นวัตกรรม ที่ ดี ที่สุด และ แน่นอน ว่า เป็น ส่วน ที่ ยาก ที่สุด ของ กลยุทธ์ ของ เรา ที่จะ ย้าย   grantees   ของ เรา เข้าไป ใน เส้นทาง ใหม่ เพื่อ ให้บริการ ลูกค้า   -   และ คน ที่ ได้รับ ความสนใจ มาก ที่สุด   ( ทั้ง ดี และ ไม่ดี )   เป็น กลยุทธ์ การวางแผน ของ รัฐ ที่ เรา เปิดตัว ใน ปี   1998   ยุ ไส
กลยุทธ์ ถูก นำไปใช้ ใน ปี   2002