Khả năng lãnh đạo bộc lộ trong những khoảnh khắc trọng đại, nhưng được hun đúc từ những điều nhỏ nhặt. Đó là kết quả theo cấp số nhân và tích lũy của nhiều hành vi và hành động gia tăng của chúng ta; tất cả đều phát sinh từ sự lựa chọn của chúng ta về giá trị, niềm tin và cảm xúc. Tất cả đều là lựa chọn. Không một ai bị ép buộc.