6 les organismes qui appliquent effectivement de tels systèmes doivent d' abord aligner les attentes des dirigeants de l' agence sur les objectifs de l' organisation et ensuite les attentes en matière de performance à d' autres niveaux d' organisation .
Les organismes qui utilisent ces systèmes devraient faire correspondre les attentes de performance aux objectifs organisationnels .