Les orientations stratégiques 2000-2005 ont également identifié les résultats escomptés , l' augmentation du nombre de clients recevant des services juridiques adaptés aux questions juridiques qu' ils rencontrent ; l' élargissement de la pertinence du système de prestation aux besoins les plus pressants des clients à faible revenu , les clients eux-mêmes prenant un rôle de premier plan dans les domaines de la recherche et de la technologie . Cet effort ; une gamme élargie et une amélioration de la qualité des services fournis par les programmes de services juridiques ; et enfin , une plus grande cohérence dans la qualité des programmes de services juridiques .
Les résultats escomptés ont été définis dans les orientations stratégiques 2000-2005 .