كتابة المقترح زيادة فعالية المقترح قبل كتابة المقترح
ابدأ المقترح الاستشاري كما تبدأ خطاب أو رسالة بريد إلكتروني؛ بواسطة جملة التحية وفقرة توضح من خلالها رغبتك في العمل لدى العميل وأنك المرشح الأفضل للحصول على تلك الوظيفة (سوف نأتي لتفاصيل ذلك لاحقًا). يُفضل في هذه الفقرة الافتتاحية أن تعتمد على لهجة حديث شخصية وودودة نسبيًا، لكن بشرط الالتزام دائمًا بالاحترافية وأسلوب الحديث المهني والرسمي.   تحدث إلى العميل باسمه. إذا كان من المقبول التحدث بالاسم الأول، فلا بأس. في بعض الحالات، يجب أن تبدأ باللقب، مثل: "السيد" أو "الأستاذة". يجب أن تظهر للعميل من خلال هذه الجملة الافتتاحية البسيطة أن هذا المقترح الاستشاري قد تم كتابته وإعداده من أجله خصيصًا. اطلع على نماذج عبر الإنترنت عن أمثلة للمقترحات الوظيفية، بالعربية والإنجليزية على حد سواء، لمعرفة ما تحتاج إلى كتابته في مختلف أنواع هذا النوع من الملفات. اعتمادًا على النقاش الذي يفترض أنه تم بينك وبين العميل من قبل حول المهام المطلوبة في هذه الوظيفة، اعرض للعميل بمجموعة من الجمل المختصرة بمدى إلمامك بالدور المطلوب منك وأنك تعرف تمامًا ما يجب عليك القيام به ويحتاجه الطرف الآخر. أظهر له أنك تتفهم المشكلة التي يحتاج إلى حلها والواجبات التي يُتوقع منك أن تؤديها وكذلك الإطار الزمني لعملك (مهمة واحدة أم عمل بدوام جزئي أو كلي لفترة طويلة من الوقت… وهكذا) كن محددًا للغاية في الحديث عن الوظيفة في هذه الفقرة، لكن دون الاستغراق في جوانب تفصيلية، مثل: الأموال أو عدد ساعات العمل وما شابه. سوف نأتي لذلك لاحقًا. في الفقرة الحالية، أنت تعمل على تسويق نفسك؛ إثبات أنك المرشح الأفضل لهذه الوظيفة. الفت الانتباه إلى أشياء مثل: مؤهلاتك الدراسية، خبراتك المهنية، الوظائف التي سبق لك القيام بها والتعليقات الإيجابية الأفضل التي حصلت عليها من العملاء. يمكنك كذلك أن تشير إلى سلوكك المهني وقيمك الخاصة التي تحركك أثناء العمل، وإن كان هذا الحديث النظري عن القيم يفترض دائمًا به أن يكون في الخلفية، المتوارية لكن الداعمة، وراء المزيد من المؤهلات العملية التي يمكن لمسها بشكل مباشر على أرض الواقع.  ضع في اعتبارك دائمًا احتمالية أنك في منافسة مع مرشحين آخرين للوظيفة؛ اهدف إذًا إلى رسم صورة عامة توضح كيف ستقدر على تحقيق نجاحات وامتيازات قابلة للقياس بالنسبة للعميل، تحديدًا فيما يخص العوائد المادية أو توفير الوقت. من خلال هذين البندين تحديدًا، تقدر على إظهار ميزتك التنافسية على غيرك من المرشحين لنفس الوظيفة، خاصة هؤلاء من لديهم مؤهلات مشابهة أو أفضل من مؤهلاتك، لكن يعيبهم عدم الإشارة أو تقديم ما يثبت إتمامهم للمهمة بكفاءة مالية أو وقت أقل. في الفقرة التالية لما سبق، اكتب قائمة تصف من خلالها ما تخطط للقيام به لعلاج المشكلة التي يعاني منها العميل، باستخدام مصطلحات لغوية صارمة وتفاصيل دقيقة ومحددة. حدد بدقة كذلك النتائج المحددة التي يمكن للعميل أن يتوقع حدوثها نتيجة لاستشاراتك، مع التأكد من عرض طرق وخطط الحل والإطار الزمني لها بشكل محدد للغاية.  