summary: Déterminez l’objectif du discours. Identifiez les centres d’intérêt de votre audience. Déterminez un à trois axes clés du discours. Lisez des modèles de discours inaugural.

document: Posez-vous la question suivante : « pourquoi suis-je en train de donner cette allocution ? Quel message essayè-je de faire passer ? » L’objectif principal de ce type d’exposé est généralement de réitérer ou d’explorer le thème d’un évènement, d’un programme ou d’une conférence. Il se peut aussi que vous ayez des connaissances à partager sur le sujet à travers l’allocution inaugurale .  Si l’évènement porte sur un thème, cela peut servir d’inspiration ou de but pour le discours. Supposons que l’évènement porte sur la « Responsabilité sociale ». Dans ce cas, votre discours peut avoir pour but d’explorer vos expériences y relatives sur le plan professionnel et sur le plan personnel. Posez-vous ces questions : « à qui suis-je en train de m’adresser ? », « pour qui ai-je préparé cet exposé ? » Gardez en esprit la tranche d’âge du public ainsi que sa formation et son niveau d’expertise. Adaptez le discours à l’auditoire .  Par exemple, si votre audience a un âge compris entre 20 à 30 ans et qu’il se compose d’avocats spécialisés en droit en responsabilité sociale, vous pourriez alléger le discours, le rendre percutant et truffé d’un jargon technique que seule votre audience comprendra à coup sûr. Une belle allocution inaugurale doit comporter au moins un point essentiel ou deux ou des idées à retenir pour captiver l’audience. Notez un à trois points essentiels qui développent l’objectif principal de l’exposé. Il peut s’agir d’une ou de trois idées ou quelques termes que vous aborderez en détail .  Par exemple, si l’allocution que vous rédigez porte sur la responsabilité sociale, vous pouvez mettre l’accent sur les trois points suivants : l’historique de l’expression responsabilité sociale, l’état des lieux et les perspectives en matière de responsabilité sociale. Pour mieux appréhender le style, le ton et le niveau de langue d’un exposé liminaire, consultez les bons modèles mis en ligne. Vous pouvez consulter une liste de textes en ligne ou recherchez ceux disponibles sur les sites de formation de prise de parole en public, comme TedTalks.  Vous pouvez retrouver quelques exemplaires de discours d’ouverture sur ce lien.

english_section_name: Brainstorming Ideas for the Keynote Speech

summary: Faites une lecture à voix haute. Révisez vos écrits. Révisez vos écrits pour déceler des problèmes de clarté et de longueur.

document: Une fois que vous avez terminé la première version du discours, prenez le temps de la lire à haute voix pour vous-même et pour les autres. Prêtez attention à sa fluidité. Relevez les phrases ou les passages étranges. Corrigez-les de façon à donner un ton naturel et travaillé à l’allocution .   Lors de cette lecture, relevez les mots sur lesquels vous trébuchez. Vous pourriez changer ces mots pour des questions de fluidité. Si vous lisez le texte à haute voix pour d’autres personnes, demandez leurs impressions. Cherchez à savoir si elles estiment certaines portions du discours ennuyeuses ou difficiles à suivre. Restez ouvert aux commentaires constructifs pour rendre votre présentation meilleure. Veillez à ce que les règles d’orthographe, de grammaire et de ponctuation soient respectées. Essayez de le lire à l’envers pour être sûr que chaque mot est bien écrit. Encerclez toutes les ponctuations et assurez-vous qu’elles sont correctes .  Une bonne ponctuation s’avère d’autant plus importante que vous allez lire l’allocution à un auditoire, car la ponctuation vous permettra de savoir les moments de pause ou de respiration. Une virgule marque souvent une pause et un point indique une courte respiration. Vous devez aussi passer en revue l’allocution pour vous assurer que chaque section est claire et facile à suivre. Plus le texte est court, mieux il est, donc si vous trouvez des portions alambiquées ou trop longues, essayez de les raccourcir. Recherchez les mots ou les expressions inutiles .  Si vous disposez de très peu de temps pour délivrer l’allocution, vous devez aussi vous chronométrer en lecture pour être certain de rester dans le temps imparti.

english_section_name: Polishing the Keynote Speech

summary: Démarrez par une histoire fascinante. Commencez par un fait intéressant. Exposez l’objet du discours. Faites usage de l’humour et mettez-y un grain de légèreté. Répétez les mots et expressions clés. Rédigez l’exposé avec vos propres mots. En conclusion, lancez un appel à l’action.

document: L’un des meilleurs moyens d’accrocher votre public est de raconter une brève histoire captivante. Puisez dans vos expériences pratiques une histoire. Recherchez dans l’actualité une histoire qui a trait à l’objet du discours. Tâchez de raconter l’histoire en utilisant des tirets, tout en mettant les moments clés en relief à travers quelques phrases .   Par exemple, si vous rédigez un discours inaugural sur la diversité au sein d’une classe, vous pourriez raconter l’histoire d’un élève de couleur avec lequel vous avez été en situation de salle en tant qu’enseignant. Une autre possibilité est de chercher dans l’actualité une histoire relative à un élève de couleur qui s’est publiquement prononcé sur les problèmes liés à la diversité dans une salle de classe, de préférence, une histoire d’actualité dans votre région ou dans votre pays. Vous pouvez aussi commencer par un fait qui vous intéresse ou vous fascine. Tâchez de choisir un fait que beaucoup de gens (ou que la plupart des personnes au sein de votre auditoire) pourraient connaitre. Les faits à utiliser peuvent provenir de vos propres recherches ou de sources fiables et doivent avoir trait à l’objet de votre discours .  À titre d’exemple, si votre allocution vise à aborder la responsabilité sociale au sein des entreprises, vous pouvez l’introduire par un fait concernant la façon dont les consommateurs ont tendance à faire plus d’achats si la société est socialement responsable. Dès le début, vous devez affirmer de façon claire et concise le but de votre exposé. Vous pouvez le faire juste après votre histoire ou votre fait introductif. Annoncez le but par ces termes : « aujourd’hui, je veux vous parler de ___ » ou « ce jour, je vais partager___  ».  Par exemple, vous pouvez exposer votre but comme suit : « aujourd’hui, je veux vous parler de la responsabilité sociale, qui est à la fois le thème de cette conférence et celui de la grande partie de mes travaux professionnels ». L’humour peut s’avérer très utile dans un discours inaugural. Vous pouvez captiver votre audience et rendre vos propos encore plus mémorables en ayant le sens de l’humour. Optez pour un ton léger et blagueur tout au long de la conférence. Trouvez le juste milieu entre les moments drôles et les moments de sérieux .  En guise de parenthèse drôle et d’autodérision, vous pourriez dire quelque chose comme : « je n’ai pas toujours été un grand enseignant. Quelquefois, on m’appelait le drôle de professeur ou le professeur colérique. Pas toujours le formidable ». La répétition est un excellent moyen de donner forme à vos idées, tout en rappelant à ceux qui vous écoutent les points essentiels de vos propos. Répétez plusieurs termes clés de votre exposé pour maintenir le public captivé. Évoquez une idée qui avait déjà été précédemment énoncée afin de rappeler le but de votre discours .  Par exemple, vous pourriez mettre en lumière des termes comme « unité », « engagement » et « conscience sociale » dans vos propos en y faisant recours au moins à deux reprises. Vous pourriez introduire votre exposé par ces mots et les réemployer plus tard au cours du discours. Ne tentez pas de donner un accent professionnel ou formel, surtout si cela vous met mal à l’aise ou vous fait paraitre bizarre. Faites comme si vous étiez en train de parler à un ami ou un collègue. Faites usage du langage de tous les jours et tentez d’imprimer au discours votre voix naturelle. Cela vous rendra plus convaincant et captivant .  À titre d’exemple, vous pourriez recourir à une expression drôle que vous utilisez avec vos élèves. Ou, vous pouvez employer des termes moins formels pour que votre discours conserve le ton d’une conversation normale. Concluez votre discours en invitant les participants à mener une action de quelque sorte. Vous pourriez leur demander de penser à une idée qu’ils ont pu négliger auparavant ou d’être plus engagés auprès de certains membres de leur communauté. Conclure sur un appel à l’action permet à l’auditoire de partir avec quelque chose de clair à retenir.  Par exemple, votre appel à l’action peut faire référence à l’histoire ou au fait introductif de votre discours : « à l’instar d’un de mes élèves qui aide son camarade dans le besoin, je vous demande à tous de vous ouvrir, d’essayer d’entrer en contact avec quelqu’un dans votre communauté qui a besoin d’aide ».

english_section_name: Crafting the Keynote Speech


summary: Ne soyez pas toujours disponible pour lui. Soyez un petit peu coquine. Surprenez-le par votre gentillesse une fois de temps en temps. Ne lui dites pas tout tout de suite. N'allez pas vers lui autant qu'il vient vers vous. Amusez-vous avec vos copines. Soyez imprévisible. Souvenez-vous que le jeu ne se termine jamais.

