трябваше използва подобен подход при прегледа на програмата за телефонни изследвания на социалната сигурност ; бяха направени повече от 4,000 обаждания , като персоналът на гао взе ролята на обикновените граждани в питането на произволно избрани , подготвени въпроси ( сащ .
направили са много телефонни обаждания .