इसके अलावा , एजेंसियों ने ग ् राहकों की संतुष ् टि और कर ् मचारी दृष ् टिकोण के लिए अपनी अपेक ् षाओं के खिलाफ वरिष ् ठ कार ् यकारी प ् रदर ् शन की मांग की .
एजेंसियों ने वरिष ् ठ अधिकारियों की appraised की