Khi nỗi đau khổ của người khác và những gì chúng ta gây ra cho nhau không còn làm chúng ta bận tâm, hay thúc đẩy chúng ta khắc phục tình hình và chấm dứt nỗi đau, thì chúng ta đã đánh mất một phần nhân tính, một phần tâm hồn của chính mình.