                    今天看到一个很有意思的概念，管理品牌的最佳状态是在品牌策略和执行上，取得简单性和复杂性的平衡。这句话咋看起来是句废话，其实很有嚼头。从产品属性和服务属性的比例调整来看，无疑产品属性是最简单的，可大规模声称可异地交付。但是正因为简单，会更加容易被复制，基于此我们加入比较复杂的服务属性，比如提供上门配送服务，就会形成新的商业机会。反之堂食是典型的服务属性，生产交付和使用是属地化的，不可大规模复制依赖于人的因素，但是当堂食开始标准化的时候，就形成了外卖业务，这个一个比较典型的服务向产品标准化延伸的例子。再以产品化和品牌化为例，产品化对于企业来说是最为简单的，做一个行业内差不多的产品，然后大家去拼渠道和投放。看起来简单但是壁垒最少，所以企业面临很大的竞争压力。反过来，如果企业致力于品牌的塑造，虽然成长会慢一些，过程会复杂一些，但是一旦成功就可以甩开竞品的促销干预。这同样是简单化和复杂化的选择问题。我们再以最近几年的新零售案例来看，喜茶、瑞幸提供的是一种办公室饮水的替代性方案，盒马提供的是一种生鲜和餐饮的中间状态，共享单车提供的是一种基于阶段性时间内的自行车使用服务，我们都可以用户简单性和复杂性的角度来考量这个问题。从品牌化的角度来看，这个平衡的掌握有点难。品牌不可以过于简单，容易被竞争对手所复制。但是又不可以复杂，以免企业和用户不堪重负。所以尺度的拿捏很关键。 
在下就是CK
今天看到一个很有意思的概念，管理品牌的最佳状态是在品牌策略和执行上，取得简单性和复杂性的平衡。这句话咋看起来是句废话，其实很有嚼头。从产品属性和服务属性的比例调整来看，无疑产品属性是最简单的，可大规模声称可异地交付。但是正因为简单，会更加容易被复制，基于此我们加入比较复杂的服务属性，比如提供上门配送服务，就会形成新的商业机会。反之堂食是典型的服务属性，生产交付和使用是属地化的，不可大规模复制依赖于人的因素，但是当堂食开始标准化的时候，就形成了外卖业务，这个一个比较典型的服务向产品标准化延伸的例子。再以产品化和品牌化为例，产品化对于企业来说是最为简单的，做一个行业内差不多的产品，然后大家去拼渠道和投放。看起来简单但是壁垒最少，所以企业面临很大的竞争压力。反过来，如果企业致力于品牌的塑造，虽然成长会慢一些，过程会复杂一些，但是一旦成功就可以甩开竞品的促销干预。这同样是简单化和复杂化的选择问题。我们再以最近几年的新零售案例来看，喜茶、瑞幸提供的是一种办公室饮水的替代性方案，盒马提供的是一种生鲜和餐饮的中间状态，共享单车提供的是一种基于阶段性时间内的自行车使用服务，我们都可以用户简单性和复杂性的角度来考量这个问题。从品牌化的角度来看，这个平衡的掌握有点难。品牌不可以过于简单，容易被竞争对手所复制。但是又不可以复杂，以免企业和用户不堪重负。所以尺度的拿捏很关键。