ผู้จัดการ ยัง ต้อง เปรียบเทียบ ประสิทธิภาพ ที่ แท้จริง ใน การวางแผน หรือ ผลลัพธ์ ที่ คาด ไว้ ตลอด องค์กร และ วิเคราะห์ ความแตกต่าง ที่ มี นัยสำคัญ
ประสิทธิภาพ ที่ แท้จริง มักจะ ต่ำกว่า ที่ คาด ไว้ ผลลัพธ์ ที่ คาด ไว้