Zusätzlich zur internen Kommunikation sollte das Management sicherstellen , dass es angemessene Mittel zur Kommunikation und Einholung von Informationen von externen Interessengruppen gibt , die erhebliche Auswirkungen auf die Agentur haben können , die Ihre Ziele erreicht .
Die Kommunikation sollte über E-Mail-und Videokonferenz-Systeme durchgeführt werden .