summary: بللي المنطقة الملطخة بالماء. اسكبي عدة قطرات من سائل غسل الصحون على البقعة. افركي المسحوق على المنطقة باستخدام أصابعك أو منشفة مبللة. ربتي على المنطقة بمنشفة نظيفة وجافة. اشطفي البقعة بالماء البارد لإزالة سائل الغسيل. عالجي البقع العنيدة مسبقًا بمسحوق غسل الملابس. اغسلي قطعة الملابس كالمعتاد.

document: بللي البقعة بالقليل من الماء البارد. يساعد ذلك المذيب على الانتشار وتفتيت البقعة. لا تغمري المنطقة بالماء بل بلليها فقط. للأقمشة الرقيقة، قد تحتاجين إلى فعل ذلك باستخدام زجاجة رذاذ. رشي سائل غسل الصحون على البقعة مباشرةً ودعيه يستقر عليها لعدة دقائق. تأكدي من استخدام سائل غسل الصابون اليدوي وليس الخاص بغسالة الصحون لأنه أكثر قسوة. صابون غسل الصحون مصمم خصيصًا لتفتيت الزيوت والدهون لكنه لطيف وخفيف ولذلك يعد خيارًا مثاليًا للتخلص من بقع المكياج ذي الأساس الزيتي. افركي البقعة بالسائل برفق لتفتيت الزيوت الموجودة في المكياج. يمكنك استخدام فرشاة أسنان ناعمة أيضًا أو للأقمشة الرقيقة، يمكنك استخدام ظهر ملعقة. للتخلص من البقعة، خذي منشفة أو مناديل ورقية نظيفة واضغطي على المنطقة المعالجة ثم ارفعي المنشفة عن البقعة. لا تفركي أو تمسحي المنطقة الملطخة لأن ذلك ينشر البقعة ويلطخ المناطق النظيفة بها. عند إزالة البقعة بالمنشفة، اشطفي المنطقة برفق لإزالة أي بقايا لسائل غسل الصحون والمكياج. إذا كانت المنطقة ما زالت تحتوي على بقعة، اضغطي عليها بمنشفة وكرري العلاج. قد تحتاجين إلى تكرار تلك الطريقة عدة مرات حتى تتخلصي من البقعة تمامًا. يمكنك استخدام مسحوق الغسيل العادي لعلاج بقعة المكياج مسبقًا لكن تحققي من ملصقات المسحوق وقطعة الملابس للتأكد من أن هذا النوع من المسحوق مناسب للاستخدام على هذا النوع من الملابس. للأقمشة الرقيقة، استخدمي مسحوق غسيل مصمم خصيصًا لغسل الملابس الرقيقة يدويًا. إذا كنت قلقة بشأن إتلاف مسحوق الغسيل لقطعة الملابس، اختبريه على منطقة غير ظاهرة أولًا. بعد الانتهاء من علاج البقعة بالمسحوق، اغسلي قطعة الملابس لإخراج أي بقايا من المسحوق أو المكياج. اتبعي تعليمات التنظيف المدونة على قطعة الملابس بحذر لمنع التلف.

english_section_name: Cleaning up Oil-Based Liquid Foundation Stains

summary: انفخي البودرة الزائدة. أضيفي عدة قطرات من سائل غسل الصحون على البقعة. امسحي المنطقة بإسفنجة أو منشفة مبللة. اضغطي على المنطقة بمنشفة نظيفة وجافة لإخراج الماء الزائد. اغسلي قطعة الملابس باستخدام طريقتك المعتادة.

document: يسهل التخلص من بقع البودرة عن الملابس، لكن يسهل مساعدتها على تخلل الملابس أيضًا. لا تحاولي فرك البودرة أو استخدام فرشاة لإزالتها. الطريقة الآمنة لإزالة بقع البودرة الزائدة هي نفخها عن طريق الفم أو عن طريق مجفف شعر على إعداد بطيء. لبقع البودرة الصغيرة، يمكن أن تفي نفخة صغيرة بإزالة المكياج تمامًا. أما إذا كانت البودرة قد تخللت ملابسك بالفعل، قد تحتاجين إلى غسل البقعة. لكريم الأساس البودرة، يفي صابون غسل الصحون اللطيف أو سائل غسل اليدين بالغرض. ضعي قطرة أو قطرتين من الصابون على البقعة مباشرة. إذا كنت قلقة بشأن الطريقة التي سيؤثر بها الصابون على قطعة الملابس، اختبريه على منطقة غير ظاهرة أولًا. بللي إسفنجة أو منشفة ثم اعصريها للتخلص من الماء الزائد. افركي البقعة برفق لمساعدة الصابون على تخلل بقعة البودرة وإزالتها. اشطفي المنشفة أو الإسفنجة وكرري العملية لإخراج الصابون. بعد علاج البقعة، اضغطي على المنطقة بمنشفة جافة. احذري من فرك قطعة الملابس لأن ذلك يؤدي إلى إتلاف قطعة الملابس أو تفتيت أي أجزاء متبقية من المكياج. بعد علاج البقعة، اغسلي قطعة الملابس كالمعتاد. انتبهي إلى التعليمات المدونة على الملصق لتجنب إتلاف قطعة الملابس.

english_section_name: Getting Rid of Powder Foundation Stains


summary: استخدم ماءً دافئًا على لسانك وعلى المعدن. استخدم يديك الحرتين لتحرير لسانك بلطف. تنفس بعمق ثم انفخ الهواء الساخن على لسانك.

document: قم بصبه ببطء على لسانك. من شأن هذا أن يرفع حرارة المعدن، متيحًا للعابك التحول للحالة السائلة.  عليك أيضًا التأكد من أن الماء ليس حارًا جدًا. لا حاجة لإضافة حرق على لسانك إلى قائمة مشاكلك! لا تصب الماء بسرعة كبيرة. صب الماء ببطء وثبات كي يعمل دفئه خلال الاتصال المتجمد. إذا كان لسانك متجمد قليلًا فقط على المعدن، فبإمكانك انتزاعه بلطف. مع ذلك، إذا بدأت هذه العملية في إيلام لسانك، فتوقف وابحث عن حل مختلف. جرب لفّ لسانك وانتزعه، على أمل أن يفصل هذا لسانك المتجمد. دع الهواء الساخن يخرج على نحو متكرر حتى يتحرر لسانك. قد تحتاج إلى تغليل كفك حول فمك كي يظل الهواء الساخن حول لسانك. قم بهذا عدة مرات حتى يدفأ المعدن على نحو كافٍ لفك لسانك المتجمد.

english_section_name: Separating Your Tongue From Frozen Metal

summary: لا تفزع! افهم سبب التصاق لسانك بالمعدن. قم بإصدار ضوضاء كي يأتي شخص لمساعدتك.

document: أسوأ شيء يمكنك القيام به هو انتزاع لسانك من المعدن في فزع. قد يؤدي هذا لإصابة حقيقية. بدلًا من ذلك، خذ دقيقة وفكر بشأن وضعك بوضوح. قم بتقييم ما إذا كان هناك شخص بقربك يمكنه مساعدتك. إذا كان هناك شخص بقربك فتأكد من أنهم يعرفون أنك لا تمزح وأن لسانك ملتصق بالفعل. بشكل أساسي، يلتصق لسانك لأن لعابك متجمد تمامًا. السبب الذي يؤدي لحدوث هذا بسرعة على المعدن وليس على سطح آخر هو أن المعدن مادة موصلة جيدة جدًا. لكي تفصل لسانك ستحتاج لتدفئة المعدن فوق حرارة التجمُّد. عند الاتصال بالمعدن فإنه يمتص الحرارة من لعابك سريعًا بحيث يصبح السطح المتصل به على نفس درجة الحرارة، وهذا يُدعى بالتوازن الحراري. يحدث هذا بسرعة كبيرة حتى أنها لا تعطي لجسمك الفرصة لتعويض الاختلاف في الحرارة. سيكون من الأسهل فصل لسانك المتجمد إذا كان هناك شخص لمساعدتك. حالما تحصل على انتباه أحدهم، فأخبره أن يحضر ماءً دافئًا وصبّه بعد ذلك على لسانك ببطء. لا تدع الإحراج يقف عائقًا في طريق حصولك على المساعدة. قد يكون وضعك محرجًا، لكن من الأفضل التعامل مع القليل من الإحراج بدلًا من لسان مصاب.

english_section_name: Assessing Your Situation


summary: لا تلجأ إلى شراء القوائم البريدية الجاهزة. اجمع الأسماء خلال المؤتمرات والأحداث المحلية. اعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي. سهِّل على المهتمين الاشتراك في قائمتك البريدية.

document: بيع وشراء القوائم البريدية للأغراض غير التجارية (الخاصة بالمتبرعين والمانحين المحتملين) أمر غير قانوني في غالبية القوانين المنظمة للممارسات الإلكترونية ومحاربة الرسائل المزعجة. توجد العديد من الشركات التي سوف تعرض عليك استئجار أو شراء القوائم الإلكترونية، لكنها عملية مكلفة للغاية، لأنها ستحتاج إلى شراء عشرات آلاف رسائل البريد الإلكتروني ومخاطبتهم جميعًا لمجرد الوصول إلى عوائد تبرعات قليلة للغاية. لذا فالخيار الأفضل عادة هو أن توفر ثمن شراء تلك القوائم الجاهزة وتستخدمه في أمر آخر مُجدي، على أن تجد طرقًا بديلة بدورها لبناء قائمتك البريدية الخاصة. في كل مرة تقوم مؤسستك غير الهادفة للربح بتنظيم أو الاشتراك في واحدة من الفاعليات، فتأكد من توفير وسيلة تتيح للحضور الاشتراك في القائمة البريدية الخاصة بك. اصنع مكتب صغير في المكان يضم أوراق وأقلام واطلب من الحضور المهتمين بكتابة أسمائهم وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم. تأكد فقط من الإعلان أن تلك الخطوة بمثابة اشتراك في القائمة البريدية الخاصة بك لكيلا يكون في الأمر أي تعدي على حقوق الطرف الآخر ولأن يتم الأمر بعلم جميع الأطراف.  جرب الاعتماد على عمليات السحب على الجوائز أو المسابقات لتشجيع المزيد من الأفراد على الاشتراك. أعلن عن جوائز محتملة لشخص يتم اختياره عشوائيًا ممن يقوموا بالتسجيل في القائمة البريدية. تأكد من خلق حضور قوي لمؤسستك الخيرية أو غير الهادفة للربح على مواقع مثل: "تويتر" و"فيسبوك" و"إنستغرام". من السهل للغاية التواصل مع جمهور المهتمين وأفراد المجتمع المحلي من حولك عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، ومن خلال صناعة محتوى مميز وذكي، سوف تقدر على اجتذاب المزيد من المتابعين والتفاعل عن طريق التعليقات والمشاركة على منشوراتك، وهو ما ينتج عنه في النهاية لا شك المزيد من التبرعات. يمكنك كذلك أن تشجع المتابعين على الاشتراك في قائمتك البريدية لضمان ألا يفوتهم أي من الإعلانات والبرامج الهامة التي تعلن عنها من خلال رسائل البريد الإلكتروني. يجب أن يتيح موقعك الإلكتروني الفرصة للزوار للتسجيل في القائمة البريدية الخاصة بك. لا حاجة لاتباع التصميمات والأدوات الإلكترونية المبالغة، لكن فقط وفر من خلال الموقع وسيلة بسيطة للاشتراك في القائمة البريدية.

english_section_name: Building an Email List

summary: تحدث بنبرة غير رسمية مقارنة بالخطابات المهنية. تأكد من أن نص رسالتك سهل القراءة. سجل في واحدة من خدمات البريد الإلكتروني بالجُملة. تأكد من أن قائمة عناوين البريد الإلكتروني التي تتواصل معها تعنيها قضيتك. أرسل رسائل مخصصة وفقًا لتقسيمات فئات المتبرعين المحتملين. أدرج البيانات التي تدعم برنامج جمع التبرعات الذي تعمل عليه. لا تنسَ رسالة الشكر في حالة تلقيك للتبرع بالفعل.

document: يفرض الاعتماد على التواصل عن طريق البريد العادي أن تكون الخطابات الورقية المرسلة من مؤسسة إلى فرد أكثر رسمية وبلغة جامدة، نظرًا لنوعية التواصل نفسها وطبيعتها.  لكن عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني لطلب التبرعات، فهو أشبه بالنشرة الترويجية أو منشور على مدون أو منصة تواصل اجتماعي؛ بمعنى أنه يحتاج للغة أقل رسمية وبأسلوب أكثر ودية.   استخدم ضمائر المخاطبة عند التحدث إلى الطرف الآخر بدلًا من الكلام بشكل عام. استخدم التعبيرات الشائعة والمتعارف عليها لتحفيز الطرف الآخر على التبرع، مثل: "سعادتك تتحقق من سعادة الآخرين" أو "خير من الخير فاعله" اعتمد على الحديث المباشر والصادق واللغة المنفتحة على الطرف الآخر أثناء التواصل معه، بما يضمن له أن يشعر بالتواصل معك وتصديقك. استخدم الخطوط الافتراضية والتصميم البصري المبسط عند إعدادك لرسالة البريد الإلكتروني. لا تعتمد على استخدام الخطوط المزخرفة وذات التصميمات المبالغة؛ الخط العادي لرسائل البريد الإلكتروني (مثل الخط الذي تقرأ به المقال حاليًا) سيؤدي الغرض كأفضل ما يكون. لا يفضل كذلك الاعتماد على أكثر من خط، حتى إذا كنت ستخصص أحدهما للعناوين وآخر للنصوص، على أن تكتفي فقط بالاعتماد على تنسيق الخط العريض أو كتابة العناوين بحجم أكبر، وهو ما يؤدي بدوره الغرض المطلوب دون مبالغة.  يجب أن يكون المقال قابلًا للقراءة بسهولة كذلك من ناحية الصياغة اللغوية؛ اكتب نصًا يقدر الطالب في المدرسة الإعدادية على فهمه بوضوح شديد، دون حاجة لأي تفسير أو شرح إضافي. لا تبالغ في الصياغة اللغوية أو التعقيدات في بناء الجمل، فأنت لا تكتب الشعر أو نصوص القصص الخيالية. اكتب بشكل مبسط وواضح وسهل القراءة، مع الحرص كذلك على أن يخلو النص من أي أخطاء لغوية (نحوية أو إملائية). إذا كنت بحاجة لتتبع ما إذا كانت رسائلك تم فتحها أو الخروج ببيانات حول من يهتم بقراءة رسائلك الإلكترونية أكثر من غيره، فلا يوجد ما يفرض عليك الانتظار إلى تلقي الردود على الرسائل للوصول لتلك البيانات. يمكنك أن تسجل في واحدة من خدمات البريد الإلكتروني، مثل: مايل تشيمب (بالإنجليزية: MailChimp)، والتي تتيح لك معرفة قائمة متنوعة من القياسات من وراء كل رسالة تقوم بإرسالها، ومن ثم القدرة على تخصيص وضبط المحتوى والقائمة البريدية المستهدفة بفاعلية أكبر.   يمكنك مراقبة قياسات مثل: "معدلات النقر على روابط الرسالة" و"معدلات فتح الرسالة" و"تقارير القراءة" معدلات فتح الرسالة تحديدًا مهمة لتحديد العناوين القادرة على جذب تفاعل أكبر من القراء، وهو ما يضمن لك مستقبلًا أن تزيد من عدد المتفاعلين مع رسائل البريد الإلكتروني. أحد الأسباب الأخرى التي تثبت أهمية الاعتماد على هذا النوع من مزودات خدمات البريد الإلكتروني أنه في حالة إرسالك لعدد ضخم وبشكل مستمر من رسائل البريد الإلكتروني طلبًا للتمويل والتبرع، فقد تعتقد خدمة البريد الإلكتروني العادية الخاصة بك (مثل جوجل أو ياهو) أنك حساب مثير للشبهات، وقد يترتب على ذلك وضع عنوان بريدك في قائمة "مرسلي الرسائل المزعجة". يستغرق الأمر كذلك الكثير من الوقت جمع عناوين البريد الإلكتروني لعدد كبير من المستخدمين وإضافتهم إلى قائمة المستقبلين لرسالتك، وقد تواجه مشكلة أن مزود خدمة البريد العادي لا يسمح لك بأكثر من عدد معين للمستقبلين (مثل 50 عنوان بريد مستقبل). من الصعب كذلك أن تتواصل مع الأفراد أو تتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني التي تعود إليك من حسابات غير نشطة. كل ذلك يمكنك تجنبه من خلال الاعتماد على خدمات البريد الإلكتروني بالجملة. (بالإنجليزية: Email service provider "marketing") اعمل بشكل مستمر على مراجعة قائمة عناوين البريد الإلكتروني لضمان تحديد من يعنيهم التواصل حول نوعية القضايا التي تعمل عليها من خلال مؤسستك أو جمعيتك الخيرية، وتحديدًا تكثيفها مرة بعد مرة لتحتوي فقط على من أظهروا تجاوب في الحالات السابقة. تقدر من خلال ذلك على رفع فاعلية أداء الرسائل، وفي نفس الوقت تجنب إهدار الكثير من الوقت. اعتمد على صياغة ونبرة مختلفة في الرسالة الخاصة بكل مجموعة مختلفة من المتبرعين المستهدفين. على سبيل المثال، إذا كان لديك مجموعة من الأفراد الذين أظهروا بشكل مستمر التفاعل مع رسائلك ودعواك للتبرع، فأرسل لهم رسالة ذات نبرة شخصية وحميمية نوعًا ما. في المقابل، خصص رسالة بصياغة مختلفة وجديدة، لمجموعة الأفراد الذين لم يظهروا أي تفاعل معك من قبل، في محاولة لاستمالتهم بشكل مغاير. كذلك استخدم رسائل بريد إلكتروني ذات صياغة تفصيلية أكثر مع المجموعات التي تتواصل معها لأول مرة.  ستقدر عن طريق خدمات إرسال البريد الإلكتروني بالجملة على تخصيص رسائل فريدة لك عنوان بريد إلكتروني في رسالتك، كأن تضبط صياغة افتتاحية الرسالة على شكل: "عزيزي/ [اسم صاحب البريد الإلكتروني]"، بشكل تلقائي وغير يدوي. يجب أن تحرص على خلق تواصل جيد مع قراء الرسالة عن طريق توفير البيانات والأدلة التي تثبت لهم جدوى برنامج التبرعات الذي تنظمه وتطلب اشتراكهم به، وكذلك ما يظهر أن لك أنشطة حقيقية على أرض الواقع يمكنك أن يروا من خلالها إلى أين سوف تذهب أموالهم. هذا النوع من المعلومات يمكن إدراجه في الفقرة الافتتاحية أو الفقرة الختامية (الخاصة بالدعوة للمشاركة/ فعل الأمر التحفيزي) أو ربما في الاثنين. يتشجع الأفراد على التبرع عندما يكونون واثقين من أن أموالهم سوف تذهب حقًا لعمل الخير. لا تهمل أهمية إرسال رسالة شكر شخصية للأفراد الذين بادروا بالتجاوب معك والتبرع. لا يقتصر هذا السلوك البسيط على كونه تأدبًا وسلوك جدير بالاحترام، لكنه كذلك يضمن لك أن يعود هؤلاء الأفراد للتبرع من جديد في المستقبل. تأكد من إرسال هذه الرسالة في أسرع وقت ممكن، بمجرد حصولك على التبرع؛ انظر للأمر على أنه إيصال يتم تقديمه بشكل تلقائي للطرف الآخر لإثبات تلقيك للأموال.  إذا كنت تحصل على عدد ضخم من التبرعات شهريًا فمن الأفضل إعداد قالب جاهز لهذا النوع من الرسائل بحيث تقدر على نسخه ولصقه مباشرة في مسودة الرسائل والتعديل عليه ومن ثم إرساله دون بذل الكثير من المجهود في إعداده من الصفر.

