Çalışanların yetenekleri de performans geliştirme konusunda önemli bir rol oynar ve eğitim , çalışanların katılımını sağlayan önemli bir faktör .
Sınırlı yetenekleri olan çalışanlar , daha yüksek yetenekleri olan bu kadar performans iyileştirmeler elde etmez .