แม้ว่า งาน ของ เรา จะ มี การ ขับเคลื่อน เรา ก็ พบ ว่าการ ขาด ของ ที่ ปลอดภัย และ มี บ้าน ที่ ราคา ไม่ แพง และ ความ ชุก ของ การยืม ตัว เป็นปัญหา ที่ ใหญ่ ที่สุด ใน ประชากร ลูกค้า ของ เรา บ ริเวอร์ กล่าว หมายถึง ลูกค้า เช่น เจมส์
บ ริเวอร์ บอ กว่า ปัญหา ที่ ใหญ่ ที่สุด คือ การ ขาด ความรู้ ของ ลูกค้า