Ayrıca , müşteri memnuniyeti için performans beklentisi ile ilgili olarak , Vba ' in Waco Bölge Ofisi ' ni baş üst eden üst düzey yönetici , Gaziler ' in taleplerini ve emektar ' in taleplerini etkileyen yasal değişiklikler gibi , Emektar ' in ihtiyaçlarını dinlemek ve vba sorunlarını tartışmak için sık sık belediye binası toplantıları topladı .
Yönetici , ırak ' tan geri dönen kişiler için tecrübeli sorunları çözmek için toplantılar düzenledi .