( 2 ) xác định một số rào cản mà những cơ quan này có kinh nghiệm và chiến lược họ đã sử dụng để địa chỉ họ , và ( 3 ) cung cấp ví dụ về cải tiến hiệu quả báo cáo từ quyền lực và liên quan đến nhân viên
Xác định những rào cản mà các cơ quan đã có và làm thế nào họ giải quyết được họ .