16 установление контрольных показателей является важнейшим элементом эффективной программы совершенствования , поскольку она помогает организации определить выдающиеся уровни эффективности , которые фактически были достигнуты .
Установление контрольных показателей является важнейшей частью эффективной программы улучшения положения .