Một người mua thông minh là một người nắm giữ kiến thức kỹ thuật cần thiết để xác định chính xác các dịch vụ kỹ thuật cần thiết , nhận ra giá trị trong khi nhận được các dịch vụ kỹ thuật như vậy , và có thể đánh giá chất lượng của dịch vụ cuối
Một người mua thông minh outsources những kiến thức kỹ thuật kể từ khi nó thay đổi quá nhanh để tiếp tục với nó .