지인이나 직장 동료 위로하기
일반적으로 사람들은 모르는 사람, 직장 동료, 지인의 앞이 아닌 친하고 이미 잘 알고 있는 사람 앞에서 우는 것을 선호한다. 만약 당신이 상대방 여성과 그다지 친하지 않은데도 그녀가 당신 앞에서 울고 있다면, 상당한 스트레스 및 고통을 받고 있을 가능성이 높기 때문에 동정심을 발휘할 필요가 있다. 최대한 상대의 공포, 공황 상태, 짜증이 아닌 근본적인 감정 및 원인에 공감대를 형성해보도록 하자. 그녀가 우는 동안 당신이 주변에 있기를 원하지 않는다면 그 소원을 들어주도록 하라. 그녀에게 "그만 울라"고 강제하거나 제안하지 않도록 한다. 우는 것은 기본적으로 건강하고 자연스러운 신체적 반응이다. 또한 우는 것을 통해 사람은 스트레스와 고통을 완화할 수 있다.  직장에서 눈물을 보인다고 해서 비전문적인 사람이 되는 것은 아니다. 실제로 많은 사람들이 직장에서 받는 스트레스로 울곤 한다.   그녀가 부끄러워하는 것 같다면 "울어도 괜찮아요" 또는 "세상에 안 우는 사람도 없는데 울어도 괜찮아요. 전혀 부끄러운 게 아니에요!"와 같은 문장으로 괜찮다는 뜻을 전달하도록 하자. 그녀가 당신이 어떤 사람인지 잘 모르고 있다면, 굳이 당신에 대해 자세히 알려고 하지 않을 수도 있다. 하지만 적어도 당신이 그녀의 말을 잘 들어줄 수 있는 사람이라는 점을 알려주는 것은 양측에게 도움이 될 수 있다. 그녀가 괜찮아 한다면 언제든 이야기를 들어줄 수 있는 준비가 되어있음을 몸짓과 질문으로 보여주자. 예를 들면 다음과 같은 말을 해볼 수 있을 것이다:  "제가 그냥 직장 동료인 건 알지만, 말할 사람이 없다면 기꺼이 얘기를 들어줄 수는 있어요. 혹시 무슨 일이 일어났는지 알려줄래요?" "뭔가 어렵고 힘든 일이 있으면 언제든지 와서 알려주세요." "혹시 도와줄 수 있는 일이 있나요? 꼭 일 문제가 아니더라도 괜찮아요. 도움이 된다면 기쁘게 들을게요." 그녀가 당신에게 문제를 털어놓기로 결심했다면 그에 부응해 적극적으로 그녀의 이야기를 들어주도록 하자. 이때 사용할 수 있는 전략으로는 다음과 같은 것들이 있으니 참고한다: 제안을 하거나 상대방의 이야기에 끼어들지 않기, 그녀가 말한 내용을 이해했다는 확신이 들면 질문하기, 시선 마주치기, 산만해지지 않기. 공감을 표함으로써 인간미를 보여주는 대신 직장 동료라는 선을 넘지 않도록 주의하도록 한다. 이 사건이 지나간 뒤에도 그녀와 동료인 관계를 이어나가야 하기 때문이다. 예를 들어 그녀가 부탁하지도 않았는데 포옹을 해도 괜찮냐고 물어보는 것과 같은 행위는 피하도록 한다. 또한 회사 밖에서 그녀의 상태를 확인하고 싶다면, 먼저 그녀에게 그래도 괜찮겠냐고 물어보는 것이 적절하다. 어쩌면 당신의 직장 동료는 회사에서 받는 스트레스로 인해 울고 있는 것일 수도 있다. 혹은 그녀가 일에 집중하기 힘들게 만드는 개인적인 문제가 있을 수도 있다. 이 두 경우에 당신이 전문적으로 도움을 제공할 수 있는 입장에 있다면, 그녀가 해결책을 찾을 수 있도록 도와줄 수 있을 것이다.  예를 들어 그녀가 어려운 업무를 해결할 수 있게 계획을 세우도록 도와주거나, 휴가 또는 휴식을 취할 수 있도록 해주는 것들을 생각해볼 수 있겠다. 그녀가 원할 때만 행동하도록 한다. 그녀를 돕는 과정에서 당신의 기준으로 최선책이라 생각되는 것을 해결안으로 삼을 가능성이 높다. 그녀가 당신의 도움을 바라지 않거나, 당신이 생각하는 것과 다른 형태의 도움을 필요로 할 수도 있다는 점을 생각하자. 이런 상황에서 도움을 주는 것은 상태를 악화시키기만 할 것이다. 개인적인 일을 너무 깊게 파고들지 않도록 한다. 당신이 직장 동료의 사생활까지 침해하면서 문제를 해결할 필요가 없다. 게다가 당신이 그녀를 잘 모르는데 어떻게 그녀의 문제를 해결하는 방법을 알 수 있겠는가? 그냥 그녀 옆에서 이야기를 들어주면서 위로하도록 하라. 또한 직장 동료라는 선을 지키도록 노력하라. 그녀의 문제를 해결할 수 있는 방법을 찾을 수 없다면, 사과를 하고 그녀에게 도움을 주기 힘들 것 같다고 말하도록 하자. 그리고 그녀에게 도움을 줄 수 있는 사람을 알고 있다면, 그녀에게 연락처를 제공하고 가서 도움을 받을 수 있도록 말해보도록 한다.
공감 보이기. 울 수 있는 시간 주기. 자신이 대화할 수 있는 사람임을 알려주기. 상대의 말 경청하기. 전문적인 모습으로 공감 표하기. 직장 관련 일에 도움 주기.
https://www.wikihow.com/Comfort-a-Crying-Woman
Comforting an Acquaintance or Coworker