Die Hot-Lines-und Befassung-Dienste befassen sich mit Anwesen , Renten und gesundheitlichen Leistungen , älterer Missbrauch und Vernachlässigung , Vormundschaft über die Vormundschaft über Enkelkinder , Verbraucherschutz und andere ältere Fragen .
Die heißen Linien helfen nur bei der Anwesen , und wir haben einen Rückgang der Effektivität gesehen .