english_section_name: Keeping Your Audience in Mind

summary: اكتب عنوانًا قويًا. قل كل شيء منذ الفقرة الأولى من الرسالة وتحدث حول الموضوع مباشرة. استخدم خاصية المحتوى المصغر بذكاء. ابتكر قصة من وراء الرسالة. اكتب فقرات قصيرة لمتن الرسالة. أضف الروابط والأزرار عند الحاجة، لكن دون الابتعاد عن الغرض الأساسي من الرسالة. استخدم الصور ضمن الرسالة بذكاء. اكتب فعل أمر تحفيزي للمشاركة. اكتب رسالتك بشكل مختصر وقصير.

document: لا يعتبر العنوان مجرد جملة فارغة المضمون، ولكنه الجملة الأولى التي يقرأها المستلم عند الاطلاع على رسالتك، ومع ملاحظة أن 15% فقط من رسائل البريد الإلكتروني يتم فتحها، فإن اختيارك لعنوان مناسب أمر بالغ الأهمية للإبقاء على انتباه القراء واقناعهم بمواصلة القراءة.  لاحظ كذلك أن أغلبية خدمات البريد الإلكتروني تتيح للمستخدم في صندوق الوارد أن يطلع على أول سطر في متن الرسالة في الحقل الظاهر بجوار الموضوع/ العنوان في الصفحة الرئيسية، لذلك فإن العنوان والجمل الافتتاحية قد تكون هي الوسيلة التي تضمن لك أن يفتح المستلم الرسالة من الأساس.   استخدم الأفعال المضارعة والأسماء القادرة على جذب انتباه القارئ، وكذلك اختر التنسيق المناسب مع الاعتماد بشكل نسبي على الخط العريض والتوسيط والأحجام الكبيرة للخط. ذلك فيما يتعلق بالعنوان والعناوين الرئيسية في متن الرسالة. اختر عنوانًا قصيرًا ومباشرًا وقادرًا في الوقت نفسه على توضيح الغرض من الرسالة بشكل واضح منذ اللحظة الأولى. اجبر القارئ على الاقتناع أن قراءة هذه الرسالة أمر مفيد وغير مستهلك للوقت ووثيق الصلة والتأثير على حياته الشخصية. أجب دائمًا على السؤال الأهم الذي يجول في عقل أو لا وعي القارئ ويحتاج لإجابة مباشرة عليه: ما الذي أستفيده من تلك الرسالة؟   يمكنك أن تثير القارئ وتستفزه من خلال العنوان. يمكنك كذلك أن توجه له دعوى بالفعل من أجل قضية ما. يمكنك أن تختر عنوانًا وثيق الصلة بالأحداث الجارية أو حول واحدة من الأماكن أو الأحداث المحلية، في حالة كانت منظمتك تعمل داخل المجتمع المحلي. مثال على عنوان جيد لرسائل البريد الإلكتروني من هذا النوع: "ساعدونا في جمع التبرعات لعلاج مرضى الكبد الفقراء في محافظة المنوفية" لن تجني أي فائدة من أن تترك القارئ يدور في حلقات مفرغة متسائلًا عن الغرض من وراء كل ذلك، بل قد يتسبب ذلك في التوقف عن القراءة في المنتصف وحذف الرسالة، وبالطبع صرف الذهن عن التبرع بأي شيء. كن واضحًا جدًا في صياغتك لمحتوى الرسالة منذ الجملة الأولى، محاولًا أن تكشف بما لا يدعو مجالًا للشك عما تقوم به، وما تريده من القارئ، والسبب الذي دفعك للتواصل معه عبر تلك الرسالة.   يفضل دائمًا أن تعلن نواياك في طلب التبرع منذ اللحظة الأولى. طبعًا عندما يكون الحديث وجهًا لوجه، فعادة ما نلجأ إلى مجموعة من المقدمات المقنعة بهدف كسر الحاجز قبل التصريح بطلب الأموال والتبرعات، لكن في حالة رسائل البريد الإلكتروني، فالطريقة الاحترافية الذكية هي أن تذكر طلبك مباشرة مع بداية الرسالة. اجعل طلبك واضحًا وملفتًا في بداية الرسالة عن طريق استخدام تنسيق الخط العريض أو الأكبر حجمًا.   في جملة طلب التبرع، أخبر القارئ بالمنفذ الذي سيتم من خلاله صرف تلك التبرعات. يمكنك أن تشير إلى أن التبرع بأي مبلغ سوف يحدث أثرًا كبيرًا على حمل التبرعات التي تقوم بها. توقع دائمًا كذلك أن تجد تفاعلًا أكبر مع طلبات التبرع بالمبالغ الصغيرة، إلا في حالة كنت تتعامل مع جهات مانحة ورجال أعمال قادرين على التبرع بمبالغ ضخمة. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول إن 1000 جنيه قادرة على توفير الحد الأدنى من احتياجات الطعام لعدد 10 أطفال فقراء، بدلًا أن تطلب منه 100 ألف جنيه لبناء مأوي سكني لأطفال الشوارع. لا تستخدم لغة ملزمة للطرف الآخر وكأنه مجبر على أي شيء. لا تجعل رسالتك بمثابة الاستعطاف كذلك. تحدث بمهنية شديدة عن مشروعك وأهدافك، تاركًا كامل الحرية للطرف الآخر باتخاذ قراره وفق ما يناسبه.   اشرح قضيتك التي تعمل عليها خلال الفقرة الأولى واوصف ما تحتاج الأموال في سبيل القيام به، محاولًا إظهار أن جمع الأموال هو لغاية أسمى، وليس لمجرد تحقيق هدف جمع الأموال لمؤسستك أو مشروعك. المحتوى المصغر هو مجموعة الكلمات القصيرة والعناوين الفرعية التي يتم تسليط ضوء أكبر عليها عبر الرسالة، بما يسهل على القارئ رؤيتها في حالة رغب في التصفح السريع لمحتوى الرسالة. أصبحت قادرًا على رؤية هذه الخاصية في كل المقالات المنشورة إلكترونيًا. استغلها في الإشارة إلى أهم نقاط الرسالة، واضعًا في الاعتبار أنها قد تكون السبب الذي يدفع القارئ للاطلاع على رسالتك بتدقيق أكثر.   يتضمن المحتوى المصغر كلًا من: العناوين والعناوين الفرعية والعنوان والروابط وأيقونات الأزرار. قد تتضمن كذلك جمل تسلط عليها الضوء عبر التنسيق المميز، سواء بالخط العريض أو وضعها بين أقواس أو تمييزها بخط سفلي. استخدم الأفعال المضارعة واللغة الحيوية. استخدم الصفات والأسماء المثيرة للذهن. استخدم الاستعارات والتشبيهات الذكية والبليغة؛ هدفك هو أن تستدرج القارئ للاطلاع على النص الكامل. أحد أمثلة العناوين الذكية: "تبرع بـ 50 جنيه لإنقاذ حياة كلاب الشوارع". اكتب ذلك العنوان الفرعي بخط عريض أو حجم أكبر بما يضمن ظهوره مقارنة بغيره من المحتوى في الرسالة. عادة ما تكون هذه العناوين في بداية الفقرات أو لافتتاح قسم جديد من الرسالة. اكتب العناوين الفرعية البسيطة. قد تستغني كليًا عن العناوين الفرعية إذا كانت رسالتك صغيرة للغاية، وقد يكون الأفضل عادة ألا يزيد عددهم عن اثنين أو ثلاثة عناوين في رسالة البريد الإلكتروني، طالما لم تقتضِ الحاجة للمزيد. استخدم العناوين الفرعية كأداة لتفصيل وشرح محتواك بكفاءة أكبر، خاصة إذا شعرت أن العنوان غير معبر كفاية عما تريده. التزم بنفس القواعد: اكتبها بشكل مختصر وبلغة حيوية وجذابة وبخط عريض أو مميز. ستقدر على جذب انتباه القراء أكثر عبر استخدام أسلوب سرد مثير للذهن، معتمدًا على طريق حكي القصص. تأكد من أن متن الرسالة يحتوي على لمسة قصصية بشكل أو آخر من خلال ضمان وجود "مقدمة" و"أحداث وحبكة بسيطة" و"ختام للقصة". بالقصة، أنت تنقل مشاهد ومشاعر قادرة على تحقيق تواصل بمستوى أعلى من اللغة الجامدة العقلية، وبالتالي تحفز القراء على الانضمام لك والمشاركة بالتبرع المالي في سبيل الدفاع عن القضية التي تدافع عنها. اختر قصة مؤثرة لأحد ضحايا المشكلة التي تعمل على علاجها أو واحدة من قصص النجاح التي تحققت من خلال أنشطة مؤسستك السابقة. تأكد من الاعتماد على صياغة مختصرة وقصيرة ومباشرة لفقرات الرسالة. افترض دائمًا أن القارئ مُطالب بالاطلاع على عدد لا نهائي من رسائل البريد الإلكتروني أو أنه لا يملك الوقت لقراءة رسالتك من الأساس، لذا احترم ذلك وتأكد أن تحجيم رسالتك إلى أقل طول وعدد فقرات ممكن، وهو ما يضمن لك فيما بعد المزيد من التفاعل معها.   تحدث فقط عن موضوع أو اثنين لا أكثر في متن الرسالة. كن مختصرًا للغاية، مهما كلفك ذلك من عمليات تحرير ومراجعة وحذف على نص الرسالة سعيًا لتحقيق ذلك الهدف. لا تسترسل في عملية شرح التاريخ من وراء عملك على جمع الأموال لمؤسستك أو من أجل قضية معينة. يفترض أنك أجبت عن ذلك بشكل مختصر في الفقرة الافتتاحية بالفعل ومن خلال القصة المختصرة التي أطلعت القارئ عليها، وهو ما يكفي للغاية لشرح أسباب احتياجك للتبرعات وجمع الأموال. قد تشعر بإغراء إضافة عشرات الروابط في رسالتك الإلكترونية، لكن قد لا ينتج عن ذلك إلا الكثير من التشتيت وصرف ذهن القارئ عن رسالتك الأصلية، وهي بالطبع دفعه نحو التبرع. قد تكون الطريقة الأمثل لضمان توفير المعلومات اللازمة بدون إضافة عدد كبير من الروابط والوصلات الخارجية إلى رسالة البريد الإلكتروني، هي أن تضع كل المعلومات المتعلقة عبر موقعك الإلكتروني، ومن ثم إضافة رابط واحد فقط للموقع (أو رابط المشروع على موقعك الإلكتروني للمزيد من التخصيص). مثلًا في حالة الحاجة لاطلاع المتبرعين على مجموعة من الأبحاث أو الدراسات التي تثبت جدوى مشروعك الخيري الذي تعمل عليه، والذي يحتاج للتمويل لكي يبدأ العمل، فمن الجيد أن تدرج ملخصًا له عبر موقعك الإلكتروني أو تقم بإضافة الرابط الخاص به في الموقع، بدلًا من إدراج رابط للدراسة الكاملة المطولة في رسالة البريد الإلكتروني. تأكد بالطبع من إدراج روابط تسهل من عملية التبرع عبر موقعك الإلكتروني. ربما يجب عليك الاستفادة من التواصل البصري عن طريق إضافة الصور والتصميمات التي توضح الغرض من الرسالة، لكنها ليست ضرورية، وينصح كذلك بعدم الإسراف في الاعتماد عليها. حقيقة الأمر أن الألوان والصور المبالغ فيها تتسبب في ظهور رسالتك وكأنها مجرد رسالة مزعجة أو غير احترافية.  اعتمد على الصور فقط في بداية أو نهاية الرسالة، ولا تلجأ لإدراج أية صور إلا إذا شعرت بحتمية القيام بذلك. في النهاية، دائمًا ما تكون الصور المُختارة بعناية وسيلة رائعة للجهات الطالبة للتبرعات والمنح من أجل تحفيز مشاعر التعاطف والمخاطبة الحسية لمستقبلي الرسائل.   من أمثلة الصور الذكية أن تختار ما له علاقة وثيقة للغاية بالنشاط الذي تقوم به جمعيتك الخيرية، والتي تظهر من خلالها "الأثر الجيد" لتلك الأنشطة، كأن تضيف صورة لبنت صغيرة وهي تحصل على ملابس جديدة في العيد. تأكد من إدراج الشعار الخاص بك على الصورة بحجم صغير وبشكل غير بارز كأن تضعه في أحد الأركان السفلية. تثبت من ذلك وضع شعار المؤسسة أن هذه الصور خاصة بك ولأنشطة حقيقية قمت بها، كما تبني علامتك التجارية وتساعد القارئ على التعرف عليك. يجب أن يكون الجزء الأخير من رسالتك عبارة عن جملة تحفيزية أو شرح للخطوة القادمة التي يقترح على القارئ القيام بها في حالة رغب في التبرع. قد تكون تلك الدعوة بارزة بشكل أكبر من بقية محتوى الرسالة في حالة اطلع القارئ سريعًا على الرسالة دون أن يقرأ كل جملة بالتفصيل، لذا لا بديل عن جعلها مميزة ومحفزة ووثيقة الصلة. تخلق من خلالها المزيد من التفاعل مع القارئ، وتشجعه على اتخاذ خطوة حقيقية لإحداث تغيير ما، بدلًا من الإسراف في الجمل النظرية التحليلية عديمة الفائدة، أو الخالية من الفعل العملي على أقل تقدير. كن مختصرًا وواضحًا كذلك في شرح الخطوات المطلوبة لإتمام التبرع.   إذا فقد القارئ القدرة على استكشاف الغرض من وراء رسالتك، فعلى الأغلب سوف يتجاهل الرسالة كليًا. تأكد من أن الطلب النهائي للتبرع ظاهرًا ومميزًا مقارنة ببقية أجزاء الرسالة. كن واضحًا كذلك في توضيح ما تطلبه. اكتب ذلك الطلب في فقرة خاصة، وربما بخط عريض أو حجم أكبر أو خط مختلف، مع إدراج رابط أو زر بلون أو شكل مميز ينقل القارئ لصفحة إتمام التبرع. إذا كان القارئ بحاجة للضغط على رابط أو زر معين لإتمام التبرع، فأخبره بذلك بوضوح. إذا كان بحاجة للرد على الرسالة للحصول على المزيد من المعلومات، فأخبره بذلك بوضوح وبما لا يدعو مجالًا للشك. اكتب مثلًا: "اضغط هنا للمشاركة في إنقاذ حياة كلاب الشارع" أو "بادر بالرد على هذه الرسالة للحصول على المزيد من المعلومات. اكتب (معلومات التبرع) لكي يتواصل معك أحد الموظفين فورًا" أو "اتصل هاتفيًا بالأرقام التالية ليصلك مندوبنا". من المقنع أكثر للقارئ أن يجد طريقة سهلة وواضحة يقدر من خلالها على إتمام عملية التبرع، بينما في المقابل تتسبب العمليات المعقدة وغير الواضحة في صرف ذهن القارئ على التفاعل مع رسالتك. احرص دائمًا على توفير رابط أو زر يقدر من خلاله من يرغب في التبرع على التواصل مع مؤسستك. أضف صفحة لتسهيل عمليات التبرع الإلكترونية عبر موقعك الإلكتروني أو من خلال واحدة من منصات جمع التبرعات الإلكترونية، أو على الأقل أدرج الأرقام الهاتفية أو الحسابات البنكية التي يمكن تلقي الأموال من خلالها. هذا هو ما يتوقعه القراء دائمًا من رسائل طلب التبرعات، أليس كذلك؟ لن تجني أي فائدة من الحجم الكبير لرسائل طلب التبرع. اكتب الفقرات والعناوين بشكل مختصر لضمان تسهيل عملية الاطلاع السريع على المحتوى من قبل القراء، لأنها العملية التي سوف يقوم بها القراء دائمًا قبل اتخاذ قرار الاستمرار في القراءة أم لا.

english_section_name: Structuring Your Email


summary: اترك مسافة بينك وبين التمساح أو القاطور حين تراه. لا تقترب أبدًا من عش تمساح أو قاطور. ابق هادئًا إذا سقطت في ماء تسكنه التمساحيات. ابق هادئًا إذا وجدت أحد التمساحيات على اليابسة وغادر المنطقة ببطء. اركض إذا اندفع أحد التمساحيات تجاهك.

document: ابق بعيدًا قدر الإمكان إذا وجدت أحد التمساحيات. يذكر موظفو المحميات البرية في أستراليا أن الحد الأدنى للمسافة الآمنة من التماسيح في الماء هي 25 م على الأقل وأن القوارب يجب أن تبتعد 10 م على الأقل. يمكن أن تنطلق التمساحيات الكبيرة عبر الماء وبسرعات تصل إلى 60 كم/ساعة وهي أسرع مما يمكن للناس أن يتصرفوا.  يمكن للتمساحيات كذلك أن تنطلق بشكل رأسي من الماء. لا تقف على الأسطح أو الجسور المنخفضة فوق الماء أو تنحن على جانب القارب أو تتدلى من الأشجار القريبة من الماء المسكون بالتماسيح. غادر المنطقة بسرعة وهدوء قدر الإمكان إذا رأيت تمساحًا صغيرًا أو عشًا. تدافع الأمهات من التمساحيات عن صغارها بضراوة ولا بد أن تهرب من مواجهتها.  تتجول التمساحيات من آن لآخر في المناطق المأهولة خاصة حين يعيش السكان على مقربة شديدة من الماء. اذهب لمكان آمن ثم اتصل بالسلطات المحلية إذا وجدت أحد التمساحيات في باحتك الخلفية أو بركة السباحة ... إلخ. يجذب ضرب الماء والصراخ انتباه التمساحيات وقد يدفعها لمهاجمتك. اسبح أو خض الماء إلى الشاطئ بسرعة وصمت وهدوء قدر الإمكان ويفضل أن تظل تحت سطح الماء لتتجنب ضربه. لا تحاول الاقتراب منه أو مهاجمته أو تحريكه. ابتعد حتى مسافة آمنة ثم اتصل بالسلطات المحلية إذا وجدت أحد هذه الحيوانات في منطقة مأهولة كباحتك أو موقف سيارتك لإبعاده. اركض من الحيوان بأقصى سرعة ممكنة إذا صادفت تمساحًا أو قاطورًا أو إذا بدأ التحرك تجاهك. تصل أقصى سرعة للتمساحيات على اليابسة 17 كم/ساعة فقط رغم سرعتها في الماء وهي سرعة يمكن لمعظم البشر التفوق عليها في المسافات القصيرة.  احرص أن تركض مبتعدًا عن الماء لتتجنب الوقوع بين فكي التمساح. انس الحكمة التقليدية التي تقضي بالركض في خط منكسر للهرب فأسرع طرق الهرب من القاطور أو التمساح هي الخط المستقيم. يرجع السبب لسرعة ركض البشر – والحيوانات الأخرى – في خطوط مستقيمة.

english_section_name: Reacting to a Crocodilian Encounter

summary: اعرف مكان عيش التمساحيات وابتعد عنها. توخ الحذر الشديد قرب المسطحات المائية التي تعيش بها التماسيح. اعرف متى تشكل التماسيح أكبر درجة من الخطر. توخ الحذر الشديد خلال موسم التزاوج. ابق على إدراك مستمر لمحيطك. لا تقم بتمشية كلبك قرب أماكن عيش التماسيح أو القاطور. لا تسمح لأطفالك الصغار باللعب قرب حافة الماء أو أن يظلوا دون مراقبة في مواطن التمساحيات. لا تطعم التمساح أو القاطور. احرص عند التخييم في موطن التماسيح أو القاطور أن تجهز المخيم بعيدًا عن الماء.