يمكنك أن تتجنب العديد من المشاكل المستقبلية أثناء العمل من خلال إدراج قسم تصف من خلاله ما تنتظر وتتوقع أن يقدمه لك العميل لتسهيل مهمتك، سواء أشار ذلك إلى معدات أو حق الإطلاع على معلومات شخصية أو التواجد في موقع العمل أو أي شيء مشابه تحتاج إليه. على سبيل المثال، أدرج قائمة بأسماء أو المسميات الوظيفية للأفراد الذين تحتاج إلى العمل معهم على أداء مهامك وقطاعات العمل التي تحتاج للإطلاع على العمل بها، وغير ذلك من اشتراطات يحق لك وضعها لتسيير عملك. واحدة من أكثر الأزمات الشائعة في العمل الاستشاري، هي أزمة "تثاقل المهام"؛ بمعنى أن تثقل المسؤوليات على عاتقك بوتيرة متزايدة، دون أن يحدث زيادة أو ارتفاع في التعويض/ الأجر المالي.  جنب نفسك كليًا الوقوع في هذا الخطأ الشائع من خلال التعريف الواضح في المقترح الاستشاري المُقدم للمشكلة التي تعمل على حلها، وعزلها تمامًا عن غيرها من المشكلات المتعلقة التي قد تواجه مسار العمل.  يمكنك القيام بذلك على شكل قائمة نقطية؛ بما يضمن أن يتوه عن نظر العميل أي مما ترغب في الإشارة إليه بوضوح، عن ما هو من صميم عملك وما هو غير ذلك. يعتمد ذلك على الخدمات التي تقدمها وطبيعة العملاء الذين تتعامل معهم. تذكر كذلك أنك بنسبة كبيرة في منافسة مع العديد من الاستشارين الآخرين الذين يعرضون خدماتهم على نفس العميل، لذا حاول الإبقاء على معدل السعر الخاص بك تنافسيًا مع ما يقدمه الآخرون، ومتوافقًا مع خبراتك وجودة عملك ومركزك في سوق المنافسة.  يجب كذلك أن تذكر أية تكلفة إضافية متوقعة، مثل: الوجبات والحجز في الفنادق ورحلات السفر… وغيرها من الأشياء التي تنتظر أن يتحمل تكلفتها العميل المحتمل نيابة عنك. يمكنك الاتفاق بالطبع على الإجراءات المحاسبية بين الطرفين وفق ما هو مناسب (يمكن مثلًا أن تذكر أنك ستقدم الإيصالات الخاصة بمختلف الخدمات مع نهاية كل شهر). يجب أن تذكر الاتفاق حول تحمل العميل للتكاليف الإضافية اللازمة لإتمام عملك الاستشاري، بما يضمن ألا يحاول العميل التهرب من هذا الاتفاق من منطلق أنه "لم نتفق على أن أدفع لك كل هذا المبلغ!" أو غيرها من التبريرات التفاوضية المزعجة مستقبلًا. كما يحدث في المقالات الأكاديمية والأبحاث، فإن الهدف من الفقرة الختامية في مستند المقترح الاستشاري أن تُقدم ملخصًا سريعًا وموجزًا لمحتوى المقترح. قل ما يؤكد من جديد على ملائمتك الشديدة للوظيفة وأظهر مدى استعدادك لتلبية متطلبات العمل الاستشاري المطلوب وثقتك الشديدة في تحقيق النتائج المأمولة. وكما كان الأمر في الفقرة الافتتاحية، يمكنك أن تعتمد على صياغة ودودة نوعًا ما والتحدث إلى العميل بالاسم، إن كان ذلك ممكنًا.  بعد الانتهاء، وَقِع على المستند واكتب التاريخ، مع ترك مساحة للعميل بدوره للتوقيع على المستند. اكتب المقترح الاستشاري الخاص بك مختصرًا وقصيرًا قدر الإمكان، بما لا يُخل بتقديمك الدقيق والجيد لنفسك وللوظيفة التي ستقوم بها. هدفك من هذا المستند هو الجودة، وليس الكمية. اذكر كل ما هو مفيد وفي صلب الموضوع فقط، وتجنب نهائيًا أي إضافة لا طائل منها قد تكون السبب في توقف العميل عن القراءة واستبعاد مقترح التقديمي والاطلاع على استشاري آخر غيرك. تأكد من صلاحية قراءة المقترح الخاص بك قراءة سريعة، بمجرد تمرير العين فقط لا غير ويتم الانتهاء منه في دقائق معدودة.  