أصول وذوقيات بطاقات التعزية كتابة رسالة التعزية بشكل ملائم بطاقات العزاء في المواقف الخاصة
يجب أن تقوم بإرسال بطاقة التعزية عبر البريد العادي حتى إذا ما كنت علمت خبر وفاة الشخص عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك شراء بطاقة تعزية من المتجر أو الحصول على بطاقة فارغة للكتابة بشرط أن تحمل صورة مناسبة أو يمكنك كتابة رسالتك على ورقة عادية وإرسالها. يجب أن تكتب رسالتك بخط اليد أو باستعمال الكمبيوتر، واحرص على استخدام الحبر الأسود أو الأزرق الداكن.  إياك والتعزية عن طريق الرسائل النصية. أرسل بطاقة تعزية حتى إذا كنت قد قدمت التعازي عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أرسل بطاقة تعزية منفصلة حتى إذا أرسلت باقة أزهار ومعها باقة مرفقة، فهذا يسمح لك بالتعبير عن خالص تعازيك في البطاقة المنفصلة وليس مجرد الاعتماد على بطاقة مطبوعة من محل الأزهار. من الأفضل أن تقوم بإرسال بطاقة التعزية عقب سماعك خبر الوفاة وهو ما يحدث عادة خلال أيام أو أسابيع من الواقعة، ولكن لا بأس من إرسال البطاقة ولو بعد مرور أشهر أو عام من وفاة الشخص في حين أنك قد عرفت الخبر للتو، فإذا لم ترسل البطاقة أبدًا فقد لا يعرف أبدًا قريب المتوفي أنك تهتم. تذكر أنه حتى مع غرابة الموقف إلا أنه من الأفضل أن تقوم بإرسال البطاقة ولو بعد مرور وقت طويل. لا بأس من كتابة جملة مثل "صلواتنا معك" أو "سوف أتذكرك في صلواتي"، ولكن لا تحاول أن تضيف عبارات من أي كتاب مقدس إلا إذا كنت على علم بمعتقدات الشخص الذي توجه إليه البطاقة، فأنت لا تريد أن تضغط على الشخص في وقت غير ملائم باقتباسات من دينك لا يعرف عنها. التزم بالتعبير عن مشاعرك وتقديم التعازي بدلًا من إقحام الدين في الأمر.  على سبيل المثال: قد تكون عبارة مثل "أنا أعرف أنه الآن في الجنة" عبارة غير ملائمة لبعض الأشخاص حسب معتقداتهم الدينية. لا بأس من إضافة الاقتباسات أو العبارات الدينية إذا كان الشخص الذي سيستقبل بطاقتك يشاركك نفس الدين أو المُعتقد. تحل بالثقة أثناء كتابتك لرسالة التعزية وركز على التعبير عن اهتمامك، وتذكر أن مجرد إرسالك للبطاقة سيعني الكثير لمُستقبِلها. افعل ما في وسعك لتكتب رسالة تعزية صادقة، وإذا ما شعرت أنك غير قادر على التعبير عن مشاعرك بهذه الطريقة، فلا بأس؛ ستجد طرقًا أكثر مُلائمة لتقديم الدعم للشخص في هذه الأوقات العصيبة. اختر التحية المناسبة التي تفتتح بها بطاقة التعزية، مثل: "عزيزي" أو "العزيز" ومن ثم ضع اسم الشخص الذي توجه إليه البطاقة. تجنب التحيات غير الرسمية مثل "أهلًا"، محاولًا بقدر الإمكان اختيار التحيات الرسمية.  