임팩트 있게 시작하기 이메일 끝내기 간결하게 적기
수신자는 이메일을 열어보기도 전에 뭐에 대한 것일까 생각합니다. 최대한 짧게 제목을 정하세요. 긴 제목은 번거롭습니다. 이메일을 시작하기에 "용건 - 이름"으로 쓰는 것에 보통 가장 적합합니다.  제목을 썼는지 확인하세요! 흔히 제목을 나중에 쓰려고 남겨 놓다가 잊어버리는 실수를 저지르곤 합니다. 모바일 기기로는 제목의 25-30자 정도만 보이므로 짧게 작성합니다. “안녕하세요”나 “안녕”이라는 말로 시작하지 않습니다. 아는 사람에게만 그런 인사를 사용할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 비즈니스 인사로 시작하도록 합시다. 수신자의 이름을 인사로 사용하는 것도 피하도록 합니다.  "~님/씨/양께" - 여성 수신자가 기혼자인지 확실하지 않다면, 기본적으로 “~씨”를 쓰는 것이 좋습니다. "관계자께" - 이 말은 수신자가 누구인지 확실하지 않을 때만 사용할 수 있습니다. 첫 번째 문장은 수신인에게 스스로를 소개하는 부분으로, 수신인이 메일의 끝까지 당신의 이름을 연관 지을 수 있도록 합니다.  "제 이름은..." 할 수 있다면 직함을 적도록 합니다. 직함이 여러 개라면, 다 적지 말고 가장 중요하거나 연관 있는 것으로 적습니다. 메일을 확인하는 것을 좋아하는 사람은 없으므로, 수신자가 시간을 내 당신의 메일을 읽어준 것에 감사를 표합니다. 이 간단한 말은 수신자의 기분을 풀어주고 당신이 답장을 받을 수 있는 기회를 높여줍니다.  "시간을 내어 메일을 읽어 주셔서 감사합니다." "바쁘실 텐데 시간을 내어 읽어 주셔서 감사합니다." 수신자에게 답장이나 전화를 부탁하거나 당신의 제안에 생각해보는 등의 부탁을 하세요. 질문을 하는 것도 답장을 받을 가능성을 높입니다.  "시간이 되신다면 연락 부탁드립니다." "언젠가 점심이라도 함께 했으면 합니다." "~에 대해 어떻게 생각하십니까?" "답장 기다리겠습니다." 이메일을 끝낼 때, 마지막 부분이 충분히 감사를 나타내고 간결한지 확인하세요. 간단한 인사로 끝맺음을 하는 것은 이메일을 전문적으로 보이게 할 뿐만 아니라 당신의 감사를 표현할 것입니다.  "귀사의 무궁한 발전을 기원합니다" "감사합니다" "건승을 기원합니다" "건강하시길 바랍니다" "그럼 이만." "당신의 벗" "고마워!" "안녕히." "양해해 주셔서 감사합니다."는 피하도록 합니다. 서명을 포함시킬 이메일 서비스를 설정하지 않았다면, 본인의 이름과 직함, 연락 정보를 끝에 적도록 합니다. 연락 정보라고 해서 휴대전화 번호 5개, 이메일 주소 2개, 웹사이트 3개와 같이 장황하게 다 적지 말아야 합니다. 이 부분은 간단히 하여 수신인이 연락을 주기에 가장 좋은 방법을 알도록 하세요. 서명에 따옴표가 들어가지 않도록 합니다.  홍길동   gd.hong@mail.com (010)123-1234   www.gildonghongwebsite.com “보내기” 버튼을 클릭하기 전에, 시간을 좀 들여 실수를 고치며 이메일을 여러 번 확인합니다. 이 이메일이 수신인과 처음 연락하는 것이 될 확률이 높으므로, 가능한 좋은 인상을 남기기 위해 노력해야 합니다. 맞춤법이나 문법을 틀리는 것은 이메일을 덜 전문적으로 보이게 할 것입니다. 수신인에게 당신이 어떻게 그들의 연락 정보를 찾게 됐는지 설명하세요. 이렇게 하면 그들에게 적절한 경로로 연락했음을 알려줄 수 있습니다.  "사무실 관리자가 이 메일 주소를 알려주셨습니다." "이 메일 주소를 당신의 웹사이트에서 찾았습니다." "~께서 당신과 연락해보는 게 좋겠다고 말씀하셨습니다." 수신자의 기억을 꺼냄으로 관심을 끌 수 있습니다.  "지난주 회의에서 짧게 얘기 나눴습니다." "어제 통화했었습니다." "~님의 프레젠테이션을 ~에서 봤습니다." 이 방법은 당신을 수신자와 연결해주고, 비즈니스 이메일이 너무 딱딱해 보이지 않도록 만듭니다. 공통의 관심사를 찾기 위해, 수신자에 대해 약간의 검색을 해야 할 수도 있습니다. 이용 가능한 매체는 페이스북, 트위터, 링크드인입니다.  이 공통의 관심사를 어떻게 알게 됐는지 알려주세요. 아니면 스토커로 보일 테니까요. 가능하다면, 당신의 필드나 서로 공유하는 직업적 열정과 같이 비즈니스와 연관된 상호의 관심사에 대해 작성합니다. 이유를 적기까지 너무 시간을 끌지 마세요. 본론이 나오기 전까지 이어지는 구구절절한 내용을 읽을 사람은 아무도 없습니다. 당신이 원하는 것이 무엇인지, 그리고 왜 연락을 하는지에 대해 명확하고 간단하게 설명합니다. 만약 당신이 조언을 구하고나 다른 요구사항을 부탁하고 싶은 거라면, 수신자가 감당할 수 있는 것인지 확인하세요. 특히 이것이 첫 연락이라면 말이에요.  "~에 대해서 배우는 데 흥미가 있습니다." "언젠가 뵙고 ~에 대해 이야기를 나누고 싶습니다." "~에 대한 ~님의 의견이 듣고 싶습니다." 이메일을 두서없게 쓰는 것은 수신자가 흥미를 잃거나 당신이 왜 이메일을 보냈는지 잊게 만듭니다. 이메일을 간결히 작성하고 수신자에게 하나에 대해서만 질문하도록 하세요.
제목 분명하게 하기. 비즈니스 인사로 시작하기. 자기소개 하기. 수신자가 시간을 내준 것에 감사하기. 요청하기. 이메일 끝내기. 서명 포함시키기. 이메일 교정하기. 어떻게 수신인의 이메일 주소를 얻게 됐는지 설명하기. (가능하다면) 마지막으로 만난 날을 얘기하기. 공통의 관심사 공유하기. 연락하는 이유 적기. 하나의 주제에 초점 맞추기.
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