summary: اختر ماسحة ضوئية. أعثر على عرض ضمان ممتد عند شرائك للماسح الضوئي. حول الكتاب إلى صفحات مفككة منفردة. أزِل ما يربط الكتاب. استخدم مشرطًا لفصل الصفحات إلى مجموعات تتكون مما يقارب العشرون صفحة. إذا أمكن، قم بشق الغراء اللاصق باستخدام شريط ورقي رفيع بعد استخدام سكين حاد أو مقص صناعي أولًا. أزل أي بقايا غراء لاصق من كل صفحة للمحافظة على ماسحك الضوئي. أبقِ الورق منظمًا وبترتيب متتابع بقدر الإمكان. إذا لم يكن لديك برنامج بيبربورت، قم بشرائه أو شراء برنامج مماثل له. أيضًا اجعل في اعتبارك تحميل برنامج Windows Live لتعديل الصور أو برنامج آخر مشابه. قم بتصوير الكتاب كاملًا بما في ذلك الصفحات الفارغة. حافظ على شاشة الماسح الضوئي لديك بتزويده بصفحة واحدة فقط للمرة. اكتب ملاحظة عن الطريقة التي يحدد بها ماسحك الضوئي الأرقام. استخدم مسحًا ضوئيًا ملونًا لكلٍ من الغلاف الأمامي والخلفي، وكذلك بالنسبة للصفحات التي تحتوي على صور ملونة. استخدم درجات الرمادي للصور الأبيض وأسود. استخدم مسحًا ضوئيًا أبيض وأسود لمسح النصوص. راجع صورك الممسوحة ضوئيًا. بعد مراجعة الصور الممسوحة ضوئيًا وهي على صيغة TIFF، قم بحفظها على شكل PDF. احتفظ بنسخة احتياطية على قرصك الصلب أو على قرص صلب خارجي. حاول ألا تغير تصميم الصفحات، خاصةً الحواف.

document: ستحتاج أن تختار ما بين ماسح ضوئي مستوٍ وماسح تغذية الصفحة، على حسب قدرتك الشرائية وأيضًا ما تتطلع إليه:  الماسح المستوي عادةً ما تكون تكلفته أقل كما يوفر مسحًا دقيقًا. من مميزات هذا النوع أنه يُمكّنك من تصوير كتاب دون أن يتطلب ذلك فصل أوراقه أو إتلاف ما يربطها. علاوةً على ذلك، يمكن للماسحات المستوية أن تصور كل شيء تقريبًا يمكن وضعه على الزجاج، وليس فقط الوثائق الورقية. سهل ومرن خاصةً للكتب. يستطيع ماسح تغذية الصفحة مسح كلا الوجهين من الورقة وهو أسرع من الماسح المستوي إلى حد كبير. يحتاج ماسح تغذية الصفحة نفس المساحة التي يحتاجها الماسح المستوي، لكن يستحيل تصوير كتاب دون فصل أوراقه باستخدام هذا النوع (إلا إذا أُتلِف الكتاب بفصل كل ورقة فيه). هناك أيضًا بعض العيوب في ماسح تغذية الصفحة:  الأجزاء المتحركة المسؤولة عن تغذية الصفحة تكون عرضة للعطل والخراب، وهو تحديدًا الأمر الذي يجعل الماسح الضوئي عديم الفائدة. ماسحات التغذية غير مصممة للكتب، لكنها مصممة لرقمنة (تحويلها لشكل رقمي يمكن قراءته بالكمبيوتر) كميات كبيرة من وثائق ذات صفحة واحدة. عادةً ما توفر ماسحات التغذية الضوئية صورًا أقل تكسُّرًا، حيث يكون على الصفحات أن تُمرر كلها على الماسح الضوئي لكي تصبح جاهزة للقراءة على الجهاز. ماسح تغذية الصفحة الجيد -حتى الأقل أسعارًا منها- يعتبر استثمار، لذلك ضع في اعتبارك أن تحصل على ضمان ممتد من طرف ثالث. إذا كنت ستستخدم ماسحك الضوئي كثيرًا فعليك الحصول على ضمان ممتد.  تكلفة استخدام ضمان طرف ثالث معروف كـ "سكوير تريد" أكبر من تكلفة استخدام ضمانات جهات أخرى. لكن بما أن هذه الجهات تميل لأن تكون منتسبة لشركات معروفة، فيمكنك في النهاية الوثوق بهم بشكل أكبر. سيكون سعر وطول مدة الضمان أرخص من الحصول على ضمان ممتد مُشترى محليًا. احسب التكلفة من خلال إدخال عوامل: تكلفة الشحن (إذا لزم) والتأمين والثقة في جهة إصدار الضمان وتقديرك لمعدل مرات التصليح. هذه ضرورة حتمية إذا كنت تستعمل ماسح تغذية الصفحة. باستخدام ماسح مستوي يكون من الجيد فصل الصفحات لإنجاز مسحًا متقنًا ولتجنب إتلاف الماسح الضوئي، حيث أن مسح كتاب غير مفكك يتطلب الضغط على غلاف الكتاب ببعض القوة. إذا كان هناك محل طباعة أو تصوير بالجوار، فربما يمكنك أخذ الكتاب إلى هناك لتطلب منهم فك الغلاف باستخدام مقص ورق كبير. تكلفة هذا الأمر قليلة جدًا وستوفر الكثير من الوقت، ستلغي بعضًا من الخطوات التالية وستكون كل صفحاتك مربعة وخالية من أي تدبيس أو لصق. على عكس ما قد تظنه، هناك طرق سهلة لتنفيذ ذلك سواء كان الكتاب ذا غلاف قوي أو غلاف ورقي:  غلاف سميك: استخدم مشرطًا لقطع الأوراق المُركبة بين الغلاف والصفحة الأخيرة. ثم نظف المدخنة بإسفنجة رطبة (أقل من مبللة) لإزالة أي بقايا أوراق. غلاف ورقي: استخدم مجفف شعر على درجة حرارة دافئة، غير حارة، منضبطة لتسخن ببطء الغراء اللاصق للورق على ظهر الكتاب. بعد ذلك، ببساطة قم بشد الورق من ظهر الكتاب حتى يخرج كله مجموعةً واحدة. يمكنك البدء من المقدمة والاستمرار بنفس الوتيرة حتى الظهر. أو يمكنك تقسيم الكتاب من المنتصف وفصل جزأين متساويين إلى النصف، ثم تقسيم كل نصف إلى نصفين، وهكذا. المقصات الصناعية ليست أساسية، لكن إذا قررت شراء مقص اختر الشكل القديم لأنه يمكنه قص قطاعات رقيقة بسهولة.  عند قص الورق باستخدام مُقطّع دائري اجعل الورق يتداخل على منصة القطع، وإلا فإن الورق سيغوص في فتحة المنصة ولن تُقطع أطرافه تمامًا. كذلك، لتقليل القطع غير المتساوِ عند استخدامك لشفرة مقطع دائري، قلل كمية الورق التي تقوم بتقطيعها. المقطع الدائري يجعل هوامشك أضيق عند أحد الجوانب (القطع من الممكن أن يحدد عرض الهوامش). مقص جيد وبرنامج تعديل صور مثل برنامج Windows Live هما كل تحتاجه لجعل نهايات الورق تبدو مقصوصة بشكل احترافي. إذا كنت قد استخدمت مقصًا صناعيًا أو مقطع ورق للتخلص من الغراء اللاصق، فلن يكون هناك الكثير منه متبقٍ لإزالته.  قد يكون هناك نوع غراء شديد الالتصاق -- أزله كذلك لكي تتجنب تكدس الورق. إذا وجدت بقعًا على الصور الممسوحة ضوئيًا، يمكن أن يكون ذلك لوجود بعض الغراء على زجاج العدسات. امسح الغراء اللاصق المطاط العالق عن الزجاج باستخدام قماش قطني ناعم مبلل بكحول منظف أو منظف زجاج. عند هذه المرحلة إذا لم تكن الأوراق بالترتيب قم بتنظيمها لتجعلها كذلك. يجمع برنامج بيبر بورت الورق المصور مع بعضه، ويحول الصور الممسوحة إلى أنواع مختلفة من الملفات مثل PDF و TIFF و JPEG و BNG، إلخ. الملفات من نوعية PDF جيدة لأنها لا يمكن أن تتغير أو تعدل بالخطأ خلال قراءتك لكتاب على جهازك. لمسح ضوئي أساسي، يكفي برنامجي PDF و TIFF. استخدم برنامج تعديل الصور Windows Live لإصلاح الأطراف الغير مستوية للصفحات من خلال قصهم (Crop). هذه الحواف غير المنتظمة تنتج عند فصل الكتاب إلى صفحات منفردة ومن الممكن أن تكون مشتتة للرؤية. استخدم خياري "straight image" و "cropping" في برنامج Windows Live. اجعل مسحك الضوئي صحيح تقنيًا إذا كنت ترغب في ذلك. يعمل برنامج Windows Live على هذا الأمر جيدًا لذلك سيكون المنتج النهائي حجمه منتظم دون الحاجة إلى تدخل كبير منك. الصفحات الخالية موجودة لسبب: لتوقف تدفق الأفكار. إذا لم تُضمّن الصفحات البيضاء في تصويرك، فاترك ملاحظة بذلك. مثلًا.. إذا حُذفت الصفحتان الفارغتان رقم 95 و 96، ضع ملاحظة في صفحة 94 (اكتب: "الصفحتان 95 و96 فارغتان)، ذلك لأنه مستقبلًا قد يكون الأمر محير بشكل مؤقت عند محاولة إيجاد الصفحتين المفقودتين. اجعل رقم الصفحة في المسح مطابقًا لرقم الصفحة الأصلي أو شديد القرب منه، حتى يصبح التنقل خلال الكتاب سهلًا عند استخدام برنامج Adobe Reader لتصفح الكتاب. انحشار الورق الناتج عن إدخال أكثر من ورقة سيُبلي منطقة إبدال الورق بشكل أسرع. الأوراق التي صُوّرت سويًا (تكدست) ببرنامج Paper Port، يمكن كذلك فصلها باستعمال برنامج Paper Port، لكن إذا كان لديك مجموعة من الأوراق المجموعة في صفحة واحدة والتي تم تصويرها باستخدام ماسحك الضوئي، لن تتمكن من تعديلها. إذا قمت بتصوير كل صفحة على حدة، سيمكن حذف أي خطأ وإبداله بإعادة مسح نفس الصفحة. إذا كان جهازك يسجل عدًا رقميًا لكل عملية مسح، فلا تفعل شيئًا. هذا الأمر مثالي لإدراج صفحة ناقصة أو صفحة كان لابد أن من إعادة مسحها.  إذا كان الماسح الضوئي لديك يسجل تاريخ ورقم المسح أوتوماتيكيًا، استلم دورك في عملية الترقيم. سيكون التعامل مع الأمر في هذه الحالة أكثر سهولة. عند التعامل مع مسوح ضوئية منسوبة لأرقام توقيتات أو تواريخ للمسح، لديك خيار أول -وإن كان مملًا- وهو أن تقوم بتغيير تلك الأرقام إلى أرقام متتالية. ثمة خيار أفضل عند العمل على صور مرقمة بالوقت والتاريخ، وهو تقسيم الصفحات المصورة إلى مجموعات صغيرة. تبقى الصفحات مرقمة بشكل متسلسل عندما تكون في مجموعات صغيرة. عند استخدام برنامج Paper Port أبقِ ما تعمل عليه مقسمًا إلى مجموعات. يعمل Paper Port بشكل أسرع حين تكون كمية الصفحات أقل على عكس ما يكون عليه الحال حين تكون الصفحات بكمية كبيرة. بدلًا من تكديس 350 صفحة في خطوة واحدة، قم بعمل الأمر على عدة خطوات، مُضمنًا 60 صفحة لكل مجموعة، وسيتم بشكل أسرع وأقل عبئًا على ذاكرة حاسوبك. قم بعمل القليل من المسوح الضوئية الملونة مستخدمًا إعدادات DPI مختلفة (dot per inch - نقطة لكل بوصة) وتفقد حجم كل صفحة عند مسح كتاب كامل بالألوان. اضرب حجم الصفحة الممسوحة بعدد الصفحات لحساب حجم الملف كاملًا.  اختر إعدادات الـ DPI بعناية، آخذًا في الاعتبار قابلية قراءة المسح وحجمه. المسوح الملونة تشغل مساحة كبيرة. احسب الوقت الذي يستغرقه مسح صفحة بإعدادات DPI ذات جودة عالية —  سيكون بالدقائق، بينما ستجد أن مسحًا أبيض وأسود بإعدادات DPI افتراضية لا يستغرق أكثر من ثوانٍ. عليك أيضًا أن تعرف أنه لابد من تعديل كل مسح ملون ببرنامح لتعديل الصور مثل Windows Live Photo Gallery لأن الكتابة الموجودة في الصور لديك ستكون باهتة. في برنامج Windows Live اذهب إلى "adjust exposure - ضبط الوضوح" ثم إلى "highlights - إبراز" وأخيرًا قم بتحريك مقبض شريط التمرير في highlights لجعل الكتابة داكنة. لكل مسح رمادي وملون يحتوي على صورة (أو صور) ونص، قم بضبط الوضوح (exposure) حتى يكون الكلام قابل للقراءة. الضبط في هذه الحالة هو ضرورة حتمية حيث ستكون المسوح الرمادية باهتة. في برنامج Windows Live Photo Gallery، اذهب إلى "adjust exposure - ضبط الوضوح" وقم بضبط شريط الـ "highlights - إبراز". اضبط الـ highlights لجعل الكتابة أغمق وستكون الكتابة جزء من المسح الضوئي الأبيض وأسود. لن يؤثر ضبط إبراز الكتابة على الصور. اضبط الماسح الضوئي على أبيض وأسود وليس على auto - تلقائي. إذا قمت بضبط الماسح الضوئي على auto سيختار ما بين ملون أو رمادي أو أبيض وأسود، لكن الماسح لا يمكنه الاختيار بدقة مثلك. قم دائمًا بحفظ الصور الممسوحة ضوئيًا بصيغة TIFF لأن ملفات TIFF يسهل تصفحها والتعديل عليها. ستكون صيغة الملف كاملًا مع ذلك من نوع PDF (يمكن لبرنامج Paper Port أن يحتوي على ملفات PDF فقط)، والصفحات المنفصلة بصيغة PDf يصعب تصفحها. على سبيل المثال، إذا كنت تراجع 100 صفحة بصيغة TIFF، سيمكنك التمرير من صفحة لأخرى، بينما ملفات PDF ستتطلب فتح وإغلاق كل صفحة على حدة. بالإضافة لذلك، ملفات PDF لا يمكن التعديل عليها، لذا، إذا كان لديك 100 صفحة PDF مرتبطة ببعضها منذ البداية، وكان هناك عدة صفحات غير مرضية بالنسبة لك، لن يمكنك فعل شيء حيال ذلك. لهذا السبب، احفظ ملفاتك بصيغة TIFF مبدأيًا أو بأي صيغة أخرى قابلة للتعديل، ثم قم بتغييرها لاحقًا إلى PDF. بعد ذلك، مستخدمًا Paper Port قم بجمع (stack) الصفحات في ملف واحد كبير. الملفات المجمعة يمكن فصلها، في حال عثورك على خطأ ما لاحقًا. ملف PDF مجمع يمكن تصفحه بسهولة. هذا أمر وقائي لحالات انهيار الحاسوب أو الأخطاء والحذف غير المقصود. إذا حدث خلل في نسختك الاحتياطية، قم باستعادة المواد المحذوفة من سلة المهملات. يمكن للمسح أن يصبح مربكًا وأن تحدث أخطاء. يفضل القيام بالمسح الضوئي حين يكون ذهنك مستريحًا وصافيًا، لكن بما أنه من الممكن ألا تكون كذلك طوال الوقت، قم باستخدام نسخة احتياطية على الأقل. الكتاب الذي يحتوي على خطوط كتابة صغيرة يعتبر مرشح جيد للمسح الضوئي، لكن لا تقص (crop) الصفحات الممسوحة ضوئًيا وتقلص الحواف (مثلًا لأنك تريد جعل الكتاب قابلًا للقراءة) لأن الحواف موجودة لسبب. الحواف تمثل للصفحات ما يمثله الإطار للصورة، وتبدو الصفحة أفضل بوجود الحواف. عند قراءة ذلك الكتاب -ذو الخطوط الصغيرة- لاحقًا على جهازك، يمكنك بسهولة تكبير الخط من خلال استخدام خاصية الـ "zoom - تقريب". عند العمل على كتاب حروفه صغيرة يمكنك قص صفحاته قليلًا لجعل الشكل النهائي أكبر بنسبة ما وأكثر وضوحًا للقراءة.

english_section_name: Scanning (Photocopying) a Book

summary: طالع فهرس المحتويات. اقرأ مقدمات الفصول ونهاياتها. اقرأ بدايات ونهايات الفقرات. امسح الكتاب على حسب نوعه. توقف عندما تزداد الأشياء أهمية. حاول عدم إعادة القراءة. تمرن، تمرن، تمرن.

