това е от решаващо значение за процеса на стратегическо планиране , за да се измери обема на работата на нашите. и да се оцени успехът на техните подходи .
от решаващо значение е да измерим обема на нашата получателите работа , за да видим колко успешен е подходът им за намаляване на грешките .