Mắt xích yếu nhất trong bất kỳ chuỗi bảo mật nào không phải là bản thân công nghệ, mà là người vận hành nó; những cánh cổng sắt không có lòng trắc ẩn để cầu xin, cũng không có nỗi sợ hãi để lợi dụng, cũng không có sự bất an nào để sử dụng cho lợi thế của một người. Tuy nhiên, chúng được vận hành bởi chúng ta - bởi những sinh vật có lòng trắc ẩn vô hạn và năng lượng hạn chế. Tại sao phải lãng phí thời gian dùng vũ lực với thứ có thể dễ dàng bị phá vỡ bởi một lớp vỏ bọc thông minh và một cái lưỡi đỏ thắm?