olivier nguyen van tan nous avon beaucoup appris durant la pandémie nous avions la chance que tous no service soient disponibles via internet no client ont donc utilisé toutes no fonctionnalités depuis leur domicile lorsque le confinement le ont empêchés de se rendre sur leur lieu de travail le salariés de centre appel ont ainsi pu travailler comme si de rien était de leur cuisine ou de leur salon nous nous somme toutefois rapidement aperçus durant la crise sanitaire qu il était difficile de collaborer de se former et automatiser certaines tâches à partir de son domicile au bureau on échange et on apprend de nouvelles choses lors de discussion autour de la machine à café durant de réunions ou quand on pose de question aux collègues qui sont assis près de votre poste de travail il nous donc fallu trouver une parade à isolement qui nous était imposé en adaptant no outils au travail à distance n t pour donner aux entreprises la possibilité de travailler de façon collaborative flexible et en mode asynchrone nous devions créer pour elles de qg numériques ce socle commun de toutes le données nécessaires au bon fonctionnement de activité de la société permet de connecter le employés le client et le partenaires où qu il se trouvent de la manière la plus fluide possible slack répondait bien à tous ce critères car ce service permet de faciliter et de fluidifier le échanges information entre le différents service une entreprise elle fait disparaître le silo qui peuvent exister dans un groupe un salarié un centre appel qui reçoit une demande concernant un produit défectueux peut trouver sur slack la personne qui est la plus à même de renseigner le client cette plateforme permet aussi automatiser certaines action et utiliser différentes application sans changer de fenêtre ou se loguer sur tel ou tel service sur slack par exemple je peux approuver en un clic une demande de congé un membre de mon équipe sans avoir à enregistrer sur workday n t en août soit le mois même de intégration officielle de la société slack dans salesforce nous avon annoncé intégration de outil de collaboration avec sale service marketing et analytics tableau depuis le 21 septembre la majorité de produits de salesforce sont disponibles sur slack comme commerce experience platform trailhead mulesoft quip sustainability corporate investment banking healthcare life science philanthropy nonprofit et education nous venons entamer un processus qui va se développer au fur et à mesure de mois qui viennent n t on ne peut pa comparer slack à ce application car notre plateforme est avant tout un outil de collaboration au sein de entreprise et non pa uniquement un service de visioconférence et de chat n t sans aucun doute de nombreuses entreprises ont déjà commencé à adapter leurs outils pour adapter au modèle hybride de investissements conséquents ont été débloqués durant la pandémie mais je pense que cette digitalisation va encore accélérer le monde du travail évolué le gen travailleront au bureau ou de leur domicile à paris en province ou à étranger pour leur permettre de toujours bien collaborer le sociétés devront être sur le cloud et adapter leurs outils pour qu il soient accessibles de partout et à tout moment slack va nous aider à atteindre cet objectif en ouvrant de nombreuses porte afin notamment de pouvoir automatiser grâce à intelligence artificielle de nombreuses tâches frédéric thérin