शीर ् ष-गुणवत ् ता ग ् राहक सेवा प ् रदान करने के लिए आईआर ' प ् रयासों में एक कुंजी कारक होना अपेक ् षित है .
शीर ् ष-गुणवत ् ता ग ् राहक सेवा प ् रदान करने के लिए आईआर ' प ् रयासों में एक कुंजी कारक होने की आशा नहीं है .