                    连环四问法，了解客户需求。共享单车，解决的是最后一公里短距离出行的需求。问问题的方法：1、由表及里，了解需求逐步深入（最重要的方法）2、提出请教，不方便问时3、绝对结论，用封闭式问题探寻需求两个方法：一是问，二是听。两者比例3：7最好，我们说30%，客户说70%，更多的是问，找对方的需求，让对方表达他们的需求。听的技巧有五种：1、听陈述2、听暗示3、听难言之隐：没时间=没兴趣，不需要=没兴趣，再看看=选择范围不够，考虑考虑=不够吸引人，没有钱=借口4、听弦外之音：5、听行为：语言可以骗人，行为很难骗人 
不思土的七月
连环四问法，了解客户需求。共享单车，解决的是最后一公里短距离出行的需求。问问题的方法：1、由表及里，了解需求逐步深入2、提出请教，不方便问时3、绝对结论，用封闭式问题探寻需求两个方法：一是问，二是听。两者比例3：7最好，我们说30%，客户说70%，更多的是问，找对方的需求，让对方表达他们的需求。听的技巧有五种：1、听陈述2、听暗示3、听难言之隐：没时间=没兴趣，不需要=没兴趣，再看看=选择范围不够，考虑考虑=不够吸引人，没有钱=借口4、听弦外之音：5、听行为：语言可以骗人，行为很难骗人