document: فهرس المحتويات الموجود في بداية الكتاب هو موجز بالخطوط العريضة التي يتألف منها الكتاب. خذ بعض الوقت لإضفاء انطباع ذاتي على محتوى الكتاب الموضح في الفهرس، قبل أن تنتقل إلى مسح بقية الكتاب. ما تقوم بفعله هو إعطاء دماغك قالبًا لتصيغ به بعضًا من المعلومات. إذا لم تنظر إلى محتويات الكتاب بشكل ذاتي وقمت فقط بالبدء في مسحه، سيكون على ذهنك أن يجمع الأجزاء ليتضح له بنية الفكرة الرئيسية للكتاب من خلال الموضوع نفسه قبل أن يمكنه استيضاح معلومات منظمة. يستغرق ذلك وقتًا ومجهودًا ذهنيًا. اقضِ على هذا المجهود من خلال دراسة فهرس المحتويات لثلاثين ثانية قبل البدء بالقراءة. في كثير من الأحيان، ترسم لك المقدمة مخططًا عما ستتجه نحوه الكتابة، بينما تلخص عادة نهايات الفصول ما تحدث عنه المؤلف خلال الفصل. عادة تعطي البدايات لمحة للقارئ من خلال الجملة الافتتاحية، والتي تُعلم عما سيكون عليه موضوع الفقرة. بعد الجملة الافتتاحية غالبًا ما يكون هناك شكل من أشكال الشرح أو البرهان. إذا كانت الجملة الافتتاحية مكتوبة بشكل جيد، ستعرفك وحدها على موضوع الفقرة دون الحاجة لمطالعة البرهان الذي يصاحبها. ستكون نهايات الفقرات غالبًا ناقلةً للجملة الافتتاحية للفقرة التالية. إذا قرأت الجملة الأخيرة من فقرة ما ثم قرأت الجملة الأولى من الفقرة التالية، سيزيد احتمال أنك ستفهم الجملة الافتتاحية. تتطلب الأنواع المختلفة من الكتب طرقًا مختلفة لمسحهم. مقالات الصحف اليومية مصممة لتُقرأ بشكل سريع، بينما كتاب رياضيات كما هو واضح، ليس كذلك. قبل البدء عاجلًا في تمرين قراءتك السريعة، قرر الكم الذي تحتاج مسحه من الكتاب، وما إذا كان يمكنك توفير أي وقت إضافي لقراءة أكثر تعمقًا. الأعمال الخيالية معروفة بصعوبة إمكانية مسحها. ليس لديك فكرة عما ستؤول إليه الأمور، ولا يوجد بالفعل "دليل" خلال فهرس المحتويات. إذا كنت تقرأ كتابًا خياليًا، اجعل دقيقة أو اثنتين لقراءة (ليس مسح) جزء من الكتاب تعتقد أنه مهم. تذوُّق ما يميز إحدى التفصيلات سيساعدك بشكل كبير على فهم مسار الأحداث. ما فائدة المسح إن لم تتذكر أو تفهم أهم أجزاء الكتاب. أعطِ لنفسك مساحة للتوقف وقتما تجد الأمور أكثر تشويقًا. حاول حقًا استيعاب هذه الأجزاء المهمة من الكتاب. ستكون تلك هي نقاط التوقف على طريق رحلتك.  أحيانًا تلفت كتب المراجع انتباهك إلى أنها ستقدم مفاهيم مهمة. جزء داكن بشكل خاص أو جزء من التصميم سيوضح ذلك، حيث تدرك أن عليك التمهل والتفاعل بشكل أكبر مع الجزئية التي توجد أمامك. إذا كنت تقرأ رواية على سبيل المثال، قم بقراءة ملخص صغير للفصل قبل البدء في مسحه. بهذه الطريقة سيمكنك تمييز أكثر الأجزاء أهمية. عندما تقابل هذه الأجزاء خلال مسح الكتاب ستعرف أنك من المفترض أن تبطئ عندها. أحيانًا يعيد الناس قراءة الجمل دون أن يدركوا أنهم يقومون بذلك، للتخلص من إعادة القراءة، قم بالقراءة بشكل أبطأ. إذا كنت تقرأ بسرعة لكنك تحتاج إلى مرتين لاستيعاب المعلومة، ربما لن تكون قادرًا على المسح بسرعة الشخص الذي يقرأ أبطأ لكنه يقرأ مرة واحدة. غطِّ سطرًا من كتابك بقطعة داكنة اللون من الورق، ما إن تنتهي من قراءته. بهذه الطريقة لن يغريك لقراءته مجددًا بمجرد أن تمر عليه. حرك الورقة للأسفل بعد كل سطر. مارس مسح كتاب على الأقل مرة أسبوعيًا لمدة 30 دقيقة. خلال هذا الوقت، اعرف كم صفحة يمكنك التنقل خلالها سريعًا بينما لا زالت ذاكرتك محتفظة بالمعلومات. في الأسبوع التالي حاول أن تغلب نتيجتك السابقة دون التضحية بأي تذكُّر للمعلومات.

english_section_name: Scanning by Speed-Reading


summary: انتقل لمكان بعيد عن الصراع إن استطعت. احرص على الانتقال لمنشأ مُشيد بالطوب المقوى ويتضمن قبوًا لاستخدامه كمأوى عند الخطر. ابنِ ملجئًا معزولًا إن كنت في منطقة غابات. تجنب الاشتباكات قدر الإمكان. تعلم كيفية التعامل مع الأسلحة للدفاع عن نفسك أو للصيد. دافع عن نفسك

document: لسوء الحظ، قد يكون منزلك معرضًا للخطر وقت الحرب. إن لم تكن منطقتك آمنةً، افعل ما بوسعك للانتقال للعيش في مكانٍ آخر. ابقَّ دائمًا على دراية بتطورات الوضع في الحرب لمعرفة المناطق التي لم يصل إليها الصراع بعد.   حاول إيجاد مناطق لا تقع بالقرب من بؤرة الأحداث، كالمناطق الريفية أو المناطق غير المهمة استراتيجيًا. ربما يكون هناك بعض المناطق الآمنة المحددة سلفًا للمدنيين؛ انتقل لإحدى تلك المناطق. غالبًا ما تكون المناطق الريفية أكثر أمانًا نظرًا لتركز الصراع دومًا عند المدن والمناطق المأهولة بالسكان. رغم ذلك، قد تحتاج لبعض المهارات الخاصة للحفاظ على أمانك هناك، سيكون من الصعب تلقي المساعدة بسبب تمركز مؤسسات النجدة والعون في المدن. يوفر لك ذلك النوع من الأبنية حماية إضافية، ناهيك عن كونه مخبأً إن اضطررت للتواري عن الأنظار. ابحث في نطاقك عن مبانٍ كتلك وانتقل إليها على الفور.  حاول أن تجد منزلًا منعزلًا للاحتماء به وقت الهجوم أو في حالة حدوث أي تسرب كيميائي أو إشعاعي. يجب أن تكون نوافذ المنزل بحالةٍ جيدة تمكنك من غلقها وعزلها بالمناشف الرطبة. إن كان هناك في نطاقك العديد من تلك المنازل، أعد قائمة بمواقعها. يساعدك ذلك إن توجب عليك إخلاء المكان الذي تتواجد به والانتقال لآخر بسرعة. إذا لم تجد أيًا من تلك المباني حولك، ابحث عن منزلٍ به قبو للاحتماء به وقت الهجوم. إذا غادرت المدن واختبأت في الغابات، فسيكون عدوك الأول هو نقص الخامات والمعدات التي تحتاجها. شيِّد ملجئًا مناسبًا فور دخولك أي منطقةٍ جديدة لحمايتك من البرد والمطر. درء المشاكل والبقاء هادئًا سيكون سبيلك الآمن للحفاظ على هذا الملجأ.   حاول أن يكون الملجأ في مكانٍ يسهل الاختباء به في حالة وجود أي عدوان بجوارك. من الأفضل أن يكون الملجأ بجوار أي دعامة طبيعية، كجذع شجرة على سبيل المثال. قد يبدو للبعض أن الحرب تحفز الميول العدوانية لدى الناس وتؤهلهم للاشتباكات، إلا أن عادةً ما ينجو المدنيين بحياتهم أثناء الحرب بتجنبها قدر الإمكان. إن لم تكن قويًا كالجيش، فتجنبك لتلك الصراعات سيجعلك أكثر أمانًا. ابق هادئًا ولا تبادر بالاحتكاك مع الآخرين. اعتن بأصدقائك وعائلتك وبنفسك محاولًا تجنب المشاكل التي لا تخصك.   إن اجتاحت القوات المعادية بلدتك، من الأفضل الاختباء وتجنب الاحتكاك بهم قدر الإمكان. إذا اضطررت لذلك، يجب عليك إبراز أنك شخص مسالم ولا تمثل خطرًا محتملًا عليهم. لا تسرق أو تؤذ أي شخص إلا في حالة الدفاع عن النفس. سيؤدي هذا للمزيد من الاشتباكات لا محالة، إذ أن اليائسين سيدافعون عن نفسهم على أي حال. تجنُب الصراع يعني أيضًا إخلاء المناطق غير الآمنة. استعد دومًا لتلك الاحتمالية لتكون بأمان أنت وذويك. تجنبك للعنف لا يعني ألا تكون مستعدًا له إن اضطرتك الظروف لذلك. سيكون هذا أسهل إن كان لديك سلاحًا بالفعل في منزلك وتعرف كيفية استخدامه، إن لم يتحقق هذا، حاول الحصول على أي سلاح وتعلم كيفية استخدامه. ضعه بالقرب منك في ملجأك الخاص لاستخدامه فورًا عند الحاجة.   إن كان لديك سلاح، فستكون هناك ندرة في الذخيرة في تلك الأيام. لاحظ كذلك أن التدرب على التعامل مع السلاح قد يلفت النظر إليك، لذا تعلم كيفية التعامل مع السلاح دون إطلاق النار. لا تستهن بالأسلحة اليدوية الحادة كالقوس والفأس والسكين والمضرب، يمكنك الاستعانة بتلك الأسلحة في حالة الهجوم. مرِّن أفراد عائلتك أو أصدقائك على استخدام الأسلحة. احتمالية أن أحد أفراد المجموعة لا يجيد التعامل مع الأسلحة تعرض المجموعة كلها للخطر. إن اضطررت لهذا. يفضل تجنب الاحتكاكات والصراعات قدر الإمكان، لكن في بعض الأحيان يفرض الموقف عليك التعامل والاشتباك. سيحاول بعض الناس أذيتك أو استغلال حاجتك وقت الأزمات، إن حاول أحدهم مضايقتك أو مضايقة أيٍ من المقربين منك أو نهب المؤن الخاصة بك، وقتها يتوجب عليك الاشتباك معه. القاعدة هي: أوقف فقط من يحاول أذيتك.   احرص أن يكون بحوزتك سلاح في يدك دائمًا. احتفظ بأسلحتك في مكانٍ آمن بعيد عن متناول الأطفال، ولكن يسهل الوصول إليه عند الحاجة. وطِّد علاقتك بمن حولك اجتماعيًا. وقت الدفاع عن ذويك سيتحد معك جيرانك للدفاع عنهم أيضًا. بشكلٍ عام، سيتحد المجتمع في تلك الظروف للدفاع عن نفسه ضد قطاع الطرق أو أي أذىً قد يتعرضون له.

english_section_name: Staying Safe

summary: جمّع كل ثروتك ومقتنياتك القيمة فور بدء الحرب. اعثر على مصدر نظيف للمياه. اجمع الأطعمة المعلبة وغير منتهية الصلاحية. تعلم الصيد برًا وبحرًا كمصادرٍ إضافية للحصول على اللحوم. خزّن منتجات العناية بالنظافة الشخصية حال توفرها. اعرف أي من النباتات المحيطة بك يمكنك تناولها كطعام. تجنب إهدار أي شيء. انهب المؤن إن اضطررت لذلك.

document: عادةً ما يكون هناك أمارات على قرب اندلاع الحرب، لذا من الأفضل أن تكون جاهزًا لتلك الخطوة تحسبًا إذا لم يسعفك الوقت لفعل هذا عند بدء الحرب. ابدأ في هذا على الفور وقت وصول الأنباء إليك؛ اجمع كل ما يمكنك من مال وطعام وشراب وخزّنهم في مكانٍ آمن. خبئ مقتنياتك الثمينة كي لا يتم العثور عليها عند تفتيش منزلك. إن استطعت الخروج من مأواك، اجمع أكبر قدر ممكن من المؤن؛ لا تتأخر أو تتكاسل وإلا سيضيع كل ما جمعته.   ركّز في التخزين على الطعام المعلب وزجاجات المياه. وفر تلك الأشياء للطوارئ، فوقت الحرب سيكون هناك ندرة في الطعام الطازج والماء النظيف. ابحث عن الأدوية ومنتجات العناية بالنظافة الشخصية. يساعدك ذلك في الحفاظ على صحتك في هذا الموقف الحرج. تذكر أن تخزّن كل ما لديك من وثائق هامة، بالأخص شهادات الميلاد والزواج وبطاقات الهوية الشخصية والضمان الاجتماعي. وثائق كتلك مهمة للغاية في حالة مغادرتك للبلد، فربما تمنعك بعض الدول من اجتياز حدودها إن لم يكن معك ما يثبت هويتك أنت وعائلتك. اسحب أموالك من حسابك البنكي لتتمكن من التعامل نقديًا، فلن يكون من السهل التعامل إلكترونيًا مع البنك وقت الحرب. الماء هو سر الحياة للجنس البشري، ويتعذر الحصول على مصدر نظيف للمياه وقت الحرب. لن تسعفك زجاجات المياه لوقتٍ طويل، لذا فور بدء الحرب عليك حصر كل مصادر المياه الموجودة حولك. افعل الشيء نفسه عند الذهاب إلى منطقة جديدة.  أى مجرى مائي أو بحيرة بجانبك تعد مصدرًا للمياه، لكن سيتحتم عليك تنقيتها قبل الشرب. إن كنت تعيش بالقرب من المحيط، لا تشرب مياه مالحة. بالطبع سيصعب عليك المقاومة في حالة ندرة الماء، إلا أن المياه المالحة ستصيبك بأمراضٍ خطيرة. إن وجدت مصدرًا نظيفًا للمياه، استخدمه واملأ الزجاجات تحسبًا للطوارئ. إن لم يكن هناك مصادر للمياه العذبة بجانبك، استخدم المواسير والدلاء لتخزين مياه المطر. لا تنسَ أهمية تنقية مياه المطر قبل شربها. ستكون ضرورية للغاية في حالة تعسر الحصول على طعام بالطريقة العادية. بمجرد علمك بقرب اندلاع الحرب، ابدأ فورًا بجمع أطعمة معلبة من المتجر المجاور لك أو من أي مكان آخر؛ يضمن لك ذلك وجود طعام وقت نفاده من مصادره الاعتيادية.   عند اندلاع الحرب، قد تتوفر الأطعمة المعلبة في المتاجر المهجورة. اجمع كل ما يأتي أمامك من الطعام المعلب، فما سيحدث مستقبلًا قد يجعلك بحاجة لكل طعام ممكن. ابتعد عن الأطعمة ذات الملوحة العالية، لأنها تُزيد من إحساسك بالعطش وستؤدي بك لشرب كميات من المياه أكثر مما تعتاد. يجب أن يكون لديك ما يكفي من طعام لمدة ثلاثة أيام على الأقل في حالة حدوث أي كارثة طبيعية أو ظرف طارئ. إن كان لديك مسبقًا ما يكفي من المخزون، سيجنبك ذلك الازدحام في المتاجر جراء اندلاع الحرب. عند حدوث ندرة في الطعام، امتلاكك لمهارات الصيد سيعطيك أفضلية عن غيرك في الحصول على اللحوم. نمِ مهاراتك في الصيد البري والبحري لتكون على أهبة الاستعداد عند حدوث أي فاجعة كتلك. ستساعدك مهارات الصيد في تجنب الضرر عند حدوث نقص في الغذاء.   تعلم كيفية سلخ وذبح وطهي الماشية من الحيوانات، حتى لا يتلف منك اللحم قبل تناوله.   على عكس ما يُشاع، هناك الكثير من الحيوانات في المدن. لذا امتلاكك لمهارة الصيد لن يكون مفيدًا فقط في المناطق الريفية. أعد الفخاخ للإمساك بالحيوانات الصغيرة. قد لا تكون نظافتك الشخصية على قائمة أولوياتك في وضع كهذا، إلا أن أهميتها تفوق ما تتخيل. الاعتناء بنظافتك الشخصية يمنع الأمراض والعدوى ويساعدك في التمتع بصحةٍ جيدة. عند تجميعك للمؤن، ضع في اعتبارك تخزين أكبر قدر ممكن من تلك المنتجات.   من أدوات العناية بالنظافة الشخصية الهامة: ورق المرحاض وغسول اليد ومعجون وفرشاة الأسنان والصابون بأنواعه والمطهرات ومستحضرات العناية النسائية. أشياء كفرشاة وأمشاط الشعر وشفرات وكريمات الحلاقة ومزيل العرق قد لا تكون بأهمية سابقيها إلا أنها مهمة أيضًا. لن تنقذ هذه الكماليات حياتك، إلا أنها ستضمن لك المظهر الجيد الذي سيعطيك شعورًا بالارتياح في موقفٍ صعبٍ كهذا. عادةً ما تشتهر كل منطقةٍ بنبات ما يتم تناوله كغذاء؛ معلومة كتلك قد تنقذ حياتك في أوقات الحاجة الصعبة. ادرس منطقتك جيدًا وابحث عن نباتات مناسبة للأكل، ثم اجمعها وخزنها لتناولها وقت الحاجة.   إن لم تكن تعرف نوعية النبات الذي تراه أو مدى صلاحيته للتناول، جرب شمّ رائحته أولًا. إن كانت رائحته مريعة، ستكون هذه بمثابة إشارة على عدم قابليته للتناول. امسك النبات في يدك لمدة ربع ساعة، ولاحظ إن كنت ستشعر بأي حكة أو التهاب. إن لم يحدث هذا ولا ذاك، ضعه على شفتيك لمدة ربع ساعة وتناول قضمة صغيرة منه؛ إن لم تشعر بأي ألم بعد ربع ساعة، ففي الأغلب يمكنك تناوله. يمكنك أن تبدأ أيضًا في زراعة بعض النباتات لزيادة مصادرك من الطعام. حاول ألا تلفت النظر إلى ما تقوم به، فعند حدوث نقص في الطعام سيهرع الناس لسرقة محصولك. أي شيء في وقت الحرب يعد ذا قيمة عالية، لذا حافظ على كل شيء قدر الإمكان. استخدم الأقمشة البالية لصناعة الملابس وخزّن بقايا الطعام ووفر مياه الأمطار؛ لا تهدر أي شيء. وقت الأزمات الكبرى كتلك، يفعل المرء كل ما بوسعه للنجاة للأسف. إن كان أمامك مؤن أو متجر مهجور ولا يراك أحد، خذ كل ما تجده. قد يكون هذا الفعل غير أخلاقي، لكن حياتك وحياة أسرتك على المحك ويجب أن تنقذهم.   إن كنت تعيش في منطقة مأهولة بالسكان، قد تجد أمامك الكثير من المتاجر المهجورة، فلا تتردد في أخذ ما بها أو ما تحتاجه من مؤن. إن انتقلت من مكانٍ إلى آخر، تفحص المنزل الجديد جيدًا، فأنت لا تعلم ماذا ترك من كان يسكنه قبلك. لا تحاول سرقة الطعام أو المؤن المحمية من قبل العامة، وإلا قد ينتهي بك الحال جريحًا أو قتيلًا.

