التعامل مع خيبة الأمل الاستعداد لطلب المسامحة طلب المسامحة
إن توقعت أن تتم مسامحتك ولم يحدث ذلك فستشعر بخيبة الأمل. إن توقعت القليل وتمت مسامحتك فستكون سعيدًا للغاية. جهز نفسك للأسوأ ولكن تمنَّ حدوث الأفضل. إن لم يسامحك الشخص فأظهر تعاطفك معه. قل شيئًا مثل "لا بأس، فأنا لا أعلم إن كنت لأسامح نفسي لو كنت مكانك. آمل فقط أن يضمد الوقت جراح صداقتنا، فأنا أقدرها حقًا."  لا تغضب عليه بسبب عدم مسامحته لك. المسامحة هي هبة من الشخص وليس حقًا مكتسبًا لك. تذكر أن احتمال مسامحته لك يرتفع كلما كنت جديرًا بالمحبة ومتفهمًا. الخطايا الهينة يسهل مسامحتها، ولكن بعض الجروح تحتاج لبعض الوقت لتلتئم. لا تتوقع أن تتم مسامحتك بسهولة إن ارتكبت فعلًا مؤذيًا. حتى إن تم رفض طلبك للمسامحة فاستمر في المحاولة. الاعتذار شخصيًا هو الطريقة المثلى، ولكن إن كان ذلك مستحيلًا فحاول التواصل معه بوسائل مختلفة كالرسائل والبريد الإلكتروني. المهم ألا تستسلم. عليك تحديد فعلتك المتسببة بمضايقة الشخص قبل تجهيز اعتذارك. من المهم معرفة أي من أفعالك بعينها أدى إلى شعور الشخص بالتضايق منك. إن لم تكن متأكدًا من سبب غضبه منك فعليك سؤاله عما يضايقه بالضبط.   مثال 1: لقد أحرجت صديقي بإحداثي جلبة في حفله. مثال 2: لقد صرخت بزوجتي وكنت متوترًا وعصبيًا طيلة اليوم. عليك فهم سبب ارتكابك لما فعلته بجانب تحديده. ليس عليك استخدام نواياك كعذر، ولكن قد تكون أسبابك لفعل ما فعلته عاملًا مساعدًا في تجهيز اعتذارك عبر جعلك تتحمل مسؤولية أفعالك.  مثال 1: أحدثت جلبة في حفل صديقي لشعوري بالوحدة وحاجتي لجذب الانتباه. مثال 2: عاملت زوجتي بهذه الطريقة بسبب عدم نومي الليلة الماضية وانشغال عقلي بالكثير من الأمور. من الهام الشعور بالتعاطف تجاه الشخص الذي ستعتذر منه. إن التمتع بالتعاطف يعني أنك تفهم سبب إيذاء أفعالك للشخص الآخر حيث أنك وضعت نفسك في مكانه وتخيلت ألمه. إن لم تمتلك التعاطف فسيكون اعتذارك واهنًا وغير مخلص. قبل الاعتذار للشخص، خذ وقتًا لتطوير حس التعاطف تجاهه. تخيل إن حدث الشيء ذاته لك فكيف كنت لتشعر وماذا كنت لتفعل.   مثال 1: إن أحدث صديقي جلبة في حفلي لشعرت بالغضب والخيانة. مثال 2: إن صرخت بي زوجتي دون سبب وعاملتني بإجحاف طيلة اليوم لشعرت بالأذى والارتباك. قد يشق عليك الاعتذار لأنه يتطلب منك الإقرار بارتكابك لخطأ. تذكر فقط أن الاعتذار لا يعني إقرارك بأنك شخص سيء. وجدت إحدى الدراسات أن قضاء بعض الوقت في تأكيد صفاتك الإيجابية لنفسك (في السر وقبل الاعتذار) يجعل الاعتذار أسهل. حاول قضاء لحظات مع نفسك قبل الاعتذار، وانظر إلى نفسك في المرآة وقل ثلاثة أشياء تحبها بنفسك. إن كنت تريد قول الكثير للشخص فعليك كتابة الاعتذار قبل الشروع فيه. إن كتابتك للاعتذار ستسهل عليك تذكر ما عليك قوله، ويمكنك كذلك الاحتفاظ بمذكرات للعودة إليها حين الاعتذار لتذكير نفسك.   