11. Modalitäten für Rückgabe, Umtausch und Erstattung/11.1. Rücksendung an die Website <<NAME>>.com/11.1.a) Verfahren der kostenlosen Rücksendung
Die Rückgabe eines Artikels zum Umtausch oder zur Erstattung ist kostenlos. Dazu schicken Sie uns die Artikel innerhalb einer Frist von maximal dreißig (30) Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung unter Verwendung unseres vorgefertigten Rücksendeetiketts mit unserem Transportunternehmen zurück. Loggen Sie sich dazu in Ihrem Kundenkonto ein und klicken Sie auf „Artikel zurückgeben oder umtauschen“ im Bereich „Ihre Bestellungen“.  Befolgen Sie die Anweisungen, mit denen Sie: - die Artikel, die Sie zurückschicken möchten, und den Grund für die Rückgabe auswählen können; - Ihre Versandart auswählen können (Abgabe bei La Poste für Bestellungen, die nach Frankreich und Monaco geliefert wurden, oder Paketabholung zu Hause, mit Terminauswahl bei Paketabholung); - Ihr vorgefertigtes Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken können (unter Punkt 11.1.e Über die Website bestellte spezielle Produkte finden Sie die Produkte, für die keine vorgefertigten Rücksendeetiketten zur Verfügung gestellt werden).