english_section_name: Finding Supplies

summary: تعلم مبادئ الإسعافات الأولية لعلاج الإصابات الصغيرة. ابتعد عن الأسلحة والذخائر. حافظ على نظافتك الشخصية لتجنب العدوى. نقِ تناول طعامًا صحيًا قدر الإمكان.

document: للأسف الإصابة في تلك الظروف أمرٌ حتمي، البسيط منها والخطير. عزز معرفتك بمبادئ الإسعافات الأولية لعلاج إصابتك أو إصابة أي فرد من أسرتك. خلال وقت البحث عن المؤن، احرص على توفير صندوق للإسعافات الأولية، وجهز وحدة إسعافات أولية مصغرة في بيتك.   اغسل كل الجروح بماء نظيف فقط؛ إياك واستخدام الماء الملوث أو غير المنقى. استخدم ضمادات نظيفة في تغطية الجروح، وبدل الضمادات باستمرار. تعلم كيفية إجراء إنعاش قلبي لإنقاذ الكثير من الحيوات وقت الطوارئ. الألغام والمفرقعات ومختلف أنواع الذخائر هي السبب الرئيسي في إصابة ومصرع المدنيين. إن كنت بالقرب من نطاق الصراع، ربما توجد الكثير من المواد الخطرة المترامية حولك، لا تلمس أيًا منها. ففي أفضل الأحوال ستجرح نفسك، وفي أسوأ الأحوال قد يكون هذا سلاح سيصيبك بإصابة خطرة. قد يبدو من الصعب الاغتسال بانتظام، إلا أنه شيء بالغ الأهمية للحفاظ على صحتك. خذ حمامًا سريعًا وقت المطر إن أمكن أو استخدم أحد مصادر المياه في الاغتسال.   حاول جمع مياه الأمطار في دلو، ثم ضع به منشفه وافرك بعضًا من الصابون عليها ومررها حول جسدك واشطفه بماء المطر. حاول ألا تهدر زجاجات المياه على الاستحمام. يمكنك استخدام مصادر أخرى للمياه في هذا الغرض، إلا إن كان لديك جرحًا مفتوحًا، وقتها يجب أن يكون الماء نقيًا. أي مياه شرب غير معلبة. فالأمراض التي تنجم عن المياه الملوثة قد تهدد حياتك وقت الحرب. إن استخدمت أي مياه غير مياه الزجاجات في الشرب، فحبذا تنقيتها أولًا. غلي الماء هو أكثر الطرق شيوعًا لقتل البكتيريا الضارة المسببة للأمراض. مرر المياه على شبكة أو قطعة قماش لتنقيتها من أي شوائب صلبة عالقة بها.  لن يكون من السهل التمييز ما إن كان مصدر المياه ملوثًا أم لا، لذا اغلِّ المياه سواء كان مصدرها نهر أو نبع كإجراء احترازي. إن تعذر عليك إيجاد مصدر نظيف للمياه، قد تضعف أمام مصادر المياه الملوثة، خاصةً عند شعورك بالعطش الشديد. لا تشرب من تلك المياه تحت أي ظرف؛ لابد من تنقيتها أولًا وإلا قد تُصاب بمرضٍ أو بطفيليات مميتة. لن يكون من السهل توفير الطعام الصحي، وسيكون عليك أن تتعامل على قدر ما يتوفر لديك من الطعام، ولكن حاول أن تجعل ما تتناوله من طعام مفيدًا كلما أمكنك. تناول الأطعمة المحتوية على فيتامينات ومعادن وأملاح ومضادات للأكسدة وأحماض دهنية، لأنها ستحافظ على سلامة جهازك المناعي ومقاومته للأمراض.  حافظ على اتزان وجباتك قدر الإمكان؛ راعِ أن يحتوي طعامك على بروتين وخضراوات وفاكهة. ابحث عن أطعمة مغذية كالخضراوات المحتوية على ألياف والأسماك والبطاطا والمكسرات؛ تمدك تلك الأطعمة بالكثير من العناصر الغذائية المفيدة.  إن لم تستطع الحصول على طعامٍ طازج، حاول تناول المكملات الغذائية لإمداد جسمك بما يحتاجه. يمكنك إيجاد تلك المكملات من المنازل أو المتاجر المهجورة.

english_section_name: Avoiding Injuries and Sickness

summary: تابع ما يستجد من أخبارٍ عن الحرب. عزز علاقتك بعائلتك وجيرانك. اجعل الجو العام هادئًا ومفعمًا بالإيجابية

document: المعلومات شيء مفصلي للنجاة في ظروف كتلك، ومتابعتك لما يحدث ستمكنك من معرفة المناطق الآمنة والخطرة وأين قد تجد ما تحتاجه من مؤن ومصادر للماء والغذاء. لن يكون الوصول لتلك المعلومات سهلًا، لكن هناك وسائل ستساعدك على أن تظل ملمًا بما يجري.   وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة جديدة وعظيمة. ابحث عما يُستجد من أحداثٍ لسكان المناطق الأخرى على فيسبوك وتويتر، واستخدم كلماتٍ بعينها او هاشتاج معين لإيجاد ما تبحث عنه من معلومات. احرص على امتلاك مذياع/ راديو محمول، والذي يُعد بدوره أحد مصادر إمدادك بالأخبار عبر إذاعاتٍ محلية تنقل ما يُستجد في الحرب. اعرف أي معلومات يمكنك معرفتها من القادمين من المدن الأخرى؛ اعرف من أين أتوا وما إن كان لديهم أي أخبار. تساعدك تلك العلاقات الاجتماعية على اجتياز هذه الأزمة بسلام، فوجود عائلتك بجانبك يُساعدك على تحمل الضغوطات، وستدفعك مسؤولية حمايتهم للدفاع عنهم بكل ما أوتيت من قوة في المواقف العصيبة. كما قد تؤدي علاقتك الجيدة بجيرانك لمشاركة الطعام ومصادر المياه، لذا فإن حسن معاملتك لمن حولك قد ينقذ حياتك.  إن انتقلت لمنطقة جديدة، عرّف نفسك لجيرانك. لا يجب بالضرورة أن تكونوا أصدقاء، لكن لا يجب أيضًا أن تكونوا غرباء عن بعضكم البعض، فقد تحتاج إليهم إن وصل الصراع إلى هذه المنطقة. . في هذه الأوقات العصيبة، سيكون حفاظك على هدوئك ورباطة جأشك هو السبيل للنجاة. لا تجعل اليأس والنحيب يستوليان على عقلك ويجعلان قراراتك غير عقلانية. بالطبع سيكون هذا صعبًا في أوقات الحرب، إلا أنه مهم للغاية للحفاظ على سلامك النفسي. افعل كل ما بوسعك للتفكير بإيجابية.   ابق مستعدًا دائمًا وامتلك خططًا بديلة في حالات الطوارئ. يضمن لك ذلك سرعة وحسن التصرف عند حدوث أي مفاجأة. قلل شعورك بالقلق وصفِّ ذهنك تمامًا في تلك المواقف العصيبة. يساعدك تكوين الصداقات والعلاقات القوية في الحفاظ على سلامك العقلي والنفسي.

english_section_name: Maintaining Your Composure


summary: انظر إلى سلوكك الخاص. اخفض توقعاتك بالرفض. ركّز على نفسك. ابق الأشخاص على مقربة منك.

document: هل من الممكن أن تكون سلوكياتك هي السبب في زيادة إقصاء الناس لك؟ كمثال، تشير الأبحاث أن الأطفال المنبوذين يواجهون صعوبة أكبر في دخول المجموعات الاجتماعية (مثل بدء المحادثات) والتعامل مع تحرش الزملاء (مثل القيام بشيء لإثارة غضب الطفل كإلقاء ورقة مكمشة على رأسه) والتعامل مع الفشل. حاول أن تبني كفاءتك الاجتماعية من خلال تعلّم مهارات اجتماعية جديدة. يمكنك حضور مجموعة للتدريب على المهارات الاجتماعية أو الذهاب إلى معالج نفسي أو البحث عن المعلومات المفيدة على الإنترنت لتتعلم كيفية تطوير المهارات الشخصية. التفكير في ارتفاع احتمالية رفضك قد تودي بك إلى التصرف بطريقة (مثل تجنب التفاعلات الاجتماعية أو إظهار العصبية الشديدة) تدفع الآخرين إلى رفضك. يعرف ذلك بالنبوءة ذاتية التحقق. بدلًا من التفكير في أفكار مثل، “لن يقوموا بدعوتي، أعلم ذلك،” فكر في شيء مثل، “لا يمكنني توقّع ما سيقومون بفعله، لكن على أي حال - سأكون بخير.” تعلم التركيز على نفسك وتقبلها وحبها يلهم الآخرين بفعل نفس الشيء. إذا كنت واثقًا من نفسك ومتماسكًا، ستتصرف بطريقة تبرز ذلك للآخرين.   ركّز على مهامك الدراسية أو عملك. قد يساعدك النجاح والشعور به على تقليل الرفض الاجتماعي. ستشعر بمزيد من النجاح والثقة بالنفس وغالبًا ما سيلاحظ الآخرون ذلك. بدلًا من البقاء في المنزل والتفكير في الطريقة التي تم إقصاؤك بها، افعل شيئًا إيجابيًا لنفسك؛ اذهب لنزهة طويلة أو التق ببعض الأصدقاء. لا تفكر في الأشخاص الذين قاموا بإقصائك. لا يستحقون وقتك! حاول تكوين صداقات جديدة أو تنمية الصداقات الصحية والداعمة المتواجدة. لا يستحق الأشخاص الذين يقومون بإقصائك وقتك ببساطة، وفي الغالب سيستمرون في معاملتك بطريقة سيئة.  اخبر شخصًا تثق به بمشاعرك. البوح بمشاعرك وأفكارك في بيئة آمنة وداعمة يعد أمرًا صحيًا. إذا تحدثت مع صديق أو فرد من العائلة تثق به، قد يدعمك ويتدخل عند تكرار رفضك أو إقصائك في المستقبل.من الجيد أن يكون لديك أشخاصًا يقفون في صفك ويهتمون بك. قم بإحاطة نفسك بأفراد تثق في أنهم لن يقوموا برفضك أو بإقصائك. كوّن صداقات مع أشخاص لا يقومون بمضايقة الآخرين أو التعامل معهم بطريقة سيئة لأنهم في الغالب سيعاملونك بنفس الطريقة أيضًا. أحيانًا ما يكون الأمر مفيدًا أن تبحث عن أشخاص يعانون من نفس الوضع المتعلق بالإقصاء، وتكوين صداقة معهم. إذا استمرت مشاكلك مع زملائك، يمكنك التحدث مع مستشار أو مدير المدرسة ليساعدك على حل المشكلة.

english_section_name: Working Toward Positive Relationships

summary: تقبّل نفسك وموقفك. فكّر في الجوانب الإيجابية من الإقصاء. غيّر منظورك السلبي عن نفسك. قم بتحصين طريقتك في الدفاع. ركّز اهتمامك. تجاوز الأمر إذا كنت تُعامل بطريقة غير منصفة ويتم إقصائك فربما لا يستحق بعض الأشخاص وقتك ومجهودك.

document: يميل أصحاب الثقة المنخفضة بالنفس إلى الشعور بالحساسية والتفاعل عندما يتم إقصائهم أو رفضهم اجتماعيًا.زيادة تقبلك لنفسك سيساعد على زيادة ثقتك بنفسك وتقليل ردود أفعالك السلبية تجاه إقصائك.  يمكن أن يتحقق تقبّل الذات عن طريق النظر إلى نقاط ضعفك ونقاط قوتك وتقبّل كل تلك العوامل كما هي الآن، دون محاولة تغييرها فورًا. يمكنك البدء بأن تقول لنفسك، “أنا أتقبل نفسي. تم إقصائي، لكن لا ضرر في ذلك. أتقبّل أن ذلك قد حدث وأنني أستطيع أن أتعامل معه.” قد يساعدك التركيز على الإيجابيات في التغلّب على مشاعر النقص أو الرفض. قد تكون، مثلًا، بارعًا في منطقة جعلتك تتعرف على حقيقة أنك قد تم إقصاؤك. الأشخاص القادرون على فهم الإشارات غير اللفظية أكثر وعيًا بالإقصاء لأنهم بارعون في قراءة التواصل غير اللفظي الذي يشير إلى إقصائهم.هؤلاء الأشخاص بارعون في تحديد ما إذا كان شخص ما يزيف ابتسامته أو يعبّر عن سعادة صادقة. بالإضافة إلى ذلك، يرجّح بعض الناس أن الأشخاص الذين يعانون من الإقصاء عادًة ما يصبحون أكثر إبداعًا نظرًا لشعورهم بالاختلاف أو التميّز. فكّر في  كل الجوانب الإيجابية للتعرض إلى الإقصاء واصنع منها قائمة. قد تتضمن بعض الأمثلة القدرة على الاهتمام بالتركيز على النفس، وقد يساعدك الإقصاء أيضًا على التعرف على الأصدقاء الذين يستحقون أن تحتفظ بهم على خلاف الأشخاص غير الجديرين بالثقة أو غير المنصفين. قد يولد الإقصاء أو الشعور بالإقصاء أفكارًا سلبية عن نفسك مثل، “لا يحبني أحد،” أو، “أنا لست جيدًا بما يكفي.”هذا النوع من الأفكار قد يسبب مشاعر سلبية مثل الخجل والخزي. لتقليل احتمالية شعورك بمشاعر سلبية، يمكنك أن تدرب نفسك على التفكير بطريقة أكثر واقعية عن طريق الإمساك بنفسك عندما تفكّر في أفكارٍ سلبية.  تعرّف على المشاعر السلبية التي تخطر لك عندما يتم إقصائك، وغير الفكرة إلى منظور أكثر إيجابية بشكل هادف. مثلًا، إذا كنت تظن، “لا يحبني أحد،” فهذا مثال على الأفكار السلبية؛ اعمل على التفكير في شيء أكثر واقعية مثل، “يحبني بعض الناس، لكن هذا الشخص بالتحديد لا يفعل. لا ضرر في ذلك، لا يجب أن يحبني الجميع. ما زلت شخصًا جيدًا وذو قيمة.” أصحاب الدفاع الأعلى قد يتعاملوا بشكل أفضل مع الرفض الاجتماعي. عادًة ما يكون لديهم مستويات أقل من الكورتيزول (هرمون التوتر) عند التعامل مع الإقصاء.  فكّر في ذكرياتك السعيدة عن المرات التي شملتك وركّز على تلك الأفكار.   كن قويًا وابتعد عن الأشخاص الذين يقومون بإقصائك أو تجاهلك. إذا كنت تشك بنفسك أو تعاني من انخفاض الثقة بالنفس (النظر إلى نفسك بطريقة سلبية أو التقليل من شأنها)، يمكن أن يقلل التحكم في انتباهك من ردود أفعالك السلبية تجاه الإقصاء.  حوّل انتباهك من قضية الرفض الاجتماعي إلى التفكير في شيء آخر. ركّز على مهامك الدراسية أو الفروض المنزلية أو أي نشاطات أخرى. انشغل في مهمة أخرى لإلهاء نفسك عن المشاعر السلبية المصاحبة للرفض الاجتماعي. يمكنك أن تفعل شيئًا ممتعًا مثل الرياضة أو الذهاب للتسوق في المركز التجاري. لسوء الحظ، لا يمكن لأحد أن يجبر الناس على محبته أو التعامل معه. حاول أن تركز على العلاقات الإيجابية الموجودة في حياتك بالفعل وتخلص من علاقاتك مع الأشخاص الذين يقومون بإقصائك أو معاملتك بطريقة سيئة.

english_section_name: Coping with Being Left Out

summary: تعرّف على السبب المحتمل الذي يؤدي إلى إقصائك. فكّر في الرفض الذي تمر به. تعرف على الآثار السلبية للشعور بالإقصاء.

document: معرفة السبب الذي يساهم في جعلك تشعر بالإقصاء قد يساعدك على الخروج بأهداف لتقليل هذه الأفكار والمشاعر السلبية. حلل العوامل التي قد تساهم في شعورك بالإقصاء.  قد يتحسس الأفراد الذين يعانون من اضطرابات نفسية من الرفض الاجتماعي وقد يمرون به بشكل أكبر للأسف. اسأل نفسك عما إذا كان اضطرابك النفسي يساهم في شعورك بالإقصاء. قد يعاني أيضًا الأشخاص المصابون ببعض الأمراض الجسدية من الرفض الاجتماعي نظرًا للمثل الاجتماعية والاعتقاد بأن بعض المشاكل الطبية مثل البدانة وسكري النمط الثاني يمكن التحكم بها ومنعها.هل من الممكن أن تكون المشكلة الطبية عاملًا؟ تشير الأبحاث إلى أن الأشخاص يشعرون بحساسية وغضب أكبر عندما يتم رفضهم من قبل أفراد ينتمون إلى عرق أو خلفية عرقية مختلفة.تعرّف على ما إذا كان رد فعلك القوي سببه هو أنك تواجه الرفض الاجتماعي من قبل شخص ينتمي إلى عرق مختلف عنك. قد يلعب الجنس والسن دورًا أيضًا في منظور التعامل مع الإقصاء؛ مثلًا، يشعر الإناث، وخاصة في سن المراهقة، بحساسية أكبر تجاه الرفض الاجتماعي.  قد يشعر الأشخاص الذين يعانون من التوتر الاجتماعي بالخوف من أن ينظر إليهم الناس بنظرة سلبية أو أن يقوموا بإقصائهم.هل تساهم مشاعرك بالتوتر تجاه المواقف الاجتماعية في شعورك بالإقصاء؟ هناك نوعان من الرفض الاجتماعي، النوع الأول باطني، مثل عدم دعوة صديقك لك لأحد الحفلات.. النوع الثاني هو عندما يتم رفضك بوضوح، كأن يخبرك نفس هذا الصديق أنك غير مدعو للحفلة.. فكّر في أسباب شعورك بالإقصاء. ربما تشعر، مثلًا، بالإقصاء لأن مجموعة أصدقائك خرجوا سويًا بدون دعوتك. فكّر في طرق أخرى للنظر إلى الموقف؛ هل من الممكن أن يكون صديقك قد نسى أن يدعوك رغم رغبته في ذلك؟ تأكد من معرفة الحقائق قبل الوصول إلى استنتاج أن إقصائك يتم عن عمد. قد يساعدك فهم الطريقة التي يؤثر بها الإقصاء والرفض عليك، نفسيًا وجسديًا، كدافع إضافي للقيام بتغيرات إيجابية. الأشخاص المرفوضين اجتماعيًا (لا يرغب الآخرين في العمل معهم أو قضاء الوقت حولهم) لديهم معدلات مرتفعة من الكورتيزول، مما يشير إلى زيادة مشاعر التوتر. من عواقب الإقصاء الأخرى هي أن الضغط الاجتماعي قد يجعلك أكثر عرضة للإصابة بالأمراض المصاحبة للالتهاب؛ يمكن أن يتسبب التوتر الناتج عن الرفض الاجتماعي في الالتهاب.قد يؤدي الإقصاء أيضًا إلى المزاج المكتئب والتصرف بطريقة عدوانية تجاه الآخرين.عادًة ما ينفق الأشخاص، الذين يشعرون بالرفض، الأموال بكثرة. اسأل نفسك، “ما هي الأشياء السيئة التي تحدث عندما يتم إقصائي؟” هل تشعر بالاكتئاب أو التوتر أو تقوم بسلوكيات عدوانية؟

english_section_name: Recognizing the Implications of Social Rejection


summary: امسح ذراع التحكم بالسائل باستخدام منشفة مايكروفايبر.

