Chìa khóa cho một mối quan hệ thành công không chỉ nằm ở lời nói, mà còn nằm ở cách lựa chọn dấu câu. Khi bạn yêu một người, một dấu hỏi đặt đúng chỗ có thể tạo ra sự khác biệt giữa hạnh phúc và thảm họa, và một dấu chấm được đặt một cách tôn trọng sâu sắc hoặc một dấu ba chấm được chèn vào một cách khéo léo có thể ngăn chặn tất cả các kiểu thốt lên.