Toutefois , il est important de noter que , si la haute direction donne le ton pour le changement culturel , tout le monde , des directeurs de programme au personnel exécutant des activités opérationnelles quotidiennes , doit acheter ce changement et s' employer à atteindre ses objectifs généraux .
Historiquement , il n' était pas nécessaire d' acheter des travailleurs de niveau inférieur .