Công nghệ, phần cứng và vốn có thể dễ dàng sao chép. Điều không thể sao chép dễ dàng là văn hóa và năng lực con người tạo ra những thứ đó ngay từ đầu và nó tác động đến con người không chỉ ở khía cạnh chức năng mà còn ở khía cạnh cảm xúc, để mọi người mong muốn những gì tổ chức của bạn cung cấp.