Nhân lực và hỗ trợ các cơ quan xác định được nhân lực và hỗ trợ các hành vi cấp cao cho các quản lý cấp cao để theo dõi đó là dự định đóng góp vào thành tích của các mục tiêu hiệu quả của họ
Các nhà điều hành cấp cao không cần phải có bất kỳ khả năng nhân tạo nào bởi vì họ không đóng góp cho các mục tiêu hiệu quả .