การ อภิปราย นี้ เป็น ผู้ ร่วม อำนวยความสะดวก โดย คอ ล ลี น ค็ อ ต เต อ ร์   ( บริการ ตามกฎหมาย   indiana )   และ โรเบิร์ต หยิก   ( lsc )   และ มุ่ง ไป ที่ ความ ท้าทาย ของ การ สร้าง รุ่น ส่ง บริการ ที่ เป็น ลูกค้า   -   เอาแต่ใจ ผ่าน การ เป็น ผู้นำ ของ ลูกค้า ใน กระบวน การวางแผน ของ รัฐ และ ผ่าน ของ ผู้กำกับ
การ สนทนา โคจร รอบ ทำให้ มั่นใจ ว่า บริการ ที่ มุ่งเน้น ไป ที่ ลูกค้า และ ลูกค้า นั้น ได้ กรอก ข้อมูล ที่ มี การประสานงาน ต่างๆ ใน กระบวน การพัฒนา