Par conséquent , il est important que les agences mettent au point des moyens novateurs et moins coûteux de former leur personnel et que le niveau de rendement pour investir dans les compétences nécessaires à la gestion axée sur les résultats dépendra largement de la manière dont les employés sont encouragés à mettre ces compétences en pratique. à utiliser .
Une méthode novatrice de formation du personnel est de les mettre en tête avec des manuels d' exploitation .