Challenges - Comment avez-vous eu l’idée d’entreprendre en famille? \n\nAnne-Cécile Vausselin - Mon père, ma sœur et moi sommes passionnés par la science du végétal. En 1999, nous avons eu l’idée de créer un site Internet sur les huiles essentielles. Le but n’était pas mercantile, mais des producteurs de Madagascar et d’Espagne nous ont contactés pour vendre leurs produits. Je démarrais à L’Oréal, ma sœur étudiait, et mon père avait son entreprise. Nous avons acheté nos premiers kilogrammes d’huiles essentielles, et les avons mis en flacon dans une salle de réunion de mon père. Quels ont été vos moments clés? \n\nEn 2004-2005, ma sœur et moi avons quitté nos emplois et installé notre site de production dans un village du Vaucluse. Peu après, nous avons lancé le premier kit de cosmétique maison. Puis nous avons ouvert notre boutique à Paris. L’événement a été l’ouverture, en 2014, du flagship à Odéon. C’était risqué, mais cela a fait exploser notre notoriété.\n\n Où en êtes-vous vingt ans plus tard? \n\nNous proposons une boîte à outils naturelle. Nos ingrédients et recettes permettent de choisir et fabriquer ses solutions de beauté, santé, bien-être, cuisine. Le chiffre d’affaires a atteint 80 millions d’euros en 2019 avec 130 salariés. Notre rentabilité se trouve entre 15% et 20%. Mon père, mes deux sœurs et moi possédons chacun 25% du capital. Mais, à terme, nous aurons sans doute besoin d’un partenaire pour nous développer à l’international. Qui sont vos fournisseurs?  Tous les extraits végétaux, huiles, sont sourcés là où les plantes poussent. Je ne suis pas favorable au tout local. Il vaut mieux acheter du karité en Afrique et faire ainsi vivre des communautés entières que le relocaliser! En revanche, la France cultivait avant les plantes aromatiques, laissées à d’autres pays européens. Pour revitaliser cette agriculture et proposer des produits bio d’origine France, nous avons financé des plantations. Comment avez-vous vécu la crise? Pendant le confinement, nos six boutiques, trois en propre et trois dans des Printemps, étaient fermées. Elles génèrent 25% du chiffre d’affaires. Mais les ventes de notre site ont doublé. Cela a compensé. La reprise est compliquée. Nos boutiques ne peuvent accueillir qu’un nombre limité de clients. Notre activité est 20% à 30% inférieure à une période normale et ce, malgré des paniers plus élevés. Quels sont vos projets?  Nous ouvrons le 3 juillet un lieu à Aix-en-Provence, dans le bâtiment historique de l’hôtel particulier Boyer d’Eguilles. La boutique sera au rez-de-chaussée. Le premier étage, avec de magnifiques plafonds peints, accueillera des ateliers, expositions, espaces lecture. Le dernier niveau sera réservé au coworking. Nous ouvrirons aussi d’autres espaces avec le Printemps en 2021, à Paris et en province. Notre objectif, à terme, est de couvrir les dix principales villes françaises. Enfin, nous venons de trouver une alternative recyclable et compostable au plastique, utilisée dès cette année. Votre rêve de croissance? Une croissance harmonieuse avec ce que la Terre peut fournir. \n\n  \n  \n        Aix-en-Provence\n  \n   