13. TRANSPORTSCHÄDEN/REKLAMATIONEN
Bitte zeigen Sie uns offensichtliche Mängel sofort an.
Kommt ein Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen an, öffnen Sie es bitte gleich in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes und lassen sich sofort eine Schadensbestätigung ausstellen.
Die Versäumung einer sofortigen Mängelanzeige oder der Öffnung in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Rufnummer 00 00 12345678. Bitte senden Sie das Paket immer mit unserem Rücksende-Paketaufkleber (keine Räder) zurück. Bitte senden Sie gebrauchte Bekleidungsartikel bei Reklamationen gewaschen an uns zurück. Bitte senden Sie Helme und Schuhe nicht nur im Umkarton, sondern im Versandkarton zurück. Bitte beachten Sie, dass die genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für eine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts oder die Geltendmachung Ihrer Gewährleistungsrechte sind. Bei Rad-Reklamationen wenden Sie sich bitte zur Abstimmung der Abwicklung an unseren Bike Service unter der Rufnummer 00 00 12345678.