ถึง จุดจบ นี้   blm ,   fhwa ,   สรรพากร และ   blm   พัฒนา ชุด ความคาดหวัง สำหรับ ประสิทธิภาพ ของ ผู้บริหาร อาวุโส ที่ ตั้งใจ จะ สมดุล ผลลัพธ์ ของ องค์กร ความพึงพอใจ ของ ลูกค้า และ มุมมอง ของ พนักงาน และ เสนอ เมนู ของ ความคาดหวัง สำหรับ ผู้บริหาร อาวุโส เพื่อ รวม เป็น การแสดง ของ ตนเอง แพ ลน
ชุด ความคาดหวัง สำหรับ การแสดง ของ ผู้บริหาร อาวุโส เป็น สัญลักษณ์ ที่ หลวม มาก และ เป็น สัญลักษณ์ ที่ ค่อน ข้างมาก