Ils intègrent la gestion de l' information comme partie intégrante de leurs processus de planification et de prise de décisions , en discutant des avantages et des risques associés à des stratégies spécifiques d' amélioration du service , de réduction du temps de cycle ou de réduction des coûts .
Les risques associés à des plans particuliers de réduction des coûts sont inclus dans le processus de gestion de l' information .