Enquête ouverte après la mort d’une femme à Mulhouse malgré un appel au SAMU
Une femme de 60 ans est morte d’une crise cardiaque après un appel au SAMU qui n’a pas conduit à l’envoi d’un véhicule.
L’affaire rappelle celle de Naomi Musenga, morte après avoir été raillée au téléphone par une opératrice du SAMU. A Mulhouse, une information judiciaire a été ouverte à la suite du décès d’une femme dont l’employeuse avait appelé le SAMU pour signaler ses douleurs à la poitrine, sans qu’un véhicule ne soit dépêché, a annoncé le parquet, samedi 28 septembre. Cette femme de 60 ans avait été retrouvée morte dans son lit par un voisin, dix jours plus tard. Dans cette affaire, le parquet de Mulhouse a ouvert, le 20 septembre, une information judiciaire pour « non-assistance à personne en danger par personne morale », contre le groupement hospitalier régional Mulhouse-Sud-Alsace, et pour « non-assistance à personne en danger contre X », en l’occurrence le médecin régulateur du 15 qui avait pris en charge l’appel. Lire aussi Affaire Naomi Musenga : Agnès Buzyn annonce une formation pour les opérateurs du SAMU Morte des suites d’un arrêt cardiaque Le 3 juin, l’employeuse de cette femme, la directrice d’une agence d’intérim mulhousienne, avait contacté le 15 pour signaler que la victime se plaignait de douleurs au bras et à la cage thoracique, alors que l’agence venait de l’appeler pour lui confier une mission. « Elle se plaignait de douleurs à la cage thoracique, des douleurs intercostales, au cœur et au bras gauche. Elle disait ne pas réussir à respirer correctement », a raconté la responsable de l’agence, qui souhaite rester anonyme. La directrice explique être restée en contact avec la sexagénaire jusqu’à ce qu’elle reçoive l’appel du SAMU, mais ensuite aucun véhicule sanitaire n’aurait été envoyé pour lui porter assistance. L’autopsie pratiquée sur le corps a confirmé que la victime était morte des suites d’un arrêt cardiaque. Lire aussi Appels aux urgences : les SAMU accusés de ne pas toujours décrocher Cette affaire rappelle celle de Naomi Musenga. Fin 2017, cette jeune mère de famille de 22 ans était morte aux urgences de l’hôpital de Strasbourg, après avoir été raillée au téléphone par une opératrice du SAMU qui ne la prenait pas au sérieux, ce qui avait provoqué un tollé quand le contenu de cet appel avait été diffusé. Deux enquêtes, judiciaire et administrative, avaient été ouvertes. Les urgences de l’hôpital de Mulhouse, en grève depuis des mois comme des centaines d’autres services en France, font face à de nombreux départs de médecins, épuisés par les conditions de travail. « Les conditions de travail, aujourd’hui, font que nous n’avons pas les moyens d’assurer la sécurité de la population », a commenté Christian Prudhomme, porte-parole de l’Association des médecins urgentistes de France, au micro de Franceinfo. Article réservé à nos abonnés Lire aussi « Aux urgences, les soignants grévistes expriment une souffrance jamais atteinte dans leur carrière »