एजेंसी ने संचालन क ् षमता बढ ़ ाने की योजना बनाई और कागज-आधारित कर ् मचारियों की प ् रक ् रियाओं को स ् वचालित बनाने के लिए सेवाओं को बेहतर बनाने की योजना बनाई
एजेंसी ऑपरेटिंग दक ् षता को बढ ़ ाने के लिए चाहता था ..