Một số người là giống nhau trong tự nhiên và được dự định giúp mọi người dự đoán và đối phó với sự thay đổi và đảm bảo rằng mỗi người trong tổ chức hiểu được nhu cầu của sự thay đổi .
Tất cả đều giống nhau trong tự nhiên và được dự định giúp đỡ mọi người