وقال أحمد بن حميدان، مدير عام دائرة حكومة دبي الذكية: تسعى الدائرة بشكل دؤوب إلى توفير البنى التحتية والخدمات المشتركة للجهات الحكومية لمساعدتها على توفير عوامل النجاح لوصول الجمهور إلى خدماتها بشكل سلس على مدار الساعة، وحيثما وجدوا، بما يسهم بشكل فعال في تحقيق التحول الكامل إلى الحكومة الذكية والمساهمة في الوصول بدبي إلى المدينة الأذكى عالميا، تنفيذا لمبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في الانتقال إلى الحكومة الذكية، واستجابة لتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، بتوفير رقم تعريفي موحد لكل متعامل توافقا مع مبادرة حكومة دبي نحو 2021 التي أطلقها سموه