Die Informationstechnologie ( IT ) ist integraler Bestandteil der Erbringung von staatlichen Dienstleistungen , und die Verwaltung von Informationen in der Bundesregierung ist aus dem Back Office und vom Großrechner in die Heimat und das Büro und ins Internet übergegangen .
Es ist ein Hindernis für die Bereitstellung von staatlichen Dienstleistungen für die Armen .