обща счетоводна служба , управление на използването на стратегически човешки капитал за управление на промяната на промените , гао-02-940 т ( вашингтон , д. в . : 15 юли 2002 г .
обща счетоводна служба , като се използва стратегическо управление на работниците , за да се управлява промяната