fasst die folgenden 300 Wörter oder weniger zusammen: „Die Neobank hat einen mutigen Plan umrissen, um eine neue Generation von virtual-savvy Kunden anzustoßen. Die gegenwärtige Krise mag den Betrieb von Hongkongs Bankenindustrie aufgestockt haben, aber für Hongkongs Virtual-Only-Kreditgeber Mox Bank, ist es eine Zeit voller Chancen. Wir sahen, dass als Folge des Ausbruchs der COVID-19, dass immer mehr Menschen ihr Leben virtuell oder online leben – ob es Online-Shopping ist, für Arbeit, Studium oder Unterhaltung,... Deniz Güven,CEO der Mox Bank, sagte Asian Banking & Finance und Hong Kong Business in einem exklusiven Interview. Wir glauben, dass die Pandemie hat viele weitere Verbraucher in Hong Kong zu adoptieren und bequem sein in ihrem Leben virtuell, ob es Einkaufen, Essen, Lernen," fügte er später hinzu. Die Fülle von Perspektiven, die die neue Normale für digitale Finanzanbieter eröffnet hat, stimmt mit Mox Bank, deren Name spiegelt die endlosen Möglichkeiten, die es plant, mit seinen Kunden zu schaffen - die diekreditgeber kühn bezieht sich auf die Generation Mox. Im Gegensatz zu anderen virtuellen banking proposes in APAC, Mox ist nicht nur auf eine einzige Generation oder Segment, sondern beabsichtigt, auf die Bereitstellung von personalisierten Bankdienstleistungen für jeden einzelnen Kunden zu konzentrieren. Unsere Forschung sprach von der Nachfrage nach Ersparnissen und Ausgaben Beratung, basierend auf ihren Lebensphasen, nicht wie viel sie bereits haben. Sie wollen Beratung, um ihnen zu helfen, verfolgen und ihre Lebensziele zu erreichen. Sie wollen noch bessere Sicherheit und Betrugsüberwachungin diesen Zeiten des E-Commerce. Sie wollen mehr Dienstleistungen und Belohnungen aus ihren Banken, und dies ist, was wir zunächst auf konzentrieren, sagte Güven. Er zeigte auch, dass vor seiner Beta-Start, die Bank – dessen Muttergesellschaft ist der britische multinationale Finanzriese Standard Chartered, in Partnerschaft mit PCCW, HKT, und Trip.com – durchgeführt Umfragen mit über 2.000 Menschen, um mehr zu erfahren, was sie von der Neobank wünschen. Mox s erstes Projekt startet Asiens erste all-in-one-zahllose Bankkarte inPartnerschaft mit Mastercard – eine physische Karte für Ausgaben und Geldabhebungen am Geldautomaten und ohne gedruckte Kartennummern, Ablaufdatum oder Kartenbestätigungen. Stattdessen konnten diese von der Mox-Banking-App aus abgerufen werden. Asian Banking & Finance unterhielt sich mit CEO Güven, um mehr über den Eintritt der Mox Bank in die Hongkonger Bankenbranche und ihre Vision von Wachstum für die Bank in den kommenden Jahren zu erfahren. Was war die Idee hinter dem Namen „Mox"? Wie stellt der Name Ihrer Bank dar, wie Sie wollen?positionieren Sie sich in der Bankenbranche? Viele Leute haben gefragt, wie wir mit unserem Namen und Logo kam. Nun, es war eigentlich eine ziemlich einfache Reise. Wir recherchierten, fragte potenzielle Kunden, wir gingen durch mehr als 2.000 Namensvorschläge, bevor wir die, die wir alle mögen – Mox. Mox kann viele Dinge bedeuten. Es spiegelt die endlosen Möglichkeiten, die wir schaffen können – Mobile eXperience; Money eXperience; Money X (Multiplizierer), eXponential Wachstum, eXploration. Es ist alles für uns zu definieren, zusammen.für unser Logo und unser visuelles Design sind sie von der runden Form einer Hongkong-Dollar-Münze inspiriert, die auch ein Nicken an unsere Wurzeln ist. Wir sind stolz darauf, eine der neuesten virtuellen Banken von Hongkong zu sein, die das Erbe von Standard Chartered ergänzt, Hong Kongs älteste note-issuing Bank mit über 160 Jahren Erfahrung im Dienste der Gemeinschaft zu sein. Was denken Sie daran, eine der neuesten virtuellen Banken Hongkongs zu sein? Was ist Ihr Ausblick für die lokale virtuelle Bankenindustrie?Wir freuen uns über die Chancen im Vorfeld. Trotz der vielen Retail-Banken in Hongkong, mit den vielen Online-Banking-Dienstleistungen für die Verbraucher zur Verfügung, wir glauben, dass es noch Lücken in den Bankdienstleistungen, die die Menschen heute brauchen. Es gibt eine unterversorgte Kundenbasis in Hongkong. Wir haben gehört, was Kunden wollen, und wir haben recherchiert, was fehlt im Bankwesen. Wir sprachen mit über 2.000 Menschen und sie alle sagen