Zusätzlich zur internen Kommunikation sollte das Management sicherstellen , dass es angemessene Mittel zur Kommunikation und Einholung von Informationen von externen Interessengruppen gibt , die erhebliche Auswirkungen auf die Agentur haben können , die Ihre Ziele erreicht .
Die Kommunikation mit den internen und externen Akteuren sollte durch das Management gewährleistet werden .