                    C#太原城市综合管理服务# 中秋、国庆双节期间，太原市数字化城乡管理指挥中心严格按照太原市城乡管理局下发的《关于开展2020年中秋、国庆期间安全检查工作的通知》和《关于转发市安委办相关文件的通知》的文件要求进行了安排部署，组织工作人员及全体信息采集员在做好安全防控工作的同时，坚守一线岗位，履职尽责，及时受理和采集城市管理各方面的民生问题，并及时派单协调二级平台处置，协调相关部门处置解决，保障数字城管平台安全稳定运行。一、城市管理问题巡查受理情况中秋、国庆双节期间，太原数字城管中心共受理城市管理问题18612件，其中：信息采集上报17701件，12345热线转办709件，新媒体平台受理202件。信息采集巡查上报通过信息采集员巡查发现共采集上报城市管理问题17701件，主要问题集中在：乱堆物堆料、道路不洁、暴露垃圾、废弃家具设备、违规标语宣传品等方面。采集员通过志愿服务自行处置简易问题1931件。12345热线转办受理太原数字城管中心接收12345政府热线转办问题709件，其中：电话交办73件，转办留单636件。电话交办和转办问题主要集中在：供水管理、供气管理、供热管理、路灯、施工扰民、井盖缺失等方面。新媒体平台受理通过新媒体平台受理202件，其中：市民微城管上报183件、微信平台反映6件、政务微博反映9件、媒体舆情收集4件。反映问题主要集中在：乱堆物堆料、暴露垃圾、共享单车管理、无照经营游商等方面。违规广告巡查采集“双节”期间，按照市城管局张志杰副局长要求，太原数字城管采集员加大对城市违规广告的巡查采集力度，同时组建了违规广告举报处置群，采集员第一时间将所属区域发生的违规设置广告的位置、图片发送到微信群中，由所属城区执法部门认领处置。据统计，“双节”期间共采集上报墙体广告、围挡广告、道旗广告、仿交通指示牌广告等违规设置广告共102处。二、派遣二级平台处置情况“双节”期间，太原数字城管中心共派遣各类城市管理问题19755件，总体结案率87.01%。其中，派遣六城区14076件，占派遣总量的71.25%，应结案13610件，处理结案13492件，结案率99.13%；派遣山西综改示范区和中北高新开发区共计607件，占派遣总量的3.07%，应结案576件，处理结案529件，结案率91.84%；派遣市直部门1199件，占派遣总量的6.07%，应结案789件，处理结案330件，结案率41.83%；派遣社会责任单位3873件，占派遣总量19.61%，应结案3138件，处理结案1409件，结案率44.90%。六城区案件量大，结案率高；市直部门结案率偏低，主要集中在监控电子眼损坏、道路破损、乱堆物料等方面处置不及时；社会责任单位结案率低，主要集中在共享单车管理、架空线缆脱落、通信交接箱等问题处置率不高。三、城市管理突发事件处置情况“双节”期间，数字城管督查员协调处置2起突发事件。1起为绿地跑水，在晋源区新晋祠路与风峪河南沿岸交叉路口往南100米路西，绿化取水栓跑水，影响非机动车道通行，经协调由市园林局工作人员处置完毕。1起为路面下沉，位于万柏林区新晋祠路南屯门楼向西50米（丽水苑北门）机动车道，路面下沉长约30米。经与长风西街街办联系，回复需采取工程性措施，申请延长处置时间，督查员已做安全围挡，督促万柏林区尽快查明原因及时处置。四、强化安全隐患排查整改工作为全面贯彻落实10月1日省市安全工作会议要求和市城管局工作安排，切实做好安全工作，进一步提升数字城管中心安全管理水平，防范化解安全风险，中心安全监督员在“双节”期间每日早、中、晚三次对办公场所开展全方位、地毯式安全隐患大排查工作。着重对办公区域用电、禁烟等消防安全各区域治安安全进行巡查；对无人在岗的电脑电源插座等全部关闭。其间，发现道德讲堂后方微波炉未拔除电源插头、一处空调未关闭及照明无需开启，均已整改到位。五、落实“八项规定”加强值班值守一方面，严格落实中央“八项规定”精神，严防借过节之机搞吃喝送礼、公车私用、公款旅游、滥发钱物、大办喜庆事宜等节日“四风”问题，严格车辆管理，实行公务派车审批制度，节前统一封存公车，对应急车辆严格执行出车登记手续；另一方面，加强应急值班值守和值班纪律。严格执行领导干部带班、关键岗位24小时值班制度和事故信息报告制度，中心值班人员均严格遵守值班制度，在值班期间认真填写值班记录表，确保节假日期间值班值守工作有序。来源 太原数字城管融媒体 