uns, sie wollen neue und bessere Erfahrungen. Sie sprachen vonWir haben gesehen, dass infolge des Ausbruchs von COVID-19 immer mehr Menschen ihr Leben virtuell oder online leben – sei es im Online-Shopping, für Arbeit, Studium oder Unterhaltung. Wichtig zu beachten ist, dass Mox Banken in den Alltag einbindet und ein neues Modell formt, das die Zukunft des Bankwesens widerspiegelt.Das Banking muss für die Verbraucher einfach, intuitiv und sogar entzückend sein. Was ist der Charme der Mox Bank? Wie planen Sie, Ihren Fuß in der Branche inmitten der Konkurrenz von anderen Kreditgebern zu etablieren? Wir sind im Geschäft des Vertrauens und wir sind stolz darauf, eine Tochtergesellschaft der Standard Chartered Bank und ihr Erbe von über 160 Jahren im Dienst der Gemeinschaft zu sein. Unser Differenzierungator von anderen VBs ist unsere Kundenerfahrung und die Partner, die wir haben, bringen neue Wege der Belohnungen und Ausgaben.Partner, um ein Ökosystem aufzubauen und Vertriebskanäle zu diversifizieren, vor allem für die Service-geführte Bank, die Mox konzipiert ist. Wir wollten, dass Mox integral für das tägliche Leben der Menschen wird, so dass die Zusammenarbeit mit Partnern, die dies bereits erreicht hatten, um gemeinsame Service-Angebote zu schaffen, war der Schlüssel zu unserem Wertangebot. Erzählen Sie uns mehr über Ihre Angebote. Wer ist Ihr Zielkundenstamm? Welche Dienstleistungen bietet oder plant Mox Bank? Mox ist einfach eine intelligentere, einfachere, reizvolle Bank.Alles, was wir tun, basiert auf umfangreicher Forschung, um herauszufinden, was wirklich wichtig für Sie ist und um echte Schmerzpunkte zu lösen. Wir werden eine Reihe von Finanzdienstleistungen für den Einzelhandel sowie Lifestyle-Vorteile an einem Ort liefern, mit dem Schwerpunkt der Bereitstellung von finanziellem Wohlbefinden für unsere Kunden. Wir erreichen die Generation Mox in Hong Kong. Sie sind ein Stamm von kreativen, neugierigen und vernetzten Menschen, die mehr tun wollen, mehr fühlen, mehr sehen. Sie sind digital versiert, unabhängig vom Alter. Sie wollenWachstum, individuell, finanziell, als Gemeinschaft und eine Gesellschaft. Für den Anfang bringen wir nach Hongkong eine ganz neue Erfahrung für Einsparungen und Ausgaben. Wir wollen Kunden, um gute Spargewohnheiten zu bilden, und wir werden ihnen helfen, dies zu automatisieren. Kunden können spezifische Sparziele festlegen und in einer besseren Position sein, um ihre Fortschritte zu verfolgen, und konzentrieren sich auf sie eins nach dem anderen zu erreichen. Sparrechner und andere Werkzeuge helfen Kunden, Spargewohnheiten zu automatisieren. Kunden werden tägliches Interesse verdienen.glauben, dies ist der wichtigste Service für HK-Menschen. Sie können nicht das beste Sparprodukt da draußen finden. Mox startete Asiens All-in-One-Zahlungskarte. Was sind die Vorteile eines solchen Angebots? Wie gewährleistet es den Schutz des Geldes Ihrer Völker? Seite 4 von 4 Wenn Sie ein Konto mit Mox eröffnen, erhalten Sie eine virtuelle Mox-Karte, mit der Sie sofort mit dem Bankgeschäft beginnen können. Aber es wird Fälle geben, dass Sie eine physische Bankkarte benötigen, wie Ausgaben und Geldabhebungen am Geldautomaten.Wir arbeiteten mit Mastercard zusammen, indem wir unsere Mox Card neu definieren und Innovation, Sicherheit und Privatsphäre neu definieren. Unsere zahllose Bankkarte hat keine Kartennummern, Gültigkeitsdaten oder Kartenverifikationswert (-) . Dies hilft Ihnen, Ihr Risiko des Verlusts von persönlichen Informationen zu reduzieren, so dass es eine weniger Sache ist, sich Sorgen zu machen . " Alle Karteninformationen können sicher in der Mox App zugegriffen werden . Und wenn Sie jemals die Karte verlieren , einfach und sofort einfrieren Sie es in der App . Benutzer können ATM-Dienste an über 2.000 Jetco-ATMs in genießenHong Kong, und alle Geldautomaten weltweit, die Mastercard-Karten akzeptieren. Wenn möglich, können Sie mit uns Ihre zukünftigen Projekte und Pläne teilen, die Sie im kommenden Jahr haben? Virtuelle Banken werden Hong Kongs Bankenindustrie zu mehr Wettbewerbsfähigkeit, diversifiziert und widerstandsfähig zu sein. Virtuelles Banking wird auch Hong Kongs finanzielle Inklusion fördern und Kunden ermöglichen, innovativere, komfortable