по-специално за финансовата 2001 година , главният изпълнителен директор в регионалния офис на нешвил е имал цел в офиса си за изоставена телефонна честота не повече от 5 % за запитвания на клиенти от програмите за полза на vba , като например компенсация. и пенсионни услуги .
обажданията до регионалния офис на нешвил понякога са изоставени .