Nhưng việc chuyển từ hỗ trợ doanh nghiệp sang trở thành doanh nghiệp là một công việc đầy thách thức. Nó có nghĩa là thay đổi mô hình quản trị, cơ cấu tổ chức, phương pháp phân phối và thực tiễn tuyển dụng. Nó có nghĩa là chuyển đổi con người CNTT từ nhà công nghệ sang nhà chiến lược, từ việc xây dựng ranh giới cứng nhắc xung quanh CNTT sang tạo ra một môi trường không có ranh giới tổ chức, và từ việc ngăn chặn nỗ lực phát triển công nghệ của riêng nhân viên sang nắm bắt sự đổi mới của người dùng cuối. Nó cũng có nghĩa là thúc đẩy sự thay đổi trong lĩnh vực khó khăn nhất: tư duy, tâm lý, cách chúng ta hiểu về công việc, thành công và bản sắc nghề nghiệp của mình một cách sâu sắc nhất.