document: تتمثل الطريقة المضمونة الوحيدة للنجاة من مواجهة التمساح أو القاطور في عدم لقائه من الأساس. تعيش التمساحيات في المناطق الاستوائية من أفريقيا وآسيا والأمريكيتين وأستراليا وقد تعيش في المياه المالحة والعذبة حسب نوعها اسأل السكان المحليين والسلطات عن وجود التماسيح أو القاطور أو الكيمن قبل الاقتراب من المسطحات المائية إذا كنت تعيش في منطقة استوائية أو تزورها.   تعامل بجدية مع العلامات التحذيرية الدالة على وجود التماسيح. لا تسبح خارج المناطق المخصصة للسباحة في المناطق التي تشتهر بوجود التماسيح. لا تفترض أن إحدى مناطق السباحة المحتملة آمنة إذا لم تكن تحمل لافتة بذلك. من المثير للاهتمام أن 95% تقريبًا من هجمات التماسيح في شمال أستراليا قد شملت السكان المحليين! لا تدع معرفتك بالتماسيح تضللك وتفقدك الحذر منها. تحدث 90% من هجمات التماسيح في الماء أو قربه ولابد أن تتوخى الحرص البالغ لتجنبها. تعيش التمساحيات عادة في المياه بطيئة الحركة أو حولها حيث الكثير من الطين والنباتات ويمكن إيجادها بكثرة في المستنقعات والأهوار، وهي تسكن البحيرات والبرك والأنهار ومصابها والقنوات الصناعية وبرك السباحة الموسمية أيضًا.  يمكن إيجاد تماسيح الماء المالح على شواطئ المحيطات أيضًا وحتى رؤيتها تعور البحر المفتوح.   تعد السباحة في الماء الذي تعيش به التمساحيات خطرًا جليًا. التماسيح تهاجم الصيادين أيضًا أو جامعي الماء أو المتجولين على شاطئه. تشتهر التماسيح تحديدًا بمهاجمة المراكب وقلبها وحتى أنها تجذب الناس عن القوارب وتسحبهم للماء! يمكن أن تهاجم التمساحيات في أي وقت لكنها تكون أشد خطرًا ونشاطًا ليلًا وعند الغروب.  حاول أن تبتعد عن الماء قبل حلول الليل لكن تذكر أن تظل يقظًا خلال النهار.  استخدم كشافًا أو خوذة مزودة بضوء لتفقد المنطقة باستمرار بحثًا عن أي عيون لامعة إذا كنت قرب ماء تسكنه التماسيح بعد حلول الظلام. تكون التماسيح والقاطور في أعلى درجات الخطر خلال موسم التزاوج والتكاثر حين تكون أشد عدائية. تتواجه هذه الحيوانات كثيرًا على اليابسة خلال هذه الفترة أثناء تجولها بحثًا عن الشريكة أو موقع التعشيش المناسب. تغدو الأمهات البانية للأعشاش شرسة على نحو خاص وتدافع عن أعشاشها بشراسة.   يختلف موسم التكاثر للتمساحيات باختلاف النوع والمكان. تعرف على عادات السكان الأصليين إذا كنت تعيش في منطقة تسكنها التمساحيات واحترس خلال موسم التكاثر على نحو خاص. يبدأ موسم التكاثر بالنسبة لتماسيح الماء العذب في أستراليا في يوليو وأغسطس ويمتد موسم التعشيش من سبتمبر إلى أبريل.   يبدأ التكاثر لدى القاطور في فلوريدا في مايو ويستمر التكاثر والتعشيش لعدة أشهر.   تذكر توخي الحذر خلال موسم التكاثر في الماء وقربه وعند المشي وسط العشب أو النباتات القريبة من الماء. ابق يقظًا دومًا إذا كان لا بد أن توجد عند الماء الذي تعيش به التمساحيات أو قربه. تذكر أن التمساحيات خبيرة في الاختباء وحتى التماسيح الضخمة قد لا تظهر إلا فتحات أنفها فوق سطح الماء. احترس بشكل خاص قرب الماء الطيني أو العكر ووسط النباتات. افتراض وجود التمساحيات رغم عدم تمكنك من رؤيتها آمنٌ أكثر.   اترك مسافة بينك وبين الماء عند المشي على الشاطئ وتجنب بقع النباتات حيث قد تختبئ هذه الحيوانات. قد يصدر القاطور هسيسًا إذا شعر أنك تهدده. حاول أن تحدد مصدر الصوت إذا سمعت هسيس قاطور ثم غادر في الاتجاه المعاكس بصمت وسرعة قدر الإمكان. تنجذب التمساحيات لأصوات الحيوانات الصغيرة وحركاتها ويشتهر القاطور الأمريكي بحبه لأكل الكلاب. أبق كلبك في السلسلة إذا قمت بتمشيته قرب الماء واحترس من أي حركة على الماء أو قربه. تفضل التمساحيات الفرائس الصغيرة، ولسوء الحظ هجماتها على الأطفال شائعة. يؤدي إطعام هذه الحيوانات إلى فقدانها حذرها الطبيعي من البشر والربط بينهم وبين الطعام. لا تطعهم بشكل متعمد أبدًا واحترس من إطعامهم بالخطأ بإلقاء بقايا السمك وغيرها من الفضلات القابلة للأكل في الماء.  إطعام الحيوانات الصغيرة مرفوض. تذكر أن القاطور الذي يبلغ طوله 60 سم سينمو في النهاية ليصبح بطول 3 م وقد يظل يتوقع من البشر أن يطعموه؛ هذا خطرٌ على الحيوان والبشر إذا التقوا. يجب أن تنصب خيمتك على بعد مترين على الأقل فوق أعلى علامة للماء وعلى بعد 50 م من حافته. تفقد المنطقة لتتأكد من عدم ترك المخيمين السابقين لأي طعام وقمامة قد تجذب التمساحيات إلى موقعك ونظف ما تجده. احفظ الطعام بإحكام وتخلص من جميع بقاياه والقمامة في صناديق محكمة بعيدًا عن موقع التخييم.

english_section_name: Avoiding an Attack

summary: ابذل أفضل ما بوسعك لتظل هادئًا وتقاتل بشكل مدروس. هاجم عيني التمساحيات. هاجم رأس الحيوان. هاجم الصمام الحلقي الواقع خلف لسان الحيوان. اطلب الرعاية الطبية فورًا.

document: قد تبدو فكرة الحفاظ على هدوئك عند مواجهة هجوم حيوان منافية للعقل إلا أنها قد تمثل طريقة نجاتك الوحيدة.   سيكون الهجوم دفاعيًا على الأرجح إذا عضك الحيوان بالكاد في البداية ثم تركك. لا تنتظر أو تحاول المهاجمة وإنما ابتعد بأسرع ما يمكنك. إذا تشبث الحيوان بك فسيحاول سحبك إلى الماء على الأرجح وسيكون عليك مهاجمته في هذه الحالة حتى يتركك. عيون التمساحيات هي نقاط ضعفها وقد ذكر العديد ممن نجوا من هجمات التمساحيات أنهم ضربوا عيونها كوسيلة للخلاص. حاول أن تضرب عيني الحيوان بيديك أو أيًا كان ما يسعك جذبه أو تلكمها أو تنكزها. لا تستسلم حتى تتحرر، فأنت حرفيًا تقاتل للنجاة بحياتك. ستكون فرصك في التحرر أعلى إذا وجهت أكبر عدد ممكن من اللكمات لرأس الحيوان. يمكن للوقوف الذي يرون هجوم الحيوان تقديم المساعدة من خلال ضرب الرأس. تتسم التمساحيات بوجود نسيج خلف اللسان يغطي الحلق حين تنغمر في الماء. يمنع هذا النسيج دخول الماء في الحلق ويمنع غرق التماسيح أثناء فتح فمها. قد يكون شد هذا الصمام خيارك الوحيد إذا سحبك الحيوان تحت الماء. سيسبب إمساكك للصمام دخول الماء في حلق التمساح ما سيجبره على تركك.  كذلك قد تتسب الضربات القوية لهذا الصمام في تحرير الحيوان لك. لا تسبب هجمات التمساحيات الكثير من تضرر الأنسجة والأوعية الدموية فحسب وإنما تؤدي للالتهاب السريع كذلك. أفواه هذه الحيوانات ملاذٌ لقدر هائل من البكتيريا وحتى أبسط عضة من القاطور أو الكيمن الصغير قد تحدث التهابًا إذا لم تعالجها في الحال.

english_section_name: Surviving an Attack


summary: أضف المزيد من النكهة باستخدام الصلصات والتوابل. أضف المزيد من النكهة باستخدام البهارات والزيوت والتتبيلات الأخرى. أضف بعض الخضروات للحصول على وجبة مغذية أكثر. أضف المزيد من البروتين إلى طبق الرامن باستخدام البيض. أضف المزيد من البروتين باستخدام اللحم. جرب بعض الإضافات التقليدية الأخرى. بالهناء والشفاء.

document: إذا كان الصلصة أو التوابل مالحة جدًا، سيكون من الجيد استخدام كمية أقل من التوابل الموجودة في الكيس المرفق بالمعكرونة؛ سوف يمنع ذلك من جعل المعكرونة مالحة جدًا وإليك بعض الخيارات الشهية التي يمكنك تجربتها:  صلصة السمك مسحوق الكاري الياباني صوص البونزو الياباني معجون الميسو معجون الكاري التايلندي هذا خيار جيد إذا كنت لا تفضل صلصة السمك أو مسحوق أو معجون الكاري، وإليك بعض الأفكار للبدء:  عصائر الحمضيات، مثل عصير من الليمون أو الليمون الأخضر. أضفه قبل التقديم مباشرةً. الزيوت، مثل دهن حيوان أو زيت الفلفل الحار أو زيت السمسم. البهارات مثل، رقائق الفلفل الأحمر أو بذور الكزبرة أو الفلفل الأبيض؛ سوف تحتاج إلى إزالة البذور قبل التقديم. يمكنك إضافة الخضروات الطرية وسريعة الطهي قبل تقديم المعكرونة، كما يمكنك إضافة الخضروات الصلبة أو بطيئة الطهي إلى المعكرونة أثناء طهيها. إليك بعض الخيارات اللذيذة:  الخضروات سريعة الطهي: جرب السبانخ أو براعم البقوليات أو البصل الأخضر أو جرجير الماء. الخضروات بطيئة الطهي: جرب البروكلي أو البازلاء أو بازلاء الثلج أو الجزر المبشور. إذا لم يتوفر لديك خضروات طازجة، يمكنك استخدام الخضروات المجمدة بدلًا منها لكن تأكد من إذابتها أسفل مياه ساخنة دفقة لمدة 30 ثانية أولًا. معكرونة الرامن غنية بالصوديوم والنشا والدهون والذي لا يعد صحيًا، لذلك يمكنك جعلها وجبة مغذية أكثر باستخدام البيض الغني بالبروتين. يعتبر البيض المسلوق بقوام متماسك أو الطري المقطع إلى نصفين من الخيارات المشهورة، لكن يمكنك استخدام الأنواع الأخرى أيضًا وإليك بعض الخيارات للتجربة:  اسلق بيضة في مياه باردة حتى تصبح بقوام متماسك جدًا ثم قشرها وقطعها إلى نصفين وأضفها على سطح المعكرونة قبل التقديم. اسلق بيضة بقوام سائل (بيض برشت) بعد أن تبدأ الماء في الغليان واطهها لمدة 3 إلى 7 دقائق ثم قشرها وقطعها إلى نصفين وأضفها على طبق الرامن قبل التقديم. قلب المعكرونة والحساء بعد طهيها ثم صب بيضة مخفوقة في القدر بينما لا تزال الحساء والمعكرونة تتحرك. افقس بيضة على المعكرونة مباشرةً واترك البيضة تغلي لمدة 30 ثانية. أطفئ الموقد وغطِ الإناء بالغطاء وانتظر لمدة 30 ثانية.  أضف بيضًا مقليًا على سطح المعكرونة. سوف تحتاج إلى قلي البيضة وطبخ المعكرونة الرامن بشكل منفصل ثم زلق البيض المقلي أعلى معكرونة الرامن قبل تقديمها. شرائح اللحم الرفيعة من الخيارات المعروفة، لكن يمكنك استخدام صدور الدجاج أو شريحة لحم البقر. اطبخ اللحم في الحساء بينما تغلي المعكرونة على نار هادئة في القدر ثم أزله من الحساء وضع المعكرونة في الطبق ثم ضع اللحم من أعلى مرة أخرى.  استخدم كمية قليلة من اللحم إذ ينبغي التركيز على المعكرونة والحساء أكثر.  شرائح لحم البطن أو الكتف الرفيعة من أكثر الخيارات التقليدية المعروفة. سوف تحتاج إلى الذهاب إلى سوبر ماركت مختص ببيع المنتجات الأسيوية للحصول على تلك الأطعمة. قد تتمكن من إيجاد قسم خاص بالأطعمة الأسيوية أيضًا في السوبر ماركت المجاور. إليك بعض الخيارات الشهية التي يمكنك تجربتها:  فطيرة السمك شرائح الفجل الأبيض أو النيلم الجوزي أو الشيتاكي (نوع من الفطر) عشب النوري المفروم بتائل الخيزران المختمرة.

english_section_name: Stepping it Up

summary: اغلِ المياه. صب مسحوق الشوربة. دع المرقة تطهى لمدة دقيقة. أضف المعكرونة. اطهِ المعكرونة لمدة دقيقتين. عرض المعكرونة للهواء. أضف المعكرونة على الحساء مرة أخرى. قدم معكرونة الرامن.

document: صب كوبين ونصف (600 ملل) من المياه في قدر وضعه على الموقد واترك المياه تغلي على درجة حرارة مرتفعة. افتح كيس التوابل الذي يأتي مع معكرونة الرامن وصب محتوياته في الماء المغلي وقلبه. سوف يضمن ذلك ذوبان المسحوق تمامًا وأن المياه ساخنة جدًا للخطوة التالية. اضغط على المعكرونة برفق بواسطة عيدان أكل أو ملعقة خشبية كي تتمكن من غمرها في المياه؛ قد تحتاج إلى تثبيتها لأسفل لفترة قليلة. لا تكسر المعكرونة إلى نصفين أو تقلبها لأنها ستنفصل من تلقاء نفسها. يمكنك طهي المعكرونة في قدر من الماء المغلي بشكل منفصل أيضًا. أزلها من المرقة بمجرد أن تبدأ في التفكك بواسطة عودين أكل أو ملقط. يمكنك صب الشوربة في وعاء التقديم من خلال مصفاة. سوف يساعد ذلك على وقف عملية الطهي ويمنعها من أن تصبح طرية جدًا ومشبعة بالماء. يمكنك استخدام مروحة يدوية أو مروحة كهربائية صغيرة أو قطعة متينة من الورق المقوي أو ملف> هناك طريقة أخرى بديلة وهي شطف المعكرونة أسفل مياه باردة. يمكنك إضافة بعض الأطعمة العلوية الشهية في تلك المرحلة، مثل البيض أو اللحم أو الخضروات. ينبغي إضافة بعض أنواع الأطعمة العلوية في الدقيقة الأخيرة بعد صب المعكرونة في طبق التقديم بالفعل. صب المعكرونة في وعاء كبير الحجم وعميق. إذا أضفت بيض بوشيه أو مقلي إلى القدر، ضع في اعتبارك غرفه باستخدام مغرفة الشوربة ثم ضعه أعلى معكرونة الرامن مرة أخرى بعد صبها في الوعاء. يمكنك إضافة الأطعمة العلوية الأخرى أيضًا في تلك المرحلة، مثل اللحم المطبوخ.

english_section_name: Cooking Ramen Noodles


summary: شغّل دورة غسيل تجريبية.

document: يجب أن تستعد لوضع الملابس في الغسالة بمجرد توصيلها جيدًا. مع ذلك، يُفضل مراقبة غسالتك عن كثب في الدورات الأولى للغسيل للتأكد من عدم وجود أي تسريب، حيث أن ذلك أفضل من ترك الغسيل دون مراقبة في البداية.  انتظر قليلًا بعد تشغيل الغسالة وراقب المكان حول الغسالة وأسفلها وخلفها لاكتشاف أي تسريب. في حالة رؤية أي علامات تدل على وجود تسريب، أحكم كل التوصيلات الموجودة بالقرب من مكان التسريب ولكن تذكر ألا تُفرط في إحكامها. في حالة عدم توقف التسريب، أوقف الغسالة واتصل بسبّاك محترف لفحص المواسير والتوصيلات.

english_section_name: Hooking Up the Plumbing

summary: اختر المكان المناسب. قس المنطقة لضمان ملائمة حجم الغسالة فيها. اضبط أقدام قاعدة توازن الغسالة.

document: تعتمد خيارات الأماكن التي تضع فيها غسالة الملابس على مكان معيشتك، مع ذلك يجب اختيار المكان الذي يقل فيه مخاطر التيار الكهربائي المتقطع والتسريبات والضرر المحتمل لجهازك أو لمنزلك. من المهم أيضًا إمكانية الوصول للمياه الباردة والساخنة والمصرف ومنفذ الكهرباء لتشغيل الغسالة والمجفف.   يُعد السطح الصلب المرتفع مكان مثالي لغسالة الملابس. تأكد أن درجة الحرارة لا تصل في غرفة الغسالة لأقل من 0 درجة مئوية. تأكد أيضًا من ابتعاد الغسالة عن مصادر الحرارة مثل الأفران والأجهزة المشعة والمواقد. تحتوي معظم المنازل والشقق على أماكن محددة مخصصة لاستخدام الغسالة والمجفف وذلك بسبب متطلبات المرافق. توجد غسالات الملابس بأشكال وأحجام مختلفة، لذلك عليك قياس غسالتك لضمان ملاءمتها للمكان المخصص لها. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج أيضًا إلى قياس المداخل التي ستمر الغسالة من خلالها حتى تصل إلى مكانها النهائي؛ تذكر أنه عليك قياس كلا من عرض وطول الغسالة والمكان المخصص لها لضمان ملائمتها جيدًا في مكانها.  تأكد من أن أبعاد مداخل الأبواب الداخلية أعرض من غسالة الملابس. يكون حجم معظم غسالات الملابس أصغر عند حملها بالجنب أو وضعها على حامل الأجهزة بالجنب. أقدام التوازن هي أقدام صغيرة توضع أسفل الجهاز نفسه. هذه الأقدام قابلة للتعديل ويتم معايرتها لتكون الغسالة في أعلى مستوى ممكن. اعلم أن لف أقدام التوازن في اتجاه عقارب الساعة سيخفض زاوية الغسالة لأسفل، بينما لفها في عكس اتجاه عقارب الساعة سيرفعها لأعلى. ضع ميزان التسوية أعلى الجهاز ثم لف كل قدم موجودة أسفل كل زاوية حسب حاجتك حتى ينتج لك مستوى سطحي متساوي.  تمنع الصامولة الموجودة حول كل مسمار من الدوران بمجرد ضبط الارتفاع المناسب لكل زاوية. فك صواميل القفل من خلال لفهم عكس اتجاه عقارب الساعة؛ تأكد من لفهم وحدهم بدون المسامير نفسها. قم بلف الصواميل في اتجاه عقارب الساعة بعد توازن الغسالة وذلك حتى تكون الصواميل محكمة لتأمين تثبيت الأرجل في مكانها. تذكر تثبيت مستوى الغسالة من اليسار لليمين ومن الأمام للخلف حتى تكون الغسالة متساوية من كلا الاتجاهين.

english_section_name: Setting Up Your Washing Machine

summary: افحص خراطيم إمداد المياه للغسالة. استخدم وعاء التصريف.

