                    【“市民通”：人人参与城市治理的利器】“打开App，对塌陷的路面一拍，没过多久，相关责任部门的工作人员就将损坏的道路修好，这种随手拍就能将问题提交给相关部门的方式，既方便又高效。”5月25日，市民王大姐开心地告诉记者。王大姐口中的App是“市民通”，是市城市数字化管理监督指挥中心打造的“互联网+城市管理”的APP系统平台，广大市民通过此可以随时随地将发现的城市问题即时快捷地上报，是参与城市治理的一个利器。占道经营影响通行、下水道堵塞污水外溢、乱贴小广告影响市容、井盖缺失存在隐患、共享单车乱停放……这些日常生活中我们经常遇到的问题，打开“市民通”，随手一拍，再做简单的文字描述，就可以直接反馈给该中心。该中心经过核实、立案，快速派遣至相关责任单位处置。投诉问题方便了，解决问题更快了，市民群众更满意了。据了解，自2019年3月运行以来，“市民通”共接受市民上报案件12075件，立案、派遣9960件，其余2115件为不符合立案标准或重复上报，结案9347件，结案率在93.8%以上。“‘市民通’让我们的城市‘主人翁’地位更加凸显，身边的烦心事、忧心事处理得及时、快捷了，这才是城市管理共建共治共享的正确方式。”广大网友热议“市民通”这个手机程序带来的好处，由衷点赞。其实除了“市民通”，“12319”城市管理服务热线、微信公众号、微博、网站投诉专栏等反映问题的渠道还有很多。这些都是该中心不断拓展市民参与城市管理的途径，让广大市民群众充分参与到城市管理中来，更好地服务群众日常生活，实现“人民城市人民建 人民城市为人民”的题中之义。（全媒体记者刘延超） 
开封日报
开封日报社开封日报官方微博
【“市民通”：人人参与城市治理的利器】“打开App，对塌陷的路面一拍，没过多久，相关责任部门的工作人员就将损坏的道路修好，这种随手拍就能将问题提交给相关部门的方式，既方便又高效。”5月25日，市民王大姐开心地告诉记者。王大姐口中的App是“市民通”，是市城市数字化管理监督指挥中心打造的“互联网+城市管理”的APP系统平台，广大市民通过此可以随时随地将发现的城市问题即时快捷地上报，是参与城市治理的一个利器。占道经营影响通行、下水道堵塞污水外溢、乱贴小广告影响市容、井盖缺失存在隐患、共享单车乱停放……这些日常生活中我们经常遇到的问题，打开“市民通”，随手一拍，再做简单的文字描述，就可以直接反馈给该中心。该中心经过核实、立案，快速派遣至相关责任单位处置。投诉问题方便了，解决问题更快了，市民群众更满意了。据了解，自2019年3月运行以来，“市民通”共接受市民上报案件12075件，立案、派遣9960件，其余2115件为不符合立案标准或重复上报，结案9347件，结案率在93.8%以上。“‘市民通’让我们的城市‘主人翁’地位更加凸显，身边的烦心事、忧心事处理得及时、快捷了，这才是城市管理共建共治共享的正确方式。”广大网友热议“市民通”这个手机程序带来的好处，由衷点赞。其实除了“市民通”，“12319”城市管理服务热线、微信公众号、微博、网站投诉专栏等反映问题的渠道还有很多。这些都是该中心不断拓展市民参与城市管理的途径，让广大市民群众充分参与到城市管理中来，更好地服务群众日常生活，实现“人民城市人民建人民城市为人民”的题中之义。