यह रिपोर ् ट ज ् ञान पॉइंट 2 और 3 को प ् राप ् त करने के लिए सर ् वोत ् तम प ् रक ् रियाओं पर केंद ् रित है , विशेष रूप से सफल कंपनियों का डिजाइन और स ् थापित मूल ् य , शेड ् यूल और गुणवत ् ता लक ् ष ् यों के भीतर एक उत ् पाद बनाने के लिए .
किसी विफल व ् यवसाय को ठीक करने के तरीके में सर ् वश ् रेष ् ठ अभ ् यास मार ् गदर ् शिका को सूचीबद ् ध करने के लिए मार ् गदर ् शन दिया गया था