상대방과 같이 긍정적인 활동 해보기 상대방의 기분이 좋아지도록 돕기 걱정하는 모습 보이기
친구와 함께 해당 문제에 건강하게 대처하는 방법을 찾아보자. 문제에 대한 대처법을 익혀두면 부정적인 감정과 상황에 대처하기가 쉬워진다. 이를 통해 친구가 자신의 감정을 표현하면서 스스로에게 해가 되지 않는 방법으로 회복을 할 수 있을 것이다.  슬픔을 긍정적으로 극복하는 방법으로는 다음과 같은 것들이 있다: 종교적(영적) 활동, 창작 활동(미술), 자연과 관련된 활동, 운동, 마음챙김 명상 또는 일반 명상. 친구나 가족과 슬픔을 이겨내기 위해 약물이나 알코올을 사용하지 않도록 하자. 이는 슬픔을 줄여주지도 않을뿐더러 건강한 극복 방식도 아니다. 오히려 신체에는 해가 된다. 약물과 알코올의 오용을 막기 위해 친구에게 관련 정보를 전하고 다른 대처 방안을 알려주도록 하자. "알코올로 문제를 극복하려고 하면 오히려 문제가 생긴다고 들었어. 알코올은 사람을 감정에 약하게 만들고 문제 해결 능력을 저하시킨대. 차라리 웃긴 영화나 한 편 같이 보자. 도움이 될 거야." 대부분의 경우 사람들은 특정 감정에서 벗어나지 못하거나, 부정적인 생각을 하거나, 과장된 생각을 하거나, 과거를 계속 되새겨 생각한다. 친구가 부정적인 생각을 되풀이하지 않게 같이 다른 활동을 해보도록 하자. 효과적이면서도 진정 효과가 있는 방법으로는 다음과 같은 것들이 있다. 행복해지는 영화 보기, 기분이 좋아지는 음악 듣기, 춤추기, 방 안의 물건과 색깔 하나씩 말해보기, 게임하기. 친구와 같이 시간을 보내는 것은 상대방을 위로하는 데도 도움이 되며 사회적 지지를 느끼게 해준다. 상대방을 지지하는 것은 상대방이 슬픔을 극복하는 데 아주 큰 힘이 된다.  그림 그리기, 수채화, 악기 연주, 노래 작곡, 양초 만들기 등의 창의적 활동을 시도해보자. 자연을 접해보자. 경치가 좋은 곳에 같이 소풍을 가보자. 해변가의 모래에 앉아 같이 휴식을 취해보자. 같이 운동을 해보는 것도 좋다. 하이킹, 등산, 달리기, 산책 등을 해보자. 요약하자면 상대방이 느끼는 슬픔에 의해 낙담하지 말라는 뜻이다. 슬픈 사람을 대할 때는 자기 감정을 잘 조절하면서 제어를 잃지 않게 주의해야 한다. 자칫하면 친구를 돕고자 하는 마음이 있어도 아무런 도움을 주지 못할 수가 있다. 휴식이 필요하다면 친구에게 말하고 잠깐 대화를 멈춘 채 숨을 돌리도록 하자. 직접 언급하지 않아도 화장실에 갔다 오겠다고 하면 쉬울 것이다. 가서 심호흡을 하고 감정을 내보내면 친구를 돕는 것이 한결 수월해질 것이다. "5 love languages(다섯 가지 사랑의 언어)"라는 책에 의하면 대부분의 사람들이 선물을 받는 것을 좋아하며 선물을 통해 사랑과 지지를 느낀다고 한다. 따라서 슬퍼하는 사람을 격려하면서 사려깊고 지지하는 모습을 보이려면 선물을 하는 것이 효과가 좋을 수 있다.  꽃, 편지(카드), 좋아하는 간식 등을 선물로 주도록 하자. 돈이 별로 없다면 상대방에게 사랑을 담은 편지를 쓰거나 수제 선물(그림 등)을 건네보도록 하자. 가끔은 슬픔을 느끼는 사람들이 부정적인(그리고 거짓된) 생각에 사로잡혀 슬픔과 죄책감을 배로 느끼게 되는 경우가 있다. 예를 들면 어떤 사람들은 특정 상황이나 사건을 개인화시켜 불필요하게 부정적인 감정을 느끼기도 한다.  예를 들어 친구가 "내 개가 도망친 건 내 잘못이야"라고 말했다면 친구에게 다른 관점을 제공하거나 침착하게 친구의 논리의 잘못된 점을 짚어 친구가 잘못된 부정적 사고의 악순환에 빠지지 않게 돕자. "넌 네 개를 정말 사랑했고 할 수 있는 모든 걸 다해서 돌봤잖아. 