Khoảnh khắc mà sự hữu hạn, phù du, bất định, đau khổ, hoặc khả năng thay đổi ập đến có thể chia đôi một cuộc đời. Sự thật và những ý tưởng mà chúng ta có thể đã nghe cả ngàn lần bỗng trở nên sống động, cấp bách và chân thực. Chúng ta đã biết chúng từ trước, nhưng giờ đây chúng mới thực sự quan trọng. Chúng giống như những vị khách đột nhiên lên tiếng và đưa ra yêu cầu đối với chúng ta; đôi khi chúng xuất hiện như những người dẫn đường, đôi khi chúng chỉ phá hỏng những gì đã có trước hoặc đẩy chúng ta ra khỏi cửa. Chúng ta đáp lại chúng, khi chúng ta trả lời, bằng cách chúng ta sống cuộc sống của mình. Đôi khi những gì bắt đầu bằng tin xấu lại thúc đẩy con đường thực sự của một cuộc đời, một vị khách gây rối mà có thể chỉ được cảm ơn sau này. Hầu hết chúng ta không thay đổi cho đến khi chúng ta phải làm vậy, và khủng hoảng thường là thứ buộc chúng ta phải làm như vậy. Các cuộc khủng hoảng thường chỉ được giải quyết thông qua bản sắc mới và mục đích mới, cho dù đó là của một quốc gia hay một cá nhân.