Lời xin lỗi yêu cầu phải chịu trách nhiệm hoàn toàn. Không được nói nửa lời, không được thừa nhận một phần, không được hợp lý hóa, không được chỉ tay, và không được biện minh trong bất kỳ lời xin lỗi nào.