Cơ sở dữ liệu này phục vụ cả gao và các đại lý bằng cách giúp họ đáp ứng các thành tích bảo trì và giám sát trách nhiệm của họ .
Các hồ sơ được duy trì bởi một đội của những người giữ kỷ lục chuyên nghiệp .