document: من المحتمل أن تُسبب خراطيم المياه القديمة المتصدعة أو البالية المشاكل لغسالتك، لذلك يجب عليك فحص خراطيم المياه بشكل دوري للتأكد من أنها لا تزال في حالة جيدة. حاول فحص الخراطيم كل بضعة أشهر إذا أمكنك ذلك لتفادي حدوث مثل تلك المشكلات.   ستحتاج إلى تغيير خراطيم المياه في أقرب وقت ممكن إذا رأيت فيها أي تشققات أو علامات تمدد. ضع في اعتبارك اختيار خراطيم مضادة للانفجار عند توصيل خراطيم جديدة لغسالتك. يأتي هذا النوع من الخراطيم بغلاف صلب مقاوم للصدأ بحيث يمنع الخراطيم من التمزق وبالتالي يحمي منزلك. قد يُكلفك انفجار خرطوم الغسالة آلاف الجنيهات بسبب الأضرار التي قد تلحق بمنزلك لأنه سيسرب كميات مهولة من المياه. إحدى الطرق السهلة لتقليل مخاطر حدوث ذلك هي استخدام وعاء تصريف أسفل الغسالة.  إذا كانت غسالتك تقع في أرضية أخرى غير الطابق السفلي فمن الأفضل استخدام وعاء التصريف. قد تطلب بعض البنايات من المستأجرين ضرورة استخدام وعاء تصريف للغسالة. لتثبيت وعاء التصريف قم ببساطة بتحريك غسالتك قليلًا وضع الوعاء أسفلها. إذا كان وعاء التصريف مزودً بفتحة مُعدة مسبقًا، ستحتاج فقط إلى تثبيت قطعة من البلاستيك مقاس نصف سم تقريبًا لتوصيل الوعاء ببالوعة تصريف الأرض. أمّا إذا كانت لا تحتوي على فتحة مُعدة مسبقًا، ستحتاج إلى ثقبها بنفسك. إذا كنت لا تعلم كيفية توصيل وعاء التصريف ببالوعة التصريف الأرضية، ستحتاج إلى الاستعانة بسبّاك محترف لضمان سلامة منزلك وحمايته من أضرار تسرب المياه.

english_section_name: Preventing Damage


summary: اعرف أين تكمن الصعوبة. تحدَّث. شاهِد كل من البرامج، والأفلام، ونشرات الأخبار الصوتية، وكذلك كل شيء يأتي بينهم باللغة الإنجليزية. احصل على تبادل لغوي. استمِع إلى الأغاني الإنجليزية.

document: إذا كان لديك ضعف واضح في مهارة الاستماع، فلا تعذب نفسك كثيرًا من أجل ذلك. ففي حين قد تبدو أنها المهارة الأسهل، إلا أنها يمكن أن تكون مُرهِقة للغاية؛ فالطريقة التي تعلَّمت بها الإنجليزية في المدرسة تختلف كليًا عن الطريقة التي يتحدَّث بها الناطقون الأصليون للغة في الواقع، فلا عجب أن يُشكِّل الأمر صعوبة بالنسبة  لك. في المرة القادمة عندما يقول لك شخص: "Do you want to pass me that bag?"  ثم تسمعها أنت: "Djuwanapassmethabag?"، لا تجعل الأمر يثير جنونك؛ على الرغم من أن بين هذا وبين الـ "آه" والـ "ماذا" التي ستدور في عقلك قد يكون الطبيعي أن يفقد الشخص صوابه. عندما تأتي مرحلة الاستماع، اخبر نفسك أنه حان الوقت لتعلُّم العامية. نعم، إن السمع فقط أمرًا جيدًا، لكن التفاعل يعد أفضل كثيرًا. إذا أردت تحسين قدرتك على سماع لغة أخرى فعليك بطرح الأسئلة، بهذه الطريقة سوف تتحكَّم في سير الحديث! لأنك إذا سألت شخص مثلًا عما يفضل فعله خلال الصيف، ستضمن بذلك أنه على الأقل لن يتطرق في حديثه إلى موضوع لا تفهمه؛ كأن يثير هو إحدى القضايا السياسية الجدلية مثلًا. كلما زاد سماعك لحديث شخص بعينه، كلما أصبح من السهل عليك فهمه. هناك العديد من اللكنات داخل اللغة الإنجليزية، لذا من الوارد أن تجد نفسك لا تستطيع فهم أحد الأشخاص وتتساءل لماذا! لكن كُن صبورًا، لأن عقلك سيعتاد على لكنة الشخص بعد وقت، فعلى متحدِّثي اللغة الإنجليزية أن يئتلفوا سويًا ويصبروا تجاه بعضهم البعض في كل الأحوال. بينما يعد التحدُّث والاستماع التفاعلي هما أفضل طرق التعلم؛ فكذلك التعلم عن طريق التلقي فقط، أو ما يعرف بالتعليم السلبي، يعد جيدًا أيضًا. قُم بتشغيل التلفاز واجلس من أجل التعلُّم. حاوِل أن تتجنَّب التعليق! سيكون أفضل كثيرًا إن أمكن لك التسجيل وإعادة المشاهدة مرات أخرى،حيث تستطيع فبهذه الطريقة أن ترى تقدمك باستمرار. ربما يساهم وجود صوت الراديو أيضًا بجانبك في إبقاء عقلك داخل دائرة اللغة الإنجليزية. لكن تظل أفضل طريقة على الإطلاق هي تشغيل أحد الأفلام وإعادة مشاهدته مرات ومرات حتى يتوقَّف عقلك عن القلق حيال عدم فهم شيء ليبدأ في مرحلة التركيز على التفاصيل الأدق من ذلك؛ كالتركيز على نبرات الصوت ونطق اللهجة العامية. كذلك يمكنك متابعة المسلسلات والتي تجد فيها نفس الشخصيات أمامك في كل مرة، مما يساعدك على اعتياد طريقة كلامهم. بمعنى أصح: التكرار كوسيلة للتعلم. إذا كان لديك صديقًا يتحدَّث الإنجليزية ويريد تعلم لغة تتحدثها أنت، ابدأ بتبادل اللغة الإنجليزية معه! تحدَّث معه نصف الوقت بلغتك، والنصف الآخر تحدَّث الإنجليزية. فهكذا ستستمتع بفرصة أن تقضي بعض الوقت في تناول القهوة والاسترخاء أيضًا! إذا كان ذلك غير ممكنًا، اعثر على أصدقاء يريدون جميعًا التدرُّب على ممارسة اللغة الإنجليزية. رغم أن ممارسة اللغة مع متحدثين غير أصليين للغة ليست الطريقة الأمثل، إلا أن ذلك أفضل من لا شيء. سوف تكون أقل حرجًا لتحدث اللغة الإنجليزية أمامهم كما ستتعلمون من مناطق القوة لدى بعضكم. فتعلمك ولو أغنية واحدة خلال اليوم يستطيع أن يثري حصيلة مفرداتك بشكل واسع، غير أن في ذلك متعة وإثارة أيضًا، حيث يتسنَّى لك بذلك إثراء مكتبتك الموسيقية، وتعلم كلمات جديدة، بالإضافة لزيادة معرفتك دون أن تدري. ثم تستطيع أن تذهب من أجل إشعال حفلات الكاريوكي فيما بعد! التزِم بالأغنيات البطيئة والواضحة. تعتبر أغاني كل من فرقة البيتلز The Beatles وأغاني Elvis Presley مناسبة كبداية، هذا لا يمنع أن الأغنيات المعاصرة جيدة أيضًا، لكن ركِّز فقط على الأغنيات الهادئة لأنها عادة ما تكون سهلة الفهم، أما أغنيات الراب فيمكن أن تتركها لما بعد.

english_section_name: Improving Your Listening

summary: ابحث عن ناطقين أصليين للغة الإنجليزية. استمِع إلى موسيقى اللغة الإنجليزية. أبطِئ. سجِّل لنفسك. احصل على دروس مختلفة الأسلوب. تحدَّث باللغة الإنجليزية في المنزل. اخلق الظروف والفرص لنفسك.

document: من الصعب أن تجد ناطقين أصليين في بعض المناطق، لكن هذه الطريقة تمثل أفضل استغلال للوقت. يعتبر التحدّث مع ناطقين أصليين باللغة هو الطريقة الأكثر فاعلية على الإطلاق لتحسين مهاراتك في اللغة الإنجليزية أو التحدّث أو غير ذلك. لذا سواء كان عليك الحديث معهم عبر سكايب، أو الاتصال بهم، أو حتى الإلحاح عليهم من أجل الحديث معك؛ فافعل ذلك، لأن هذه الطريقة ستتيح لك التحسن في اللغة أسرع من أي طريقة أخرى. حتى إذا كانوا مجرد سيّاح، قُم بدعوتهم لتناول العشاء معك! سيحصلون على وجبة بينما ستحصل أنت على درس في اللغة الإنجليزية. أو تقدّّم للحصول على دروس خاصة باللغة من خلال المواقع الإعلانية وتقرَّب إلى معلمك، أو اعرض تبادلًا لغويًا ثم ستجدهم يظهرون لك، فهم يختبئون هناك في مكانٍ ما! ليس المقصود هنا الأغاني الإنجليزية، بل المقصود هو موسيقية اللغة الإنجليزية نفسها -- إيقاعها، تناغمها، طريقة التحدّث من رفع وخفض للصوت، بالإضافة إلى التنغيم في اللغة. حتّى وإن كنت فعليًا تستطيع أن تتحدَّث الإنجليزية بطلاقة، فإذا كنت تتحدث كالإنسان الآلي؛ يجب أن تعلم أنك لا تتحدث بالطريقة التي من المفترض أن يتم التحدث بها. شاهِد الناس. تابِع كيف تتشكَّل الكلمات في أفواههم، لاحظ كيف يتم توصيل المشاعر، وأين يتواجد التركيز تحديدًا داخل بعض الجمل وكيف يسد ذلك حاجة السياق، وبصرف النظر عن مجرّد فك رموز كلامهم؛ انتبه إلى حس الدعابة في كلامهم، ومشاعرهم، والتكوين الذي يستخدمونه. إذا كنت تريد أن تُفهم قبل كل شيء فعليك بالإبطاء عند الحديث. كلما تحدثت بوضوح أكثر، كلما كانت فرصة الشخص الذي يستمع إليك أكبر في أن يفهمك. قد يكون من المغري عند التوتّر أن تزيد من سرعتك لتتخطَّى الأمر برمته، إلا أنك لا يمكنك فعل ذلك، فالوضوح هو كلمة السر، حتى بالنسبة لبعض الناطقين الأصليين للغة الإنجليزية أيضًا. لا تقلق، سيكونون صبورين معك، كذلك يجب أن تتحلى بالصبر مع نفسك. إن الحديث مع شخص تستطيع فهمه رغم بطء حديثه يعد أقل سوءً من الحديث مع شخص لا تفهمه على الإطلاق. لن يكون التحدّث بسرعة مثارًا للإعجاب مادام لسانك يتلعثم. على الرغم من أننا نسمع أنفسنا في كل وقت إلا أننا لا نعرف حقًا كيف نبدو أثناء الكلام، لذلك عليك أن تقوم بالتسجيل لنفسك! لاحظ ما هي نقاط الضعف والقوة التي تسمعها في حديثك، ثم يمكنك بعد ذلك التركيز على نقاط الضعف وتحسينها.  كذلك ستكون فكرة رائعة أن تحصل على كتاب صوتي مع التسجيل لنفسك أثناء قراءة مقتطفات منه (أو أثناء محاكاتك لراوي الكتاب) مع المقارنة بينهما. تستطيع أن تفعل ذلك مرارًا وتكرارًا حتّى تتقنها. عندما تجد ذلك مجهدًا أكثر من اللازم، اقرأ كتبك بصوتٍ عالٍ. سوف تحرز تقدمًا في كل من مهارات القراءة والتحدّث لديك معًا، فالجزء الأهم والأصعب هنا يتمثل في وصولك إلى درجة من الألفة تجاه الكلمات! نعم، درس تعليمي واحد يعد شيئًا جيدًا، بل إن در واحد هو شيء عظيم في واقع الأمر. لكن إذا كان بالإمكان أن ترتاد أكثر من فصل، بمناهج وأساليب مختلفة؛ فإنه سيكون أفضل كثيرًا. إن حضور درس مع مجموعة أفراد يمكن أن يكون رخيصًا وممتعًا كما يقوم بالعمل على جميع مهاراتك اللغوية، لكن في حالة ارتيادك درسًا آخر بمفردك، فمن المؤكد أنك ستحصل على الاهتمام المنفرد لحديثك الذي تتوق إليه، وسيكون ذلك بمثابة جرعة مضاعفة من التقدم والتحسُّن في اللغة. هناك أيضًا بعض الدروس المتخصصة التي يمكنك أخذه، مثل دروس تحسين اللهجة، دروس الأعمال والتجارة باللغة الإنجليزية، دروس في السياحة، وحتى دروس في الطعام. إذا وجدت شيئًا يثير اهتمامك امضِ فورًا في تعلمه (لنعترف في الواقع أن تعلم القواعد وحده قد لا يفي بالأمر). فقد تتعلم أكثر مما يمكن أن تعتقد. إن أكبر وأسهل خطأ يمكن الوقوع به هو استخدامك للغة الإنجليزية بشكل جزئي خلال اليوم في العمل وأثناء الدراسة ثم معاودة استخدام لغتك الأصلية فور الرجوع إلى المنزل، فبينما قد تتمكَّن بذلك من تحقيق بعض التحسنات الطفيفة إلا أنه لن يكون كافيًا لتجاوز أزمة الرهبة من التحدُّث بتلك اللغة. بالتالي يجب أن تضع لنفسك هدفًا بتحدُّث الإنجليزية أثناء تواجدك في البيت أيضًا، فمثلًا احرص ألا تتحدث سوى الإنجليزية على طاولة العشاء، كما يمكنك متابعة البرامج التليفزيونية التي تتحدث الإنجليزية فقط. أحِط نفسك باللغة الإنجليزية في كل مكان، وحاول قدر إمكانك أن تجعل استخدامها شيئًا مستمرًا معك في كل وقت. تحدَّث إلى نفسك بالإنجليزية. تحدَّث عن أفعالك. بينما تغسل الأطباق؛ قُل ماذا تفعل وفيما تفكر وتشعر. قد يبدو ذلك سخيفًا نوعًا ما (خاصةً إذا سمعك أحدهم) لكن ذلك سيجعل عقلك يعتاد التفكير بالإنجليزية قبل لغتك الأم، مما يعد تقدمًا كبيرًا في واقع الأمر، سوف يُيسِّر ذلك الكثير من أجلك كما ستتحسن بشكل سريع لأنك لن تحتاج بعدها لفعل شيء سوى الحرص على مواصلة الأمر. من السهل أن تنظر لنفسك وتقول أنك لن تتعرض بشكل تلقائي للمواقف التي تستدعي منك استخدام اللغة الإنجليزية بالقدر الذي تحتاج له؛ فالسفر للخارج سيكون مكلفًا، كما أنك لا تعرف أجانب.. إلى آخره، إلا أن هذه الطريقة تعد طريقة متوانية للنظر للأمر! فمتحدثو الإنجليزية موجودون في كل مكان، لكنهم ربما يحتاجون لمن يجدهم ويستدرجهم بعيدًا عن مخابئهم، مما يعني أنه سيتوجَّب عليك الذهاب إليهم بنفسك. اتّصِل بأحد الخطوط الساخنة المتحدثة بالإنجليزية. اتصِل مثلًا بشركة Nike لتسأل عن الأحذية لديهم، أو قُم بالاتصال بإحدى شركات الهواتف وأجرِ معهم حديثًا قصيرًا حول خطط أسعار الهواتف لديهم. يمكنك فتح مدونة، أو تغيير اللغة في أجهزتك إلى الإنجليزية، كما يمكنك لعب بعض ألعاب الإنترنت كلعبة WoW مثلًا، وكذلك الانضمام لإحدى غرف الدردشة بالإنجليزية. هناك دائمًا الكثير والكثير من الفرص لتحظى بها من أجل ممارسة اللغة الإنجليزية.

english_section_name: Improving Your Speaking

summary: اكتُب. احصل على تصحيح لما تكتب. أضِف عبارات جديدة إلى حصيلتك اللغوية. لا تُهمِل الأشياء البسيطة. استغِل الإنترنت. صحِّح دائمًا ما تقوم بكتابته.

