목표 달성 과정 관리하기 목표 세우기 시작하기
새해 결심을 한 적이 있는 사람은 이미 헛된 희망 증후군에 대해서 잘 알고 있을 것이다. 심리학자들은 헛된 희망 증후군을 1) 목표 설정, 2) 목표의 어려움에 놀람, 3) 목표 포기, 이렇게 세 부분으로 구성된 사이클이라고 설명한다.  보통 헛된 희망 증후군은 행동으로부터 즉각적인 결과를 기대할 때 발생한다. 예를 들어 "더 멋진 몸매 가꾸기”라는 목표를 세우고 2주 운동한 후 눈에 띄는 변화가 없으면 실망하게 된다. 확실한 단계와 기간을 정해놓으면 비현실적인 기대를 하지 않는 데 도움이 된다. 헛된 희망 증후군은 목표를 세웠을 때의 첫 흥분이 사라지면서 나타난다. 예를 들어 “기타 배우기”라는 목표를 세웠다면 새 악기를 사네, 코드를 몇 개 익히네 하며 한동안 정말 신난다. 하지만 매일 연습하고 굳은살 박히고 화음 진행 배우는 등 본격적으로 들어가면 시들해진다. 작은 목표를 세우고 조그만 성공을 자축하면 동력을 유지할 수 있다. 몇몇 연구에 따르면 어려움을 배움의 기회로 바라보는 사람이 자신의 목표 달성 능력에 대해 긍정할 가능성이 더 높다고 한다. 어려움이나 걸림돌, 혹은 실수를 실패로 인식하고 자신을 탓하면 미래를 바라보는 대신 과거에 사로잡히게 된다.  연구에 따르면 자신의 목표를 달성한 사람들은 보통 자신의 목표를 포기한 사람들에 비해 장애물을 덜 만난다. 이 차이는 장애물을 바라보는 방식에서 비롯된다. 다음에는 다르게 하기 위해 잘못으로부터 배울 수 있는가?  완벽주의 또한 실수를 성장의 밑거름으로 생각하지 못 하게 만든다. 불가능한 달성 기준에 매달리면 실제로 목표를 달성하기 불가능하다고 생각하게 될 가능성이 높다.  대신 자신에게 연민을 갖는다. 나는 인간이고 모든 인간은 실수를 하고 어려움을 겪는다.  연구에 따르면 긍정적인 사고는 실수나 결점에 초점을 맞추기보다 배우고 고쳐나가는 데 효과적이다. 다음에 실수를 자책하고 있는 자신을 발견하면 지금은 달갑지 않아도 모든 경험에서 배움을 얻을 수 있다는 사실을 되새긴다. 목표 달성은 인식의 문제이다. 작은 승리를 자축한다. 목표가 전과목 A를 맞는 받는 것이고 시험을 잘 봤다면 자축한다. 목표가 변호사라면 로스쿨 입학하기, 우수한 성적 거두기, 변호사 시험 통과, 변호사 되기 등  각 단계를 성공적으로 통과할 때마다 자축한다.  중간 목표를 달성할 때마다 자축한다. 달성하려면 몇 년이 걸리는 목표도 있다. 무언가를 하며 보냈던 시간을 알아주고 자축한다. 실천에는 시간과 노력이 필요하다. 무언가에 쏟어부었더 시간을 알아주고 자랑스럽게 여긴다.  아무리 작은 성과라도 자축한다. 예를 들어 “건강에 좋은 음식 먹기”가 목표인데 기름지지만 맛있는 피자를 “안 먹겠다”고 거절했다면 자신의 의지를 칭찬해준다. 목표가 무엇이건 간에 그런 목표를 세운 데는 이유가 있을 것이다. 목표란 앞으로 이루고 싶은 일이다. 열정과 패기를 보여준다. 무엇을 위해 노력 중인지 되새기면 금전적인 어려움이나 좋지 않은 일도 헤쳐나갈 수 있다. 목표를 달성하려면 어려운 길을 가야 할 때도 있다. 인생은 전화위복이 되기 어려운 일로 가득 차 있다. 