現在網路直播銷售已經成為許多電商平臺上常見的銷售模式,商家利用直播宣傳自己的產品,而買家在觀看直播時,可以更直觀地瞭解商品.可有時候這眼見卻未必為實. 南通市民李女士在淘寶直播上看中了一塊非常漂亮的翡翠原石毛料,可東西買到手之後她卻發現,這塊翡翠毛料和直播上看到的東西根本就是貨不對板. 李女士是一位玉石愛好者,今年初,她透過朋友介紹,接觸到了淘寶網上一家名為玉如春翡翠的網店.一開始,李女士只是購買一些翡翠吊墜的毛料,並委託對方加工.後來買地東西漸漸多了,對方主動要求添加了李女士的軟體,稱會透過軟體傳送給李女士一些關於毛料加工設計的意見. 今年1月27號,李女士觀看了兩場“玉如春翡翠淘寶店”銷售翡翠毛料的直播.商家宣稱,這塊翡翠毛料是自己收藏的,現在以3萬元的價格出售,並承諾這塊翡翠毛料可以加工9個完美的手鐲. 李女士很是心動,便買下了這快翡翠毛料,並委託對方加工手鐲.“玉如春翡翠”用這塊翡翠毛料加工了兩個手鐲後,給李女士寄了過來.李女士收到貨後開啟一看,非常失望,因為收到的實物以後跟玉如春翡翠淘寶店客服之前發給她看的照片,完全是兩樣,還有嚴重的裂紋在上面. 李女士覺得自己上當了,於是便和“玉如春翡翠”交涉,要求對方退款.經過淘寶網協調,對方最終只退還了1萬元貨款,因為另外兩萬元,李女士是透過軟體轉賬支付的,淘寶網表示愛莫能助. 隨後,李女士向“玉如春翡翠”所在的廣東省四會市進行了投訴.今年7月24號,廣東省四會市市場監管部門對此事展開立案調查,發現“玉如春翡翠”所謂的手工雕刻,其實是機器雕刻冒充的.記者看到,“玉如春翡翠”寄給李女士的手鐲鑑定證書上,鑑定單位是中國商業聯合會珠寶首飾質量監督檢測中心,所在地為山東濟南.而濟南市歷下區市場監管局的一份協查函告知書上卻顯示,經中國商業聯合會珠寶首飾質量監督檢測中心工作人員確認,這份證書並不是他們為李女士的手鐲出具的,很可能是一張套牌來的證書. 不但涉嫌虛假宣傳,而且出具的鑑定證書也有問題,李女士更加確信,自己上當受騙了.那麼. 李女士購買的這塊翡翠毛料,究竟品質如何,有價值幾何呢?記者陪同李女士,請一位珠寶行業的專家對這塊翡翠原石進行了鑑定. 南京天諾珠寶有限公司總經理李星華鑑定後認為,這塊石頭的市場價值應該在兩三千元左右.因為透過強光照射可以看到,這塊翡翠毛料裡面有許多交叉狀的裂紋,且這塊毛料並不適合做手鐲,只適合做一些小件. 在觀看了玉如春翡翠網店的直播後,李星華指出,商家在直播時,一直將這塊翡翠毛料泡在水裡,其實是相當於給這塊毛料做了個“美顏”.因為泡水之後的效果是拋光後的效果,能更好地反映出物品拋光後的顏色,也會掩蓋內部的一些瑕疵.因此一些懂行的人在購買毛料的時候一定是拒絕泡水的. 專家提醒,在購買玉石、珠寶這類商品時,千萬不要只看商家的直播,如果不是資深玩家,更不要貿然去購買一些原石毛料. 記者在此提醒大家,網上購物一定要透過有第三方平臺監管的渠道付款,千萬不要貿然線下支付.目前,李女士已經把“玉如春翡翠”告上了法庭,準備透過法律途徑維護自己的權益. 來源:融媒體新聞中心 關瑋瑋 編輯:玉潔 小臻 (來源:荔枝微新聞)
