Örneğin , sütun ilk sayı ( 11 ) , 1993 ve 1997 yılları arasında kişisel posta hacmi her yıl % 2.0 oranında geriledi .
İnsanlar 1993 . ' den önce telefon görüşmesi yapmaktan ziyade kişisel posta göndermeyi tercih ettiler .