                    “事故”变成“故事”         ——经营“相信”有公式的产品宣讲会。但是，碰巧大堵车，就把他给堵在半路上了。更倒霉的是，周围还没有现成的共享单车，他找了半天才找到。现在，他好不容易骑到会场门口，却因为迟到被保安拦住了。他还得给同事打电话，让别人出来接他。等同事的这个空隙，给我打了个电话，就想问问，——到了现场应该怎么道歉，才能把损失降到最低？我出了这么个主意。首先，不要道歉。因为道歉只是走个场面，你说完，大家接受。顶多也就这样。对你的演讲来说，不加分。他觉得很奇怪，明明都已经迟到，不减分就不错了，怎么可能加分呢？办法是有的。——只要他能把这次…@知识星球 
孙成方max
“事故”变成“故事”——经营“相信”有公式的产品宣讲会。但是，碰巧大堵车，就把他给堵在半路上了。更倒霉的是，周围还没有现成的共享单车，他找了半天才找到。现在，他好不容易骑到会场门口，却因为迟到被保安拦住了。他还得给同事打电话，让别人出来接他。等同事的这个空隙，给我打了个电话，就想问问，——到了现场应该怎么道歉，才能把损失降到最低？我出了这么个主意。首先，不要道歉。因为道歉只是走个场面，你说完，大家接受。顶多也就这样。对你的演讲来说，不加分。他觉得很奇怪，明明都已经迟到，不减分就不错了，怎么可能加分呢？办法是有的。——只要他能把这次…