ผู้นำ ชั้นนำ   -   ทั้ง การเมือง และ อาชีพ   -   จำเป็นต้อง ทำให้ ชัดเจน กับ หลักการ พื้นฐาน ของ การ จัดการ ที่ มี การ จัดการ และ มั่นใจ ว่า ผู้จัดการ และ พนักงาน ใน ทุก ระดับ จำได้ ว่า พวกเขา ต้อง ทำ เหมือนกัน
การ จัดการ ที่ มี การ ฝึกอบรม ควร ถูก ทิ้ง โดย ความเป็นผู้นำ เพราะ มัน นำไปสู่ การส่งออก ที่ มี คุณภาพ