Nhận thức về môi trường và chủ nghĩa hoạt động đang dâng cao trong giới người tiêu dùng và sẽ tiếp tục tăng lên trong thế kỷ 21. Các công ty thông minh sẽ đi trước làn sóng đó và cưỡi lên nó để thành công và thịnh vượng. Những người không làm vậy sẽ bị xóa sổ.