сравнение сравнителен анализ и изследванията поддържат всеобхватни , текущи критерии за финансиране , човешки ресурси , информационни технологии , планиране / изпълнение на резултатите , поръчки , центрове за контакт с клиенти и центрове за споделено обслужване .
има цялостни критерии за финансиране и човешки ресурси .