13 văn phòng tình trạng nhân sự của việc đạt được kết quả chìa khóa và phát triển các thách thức quản lý lớn ( Gao-01-884 , ngày 9 tháng 2001 năm 2001 ) .
Các thách thức quản lý thiếu tá đã bị bỏ qua .