Bu tartışma , colleen cotter ( ındiana hukuk hizmetleri ) ve Robert Gross ( lsc ) tarafından yardımcı oldu ve bir hizmet teslim modeli oluşturma zorluklar odaklanmış durumda , devlet planlama sürecinde müşteri yönetimi aracılığıyla müşteri liderlik ve müşteri ilgili müşteri dahil ' .
Tartışma , gelecekteki yönetim kurulu toplantılarına çörek getirmekten kimin sorumlu olacağı konusunda ortali .