एक बात के लिए , कई सबसे बड ़ ी संघीय एजेंसियों ने पिछले काल में ढांचे और प ् रक ् रियाओं के साथ अपने आप को अपना गुजरे कर लिया था , और आधुनिक सूचना और संचार प ् रौद ् योगिकी से पहले डिजाइन किया गया था .
इन बड ़ े संघीय एजेंसियों के प ् रबंधन ने चुपचाप स ् वीकार किया है कि प ् रक ् रिया अद ् यतन की जरूरत है .