때로는 예상치 못한 일이 벌어져 계획에 영향을 미친다. 목표를 재고하고 계획을 다시 세워 새로운 목표를 세우는 것을 두려워 하지 않는다. 더 이상 관심이 없는기존 목표를 버려야 하는 경우도 있다.  장애물이 있는 것은 당연하다. 장애물에 굴해 최종 목표를 포기해서는 안 된다. 왜 장애물을 만났는지 파악한다. 통제할 수 있는 장애물인가, 통제할 수 없는 장애물인가? 여기에 따라 행동한다.  새로운 기회를 고려해본다. 살면서 생겼던 가장 좋은 일은 계획된 것이 아니었다. 새로운 기회가 목표 달성에 도움이 되거나 새롭고 더 좋은 목표를 제시하면 기꺼이 받아들인다. 이룩한 작은 성공을 기록한다. 작은 일을 달성하면 자신감 고양에 도움이 된다. 자신의 목표 달성 능력을 알게 되기 때문이다. 어려움을 겪을 때는 과거의 성공을 되새겨본다.  기억해야 할 것은 장애물이 실패를 의미하지 않는다는 것이다. 작가 J.K. 롤링은 연달아 열두 번 거절당한 끝에 한 출판사에서 해리 포터를 출판할 수 있었다. 발명가 토마스 에디슨은 교사로부터 “너무 멍청해서 어떤 것도 배울 수 없다”라는 말을 들었다. 오프라 윈프리는 처음 얻은 TV 관련 직장에서 “TV에 부적합하다”라는 말을 들으며 해고 당했다.  때때로 남들의 부정적인 피드백이 목표와 꿈을 이루는 원동력이 된다. 남들이 내게 원하는 일에 신경쓰지 않는다. 자신만의 목표를 세운다. 연구에 따르면 목표가 개인적으로 의미가 있을수록 목표 가능성이 높아진다고 한다.  보통 내가 원하는 것을 파악하는 것이 목표 설정 및 이행 단계에서 가장 힘는 부분이다. 내가 원하는 것이 무엇인가? 이 질문에 대한 답에는 내재적 동기와 외재적 동기가 뒤섞여 있다. “자신에게 솔직하라” 같은 말은 가족과 회사에 대한 의무와 충돌한다. 내 삶의 균형을 잡을 수 있는 목표를 찾는다. 나를 행복하게 만들고 사랑하는 사람들과 나를 의지하는 사람들을 이롭게 할 목표 말이다. “가족/지역사회/세상에 어떻게 기여하고 싶은가?” 또는 “어떤 사람으로 성장하고 싶은가?” 같은 질문을 자신에게 던져본다. 이런 질문을 통해서 방향을 잡을 수 있다.  이 시점에서는 아주 대략적인 아이디어만 있어도 괜찮다. 나중에 구체화한다. 내가 정말 이루고 싶은 일에 대해 생각한 후 우선순위를 정한다. 한 번에 모든 일을 다 하려고 들면 힘에 부치고 목표 중 어느 것도 이룰 수 없게 된다.  목표를 1단계, 2단계, 3단계, 이렇게 세 단계로 나눈다. 1단계 목표는 내게 가장 중요한 목표이며 보다 자연스럽게 떠오른다. 2단계, 3단계 목표는 그렇게 중요하지 않다. 그리고 보다 한계가 명확하고 구체적이다. 예를 들어 1단계 목표는 “더 건강해지기” 또는 ”가족과 더 많은 시간 보내기” 등이 될 수 있다. 2단계 목표는 “방 깨끗하게 유지하기, 서핑 배우기”, 3차 목표는 “뜨개질 배우기, 빨래 더 자주하기” 등이 될 수 있다. 내가 이루고 싶은 일에 대해서 구체적이고 현실적으로 생각한다. 연구에 따르면 구체적인 목표를 세울수록 달성 가능성이 높고 전반적으로 더욱 행복감을 느낀다고 한다. 최대한 구체적이고 자세한 목표를 세우고 커다란 목표를 보다 작은 하위 목표로 쪼갠다.  