Trong công việc của anh ta , họ đang sử dụng một bức thư phản hồi và cuộc gọi vào hai tuần và sáu tuần .
Họ được coi là và thử các phương pháp khác , nhưng phản hồi thư và cuộc gọi đã chứng minh hiệu quả nhất .