O , Ajansı Miles ' ın kişisel kullanımı için bir çalışana karşı bir rütbe eylemi yaptığını , ancak hava yolları ' ndan yardım almak zor olduğunu söyledi .
Ajansı bir rütbe indirme işlemi tamamladı , hava yolları ' ndan yardım almak kolay oldu .