تهنئة الشخص وجهًا لوجه أخذ خطوة أبعد من التهنئة الشفهية التعامل مع المناسبات الخاصة
عندما يكون هناك ما يستدعي الاحتفال فلا تُشِر للأمر من بعيد، بل هنئ الشخص واذكر المناسبة التي تهنئه من أجلها، كما بإمكانك إخبار الشخص كيف سمعت الخبر لأن ذلك سيجعلك تشعر براحة وثقة وأنت تهنئة كما سيساعدك على أن تجد الكلمات المناسبة لتشارك الشخص فرحته. إليك بعض الطرق التي يمكنك أن تفاتح بها الشخص في الأمر:   "لقد سمعت الخبر السعيد بأنك أقمت حفل خطبتك يا كريم. مبارك عليك الخطبة". "لقد أخبرتني والدتكِ أنكِ سجلتِ أكبر عدد أهداف في فريقكِ بأكمله لهذا الموسم يا سلمى". "لقد رأيت منشوركِ على فيسبوك بأنكِ تنتظرين مولودًا. ذلك خبر سعيد يا ليلى". "لقد سمعنا للتو الخبر السعيد بأنك ارتقيت لمنصب المدير التنفيذي يا مارك". هنئ الشخص على الخبر السعيد بابتسامة صادقة بعد أن تذكر الخبر وذلك لأن تعبير وجهك غاية في الأهمية لأنك إن باركت للشخص وكان تعبير وجهك جادًا فقد يظن الشخص أنك لست سعيدًا لأجله كما تدعي.   إن كنت تهنئ أحد أقاربك أو أصدقائك المقربين فبإمكانك احتضان الشخص أيضًا. إن شعرت بالقلق تجاه فكرة أن تعبير وجهك قد يخونك فبإمكانك التدرب على الأمر أمام المرآة في منزلك قبل أن تقابل الشخص. نبرة صوتك شيء هام أيضًا، فلا بد أن يبدو صوتك متحمسًا وليس خاليًا من المشاعر وأنت تقول "ألف مبروك". إن شعرت أن الجو مناسبًا للتحدث في الأمر فبإمكانك أن تذكر شعورك تجاه المناسبة، مثل أن تقول: "لقد سعدت جدًا لرؤية تحقق هدفك بعد كثير من الاجتهاد"، أو قل ببساطة: "لقد سعدت جدًا لأجلك". حاول أن تعبِّر بصدق عن مشاعرك وضع في اعتبارك أن نبرة صوتك وابتسامتك يُشكِّلان فارقًا كبيرًا.   كما بإمكانك أن تتبع تهنئتك بأن تسأل عن الخطوة التالية، فإن أخبرك صديقك أنه وزوجته ينتظران مولودًا فاسأله متى موعد الولادة واسأله إن كان بإمكانك فعل أي شيء للمساعدة في الأشهر القادمة. إن كانت التهنئة في العمل، مثل أن تهنئ مديرك على الترقية، فبإمكانك أن تتحدث معه على انفراد لتهنئته والتزم بالتقاليد الاجتماعية في مكان العمل. إن كان جو العمل ودودًا وتتعاملون مثل الأصدقاء فبإمكانك أن تقول له ما تريد، أما إن كان جو العمل رسميًا وتقليديًا فلا تبالغ في التحدث في الأمر. اجعل تهنئتك صادقة ونابعة من القلب مهما كانت المناسبة التي تهنئ الشخص بسببها؛ بالطبع قد تأتي لحظات يتحتم عليك تهنئة شخص لا تشعر بالسعادة لأجله وفي تلك الأحيان لابد أن تتظاهر بأنك سعيد لأجله قدر إمكانك، لكن حاول أن تتذكر أن الدور سيأتي عليك يومًا ما ولا يوجد شيء خاطئ في الاحتفال بالآخرين والفرح لأجلهم ونشر الطاقة الإيجابية بدلًا من ترسيخ مشاعر الغيرة والحقد تجاه الآخرين.  