每年去杭州數次,本次入住友好是看了網友的評價而去體驗一下.友好果不負其名,服務質量上乘,從門童及每位員工的服務都非常的熱情和主動.有賓至如歸之感.房間整潔床上用品非常的舒適,衝淋房雖小但水和個性化的籠頭感覺很愜意.最讓我意想不到的是我午睡過的房間以及被我擺放凜亂的浴巾,等我晚上回房開啟房門時,房間已整理一新.而且枕上擺放了二朵紫色的蘭花感覺很溫馨.這些體貼入微的小細節友好做到了.值得一提的是,這裡的保潔員工素質都相當不錯,我外出時手錶和手飾等貴重物品和部分現金都隨意的擺放在桌上,都不會丟失.入住友好讓我感同深受,有一種象家的感覺.原打算只住一天結果我又延續多住了一天.早餐的旋轉餐廳已開始旋轉了(網友以前說是不轉的)西湖美景盡收眼底,感覺真好.不理想的是餐飲方面,午餐我點了份海南雞飯68元其味道和買相實在不敢恭維,是我所吃的海南雞飯最難吃的一家,太不正宗了圖有虛名.晚上點了58元一杯的烏龍茶茶質很一般香味不濃,38元一杯的鮮榨彌猴桃汁,彌猴桃質量不好生酸澀具然還摻了很多的水太難吃了,連一般盒裝的果汁都不如.建議飯店在餐飲方面能有所改善,爭取有更多的回頭率.建議大堂和旋轉餐廳的鋼琴不要成為一種擺設偶爾能聽到悠雅的琴聲感覺會更好.該飯店地理位置優越,環境設施和服務很滿意,價效比較高,以後還會打算入住.賓館反饋 2008年8月7日 ： 非常感謝您能選擇入住我們飯店，也非常您中肯的點評。我們飯店在各個崗位積極地推行金鑰匙服務理念，力求為每一位賓客營造最舒適愜意的旅居環境，為您提供最熱忱的服務是我們的宗旨。就您所提到的用餐時遇到的問題，飯店已經責成相關部門改進，並向您表示歉意。我們飯店大堂和旋轉餐廳的鋼琴是有定時演奏的，在時間上有固定的安排，希望您下次光臨時能欣賞到優美的演奏。再次感謝您的點評，衷心期待您的再次光臨。

每年去杭州數次,本次入住友好是看了網友的評價而去體驗一下.友好果不負其名,服務質量上乘,從門童及每位員工的服務都非常的熱情和主動.有賓至如歸之感.房間整潔床上用品非常的舒適,衝淋房雖小但水和個性化的籠頭感覺很愜意.最讓我意想不到的是我午睡過的房間以及被我擺放凜亂的浴巾,等我晚上回房開啟房門時,房間已整理一新.而且枕上擺放了二朵紫色的蘭花感覺很溫馨.這些體貼入微的小細節友好做到了.值得一提的是,這裡的保潔員工素質都相當不錯,我外出時手錶和手飾等貴重物品和部分現金都隨意的擺放在桌上,都不會丟失.入住友好讓我感同深受,有一種象家的感覺.原打算只住一天結果我又延續多住了一天.早餐的旋轉餐廳已開始旋轉了(網友以前說是不轉的)西湖美景盡收眼底,感覺真好.不理想的是餐飲方面,午餐我點了份海南雞飯68元其味道和買相實在不敢恭維,是我所吃的海南雞飯最難吃的一家,太不正宗了圖有虛名.晚上點了58元一杯的烏龍茶茶質很一般香味不濃,38元一杯的鮮榨彌猴桃汁,彌猴桃質量不好生酸澀具然還摻了很多的水太難吃了,連一般盒裝的果汁都不如.建議飯店在餐飲方面能有所改善,爭取有更多的回頭率.建議大堂和旋轉餐廳的鋼琴不要成為一種擺設偶爾能聽到悠雅的琴聲感覺會更好.該飯店地理位置優越,環境設施和服務很滿意,價效比較高,以後還會打算入住.賓館反饋 2008年8月7日 ： 非常感謝您能選擇入住我們飯店，也非常您中肯的點評。我們飯店在各個崗位積極地推行金鑰匙服務理念，力求為每一位賓客營造最舒適愜意的旅居環境，為您提供最熱忱的服務是我們的宗旨。就您所提到的用餐時遇到的問題，飯店已經責成相關部門改進，並向您表示歉意。我們飯店大堂和旋轉餐廳的鋼琴是有定時演奏的，在時間上有固定的安排，希望您下次光臨時能欣賞到優美的演奏。再次感謝您的點評，衷心期待您的再次光臨。

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