въпреки многократните доклади за сериозни проблеми , висши представители на агенцията не бяха предоставили необходимото внимание на управлението , за да се гарантира , че техните програми за сигурност на информацията са ефективни .
имаше повтарящи се оплаквания , а високопоставени служители на агенцията приложени програма за увеличаване на сигурността в програмата .