Vấn đề là ở nhiều công ty lớn, quy trình trở thành vật thay thế cho tư duy. Bạn bị khuyến khích hành xử như một bánh răng nhỏ trong một cỗ máy phức tạp. Thẳng thắn mà nói, điều đó cho phép bạn giữ những người không thông minh, không sáng tạo.