Tôi đã tham gia vào chính phủ và chính trị trong suốt sự nghiệp của mình, và trong khi tôi cố gắng giữ một cái đầu lạnh và một giọng điệu hợp lý trong lời bình luận của mình, thì ngay cả tôi đôi khi cũng có thể mất bình tĩnh và để sự tức giận trào dâng và bùng phát. Nó tạo cảm giác tồi tệ, trông xấu xí, và để lại vết sẹo lâu dài.