วรรณกรรม ที่ เกี่ยวข้อง บ่งบอก ว่า หน่วยงาน อื่นๆ ได้ เริ่ม ทดลอง กับ กล่อง โต้ตอบ ออนไลน์ หรือ การโต้ตอบ ใน หมู่ ผู้เข้าร่วม ระหว่าง กระบวนการ   rulemaking
วรรณกรรม แสดงให้เห็น ว่า หน่วยงาน ได้ เริ่ม ทำ แชท ออนไลน์ กับ ผู้เข้าร่วม ใน ช่วง ที่ ทำ กระบวนการ ทำ กระบวนการ