आयोग की कार ् यवाही जिसमें डाक सेवा ने सर ् विस इनोवेशन का परिचय देने की मांग की है-उनमें से कुछ विशेष रूप से जल ् दी आधार पर विशेष रूप से कस ् टमाइज ़ किए गए हैं .
डाक सेवा ने इस तरह के नवाचार का अनुसरण करने की मांग की है कि यह कैसे किराने के विज ् ञापन और pennysavers की तरह सेवाएं पसंद करता है