Lời xin lỗi có thể là một điều tuyệt vời miễn là nó không thường xuyên và xuất phát từ trái tim. Tuy nhiên, hãy cẩn thận với người biện minh cho hành vi xấu bằng lời xin lỗi. Đối với họ, đó là một phương tiện để đạt được mục đích, và thường là phải trả giá bằng chính bạn.