उदाहरण के लिए , वीए के रणनीतिक लक ् ष ् य को ' एक वीए ' वर ् ल ् ड क ् लास सेवा प ् रदान करने के लिए , लोगों , प ् रौद ् योगिकी , प ् रक ् रियाओं और वित ् तीय संसाधनों के प ् रभावी प ् रबंधन के माध ् यम से अपने परिवारों को प ् रदान करने के लिए और अपने परिवार को सटीकता की प ् राथमिकता देने के लिए , vba ने राष ् ट ् रीय लक ् ष ् य सेट किया वित ् तीय वर ् ष 2001 के लिए वित ् तीय वर ् ष 2001 के लिए 72 प ् रतिशत की सटीकता और फिर से क ् षतिपूर ् ति और पेंशन के दावे और अपीलों की सुनवाई और तकनीकी रूप से सटीक होने का निर ् धारण किया गया .
दिग ् गजों और उनके परिवारों ने वीए द ् वारा बेहतर सेवा प ् रदान करने के प ् रयास की सराहना की ।