“Tôi đã chứng kiến ​​những giọt nước mắt tuyệt vọng của một nạn nhân đột quỵ hoặc đứa trẻ tự kỷ phải vật lộn để truyền đạt nhu cầu hoặc suy nghĩ, nhưng không ai hiểu. Cuối cùng, tâm hồn trở nên im lặng và bỏ cuộc. Ở mọi giai đoạn của cuộc đời, và trong mọi hoàn cảnh, chúng ta đều tìm kiếm một người hiểu được những gì chúng ta đang trải qua.”