Người ta thường ghi lại tên của một người nào đó khiến họ cảm thấy thất vọng, chán nản và/hoặc oán giận, và sau đó tôi cho rằng người đó đang làm điều tốt nhất mà họ có thể. Các phản hồi rất đa dạng... Một phụ nữ nói, "Nếu điều này là sự thật và mẹ tôi đang làm điều tốt nhất mà bà ấy có thể, tôi sẽ rất đau buồn. Tôi thà tức giận còn hơn là buồn bã, vì vậy sẽ dễ dàng hơn để tin rằng bà ấy đang cố tình làm tôi thất vọng hơn là đau buồn trước sự thật rằng mẹ tôi sẽ không bao giờ là người mà tôi cần."