document: Si vous décrochez le téléphone dès qu'il vous appelle ou si vous acceptez de sortir avec lui même s'il ne vous prévient que quelques heures auparavant, il commencera à penser qu'il n'y a rien d'intéressant dans votre vie en dehors de lui. Si vous voulez qu'il vous fasse la cour, vous devrez lui faire sentir que votre vie est bien remplie et que vous êtes difficile à attraper. Bien sûr, il ne devrait pas penser que vous êtes tellement occupée que vous ne pouvez jamais le voir ou il s'en lassera, mais essayez de trouver un équilibre entre être occupé et être disponible afin qu'il reste intéressé.  S'il vous appelle, ne répondez pas à la première sonnerie. Ou encore mieux, laissez passer quelques heures avant de le rappeler. Il en va de même pour les SMS. S'il vous envoie un SMS, laissez passer quelque temps avant de lui répondre, à moins qu'il ne s'agisse de quelque chose d'urgent. Une fois que vous avez établi une certaine relation et que vous avez déjà passé du bon temps ensemble, n'ayez pas peur de lui dire que vous avez envie de lui lorsque vous n'êtes pas avec lui. Appelez-le au travail et racontez-lui toutes les choses coquines que vous avez envie de lui faire. Il rampera à vos pieds jusqu'à pouvoir vous saisir. Faites ceci avec parcimonie, aux bons moments et il vous mangera dans la main.  Choisissez bien votre timing. Ne lui dites pas que vous êtes d'humeur badine s'il est sur le chemin d'un entretien d'embauche ou s'il passe la journée avec sa grand-mère. Bien sûr, il est amusant de se faire désirer, mais si vous le faites trop mariner, il commencera à se dire que vous êtes trop difficile à séduire. Vous devrez de temps en temps baisser votre garde et lui faire comprendre qu'il compte pour vous. Cuisinez-lui un bon repas pour son anniversaire. Appelez-le juste pour dire bonjour. Achetez deux tickets pour un match de son équipe préférée. Faites quelque chose de gentil afin qu'il garde son intérêt pour vous... puis éloignez-vous à nouveau. Si vous lui cuisinez son repas préféré tous les jours, alors oui, il vous considérera comme un acquis.  Trouvez un équilibre entre le faire mariner et baisser votre garde de temps en temps. Vous ne pouvez pas faire constamment l'un ou l'autre. Si vous lui parlez de vos 5 sœurs, de vos rêves de cinéma et de votre relation compliquée avec votre mère à l'instant même ou vous le rencontrez, il aura l'impression qu'il n'aura pas à faire d'efforts pour vous découvrir et vous connaitre véritablement. Il devrait devoir faire des efforts. Lorsque vous le rencontrez, dites-lui une seule chose intéressante à votre propos et offrez ensuite ces petites informations comme les parts rares d'un délicieux gâteau au chocolat. Faites-le travailler pour vous connaitre. S'il voit que vous vous dévoilez facilement, il ne fera pas autant d'efforts. Les hommes adorent les femmes réservées et qui ne s'ouvrent pas facilement. Ils ont alors l'impression d'avoir trouvé un trésor. Laissez-le être le premier à appeler la plupart du temps. Laissez-le vous envoyer un SMS pour vous dire bonjour. Attendez qu'il suggère une fête où vous pourriez vous rendre ensemble. Bien que vous puissiez parfois faire des exceptions, attendez qu'il prenne des initiatives et laissez-lui croire que vous êtes occupée ou avez des choses plus importantes à faire que vous demander si ou non il vous appellera. Bien sûr, vous pouvez de temps en temps le contacter pour l'inviter à une super sortie, mais assurez-vous qu'il sache ensuite que la balle est dans son camp. Pour ces techniques, mieux vaut être du genre patiente. Si vous êtes le genre de femme qui ne supporte pas d'attendre qu'un homme vous contacte alors que vous préféreriez prendre les choses en main et diriger la relation dans la direction voulue, vous devrez faire preuve de force de caractère. Ne soyez pas l'une de ces filles qui n'appellent plus ses copines dès qu'elle a un petit ami. Amusez-vous avec vos copines et sortez avec elles, que vous ayez un homme dans votre vie ou non. Si cet homme voit que vous aimez sortir danser avec vos copines, sortir prendre un verre avec elles ou passer des soirées tranquilles entre filles, il trouvera cool que vos amies soient pour vous une priorité. Il pourrait également devenir jaloux, en pensant à tous les hommes qui pourraient vous draguer lors de ses soirées entre filles !  Prendre le temps de voir vos amies fera de vous une personne plus équilibrée et vous évitera de perdre la tête pour un homme. Si vous voulez que cet homme continue à vous courir après, alors vous devez le garder en alerte. Suggérez un week-end improvisé. Faites un plongeon dans l'océan même s'il fait un peu froid. Allez à Mc Do lors d'un rendez-vous galant. Si vous faites ou dites constamment les mêmes choses, il se lassera et arrêtera de vous courir après. Au contraire, s'il ne sait pas à quoi s'attendre, alors vous ferez de lui ce que vous voudrez. Vous n'avez pas à être spontanée 24h/24, mais efforcez-vous d'être surprenante lorsque la situation s'y prête.  Résistez à l'envie de tout planifier et laissez un peu de place au hasard. Laissez-le venir vous chercher sans lui demander de vous préciser le programme de la soirée. Même si vous pensez que ce garçon est tombé amoureux de vous, vous devrez toujours le surprendre. Cela ne veut pas dire que vous ne devriez pas vous ouvrir progressivement et que vous ne pourrez pas être vous-même. Cela signifie que vous devrez rester alerte et ne pas vous complaire dans votre relation. N'ayez pas peur de baisser votre garde, mais sachez en même temps garder les choses légères et excitantes.  Faites-lui des compliments, faites-le se sentir spécial, et en même temps, faites-lui sentir qu'il doit faire des efforts pour vous garder. Dans une relation équilibrée, vous devrez tous deux faire des efforts afin de maintenir un niveau sain d'amour et d'affection.

english_section_name: Keeping Him Hooked

summary: Surprenez-le à vous fixer puis passez juste à côté de lui. Ayez votre propre vie. Épatez-le avec votre assurance. Flirtez avec lui. Restez sexy. Montrez-lui que vous attirez l'attention d'autres hommes.

document: Bien sûr, vous pouvez approcher un homme qui vous fixe et engager la conversation. Il pourrait aimer parler avec vous et vous lui plairiez alors davantage...ou il pourrait devenir de plus en plus intrigué par cette jolie femme qu'il voit marcher et dont il veut tout à coup tout savoir. Laissez-le vous regarder et attendez qu'il vous approche. Ou alors, si vous savez que vous le reverrez, n'allez vers lui que la fois suivante.  Bien sûr, si vous voulez vraiment aller le voir, il pourrait également trouver cette attitude intrigante et rafraîchissante. Vous n'avez pas à faire la timide si ce n'est pas votre style. Les hommes ne trouvent rien de plus sexy qu'une femme qui vit sa vie comme elle l'entend. Avoir une vie intéressante et bien remplie, poursuivre sa carrière ou une passion et avoir quelques centres d'intérêt feront de vous une personne digne d'attention. Que vous vouliez être écrivain ou aimiez simplement peindre, un homme sera bien plus intéressé par vous s'il voit que vous vous intéressez à plein de choses et pas seulement à lui. Si tout ce que vous faites est regarder la télé, alors il ne sera pas vraiment intrigué.   Faire des tas de choses intéressantes fera de vous une personne intéressante, qui vaut la peine d'être connue. Si cet homme pense que votre emploi du temps est vide et que vous ne faites rien de votre vie, alors il aura moins envie de vous courir après, parce qu'il saura toujours où vous trouver : chez vous. Les hommes peuvent être intimidés par les femmes qui ont vraiment confiance en elles, mais ils les trouvent également très attirantes. Montrez-lui que vous aimez celle que vous êtes et ce que vous avez à offrir au monde. Au lieu de manquer d'assurance, de vous plaindre en permanence et d'attendre la validation de cet homme, prenez conscience que cette validation doit venir de vous-même. Si vous êtes heureuse de qui vous êtes, il sera également heureux de qui vous êtes, car il saura qu'il pourra apprécier votre compagnie, sans avoir à valider constamment vos moindres actions.  Bien sûr, tout le monde peut travailler sa confiance en soi. En attendant, appliquez-vous à faire ce que vous aimez, à avoir un langage corporel ouvert et à vous tenir droite et à remédier aux défauts qui vous déplaisent en vous. Si vous voulez qu'un homme vous fasse la cour, vous devrez flirter avec lui. Vous devrez croiser son regard, jouer avec vos cheveux, le taquiner un petit peu et peut-être même rougir légèrement et faire la femme fragile pour attirer son regard. Vous pouvez toucher son bras quand vous riez, lui sourire légèrement même sans raison et être enjouée lorsque vous êtes avec lui. Cette attitude éveillera son intérêt et lui donnera un avant-goût du bon temps qu'il pourrait passer avec vous. Restez légère, drôle et enthousiaste.  N'y allez pas trop fort. Flirtez légèrement, puis prenez vos distances. Faites-le travailler un petit peu. Établissez ce que sexy signifie pour vous et allez-y. Si pour vous, être sexy implique de vous faire coiffer et manucurer, alors faites-le. Si pour vous être sexy c'est rester naturel et sourire de toutes vos dents, faites-le. Vous pouvez porter des vêtements sexy ou simplement flatteurs dans lesquels vous vous sentez à l'aise. Faites en sorte d'avoir confiance en vous et de montrer que vous prenez soin de votre apparence. Si vous voulez qu'un homme vous fasse la cour, vous devez faire quelques efforts. Vous ne devriez bien sûr rien faire qui vous semble artificiel. Vous voulez qu'il vous coure après et pas après une version de vous cachée sous 3 kilos de maquillage et perchée inconfortablement sur des talons aiguilles. Ne parlez pas trop du temps que vous passez avec d'autres hommes ou il se rendra vite compte que vous essayez d'attirer son attention. Montrez-lui simplement que vous parlez avec d'autres hommes et soyez vous-même dans ces moments-là. Ne riez pas trop fort, ne touchez pas trop l'homme à qui vous parlez et ne donnez pas l'impression de faire trop d'efforts pour le rendre jaloux. Cela devrait se dérouler naturellement. Que vous passiez du temps ou marchiez dans la rue avec un autre homme, même si ce n'est qu'un ami platonique, montrez-vous engagée et intéressée et votre proie sera jalouse.   Bien que cela soit très bête, il est vrai que le fait que d'autres hommes s'intéressent à vous vous rendra plus désirable à ses yeux. Cet homme s'intéressera encore plus à vous s'il voit qu'il n'est pas le seul. Cependant, veillez à ne pas aller trop loin. Si cet homme vous voit toujours en compagnie d'autres hommes, il penserait que vous aimez flirter avec les hommes en général et ne vous intéressez pas à lui.

english_section_name: Catching His Eye


summary: Connaissez les fonctionnalités et les avantages de votre produit. Identifiez le prix. Renseignez-vous sur la concurrence.

document: Vous devez connaitre l’article que vous vendez mieux que personne d’autre. Quelles en sont les caractéristiques ? En quoi est-il utile pour les clients  ?  Les caractéristiques sont les spécificités de l’article. Les avantages du produit constituent ce qu’il représentera pour l’acheteur(se). Il y a probablement un prix précis auquel se vend votre produit. Vous pouvez faire des offres ou des remises pour réaliser une vente ou avoir de nouveaux clients. Vous devez être clair sur le genre d’offres que vous êtes en mesure de faire et sur sa durée.  Vous devez connaitre les options de prix avant de discuter avec un acheteur(se). Vous ne voulez surement pas vous mettre en difficulté avec votre entreprise ou votre superviseur en faisant une offre que vous n’êtes pas en mesure de respecter. Il y aura toujours de la concurrence à n’importe quel produit que vous mettez en vente. Il est important que vous connaissiez le produit proposé par vos concurrents et découvriez de quelle manière le vôtre est meilleur ou différent. Vous serez à même d’expliquer les raisons pour lesquelles ce que vous offrez est plus apte à satisfaire les besoins de vos clients s’ils vous parlent d’un autre produit. Vous devez savoir  :   le prix des autres produits ; où se situe votre produit par rapport à vos concurrents ; la façon dont ils arrivent à toucher votre clientèle.

english_section_name: Understanding Your Product

summary: Préparez-vous suffisamment à temps. Préparez différentes présentations. Répondez aux besoins de votre acheteur(se). Posez des questions. Concentrez-vous sur les solutions. Répondez à ses objections. Concluez l’affaire. Faites le suivi.