document: الأمر بهذه البساطة. فمن أجل إجادة شيء ما، لابد من ممارسته، كما يجب إعادة ممارسته مرارًا وتكرارًا. لذا اكتب. اكتب كل يوم. ربما يكون ما كتبت هو مذكراتك اليومية وربما يكون كتابك الأكثر مبيعًا لاحقًا، لا يهم حقًا ماذا سيكون. فقط تناوَل القلم واشرع في الكتابة. حافِظ على كل شيء في مكان واحد. تخصيص أحد الدفاتر من أجل تعلم الإنجليزية سيساعدك على النظام كما سيساهم في تحفيزك. بهذه الطريقة ستضمن أنه كلما ارتفع تحسنك كلما كان من الأسهل أن تلاحظ تقدمك بنفسك، حيث يمكن أن تنظر لنفسك في الماضي وتتعجب كم كنت سيئًا من قبل وكيف أصبحت أفضل الآن. سيكون عديم الجدوى أن تكتب دون أن تحصل أبدًا على تصحيح أو مراجعة لما كتبت، فأنت تريد إجادة اللغة بأكملها وليس فقط إجادة اللغة التي تستطيع استخدامها بالفعل حاليًا. لديك خياران هنا:  استخدام الإنترنت. إنه رائع في ذلك، حقًا. فمواقع مثل italki.com، و lang-8 تقوم بتصحيح عملك وبشكل مجاني! لا تهرع إلى الخروج من ويكيهاو بعد، فقط ضع تلك المواقع في اعتبارك لفيما بعد. الاستعانة بصديق. بالتأكيد يمكنك ذلك. فالشيء الرائع في أمر الكتابة هو إمكانية إرسالك إياها عبر البريد الإلكتروني إلى صديقك أينما وحيثما كان، حيث سيصله ماكتبت، ويقوم بتصحيحه، ثم يعيد إرساله إليك. لذا إن كان صديقك على بعد ميل أو كان في وسط كندا، لا يزال إحراز التقدم ممكنًا. إذا كنت تكتب مثل طفل في السادسة من عمره، وبصرف النظر عن صحة لغتك، فإن مفرداتك سوف لا تزال تبدو مفردات طفل في السادسة من عمره. فالفارق الوحيد بين طفل يبلغ السادسة من العمر يستخدم اللغة بشكل صحيح وبين شخص في العشرين من عمره يستخدم اللغة أيضًا بشكل صحيح؛ إنما هو مفردات كل منهما اللغوية. فحالما تمر بإحدى العبارات وتجد أنك تريد إدراج تلك العبارة في كتابتك (أو حديثك)، قم بتدوينها على الفور، ثم ضع لنفسك هدفًا باستخدامها فيما بعد. ستكون فكرة جيدة أن تبدأ في تعلم المتلازمات اللفظية أو ما يسمى في الإنجليزية بـ Collocations. ويقصد بهذا المصطلح الكلمات التي تتوارد معًا في مواضع عديدة، مثل كلمتي "عدو لدود" في اللغة العربية. في الإنجليزية مثلًا سيكون مفيدًا أن يقال: "get married to someone" أكثر من قول: "get married" حيث أن شيوع ترديد الجملة الأولى يعلمنا ألا نقع في خطأ قول: "get married with". كذلك إذا قلت أنك "received a cold" فسوف تبدو مضحكًا، إلا أن ذلك لن يحدث إذا قلت أنك "caught a cold". فبينما تعد معرفة الكثير من المفردات أمرًا جيدًا وكل شيء، إلا أن الكتابة المختصرة واستخدام الأرقام بدلًا من الحروف في اللغة الإنجليزية؛ كأن تقول مثلًا (U بدلًا من You) أو (2 بدلًا من To)، لن يجعل كتابتك تبدو جيدة، بل على العكس فإن ذلك سيعد شيئًا فادحًا. يجب أن تحرص تتأكد أنك تستخدم المسافات بشكل سليم، وعلامات الترقيم الصحيحة ومن أنك تجعل الحرف الأول من الكلمة كبيرًا Capital عندما يلزم الأمر. تلك الأشياء البسيطة مهمة هي الأخرى. إن الكتابة بلغة الحديث أمرًا غير مقبول بالمرة؛ هذا إلا إن كنت فتاة مراهقة في الخامسة عشر من عمرها تقوم بمراسلة صديقاتها أو شيء كهذا! فكلمة "You" تُكتب هكذا ومن المستحيل أن تصبح "U"، وكذلك فإن كلمة "For" ليست نفسها "4"، كما أن كلمة "2" تعني شيئًا مختلفًا تمامًا عما تعني كلمتي "too" و "to". كتابتك بمثل هذه الطريقة لن تجعلك تبدو مميزًا أو أي شيء من هذا القبيل. يحتوي الإنترنت فعليًا على كل ما أردته من قبل، بكل ما تعنيه الكلمة، حيث توجد مواقع للألعاب الإنجليزية، وهناك مواقع تحتوي على مقالات إنجليزية سهلة القراءة، وكذلك توجد تمارين من أجل تحسين مهاراتك في أي مجال. إليك بعض المواقع الجيدة التي ستثير اهتمامك:  برنامج Anki أو أنكي الذي يقوم بالتكرار المتباعد لبطاقات الاستذكار. يمكنك إيجاد أشياء شبيهة على مواقع مثل Memrise، حيث يمكنك اختبار نفسك بسهولة. وOneLook هو ذلك النوع من القواميس الذي يجد من أجلك الكلمات ويقوم بتعريفها وترجمتها. حيث كل ما تحتاج للقيام به هو إلقاء نظرة فقط. كما يحتوي على قاموس عكسي يسمح لك بكتابة التعريف بدلًا من الكلمة ليأتي لك بها. يقوم قاموس Visuwords على التمثيل المرئي للمعلومات من خلال رسم شبكة مفردات للكلمة، وذلك عن طريق ربط الكلمة التي تبحث عنها بكلمات أخرى مشابهة لها أو الكلمات التي تأتي دائمًا ملازمة لتلك الكلمة. إنها طريقة رائعة لإثراء حصيلتك اللغوية! ومثل Visuwords، فهناك كذلك موقع Merriam Webster الذي يحتوي على قاموس مرئي. فإذا أدخلت مثلًا كلمة "tire"، والتي تعني "إطار عجلة"، فسوف يظهر لك صورة لإطار عجلة مع كلمات تشير لكل التفاصيل الصغيرة المكونة للصورة بدءً من الإطار الكاوتش حتى الأسلاك المعدنية داخل الإطار. يعد موقع Englishforums مكانًا رائعًا من أجل توجيه الأسئلة والحديث مع متحدثين اللغة. وهو ببساطة عبارة عن منتدى تدور فيه النقاشات التي تتكون من مشاركات وردود الأعضاء حول أسئلة وموضوعات لها علاقة باللغة الإنجليزية. لا نعني هنا أن "تحصل على تصحيح لكتابتك" كما قد أشرنا من قبل، وإنما يقصد بذلك أن تحصل على التصحيح ثم تقوم بإعادة الكتابة. فما تريده هو الحصول على نسخة نهائية بديعة ومُنسَّقة مما قد أبدعت كتابته باللغة الانجليزية. إذا قمت فقط بالكتابة والحصول على تصحيح للأخطاء، لن تتمكن حقًا من استيعاب أخطائك ومن التعرف على كيفية تصليحها. وهكذا سيصبح دفترك في مجمله أفضل وأجمل كثيرًا. عندما تحصل على تصحيح إحدى كتاباتك، حاول أن تكتب في اليوم التالي مستخدمًا ما قد تعلمته في تصحيح أخطائك. بهذه الطريقة تستطيع أن تثبت لنفسك أنك تحسنت وأنك بالفعل تضع في اعتبارك تلك الأخطاء التي لن تكرِّرها مرة أخرى. فإلى جانب تحسنك، سوف تدعم بذلك ثقتك بنفسك. هكذا تكون قد أصبت عصفورين بحجر واحد!

english_section_name: Improving Your Writing


summary: ابحث عن خدمة تحويل على شبكة الإنترنت. حمّل ملف "بي يو بي" الذي ترغب بتحويله. حدد صيغة الخرج (إن احتجت لذلك). انقر على خيار "تحويل" لبدء عملية التحويل. نزّل الملف المحوّل.

document: يمكنك استخدام خدمة تحويل على شبكة الإنترنت لتحويل ملف بوبليشر (بامتداد "بي يو بي") إلى ملف بي دي إف، وتتضمّن خدمات التحويل شائعة الاستخدام على شبكة الإنترنت ما يلي:  زامزار - zamzar.com/convert/pub-to-pdf/  أونلاين 2 بي دي إف - online2pdf.com/pub-to-pdf  بي دي إف كونفيرتر أونلاين - pdfconvertonline.com/pub-to-pdf-online.html انقر على خيار "اختر ملفًا" أو "تحديد ملف" ثم تصفّح جهاز الكمبيوتر للعثور على ملف بي يو بي الذي ترغب بتحويله، علمًا بأن عملية التحميل قد تستغرق بضع دقائق. قد تحتاج بعض خدمات التحويل إلى تحديد بي دي إف لتكون صيغة خرج عملية التحويل في حين يتم اختيار بي دي إف تلقائيًا في خدمات تحويل أخرى. سيؤدي ذلك إلى إرسال الملف لخدمة التحويل ليتم تحويله على الخوادم الخاصة بها. ستقدم لك الخدمة رابطًا لملف بي دي إف المحوّل بعد انتهاء عملية التحويل ويمكنك تنزيل الملف وفتحه في أي قارئ ملفات بي دي إف أو فتحه في متصفح الإنترنت. ستقوم خدمة زامزار بإرسال رابط التنزيل إلى بريدك الإلكتروني.

english_section_name: Converting Online (Without Publisher)

summary: افتح ملف بي يو بي في برنامج بوبليشر 2007 أو إصدار أحدث. افتح لسان التبويب ملف أو انقر على زر أوفس ثم انقر على خيار "حفظ باسم". انقر على قائمة "حفظ كنوع" ثم اختر "بي دي إف (*.pdf)". انقر على الخيارات لتحسين المستند لصيغة بي دي إف (اختياري). احفظ الملف.

document: لا تدعم الإصدارات الأقدم حفظ الملف بصيغة بي دي إف وستحتاج إلى استخدام الطريقة السابقة إن كنت تستخدم برنامج بوبليشر 2003 أو إصدار أقدم. قد يُطلب منك تحديد مكان الحفظ قبل المتابعة. يسمح لك ذلك بحفظ الملف بصيغة بي دي إف. قد تحتاج إلى تثبيت إضافة من مايكروسوفت لبرنامج بوبليشر 2007، وهذه الإضافة متاحة عبر هذا الرابط. يسمح لك برنامج بوبليشر بتحسين المستند لصيغة بي دي إف.  تسمح لك نافذة خيارات بوبليشر بتعديل دقة الصورة. انقر على خيارات الطباعة لتعديل المستند وجعله جاهزًا للطباعة. حدد مكانًا للحفظ واحفظ الملف بصيغة بي دي إف لتتمكن بعد ذلك من فتحه باستخدام أي برنامج يدعم صيغة بي دي إف.

english_section_name: Converting With Publisher


summary: اتبعي هذه الوصفة السهلة لعمل عجينة لامعة وحلوة المذاق. اسكبي السكر البودرة داخل وعاء كبير. اسكبي كمية قليلة من الحليب أو العصير. قلـِّبي بالملعقة جيدًا. قومي بالتقليب مع وضع القليل من السائل حتى لا يوجد أي كتل سكر جافة أو غير مذابة. انتهي بخلط بضع نقاط من الفانيليا أو نكهة اللوز.

document: يمكنك عمل هذه الوصفة خلال عشرة دقائق حتى إذا لم يكن لديكِ أكواب للقياس لأنها سهلة، والنتيجة تكون أكثر حلاوة وأكثر سيولة من معظم وصفات التزيين الأخرى، ولذلك فهي مثالية فوق الكيك أو في الداخل بين طبقات الكيك عندما تقسميها إلى طبقات، وتكون أفضل عندما تضعيها فوق الكيك ذي نكهات الفواكه، ولكن قد تكون بسيطة بشكل مفرط مع الكيكات الغنية مثل كيك الشيكولاتة. يمكنكِ قياس 2 كوب من سكر البودرة، أو اسكبي ببساطة ما تعتقدي أنه يتناسب مع احتياجاتك، فمن السهل للغاية ضبط هذه الوصفة أو أن تزيدي عليها قليلًا، لذا لا تشعري بالضغط حتى تحافظي على القياسات المكتوبة بالوصفة بدقة. سكر الحلوى أو سكر التزيين هي ببساطة أسماء أخرى للسكر البودرة. يمكنكِ أن تستخدمي الحليب، أو عصير الليمون، أو أي عصير آخر ترغبي فيه على حسب النكهة التي ترغبي في إضافتها، فقيسي 4 ملاعق كبيرة من السائل، أو اسكبي مجرد كمية بسيطة دون قياس بحيث تكون أقل بكثيرمن كمية السكر المستخدمة. فمن الأفضل أن تستخدمي كمية قليلة من السائل في البداية لأنكِ إذا استخدمتِ كمية كبيرة ستجعلكِ تضعي كمية إضافية من كمية السكر المطلوب بالوصفة.  إذا كان قالب الكيك يحتوي على فواكه فمن الأفضل أن تضيفي العصير المصنوع من هذا النوع من الفاكهة. يمكنكِ اختيار العصير حسب لون الكيك الذي ترغبي به. ابدئي في التقليب بلطف في البداية حتى لا يتكتـَّل السكر، ثم استمري في التقليب حتى يتكون العجين أو حتى يتشرب السكر كل السائل. استكملي إضافة القليل من الحليب أو العصير في كل مرة مع استمرار التقليب، عندما يصل الخليط إلى مرحلة التجانس مع عدم وجود أي حبات جافة من السكر التي تظهر في أعلى الخليط، بذلك يكون الخليط جاهزًا. يمكنكِ أن تختاري إضافة القليل من السائل كي يصبح الخليط أخف قليلًا أو إضافة نكهة أكثر من السائل. إذا أصبح الخليط سائلًا قومي بالتقليب مع وضع القليل من السكر حتى يصبح متماسكـًا مرة أخرى. أضيفي بعناية قطرات  من الفانيليا على خليط تزيين الكيك، أو قيسي حوالي ملعقة صغيرة، وقلـِّبي جيدًا، وبذلك أصبحتِ الآن على استعداد لوضع الخليط على الكيك وفردها بالسكين أو الملعقة!

english_section_name: Making a Simple Sugar Icing

summary: ضعي هذه الزينة مع أي نوع كيك. قومي بتليين الزبد والجبن الكريمي. اخلطي الجبن الكريمي مع الزبد جيدًا. قلـِّبي السكر البودرة. اخفقي الخليط حتى يصبح القوام خفيفـًا ومنتفشـًا. انتهي بتقليب نكهة الفانيليا.

document: زينة الجبن الكريمي منتشرة جدًا خاصةً مع كيك الجزر، ولكن تبدو لذيذة أيضًا مع كيك الشوكولاتة، أو الكيك الأحمر المخملي "الريد فيلفت"، أو كيك الزنجبيل. وهي تكون أقل حلاوة من زينة كريمة الزبد والتي يمكن استخدامها مع أي نوع كيك، أو بسكويت، أو لتحقيق التوازن بين الطعم السكري والنكهة الغنية الخاصة بها. خذي 2/1 كوب (120 مل) من الزبد أو السمن و كوب (240 مل) من الجبن الكريمي، وقومي بتليينهم في الميكروويف أو ببساطة قطعيهم إلى قطع صغيرة واتركيهم في درجة حرارة الغرفة، استكملي حينما تلين المكونات ولكن لا تصل لأن تكون ذائبة.  يمكنكِ استبدال نصف مقدار الجبن الكريمي بمقياس متساوي من الزبد إذا كنتِ تفضلين مذاقًا طبيعيًا قريب أكثر من كريمة الزبد مع نكهة بسيطة من الجبن الكريمي وعدم وجود طعم غالب للجبن الكريمي. الجبن الكريمي كامل الدسم سوف ستعطي مذاقًا أكثر دسامة، أما الجبن الكريمي قليل الدسم سوف يعطي سيولة للكريمة. استخدمي المضرب الكهربائي إذا وُجد، لأنها قد تكون مملة ومتعبة إذا فعلتـِها بيدكِ. اخلطيها حتى لا يوجد كتل في الخليط ويصبح الخليط كله نفس اللون والملمس. بعدما تخلطي الزبد مع الجبن الكريمي جيدًا، أضيفي 2 كوب (480 مل) من السكر البودرة تدريجيًا مع 2/1 كوب (120 مل) زيادة، واخلطيهم جيدًا. استكملي الخفق في كريمة التزيين حتى تصبح خفيفة ومنتفشة، إذا لم تتأكدي إذا ماكانت منتفشة بما يكفي فتوقفي، لأنه من الأفضل أن ينتهي بكِ الأمر بطبقة زينة سميكة قليلًا عن خفقها بإفراط فتصبح سائلة جدًا. إذا أصبحت الكريمة سائلة أكثر مما ينبغي، يمكنكِ أن تجعليها أكثر سمكـًا عند إضافة جبن كريمي أكثر مخلوط بالقليل من السكر البودرة أو تحاولي اللجوء إلى طريقة أخرى. أضيفي ملعقة صغيرة (5 مل) من نكهة الفانيليا للكريمة واخلطيها قليلًا. لا ينبغي أن تكون واضحة ولكن لا تحتاجي لأن تخفقيها لوقت يتعدى 30 ثانية، وبذلك تصبح كريمة التزيين جاهزة للفرد على الكيك.

english_section_name: Making Cream Cheese Icing

summary: اخفقي هذا سريعًا لتحصلي على طبقة فرد ذات طعم غني وحلو. قومي بتليين 1 كوب (240 مل) من الزبد. اخلطي الزبد و السكر معًا. قومي بإضافة النكهات الإضافية (اختياري). اخلطي بقية المكونات.

document: هذا النوع من التزيين هو ما يتخيله الكثير من الأشخاص عندما يفكرون في كعكة عيد ميلاد كلاسيكية أو زينة للكب كيك، ويمكن أن تفعليها في أقل من 20 دقيقة، ثم تضعيها على أعلى الكيك وتفرديها على الجوانب كي تبدعي طبقة ذات مذاق لذيذ، وشكل جميل. الطريقة الأسرع لتليين الزبد هي وضعها في الميكروويف الآمن للأطباق وقومي بتسخينها لمدة تتراوح بين 10 إلى 30 ثانية، وإذا لم يكن لديكِ ميكروويف بكل بساطة قطعيها إلى قطع صغيرة بكل بساطة واتركيها على طاولة المطبخ. في كلتا الحالتين، استكملي الوصفة في الوقت الذي يصبح فيه الزبد في درجة حرارة الغرفة وتكون ناعمة قليلًا، ولكن ليست ذائبة تمامـًا. إذا كنتِ سوف تقدمي الكيك لأشخاص نباتيين استبدلي الزبدة وكريمة الخفق بالدهون النباتية مع نكهات غنية الطعم، مثل زبدة الكاكاو أو دهون جوز الهند. وهذه الطريقة تميل إلى أن تذاب وتجمد بسرعة أكبر، وهذا يجعل  من الصعب التعامل معها. ويكون البديل الأسهل هو السمن ولكن يمكنكِ النظر في تحسين نكهته بإضافة كمية صغيرة من الشوكولاتة النباتية المذابة، أو شراب القيقب، أو غيرها من المكونات غنية النكهة. ضعي الزبد الطرية في وعاء كبير وأضيفي 3 أكواب (720 مل) من سكر البودرة تدريجيـًا مع التقليب حتى يتجانسوا، هذا الطريقة تكون أسرع عندما تخلطيها بالمضرب الكهربائي ولكن يمكن فعلها أيضًا باليد في دقائق قليلة طالما كان الزبد لينـًا. إذا قمتِ باستخدام المضرب الكهربائي ابدئي بسرعة قليلة وزيدي السرعة للمتوسطة حينما لا تجدي حبات جافة من السكر. يمكنك أن تتخطي هذه الخطوة تمامًا ويظل طعم كريمة الزبد لذيذًا ومتنوعـًا، ومع ذلك إذا كنتِ ترغبين  يمكنكِ تغييره عن طريق تقليب كمية صغيرة من النكهات الإضافية، وفكري في وضع 1 ملعقة صغيرة (30 مل) من قشر الليمون على كيك الملائكة، أو 28 جرام (30 مل) من الشوكولاتة المذابة الغير محلاة للخليط وسوف يعطي غنى للطعم، أو حتى ملعقة كبيرة (15 مل) من القهوة سريعة الذوبان كي تعطي لكيك الشوكولاتة نكهة الموكا. أضيفي ملعقتين كبيرتين (30 مل) من كريمة الخفق (أو الكريمة اللباني) وملعقة صغيرة (5 مل) من الفانيليا أو نكهة اللوز، ثم قلبيهم بالملعقة أو المضرب الكهربائي حتى تتجانس الألوان وتمتزج، إذا كان الخليط سميكـًا ولكن يمكنكِ فرده بالتساوي بالسكين على الكيك إذن يمكنكِ استخدامه، أما إذا كان خلاف ذلك فاقرئي هذه النصائح:  إذا كانت كريمة التزيين لينة جدًا اخلطي معها 2 ملعقة كبيرة من سكر البودرة جيدًا، كرري هذه العملية حتى تصبح الكريمة سميكة بما يكفي لتوزيعها. إذا كان خليط الكريمة أصبح كتلة متماسكة أو عندما تقومي بفرده تتكون شقوق، أضيفي 1 ملعقة كبيرة من المياه في المرة واستمري في التقليب حتى يصبح الخليط لينـًا بما يكفي للتوزيع.

english_section_name: Making a Simple Buttercream Icing


summary: قم بتشغيل الأنوار. تجنب ما يشتتك. امضغ علكة أو تناول حلوى النعناع. ارسم أو حرّك قلمك على ورقة فارغة إن وجدت نفسك تفقد القدرة على التركيز. تناول طعام خفيف. امنح نفسك استراحات قصيرة.

