Xấu hổ là một cảm xúc mạnh mẽ. Có một sự khác biệt rất lớn giữa việc phạm sai lầm và tin rằng bạn là một sai lầm... Nếu tôi không coi mình là một sai lầm thì chính tôi là người phải chịu trách nhiệm và tôi chưa sẵn sàng chấp nhận điều đó.