Mort d’une femme à Mulhouse malgré un appel au SAMU : « Une réponse a été donnée, mais a-t-elle été pertinente ? »
La régulation du SAMU dans la prise en charge de la victime semble avoir fonctionné normalement, mais une information judiciaire doit permettre d’enquêter sur d’éventuelles responsabilités, a estimé le parquet.
L’assistante de régulation médicale du SAMU s’est d’abord entretenue avec l’employeur de la victime avant d’appeler cette dernière pour lui poser « un certain nombre de questions ». MATTHIEU ALEXANDRE / AFP La régulation médicale du SAMU de Mulhouse semble avoir fonctionné selon les règles dans le cas d’une femme morte après un appel pour des douleurs à la poitrine, mais une information judiciaire doit permettre d’enquêter sur d’éventuelles responsabilités, a indiqué, lundi 30 septembre, le parquet de Mulhouse. « Il n’apparaît pas dans un premier temps qu’il puisse y avoir formellement un dysfonctionnement puisqu’il y a effectivement un opérateur du SAMU qui passe immédiatement un médecin et le médecin interroge tout à fait normalement cette femme », a expliqué, lors d’une conférence de presse, la procureure de la République à Mulhouse, Edwige Roux-Morizot. « Une réponse a été donnée, maintenant la réponse a-t-elle été pertinente ? C’est tout le sens des investigations qui vont être effectuées », a-t-elle poursuivi. Lire aussi Enquête ouverte après la mort d’une femme à Mulhouse malgré un appel au SAMU Le parquet de Mulhouse a confirmé, samedi, l’ouverture d’une information judiciaire à la suite du décès en juin d’une femme de 60 ans, retrouvée morte dans son lit par un voisin, dix jours après un appel au SAMU de l’employeur de la victime pour signaler qu’elle se plaignait de douleurs au bras et à la cage thoracique. L’opérateur du SAMU rappelle « dans l’instant même » cette femme qui vivait seule et lui « passe immédiatement un médecin du SAMU qui lui pose un certain nombre de questions, auxquelles elle répond », a détaillé Edwige Roux-Morizot. « A l’issue de ces questions, il lui dit : “Madame, vous avez pris des médicaments, attendez qu’ils fassent effet, restez bien allongée et, éventuellement, rappelez-nous” », a-t-elle encore rapporté. « A partir de cette fin d’appel, c’est le silence » Il n’a pas été évoqué un possible transport par ambulance ou par ses propres moyens à l’hôpital. Mais « à partir de cette fin d’appel, c’est le silence », ce qui entraînera l’inquiétude de son voisin et la découverte du corps « en état de putréfaction déjà un peu avancé » dix jours plus tard, a poursuivi la procureure de Mulhouse. « L’autopsie a révélé qu’elle était décédée d’une mort subite d’origine cardiaque », a-t-elle précisé. A la suite de ce rapport d’autopsie, les sœurs de la victime ont porté plainte. « Il a été décidé d’ouvrir une information judiciaire des chefs de non-assistance à personne en danger contre X et non-assistance à personne en danger contre personne morale, ce qui va permettre au juge d’instruction d’élargir le champ de ses investigations en termes de recherche de responsabilités », a expliqué Edwige Roux-Morizot. « L’ensemble des dispositifs de régulation a fonctionné », a estimé, lundi matin, Corinne Krencker, directrice du Groupe hospitalier de la région de Mulhouse-Sud-Alsace (GHRMSA), lors d’une conférence de presse. « Ce qui est sûr, c’est que, comme l’a dit Madame Krencker, la régulation a fonctionné normalement », a abondé Virginie Cayré, directrice générale déléguée de l’ARS pour l’est de la région Grand-Est. Elle a toutefois souligné que le rapport sur les conclusions d’une enquête administrative ouverte par l’ARS au cours de l’été était « en cours de finalisation ». Fin 2017, une femme de 22 ans, Naomi Musenga, était décédée aux urgences de l’hôpital de Strasbourg, après avoir été raillée au téléphone par une opératrice du SAMU, qui ne lui avait pas passé un médecin. Deux enquêtes, judiciaire et administrative, avaient été ouvertes. Les urgences de l’hôpital de Mulhouse, en grève depuis des mois comme des centaines d’autres services d’urgences en France, font face à de nombreux départs de médecins, épuisés par les conditions de travail. Lire aussi Affaire Naomi Musenga : Agnès Buzyn annonce une formation pour les opérateurs du SAMU