ARTIKEL 15 REKLAMATIONSVERFAHREN
3. Im Falle einer außergerichtlichen Beilegung der Streitigkeit ist der Dienst des Verbraucherombudsdienst des FÖD Wirtschaft befugt, jeden Antrag auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten entgegenzunehmen. Dieser wiederum bearbeitet den Antrag entweder selbst oder leitet ihn an eine qualifizierte Stelle weiter. Über diesen Link können Sie den Verbraucherombudsdienst erreichen: https://example.com/de.