Các nhà quản lý cũng cần so sánh hiệu quả thực tế để lên kế hoạch hoặc kết quả mong đợi trong suốt tổ chức và phân tích những sự khác biệt lớn
Hiệu quả thực tế thường thấp hơn so với các kết quả mong đợi .