document: Vous devez d’abord vous renseigner sur l’acheteur et voir dans quelle mesure votre article peut lui servir avant de chercher à le convaincre. Vous devez également identifier l’objectif de votre présentation. Est-ce que vous voulez réaliser une vente ? Est-ce que vous voulez présenter votre entreprise au client et entamer une relation avec lui (elle) ? Prenez également en compte le temps dont vous disposez pour faire votre présentation .   Ce qui importe le plus dans votre argumentaire de vente est sa capacité d’attirer votre public. Notez les points de discussion que vous développerez et demandez à un membre de votre famille, un ami ou un collègue ce qu’il en pense. Trouvez des gens semblables au public que vous avez pour cible. Votre argumentaire de vente dépendra du moyen que vous employez pour le présenter. Préparez-en un pour un argumentaire éclair, en personne et au téléphone. Une présentation en personne est un argumentaire formel que vous exposez à plusieurs personnes ou à une seule. L’argumentaire téléphonique est destiné aux démarchages téléphoniques ou à un suivi auprès des personnes qui ont manifesté leur intérêt pour votre entreprise. Un argumentaire éclair est prévu pour des circonstances informelles et doit durer 30 secondes au maximum .   Le nom de l’entreprise et le vôtre doivent être inclus dans tout argumentaire de vente que vous présentez ainsi que le produit proposé et son utilité pour le client. Votre argumentaire doit avoir une introduction, une partie intermédiaire et une conclusion. Vous devez vous assurer que vous avez une carte de visite sur vous lorsque vous présentez un argumentaire éclair parce que vous disposez de peu de temps. Il n’y a pas d’approche universelle pour mettre au point un argumentaire de vente. Il doit convenir aux exigences de chaque acheteur. Découvrez votre client(e), l’utilité de votre produit pour lui et tous les autres articles de la concurrence .   Par exemple, si vous vendiez un produit de nettoyage biologique et naturel à une famille qui a de petits enfants, vous pourrez mettre en évidence la manière dont cet article est efficace et sécuritaire pour ces derniers. Si c’est à un jeune millénaire que vous vendiez ce produit, vous pourrez souligner le fait qu’il ne représente aucun danger pour l’environnement. Vous pourrez dire à la famille ceci : « je pense que vous allez adorer ce produit. Notre entreprise accorde beaucoup d’importance aux produits délicats et surs. Nous l’avons développé en pensant aux enfants et aux familles ». Vous pourrez dire au retraité quelque chose comme ceci : « notre entreprise a le souci de fabriquer des produits durables respectueux de notre environnement. Nous sommes socialement responsables au même titre que nos clients(es) ». On ne dispose pas toujours de temps pour se renseigner sur son client. Lui poser des questions vous aidera à le comprendre. Dès que vous avez saisi ses besoins et ses désirs, vous pourrez lui expliquer la manière dont votre produit représente une solution pour lui . Abordez les points suivants.   Posez des questions sur ses études ou son travail. Essayez de découvrir ses frustrations. Interrogez-le sur ses objectifs. Par exemple, si votre vente concerne un ordinateur, vous pouvez poser ces questions : « à quoi vous sert votre ordinateur ? Qu’est-ce qui vous plait dans celui que vous avez en ce moment ? De quelle manière l’amélioreriez-vous ? » Même s’il est possible que vous disposiez du meilleur produit, votre client doit être convaincu de son utilité pour lui. Au lieu de concentrer votre présentation sur les spécificités de ce que vous vendez, mettez plutôt l’accent sur la façon dont l’article servira à votre acheteur .  Par exemple, exposez à votre acheteur(se) comment il pourra naviguer plus vite ou sauvegarder plus de musiques, de photos et de vidéos au lieu de mettre en avant la grande capacité du disque dur de l’ordinateur et sa vitesse de traitement. Réfléchissez à certaines des critiques les plus courantes au produit que vous commercialisez. S’agit-il du prix ? S’agit-il d’un nouveau produit ou impopulaire ? Est-il semblable à autre chose disponible sur le marché ? Relevez les 10 remarques les plus probables et trouvez une réponse .   Entrainez-vous à répondre à ces préoccupations avant de présenter le produit. Vous devez répondre de manière très naturelle. N’ignorez jamais ou ne remettez jamais en cause une objection. Dites quelque chose comme : « je comprends parfaitement » ou « c’est vrai » pour prendre en compte les sentiments du client. Une fois que vous avez répondu aux critiques, il est temps de faire avancer votre conversation. N’espérez pas que l’acheteur conclue l’affaire. Voici quelques expressions dont vous pouvez vous servir .   « Alors, quand voudrez-vous effectuer votre premier achat ? » « Cela vous intéressera-t-il de l’acheter si je peux vous faire une remise aujourd’hui ? » « Je pense que ce produit vous conviendra vraiment selon vos besoins. Aimeriez-vous l’essayer ? » « Est-ce que vous pouvez vous engager à faire affaire avec nous aujourd’hui ? » « Serez-vous disposé à signer un contrat dans les 2 prochaines semaines si nous arrivons à résoudre le seul problème que vous pose notre produit ? » Il est possible que votre client ne soit pas prêt à effectuer un achat. S’il ne vous répond pas fermement par « non » ou « oui », dites-lui qu’il devrait y réfléchir et que vous le contacterez plus tard. Pour faire un suivi auprès d’un acheteur  :   échangez vos contacts ; déterminez une période pour le suivi (par exemple 2 jours, 1 semaine) ; n’abandonnez pas tant que vous n’avez pas obtenu une réponse finale. Un grand nombre de ventes se réalisent pendant la période de suivi.

english_section_name: Giving a Sales Pitch

summary: Faites preuve d’empathie. Soyez responsable. Restez optimiste. Visez l’excellence.

document: Pour vendre un article, il faut que vous soyez en mesure de ressentir les émotions de votre acheteur et ensuite que vous ajustiez votre stratégie de vente. Même s’il est possible que vous entamiez vos échanges par un argumentaire bien précis, il faut l’ajuster si la réaction de votre client n’est pas celle que vous espériez . Observez les expressions faciales et le langage corporel de votre acheteur. S’il croise ses bras, ne croise pas votre regard ou s’agite beaucoup, il vous faudra peut-être changer d’approche.   Lorsque vous faites preuve de compassion, vous devez reconnaitre l’inquiétude de l’acheteur et lui montrer que vous le supportez . Par exemple, lorsqu’un client vous dit qu’il trouve votre produit trop cher, vous pouvez lui répondre : « je comprends cela. Je sais que le prix représente un facteur important et que vous recherchez le meilleur rapport qualité-prix qui répond à vos besoins ». Vous ne devez pas blâmer les autres lorsque vous n’arrivez pas à atteindre vos chiffres ou à réaliser une vente. Si vous avez commis une erreur, vous devez en assumer les responsabilités et trouver une solution adéquate au problème qui se pose à vous. Vous devez également être ouvert(e) à toutes suggestions ou critiques qui vous sont faites concernant votre travail .  Par exemple, il ne faut jamais dire ceci : « ce n’est pas ma faute si les gens ne s’intéressent pas au produit ». Adoptez plutôt une attitude comme celle-ci : « pourquoi les gens ne s’y intéressent-ils pas ? Qu’est-ce que je peux faire pour modifier ma démarche  ? » En tant que vendeur(se), vous allez essuyer beaucoup de refus. Considérez ces rejets comme juste une partie de votre métier. Souvenez-vous de ceci : c’est le produit que vous proposez que le client rejette et non la personne que vous êtes .   Prenez le rejet comme une occasion qui vous est offerte pour essayer une nouvelle approche ou retourner à la case départ. Assurez-vous que vos échecs vous servent d’outil d’apprentissage. Tenez un registre de votre approche de vente et des résultats que vous en avez obtenus. Vous pourrez ainsi déterminer les meilleures stratégies. La majorité des vendeurs(ses) à succès ont de l’égo. Ils se battent pour être les meilleurs dans leur domaine et sont motivés. Fixez-vous des objectifs de rendement et faites le nécessaire pour y arriver .   Par exemple, vous pouvez vous fixer comme objectif d’effectuer une nouvelle vente une fois par semaine ou d’approcher 5 nouveaux clients chaque jour. Si vous travaillez dans une équipe de vente, efforcez-vous d’être le meilleur. Si quelqu’un est plus performant que vous, faites l’effort de passer à la vitesse supérieure. C’est une bonne chose d’être compétitif, mais vous devez éviter de saboter vos collègues ou de mentir aux clients afin de parvenir à vos fins.

english_section_name: Developing Traits for Success

summary: Choisissez votre stratégie. Donnez un délai. Préparez-vous en venant. Développez une relation avec l’acheteur. Souriez et regardez la personne dans les yeux.

document: Il y a trois méthodes pour conclure une vente : la méthode douce, intermédiaire, et ferme. La stratégie que vous choisissez pour finaliser votre vente doit dépendre des résultats escomptés et de ce que vous savez du client. Intégrez une méthode dans chacune de ces catégories .   Votre client doit répondre par « non » ou « oui » dans le cas d’une conclusion ferme. La méthode intermédiaire se présente plus sous la forme d’une suggestion. Lorsqu’elle est douce, il s’agit d’une suggestion qui donne l’impression au client que sa décision émane de sa volonté. Si votre acheteur est indécis, il est possible de commencer par une approche douce puis de passer à la méthode ferme pendant le suivi. Vous pouvez lui dire : « réfléchissez à notre discussion d’aujourd’hui et je vous contacterai vendredi matin ». Quand vous l’appellerez vendredi matin, dites-lui : « l’offre dont nous avons parlé n’est valable que pour une certaine durée. Il me faut une réponse aujourd’hui ». Lorsqu’il vous faut la réponse d’un acheteur au bout d’un certain temps, donnez-lui un délai pour qu’il se décide. Cela est utile lorsque vous proposez des prix ou des remises spéciaux ou lorsque vous essayez vous-même de respecter un délai. Essayez quelques-unes des approches suivantes .   La méthode ferme : « l’offre du prix spécial prend fin cette semaine. Il nous faut une réponse aujourd’hui ». L’approche moyenne : « la réduction ne s’étend que jusqu’à la fin de ce mois ». La méthode douce : « réfléchissez à ce que vous allez décider et je vous contacterai dans l’après-midi demain ». Lorsque vous irez conclure la vente, ayez un bloc-notes, un stylo et une copie imprimée de l’offre avec vous. L’acheteur doit pouvoir voir par écrit ce qu’il acquiert exactement. Il est impératif que vous ayez toujours votre stylo si éventuellement un client est décidé à signer sur la ligne en pointillé .   Si vous n’êtes pas préparé(e) alors qu’un acheteur est disposé à effectuer l’achat, il peut en perdre l’envie et changer d’avis. Souvenez-vous que vous représentez votre entreprise. Votre apparence doit être celle d’une personne digne de confiance et organisée. Le fait qu’un client ne veuille pas acheter votre produit pour le moment ne signifie pas qu’il ne changera pas d’avis plus tard. Créez un climat de confiance en travaillant à développer une relation avec lui. Il y a plus de chances qu’il achète chez vous s’il vous apprécie personnellement .   Proposez à la personne de l’amener prendre un café, déjeuner ou diner. Les gens se sentent plus décontractés hors du bureau. Envoyez à votre client(e) un article lié à ses intérêts personnels et commerciaux. Par exemple, vous pouvez envoyer à quelqu’un un communiqué de presse concernant un nouveau produit s’il s’intéresse à un nouvel équipement agricole. Vous pouvez envoyer un mail et dire simplement : « bonjour Margot, regardez cet article. Je pense que cela peut vous intéresser. Au plaisir de vous parler bientôt ». Vous communiquez votre confiance et l’intérêt que vous portez à un client en le regardant dans les yeux. À moins que vous ne projetiez de la confiance, votre acheteur ne sera pas assuré de votre produit. Il faut également que vous souriiez et que vous gardiez une attitude sympathique, quels que soient les propos tenus par le client .  Il faut s’entrainer pour cela. Apprenez à sourire dans toutes les situations. Qu’une personne soit irritante, gentille, ennuyeuse, souriez-lui.

english_section_name: Closing the Deal


summary: Regardez autre part. Regardez vos pieds. Pensez à autre chose.

