In den strategischen Richtungen 2000-2005 wurden auch die erwarteten Ergebnisse ermittelt , die Zahl der Kunden , die rechtliche Dienste erhalten , die den rechtlichen Fragen entsprechen , die sie treffen ; erweiterte Relevanz des Lieferung auf die dringendsten Bedürfnisse von Kunden mit niedrigem Einkommen , wobei die Kunden selbst eine führende Rolle in der Gesellschaft übernehmen . Diese Bemühungen , ein erweiterter Bereich und eine Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen , die von den juristischen Diensten erbracht werden , und schließlich eine größere Konsistenz in der Qualität der Programme für juristische Dienstleistungen .
Eine größere Konsistenz in der Qualität der rechtlichen war das einzige Ergebnis , das sich auf einem massiven Niveau nicht bewahrheitet hat .