بالنسبة لأغلب الحالات، فإن صفحتين كافيتان جدًا للمقترحات الاستشارية. في حالة الاضطرار للإشارة إلى قواعد بيانات أو مستندات أخرى كبيرة الحجم، فألحقهم في قسم "الملفات المُرفقة" للإبقاء على حجم المقترح نفسه قصيرًا. نحب جميعًا الاستغراق في الحديث عن أنفسنا وعن مؤهلاتنا الشخصية، خاصة إذا كانت جيدة بالفعل، وهو ما يجب بالفعل توفير مساحة محدودة له في الملف، لكن الشخص الأهم في المقترح الاستشاري هو العميل نفسه، وشركته، والأزمة التي يحتاج إلى حلها، وليس قدراتك الخارقة في الاستشارات. في كل مرة تتحدث فيها عن نفسك في هذا المستند، يجب أن تخرج من ذلك بنقطة وثيقة الصلة وتربطها بالكيفية التي يؤثر بها ذلك على تلبية احتياجات العميل.  تجنب الاستفاضة في الحديث والأخذ والرد حول تاريخ المهني (أو تاريخ شركتك المهنية، إذا كنت تمثل شركة استشارات ولست مجرد استشاري مستقل). يعاني العديد من العملاء الراغبين في الوصول لاستشاري متميز، خاصة في الشركات الكبرى، من اضطرارهم طوال اليوم للاستماع إلى عدد لا نهائي من الجمل عديمة المعنى التي يرددها الأفراد الراغبين في إضفاء أهمية كاذبة على أنفسهم. وفر على عميلك كل هذا الملل، وبدلًا من ذلك، اكتب مقترحك الاستشاري بلغة واضحة وموجزة. لا تحاول جعل وعودك المهنية أكثر إثارة مما هي عليه في الحقيقة اعتمادًا على اللغة المبهرجة، وبدلًا من ذلك، اذكر فقط الوعود "المثيرة"، لكن الواقعية والقابلة للتصديق بالفعل؛ والأهم المكتوب بلغة محايدة ومثيرة بحد ذاتها، ليس لأنك تقدمها بشكل مثير! من أمثلة التعبيرات الطنانة غير المفيدة: (أفضل النتائج/ تضافر الجهود/ السعي الحثيث/ خبراتنا الضخمة/ التعاون والعمل المشترك… وغير ذلك). لاحظ بالطبع أن لكل مجال تعبيراته اللغوية المكروهة والمبتذلة من كثرة التداول عديم المعنى، وحقيقة الأمر أن هذا النوع من الكلمات فقد معناه ودلالتها التي كانت في أي وقت سابق جراء كثرة وإساءة الاستخدام المستمرة. قد تبدو هذه مهمة ثقيلة، لكن لا بديل عن المراجعة الدقيقة للصياغة اللغوية للمستند. حتى إذا كنت بصدد التقدم لوظيفة استشارية ليست لها أي علاقة بالكتابة أو التواصل، تُظهر اللغة الخالية من الأخطاء مدى احترافيتك وأنك بذلت الوقت والجهد في سبيل إعداد مقترح استشاري يعبر عنك بأفضل شكل ممكن. لن يتم الحكم في حالة وجود أخطاء لغوية على أنك لا تصلح للوظيفة، إلا إذا كانت مهارة الكتابة شرطًا أساسيًا لها بالطبع، لكنها فقط تُظهر ما إذا كنت شخصًا تراعي أدق التفاصيل وإتقان عملك أم لا؛ أي أنه حكم على صفاتك الشخصية وليست المهنية في المقام الأول. عندما تشتد المنافسة للاختيار بين اثنين من المستشارين، فقد يكون ما سبق هو العامل الذي يرجح كفة أحدهما على الآخر.  