Sự im lặng của chúng ta về nỗi đau không giúp ích được gì cho ai cả. Chúng ta không thể chữa lành nếu không thể đau buồn; chúng ta không thể tha thứ nếu không thể đau buồn. Chúng ta chạy trốn khỏi đau buồn vì mất mát khiến chúng ta sợ hãi, nhưng trái tim chúng ta hướng về nỗi đau buồn bởi vì những phần vỡ vụn muốn được hàn gắn.