應對航班延誤，首要的是航班和服務資訊必須透明公開，延誤原因必須公示，對乘客的安置與理賠也須透過法規明晰。此次南方暴雨，又出現打人、砸櫃檯的事情。情緒控制，不單單是旅客的事情，也是航空業必須要面對的。

應對航班延誤，首要的是航班和服務資訊必須透明公開，延誤原因必須公示，對乘客的安置與理賠也須透過法規明晰。此次南方暴雨，又出現打人、砸櫃檯的事情。情緒控制，不單單是旅客的事情，也是航空業必須要面對的。

南方暴雨的反思航班和服務資訊應該公開
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