كتابة ملفك أو مقالتك أو بحثك التخطيط لتحليل الجمهور إجراء تحليل الجمهور
يجب وضع بعض العوامل في الاعتبار بعدما أجريت تحليل الجمهور خاصتك حتى يظهر ملفك بالشكل التنسيقي المناسب لطبيعة الجمهور الذي سيطلع عليه.  هل سيتم قراءة المقال أثناء القيام بمهمة تقنية مثلا؟ أو هل يقوم القارئ بإتباع مجموعة من النصائح؟ إذن يُفضل أن يتم عرض هذه المعلومات في صورة نقاط مصحوبة بالمخططات التوضيحية.  يختلف تنسيق بحثك إذا ما كان سيققوم بقرائته أشخاص متخصصين أكاديميًا في المجال الذي تعرض فيه أفكارًا جديدة. اصنع مخططًا قبل قيامك بكتابة البحث حتى تنظم عملك ومحتواك وتُسهل عملية الكتابة عليك. يضمن المخطط لك أن تقوم بترتيب المعلومات بناء على الأهمية بالنسبة للجمهور الذي تخاطبه. تساعدك المخططات أيضًا في تحديد العناوين للأقسام المختلفة لبحثك، هذه العناوين تساعد في التعرف على الأجزاء المختلفة التي يناقشها بحثك. يساعدك تحليل الجمهور في تبني نبرة خطابية معينة أثناء كتابتك للبحث بناء على المعلومات التي قمت بتجميعها عن جمهورك المحتمل. إن اختيار الكلمات المناسبة يصنع فارقًا كبيرًا في إيصال الرسالة التي تقدمها للجمهور.  على سبيل المثال: يُمكن استخدام كلمات تقنية محددة إذا ما كان جمهورك المطلع لديه خلفية في المجال الذي تكتب فيه، ولكن إذا لم يكن لديه تلك الخلفية فلن تناسبه هذه الكلمات التي تختارها. يجب أيضًا أن تجعل كتابتك مختصرة ومحددة في حالة كنت تقدم نصائح أو إرشادات تقنية سيقوم القارئ بتنفيذها أثناء القراءة، فأنت لا ترغب في تشتيت انتباه القارئ. تذكر أن طول وبناء الجمل يُعد من العوامل الهامة في التأثير على القارئ. يجب عليك أن تحدد احتياجات الجمهور المُطلع على عملك حتى تستطيع مخاطبة احتياجاته وأهدافه من خلال بحثك، وتحرص على تقديم المعلومات اللازمة التي يسهل عليهم فهمها. من سيقوم بقراءة المقال أو البحث خاصتك؟ قد لا تستطيع توفير معلومات مفصلة عن طبيعة الجمهور الذي سيقوم بالإطلاع على عملك، ولكن على الأقل يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على بعض الأسئلة العامة بخصوص هذا الشأن.  على سبيل المثال: هل سيتم الإطلاع على عملك بواسطة موظفين الشركة؟ هل سيراه بعض المبرمجين الذي يقومون بالعمل على برامج جديدة؟ فكر لماذا سيقوم الجمهور هذا بالإطلاع على عملك، ما الأمر الذي سيساعدهم مقالك في إتمامه؟ هناك العديد من المعلومات المختلفة التي يمكنك التعرف عليها بناء على نوع مقالك أو بحثك فيما يتعلق بالجمهور الذي سيطلع على البحث، تساعدك هذه المعلومات على تجهيز بحثك أو مقالتك بشكل أكثر إقناعًا.  يجب دائمًا أن تكون على دراية بمدى معرفة واهتمام الجمهور المطلع على بحثك بالموضوع الذي تناقشه.  هناك بعض المعلومات الهامة الواجب معرفتها بناء على الجمهور والبحث الذي تقوم بإعداده، من أمثلة هذه المعلومات المكان (المدينة/ الدولة) التي سيطلع فيها الناس على بحثك والطبيعة الديموغرافية للجمهور مثل العمر والنوع والخلفية العلمية والأكاديمية والثقافية وغيرها. يُمكن إجراء تحليل الجمهور بشكل رسمي من خلال استعمال الاستبيانات واستطلاعات الرأي أو المقابلات الشخصية سابقة الإعداد، أو من الممكن أن يتم بشكل غير رسمي من خلال بعض المحادثات مع الجمهور المطلع على عملك. تُحدد أفضل طريقة بناء على نوعية الجمهور وقدر المعلومات الذي تحتاج إليه، وبالطبع المصادر المتاحة أمامك لإجراء تحليل الجمهور. في بعض الأحيان قد تجد معلومات متوفرة عن نوعية الجمهور الذي تبحث عنه قد قام بها شخص من قبل، وذلك من خلال تجميع الاستبيانات وإجراء فحص السوق وصولاً إلى بعض البيانات الهامة. تُعتبر وسيلة التحليل الخاصة بك هي طريقتك في إجراء تحليل الجمهور مثل بناء استبيان أو وضع أسئلة للمقابلات الشخصية. اعتمد في بناء محتوى وسيلتك على الأفكار التي تصل لها أثناء قيامك بالعصف الذهني.  