законът насърчава иновациите в услуга чрез отнасяне на отговорността за пощенските услуги за предоставяне на видове пощенски услуги , за да се отговори на нуждите на различни категории пощенски и пощенски потребители [ .
има специална категория за потребители на бизнес поща и потребители на поща .