document: رش مرتين أو ثلاث مرات من المطهر على منشفة مايكروفايبر ثم امسح كامل السطح لذراع التحكم، وعند اتساخ جانب من المنشفة، اقلبها على الجانب الآخر. يمكنك أيضًا استخدام قطعة قماش ناعمة أو منشفة ورقية خالية من الوبر. مع ذلك، فإن مناشف المايكروفايبر أفضل في تنظيف الأوساخ وتقليل خطر تعرض الأجزاء اللامعة للخدوش.

english_section_name: Wiping Down the Controller


summary: أنشئ حسابًا على الموقع. اطلع على الرسوم والتكاليف. افتح حسابًا على موقع باي بال. حدد ما الذي تبيعه. ابدأ صغيرًا.

document: إذا لم تكن تملك حسابًا بشكل مُسبق، فستحتاج إلى زيارة الموقع الإلكتروني وإنشاء حسابك الشخصي المجاني. يتيح لك هذا الحساب أن تتعامل كبائع أو مشتري على حد سواء.  ما إن تمتلك حسابًا على الموقع، تصبح قادرًا على تسجيل الدخول إلى "حسابك الشخصي My eBay" وتتبع مسار المزادات الخاصة بك، ومشاهدة المناقصات، وإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكترونية. فكر بعض الشيء في الاسم الذي تختاره لهوية المستخدم الخاصة بك على الموقع. هذا الاسم هو الذي ستظهر به في وسط مجتمع إيباي. اختر اسمًا جيدًا، ومناسبًا، ومن السهل أن يعلق بذاكرة المستخدمين، ولكن أيضًا غير غريب. عندما تقوم بعملية البيع على إيباي، يمكنك أن تتعامل وفق اتفاقية الرسوم العادية أو أن تختار أن تُصبح "مشتركًا Subscriber" في الموقع. من بين العديد من الاختلافات، فأنت تحصل على عدد من فرص الإدراج المجاني التي تتاح لك في الشهر، وتخفيضات في الرسوم التي تدفعها.  بصفتك مستخدم جديد للموقع، فقد يكون من الأفضل أن تتعامل وفق اتفاقية الرسوم العادية: لن تدفع أي رسوم إدخال لما يصل إلى 50 قائمة في الشهر، وستدفع نسبة رسوم ثابتة (10%) مقابل كل منتج تقوم ببيعه. يوجد ثلاثة حسابات مدفوعة الاشتراك متاحة على موقع إيباي. كل منها يأتي باختلاف في التكلفة الشهرية (من 15.95$ إلى 179.95$)، وعدد مختلف من القوائم بدون رسوم إدخال في الشهر (من 150 إلى 2500) وبقيمة رسوم نهائية بين 4% إلى 9%. يتيح موقع باي بال للمشترين استخدام بطاقة الائتمان أو الحساب الجاري من أجل دفع ثمن المنتجات التي يشترونها منك. يتيح لك كذلك أن تقوم بالبيع عبر العالم. يبدأ المشتري عملية تحويل الدفع من باي بال، والباي بال، بدوره، يقوم بتحويل الأموال إلى حسابك.  ليس من المفروض عليك أن تمتلك حسابًا على باي بال من أجل البيع على إيباي، ولكنه قد يكون من الأصعب إتمام الأمر بسلاسة بدونه. تقريبًا 90% من مستخدمي إيباي لديهم حسابًا على باي بال.   هناك خاصية على موقع إيباي تتيح للمستخدم أن يبحث عن المزايدات التي تقع تحت تصنيف "البائعون الذين يقبلون باي بال فقط". وهو اختيار شائع لكل من يرغب في تخطي ازعاج كتابة وإرسال شيك بالأموال، أو استخدام الأنواع الأخرى للدفع. من الجيد أن تبدأ في بيع الأشياء التي تمتلكها بالفعل في منزلك. تفقد منزلك غرفة غرفة بحثًا عن الأشياء التي لم تعد بحاجة لها، أو الملابس التي لم تعد ترتديها، وربما تجد أشياءً لم تستخدمها من الأساس.  يتيح موقع إيباي أداة عبر الإنترنت تُسمى "إلهام بيع الأشياء المنزلية Selling Inspiration House". استخدمها من أجل التنقل عبر نموذج للمنزل، والضغط على العناصر والمنتجات التي يمكنك أن تبيعها، ورؤية كم يمكنك أن تربح من بيع كل شيء بدءًا من الأحذية وصولًا لأجهزة الكمبيوتر. إنها فكرة جيدة كذلك أن تلقي نظرة على الموقع؛ لرؤية ما يقوم المستخدمون ببيعه، وبأي ثمن. راقب عدد العروض والمناقصات التي يحصل عليها كل منتج؛ لقياس مدى شعبيته. قم ببيع الشيء الذي تعرف عنه جيدًا. ليس فقط لأنك ستكون بحاجة لكتابة وصف تفصيلي للمنتج الخاص بك، ولكن كذلك قد يرغب المشتري المحتمل في التواصل معك وطرح بعض الأسئلة. قد يكون من الصعب عليك أن تشرح بشكل واضح مميزات المنتج والإجابة على التساؤلات التفصيلية حوله إذا لم تكن على معرفة مسبقة جيدة بكل ما يخص المنتج الذي تبيعه. حدد المنتجات التي تُباع بكفاءة أعلى، وابحث عن المزيد والمزيد منها. ابحث عن الأماكن التي يمكنك منها شراء المنتجات بأسعار زهيدة، ومن ثم بيعها على إيباي بثمن أغلى وتحقيق الربح من وراء ذلك. بينما قد يكون هدفك أن تكون واحدًا من أقوى البائعين على إيباي، إلا أنه من الأفضل لك أن تأخذ الأمر خطوة بخطوة وبهدوء. ابدأ بالقليل من المنتجات بحيث تمنح نفسك الفرصة لتعلم أسرار القيام بالأمر بطريقة صحيحة، ولخلق سمعة جيدة لنفسك كبائع على الموقع.  مثله مثل أي مشروع جديد، فإن البيع على إيباي قد يجعلك في مواجهة بعض التحديات غير المتوقعة، وأنت مضطر كذلك للوقوع في بعض الأخطاء دون شك - الجميع يقع في ذلك. ابدأ ببيع القليل من المنتجات في البداية، بحيث تجعل نفسك معتادًا على المسؤوليات التي تفرض عليك بوصفك بائعًا على الموقع. لكي تكون بائعًا مميزًا، فأنت بحاجة للحصول على الكثير من ردود الفعل الإيجابية من المستخدمين الذين يتعاملون معك. وفي أول طريقك، ستبدأ من مرحلة "صفر عملاء". اعمل على بناء عملك بهدوء ووفر للعملاء خدمة مميزة بحيث تربح تقييمات وردود فعل إيجابية منهم. بهذه الطريقة، سوف تنال ثقة المشترين، وستزداد رغبتهم وإقبالهم على التعامل معك في المرات التالية، طالما أنك تحافظ على خدمتك الجيدة وأمانتك في البيع.

english_section_name: Getting Started

summary: اختر الكيفية التي ترغب في البيع بها. حدد سعر البيع. التقط الصور. حدد طريقة الشحن. اكتب الوصف الخاص بالمنتج.

document: كان موقع إيباي، في الأصل، مُخصصًا لأن يكون موقع مزادات علنية فقط، ولكن متاح لك الآن بعض الخيارات الأخرى فيما يتعلق بعرض منتجاتك للبيع. ضع في اعتبارك عند الاختيار، رغبتك في سرعة البيع، وإذا ما كنت ستقبل ببيع المنتج بسعر أقل مما ترغب به، ومدى المجهود الذي ترغب في تكريسه لعملية البيع بأكملها.   "المزادات التقليدية". إذا كنت تضيف منتجك بأسلوب المزاد العلني، فأنت تؤسس مناقصة مفتوحة، وتترك فترة من الأيام للمشترين لإرسال عروضهم للشراء. والسعر الأعلى في نهاية فترة المزاد، يكون هو سعر البيع النهائي للمنتج. بالطبع نأمل بأن يكون الاهتمام مرتفعًا بالمشاركة في هذه المناقصة، والسعر يرتفع بشكل كبير خلال فترة المزاد، بحيث تخرج بأكبر مكسب ممكن.  يمكنك أن تضبط المزاد على أن يستمر 3 أو 5 أو 7 أو 10 أيام. سيكون متاحًا للبائعون أصحاب التقييم (10) اختيار مزاد اليوم الواحد. يشاهد الكثير من المشترين المنتج لوهلة ويفكرون في الأمر قبل المشاركة في المزاد، لذلك قد يكون المزاد طويل الأجل في صالحك.   قد لا يكون هذا الاختيار الأفضل إذا كنت ضعيف القلب! بحيث تعاني من ضغط المشاهدة وانتظار ما إذا كان ثمن البيع سوف يرتفع أم لا، والقلق حيال إذا كنت ستحقق ربحًا جيدًا من ورائه، أو على أقل تقدير، تصل لثمن تكلفته أم أن الأمر سوف ينتهي بخسارة كبيرة. على الرغم من أنها تضيف لمسة من الدراما غير المرغوب بها في حياتك، إلا أن استخدام أسلوب المزاد التقليدي قد يحقق لك أرباحًا هائلة. يقول موقع إيباي أن المشتري يتضاعف احتمال شرائه للمنتج، إذا كان المنتج مُدرجًا بأسلوب المزاد.      "التحفظ وأخذ الاحتياط Reserve". إذا كنت ترغب في التأكد من أن المنتج الذي تُدرجه للمزاد لا يتم بيعه بسعر لا يمكنك قبوله، فيمكنك أن تقوم بضبط خيار " التحفظ Reserve" عند عرضه للبيع. ويشير ذلك الأمر إلى الحد الأدني للعرض الذي يجب أن تصل إليه المناقصات من أجل أن تقبل ببيع المنتج. لاحظ أنه عند استخدامك لهذا الاختيار، فإن المشترين الراغبين قد يلجؤون للتواصل معك لمعرفة السعر الأدني الذي قمت باختياره، ما يترتب عليه قضائك لبعض الوقت الإضافي في الإجابة على تلك الأسئلة. لاحظ كذلك أن موقع إيباي يفرض رسومًا مقابل إضافة هذا الخيار لعملية البيع.  "الشراء المباشر BIN". أو (نفذ الشراء الآن). تتيح لك هذه الخاصية تحديد السعر الذي تريده مقابل منتج معين بشكل مباشر من البداية. سوف يعرف المشترون الذي يتفقدون قائمتك السعر في الحال، ويمكنك تفعيل الشراء مباشرة. تتيح لك هذه الخاصية فرصة محتملة للبيع السريع بالسعر الذي تريده، والانتهاء من الأمر أو الانتقال بحرية لقائمتك المدرجة التالية.  بالنسبة لقوائم البيع المباشر، يمكنك أن تدرجها لمدة 3 أو 5 أو 7 أو 10 أو 30 يوم. أو أن تختار "Good 'Til Cancelled" والذي يجدد عملية عرض القائمة بشكل تلقائي كل 30 يوم، إلى أن يتم بيع المنتج، أو أن تقوم أنت بإنهاء إدراج القائمة. يمكنك أن تضيف اختيار "الشراء المباشر BIN" لمنتج تقوم بإدراجه في المزاد.    "العرض الأفضل". يمكنك أن تضيف اختيار العرض الأفضل إلى قائمة "الشراء المباشر". بهذه الطريقة، فإن المشترين المهتمين يقدرون على إرسال السعر الذي يرغبون الشراء به. وأنت بدورك لا تكون مُضطرًا إلى قبول أفضل عرض يأتي لك إلا إذا كنت ترغب في ذلك. يمكنك أن تنتظر لرؤية إذا ما كان أي مستخدم سوف يقوم بشراء المنتج بالسعر الذي تريده. الطريقة المثالية لتحديد سعر منتج ما هي أن تراقب السعر الذي يُباع به المنتجات المُشابهة على الموقع. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع إيباي، واختر "بحث متقدم Advanced Search" وقم بالتعليم على صندوق "القوائم المُنتهية Completed Listings" لرؤية المنتجات التي تم بيعها عبر مختلف الفئات. لاحظ كيفية بيع المنتج (المزاد/ البيع المباشر/ العرض الأفضل/ أسلوب الحد الأدني للبيع)، ووجه انتباهك بشكل مخصص لهؤلاء الذي استخدموا نفس طريقة البيع التي قررت استخدامها مع منتجك.  من الضروري أن تعقد المقارنة مع منتجات مشابهة للمنتج الخاص بك، من زوايا مختلفة قدر الإمكان. يعنى ذلك أن تلاحظ الحالة، والعمر، واللون، ومجموعة مختلفة من العوامل الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار. يمكنك أن ترى المعلومات الخاصة بالمنتجات التي تم بيعها خلال التسعين يومًا الماضية، والمنتجات التي لم تُباع خلال الثلاثين يومًا الماضية. عند تحديد سعر المنتج الخاص بك، استخدم حاسبة الأرباح على الموقع. من الضروري أن تقوم بذلك بحيث تقوم بحساب كل التكاليف المفروضة عليك مثل: تكاليف الرسوم، والشحن، و التعبئة والتغليف، وثمن المنتج. قد يتم بيع المنتج بخسارة إذا لم تقم بعملية حساب التكاليف قبل تحديد السعر النهائي. لن يكون من الكافي أن تكتب الوصف الخاص بمنتجك، بل يجب عليك أن تعرض للمشترين صور لما تعرضه للبيع. حقيقة الأمر أنه، ومنذ 31 يوليو 2013، أصبح موقع إيباي يتطلب صورة واحدة -على الأقل- لكل قائمة مُدرجة على الموقع. يجب أن تكون الصور بدون أي إطار أو حدود، وبدون إضافة أي كتابة من قبل البائع أو أي رسومات فنية، وأن تكون بحجم 500 بكسل على الأقل من الجانب الأطول.   حاول استخدام خلفية بسيطة قدر الإمكان عند التقاط الصور الخاصة بمنتجك. قم بوضع المنتج أمام خلفية بيضاء أو طبيعية. حاول أن تقوم بتعليق مُلصق أبيض وإمالته على الطاولة من أجل أن يكون بمثابة الخلفية. إذا كان منتجك يتلألأ أو يعكس الضوء (كأن يكون قطعة من المجوهرات، على سبيل المثال) فمن المفضل أن تقوم بوضعه على خلفية سوداء. لا تستخدم الإضاءة التي تصنع الظل، أو الانعكاسات، أو المناطق الرمادية. تجنب استخدام "فلاش الكاميرا". استخدم بدلًا من ذلك ضوءًا طبيعيًا خافتًا، أو إضاءة صندوق إضاءة، أو عن طريق وضع ورقة أو شاش أو زجاج بلوري أمام مصدر الضوء. قم بوضع الكاميرا على الحامل الثلاثي "ترايبود". مهما كنت تظن أنك قادر على الإمساك بالكاميرا بثبات، فمن الأفضل أن تستخدم الترايبود عند التقاطك للصور، خاصةً مع الصور القريبة. الصور غير الواضحة لن تُظهر للمشتري ما يرغب في شرائه، وبالتالي سوف يبتعد سريعًا عن عرضك للبيع. قم بأخذ عدة لقطات. لا تأخذ فقط لقطة مباشرة للمنتج، ولكن التقط الصور من مختلف الزوايا كذلك. تأكد من أن تضيف صورة قريبة تُظهر كل التفاصيل الهامة الخاصة بالمنتج. باستثناء السيارات، يمكنك أن تضيف 12 صورة في القائمة الواحدة مجانًا. بعد الانتهاء من عملية التصوير، قم بتغليف المنتج ووزنه بحيث تقدر على معرفة تكلفة الشحن الدقيقة. يمكنك أن تجعل تكاليف الشحن تُحسب بشكل تلقائي لك، أو أن تراجع التكلفة بنفسك مرة أخرى، أو أن تعرض عملية شحن مجانية.  يمكنك أن تختار "حساب تكاليف الشحن calculated shipping" عند إدراجك لمنتجك. عندما تقوم بذلك، فإن تكاليف الشحن سوف يتم حسابها بشكل تلقائي للمشتري بناءً على رمز البريد الخاص به، والوزن والأبعاد الخاصة بالطرد التي أدخلتها.   يمكن أن تستعرض تكاليف الشحن المفروضة باستخدام حاسبة تكاليف الشحن الخاصة بالموقع. سوف تقوم بإدخال المعلومات التفصيلية حول الطرد (الوزن والأبعاد)، والرمز البريدي الخاص بك، وخدمة الشحن (USPS، FedEx، UPS) التي ترغب في استخدامها. اعرض الشحن المجاني. الشحن المجاني يتيح لك اجتذاب المزيد من المشترين والحصول على موضع أعلى في نتائج البحث. بالإضافة إلى، أنه بمجرد تأكيد الصفقة الخالية من تكاليف الشحن، فإنك سوف تربح تقييم 5 نجوم فيما يخص "تقييم رسوم الشحن والنقل المفصلة الخاصة بالبائع". كتابة وصف جيد للمنتج هو أمر بالغ الأهمية من أجل إتمام عمليات البيع وتحقيق الربح على موقع إيباي. عليك أن تخبر المشتري المحتمل كل ما يمكن إخباره به حول المنتج، وأن تقوم بذلك بأسلوب واضح وجذاب.  كتابة عنوان واضح. عبر عما تقوم ببيعه باستخدام الكلمات الدلالية المناسبة، وقم بإضافة كل المعلومات المفيدة التي قد تجذب عين وانتباه القارئ (اسم العلامة التجارية، والمصمم، واللون.. إلى آخره). لا تحاول أن تُجَمِل من المنتج، أو تستلطف وتتذاكَى؛ بدلًا من ذلك، كن واضحًا ودقيقًا في في شرح طبيعة المنتج المعروض للبيع. قم بكتابة كل المعلومات وثيقة الصلة. قم بتضمين لون وحجم المنتج، واسم الموديل أو رقمه، واذكر إذا كان يأتي معه أي ملحقات، وإذا كان جديدًا أم مستعملًا، وفي حالة كونه مستعملًا، فاذكر عمره بالضبط، وطبيعة حالته. تحدّث حول مميزات المنتج. من غير الكافي للمشتري المحتمل أن يعرف صفات المنتج المعروض للبيع، ولكنه بحاجة كذلك إلى فهم كيفية الاستفادة من هذه المميزات. على سبيل المثال، إذا كان الحذاء، الذي تقوم ببيعه، مضادًا للماء، فتأكد من أن تكتب بجوار ذلك "سوف تظل قدمك دافئة وجافة."

