този първи критичен фактор на успеха се фокусира върху ролята на висшия изпълнителен директор на " ентърпрайз " в развитието на култура , която включва на в старши вземане на решения и която поема потенциала за създаване на стойност за предприятието .
висшите ръководители трябва да създадат култура , в която на е замесен в вземането на решения .