สมาชิก เจ้า เป็น ภาระหน้าที่ ใน การรักษา มาตรฐาน ของ ทั้ง คุณภาพ และ การ บริการ และ ให้ ลูกค้า ที่ ไม่พอใจ กับ ช่อง ที่ ได้รับ การ ยอมรับ อย่างเป็นทางการ สำหรับ การร้องเรียน   redressing ;   หมายเลข ที่จะ โทร คือ   tel .   2508   1234   ค่ะ
ลูกค้า ต้อง โทร มา ระหว่าง เวลาทำงาน ปกติ