Thật là một cú sốc, tôi nghĩ, đối với những người chăm sóc người sắp chết khi nhận ra họ cảm thấy kém thánh thiện như thế nào, họ có bao nhiêu tức giận lẫn lộn với nỗi đau buồn của họ. Trên thực tế, tôi thường nghĩ rằng cơn giận mà họ cảm thấy là một dạng của đau buồn; đó là một kiểu giận dữ trước những gì đang xảy ra.