document: Si vous voyez quelque chose d'amusant et si vous avez peur de ne pas pouvoir vous contrôler, regardez autre part. Concentrez-vous sur quelque chose qui se trouve juste au-dessus ou sur les côtés. De cette façon, vous aurez l'air de toujours prêter attention et les autres ne penseront pas que vous êtes malpoli . Si vous vous retrouvez dans une situation où vous ne pouvez pas détourner le regard, par exemple en cours ou lors d'une réunion, vous pouvez faire semblant de regarder vos notes. Cela sera plus approprié et vous aidera à vous cacher. Si vous ne pouvez vraiment pas regarder autre chose, par exemple si vous discutez avec quelqu'un d'autre ou si vous jouez à un jeu, essayez de regarder vos pieds. C'est une chose tout à fait normale que les gens font et cela pourra vous aider à gagner du temps pour reprendre le contrôle de votre visage. Si vous vous inquiétez de rire, pensez à quelque chose qui rend triste. Cela devrait détendre votre visage. Si c'est quelque chose qui vous inquiète, vous n'allez pas rire et les autres vont avoir du mal à comprendre ce que vous pensez .  Par exemple, réfléchissez à une publicité triste que vous avez vue récemment. Si vous vous inquiétez de votre réaction en pensant à quelque chose de triste, essayez un autre type de pensée, par exemple, vous pourriez compter à rebours depuis un grand nombre ou résoudre une formule mathématique complexe.

english_section_name: Distracting Yourself

summary: Posez des questions. Répétez ce que vous allez dire. Pensez à des situations similaires.

document: Si vous essayez de garder votre sérieux pendant que vous discutez avec quelqu'un, engagez-vous encore plus dans la conversation. Vous pouvez y arriver par exemple en posant des questions. C'est une excellente façon de diriger la conversation vers un sujet qui ne vous fait pas rire .  Par exemple, si la personne avec laquelle vous discutez parle de son travail, mais si elle glisse vers un sujet que vous trouvez drôle, vous pouvez essayer de lui poser des questions qui vont la rediriger vers le sujet de son emploi. Vous pourriez dire par exemple : « pourrais-tu m'en dire plus à propos de ton parcours professionnel ? » ou bien « comment t'es-tu lancé dans ce domaine ? » Si vous avez du mal à garder votre sérieux pendant que vous racontez une blague ou que vous jouez à un jeu, entrainez-vous en avance. Répétez la blague autant de fois que nécessaire jusqu'à ce que vous puissiez la raconter en gardant votre sérieux. Vous pouvez aussi vous entrainer à répéter les choses dont vous allez parler pour vous distraire pendant le jeu et garder votre sérieux.  Si vous essayez de penser à autre chose pendant un jeu, discutez d'un sujet qui n'a aucun rapport. Par exemple, si vous jouez au poker, ne discutez pas d'autres parties de poker auxquelles vous avez participé. Parlez plutôt de ce qu'il se passe au travail ou d'un incident qui s'est produit pendant que vous étiez au supermarché. Les gens avec lesquels vous discutez vont se sentir écoutés si vous étayez ce qu'ils disent avec des expériences personnelles similaires. En réfléchissant à votre passé, vous allez oublier le présent et vous allez mieux arriver à contrôler votre visage. Par exemple, si quelqu'un vous raconte une histoire embarrassante qui a l'air de lui faire un peu de mal, vous pouvez aussi partager une histoire embarrassante. Cela va vous empêcher de rire et aider l'autre personne à se sentir mieux dans la conversation.

english_section_name: Working on Listening

summary: Prenez une grande inspiration. Pincez-vous les lèvres. Mordez l'intérieur de votre joue. Couvrez votre bouche. Faites semblant de tousser ou d'éternuer.

document: Il est impossible de rire pendant que vous inspirez. Si vous avez peur de ne pas pouvoir garder votre sérieux, vous pouvez prendre une grande inspiration et expirer lentement. Recommencez autant de fois que nécessaire jusqu'à ce que vous sentiez ne plus avoir envie de rire .  N'inspirez pas en gardant la bouche grande ouverte, il va être évident que vous essayez de vous empêcher de rire. Inspirez plutôt par le nez, car cela fera moins de bruit que par la bouche. Pour prendre une grande inspiration, inspirez pendant deux à trois secondes, puis expirez pendant trois à quatre secondes. En vous pinçant les lèvres, vous arriverez à vous empêcher de rire. Serrez les dents et pincez vos lèvres l'une contre l'autre. Si vous gardez vos dents et vos lèvres dans cette position, vous ne pourrez pas rire . Si vous vous inquiétez que cela se voie trop, vous pouvez serrer les dents encore plus fort. Ces deux techniques vous aideront à garder votre sérieux, mais vous vous ferez moins remarquer en serrant les dents. Si vous avez l'impression que pincer vos lèvres ne va pas marcher, vous pouvez essayer de mordre l'intérieur de votre joue. Il vous sera plus facile de garder votre sérieux si vous rentrez vos joues. Si aucune autre technique ne fonctionne, la douleur que vous vous infligez en vous mordant devrait suffire à vous aider. Si vous avez peur que les autres se rendent compte de ce que vous êtes en train de faire, vous pouvez passer une main devant votre visage pour le cacher. Pendant que vous le faites, mordez-vous l'intérieur de la joue. Si vous avez vraiment peur de ne pas pouvoir vous contrôler, vous pouvez couvrir votre bouche avec votre main. Cependant, essayez de le faire d'une manière discrète. Cachez le coin de votre bouche avec vos doigts et pincez vos lèvres. Si vous n'arrivez vraiment pas à garder votre sérieux, faites semblant de tousser ou d'éternuer. Cela vous donne la possibilité de cacher votre visage en couvrant votre bouche pendant que votre visage se crispe si vous perdez votre sérieux.

english_section_name: Controlling Your Face


summary: Commencez par soulever un coin. Saisissez un des coins de la moquette et tirez vers le haut pour la décoller. Si cela résiste, vous pouvez utiliser un pied-de-biche pour décoller une partie résistante. Pliez votre bande au fur et à mesure de son enlèvement. Découpez des bandes de largeur à peu près régulières. S'il y en a un, retirez l'isolant pare-vapeur qui se trouve sous la moquette selon la même technique. Débarrassez-vous proprement de la vieille moquette.

document: En général, on commence à enlever la moquette dans un des coins opposés à l'issue de sortie de la pièce, mais ce n'est pas une obligation, n'importe quel coin peut convenir. Pourquoi un coin ? Parce qu'au départ, c'est le seul endroit où l'on peut avoir une prise. Si votre moquette est déjà déchirée au milieu, commencez par là. C'est souvent dans les coins que les moquettes arrivent à se décoller dans le temps. C'est souvent là aussi qu'un chien ou un chat a tendance à se faire les griffes. Au final, commencez là où cela vous semble le plus pratique ! À partir de votre coin et à l'aide de pinces plates si nécessaire, tirez fermement sur le petit morceau de moquette décollée. Ne secouez pas trop, car vous ne pourriez déchirer qu'un petit bout de moquette et il faudrait tout recommencer. Tirez avec force vers le haut en un mouvement rectiligne. Une fois que vous avez décollé une surface un peu grande, tirez avec vos deux mains. Dans votre progression, décollez l'un après l'autre les deux côtés de la bande. Il est possible que vous rencontriez des pointes (à tête plate) ou des agrafes. Avec le pied-de-biche, le problème est vite résolu. Si la bande de moquette tient, continuez ainsi jusqu'au bout en tirant de façon uniforme. Retirez au fur et à mesure les pointes qui tiendraient la moquette. Il arrive qu'il y en ait et elles ne sont visibles que de dessous. Pour les enlever, rien de plus simple : glissez la partie plate du pied-de-biche entre le sol et la moquette et soulevez avec le bras de levier. Roulez la moquette sur elle-même. En partant d'un mur, tirez la bande de moquette alors que vous reculez. Pliez ou roulez la moquette sur elle-même au fur et à mesure. La largeur de la bande sera fonction de votre capacité à ensuite la porter à la déchetterie . N'essayez pas de décoller la totalité de la moquette. Vous auriez alors beaucoup de mal à la manipuler. Il faut donc enlever de grands morceaux qui pourront ensuite être facilement mis au rebut. Une bande d'un mètre de largeur donne un rouleau déjà assez encombrant et lourd. Si vous êtes plusieurs à porter, vous pouvez détacher des bandes de 2 mètres. Tout dépend aussi de la taille de votre pièce. Une fois décollées, vous les roulerez aussi serré que possible. Même si la bande n'est pas régulière, cette façon de conditionner la moquette est utile. Quoi qu'il en soit, le but est que la bande ne soit ni trop lourde ni trop encombrante à déplacer. Une fois la bande roulée, scotchez-la avec du gros ruban adhésif. Ainsi conditionné, vous prendrez le rouleau d'un côté et votre assistant prendra l'autre. Vous pouvez bien sûr tirer la totalité de la moquette si elle vient bien, mais il faudra quand même la découper en bandes avec un cutteur. Ces dernières seront alors plus faciles à rouler et à transporter jusqu'à la déchetterie. Cet isolant est parfois recommandé pour certains types de moquettes, mais il se peut très bien qu'il n'y en ait pas sous votre moquette. S'il y a un isolant, sachez qu'il est toujours plus fin que la moquette et donc, plus facile à enlever. Cependant, vous pouvez utiliser la même technique que pour la moquette du dessus. Commencez dans un coin, soulevez l'isolant délicatement, puis découpez-le en bandes facilement transportables. Ce genre de déchets doit être impérativement déposé dans la déchetterie de votre lieu d'habitation pour recyclage. Téléphonez avant pour savoir s'ils prennent la moquette, mais généralement il n'y a aucun problème.   Interface est une société multinationale qui se propose de recycler les vieilles moquettes. Son programme « ReEntry » permet de transformer les anciennes moquettes en nouvelles dalles de moquettes, ainsi qu'en d'autres produits . Si vous avez la fibre « écologiste », vous pouvez recourir à leurs services. Si vous comptez remplacer votre moquette par une autre et si vous avez la fibre écologiste, renseignez-vous sur l'existence d'enseignes de moquettes qui accepteraient de récupérer la vôtre contre l'achat d'une nouvelle.

english_section_name: Removing the Carpet

summary: Vous allez avoir besoin d'un certain nombre d'outils. Retirez tous les meubles de la pièce. Si possible et si nécessaire, enlevez toutes les plinthes et autres garnitures. Si vous vous lancez dans un projet de rénovation globale d'une pièce, organisez-vous. Passez l'aspirateur sur la moquette.

