Sam đến một ngã ba đường. Một biển báo ghi 'CỬA ĐÓNG SẦM, Con đường Nản lòng. Hãy tiếp tục làm những gì bạn đang làm.' Tấm biển còn lại ghi 'CỬA MỞ, Con đường Thay đổi. Hãy làm điều gì đó khác biệt.' Và thế là anh ta đứng trước một lựa chọn. Thật dễ dàng để chọn con đường 'CỬA MỞ'. Nhưng câu hỏi đặt ra là, 'Làm gì khác biệt?'