Khi bạn giao tiếp bằng mắt với một người khác, bạn có thể gửi hàng ngàn thông điệp thầm lặng mà không cần nói một lời. Không có gì ngạc nhiên khi giao tiếp bằng mắt có thể vừa là một hình thức giao tiếp trực tiếp vừa là một thuộc tính khó nắm bắt cùng một lúc.