Un « stade connecté », ça change quoi ?
Nice, Bordeaux, Lyon, Lille... : en France, de nombreuses enceintes sportives ont opéré leur mue vers le « smart stadium ». Mais qu’apportent concrètement les technologies numériques au spectateur de match ou de concert ?
leur mue vers le « smart stadium ». Mais qu’apportent concrètement les technologies numériques au spectateur de match ou de concert ? ©Shutterstock Pour faire d’un stade classique, un stade connecté, il faut d’abord investir énormément. En moyenne, la construction ce type d’enceinte nécessite des enveloppes budgétaires conséquentes (de 180 millions d’euros pour le Matmut Atlantique de Bordeaux, à plus de 400 millions d’euros pour le Parc OL de Lyon). Car, pour proposer des services connectés, il faut déployer une bonne infrastructure réseau, qu’il s’agisse de 4G ou de bornes WiFi. De tels efforts financiers impliquent forcément la recherche d’un bénéfice pour les propriétaires qui rivalisent ’inventivité afin d’attirer un nouveau public. Mais le fan, venu d’abord pour profiter du spectacle, n’est pas forcément perdant dans cette course au profit. Fluidifier le parcours Premier apport des technologies connectées dans le stade : la fluidité du parcours, en dehors et dans l’enceinte. La plupart des « smart stadium » ont développé leur propre application qui gère la billetterie dématérialisée, simplifie la circulation à l’intérieur du stade (à Lyon, un GPS en 3D guide le spectateur jusqu’à son siège) et permet d’acheter voire de se faire livrer ses achats (boissons, sandwiches) à sa place. Fini les files d’attente interminables à la mi-temps et les actions manquées, le fan vit l’événement dans sa totalité, sans bouger de sa place. >>> Lire aussi : En ville, la technologie facilite les déménagements Rapprocher le spectateur de l’événement N’importe quel spectateur rêve de vivre l’évènement au plus près de la scène, mais tout le monde ne peut avoir accès aux places les plus avantageuses. Le numérique réduit considérablement cette distance en offrant au spectateur, sur son smartphone, une proximité directe avec les principaux acteurs du concert ou du match. Lors du récent passage d’Elton John au stade de Lille, certains fans ont ainsi pu tester Peex, un casque connecté qui offre la possibilité d’adapter le son du concert à ses oreilles en opérant un mixage personnalisé ou en isolant les instruments. Côté sport, les applications dédiées permettent de revivre les actions les plus importantes directement sur son écran de smartphone en jonglant avec les caméras et les ralentis. Renforcer l’interactivité avec les fans Les réseaux sociaux tiennent une place prépondérante dans notre quotidien et le stade connecté n’échappe pas à la règle. L’utilisation des écrans géants et autres « fancams » permet des usages interactifs avec les spectateurs pendant le match. À Nice, une caméra 360° prend une photo des tribunes dans laquelle le supporter peut zoomer et se « taguer ». Mais c’est du côté des États-Unis que les innovations sont les plus créatives. Ainsi, au Cowboys Stadium de Dallas, les spectateurs peuvent répondre à des quiz, apparaître sur l’écran géant et gagner des cadeaux. Un bon moyen d’allier plaisir et marketing viral. >>> Aller plus loin : Quand la technologie sécurise les chantiers