освен това ние очертае някои промени , които групата " lsc " ( работна група от висши lsc професионалисти плюс кен смит , външен консултант , който е проектиран , изпитан , и в момента оценява и усъвършенства система за докладване на въпроси от областта на услугите ) обмисля да се подобри. надеждността на данните , получени за 2002 г. и 2003. г .
те искаха да се върнат към по-проста система за докладване .