"Khi liệu pháp tâm lý bắt đầu, đó là việc nhà trị liệu lắng nghe bệnh nhân và giải thích những gì bệnh nhân nói, để giúp bệnh nhân hiểu rõ hơn về tâm lý của họ. Nhưng bây giờ chúng ta hiểu rằng phần chữa bệnh chính của liệu pháp tâm lý chính là mối quan hệ. Dường như không liên quan đến việc nhà trị liệu thuộc trường phái tâm lý nào. Điều quan trọng là chất lượng của mối quan hệ và niềm tin của nhà trị liệu vào những gì họ đang cung cấp."