Theo vụ kiện , những người thuê nhà đã bị cấm vào căn hộ của họ để lấy lại tài sản và được hứa là phức tạp sẽ cung cấp an ninh .
Một căn hộ phức tạp được cho là đã bị từ chối quyền truy cập vào người thuê nhà .