Đó là khi tôi lần đầu tiên quan sát một hiện tượng mà tôi gọi là "Trượt dốc New York": bạn cất lời để cố gắng giao tiếp và kết nối với ai đó, nhưng lời nói của bạn chỉ va vào một bức tường gạch mà người đó đã dựng lên để tránh tiếp xúc với con người - những lời nói trượt xuống và lăn đi.