โดยเฉพาะ การสำรวจ แสดงให้เห็น ว่า สัดส่วน ของ บริษัท จัดการ และ ใช้ ไมล์ สะสม ไมล์ ที่ ได้รับ โดย นักเดินทาง ของ พวกเขา ตกลง จาก   9   เปอร์เซ็นต์ ใน   1994   ถึง   4   เปอร์เซ็นต์ ใน ปี   1996
บริษัท ที่ ใช้ ไมล์ ของ พวกเขา คือ คน ที่ ใหญ่ กว่า