इस कार ् यकारिणी के अनुसार नगर हॉल ने अपने ग ् राहकों की संतुष ् टि स ् तर को बेहतर बनाने में मदद की क ् योंकि दिग ् गजों ने उन चिंताओं को पहचान लिया जो उनके लाभ के दावे पर काम कर रहे हैं , और दावे की प ् रक ् रिया को समझने में बेहतर है ।
अपने ग ् राहकों की संतुष ् टि स ् तर को बेहतर बनाने के लिए अपनी हाल ही की बैठक में मदद नहीं हुई .