Вивианна: привет
Вивиан: Сегодня я получила письмо от вашей компании.
Вивиан: Кажется, в моем аккаунте возникла проблема
Луи: Добрый день, Вивиан.
Луи: Не могли бы вы дать мне номер вашего клиентского счета?
Вивиан: Это 34034099.
Луи: В наших записях указано, что последний счет не оплачен.
Вивиан: Ну, это странно, я сделала перевод на прошлой неделе.
Луи: Здесь написано, что мы получили платеж в размере 33,30 евро. Это покрывает счет за ноябрь
Вивиан: Понятно. Я, должно быть, сделал ошибку
Луи: Вам просто нужно заплатить 30,40 евро, чтобы это исправить.
Вивианна: Могу я сделать это онлайн?
Луи: Боюсь, что нет, вам нужно будет обратиться в местный офис по месту жительства.
Вивиан: Хорошо
Вивиан: Спасибо за помощь.
Луи: Чем еще я могу тебе помочь?
Вивиан: Нет, спасибо.
Луи: Желаю тебе хорошего дня :)
Вивианна не произвела последний платеж по своему счету. Чтобы разблокировать его, она должна выдать задолженность в местном отделении.