Die Analyse und Verweisung eines Falles an einen anderen Anbieter von juristischen Dienstleistungen kann daher nicht gezählt werden , auch nicht , wenn der Kunde akzeptiert und gearbeitet wird , aber der Kunde nimmt den Kontakt mit dem Programm zurück oder verliert den Kontakt mit dem Programm , bevor eine tatsächliche rechtliche Unterstützung gewährt wird .
Es gibt Fälle , in denen Kunden keine rechtliche Unterstützung erhalten .