Họ là những người theo dõi , được thực hiện bởi các quan sát viên trên trang web đã tìm kiếm vai trò của người tham gia , và tạo ra một cuộc điều tra cơ cấu từ một sự hiểu biết về sự kiện và ý nghĩa của họ với những người có liên quan
Bởi vì họ đã được tạo ra trên trang web , nó đã tiết kiệm rất nhiều tiền cho công ty