ونحرص من خلال هذه الخطة الاستراتيجية على الاستفادة من تقنيات الجيل الثاني لتطبيقات الإنترنت والشبكات المجتمعية الرقمية في تعزيز التواصل بين الحكومة الاتحادية الإلكترونية والعملاء والارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق الريادة في عمل الحكومة الإلكترونية 