목표에 대한 질문을 자신에게 던진다. 목표 달성을 위해 무엇을 해야 하는가? 누구의 도움이 필요한가? 목표의 각 단계는 언제 달성해야 하는가? 예를 들어 “더 건강해지기”라는 거창하고 모호한 목표는 도움이 안 된다. “더 잘 먹고 운동 더 하기”가 훨씬 낫다. 하지만 여전히 자세하거나 구체적이지 않다. “매일 과일과 채소를 3접시씩 먹고 일주일에 3번 운동하기”는 구체적이고 명확한 목표이다. 따라서 달성하기가 훨씬 쉬워진다. 목표를 달성하는 방법도 정해야 한다. 예를 들어 “매일 과일과 채소를 3접시씩 먹기”라는 목표를 달성하기 위해 직장에 건강에 좋은 간식거리를 싸갖고 갈 것인가? 다음 번에 외식할 때 감자 튀김 대신 과일을 선택할 것인가? “일주일에 3번 운동하기”라는 목표를 달성하기 위해서 헬스장에서 운동을 할 것인가, 아니면 주변을 산책할 것인가? 전체 목표를 이루기 위한 각각의 실행 방법을 생각해본다. 여러 단계가 있는 목표라면 언제 각 단계를 달성할 것인가? 예를 들어 마라톤을 뛰기 위해 훈련 중이라면 훈련의 각 단계를 마치는 데 얼마나 오래 걸릴지 생각해볼 필요가 있다. “강남에 방 3개짜리 아파트 사기”라는 목표는 명확하고 구체적이기는 강북에 원룸 하나” 구할 정도의 상황이라면 그다지 도움이 되지 않는다. 현실적인 목표를 세운다. 야심만만한 목표를 세우는 것은 좋지만 그 목표를 달성하기 위해 해야 할 일을 정확히 알고 있어야 한다.  예를 들어 최종 목표가 시골에 커다란 집을 사는 것이라면 이 목표를 달성하기 위한 여러 하위 목표가 필요하다. 돈을 저축하고 신용을 쌓고 소득을 늘려야 한다. 각각의 하위 목표와 각각의 밟아야 할 단계를 적어본다. 상세하고 명확하게 목표를 적고 마감 기한도 적는다. 목표를 글로 적어보면 좀 더 현실감이 든다. 자주 볼 수 있는 곳에 목표를 붙여둔다. 이렇게 하면 계속 동기부여를 하는 데 도움이 된다. 목표를 적을 때 긍정적인 말을 사용한다. 긍정적인 말을 사용할 때 목표 달성 가능성이 높아진다. 예를 들면 “정크 푸드 그만 먹기” 대신 “과일과 채소 더 먹기”라고 적는다. 목표를 달성했는지 어떻게 아는가? 목표가 새 집으로 이사를 가는 것이라면 새로운 임대차 계약서나 매매 계약서에 도장을 찍을 때 목표가 달성되었음을 알게 될 것이다. 첫눈에도 측정가능하지 않은 목표가 있다. 목표가 노래를 더 잘 부르는 것이라면 어떻게 이 목표가 이루어졌음을 알 수 있는가? 측정가능한 목표를 세운다.  예를 들면 노래 한 곡을 외워 완전히 마스터한다. 노래를 부르면서 악기를 연주하는 법을 배운다. 새 곡을 연주한다. 더 큰 목표를 향해 노력하면서 측정가능한 목표는 달성하면 성취감이 든다.   목표를 달성할 방법을 생각해본다. 목표를 달성할 수 있는 방법이 여러 가지인가? 3분 동안 생각나는 방법을 전부 적는다. 아무리 바보같고 불가능해보이는 방법이라도 말이다. 구체적인 계획이 세워지면 헬스장 등록, 식습관 변화, 더 많이 걸을 수 있게 일일 스케줄 조절, 자전거 출퇴근, 패스트푸드를 자주 먹는 대신 손수 요리하기, 엘리베이터 대신 계단 이용 등을 생각해볼 수 있다. 