सामान ् य लेखा कार ् यालय , मानव अभ ् यास जो शक ् ति और शामिल कर ् मचारियों , गौ-01-1070 ( वाशिंगटन , डी ) . c . : सितम ् बर . 14 , 2001 ) ; मानव विवाद संकल ् प में ombudsmen की भूमिका , गौ-01-466 ( वाशिंगटन , डी. c . : अप ् रेल .
मानव प ् रथाओं को सशक ् त नहीं किया और कर ् मचारियों को शामिल नहीं किया .