document: يحفز الضوء الأبيض الساطع جسدك على الاستيقاظ، لذلك تأكد من وجود ضوء ساطع في المكان الذي تنوي الاستذكار فيه حتى تمنع نفسك من الشعور بالنعاس؛ قد يساعدك الضوء على التركيز أكثر على منهج دراستك.  اختر مكانًا به مصدر ضوء أبيض ساطع. يمكنك تغيير لمبة منزلك المعتادة إلى واحدة أعلى في القوة والسطوع. يمكنك الاستعانة بمصباح بجوارك حتى يضيء لك ما تستذكره. قد يساعد هذا عقلك على الاستمرارية في حالة التيقظ والانتباه. قد تعتقد أن استعمال هاتفك المحمول أو اجهزتك الالكترونية أو استخدام شبكات التواصل الاجتماعي طريقة جيدة لتظل متيقظًا ولكن هذا له أن يشتت عن دراستك وسيؤثر بالسلب على أدائك.  اغلق هاتفك المحمول وغيره إن أمكن أو حتى ضعه على وضعية الصامت حتى لا تنجذب إلى تفقده كلما أتاك إشعار جديد. اعلم أصدقائك وأهلك أنك بحاجة إلى الاستذكار حتى لا يتواصلوا معك في هذه الفترة إلا إن كان هناك أمر طارئ. تساعدك حركة فمك على البقاء منتبهًا، كما أنها ستحسن من مزاجك وتجعلك متيقظًا.  امضغ أي نوع من العلكة لتساعدك على أن تكون متيقظًا. يمكنك وضع قارورة من زيت النعناع بجوارك حتى تستنشق رائحته، فمن شأنها أن تحفز ذهنك وتساعدك على حفظ المعلومات بصورة أفضل. قد يساعدك الرسم أو الخربشة أو حتى اللعب بقطعة صلصال على البقاء متيقظاَ وأكثر استرخاءً. ارسم أو قم بأي شيء آخر لمدة لا تزيد عن 10 دقائق. يمكنك الضغط على شيء بيدك أثناء القراءة لتهدئة أعصابك وليساعدك على التركيز بصورة أفضل. يتطلب السهر طيلة الليل الكثير من الطاقة ولهذا سيساعدك تناول الأطعمة الخفيفة كل ساعتين على البقاء منتبهًا ويمنحك فرصة للاسترخاء.تناول طعامًا خفيفًا يحتوي على البروتين مثل قطع الجبن أو تناول الفاكهة أو الجرانولا أو المقرمشات، يمكنك أيضًا تناول سندوتشات زبدة الفول السوداني. تأكد من وجود كوب أو زجاجة مياه بجوارك حتى لا تشعر بجفاف. يجب أن تحظى باستراحة مدتها بين 10 و15 دقيقة كلما استذكرت لمدة تتراوح بين 60 و90 دقيقة، حيث إنك ستصاب بالإرهاق وستفقد تركيزك إن قمت بالاستذكار لفترة طويلة دون راحة.  اذهب للتمشية. تحرك في غرفتك ذهابًا وإيابًا أو تمدد حيث تنشط هذه الحركات من دورتك الدموية وتشبع ذهنك بالأكسجين وترخي جسدك وتساعدك على الاستمرار في العمل. استغل الفرصة للذهاب إلى الحمام إن احتجت لذلك. تجنب الاستذكار لمدة تفوق التسعين دقيقة دون راحة، حيث يجعلك هذا أكثر إرهاقًا ويؤثر على مزاجك بالسلب ويجعل عملية التعلم برمتها أقل فعالية.

english_section_name: Staying Alert All Night

summary: حدد ما الذي تريد استذكاره. أحضر كل ما تحتاج إليه. ضع جدولًا. استخدم طريقتك المثلى في الاستذكار. دوّن ملاحظاتك أثناء الاستذكار. سرّع من وتيرتك. استذكر مع مجموعة من الأصدقاء. توقف عن الاستذكار.

document: ستحتاج غالبًا إلى استذكار جزئيات معينة إذا اضطررت إلى السهر طوال الليل، لذلك اعرف ما الذي يجب استذكاره حتى تتمكن من وضع خطة تمكنك من إنجاز ما تريد في هذه الليلة.  تفقد منهجك الدراسي وتفحص الارشادات أو المعلومات المذكورة عن المادة التي ستستذكرها. راجع الملاحظات التي دوّنتها في الصف لتعرف ما إن ذكر المدرس أية تعليقات مميزة لتضعها في الحسبان. قم بتحضير قائمة بجميع ما تحتاج استذكاره طيلة الليل ورتّب المعلومات وفقًا للأهم فالمهم واعرف ما تحتاجه للاختبار أو الواجب المطلوب منك وضعه على أول القائمة واترك المواضيع الأقل أهمية في النهاية. أحضر ملاحظاتك التي دوّنتها أثناء المحاضرات والمقرر الدراسي، وسيسهل تواجد ما تحتاجه بقربك من العملية ككل وسيجعلك أكثر كفاءة في الاستذكار. تأكد من أن بحوزتك كل ما تحتاجه من كتب وملاحظات وغيرها. يتضمن ذلك ورق إضافي لتكتب فيه أية معلومات إضافية وأقلام وحاسوبك الشخصي وبعض الوجبات الخفيفة والمشروبات؛ سيجنبك هذا من أن تتحرك دون داعٍ وتشتت تفكيرك وتتعطل عن خطتك الزمنية. يُعتبر لديك عدد محدد من الساعات التي يمكنها استغلالها، لذلك يفضل أن تحدد لنفسك جدول صارم تتبعه. سيساعدك هذا على الحفاظ على تركيزك وتنجز ما تريد.  خصص وقتًا لأهم مادة يجب استذكارها. قد تريد تخصيص وقت أكثر لاستذكار مادة غير مألوفة لك، لذلك حاول البدء باستذكار إحداهما إما في البداية أو بعد أن تأخذ استراحة حتى تتمكن من استيعاب المعلومات بصورة أفضل. كن محددًا قدر الإمكان في وضع جدولك الزمني ولا تنس تخصيص وقت للاستراحة القصيرة. يمكنك مثلًا أن تكتب في جدولك: من 8:00 إلى 9:00 مساءً: قراءة الصفحات من 60 إلى 100 من كتاب التاريخ، من 9:00 إلى 9:15 استراحة، من 9:15 إلى 10:15 قراءة مراجعة الفصول الأولى من كتاب التاريخ، من 10:15 إلى 10:30 استراحة. يختلف الأشخاص في طريقة استقبالهم للمعلومة، لذلك تحديدك للطريقة الأكثر فاعلية بالنسبة لك سيساعدك في انجاز أكبر قدر ممكن في هذه الليلة، كما أنها ستمكنك من استيعاب المعلومات بصورة أفضل. تذكر المرات السابقة التي قمت فيها بالاستذكار طوال الليل وحاول تذكر الظروف التي تمكنت فيها من الدراسة بفاعلية، فقد تحتاج إلى الهدوء التام لتتمكن من التركيز؛ اذهب إلى المكتبة أو استذكر في منزلك. بالعكس، فقد تحتاج بعض الضوضاء لتظل متيقظًا، ويمكنك حينها الذهاب إلى إحدى المقاهي التي تكون مفتوحة مساءً. تساعدك كتابة المعلومات على تذكرها بصورة أفضل ويفضل أن تكتب بخط يدك حتى تستوعب المعلومات بصورة أفضل من أن تكتبها على الحاسوب.  اكتب فقط النقاط الهامة أو اكتب قائمة بالعنوانين المهمة أو الكلمات التي تذكرك بالمحتوى مع شرح بسيط له.يساعدك تدوين الملاحظات أيضًا على البقاء في حالة من اليقظة طيلة الليل. راجع ملاحظاتك في الصباح قبل الاختبار أو قبل الموعد بقليل. يعتبر التزامك بجدولك الزمني قدر المستطاع أمر شديد الأهمية حتى تضمن أنك ستنجز ما تريد في الوقت المحدد.  راجع جدولك الذي حضرته مسبقًا قبل البدء لتذكر نفسك بما تريد إنجازه. قسِّم المطلوب منك لأجزاء صغيرة يسهل التعامل معها. يمكنك مثلًا إن كان عليك قراءة 40 صفحة في ساعة أن تقسم هذا الهدف إلى أهداف أصغر حتى تخفف من وطأة الأمر؛ اقرأ 10 صفحات في ربع ساعة، أو يمكنك إن كان عليك واجب رياضيات أن تحل 15 معادلة حسابية كل نصف ساعة. قد يتطلب منك الأمر أن تضغط على نفسك لإنجاز ما تريد، لكن الجدول الزمني المعقول قد يساعدك على تحقيق الهدف بفعالية. يمكنك أن تطلب من زملائك في نفس الصف أن تستذكروا سويًا، فالمجموعة التي تعمل سويًا وتتشارك في الأفكار من شأنها أن تجعلك يقظًا وتساعدك في اتمام المهمة بطريقة أكثر فاعلية.  يمكنك اقتراح تقسيم المنهج عليكم ثم تتبادلوا في شرح الجزئيات لبعضكم البعض، تختلف قدرات ونقاط قوة كل شخص في طريقه تعلمه، فالجزئية التي يصعب عليك فهمها قد تكون سهلة للغاية بالنسبة لزميلك. اطرحوا الأسئلة عندما يشرح كل منكم جزئيته لفهم الأمر بصورة أفضل.  اعلم أن هذه التجمعات لها أن تنقلب لتجمع مرح بين الزملاء حينما يتعب الجمع، ولهذا يفضل أن تلتزموا بجدول وخطة حتى يضمن كل شخص أنه سيستوعب المقرر جيدًا. قد تجد أن تواجد الآخرين حولك سيساعدك على أن تبقى متيقظًا ومنتبهًا طوال الليل. ستجد نفسك شديد الإرهاق بعد العمل المتواصل لمدة تتراوح بين 8 و10 ساعات وقد يبدأ الأمر في الضغط عليك بشدة أو تشويشك، لهذا ابتعد عن أدوات الاستذكار ونِم بضعة ساعات إن أمكنك وتذكر أن القيلولة لمدة 90 دقيقة لها أن تجدد نشاطك وتقوي تركيزك.

english_section_name: Studying Efficiently Through the Night


summary: اختاري لوازمك. خذي قياساتك. ابدأي بعمل حزام الخصر. قومي بتشطيب الحواف.

document: تكون التنورة الماكسي طويلة جدًا وتحتاج إلى قماش ثقيل لتسديلها لأسفل. اختاري قماشًا سميكًا حتى لا يبدو شفافًا ويكون ثقيلًا بقدر كاف كي لا تطير من حولك. استخدمي حزامًا عريضًا من الشريط المطاطي لتفصيل الحزام في الأعلى؛ سيكون الحزام ظاهرًا، لذلك احرصي على اختيار لون يتناسق مع لون قماش التنورة. حاولي اختيار قماش كبير الحجم بقدر كاف لقص قطعة منفردة. من الأفضل استخدام قطعة قماش منفردة بدلًا من استخدام قطعتين أو أكثر متصلين معًا خلال التدريب على خياطة التنورة الماكسي. قياس الطول والأرداف من أهم القياسات لتفصيل التنورة الماكسي. استخدمي شريط قياس رقيق لقياس أوسع جزء في الأرداف، ثم قومي بالقياس من تلك النقطة إلى الكاحل (أو النقطة التي تريدين انتهاء التنورة عندها). قد يتراوح ذلك القياس ما بين 100-178 سم وفقًا لطولك.  قومي بقياس الشريط المطاطي لحزام الخصر عن طريق طرح 2.5 سم من قياس الأرداف. سوف يجعل ذلك الشريط المطاطي محكم بقدر كاف كي لا ينزلق أو يخلق حيزًا فضفاضًا محرجًا. قومي بإضافة 2.5 سم لكل من الطول والعرض لإتاحة مساحة للدرزة. اقلبي صمام القماش لتتمكني من العمل على طول الإسترتش العلوي للقماش. إذا كان لديك ماكينة تسريج، قومي بتسريج حواف القماش لحمايته من التشابك. بدلًا من ذلك، يمكنك استخدام غرزة متعرجة لتسوية الحواف. قومي بثني 1.2 سم من القماش ومرري عليه المكواة لتسويته. استخدمي غرزة متعرجة أو ماكينة تسريج للحفاظ على حواف القماش من التناسل. قومي باستخدام غرزة مستقيمة لإرفاقه بالتنورة.

english_section_name: Making a Maxi Skirt

summary: اختاري لوازمك. قومي بأخذ القياسات.

document: يمكنكِ استخدام أي قماش لتفصيل تلك التنورة. ستحتاجين بشكل أساسي إلى شريط مطاطي بعرض حوالي 2.5 سم. لتفصيل تنورة بطريقة منظمة، يمكنكِ استخدام نسيج قماش أكثر صرامة. لتفصيل تنورة فضفاضة وملفوفة، استخدمي قماش خفيف وناعم. استخدمي شريط قياس رقيق لقياس المسافة حول أعرض جزء في أردافك وأصغر جزء في خصرك وطول التنورة الكلي. لقياس الطول، يمكنكِ استخدام شريط القياس من بداية أردافك إلى المستوى المرغوب على ساقيكِ وقومي بإضافة 6 سم آخرين لكساء الشريط المطاطي.

english_section_name: Making a Gathered Skirt

summary: قومي بتحضير اللوازم. خذي القياسات. قومي بتهديب التنورة.

document: تتميز التنورة المستديرة بمظهرها الملفوف، لذلك من الأفضل اختيار خامة قماش ليست ثقيلة أو صارمة. يصنع حزام الخصر من مطاط ظاهر لذلك عليكِ اختيار مطاط بالعرض واللون الذي تفضليه. يكون مقياس عرض حزام الخصر 7.5 سم أو أكثر إذا كنت تريدين رفع التنورة أكثر. استخدمي شريط قياس رقيق لقياس حول الأرداف من المكان المفضل لتفصيل التنورة، وعادةً يكون الجزء الأوسع. ستحتاجين إلى تطبيق القليل من علم الهندسة لأخذ القياسات. لقياس نصف القطر، خذي قياس الأرداف ثم أضيفي إليه 5 سم ثم اقسمي الرقم على 6.28، تكون النتيجة هي نصف قطر الدائرة.  على سبيل المثال، إذا كان قياس الأرداف 76 سم، قومي بإضافة 5 سم ثم اقسمي الناتج على 6.28. سيعطي لك نصف قطر دائرة بحوالي 13 سم. قومي بقياس الشريط المطاطي عن طريق إضافة 2.5 سم لحجم الدرز إلى مجموع قياس الأرداف. إذا كان قياس أردافك 76.2، ينبغي أن يكون قياس الشريط المطاطي 78.5. قومي بقياس طول التنورة بواسطة شريط قياس ناعم لقياس المسافة بين الأرداف ونقطة النهاية التي تفضلينها. أضيفي 2.5 سم لإتاحة الدرزة. قومي بثني 0.6 سم من حافة التنورة من الأسفل واستخدمي المكواه لفردها، ثم اثني ذلك الجزء مرة أخرى ثم استخدمي غرزة مستوية أو متعرجة للخياطة حول الحواف.

english_section_name: Making a Circle Skirt


summary: أسِّس معاييرًا إرشادية. قارِن حجم الأداء بالتوقعات. كُن يقظًا وحدِّث توقعاتك. قاوِم إغراءات التجارة المُفرطة. استشر سمسارًا جيد السمعة أو عاملًا بالبنك أو مستشارًا استثماريًا إذا تطلّب الأمر.

document: من المهم إرساء المعايير المناسبة من أجل قياس معدّل أداء أسهمك ومقارنتها بتوقعاتك. ضع لنفسك نقطًا إرشادية من أجل تحديد حجم النمو الذي تريده لكل من استثماراتك حتى تستطيع أن تقرّر إذا ما كنت ستبقيه أم لا.   تعتمد تلك المعايير بالطبع على أداء مؤشرات السوق، حيث تسمح لك بالتحديد والتأكد إذا ما كانت استثماراتك تؤدي بشكلٍ مساوٍ على الأقل لمستوى الأداء بالسوق ككل.   يمكن للأمر أن يكون معارضًا للحدس والتوقعات، فلا يعني ارتفاع أحد الأسهم أنه بالضرورة استثمار جيد، خاصة إن كان يرتفع بمعدل أبطأ من غيره من الأسهم التي تشبهه. في المقابل ليست كل الاستثمارات المتراجعة استثمارات خاسرة (ذلك عندما تكون الاستثمارات الأخرى المشابهة لها متراجعة أكثر). عليك أن تقارن أداء كل استثمار بالتوقعات التي قد وضعتها له وذلك من أجل التحقق من قيمة و أهمية كل استثمار، وكذلك يجري الأمر عند تقييمك لقرارات تقسيم أموالك.  يجب أن يتم بيع الاستثمارات التي تخالف التوقعات لتضمن أن أموالك يتم استثمارها في مكان ما، إلا إذا كان لديك من الأسباب ما يجعلك واثقًا أن توقعاتك ستتحقَّق قريبًا. اعطِ لاستثماراتك الوقت الكافي للعمل، فسنة أو حتى ثلاث سنوات من الأداء لا تعني شيئًا لشخص يُجري استثمارات طويلة المدى، حيث يعتبر سوق البورصة أشبه بآلة اقتراع (إدخال) على المدى القصير ثم يصبح آلة للوزن (حصد وتجميع)على المدى البعيد. يجب عليك بمجرد شرائك سهم الاستثمار أن تتابع بشكل دوري أداء استثمارتك في السوق.   إن الظروف والآراء تتبدّل دائمًا؛ ذلك جزء من عملية الاستثمار، والمفتاح هو معالجة وتقييم كل المعلومات الجديدة بشكل مناسب وكذلك إجراء التغييرات وفقًا للإرشادات التي تم توضيحها لك في الخطوات السابقة. فكِّر في إذا ما كانت توقعاتك للسوق صحيحة، وإن كانت خاطئة، فلماذا؟ استخدم تلك الأسئلة المستبصرة والفَطِنة في تحديث توقعاتك ومحفظتك الاستثمارية. فكِّر في إذا ما كانت محفظتك الاستثمارية داخل حدود مؤشر الخطر لديك، فربما كانت أسهمك تؤدي جيدًا إلا أن الاستثمار في وضع أكثر مخاطرة وأكثر عرضة للتحول مما قد أردت له، فإن كنت غير مطمئن لتلك المخاطرة فلابد حينها من تغيير استثماراتك. فكِّر في إذا ما كنت قادرًا على تحقيق الأهداف التي قد وضعتها، فربما مثلًا تكون استثماراتك تنمو مع معدل مقبول من المخاطرة إلا أنها تنمو ببطء شديد بالنسبة لأهدافك، فإن كان الوضع كذلك فعليك إذن التفكير في استثمارات جديدة. إنك في النهاية مستثمر ولست متخصصًا في المضاربة، بالإضافة لأنك مع كل زيادة في المكسب فإنك تتحمّل زيادة مقابلة في الضرائب المفروضة على أرباحك، هذا إلى جانب أن كل تجارة تجلب معها أتعاب لسماسرة البورصة والوسطاء.  تجنَّب اتّباع النصائح السائدة حول البورصة، بدلًا من ذلك عليك بالبحث بنفسك ولا تتبع أي نصائح متداولة عن البورصة حتى وإن كانت من أشخاص داخل المجال. يقول رجل الأعمال الشهير وارن بافت Warren Buffett أنه يقوم بإلقاء جميع الخطابات التي تُرسل إليه من أجل ترشيح هذا السهم أو ذاك، ويؤكد أن هؤلاء المندوبين يتلقون من قِبل الشركات أموالًا من أجل مدح أحد الأسهم والإشادة به لتجني الشركة بذلك بعض الأموال. لا تعبأ كثيرًا بتغطية الإعلام لسوق البورصة وما يتم تداوله عنها. ركِّز على الاستثمار طويل المدى (20 عامًا على الأقل) ولا تُشتت نفسك بأسعار الاستثمار قصير المدى المتذبذبة. لا تتوقّف أبدًا عن التعلم واستمر في قراءة كل ما يمكنك قراءته من الكتب والمقالات التي كُتبت عن خبراء سابقين قد استثمروا بنجاح في المجالات التي تهتم بها. ستحتاج أيضًا للاطلاع على الكتب التي تتناول الجوانب العاطفية والنفسية للاستثمار حتى تساعدك على التعامل مع النجاحات والإخفاقات المترتبة على مشاركتك في سوق البورصة. من المهم لك عند الاستثمار في البورصة أن تعرف كيفية تحديد أذكى الخيارات المتاحة وحتى عندما تصيب باختيارك أحد القرارات الحكيمة، فهذا لا يمنع أن تستعد لمواجهة الخسائر في حال وقوعها.

english_section_name: Monitoring and Maintaining Your Portfolio

summary: قسِّم أموالك. حدِّد استثماراتك. تعرَّف على القيمة الذاتية (الحقيقية) والسعر الحقيقي الذي يجب دفعه في كل سهمٍ تريد. اشترِ الأسهم الخاصة بك. اعتمد محفظة استثمارية تحتوي بين خمسة إلى عشرين من الأسهم المختلفة من أجل التنويع. احتفظ بالأسهم للمدى الطويل؛ خمس إلى عشر سنوات أو يفضل لفترة أطول. استثمر بانتظام وبشكل مُنظَّم.

