什麼是過程挖掘？
過程挖掘是一組技術，將資料科學和過程管理領域聯絡起來，支援基於事件日誌的操作過程分析。過程挖掘的目標是將事件資料轉化為見解和行動。過程挖掘是資料科學的一個重要組成部分，受到事件資料的可用性和改進過程的願望的推動。過程挖掘技術使用事件資料來展示人、機器和組織實際上在做什麼。過程挖掘提供了新穎的見解，可以用於識別操作過程所採取的執行路徑，並解決其效能和合規問題。

過程挖掘始於事件資料。過程挖掘的輸入是事件日誌。事件日誌從特定角度檢視一個過程。日誌中的每個事件應包含（1）特定過程例項的唯一識別符號（稱為案例ID），（2）活動（正在發生的事件的描述）和（3）時間戳。可能會有其他事件屬性，涉及資源、成本等，但這些是可選的。透過一些努力，這些資料可以從支援操作過程的任何資訊系統中提取。過程挖掘使用這些事件資料來回答各種與過程相關的問題。
流程挖掘將資料探勘、資料科學和流程管理結合在一起，以提高流程效率。