Mọi doanh nghiệp thành công (1) đều tạo ra hoặc cung cấp một thứ gì đó có giá trị mà (2) người khác muốn hoặc cần (3) với mức giá họ sẵn sàng trả, theo cách (4) đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của người mua và (5) mang lại cho doanh nghiệp doanh thu đủ để những người chủ cảm thấy đáng để tiếp tục hoạt động.