เอ่อ นั่น คือ ทั้งหมด ใน การปรับปรุง ตัวเอง เพื่อ มุ่งเน้น ว่า ลูกค้า เป็น ใคร และ อย่าง ที่ คุณ รู้ ว่า เรา ทุกคน คือ ลูกค้า ของ เรา เอง คุณ ลูกค้า ของ ฉัน ฉัน เป็น ลูกค้า ของ คุณ ประมาณ ว่า
พวกเขา บอก ให้ โฟกัส ที่ ความต้องการ ของ คุณ ก่อน ความต้องการ ของ ลูกค้า