很不愉快的一次購物 撇開東西的質量不說 就售後太差了 在9.12號的時候反應的問題到9.24號都沒處理好 收到快遞 拆箱之後發現少了一件商品 馬上聯絡快遞和線上客服反應了這個事情 之後有客服聯絡我說東西查了監控沒有少發 不能進行補發 每次問問題的時候給出的答覆都是查了監控的沒有少發 這一句是你們京東給客戶的統一回復嗎 連個解釋都沒有 說只能給代金卷 這次出了這樣的問題 誰能保證以後不會出同樣的問題 請問要代金卷有意義嗎 這個責任讓我自己來承擔嗎 不管是倉庫漏發或者是在運送的過程中丟失 意思都是讓我自己承擔責任嗎 客服一直問我為什麼要簽收 連續說了好幾次 感覺客服覺得這個是他們那邊比較佔理 每次說這個都會把這個問題問好幾次 難道是京東的客戶群體多 少一個不在乎是嗎

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