document: Il vous faudra de l'huile de coude pour venir à bout de votre tâche, mais il vous faudra aussi un certain nombre d'outils pour faciliter le travail. Ces derniers sont faciles à trouver dans n'importe quel magasin de bricolage et ne sont pas très couteux. Peut-être même en avez-vous déjà chez vous ! Il vous faut donc ce qui suit.   De bons gants en cuir, avec si possible un renforcement au niveau des paumes. Vous pouvez tomber sur des clous ou des agrafes en cours de démontage. Ces gants vous permettront de mieux agripper la moquette. Un masque antipoussière est recommandé, surtout si vous avez de l'asthme ou des problèmes respiratoires. Pour décoller une moquette, vous aurez besoin d'un pied-de-biche, d'une paire de pinces coupantes et d'un marteau. En général, on commence par retirer à la main les parties de moquette qui veulent bien s'en aller. Par contre, sur d'autres parties, souvent collées ou clouées, il faut recourir à quelques outils. Pour bien travailler, munissez-vous un rouleau de ruban adhésif (type déménagement), pour scotcher les rouleaux de moquette détachés. Ces derniers seront alors plus faciles à évacuer. Il vous faudra aussi un cutteur pour découper des bandes de moquette. Vous travaillerez ainsi plus facilement. Certes, cela va vous prendre un peu de temps (n'oubliez pas que vous allez remettre un autre revêtement !), mais vous travaillerez mieux. Comptez une heure pour enlever une moquette… si vous utilisez la bonne technique. Trouvez un endroit pour remiser temporairement vos lits, armoires, meubles et autres bibliothèques. Faites attention en les déplaçant à ne pas les abimer. Par contre, si vous abimez la vieille moquette, cela n'a aucune importance, puisque vous allez l'enlever. Au niveau du sol, elles pourraient gêner l'enlèvement, puis la pose de la moquette. Normalement, si tout a été fait dans les règles de l'art, la moquette ne doit pas passer sous les plinthes ou les autres garnitures. En conséquence, à moins que vous ne les changiez, vous n'avez pas à retirer les plinthes. Ainsi, si vous avez prévu de repeindre les murs, faites-le avant de retirer la moquette, cela vous évitera de protéger le sol. La pose d'une moquette neuve se fait quand tous les autres travaux sont terminés. Les vieilles moquettes sont de véritables pièges à poussière. Si vous ne voulez pas travailler dans un nuage de poussière, il est fortement recommandé de passer un bon coup d'aspirateur sur la moquette avant de la décoller. De même, si elle est humide, essayez de la sécher.

english_section_name: Getting Started

summary: Retirez toutes les pointes ou agrafes qui seraient restées en place sur le plancher. Grattez la colle restée sur le sol. Profitez-en pour vérifier l'état de votre sol, une fois la moquette enlevée. Passez un coup d'aspirateur pour enlever les débris résiduels.

document: Quel que soit le revêtement que vous allez mettre, il est bon de retirer ces objets métalliques afin d'avoir un plancher parfait. Vous pouvez soit les enlever à la main (avec un gant), soit avec un pied-de-biche.  Si votre intention est de réinstaller une moquette, voyez si vous ne pouvez réutiliser les pointes. Si elles sont tordues, cassées, corrodées, bref, inutilisables, il faut les retirer et les remplacer par des pointes neuves et adaptées à la nouvelle moquette. Quand on vérifie un sol qui vient d'être découvert, il faut repérer et enlever tout ce qui est clous, agrafes, vis… répandues sur le sol. Balayez soigneusement votre sol ou ramassez-les soigneusement à la main avant de les mettre à la poubelle. Parfois, il y a beaucoup d'agrafes à retirer. Pensez à les enlever toutes et si elles ont du mal à partir, servez-vous d'une paire de pinces plates pour les extraire. Veillez à n'en oublier aucune ! Vous pouvez opérer avec divers outils selon le degré d'adhérence : vous pouvez prendre une spatule, un cutteur, un couteau, un racloir… Il est difficile de vous donner une indication sure tant les colles utilisées sont variées. Certaines d'entre elles s'enlèvent facilement, alors que d'autres sont un véritable cauchemar. Quoi qu'il en soit, essayez d'avoir une surface la plus propre possible. Si vraiment la colle adhère trop ou que vous n'avez pas envie de perdre du temps et de l'énergie à frotter et gratter, sachez qu'il existe dans le commerce (magasins de bricolage), des dissolvants pour colles de moquette. Il y en a pour tous les types de colles et à tous les prix. Demandez conseil au vendeur du rayon. Quel que soit le revêtement que vous escomptez mettre par la suite, il faut vous assurer que votre sol soit en état de recevoir ce nouveau revêtement. S'il y a des réparations à faire (ragréage qui s'en va, par exemple), c'est maintenant qu'il faut les faire. Ce serait dommage (et couteux !) d'installer une nouvelle moquette à 600 ou 700 euros sur un sol qui n'est pas prêt à la recevoir, qui présenterait, par exemple, des traces de moisissure. Le plancher pourrait être vermoulu ou encore grincerait.  Faites une inspection minutieuse de votre plancher et appesantissez-vous à certains endroits. Vos lames de parquet doivent être fermement arrimées (avec des clous ou des vis) aux solives sous-jacentes. Si certaines lames grincent, sachez qu'ils existent dans le commerce des clous spécialement conçus pour les parquets (ils sont jaunes et, chose originale, ils ont un pas de vis original qui les fait ressembler à des vis). Avec ces clous, s'ils sont bien enfoncés, vous pouvez être certain de ne plus entendre de grincements chaque fois qu'on marche dessus. À l'aide d'un marteau, enfoncez ces nouveaux clous à 5 ou 10 cm des précédents clous ou vis. Si vous aviez subi un dégât des eaux du temps de votre vieille moquette, il y a un très grand risque que le plancher sous-jacent ait été endommagé. Si vous voyez des signes importants de pourriture ou de moisissure, le plus sage est de remplacer la (ou les) lame(s) de parquet endommagée(s) avant d'installer votre nouveau revêtement. Une fois les réparations faites et avant d'aller plus loin, passez un coup de balai ou d'aspirateur pour enlever les derniers résidus qui resteraient, en particulier les restes de colle. Une fois l'ancienne moquette enlevée, vous pouvez remettre une nouvelle moquette davantage à votre gout, du parquet stratifié ou tout autre type de revêtement de sol.

english_section_name: Cleaning Up the Sub-Floor


summary: Mettez en place une zone clôturée. Creusez des trous d’une profondeur d’un mètre et mettez-y votre clôture. Posez une grille sur la clôture. Ajoutez-y une niche pour chien. Mettez-y aussi des jouets. Ajoutez des gamelles pour l’eau et la nourriture. Ajoutez-y de l’ombre.

document: Les renards doivent être gardés dans une clôture, sinon ils risquent de s’enfuir pour chasser et explorer le territoire. Choisissez une surface qui fasse au moins 40 mètres carrés.  Achetez une clôture assez grande pour servir d’enclos à votre renard.   Essayez de choisir une zone sous abri qui protège du vent et d’un ensoleillement direct. Choisissez un endroit comportant un sol dur et non pas une étendue trop humide ou boueuse. Un renard va creuser pour passer sous la clôture. Cette dernière doit donc être enterrée assez profondément.   Un sol en béton sera encore préférable pour empêcher le renard de creuser sous la clôture, mais il peut être assez dur pour les pattes de l’animal. Assurez-vous de recouvrir un sol en béton de terre ou de paillis.   Une autre solution serait d’enterrer une clôture grillagée sous la terre ou du paillis. Cela va garder le renard dans l’enclos, même s’il se met à creuser. L’enclos clôturé doit être recouvert pour empêcher le renard de l’escalader pour s’enfuir. Une niche un peu plus grande conviendra pour permettre au renard d’y dormir et de s’y prélasser. Mettez-y une couverture, de la paille ou tout ce qui le gardera au chaud pour dormir. Les renards sont très actifs et apprécient les jouets. Essayez différents types de jouets et voyez ceux que le renard préfère. Il pourrait apprécier les éléments suivants :   des tunnels ludiques pour chiens des balles des jouets à mâcher pour chiens ou chats des jouets en tissu un simple bâton peut faire un excellent jouet ! Assurez-vous qu’ils soient très lourds. Tout comme un chien, un renard peut renverser un bol trop léger pour s’amuser. Trouvez un moyen d’offrir un peu d’ombre à votre renard. Fixez un auvent au sommet de l’enclos ou intégrez-y un recoin couvert.

english_section_name: Preparing an Outdoor Space for a Fox

summary: Vérifiez que votre intérieur est sécurisé pour un animal de compagnie. Procurez-vous un bac à litière. Préparez les gamelles pour la nourriture et l’eau. Procurez-lui quelques jouets. Trouvez-lui un couchage. Achetez une brosse.

document: Les renards peuvent faire pas mal de dégâts chez vous. Vous devriez donc vous préparer comme vous le feriez pour un chiot ou un chaton. Vous devriez recouvrir les câbles électriques, ranger vos pièces et tâcher de réduire le nombre d’endroits où le renard peut se cacher, comme derrière un canapé.   Certains renards peuvent apprendre à vivre à l‘intérieur, mais cela reste tout de même un animal sauvage. Vous devriez donc vous attendre à ce qu’il soit difficile de garder un renard à l’intérieur. Les renards qui vivent à l’intérieur ont tout de même besoin d’un enclos à l’extérieur. Ils aiment courir et jouer et ont besoin d’un espace à l’extérieur. Il n’est généralement pas recommandé de laisser un renard à l’intérieur sans surveillance. Vous devriez donc vous procurer un enclos à l’extérieur où vous pouvez le mettre quand vous sortez. On peut parfois apprendre à un renard à se servir d’une litière, comme le fait un chat.   Un bac à litière couvert peut être préférable, car les renards aiment se cacher. Tout bac à litière destiné aux chats peut convenir. On ne peut pas toujours apprendre à un renard à se servir d’un bac à litière, car il reste un animal sauvage. Tenez-en compte avant de choisir un renard en tant qu’animal de compagnie. Servez-vous de gamelles assez lourdes afin que le renard ne puisse pas les renverser. Donnez-lui des jouets afin que le renard puisse jouer à l’intérieur.  Même si votre renard a des jouets à l’extérieur, vous pourriez en prendre d’autres pour l’intérieur afin qu’il ne ramène pas chez vous des jouets salis dehors. Donnez à votre renard un joli panier pour dormir. Certains renards apprécient de dormir avec vous sur le lit, mais d’autres préfèrent avoir leur propre couchage. Dans ce domaine, un renard peut avoir un comportement assez similaire à celui d’un chat. Les renards perdent beaucoup de poils à la fin du printemps. Ils doivent donc être brossés régulièrement.

english_section_name: Preparing to Have a Fox Indoors

summary: Vérifiez la législation en vigueur dans votre pays ou région. Trouvez un vétérinaire qui accepte de traiter un renard. Envisagez un autre animal. Procurez-vous de la nourriture pour renard. Faites attention dans le choix de la nourriture. Gardez toujours le renard à la laisse avec un collier et une plaque d’identification quand vous êtes à l’extérieur. Offrez-lui une activité physique. Utilisez un harnais pour chien. Prenez soin des dents du renard.

