Ведущие организации признали , что одним из важнейших факторов успеха в развитии культуры , ориентированной на достижение конкретных результатов , является система управления служебной деятельностью , которая создает линию зрения , показывающая , каким образом подразделения и индивидуальные показатели могут способствовать достижению общих организационных целей и помочь им понять связь между их повседневной деятельностью и успех организации .
Основным фактором поощрения культуры , ориентированной на достижение конкретных результатов , на рабочем месте является только система управления служебной деятельностью .