Chúng ta áp đặt lên tất cả mọi người những quy tắc ngầm về việc họ là ai và nên như thế nào, họ nên nghĩ gì và nên nói gì. Chúng ta nói rằng chúng ta ghét những khuôn mẫu nhưng lại phản đối khi mọi người đi chệch khỏi những khuôn mẫu đó.