Sự so sánh như thế nào khi hành động chìa khóa xảy ra , làm thế nào tốt ( hoặc kém ) họ được thực hiện , và những gì ảnh hưởng đến cả thời gian và chất lượng của hiệu suất có thể đặc biệt hữu ích trong trường hợp nghiên cứu của chương trình
So sánh hành động không hữu ích với tất cả trong một nghiên cứu trường hợp .