според мен модернизацията на системите за оценка и управление на агенцията и свързването им с стратегическите планове на агенцията и желаните резултати следва да бъдат първостепенен приоритет .
бизнесът не е толкова ефективен , колкото би могъл да бъде , ако имат остарели системи за оценяване .