بعد الانتهاء من العمل على مستند المقترح الاستشاري، تأكد من قراءته أكثر من مرة والعمل على تحريره وإصلاح أي أخطاء نحوية. اعمل كذلك على الصياغة البلاغية للفقرات، بما يضمن سلاسة القراءة، واختصار عدد الجمل، مستغنيًا عن الزائد منها عن الحاجة. في حالة كان لديك الوقت الكافي، اطلب من أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة أن يقرأ المستند ويصحح الأخطاء اللغوية التي يكتشفها؛ تزداد قدرتهم على رؤية الأخطاء التي مرت عليك، لأنهم لم يكونوا جزءًا مندمجًا من عملية الكتابة نفسها. لن يكون المقترح الاستشاري مشابهًا بأي شكل من الأشكال لملف السيرة الذاتية؛ أي أنك لا تعرض من خلاله معلومات شخصية عن نفسك أو عن مكتبك الاستشاري، ولكنك تتحدث عن الوظيفة نفسها وما يمكنك أن تقدمه لتحسين الوضع الخاص بالعميل. لا نقترح أبدًا أن ترسل قالبًا جاهزًا من المقترحات الاستشارية لأكبر عدد ممكن من العملاء، بل يجب أن يكون كل مقترح مخصصًا بشكل محدد للعميل الذي تتحدث معه، وهو ما يفرض عليك إذًا أن تكون مُلمًا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حول العميل نفسه واحتياجاته الوظيفية. كلما زادت تلك المعرفة، كلما قدرت على كتابة المقترح الاستشاري بكفاءة أكبر. الخطوة الأولى المفروضة عليك هي أن "البحث والدراسة".  يوجد الكثير من الطرق للقيام بذلك:   الطريقة الأبسط والأفضل هي أن تلتقي مباشرة مع العميل وتناقش معه المهام المطلوبة. اكتب ملاحظات دقيقة واطرح أكبر عدد ممكن من الأسئلة المحددة ووثيقة الصلة بما تحتاج لمعرفته، وهو ما يضمن لك أن تمتلك رؤية عامة حول المهمة وما ينطوي عليه العمل المطلوب منك. بعد إجراء هذه المقابلة، يمكنك أن تعتمد على الاتصالات الهاتفية أو التواصل عبر البريد الإلكتروني لاستيضاح أية معلومات إضافية والإجابة على الأسئلة العالقة. أثناء كتابة المقترح الاستشاري (عرض الحصول على الوظيفة)، كما سنورد في الأقسام التالية، يكون من الضروري للغاية أن تقوم كذلك بعمليات بحث مستقلة؛ على سبيل المثال، إذا كنت راغبًا في أن تثبت للعميل أن ما ستقدمه من خدمات ومساعدة سوف يضمن للعميل تحقيق نجاح في مشروعه التجاري، فمجرد القول المُرسل لتلك المعلومة لن يجدي نفعًا، بل يجب أن تجد استبيانات ودراسات تجارية تدعم وجهة نظرك التي تعرضها. وترى هنا أن عمليات البحث المستقلة تلك تساعدك على أداء مهمتك وتضمن لك اقتناع العميل بعرضك على حد سواء. لن تجني أي خير من التوقيع على عقد عمل كاستشاري مع أحد العملاء ثم تقضي فترة العقد وأنت مجبر على القيام بمهام وأعمال لا تشعر بالرضا تجاهها. يجب أن يعرف العميل بدوره ما يفترض به أن يتوقعه ويحصل عليه من خلال العمل المشترك بينكما. يجب أن تكون الصورة واضحة جدًا للطرفين قبل بدء العمل، وهو ما يتحقق عن طريق صياغة المقترح الاستشاري الخاص بك بدقة والتأكيد أن دورك ومهامك سوف تكون مقتصرة فقط على ما تم إدراجه والموافقة عليه في هذا المقترح، وعقد العمل فيما بعد. تأكد من الإشارة لما يلي في المقترح:   الواجبات المحددة بدقة المفروضة عليك والنتائج التي يمكن للعميل توقع الوصول إليها. الإطار الزمني للعمل. الأهداف الكبرى المحددة التي يجب أن يتم الإيفاء بها في مواعيد معينة على مدار فترة العقد. تحتاج في بعض الحالات إلى الحديث من خلال المقترح الاستشاري إلى أكثر من طرف. على سبيل المثال، إذا كنت تطمح للعمل كاستشاري لحل النزاعات بين الجهة الإدارية والموظفين، فمن الذكاء إذًا أن تتحدث إلى