тъй като те се фокусират върху резултатите , които се надяват да постигнат , федералните мениджъри все по-често намират , че традиционните начини , по които са измерени успеха си , и по този начин традиционните начини , по които са правили бизнес и предоставят услуги - вече не са подходящи или
мениджърите реагират като се опитват да се фокусират далеч от резултатите , за да не се променят .