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C中秋、国庆双节期间，太原市数字化城乡管理指挥中心严格按照太原市城乡管理局下发的《关于开展2020年中秋、国庆期间安全检查工作的通知》和《关于转发市安委办相关文件的通知》的文件要求进行了安排部署，组织工作人员及全体信息采集员在做好安全防控工作的同时，坚守一线岗位，履职尽责，及时受理和采集城市管理各方面的民生问题，并及时派单协调二级平台处置，协调相关部门处置解决，保障数字城管平台安全稳定运行。一、城市管理问题巡查受理情况中秋、国庆双节期间，太原数字城管中心共受理城市管理问题18612件，其中：信息采集上报17701件，12345热线转办709件，新媒体平台受理202件。信息采集巡查上报通过信息采集员巡查发现共采集上报城市管理问题17701件，主要问题集中在：乱堆物堆料、道路不洁、暴露垃圾、废弃家具设备、违规标语宣传品等方面。采集员通过志愿服务自行处置简易问题1931件。12345热线转办受理太原数字城管中心接收12345政府热线转办问题709件，其中：电话交办73件，转办留单636件。电话交办和转办问题主要集中在：供水管理、供气管理、供热管理、路灯、施工扰民、井盖缺失等方面。新媒体平台受理通过新媒体平台受理202件，其中：市民微城管上报183件、微信平台反映6件、政务微博反映9件、媒体舆情收集4件。反映问题主要集中在：乱堆物堆料、暴露垃圾、共享单车管理、无照经营游商等方面。违规广告巡查采集“双节”期间，按照市城管局张志杰副局长要求，太原数字城管采集员加大对城市违规广告的巡查采集力度，同时组建了违规广告举报处置群，采集员第一时间将所属区域发生的违规设置广告的位置、图片发送到微信群中，由所属城区执法部门认领处置。据统计，“双节”期间共采集上报墙体广告、围挡广告、道旗广告、仿交通指示牌广告等违规设置广告共102处。二、派遣二级平台处置情况“双节”期间，太原数字城管中心共派遣各类城市管理问题19755件，总体结案率87.01%。其中，派遣六城区14076件，占派遣总量的71.25%，应结案13610件，处理结案13492件，结案率99.13%；派遣山西综改示范区和中北高新开发区共计607件，占派遣总量的3.07%，应结案576件，处理结案529件，结案率91.84%；派遣市直部门1199件，占派遣总量的6.07%，应结案789件，处理结案330件，结案率41.83%；派遣社会责任单位3873件，占派遣总量19.61%，应结案3138件，处理结案1409件，结案率44.90%。六城区案件量大，结案率高；市直部门结案率偏低，主要集中在监控电子眼损坏、道路破损、乱堆物料等方面处置不及时；社会责任单位结案率低，主要集中在共享单车管理、架空线缆脱落、通信交接箱等问题处置率不高。三、城市管理突发事件处置情况“双节”期间，数字城管督查员协调处置2起突发事件。1起为绿地跑水，在晋源区新晋祠路与风峪河南沿岸交叉路口往南100米路西，绿化取水栓跑水，影响非机动车道通行，经协调由市园林局工作人员处置完毕。1起为路面下沉，位于万柏林区新晋祠路南屯门楼向西50米机动车道，路面下沉长约30米。经与长风西街街办联系，回复需采取工程性措施，申请延长处置时间，督查员已做安全围挡，督促万柏林区尽快查明原因及时处置。四、强化安全隐患排查整改工作为全面贯彻落实10月1日省市安全工作会议要求和市城管局工作安排，切实做好安全工作，进一步提升数字城管中心安全管理水平，防范化解安全风险，中心安全监督员在“双节”期间每日早、中、晚三次对办公场所开展全方位、地毯式安全隐患大排查工作。着重对办公区域用电、禁烟等消防安全各区域治安安全进行巡查；对无人在岗的电脑电源插座等全部关闭。其间，发现道德讲堂后方微波炉未拔除电源插头、一处空调未关闭及照明无需开启，均已整改到位。五、落实“八项规定”加强值班值守一方面，严格落实中央“八项规定”精神，严防借过节之机搞吃喝送礼、公车私用、公款旅游、滥发钱物、大办喜庆事宜等节日“四风”问题，严格车辆管理，实行公务派车审批制度，节前统一封存公车，对应急车辆严格执行出车登记手续；另一方面，加强应急值班值守和值班纪律。严格执行领导干部带班、关键岗位24小时值班制度和事故信息报告制度，中心值班人员均严格遵守值班制度，在值班期间认真填写值班记录表，确保节假日期间值班值守工作有序。来源太原数字城管融媒体