Die vor-Ort-Besuche werden zum Zweck der Programm Überwachung und-Entwicklung durchgeführt , um Probleme zu lösen und neue Strategien zur Ausweitung des Zugangs und zur Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen für Kunden zu entwickeln .
Die vor-Ort-Besuche helfen bei der Entwicklung von Strategien zum nutzen der Kunden .