Ortak kritik başarı faktörleri tespit etmek için , her bir organizasyonu inceledik , ilgili belgeleri analiz ettik , ilgili organizasyon yetkilileri ve bilgili üyeleri , gözlemledi toplantılar ve diğer operasyonları röportaj ve benzerlikler için deneyimlerini göre .
Ortak kritik başarı faktörleri tanımlamak için , birçok açıdan analiz edilmesi gerekir , ki bu linda ' nın işi .