Neugierig, welche große Co-Dysfunktion haben sie alle gesehen?
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Als KI-Sprache Modell, Ich habe nicht die Fähigkeit, zu beobachten oder erleben jede Art von Dysfunktion oder Fehlfunktion innerhalb von Organisationen oder Unternehmen. Allerdings, einige Beispiele für Corporate Dysfunktion, die in den Medien oder von Experten berichtet wurden, sind giftige Unternehmenskultur, schlechte Kommunikation unter den Mitarbeitern, mangelnde Transparenz, schlechte Führung und unethisches Verhalten. Diese Probleme können zu einer Vielzahl von Problemen wie niedrige Mitarbeitermoral, hohe Umsatzraten, verminderte Produktivität und beschädigten Ruf. Es ist wichtig für Unternehmen zu identifizieren und anzugehen, alle Probleme, die zu Dysfunktion beitragen und arbeiten, um ihre Organisationskultur und Aktivitäten zu verbessern, um eine gesunde und erfolgreiche Arbeitsumgebung zu fördern.
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Was sind einige Beispiele für große Unternehmen, die für ihre Dysfunktion berüchtigt sind?
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Einige Beispiele wären CenturyLink. Telecom Unternehmen CenturyLink ist einer der größten Internet-und Telefon-Dienstleister in den Vereinigten Staaten. Es ist auch einer der am meisten in einer Branche von Unternehmen mit schlechtem Ruf. Das Unternehmen . ACSI-Score von 59 für seine Internet-Service gehört zu den schlechtesten von jedem Unternehmen in jeder Branche. In der Kunden-Service-Umfrage mit Zogby beauftragt, fast 43% der Befragten berichteten über eine negative Customer-Service-Erfahrung, einer der größtenAktien eines großen Unternehmens. Neben der geringen Kundenzufriedenheit erhält CenturyLink eine Subpar-Rating von Mitarbeitern – weniger als die Hälfte aller Mitarbeiter, die Bewertungen auf Glassdoor einreichen, würde das Unternehmen einem Freund empfehlen. Mitarbeiterzufriedenheit kann in naher Zukunft noch weiter fallen. Anfang Januar 2018 gab das Unternehmen bekannt, dass es Verdienst-basierte Erhöhungen für alle Mitarbeiter suspendiert. Oder United Airline Das Video eines Passagiers gewaltsam von seinem Sitz auf einem überbuchten United entferntAirlines Flug ging im vergangenen Jahr virale, entfachte Empörung im ganzen Land und löste eine Public Relations-Krise für die Chicago-Unternehmen. United-Handling des Vorfalls machte nur die Dinge schlimmer, wie viele wahrgenommen CEO Oscar Munoz-Entschuldigung als halbherzig und abweisend. Oder Facebook United-Aktie sank 4% in den Tagen nach dem Vorfall, Abwischen so viel wie eine Milliarde Dollar aus dem Unternehmen Marktwert. Das Unternehmen hat seitdem erhebliche Anstrengungen unternommen, um Investoren und Kunden wieder zu gewinnenVertrauen. Munoz kündigte Maßnahmen an, die erhöhte monetäre Anreize beinhalten, einen überbuchten Flug zu verlassen, reduzierte Überbuchungen, zusätzliche Mitarbeiterschulungen und reduzierte Papierkram für die Erstattung verlorener Gepäckstücke. Dennoch rangiert das Unternehmen in der Nähe von unten unter den Fluggesellschaften für den Kundenservice. United Airlines erzielte einen 70 von 100 auf dem 2017 American Customer Satisfaction Index, deutlich unter der durchschnittlichen Punktzahl von 75 unter den US-amerikanischen Fluggesellschaften. 18. Facebook Seit der Präsidentschaftswahl 2016Wahl, Facebook wurde von Gesetzgebern und Medien für das Handeln als Medium für gefälschte Anzeigen und Nachrichten, die entwickelt, um Brandstiftung und Spaltung. Während zunächst herunterspielen ihre Rolle, Mitte 2017 Facebook-Chef Sicherheitsoffizier öffentlich gemacht, dass das Unternehmen gezahlt wurde etwa $ 100.000 für Anzeigen in Verbindung mit 470 inauthentischen Facebook-Seiten, die wahrscheinlich aus Russland betrieben wurden. Ein Facebook-Beamte auch darauf hingewiesen, dass die große Mehrheit dieser Anzeigen erschien auf die Verstärkung der politischen undSoziale Spaltungen – oft gezielt auf Muslime und die Black Lives Matter Bewegung ausgerichtet. In einer Umkehrung seiner Position von einem Jahr vor, im September 2017 Facebook CEO Mark Zuckerberg versprach, es viel schwieriger für solche Manipulation auf der Social-Media-Plattform auftreten. Derzeit sind amerikanische Verbraucher relativ unzufrieden mit Facebook. Das Unternehmen hat eine Punktzahl von 68 von 100 auf der ACSI-Skala, fast die niedrigste jeder Social-Media-Plattform und deutlich unter dem Branchendurchschnittvon 73.
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