Để xem xét lại hiệu quả và hiệu quả của các sản phẩm và dịch vụ cụ thể , nhiều tổ chức tài chính hàng đầu mà chúng tôi đã nghiên cứu tự hào về benchmarking6 và phản hồi của khách hàng .
Không có tổ chức tài chính nào chú ý đến phản hồi của khách hàng .