Giống như tìm kiếm từ nghiên cứu trường hợp , kết quả được coi là đóng góp không trả lời nhưng một sự hiểu biết tốt hơn về những câu hỏi để hỏi và làm thế nào để yêu cầu họ .
Kết quả đáng lẽ phải được tiếp cận trong điều kiện tìm kiếm những câu trả lời khó khăn .