Pek çok ajans , yönetim zayıf hitap ederek karşı karşıya gelen zorlukların büyüklüğü , ( 1 ) iyileştirme girişimi için net hedefler ve hedefleri belirlemek için sağlam planlama yapılmasını gerektirir ,
İyileştirmeler ihtiyaç olduğunda yönetim bir toplantı yapmalı .