тези елементи са ( 1 ) на ангажимент за лидерство и отчетност за промяна ; ( 2 ) интегрирането на инициативите за подобряване на управлението в програмен процес на вземане на решения ; ( 3 ) внимателно и строго планиране за ръководство на решения , по-специално за справяне с човешкия капитал. и въпроси , свързани с информационните технологии ; ( 4 ) участие на служителите за създаване на идеи и изграждане на ангажираност и отчетност ; ( 5 ) организационни мерки за рационализиране на операциите и изясняване на отчетността ; и ( 6 ) силно и продължаващо участие на конгреса .
ангажиментът и отговорността за промяната са елементи , доказани от ръководството , защото те се интересуват много от промените .