投訴編號: 17349543204 投訴物件: 潭州教育 投訴問題: 退款問題,誘導消費,客服處理不當 投訴要求: 退款 涉訴金額: 7980元 投訴進度: 處理中圖片實際上是去年九月份的交易了,當時我學業繁忙,但是偶然加上的潭州老師十分推薦我學習.期間我一直推脫,後來因為涉世不深,也十分心軟(老師一直在賣慘),因此就交了錢.但是因為說簽了合同以後就需要馬上上課,當時真的很忙,就協商保留合同(沒有籤合同).現在因為經濟原因無力償還剩餘的花唄,在三天前提出退款申請,期間僅一位老師打來了電話,但是就隨便問了幾句就掛了,沒有留下任何聯絡方式,說是兩天內給我打電話,但是一直沒有.於是今天就打電話給潭州教育的客服電話,但是他們的客服電話彷彿形同虛設,並沒有人接聽,一連打了五個都沒有人接.就只能等他們聯絡消費者,但是消費者並沒有很好的反應途徑
投訴編號: 17349543204 投訴物件: 潭州教育 投訴問題: 退款問題,誘導消費,客服處理不當 投訴要求: 退款 涉訴金額: 7980元 投訴進度: 處理中圖片實際上是去年九月份的交易了,當時我學業繁忙,但是偶然加上的潭州老師十分推薦我學習.期間我一直推脫,後來因為涉世不深,也十分心軟(老師一直在賣慘),因此就交了錢.但是因為說簽了合同以後就需要馬上上課,當時真的很忙,就協商保留合同(沒有籤合同).現在因為經濟原因無力償還剩餘的花唄,在三天前提出退款申請,期間僅一位老師打來了電話,但是就隨便問了幾句就掛了,沒有留下任何聯絡方式,說是兩天內給我打電話,但是一直沒有.於是今天就打電話給潭州教育的客服電話,但是他們的客服電話彷彿形同虛設,並沒有人接聽,一連打了五個都沒有人接.就只能等他們聯絡消費者,但是消費者並沒有很好的反應途徑
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