управлението трябва да определи подходящи знания и умения , необходими за различни работни места и да осигури необходимото обучение , както и скрита и конструктивно консултиране , както и оценка на резултатите .
ръководството пренебрегва необходимостта от предоставяне на оценка на ефективността на работниците през последните години .