english_section_name: Creating Your Listing

summary: تواصل مع المشتري. استقبل الدفع. اشحن المنتج. قم بعملية التقييم. قم بدفع رسوم إيباي الخاصة بك.

document: ما أن تحصل على عرض فائز في المزاد أو أن يقوم المشتري بشراء المنتج، فستكون بحاجة للتواصل معه. إذا اخترت استخدام خيار "الدفع عبر الإنترنت"، فستُرسل بعض المعلومات للمشترك، أو يمكنك أن ترسل الفاتورة من خلال حسابك على إيباي. تأكد من التأكيد على المعلومات التالية مع المشتري: السعر الكلي، الضرائب (عند الحاجة)، طرق الدفع المقبولة، تكاليف الشحن، طريقة الشحن، تاريخ الوصول المتوقع، رقم تعقب الشحن أو تأكيد الوصول. قبل أن تقوم بشحن المنتج إلى المشتري، يجب أن تستقبل أموال الدفع. عادةً ما يكون المشترون ملتزمين بالنسبة لأمر السداد في الوقت المطلوب. يمكنك أن تعرف سمعة المشتري بخصوص هذا الأمر من خلال ردود الفعل والتقييمات الواردة في صفحة حسابه كمشتري على الموقع. في بعض الحالات، قد تضطر إلى إرسال تذكير لطيف للمشتري الذي يتأخر في الدفع. إذا لم تنجح في الحصول على ثمن السداد من المشتري، فابذل ما باستطاعتك لحل الأمر بينك وبينه أولًا. إذا فشلت كل محاولاتك، يمكنك أن تذهب إلى "مركز حل المشكلات Resolution Center" الخاص بموقع إيباي، وإرسال "طلب اعتراض على عدم السداد unpaid item case". ما إن تستقبل ثمن المنتج، فابدأ عملية الشحن. تأكد من لف وبطانة الطرد بقدر كاف من مواد التغليف، بحيث يصل للمشتري بحالة سليمة. يكون المشتري عادة متحمسًا لاستقبال ما قام بشرائه، لذلك احرص على بدء عملية الشحن في الوقت المحدد لضمان أن العميل يشعر بالرضا ويترك تقييمًا إيجابيًا لك على المعاملة.  يتيح لك إيباي، من خلال الموقع، اختيار طباعة "ملصق شحن" و"إيصال خاص" بالمعاملات التابعة للموقع. احصل على رقم التتبع أو تأكيد الوصول الخاص بك. يحميك القيام بذلك من أن يدعي المشتري أنه لم يستقبل المنتج أبدًا. إذا قمت بإنشاء ملصق شحن عبر الموقع، فإن رقم التتبع أو تأكيد الوصول يكون متاحًا لك أنت والمشتري على حد سواء من خلال لوحة التحكم الخاصة بكل منكما على الموقع. ليس المشتري فقط هو من يترك تقييمًا للبائع، ولكن البائعين أيضًا لديهم حق تقييم المشتري. يتيح ذلك للبقية معرفة تجربة التعامل مع هذا المشتري، ويساعد المشتري على تطوير سمعته (بافتراض أنها كانت تجربة إيجابية بالنسبة لك أن تتعامل معه)، ويكسبك بدورك سمعة جيدة كبائع ممتاز ورائع. سوف يحدد سعر البيع الخاص بالمنتج جنبًا إلى جنب مع أي إضافات (تكلفة الصور أو الحد الأدني للبيع أو غير ذلك) الرسوم التي يجب عليك دفعها إلى إيباي. تأكد من القيام بتسديد الرسوم المفروضة عليك في الوقت المناسب من أجل بناء سمعتك كبائع جدير بالثقة.

english_section_name: Completing the Transaction

summary: تمتع بمهارة حسن التواصل. قم بعمل "التقييم" في وقته. ابدأ في البيع بالجملة. أوجد لنفسك مجال تخصص. الانضمام لبرنامج "Power Seller".

document: اعلم أن قدرتك على أن تكون متجاوبًا مع المشترين المهتمين وعملائك أمر بالغ الضرورة فيما يتعلق بأي عملية "مبيعات"، وبشكل أكثر أهمية على موقع إيباي، حيث أن المزادات قد تتحرك بسرعة هائلة، ولا توجد وسيلة للتواصل يعتمد عليها المستخدمون سوى رسائل البريد الإلكتروني.  تفقد بريدك الإلكتروني بشكل دائم؛ بحيث تستطيع توجيه ردود سريعة على الأسئلة المُتعلقة بمنتجاتك المعروضة للبيع، والتساؤلات بخصوص الدفع أو الشحن. فكر في تحميل تطبيق إيباي على هاتفك الذكي، والذي تستطيع من خلاله إدارة الاتصالات الخاصة بك بسهولة أكبر. كن ودودًا في رسائلك الإلكترونية. من الجيد دائمًا أن تتعامل بنوع من الكرم والمجاملة والتأدب. يضمن لك الالتزام بذلك على موقع إيباي الفوز بثقة العملاء، وبالتالي حرصهم على تكرار الشراء منك، كما أنك ستحصل على تقييمات مرتفعة من الزبائن. بعد كل صفقة تقوم بها، يوجد لديك فرصة تقييم المشتري. افعل ذلك دائمًا. واحرص على القيام بالأمر في وقته. إن نجاح مجتمع إيباي مبني على مسألة التقييمات و "السمعة" الخاصة بكل من البائع أو المشتري. كن كريمًا وسريعًا في عمل التقييم، على أمل أن يقوم المشتري بنفس الأمر معك. لا تمنع تقييمك أو تؤخره بانتظار أن ترى تعليق المشتري أولًا على التعامل معك. يُعد القيام بذلك أمر ضيق الأفق وبالغ التفاهة! طالما أن الصفقة لم تسر على نحو كارثي، فحاول أن تجد شيئًا ما إيجابيًا لقوله حول المشتري. حتى مجرد جملة بسيطة مثل: "شكرًا على تجربة التعامل سويًا" أفضل من إتمام الأمر دون ترك تعليق أو تقييم للصفقة. يمكنك أن تقوم بشراء للكثير من المنتجات البسيطة التي يستخدمها الأفراد بشكل يومي بالجملة، وجعل ذلك هو محور عملك على إيباي. هناك الكثير من المنتجات التي تصلح لهذا الأمر. هل ترغب في بيع الملابس أو الديكورات المنزلية أو أدوات التجميل أو مستلزمات المطبخ؟ حدد ما تنوي بيعه، وقم ببعض البحث عن طبيعة السوق، وتعلم كيفية استهداف المشترين وتلبية احتياجاتهم. واحد من أكثر أسباب استخدام المشترين لموقع إيباي هو محاولة الوصول لمنتجات غير عادية من الصعب أن يجدوها في أي مكان آخر. قم بتصفح مجموعات مجتمع إيباي للاطلاع على الأفراد الذين يتشاركون الاهتمام ذاته (جامعو الطوابع، العاملون في الحياكة، ربات المنازل، النباتيون.. إلى آخره) وفكر في بيع المنتجات التي تلبي احتياجاتهم ورغباتهم المحددة. البائع القوي أو المميز هو برنامج يضم نخبة البائعين على الموقع (4% من البائعين على إيباي). إن تعيينك ضمن هذه الفئة يخبر المشترين أنك بائع جدير بالثقة، وأمين، وأنك تقدم صفقة عادلة؛ ما يكسبك بدوره المزيد والمزيد من المشترين. ليس هذا فقط، بل إن "البائع المميز" يستمتع بمجموعة من التخفيضات والمميزات من قبل موقع إيباي. بناءً على مستواك، قد تتضمن هذه المميزات أولوية في الحصول على الدعم الفني وخدمة العملاء، وخصومات من شركات الشحن، وحتى الحصول على تأمين صحي. يقتضى الانضمام لهذا البرنامج أن تحقق مجموعة من الشروط:   أن تكون عضوًا نشطًا لأكثر من 90 يوم. حد أدني لمتوسط عمليات البيع يساوي 1000$ في الشهر، لمدة ثلاثة أشهر على التوالي. الحفاظ على متوسط لعمليات الإدراج بحد أدني 4 قوائم، لمدة ثلاثة أشهر على التوالي. المحافظة على نسبة تقييم 98% أو أكثر. امتلاك حساب في وضعية مالية جيدة ومستقرة. دعم قيم مجتمع إيباي، وأهمها: الأمانة، الالتزام بالمواعيد المحددة، والاحترام المتبادل. الامتثال إلى قواعد الإدراج والسوق الخاصة بالموقع.

english_section_name: Growing Your Business


summary: حضّر قائمة بإنجازاتك. أجرِ بحثًا عن الرواتب الحالية في قطاعك. حدد راتبًا مستهدفًا.

document: استقطع بعض الوقت للتفكير في إسهاماتك في الشركة خلال السنة الماضية مثلًا (أو منذ آخر علاوة حصلت عليها) واكتب أي شيء تعتقد أنه مهم. فكّر في الأشياء التالية مثلًا:  نجاحك في إتمام المشاريع المهمة. نجاحك في توفير مصروفات الشركة أو مساعدتها على زيادة الإيرادات. أداء مهام تتخطى واجباتك الوظيفية. حصولك على تقييم إيجابي من العملاء أو الزبائن أو المشرفين. اعرف مجال الرواتب المعياري في قطاع عملك للأشخاص الذين يمتلكون نفس خبرتك عن طريق سؤال زملائك لتعرف رواتبهم. يمكنك كذلك استشارة قسم الموارد البشرية في شركتك أو تفقد مواقع إلكترونية مثل http://www.payscale.com/ أو https://www.glassdoor.com/. حدد الراتب المناسب بعد إجراء البحث وكن محددًا على قدر الإمكان فيما يخص الراتب المستهدف.  يستقبل المدراء الأرقام المحددة بصورة أفضل من القيم المجازية، فيمكنك على سبيل المثال طلب راتب قدره 43000$ سنويًا عوضًا عن طلب راتب في مجال 40000$-45000$. اعلم أن متوسط علاوة الراتب بالنسبة للموظفين قدرها 1-5% من الراتب الحالي، ويجب أخذ ذلك بعين الاعتبار عند طلب علاوة على راتبك.

english_section_name: Crafting Your Argument

summary: استخدم وتيرة ودودة واحترافية. كن مباشرًا وواضحًا. اهتم بالتفاصيل في رسالتك. تجنّب الشكاوى والإنذارات النهائية. لخّص طلبك وكرّره مجددًا. وقّع الرسالة باحترام. كن مستعدًا للرفض.

document: يجب أن يكون طلبك مهذبًا ومحترمًا دون الحاجة إلى التزام الرسمة الشديدة ويجب أن يكون حماسك تجاه العمل واضحًا. افتتح رسالة البريد الإلكتروني بمخاطبة مديرك بالطريقة الاعتيادية (كأن تقول مثلًا "مرحبا أحمد"). يجب أن يفهم مديرك أنك تطلب علاوة على مرتبك ببساطة، لذا اختر عنوانًا يوضح مغزى رسالتك بوضوح ولخّص طلبك في الفقرة الأولى من الرسالة.  ليكن عنوان رسالتك مثلًا "طلب تعديل راتب". يمكن أن تكون الفقرة الأولى على الشاكلة التالية: "لقد كنت أعمل بجد طوال السنتين الماضيين لإحداث إسهامات قيمة للشركة، وعلى ضوء ما حققته خلال الفترة المنقضية أرغب بأن أطلب علاوة للمرتب ليكون 35200$ سنويًا. يتناسب هذا الراتب مع رواتب مساعدي التحرير العاملين في مجال النشر الأكاديمي في المملكة العربية السعودية". يمكنك بعد كتابة العبارة الافتتاحية دعم طلبك بأمثلة لطرق مساعدتك للشركة مع ذكر بعض الأهداف المحددة التي تسعى لتحسين أدائك من خلالها للاستمرار بمساعدة الشركة في التقدم. يجب أن يكون طلبك إيجابيًا على قدر الإمكان مما يستدعي عدم الشكوى من قدر العمل الذي تؤديه أو من ضآلة الراتب أو الوقت المنقضي منذ آخر علاوة حصلت عليها. تجنّب كذلك التلميح إلى مغادرة الشركة إن لم تحصل على العلاوة المطلوبة أو ذكر ذلك بصورة مباشرة. استعض عن ذلك بالتركيز على إنجازاتك. وضّح حماسك تجاه العمل ورغبتك بالاستمرار في مساهمتك بالشركة بطريقة إيجابية. اختتم رسالتك بفقرة توضح سبب شعورك باستحقاق علاوة ثم أعِد طرح طلبك مجددًا. يمكنك اختتام رسالتك بشيء على شاكلة "نظرًا لإسهاماتي الإيجابية في الشركة خلال العامين الماضيين، أعتقد بأن تلقي راتب قدره 35200$ سنويًا مناسب لشخص يمتلك المؤهلات والخبرة الذين أمتلكهما. أتطلع قدمًا لمناقشة الموضوع معك وأرحب برأيك حول كيفية تحسين أدائي بصورة أكبر". اشكر مديرك على وقته وعلى اهتمامه بالموضوع ثم اختتم الرسالة بصورة ودية ومحترمة (كأن تقول "مع خالص التحية" أو "تقبل احترامي"). تقبّل رفض المدير لطلبك وامضِ قدمًا حال رفضه لطلب العلاوة. لا يعني رفض طلبك الآن أنك لن تتمكن من الحصول على العلاوة في المستقبل.  أرسل رسالة للمتابعة أو أجرِ مقابلة وجهًا لوجه لشكر مديرك على وقته مجددًا. اطلب رأي المدير حول الأشياء التي يجب فعلها للموافقة على الطلب مستقبلًا.

english_section_name: Composing Your Email

summary: تجنب طلب العلاوة عندما يكون مديرك مضغوطًا. اطلب العلاوة في وقت النتائج الإيجابية للشركة. احرص على تقديم طلبك عند تغيّر مسؤولياتك. فكّر بفتح الموضوع وجهًا لوجه قبل إرسال رسالة البريد الإلكتروني.

document: هل يرزح مديرك تحت ضغط تقييم الموظفين أو مواعيد التسليم المستعجلة أو مشاكل الميزانية؟ يجب في حالة صحة ذلك انتظار وقت أهدأ قبل مخاطبته لطلب العلاوة. يعد الوقت مثاليًا في حالة ارتفاع إيرادات الشركة وثباتها وتوسعها ورضا العملاء الحاليين، بينما يعد الوقت غير مناسب إن كانت الشركة تواجه مشكلات في الميزانية، والوقت الأسوأ بالتأكيد هو فترة تسريح الشركة للموظفين. من المنطقي طلب علاوة عند تغيّر مسؤولياتك في الشركة، فيعد الوقت مناسبًا لطلب علاوة في الحالات التالية على سبيل المثال:  شروعك في مشروع جديد مؤخرًا. انتهائك من تدريب للشركة. مساعدتك في بناء علاقة مهمة مع عميل جديد أو شريك تجاري. يفضّل الجمع بين الحوار وجهًا لوجه والطلب المكتوب في حالة طلب علاوة، لذا أرسل رسالة مختصرة إلى مديرك لإعلامه بأنك ترغب بمناقشة طلب علاوة على راتبك ثم أرسل رسالة البريد الإلكتروني لتوضيح تفاصيل طلبك قبل اللقاء أو بعده مباشرة.

english_section_name: Deciding on Timing


summary: اتصلي به في حال استعدادك التام. ابدئي بمحاولة بسيطة. أرسلي له رسالة نصية. اتصلي به. اسأليه الخروج. تمهلي. تمهلي عند اقتراح عودتكما معًا. تحدثي معه بشأن الماضي. احترمي قراره. تذكري ألا تدعي شخصًا آخر يحدد قيمتك.

