Tôi cho rằng những nhà lãnh đạo hiệu quả cao được tạo ra nhiều hơn là được sinh ra. Mỗi nhà lãnh đạo mà tôi biết, những người có hiệu quả cao, đều đã làm việc chăm chỉ và họ là những người học hỏi về nó. Bạn càng học hỏi về khả năng lãnh đạo, bạn càng tìm ra điều gì phù hợp với mình và bạn sẽ càng hiệu quả hơn.