ефективното , ефективно и новаторско използване на информационните технологии изисква ниво на лидерство и фокус , което надхвърля това , което би било предоставено в функция за техническа подкрепа .
главният информационен офицер трябва да има познания за техническата подкрепа и да има чувство за лидерство .