Vấn đề báo cáo báo cáo này liên quan đến việc theo dõi số lượng mở và đóng các vấn đề được báo cáo bởi một nhà thầu như là một hệ thống đang phát triển .
Số liệu này theo dõi các vấn đề khi mở , đóng và bị từ chối trạng thái .