също така са необходими отлични комуникационни умения , ако те ефективно изпълняват ролите си като консултанти и посредници за бизнес мениджъри , които не са технически експерт по отношение на компютрите и телекомуникациите .
за да се изпълнят ролите им като консултанти , няма нужда да се използват комуникационни умения .