กฏ ระเบียบ ของ   opm   จำไว้ ว่า ผู้บริหาร อาวุโส ใน องค์กร ภาค สาธารณะ เผชิญ กับ งาน ที่ ท้าทาย ของ การ ปรับ สมดุล ความต้องการ ของ ลูกค้า หลาย คน ผู้ ที่ ใน เวลา อาจ มี ขัดแย้ง หรือ เคย แข่งขัน ความคาดหวัง
ผู้บริหาร อาวุโส ใน องค์กร สาธารณะ องค์กร หน้า ท้าทาย งาน ที่ ท้าทาย เพราะ พวกเขา เป็น ผู้เชี่ยวชาญ