التعامل مع تعليق عنصري التعامل مع السلوكيات العنصرية معرفة خياراتك القانونية الإبلاغ عن التحرش العرقي
يؤدي ظهور الضيق على ملامحك كنتيجة لأقوال أو أفعال المدير العنصري إلى تفاقم الوضع عادة. إن كنت المستهدف بالتعليق العنصري فقد تراودك الرغبة بالرد بقوة. إن لم تكن الهدف المباشر فقد ترغب بالدفاع عن الشخص المستهدف، ولكن إن كنت تبحث عن طريقة للتعامل مع الموقف بلباقة فستحتاج للهدوء أولًا.  خذ نفسًا عميقًا وقم بالعد إلى 10 قبل قول أي شيء. إن استمر شعورك بعدم القدرة على الهدوء فاختلق عذرًا وابتعد عن مديرك إن أمكنك ذلك. إن كانت هذه أول مرة يسبق لك فيها سماع تعليق عنصري من مديرك فمن الأسهل تجاهله ببساطة. غير الموضوع إلى آخر متعلق بالعمل. عندما يقوم المدير بتعليق عنصري مثلًا يمكنك النظر ببساطة دون تعبير على وجهك ثم استئناف الحديث عن الوظيفة.  من الممكن أن يفهم أن دعابته أو تعليقه لم ينل تقديرك دون حاجتك لقول ذلك صراحة. حاول تذكر أنك لست المسؤول عن تثقيف مكان العمل بشأن العنصرية، فهدفك الأساسي هو إيقاف مديرك عن التعليقات العنصرية في وجودك. إن دأب مديرك على قول أشياء عنصرية في وجودك فربما تحتاج للجهر أكثر بشأن معارضتك للأمر. يمكنك فعل ذلك بلباقة طالما أمكنك الاحتفاظ بهدوئك. عندما يقول مديرك شيئًا جارحًا فانظر إليه دون تعبير وجه وقل شيئًا مثل "عجبًا." أو حتى "عجبًا، كان هذا عنصريًا."  لا تُتبع عباراتك بشرح عن سبب كون تعليقه عنصريًا بل أعد توجيه المحادثة فورًا إلى موضوع متعلق بالعمل. احرص على توجيه انتباهك للتعليق وليس الشخص. سيكون رد مديرك أكثر إيجابية إن أخبرته بأن كلامه كان عنصريًا بدلًا من أن تقول "عجبًا، يبدو أنك شخص عنصري." اسأل مديرك "لماذا قلت ذلك (الشيء العنصري)؟" فهذا قد يجعله يدرك أن حديثه لم يكن لائقًا، أو ربما يكشف سوء فهمك لما قاله. إن أعاد المدير صياغة حديثه بتوضيح عنصري أكثر فستفهم الموقف بشكل أفضل. عندما تطلب من مديرك شرح سبب حديثه العنصري فهذا يسمح لك أيضًا باستحضار أفكارك وتهدئة نفسك. إن طلبك تكرار ما قاله يشدد على حقيقة قوله للأمر في المقام الأول، وقد يجعله يشعر بالخزي دون أي اتهام صريح منك. كرر العملية قدر الحاجة بحيث يكون الواضح أنك ترفض الانضمام إلى محادثة عنصرية.  إن قال مديرك الشيء العنصري فتظاهر مثلًا بأنك لم تسمعه، وقل "معذرة؟" إن كرره فيمكنك التظاهر بعدم الفهم، بأن تقول "عفوًا، لم أفهم ما قُلتَه." سيفهم الرسالة في النهاية بأنك إما تطلب منه صراحة أن يشرح تعليقه العنصري أو أن عليه المضي قدمًا في المحادثة. حتى إن كانت تلك أول مرة تسمع فيها مديرك يتفوه بعبارة عنصرية فعليك تتبع الأمر. دون ما قاله بالضبط والحاضرين والمكان والوقت والتاريخ. كن محددًا.  سيكون التوثيق الكتابي مطلوبًا عن قررت الذهاب بمخاوفك بشأن المدير العنصري إلى مكتب الموارد البشرية بشركتك أو استشارة محامٍ. احرص على وضع مذكراتك المكتوبة في مكان لا يمكن للآخرين في العمل إيجادها به. يمكن للمزحات والتعليقات العرقية أن تشكل بيئة عمل عدائية إن حدثت بقدرٍ كافٍ للتأثير على توظيف شخص. إن كانت تلك التعليقات والمزحات متغلغلة بما يكفي بحيث تتعارض مع قدرة أحد الموظفين على أداء وظيفته فإن هذا تصرف يُعد تمييزًا وظيفيًا غير قانوني.  