Zusätzlich zu den internen Mitteilungen sollte das Management sicherstellen , dass es angemessene Mittel zur Kommunikation und Einholung von Informationen von externen Interessengruppen gibt , die erhebliche Auswirkungen auf die Agentur haben können , die Ihre Ziele erreicht .
Das Scheitern der Kommunikation mit externen Interessengruppen wird in der heutigen Unternehmenskultur nicht als angemessen angesehen .