इस सूचक की रिपोर ् ट करने के लिए इस सूचक की संख ् या में एक ठेकेदार द ् वारा रिपोर ् ट की गई खुली और बंद समस ् याओं की संख ् या को ट ् रैक करना शामिल है .
यह मीट ् रिक किसी तृतीय पक ् ष द ् वारा प ् रलेखित समस ् याओं की स ् थिति दिखाता है .