липсата на конструктивно участие на персонала в усилията за подобряване на организацията означава да се рискува , че промените ще бъдат по-трудни и по-продължителни от необходимото .
винаги е по-добре да включим персонала в подобряване на усилията , тъй като те се радват на резултата и процеса .