Благодаря тому , что они являются в ресурсом для сотрудников организации , они помогают устранить недоразумения и дают руководящие указания по тем , которые конкретно не рассматриваются в письменных руководящих указаний .
Они не могли помочь с недоразумений , которые имели работники .