黃先生經分析,認為此事可能跟拿自己手機上網課的兒子有關.在多次詢問後,兒子才肯鬆口承認其拿黃先生的手機假裝上網課,實則在玩手遊並且將微信存款用於充值遊戲的事實. 近日,黃先生將1萬元存入自己的微信錢包中,準備作為孩子的學費.令人意外的是,當黃先生準備提現的時候,卻發現錢包裡只剩3000元.黃先生表示,其手機從沒有借給他人使用過,在檢視支出明細後,發現了一連串的充值服務,都支付給某個網路遊戲公司.但其本人根本就沒有進行過充值. 下面,先講一個“氪金”的故事.(氪金:指網路遊戲中的充值行為.) 疫情期間,為不耽誤孩子學習,學校採用網上授課的活動.由於孩子較小、沒有手機,大多數的家長選擇將自己的手機作為孩子上課的工具.我們知道,家長的手機一般繫結有銀行卡、支付寶等支付方式,“熊孩子”對金錢也沒有太多的思考,稍不留神,就容易“出事”. 這筆錢對於黃先生和兒子來說都非常重要,為了盡力追回自己的損失,黃先生無奈致電廣東法律服務網12348公共法律服務熱線求助,詢問被孩子“氪”出去的錢,還能不能追回呢? 律師:家長有權主張遊戲公司返還相應充值款項 據律師介紹,根據我國《民法總則》的相關規定,不滿八週歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為.民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發生效力後,行為人因該行為取得的財產,應當予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應當折價補償.有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失;各方都有過錯的,應當各自承擔相應的責任.法律另有規定的,依照其規定. 同時,2019年10月25日,國家新聞出版署印發《關於防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》從六個方面防止未成年沉迷網遊.其中,該通知規定: 01 實行網路遊戲使用者賬號實名註冊制度.所有網路遊戲使用者均須使用有效身份資訊方可進行遊戲賬號註冊. 02 嚴格控制未成年人使用網路遊戲時段、時長.網路遊戲企業向未成年人提供遊戲服務的時長,法定節假日每日累計不得超過3小時,其他時間每日累計不得超過1.5小時. 03 規範向未成年人提供付費服務.網路遊戲企業不得為未滿8週歲的使用者提供遊戲付費服務.同一網路遊戲企業所提供的遊戲付費服務,8週歲以上未滿16週歲的使用者,單次充值金額不得超過50元人民幣,每月充值金額累計不得超過200元人民幣;16週歲以上未滿18週歲的使用者,單次充值金額不得超過100元人民幣,每月充值金額累計不得超過400元人民幣. 回到案例,根據黃先生的陳述,其兒子今年7週歲,是無民事行為能力人,從法律上應該認定其給遊戲賬戶充值的民事行為無效,黃先生有權主張遊戲公司返還相應充值款項.因此,建議黃先生先收集證據證明其本人非遊戲使用者以及非本人充值,可以先跟該遊戲公司協商要求返還,無法協商一致的,可以向法院起訴主張返還. 在日常生活中 “熊孩子”重金打賞主播 重金充值遊戲等新聞 可謂層出不窮 深圳12歲男孩打賞主播十幾萬 爸爸欲拉兒子尋短見 2月26日,家住深圳市寶安區金達花園的梁女士,聽丈夫說銀行卡的餘額突然少了14萬元左右.令人蹊蹺的是,他不僅沒有收到扣款記錄,也沒有消費簡訊通知. 詢問孩子後發現,其12歲兒子在家以上網課的名義,拿著手機玩遊戲、看直播,還偷拿父親手機進行充值,在騰訊平臺花費1萬餘元充值了Q幣,並給某網路平臺的遊戲主播,打賞了12萬元左右.其丈夫情緒激動,欲拉兒子一起尋短見. 部分充值記錄截圖. 汕尾8歲孩子玩遊戲充值4千餘元 母親退款無果 2月17日,汕尾市民徐女士反映,其兒子在家用手機線上聽課,後來玩起了遊戲,大約半個小時的時間,向遊戲方充值11筆、共4000餘元. 部分充值記錄截圖. 隨後徐女士與客服進行聯絡,說明事情原委,詢問是否可以退款.該客服表示,在經過稽核後,不予退款. 河源7歲男孩偷玩遊戲充值2萬餘元 家長情緒崩潰 近日,河源的沈先生反映其7歲兒子偷偷用母親手機玩遊戲,一週左右的時間就充值2萬餘元,讓原本就拮据的家庭雪上加霜. 部分銀行扣款簡訊. 據悉,其兒子利用手機線上學習的機會,趁機偷偷下載了多款遊戲軟體,並利用父母手機中儲存的身份證資訊進行實名驗證.1月30日到2月4日不到一週的時間內,給遊戲充值了2萬餘元.沈先生說,僅單筆648元的消費,就有22次,家長情緒奔潰. 律師支招:如何避免上述情況 妥善保管自己的身份資訊及各類賬戶資訊,不輕易將支付密碼等告知孩子 要明確孩子使用電子產品的目的,限制孩子使用時間.如提供手機供孩子上網課,應及時檢查孩子線上學習效果,避免孩子假借學習沉迷遊戲 引導孩子樹立正確金錢的觀念、加強親子陪伴 目前線上教學仍要持續一段時間 家長要注意在日常生活中 引導孩子理性消費 對孩子進行相關方面的教育 樹立正確的消費觀念 不可掉以輕心 來源 廣東法律服務網 南方都市報 汕尾廣播電視 關注河源 編輯 張紫靈 見習編輯 徐哲 稽核 張紫靈
