Người bệnh trở nên rất giỏi trong việc phân biệt giữa lòng trắc ẩn và lòng thương hại. Lòng trắc ẩn là nỗi đau của người khác bùng cháy trong chính dây thần kinh của bạn. Lòng thương hại là một sự phóng chiếu, một lời than thở, cho chính mình. Tất cả những người đang khóc trong tấm gương khốn khổ của bạn? Những giọt nước mắt của họ là có thật, nhưng chúng không dành cho bạn.