Tình trạng quản lý khẩn cấp liên bang của việc đạt được kết quả chìa khóa và phát triển các thách thức quản lý lớn ( Gao-01-832 , ngày 9 tháng 2001 năm 2001 ) .
Nói chuyện nhỏ , những thách thức tầm thường cho công nhân cấp thấp - fcc , tháng chín năm 2009