днес водещите финансови организации се съсредоточава повече върху вътрешните изисквания на клиентите , като предоставят продукти и услуги , които пряко подкрепят стратегическото вземане на решения и в крайна сметка подобряват цялостното бизнес изпълнение .
водещи финансови фирми знаят , че няма смисъл да се набляга на изискванията за вътрешен клиент .