те също така показват , че процентът на разширени дела за обслужване също е нараснал , като показва , че lsc получателите продължават да представляват енергично клиенти в по-традиционните форуми за административни изслушвания , медиация и съдебен процес и апелативния съд , дори когато те институт иновативни системи за пълно обслужване .
те показват , че процентът на разширените случаи на обслужване се е увеличил с 20 % .