#丰巢快递柜超12小时将收费#丰巢收费到底错在哪儿了？前几天我在谈到丰巢快递柜收取超时费时说，丰巢盯上超时费这块小小的苍蝇肉，很可能因小失大。果然，这两天已经有小区开始抵制丰巢，业主委员会和物业认为丰巢收取超时费损害了业主利益，违背了当初进驻小区谈判时的约定。用句通俗的话来说就是，你丰巢这么做违背了初心，你不要以为大家已经养成了使用快递柜的习惯，因此收费就水到渠成、顺理成章。习惯的力量尽管是可怕的，但是作为企业，在试图培养并利用某种行为惯性之前，要先审视一下自己的产品和服务是不是已经成为不可取代的刚需。如果用户真的已经无法离不开你了，那恭喜你可以“为所欲为”了，如果“有你更好，没你也行”，那千万不要轻举妄动。很多企业都死在这一点上，共享单车、无人货架等等，不胜枚举，这些都是丰巢的前车之鉴啊！  L郝小亮的微博视频 
郝小亮
北京悦博文化传媒有限公司 互联网科技博主
丰巢收费到底错在哪儿了？前几天我在谈到丰巢快递柜收取超时费时说，丰巢盯上超时费这块小小的苍蝇肉，很可能因小失大。果然，这两天已经有小区开始抵制丰巢，业主委员会和物业认为丰巢收取超时费损害了业主利益，违背了当初进驻小区谈判时的约定。用句通俗的话来说就是，你丰巢这么做违背了初心，你不要以为大家已经养成了使用快递柜的习惯，因此收费就水到渠成、顺理成章。习惯的力量尽管是可怕的，但是作为企业，在试图培养并利用某种行为惯性之前，要先审视一下自己的产品和服务是不是已经成为不可取代的刚需。如果用户真的已经无法离不开你了，那恭喜你可以“为所欲为”了，如果“有你更好，没你也行”，那千万不要轻举妄动。很多企业都死在这一点上，共享单车、无人货架等等，不胜枚举，这些都是丰巢的前车之鉴啊！