इन संगठनों ने उन लोगों की महत ् ता को जोर दिया जो उन उपयोगकर ् ताओं और अन ् य लोगों को समझने की अपेक ् षा करते थे , जो उन ् हें समझने की अपेक ् षा करते थे .
आज के व ् यापार में आज की नीतियां बेकार और पुरानी हैं ।