ممثلي الطرفين التي تدور بينهما عملية الاستشارة (ما يمكنك أن تقدمه للطرفين للموافقة على وجودك) وكذلك الجهة التي تتعاقد معك للعمل في هذه الوظيفة. ربما أن هذه الجزئية هي الأهم على الإطلاق قبل تقديم مقترح الاستشارة، لأنه إذا لم يكن العميل مقتنعًا أو قادرًا على دفع القيمة المالية التي تظن أنها مستحقة نظير عملك الاستشاري، فربما أنه لا داعي من الأساس لإرسال المقترح. اتفق مع العميل حول القيمة المالية (وعدد المرات) التي سوف يتم من خلالها الدفع نظير خدماتك، قبل أن تكتب كلمة واحدة في المقترح الاستشاري. تقدر بواسطة ذلك على الإشارة في المقترح بدوره إلى الأجر المتفق عليه، وهو ما يحتاج العميل إلى إتمام الموافقة عليه والتوقيع لكي تتم عملية تعينك في هذا المنصب الاستشاري.   جنبًا إلى جنب مع رسوم تقديمك لخدمة الاستشارة، يجب عليك كذلك أن تعقد اتفاقًا مع العميل حول تغطيته للتكاليف الثانوية التي قد تحتاجها في سبيل أداء مهامك الوظيفية (مثل: البنزين والمعدات والأدوات وتكاليف السفر… إلى آخره). قد يكون لصالحك وصالح العمل أن تعقد اتفاقًا مع العميل فيما يخص تحمله أو تقديم تعويض مالي نظير هذه الأشياء. لا تأخذ خطوة كتابة المقترح الاستشاري طالما أن نوايا العميل غير واضحة فيما يخص موافقته حول الراتب أو المبلغ المالي الذي تطلبه (أو حتى مواعيد تسديده المستحقة). تتفق العديد من المصادر الاستشارية المعرفية على النصيحة التالية: "من الأسهل كتابة (إقرار بالخدمات) بدلًا من (مقترح الخدمات)".  لاحظ أن المقترح الاستشاري، يظل مجرد "مُقترح" أو "عرض" لا يضمن حصولك على العمل. ومن الوارد دائمًا أن يطلب العميل العديد من المقترحات الاستشارية من أكثر من استشاري، ومن ثم اختيار أحدهم أو نسخ الأفكار الواردة دون منحك حقك المالي نظير ذلك، لذا قد يكون من الأمثل بالنسبة لك عقد اتفاق تعيين مع العميل قبل كتابة المقترح أو خطة العمل الاستشارية الملزمة للطرفين. من خلال "إقرار الخدمة"، كل ما تحتاجه هو أن يؤكد العميل قبوله لبدء العمل، وليس انتظار قراره بالموافقة أو الرفض.
ابدأ كتابة المقترح بالتوجه بالحديث إلى العميل المحتمل. اوصف الوظيفة من خلال الفقرة الأولى. اوصف مؤهلاتك الوظيفية في الفقرة الثانية. اوصف العمل الذي تقترح القيام به. اوصف كذلك ما لن تقوم به خلال عملية الاستشارة. اقترح سعرًا مقابل الحصول على خدماتك الاستشارية. اختم بتلخيص المقترح الاستشاري المُقدم. التزم باللغة المختصرة والودودة. اجعل كل تركيزك منصبًا على العميل. تجنب التعبيرات الطنانة. راجع المستند بحثًا عن الأخطاء النحوية والإملائية. تعلم أكبر قدر من المعلومات حول الوظيفة قيد النظر. توصل مع العميل إلى اتفاق حول المهام التي يقتضيها دورك كاستشاري. حدد الالتزام المالي المفروض على العميل. احصل على الوظيفة دون كتابة المقترح الاستشاري، إذا كانت هناك فرصة لذلك.
https://www.wikihow.com/Create-a-Consulting-Proposal https://www.wikihow.com/Create-a-Consulting-Proposal https://www.wikihow.com/Create-a-Consulting-Proposal
Writing the Proposal Making a More Effective Proposal Before Writing the Proposal