การ แนะนำ ของ เกา และ การ ค้นพบ การ ตรวจสอบ ยัง ส่งผล ต่อ หรือ สร้าง การปรับปรุง มากมาย ใน ประสิทธิผล และ ประสิทธิภาพ ของ การ ดำเนินงาน และ บริการ ของ รัฐบาล ใน ช่วง ปีงบประมาณ   2000
การ ดำเนินงาน ของ รัฐบาล มี ความ ไม่ มีประสิทธิภาพ   20   %   ก่อน การ แนะนำ ของ เกา