Этот закон способствует инновациям в сфере услуг путем возложения ответственности почтовой службы на предоставление видов почтовых услуг для удовлетворения потребностей различных категорий почтовых и почтовых пользователей [ .
Существует специальная категория для пользователей бизнес-Почты и первоклассных пользователей почты .