คลาส แรก และ มาตรฐาน   a   และ ถ้า ความแตกต่าง พื้นฐาน ระหว่าง สอง คือ การ บริการ หนึ่ง จะ คาดหวัง ว่า อัตรา ปานกลาง ต่างกัน ตาม ความแตกต่าง ของ บริการ ที่ แท้จริง
หาก ความแตกต่าง พื้นฐาน ระหว่าง สอง คือ การ บริการ หนึ่ง สามารถ คาดหวัง ว่า อัตรา การ ปานกลาง ต่างกัน