قد يكون من الصعب إثبات التحرش. يجب الالتفات إلى ما إن كانت التعليقات غير مرغوبة ومدى حدة الأقوال أو الأفعال العنصرية. اعلم أن التعليقات العنصرية تُعد تحرشًا حتى إن لم تكن من العرق المُشار إليه سلبيًا. طالما أوضحت عدم رضاك عن التعليقات، ورغم ذلك استمرت التعليقات أو الأفعال في إعاقة قدرتك على أداء وظيفتك فتلك تُعد بيئة عمل عدائية. تدرب على التعاطف الذاتي الصحي. عندما تغادر العمل قم بمنح أولوية للأنشطة التي تُشعرك بشعور جيد حيال نفسك. سيساعدك إيجاد أنشطة هادفة ومنجزة على الحفاظ على توازنك رغم ما يفعله مديرك العنصري.   يمكن أن يفيدك الحديث إلى أصدقاء مقربين أو مستشار أو معلم ديني عن الصعوبات التي تواجهها في العمل لتخفيف توترك. إن كان لديك نظام تمرين روتيني فانتظم به، وابدأ بالتمرين إن لم تكن تتمرن حاليًا، لأن التمرين يساعد في تخفيف التوتر والشد. إن كان مديرك عنصريًا فربما تلاحظ أنه يعامل الناس غير البيض بظلم. يمكن أن تكون تلك الأفعال مباشرة (مثل رفض توظيف شخص لأنه "لن يلائم المكان") أو غير مباشرة (مثل الإصرار على كون الإنجليزية هي اللغة الأم للموظفين).   تذكر أن مكان العمل قد يكون له سبب حقيقي لسياسة التعيين. قد يكون السلوك العنصري موجهًا تجاهك أو لا يكون كذلك، وفي الحالتين قد يؤثر على عملك. إن تعرضت للتخطي في الترقية تكرارًا أنت أو شخص آخر مؤهل من وجهة نظرك فاسأل مديرك عما يمكنك تغييره فيما تفعله. اسأل مثلًا "لقد تفاجأت لعدم وضعي في الاعتبار لذلك المنصب، فهو يبدو ملائما لمهاراتي وخبرتي. أنا مهتم بمعرفة ما يمكنني فعله للترقي في الشركة."   لا تسأل بأسلوب مجابه بحيث تضع مديرك في وضعية دفاعية. تذكر أن من الممكن لمديرك ألا يدرك أنه عنصري. إن أمكنك تنبيهه بلباقة فقد يتنبه لما يفعله ويغير سلوكه. بدلًا من اتهام مديرك بالعنصرية فيمكنك تجربة تقديم اقتراحات لتحسين الإدارة. بدلًا من أن تقول مثلًا "إن لم تفكر في جعل ذلك الشخص موظفًا هنا فأنت تتصرف كشخص عنصري" فيمكنك قول "أظن أنه سيكون من المفيد إن كانت القوة العمالة في شركتنا تتسم بالتعددية أكثر."  يجب أن تكون عبارتك حازمة ومقدرة لمشاعر مديرك في الوقت ذاته. حاول شرك سبب رغبتك في رؤية تغيير، بحث تركز على إحداث التغيير الإيجابي بدلًا من لوم مديرك على أفعاله. يمكن أن ينتج عن بعض الأحداث إجراء فوري. مثال: التهديدات الجسدية المبنية على العرق أو تعليق مشنقة في خزانة موظف من أصل أفريقي تُعد تحرشًا مبنيًا على حادثة واحدة.  إن حدث هذا السلوك في مكان عملك فعليك الإبلاغ عنه فورًا. احرص على توثيق الحدث. دون بالضبط ما حدث وضمن الوقت والتاريخ والمكان وأي شخص آخر شهده. إن بدأت تعليقات مديرك العنصرية تؤثر على أدائك الوظيفي فعليك إيجاد شخص تحدثه. من المرجح أن تجد آخرين في مكان العمل قد مروا بتجارب مشابهة مع مديرك. اسألهم كيف يتعاملون مع عنصريته وما يفعلونه حيالها (إن كانوا يفعلون أي شيء).  