ผู้นำ ชั้นนำ ที่ เกี่ยวข้อง และ ชัดเจน ของ การ รับผิดชอบ สำหรับ การ ทำ การปรับปรุง การ จัดการ เป็น วิกฤติ ใน การ เอาชนะ การ ต่อต้าน ธรรมชาติ ของ องค์กร เพื่อ เปลี่ยนแปลง การ ส่ง ทรัพยากร ที่ ต้องการ เพื่อ ปรับปรุง การ จัดการ และ การ สร้าง และ รักษา องค์กร ที่ มี ความมุ่งมั่น กว้าง เพื่อ วิธี ใหม่ ของ การ ทำ ธุรกิจ
องค์กร มี ความทน ต่อ การเปลี่ยนแปลง