Welche Methode auch immer verwendet wird , der Fluss relevanter , zuverlässiger und aktueller Informationen über die Leistung sollte zu einer verbesserten Leistung führen , insbesondere wenn eine Atmosphäre des gesunden Wettbewerbs in den Prozess eingeführt wird .
Welche Methode auch immer verwendet wird , der Informationsfluss über die Leistung von Kunden an Führungskräfte sollte zu einer verbesserten Leistung führen .