Chúng ta muốn những người xung quanh thể hiện sự đồng cảm chân thành một cách thỏa đáng, nhưng không ai biết điều đó trông như thế nào. Điều này đặt mọi người vào vị trí bấp bênh của sự thất bại được đảm bảo. Tôi biết rằng không ai biết cách xử lý những thứ như thế này. Không có chuyên gia nào ở đây cả.