6 les organismes qui appliquent effectivement de tels systèmes doivent d' abord aligner les attentes des dirigeants de l' agence sur les objectifs de l' organisation et ensuite les attentes en matière de performance à d' autres niveaux d' organisation .
Si les agences mettent en œuvre ces systèmes , elles n' ont pas à s' inquiéter des attentes des dirigeants de l' agence en matière de performance .