критичната поддръжка се отнася до поддръжката , която , ако не е извършена , може да доведе до непоправими щети на активите или на unusability .
ако липсата на поддръжка може да причини нещо , което да се разбие до точката на безполезен или да се нуждае от замяна , се предполага , че ще попадне в класа на критична поддръжка .