विशेष रूप से , हमने उन प ् रमुख संगठनों के लिए 4 समग ् र लक ् ष ् यों की पहचान की है , जो इन लक ् ष ् यों को पूरा करने की अपनी योग ् यता के लिए महत ् वपूर ् ण थे .
उनके लक ् ष ् यों को पूरा करने में समर ् थ होने के लिए 11 प ् रक ् रियाएँ महत ् वपूर ् ण हैं .