und qualitativ hochwertige Bankdienstleistungen zu genießen. Wir werden beginnen, indem wir eine einzigartige Erfahrung in Sparen und Ausgaben bieten,Mit Mastercard ist Mox die erste Bank in Asien, die eine all-in-one-Nummernlose Bankkarte auf den Markt bringt – eine physische Karte für Ausgabe- und Geldautomatenabhebungen ohne gedruckte Kartennummern, Ablaufdaten oder Karten-Verifikationswert (CVV). Dies hilft, das Risiko des Verlusts persönlicher Informationen zu reduzieren, wodurch es eine weniger wichtige Sache ist. Alle Karteninformationen können sicher sein.Und wenn unsere Kunden jemals die Karte verlieren, einfach und sofort frieren Sie es in der App. Können Sie uns eine Schätzung geben, wann Sie glauben, dass Sie einen Gewinn zu machen beginnen? Unser vorläufiges Ziel ist es, zu gewinnen, Herz-Share, anstatt Marktanteil. Wenn wir uns mehr relevant für die Kunden , das tägliche Leben, das Geschäft würde einfach folgen. Wie wurde Mox Bank von der Öffentlichkeit bisher empfangen? Anfang Mai, begannen wir Hong Kong Menschen zu laden, sich auf unserer Website zu registrieren und bekommenWir möchten diese Gelegenheit nutzen, um den Bewerbern für ihre enorme Unterstützung von Mox zu danken. Dies ist sehr erfolgreich, da wir eine sehr große Anzahl von Anmeldungen hatten. Wir freuen uns auf die Schaffung von Mox mit ihnen. Wir sind sehr zufrieden mit unseren Fortschritten bis jetzt, und wir freuen uns, dass der Start Schritt hält. Wir sind stolz zu sagen, dass das Team die Bank weiter aufgebaut hat, mit einem Work-From-Home-Modell. Ich muss es meinem Team hier übergeben – ihre Ausdauer,Leidenschaft und Engagement für die Sache. Trotz der unterschiedlichen Kulturen, unterschiedlichen Erfahrungssets, sie hunkered unten und ließ die Pandemie Zieltermine beeinflussen. Wir müssen auch HKMA danken, mit denen wir eng während der Sandkasten-Entwicklung gearbeitet. Sie wollen, dass alle Lizenznehmer erfolgreich sind."
user
Mox Bank, ein virtueller Kreditgeber in Hongkong, hat gesagt, dass die Pandemie eine neue Generation von virtual-savvy Kunden geschaffen hat, und die Krise hat viele neue Möglichkeiten für digitale Finanzdienstleistungen eröffnet. Im Gegensatz zu anderen virtuellen Banking-Angeboten in Asien-Pazifik, Mox zielt darauf ab, personalisierte Bankdienstleistungen für jeden einzelnen Kunden Lebensphasen bieten, Spar-und Ausgabenberatung auf der Grundlage ihrer Ziele. Vor seiner Beta-Start, die Bank durchgeführt Umfragen mit über 2.000 Menschen, um mehr über das, was sie wollen, von einer Neobank zu lernen. Mox erstes Projekt startet Asiens erste all-in-one-Nummernlose Bankkarte in Partnerschaft mit Mastercard, die von der Mox-Banking-App zugegriffen werden kann. Mox glaubt, dass trotz der vielen Retail-Banken in Hongkong, gibt es eine unterversorgte Kundenbasis, und es beabsichtigt, die Lücken in Bankdienstleistungen, die Menschen heute brauchen, zu füllen.
assistant
- Welche spezifischen Lücken in den Bankdienstleistungen will Mox füllen? Was sind die ungedeckten Kundenbedürfnisse? - Wie genau bietet Mox personalisiertes Banking für unterschiedliche Lebensphasen? Welche Arten von personalisierten Dienstleistungen oder Funktionen bietet es für verschiedene Lebensphasen wie Young Professionals, Familien, Rentner, etc.? - Was sind einige der wichtigsten Partnerschaften, die Mox gebildet hat, um neue Belohnungen und Ausgabenmöglichkeiten zu ermöglichen? Welche einzigartigen Belohnungen oder Ausgabenprogramme haben sie entwickelt? - Wie unterscheidet sich Mox durch Kundenerfahrungen im Vergleich zu anderen virtuellen Banken? Was sind die wichtigsten Möglichkeiten, wie Mox eine überlegene Kundenerfahrung liefert? - Da Mox keine bestimmte Generation oder ein Segment anvisiert, welche breiten Kategorien von Kunden sollen sie bedienen? Wie wollen sie Kunden aus verschiedenen demografischen Bereichen ansprechen und gewinnen? - Was waren einige der wichtigsten Erkenntnisse oder Erkenntnisse aus den Umfragen mit 2000+ Menschen hinsichtlich ihrer Wünsche aus einer Neobank? Wie spiegeln sich diese Erkenntnisse in den Produkten und Dienstleistungen von Mox wider? - Wie wollen sie Kunden aus verschiedenen demografischen Bereichen ansprechen und gewinnen?
user