Hãy học hỏi sự thật... đừng bao giờ giả định. Hãy hiểu hoàn cảnh... đừng bao giờ phán xét. Hãy đặt mình vào vị trí của người khác... đừng bao giờ làm tổn thương. Hãy suy nghĩ trước khi hành động, lý trí trước khi phản ứng.