Dieser Prozess hat dazu beigetragen , das Informations Management in die allgemeine Unternehmen zu integrieren , indem es it-Produkte und-Dienstleistungen mit Business-Funktionen verbindet und die Technologie mit der allgemeinen strategischen Richtung verbindet .
Dies liegt daran , dass es eine einfachere Kundenbetreuung und ein Datenbank ermöglicht .