Khi một người nhận ra mình đã được lắng nghe một cách sâu sắc, đôi mắt họ sẽ rưng rưng. Tôi nghĩ theo một nghĩa nào đó, họ đang khóc vì vui sướng. Cứ như thể họ đang nói: "Cảm ơn Chúa, có người đã nghe tôi. Có người hiểu được cảm giác của tôi".