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이번에 획득한 iso9001인증은 더케이손해보험 보상업무 프로세스 절차와 방법을 표준화하고 자동차보험 가입고객에 대한 서비스가 규정대로 수행되고 있는지 고객만족을 위해 지속적으로 개선활동을 하고 있는지에 대한 심사를 통해 획득한 것이다