आयुक ् त rossotti ने कहा है , आईआर ' वर ् तमान दुर ् वह संगठन संरचना और अपर ् याप ् त प ् रौद ् योगिकी ग ् राहक सेवा और उत ् पादनशीलता में नाटकीय सुधार पहुंचाने के लिए प ् रमुख बाधाएं हैं ।
Irs की अपर ् याप ् त तकनीक ग ् राहक सेवा को सुधारने के रास ् ते में हो जाती है .