หน่วยงาน ที่ วางแผน จะ เพิ่ม การ ดำเนินงาน ประสิทธิภาพ และ ปรับปรุง บริการ โดย กระบวนการ บุคลากร โดยอัตโนมัติ
เอเจนซี่ ต้องการ ที่จะ ทำให้ กระบวนการ ของ บุคคล ที่ เป็น กระดาษ โดยอัตโนมัติ ใน บริษัท สาธารณะ