                    【这本书中的志愿者原来是她！】我们身边总有好心人，为窘迫中的他人伸出援手，天津的兰长燕将这种“好心”做到了极致。刚刚下过一阵小雨，76岁的兰长燕在家门口公交车站等车时，看到一个年轻人在共享单车间来回转。她开口问年轻人：“是因为车座湿了吗？来，我这儿有纸巾。”年轻人又惊又喜，连忙道谢，擦干净一辆骑上走了。兰长燕扭头回家，拿抹布把公交车站所有单车挨个擦干净后，把抹布往兜里一放，坐上公交车走了。“我做的都是很小很小的事，只是举手之劳。”对于做了20多年社区志愿者的兰长燕来说，助人为乐是一种习惯。2019年1月17日上午，习近平总书记来到天津市和平区新兴街朝阳里社区，走进社区志愿服务展馆，并为社区志愿者们点赞，称赞他们是为社会做出贡献的前行者、引领者。当时，总书记与作为志愿者代表的兰长燕亲切握手，嘱咐她保重身体。“那时正是寒冬，但总书记的手非常暖和。”两年多过去了，兰长燕仍清晰地记得那次“温暖握手”。——节选自《习近平走进百姓家》在今年出版发行的《习近平走进百姓家》一书中，和平区新兴街志愿者兰长燕的故事被收录在书中……“2001年我退休了，社区居委会找到我，希望我当楼长。我想自己是一名党员，退休了也应该继续发挥余热，帮助别人，于是我当起了楼长，开始了我的志愿服务之路”。兰长燕说。这楼长一当，也开启了兰长燕20多年的志愿服务之路。楼内24户83位居民的姓名、出生年月、文化程度、工作单位、联系电话及血型，她一一记在本上，建立了详细的小档案。谁家老人感冒发烧，她就送去小米粥；谁家装修做不了饭，她就送去炖牛肉、拌素什锦、烙大饼；谁家门上有小广告，她就及时帮助清理干净……由于楼里需要更换旧水表、水管，需要每户家中留人。但是家家户户都或多或少有些事情不能分身，邻居们就把钥匙留给了兰姨，兰姨挨家挨户的跟着，小心翼翼的帮忙照看着更换水管的情况，一天下来7层楼上上下下几十趟。有了这次经历，邻居们更加信任兰姨，外出旅行或者回家乡探亲，都会把钥匙留给兰姨。就这样，因为信任，兰长燕有了“钥匙阿姨”的美名。兰长燕在志愿服务过程中，发现社区有不少独居老人。为了缓解老人焦虑的心情，充实老人精神生活，她组织了银发聊天角。如果遇到天气不好，兰长燕会为他们送去可口的饭菜，每逢佳节，她会手写贺卡送去祝福。兰长燕的手很巧，平时会编织一些毛袜子、车座套、手套、帽子、围巾、护膝、凳子套、椅子套、水杯套、坎肩、毛衣、毛裤等送给居委会的工作人员和辖区的独居老人。“我觉得当好人、做好事，要天天做，时时做，不停地做，做一辈子。即使是一件件小事，也要当成大事去做，也要尽自己所能做好。现在只要我还能自己行动，我都会坚持帮助身边的每一个人，只要大家还需要我，我依然会随时守候，永不停歇。”兰长燕笑着说道。就是这样一份诚挚又纯粹的初心，换来居民多年的信任与肯定，让志愿精神在新兴街薪火相传。立在朝阳里社区的“手捧玫瑰”雕塑所传递的精神，也在社区居民心中生根发芽，悄然绽放。 
天津和平
天津市和平区人民政府官方微博
【这本书中的志愿者原来是她！】我们身边总有好心人，为窘迫中的他人伸出援手，天津的兰长燕将这种“好心”做到了极致。刚刚下过一阵小雨，76岁的兰长燕在家门口公交车站等车时，看到一个年轻人在共享单车间来回转。她开口问年轻人：“是因为车座湿了吗？来，我这儿有纸巾。”年轻人又惊又喜，连忙道谢，擦干净一辆骑上走了。兰长燕扭头回家，拿抹布把公交车站所有单车挨个擦干净后，把抹布往兜里一放，坐上公交车走了。“我做的都是很小很小的事，只是举手之劳。”对于做了20多年社区志愿者的兰长燕来说，助人为乐是一种习惯。2019年1月17日上午，习近平总书记来到天津市和平区新兴街朝阳里社区，走进社区志愿服务展馆，并为社区志愿者们点赞，称赞他们是为社会做出贡献的前行者、引领者。当时，总书记与作为志愿者代表的兰长燕亲切握手，嘱咐她保重身体。“那时正是寒冬，但总书记的手非常暖和。”两年多过去了，兰长燕仍清晰地记得那次“温暖握手”。——节选自《习近平走进百姓家》在今年出版发行的《习近平走进百姓家》一书中，和平区新兴街志愿者兰长燕的故事被收录在书中……“2001年我退休了，社区居委会找到我，希望我当楼长。我想自己是一名党员，退休了也应该继续发挥余热，帮助别人，于是我当起了楼长，开始了我的志愿服务之路”。兰长燕说。这楼长一当，也开启了兰长燕20多年的志愿服务之路。楼内24户83位居民的姓名、出生年月、文化程度、工作单位、联系电话及血型，她一一记在本上，建立了详细的小档案。谁家老人感冒发烧，她就送去小米粥；谁家装修做不了饭，她就送去炖牛肉、拌素什锦、烙大饼；谁家门上有小广告，她就及时帮助清理干净……由于楼里需要更换旧水表、水管，需要每户家中留人。但是家家户户都或多或少有些事情不能分身，邻居们就把钥匙留给了兰姨，兰姨挨家挨户的跟着，小心翼翼的帮忙照看着更换水管的情况，一天下来7层楼上上下下几十趟。有了这次经历，邻居们更加信任兰姨，外出旅行或者回家乡探亲，都会把钥匙留给兰姨。就这样，因为信任，兰长燕有了“钥匙阿姨”的美名。兰长燕在志愿服务过程中，发现社区有不少独居老人。为了缓解老人焦虑的心情，充实老人精神生活，她组织了银发聊天角。如果遇到天气不好，兰长燕会为他们送去可口的饭菜，每逢佳节，她会手写贺卡送去祝福。兰长燕的手很巧，平时会编织一些毛袜子、车座套、手套、帽子、围巾、护膝、凳子套、椅子套、水杯套、坎肩、毛衣、毛裤等送给居委会的工作人员和辖区的独居老人。“我觉得当好人、做好事，要天天做，时时做，不停地做，做一辈子。即使是一件件小事，也要当成大事去做，也要尽自己所能做好。现在只要我还能自己行动，我都会坚持帮助身边的每一个人，只要大家还需要我，我依然会随时守候，永不停歇。”兰长燕笑着说道。就是这样一份诚挚又纯粹的初心，换来居民多年的信任与肯定，让志愿精神在新兴街薪火相传。立在朝阳里社区的“手捧玫瑰”雕塑所传递的精神，也在社区居民心中生根发芽，悄然绽放。