Nhiều người chưa bao giờ khám phá ra sức mạnh được tạo ra từ một trái tim biết phục vụ. Họ xuất hiện trong cuộc sống với một quyền được hưởng thụ, trong đó nhu cầu của họ là ưu tiên hàng đầu và họ sẽ làm bất cứ điều gì để thúc đẩy mục tiêu của riêng mình mà không quan tâm đến việc nó ảnh hưởng đến người khác như thế nào. Hành vi này đẩy mọi người ra xa, tạo ra rào cản đối với sự tin tưởng và giao tiếp, và để lại ấn tượng xấu.