ตัวอย่างเช่น การ ได้ พบ กับ ความคาดหวัง ของ กรมสรรพากร สำหรับ ผู้บริหาร อาวุโส เพื่อ ที่อยู่ ใน ความพึงพอใจ ของ ลูกค้า โดย อย่างต่อเนื่อง พัฒนา สินค้า และ บริการ ,   ผู้บริหาร อาวุโส ที่ รับผิดชอบ ใน การ ดำเนินการ ส่ง และ ความช่วยเหลือ ของ ภาษี มี ความคาดหวัง ใน การทำงาน ใน ปีงบประมาณ ของ เธอ   2001   แผน ประสิทธิภาพ ของ แต่ละบุคคล เพื่อ พัฒนา แผน สื่อสาร ค่ะ
ความคาดหวัง ของ กรมสรรพากร คือ ผู้บริหาร อาวุโส จะ ที่อยู่ ใน ความพึงพอใจ ของ ลูกค้า ทุกวัน