Nhân viên chính phủ Úc , ví dụ , được cung cấp huấn luyện như một trong những yếu tố đóng góp nhiều nhất để làm cải cách thành công trong các khu vực của họ .
Nhân viên của chính phủ Úc nói rằng huấn luyện không có tác động đến cải cách .