Qui sont les philatélistes ? Majoritairement des hommes, de 67 ans en moyenne
Une étude CSA dissèque les tendances du marché de la philatélie en France.
Et où le bât blesse aussi, c’est la « baisse de la valeur de revente », le « trop de timbres », la « pratique de plus en plus chère », la « diminution des émissions en taille-douce »… (Illustration: timbre de Pierre Béquet paru en 1966). DR/La Poste L’âge moyen des philatélistes s’élève à 67 ans, ce sont majoritairement des hommes (70 %), à la différence du public des « collectionneurs/amateurs » de timbres, en moyenne plus jeunes (51 ans), comportant plus de femmes (39 %). Tel est l’un des enseignements de l’étude CSA commandée par Phil@poste, la direction rattachée à la branche services-courrier-colis de La Poste, chargée de fixer le programme annuel des émissions de timbres, de les imprimer (à l’imprimerie de Boulazac, en Dordogne) et de les commercialiser. Frédéric Morin, directeur adjoint de Phil@poste. DR/Godeluck Frédéric Morin, le directeur adjoint de Phil@poste a présenté la synthèse de cette étude le jeudi 7 novembre, dans le cadre du 73e Salon philatélique d’automne organisé à Paris par la Chambre syndicale française des négociants et experts en philatélie (CNEP). Un mot sur la technique employée par le CSA. L’étude a été conduite du 6 mai au 25 juillet, composée d’entretiens auprès de divers acteurs du marché, de rencontres au sein des bureaux philatéliques, d’ateliers d’échanges et de questionnaires soumis à des philatélistes et des collectionneurs d’autres univers… Bref, auprès de philatélistes clients de Phil@poste, de collectionneurs, d’amateurs, pour reprendre les termes de l’étude. Il ne s’agit donc pas d’une étude menée auprès d’un échantillon représentant l’ensemble de la population française… C’est un peu comme si l’on faisait un sondage à la sortie d’une boucherie pour demander aux clients s’ils aiment la viande ! Ainsi, la « satisfaction de l’offre et des thématiques du timbre » atteint 84 % ; la « satisfaction du catalogue » surperforme, à 95 %. Interrogation, par exemple : La Poste, la Fédération française des associations philatéliques (FFAP), le négoce spécialisé et les médias pourront-ils en tirer des enseignements pour améliorer l’image du timbre auprès du grand public si tout le monde se montre ainsi satisfait ? ! A noter tout de même qu’ont été interrogés des « abandonnistes ». Ceci étant, quelques enseignements tirés de cette étude n’en demeurent pas moins intéressants. L’âge moyen des philatélistes experts, à 70 % des hommes, sans surprise, est élevé : 67 ans, 65 % des personnes interrogées ayant un âge supérieur à 65 ans. Pour la population des collectionneurs/amateurs, la moyenne descend à 51 ans, pour 39 % de femmes. Et alors que la catégorie des « philatélistes » ne compte pas de moins de 24 ans, ils sont 15 % chez les collectionneurs/amateurs. La FFAP pourra critiquer à juste titre le panel, elle qui compte dans ses rangs plusieurs centaines de jeunes adhérents absents de ce comptage, sur lesquels veille comme une « mère-poule » son responsable jeunesse Philippe Lesage. L’étude distingue ensuite quatre catégories de pratiquants : les « experts », les « hédonistes », les « accumulateurs » et les « boucheurs de cases ». Les experts sont motivés par l’ancien, les pièces rares, la recherche, la valorisation de leur savoir. Les hédonistes valorisent l’esthétique et le coup de cœur et sont « motivés par la surprise, une collection opportuniste ancrée dans le plaisir ». Selon l’étude, accumulateurs et boucheurs de cases seraient en perte de vitesse. Pour les accumulateurs, « la collection a perdu son sens ». Intéressant, première mention à l’argent – il était temps –, pour les boucheurs de case, « la collection ne doit pas devenir une contrainte, en temps ou en argent, au risque de décrocher ». La partie de l’étude consacrée aux philatélistes les plus experts met en avant leur « forte satisfaction » : « variété de l’offre », « qualité artistique du timbre »… Curieux quand on écoute les membres de la FFAP, par exemple lors de son congrès annuel… Côté négatif tout de même, le CSA pointe un certain « pessimisme » concernant l’avenir de la philatélie, « teintée de regrets, notamment » concernant son « déficit de modernité » et ses difficultés « à séduire les jeunes générations » allant de paire avec un désamour des médias et du milieu scolaire et avec la concurrence de nouveaux loisirs. Et où le bât blesse aussi, c’est la « baisse de la valeur de revente », le « trop de timbres », la « pratique de plus en plus chère », la « diminution des émissions en taille-douce »… Quels enseignements tire Phil@poste de ces constats ? « L’appréciation des produits est inégale, ce qui milite pour conserver leur diversité » !… Ne changeons rien surtout ! Ségolène Godeluck, directrice de la communication de Phil@poste. DR/Pierre Jullien Ceci étant, tout de même, « plusieurs pistes ont émergé pour séduire les collectionneurs » : – « Moderniser les thématiques » (avec plus d’art contemporain, renouveler les thèmes, partenariats avec des marques, etc.) ; – « Poursuivre l’ensemble des initiatives de l’Adphile et les renforcer »… Très bien, encore ne faudrait-il pas raboter son budget de fonctionnement. – « Faire vivre le timbre, pour l’instant jugé trop petit, trop plat, pas assez fun »… L’étude propose de nouveaux formats : impression de timbres sur des objets du quotidien, des partenariats avec des artistes, l’encadrement de timbres grand format pour la décoration. – Travailler la dimension souvenir, avec des partenariats avec des musées. Des enseignements aux mesures, il n’y a qu’un – premier – pas. Phil@poste propose des « initiatives pour 2020 » : – Des bureaux philatéliques partout en France et mieux communiquer autour des 311 bureaux existants ; formation des équipes ; création d’un nouveau point de vente aux couleurs du Carré d’Encre à l’imprimerie de Boulazac. – Un nouveau format de feuilles pour passer de 36 à 48 timbres actuellement par planche à 9 à 15 timbres. Plus facile à stocker dans les bureaux, plus facile à vendre (feuilles moins chères). Ainsi, neuf à dix timbres du programme philatélique 2020 bénéficieront de ce format au second semestre 2020. – Nouvelles solutions d’impression (impression numérique, lien avec QR code, nouvelles encres, etc.). Il faudrait aussi revenir sur le « désamour des médias »… Il y a sans doute un gros travail de communication à effectuer, la presse spécialisée est-elle aidée, elle est le premier relais de l’activité de Phil@poste (il ne suffit pas de la considérer comme un partenaire naturel). Le timbre peut-il se contenter de la visibilité offerte par 311 bureaux philatéliques ? Trop de timbres tuent le timbre : la quantité émise affaiblit son effet d’impact. Les timbres ont-ils une ligne graphique claire, comme un journal a une ligne éditoriale clairement identifiée ? Les questions ne manquent pas. Cette étude peut avoir le mérite d’ouvrir le débat. Pierre Jullien