Tôi gọi Alibaba là '1.001 sai lầm'. Chúng tôi đã mở rộng quá nhanh, và sau đó trong bong bóng dot-com, chúng tôi đã phải sa thải nhân viên. Đến năm 2002, chúng tôi chỉ còn đủ tiền mặt để tồn tại trong 18 tháng. Chúng tôi đã có rất nhiều thành viên miễn phí sử dụng trang web của mình và chúng tôi không biết làm cách nào để kiếm tiền. Vì vậy, chúng tôi đã phát triển một sản phẩm dành cho các nhà xuất khẩu Trung Quốc để gặp gỡ người mua Hoa Kỳ trực tuyến. Mô hình này đã cứu chúng tôi.