този първи критичен фактор на успеха се фокусира върху ролята на висшия изпълнителен директор на " ентърпрайз " в развитието на култура , която включва на в старши вземане на решения и която поема потенциала за създаване на стойност за предприятието .
висш изпълнителен директор не трябва да позволява на информационните да сътрудничи при вземането на решения .