查看你的电脑 检查你的路由器 检查基础设置 检查你的DNS服务器
超负荷工作的处理器会影响速度，即使网络连接快也没用。 首先，运行扫描病毒和其他恶意程序的软件。病毒确实会减速你的连接。 然后，确定软件本身没有减慢系统速度。许多杀毒软件会显著减缓系统速度。 试着用更快的杀毒软件，如 Avast!。 有些浏览器比其他浏览器要快。如果你觉得浏览器也许是问题所在，考虑一下换成谷歌浏览器，因为这是最快的浏览器（对于大部分网站来说都是）。 关闭可以与网路交流的程序（不在当前使用的）。比如Skype和升级程序。 如果你家很大，把它尽可能放到屋子中央。不要把它放得太靠近你的调制解调器或是任何无线设备，这样会导致线路感染（比如，2.4千兆赫的路由器会干扰2.4千兆赫的电话）。如果必要的话，买一根长网线，让调制解调器和路由器保持得足够远。 输入192.168.1.1到你的网址框里来连接路由器，然后填写你的用户名和密码。一旦进入之后，进入“设置”，然后确定列表中有康卡斯特连接。在你第一次设置你的网络时会看到这些信息。  如果你还没有用户名和密码，用路由器默认的设置，这可以在路由器的说明书或是网上找到。默认的用户名一般是“admin”，而默认密码一般是“password”或是留白。 为保安全，修改当前设置之前记录下当前设置，这样可以保护你不会出什么意外。 如果以上方法都失败了，问题可能是你的路由器不够快，而无法支持你购买的网速。比较一下新路由器的mbps（每秒百万字节）和你自己的旧路由器的mbps，看看你是不是该换了。如果你在玩网游或是下载大文件，你也许需要一个百万字节路由器。  确定路由器支持康卡斯特。有些路由器和康卡斯特的设备不太兼容。 试试用支持WPA或WPA2的无线G或N路由器，它比起WEP可以更好地加密。（如果你电脑或笔记本很老，确定它支持这种加密。） 用康卡斯特Xfinity速度测试来查看你实际的下载和上传速度。这是个诊断工具。 如果连接在高峰时期速度下降，或是下载的时候速度下降，那么康卡斯特可能限制了你的宽带。 把你实际测得的速度和你购买的速度比较一下。你可以打电话给康卡斯特进行查询。如果你在前面几步发现了速度降低，你可以询问他们原因。 如果你达到了所付费购买的速度，但是发现它还是太慢了，那你需要升级网速。 是不是在你家里同时使用网络的人很多？是不是有人在下载大文件，比如电影或是玩网游？这也会显著降低你的网速。 如上所述，你的邻居是不是用了你的网络，从而给宽带造成压力？每多一个人都会使网速变慢。 有些地方的网速会很慢。如果你住在主要城市，或是新城市，这应该不是问题。但是，如果你住在乡下或是某个基础设施很久没有更新的城市，那么康卡斯特连接设备可能已经过时了。打电话给康卡斯特寻求更多信息。 你在屋子里面的位置可能也有关系。试试靠近路由器。如果连接问题有所改善，那么位置可能就是问题的一部分原因了。 DNS（域名系统）服务器是一种类似于网络电话簿的东西。你的电脑是自动选择DNS服务器的，但是选到的服务器好坏的差别，就好像用20斤纸电话簿和用谷歌的差别那样大。如果别的方法都不奏效，考虑下手动寻找更好的DNS服务器。这样可以显著提速你的网速。 这些程序可以找到更好的DNS服务器给你使用，较好、较可靠、名气大的就是谷歌的"namebench"程序。 通常是地理上最近的。 修改电脑的设置为自定义推荐的DNS服务器。这根据你操作系统的不同而有不同的设置方法。  在个人电脑上，从控制面板点击网际和网络，共享中心，再到管理网络连接。右键点击你想修改的连接，然后点击属性。点击网络，这个连接使用下列选项-属性，然后在专栏里制定一个DNS地址。 在苹果电脑上，点击系统参数-网络-选择你的连接-高级-DNS，然后添加一个新的DNS服务器。
让电脑运行更快。 查看病毒软件。 试试换浏览器。 关闭那些影响网路的程序。 正确放置路由器。 正确设置你的路由器。 考虑换一个新的路由器。 检查速度。 测试你的宽带是否有限制。 查看你购买的速度是多少。 查看用户。 确保无线连接的安全。 考虑下你的住处。 考虑下你的DNS服务器。 获取一个DNS处理服务器。 用这个程序查找更好的DNS服务器。 修改你的电脑设置。
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