Lý thuyết về sự tích cực dạy chúng ta rằng "hãy luôn nhìn vào mặt tươi sáng" và "chỉ ra mặt tươi sáng cho người khác". Tuy nhiên, bất kỳ ai có lòng trắc ẩn cao sẽ biết rằng, lối suy nghĩ này khiến chúng ta xa cách người khác. Điều kết nối chúng ta với mọi người là khả năng đồng cảm với những gì họ đang cảm nhận và suy nghĩ, bất kể chúng ta đã thực sự trải qua hoàn cảnh của họ hay chưa. Nếu bạn muốn chỉ cho ai đó thấy ánh sáng, trước tiên bạn cần phải đi vào hang động tối tăm của họ, thắp một ngọn nến và nói: "Này, tôi ở đây với bạn và hãy nhìn xem, bạn có nhớ cảm giác của ánh sáng là như thế nào không?". Đó là kiểu tích cực thực sự mang lại thay đổi thực sự cho con người, cho thế giới.