Von Ihrer Vorlage an LSC etwa 17,000 der unzureichend unterstützten Fälle , die die 11-Prozent-Fehlerquote machten , und ( B ) in dem Prozess , eine strengere Dokumentation der Fälle zu verlangen , einige Fälle , die tatsächlich ausreichend Dokumentation hatten , und viele Fälle , in denen der Kunde fast sicher in Anspruch genommen wurde , wurden ausgeschlossen , was zu einer Ausgleichs-und Ausgleichs führte .
11 Prozent der Fehlerquote wurden durch 17,000 unzureichend unterstützte Fälle verursacht .