Hãy sống, chia sẻ và học hỏi nghệ thuật lắng nghe sâu sắc thực sự. Chìa khóa chính là sự trung thực và khiêm tốn. Nuôi dưỡng những bộ lọc tốt trong tâm trí. Chinh phục và chế ngự cái tôi. Nếu lời nói và hành động tuôn ra từ môi bạn, từ ánh mắt và những từ ngữ gõ trên bàn phím, đừng quên tự hỏi trước, "Điều đó có đúng, cần thiết và tử tế không?