Le travail dans les unités commerciales est effectué en interne et n' est pas externalisé , car l' expertise commerciale est considérée comme une compétence de base .
Les unités commerciales de cette organisation sont guidées par des valeurs fortes pour l' expertise , plutôt que de fournir un travail sur un modèle d' externalisation et de perdre le contrôle personnel de la qualité .