§ 10 Information über das Bestehen und die Bedingungen von Garantien
Bitte übersenden Sie die erforderlichen Unterlagen an folgende Adresse:

<<NAME>> Logistik und Dienstleistungen
Terminal 2 Retourenannahme
<<NAME>>
<<STRASSE>> 17
D-000000 <<STADT>>

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir eine Übernahme der Kosten im Rahmen dieser Garantie bei unvollständiger Übersendung der Unterlagen ablehnen müssen. Wir behalten uns zudem vor, im Einzelfall den betroffenen Drucker bei Ihnen nebst unserem Verbrauchsmaterial anzufordern und eine Prüfung der Plausibilität der Angaben vorzunehmen. Wir schließen unsere Garantie auch für die Fälle aus, bei der die Mängel dadurch entstanden sind, dass die jeweiligen Gebrauchsanweisungen für unser Verbrauchsmaterial nicht befolgt worden sind. Gleiches gilt für auch für Schäden oder Mängel, die aus einem nicht vorschriftsmäßigen Gebrauch entstanden sind, einer unsachgemäßen und/oder nicht der Bestimmung entsprechenden Handhabung und/oder der mangelnden Beachtung etwaiger Einbauvorschriften resultieren. Ausgeschlossen ist unsere Garantie ebenfalls in dem Fall, dass die Vertragswerkstatt die Eintrocknung der Verbrauchsmaterialien in schriftlicher Form festgestellt hat. Die Druckerzubehör Hersteller Garantie (DHG) bezieht sich auf alle ab dem 15.04.2008 bei uns bestellten und gekauften Patronen.
Die Garantie gilt ab Kaufdatum der Waren bei uns für den Zeitraum von 2 Jahren.
Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer des Druckers bleibt unabhängig von der Garantie bestehen.