목적지에 도달하는 길은 여러 가지이다. 목표를 최종 목적이라고 생각해보자. 어떤 길을 선택할 것인가? 나는 내 행동만 통제할 수 있을 뿐, 다른 사람들의 행동은 통제할 수 없다는 사실을 기억한다. "록스타 되기”는 실현가능한 목표가 아니다. 내가 통제할 수 없는 다른 사람들의 행동과 반응에 좌우되는 목표이기 때문이다. 그러나 “밴드를 결성해서 잘할 때까지 연습하기”는 스스로 이룰 수 있는 목표이다.  나의 행동에 집중하면 어려움에 부딪쳤을 때 도움이 된다. 만날 수 있는 어려움은 내가 통제할 수 없음을 깨닫게 되기 때문이다. 목표 역시 과정이다. 예를 들어 “국회의원 되기”는 다른 사람들의 행동에 크게 좌우되는 목표라서 내가 통제할 수가 없다. 국회의원이 못 되면 최선을 다했어도 목표 달성에 실패했다고 생각할 수 밖에 없다. “선출직 공무원에 출마하기”는 당선되지 못 하더라도 최선을 다해 선거를 치룬다면 달성할 수 있는 목표이다. 마감일을 확정할 필요는 없다. 그러나 대략 정해 놓는 것이 좋다. 목표에 따라 현실적으로 마감일을 정한다. 최저 임금을 받는 시간제 근로자라면 연말까지 10억을 벌겠다는 목표를 세워서는 안 된다. 목표를 달성하기에 충분한 시간을 갖는다.  마감일 정하기. 우리는 모두 일을 뒤로 미루는 습성이 있다. 이것은 인간의 자연스러운 본능인 것 같다. 하지만 마감일이 다가오면 목표를 달성하기 위해 더 열심히 일하게 된다. 학창시절을 생각해보자. 시험이 다가오면 공부를 해야겠다는 생각이 들고 실제로 그렇게 한다. 목표를 설정할 때도 똑같이 한다.  다른 목표에 비해 달성하는 데 시간이 걸리는 목표도 있다. “과일과 채소 더 먹기”라는 목표는 매우 빠르게 달성할 수 있다. “보다 탄탄한 몸매 만들기”라는 목표는 달성하려면 더 많은 시간과 노력이 필요하다. 목표에 맞게 시간표를 만든다.  외부의 마감일과 시간표를 고려한다. 예를 들어 “새 직업 찾기”가 목표라면 지원하는 회사의 지원서 제출 마감일을 확인한다. 보상 시스템 만들기. 인간은 보상 시스템에 잘 반응한다. 아무리 작은 성취라고 하더라도 목표의 일부를 달성할 때마다 자신에게 보상을 해준다. 예를 들어 더 자주 음악 연습하기가 목표라면 매일 연습이 끝난 다음에 30분 동안 만화책이나 좋아하는 TV 프로그램을 본다. 목표를 달성하지 못 하더라도 자신을 벌주지 않는다. 무언가를 달성하지 못 했다고 자신을 벌주거나 탓하는 것은 정말로 목표 달성에 방해가 된다. 아무도 성공을 위한 계획을 세우면서 잘못될 수도 있다는 생각을 하고 싶어 하지 않는다. 그러나 목표를 달성하려면 만날 수 있는 장애물을 파악하고 그에 대한 대책을 마련하는 것이 중요하다. 그렇게 하지 않으면 필연적으로 장애물을 만났을 때 대처할 방법이 없게 된다.  외부적인 요인이 장애물이 될 수 있다. 예를 들어 자동차 정비소를 여는 것이 목표인데 처음에는 정비소를 낼 돈이 없을 수도 있다. 빵집을 여는 것이 목표인데 원하는 것 만큼 가족과 함께 시간을 보낼 수 없을지도 모른다. 장애물을 극복할 방법을 찾는다. 예를 들면 기업자금 대출을 받고 사업계획서를 작성해 투자자를 모으고 친구와 동업하여 사업을 시작한다. 