document: En France, la possession chez vous d’un animal sauvage est en principe illégal, excepté si vous pouvez fournir un certificat de capacité ou une dérogation préfectorale. Assurez-vous d’avoir ces papiers avant d’acheter ou d’adopter un renard.  Informez-vous au sujet de la législation en vigueur concernant les animaux sauvages gardés chez vous. C’est indispensable pour votre animal. Il aura besoin de vaccins, d’être stérilisé ou castré et d’examens de santé réguliers, tout comme n’importe quel autre animal de compagnie.    Tous les vétérinaires ne sont pas qualifiés pour prendre soin de renards, étant donné que beaucoup ne prennent pas en charge des animaux sauvages. Assurez-vous de trouver celui qui est disposé à le faire. Trouvez un vétérinaire avant de prendre un renard. Il peut être assez difficile de trouver un vétérinaire qui accepte de soigner un animal sauvage. Vous aurez plus de chances d’en trouver un si vous vivez à la campagne. Les examens de contrôle annuels vous permettent de surveiller sa santé. Gardez tous les papiers relatifs aux examens médicaux de votre renard, au cas où vous rencontrez un problème. Ne prenez pas de renard si vous avez déjà d’autres animaux de compagnie plus petits. Les renards mangent les petits animaux dans la nature, vous ne devriez donc pas avoir chez vous de petites bêtes, surtout pas de rongeurs ou d’oiseaux.  Ne laissez jamais un renard seul avec d’autres animaux. Les renards sont omnivores, ils peuvent manger une grande variété d’aliments. Vous pouvez lui donner de la nourriture pour chien de bonne qualité et destinée à des gabarits moyens et consulter un vétérinaire pour connaître d’autres solutions de nourrissage.   L’alimentation d’un renard comprend de la viande et des légumes pour compléter une nourriture pour chien de base. Voyez avec le vétérinaire. Laissez dehors un peu de croquettes pour chien dans la journée. Essayez d’ajouter une boîte de pâtée pour chat mélangée à des légumes à l’alimentation du renard une fois par jour. Faites-vous aider par un vétérinaire pour créer une liste d’aliments à donner au renard. Ne lui donnez jamais quoi que ce soit qui puisse nuire à un chien ou à un chat. Voici quelques aliments courants qui peuvent être nocifs pour un renard :  les avocats les produits à base de café le chocolat le raisin les aubergines les poivrons les tomates les pommes de terre les fruits secs les trognons et pépins de pommes, de cerises et de pêches les édulcorants Il sera susceptible de tuer d’autres animaux, y compris les animaux de compagnie des voisins, même s’il n’a pas faim. Offrez au renard un collier et une forme d’identification de telle sorte qu’il ne soit pas confondu avec un animal sauvage s’il se sauve. Les renards sont des animaux très énergiques, ils ont donc besoin de se dépenser beaucoup. Une à deux heures d’activités vont épuiser votre animal. Servez-vous-en toujours quand vous promenez le renard. Le collier est destiné à identifier l’animal, mais la laisse devrait être rattachée au harnais, car elle peut l’étrangler si elle est fixée au collier. Tout comme les chiens et les chats, les renards peuvent souffrir de caries. Vous pouvez donc offrir au vôtre des friandises spéciales qui nettoient ses dents. Vous pouvez le faire une fois par semaine.

english_section_name: Caring for Pet Foxes


summary: Sachez que Dieu est toujours à vos côtés. Parlez au responsable des jeunes de votre Église. Lisez la Bible. Ne faites pas de fausses promesses à Dieu. Soyez attentif lors des offices. Participez à la messe. Soyez honnête, dans vos pensées, vos sentiments et vos actions. Résistez à la violence. Confessez-vous. Rapprochez-vous de vos coreligionnaires.

document: Il est toujours avec vous, comme un ami très proche. En gardant cela en tête, vous en viendrez probablement à parler à Dieu, de plus en plus souvent. La prière formelle n'est pas l'unique façon de parler à Dieu. Laissez parler votre cœur, lorsque vous avez besoin de Lui. Cela vous rapprochera de Dieu. Louer Dieu et chercher à être empli par l'Esprit Saint vous fera le plus grand bien. Comprenez que Dieu vous parle, chaque jour, dans votre quotidien. Il pourrait parler à votre cœur lorsque vous priez ou au cours de la journée, par les paroles de gens qui ne savent même pas ce que vous dites en prière. Il répond généralement au « pourquoi », plutôt qu'au « quoi » ou au « quand ». Il répond parfois par oui et d'autres fois par non et d'autres fois encore par « pas maintenant ». Posez-lui vos questions. Cette personne aura généralement une bonne connaissance de la Bible et pourrait s'être posé les mêmes questions que vous. Vous en apprendrez beaucoup sur Dieu. Rechercher des réponses vous aidera également à expliquer Dieu, Jésus Christ et l'Esprit Saint à vos amis qui ne sont pas Chrétiens.  Pourquoi nous permet-Il de faire le choix de pécher ? Pourquoi nous laisse-t-Il souffrir ? Pourquoi rencontrons-nous des souffrances, même lorsque l'on fait le bien ? Pourquoi a-t-Il laissé Son Fils souffrir, saigner et mourir sur la croix, pour nous sauver du péché ? Pourquoi le Christ a-t-Il dû retourner vers son Père, au Ciel ? Pourquoi a-t-Il envoyé l'Esprit Saint ? Mieux connaitre Dieu vous aidera à vous rapprocher de Lui et la Bible est la parole écrite de Dieu. Qu'aime-t-Il ? Que n'aime-t-Il pas ? Qu'est-ce qui Le rend triste, heureux ou le met en colère ? Qu'est-ce qui a de la valeur à Ses yeux ? Qu'est-ce qui n'en a pas ? Toutes les réponses à ces questions sont dans le Livre. Lisez la Bible chaque jour, en suivant un plan de lecture.  Vous pourrez trouver de nombreux plans de lecture sur Internet. Choisissez-en qui vous convient. Les Bibles d'étude sont souvent très pratiques, car les passages vous seront expliqués d'une façon que vous pourrez rapprocher de votre vie, ce qui vous aidera à mieux les comprendre. Vous pourrez acheter ce type de Bibles en librairie ou en trouver sur Internet. Vous pourrez également vous procurer différents ouvrages qui vous aideront à mieux comprendre la parole de Dieu. Certains vous apporteront du réconfort, lorsque vous traversez une période difficile. Si vous ne parvenez pas à tenir une promesse ou que vous fléchissez, revenez vers Lui et implorez Son pardon. Peut-être voudra-t-Il que vous demandiez pardon à d'autres personnes aussi ou peut-être pas. Lorsque vous priez, prenez conscience de ce Dieu vous dit, comprenez vos sentiments, afin de mieux pouvoir Le comprendre. Ouvrez votre cœur et soyez honnête. Il sait déjà ce que vous avez dans votre cœur. Vous devez voir ce qui est dans votre cœur. Soyez honnête avec vous-même. En mentant, vous ne mentez qu'à vous-même, car Il connait déjà la vérité. Vous en apprendrez bien davantage et vous rapprocherez de Dieu. Prenez des notes au cours de la messe. Cela vous sera bien utile, car vous pourrez plus tard, reprendre ce que vous avez écrit et déterminer comment appliquer les principes évoqués par le prêtre à votre propre vie. Il ne sera pas suffisant de chanter et de suivre les mouvements de l'office (incliner la tête, se lever, s'assoir). Portez-vous volontaire dès que vous le pouvez, aidez les autres et faites votre possible pour vivre pleinement la messe. Dieu est pur et plus vous serez pur, plus Dieu touchera votre cœur et répondra à vos désirs les plus profonds. Soyez une personne équilibrée et sereine. Lisez la Bible et cherchez-y de l'aide pour toujours garder votre calme. Si vous êtes d'obédience catholique, confessez-vous au moins une fois tous les 2 ou 3 mois. Cela vous aidera à vivre une vie plus chrétienne et à vous rapprocher de Dieu. Que vous soyez un enfant, un adolescent ou un adulte, passez du temps avec des gens partageant votre foi. Cela vous aidera à devenir plus fort dans votre propre foi, en particulier lorsque vous prierez à plusieurs. Cela ne veut pas dire que vous ne puissiez pas être ami avec des non croyants ou des gens d'une autre religion. Ce qui compte est ce que vous avez dans votre cœur. Lorsque vous priez, ayez la foi. Si vous ne croyez pas, vous ne vous rapprocherez pas de Dieu.

english_section_name: Growing Closer in Other Ways

summary: Apprenez à mieux connaitre votre religion. Faites le vide dans votre esprit. Parlez-lui comme à un ami. Ne faites pas le fier ou le vantard. Comprenez que Dieu a ses propres raisons, son propre agenda. Confessez-lui vos péchés. Priez souvent Parlez de la prière avec vos amis chrétiens.

document: Si vous ne connaissez pas bien Dieu et n'avez pas pratiqué votre religion, prenez le temps de faire Sa connaissance. Peut-être pourriez-vous commencer par vous enfermer dans votre chambre. Vous serez ainsi seul à seul avec le Créateur. Respirez profondément et dites « bonjour, Dieu. Je prends ce moment pour toi. Me permettrais-tu de me rapprocher de toi ? » Cela pourrait vous sembler absurde dans un premier temps, mais sachez que Dieu vous écoute et se soucie de ce que vous dites. Souvenez-vous que demandez et l'on vous donnera. Il n'y a rien de mal à demander à Dieu de vous parler. Déliez votre langue et dites à Dieu tout ce que vous avez sur le cœur. Parlez-lui d'un évènement récent de votre vie qui vous a apporté de la joie. Par exemple, remerciez-le pour la victoire de votre équipe de foot à un match important, pour une fille ou un garçon qui vous a récemment invité à sortir ou pour les nouveaux amis que vous vous êtes faits. Dieu entend et comprend toujours et vous n'aurez aucune raison de vous sentir bête ou ridicule. Ne priez pas pour des choses futiles. Essayez d'aborder les aspects importants de votre vie. Il n'y a rien qui soit trop petit pour être demandé, lorsque vous avez besoin d'aide ou d'appui. Votre prière ne devrait pas être centrée sur vous uniquement. Faites-lui confiance. Vous n'obtiendrez pas forcément ce que vous voulez, quand vous le voulez. Mais tout ce que Dieu fait, Il le fait pour une bonne raison. Priez pour les problèmes que vous rencontrez actuellement dans votre vie et pour tout ce qui compte pour vous. Si vous avez du mal à prier, vous pourriez tenir un journal de prière, dans lequel vous noterez vos demandes et ce que Dieu vous accorde. . Même si cela peut paraitre évident, vous devez faire l'effort de prier souvent, deux fois par jour ou plus. Assurez-vous que les mots viennent de votre cœur. Imaginez-vous devant Dieu, devant toute Sa grandeur, alors que vous priez. Louez Sa grandeur. Dieu veut être votre meilleur ami, mais il en demeure tout de même le Très Saint, le Juge. Il est l'Amour parfait. Il veut que vous priiez en esprit, ainsi qu'en pleine conscience. Il veut que vous priiez pour les autres, afin qu'ils se repentent et soient sauvés. Si vous commencez tout juste à prier, recherchez et lisez des articles sur la façon de prier efficacement.

english_section_name: Praying to God


summary: Recherchez iZip dans les dépôts App Store ou Play Store. Tapez sur le bouton « Installer ». Démarrez iZip. Localisez l'archive 7z à décompresser. Pressez sur le nom de l'archive. Tapez sur le bouton « OK ».

document: Un fichier 7z consiste en une archive dans laquelle sont compressés un ou plusieurs fichiers. Pour pouvoir accéder aux fichiers de cette archive, vous aurez besoin d'une application capable de les extraire. L'application ayant la faveur des utilisateurs pour manipuler ces archives sous les plateformes iOS ou Android est iZip. Elle est gratuite et téléchargeable sur les dépôts « App Store » ou « Play Store  ». L'application sera téléchargée puis s'installera sur votre appareil. Tapez sur l'icône symbolisant l'application pour la lancer. Tapez sur « Fichiers locaux » pour rechercher cette archive . Si elle se situe sur le cloud, sélectionnez « iCloud drive » ou « Google Drive » pour l'y rechercher. Maintenez appuyé votre doigt sur le nom du fichier jusqu'à l'apparition sur votre écran d'une boite de dialogue vous demandant si vous voulez décompresser la totalité des fichiers de l'archive. Le contenu du fichier 7z sera décompressé dans un dossier portant le nom de l'archive. Vous devrez attendre que la barre de progression ait disparu de la fenêtre pour ouvrir un fichier décompressé. Vous pourrez ensuite l'ouvrir en tapant sur l'icône qui le symbolise dans la fenêtre du logiciel, ou bien en le recherchant dans le dossier où vous l'avez décompressé.