خاطب الشخص الذي توجه إليه البطاقة باسمه الذي تناديه به في المعتاد، فإذا كنت تكتب البطاقة لمعلمك في المدرسة والذي تخاطبه "أستاذ أكرم" فعليك أن تكتب اسمه على هذا النحو "عزيزي الأستاذ أكرم". لا بأس من استخدام اسم الشخص دون ألقاب إذا ما كنت على معرفة جيدة به. إذا كانت البطاقة موجهة لعائلة بأكملها لتعزيتهم، فيجب عليك أن تكتب أسماء أفراد العائلة جميعهم على البطاقة. إذا لم تكن على علم بأسماء جميع أفراد العائلة فيمكنك أن تكتب "إلى العزيزة منال والعائلة الكريمة". وضح كيف تشعر بالأسف لسماعك أخبار فقدان الشخص لقريبه أو صديقه (اكتب اسم الفقيد)، وإذا لم تعرف اسمه يمكنك أن تكتب "والدتك" أو "جدك". إليك بعض الأمثلة:  "أنا أشعر ببالغ الأسف لمفارقة محمود الحياة بعد صراعه الطويل مع المرض". "أنا في غاية الأسى لسماعي خبر وفاة هدير". "لا يمكن للكلمات أن تعبر عن مدى أسفي لفقدانك صديقتك علياء". يُفضل دائمًا إنهاء بطاقة التعزية بشكل مختصر في حالة لم تكن على علاقة قريبة بالشخص الذي توجهها إليه. اختر جملة مناسبة وواضحة المعنى ولا يمكن فهمها على نحو خاطئ، مثل: "قلوبنا معك" أو "برجاء تقبل خالص عزائي"، واكتفِ بهذه الجمل البسيطة في حالة كانت بطاقة التعزية تحمل بعض العبارات الخاصة بالمواساة مطبوعة عليها. إليك بعض الأمثلة الأخرى على بعض الجمل:  "نحن نذكرك دائمًا في صلاتنا" "أفكارنا وصلواتنا معك" "نحن نفكر دائمًا بك" "أنا أصلي لك لتمر عبر هذه المحنة" "سوف نُكرم ذكرى الفقيد في هذا الوقت" "سوف نتذكر الفقيد دائمًا بالخير" إذا كنت تعرف الشخص الذي توفي فيمكنك مشاركة بعض الأفكار والذكريات عنه، وكيف أنك سوف تفتقده أو تفتقدها. إن مشاركتك لهذه الأفكار والذكريات يجعل مُتلقي البطاقة يشعر بأنه ليس وحيدًا وأن هناك من يشاركه فقدانه. يمكنك أن تذكر خصلة مميزة كنت تحبها في الفقيد أو تعبر عن مدى اعتزازك به أو بها. يمكنك أن تخبر الشخص الذي توجه إليه بطاقة التعزية أنه بإمكانه أن يتصل بك أو يطلب منك أي نوع من المساعدة إذا ما احتاج إلى ذلك. احرص فقط على أن تكون مستعدًا فعليًا لفعل ذلك الأمر الذي تعرضه. إذا كنت على معرفة وطيدة بالشخص الذي توجه إليه البطاقة، فيمكنك أن تختم كتابتك بكلمة مثل: "مع خالص حبي" ومن ثم تُوقع باسمك. إذا كنت ترسل البطاقة لشخص لا تعرفه جيدًا فيجب عليك اختيار عبارات ختامية مناسبة تعبر عن أسفك وتراعي مستوى علاقتك بالشخص.على سبيل المثال:  "مع أطيب التحيات" "مع أطيب الذكريات" "خالص المودة" "مع خالص العزاء" "قلوبنا معك" "خالص تعاطفنا" سيكون لديك الكثير من الذكريات لمشاركتها بخصوص الفقيد، ولهذا يمكنك أن تكتب بعضًا منها في رسالة أكثر حميمية على ورقة منفصلة وإرفاقها ببطاقة التعزية. فكر في بعض المواقف القريبة التي جمعتك بالفقيد لتقوم بذكرها، واحرص على أن تكون صادقًا في التعبير عن مشاعرك. إليك بعض الأمثلة:    "عزيزي حسين، أنا أشعر ببالغ الأسف لفقدانك والدتك الغالية سناء، لقد كانت شخصية محبة وطيبة ودائمًا ما حرصت على الاهتمام بالآخرين، سوف يتذكرها جميع طلابها بالخير وعلى أنها معلمة متميزة