สำนักงาน บัญชี ทั่วไป ,   หลักปฏิบัติ ของ มนุษย์ ที่ มีอำนาจ และ เกี่ยวข้อง กับ พนักงาน ,   เกา - 01 - 1070   ( วอชิงตัน ,   ดี ซี :   กันยายน   14,   2001 );   มนุษย์ บทบาท ของ   ombudsmen   ใน ข้อพิพาท ความ ละเอียด เกา - 01 - 466   ( วอชิงตัน ,   เม .   ย.
การปฏิบัติ ของ มนุษย์ ที่ ไม่ได้ ให้อำนาจ และ ไม่ เกี่ยวข้อง กับ พนักงาน