“Căn hộ nằm ngay trong tầm ngắm của một tay súng bắn tỉa người Serb bên kia sông. Teta-Jozefina là một người Công giáo sùng đạo, nhưng bằng cách nào đó bà vẫn cố gắng tin vào bản chất tốt đẹp của con người, bất chấp tất cả những bằng chứng trái ngược xung quanh bà. Bà cảm thấy rằng tay súng bắn tỉa về cơ bản là một người đàn ông tốt bởi vì trong cuộc bao vây, bà nói, hắn ta thường bắn qua đầu bà và chồng bà để cảnh báo rằng hắn ta đang theo dõi và họ không nên di chuyển bất cẩn trong chính căn hộ của mình.”