9. Welche Rechte habe ich bei mangelhaften Produkten?
Um uns eine bessere Chance zu geben, eventuelle Probleme zu lösen, bitten wir Sie,      1. uns eindeutig mitzuteilen, was an dem oder den Produkten nicht in Ordnung ist, und     2. diverse Bilder des oder der Produkte beizufügen, auf denen der Defekt und der allgemeine Zustand des oder der Produkte eindeutig zu erkennen sind.  Wir werden das oder die Produkte anschließend prüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren. Im Falle einer begründeten Mängelrüge werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten. Wird eine Bestellung vollständig zurückgegeben, erstatten wir Ihnen auch die von Ihnen gezahlten Versandkosten.