document: بمعنى أن تحدد كم ستستثمر من أموالك وفي أي نوع من الاستثمار سيكون استثمارك.  قرِّر كم منها سيكون للأسهم المالية، وكم للسندات وكم في الاستثمار الهجومي، وكم منها ستحمل نقدًا وكم كمعادل نقدي (مثل شهادات الإيداع، وسندات الخزينة، وما إلى ذلك).   الهدف هنا هو تحديد نقطة انطلاق على أساس توقّعاتك الخاصة بالسوق، ومدى تحمُّل المخاطرة. سوف تساعد العلاقة بين عنصري  "العائد والمخاطرة" في التقليل من الاختيارات الكثيرة المتاحة لك. ويمكن لك كمستثمر شراء الأسهم من الشركات الفردية مثل Apple و McDonalds، ويعد ذلك أحد أنواع الاستثمار الأساسية.تصبح حركة السعر تصاعدية عندما تبيع وتشتري كلًا من أسهمك بشكل مستقل وفقًا لتقديراتك لأسعارها وأرباحها المستقبلية. ويؤدي الاستثمارالمباشر في الأسهم إلى تجنب تحصيل الرسوم الإضافية التي تتقاضاها صناديق الاستثمار المشتركة ولكن يتطلب ذلك المزيد من الجهد لضمان التوظيف الأمثل للأموال.  انتقِ الأسهم التي تلبّي احتياجاتك الاستثمارية. إذا كنت ممن يدفعون ضريبة دخل باهظة ولديك فترة قصيرة الأجل أو متوسطة من احتياجات الدخل ولديك احتمالية مجازفة كبيرة، اختر في المقام الأول الأسهم النامية التي تأتي بربح قليل أو معدوم ولكن لديها معدلات نمو متوقعة أعلى من المتوسط. عادة ما تتطلب صناديق المؤشرات منخفضة التكلفة رسومًا أقل من الصناديق المُدارة بنشاط.  كذلك توفر المزيد من الضمانات لأنهم يخططون استثماراتهم في فهارس راسخة. على سبيل المثال: قد يحدِّد صندوق المؤشر قياس أداء الأسهم المتضمنة داخل مؤشر الأسهم S&P 500. سيقوم الصندوق بشراء معظم أو كل الأصول ذاتها والسماح لها على قدم المساواة مع (ولكن ألا تتجاوز) أداء المؤشر، ويعتبر هذا الاستثمار آمن نسبيًا وليس من النوعية المثيرة بشكل كبير، ولايقبل مؤيدي اختيار الأسهم النشطة ظهورهم بمثل هذه الاستثمارات.  يمكن لصناديق المؤشر أن تكون مُستهل جيد جدًا للمستثمرين الجدُد. ثبت أن شراء وامتلاك صناديق مؤشرات "بدون رسم مبيعات" أو منخفضة النفقات مع استخدامك استراتيجية توسيط التكلفة بالدولار تفوّق العديد من صناديق الاستثمار الأكثر نشاطًا على المدى الطويل. اختر صناديق استثمار مع أدنى نسبة نفقات ومبيعات سنوية، وإذا نظر المستثمرون الذين يستثمروا بأقل من 100,000 دولار سوف يجدون أنه من الصعب أن تتفوق صناديق الاستثمار عندما يُنظر إليها في غضون فترة زمنية طويلة. انظر وقرِّر فيما بين شراء أسهم أو صناديق الاستثمار لمعرفة أيهما أفضل لك. صندوق النقد المتداول (ETF) عبارة عن صندوق استثمار متداول في البورصات مثل الأسهم، وصناديق الاستثمار المتداولة هي مَحَافِظ استثمارية غير منتظمة (حيث لا يتم بيع وشراء الأسهم بشكل مستمر كما هو الحال مع الصناديق المُدارة بنشاط) ويمكن تداولها في كثير من الأحيان بدون عمولة. يمكنك شراء صناديق الاستثمار المتداولة التي تعتمد على مؤشر معيّن، أو التي تعتمد على صناعة أو سلعة معيّنة مثل الذهب.  إن صناديق الاستثمار المتداولة هي خيار آخر جيد للمبتدئين. يمكنك أيضًا أن تستثمر في صناديق الاستثمار المدارة بشكل نشِط. تُجمع هذه الأموال من العديد من المستثمرين وتُوضع في المقام الأول في الأسهم والسندات. يشتري المستثمرون الفرديون أسهم تجارية من المحفظة الاستثمارية.  عادةً ما يخلق مديري الصناديق مَحافِظ استثمار مع أهداف معيّنة موضوعة عين الاعتبار مثل: النمو على المدي الطويل. ومع ذلك لكي تُدار هذه الأموال بفاعلية (يقوم المديرون المعنيّون باستمرار بشراء وبيع الأسهم لتحقيق هدف الصندوق)، ويمكن لعائداتهم أن تكون أكبر. يُمكن لحساب صناديق الاستثمار المشترك أن يُضعف نسبة عائدك في نهاية المطاف ويعيق من تقدمك المالي.   تُقدِّم بعض الشركات محافظ استثمارية مُخصّصة للمستثمرين المتقاعدين. تلك هي إيرادات "توزيع الأصول" أو "الموعد المُستهدف" التي تضبط ممتلكاتها تلقائيًا استنادًا إلى عمرك. على سبيل المثال: يمكن أن تتأرجح محفظتك الاستثمارية  بشكل أكبر نحو الأسهم عندما تكون أصغر سنًا وتنتقل استثماراتك تلقائيًا أكثر إلى الأوراق المالية ذات الدخل الثابت كلما كبرتَ. بعبارة أخرى؛ يفعلون من أجلك ما كان عليك القيام به كلما كبرت.  كُن على علم بأن هذه الإيرادات تكبد نفقات عادةً ما تكون أكبر من صناديق المؤشرات البسيطة، وصناديق الاستثمار المتداولة، لكنها تؤدي خدمة أخيرة لا تقوم بها الاستثمارات. من المهم أن تنظر في تكاليف المعاملات والرسوم عند اختيار الاستثمارات الخاصة بك. يمكن أن تلتهم التكاليف والرسوم من عائداتك وتقلل من المكاسب الخاصة بك. من الأهمية أن تعرف سعر التكلفة عند الشراء أو الاحتفاظ أو بيع الأسهم. تشمل تكاليف المعاملات المشتركة للأسهم العمولة والفرق بين سعري البيع والشراء والفرق بين التكلفة التقديرية والتكلفة الفعلية والرسوم الاعتبارية  وضريبة أرباح رأس المال. وللإيراد، يمكن أن تشمل التكاليف الرسوم الإدارية وعمولة المبيعات ورسوم الاسترداد ورسوم الصرف ورسوم الحساب ورسوم A 12B-1 ومصروفات التشغيل. والقيمة الذاتية لسهم ماليّ هى القيمة الاستثمارية أو الأساسية التي يستحقها السهم، وليس سعره الحالي الذي يخضع لتقلُّبات السوق. والسعر الحقيقي الذي يجب دفعه دائمًا ما يكون نسبة من القيمة الذاتية (الحقيقية) للسهم من أجل السماح بتوفير هامش أمان. يمكن لهامش الأمان أن يترواح بين نسبة 20% إلى 60% حيث يعتمد الأمر على مدى/ حجم تشكُّك في تقديرك للقيمة الذاتية (الحقيقية) للسهم. هناك طرقٌ عديدة لتحديد قيمة السهم:  نموذج خصم ربح السهم: قيمة السهم هي القيمة الحالية لجميع أرباحه المتوقعة مستقبلًا. وبالتالي، قيمة السهم = توزيعات أرباح السهم مقسومة على معدل الخصم (رأس المال) ومعدل نمو الأرباح.  نفترض مثلًا أن الشركة (أ) تدفع ربح سنوي 1 جنيه للسهم الذي من المتوقع له أن ينمو بمعدل 7% في السنة. وإذا كانت تكلفة رأس المال لديك (معدل الخصم) 12%، فإن القيمة الحقيقية للسهم الخاص بالشركة (أ) = 1 جنيه/ (.12- .07) = 20 جنيه. نموذج التدفق النقدي المخصوم (DCF): قيمة السهم هي القيمة الحالية لتدفقاته النقدية المتوقعة مستقبلًا. وبالتالي؛ التدفق النقدي المخصوم (DCF) = التدفق النقدي 1/ (1+م)^1 + التدفق النقدي2/ (1+ م)^2 + … + التدفق النقدي (ن)/(1+م)^ (ن)؛ حيث التدفق النقدي (ن) يشير إلى التدفق النقدي الخاص بالفترة الزمنية (ن) وتشير (م) إلى معدل الخصم. والحساب الأمثل للتدفق النقدي المخصوم يقوم بحساب معدل النمو السنوي للتدفق النقدي الحر (التدفق النقدي مع خصم النفقات الرأسمالية) خلال العشرة سنوات القادمة من أجل حساب قيمة النمو، وكذلك يقدر معدل نمو نهائي فيما بعد  من أجل حساب القيمة المتبقية، ثم يُجمع الاثنين معًا ليصل إلى قيمة التدفق النقدي المخصوم للسهم. على سبيل المثال، إذا كان التدفق النقدي الحر للشركة (أ) هو 2 جنيه للسهم، وتم تقدير معدل النمو السنوي للتدفق النقدي الحر بـ 7% خلال السنوات العشر القادمة و4% لما بعدها، مع معدل خصم بنسبة 12%، فإن قيمة نمو السهم 15.69 جنيهًا والقيمة المتبقية 16.46 جنيهًا، لتصبح القيمة الذاتية (الحقيقية) له في النهاية 32.15 جنيهًا. استخدام مضاعف الربحية: وهذه الطريقة تقوم على تحديد قيمة السهم وفقًا للعلاقة بين سعر السهم والأرباح أو المقارنة بين السعر والقيمة الدفترية للسهم أو بين السعر والمبيعات أو بين السعر والتدفق النقدي. يقوم ذلك المنهج على مقارنة نسبة سعر السهم حاليًا مع متوسط تاريخي لسعره في السابق حتى يمكن تحديد السعر الذي يستحقه السهم. ما إن تقررالأسهم التي سوف تقوم بشرائها، فإنه الوقت لشراء الأسهم الخاصة بك. جِدْ شركة وساطة مالية تلبي احتياجاتك وتسجّل أوامرك.  يمكنك ببساطة اختيار وسيط خصم قد يوفر لك أسهم تريد أن تشتريها. يمكنك أيضًا اختيار شركة وساطة كاملة الخدمات والتي ربما تكلِّفك أكثر ولكنها سوف توفر لك معلومات وإرشادات.  ابذل قصارى جهدك من خلال التحقق من مواقعهم على شبكة الإنترنت وانظر في الاستعراضات عبر الانترنت للعثور على أفضل وسيط بالنسبة لك. أهم عامل يمكن وضعه في عين الاعتبار هو كم تكلفة العمولة إلى جانب الرسوم الأخرى التي تشملها. تقدِّم بعض الوسائط صفقات أسهم مجانية إذا كانت سنداتك المالية تلبِّي قيمة الحد الأدنى المحددة (مثل جائزة Merrill Edge Preferred) أو إذا كنت تستثمر ضمن قائمة مختارة من الأسهم التي تدفع تكاليف الصفقات مثل (loyal 3). بعض الشركات تعرض خطط شراء أسهم مباشرة (DSPPs) والتي تسمح لك بشراء أسهمهم من دون وسيط. إذا كنت تخطط للشراء والامتلاك أو لتوسيط التكلفة بالدولار؛ فقد يكون هذا الخيار هو الأفضل لك. ابحث عبر الإنترنت أو اتصل أو راسل الشركة التى تمتلك الأسهم التي ترغب في شرائها من أجل الاستفسار عما إذا كانت تقدّم خطة الأسهم تلك.  أبْدِ عناية بجدول الرسوم وحدِّد الخطط التي لا تكلّف أو الحد الأدنى من الرسوم. نوِّعْ في مختلف القطاعات والصناعات والبلدان، وحجم الشركة وأسلوبها (النمو في مقابل القيمة). تجنّب إغراء البيع عندما يمر السوق بفترة سيئة قصرت أو طالت لأن اتجّاه سوق البورصة على المدى البعيد دائمًا ما يكون للأعلى. وفي المقابل يجب أن تتجنب أيضًا إغراء البيع إذا ارتفع مؤشر سهمك بنسبة 50 بالمائة أو أكثر. طالما كانت أصول الشركة متينة فلا تحاول البيع (إلا إذا كنت في حاجة شدديدة للمال) يكون البيع مقبولًا فقط إذا كان سعر البيع أعلى من القيمة الحقيقية للسهم (انظر الخطوة الثالثة من هذا الجزء) أو إذا كانت أصول الشركة قد تأثرت بعد شراء السهم ومن ثم لم تعد الشركة تربح كما من قبل. اتبع استراتيجية توسيط التكلفة بالدولار، حيث ستجعلك تلك الطريقة تشتري بسعر منخفض وتبيع بسعرٍ عالٍ، تلك استراتيجية بسيطة ومُجدية. احفظ جانبًا نسبة من كل شيك راتب من أجل شراء الأسهم. تذكَّر أن الأسواق المتدهورة جيدة للشراء فقط، فعند هبوط سوق البورصة بنسبة 20% حوِّل مزيدًا من النقد إلى أسهم، وإذا انخفضت 50% فيجب عندها تحويل كل الأموال النقدية إلى أسهم. قد يبدو ذلك مخيفًا إلا أن السوق دائمًا ما تعود لتتزن من جديد، فقد عادت مجددًا حتى بعد الانهيار الذي حدث في الفترة بين 1929 و 1932. فأكثر المستثمرين نجاحًا هم من قاموا بشراء الأسهم وهي معروضة للبيع.

english_section_name: Making Your Investments

summary: ضع قائمة بالأشياء التي تريد. حدِّد أهدافك المالية. حدِّد إمكانية تحمُّلك لنتيجة مجازفتك. تعلَّم عن السوق. عبِّر عن توقعاتك لسوق الأوراق المالية سواء كنت محترفًا أو مبتدئًا. أمعِن التفكير.

