усилията за стратегическо планиране на митниците сега се фокусират върху драматичните промени , възникващи във външната и вътрешната среда и върху също толкова драматични промени , които агенцията ще трябва да направи в отговор .
работниците не са доволни от на промени , които ще трябва да направят митниците .