бяха включени няколко подобрения в на за 2002 г. финансиране , въпроси относно многообразието на персонала на заявителя ; стратегии за набиране на персонал и стратегии за задържане ; обучение на персонала ; и стратегическо планиране на заявителя .
една промяна беше , че обучението на персонала щеше да се проведе над 2 седмици , вместо едно .