ผู้ใช้ มีแนวโน้ม ที่จะ สนับสนุน และ ปฏิบัติตาม นโยบาย หาก เห็นได้ชัด ว่า เข้าใจ วัตถุประสงค์ สำหรับ นโยบาย และ ความรับผิดชอบ ของ พวกเขา ใน การ คำนึงถึง นโยบาย
ผู้ใช้ มีแนวโน้ม ที่จะ ทำตาม กติกา มากขึ้น หาก พวกเขา เข้าใจ ว่า พวกเขา รักษา พวกเขา ไว้ ให้ ปลอดภัย