Les hommes détestent faire du shopping. Quel type de solution leur offrez-vous? Elle tient en trois étapes: vous vous inscrivez sur le site et prenez rendez-vous avec une styliste ; elle cerne vos goûts et vos besoins, et nous vous faisons parvenir chez vous une malle avec une sélection personnalisée ; vous disposez alors d'une semaine pour essayer, conserver ce qui vous plaît, et nous renvoyer le reste. Est-ce valable à l'étranger? Oui. Nous sommes en France, en Belgique et au Luxembourg. D'autres acteurs réalisent ce modèle aux Etats-Unis, en Allemagne, en Angleterre. L'adaptation locale s'applique surtout au type de vêtements portés. En revanche, la vision du shopping comme contrainte est unanimement partagée par les hommes. Et les femmes? Au début, nous les avons écartées, pensant qu'elles n'avaient pas besoin de notre service, car elles adorent le shopping. Mais nombre d'entre elles, utilisatrices du service pour leur compagnon, trouvent dommage que ChicTypes n'existe pas pour elles, et donc, cela commence à nous trotter dans la tête… Vous souhaitez passer de 2 à 50 millions d'euros de chiffre d'affaires en quatre ans. Comment comptez-vous vous y prendre? Notre modèle repose sur un panier moyen élevé, autour de 250 euros: sachant que nos clients commandent deux fois par an, pour atteindre la barre des 50 millions d'euros, il en faut 100.000. Ce n'est pas Amazon ou Apple, c'est vraiment accessible! Nous cherchons toujours à augmenter le panier moyen en étant plus pertinent dans la sélection. Mais le vrai enjeu, c'est que nos clients utilisent plus souvent ChicTypes. Nous essayons de simplifier la livraison, par exemple avec notre appli lancée en septembre, qui est plébiscitée.  Quelles sont les prochaines étapes de votre développement? Nous commençons par les vêtements, mais nous voulons miser sur la relation de prescription et de confiance: nous réfléchissons donc à d'autres secteurs d'activité. Vous venez de lever 4 millions d'euros. N'est-ce pas un cauchemar de lever des fonds en France? Cela demande énormément de temps, d'investissement et de concentration. Mais c'est plus facile qu'il y a dix ans. Des entrepreneurs charismatiques ont décidé de se mettre au service de l'entrepreneuriat en France, comme l'un de nos investisseurs, Pierre Kosciusko-Morizet, ou Xavier Niel et Marc Si-moncini. Ensuite, il y a toujours eu un trou dans le financement des start-up après l'étape initiale des business angels. Or la plupart des fonds d'investissement sont en train de développer des fonds d'amorçage, comme 360 Square pour notre actionnaire 360 Capital Partners. Quel sera selon vous le signe que vous avez réussi? Avec mon équipe, nous célébrons chaque étape franchie. Mais il existe deux autres indices de succès: sommes-nous utiles pour nos clients? Nous sommes très fiers que plus de 90% d'entre eux soient satisfaits de ChicTypes. Enfin, une start-up a envie de pouvoir autofinancer son développement. Entretien réalisé au Victoria 1836 par Claire Bouleau et Jean-Baptiste Diebold. \n\n  \n  \n        Start-up\n  \n   