Au début des années 1970 , lorsque les évaluateurs voulaient concevoir des études qui serait certaines caractéristiques de mise en œuvre ou de résultats qui étaient différentes ou coûteuses à mesurer de manière fiable à grande échelle , par exemple , la façon dont une grande organisation gérait une innovation complexe ou l' effet d' un programme d' éducation sur la motivation à apprendre ou la croissance de la confiance en soi , ils se sont sentis pris entre un effort considérable pour tenter de quantifier les variables qualitatives et risquer la critique qu' ils ignorent des choses vraiment importantes parce qu' ils n' ont pas pu être mesurés .
Les évaluateurs ont voulu concevoir des études sur la manière dont une organisation gère l' innovation de nouveaux produits et technologies .