Điều đó không thực tế để giới hạn grantees để chỉ đếm những vấn đề được xử lý thay mặt cho những người có đủ điều kiện .
Grantees không nên bị hạn chế để chỉ đối phó với những vấn đề của khách hàng đủ điều kiện .