« Les GAFA pratiquent la désunion »
Face à une image de plus en plus négative associée à l’étiquette « GAFA », plutôt que de s’unir, les géants du numérique tentent de se dissocier, analyse le journaliste Alexandre Piquard.
Chronique. Se présenter comme un journaliste qui s’intéresse aux « GAFA », c’est savoir qu’on va déclencher un rictus méprisant chez les salariés des entreprises concernés : Google, Amazon, Facebook, Apple… Y ajouter le « N » de Netflix ou le « M » de Microsoft n’y change rien, l’acronyme GAFA hérisse le poil des géants technologiques concernés. C’est en partie légitime, car ce néologisme amalgame des entreprises aux histoires et aux modèles différents. Mais leur réticence est surtout due à l’image de plus en plus négative associée à cette étiquette : celle de groupes dominants dont l’activité a des conséquences économiques et sociétales contestées. Face à cette pression, plutôt que de s’unir, les GAFA tentent de se dissocier – « GAFA toi-même ! » Les critiques se font moins voilées. Par exemple, quand Apple a défendu fin mai les vertus de son App Store, il l’a présenté comme le magasin d’applications « le plus sûr du marché », sous-entendant que celui de Google était plus ouvert aux bugs. Le constructeur de l’iPhone a aussi rappelé sa politique de « minimisation de la collecte de données personnelles », sous-entendant que Google, Facebook ou Amazon agissaient à l’inverse. Apple a aussi répété ne pas être un monopole, sous-entendant que ses rivaux l’étaient. Certes, les géants de la tech ont toujours été des « frenemies », mais les relations semblent être entrées dans une phase de refroidissement Tim Cook, PDG d’Apple, a été un des premiers à déterrer la hache de guerre, il y a un an, quand Facebook a créé le scandale en raison de l’utilisation indue de millions de profils par Cambridge Analytica. « Tout le monde doit bien comprendre que la Silicon Valley n’est pas monolithique », a-t-il lâché le 27 mars, sermonnant : « Nous pourrions gagner un paquet d’argent si nous aussi monétisions notre client… Nous avons décidé de ne pas le faire. » Depuis, il a récidivé, demandant une régulation contre le « complexe industriel des données ». Article réservé à nos abonnés Lire aussi Dans la tourmente, Apple, Google ou Netflix sont peu solidaires de Facebook Les autres y vont aussi de leurs piques : « Le respect de la vie privée ne peut pas être un produit de luxe », a répondu Sundar Pichai, PDG de Google, dans une tribune publiée dans le New York Times, début mai, en réponse à Apple. Google s’est aussi posé en défenseur du « Web ouvert » pour se démarquer de Facebook, décrit en « jardin fermé ». « Il ne faut pas avoir le syndrome de Stockholm et laisser des entreprises qui s’efforcent de vous faire payer un maximum vous convaincre qu’elles se soucient davantage de vous », a répondu Mark Zuckerberg à Tim Cook, dans un entretien accordé au site américain Vox début avril. Depuis, Facebook rappelle que Google ou Amazon collectent eux aussi des données personnelles. Ou qu’Apple est, avec iMessage, plus « dominant » dans certains pays que WhatsApp, la messagerie détenue par Facebook. Plus réservé, Jeff Bezos, patron d’Amazon, a raillé l’abandon par Google d’un contrat controversé avec le ministère de la défense américain. « Les Etats-Unis sont une grande nation et ont besoin d’être défendus », a-t-il plaidé. Netflix, lui, répète être « une entreprise de média, pas de tech ». Sauve qui peut…