depuis plusieurs années le marché de service rpa logiciels automatisation de processus par la robotique le vent en poupe et pour cause à ère du tout numérique le entreprises sont chaque jour un peu plus nombreuses à se doter outils pour supprimer le tâches répétitives et à faible valeur ajoutée de manière à permettre aux collaborateurs de se concentrer sur le tâches plus créatives pour gagner en productivité automatisation du travail via de robot logiciels gagne du terrain partout dans le monde compris en france en plein essor ce marché devrait peser 7 7 milliard de de dollar cette année avant atteindre 12 milliard de dollar à horizon 2023 selon le cabinet forrester reposant sur intelligence artificielle le outils rpa sont conçus pour être dotés une capacité quasi humaine de perception apprentissage et assistance de collaborateurs de manière à le épauler dans leurs prises de décisions ici 2030 gartner attend à ce que 80 de tâches liées à la gestion de projet soient éliminées le géants automation anywhere et uipath dominent largement ce marché mais une start up américaine entend bien tirer son épingle du jeu dans cet eldorado technologique il agit de la start up californienne aisera qui développe une solution basée sur intelligence artificielle pour aider non seulement le collaborateurs dans leurs tâches interne mais aussi dans le relation avec leurs client là où le rpa ne permet que automatiser de tâches identifiées avec un certain degré de répétition approche aisera vise à ratisser plus large en couvrant davantage de processus informatiques comme le ventes le service client ou encore le ressources humaines capable apprendre la mécanique de processus par elle même intelligence artificielle développée la jeune pousse américaine est ainsi en mesure de se nourrir de plusieurs canaux de communication mail appels message pour achever de tâches plus complex nécessitant habituellement intervention un humain approche aisera semble porter s fruit puisque la société assure qu elle gère près de 10 million de personnes sur sa plateforme parmi s client elle compte notamment autodesk mcafee ou encore ciena chez ciena nous voulons que no employés soient productifs cela signifie qu il ne devraient pa essayer de comprendre comment fonctionne un outil de billetterie ni attendre une technologie pour résoudre leurs problèmes nous pension que 75 de tous le incident peuvent être résolus grâce à la technologie aisera et nous pensons que nous pouvons appliquer sur plusieurs plateformes explique craig williams cio chez ciena span data mce type bookmark style display inline block width 0px overflow hidden line height 0 class mce_selres_start span lancée discrètement en 2017 par muddu sudhakar la start up américaine vient de boucler un tour de table de 20 million de dollar en série mené par norwest venture partner cette opération porte à 50 million de dollar le montant total levé par entreprise depuis sa création si la valorisation aisera a pa été dévoilée elle reste cependant encore très éloignée de sommets atteints par le autres acteurs du marché si on se réfère aux montants levés par le entreprises du secteur uipath et automation anywhere ont en effet respectivement levé 1 milliard et 840 million de dollar mais aisera commence doucement à sortir du bois fondateur muddu sudhakar création 2017 siège social palo alto états unis secteur rpa activité intelligence artificielle pour automatiser le flux de travail financement 20 million de dollar en février 2020 pour communiquer sur frenchweb devenez partenaire frenchweb fr est édité par decode medium sa au capital de 75 192 euro de rcs 504 475 112 paris 55 rue de bretagne 75003 paris france directeur de la publication richard menneveux richard decode medium no condition générales de ventes frenchweb fr est hébergé par claranet 2 rue bréguet 75011 paris