Chaque entreprise avait un plan pour parvenir à un bond en avant dans la performance de ses produits et avait mis en place un processus ordonné et échelonné pour y arriver , en réalisant des améliorations continues des produits au fur et à mesure que les ressources étaient disponibles .
Les entreprises n' étaient pas intéressées par la création d' un plan visant à améliorer la performance de leurs produits .