document: التزمي بالجدول الزمني الذي وضعته لعدم تواصلك معه. لا تقنعي نفسك بمعاودة مكالمته بعد فترة قصيرة من الوقت لمجرد رغبتك في ذلك، الاتصال به بوعي واضح وقوي سيساعدكما على العودة معًا. اجعلي محاولتك الأولى للتواصل معه هي وضع علامة الإعجاب على أحد منشوراته. إذا لم يكن صديقًا لك على مواقع التواصل الاجتماعية، أرسلي له رسالة مختصرة.  إذا أرسلتِ رسالة، لا تطيلي الحوار. أخبريه أنك تأملين أن يكون بخير أو أنك رأيت شيئًا جعلك تفكرين به. ابدئي بالتحية أو اسأليه عن حاله وأجري معه محادثة خفيفة.   لا تخبريه بأنك تفتقدينه أو أنك تحبينه وترغبين في عودته بعد. لا تراسليه مرةً أخرى إذا لم تتلقي منه ردًا. انتظري على الأقل بضعة أيام أو أسبوع قبل المحاولة مرةً أخرى. إذا لم يجيبك أبدًا، لا تتواصلي معه مرةً أخرى. فور رده على رسائلك النصية، اتصلي به. سماع صوتك بعد كل هذا الوقت قد يدخل الحنين إلى قلبه ويذكره باحتياجه إليكِ.   لا تتحدثي عن علاقتكما بعد. اسأليه عما يجري معه أو تحدثي عن حياتك. لا تغضبي أو تنفعلي إذا لم يستجب بالطريقة التي تريدينها في البداية. لا تطلبي منه الخروج في موعد عاطفي بعد، ولكن اخرجي معه من أجل نشاط ما، أو للتسكع معًا.   اطلبي منه الخروج من أجل شرب القهوة. اقترحي عليه الذهاب لنزهة أو للمشي معًا. اطلبي منه الذهاب لفيلم ما أو لمناسبة تثير اهتمامه. لا تتوقعي أن تعود علاقتكما السابقة فورًا. تفهمي طبيعة مشاعره. فربما ما زال مجروحًا ومرتبكًا. اقضي الوقت معه كأصدقاء. ولا تحاولي الضغط عليه.   أخبريه بالأشياء الجديدة التي قمتي بتجربتها خلال انفصالكما. استفيدي من الثقة التي اكتسبتها أثناء ابتعادكما ليتذكر مدى مرحك وودك. أخبريه عن استمتاعك بقضاء وقتك معه. ودعيه يعرف برغبتك في تواجد علاقة رومانسية مرة أخرى. لا تتوسلي إليه لإعادتك فور شعوره بالراحة معك مرةً أخرى.   لا تطلبي العودة معًا بشكل صريح. أخبريه أنك تفكرين في عودتكما. دعيه يعرف برغبتك في العودة عن طريق اخباره أن الوقت الذي قضيتيه بعيدًا عنه، كان كافيًا للبدء من جديد. قد ترغبين في بداية جديدة، ولكن عليك أن تفهمي صعوبة العودة معًا دون التحدث عن الماضي. استمعي إلى مشاعره ومخاوفه. وتحدثي بهدوء حول جانبك من القصة.  توصلي إلى اتفاق بشأن خلافاتكم. لا تعودي مرة أخرى إليه دون حل المشاكل التي أودت بكما للانفصال. قد يوافق على العودة، ولكنه أيضًا قد يحبذ انفصالكما. لا تغضبي منه إذا رفض العودة، بل عليك أن تفهمي أن الوضع خارج عن سيطرتك.   لا تتحدثا عن ماضيكما المشترك إذا قرر عدم العودة إليك. تحدثا عن ماضيكما قبل العلاقة. لا تتفاعلي بشكل سيئ مع قراره بعدم العودة. قد لا يكون جاهزًا بعد، لا تفسدي الفرص المستقبلية بردود فعلك العاطفية. اسأليه إذا كان قراره بعدم العودة نهائيًا. تقبلي فكرة أنكما لن تكونا في علاقة مرة أخرى. كوني واثقة من نفسك ومستقلة بشخصيتك بغض النظر عن قراره.

english_section_name: Making Friendly Contact

summary: قد تستغرق عملية استعادته وقتًا أطول مما تظنين. حددي فترة زمنية بدون اتصال بينكم. توقفي عن الاتصال به أو مراسلته. تجنبي التواصل معه من خلال مواقع التواصل الاجتماعية. تجنبي رؤيته شخصيًا على قدر المستطاع. استرخي.

document: لذلك كوني صبورة وامنحيه بعض المساحة. قد تكون أسبوعًا أو شهرًا، أو حتى بضعة أشهر. يعتمد ذلك على ظروف علاقتكما وسبب الانفصال.   اقطعي الاتصال به لمدة أسبوع على الأقل إذا كنت تعتقدين أن فترة قصيرة من عدم التواصل تكفي وستصب في مصلحتك. إذا كان انفصالكما صعبًا وقاسيًا، تجنبي الاتصال به لمدة شهر على الأقل. لا تعاودي الاتصال به خلال هذه الفترة إذا اتصل بكِ أو راسلك. قد تقررين معاودة الاتصال به بعد مدة، ولكن قطع الاتصال بالكامل سيجدد اهتمامه. قد تحتاجين للتوقف إذا كنت تعاودين الاتصال بحبيبك السابق مرارًا وتكرارًا. اعطيه متنفسًا من الوقت ليهدأ، وكذلك الفرصة ليدرك إذا كان قد ارتكب خطأ ما. خذي في الاعتبار إلغاء صداقته ولكنه إجراء غير ضروري. لا تراسليه وتجنبي التعليق على منشوراته أو الإعجاب بها.   لا تلغي صداقته إلّا إذا وجدتِ صعوبة في تجنب التواصل معه أو تجنب منشوراته، بخلاف ذلك، من الأفضل أن تتركي بابًا مفتوحًا للتواصل مرة أخرى في المستقبل. لا تتابعي منشوراته على مواقع التواصل الاجتماعية، ستؤلمك فكرة قضائه وقتًا ممتعًا دونك. لا تذهبي إلى الأماكن التي يذهب إليها عادةً، ولا تخرجي مع أصدقائكما المشتركين لفترة من الوقت. لا تغيري حياتك أكثر من اللازم ولكن تجنبي رؤيته على قدر المستطاع.  ابقي ودودة ومحترفة إذا كنتِ تشاركينه نفس العمل أو المدرسة، ولا تتحدثي معه ما لم يكن ذلك ضروريًا. لا تضعي كل جهدك في محاولة تجنبه. ركزي على الأشياء الأخرى التي تستمتعين بها. قد يدرك حبيبك السابق قيمتك إذا لم تبدي يائسة وبحاجة إليه.

english_section_name: Giving Him Space

summary: حاولي فهم سبب انتهاء العلاقة. قيمي سبب الجدال. فكري في قدرتك على تجاوز الخيانة. افهمي لماذا فقد اهتمامه. تقبلي الأخطاء. افهمي نواياكِ.

document: هل كان شجارًا أم خيانة أم لأنه شعر بأنه قد فقد الاهتمام بك ببطء؟ سوف يساعدك فهم سبب الانفصال على اتخاذ قرار العودة إليه.   فكري في سلوكه خلال الأسابيع التي سبقت الانفصال. سيساعدك ذلك على تحديد إذا ما كانت علاقتكما تستحق الاستمرار. إذا كان الانفصال ناتجًا عن شجار مفاجئ، فإنه يحتاج إلى بعض الوقت على الأرجح ليهدأ فقط. إذا كانت العلاقة تسير بطريق خاطئ منذ عدة أشهر، فكري مليًا إن كانت استعادته تستحق الجهد. إذا كان نشوب شجارًا بينكما هو ما أدى للانفصال، فإن معرفة السبب سيساعدك على حل المشكلة. هل كان ذلك شجاركما الأول؟ أم أنكما تتشاجران بشكل مستمر؟ يتشاجر الأحبة بشكل مستمر. يتخاصمون وأحيانًا ينفصلون ثم يعودون مرة أخرى لتعويض ما فاتهم. ولكن إذا كان الشجار نمطًا لحياتكما معًا، فإن ذلك يشير إلى وجود مشكلات أكبر في العلاقة.   إذا أخذ شجاركما منعطفًا جسديًا، عليكِ أن تفهمي أن العنف الجسدي غير مقبولٍ أبدًا. وليس عليك العودة إلى شخص يسيئ إليك باستخدام العنف الجسدي. استخدام العنف الجسدي مع الطرف الآخر غير محبذ إطلاقًا. اطلبي المساعدة من أهلك وأصدقائك أو من الطبيب إذا كان لديك أفكار حول إيذاء شريك حياتك، فلا يجوز استخدام العنف ضد الطرف الآخر أبدًا. إذا كانت الخيانة هي سبب انتهاء العلاقة، فكري في احتمالية استمرار علاقتكما بشكل طبيعي. معظم العلاقات التي انتهت بسبب الخيانة كانت يجب أن تبقى على نفس النحو.   فكري بقدرتك على مسامحته حقًا على خيانته. من الممكن أنك تتصرفين بعاطفية ترجع لانفصالكما الحديث. إذا خنتِه، فكري هل من العدل بالنسبة له أن تعودا معًا؟ فالخيانة أمر يصعب تجاوزه بالنسبة لمعظم الناس. ربما كان هناك سبب جذري للخيانة. من الممكن أن الطرف الخائن لم يكن راضيًا في العلاقة. فكري في السبب إذا تلاشت العلاقة بسبب فقدان الاهتمام. قد يكون ذلك بسبب مرورك بوقت عصيب، أو قد لا تكونين الشخص المناسب له.   قد يكون فقدان الاهتمام ناتج عن تغير أحدكما. قد تتغيرين بسبب قسوة الظروف، أو ربما كان التغير للأحسن. بعض الأشخاص ينضجون فحسب. إذا انتهت العلاقة بسبب تغير أحدكما، فمن الأفضل أن يستمر كل واحد في حياته. إذا فعلتِ شيئًا خاطئًا، تقبلي خطأك واعترفي به. عليك أن تفهمي أن الأفعال المؤلمة تجرح الإنسان.  تأكدي ألّا تكرري أخطائك مرة أخرى. إذا قبل بعودتكما معًا، احرصي ألاّ تكرري أخطائك مجددًا. هل ترغبين حقًا في عودته؟ أم أنك تريدين العودة لأنه هو من انفصل عنك؟ هل تفعلين ذلك لتثبتي لنفسك أنك يمكن أن تعيديه مرةً أخرى أو لأن ثقتك بنفسك تحطمت؟ غير ذلك، من الممكن أن يشعرك الافتراق بمدى أهميته لديك.  لا تحاولي العودة إليه إذا لم يكن لديك نوايا صادقة. سيحطم ذلك قلبيكما.

english_section_name: Considering Why He Broke Up with You

summary: اسمحي لنفسك بالشعور بالحزن. حرري مشاعرك بطريقة مبتكرة خصصي وقتًا للأصدقاء والعائلة. جددي مظهرك. جربي شيئًا جديدًا. تذكري حقيقتك.

document: من الطبيعي أن تكوني عاطفية بعد الانفصال، لذلك لا تحاولي قمع عواطفك. ستكونين قادرة على العودة إليه بنفسية مرتاحة إذا حررتِ عواطفك.   من الطبيعي أن يغمرك الحزن بعد الانفصال، ولكن إذا انتشر الحزن في جوانب حياتك بدون الشعور بتحسن بمرور الوقت، اطلبي المساعدة.   اطلبي المساعدة فورًا إذا تأثر نومك وأكلك وتركيزك لأكثر من أسبوعين. أو إذا راودتك أفكار لإيذاء نفسكِ أو الانتحار. لا تغرقي في شعور الشفقة على النفس. احزني لوقت ما، ولكن لا تنسي جوانبك الإيجابية. . عبري عن مشاعرك بالكتابة في مجلة، أو عن طريق الرسم، أو حتى بكتابة الأغاني. تساعد الكتابة والفن على تعامل المرء مع مشاعره وأفكاره. يمكن أن يؤدي الانفصال لشعورك بالوحدة، ومن الشائع فقدان الاتصال ببعض الأصدقاء أثناء فترة العلاقة. لذلك اقضي بعض الوقت بعيدًا عن حبيبك السابق بالتواصل مع أحبتك وأصدقائك لترميم ثقتك بنفسك وإصلاح مشاعرك المتضررة. لا يعني ذلك بالضرورة أن مظهرك الحالي ليس جيدًا، ولكن عادةً ما يكسب تغيير المظهر المزيد من الثقة. يمكن أن تنظفي أسنانك على سبيل المثال، أو أن تغيري لون شعرك.   اشتري ملابسًا جديدة. يمكن للملابس الجديدة أن تظهر مدى مرحك وإثارتك.   غيري من نظام حياتك. يمكن أن يفيدك ذلك، وقد يلاحظ حبيبك السابق ذلك التغيير. جربي شيئًا كنت ترغبين في القيام به. سيشتت ذلك تفكيرك بعيدًا عن الانفصال، وسيمنعك من محاولة الاتصال به فورًا.   خذي فصول يوجا. اذهبي لرحلة في مكان جديد. خذي دروسًا في الطبخ. تطوعي للعمل الخيري. الانفصال لن يقلل من كونك إنسانة جيدة، لذا تذكري الصفات التي جعلت حبيبك يقع في حبك بالمقام الأول.  تمعني في نقاط قوتك وضعفك. لا تقفي كثيرًا أمام نقاط ضعفك، بل فكري في طرق لتحسينها.

english_section_name: Focusing on Yourself


summary: توقف عن إغراء نفسك. تعلم احترام نفسك واحترام الآخرين. تجنب المخدرات والكحوليات. اعترف باحتياجاتك. ابحث عن فلسفات بديلة.

document: تعلم التوقف عن السعى للأشياء التي تثير شهوتك. يعنى ذلك بشكل أساسي أن تدرب نفسك على محاربة الشعور بالشهوة لمشاهدة المواد الإباحية، ولكن أيضًا قد تعنى التوقف عن الذهاب لمشاهدة الأفلام أو التوقف عن القيادة في أماكن معينة من المدينة. الأمر قد يبدو صعبًا في المقام الأول، لكن العادات الشهوانية مثلها مثل كل العادات السيئة الأخرى، يمكنك أن تتوقف عنها. كن مثابرًا! إذا سمحت للشهوة بأن تكون المتحكم في علاقاتك وتعاملاتك اليومية مع الآخرين، فأنت تُخطئ في التعامل مع نفسك وفق قدرها الحقيقي. أنت تسمح لرغبات جسدك في التحكم في من أنت وفي تصرفاتك، بدلًا من ترك تلك المهمة لعقلك ولشخصيتك الحقيقية. كذلك أنت لا تحترم الآخرين من حولك، إذا كنت فقط تنظر لهم من منطلق الشهوة والرغبة الجسدية فقط لا غير. وجود نوع من الاحترام للطرف الآخر أو مشاعر حقيقية بداخلك، سوف يجبرك ذلك على أن تجاهد نفسك للتعامل معه بطريقة خالية من التفكير الشهواني. المخدرات والكحول تنزع قدرتك على كبح رغباتك، ويجعل من الصعب عليك أن تجاهد رغباتك. إذا كنت تتناول هذه الأشياء، فتوقف عنها. سيساعدك ذلك كثيرًا! تعترف كل الكتب السماوية والأديان بالرغبات الجنسية وتتعامل معها بطريقة طبيعية. لذلك لا تشعر بالذنب من وجود احتياج جنسي بداخلك. بل على العكس من ذلك اعترف بها، لأن عدم القيام بذلك يخلق لك العديد من العادات الغير سوية ويجعل عقليتك تجاهها غير سليمة، وأيضًا يزيد من قوة هذه الرغبات الداخلية! لا تمنع نفسك من الشعور بالرغبات والشهوة لكن اعمل على عدم الاستجابة لها. هناك العديد من أنواع الشهوة المختلفة، ويوجد الكثير من الطرق للنظر ووفهم الشهوة. إذا كان شعورك بالشهوة يسبب لك أي أزمة، فأنت في حاجة للعمل على علاج تلك المشكلة. أوجد لنفسك مسارًا طبيعيًا وصحيًا ومقبولًا اجتماعيًا لتفريغ هذه الشهوة بشكل طبيعي. المشاعر الجنسية طبيعية إنسانية. كذلك حاول أن تجد لنفسك المعتقدات والتعاليم التي تجعلك متصالحًا أكثر مع احتياجاتك الطبيعية.

english_section_name: Dealing with the Root Cause

summary: اعترف بأنك في حاجة للمساعدة. تحدث مع رجل الدين. عزل نفسك. تذكر المشاكل التي تنتجها الشهوة. مارس الصلاة والدعاء، واطلب المساعدة من الله.

document: إذا لم يكن أمر الزواج متاحًا لك، وبقية الحلول المذكورة مسبقًا لا تؤتي نفعًا، فأنت في حاجة للاعتراف بأنك تحتاج لمن يقدم لك المساعدة. تذكر دائمًا: أن الاعتراف بوجود المشكلة هو الخطوة الأولى لحلها. التحدث مع رجال الدين أو أي شخص قادر على تقديم المشورة الروحية التي تؤثر عليك وعلى أفكارك ومشاعرك، سيجعلك قادرًا على الحصول على بعض النصائح المفيدة في إعادتك للطريق السليم. هذا هو دور رجال الدين على كل حال. لذلك لا تكن خجلًا من التحدث عن الأمر. يعرف هؤلاء الناس كيفية التعامل مع هذه المشكلات ويعرفون أنها أمرٌ وارد الحدوث حتى لأكثر الناس إخلاصًا وإيمانًا. . ابتعد بنفسك قدر الإمكان عن الإغراءات. بالنسبة للرجال، قد يكون ذلك عن طريق التطوع في الجيش أو الأنشطة البدنية المرهقة والمعسكرات البعيدة عن المنزل. بالنسبة للسيدات قد يكون ذلك عن طريق الاشتراك في المدارس أو الجامعات الخاصة بالبنات فقط. ستدعم عائلتك القرار وستساعدك على القيام به. ابقَ مع أفراد من نفس جنسك حتى تتعلم كيفية التغلب على رغباتك السيئة. الخضوع لتلك الرغبات يجعلك عرضة للعديد من النتائج السلبية. الأمراض المنقولة جنسيًا، والحمل غير المرغوب به، والعِقابات الأخرى المُحتملة، ستكون بانتظارك إذا لم تضع نفسك تحت التحكم. كن حريصًا وتصرف بشكل مسئول. سيساعدك الله في حماية نفسك من تلك المشاعر الغير مرغوب بها، لكن عليك أولًا أن تبذل قصارى جهدك. سيرسل لك الله الدعم والمساعدة إذا شعر أنك حقًا تسعى للوصول لحل حقيقي لتلك المشكلة. قد يكون ذلك شاقًا ومرهقًا في الكثير من الأوقات، لكن بالمساعدة من أصدقائك وعائلتك ورجال الدين من حولك سوف تنال المساعدة التي تبحث عنها.  " لم تصبكم تجربة إلا بشرية. ولكن الله أمين الذي لا يدعكم تجربون فوق ما تستطيعون بل سيجعل مع التجربة أيضا المنفذ لتستطيعوا ان تحتملوا." 1 كورنيثيانس 10:13

english_section_name: Getting Help

summary: كن مستعدًا. غض البصر. ركزّ على نشاط أو هواية مفيدة. القيام بالصلاة أو مراجعة الآيات التي تحفظها. تجنب مسببات الإغراء.

