Chi phí lao động tạo ra hơn 80 % chi phí của cơ quan -- Một hình tượng vẫn còn giữ vững từ năm 1970 , bất chấp hàng tỷ đô la chi tiêu trên tự động hóa .
Cơ quan chi phí 2 tỷ đô la trên chi phí lao động .