我們店裡的服務員和員工提供體驗。我們能夠擁有這麼強大的品牌、客戶忠誠度、持續強勁的銷售以及一個季度接一個季度的贏利，神奇之處和原因就在於星巴克咖啡店提供的體驗。它迎合了消費者需求，讓他們在消費過程中感覺受到尊敬，提高了身價。

我們店裡的服務員和員工提供體驗。我們能夠擁有這麼強大的品牌、客戶忠誠度、持續強勁的銷售以及一個季度接一個季度的贏利，神奇之處和原因就在於星巴克咖啡店提供的體驗。它迎合了消費者需求，讓他們在消費過程中感覺受到尊敬，提高了身價。

星巴克首席財務官：我們賣的是體驗
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