document: إذا تركت نفسك غير متأهب للتعامل مع المشكلة وقت حدوثها، فبالطبع سوف تمر بالعديد من الانتكاسات. اعترف أنك تواجه مشكلات فيما يخص الشهوة، ومن ثم جهز نفسك في المرات التي تعرف أنك مقبل على التواجد في أي من الأماكن أو المواقف التي تزيد بها الإغراءات. تهيئة نفسك عقليًا ووجود خطة للتعامل مع هذا الأمر هو نصف الطريق للانتصار في المعركة. عندما تتواجد في مكان ما حيث تكون الإغراءات من حولك قوية، فدرّب نفسك على إبعاد عينيك. يعنى ذلك أنك إذا رأيت شيئًا قد يسبب الشعور بالشهوة، فأوجد لنفسك في الحال شيئًا آخر للنظر إليه. إنها ممارسة سهلة وفي المتناول القيام بها، وتساعد جدًا. شيء آخر يمكنك القيام به هو التركيز على القيام بالأشياء التي تستمتع بها. أمر جيد يمكنك اللجوء إليه عندما تباغتك الشهوة وأنت في المنزل أو في الأماكن الأخرى التي يكون فيها الإغراءات نابعة منك وليس من أسباب خارجية. القيام بنشاط ما حركي يساعدك جدًا، لأن هذه الأفكار من الممكن أن تحدث في أي وقت.   تعلم الأعمال اليدوية، أو أي هواية أخرى من الممكن القيام بها في أي مكان. يمكنك كذلك تحدي نفسك في حفظ آيات من الكتب المقدسة، أو نصوص شعرية أو غير ذلك. يمكنك كذلك أن تتطوع في الأنشطة الخيرية. يساعدك هذا النشاط ليس فقط في تشتيت ذهنك ولكن أيضًا في تقديم المساعدة للآخرين وجني الثواب والمحبة. من الطرق الجيدة لتشتيت نفسك هو قراءة أي آية مقدسة تحفظها، سواء بصوت عالي أو بداخل عقلك. قد يذكرك ذلك بمحبة الله، وبضرورة الحفاظ على قوانينه والخضوع لأوامره والابتعاد عن نواهيه. أفضل طريقة لتجنب الشهوة هو إزالة المسببات. بالنسبة للعديد من الناس يكون السبب الرئيسي للإغواء هو المواد الإباحية. إذا وجدت أنك عاجز عن التركيز في الأجزاء المهمة من حياتك، وأن مشاهدتك للمواد الإباحية تسيطر على حياتك وتملأ وقتك وتفكيرك، فالوقت قد حان لأخذ بعض الراحة. قم بتثبيت برنامجًا لحجب تلك المواقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإبقائك بعيدًا عن مشاهدة تلك المواد.

english_section_name: Distracting Yourself

summary: التسكع في مجموعات. قضاء الوقت معًا في أماكن آمنة. انظر لأعينهم. اشتركا معًا في الأنشطة الودية. تجنب أي تلامس. اتبع الطريقة الصائبة في التعامل مع من تشعر نحوه بعاطفة.

document: إذا كنت لا تقدر على تجنب من تثير شهوتك، فيجب عليك أن تتعامل معها بطريقة صحية. من الحلول المقترحة أن تكونا مع أفراد آخرين أثناء تواجدكما معًا. سيمنعك ذلك من قول أو القيام بالأشياء التي لا يجب عليك قولها أو فعلها. إذا كان قضاء الوقت معًا وسط مجموعة من الآخرين لا يُجدى نفعًا، فالحل الآخر هو أن تقضيا الوقت معهم في أماكن مقدسة أو عامة، مثل: دور العبادة أو المدرسة وغير ذلك. سوف يوفر لك الله الحماية وسيجعل تركيزك منصبًا عليه وليس على الأفكار والرغبات الفانية الأخرى بداخلك. تأكد من أنك تتواصل معهم بصريًا فقط ولا تنظر لأي جزء آخر من الجسد قد يحرك رغبتك. من الشائع قول أن العين هي نافذة الروح، لذلك ركز على الأعين من أجل الوصول لأرواح الآخرين من حولك. سيساعدك ذلك في أن تكون أكثر احترامًا في التعامل مع من حولك وسيذكرك بالكيفية التي يرغب الله منك أن تتعامل بها مع الآخرين. احرص على قصر التعامل مع الطرف الآخر على التعاملات الودية. امنع نفسك من أي شيء قد يمهد لأي أفكار غير مرغوب بها. ابتعد عما قد يبدو وكأنها مواعيد غرامية أو غير ذلك. انظر جيدًا للموقف من حولك، وأخضعه لقدرتك النقدية، ما الذي سوف يقوله الآخرون عما تفعلانه الآن؟ ما الذي سوف تقوله شخصية انتقادية مثل "جدتك" على سبيل المثال، عن هذا الأمر. إذا كان الأمر سينال رضاها، فالأمر لا بئس به إذًا. أما إذا كان غير ذلك، فراجع نفسك فورًا.. التلامس، حتى في الذراعين أو اليد، قد يمهد لخلق العديد من الأفكار الغير جيدة. تجنب التلامس معهم نهائيًا. سيساعدك ذلك كثيرًا. إذا كنت لا تقدر/ين على التحكم في سلوكك أثناء التواجد مع حبيبك/تك، فقد يكون الوقت قد حان للزواج. لهذا السبب خلق الله الزواج والأزواج، حتى يصبح بمقدورك استخدام تلك المشاعر والرغبات في إطار ديني سليم يرضى عن الله.   فقط، ضع في اعتبارك أن تتزوج من الفتاة المناسبة، والمتوافقة معك روحيًا وجسديًا وعقليًا. تزوج ممن تتأكد من أنك حقًا تهتم لأجلها. عدم قدرتك على التحكم في العلاقة العاطفية يعنى أنك غير مستعد للدخول في علاقة جسدية. الزواج من أجل إيجاد متنفسًا للرغبة الجسدية، يجب أن يكون القرار الأخير. الزواج مسألة جادة لا يجب أن يتم التعامل معها بتهاون.

english_section_name: Finding Better Ways to Interact


summary: تجنب المواد المثيرة للحساسية المعروفة. اخفض مستويات التوتر عند الحدّ الأدنى. لا تحكّ. تناول مضادات الهيستامين. حدّد المواد المسببة للحساسية والمهيجات. تجنَّب بعض الأطعمة. اختر الصابون إضافي الترطيب. تجنب الاستحمام بشكل متكرر. استخدم جهاز ترطيب. أبقِ بشرتك بعيدًا عن أشعة الشمس والحرارة الشديدة.

document: غالبًا ما تحدث الأكزيما نتيجة للتعرض لواحدة من المواد المثيرة للحساسية (رد الفعل التحسسي)، لذا يعتبر تجنب محفزات الحساسية لجسدك -والتي تختلف من شخص لآخر- هي الحل المثالي الأول للتحكم في نوبات فوران الأكزيما. إذا كنت تعرف أنك تعاني من حساسية مفرطة تجاه واحدة من المواد، فمن الأفضل أن تتجنبها نهائيًا لحماية نفسك من أي أعراض صحية غير سارة.  تذكر أن المواد المسببة للحساسية لا تحتاج إلى ملامسة الجلد لإصابته بأعراض الحساسية وأن الأعراض لا تظهر فورًا كذلك، فيمكن للجسد أن يتأثر بالتواجد قريبًا من المادة المسببة للحساسية في مكان، بينما تحدث أعراض التهيج في الجلد وأنت في مكان آخر تمامًا. يمكن أن يزيد التوتر من حالة الفوران، لذا حاول خفض مستويات التوتر. تعلَّم تقنيات للحفاظ على نفسك أو طفلك في حالة أكثر اعتدالًا طوال اليوم.  حدّد مسببات التوتر. عندما تكون مستويات التوتر لديك عالية، فكّر فيما يسبب ذلك. اكتب عمّا يجعلك قلقًا أو منفعلًا وفكّر فيما يمكنك القيام به للحدّ من وطأة هذا الشعور. على سبيل المثال، إذا وجدت أن عملك يصيبك بالتوتر، ربما يمكنك تقليل التوتر عن طريق سؤال رئيسك في العمل إذا كنت تستطيع العمل عن بُعد مرة واحدة في الأسبوع.  جرّب ممارسة التنفس الواعي لتهدئة نفسك. توقَّف للحظة لإغماض عينيك. واسمح لأن يملأ نَفسَك عقلك. ركّز ببطء، وتنفس عميقًا، وفكِّر فقط في طريقة تنفسك. استمر في التركيز إلى أن تشعر بالهدوء.  جرّب تقليد أصوات الحيوانات مع أطفالك من أجل التأمل. اجعلهم يتنفسون بعمق بينما يرفعون أذرعهم. وبينما يقومون بإنزال أذرعهم، اجعلهم يصدرون أصواتًا متواصلة مثل الهسهسة أو الأزيز. يساعدهم هذا التمرين على أن يقوموا بإبطاء تنفسهم ويُشتت تركيزهم عمّا يسبب لهم التوتر. يزيد الهرش الطفح سوءًا. في الواقع، عندما تظهر الأكزيما بالقرب من العينين، يمكن أن يسبب الهرش تورمًا، كما أنه يجعل الجلد أحمر اللون ومنتفخًا.  يمكن أن يؤدي الهرش أيضًا إلى فقدان جزء من الحاجبين والرموش. إذا كنت تهرش أنت أو طفلك أثناء الليل، حاول ارتداء القفازات أو تقليم الأظافر للمساعدة على الحدّ من هذه المشكلة. يمكن أن تساعد مضادات الهيستامين التي تُباع دون وصفة طبية، مثل عقار "لوراتادين" و"فيكسوفينادين"، في السيطرة على أعراض التهاب الجلد التأتبي. لأن هذا المرض يرتبط بأنواع أخرى من الحساسية مثل حمى القش، يمكن أن توفر مضادات الهيستامين الراحة، خاصةً بالنسبة للحكة.  اتبع إرشادات استخدام مضاد الهيستامين الذي اخترته. يمكنك تناول معظم مضادات الهيستامين التي لا تسبب النعاس مرة واحدة يوميًا. ابدأ في نسق واحد للعلاج عندما تصاب بالفوران.  مع ذلك، إذا كنت تواجه صعوبة في النوم بسبب الأكزيما، فإن مضادات الهيستامين التي تسبب النعاس يمكن أن تكون مفيدة عند تناولها ليلًا. يمكن أن تسهم مسببات الحساسية والمهيجات في حالة الفوران. حاول الابتعاد عمّا يسبب لك مشاكل عن طريق تغيير المنتجات ببطء للمساعدة في تحديد ما يسبب لك المشكلة. أثناء إصابتك بحالة فوران، من الأفضل الابتعاد عن مستحضرات التجميل تمامًا. يمكن أن يمثل الوجه ومنطقة ما حول العينين بشكل خاص مشكلة، حيث إن الكثير من المنتجات توضع في هذه المنطقة، خاصةً عند النساء. إن المستحضرات الواقية من الشمس ومستحضرات التجميل والصابون والعطور، جميعهم يمكن أن يسببوا الفوران. في حين أن الحساسية الغذائية لها تعريف محدد (أنها تسبب ردّ فعل فوري)، يمكن أن تسهم الأطعمة في حالة الفوران. على سبيل المثال، يمكن أن يسهم الحليب البقري والمكسرات في تفاقم فوران الأكزيما. إذا كنت ترضعين طفلًا مصابًا بالأكزيما طبيعيًا، يجب عليكِ تجنُّب المكسرات، حيث إنه يمكنك نقلهم لطفلك. يمكن أن تسبب الحساسية الغذائية أيضًا الفوران. إذا كنت تشك في أطعمة يمكن أن تؤثر على مشكلتك مع التهاب الجلد، ابدأ بتسجيل ما تأكله بحيث يمكنك تتبع حالة الفوران التي تلي تناول أطعمة معينة. عند غسل وجهك، اختر الصابون الذي يحتوي على نسبة عالية من الدهون، حتى لا يجف وجهك. كذلك اختر المنتج عديم الرائحة. تجنًّب الصابون المضاد للجراثيم، حيث إنه يمكن أن يتسبب في جفاف بشرتك. تجنَّب أيضًا الصابون الذي يحتوي على حمض ألفا هيدروكسي، حيث إنه يمكن كذلك أن يزيل الرطوبة من بشرتك. ابحث عن المنظفات المدون عليها عبارات: "لطيف" " و خالِ من العطر". قد يتسبب التعرض المفرط للمياه الساخنة والصابون في سوء وضعية إصابتك بالأكزيما، خاصة في منطقة الجلد الحساس حول العينين. لتجنب ما سبق، احرص على خفض درجة حرارة المياه الساخنة وتقليل عدد مرات استحمامك أو على أقل تقدير الاستحمام بدون تعريض المناطق المصابة للمياه أو الصابون. قد يتسبب الهواء الساخن الجاف في تهييج الجلد وزيادة الحكة والتقشر، لذا احرص عند الحاجة على استخدام جهاز ترطيب، وهو جهاز كهربي يمكنه المساعدة في إضفاء لمسة من الرطوبة على الهواء في الغرفة الواحدة أو في المنزل ككل. يسري ذلك على أي شيء بدءًا من الاستحمام بماء شديد السخونة إلى التعرُّض لأشعة الشمس المباشرة، حتى التواجد في المناخ الحار.  استخدم الماء الفاتر عند الاستحمام أو غسل وجهك. تجنَّب الماء الساخن الذي يمكن أن يهيج بشرتك الحساسة.  لا تتواجد لوقت طويل في الطقس الحار. يمكن أن تهيج الحرارة بشرتك بسهولة وتسبب المزيد من الالتهاب.

english_section_name: Controlling Flare-Ups

summary: افهم الأساسيات. اعرف الأعراض. تعلَّم كيف تتفاعل الأكزيما. افهم كيفية الإصابة بالتهاب الجلد التأتبي. كُن على علم كيف يمكن أن يؤثر التهاب الجلد التأتبي على رؤيتك.

document: الأكزيما حالة جلدية غالبًا ما تحدث في مرحلة الطفولة وهي مرتبطة بحمى القش والربو، مما يعني أنه إذا كنت تعاني من إحدى هذه الحالات، فأنت أكثر عرضة لتطوُّر الحالات الأخرى. إن الأكزيما استجابة مناعية حيث يرتبك الجسم ويبالغ في ردّ الفعل تجاه مصدر الإزعاج، مما يسبب التهاب الجلد. قد تجد بقع ناتئة حمراء صغيرة تسبب الحكة. سوف تصاب أيضًا ببقع جلدية تسبب الحكة، عادةً ما تكون ذات لون بني أو يميل إلى الاحمرار. بالإضافة إلى ذلك، قد تنزّ هذه النتوءات، مما يعني أنها سوف تقوم بإنتاج سائل. كما قد يصاب جلدك بالقشرة والجفاف. يمكن أن يأتي التهاب الجلد التأتبي ويذهب بمرور الوقت، وعندما تسوء الأعراض، تسمى فوران. ومع ذلك، يمكنك الإصابة بها لفترات طويلة في حين لا تصاب بأي أعراض. إن هذه الحالة ليست معدية، مما يعني أنه لا يمكن الإصابة بها بالاتصال مع شخص مصاب إلا أنه يمكن أن تنتقل وراثيًا من الآباء إلى الأبناء. يمكن أن تسبب هذ ه الحالة مشاكل في الرؤية، فإذا كنت تشك في أن رؤيتك تتأثر مؤخرًا بحالة فوران الالتهاب، استشر طبيبك فورًا. إن الطريقة الوحيدة التي يمكن تؤثر على رؤيتك تحدث عندما يكون الجلد حول عينيك أحمر اللون ومنتفخًا، مما يصعب معه الرؤية. مع ذلك، تم ربط هذا المرض أيضًا بحدوث حالة أعلى من إعتام عدسة العين وانفصال الشبكية المفاجئ، حتى عندما يتم علاجه.

english_section_name: Learning About Atopic Dermatitis


summary: قم بتسجيل الدخول إلى خدمة الاستضافة باستخدام بيانات تسجيل الدخول التي حصلت عليها. تعرّف على الخصائص الرئيسية في خدمة الاستضافة. انقر على خيار إضافة قاعدة بيانات جديدة (Add WordPress Database/Add MySQL Database). اختر اسمًا لقاعدة البيانات.

document: احتفظ بهذه المعلومات في مكان قريب أو قم بحفظها لتتمكن من الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بالموقع. تفقّد ما إذا كانت خدمة الاستضافة تقدّم أداة رفع WordPress بسيطة، مثل Fantastico، و Softaculous، و SimpleScripts. استخدم أداة الرفع لتحديد الملفات ورفعها إلى قاعدة بيانات WordPress جديدة. يكون هذا الخيار مفيدًا إن كنت مبتدئًا في التعامل مع WordPress. ابحث عن خيار قواعد البيانات (Database)، ثم انقر على الخيار عند إيجاده. انقر على الخيار عند إيجاده. اكتب كلمة المرور أو بيانات المستخدم التي تطلبها خدمة الاستضافة. تذكّر اسم قاعدة البيانات إن كنت تخطّط لإنشاء أكثر من قاعدة بيانات على الموقع. إن اخترت اسمًا يحتوي على أكثر من كلمة لقاعدة البيانات، قد تجد شرطات سفلية بين الكلمات.

