Ce n' est que lorsque le personnel approprié pour le travail est à bord et qu' il est fourni la bonne formation , les outils , la structure , les incitations et les responsabilités que le succès opérationnel est possible .
Les ressources humaines doivent s' efforcer de cibler les meilleures personnes et de leur fournir les ressources dont elles ont besoin pour atteindre les objectifs de l' entreprise .