การ แนะนำ ของ เกา และ การ ค้นพบ การ ตรวจสอบ ยัง ส่งผล ต่อ หรือ สร้าง การปรับปรุง มากมาย ใน ประสิทธิผล และ ประสิทธิภาพ ของ การ ดำเนินงาน และ บริการ ของ รัฐบาล ใน ช่วง ปีงบประมาณ   2000
กวาน ถูก ใช้ สำหรับ การ ปฏิบัติตาม และ ไม่ได้ ส่งผล ต่อ ประสิทธิภาพ การ ดำเนินงาน ที่ ยิ่งใหญ่