ние видяхме , че модернизиране системи за управление на ефективността и свързването им с стратегическите планове на агенцията и желаните резултати следва да бъдат първостепенен приоритет , тъй като агенциите се стремят да трансформират своите култури в отговор на съществуващите и нововъзникващите предизвикателства и възможности .
модернизацията е жизнено важна , когато агенциите търсят промяна .