Cung cấp thông tin về chất lượng , thông tin chất lượng và hỗ trợ cho một số người lớn hơn thông qua máy tính và các chương trình trợ giúp tự động dựa trên web .
Việc tăng các văn bản máy tính là quan trọng để mở rộng các ứng dụng như thế này .