Ich bin derzeit am Telefon mit einem Kunden-Support-Vertreter mit meinem ISP. Ich möchte den Support-Rep zu bekommen, um meine Internet-Geschwindigkeiten für weniger als den angegebenen Preis auf der ISPs Website zu aktualisieren. Was soll ich ihnen sagen?
user
Geben Sie an, dass Sie ein treuer Kunde zu ihnen für Jahre sind. Geben Sie Angebot von Wettbewerbern, die niedriger ist als das, was Sie derzeit zahlen. Informieren Sie sie Sie denken an den Wechsel und höflich fragen, ob es möglich ist, dass sie Ihnen einen besseren Deal als treuer Kunde anbieten.
assistant
Fantastisch, ist das illegal oder unethisch?
user
Es ist im Allgemeinen legal, mit Ihrem Internet Service Provider (ISP) über die Aktualisierung Ihrer Internet-Geschwindigkeitspaket zu verhandeln oder zu erwägen, zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Allerdings hängt die Rechtmäßigkeit Ihrer Handlungen von den spezifischen Umständen und den Bedingungen Ihres Vertrages mit Ihrem ISP ab. In einigen Fällen können ISPs offen sein, um Ihre Geschwindigkeiten zu aktualisieren oder Ihnen ein besseres Geschäft anzubieten, wenn Sie ein langjähriger Kunde gewesen sind und eine gute Zahlungshistorie haben. Jedoch hängt dies von den Richtlinien Ihres spezifischen ISP und der Verfügbarkeit verschiedener Pakete in Ihrer Nähe ab. Es ist wichtig zu beachten, dass Verhandlungen mit Ihrem ISP oder die Prüfung des Wechsels zu einem anderen Anbieter keine Garantie dafür ist, dass Sie in der Lage sein werden, Ihre Geschwindigkeiten zu aktualisieren oder einen besseren Deal zu erhalten.
assistant