現在網路直播銷售已經成為許多電商平臺上常見的銷售模式,商家利用直播宣傳自己的產品,而買家在觀看直播時,可以更直觀地瞭解商品.可有時候這眼見卻未必為實. 南通市民李女士在淘寶直播上看中了一塊非常漂亮的翡翠原石毛料,可東西買到手之後她卻發現,這塊翡翠毛料和直播上看到的東西根本就是貨不對板. 李女士是一位玉石愛好者,今年初,她透過朋友介紹,接觸到了淘寶網上一家名為玉如春翡翠的網店.一開始,李女士只是購買一些翡翠吊墜的毛料,並委託對方加工.後來買地東西漸漸多了,對方主動要求添加了李女士的軟體,稱會透過軟體傳送給李女士一些關於毛料加工設計的意見. 今年1月27號,李女士觀看了兩場“玉如春翡翠淘寶店”銷售翡翠毛料的直播.商家宣稱,這塊翡翠毛料是自己收藏的,現在以3萬元的價格出售,並承諾這塊翡翠毛料可以加工9個完美的手鐲. 李女士很是心動,便買下了這快翡翠毛料,並委託對方加工手鐲.“玉如春翡翠”用這塊翡翠毛料加工了兩個手鐲後,給李女士寄了過來.李女士收到貨後開啟一看,非常失望,因為收到的實物以後跟玉如春翡翠淘寶店客服之前發給她看的照片,完全是兩樣,還有嚴重的裂紋在上面. 李女士覺得自己上當了,於是便和“玉如春翡翠”交涉,要求對方退款.經過淘寶網協調,對方最終只退還了1萬元貨款,因為另外兩萬元,李女士是透過軟體轉賬支付的,淘寶網表示愛莫能助. 隨後,李女士向“玉如春翡翠”所在的廣東省四會市進行了投訴.今年7月24號,廣東省四會市市場監管部門對此事展開立案調查,發現“玉如春翡翠”所謂的手工雕刻,其實是機器雕刻冒充的.記者看到,“玉如春翡翠”寄給李女士的手鐲鑑定證書上,鑑定單位是中國商業聯合會珠寶首飾質量監督檢測中心,所在地為山東濟南.而濟南市歷下區市場監管局的一份協查函告知書上卻顯示,經中國商業聯合會珠寶首飾質量監督檢測中心工作人員確認,這份證書並不是他們為李女士的手鐲出具的,很可能是一張套牌來的證書. 不但涉嫌虛假宣傳,而且出具的鑑定證書也有問題,李女士更加確信,自己上當受騙了.那麼. 李女士購買的這塊翡翠毛料,究竟品質如何,有價值幾何呢?記者陪同李女士,請一位珠寶行業的專家對這塊翡翠原石進行了鑑定. 南京天諾珠寶有限公司總經理李星華鑑定後認為,這塊石頭的市場價值應該在兩三千元左右.因為透過強光照射可以看到,這塊翡翠毛料裡面有許多交叉狀的裂紋,且這塊毛料並不適合做手鐲,只適合做一些小件. 在觀看了玉如春翡翠網店的直播後,李星華指出,商家在直播時,一直將這塊翡翠毛料泡在水裡,其實是相當於給這塊毛料做了個“美顏”.因為泡水之後的效果是拋光後的效果,能更好地反映出物品拋光後的顏色,也會掩蓋內部的一些瑕疵.因此一些懂行的人在購買毛料的時候一定是拒絕泡水的. 專家提醒,在購買玉石、珠寶這類商品時,千萬不要只看商家的直播,如果不是資深玩家,更不要貿然去購買一些原石毛料. 記者在此提醒大家,網上購物一定要透過有第三方平臺監管的渠道付款,千萬不要貿然線下支付.目前,李女士已經把“玉如春翡翠”告上了法庭,準備透過法律途徑維護自己的權益. 來源:融媒體新聞中心 關瑋瑋 編輯:玉潔 小臻 (來源:荔枝微新聞)
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