Ils ont été longitudinaux , ont été faits par des observateurs sur place qui ont demandé des rôles d' observateur , et ont constitué une enquête structurée à partir d' une compréhension évolutive des événements et de leur signification pour les personnes qui y sont impliquées .
Parce qu' ils ont été faits sur place , ça a économisé beaucoup d' argent à la compagnie .