تقوية العلاقات تقديم نفسك إيجاد الكلام غير الجاد
سيهتم الشخص بالمحادثة أكثر كلما ظن أنكما تشبهان بعضكما، فحاول إبراز أوجه التشابه بينك وبين من تتحدث إليه.  يمكنك إذا قال مثلًا "لقد لامني زبون على عدم وصول طلبه رغم أنه كان خطأ شركة الشحن وليس خطئي" أن تقول "أجل، يلومني أيضًا كثير من الزبائن على أشياء ليست في يدي". لا يجب أن تتحدث كثيرًا أثناء الملاطفة واترك المساحة الكافية للشخص الآخر ليقول بعض الأشياء؛ يمكنك فعل ذلك عن طريق سؤاله أسئلة تتطلب إجابات. فكر في المحادثة على أنها سلسلة من الفرص لتعميق علاقتكما، وتوقف عن الخوف الزائد من قول الأشياء الخاطئة.   يمكنك مثلًا عندما يتحدث معك شخص عن مباراة كرة قاعدة حديثة أن تسأله عن رأيه في أداء فريق معين هذا الموسم. ويمكنك إذا كنتما تتحدثان عن فيلم يعجبكما معًا أن تقول "أجل، تطور أداء "مروان حامد" الإخراجي كثيرًا في العشر سنين الأخيرة. ما هو فلمك المفضل له؟" لا تقل شيئًا مثل "أنت الأفضل" ولكن اجعل المجاملة في صورة سؤال أو تصريح. يمكنك مثلًا أن تقول "كيف بقيت هادئًا بالأمس مع هذا الزبون؟" أو "كنت في شك من طريقتك في البداية ولكني أصبحت مقتنعًا أنها الطريقة الصحيحة". يمكنك أيضًا مجاملته بقول "أنا لا أ<املك، ولكني أظن تفسيرك للديناميكا الكلاسيكية للعب الدوارة أفضل ما سمعت عن الموضوع." ارتد ملابس تشعرك بالثقة، وسيختلف هذا باختلاف المناسبة، فسيكون عليك ارتداء بدلة أو فستان رسمي وحذاء راق إذا كنت في مناسبة رسمية، ويمكنك ارتداء أي ملابس تشعرك بالثقة والراحة إن كانت المناسبة غير رسمية. ستصنع الملابس النظيفة والخالية من التجاعيد انطباعًا جيدًا عنك بغض النظر عن المناسبة. تأكد من الاستحمام وتسريح شعرك قبل الذهاب لمناسبة اجتماعية، فلن يريد الناس الاقتراب منك إن كانت رائحتك أو رائحة نفَسك سيئة. اغسل أسنانك أو امضغ لبانًا أو تناول قطع نعناع للنفس للتخلص من سوء رائحة النَفس، ويمكنك أيضًا أن تضع مزيل رائحة تحت إبطيك أو أن تستخدم عطرًا لتكون رائحتك جيدة. تأكد من أنك تعرف جيدًا ما هي المناسبة ومن سيكون هناك. سيعطيك هذا فكرة عن نوعية المحادثات التي يمكن أن تكون طرفًا فيها وعن الناس الذين سيكون عليك أن تستهدف. ستحتاج غالبًا للتحدث للناس الذين يشاركونك مجالك أو دراستك أو من قد يساعدك في تقدمك في وظيفتك. يجب عليك البحث عن معلومات على الإنترنت عن الناس الذين سيتواجدون هناك إن استطعت الحصول على قائمة الضيوف. لا تحرج الآخرين ولا تستهزئ بهم ولا تتحدث عن أنك أفضل منهم حتى لا يبدو هذا غرورًا وسيكون الآخرون عنك انطباعًا سيئًا. تصرف بدلًا من ذلك بثقة في قدراتك ولكن دون الحديث عنها كثيرًا. انتبه للناس حولك في أي حدث وقدم نفسك لمن يبادلك منهم النظر. لا تتحدث للناس الذين تعرفهم فقط، ولكن حاول الخروج من شبكة معارفك الحالية وعرف أناسًا جددًا بك، ويمكنك أن تسأل المضيف أن يقدمك لمن تريد الحديث معه إن كنت متوترًا.   يمكنك تعريف نفسك بقول شيء مثل "أهلًا أنا يوسف، وأعمل في قسم المحاسبة. كيف حالك اليوم؟" يمكنك القول أيضًا "أهلًا اسمي مسعود، وقد حضرت محاضرتك عن الديناميكا الحرارية النووية وكانت رائعة" أو "أهلًا أنا ياسر. سمعت عن المقلب الذي قمتم به بالأمس في قسم الحسابات ولم أستطع التوقف عن الضحك بسببه." اقرأ مجلات ومدونات وشاهد أفلامًا وثائقية جديدة لتعرف الأشياء الشائعة الآن؛ ستمنحك معرفة هذه الأشياء ما تتحدث عنه خارج العمل وحياتك الاجتماعية. ستجعلك المعرفة الجيدة لبعض المواضيع تبدو مثيرًا للاهتمام في أعين الناس الذين تحاول ملاطفتهم. لا يجب أن تتحدث في هذه المواضيع إلا إذا كنت في مواقف معينة كأن تكون مثلًا في الكنيسة أو في حفل جمع تبرعات سياسي لأن الناس عادة يمتلكون آراءً ومشاعر قوية في هذه الموضوعات ويمكن بسهولة أن تجرح مشاعرهم. ابتعد بحديثك عن هذه المواضيع وابق محايدًا إن تكلم فيها آخرون. يمكنك أن تجيب على سؤال أحد لك عن رأيك في الرئيس الجديد مثلًا بأنك لا تتابع السياسة. قد يكون غرض الملاطفة هو أن تبني شبكة معارفك ولكن لا يجب أن يكون هذا واضحًا، فالناس لا يريدون تكوين علاقات مع من يظنونهم طموحين أكثر من اللازم أو يسعون لأهداف كبيرة. تجنب الحديث فقط عن العمل خاصة إن كنت في جلسة اجتماعية مع زملائك في العمل، واقتصر على المواضيع التي قد تثير اهتمامهم حتى لا يظنون أنك مزيف. لا يجب أن تكون وقحًا إذا بدأ شخص لا تريد الكلام معه محادثة معك، لكن ابتسم وأومئ برأسك وأجب إجابات مختصرة حتى ينفذ الكلام الذي لديه. انتظر حتى تمر خمس دقائق ثم استئذن منه بأدب.   يمكنك أن تقول لتترك محادثته أنك سعدت بلقائه وأنك ستذهب لتناول مشروب مع أصدقائك. ويمكنك أيضًا أن تخبره أنك سعدت بلقائه وأن تستأذن للذهاب للحمام.
ابحث عن أشياء مشتركة بينك وبين الشخص الذي تتحدث إليه. أنصت واطرح أسئلة. امنحهم مجاملات صادقة. ارتد ملابسًا نظيفة ومكوية. اهتم بنظافتك الشخصية. اقرأ عن المناسبة قبل الذهاب إليها. كن واثقًا من نفسك ولكن احذر أن تبدو مغرورًا. عرف الناس بنفسك. حدث معلوماتك عن الأحداث الحالية. تجنب الحديث عن الدين أو السياسة أو العرق. كن صادقًا. كن مهذبًا ولكن أنه المحادثات السيئة أو التي بلا هدف.
https://www.wikihow.com/Schmooze https://www.wikihow.com/Schmooze https://www.wikihow.com/Schmooze
Improving Rapport Presenting Yourself Making Small Talk