Bạn đã bao giờ nhận thấy những từ ngữ đẹp đẽ và tuyệt vời như thế nào chưa? Thật dễ dàng để nói những điều bạn nghĩ rằng ai đó muốn nghe. Làm thế nào bạn có thể ảnh hưởng đến cả ngày của một người chỉ bằng một vài câu nói ngắn ngủi?