สี่ ใน ห้า บริษัท ที่ เรา ไป เยือน ต้องการ กระบวนการ วิกฤติ ของ พวกเขา ใน ขั้นต่ำ ของ   1.33   cpk   และ หลาย ๆ ที่ มี เป้าหมาย ของ การ บรรลุ ที่สูง ขึ้น
Cpk   คือ การ วัด กระบวนการ ให้ สมบูรณ์ เช่นว่า มี สินค้า กี่ ชิ้น ที่ ทำ เสร็จ   /   มี ข้อผิดพลาด กี่ ครั้ง