내부적인 요인이 장애물이 될 수도 있다. 예를 들어 목표가 복잡할 때는 정보 부족이 장애물이 될 수 있다. 두려움, 불확실성 등 감정도 내부적인 장애물이 될 수 있다. 정보 부족을 해결하기 위한 해결책으로 관련 주제에 대해 독서하기, 멘토에게 조건 구하기, 연습하기, 강좌 듣기 등을 들 수 있다. 한계를 인정한다. 예컨데 사업에 집중하면서도 가족과도 원하는만큼 단란한 시간을 보내고 싶다면 이는 해결할 방법이 없다. 하지만 가족들에게 일시적인 상황일 뿐이라고 알려주는 것은 가능하다. 다른 사람들에게 자신의 목표를 알려주는 것을 피하는 사람들이 있다. 목표 달성에 실패하면 창피할까봐 두려운 것이다. 그렇게 생각하지 말자. 자신의 약한 모습을 보여주는 기회로 삼는다. 그렇지 않으면 다른 사람들과 친해지거나 개인적으로 성장하는 것이 불가능하다. 다른 사람들이 내가 목표를 달성할 수 있도록 도와주거나 물질적, 정신적 도움을 줄 수 있다.   사람들은 내가 바라는 것만큼 내 목표에 대해 열광적인 반응을 보이지 않을 지도 모른다. 내게 중요한 일이라고 해서 남들에게도 중요하란 법은 없다. 건설적인 피드백과 비열한 비난을 구분한다. 다른 사람들의 말에 귀를 기울이되 장기적으로 봤을 때 내 목표가 얼마나 중요한지는 자신이 결정해야 한다.    내 목표를 지지하지 않는 사람들을 만나게 될 수도 있다. 그들의 목표가 아니라 나의 목표를 달성하기 위해 노력하고 있다는 사실을 기억한다. 내 목표에 대해 부정적인 사람들을 자꾸 만나게 된다면 평가당하거나 도움을 받지 못 하는 것 같은 느낌이 들어 싫다고 분명히 말해둔다. 이래라 저래라 훈수 두지 말라고 말이다. 그 목표를 가진 사람이 나 혼자만이 아닐 수도 있다. 같은 목표를 가진 사람들을 찾아본다. 같이 시작해서 서로의 지식과 경험을 활용할 수 있다. 목표를 이루었을 때 축하해줄 사람들도 생긴다. 인터넷을 검색하고 소셜 미디어를 활용하고 목표에 적합한 인근 장소를 방문한다. 디지털 시대에는 다양한 방식으로 관계를 맺고 유지하고 공동체를 형성할 수 있다. 목표 달성에 있어 가장 어려운 일은 첫 걸음을 내딛는 것이다. 지금 당장 시작한다. 어떻게 해야 하는지 아직 정확히 몰라도 감으로 시작한다. 목표를 향해 가는 일을 시작한다. 이 단계를 마치면 목표를 향해 가고 있음을 알게 된다. 빠른 진전이 있다는 느낌이 들수록 목표를 향해 계속 노력하게 된다.  예를 들어 목표가 “건강에 좋은 음식 먹기”라면 슈퍼마켓에 가서 신선한 과일과 채소를 산다. 식품 저장실에 있는 정크 푸드를 치운다. 인터넷으로 건강에 좋은 음식 레시피를 알아본다. 이런 사소한 일은 쉽게 할 수 있으며 빠르게 달성할 수 있다. 새로운 기술을 배우려면 먼저 연습을 해야 한다. 훌륭한 음악가가 되고 싶다면 기타를 치고 기본 코드를 연습해야 한다. 초보자가 새로운 기술을 익히도록 도와주는 자기개발서를 먼저 읽는다. 무슨 목표이건 즉시 시작할 수 있는 방법이 있다. 앞서 설명한 단계를 따랐다면 목표를 달성하려면 어떤 단계를 거쳐야 하는지 잘 알고 있을 것이다. 이제 실천에 옮길 차례이다. 