इस अंत में , blm , fhwa , आईआरएस , और vba ने वरिष ् ठ कार ् यकारी प ् रदर ् शन के लिए अपेक ् षाओं का एक सेट विकसित किया , जो कि संगठनात ् मक परिणामों , ग ् राहक संतुष ् टि और कर ् मचारी दृष ् टिकोण को संतुलित करने के लिए किया गया था और वरिष ् ठ अधिकारियों को अपने व ् यक ् तिगत प ् रदर ् शन में शामिल करने के लिए उम ् मीदों का एक मेनू प ् रस ् तुत किया योजनाएँ .
वरिष ् ठ कार ् यकारी प ् रदर ् शन के लिए अपेक ् षाओं का सेट बहुत ही ढीला और बहुत प ् रतीकात ् मक था .