damien viel analyse de plusieurs milliard de tweet dans huit pay révélé deux tendances qui me semblent extrêmement importantes tout abord nous avon constaté la diversité incroyable de sujets de conversation liés autour de la créativité et de la découverte twitter est devenue une plateforme sur laquelle on discute de tout nous somme aujourd hui présents sur ensemble du territoire français et nous touchons une cible qui est plus exclusivement jeune la pandémie également eu un effet accélérateur pour le marque qui parlent chaque fois plus de sujets liés à engagement et à la transparence leurs message sont souvent centrés autour de sujets éthiques et sociétaux 86 de no utilisateurs estiment que leurs conviction impactent leurs choix quand il doivent décider une marque plutôt que une autre v elles ont pris conscience il a bien longtemps déjà de attentes de consommateurs est visible tout particulièrement en france où le entreprises sont incarnées à la fois par leurs dirigeants mais aussi par leurs collaborateurs il a quelques années seuls quelques patron un peu militant twittaient désormais la moitié de pdg du cac 40 publient régulièrement de tweet la plateforme est devenue la plus utilisée au sein de entreprises de plus de 100 salariés dans notre pay aujourd hui toutes le sociétés même celles qui sont présentes dans de secteurs sensibles comme énergie ou le transport engagent et jouent la carte de la sincérité et de honnêteté sur notre réseau le consommateurs attendent de no jours que le marque engagent sur de sujets qui sont éloignés de leur sphère directe activité et qu elles prennent de engagement citoyens et sociétaux beaucoup de dirigeants ont compris comme stéphane richard le pdg orange ou alexandre bompard qui parlent désormais aussi de géopolitique sur leurs comptes sans oublier ampleur du phénomène black life matter qui forcé le entreprises à se positionner v je ne le pense pa le silo de communication sont définitivement morts aujourd hui la prise de position une marque qu elle soit sociétale ou liée au marketing et à la communication se retrouvent sur la même plateforme la communication corporate la communication commerciale la communication du service clientèle tout passe par le même canal cette tendance permet élargir considérablement notre audience le derniers résultats financier de total ont été suivis en live par 1 million de no utilisateurs un tel événement aurait jamais reçu une telle attention dans le passé le défilé de mode pour homme de louis vuitton au mois de juillet été vu par 36 million de personnes sur twitter v la plupart sont liées aux question de brand safety nous avon souhaité nous assurer que le marque pouvaient engager un dialogue serein avec no utilisateurs en masquant de réponses publiées sur leur timeline et garder ainsi le contrôle éditorial de leur compte nous utilisons pa non plus approche programmatique pour le publicités qui sont diffusées sur notre plateforme car nous voulons que le marque sélectionnent elles mêmes leurs cibles le contextes et centre intérêt auxquels elles sont rattachées nous mettons en place par ailleurs de outils qui permettent aux entreprises de communiquer par intermédiaire de la voix le succès de twitterspaces sur lequel il est possible avoir de conversation audio en direct sur twitter me rappelle la réussite de périscope 2021 est une année accélération en matière innovation v nous avon entamé une réflexion concernant le financement de créateurs nous testons actuellement auprès de 200 créateurs aux etats unis le service super follows qui leur permet de faire payer leurs contenus aux personnes qui le consultent nous avon aussi lancé au début du mois de juillet tipping pour encourager no utilisateurs de donner un pourboire tip en anglais aux créateurs afin de le récompenser de leur travail ce service est une alternative aux modèles payants qui devrait intéresser la génération qui ne sait pa trop où se situer entre le formules gratuites et premium frédéric thérin