وقدوة حسنة. أود إعلامك أنني على أتم المساعدة إذا ما احتجت إلى مساعدة في إتمام بعض مهام المنزل. نحن نحبك ونفكر بك دائمًا، مع خالص عزائنا. علياء ومحمود"   "الأعزاء سماح ومختار، يصعب عليّ التعبير عن مشاعري تجاه فقدانكم لابنتكم الجميلة بعد صراعها مع المرض، لقد كانت دائمًا طفلة مُحبة وسوف نفتقدها كل يوم. قلوبنا معكم ومع أولادكم، لا تترددوا في الاتصال بنا إذا ما كنتم في حاجة لأيّة مساعدة. خالص الحب، نشوى وعبد الرحمن" يمكنك التحدث في رسالتك عن سُمعة الفقيد وما تعرفه عنه إذا لم تكن قابلته، فلن يتوفر لك أيّة ذكريات معه. عبّر عن مدى شعورك بالأسف تجاه ما حدث، إليك بعض الأمثلة:    "العزيزة ريهام، أنا في غاية الأسف لفقدانك والدك، على الرغم من أنني لم أقابله من قبل إلا أنني أعرف أن الجميع في الحي يحبونه ويقدرون عمله التطوعي، أظن أنه من الرائع أنكِ حظيتي بوقت كبير معه قبل وفاته. لا تترددي في الاتصال بي إذا ما رغبتي في الحديث أي وقت. خالص التعاطف، أكرم"   "العزيز أدهم، لقد حزنت بشدة لسماعي خبر وفاة أخيك أمجد، أنا أعرف كيف كنتما مقربين من بعضكما البعض. لا تتردد في الاتصال بي إذا ما احتجت إلى أيّة مساعدة. خالص العزاء، نورهان" يجب عليك أن تعبر عن خالص مشاعرك إذا ما أردت تعزية شخص ما في وفاة حيوانه الأليف. حاول أن تكتب بعض العبارات المتعلقة بهذا الحيوان. إليك بعض الأمثلة:    "العزيزة هايدي، أنا في منتهى الحزن لوفاة كلبك رعد، أنا أتذكر قيامك بتبنيه منذ 13 عامًا، لقد كان خير الرفيق وسوف نفتقده في جولات السير خاصتنا. خالص المحبة، وفاء"   "عزيزي عبد الله، لقد سمعت خبر وفاة قطتك، من الصعب التخيل أننا لن نلعب معها مجددًا في العطلات. أنا أفكر بك دائمًا، صديقك رامي"
يجب أن تقوم دائمًا بإرسال بطاقة لا بريد إلكتروني. أرسل بطاقة تعزية حتى مع إرسالك لباقة أزهار. أرسل بطاقة التعزية حتى بعد مرور وقت طويل على وفاة الشخص. تجنب التعليقات الدينية إلا إذا كان الشخص الذي يستقبل بطاقتك يشاركك نفس المعتقدات. لا تفكر كثيرًا في استخدام بعض الكلمات غير الملائمة. ابدأ بإلقاء التحية المناسبة. عبّر عن مدى شعورك بالأسف كتعزية. حافظ على بطاقتك مختصرة إذا لم تكن على معرفة قريبة من الشخص الذي توجهها إليه. ضع في الاعتبار مشاركة بعض الذكريات الحسنة إذا كنت على علاقة بالفقيد. اعرض المساعدة إذا ما أحببت. اختر عبارة ختامية مناسبة. اكتب رسالة أكثر حميمية إذا كنت على علاقة وطيدة بالفقيد. عبر عن خالص التعازي إذا لم يكن سبق لك مقابلة الفقيد. اكتب رسالة تعزية في وفاة الحيوانات الأليفة الخاصة بالأشخاص.
https://www.wikihow.com/Sign-a-Sympathy-Card https://www.wikihow.com/Sign-a-Sympathy-Card https://www.wikihow.com/Sign-a-Sympathy-Card
Knowing Sympathy Card Etiquette Striking the Right Note Addressing Specific Situations