Chúng tôi tin rằng định dạng này sẽ cung cấp cho ban giám đốc lsc một hình ảnh hoàn toàn và thực sự của công việc chúng tôi theo dõi năm 2002 để xây dựng hệ thống phân phối dịch vụ pháp lý trong đó không có khách hàng đủ điều kiện bị biến mất , và trong đó mọi khách hàng đủ điều kiện được cung dịch vụ pháp lý .
Ban Giám đốc lsc muốn phục vụ 95 % khách hàng đủ điều kiện .