En outre , bien que ces organismes traitent de partenariats avec les clients et d' autres parties prenantes , il convient de mettre davantage l' accent sur la nécessité de favoriser la collaboration nécessaire tant à l' intérieur qu' au-delà des frontières de l' organisation pour obtenir des résultats .
Une plus grande importance est actuellement accordée aux relations avec les clients plutôt qu' au sein des entreprises elles-mêmes .