vianney vaute histoire de backmarket est écrite à trois avec thibaud hug de larauze et quentin le brouster thibaud avait la vision du business model démocratiser achat de produits reconditionnés auprès de industriels grâce à une place de marché pour le rendre accessibles au grand public et quentin avait la vision technique pour ma part ai apporté la vision de la marque avec ambition aller au delà du rapport qualité prix nous nous somme rendu compte rapidement que nous faisions quelque chose de plus important que de proposer un bon rapport qualité prix aux consommateurs nous réinventions le rapport à achat de produits technologiques nous avon une vision éthique quasiment idéologique de ce marché contrairement à autres catégories comme le textile ou ameublement qui ont été investis par de nouveaux entrant la technologie assez peu été bousculée si on compare un iphone aujourd hui et un micro ondes de années 60 ce sont à peu près le mêmes chaînes en amont et en aval v pour le bon coin avoir une approche très transactionnelle est logique est un lieu de mise en relation pour le particuliers entre eux dans lequel le service en lui même efface nous avon adopté une approche différente en nous positionnant assez tôt contre le géants de la tech et du commerce que ce soit en termes de posture de ton de voix ou attributs de marque nous avon donc essayé de remettre le facteur humain au centre de équation en parlant à de gen plutôt qu à de portefeuilles là où tout le monde est obsédé par le performance technique nous adoptons un rapport plus léger à objet technologique là où il a du sérieux nous avon apporté un peu autodérision et humour toutes no valeurs de marque peuvent se lira en creux de ce que ferait un géant de la tech ou du commerce que le distributeurs et le constructeurs rejoignent le mouvement est quelque chose qui commence à se produire et qui va permettre de faire croître le marché on le voit de plus en plus dans le textile et la déco la tech doit suivre quand vous avez un apple qui dit qu il de produits reconditionnés à vendre il donne une légitimité hyper importante au marché que le marque se mettent à occasion et acceptent en parler est ça qui va être déterminant du côté de consommateurs il faut encore que on arrive à fermer la boucle de économie circulaire si beaucoup sont prêts à passer le cap de la seconde main en achetant occasion il a encore de difficultés sur approvisionnement le gen revendent peu le produits dont il ont plus usage additionnés ce sont pourtant de appareils qui ont une énorme valeur rien que pour le appareils électroniques on parle un marché de 1 300 milliard de dollar occasion ne représente que 10 de ce marché si on va vers de ratio comme ceux de automobile où occasion domine le marché du neuf on encore de quoi faire plutôt que aller sur autres verticales nous allons continuer à perfectionner le modèle en développant le reconditionnement et notre service de reprise tout en travaillant sur un troisième pilier la réparation acheter de produits qui ont déjà vécu le réparer pour le garder plus longtemps et le revendre quand on en plus usage pour que le machine ne cessent jamais de vivre voilà notre vision on bien conscience que ce est pa quelque chose qu on arrivera à faire tout seuls ce papier d abord été publié sur the good zante benoit