Như chúng ta sẽ thấy trong bảng 3 , sự từ chối trong khối lượng hh-nh chủ yếu là được ghi nhận cho sự từ chối của các thư thanh toán gia đình của khu vực này .
Sự từ chối là phần lớn bởi vì các công ty tìm thấy nó rẻ hơn để gửi email acknowledgments .