Để xây dựng một trường hợp cho sự thay đổi , tài chính của pfizer đã bắt đầu một cuộc khảo sát để xác định chính xác cách tổ chức của ông ta có thể chống lại các tổ chức tài chính khác .
Khảo sát benchmarking được bắt đầu để chạy so sánh giữa pfizer và sự cạnh tranh của nó trong ngành tài chính .