En complément des communications internes , la direction devrait veiller à ce qu' il y ait des moyens adéquats de communiquer avec les parties prenantes externes et d' obtenir des informations qui pourraient avoir un impact significatif sur l' agence pour atteindre ses objectifs .
La Communication devrait être effectuée sur les systèmes de messagerie électronique et de vidéoconférence .