बेहतर उत ् पाद और वरिष ् ठ अधिकारी ग ् राहकों के ग ् राहकों की समझ को बढ ़ ाने और संगठन के उत ् पादों और सेवाओं में सुधार करने के लिए ग ् राहकों से फ ़ ीडबैक का उपयोग कर सकते हैं .
किसी संगठन के उत ् पादों को बढ ़ ाने के लिए ग ् राहक फ ़ ीडबैक के फ ़ ैन का उपयोग किया जाता है .