Họ kết hợp quản lý thông tin như một phần của kế hoạch kinh doanh của họ và quyết định thực hiện các quy trình , thảo luận về lợi ích và rủi ro liên quan đến các chiến lược cụ thể để cải thiện dịch vụ , giảm thời gian chu kỳ hoặc giảm
Các rủi ro được liên kết với các kế hoạch giảm chi phí đặc biệt được bao gồm trong quá trình quản lý thông tin .