Il a dit qu' au milieu des années 1990 , son commandement a tenté , mais n' a pas pu , trouver un programme efficace pour capturer et utiliser des miles-Miles officiels des employés , n' importe où dans le département de la défense .
Son commandement a essayé , mais n' a pas réussi à trouver un bon programme pour utiliser les miles fréquents de l' employé .