Chúng ta có cảm giác rằng sinh viên y khoa đến với ngành y với khả năng thấu hiểu nỗi đau của bệnh nhân rất lớn. Và rồi đến cuối năm thứ ba, họ hoàn toàn đánh mất khả năng đó, một phần là do chúng tôi dạy họ ngôn ngữ chuyên ngành của y học.