2.8 một hiệu suất kiểm toán là một mục tiêu và kiểm tra hệ thống bằng chứng để cung cấp một đánh giá độc lập về hiệu quả và quản lý của chương trình chống lại tiêu chí mục tiêu hoặc một đánh giá về các thực tiễn tốt nhất và thông tin khác .
Họ muốn tiếp tục làm những gì tốt nhất cho các đại lý .