تجنب وضع الأسئلة التي تقود إلى الإجابة، على سبيل المثال: "الآن بعدما رأيت مدى فعالية منتجاتنا، فما احتمالية أن تقوم بشرائها؟" أو "كيف تشعر تجاه السياسات السلبية للحكومة بخصوص الضرائب؟" تجنب الأسئلة التي تسأل عن أكثر من موضوع في نفس الوقت حتى لا تسبب التشتيت للجمهور أثناء جمع البيانات. على سبيل المثال لا تسأل: "ما هو معدل قرائتك للمقالات العلمية ومعدل مشاركتك لهذه المقالات مع الغير؟" ولكن في المقابل قم بتقسيم السؤال إلى اثنين كالآتي: "ما هو معدل قرائتك للمقالات العلمية؟" و"ما هو معدل مشاركتك للمقالات العلمية مع الغير؟". احرص على أن تكون الاستبيانات المستخدمة بسيطة وقصيرة قدر المستطاع. يجب عليك الآن في هذه المرحلة أن تقوم بطرح أسئلتك على الجمهور المحدد، وإذا لم يكن في مقدورك أن تسأل الجميع فكل ما عليك فعله هو أن تحدد عينة من الأفراد الذين تعتقد أنه يعكسون خلفية العدد الأشمل من الجمهور.  على سبيل المثال: إذا كان جمهورك المُخاطب هو السيدات، فاختر عينة من السيدات لإجراء تحليلك. من السمات الأخرى التي قد تضعها في الاعتبار: الوظيفة والخلفية العلمية والعِرق ومكان المعيشة وعضوية الأفراد في بعض المؤسسات. تختلف السمات الرئيسية التي تقوم بتحديدها بناء على طبيعة الجمهور الذي تخاطبه وطبيعة العمل الذي تقدمه أيضًا. قم بتوزيع الاستبيانات وإجراء المقابلات الشخصية أو المحادثات مع عينة الجمهور التي قمت بتحديدها.  اجعل تقيدم الاستبيانات يتم بشكل مجهول، هذا بخاصة في حالات طرح الأسئلة الحساسة أو الشخصية، وذلك من أجل الحصول على إجابات صادقة.  إذا كنت تقوم بعقد المقابلات الشخصية فيجب عليك أن تعتاد أن تطلب من الشخص أن يقوم بتوضيح إجابته، وذلك من خلال سؤاله على هذا النحو: "هل يمكنك أن تخبرني المزيد بخصوص هذا الشأن؟" أو "اخبرني لماذا تشعر على هذا النحو؟". في نفس الوقت يجب أن تكون على دراية بطريقة إجراء المقابلات الشخصية حيث أن طريقتك في فعل ذلك تؤثر على إجابة الأشخاص، هذا يعني أنه من الضروري أن تتحلى بعدم التحيز أو أن تقود الأشخاص نحو إجابة معينة ترغب في سماعها.  يُفضل دائمًا في حالات المقابلات أو المحادثات غير الرسمية أن تقوم بتسجيل المحادثة بينك وبين الشخص إذا ما وافق على ذلك بالطبع. تجنب التسجيل بدون إذن الشخص حتى لا تتعرض للمسائلة القانونية. حان الآن وقت تحليل النتائج التي حصلت عليها من إجراء تحليل الجمهور خاصتك. ما مدى اهتمام الأفراد الذين قابلتهم بقراءة بحثك على سبيل المثال؟ ما هو متوسط العمر للأفراد؟ ما نسبة الأفراد الذين يقومون بالاشتراك السنوي للحصول على المنشورات البحثية.  إذا ما أردت أن تتعمق وأن تحصل على إحصائيات بخصوص نتائجك، فمن الممكن أن تستخدم بعض البرامج الإحصائية المتوفرة مثل "ستاتا Stata" و"SPSS". على الرغم من أن هذا البرامج باهظة الثمن إلا أنها توفر لك عمليات تجميع وحساب البيانات والحصول على النسب المئوية. يُمكن أيضًا إجراء بعض هذه العمليات على برامج متوفرة مجانًا مثل "إكسيل Excel"، حيث تقوم بوضع الأسئلة في الأعمدة المختلفة ووضع الإجابات أسفل منها ومن ثم يحسب لك البرنامج النسب المئوية والإحصائيات التي تحددها. سوف تحتاج إلى تصنيف بعض الإجابات التي تحصل عليها من الأسئلة المفتوحة غير محددة الإجابة أو التي تحمل إجابات لا يمكن قياسها مثل "كيف تشعر تجاه الشركة؟". قم بتصنيف هذه الإجابات إلى تصنيفات مختلفة مثل "متشكك" و"عدائي" و"غير محدد" و"إيجابي" حتى يسهل عليك تحويل هذه النتائج إلى أرقام كالآتي: "الأغلبية من الأفراد كانت لديهم انطباعات إيجابية بشأن الشركة". اجمع البيانات التي حصلت عليها من تحليلك للجمهور في ملف واحد يُلخص نتائجك واحتياجات الجمهور الذي قابلته. يساعد هذا الملف في ترتيب أفكارك وخلق صورة واضحة عن طبيعة الجمهور الذي ستقوم بمخاطبته. يُمكنك الإطلاع على بعض الملفات المشابهة إذا ما قمت بالبحث على الإنترنت.
حدد التنسيق الخاص بملفك. قم بعمل مخطط لبحثك. حدد طريقة الخطاب التي ستتبناها في عرض أفكارك. خاطب احتياجات وأهداف الجمهور. حدد من هم جمهورك المختار. قرر ما الذي ترغب في معرفته عن الجمهور خاصتك. حدد كيف تقوم بتحليل الجمهور خاصتك. قم بتصميم وسيلة التحليل خاصتك. اختر عينة الجمهور. ابدأ بتجميع البيانات. قم بتحليل النتائج التي حصلت عليها. قم بعمل ملف شخصي عن الجمهور.
https://www.wikihow.com/Conduct-Audience-Analysis https://www.wikihow.com/Conduct-Audience-Analysis https://www.wikihow.com/Conduct-Audience-Analysis
Creating your document Planning your analysis Conducting your analysis