وقال أميت زافري، نائب الرئيس الأول لتطوير المنتجات، في منصة أوراكل السحابية: نظرا لأن سلوك المستخدمين قد تحول بشكل كبير نحو منصات الجوال والرسائل، فمن المهم أن تتطور المؤسسات لدعم القنوات المفضلة لدى أصحاب المصلحة