Hiểu được khó khăn của người khác và - điều quan trọng không kém - giúp mọi người hiểu được khó khăn của chính họ và dạy họ những cách cụ thể để tự giúp mình sẽ giúp họ đối phó tốt hơn với cuộc sống của chính họ và đến lượt mình, là của chúng ta.