ข้อตกลง ยัง ให้ การปรับปรุง อย่างต่อเนื่อง ใน การ ดำเนินงาน ของ กรมสรรพากร ใน ส่วน โดย ให้ พนักงาน ผู้มีอำนาจ ทรัพยากร และ การ ป้อน อื่นๆ ที่ พวกเขา จำเป็นต้อง มีผล เปลี่ยนแปลง และ เพื่อ รับผิดชอบ ใน การทำงาน อย่างมีประสิทธิภาพ และ ให้การ เข้าร่วม   nteu   ใน ฟอรั่ม ต่างๆ เช่น ขั้นตอน การ ทำ ธุรกิจ ปรับปรุง ทีม และ คณะกรรมการ การข้าม หน่วย
สรรพากร ไม่มี ทางเลือก ให้ พนักงาน ทำ การเปลี่ยนแปลง