這家店是受氣店,你要想生氣你就來,菜做的怎麼樣不說,服務爛到家了,城裡的服務員有幾個趾高氣昂的,這的服務員太橫了。一開始看了點評的團購,有優惠買單。點菜的時候店員極力遊說我讓我辦會員卡就可以享受會員價,我趕緊追問一句,我是要用點評買單的,隨後還把手機裡的閃匯買單展示給店員看,這種還能和你的會員價一起用嗎?店員斬釘截鐵的告訴我說可以的,這個會員卡才十元,用了這個會員卡就可以享受會員折扣然後還能可以同時用,我說你確定嗎?確定我就辦,然後我還說你最好確定,為了遊說我辦會員卡,那個熟練的服務員就跑來跑去,讓我趕緊填表辦會員卡。等到吃的差不多了我去結賬,直接櫃檯收銀就說,不能用。一副死臉的樣子,說我們團購上寫的很清楚。我說我是問過你們店員的,店員說可以我才辦的會員卡,不然我辦你們家卡還花十塊錢我圖什麼?收銀就一句不可以同時用。然後又湧過來好幾個店員。我說我不跟你們說,找你們經理聊,上來就說我們經理今天不上班。我就火大了,不可能就沒有管事的。我要求店員怎麼告訴我的就要怎麼結賬,收銀直接說不可能。就這樣不把顧客當人的餐廳,菜即使做的再好也沒用。我希望這條點評可以讓飯店的負責人看見,你們的管理是有問題的,即使菜再好,都是冷臉不辦事不為顧客著想的話,想長期下去很難,都是一錘子買賣,誰還願意去看你們的臉,大家都是平等的吃飯消費,受氣被騙的話,誰也不願意。就忽悠消費者辦會員卡最上癮的話,誰也沒辦法。飯已經吃完了,鬧這種事,我不是不結賬的人,最後只能屈服,店員還騙我說用會員卡結賬比閃匯便宜,結果我也在氣頭上就沒細算,就從了。結果回家一看又多收了我20多塊錢,等於比閃匯結賬。我就想問耍這種小聰明有什麼用。你們家店招來的難道都是耍小聰明的人嗎?很希望你們家負責的人看見,別跟我說什麼這個新來的,那個新來的,在顧客眼裡他們都是一樣的服務員。什麼都不知道就上崗的,你們難道沒有老帶新的流程嗎?這種店非常不開心,菜好吃。店員讓人不開心。最後氣的連打包的菜也忘了,請負責人以後知道怎麼處理。不是什麼都說不行就可以了,誰也不是爺,這和騙人就餐沒什麼區別,如果一開始就說不能用,我們也不會介意。再說誰有時間讀你們的各種規則,當然是你們家店員說什麼我們就信了。這種心情非常不爽
這家店是受氣店,你要想生氣你就來,菜做的怎麼樣不說,服務爛到家了,城裡的服務員有幾個趾高氣昂的,這的服務員太橫了。一開始看了點評的團購,有優惠買單。點菜的時候店員極力遊說我讓我辦會員卡就可以享受會員價,我趕緊追問一句,我是要用點評買單的,隨後還把手機裡的閃匯買單展示給店員看,這種還能和你的會員價一起用嗎?店員斬釘截鐵的告訴我說可以的,這個會員卡才十元,用了這個會員卡就可以享受會員折扣然後還能可以同時用,我說你確定嗎?確定我就辦,然後我還說你最好確定,為了遊說我辦會員卡,那個熟練的服務員就跑來跑去,讓我趕緊填表辦會員卡。等到吃的差不多了我去結賬,直接櫃檯收銀就說,不能用。一副死臉的樣子,說我們團購上寫的很清楚。我說我是問過你們店員的,店員說可以我才辦的會員卡,不然我辦你們家卡還花十塊錢我圖什麼?收銀就一句不可以同時用。然後又湧過來好幾個店員。我說我不跟你們說,找你們經理聊,上來就說我們經理今天不上班。我就火大了,不可能就沒有管事的。我要求店員怎麼告訴我的就要怎麼結賬,收銀直接說不可能。就這樣不把顧客當人的餐廳,菜即使做的再好也沒用。我希望這條點評可以讓飯店的負責人看見,你們的管理是有問題的,即使菜再好,都是冷臉不辦事不為顧客著想的話,想長期下去很難,都是一錘子買賣,誰還願意去看你們的臉,大家都是平等的吃飯消費,受氣被騙的話,誰也不願意。就忽悠消費者辦會員卡最上癮的話,誰也沒辦法。飯已經吃完了,鬧這種事,我不是不結賬的人,最後只能屈服,店員還騙我說用會員卡結賬比閃匯便宜,結果我也在氣頭上就沒細算,就從了。結果回家一看又多收了我20多塊錢,等於比閃匯結賬。我就想問耍這種小聰明有什麼用。你們家店招來的難道都是耍小聰明的人嗎?很希望你們家負責的人看見,別跟我說什麼這個新來的,那個新來的,在顧客眼裡他們都是一樣的服務員。什麼都不知道就上崗的,你們難道沒有老帶新的流程嗎?這種店非常不開心,菜好吃。店員讓人不開心。最後氣的連打包的菜也忘了,請負責人以後知道怎麼處理。不是什麼都說不行就可以了,誰也不是爺,這和騙人就餐沒什麼區別,如果一開始就說不能用,我們也不會介意。再說誰有時間讀你們的各種規則,當然是你們家店員說什麼我們就信了。這種心情非常不爽
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