“Trở thành một nhà lãnh đạo khách quan đồng nghĩa với việc điều chỉnh các mô hình của bạn với nhu cầu của tổ chức. Không còn nghi ngờ gì nữa rằng sự hợp tác, tìm kiếm quan điểm đa dạng và phát triển những cách thức mới để nhìn nhận những thách thức và cơ hội, là một năng lực lãnh đạo then chốt.”