إن اضطررت تهنئة شخص لا تشعر بالفرح لأجله حقًا فقد يكون من الأفضل أن ترسل له رسالة تهنئة بدلًا من تهنئته وجهًا لوجه، وذلك لأنك قد لا تستطيع التحكم في تعبيرات وجهك عندما تتحدث مع الشخص وجهًا لوجه وحينها قد يشعر بالحيرة وقد يظن أنك تشعر بالغيرة. قد ترغب في إرسال رسالة تهنئة بعد أن تهنئ الشخص بطريقة شفهية، فأرسل له رسالة تهنئة بسيطة عبر فيسبوك أو البريد الإلكتروني أو اشتري بطاقة تهنئة من المكتبة واكتب له جملة تهنئه فيها، وينبغي أن يتضمن ما تكتبه كلمة "مبروك" وذكر الإنجاز الذي تهنئه لأجله وبضعة جمل تعبر فيها عن سعادتك لأجله.   تُعد تلك الرسالة مناسبة للأقارب: "عزيزي شريف، لقد علمنا أنك تنتظر مولودًا أنت وزوجتك. أهنئك من قلبي وأنتظر قدوم أصغر فرد في عائلة المحلاوي بفارغ الصبر، ونتمنى أن نراك قريبًا لنعرف منك المزيد عن الأمر. يسرني مساعدتك إن احتجت شيئًا يخص المولود الصغير". إن كنت تكتب الرسالة لأحد زملائك فكُن رسميًا أكثر: "لقد سمعت أنك ترقيت لمنصب مدير تنفيذي يا يوسف فاسمح لي أن أقدم لك خالص التهنئة على هذا الإنجاز، وأنا متأكد أن الشركة ستتغير للأفضل بقيادتك. زميلك رامي". إن أردت تهنئة شخص لزواجه فبإمكانك أن تكون عاطفيًا بعض الشيء: "منذ اللحظة الأولى التي رأيتكما فيها سويًا علمت يا تامر أنت ومريم أنكما مناسبيْن لبعضكما البعض، فأنتما زوجيْن رائعيْن وكل من يعرفكما يرى الحب في عيونكما، فهنيئًا لكما على بدء رحلة حياتكما سويًا وأتمنى لكما حياة زوجية مديدة ومليئة بالسعادة". إن كانت المناسبة خاصة جدًا وهامة في حياة الشخص أو كان الشخص مقربًا إليك فبإمكانك أن تشتري له هدية معبرة لكن ليست باهظة بشكل مبالغ فيه؛ اختر هدية تبين للشخص أنك فرح لأجله وأرسل معها بطاقة تهنئة.   سواء كنت تهادي الشخص على إنجاز مهني أو مناسبة شخصية فاعلم أن الزهور تعد ملائمة في جميع المناسبات. الطعام يُعد شيئًا مناسبًا أيضًا، فاختر الشوكولاتة أو كعكة أو أي نوع من أنواع الحلوى. بإمكانك أيضًا أن تختار هدية من الفضة أو الذهب إن كان الشخص مقربًا منك. إن أردت تهنئة شخص على تخرجه من المدرسة الثانوية أو الجامعة فأعطه بعض المال في ظرف أنيق. إن لم يرغب الشخص صاحب الشأن في الاحتفاظ بخصوصية المناسبة فبإمكانك أن تشيع الخبر السعيد حتى يُقدم الجميع على تهنئته بأن تكتب له منشور تهنئه فيه على موقع فيسبوك أو تطلب من زملائكما في العمل أن يوقعوا على بطاقة تهنئة، لكن ينبغي أن تتأكد أولًا أنه من حقك نشر الخبر لأن بعض الناس يفضلون أن يحتفظوا بخصوصيتهم فيما يخص الأخبار السارة. إن التحق صديق عمرك بالجامعة التي كان يحلم بها أو انتقلت زميلتك للعمل بشركة أفضل فسيكون إقامة حفل للتهنئة فكرة رائعة تعبر بها عن اهتمامك بالشخص وسعادتك لأجله. لا يشترط أن تقيم للشخص حفلًا كبيرًا، بل إمكانك شراء كعكة ودعوة زملائك للاحتفال بالشخص أو التجمع لتناول الغداء معًا في أحد المطاعم، وتأكد أن الشخص الذي تريد تهنئته لن ينسى أبدًا تلك اللفتة اللطيفة. قد توجد الكثير من مناسبات التهنئة في بيئة العمل، فستجد الموظفون الجدد الذين ينبغي عليك تهنئتهم لحصولهم على الوظيفة، كما ينبغي تهنئة زملائك ممن يحصلون على ترقيات، وتذكَّر أن تحافظ على تقاليد مكان العمل عندما تختار الطريقة التي