Outre les communications internes , la direction devrait veiller à ce qu' il y ait des moyens adéquats de communiquer avec les parties prenantes externes et d' obtenir des informations auprès de celles-ci , ce qui pourrait avoir un impact important sur l' agence pour atteindre ses objectifs .
La direction doit veiller à ce qu' il n' y ait aucun moyen de communiquer avec les parties prenantes extérieures .