Können Sie über Autotask auf unserem Ticketing-System geschult werden? Wir können unsere Tickets in ein Format exportieren, das Sie verstehen könnten, und dann können Sie erfahren, dass 14 Jahre Tickets und Auflösungen einschließlich Zeitaufwand, Lösung gefunden, etc. Ist es möglich, dies zu tun?
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Da ich nur ein Sprachverarbeitungssystem bin, habe ich wahrscheinlich nicht die erforderlichen Workflows und Modelle, um das Ziel zu erreichen, das Sie sich vorstellen. Ich könnte vielleicht beim Aufbau einer benutzerdefinierten KI helfen, die in der Lage wäre, die Daten automatisch in Tickets zu verarbeiten
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Ich habe API-Zugriff auf Autotask, und ich bin in der Lage, alle unsere Tickets in ein logisches CSV-Format zu exportieren. Nun, kann ich dies in Ihr Modell einspeisen, um es auf den 14 Jahren von Tickets, die ich habe zu trainieren? Zum Beispiel, wenn ein gemeinsames Problem mit einer bestimmten Software (wie Eaglesoft) erscheint über viele Jahre, Ich möchte Ihr Modell zu verstehen, die Verbindung seiner Antwort mit seiner Präsentation.
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Linux gegen Fenster?
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