Die Hot-Lines-und Befassung-Dienste befassen sich mit Anwesen , Renten und gesundheitlichen Leistungen , älterer Missbrauch und Vernachlässigung , Vormundschaft über die Vormundschaft über Enkelkinder , Verbraucherschutz und andere ältere Fragen .
Die Hotlines sind die beliebteste Methode , um Hilfe zu erhalten .