這是我入住這麼多酒店以來最不滿意的一次經歷，入住的第二天早上股市開市時寬頻壞了，請網管來修理，結果看了看以後說是光纖壞了，要上網的話自己帶電腦到大堂吧上無線，為此股票晚拋半小時，盈利嚴重縮水。然後想到室內游泳池游泳，又被告知游泳池在維修不開放，無奈之下只能頂著烈日外出遊覽，中午回酒店因太熱實在沒胃口，到中餐廳想要一碗麵吃，結果被告知點心師傅下班了，只能吃炒菜，但這家的炒菜我前一天晚上已經領教過了，味道極差，海鮮裡還滿是泥沙，前一晚就為海鮮裡的泥沙換了菜。回到房間寬頻仍未修好，一怒之下找大堂經理投訴。結果4個小時仍未修好的寬頻在10分鐘內修好了。我只想問幾個問題：可以做炒菜的飯店居然會下不出一碗麵，你找理由讓客人吃炒菜可以直接說面賣完了，又何必說點心師傅下班了，難道你們的面都是現擀出來的？寬頻那麼長時間修不好，投訴了就在那麼短時間修好了，這不是忽悠住客是什麼？表面的微笑底下是如此冷漠的服務，這和五星級的要求是不是差距太大了。

這是我入住這麼多酒店以來最不滿意的一次經歷，入住的第二天早上股市開市時寬頻壞了，請網管來修理，結果看了看以後說是光纖壞了，要上網的話自己帶電腦到大堂吧上無線，為此股票晚拋半小時，盈利嚴重縮水。然後想到室內游泳池游泳，又被告知游泳池在維修不開放，無奈之下只能頂著烈日外出遊覽，中午回酒店因太熱實在沒胃口，到中餐廳想要一碗麵吃，結果被告知點心師傅下班了，只能吃炒菜，但這家的炒菜我前一天晚上已經領教過了，味道極差，海鮮裡還滿是泥沙，前一晚就為海鮮裡的泥沙換了菜。回到房間寬頻仍未修好，一怒之下找大堂經理投訴。結果4個小時仍未修好的寬頻在10分鐘內修好了。我只想問幾個問題：可以做炒菜的飯店居然會下不出一碗麵，你找理由讓客人吃炒菜可以直接說面賣完了，又何必說點心師傅下班了，難道你們的面都是現擀出來的？寬頻那麼長時間修不好，投訴了就在那麼短時間修好了，這不是忽悠住客是什麼？表面的微笑底下是如此冷漠的服務，這和五星級的要求是不是差距太大了。

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