Beth yw CX? | Martech Zone Acronymau
Martech Zone » Acronymau » Acronymau Yn Dechrau Gyda C.	» CX
CX yw'r acronym ar gyfer Profiad Cwsmer.
Mesur o'r holl bwyntiau cyswllt a'r rhyngweithiadau sydd gan gwsmer â'ch busnes a'ch brand. Gallai hyn gynnwys y defnydd o'ch cynnyrch neu wasanaeth, ymgysylltu â'ch gwefan, a chyfathrebu a rhyngweithio â'ch tîm gwerthu.