कस ् टम ' रणनीतिक योजना के प ् रयास अब अपने बाह ् य और आंतरिक वातावरण में होने वाले नाटकीय परिवर ् तनों पर ध ् यान केंद ् रित कर रहे हैं और इस तरह के नाटकीय परिवर ् तन पर एजेंसी को प ् रतिक ् रिया देने की आवश ् यकता होगी .
श ् रमिक ऐसे कठोर परिवर ् तनों के बारे में खुश नहीं हैं जो रीति-रिवाजों को बनाना होगा .