Und wie die Experten des Human Resource Management bei führenden privaten und öffentlichen Organisationen darauf hingewiesen haben , muss das organisatorische lernen kontinuierlich sein , um sich den veränderten Bedürfnissen des Kunden zu entsprechen , die Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten und neue persönliche und organisatorische Kompetenzen zu entwickeln .
Da sich die Bedürfnisse der Kunden ändern , sollte die Organisation lernen .