Ilk bilgi noktası , müşterinin gereksinimleri açıkça tanımlanmış ve kaynak-kanıtlanmış teknoloji , tasarım , zaman ve para-onları tatmin etmek için vardır .
Müşterinin gereksinimleri açıkça tanımlanmış ve kaynak kanıtlanmış teknoloji onları tatmin etmek için varsa , ilk bilgi noktası olur .