아마 우연히 밖에 나갔다가 집으로 돌아오는 길을 못 찾았을 거야"와 같은 문장이 도움이 될 것이다. 어떤 사람들은 미래를 예견하는 듯한 부정적인 사고에 빠지기도 한다. 만약 친구가 "난 절대 내 개를 다시 찾지 못할 거야"라고 했다면, 이는 잘못된 사고이다. 친구는 물론이고 모든 사람에게는 미래를 예지할 능력이 없기 때문이다. 이 경우 친구에게 "그래도 아직 찾을 확률은 있어. 적어도 나는 우리가 네 개를 찾을 수 있다고 생각하는데"라고 부드럽게 말해보자. 다른 사람을 탓하지 않게 조심해야 한다. 친구가 다른 사람들에 문제에 어떻게 어느 정도나 기여했는지를 생각하는 대신 해당 문제에 대해 어떻게 대처할 수 있을지에만 집중할 수 있게 돕도록 하자. 다른 사람을 탓하기 시작하면 논리적이고 문제해결을 위한 사고에 집중하기가 힘들고 분노만 증가하게 된다. 사람들은 매우 슬플 때 합리적이고 논리적으로 문제를 해결하는 능력이 떨어질 수 있다. 친구에게 감정을 정보로 받아들이도록 격려하자. 친구에게 슬픈 감정이 잘못된 정보를 전하고 있으며 이를 해결할 필요가 있다는 사실을 알리도록 하자. 그리고 나면 친구와 함께 현재 처한 상황을 해결해줄 수 있는 가능한 해결책을 고안해 같이 시도해보도록 하자.  예를 들어 친구가 개를 잃었다면 "같이 이 문제를 해결해보자. 일단 어떤 걸 먼저 해야 도움이 될까?"와 같은 식으로 말해보자. 가능한 해결책을 먼저 제시해보는 것도 좋다. "생각이 하나 있는데 들어볼래? 일단 가까운 동물 보호소에 가보자. 어쩌면 누가 네 개를 찾았을 수도 있잖아"와 같은 방식으로 말해보면 도움이 될 것이다. 슬픈 사람을 돕기 위해서는 먼저 접근을 해서 대화를 시작해야 할 것이다. 이때 상대방에게 접근하는 방식은 당신과 상대방과의 관계에 따라 달라진다. 상대방에게 걸어가 말을 걸어보자. 단순히 "안녕, 지금 기분 어때?"라고 묻는 것으로 시작해도 좋다. 만약 상대방이 "괜찮아"라고 간단하게 대답한다면 "음, 슬퍼보이는데 혹시 나한테 말해볼래?"라는 식으로 대응해볼 수 있다. 이에 상대방이 거절을 한다면 상대방이 혼자 있고 싶다는 결정을 내린 것이니 존중하고 다음처럼 말해주도록 하자. "알았어. 말하고 싶은 게 있으면 난 항상 여기 있을테니까 연락해." 그리고 나중에 시간이 지나면 다시 상대방에게 접근해서 재차 물어볼 수도 있다. 친구나 지인에게 당신이 지지해줄 것이라는 의사를 밝히도록 하자.  상대방에게 당신이 상대방을 진심으로 소중하게 생각하고 있으며 당신이 상대방의 행복을 위해 필요한 도움을 제공할 의사가 있다는 사실을 확실하게 알리도록 하자. 다음처럼 말해보는 것이 도움이 될 것이다: "정말 슬프다는 걸 잘 알아. 난 그냥 내가 널 위해 여기 있을 거라는 점을 전하고 싶었어." 상대방에게 어떻게 도와줄 수 있을지를 물어보자: "최대한 돕고 싶은데 혹시 내가 했으면 하는 게 있어? 그러면 말해도 돼. 나중에 말하고 싶다면 그래도 되고." 공감한다는 것은 상대방의 기분이나 감정에 자신의 기분과 감정을 맞춘다는 것과 같다. 만약 상대방이 슬프다면 당신 역시 비슷하게 걱정되는 느낌을 받을 것이다. 상대방의 감정을 느끼기 위해 노력하고 그 감정을 비슷하게 표현해보도록 하자. 매우 슬프거나 울고 있는 사람 앞에서 웃거나 미소를 짓는 행위는 도움이 되지 않는다. 따뜻하고 이해하는 모습을 보이도록 하자. 