احرص على فعل ذلك بسرية. قابلهم بعد العمل لاحتساء المشروبات أو القهوة عند خوض هذه المحادثة. حالما تعلم الشركة بالحادث فإنها تصبح ملزمة قانونيًا بالتحقيق فيها. إن لم تكن مستعدة لخوض تحقيق كامل بعد فيمكنك الانتظار قبل الحديث إلى قسم الموارد البشرية. رغم أن القوانين الفيدرالية لا تطلب ذلك فإن معظم الشركات قد طورت سياسات تحرش متعلقة بالسلوك في مكان العمل. يجب أن تزود السياسة تعريفًا واضحًا للسلوك الممنوع، ومعلومات عن الأشخاص الذين يتم التواصل معهم داخل الشركة إن كانت لديك أسئلة أو شكاوى.  من مصلحة الشركة تطوير سياسة كهذه لأن عدم وجودها قد يجعل من الصعب جدًا إثبات علم الموظفين بالسلوكيات غير التمييزية. قد لا تتوافر تلك السياسة بالأعمال الصغيرة، وقد لا توجد ضوابط واضحة بشأن من يتم التواصل معه. في هذه الحالة يجدر بك استشارة محامٍ. تُعد الكثير من الأفعال غير قانونية إن لم تكون مرغوبة وحادة أو متطاولة. يعني ذلك أنك إن أوضحت بلباقة عدم اهتمامك بتعليقات مديرك العنصرية ثم استمر بها فإنه يرتكب جريمة التمييز في مكان العمل. يمكن أن يتضمن هذا:  التعليقات الشفهية بشأن الملابس أو السلوكيات الشخصية أو أجساد الأشخاص أو التعليقات العرقية أو الرسائل عنصرية للموظفين. التواصل الجسدي بما يتضمن اللمس غير المرغوب لجسد أو شعر أو ملابس موظف. السلوك غير الشفهي مثل الإيماءات الازدرائية وتعبيرات الوجه ذات النية العرقية. العروض البصرية كالصور أو الرسومات أو حافظات الشاشة أو الملصقات أو الصور أو أي عرض بصري لعناصر معروفة بكونها ذات مغزى عرقي. كما ذُكر بالأعلى، الاحتفاظ بسجلات مكتوبة لأي حوادث عنصرية في مكان العمل سيشكل أساسًا لاتخاذ أي إجراء قانوني. دون بالضبط ما تم قوله أو فعله مع تضمين أي شهور محتملين وتضمين الوقت والتاريخ والمكان.  يمكنك أن تطلب من الزملاء الآخرين الاحتفاظ بسجلات كتابية خاصة بهم لدعم توثيقك. كن واضحًا وموضوعيًا قدر الإمكان. لا تلجأ للسباب أو التخمين أو المعالجة الشعورية... إلخ. احتفظ بهذا السجل في منزلك أو سيارتك وليس في مكان عملك. إن أخبرت مديرك بلباقة أنك لا تقدر سلوكه العنصري واستمر به فقد حان الوقت لاتخاذ مقاربة أكثر مباشرة. إن كانت تلك وظيفة تحبها حقًا وتود الاحتفاظ بها فسيستحق الأمر عناء محاولة إحداث تغيير في بيئة العمل العنصرية بوظيفتك. إن لم تكن مهتمًا بالاحتفاظ بالوظيفة فجرب اتخاذ خطوات لإيجاد عمل آخر.   حالما تبلغ عن سلوك مديرك للشركة فإنها تصبح ملزمة ببدء تحقيق في شكواك. لن تُفصح الشركة عن اسمك ولكن قد لا يكون من الصعب استنتاج صاحب الشكوى. اعلم أن مديرك قد يكون على علم بالشكوى. رغم أن الانتقام غير قانوني فإنه من المحتمل أن تتعرض له كنتيجة للإبلاغ عن مديرك. أول متطلبات تحديد التحرش في مكان العمل هو ألا يكون السلوك مرغوبًا به من قبل الضحية. احرص على إخبار مديرك بأن سلوكه أو تعليقه يجرحك.  إن كان الجميع يضحكون على المزحات العنصرية فلا تشاركهم. عليك تجنب إرسال أي إشارات مختلطة بخصوص السلوك العرقي. يمكن أن يحدث هذا التواصل شفهيًا أو كتابيًا. بناء على هيكل شركتك فيمكنك الإبلاغ عن السلوك إلى مشرف مديرك أو قسم الموارد البشرية أو شخص آخر بداخل الشركة مختص بمنع حدوث التحرش. عليك الإبلاغ عن التحرش كتابيًا والتأكد من الاحتفاظ بنسخة مؤرخة من شكواك المكتوبة في مكان آمن.  