13. Mangelhafte Produkte
Wenn Sie mangelhafte Produkte erhalten, so wenden Sie sich bitte unverzüglich an uns. Es gilt die gesetzliche Mangelgewährleistung. Jedoch sind Sie stets verpflichtet, <<NAME>> innerhalb von zwei Wochen zu benachrichtigen nachdem Sie festgestellt haben, dass die Produkte mangelhaft sind. Wenn <<NAME>> der Meinung ist, dass die Produkte mangelhaft sind, so wird <<NAME>> eine volle Erstattung einschließlich der Versandkosten vornehmen. Sonstige Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte bleiben unberührt.