стандартните процеси и инструменти , като например планиране на непредвидени случаи , идентификация на взаимозависимост , протоколи и управление на риска , се използват за координиране на множество бизнес области .
сред стандартните процеси и инструменти , които се използват , беше установено , че планирането на непредвидени случаи е най-важното за прилагане .