حالما تعرف الشركة بالتحرش فإنها تصبح ملزمة قانونيًا بالتحقيق في شكواك. إن كانت هناك عملية محددة مطلوبة في الشركة بخصوص الشكاوى فعليك اتباعها بدقة. إن قررت التقدم بشكوى رسمية بخصوص تعليقات أو سلوكيات مديرك العنصرية فمن الضروري أن تحتفظ بسجلات مكتوبة وتفصيلية لكل حادث قد يدعم شكواك. احتفظ بمفكرة في مكان آمن حيث لا يمكن لأحد من مكان عملك قراءته بالصدفة.  سجل في كل حادثة ما تم قوله أو فعله ومن كان حاضرًا والوقت والتاريخ والمكان. اطلب من زملائك الاحتفاظ بسجلات خاصة بهم إن أمكنك ذلك، بحيث تؤازر سجلاتك الخاصة. إن هذه اللجنة هي وكالة فيدرالية مسؤولة عن تطبيق قوانين منع الانحياز العرقي والتمييز. لكل ولاية عمليتها الخاصة في الإبلاغ عن سلوكيات التحرش أو التمييز العرقي. تلك التصرفات غير قانونية في كل الولايات طبقًا للمادة السابعة من قانون الحقوق المدنية لعام 1964، ولكن طريقة الإبلاغ عنها تختلف.  يمكن أن يكون في ولايتك وكالة إدارية مثل لجنة ميزوري لحقوق الإنسان (MCHR) أو لجنة نيفادا لمساواة الحقوق (NERC). تلك الوكالات تتعاون مع لجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC). يجب عليك التقدم بدعواك القضائية خلال عدد محدد من الأيام من تاريخ حدوث التمييز أو التحرش. يختلف الرقم حسب الولاية، ولكن في العادة من المهم معرفة أنه كلما أبلغت عن حادث التمييز أسرع كلما كانت القضية أكثر فعالية. يمكنك استشارة محامٍ، ولكن ذلك غير مطلوب. يحق لك رفع دعوى على مديرك دون محامٍ. قد تتمكن لجنة الولاية من حل شكواك بنجاح. إن لم تتمكن لجنة الولاية من حل شكواك بنجاح فيحق لك إكمال دعواك في النظام القانوني. يجب عليك أولًا محاولة حل المشكلة عبر لجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC) قبل اتخاذ إجراء قانوني.  سينتج عن عمليتك مع لجنة تكافؤ فرص العمل تلقيك لأحد إيصالي "الفصل وإخطار بالحقوق" أو "إخطار بحق التقاضي" (النموذج 161). يتاح لك 90 يومًا من تاريخ تلقيك لهذا الإيصال لاتخاذ إجراء قانوني. يُسمى الموعد النهائي بـ"سقوط التقادم". إن لم تقم برفع دعوى قضائية في المحاكم بحلول ذلك الموعد فيمكنك إكمال قضيتك. يمكن أن يكون المحامي مفيدًا في مساعدتك لخوض غمار النظام القضائي.
الزم الهدوء. قرر تجاهل التعليق. اجذب انتباهه بلباقة لتعليقه. تساءل عن سبب التفوه بالتعليق. اطلب منه تكرار قوله. دون التعليق. فكر فيما إن كانت التعليقات ترقى لمستوى التحرش. لا تقم بالتضحية بصحتك أو اعتدادك بنفسك. تعرف على الأفعال العنصرية في العمل. اسأل مديرك عن سلوكه. قدم عبارات اقتراح. اعلم أن بعض الأفعال أسوأ من الأخرى. احصل على النصيحة. راجع سياسة الشركة بخصوص التحرش. اعرف القانون. احتفظ بسجل مكتوب لكل الأحداث. حدد إن كان الإبلاغ عن مديرك يستحق العناء. أوضح أن السلوك غير مرغوب. أبلغ عن التحرش لمكان العمل. احتفظ بسجلات مكتوبة لكل حالات التحرش. أبلغ عن مديرك إلى لجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC). ارفع دعوى قضائية.
https://www.wikihow.com/Tactfully-Handle-a-Racist-Boss https://www.wikihow.com/Tactfully-Handle-a-Racist-Boss https://www.wikihow.com/Tactfully-Handle-a-Racist-Boss https://www.wikihow.com/Tactfully-Handle-a-Racist-Boss
Handling a Racist Remark Dealing with Racist Behaviors Becoming Aware of Your Legal Options Reporting Racial Harassment