Beth Yw Awtomeiddio Marchnata? Beth sydd angen i chi ei wybod ... | Martech Zone
Beth Yw Awtomeiddio Marchnata? Beth sydd angen i chi ei wybod ...
Dydd Sul, Ebrill 3, 2016 Dydd Sadwrn, 13 Chwefror, 2021 Douglas Karr
awtomeiddio marchnata yn air bywiog yr ymddengys ei fod yn cael ei gymhwyso i bopeth y dyddiau hyn. Os gall platfform meddalwedd sbarduno neges i dderbynnydd trwy ei API, caiff ei hyrwyddo fel awtomeiddio marchnata. Yn fy marn i, mae hyn yn anonest yn unig. Er y gallai hwn fod yn weithgaredd awtomataidd sy'n cyfateb i'w strategaeth farchnata, go brin ei fod yn ddatrysiad awtomeiddio marchnata. Mewn gwirionedd, credaf fod gan fwyafrif yr atebion awtomeiddio marchnata sydd ar gael - hyd yn oed y mwyaf - gyfyngiadau difrifol sy'n cyfyngu ar allu'r marchnatwr i wireddu buddion llawn awtomeiddio marchnata dilys yn llawn.
Beth yw awtomeiddio marchnata?
Diffiniad: Mae awtomeiddio marchnata yn cyfeirio at lwyfannau a thechnolegau meddalwedd sydd wedi'u cynllunio ar gyfer adrannau a sefydliadau marchnata i farchnata'n fwy effeithiol ar sawl sianel ar-lein (megis e-bost, cyfryngau cymdeithasol, gwefannau, ac ati) ac awtomeiddio tasgau ailadroddus. Fel y diffinnir ar Wicipedia.
Mae hwn yn ddiffiniad annelwig nad yw'n cael ei gefnogi gan unrhyw ddiffiniad neu gymhwyster diwydiant.
Rwy'n credu ei bod hi'n bryd i rywun yn y diwydiant sefyll i fyny a gwneud gwaith gwell o ddiffinio'r nodweddion craidd a'r hyblygrwydd sy'n angenrheidiol i nodi'ch platfform fel platfform Awtomeiddio Marchnata. Rydyn ni wedi ysgrifennu o'r blaen ar Automation Marchnata. Nid dim ond sut i awtomeiddio marchnata trosoledd ond newidiadau yn y diwydiant yn ei chyfanrwydd. Yn anffodus, cwmnïau sy'n buddsoddi mewn a datrysiad awtomeiddio marchnata yn dal i weld problemau.
Datblygodd Boston Interactive hyn inffograffeg fel trosolwg o'r strategaethau allweddol sy'n ysgogi awtomeiddio marchnata ar hyn o bryd.
Beth yw Buddion Awtomeiddio Marchnata?
Yn ôl y CRM InTouch:
Mae 63% o gwmnïau sy'n perfformio'n well na'u cystadleuwyr yn defnyddio awtomeiddio marchnata
Mae busnesau sy'n defnyddio awtomeiddio marchnata i feithrin rhagolygon yn profi cynnydd o 451% mewn arweinwyr cymwys
Mae 75% o'r cwmnïau sy'n defnyddio awtomeiddio marchnata yn gweld ROI o fewn blwyddyn
Pam fod Gweithrediadau Awtomeiddio Marchnata yn Methu
Disgwyliadau Adnoddau Ofnadwy - Mae'r diwydiant awtomeiddio marchnata cyfan yn gwneud gwaith hollol ofnadwy wrth osod disgwyliadau wrth werthu eu platfformau. Maent yn rhannu achos defnydd llwyddiannus ar ôl ei ddefnyddio, ond mae eu corddi cwsmer yn erchyll. Felly, mae cwsmeriaid yn treulio swm gormodol o amser ac arian ar blatfform na wnaethant ei ddefnyddio erioed. Dyma fy nghyfatebiaeth: Mae gwerthu awtomeiddio marchnata fel gwerthu oergell i rywun sy'n llwgu. Ni fydd yr oergell yn gwneud llawer o ddaioni oni bai eich bod chi'n ei lenwi â bwyd!
Nid yw Caffaeliad yn Bopeth - Mae bron pob platfform awtomeiddio marchnata adnabyddus yn delio â chaffael yn unig. Mae'n fwy effeithiol cael strategaeth farchnata gytbwys sy'n gweithio ar gaffael a chadw wrth gynyddu gwerth ymgysylltu â chwsmeriaid. Yn anhygoel, mae rhai o'r platfformau mwyaf soffistigedig allan yna yn diystyru'ch proffil a'ch gweithgaredd cwsmer yn llwyr - dim ond i daflu rhagolygon i sianeli arweiniol y maen nhw'n gweithio i'w gwthio drwodd i drosi.
