कंप ् यूटर उपयोगकर ् ताओं और अन ् य लोगों द ् वारा जानकारी संसाधनों की एक ् सेस के साथ , उन नीतियों का अनुपालन करने की आशा नहीं की जा सकती , जिन ् हें वे जानते नहीं हैं या समझ नहीं सकते .
यह इस बात के लिए इल ् लाजिकल है कि कंप ् यूटर उपयोगकर ् ता नीतियों का पालन करते हैं जिन ् हें वे समझ नहीं पाते या नहीं जानते थे .