english_section_name: Create a Database

summary: توجه إلى مجلد WordPress على جهاز الكمبيوتر. افتح المستند باستخدام برنامج تحرير نصوص. انظر إلى الرموز البرمجية الموجودة في ملف wp-config-sample.php. احفظ الملف باسم "wp-config.php.

document: ابحث عن المجلد المسمّى "wp-config-sample.php." استخدم برنامج تحرير نصوص بسيط مثل notepad، ولا تستخدم برنامج معالجة نصوص لأنك لا ترغب بإضافة أي تنسيقات على النص. ستحتاج إلى تغيير الأسطر الثلاث الأولى تحت العنوان "My SQL Database."  اكتب اسم قاعدة البيانات في السطر الأول بنفس طريقة كتابتها في خدمة الاستضافة. ستحتاج إلى استبدال النص التالي "putyourdbnamehere." لا تقم بحذف علامات التنصيص وقم باستبدال النص فقط. ستحتاج إلى مهارات برمجة بسيطة لتحقيق ذلك. إن لم تكن تمتلك أي خبرة بالبرمجة، فمن الأفضل الاستعانة بمبرمج ويب لمساعدتك على إنهاء عملية تثبيت WordPress. اكتب اسم المستخدم، بنفس طريقة كتابته في خدمة الاستضافة، في السطر الثاني. استبدل النص "usernamehere." اكتب كلمة مرور قاعدة البيانات كما كتبتها في خدمة الاستضافة في السطر الثالث من الرمز البرمجي. استبدل النص "yourpasswordhere." " سيتم استخدام الملف للحصول على بيانات ضبط قاعدة البيانات بعد إزالة الكلمة "sample" من اسمه.

english_section_name: Configure WordPress Files

summary: توجه إلى WordPress.org/download وقم بتنزيل أحدث إصدار من منصة WordPress. أنشئ مجلد WordPress في مجلد المستندات (Documents)، أو في أي مكان آخر على جهاز الكمبيوتر. ضع الملف المضغوط المحتوي على ملفات WordPress بداخل المجلد.

document: انقر على الملف المضغوط نقرًا مزدوجًا لفك الضغط عنه.

english_section_name: Download WordPress

summary: قم بشراء اسم نطاق. اختر خدمة استضافة لاستضافة موقعك الإلكتروني الذي ترغب بتشغيله في ظل منصة WordPress. اختر الدفع الشهري أو السنوي لخدمة الاستضافة. تفقّد خدمة الاستضافة لمعرفة الإرشادات الخاصة بتثبيت منصة WordPress. قم بتنزيل برنامج نقل ملفات عن طريق بروتوكول FTP.

document: قد يتضمن هذا الأمر تكاليف لمرة واحدة أو اشتراك سنوي، وذلك اعتمادًا على مكان شراء اسم النطاق. عندما تكون جاهزًا لإطلاق الموقع، سيتوجّب عليك تقديم اسم النطاق إلى خدمة الاستضافة حتى تتمكن الخدمة من التعرّف على اسم النطاق الخاص بموقعك الإلكتروني. تعدّ خدمة الاستضافة، ومنصة التدوين/نظام إدارة المحتوى، واسم النطاق أجزاءً من أحجية إنشاء الموقع الإلكتروني، ويتوجّب عليك معرفة تفاصيلها لإطلاق موقعك على الشبكة العنكبوتية. يتم تصميم بعض خدمات الاستضافة لتكون عملية تثبيت منصة WordPress سهلة للغاية. إن كنت مبتدئًا في التعامل مع WordPress، فقد تحتاج إلى استخدام أحد خدمات الاستضافة التالية: Site5, WebHostingHub, HostGator, BlueHost or InMotion Hosting. يتوجّب عليك دفع مبلغ مالي مقابل الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بموقعك ومساحته التخزينية وخدمات التخزين، وغير ذلك. استخدم بطاقتك الائتمانية لشراء الباقة التي تناسب احتياجات موقعك الإلكتروني. تقوم بعض خدمات الاستضافة بنشر تعليمات خاصة، أو تقديم خيار المساعدة في التثبيت عوضًا عن حصرك في خيار تثبيت المنصة يدويًا. لاحظ أن خدمات الاستضافة تختلف قليلًا عن بعضها، لذا فإن عملية التثبيت اليدوية ستختلف بين خدمات الاستضافة المختلفة. قم بتنزيل البرنامج على جهاز الكمبيوتر لتتمكن من نقل الملفات من جهازك إلى خدمة الاستضافة بسهولة. قد تأتي خدمة الاستضافة مجهّزة ببرنامج نقل ملفات ببروتوكول FTP. إن كان الوضع كذلك، يمكنك استخدام هذا البرنامج لرفع ملفات منصة WordPress.

english_section_name: Domain/Hosting Preparation

summary: قم بتسجيل الدخول إلى برنامج FTP من جهاز الكمبيوتر. ابحث عن القسم /public_html/ في برنامج FTP. ارجع إلى مجلد WordPress على جهاز الكمبيوتر. اسحب الملفات وقم بإلقائها في قسم  /public_html/ بداخل برنامج FTP.

document: إن كنت تستخدم خدمة FTP الخاصة بخدمة الاستضافة، توجّه إلى قسم FTP في موقع خدمة الاستضافة الإلكتروني. يمكنك إضافة مجلد فرعي يختص بقاعدة البيانات التي تتعامل معها. حدّد جميع الملفات. انتظر لحين رفع الملفات.

english_section_name: Use FTP Program

summary: اكتب اسم نطاق الموقع في متصفّح الإنترنت. اكتب اسم الموقع الإلكتروني وعنوان بريدك الإلكتروني في النموذج الذي سيظهر لك. انقر على خيار التثبيت (Install WordPress). قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور المدير الذين تم إنشائهما أوتوماتيكيًا. توجه إلى لوحة التحكم وابدأ بتغيير الإعدادات بعد تسجيل الدخول.

document: اكتب اسم النطاق، ثم أضف "/wp-admin/install.php" في نهايته و اضغط على زر الإدخال (Enter). اقرأ سياسة وشروط الخدمة وقم بالموافقة عليها.  انقر على زر تسجيل الدخول (Log in). بهذا تكون قد أتممت عملية تثبيت منصة WordPress على موقعك الإلكتروني.

english_section_name: Install WordPress


summary: تعرف على أساسيات الفصام. افهم معنى الهلوسات والأوهام. تعرف على الأعراض الجانبية الأخرى للفصام. افهم ما يمكن أن يزيد المشاكل المرتبطة بالفصام سوءًا. تعرف على كيفية علاج الفصام. حافظ على واقعية توقعاتك.

document: الفصام هو اضطراب عقلي يمكن السيطرة عليه بالأدوية والعلاج كما يغير طريقة تفكير وإحساس وإدراك المريض للعالم من حوله، لذلك فمن الشائع جدًا مرروه بالهلوسات والأوهام. تعني الهلوسة رؤية وسماع أشياء لا يدركها الآخرون، أما الأوهام فهي الإيمان بمعتقدات مزيفة.  من أمثلة الهلوسة سماع أصوات لأشخاص لا يدركها الآخرون، ومن أمثلة الأوهام اعتقاد المريض أن هناك من يقرأ أفكاره. بالرغم أن فقدان الاتصال مع الواقع أو الذهان هو العلامة المعتادة للفصام إلا أنه ليس الوحيد، فقد يعاني المرضى من فقدان الاهتمام والشهية ومشاكل في الحديث واكتئاب وصعوبة في التذكر وتقلبات مزاجية. تسوء الأعراض عادةً عند التوقف عن العلاج بالإضافة لتعاطي المخدرات وبعض الأمراض الأخرى والضغط النفسي الاجتماعي والأعراض العكسية للأدوية المستخدمة في العلاج. بالرغم أن الفصام لا يمكن علاجه إلا أن الأعراض تتحسن بالعلاج الصحيح حيث يتحسن حوالي 50% من المرضى الذين يتلقون العلاج بشكلٍ كبير. من المهم تذكر أن علاج الفصام لا يقتصر على الأدوية فحسب بل يشمل العلاج النفسي والاجتماعي أيضًا لتسريع الشفاء. يشفى حوالي 20-25% فقط من مرضى الفصام بينما يستمر المرض عند 50% منهم أو تتناوب أعراضهم من فترة لأخرى. يعتقد الكثيرون أنه بالحب والدعم سيقدرون على معالجة أحبائهم، وبالرغم أن هذا عامل كبير في العلاج إلا أنه من المهم أيضًا أن تعكس توقعاتك واقع هذا المرض.

english_section_name: Becoming Informed

summary: استعد للعدوانية. لا تتحدى معتقدات المريض خلال الانتكاس. حافظ على هدوئك وعبر عن وجهة نظرك. كن متعاطفًا للغاية. اطلب المساعدة إذا تطلب الأمر.

document: لا يتسم مرضى الفصام عامةً بالعنف كما يظهر في الأفلام ولكن بعضهم قد يتصرف بعدوانية بسبب الهلوسات والأوهام وبالتالي يشكلون خطرًا على أنفسهم وعلى الآخرين.  على سبيل المثال، يحتمل لمريض الفصام أن ينتحر بنسبة 5%، وهو ما يزيد كثيرًا عن الأشخاص الطبيعيين. من المهم عدم تحدي معتقدات وآراء المريض خلال الانتكاس حتى وإن لم تتفق مع الواقع، فتلك الأوهام والهلوسات ليست خيالًا بالنسبة له بل تشكل واقعه بالفعل. يدرك المريض أشياء لا تقدر أنت عليها ولذا لا تجادله في أوهامه أو معتقداته المزيفة. عند مواجهتك لمعتقدات المريض غير الواقعية من المهم أن تعبر له أنك لا تتفق معه. تأكد من إعلام المريض أن الأمور قد تبدو مختلفة له حتى تذكره أنه يعاني من المرض، ومع ذلك لا تتشاجر معه حول تلك المعتقدات.  إذا اعتقد المريض أنك تتحدى صحة معتقداته فغير الموضوع أو شتت انتباه لشيءٍ آخر لا يحرض على الشجار. عند مرور المريض بانتكاسة الذهان، يجب أن تظهر له الحب والطيبة والتعاطف وقل له كلامًا طيبًا وذكره بذكرياته الجيدة. إذا كان المريض يتصرف بعدوانية فتجنبه مع الحفاظ على إظهار الحب والدعم. قد يشكل المريض خطرًا في حالات نادرة، وعندها يمكن للشرطة المساعدة في إجراء تقييم طارئ لحالته النفسية. يجب أن تضع احتمال أن الشخص الذي تعيش معه قد يستلزم البقاء بالمستشفى لعدة أيام حتى يتم السيطرة على أعراضه.  احذر عند الاستعانة بالشرطة خاصةً إذا كان المريض ذكرًا لأنهم سيتعاملون معه بعنف وقوة مفرطة، فتاريخهم في التعامل مع المرضى النفسيين والمعاقين ليس إيجابيًا.

english_section_name: Reacting to a Psychotic Break

summary: خذ وقتك في الاستمتاع بالحياة. حافظ على حياتك الاجتماعية. مارس التمارين الرياضية كثيرًا واهتم بتناول الطعام. انضم لمجموعة داعمة.

document: يجب أن تخطط لحياتك اليومية ولا تنسى استغلال وقت فراغك. من المهم الاستمتاع بحياتك حتى تتعامل مع مشكلة المريض بشكلٍ أفضل. خصص وقتًا تقضيه بمفردك أو تخرج فيه مع أصدقائك.  شاهد فيلمًا مع الأصدقاء في السينما وخصص وقتًا تقضيه بمفردك أو خذ جلسات تدليك من حين لآخر. بالرغم أنك تعتني بشخصٍ آخر إلا أنه يجب أن تحافظ على حياتك الاجتماعية بالتواصل مع الأصدقاء واستمرار العلاقة الرومانسية وزيارة العائلة عندما تسنح الفرصة. يساعدك وجود شبكة من الأصدقاء والعائلة على تجاوز الأوقات الصعبة التي ستمر بها. العقل السليم في الجسم السليم، فعندما يكون جسمك صحيًا يكون ذهنك ومشاعرك صحية أيضًا. مارس التمارين بانتظام واهتم بتناول وجبات متزنة من الطعام. يساعد التمرين على تقليل الضغط النفسي وإخراج نفسك من مواقف التوتر العصبي. إذا شق عليك التحلي بالصبر فاذهب للجري أو المشي لمسافات طويلة.  تعد اليوجا تمرينًا جيدًا للجسم والذهن، لذا اشترك في فصل تدريبي لها وتدرب على الهدوء. تعتبر مجموعة الدعم مكانًا تحصل فيه على فرصة الالتقاء بالعديد من الناس المتنوعين الذين يعانون من مرض الفصام، وهناك يتم تقبلك وتحصل على دعمٍ كبير غير مشروط ويتم تفهم حالتك تمامًا دون أن تشعر بالعار.  شجع المريض على الانضمام لمجموعة داعمة حيث تساعد أفراد العائلة ومرضى الفصام على تقوية شخصيتهم واكتساب المرونة في استدراك المواقف مما يساعد على مواجهة المرض.

english_section_name: Taking Care of Yourself

summary: تعرف على الأعراض المبكرة للانتكاس. تأكد من استمرار المريض في أخذ العلاج بعد إيداعه بالمستشفى. تأكد أن المريض يتخذ نمطًا حياتيًا صحيًا. تواصل مع المريض بشكلٍ يفهمه. تجنب النقاش الطويل عن أوهام المريض. تحل بالصبر. أظهِر الحب والتعاطف. حافظ على هدوء وسكينة البيئة المحيطة به.

document: يساعد التعرف المبكر على عودة الذهان وتلقي العلاج الفوري في منع الانتكاس الكلي، ومع ذلك يجب أن تعلم أن الانتكاس في مرض الفصام يحدث كثيرًا للغاية ولا يمكن منعه بشكلٍ كامل حتى وإن تلقى المريض أفضل علاج ممكن. بالرغم أنه قد يصعب التعرف على أعراض الانتكاس لأنها غير مميزة للفصام إلا أنه يمكنك رصد الأمر مبكرًا بملاحظة ما يلي:: تغيرات سلوكية في الشهية ومشاكل في النوم وسرعة الانزعاج وفقدان الاهتمام بالأنشطة اليومية والاكتئاب. قد يتوقف المريض عن أخذ أدويته مما يؤدي كثيرًا لعودة الأعراض، وبدون العلاج قد يصاب المرضى بالتشوش والاضطراب ولا يقدرون على تلبية احتياجاتهم الأساسية كالأكل والمأوى والملبس. يمكنك مساعدة المريض بتلبية احتياجاته كالتالي::  تابع تعاطي المريض للأدوية. إذا لاحظت أنه لا يأخذها بقصد أو بدونه فتأكد من استمراره في تناولها. معرفة أنواع الأدوية وجرعاتها وتأثيرها عليه. يسبب الفصام التشوش ولذا فإن الأمر يعتمد عليك أن تتابع الجرعات التي يتناولها المريض حتى بدء ظهور مفعول الدواء على الأقل. لأسباب غير مفهومة، يميل مرضى الفصام إلى تعاطي المخدرات والكحول كما يزيد خطر إصابتهم بالسمنة والسكري وأمراض القلب والأوعية الدموية. لحل تلك المشاكل يمكنك تشجيع المريض على عيش حياة صحية تتضمن نظامًا غذائيًا مفيدًا وممارسة منتظمة للأنشطة البدنية، على سبيل المثال:   اعرض عليه التنزه سويًا كل يوم أو قم بتوصيله للنادي الرياضي وضع له نظام تمارين يومي. املأ الثلاجة بالأطعمة الصحية. اعرض عليه طبخ الغداء كل يوم ويوم وقدم له وجبات متزنة. تتضمن تلك الوجبات الفاكهة والخضروات والبروتين ومنتجات الألبان قليلة الدسم والحبوب الكاملة. تجنب التدخين وشرب الكحول وامتنع عن تعاطي المخدرات غير المشروعة وساعده على اتخاذ نفس النهج. يؤثر الفصام على العقل ولذا يعجز الكثير من المرضى عن فهم الآخرين والتواصل بفعالية. يمكنك مساعدة المريض على فهمك بالتحدث ببطء ووضوح بالإضافة لتجنب الجدال والشجار لأن الشد والتوتر العصبي قد يسيء حالته.  تحدث بصوتٍ مشفق وعطوف. لا يستجب مرضى الفصام جيدًا لنبرات الصوت الشديدة والسلبية، لذا تحدث بحبٍ له للتواصل بشكلٍ فعال. سوف يؤدي هذا الحديث غالبًا للشد والتوتر العصبي، لذا لا تحاول الخوض في نقاشات طويلة عن أوهامه وتعلم التجنب البناء لتلك الأمور. قد تشعر في بعض الأحيان أن المريض يقصد استفزازك أو إزعاجك بأقواله وأفعاله وعندها يجب التحلي بالصبر. من المهم عدم الانضغاط أو إظهار الغضب لأن تلك الأجواء المشحونة قد تسبب له الانتكاس، وبدلًا من ذلك يمكنك اتخاذ بعض الطرق لتهدئة نفسك كالتالي:   العد إلى عشرة أو العد تنازليًا. التدرب على طرق التنفس. إخراج نفسك من الموقف بدلًا من الخوض في الشجار. من المهم أن تظهر أفعالك وأقوالك للمريض أنك تدعمه في معاناته لاسترداد هويته الحقيقية، فتقبلك له ولمشاكله سيشجعه على تقبل حالته مما يساعده على المشاركة في العلاج بإرادته. لا يحب الكثير من مرضى الفصام وجود الكثير من الناس حولهم لذا قلل من الزائرين. يجب أيضًا ألا تضغط عليه ليمارس نشاطًا لا يرغب فيه بل اتركه يفعل ما يشاء بطريقته الخاصة.

english_section_name: Taking an Active Role