เน้น ด้าน กว้าง ของ ความหลากหลาย   -   รวมถึง ,   ท่ามกลาง ผู้อื่น ,   อายุ ,   เพศ ,   ผู้ พิการ ,   รสนิยม ทางเพศ ,   เชื้อชาติ ,   เชื้อชาติ และ ต้นกำเนิด ของ ชาติ   -   ผู้เข้าร่วม ตรวจสอบ จุดแข็ง ที่ เกี่ยวข้อง และ ความ ท้าทาย ที่ เผชิญหน้า กับ ลูกค้า พนักงาน และ ผู้นำ โปรแกรม   ( ทั้ง ท้องถิ่น และ แห่งชาติ )   และ   brainstormed   เกี่ยวกับ กลยุทธ์ ที่ ศักยภาพ สำหรับ การ ควบคุม ความ ท้าทาย
ความ ท้าทาย ของ ความหลากหลาย รวมถึง การ แบ่งแยก สีผม และ การแข่งขัน เครื่องดื่ม ที่ ดื่ม หนัก