( 1 ) a mené des recherches sur l' internet et la littérature pour identifier les actions que chacun avait prises pour réduire les paiements incorrects , ( 2 ) a effectué des visites sur place pour interroger les représentants impliqués dans l' identification et la prise de mesures visant à réduire les paiements abusifs , et ( 3 ) il a obtenu et examiné des rapports d' organisation et d' autres documents décrivant les mesures prises , les résultats de ces actions et les plans futurs dans la région .
Les représentants ont un travail très difficile en ce qui concerne la détection et la prévention des paiements abusifs .