很早耳聞北園酒家,今天跟朋友特地去嘗試。到的時間大概是五點左右,看到門口寫著營業時間從五點半開始,但是那時候也可以安排客人了。落座之後,馬上就圍上來四五個人,有送毛巾、送餐譜,還有送茶單訂茶的。當我只要普通的菊花茶的時候,兩個穿紅衣服的茶藝師(感覺專門負責這塊的,不知道是不是茶藝師)馬上就閃開了。另外一個服務員在填了開臺卡之後就把那個卡片扔到了桌上。北園酒家的餐譜做的非常別緻,每道菜都是有書法字型、正楷和英文標註。但是餐譜已經非常舊了,感覺也很髒。之後我們兩個人一共點了三葷一素和一份螺肉水餃,下單時間是17:26。等上菜期間,看到酒店有免費WiFi提供,但是需要密碼。於是問一位路過的服務員WiFi密碼,服務員往牆上一指,一句話沒說就走開了。上菜的速度比較快,沒一會菜就上來了。但是一直上到第三道菜。服務員才有介紹菜名,而且這是一盤蒜蓉菜心而已。這也是這餐飯唯一被介紹到的菜名。在這個過程中,已然讓我不爽,八十多年的名店,這樣的環境,搭配的卻是大排檔都不如的服務。遂向工號109的服務員要意見卡。該服務員說:“我們好像沒有意見卡”,之後問牆上的WiFi密碼是不是該店電話,是否可以電話投訴,該服務員也表示不清楚。梅菜扣肉上菜的時間是18:02,那個時候其實已經半飽。然後就一直在等螺肉水餃。又等了十多分鐘,向服務員提出埋單,水餃退掉,服務員才說去看看。然後在18:20的時候端出水餃,說是水餃都是在菜上齊之後才煮。可是距最後一道菜,梅菜扣肉也有差不多20分鐘的時間。服務員也沒有表示任何歉意。總體評價:餐廳環境非常好,餐譜設計獨特,菜品口味一般,上菜速度一般,服務非常糟糕。不是一家值得推薦的餐廳。同樣收取服務費的廣州酒家、鼎泰豐、四季酒店、天極品的服務是該讓北園知道什麼才叫做服務。
很早耳聞北園酒家,今天跟朋友特地去嘗試。到的時間大概是五點左右,看到門口寫著營業時間從五點半開始,但是那時候也可以安排客人了。落座之後,馬上就圍上來四五個人,有送毛巾、送餐譜,還有送茶單訂茶的。當我只要普通的菊花茶的時候,兩個穿紅衣服的茶藝師(感覺專門負責這塊的,不知道是不是茶藝師)馬上就閃開了。另外一個服務員在填了開臺卡之後就把那個卡片扔到了桌上。北園酒家的餐譜做的非常別緻,每道菜都是有書法字型、正楷和英文標註。但是餐譜已經非常舊了,感覺也很髒。之後我們兩個人一共點了三葷一素和一份螺肉水餃,下單時間是17:26。等上菜期間,看到酒店有免費WiFi提供,但是需要密碼。於是問一位路過的服務員WiFi密碼,服務員往牆上一指,一句話沒說就走開了。上菜的速度比較快,沒一會菜就上來了。但是一直上到第三道菜。服務員才有介紹菜名,而且這是一盤蒜蓉菜心而已。這也是這餐飯唯一被介紹到的菜名。在這個過程中,已然讓我不爽,八十多年的名店,這樣的環境,搭配的卻是大排檔都不如的服務。遂向工號109的服務員要意見卡。該服務員說:“我們好像沒有意見卡”,之後問牆上的WiFi密碼是不是該店電話,是否可以電話投訴,該服務員也表示不清楚。梅菜扣肉上菜的時間是18:02,那個時候其實已經半飽。然後就一直在等螺肉水餃。又等了十多分鐘,向服務員提出埋單,水餃退掉,服務員才說去看看。然後在18:20的時候端出水餃,說是水餃都是在菜上齊之後才煮。可是距最後一道菜,梅菜扣肉也有差不多20分鐘的時間。服務員也沒有表示任何歉意。總體評價:餐廳環境非常好,餐譜設計獨特,菜品口味一般,上菜速度一般,服務非常糟糕。不是一家值得推薦的餐廳。同樣收取服務費的廣州酒家、鼎泰豐、四季酒店、天極品的服務是該讓北園知道什麼才叫做服務。
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