Trong năm tài chính 2002 suất kế hoạch opm đã báo cáo rằng , bắt đầu trong năm tài chính 2002 , nó sẽ giai đoạn trong một mô hình kinh doanh mới cho việc xử lý các tuyên bố về hưu trí .
Khởi đầu tài chính năm 2002 lên đến 2005 , một mô hình kinh doanh khác sẽ được sử dụng cho các tuyên bố về hưu trí .