Андрей: Доброе утро, сэр! Как я могу помочь вам сегодня?
Том: привет, да, вчера я получил твой телефон
Том: и это больше не работает
Андрей: Это печально. Чем я могу вам помочь в этой ситуации?
Том: я хочу вернуть его
Андрей: Не могли бы вы объяснить, что не работает?
Том: да, я играл с ним, и он каким-то образом попал в стиральную машину и теперь не работает.
Эндрю: Значит, причина, по которой телефон не работает, в том, что он был в стиральной машине, верно?
Том: ага, часа 2 или около того
Эндрю: Боюсь, я не могу вам помочь. Не могли бы вы подумать о покупке нового телефона?
Том: нет, чувак, это новый телефон просто не работает
Эндрю: Наша гарантия не распространяется на такие ситуации, извините.
Том: так что теперь
Эндрю: Еще есть шанс заставить это работать. Возможно, вы могли бы подумать о том, чтобы отправить его в ремонтную мастерскую. Однако эта услуга также не покрывается нашей гарантией.
Том: эта гарантия бесполезна
Эндрю: Если вы отправите свой телефон в ремонтную мастерскую, они могут его починить.
Том: хорошо, где я могу это сделать?
Андрей: Есть одно место в центре города, рядом с почтой.
Том: я попробую завтра, но если это не сработает, я больше никогда не получу твой телефон
Андрей: Рад, что смог помочь, хорошего дня!
Том жалуется на свой новый телефон. Однако он не работает, потому что был помещен в стиральную машину, и гарантия на такие случаи не распространяется. Его можно починить в ремонтной мастерской, но расходы на ремонт придется нести Тому.