Vous e-mail votre conte de malheur -- des produits inférieurs , un service à la clientèle ignorant -- à shoppingavenger @ slate.com , et le vengeur shopping utilisera ses compétences en matière de rapports , qui ont été décrites par certains comme presque surnaturelles dans la portée ( et ont été décrites par d' autres comme adéquates et en sorte de pathétique ) pour extraire en votre nom les excuses des bureaucrates anonymes des sociétés fortune 500
Beaucoup de bureaucrates de grandes entreprises sont terrifiés par la mauvaise presse .