Bộ não con người hoạt động bằng cách xác định các mẫu. Nó sử dụng thông tin từ quá khứ để hiểu những gì đang xảy ra trong hiện tại và dự đoán tương lai. Chiến lược này hoạt động hiệu quả trong hầu hết các tình huống. Nhưng chúng ta chắc chắn sẽ thấy các mẫu ở nơi chúng không tồn tại. Nói cách khác, chúng ta chậm nhận ra những trường hợp ngoại lệ. Ngoài ra còn có yếu tố áp lực từ bạn bè. Tất cả chúng ta đều đã ở trong những tình huống có vẻ đáng ngại, và chúng gần như luôn trở nên vô hại. Nếu chúng ta cư xử khác đi, chúng ta có nguy cơ bị bối rối xã hội do phản ứng thái quá. Vì vậy, chúng ta sai lầm khi phản ứng yếu ớt.