ไส้ติ่ง นี้ อธิบาย ถึง เครื่องมือ และ เทคนิค สำหรับ การ วัด สถานะ ของ การ ได้ ลูกค้า ที่ เกี่ยวข้อง กับ การพัฒนา ซอฟต์แวร์ ที่ สำคัญ
เครื่องมือ และ เทคนิค สำหรับ การ วัด สถานะ ของ การ ได้ ลูกค้า อยู่ ใน ไส้ติ่ง นี้