Chúng ta đang sống trong một thế giới công nghệ cực kỳ phức tạp - và không phải lúc nào cũng rõ ràng điều gì đúng và điều gì sai trong bất kỳ tình huống cụ thể nào, trừ khi bạn có thể phân tích tình huống, giải cấu trúc nó. Mọi người không có đủ tầm nhìn để có thể làm điều đó một cách hiệu quả.