Ich bin derzeit am Telefon mit einem Kunden-Support-Vertreter mit meinem ISP. Ich möchte den Support-Rep zu bekommen, um meine Internet-Geschwindigkeiten für weniger als den angegebenen Preis auf der ISPs Website zu aktualisieren. Was soll ich ihnen sagen?
user
Versuchen Sie dies: erklären Sie, dass Sie nicht das Gefühl, dass Ihre aktuelle Internet-Qualität und Geschwindigkeit sind so gut wie die Ihrer Freunde, die Wettbewerber X verwenden. Sie sind versucht, zu Wettbewerber X wechseln, weil es nicht nur besser, sondern auch billiger ist. Allerdings, Sie mögen den guten Kundenservice Ihres aktuellen ISP. Würden Sie erwägen, passende Wettbewerber X Preis für das Upgrade?
assistant
Vielen Dank, dieses Argument könnte sehr überzeugend sein, um es auszuprobieren.
user
Gibt es sonst noch etwas, mit dem ich Ihnen helfen kann?
assistant
Ja, was ist, wenn es keine Konkurrenten für kabelgebundenes Internet in der Gegend gibt? Was sind meine Optionen?
user