O2O是從一個“O”向另外一個“O”發展，就是把線下的人群變成一個在線上可追蹤的人群。線下交易發展為線上推廣，擴大客戶，擴大資源，走向平臺化。很多使用者來自線上時，線下使用者的業態和特點也會發生變化。這是從線下服務向線上服務的拓展

O2O是從一個“O”向另外一個“O”發展，就是把線下的人群變成一個在線上可追蹤的人群。線下交易發展為線上推廣，擴大客戶，擴大資源，走向平臺化。很多使用者來自線上時，線下使用者的業態和特點也會發生變化。這是從線下服務向線上服務的拓展

零點諮詢袁嶽：O2O是產業形態的改變
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