Ils ont également besoin d' excellentes compétences en matière de communication s' ils devaient remplir efficacement leur rôle de consultants et de facilitateurs pour les chefs d' entreprise qui étaient moins spécialisés dans les ordinateurs et les télécommunications .
Remplir efficacement leurs rôles en tant que consultants exigeait également d' excellentes compétences en matière de communication .