“Thiết kế của Mac không phải là vẻ ngoài của nó, mặc dù đó là một phần của nó. Quan trọng nhất là cách nó hoạt động. Để thiết kế một thứ gì đó thực sự tốt, bạn phải hiểu nó. Bạn phải thực sự hiểu rõ nó là gì. Phải có một cam kết mãnh liệt để thực sự hiểu thấu đáo một điều gì đó, nghiền ngẫm nó, chứ không chỉ nuốt chửng nó một cách nhanh chóng.”