Các mục tiêu lớn của cục là tăng sự ổn định kinh tế của khách hàng , bảo tồn nhà ở , và gia đình ổn định và cộng đồng .
Cục chỉ quan tâm đến tiền bạc , nó không quan trọng nếu khách hàng mất nhà của họ .