( 1 ) Verbesserung der Kundenzufriedenheit ; ( 2 ) Bereitstellung qualitativ hochwertiger kostengünstige Dienste und ( 3 ) Bereitstellung vollständiger , genauer und aktueller Daten zur Gewährleistung der Integrität des Programms .
Die Zufriedenheit der Kunden verbesserte sich um 30