अपने काम में , वे दो सप ् ताह और छह सप ् ताह में एक फ ़ ीडबैक पत ् र और फोन कॉल का उपयोग कर रहे हैं .
उन ् होंने विचार किया और अन ् य तरीकों की कोशिश की , लेकिन फ ़ ीडबैक पत ् र और फोन कॉल ् स सबसे प ् रभावी साबित हो जाते हैं .