Nid yw Cwmnïau Soffistigedig Digon - Dro ar ôl tro, rydym yn gwylio wrth i gwmnïau symud o ddarparwr gwasanaeth e-bost i fod yn ddarparwr awtomeiddio marchnata gyda gweledigaethau grandiose o enillion cynyddol ar fuddsoddiad a soffistigedigrwydd. Yn anffodus, nid ydyn nhw'n barod i drawsnewid eu strategaethau yn fewnol, felly maen nhw'n dal i ddefnyddio'r system i swpio a ffrwydro. Am wastraff cyllideb!
Nid yw'ch Proses Werthu yn Cydweddu - Mater allweddol arall gyda'r gambit o lwyfannau awtomeiddio marchnata allan yw eu bod wedi datblygu datrysiad un maint i bawb. Sicrhewch drwydded ar gyfer unrhyw un o'r darparwyr mwyaf ac maen nhw'n dweud wrthych ar unwaith roi'r gorau i'ch proses ar yrru a meithrin arweinyddion ac, yn lle hynny, newid i'w "broses." Maent yn gwneud hyn heb hyd yn oed wybod beth sy'n llwyddiannus neu'n aflwyddiannus gyda phroses gwerthu a marchnata'r cwsmeriaid.
Camau Lluosog i Drosi - Mae'r rhan fwyaf o'r llwyfannau'n defnyddio proses aml-gam diffiniedig o ymwybyddiaeth trwy drosi. Mae hynny'n wych os yw'n digwydd cyfateb i'r llwybr y mae eich rhagolygon yn ei gymryd i drosi, ond i'r mwyafrif o fusnesau, mae'r digwyddiadau sy'n digwydd rhwng ymwybyddiaeth a throsi yn sylweddol wahanol. Mae angen datrysiad awtomeiddio marchnata arnoch chi a all gyd-fynd â'r camau neu'r digwyddiadau y mae eich cwsmeriaid yn eu cymryd ... gallai fod yn 3 neu gallai fod yn 30!
Llwybrau Lluosog i Drosi - Gyda'r datrysiad un maint i bawb, mae'r broblem un llwybr sy'n addas i bawb. Os ydych chi'n gwasanaethu gwahanol ddiwydiannau, cwsmeriaid o wahanol faint, bargeinion o wahanol feintiau, a chynhyrchion gwahanol, yna mae angen yr hyblygrwydd i ddatblygu llwybrau lluosog i drawsnewidiadau gyda digwyddiadau, meithrin, e-byst, tudalennau glanio, galwadau i gamau gweithredu a strategaethau sgorio. Mae cadw at un llwybr yn handicapio'ch strategaeth awtomeiddio marchnata yn ddifrifol a gallai wastraffu'r buddsoddiad anhygoel rydych chi'n ei wneud.
Costau Pontio - Mae'r rhan fwyaf o'r marchnatwyr rydyn ni'n eu hadnabod yn gweithio gyda llai o adnoddau nag erioed yn y gorffennol. Mae mabwysiadu platfform awtomeiddio marchnata yn ei gwneud yn ofynnol i adran farchnata barhau i weithio'r strategaeth sydd eisoes yn gyrru canlyniadau busnes wrth weithredu methodoleg newydd yn gyfochrog ar yr un pryd. Yn aml, mae hyn yn gofyn am adnoddau integreiddio, dadansoddiad o werthiannau a chadw, ac adnoddau cynnwys i ddatblygu'r tudalennau glanio, papurau gwyn, gweminarau, lawrlwythiadau, ac e-byst sy'n angenrheidiol i boblogi'r ymgyrchoedd awtomeiddio marchnata newydd. Rydym yn gweld bron pob cwsmer yn cael trafferth gyda hyn ... yn ymuno â'r platfform a pheidio â'i weithredu am fisoedd oherwydd diffyg cynllun trosglwyddo.
Rwy'n aml yn synnu gweld cwmnïau sy'n cael trafferth gyda hanfodion strategaeth i mewn i neidio'n sydyn ar y bandwagon awtomeiddio marchnata. Efallai nad oes ganddyn nhw raglen e-bost ar waith ... neu nid oes ganddyn nhw integreiddiad rheoli perthynas â chwsmer (CRM), na safle symudol wedi'i optimeiddio, na gwefan sydd wedi'i optimeiddio ar gyfer chwilio, cymdeithasol ac addasiadau ... ond nawr maen nhw'n edrych i weithredu datrysiad awtomeiddio marchnata. Ar beth?!
