Tháng 2000 năm 2000 , văn phòng quản lý nhân sự sửa đổi quy định để yêu cầu các cơ quan liên kết hiệu quả hành chính cao cấp với mục tiêu tổ chức ; để đánh giá hiệu quả hành chính bằng cách cân bằng kết quả tổ chức với sự hài lòng của khách hàng , quan điểm nhân viên , và các khu vực một cơ sở để trả tiền , giải thưởng , và những quyết định của nhân sự khác .
Kết quả hiệu quả không phải là một cơ sở tốt để quyết định trả tiền và các quyết định của nhân sự khác .