Tôi nhận thấy rằng nếu tôi chăm sóc bệnh tình của một người thay vì chính họ, tôi sẽ đối xử với người đó như thể họ là bệnh của họ. Khi làm như vậy, tôi có nguy cơ giới hạn họ rất nhiều và giúp họ tập trung vào bệnh tật của mình như thể đó là tất cả những gì họ có. Điều quan trọng là phải nhìn thấy và giúp đỡ một con người chứ không chỉ là một tình trạng bệnh. Mọi người đều khác nhau, với những đặc điểm và thử thách riêng biệt, vì vậy, không phải loại thảo mộc nào cũng được áp dụng cho cùng một 'tình trạng bệnh'. Các loại thảo mộc được chọn có liên quan đến toàn bộ con người bao gồm cả bệnh tật, thể trạng, chế độ ăn uống, tâm lý, lịch sử, sở thích, lối sống, niềm vui và nỗi buồn của họ. Tôi luôn cố gắng giúp một người thành công và tính đến sở thích, khả năng, sức chịu đựng và nguồn lực tài chính của họ khi giúp họ lựa chọn các loại thuốc thảo dược.