Beth sy'n Gwneud Datrysiad Awtomeiddio Marchnata?
Mae yna nifer o nodweddion y dylai fod gan blatfform awtomeiddio marchnata er mwyn cael eu trosoli'n llawn a'u hehangu wrth i chi ddod yn fwy soffistigedig ac wrth i'r galw dyfu. Gadewch i ni eu trafod yma:
Mewnforion Data - Mae'r gallu i dynnu data yn awtomatig o filio, cefnogaeth a systemau eraill sy'n gysylltiedig â chwsmeriaid yn hanfodol. Mae angen iddo hefyd allu cynyddu, segmentu a hidlo'ch ymgyrchoedd awtomeiddio marchnata. Nid yw gweithio trwy'r dydd i echdynnu, tylino, a mewnforio data drosodd a throsodd awtomeiddio.
Allforion Data - Mae gennych systemau eraill, fel CRM, desg gymorth, adran filio, ac ati y mae angen iddynt wybod pan fydd digwyddiad cwsmer yn digwydd yn eich ymgyrch awtomeiddio marchnata. Gallai enghreifftiau gynnwys gosod nodyn atgoffa dilynol yn Salesforce, neu anfon cynnig ar gais.
API - Ynghyd â'r gallu i anfon a derbyn data, a API yn hanfodol i sbarduno digwyddiadau yn allanol a diweddaru gwybodaeth yn eich ymgyrchoedd awtomeiddio marchnata.
Ymgyrchoedd Sbardun - Mae'r gallu i gychwyn ymgyrch o weithred arfer yn hanfodol. Er enghraifft, mae rhywun yn lawrlwytho papur gwyn - mae angen i chi allu cynnal ymgyrch sy'n meithrin hyn yn arwain at ddiweddu.
Ymgyrchoedd Diferu - Gall alinio cyfres o gyfathrebu â'ch cwsmer ar draws cyfryngau eu dal i ymgysylltu a'u haddysgu hyd at dröedigaeth.
Sgorio arweiniol - Os ydych chi'n gallu addasu cynlluniau sgorio yn seiliedig ar weithgaredd defnyddwyr, gallwch chi gyfathrebu'n effeithiol â'r bobl hynny a deall ble maen nhw yn y cylch prynu, adnewyddu neu uwchraddio.
Segmentu a Hidlo - Mae'r gallu i wthio tanysgrifwyr i mewn ac allan o ymgyrchoedd, hidlo'r derbynwyr, a rhannu'r cynigion a'r cyfleoedd yn darparu lefel uchel o addasu a fydd yn cynyddu clic-drwodd ac addasiadau.
Integreiddio Cyfryngau Cymdeithasol - Mae gwrando a chyfathrebu â'ch cynulleidfa darged ar gyfryngau cymdeithasol eich cwmni yn hanfodol. Gall ymddygiad cyfryngau cymdeithasol gyflymu beiciau oherwydd mae'n eich helpu i gysylltu bargeinion cyflymach a chau yn gynt.
Olrhain Ymwelwyr - Gall adnabod ymwelwyr unigryw trwy gyfeiriad IP, data cwsmeriaid, gweithgaredd ffurflenni, mewngofnodi, cliciau e-bost, ac ati gynorthwyo'ch cwmni i sgorio, segmentu, hidlo a gweithredu ymgyrchoedd perthnasol yn iawn.
Ffurflenni a Tudalennau Glanio - Gall cipio data ac adeiladu proffiliau manwl gyda meta data roi'r holl wybodaeth sydd ei hangen arnoch i greu ymgyrch wedi'i phersonoli sy'n cyfleu'r neges gywir ar yr adeg iawn.
Marchnata E-bost - Oherwydd ei fod yn sylfaen pob system awtomeiddio marchnata, mae hyn yn hanfodol ... ond mae'n bwysig eich bod chi'n gallu dylunio a gweithredu ymgyrchoedd sy'n ymatebol i ddarllenwyr symudol. Mae ymgorffori negeseuon testun a galwadau ffôn yn bendant yn fantais!
Ail-farchnata, Ail -getio, Gadael - Mae gweithgaredd ar draws sianeli gyda'ch brandiau yn eich galluogi i wthio negeseuon wedi'u teilwra yn seiliedig ar fwriad y defnyddwyr.
