Xung đột không bao giờ nằm giữa hai người. Nó luôn nằm giữa những niềm tin cứng nhắc về người khác và những mâu thuẫn mà họ cho bạn thấy. Xung đột luôn là một công việc nội tâm, nhưng cho đến khi bạn nhận ra điều này, sẽ dễ dàng đổ lỗi cho người khác hơn.