إن قضاءك لوقتٍ كاف في كتابة الاعتذار سيظهر للشخص الآخر مدى جدية تفكيرك في أخطائك. سيبدو اعتذارك أكثر إخلاصًا كنتيجة لذلك. الاعتذار للشخص مباشرة أمرٌ محبذ، ولكن إن لم تتمكن من التواصل معه شخصيًا أو عبر الهاتف فيمكنك إرسال الاعتذار إليه عبر البريد. أول ما عليك فعله عند طلب المسامحة من شخص هو التعبير عن ندمك على أفعالك، أي أن عليك توضيح شعورك بالأسف حيال تصرفاتك. يمكن تحقيق ذلك بسهولة بأن تبدأ بقول "أنا آسف" أو "أنا أعتذر." قم بتدعيم عبارة الندم عبر توضيح ما أنت آسف بشأنه بالضبط. قل مثلًا "أنا آسف لإحداثي جلبة في حفلك" أو "أعتذر عن صراحي بك وإجحافي لك في المعاملة بالأمس." من المهم كشف حوافز أفعالك، ولكن عليك الحذر من استخدامها كأعذار. أخبره ببساطة سبب قيامك بما فعلته ولا تُطل هذا الجزء من الاعتذار، وأوضح له أنك لا تتعذر بهذه الأسباب. مثلا: "أحدثتٌ جلبة لأنني شعرتُ بالوحدة وأردتُ جذب الانتباه، ولكن ذلك ليس عذرًا لسلوكي." أو "تصرفت بهذه الطريقة لأني لم أنم جيدًا في الليلة الماضية وكان عقلي يموج بالأفكار، ولكن الخطأ لا يقع عليك وقد كنتُ مذنبًا في الصراخ بوجهك." عليك أن توضح للشخص أنك تفهم مشاعره التي تسببت بها أفعالك، وعليك إخباره كيف تظن أن أفعالك قد أثرت بمشاعره. "إن إحداثي لجلبة في حفلك جعلك تشعر بالإحراج أمام أصدقائك الجدد من العمل." أو "إن تصرفي بهذه الطريقة معكِ جعلك تشعرين بعدم التقدير." حالما تقر بفعلتك وسببها وتوضيح لماذا كنت مخطئًا بارتكابها فعليك تصحيح الوضع. عليك بمعنى آخر أن تخبر الشخص بما تنوي فعله مستقبلًا لمنع تكرار ما حدث. يمكن تحقيق هذا عبر تقديم خطة لمواجهة المواقف المستقبلية أو عبر الإفصاح عن كيفية استجابتك المستقبلية للمواقف المشابهة. مثال: "في المستقبل سأتحدث إلى شخص عن مشاعري بدلًا من إحداث جلبة." أو "عندما أمر بيوم عصيب في المستقبل سأقضي بعض الوقت وحدي وأحاول عدم صب غضبي عليكِ." من المهم توضيح مقدار الوقت والجهد المبذولين في تقديم اعتذارك، والمجهودات التي تقوم بها لتجنب تكرار مواقف مشابهة في المستقبل. إن أخذت وقتًا لتصحيح خطأ ارتكبته فأخبره بكيفية قيامك بذلك. سيظهر ذلك استعدادك للإقرار بخطئك إلى جانب نيتك المخلصة للتكفير عن ذنبك.  مثال: "لقد تغيرتُ بعد ذلك الحادث، وأحاول إيجاد متنفس مثمر لغضبي. سأذهب لصالة الجيم وألتحق بدروس الملاكمة. لقد تحدثت إلى معالج بشأن مواجهة مشاكل إدارة غضبي." حالما تعتذر، يمكنك طلب مسامحته لك. قد يكون ذلك أصعب جزء من الاعتذار لأنه ثمة احتمال ألا يسامحك الشخص. في واقع الأمر، يجدر بك توضيح تفهمك لمشاعره بأن تمنحه خيار رفض اعتذارك. كن على علم فقط بأنه يمكنك المحاولة مستقبلًا إن لم يكن مستعدًا لمسامحتك الآن. مثال: "أنا أهتم بأمرك وأقدر صداقتنا، فهلا سامحتني رجاءً؟" عليك بالتكفير عن خطئك بأن تفعل شيئًا جيدًا له، كأن تقاربه حاملًا زهورًا أو بطاقة اعتذار. أظهر له أن أفعالك لا تقصد بها تخفيف شعورك بالذنب فقط، بل جعله يشعر بتحسن كذلك. رغم ذلك، لا تعتمد فقط على الهدايا كوسيلة لتقديم اعتذار مخلصة.
توقع القليل، وتمنَّ الأفضل. كن متفهمًا. كن صبورًا. فكر فيما ارتكبته بحق الشخص المتضايق. افهم سبب قيامك بفعلتك. تعاطف مع الشخص الذي أخطأت بحقه. تذكر أن أخطاءك لا تجعلك شخصًا سيئًا. اكتب اعتذارك. اعتذر لمن أخطأت بحقه. اشرح سبب قيامك بما فعلته دون اختلاق أعذار. أظهر التعاطف. حاول تصحيح الأمور. أظهر أنك قد تغيرت. اطلب مسامحته لك. حاول تعويضه.
https://www.wikihow.com/Ask-for-Forgiveness https://www.wikihow.com/Ask-for-Forgiveness https://www.wikihow.com/Ask-for-Forgiveness
Dealing with Disappointment Preparing to Ask for Forgiveness Asking For Forgiveness