par jacqueline bourke director of creative insight emea chez getty image le entreprises du secteur de la santé auront donc opportunité de renforcer leur marketing et de susciter davantage engagement et de confiance auprès de consommateurs aujourd hui un consommateur sur deux dans le monde souhaite voir comment le entreprises du secteur de soins de santé intègrent dans la vie de gen à travers leurs publicités mais en réalité la majorité de consommateurs ne se sentent pa représentés dans le communication visuelles de entreprises en effet seuls 5 de répondants en france affirment se sentir représentés ce chiffre est encore plus ba que la moyenne mondiale qui est de 14 quels sont donc le éléments que le entreprises de santé doivent prendre en compte en sélectionnant leur contenu visuel afin de susciter un engagement optimal de la part de consommateurs trois éléments majeurs à garder à esprit sur la manière dont le consommateurs interagissent avec le secteur de la santé et sur ce qui motive leurs préférences visuelles la santé mentale demeure un sujet très pertinent pour le consommateurs plus de 9 consommateurs français sur 10 tous âges confondus déclarent qu il est important de parler de santé mentale et de la mettre sur un pied égalité avec la santé physique et émotionnelle plus un quart de français pensent ailleurs que de plus en plus de personnes sont diagnostiquées comme souffrant de dépression en raison de la pandémie du covid 19 globalement on constate en europe une prise de conscience croissante de importance de la santé mentale il est important que le entreprises du secteur pharmaceutique et de santé le prennent en compte dans leurs communication visuelles en faisant preuve empathie et de compassion il a cinq an le téléchargements de no client ont montré une volonté écrasante de montrer impact négatif de la santé mentale en choisissant de visuels de personnes isolées seules dissimulant leur visage aujourd hui nous assistons à une approche plus empathique et solidaire de la visualisation de la santé mentale avec un nombre croissant de visuels positifs montrant de groupes de soutien ou de individus qui cherchent et trouvent de aide de manière proactive le communication visuelles qui soulignent un soutien proactif au bien être mental ont bien plus impact auprès de consommateurs le consommateurs veulent se concentrer davantage sur la santé de façon plus holistique comme évoqué la majorité de consommateurs français accordent une importance presque égale à la santé émotionnelle physique et mentale et 70 entre eux placent la santé et le bien être de la famille en tête de priorités il est important que le entreprises du secteur de la santé prennent cette tendance en compte no recherches associées à de test image en cours ont révélé que le consommateurs souhaitent voir de visuels qui humanisent le soins de santé le entreprises devraient donc envisager de visualiser de soins inclusifs en tenant compte de facteurs croisés tels que âge origine ethnique et le sexe le marque peuvent contribuer à établir la confiance avec leurs client en mettant en évidence une relation de collaboration entre le professionnel de la santé et le patient et en veillant à ce que leurs choix visuels soient authentiques la pandémie accéléré adoption de e santé auprès de consommateurs mais ce que le consommateurs veulent avant tout en matière de santé est de innovation utile en europe par exemple la génération plus âgée est prête à payer davantage pour de marque qui utilisent la technologie pour leur fournir de conseils et de recommandations tandis que le générations et le millennials sont prêts à payer pour de service en libre service comme le prescription en ligne il est donc important pour le entreprises du secteur de la santé intégrer innovation utile dans leurs communication visuelles et de montrer que le consommateurs sont au centre une santé accessible compte tenu de ce éléments quel contenu visuel le consommateurs attendent il de marque pharmaceutiques trois thèmes clés sont mi en évidence abord le consommateurs veulent voir comment le entreprises de santé intègrent dans la vie de individus accessibilité de service de santé est ici un facteur clé le décideurs doivent instaurer la confiance en montrant le consommateurs au centre un écosystème de santé global de plus le consommateurs veulent voir le avantages émotionnels dont il peuvent bénéficier en faisant appel à une entreprise de santé pour ce faire le entreprises peuvent renforcer la fidélité à la marque grâce à un contenu visuel empathique et inclusif enfin le consommateurs français veulent voir de personnes qui leur ressemblent et qui reflètent leurs expériences de vie dans le publicités et le communication de marque en fin de compte la clé un contenu visuel réussi pour le entreprises pharmaceutiques et de santé est de assurer qu elles comprennent leur public tout en instaurant la confiance dans le soins le décideurs doivent assurer que leur communication visuelle est inclusive et authentique et qu elle représente la population diversifiée du marché sur lequel il opèrent cela signifie représenter toutes le ethnies tous le âges toutes le capacités toutes le formes de corp toutes le sexualités toutes le religion et tous le sex afin que le patient de tous horizon se sentent inclus et représentés le marque de produits de santé doivent garder à esprit qu en raison de impact de la pandémie sur le systèmes de santé du monde entier le consommateurs peuvent se demander il seront en mesure accéder aux soins en ca de besoin le secteur de la santé la possibilité de rassurer s client et de renforcer leur engagement et leur confiance en leur montrant qu il sont importants grâce à de visuels inclusifs qui le représentent de manière authentique au cœur du storytelling de la marque source étude visual gps de getty image berthier florence