有哪些不同的說法可以表示客戶生命週期價值？
在市場營銷中，客戶生命週期價值（CLV或常稱為CLTV）、終身客戶價值（LCV）或生命週期價值（LTV）是對與客戶未來整個關係所貢獻的凈利潤的預測。預測模型可以具有不同的複雜度和準確性，從粗略的啟發式到使用複雜的預測分析技術。

客戶生命週期價值也可以定義為客戶關係的貨幣價值，基於從客戶關係中預計的未來現金流的現值。客戶生命週期價值是一個重要的概念，因為它鼓勵企業將重點從季度利潤轉向客戶關係的長期健康。客戶生命週期價值是一個重要的指標，因為它代表了獲取新客戶支出的上限。因此，它是計算營銷組合建模中廣告支出回報的重要因素之一。

關於客戶生命週期價值這個術語的最早記載之一是在1988年的《資料庫營銷》一書中，其中包括詳細的例項。在20世紀90年代，早期採用客戶生命週期價值模型的公司包括Edge Consulting和BrandScience。
客戶終生價值通常稱為客戶終生價值（CLV 或通常為 CLTV）、終生客戶價值 (LCV) 或終生價值 (LTV)。