те отразяват редица подобрения , направени въз основа на обратна връзка от членовете и персонала по време на процеса на изпълнение на процеса ( януари 2000 г. до септември 2000 г . ) .
подобрения бяха направени въз основа на това , което персоналът поиска от борда на директорите .