知道自己该说什么 回复邮件和留言
他们知道你现在很痛苦，情绪不稳定。一句“节哀顺变。”能让你知道他们会陪在你身边支持你，而不是想和你聊个不停，简单地回复一句“谢谢”就可以了。  你也可以说，“非常感谢”或者“十分感谢”。 如果他也认识死者，也很悲伤，你可以说，“你也一样。” 如果你正在回复网上留言或写卡片，不用花太多时间，感谢他们的慰问和支持就行。你可以提及具体的细节，比如他们送的花或者他们参加追悼会的方式。  比如说，“谢谢你在这段困难的时期的慰问。鲜花很美，你的爱和支持对我们很重要，谢谢！” 回信时，根据你和收信人的关系来选择结束语。如果是亲友，你可以写“亲爱的”。如果他是死者的朋友或同事，而你不认识他，可以写“诚挚问候”或“真诚祝福”。 有些人会在几周内回复这些慰问的信件，这样也能帮他们更快地走出来。如果你还没准备好，那就再等等，可以在2到3个月后回复邮件。如果你还是做不到，可以找朋友帮忙。 你可能会收到各种各样的慰问卡和信件。如果你收到了真诚的手写信，花点时间手写回复他。 如果收到一张只有名字的普通慰问卡，那就不用回复了。 如果你不能自己设计回信，也可以用殡仪馆提供的致谢卡。这些卡片上通常都会有表示感谢的话。 如果写完简单的致谢卡之后，你还想写一封长信，可以在卡片上留言，告知对方你晚些时候会再单独致信。 许多殡仪馆提供在线讣告，人们可以在网上吊唁。你可以在殡仪馆的网站上回复留言，感谢每大家的悉心关怀。 比如说，“谢谢大家的留言和祈祷，非常感谢大家这段时间以来无微不至的关怀。” 如今大家通常都在网上吊唁，如果你在Facebook等社交软件上上收到留言或评论，你可以发一条动态感谢他们。 如果之后某个好友写慰问卡或者打电话询问你的情况，花点时间写一张致谢卡。 发邮件看起来可能没有人情味，但是如果你经常和亲友互发邮件，他们发邮件吊唁时，你也可以用邮件回复。 如果他们也来参加葬礼或者寄了一封手写信，可以打电话或者给他们写信。
用真诚的“谢谢”来回应那些亲自来慰问你的人。 给送慰问卡或礼物的人写一封简单却真诚的信。 等你准备好了，再回复邮件。 手写信件或卡片，寄给写慰问卡的人。 葬礼承办人会提供预先打印好的卡片，你可以用它写回信，这是一个很简单的方法。 在葬礼网站上回复留言的人。 在社交媒体上发动态，感谢那些在网上吊唁的人。 如果你们经常互发邮件，可以发邮件感谢他们。
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Figuring out What to Say Replyling to Letters and Messages