सामाजिक सुरक ् षा प ् रशासन के टेलीफोन जांच कार ् यक ् रम की समीक ् षा करने में मानव ने एक समान दृष ् टिकोण का उपयोग किया ; 4,000 से अधिक कॉल किए गए , गौ कर ् मियों के साथ बेतरतीब रूप से चुने गए प ् रश ् नों की भूमिका लेते हुए , तैयार प ् रश ् न ( अमेरिका )
समीक ् षा देश के नियमित नागरिकों से पूछताछ की गई .