ARTIKEL 12 KONFORMITÄT UND GARANTIE
3. <<NAME>> liefert die Schokoladenerzeugnisse mittels Kühltransport, um deren Qualität bestmöglich zu gewährleisten. Für den Fall, dass die Qualität der Lieferung ausnahmsweise dennoch beeinträchtigt wird, hat der Käufer dies unverzüglich zum Zeitpunkt der Lieferung nachzuweisen. Der Käufer ist stets verpflichtet, die Schokoladenerzeugnisse sofort nach Erhalt genau zu prüfen bzw. prüfen zu lassen. Reklamationen des Käufers, die sich auf äußerlich sichtbare Mängel des Schokoladenerzeugnisses oder der Lieferung beziehen (z. B. wenn die Produkte nicht mehr frisch sind oder während des Transports beschädigt wurden), sind daher vom Käufer telefonisch oder per E-Mail spätestens innerhalb von 4 Stunden nach dem Erhalt an <<NAME>> zu melden. Mängel, die darauf zurückzuführen sind, dass der Verbraucher die Erzeugnisse nicht rechtzeitig in den Kühlschrank gestellt hat, können von <<NAME>> nicht beseitigt werden.