cliquer sur play pour ecouter la version audio bertrand leseigneur car malgré la pandémie ny encore connu son lot de nouveaux magasins dans un contexte très difficile sans touristes et avec beaucoup habitant partis vivre loin de la ville new york tout de même réussi à stabiliser le nombre de ca covid et à innover pour attirer le client en magasins grâce à un renforcement de mesures hygiène bien sûr mais aussi à la proposition de nouveaux moyens de paiements un design de magasin différent permettant de conserver le distance sociales et de nouveaux service liés à la livraison ou au retour produit ainsi on peut citer une vingtaine ouvertures de magasins ou de lancement de service innovants durant la pandémie qui prennent en compte le nouvelles contraintes liées au covid l le américains aiment tout abord consommer est un fait le stimulus check ont pa été la seule raison de cette embellie il a eu aussi un réel besoin de soutenir le commerçants on peut citer exemple de la librairie strand à new york qui après avoir lancé un appel à s client pour lui permettre de ne pa fermer s porte reçu 25000 commandes en 1 journée contre 300 par jour en moyenne le magasins ont développé de nouvelles règles hygiène pour rassurer le client il ont aussi offert de nombreuses option de livraison pour conserver un niveau de consommation élevé tout en restant chez soi on peut aussi citer le fait que de nombreux américains ont dû travailler de chez eux mais il étaient habitués à commander leur repas au bureau il ont donc dû se remettre en cuisine ou commander auprès de leurs restaurant locaux ce qui entraîné une hausse du commerce alimentaire l un de principaux changements cette année en magasin est augmentation de offres de moyen de paiement avec ou sans carte avec son smartphone sa montre ou par un qr code tous le moyens sont bons pour permettre aux client de payer de la manière la plus sûre et en évitant au maximum le contact est ce transposable en france oui si la réglementation le permet et si le startup et fintechs réussissent à exprimer l bien que de mouvements sociaux se soient organisés cette année le employés ont été mi en avant pour leur rôle durant la pandémie et se sont vus récompensés par de prime cependant on ne peut citer que peu exemples marquants dans lesquels le employés ont été au cœur du dispositif de relance une manière autre que celle liée à leur emploi certaines marque ont voulu transformer leurs employés en influenceurs sur tiktok autres ont offert leur temp dans de action bénévoles et enfin on peut parler du rôle important de entreprises cette année dans accès aux bureau de vote de leurs employés certains employés ont pu être bénévoles sur le bureau de vote tout en étant payés par leur entreprise ce qui était pa le ca auparavant l comme on peut imaginer le covid eu un effet négatif sur le ouvertures de magasin cependant il a eu quelques belle surprise comme naked retail la curation de marque avait connu un bel essor au temp du magasin this is story et elle devient à nouveau rapidement une stratégie commerciale majeure car de plus en plus de consommateurs apprécient le option de produits sélectionnées pour échapper au nombre écrasant de choix qui leur sont offerts avantages pour le marque gain de temp et argent et plus de possibilités de créativité la curation en magasin un grand avenir et naked retail en est le parfait exemple elle exploite deux magasins à new york remplis de toutes sortes de marque dtc branchées comme pangaia et lele sadoughi pour en savoir plus sur what up retail est ici musnik isabelle