Sürekli izleme sırasında veya ayrı değerlendirmeler sırasında bulunan eksiklikler , işlev için sorumlu olan kişiye ve ayrıca o bireyin üzerinde en az bir seviye yönetim .
Eksiklikler , fonksiyonu sorumlu kişiye ve o kişi hakkında yönetim düzeyinde en az bir kişiye şikayet .