Nâng cấp một văn hóa định hướng hiệu suất yêu cầu quản lý cơ quan để giao tiếp với nhân viên trong suốt các tổ chức để liên lạc với họ trong quá trình thiết kế và thực hiện thay đổi .
Quản lý cơ quan không liên lạc với các nhân viên để tham gia vào việc thiết kế và thực hiện thay đổi .