Sözleşme yönetimi , kurumun yerleşik maliyetler ve zaman çerçeveleri içinde ürün ve hizmetleri almasını sağlamak için gerekli adımları içerir .
Bir hizmet belirtilen zaman kare ötesine geçerse , sözleşme yöneticisi bunu yönetici ' ye şikayet etmeli .