Chương trình truy cập cho phép nhân viên để theo dõi chương trình tiến triển , để tìm hiểu về vấn đề , và để phát triển các chiến lược mới để mở rộng truy cập và nâng cao chất lượng
Những người sử dụng chương trình truy cập để giúp giải quyết vấn đề và cải thiện chất lượng chung .