提升非语言沟通技能 在现实生活中练习 提高口头沟通能力
人们的行为举止往往比言语更能有效传递信息。 记住，肢体语言在社交中起着重要的作用。要时刻注意并花时间反思自己的行为举止、眼神和面部表情给他人传递了怎样的信息。  如果你避免与人眼神接触，站得远远的或者抱着双臂，别人可能会认为你不愿意互动。  摆出自信的姿态，多多微笑，多与说话对象进行眼神交流。说话时站直身子，不要抱着双臂，这样才能给对方留下好印象。 仔细观察别人的肢体语言，想想他们为何更善于与人社交。你可以观察别人的一举一动、面部表情以及与说话对象进行眼神接触的频率。想想有哪些地方可以借鉴，从而改善自己与人交谈时运用的肢体语言。  要清楚你所观察的人与另一方的关系如何。这点很重要，因为即使在日常环境下，两个好朋友聊天中所传达的肢体语言和两个陌生人之间也是截然不同的。 在心里记下观察到一切，这样你才能更加清楚自己的肢体语言。 自己家非常适合开始进行新的尝试，因为在熟悉的环境中你不会觉得拘束。不妨录下自己与家人交谈的视频，然后思考该如何改善自己的肢体语言。你也可以在镜前练习说话时的手势。要争取亲朋好友的帮助，因为只有他们会给你真实且有用的反馈。其他建议包括说话时要抬头挺胸、挺直脊背等。  在家练习还有一个好处是家里的环境相对隐私，让人没有压力。 不要害羞！你面前只有镜子而已！试着摆出不同的肢体动作和手势，要乐在其中。 众所周知，笑容是对对方表示欢迎的好方法，会让人感到安心。在开口说话前先微笑，相信微笑会帮你更好地适应社交环境。 多与他人进行眼神接触，让自己更加自如。不要直直地盯着别人看，尤其是当你自己都觉得不自在的时候，因为这种眼神可能会惹人反感。要练习眼神接触的时候，也最多和人对视3到5秒钟。久而久之，你就会更加习惯和人眼神接触，也会更加自在。  如果你不是紧挨着对方，那不妨看着他们的耳垂或者双眼之间的位置。这样做可以伪造出与人对视的假象，别人是分辨不出来的。 如果你害怕和人对视，社会心理学家建议可以先练习与电视上的人对视。打开新闻频道，然后与主播保持眼神接触。 按自己喜欢的方式打扮自己，让自己更容易、更自信地融进社交场合。注意日常卫生，买些新衣服或喜欢的新鞋子。精心装扮不仅能提高自信，还会让你看起来更善于社交。 与陌生人搭讪时，有些环境的确会让人更加自在。超市、银行等地方不是与陌生人搭讪的理想场所，大家只想在那里搞定自己的事情。不过，咖啡馆、体育赛场和社区中心倒是不错的选择。 要结识新朋友，不妨试着加入社团，如业余体育俱乐部或者读书会。健身中心也是与人搭讪的好地方。 关心咖啡师一天过得怎么样，向路过的邮递员致谢，问问同事们的周末过得如何。不必聊得多深多投入，先迈一小步。记住，向别人简单问声好没什么坏处。很多人你可能一生都不会再见上一面，但这些简单的对话却是很好的练习方式。 接近说话人时，要展现出积极的肢体语言，表现出你有兴趣了解对方，这样你们更有可能开展有意义的对话。  接近那人时要充满自信，不然你的紧张情绪会传递给对方！ 把手机放一边。说话时一直看手机会让人心情不悦，还会让对方觉得比起聊天，你对手机更感兴趣！ 如果聊得很好，多注意自己哪里做得比较好，以后可以多加运用。如果聊得不太顺利，在心里想想自己哪里做得不够好。  你找的那人是不是正在忙别的事情或者压根不想聊天？ 你展现出积极的肢体语言了吗？ 你的话题选得好吗？ 多加练习，你的社交能力会逐渐进步。见得人越多，聊得越多，你就会更加自在。 不要因不愉快的社交经历而沮丧。有时候并不是你的错。 通常来讲，这样的环境相对舒适和安全，练习和人聊天也更加容易。你不是唯一一个想要提高说话技巧的人。为什么不与志同道合的人一起练习呢？事实上，有这份想要进步的心就说明你是一个开放、随和、上进的人。多和志同道合的人一起，共同进步。 说话声音不要过小，也不要过大。你得让人听清你说的话，要充满自信，但不要侵略性太强。  根据不同场合来调整自己的音量。 尽量和周围人保持一致的音量和语调。 你可以先聊一些事实性的内容，不要聊太过私人的话题，以免出言不逊冒犯到他人。不妨聊聊天气或者最近发生的新闻事件，你也可以赞美他人的衣着打扮或者新发型。 闲聊也是一门不小的学问，毕竟有时候人们会一时想不起来聊些什么。不错的话题包括：  “帽子真好看，哪儿买的呀？” “这鬼天气是怎么回事？” “这里的风景真不错。” “王老师的课很不错吧？” 在聊完新闻时事等普遍话题之后，你可以试着挑起一些更为亲近或者更贴近对方的话题，从而让彼此的交谈更加深入。例如，你可以礼貌地询问对方的家庭、工作或者兴趣爱好，这些问题可以延伸谈话，让这场交谈更有意义。记住，交谈是双向的，所以不要只听不说，也不要只说不听。尽可能提些开放式问题，也就是以“如何”、“为什么”或者“什么”等疑问词打头的问题。不要问那些用“是”或“否”就可以简单回答的问题，不然你很难从对方嘴里听到更多信息。下面是能延伸对话，让交谈更有意义的一些例子：  “那么，你靠什么谋生呢？” “能不能给我讲讲你的家庭呢？” “你了解这个派对的主持人么？” “你参加美体塑形中心多久了？” “周末有什么计划？” 与不熟悉的人交往时，应该避开敏感话题，通常包括一些有争议的话题，如宗教、政治以及人种或种族等。比方说：  和对方聊起即将到来的选举应该没什么大碍，但询问对方要投票给谁却可能冒犯到他人。 询问别人的宗教信仰一般没有问题，但最好不要询问对方该教派对性的看法。 不要突然终止谈话，然后一走了之。你应该礼貌地结束这场交谈。以温柔、委婉的方式告知对方你不得不离开了，要让对方觉得你是享受这场互动的。 试试下列说法：  “我得走了，盼望下次再见。” “抱歉，我预约了银行业务，该走了。和你聊天很开心。” “我知道你挺忙的，你先去忙吧。和你聊天很开心。”
注意自己的肢体语言。 观察他人在社交场合中的表现。 在家里提高自己的非语言沟通技巧。 从遇到那个人开始，就露出真诚的笑容。 练习眼神接触。 出门前在自己身上多花点心思，这样会让你更加自信。 找个周围人相对随和的环境，在那里与陌生人交流会比较容易。 迈出一小步，比如先与服务生聊天开始。 选择有空闲或者有兴趣的人聊天。 聊完之后进行反思。 多和人聊天。 加入互助小组。 注意自己的音量和语气。 学习挑起话题的正确方法。 想办法扩展话题。 避开敏感话题。 礼貌地结束对话。
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Improving Non-Verbal Communication Practicing in the Real World Enhancing Verbal Communication