องค์กร สาธารณะ ชั้นนำ ที่นี่ ใน สหรัฐอเมริกา และ ต่างประเทศ ได้ พบ ว่าการ จัดการ เมืองหลวง มนุษย์ ต้อง เป็น จุดเด่น ของ การ ริเริ่ม การ จัดการ การเปลี่ยนแปลง ที่ จริงจัง และ ความพยายาม ที่จะ แปลง วัฒนธรรม ของ หน่วยงาน ภาครัฐ
องค์กร สาธารณะ พบ วิธี ที่ ดี ที่สุด ใน การ เปลี่ยน หน่วยงาน ของ รัฐบาล ให้ เป็น กลุ่ม ที่ มีประสิทธิภาพ มากขึ้น