Quá trình giám sát cũng nên bao gồm các chính sách và các thủ tục để đảm bảo kết quả của việc đánh giá được liên lạc với các cá nhân phù hợp trong tổ chức để họ có thể được giải quyết ngay .
Một số vấn đề nhất định chỉ có thể được giải quyết bởi một người trong tổ chức .