първата точка на знанието възниква , когато изискванията на клиента са ясно определени и ресурси технология , проектиране , време и пари , за да ги задоволи .
когато изискванията на клиента са ясно определени и ресурси технология съществува , за да ги задоволи , не се случва първата точка на знанието .