Gao , bu kurumların üst düzey yönetici performansına değer biçmek için bir dizi dengeli beklenti kullanmanın erken aşamalarında olduğunu ve sonuç için sorumlu yöneticileri sorumlu tutarak çabalarını güçlendirme önemli fırsatlar olduğunu buldu .
Gao , kurumların CEO ' larını nasıl sorumlu tuttuğunu inceledi .