إعادة تشغيل مودم مقدم خدمة الإنترنت إعادة تشغيل مودم هجين
يمكنك الاتصال بمقدم خدمة الإنترنت وطلب إعادة تشغيل المودم إن كنت تستأجر المودم من مقدم خدمة الإنترت. لن يقبل بعض مقدمو الخدمة بإعادة تشغيل المودم، ولكن هذه هي الطريقة الوحيدة لإعادة تشغيل موجه شبكة مملوك لمقدمة خدمة إنترنت عندما تكون بعيدًا عن الشبكة. لن ينجح ذلك عادة إن لم يكن الجهاز مستأجرًا من مقدم خدمة الإنترنت. يمكنك في حالة عدم معرفة مقدم خدمة الإنترنت والبعد عن المودم معرفة مقدم خدمة الإنترنت عن طريق قراءة فاتورة اشتراك الإنترنت أو بيان البطاقة الائتمانية. يمكنك فعل ذلك عن طريق التوجه إلى رابط https://www.google.com/ في متصفح الإنترنت ثم البحث عن اسم مقدم خدمة الإنترنت وإضافة عبارة "رقم الدعم الفني" ثم البحث عن رقم الهاتف في نتائج البحث. يمكنك في حالة شركة اتصالات على سبيل المثال كتابة رقم الدعم الفني لشركة اتصالات في جوجل ثم الضغط على زر الإدخال ↵ Enter لتجد رقم الهاتف أعلى نتائج البحث. اتصل برقم خدمة العملاء لتصل عادة إلى رسالة مسجلة. ستحتاج إلى اختيار خيار التحدث لممثل خدمة عملاء قبل المتابعة، ويختلف مكان الخيار باختلاف مقدم خدمة الإنترنت، لذا اتبع الإرشادات المسموعة حتى تصل إلى ممثل خدمة عملاء. قدم رقم هاتفك ورقم حسابك وعنوانك عندما يُطلب منك ذلك. لا يحتاج كل مقدمو خدمة الإنترنت لهذه المعلومات. يمكن أن يحتاج بعض مقدمي خدمة الإنترنت إلى مزيد من البيانات (تاريخ الميلاد مثلًا) لتأكيد ملكية الحساب. سيقوم ممثل خدمة العملاء بإعادة تشغيل المودم إن أمكنه ذلك، ولكن قد يُطلب منك تأكيد بعض بيانات الحساب قبل إعادة تشغيل المودم. المودم الهجين هو جهاز يجمع بين موجه الشبكة والمودم في وحدة واحدة، مما يعني امتلاكك لجهاز واحد فقط يتصل بمنفذ دي إس إل، ويفترض أن تتمكن من إعادة تشغيل المودم عن طريق إعادة تشغيل موجه الشبكة في حالة امتلاك مودم هجين.  انتقل إلى الخطوة التالية إن كنت قد حصلت على المودم من مقدم خدمة الإنترنت وكان جهازًا منفصلًا عن موجه الشبكة. لا حاجة لفصل المودم يدويًا ولكن يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر متصلًا بشبكة المودم كي تتمكن من إعادة تشغيل المودم لاسلكيًا. يمكنك تنفيذ ذلك على نظامي التشغيل ويندوز وماكنتوش. ستحتاج إلى الوصول لصفحة موجه الشبكة/المودم عبر شبكة الإنترنت. أدخل عنوان آي بي لموجه الشبكة في شريط عنوان المتصفح ثم اضغط على زر الإدخال ↵ Enter ليؤدي ذلك إلى فتح صفحة موجه الشبكة/المودم. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور حال طُلِب منك ذلك. ستجد بيانات تسجيل الدخول في دليل المستخدم أو على الجهة الخلفية/السفلية من جهاز موجه الشبكة والمودم إن لم تكن قد غيرت اسم المستخدم وكلمة المرور. قد تحتاج إلى تصفح خيارات الإعدادات المختلفة حيث تختلف الخيارات بين طرز أجهزة المودم المختلفة، ويمكنك البحث عن خيار إعادة التشغيل في المناطق التالية:  إعدادات متقدمة الإعدادات التهيئة المساعدة الأدوات مجددًا، يختلف مظهر هذا الزر اعتمادًا على موجه الشبكة ويمكن أن يكون باسم إعادة التشغيل أو دورة الطاقة وليؤدي النقر عليه إلى إعادة تشغيل جهاز موجه الشبكة/المودم الهجين. يمكن أن تستغرق هذه العملية فترة تتراوح بين بضعة ثوانٍ وبضعة دقائق ويفترض أن يرجع الاتصال بشبكة الإنترنت بمجرد انتهاء عملية إعادة التشغيل.
تأكد أنك مؤهل لتنفيذ هذه الخطوة. اعرف مقدم خدمة الإنترنت خاصتك. ابحث عن رقم الدعم الفني لمقدم خدمة الإنترنت. اتصل بمقدم خدمة الإنترنت. تصفح الأوامر التلقائية. قدّم بيانات حسابك لممثل خدمة العملاء. اطلب من ممثل خدمة العملاء إعادة تشغيل المودم. تأكد من امتلاك مودم هجين. تأكد أنك متصل بشبكة المودم. ابحث عن عنوان آي بي الخاص بموجه الشبكة. افتح متصفّح إنترنت. أدخل عنوان آي بي. سجل دخولك إلى صفحة موجه الشبكة. ابحث عن خيار "إعادة التشغيل". انقر على خيار إعادة التشغيل Restart. انتظر لحين انتهاء عملية إعادة تشغيل موجه الشبكة والمودم.
https://www.wikihow.com/Reboot-a-DSL-Modem-Remotely https://www.wikihow.com/Reboot-a-DSL-Modem-Remotely
Rebooting an ISP's Modem Rebooting a Hybrid Modem