ปัญหา รายงาน ตัวบ่งชี้ นี้ เกี่ยวข้อง กับ การ ติดตาม จำนวน ที่ เปิด และ ปิด ปัญหา ที่ รายงาน โดย ผู้รับเหมา เป็นระบบ ที่ พัฒนา ขึ้น
เกณฑ์ ชี้ วัด นี้ แสดง สถานะ ของ ปัญหา ที่ มี การ บันทึก ไว้ โดย บุคคลที่สาม