english_section_name: iZip for Mobile

summary: Rendez-vous sur le site web de 7-Zip. Téléchargez 7-Zip. Sélectionnez un emplacement pour l'enregistrement du fichier. Procédez à l'installation de 7-Zip. Faites un doubleclic sur le fichier à décompresser . Décompressez tous les fichiers de l'archive. Choisissez un dossier pour y extraire les fichiers de l'archive. Cliquez « OK » pour décompresser les fichiers dans votre dossier.

document: Les fichiers 7z étant des archives compressées, vous ne pourrez en exploiter le contenu qu'en l'extrayant au moyen d'un programme de décompression. 7-Zip est une application capable d'extraire, entre autres, le contenu d'archives 7z. Cet utilitaire est disponible gratuitement sur Internet. Une alternative connue est WinZip, dont vous pourrez utiliser la version d'essais gratuite si vous rencontrez des problèmes avec 7-Zip. Choisissez la version qui s'applique à l'architecture de votre système (32 ou 64 bits) puis cliquez sur le bouton « Télécharger » correspondant. Si vous n'êtes pas certain de l'architecture 32 ou 64 bits de votre version de Windows, pressez simultanément les touches ⊞ Win+S de votre clavier pour lancer l'application de recherches, puis saisissez système. Lorsque les résultats des recherches apparaitront, cliquez sur « Système » puis lisez les indications données par la ligne « Architecture du système  ». Vous pourrez choisir indifféremment le bureau de votre ordinateur ou le dossier habituel des téléchargements. Cliquez ensuite sur « Enregistrer ». Faites un doubleclic sur le fichier « 7-Zip.exe » puis cliquez sur « Exécuter ». Suivez les indications qui vous seront données par le programme jusqu'à la fin de l'installation. Lorsque l'installation sera terminée, cliquez sur « Terminé ». Le contenu de l'archive s'affichera dans la fenêtre de 7-Zip. Pressez Ctrl+A pour sélectionner la totalité du contenu de l'archive, et cliquez sur « Extraire ». Cliquez sur le bouton « … » pour sélectionner un dossier où seront placés les fichiers extraits de l'archive.  Si vous ne choisissiez pas d'emplacement particulier, l'extraction se fera par défaut dans un dossier portant le nom de l'archive 7z qui sera créé par l'application dans le répertoire courant. Si par exemple l'archive portant le nom de « tyty.7z » était située sur le bureau de votre ordinateur, elle serait extraite par défaut dans un dossier nommé « tyty » situé au même emplacement. Une barre de progression s'affichera pendant la durée du processus de décompression et disparaitra dès que ce sera terminé. Vous pourrez dès ce moment ouvrir le dossier d'extraction et accéder aux fichiers décompressés.

english_section_name: 7-Zip for Windows

summary: Faites un doubleclic sur l'archive 7z. Allez sur le site de téléchargement de WinZip. Téléchargez WinZip. Installez le logiciel. Faites un doubleclic sur l'archive 7z à décompresser. Décompressez tous les fichiers de l'archive. Cliquez le bouton nommé « Extraire en un clic ». Choisissez l'emplacement de l'extraction. Procédez à la décompression de l'archive.

document: Celle-ci contient un ou plusieurs fichiers compressés de manière à en réduire le volume, que vous devrez extraire pour pouvoir les exploiter. Certains utilisateurs de Windows ont déjà un utilitaire nommé « Winzip » installé et prêt à l'emploi sur leur système et devraient être en mesure de décompresser des archives 7z sans aucune difficulté.  Si l'archive 7z ne s'ouvre pas après un doubleclic, il se peut que Winzip ne soit pas installé sur votre système et vous devrez le télécharger en suivant les indications données ci-dessous. Vous pourrez aussi utiliser 7-Zip pour Windows qui est libre, totalement gratuit, et a l'avantage de n'avoir aucune limitation de temps d'utilisation. Le cout de cet utilitaire approche les 25 €, mais vous pourrez en télécharger une version gratuite limitée à une période d'essais de 30 jours. Cliquez sur « Télécharger maintenant » et enregistrez l'installateur dans votre dossier de téléchargement habituel. Faites un doubleclic sur l'installateur puis sélectionnez « Exécuter ». L'application s'installera sur votre ordinateur. Son contenu s'affichera dans la fenêtre de WinZip. Pressez Ctrl+A pour sélectionner la totalité du contenu de l'archive.  Sélectionnez « Décompresser sur ce PC ou sur le Cloud » puis choisissez un dossier de destination pour les fichiers qui seront extraits. L'extraction se fera par défaut dans un dossier portant le nom de l'archive, ce qui devrait convenir dans la plupart des cas. Cliquez sur « Décompresser » pour extraire le contenu de votre archive 7z dans le dossier que vous venez de choisir. Vous pourrez ainsi accéder aux fichiers qui étaient compressés dans l'archive 7z.

english_section_name: WinZip for Windows

summary: Téléchargez Unarchiver. Recherchez Unarchiver dans le dépôt des applications. Installez l'application. Suivez les indications qui vous sont données. Démarrez l'application après son installation. Sélectionnez « Archives 7-Zip » dans la liste. Ouvrez sur l'onglet intitulé « Extraction ». Sélectionnez l'option « Demander un dossier de destination ». Faites un doubleclic sur l'archive 7z à ouvrir . Choisissez le dossier de destination des fichiers décompressés.

document: Ouvrez l'application « App Store » pour accéder au dépôt des applications Mac. Les fichiers 7z étant des archives compressées, vous devrez en extraire le contenu au moyen d'un programme spécialisé pour l'exploiter. Unarchiver est un utilitaire connu qui peut être téléchargé et installé à partir du dépôt des applications pour Mac. Saisissez « Unarchiver » dans le champ de recherches situé en haut de la fenêtre d’App Store, puis sélectionnez le programme lorsque les résultats s'afficheront . Cliquez sur « Télécharger » puis sur « Installer l'application ». L'installateur vous indiquera les étapes à suivre et vous demandera les informations nécessaires pour installer l'application sur votre Mac. Une liste d'extensions de fichiers à associer à Unarchiver s'affichera sur votre écran. Vous pourrez en profiter pour associer d'autres extensions à Unarchiver . Cela aura pour effet de permettre au programme de reconnaitre les archives 7z (et autres) qu'il pourra ouvrir par la suite.  Cette option s'affichera dans un menu déroulant et il vous sera possible par la suite de choisir le dossier où seront extraits les fichiers de l'archive à chaque fois que vous utiliserez le logiciel. Unarchiver vous demandera de choisir le dossier de destination des fichiers décompressés. Cliquez sur « Extraire » pour que l'application commence à décompresser les fichiers de l'archive et les copie dans le dossier que vous aurez choisi. Vous serez en mesure d'accéder aux fichiers extraits de l'archive lorsque la barre de progression aura disparu de la fenêtre de l'application.

english_section_name: Unarchiver for Mac OS X


summary: Trouvez du temps pour discuter en tête à tête. Utilisez le langage corporel. Flirtez avec elle. Donnez-lui du temps.

document: Trouvez un moyen de vous séparer de votre groupe d'amis et faites quelque chose qui n'implique que vous deux. Vous pouvez par exemple :   faire le chemin du retour avec elle après les cours, passer du temps ensemble dans une zone de l'école ou après les cours rien que vous deux, faire les travaux scolaires ensemble, vous rendre disponible pour l'aider dans une activité particulière. Il existe plusieurs façons de dire à une personne que vous êtes intéressé par elle en utilisant le langage non verbal. Établissez le contact visuel. Souriez. Riez lorsqu'elle dit quelque chose de drôle. Mettez la main sur son épaule. Placez votre main près de vos lèvres lorsqu'elle parle. Si elle semble triste ou angoissée à propos d'un sujet, serrez-la dans vos bras .  Si vous êtes assis à côté de celle pour qui vous éprouvez quelque chose pendant un long voyage en voiture, vous pouvez mettre votre tête sur son épaule. Observez comment elle réagit à votre langage corporel. Répond-elle favorablement ou se referme-t-elle  ? Le langage non verbal constitue une bonne façon de comprendre ce que quelqu'un pense, mais ne dit pas. Pensez à la courtiser ouvertement en lui faisant des compliments. Avouez-lui une chose que vous aimez chez elle, sans juste dire « Je t'aime bien. » Cela peut se faire au moyen d'une expression corporelle non verbale ou d'une note à son intention. Vous pouvez également lui parler directement de ce que vous appréciez chez elle .  Pensez à dire une phrase comme : « J'aime bien discuter avec toi » plutôt que de marteler : « Je t'aime bien. » Vous pouvez aussi vous exprimer en ces termes : « J'aime tes cheveux » ou « J'aime passer du temps avec toi » ou encore « Tu es vraiment sympathique. » Si vous passez beaucoup de temps à ses côtés et que vous constatez qu'elle semble hésiter à parler, faites l'effort de ne pas vous montrer collant. Cela est également valable pour vos amis, vos proches ou toute autre personne avec qui vous passez du temps. Le fait de montrer que vous êtes quelqu'un d'indépendant peut en fait vous rendre plus attirant.  Ne lui consacrez pas tout votre temps. Souvenez-vous qu'il y a beaucoup de gens géniaux et beaucoup de choses amusantes à faire. Elle ne devrait donc pas être la seule personne qui compte pour vous. Il est probable qu'elle vous remarque après que vous ayez passé du temps loin l'un de l'autre. Faites en sorte de lui manquer un peu. Avec un peu de chance, elle remarquera votre absence.

english_section_name: Showing that You're Interested

summary: Trouvez des centres d'intérêt communs. Commencez à nouer un lien d'amitié. Soyez attentif.

document: L'une des façons les plus simples d'être plus proche de celui pour qui vous ressentez quelque chose, c'est de trouver des centres d'intérêt et des activités que vous aimez tous deux. Discutez avec elle et posez-lui des questions sur ses passions. Identifiez les centres d'intérêt qui correspondent aux vôtres et consacrez plus de temps à ces activités .  Pensez à lui poser des questions comme : « Quel effet cela fait-il d'être dans l'équipe de football  ? Je jouais aussi au foot » ou encore « J'ai remarqué que tu aimais beaucoup dessiner. Quel genre de dessins fais-tu  ? Pour ma part, j'aime dessiner dans un journal à mes heures perdues. » Faites plus souvent les activités que vous appréciez tous deux. Assurez-vous simplement de ne pas y passer tout votre temps. Cherchez à identifier les différences qui existent entre vous. Parfois, apprendre à connaitre quelqu'un revient à noter les probables divergences qu'il peut y avoir à propos de vos centres d'intérêt. Certes vos sentiments romantiques peuvent être difficiles à contrôler, mais il est important d'apprendre à connaitre la « véritable » personne qu'est celle qui vous attire. Ne voudriez-vous pas que cette personne que vous aimez soit également quelqu'un avec qui vous souhaiteriez tisser un lien d'amitié  ?  Si vous n'avez pas l'impression que la personne qui vous plait ferait un bon ami ou que vous constatez que vos intérêts divergent grandement, réfléchissez à ce que cela pourrait signifier. Aimeriez-vous être proche d'une personne qui d'après vous ne serait pas un bon ami  ? Laissez votre amitié vous mener à la romance et non l'inverse. Ne précipitez rien. Trouvez des moyens de ne pas penser à ce que vous ressentez et concentrez-vous d'abord sur la manière de nouer un lien d'amitié. Pensez à la possibilité de demander à celle pour qui vous avez des sentiments et à ses amis de passer un weekend avec vous et vos amis. Ayez d'abord des interactions ordinaires au début, plutôt que d'essayer de savoir si cette personne ressent quelque chose pour vous. Faites l'effort d'écouter les choses qu'elle aime. Souriez et ayez une attitude positive. Faites des signes pour montrer que vous écoutez ce qu'elle dit. Ne vous laissez pas distraire par d'autres choses. Ne détournez pas les yeux à cause de votre timidité.  Si vous êtes réellement attentif à ce qu'elle dit et que vous ne focalisez pas uniquement votre attention sur son apparence physique, vous serez en mesure de déterminer sa personnalité. Après l'avoir écouté, pensez à répondre en disant : « C'est vraiment intéressant » ou « Ouah, c'est génial. » Posez des questions de suivi. Écouter attentivement l'autre, c'est prêter attention à ce qu'elle dit. Demandez plus de détails sur ce dont elle parle ou des précisions si quelque chose vous semble ambigu.

