на програмите бе поискано да разработят планове за координиране и интегриране на работата им в седем важни области - подобряване на достъпа на клиентите и ефективността при предоставянето на висококачествена правна помощ ; използване на технологии за разширяване на достъпа и подобряване на услугите ; насърчаване на клиент на клиента и превантивно правно образование и съвети ; координиране на правната работа и обучение ; сътрудничество с частния бар ; разширяване на ресурсите в подкрепа на правните услуги ; и създаването на система за създаване на система , която повишава услугите на клиентите , намалява бариерите и действа ефективно и ефективно .
програмите са необходими , за да се помогне на клиентите да имат по-добър достъп до правна помощ .