Hedef belirleme sürecinde ön hat çalışanları dahil olmak da organizasyon boyunca net bir görüş çizgisi oluşturmaya yardımcı olur böylece herkes örgütün ne elde etmeye çalıştığını ve ulaşmak için aradığı hedefleri anlar .
Ön hat çalışanları satış bölümü için gol-Ayar ' .