예를 들어 방 세 개 짜리 집을 사는 것이 목표라면 부동산 사이트에 들어가서 원하는 기준에 부합하거나 가까운 집이 있는지 살펴본다. 예산을 정하고 보증금을 얼마나 걸어야 하는지 알아본다. 보증금을 마련하기 위해 적금을 들고 저축을 시작한다. 공과금을 연체하지 않고 신용 관리를 철저히 해서 신용등급을 높인다. 연구에 따르면 시각화는 성과 향상에 도움이 되는 것으로 밝혀졌다. 시각화는 결과 시각화와 과정 시각화, 이렇게 두 가지가 있다. 목표 달성을 위해서 결과와 과정을 모두 시각화한다.  결과를 시각화하려면 목표를 달성한 자신의 모습을 그려본다. 최대한 생생하고 자세하게 자신의 모습을 그려본다. 어떤 기분인가? 누가 축하를 해주고 있는가? 자랑스러운가? 행복한가? 과정을 시각화하려면 목표 달성을 위해 거쳐야 하는 단계를 상상해본다. 예를 들어 작은 사업을 운영하는 것이 목표라면 이 목표를 이루기 위해 거쳐야 하는 각 단계를 그려본다. 사업 계획서를 만들고 소상공인 사업자금 대출을 신청하고 투자자를 모으는 등등의 과정을 그려본다. 과정 시각화는 미래계획기억(prospective memory)를 두뇌에 세기는 데 도움이 된다. 심리학자들은 이 과정에서 두뇌가 이미 성취감을 느끼기 때문에 목표를 달성할 수 있다는 생각을 갖는 데 도움이 된다고 말한다. 매일 목표를 살펴본다. 하루에 한 번 이상 목표를 읽어본다. 아침에 일어나서 읽고 밤에 잠자리에 들기 전에 읽는다. 매일 목표를 달성하기 위해 했던 일을 되돌아본다. 목표를 달성해도 목록에서 완전히 지워버리지 않는다. 달성한 목표는 다른 목록에 옮겨 적는다. 아직 달성하지 못 한 목표에 집중하고 이미 달성한 목표는 잊어버린다. 성취 목록도 작성한다. 좋은 동기 부여 수단이 될 것이다. 멘토, 즉 이미 목표를 달성해서 조언을 해줄 만한 사람을 찾는다. 멘토는 목표를 달성하는 방법이나 성공을 위해 피해야 할 것들을 알고 있을 것이다. 멘토와 자주 상의한다. 학교와 똑같다. 고급 수학을 혼자 공부할 필요는 없다. 선생님, 즉 목표에 다가가는 동안 도와주고, 장애물을 극복하는 방법을 설명해주고, 성공했을 때 축하해주는, 성공의 공식을 알고 있는 사람이 있으면 훨씬 쉽다. 좋은 멘토는 멘티가 목표를 달성하면 자기 일처럼 좋아하고 멘티를 자랑스러워 할 것이다.
헛된 희망 증후군 이해하기. 어려움을 배움의 기회로 바라보기. 성공을 하나하나 자축하기. 열정 유지하기. 필요하면 목표 수정하기. 계속하기. 정말로 이루고 싶은 일 정하기. 우선순위 정하기. 구체적인 목표 세우기. 현실적으로 생각하기. 목표 적기. 측정가능한 목표 세우기. 달성가능한 목표 세우기. 현실적인 일정 짜기. 만날 수 있는 장애물 파악하기. 나의 목표를 사람들에게 말하기. 비슷한 생각을 가진 사람들 찾기. 오늘 목표를 향한 노력 시작하기. 실행 계획 따르기. 목표 달성을 시각화하기. 목록 만들기. 지도 구하기.
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Handling the Journey Formulating Your Goals Getting Started