document: ولتحديد أهدافك سوف تحتاج إلى تكوين فكرة عن الأشياء والخبرات التي تتطلَّب المال وتريد أن تمتلكها في حياتك. على سبيل المثال: ما هو نمط الحياة الذي تنشده بعد التقاعد؟ هل تستمتع بالسفر، وامتلاك السيارات الفارهة أو الطعام الفاخر؟ هل احتياجاتك بسيطة؟ استخدم هذه القائمة لمساعدتك على تحديد أهدافك في الخطوة التالية.  سوف يساعدك إعداد القائمة أيضًا إذا كنت تدّخر الأموال من أجل مستقبل أولادك. على سبيل المثال: هل تريد أن تُلحق أولادك بمدارس أو جامعات خاصة؟ هل ترغب في شراء سيارات لهم؟ هل تفضِّل المدارس الحكومية بحيث يمكنك استخدام الأموال الفائضة من أجل شىء آخر؟ وجود فكرة واضحة عما تأمل سوف يساعدك على وضع أهداف للادّخار والاستثمار. ومن أجل هيكلة الخطة الاستثمارية عليك أن تفهم أولًا لماذا تستثمر. بعبارة أخرى أين تريد أن تصبح مستثمر وكم من المال عليك استثماره للوصول إلى ذلك الهدف؟ يجب أن تكون أهدافك محدّدة قدر الإمكان بحيث يكون لديك أفضل فكرة لما عليك القيام به لتحقيق هذه الأهداف.   وتشمل الأهداف الاقتصادية المعتادة شراء منزل، ودفع نفقات جامعة ابنك، وادّخار بعض الأموال لحالات الطوارئ وكذلك للتقاعد. بدلًا من وجود أهداف عامة كـ "امتلاك منزل"؛ ضع هدفًا محدّدًا: "وفّر 63 ألف دولار مقدَّم منزل بـ 311 ألف دولار". (معظم القروض العقارية تتطلب مقدَّم من 20% لـ 25% من سعر المنزل لجذب أفضل أسعار الفائدة المتاحة).   يوصي معظم مستشاري الاستثمار بادّخار على الأقل ثمانِ أضعاف أعلى مرتب لك من أجل التقاعد. سيسمح لك ذلك بأن تتقاعد ولديك 85% من الدخل السنوي قبل تقاعدك. على سبيل المثال: إذا كان راتبك قبل التقاعد 80 ألف جنيه؛ فعليك بالسعي لتحقيق إيراد قدره على الأقل 64 ألف جنيه سنويًا في المراحل المبكِّرة من التقاعد. احسب تكلفة الجامعة لتحديد مقدار ما ستحتاج من أجل دراسة أولادك الجامعية، وكم متوقّع من الآباء أن يساهموا به، وكذلك كل أنواع المساعدات المالية التي قد يحددها أولادك على أساس الدخل وصافي المُستَحَق. تذكَّر أن التكاليف تختلف على نطاق واسع اعتمادًا على الموقع ونوع المدرسة (حكومية-خاصة..إلخ). تذكر أيضًا أن نفقات الجامعة لا تشتمل المصاريف فقط ولكن أيضًا الرسوم المقرَّرة والإقامة والطعام والانتقال والكتب..إلخ.   تذكّّر وضع الوقت في اعتبارك عند تحديد أهدافك. ينطبق هذا بالأخص على المشاريع طويلة الأمد مثل صناديق التقاعد. على سبيل المثال: بدأ عادل في الادّخار في العشرين من عمره مستخدمًا حساب التقاعد الفردي رابحًا 8% عائد، بالتالي يدّخر ثلاثة آلاف جنيهًا سنويًا على مدى السنوات العشر القادمة، ثم يتوقف عن الإضافة لحسابه ولكن يُبقي حساب التقاعد الفردي مستثمرًا في السوق. بحلول الوقت وعند إتمام عادل لسن الـ 65 سيجد أنه يمتلك 642 ألف جنيهًا متراكمين.   لدى العديد من المواقع الإلكترونية "حسابات المدّخرات الشخصية" التي يمكنها إظهار نمو الاستثمار خلال مدة معينة بسعر فائدة محدّد. على الرغم من أنها ليست بديلة عن الاستشارة المالية الاحترافية لكنها تعطيك نقطة جيدة للبدء.   بمجرّد تحديد أهدافك، يمكنك استخدام الفرق بين مكانك الآن وبين إلى أي مدى تريد الوصول، وذلك من أجل تحديد معدل العائد اللازم للوصول إلى ذلك الهدف المنشود. عملك بشكل يخالف احتياجاتك من العائد هو المخاطرة المطلوبة من أجل الربح. إن حجم تحملك للمجازفة يتم تحديده وفقًا لعاملين: هما قدرتك على المخاطرة، واستعدادك للقيام بذلك.  هناك عدة أسئلة مهمة عليك أن تسألها لنفسك خلال هذه الخطوة مثل:   في أي مرحلة من الحياة تقف الآن؟ بعبارة أخرى، هل أنت قريب من نهاية متدنّية أم أقرب إلى بلوغ ذروة محتملة فى دخلك الخاص؟ هل أنت على استعداد لقبول المزيد من المخاطر من أجل جني أرباح أكبر؟ ما هو الوقت المُحدَّد لتحقيق أهدافك الاستثمارية؟ كم من السيولة (على سبيل المثال الموارد التي يمكن تحويلها إلى نقد) تحتاج من أجل أهدافك قصيرة الأمد ومن أجل الحفاظ على احتياطي نقدي كافِ؟ لا تستثمر في سوق الأسهم حتى يكون لديك ما لا يقل عن ستة إلى اثني عشر شهرًا من نفقات المعيشة في حساب التوفير للطوارئ في حالة فقدان وظيفتك. إذا كان عليك أن تُسيّل الأسهم بعد احتجازهم لأقل من سنة فأنت بكل بساطة تتكهّن بعيدًا عن الاستثمار الحقيقي. إذا كانت مخاطر الاستثمار المُحتمَلة لا تتوافق مع مستوى مجازفتك فإن المخاطرة ليست خيارًا قابلًا للتطبيق. ألقي بها. يجب عليك أن تنوِّع توزيع أموالك على أساس مراحل حياتك. على سبيل المثال: قد يكون لديك نسبة أعلى بكثير من محفظتك الاستثمارية في الأسهم حينما كنت أصغر سنًا. وكذلك إن كانت لديك وظيفة ذات عائد جيد ومستقرة؛ فهي بمثابة سند لك. يمكنك الاعتماد عليها من أجل الاستقرار والدخل الثابت على المدى الطويل. سوف يسمح لك هذا بتخصيص المزيد من محفظتك للأسهم. على عكس إذا كانت لك وظيفة تشبه "الأسهم" في طبيعتها بحيث تكون وظيفة ذات دخل لا يمكن التنبؤ به كسمسار استثمار أو تاجر أسهم، فعليك وقتها بتخصيص نصيبٍ أقل من أجل الأسهم ونصيبٍ أكبر من أجل السندات المستقرة. في حين أن الأسهم تسمح لمحفظتك بالنمو بشكل أسرع، لكنها أيضًا تشكِّل مزيدًا من المجازفة والمخاطرة. كلما كبرت في السن كان بإمكانك التحويل إلى استثمارات أكثر استقرارًا مثل السندات. اقض الكثير من الوقت قدر ما تستطيع في القراءة عن سوق الأسهم والاقتصاد الأكبر. استمع إلى رؤى وتوقُّعات الخبراء لتنمية الشعور العام بالاقتصاد ومعرفة نوعية الأسهم التي تؤدي بشكل جيد. هناك العديد من كتب الاستثمار الكلاسيكية التي سوف تعطيك بداية جيدة:  كلٌ من "The Intelligent Investor" و "Security Analysis" لـ "بنيامين جراهام" هما كتابان يمثلان بداية ممتازة عن الاستثمار. "The Interpretation of Financial Statements" لـ "بنيامين جراهام و سبنسر ب ميريديث" هو مقال قصير وموجز عن قراءة التقارير المالية. كتاب "Expectations Investing" لـ "ألفريد رابابورت ومايكل موبوسين". يقدّم هذا الكتاب بشكل رائع منظورًا جديدًا عن التحليل المضمون ويعتبر مكمّل جيد لكتب جراهام. كتاب "Common Stocks and Uncommon Profits" لـ "فيليب فيشر". قال ذات مرة وارن بافيت (أنجح مستثمر في العالم) أن تأثير جراهام عليه كان بنسبة 85%، و15% تأثير فيشر عليه؛ ونفهم من ذلك التأثير الكبير لفيشر في تشكيل أسلوبه الاستثماري. "The Essays of Warren Buffett" وهي مجموعة من خطابات بافيت السنوية للمساهمين. كوّن بافيت ثروته الاستثمارية كاملةً، ولديه الكثير من النصائح المفيدة جدًا للأشخاص الذين يريدون السير على خطاه. ولقد أتاح بافيت قراءتها على الإنترنت مجانًا على هذا الرابط: www.berkshirehathaway.com/letters/letters.html. كتاب "The Theory of Investment Value" لـ "جون بير ويليامز" وهو واحد من أفضل الكتب عن تقييم الأسهم. كتابا "on up on wall street" و "beating the street" لـ بيتر لينش المدير المالي الناجح. وهي كتب سهلة في قرائتها، وغنية بالمعلومات، وكذلك مسلّيّة. كتاب "Extraordinary Popular Delusions and the Madness of Crowds" لـ  تشارلز ماكاي، وكتاب "Reminiscences of a Stock Operator" لـ ويليام لوفيفز. وبهما أمثلة من واقع الحياة لتوضيح مخاطر المبالغة في رد الفعل العاطفي والطمع في سوق الأسهم. يمكنك أيضًا التسجيل في دورات الاستثمار للمبتدئين المقدمة على الإنترنت. يتم تقديمها أحيانًا بشكل مجاني من قبل شركات مالية مثل Morningstar و T.D. Ameritrade.  العديد من الجامعات بما في ذلك جامعة ستانفورد تقدّم دورات استثمار على الإنترنت.   قد تقدّم أيضًا المراكز الاجتماعية ومراكز تعليم الكبار دورات مالية. وتكون بأسعار زهيدة في أغلب الأحيان أو مجانية، ويمكن لها أن تزوِّدك بنظرة عامة كبيرة عن الاستثمار. ابحث على الإنترنت لمعرفة إذا كان في منطقتك أي من هذه الدورات. الممارسة عن طريق "المتاجرة على الورق". تظاهر بشراء وبيع الأسهم وذلك باستخدام أسعار الإغلاق كل يوم. يمكنك أن تفعل هذا حرفيًا على الورق أو يمكنك التسجيل للحصول على حساب تجريبي مجاني على الإنترنت في أماكن مثل: How the market works. سوف تساعدك الممارسة على صقل الاستراتيحية والمعرفة دون المخاطرة بأموال حقيقية. وتمثل هذه الخطوة صعوبة بالغة لأنها تعتبر فن وعلم حيث تتطلب تطوير القدرة على تجميع كميات هائلة من البيانات المالية بشأن أداء السوق. يجب أيضًا أن تطور القدرة لديك على الإحساس بما يمكن أن تفيده أو تدل عليه تلك المعلومات.  هذا هو السبب في أن العديد من المستثمرين يشترون الأسهم للمنتجات التي يعرفونها ويستخدمونها.  فكِّر في المنتجات التي تمتلكها في منزلك. من غرفة المعيشة وما تحوي بداخلها إلى ماهو داخل الثلاجة؛ لديك معرفة مباشرة عن هذه المنتجات وفي إمكانك تقييم آدائها بسرعة وبشكل حدسي مقارنة مع المنافسين. بالنسبة للمنتجات المنزلية على سبيل المثال، حاول أن تتصوّر الظروف الاقتصادية التي قد تقودك إلى التوقف عن شرائها أو تحديثها أو تقليلها. إذا كانت الظروف الاقتصادية هي أن الناس تميل لشراء المنتجات التي أنت على دراية بها؛ فقد يكون هذا رهانًا جيدًا للاستثمار. أثناء محاولة تطوير التوقعات العامة عن السوق وأنواع الشركات التي قد تنجح نظرًا للحاضر أو الظروف الاقتصادية المتوقعة؛ فإنه من المهم وضع تنبؤات في بعض المجالات المحددة بما في ذلك:  اتجاه أسعار الفائدة والتضخّم وكيف أن هذه الأشياء قد تؤثر على أي دخل ثابت أو على شراء الأسهم.  عندما تنخفض أسعار الفائدة يحصل كل من المستهلكين والشركات على المال. لدى المستهلكين المزيد من الأموال لربح عملية الشراء، ولذلك عادة ما يشتروا المزيد. وهذا يؤدي إلى عائدات كبيرة للشركات التي بدورها تمنح الفرصة لها أن تتوسع في الاستثمار. وهكذا فإن انخفاض أسعار الفائدة يؤدي إلى ارتفاع أسعار الأسهم. في المقابل يُمكن لارتفاع أسعار الفائدة أن يُخفض من أسعار الأسهم، وارتفاع أسعار الفائدة يجعل اقتراض الأموال شىء صعب ومكلّف. بالتالي ينفق المستهلكون أقل، ولدى الشركات أموال أقل للاستثمار، ثم يتباطأ النّمو أو ينخفض.   الدورات الاقتصادية جنبًا إلى جنب مع وجهة نظر الاقتصاد الكلّي. التضخُّم هو ارتفاع عام في الأسعار خلال فترة زمنية، والتضخّم المعتدل أو المُتَحَكّم فيه عادةً ما يعتبر جيد بالنسبة للاقتصاد وسوق الأوراق المالية، وانخفاض أسعار الفائدة جنبًا إلى جنب مع التضخّم المعتدل عادةً ما يكون لهما تأثير إيجابي على السوق، كما أن أرتفاع أسعار الفائدة والانكماش يؤدي إلى انهيار سوق الأسهم.   الظروف الملائمة في قطاعات معينة من الاقتصاد جنبًا إلى جنب مع وجهة نظر الاقتصاد الكلي المُستهدف. مُفترض أن تقوم بعض الصناعات بعمل جيد أثناء فترات النمو الاقتصادي مثل صناعات السيارات، والبناء، وشركات الطيران. من المرجَّح في الاقتصاديات القوية أن يشعر المستهلكون بالثقة حول مستقبلهم، حتى أنها تنفق المزيد من المال وتقوم بالمزيد من عمليات الشراء. وتُعرف هذه الصناعات والشركات باسم "الدوريّة".  تقوم بعض الصناعات الأخرى بعمل جيد في الاقتصاديات الفقيرة والمنهارة، ونادرًا ما تتأثر هذه الصناعات والشركات بالأحوال الاقتصادية. على سبيل المثال: المرافق وشركات التأمين عادةً ما يكون تأثرها أقل بثقة المستهلكين لأن الناس سوف يستمرون في دفع فواتير الكهرباء والتأمين الصحّي. وتُعرف هذه الصناعات والشركات بأنها "اتّقائية" أو "معاكسة للدورات الاقتصادية".

english_section_name: Establishing Your Goals and Expectations


summary: ضع تصورًا لمكان توزيع المنشورات. خطط مسار التوزيع. وزع المنشورات في وقت مناسب. كرر توزيع المنشورات بعد بضعة أسابيع.

document: أين يعيش جمهورك المستهدف أو يعمل أو يتسوق؟ من المهم لك معرفة هذا لتعرف كيف تصل إليهم. عليك تجنب توزيع منشورات مطعمك الجديد في المدينة المجاورة البعيدة التي لا يحتمل أن يأتيك أهلها لتناول الطعام، على سبيل المثال! رسائل أسلوب الحياة مثل تلك التي تخص أسلوب الطعام النباتي تتمتع بوصول أوسع ولكنها ما تزال بحاجة لإيجاد جمهور متقبل. المراهقون مثلًا أكثر عرضة لأن يصيروا نباتيين مقارنة بالأكبر سنًا الذين اعتادوا تناول اللحم لسنوات. حدد أين ستذهب قبل الخروج. فكر إلى أين ستحتاج أن تمشي أو تقود ومتى ستحتاج الوصول إلى المكان وعدد المنشورات التي ستحتاج لإحضارها من أجل جعل خطة التوزيع فعالة. توفر لك الخطة الجيدة الوقت والمال كما ستنشر رسالتك أكثر.   استخدم الخرائط للتخطيط لطرق أقصر وتحديد أماكن تواجد زبائنك. احتفظ بمفكرات فيما يتعلق بالأماكن والأعمال المتقبلة لإعلاناتك. متى تحتاج لإيصال المنشور إلى يد الزبون؟ إن كنت تعلن عن خصومات في العطلة فيجب توزيع المنشورات قبلها بعدة أسابيع. يكون الناس أكثر تقبلًا للرسالة في أوقات محددة. أولئك الذين يدخلون أو يغادرون مناسبة هم أكثر عرضة لأخذ منشور مقارنة بالمسرعين إلى العمل.   ضع في ذهنك أية مناسبات في المنطقة. إن كان هناك حفل موسيقي يجتمع به المراهقون، فسيحالفك الحظ بالإعلان عن مطعم نباتي. سيكون الإعلان أكثر صعوبة بوجود جمهور أكبر ذي آراء ثابتة مسبقة. قد يكون جمهورك متاحًا خلال الليل بدل النهار. يمكن للحانات والنوادي أن تكون أماكن اجتماعات لك للإعلان عن مطاعم أو منتجات ذات صلة بالأشخاص الذين قد ينشغلون بالعمل خلال النهار. الإعلانات المكررة أسهل في تذكرها. عد إلى موقع التوزيع بعد شهر أو اثنين. حتى إن وصلت المنشور ذاته إلى الأشخاص ذاتهم فمن المرجح أن تتحسن النتائج. ستكون رسالتك أو عملك أكثر شهرة بين الناس بينما تبني صلاتك.

english_section_name: Creating Distribution Strategies

summary: أرسل المنشورات بالبريد إلى المنازل. ضع المنشورات داخل الطلبات. ضمن المنشورات في إصدارات الصحف والمجلات. اعرض المنشورات داخل أعمال أخرى. أعلن في المناسبات.

document: المنشورات المرسلة إلى المنازل أكثر عرضة للرؤية بكثير. يمكنك استئجار شركة لإرسالها عبر البريد. قد تتمكن كذلك من توزيعها عبر وضعها في صناديق بريد، ولكن احرص على كون ذلك قانونيًا في منطقتك. المنشورات المتروكة أمام الأبواب كذلك تسهل ملاحظتها من قبل ملاك المنازل. قد تحتاج للكثير من المنشورات من أجل إنجاح هذه الطريقة ما لم تكن لديك قائمة بعناوين محددة. سواء كنت تغلف عبوة في متجرك أو تشحن طلبًا فما من طريقة أسهل للإعلان. ضع المنشورات داخل العبوات. نظرًا لأن المستقبل يكون على اتصال معك مسبقًا فسيتفقد المنشور. الإعلانات عن المنتجات أو كوبونات الخصم في منشوراتك مثالية هنا. اتصل بمدير النشر لمناقشة تضمين منشورك بين صفحاتهم. اختر أحد الصحف التي تمثل قضيتك مثل مجلة الموسيقى للإعلان عن فرقتك أو قاعتك. تتمتع العديد من المناطق بصحف ومجلات إقليمية مفيدة لنشر منشورك محليًا. سيفيدك امتلاك علاقات طيبة مع أصحاب الأعمال المحلية. اطلب منهم عرض منشورك على مكاتبهم. بعض الأماكن بها لوحات إعلانات عامة يمكنك فيها تعليق منشوراتك. غرف الانتظار في المكاتب الطبية هي فرص أخرى للوصول إلى أشخاص غير منشغلين. الأعمال ذات الصلة بقضيتك هي أفضل اختيار. على سبيل المثال، إن كنت تعلن عن متجر بقالة صحي فستكون صالة الألعاب الرياضية مكانًا ملائمًا. يمكنك عرض الإعلان لهم في المقابل. المناسبات المحلية مثل مؤتمرات التجارة هي مناطق مميزة لإيصال المنشورات إلى مجموعات كبيرة من الناس. الفرصة الأفضل هي خلال مناسبة ذات صلة بقضيتك مثل الإعلان عن متجر حرفيات في مؤتمر حرفيات. يمكنك وضع المنشورات داخل أكياس سلع صغيرة أو تركها معروضة.   قد تتمكن من رعاية مناسبة بنفسك. عندما تكون راعيًا فستحصل على مهلة أكبر فيما يخص الإعلان وتوزيع المنشورات. اتصل بمنظمي المناسبة لمناقشة فرص الإعلان والرعاية. ابحث عن مناسبات في أي مكان بمنطقتك عبر المكتبات ومراكز خدمة المجتمع والنوادي وغيرها.

english_section_name: Distributing Leaflets Creatively

summary: اختر جمهورك المستهدف. اجعل المنشورات صغيرة وبسيطة. اجعل منشورك لافتًا للانتباه. ضمن معلومات التواصل.

document: تذكر هوية جمهورك من أجل تصميم وتوزيع المنشورات بفعالية. المنشور المخصص لطفل يختلف عن ذلك الذي يستهدف جدة بعمر الخامسة والسبعين. هذه المجموعات لديها اهتمامات مختلفة وتجتمع بأماكن متنوعة. قم بتحديد رسالتك وخطط من أجل اجتذاب الجمهور المستهدف. المنشورات الأصغر تكلف أقل وتكون أقل عرضة للرمي. امنح جمهورك المعلومات التي يحتاجها دون زيادة لن تتم قراءتها. كلما زاد حجم المنشور صعب عليك توزيعه. المنشور الذي يصعب عليك التعامل معه ستكون قراءته وحمله صعبين على الجمهور كذلك. التزم بكلمات قوية في عبارات بسيطة. عادة ما يحتوي المنشور الفعال على صورة أو شعار جاذب للانتباه بالإضافة إلى عنوان واضح. سمات الألوان الجذابة تلفت الأنظار. يمكنك استخدام ورق ذي ألوان براقة بالإضافة إلى عنوان سميك وضخم. الشعارات والعبارات الرنانة تثير الانتباه وتجعل الناس يتذكرون المنشور بعد قراءته.  على سبيل المثال، العنوان "هل تحتاج إلى بستاني محلي؟" يشرح معنى المنشور بوضوح.   اجمع المنشورات في منطقتك وادرس ما يجعلها جذابة. ابحث عن اختيارات التصميم التي تلفت انتباهك. يمكنك تضمين تفاصيل ذات صلة، مثل: رقم هاتف وعنوان وساعات العمل. لا تنسَ تضمين تواريخ انتهاء الصلاحية عند الإعلان عن كوبونات أو خصومات. يمكن إضافة خريطة صغيرة كذلك لمساعدة الزوار على معرفة مكانك بوضوح في حالة كان عنوانك صعبًا أو قد يخطئ الجمهور في الوصول إليه. أرشد القراء المهتمين نحو قضيتك كذلك أو دورك الأبرز الذي تعمل على تحقيقه.

english_section_name: Designing Effective Leaflets

summary: استطلع قوانين التوزيع المحلية. ارتدِ ملابس ملائمة للمكان. ابتكر عبارة ترويجية. كن مهذبًا. التقط المنشورات الملقاة.

document: انتبه دائمًا للقوانين المحلية قبل البدء بالإعلان. عادة ما يكون ممنوعًا عليك الإعلان على الممتلكات الخاصة. الأرصفة العامة والجامعات تكون في العادة مناطق توزيع آمنة. احرص على أن يُسمح لك بزيارة أماكن العمل أو فتح صناديق البريد أو إلقاء المنشورات أمام الأبواب. عندما يطلب منك مغادرة مكان خاص فغادر دون جدال. عليك أن تبدو وكأنك تنتمي للمكان عبر ملابسك. سيكون الناس أكثر تقبلًا لرسالتك عندما تبدو سهل المقاربة. ركز انتباه الجمهور على رسالتك وليس عليك. تجنب ارتداء الجينز البالي مثلًا في منطقة متوسطة، وتجنب الإعلان عن مطعمك في الشارع مرتديًا بدلة وربطة عنق كذلك. قد تجد مقاربة إبداعية مفيدة أحيانًا، كأن ترتدي زيًا فكاهيًا عند الإعلان للأطفال، ولكن الأشخاص خارج مجموعتك المستهدفة سيكونون أقل تقبلًا للمنشور. يجب أن تكون عبارتك الترويجية قصيرة ولكن معبرة. قد تقول: "أتود تعلم القليل عن الطعام النباتي؟" أو "تعال لتناول بيتزا منزلية في مطعم بريمافيرا" أثناء تسليم المنشور. تلك الرسائل تصف غرضك دون أن تكون مهينة أو حادة.  تذكر أن التواصل المباشر كهذا يعد فرصة للإجابة عن الأسئلة وإحالة الناس إلى موارد إضافية. قارب الناس بابتسامة. لا تزعجهم بمنشوراتك، ولا تنخرط في أي جدالات محتدة. عندما يكون أحدهم وقحًا فغادر المحادثة. الأخلاق الحسنة ستجعل الناس أكثر عرضة لتقبل منشوراتك. قد تجعلك رؤية المنشورات الملقاة تشعر بالسوء، ولكن تركها على الأرض قد يكون مضرًا بقضيتك. وجود العديد من المنشورات المهملة قد يجعل الأمر يبدو وكأن رسالتك أو شعارك تم تجاهله، كما أنه يتسبب بإحداث فوضى غير مرغوبة.

english_section_name: Handing Leaflets to Customers