تجنب الأخطاء الإنصات أكثر التقليل عند الحديث
لا تفترض أن المقصود من الحديث القليل عدم الإصرار أو التعبير عن نفسك وإذا كان لديك قلقًا حقيقيًا أو رأيًا تشعر بضروريته، لا تتردد في الحديث حيث يعد معرفة متى يكون من الضروري التحدث جزءً من تقليل الحديث.  على سبيل المثال، إذا كنت تواجه مشكلة خطيرة في حياتك، سيكون البوح بذلك للآخرين على ما يرام إذا كنت تحتاج إلى الدعم. من الضروري أيضًا أن تشارك برأيك إذا كان مفيدًا لذلك إذا كان لديك رأيًا قويًا متعلقًا بشيء في العمل، قد يكون مفيدًا أن تشارك به مع مديرك وزملائك. يعد التواصل البصري ضروريًا لكن قد يصبح التواصل البصري المستمر شديد الكثافة فيميل الأشخاص إلى ربط التواصل البصري بالثقة والانتباه لكن قد يؤدي الإفراط فيه إلى إظهارك مرتابًا. من الملائم تثبيت التواصل البصري مع شخص آخر لمدة 7 إلى 10 ثوانٍ ثم النظر بعيدًا للحظة. قد يكون التواصل البصري غير مناسبًا في بعض الثقافات حيث تجد التقاليد الآسيوية أن التواصل البصري عديم الاحترام لذلك إذا كنت تقابل شخصًا من ثقافة أخرى، تأكد من الاطلاع على الآداب الاجتماعية المتعلقة بالتواصل البصري. يمتلك كل شحص آراء معينة وشعورًا حسيًا عن ما يعد صحيحًا وعتادًا لذلك عند الإصغاء إلى شخص آخر، قد يقول أحيانًا أشياء لا تتفق معها لكن من الضروري أن تتجنب الانتقاد أثناء الاستماع وإذا وجدت نفسك  تنتقد أحد الأشخاص، توقف وذكر نفسك بالتركيز في العبارات حيث يمكنك تحليل المعلومات لاحقًا. ركز فقط أثناء الإصغاء واترك الانتقاد. لا تتفقد هاتفك أو تلق نظرة حول الغرفة أثناء محادثة ولا تفكر في الأشياء التي ستفعلها بعد العمل أو ما ستأكله في العشاء تلك الليلة بل وجه انتباهك للمتحدث وحده. سوف يساعدك ذلك على الإنصات أفضل إلى جانب التركيز على ما يُقال. أبقِ عينيك على المتحدث أغلب الوقت وإذا وجدث بعض الأفكار تساورك، ذكر نفسك بالعودة إلى الواقع واستمع. يدل التواصل البصري على انتباهك للمتحدث لذلك تلاقى مع أعين الأشخاص أثناء التحدث. إذ ينقل التواصل البصري أنك منتبه وموجود بينما يوحي قلة التواصل البصري الوقاحة واللامبالاه.  قد تلفت الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف انتباهك خاصةً إذا أصدرت أصوات أو أعطت إشعار لذلك إبقِ الهاتف الخاص بك في الحقيبة أو جيبك أثناء الحديث مع شخص كي لا تضطر إلى النظر إلى شيء آخر. قد يتيح لك التواصل البصري معرفة إذا كنت تضايق شخصًا ما قإذا قاطح أحد التواصل البصري أثناء الحديث، قد تكون قد أطلت في الحديث لذا توقف وأعطِ الفرصة للشخص الآخر. الإنصات ليس مهمة سلبية بل عندما يتحدث شخصًا، تكون مهمتك هي الاستماع إلى ما يقوله ومحاولة الامتناع عن الحكم بينما تفعل ذلك. حتى لو كنت غير متفقًا مع المتحدث، انتظر حتى يأتي دورك للحديث ولا تفكر في كيفية الرد أثناء حديث المتكلم. قد يكون من المفيد محاولة تصور ما يقال عن طريق ابتكار الصور التي تمثل ما يقوله المتحدث في ذهنك. سيأتي دورك للحديث في النهاية في أي محادثة لكن وضح أولًا ما تستمع إليه قبل القيام بذلك عن طريق إعادة صياغة العبارات التي يقولها المتحدث واسأل ما لديك من أسئلة.  لا تعد ما يقوله المتحدث نصيًا لكن أعد صياغة ما تفهمه من حديثه فقط كذلك ضع في اعتبارك أن الإنصات النشط يفترض أن يساعدك على الانتباه إلى المتحدث وجعله يعرف إنك تستمع إليه لكن لا تستخدم الإنصات النشط كطريقة للمقاطعة أو جعل آرائك معروفة.  على سبيل المثال، قل شيئًا مثل " إذًا أنت تقول إنك قلقًا بشأن حفلة العمل المقبلة". اتبع ذلك بسؤال مثل "ما سبب ذلك القلق برأيك؟ هل تريد إخبارنا به؟" تأكد من أن تكون متعاطفًا وغير انتقاديًا أثناء الاستماع إلى المتحدث فيمكنك إظهار الاحترام وتصديق موقفه بدون التنازل عن موقفك. اسأل نفسك قبل التحدث إذا كان ما ستقوله ضروريًا حقًا فينبغي تجنب الكلام إذا كنت غير مشاركًا في المناقشة بالفعل. يميل الأشخاص إلى الإنصات إلى هؤلاء الذين ينتقوا العبارات بحرص حيث قد يفقد الأشخاص الذين يشاركون بآرائهم أو يرون القصص دائمًا انتباه الأشخاص مع الوقت. إذا كان لديك الميل إلى التحدث كثيرًا، قد تجد نفسك تبوح بمعلومات غير ضرورية بشكل متواصل. كثيرًا ما يتحدث الأشخاص لملء الفراغ حيث قد تجد نفسك تتحدث في المواقف المهنية مثل العمل أو المدرسة للتخفيف من قلقك تجاه الصمت لكن أحيانًا يكون الصمت جيدًا ولن تحتاج إلى التحدث لمجرد ملء الفراغ.  على سبيل المثال، إذا كنت في غرفة الاستراحة مع زميل العمل في نفس الوقت، ليس عليك عمل محادثة صغيرة فإذا كان زميل العمل يبدو غير مهتمًا بالتحدث، قد يكون ليس لديه الرغبة في التفاعل الاجتماعي. في تلك الحالة، يكزن من الأفضل إبداء ابتسامة لطيفة وترك الصمت يعم. إذا كنت تتحدث بشكل متكرر، قد تقول أول شيء يخطر في بالك دون انتقاء لكن يقصد بالتحدث أقل أن تتعلم التفكير في عباراتك. حاول التفكير فيما سوف تقوله لبعض الوقت قبل قول أي شيء إذ قد يساعد ذلك على الاحتفاظ ببعض الأشياء لنفسك مما يؤدي إلى التقليل من الحديث بشكل عام. عادةً يكشف الأشخاص عن المعلومات التي يفضلون الاحتفاظ بها من خلال التحدث كثيرًا  لذلك عندما تفكر في شيء تريد إضافته خاصةً إذا كان شيئًا شخصيًا جدًا، توقف وتذكر أن بإمكانك البوح بمعلومات جديدة لاحقًا لكن لا يمكنك أبدًا جعل المعلومات خاصة مرة أخرى بعد البوح بها. يمكن أن يساعد الاحساس بالمدة التي كنت تتحدث خلالها تقريبًا على التحدث أقل حيث قد تتعرض لفقدان انتباه المستمع بعد 20 ثانية في العموم وبعد تلك المرحلة، إنصت إلى المستمع وابحث عن أي دليل على فقدان الانتباه.  انتبه للغة الجسد. قد يتملل المستمع أو يتفقد هاتفه إذا شعر بالملل وقد تبدأ عينيه في التشتت أيضًا لذلك حاول التلخيص خلال ال20 ثانية التالية وأتح للمستمع الفرصة للتحدث. حاول عدم التحدث لأكثر من 40 ثانية في العموم في المرة الواحدة حيث قد يجعل ما يزيد عن ذلك المستمع يشعر بالانفعال والمجادلة. يتحدث الأشخاص كثيرًا عادةً نتيجة قلق اجتماعي كامن لذلك انتبه للوقت الذي تتحدث فيه بكثرة، هل تشعر بالقلق؟ إذا كنت كذلك، اعمل على التغلب على ذلك بطرق أخرى.  عندما تجد نفسك تتحدث كثيرًا، توقف وقيم مزاجك وكيف تشعر وهل تشعر بالقلق؟ يمكنك القيام ببعض الأشياء مثل العد إلى 10 في رأسك أو أخذ نفسًا عميقًا إذا كنت تشعر بالقلق كما يمكنك تجربة إعطاء خطاب تشجعي لنفسك قبل الأحداث الاجتماعية. تذكر أنه من الطبيعي أن تشعر بالتوتر لكن ينبغي الاسترخاء ومحاولة الاستمتاع. إذا كان القلق الاجتماعي مشكلة كبيرة بالنسبة لك، اذهب إلى اخصائي نفسي لمعالجة ذلك. يميل الأشخاص إلى التحدث كثيرة خاصةً في مواقف العمل لإثارة إعجاب الآخرين لذلك إذا لاحظت إنك تتحدث كثيرًا، فكر فيما تحاول إظهاره.  إذا كنت تميل إلى التحدث لإثارة إعجاب الآخرين، حاول التذكر أن الأشخاص سوف ينبهروا بما تقوله أكثر من كمية ما تقوله. بدلًا من المبالغة في الحديث عن نفسك، احتفظ بمداخلتك للأوقات التي يمكنك المساهمة بإضافة أشياء قيمة للمحادثة.
عبر عن نفسك عند الضرورة. لا تفرط في التواصل البصري. كن متفتحًا أثناء الإنصات. ركز فقط على المتحدث. حافظ على التواصل البصري. فكر فيما يقوله المتحدث. وضح ما يقوله المتحدث. تحدث فقط عندما يكون ذلك ضروريًا. تجنب التحدث لمجرد ملء الفراغ. فكر في عباراتك بحرص. كن على وعي بالمدة الذي تتحدث خلالها. فكر في الكلام سواء كنت تتحدث بدافع القلق. تجنب التحدث لإثارة إعجاب الآخرين.
https://www.wikihow.com/Speak-Less https://www.wikihow.com/Speak-Less https://www.wikihow.com/Speak-Less
Avoiding Mistakes Listening More Minimizing When You Talk