Không có tiêu chí để xây dựng kiến thức trong giai đoạn biểu diễn , quyết định sản xuất thường xuyên dựa trên những kiến thức không đủ , tạo ra một xác suất cao hơn về kết quả và chi phí không thống nhất và lịch trình .
Kiến thức được xây dựng bằng cách đánh giá và phân tích của sản phẩm hoặc dịch vụ .