2 उस समय की लंबाई दिखाता है जो समस ् या के लिए खुला रह गया है यह दिखाने के लिए कि कितनी तेजी से सॉफ ् टवेयर समस ् याओं को हल कर लिया जाता है .
2 यह दिखाने के लिए सेट है कि कितनी जल ् दी कॉल वापस आ जाती हैं .