english_section_name: Finding a Connection

summary: Soyez vous-même. Soyez confiant. Soyez sociable et gentil(le). Soignez votre apparence. Évitez de trop analyser la situation.

document: Il est important que vous restiez vous-même. Montrez-vous honnête à propos des choses que vous appréciez et de celles que vous n'aimez pas. N'essayez pas de faire semblant ou de vous mettre dans la peau de quelqu'un d'autre. Pensez à ce qui a de l'importance à vos yeux. Agissez et habillez-vous d'une façon qui vous convient et qui vous est naturelle. Vous êtes une personne spéciale et extraordinaire. Accordez-vous un peu de crédit et soyez fier de qui vous êtes et de ce que vous avez accompli. Vous devez être vous-même et prouver à votre entourage que vous êtes une personne confiante . Ayez une mentalité positive et entourez-vous uniquement de gens qui ont le même état d'esprit. La gentillesse est essentielle. Il est vrai que le fait d'être accessible et amical permettra à celle qui vous intéresse de vous remarquer, mais elle pourrait hésiter à devenir votre amie ou à se rapprocher de vous si vous vous montrez grossier, froid ou distant.  Essayez de surmonter votre timidité en ayant au moins une petite conversation de temps à autre. Pensez à lui faire des compliments. Vous pouvez aussi discuter d'une chose que vous aimez faire tous les deux. Essayez des phrases comme : « J'aime ta chemise » ou « Tu joues vraiment bien à la guitare. » Prenez soin de votre corps pour paraitre présentable. Ayez une chevelure soignée et portez de beaux vêtements. Vous n'avez pas besoin d'être tous les jours sur votre 31, mais les chances sont fortes que quelqu'un vous adresse la parole ou vous remarque si vous avez une belle apparence.  Évitez de porter des vêtements affriolants. Vous pourriez envoyer un mauvais message sur vous à beaucoup de personnes, y compris celle qui vous plait. Si vous êtes une femme, vous n'avez pas besoin de vous maquiller à outrance ou de mettre des vêtements très tendance. Il vous faut avoir une apparence saine et présentable. Pensez aussi à mettre un parfum léger. Si vous êtes un homme, évitez d'avoir l'air d'une personne qui sort à peine du lit. Veillez à mettre des tenues propres. Pensez aussi à mettre de l'eau de Cologne. La personne pour qui vous avez des sentiments est peut-être quelqu'un que vous connaissez, mais pour le moment, vous n'êtes pas des amis proches. Comme avec n'importe quelle autre personne, cela peut mener à relation intime ou pas. Évitez de l'idéaliser. Elle est une personne normale, comme tout le monde .  Il faut du temps pour développer une nouvelle amitié ou une relation. La personne qui vous intéresse ne vous remarquera pas du jour au lendemain. Comprenez qu'il se peut qu'elle ne vous ignore pas intentionnellement. Lorsque l'on est dans une grande salle de classe, une école ou un lieu de travail, il peut arriver que l'on ne remarque pas une personne à moins d'interagir avec elle un certain nombre de fois.

english_section_name: Having Confidence


summary: Assurez-vous d'avoir une connexion d'au moins 3 Mb/s. Enregistrez-vous sur un service comme Netflix ou Hulu. Regardez le contenu offert par votre FAI. Enregistrez-vous à un service privé. Renseignez-vous sur des services de remplacement du câble.

document: Les services où vous devez vous enregistrer vous permettent un accès illimité à leur contenu contre un abonnement mensuel ou annuel. Avant de vous enregistrer, vous devez être sûr d'avoir une connexion suffisamment rapide pour recevoir une image claire et nette. Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour connaitre la vitesse de votre connexion. Pour regarder la télévision en HD, vous devez avoir une connexion d'au moins 5 Mb/s. Si vous recherchez une variété de films, vous devriez essayer un de ces services. Vous pourrez faire une recherche parmi les émissions et les films qu'ils proposent lorsque vous le voulez.  Hulu se concentre plutôt sur les épisodes de séries télévisées récents, mais il propose aussi de nombreux films. Netflix est spécialisé dans les films et les saisons entières de séries télévisées. Si vous payez déjà un abonnement à Amazon Prime, vous avez accès à leur sélection de séries et de films, y compris du contenu de certaines chaines comme HBO, Showtime et Starz. Vous pouvez aussi afficher la plupart de ces services sur une télévision avec un port HDMI ou une connexion Wi-Fi grâce à une box ou une clé de streaming, un smartphone ou une tablette. Si vous payez déjà pour la télévision au travers de votre fournisseur d'accès, vous pourriez avoir accès à des chaines nationales directement depuis votre ordinateur. Allez jeter un œil sur son site Internet ou appelez-le pour savoir s'il offre ce genre de service. Si vous regardez surtout des émissions ou des films diffusés sur des chaines comme HBO, vous pouvez vous abonner directement à l'un de leurs services.  Tandis que vous aurez accès à des programmes et des films qui ne sont pas disponibles sur d'autres services, ce genre de prestation restera quand même plus couteuse que Netflix ou Hulu. Ces services proposent en général des applications pour smartphones. Certains services vous permettent de visionner les émissions du câble depuis votre connexion Internet.  Cette option ressemble plutôt à l'option traditionnelle de la télévision par câble, mais vous ne pouvez généralement voir que ce qui est diffusé sur la chaine en question. Nombre de ces services sont proposés avec un enregistreur pour pouvoir enregistrer les émissions lorsque vous ne pouvez pas les regarder. La plupart des box et des clés de streaming (comme Roku ou Amazon Fire TV) proposent des services de remplacement du câble.

english_section_name: Subscription Services

summary: Assurez-vous d'avoir la bonne connexion. Consultez d'anciens épisodes proposés en ligne. Recherchez des programmes sur Crackle. Regardez la télévision sur YouTube. Évitez les recherches en ligne.

document: Lorsque vous regardez la télévision sur des sites de streaming, l'image que vous recevez va être affectée par la qualité de votre connexion. Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour savoir si la connexion dont vous disposez permet de répondre aux standards requis pour regarder la télévision sur Internet. Pour regarder la télévision en HD, vous devez avoir une connexion d'au moins 5 Mb/s. Rendez-vous sur les sites de différentes chaines de télévision et trouvez des émissions en direct ou des rediffusions d'anciens épisodes ou programmes. Les chaines de télévision comme ABC, TF1 et Discovery Channel proposent de nombreux contenus gratuits sur leurs sites.  D'autres chaines proposent des applications que vous pouvez installer sur votre smartphone ou votre tablette. Essayez de faire une recherche sur l'App Store ou le Play Store avec le nom de votre chaine préférée.  TV.com propose une liste de chaines de télévision qui offrent des liens pour regarder des programmes et d'autres émissions. Vous pouvez les trier par catégorie pour regarder ou trouver vos préférés. Crackle est un service de programme sur demande avec un site Internet, des applications et la capacité de s'afficher sur une télévision. Il y aura des publicités pendant les émissions, mais le site est gratuit, il est sûr et il propose une application mobile. De nombreuses chaines et maisons de production proposent un accès gratuit à certains programmes et certains films depuis YouTube.  Rendez-vous sur les chaines Youtube pour trouver le contenu qui vous intéresse. Cliquez dans les catégories en haut de la page pour voir les services proposés. Essayez de faire une recherche des programmes mis en ligne par d'autres utilisateurs. De nombreux sites affirment proposer des diffusions en streaming de chaines de télévision, mais ils sont remplis de virus et d'arnaques. Essayez plutôt de trouver quelque chose qui vous intéresse sur le site de la chaine en question. Si vous trouvez un site de télévision gratuite qui a l'air trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas. Vous pouvez aussi faire une recherche en ligne pour trouver des sites qui proposent des listes d'arnaques en ligne pour vous en protéger.

english_section_name: Free Websites

summary: Achetez une télévision avec un port HDMI ou le Wi-Fi. Assurez-vous d'avoir au moins 3 Mb/s. Choisissez la bonne box ou clé. Renseignez-vous à propos des services payants. Branchez l'appareil à la télévision.

document: Il n'est pas nécessaire d'avoir une télévision spéciale pour regarder la télévision en streaming sur Internet. Du moment que vous en avez une avec un port HDMI ou le Wi-Fi, vous pouvez utiliser n'importe quelle box de streaming (ou l'équivalent sous forme de clé) pour utiliser les programmes que vous voulez.  Le port HDMI est un port rectangulaire qui devient plus étroit en bas. Il est à peu près de la même largeur qu'un port USB. Si votre télévision a moins de six ans, elle possède probablement ce genre de port. Consultez le manuel pour savoir s'il est possible de la connecter au réseau Wi-Fi. Demandez cette information à votre FAI. Cela vous permettra d'avoir une image claire et nette sans avoir à attendre. Pour regarder la télévision en HD, vous devez avoir une connexion d'au moins 5 Mb/s. Maintenant que vous avez la bonne télévision et le bon FAI, vous devez vous poser les questions suivantes : que voulez-vous regarder ? Avez-vous besoin d'une télécommande ? Voulez-vous une box qui en fait plus qu'afficher simplement les programmes ? Ensuite, faites des recherches en consultant des sites de comparaison de matériel.  Si vous avez un budget serré, vous pourriez essayer la clé de streaming de Roku, d'Amazon Fire ou le Google Chromecast. Si vous utilisez surtout les services d'Apple, essayez l'Apple TV box. Elle fonctionne avec Siri et iTunes. Certaines des options de visionnage sur votre nouvelle box ne pourraient être accessibles que si vous payez un abonnement ou si vous payez pour chaque épisode ou film que vous regardez. Renseignez-vous sur les différentes options et les services qu'elles proposent.  Vous trouverez Netflix et Amazon Prime sur toutes les box de streaming, c'est pourquoi il pourrait être intéressant d'avoir un compte sur l'un de ces services. En plus des services payants, votre box va aussi vous proposer des services gratuits. Par exemple, vous devriez pouvoir visionner gratuitement les vidéos de YouTube sur n'importe quelle box. Suivez les instructions livrées avec ce dernier pour savoir comment le brancher à votre télévision, car chaque appareil suivra des étapes légèrement différentes.

english_section_name: Streaming Boxes and Sticks