投訴編號: 17349172279 投訴物件: Apple支援 投訴問題: 不處理使用者問題 投訴要求: 6歲小孩誤購收費內容 涉訴金額: 2464元 投訴進度: 處理中在年假期間,我6歲的小侄子多次使用我的手機,直至昨天檢視支付寶賬單時,才發現產生了扣費專案多達2592元,經過與Apple支援協商,僅退回128元,尚有2464元拒絕退還,對於此種兒童在未經許可的情況下產生的扣費專案,Apple支援理應退還,賬單資訊在附件中,希望黑貓平臺幫我追回款項,避免損失,謝謝黑貓
投訴編號: 17349172279 投訴物件: Apple支援 投訴問題: 不處理使用者問題 投訴要求: 6歲小孩誤購收費內容 涉訴金額: 2464元 投訴進度: 處理中在年假期間,我6歲的小侄子多次使用我的手機,直至昨天檢視支付寶賬單時,才發現產生了扣費專案多達2592元,經過與Apple支援協商,僅退回128元,尚有2464元拒絕退還,對於此種兒童在未經許可的情況下產生的扣費專案,Apple支援理應退還,賬單資訊在附件中,希望黑貓平臺幫我追回款項,避免損失,謝謝黑貓
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