Cung cấp thông tin về chất lượng , thông tin chất lượng và hỗ trợ cho một số người lớn hơn thông qua máy tính và các chương trình trợ giúp tự động dựa trên web .
Web dựa tự trợ giúp các ứng dụng có thể cung cấp thông tin chất lượng cho nhiều người hơn .