Đôi khi, tất cả những gì cần thiết để chữa lành một tâm hồn bị tổn thương và nâng đỡ một tinh thần đang sa sút là một người biết lắng nghe yêu thương, bởi vì cốt lõi của việc lắng nghe là tình yêu - tình yêu hy sinh nhu cầu được lắng nghe để ủng hộ việc lắng nghe, một khát khao được giảng dạy để ủng hộ việc học hỏi, một cơ hội để thể hiện bản thân để ủng hộ việc thể hiện lòng trắc ẩn. Thay vì luôn dẫn đường, một người biết kiên nhẫn lắng nghe, chỉ bằng cái gật đầu đúng lúc, có thể giúp một người lang thang tự mình khám phá ra con đường đúng đắn.