обща счетоводна служба , човешки практики , които са оправомощени и ангажирани служители , гао-01-1070 ( вашингтон , г. в . : септември . 14 , 2001 ) ; човешка ролята на омбудсманите в решаването на спорове , гао-01-466 ( вашингтон , d. с . : април .
човешките практики , които са оправомощени и ангажирани със служителите , се отнасят до създаването на положителна среда на работното място .