❶自如O2O：使用者在網站上選好房子，交完錢，直接拎著包就入住。❷使用者而言，找房效率提升，原來要10天時間，現在可能就一天，透過網上就搞定了。❸自如解決了三個問題：資訊不對稱、線上支付、線上簽約。❹CRM：忠誠客戶積分計劃、社交服務..

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