Rheoli Cynnwys - Mae'r gallu i ychwanegu sgriptiau, ffurflenni, a hyd yn oed integreiddio cynnwys deinamig yn nodwedd wych i'ch system rheoli cynnwys. Pam hyrwyddo cynnig newydd pan fydd cwsmer yn ymweld â'ch gwefan ... rhowch neges wedi'i theilwra iddynt yn lle!
Ymgyrchoedd Traws-sianel Diderfyn - Yn syml, nid yw un llwybr yn ddigon. Mae bron pob cwmni angen o leiaf dri rhyngweithio sylfaenol ar gyfer cipio arweinwyr, adnewyddu cwsmeriaid, a chynyddu cwsmeriaid cyfredol.
Mae rhywfaint o ymchwil ar gael sut mae marchnatwyr yn dewis datrysiad awtomeiddio marchnata, ond byddai'n wych pe bai un o'r cewri ymchwil fel Forrester neu Gartner yn siarad mwy â'r corddi, costau soffistigedigrwydd, costau gweithredu, a'r adnoddau sy'n angenrheidiol i weithredu a chynhyrchu'r arbedion anhygoel sydd gan awtomeiddio marchnata i'w gynnig. Rwy'n credu bod y mwyafrif o gwmnïau nid yn unig yn barod am yr ymdrech sy'n ofynnol, ond nid ydyn nhw hefyd yn sylweddoli nad ydyn nhw'n ddigon soffistigedig i gael y rhaglenni hyn ar waith. Mae strategaethau gwerthu ymosodol yn sbarduno cau awtomeiddio marchnata - ond mae diffyg adnoddau a nodweddion yn cyfyngu ar eu gallu i gael eu trosoledd yn llawn.
Nid oes amheuaeth y dylai cwmnïau sy'n talu llawer am eu darparwyr gwasanaeth marchnata e-bost geisio marchnata systemau awtomeiddio i gynyddu eu heffeithiolrwydd. Efallai y byddant hyd yn oed yn arbed ychydig bach o arian gan weithredu ymgyrchoedd union yr un fath wrth gasglu data amhrisiadwy ar gyfer ymgyrchoedd yn y dyfodol. Ond mae'n gwbl hanfodol bod busnesau'n cydnabod yr hyn y dylai platfform awtomeiddio marchnata ei wneud ar eu cyfer yn ogystal â'r adnoddau sy'n angenrheidiol i'w trosoli'n llawn i gynyddu eu dychweliad marchnata ar fuddsoddiad.
Tags: gadawiadapibiliocmsCRMtraws-sianelrheoli perthynas â chwsmeriaidDyddiadymgyrchoedd diferue-bost diferuMarchnata E-bosthidloffurflennidesg gymorthtudalennau glaniosgorio plwmawtomeiddio marchnatastrategaeth awtomeiddio marchnatafideo awtomeiddio marchnataail-argraffuaildargedu'rsegmenturhoi'r gorau i drol siopacymorthe-bost trafodolymgyrchoedd a ysgogwyde-bost wedi'i sbardunodiderfynolrhain ymwelwyrbeth yw awtomeiddio marchnata
Douglas Karr Sunday, April 3, 2016 Saturday, February 13, 2021
10 Amcan Hysbysebu Facebook
Awdurdod: Elfen Goll y rhan fwyaf o Strategaethau Cynnwys
ben@pojo.me
Apr 5, 2016 yn 7: 47 AC
Fideo anhygoel. A gaf i ofyn gyda pha feddalwedd y gwnaethoch chi hi?
Apr 5, 2016 yn 2: 39 PM
Helo Ben! Ddim yn siŵr - cyhoeddwyd y fideo wreiddiol gan TechnolegAdvice ar YouTube!
Apr 27, 2016 yn 2: 54 AC
Yn wir, mae Marchnata Awtomeiddio yn offeryn a datrysiad pwerus ym maes Cynhyrchu Arweiniol a gyda chaffael rhagolygon posib gan fod cyfryngau cymdeithasol yn weladwy i ystod eang o fusnesau. Ac mae B2B yn ffordd effeithiol wrth ymgysylltu â'r busnes hwnnw trwy e-bost. Mae dadansoddeg hefyd yn darparu cymhelliant gwych i weld sut rydych chi'n tyfu a dod yn effeithiol ai peidio. Ac rwy'n dweud, "Mae'n fwy effeithiol cael strategaeth farchnata gytbwys sy'n gweithio ar gaffael a chadw wrth gynyddu gwerth ymgysylltu â chwsmeriaid." Mae hyn yn wir iawn. Rhaid i gadw fod yn nod. Erthygl mor ddefnyddiol.