La réussite des efforts d' amélioration de la gestion exige la participation active des cadres et du personnel dans l' ensemble de l' organisation afin de fournir des idées d' amélioration et de fournir l' énergie et les compétences nécessaires pour mettre en œuvre les changements .
Le personnel et les cadres et leurs opinions ne sont pas nécessaires pour aider une entreprise à se développer .