黃先生經分析,認為此事可能跟拿自己手機上網課的兒子有關.在多次詢問後,兒子才肯鬆口承認其拿黃先生的手機假裝上網課,實則在玩手遊並且將微信存款用於充值遊戲的事實. 近日,黃先生將1萬元存入自己的微信錢包中,準備作為孩子的學費.令人意外的是,當黃先生準備提現的時候,卻發現錢包裡只剩3000元.黃先生表示,其手機從沒有借給他人使用過,在檢視支出明細後,發現了一連串的充值服務,都支付給某個網路遊戲公司.但其本人根本就沒有進行過充值. 下面,先講一個“氪金”的故事.(氪金:指網路遊戲中的充值行為.) 疫情期間,為不耽誤孩子學習,學校採用網上授課的活動.由於孩子較小、沒有手機,大多數的家長選擇將自己的手機作為孩子上課的工具.我們知道,家長的手機一般繫結有銀行卡、支付寶等支付方式,“熊孩子”對金錢也沒有太多的思考,稍不留神,就容易“出事”. 這筆錢對於黃先生和兒子來說都非常重要,為了盡力追回自己的損失,黃先生無奈致電廣東法律服務網12348公共法律服務熱線求助,詢問被孩子“氪”出去的錢,還能不能追回呢? 律師:家長有權主張遊戲公司返還相應充值款項 據律師介紹,根據我國《民法總則》的相關規定,不滿八週歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為.民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發生效力後,行為人因該行為取得的財產,應當予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應當折價補償.有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失;各方都有過錯的,應當各自承擔相應的責任.法律另有規定的,依照其規定. 同時,2019年10月25日,國家新聞出版署印發《關於防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》從六個方面防止未成年沉迷網遊.其中,該通知規定: 01 實行網路遊戲使用者賬號實名註冊制度.所有網路遊戲使用者均須使用有效身份資訊方可進行遊戲賬號註冊. 02 嚴格控制未成年人使用網路遊戲時段、時長.網路遊戲企業向未成年人提供遊戲服務的時長,法定節假日每日累計不得超過3小時,其他時間每日累計不得超過1.5小時. 03 規範向未成年人提供付費服務.網路遊戲企業不得為未滿8週歲的使用者提供遊戲付費服務.同一網路遊戲企業所提供的遊戲付費服務,8週歲以上未滿16週歲的使用者,單次充值金額不得超過50元人民幣,每月充值金額累計不得超過200元人民幣;16週歲以上未滿18週歲的使用者,單次充值金額不得超過100元人民幣,每月充值金額累計不得超過400元人民幣. 回到案例,根據黃先生的陳述,其兒子今年7週歲,是無民事行為能力人,從法律上應該認定其給遊戲賬戶充值的民事行為無效,黃先生有權主張遊戲公司返還相應充值款項.因此,建議黃先生先收集證據證明其本人非遊戲使用者以及非本人充值,可以先跟該遊戲公司協商要求返還,無法協商一致的,可以向法院起訴主張返還. 在日常生活中 “熊孩子”重金打賞主播 重金充值遊戲等新聞 可謂層出不窮 深圳12歲男孩打賞主播十幾萬 爸爸欲拉兒子尋短見 2月26日,家住深圳市寶安區金達花園的梁女士,聽丈夫說銀行卡的餘額突然少了14萬元左右.令人蹊蹺的是,他不僅沒有收到扣款記錄,也沒有消費簡訊通知. 詢問孩子後發現,其12歲兒子在家以上網課的名義,拿著手機玩遊戲、看直播,還偷拿父親手機進行充值,在騰訊平臺花費1萬餘元充值了Q幣,並給某網路平臺的遊戲主播,打賞了12萬元左右.其丈夫情緒激動,欲拉兒子一起尋短見. 部分充值記錄截圖. 汕尾8歲孩子玩遊戲充值4千餘元 母親退款無果 2月17日,汕尾市民徐女士反映,其兒子在家用手機線上聽課,後來玩起了遊戲,大約半個小時的時間,向遊戲方充值11筆、共4000餘元. 部分充值記錄截圖. 隨後徐女士與客服進行聯絡,說明事情原委,詢問是否可以退款.該客服表示,在經過稽核後,不予退款. 河源7歲男孩偷玩遊戲充值2萬餘元 家長情緒崩潰 近日,河源的沈先生反映其7歲兒子偷偷用母親手機玩遊戲,一週左右的時間就充值2萬餘元,讓原本就拮据的家庭雪上加霜. 部分銀行扣款簡訊. 據悉,其兒子利用手機線上學習的機會,趁機偷偷下載了多款遊戲軟體,並利用父母手機中儲存的身份證資訊進行實名驗證.1月30日到2月4日不到一週的時間內,給遊戲充值了2萬餘元.沈先生說,僅單筆648元的消費,就有22次,家長情緒奔潰. 律師支招:如何避免上述情況 妥善保管自己的身份資訊及各類賬戶資訊,不輕易將支付密碼等告知孩子 要明確孩子使用電子產品的目的,限制孩子使用時間.如提供手機供孩子上網課,應及時檢查孩子線上學習效果,避免孩子假借學習沉迷遊戲 引導孩子樹立正確金錢的觀念、加強親子陪伴 目前線上教學仍要持續一段時間 家長要注意在日常生活中 引導孩子理性消費 對孩子進行相關方面的教育 樹立正確的消費觀念 不可掉以輕心 來源 廣東法律服務網 南方都市報 汕尾廣播電視 關注河源 編輯 張紫靈 見習編輯 徐哲 稽核 張紫靈
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