Этот первый важный фактор успеха сосредоточен на роли старшего руководителя предприятия в развитии культуры , которая включает в себя в на уровне принятия решений на высоком уровне и которая предполагает потенциал этого предприятия в деле создания стоимости для предприятия .
Старший исполнительный директор не должен позволять гси сотрудничать в процессе принятия решений .