важно е обаче да се отбележи , че докато топ управление определя тона за културна промяна , всеки от ръководителите на програми до персонала , който изпълнява ежедневните оперативни дейности , трябва да се закупи в тази промяна и да работи за постигане на целите си .
в исторически план не е необходимо да се купуват от по-ниско ниво на работниците .