شنکانسن کی قیادت کو یہ اندازہ لگا دیا گیا ہے کہ اگر ڈیپارٹمنٹ کی نظامت کرنے کے لئے ایک کامیاب ہو جائے ، تو اس کے ملازمین ، کارکردگی ، کارکردگی کی پیمائش کرنے ، اور کارکردگی کی معلومات کا استعمال کرنا ضروری ہے ۔
سٹرٹیجیک بمبارمنٹ کی منصوبہ بندی میں تربیت یافتہ مرافقات کے لیے اہم کردار موجود ہے ۔