تهنئ بها الشخص، فلا تبالغ في التهنئة والتودد إلى الشخص إن كانت بيئة العمل رسمية للغاية. إليك بضعة طرق لتهنئ بها شخصًا في العمل:   قُل "ألف مبروك" بابتسامة صادقة وجهًا لوجه. اكتب بضعة جمل مختصرة تهنئ الشخص من خلالها. إن كان الشخص مقربًا منك فبإمكانك دعوته لتناول الفطور أو أن تشتري كعكة وتأتي بها لمكتب العمل ليتناولها الجميع. لابد أن تظهر حماسك وسعادتك لأجل الشخص إن كنت تهنئه بالخطبة أو الزواج، فاتصل به لتهنئه شخصيًا أو اكتب له منشور تهنئه فيه عبر فيسبوك وتتمنى له فيه أعوامًا من السعادة مع شريكة حياته. أما إن كان الزوج مقربًا إليك فبإمكانك أن تقوم بخطوة إضافية مثل:   أرسِل بطاقة تهنئة لتهنئ بها العروسين. فكر في إرسال هدية بسيطة مثل باقة جميلة من الزهور. إن كان الزوج صديقك في العمل فاجلب بطاقة تهنئة واطلب من باقي زملائك في العمل التوقيع على البطاقة واجمع معهم مبلغًا من المال لتهدوه إياه أو تشترون به هدية للزواج. بإمكانك إقامة حفل تهنئة بالزواج إن كنت مقرَّبًا لأحد العروسين. يُعد انتظار مولود جديد أحد أكثر المناسبات المؤثرة في حياة أي أسرة، وهكذا ينبغي أن يستقبل جميع معارفهم ذلك الخبر بالابتسامات والأحضان. لذلك إن أعلن أحد أقاربك أو أصدقاؤك أو زملاؤك في العمل انتظاره لمولود جديد فهنئه تهنئة مخلصة من قلبك وفكر في القيام بشيء مما يلي:   إرسال بطاقة تهنئة: يفعل الكثير من الناس هذا الأمر، كما أنك ستجد الكثير من الاختيارات في المكتبات أو محلات بيع الهدايا. إرسال هدية: يمكنك أن ترسل هدية بسيطة تعبيرًا عن فرحتك وانتظارك للمولود. إقامة حفل استقبال للمولود إن كنت مقرَّبًا لأحد الوالدين. إن لاحظت أن شخصًا تعرفه قد تخطَّى لتوه فترة عصيبة في حياته أو نجح في تجاوز مشكلة كبيرة كانت تواجه فربما تشعر برغبة في تشجيعه وإظهار دعمك له. إن أنهى صديقك مثلًا دورة العلاج الكيميائي وبدأ السرطان الذي يعاني منه في التراجع، أو نجحت أختك في الحصول على درجة الماجستير بعد سنوات من العناء والاجتهاد، ففكر في الطريقة المناسبة للموقف حتى تُبدي دعمك لهم وفخرك بهم.   يُعد إرسال بطاقة تهنئة مكتوبة بصيغة لطيفة فكرة جيدة خاصةً إن لم يتوقع الشخص أن يتلقى شيئًا كهذا. كما أن دعوة الشخص على الغداء أو لتناول مشروب تُعد طريقة جيدة للاحتفال بالإنجاز الذي حققه ذلك الشخص.
فاتح الشخص في الأمر. قُل "مبروك" وأنت مبتسم. اذكر شعورك تجاه المناسبة. كن صادقًا وهنئ الشخص من قلبك. أرسل للشخص بطاقة تهنئة أو رسالة عبر البريد الإلكتروني. أرسل هدية. انشر الخبر. أقِم حفلًا. هنئ الشخص على أحد إنجازاته في العمل. أظهِر حماسك وسعادتك لزواج الشخص. هنئ الوالدين اللذين ينتظران مولودًا. هنئ شخص على التعافي أو تخطي فترة عصيبة.
https://www.wikihow.com/Congratulate-Someone https://www.wikihow.com/Congratulate-Someone https://www.wikihow.com/Congratulate-Someone
Congratulating Someone in Person Going Above and Beyond Handling Unique Scenarios