Bán hàng và giảng dạy đòi hỏi bạn phải phát triển kỹ năng giao tiếp nội tâm và ngoại tâm. Bạn phải có khả năng giao tiếp với chính mình cũng như với người khác theo cách khiến họ mua sản phẩm của bạn hoặc hưởng lợi từ kiến thức bạn muốn truyền đạt.