신체적 접촉인 포옹, 손을 잡는 것 등을 잘 활용하는 것도 좋다. 물론 그 행동이 적절한 것이어야 할 것이며, 상대방이 그 행동에 편안함을 느껴야 할 것이다. 이를 확인하는 가장 간단한 방법은 물어보는 것이다: "슬픈 거 같은데, 내가 안아줘도 될까?" 많은 사람들이 역경을 마주했을 때 슬픔을 느낀다. 이는 매우 어려운 상황에 처했을 때 보이는 정상적인 반응 중 하나다.  상대방의 슬픔을 정상적으로 받아들이거나 인정하는 것은 상대방으로 하여금 감정이 존중/인정받았다는 기분이 들게 해준다.  "왜 네가 슬픈지 알아. 사실 당연하지. 어려운 상황이잖아. 이런 일을 겪고 있어서 미안해"와 같이 말해보도록 하자. 상대방에게 감정을 느끼지 마라는 투의 말을 삼가도록 한다. 절대 "슬퍼하지 마"와 같은 말을 하지 않도록 하자. 이는 상대방의 감정을 무시하는 발언이다. 상대방의 감정을 정상화하는 방법 중 하나로 상대방에게 슬픔과 비통, 이별에 대해 알려주는 것이 있다. 상대방이 처한 것과 비슷한 상황에서 거절(거부), 분노 등 여러 비통한 감정을 느끼는 것이 정상이라고 설명하도록 하자. 우는 것은 사실 정신 건강에 좋으며 쌓여있던 감정을 내보내고 씻어내는 과정이다. 친구나 가족에게 감정을 울어서 내보내게 격려하자. 물론 상대방이 그러기를 원해야 할 것이다.  친구가 울려고 할 때 옆에 앉아주도록 하자. 그리고 울기 시작하면 화장지를 건네거나 등을 쓰다듬거나(적절한 경우), "울어도 돼"라고 말해주도록 하자. 그리고 다음 문장을 말해주면 도움이 될 것이다. "울어도 괜찮아. 가끔은 울어서 그 감정들을 내보낼 필요가 있어." "제발 울지마"와 같은 문장들은 피하는 것이 좋다. 이런 말은 상대방의 슬픔에 당신이 불편함을 느끼고 있다는 뜻을 보이는 것이며 동시에 감정을 내보내는 것이 좋지 않다고 부정하는 것과 같다. 경청하는 것은 상대방과 상대방의 경험에만 집중하는 것이다. 상대방이 말하는 동안에는 당신에 대해 생각하거나 상대방의 말에 어떻게 반응해야 할지 생각하지 말고 단순히 상대방의 말을 듣고 상대방이 말하고자 하는 바를 이해하려 노력하라. 당신이 상대방의 말을 경청하고 있음을 알리기 위해 확인하는 질문을 던지도록 한다. 예를 들면 "기르던 개를 잃어버려서 슬펐구나. 그리고 지금은 찾으려고 하고 있고? 맞지?"와 같은 식으로 물어볼 수 있겠다. 상대방의 개인적인 공간, 상대방의 혼자 있고자 하는 의지를 존중하도록 하자. 상대방이 슬퍼진 이유에 대해 더 이상 말하고 싶지 않아 한다면 이유를 묻는 대신 상대방의 기분을 좋게 만드는 것에 초점을 맞추고 여러 활동을 같이 시도해보려고 노력하는 것이 나을 것이다. 상대방이 혼자만의 시간이 필요하다는 점을 이해하는 모습을 보이려면 다음과 같은 문장이 도움이 될 수 있다: "지금은 다른 사람과 이야기하지 않고 혼자 있고 싶구나. 난 항상 여기 있으니까 같이 얘기하거나 뭔가 격려될 걸 하고 싶다면 알려줘."
긍정적으로 대처해보기. 상대방의 주의 돌리기. 같이 즐거운 시간 보내기. 긍정적, 낙관적인 자세 취하기. 선물 주기. 부정적인 사고를 바꾸는 것 보조하기. 문제 해결하기. 상대방에게 접근하기. 상대방 지지하기. 공감하는 모습 보이기. 상대방의 기분 인정하기. 상대방이 울 수 있도록 자리 만들어주기. 적극적으로 상대방의 말 듣기. 필요한 경우 거리 유지해주기.
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