Các nhà lãnh đạo đại lý phải thực hiện các tổ chức của họ để định vị và đầu tư vào nhân viên của họ và tập trung nỗ lực của nhân viên để đạt được các nhiệm vụ và mục tiêu
Các tổ chức đại lý không cần phải đầu tư vào nhân viên của họ để đạt được mục tiêu đã xác định .