業務意指某種有目的的工作或工作專案。業務也是業務員、業務人員的簡稱是指一群專門做銷售、行銷的工作者負責將公司之產品或服務銷售給客戶。從理論定義上而言業務的活動主體是透過一系列理論與實踐（或原理與行為）來重組和揉合（包括美化、排序、組合等）有形和無形的資源使得新生資源具備吸引客體關注或交付使用的能力且可為主體帶來利益的可重複的健康的人類社會活動。考慮到企業已經成為現代社會最常見的活動主體故可為業務作現實定義即企業運用科學方法和生產工藝生產出可交付使用者使用的產品與服務並以此為企業帶來利益的行為。現代漢語中「業務」一詞的用法被認為源自日語。業務的工作通常包括售前諮詢與售後服務其具體專案包括銷售管理、客戶名單收集、潛在客戶的篩選與連絡、公司服務/產品的推介、報價、與客戶互動、持續追蹤進度等一切確保銷售流程順暢的手段。業務與“企業”一詞類似並且有所關聯在與資訊科技應用或企業資訊化相關的許多新概念中業務與英文中的 Business對應貼近其某部分特定的含義例如：業務流程或業務過程（business process）、業務流程管理（business process management, BPM）、業務流程再造（business process reengineering, BPR）、業務流程建模（business process modeling）、業務整合（business integration）、業務分析師（business analyst）等等。當"業務（business）"在這種用法中指的是組織中有目的的活動與“業務流程”接近同義但絕對並不侷限於商業性活動。業務作為業務員的簡稱時是指一群專門做銷售行銷的工作者負責將公司之產品銷售給客戶也可以有"跑業務"的說法。有一組織為業務幫為集合業務成員的平臺。業務幫於2011年1月5日發起成立「業務節」目地為彰顯業務員為社會及企業所做出偉大的貢獻。
業務負責什麼工作？
將公司之產品或服務銷售給客戶 將公司之產品或服務銷售給客戶 將公司之產品或服務銷售給客戶