投訴編號: 17349058626 投訴物件: 4399遊戲 投訴問題: 客服不理人,不予退款,聯絡不到客服 投訴要求: 退款 涉訴金額: 22196元 投訴進度: 處理中2020年2月27日至2020年3月12日盜用父母軟體進行4399遊戲充值,期間2月份累計充值4399手機遊戲5520元人民幣,3月份累計充值4399網頁遊戲16676元人民幣,因是未成年人其行為屬於無民事行為能力人或者限制民事行為能力人,依照《民法總則》有關規定,無民事行為能力人這種情況下的民事主體實施行為的範圍受到限制,只能由其法定代理人代理實施民事法律行為;限制民事行為能力人可以進行與他的年齡、智力相適應的民事活動;其他民事活動由他的法定代理人代理,或者徵得他的法定代理人的同意.所以我希望貴公司給予退款
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