: nos articles à lire en complément de l’enquête sur les nouveaux prolétaires du Web
Le dernier numéro de l’émission de France 2, diffusée mardi soir, s’intéresse aux modérateurs, microtravailleurs, livreurs… qui travaillent pour des entreprises comme Facebook ou Deliveroo. Notre sélection d’articles à lire sur le sujet.
« Au secours, mon patron est un algorithme » : tel est le titre du nouveau numéro de Cash Investigation, l’émission présentée par Elise Lucet et diffusée mardi 24 septembre à 21 h 05 sur France 2. Les enquêteurs se sont intéressés cette fois aux nouveaux prolétaires du Web. Microtravailleurs du clic, rémunérés quelques centimes pour effectuer de minuscules tâches en ligne ; modérateurs qui nettoient Facebook de ses pires contenus ; livreurs à vélo d’Uber Eats ou de Deliveroo soumis aux ordres de leur application… L’émission met en question, de manière efficace, les responsabilités et les pratiques actuelles de certaines entreprises du numérique. Si ces sujets vous intéressent et que vous cherchez à en savoir plus, c’est l’occasion de lire ou relire les articles que nous avons publiés sur Le Monde ces derniers mois. Sur les livreurs à vélo Notre journaliste a passé trois semaines à livrer burgers et pizzas aux quatre coins de Paris. Bernard Monasterolo / Le Monde « Pédale ou crève » : un journaliste du Monde est devenu livreur à vélo. Il raconte le quotidien de ce métier. « On ne sait plus ce qu’on va gagner » : des livreurs de Deliveroo se sont rassemblés à Paris pour protester contre ce « champion du monde de la précarité ». Reportage. Explications : l’arrêt de la Cour de cassation qui fait trembler les plates-formes de livraison. Sur les travailleurs du clic Des milliers de petites mains réalisent des micro-tâches, qui ont souvent, in fine, pour but d’améliorer les algorithmes de géants du numérique comme Google et d’autres. QUENTIN HUGON / LE MONDE Les forçats du clic d’Amazon : le géant du numérique dispose d’une armée de petites mains, chargées d’effectuer de microtâches répétitives. Enquête. « En me connectant tous les jours, j’arrive à gagner 200 à 300 euros par mois » : rencontre avec des travailleurs du clic. Bonnes feuilles : le chercheur Antonio Casilli a publié un livre consacré aux microtravailleurs. Extraits. « Sur Internet, nous travaillons tous » : entretien avec le chercheur Antonio Casilli, spécialiste de la question des travailleurs du clic Sur les modérateurs de Facebook Comme d’autres plates-formes, Facebook fait appel à des milliers de personnes pour nettoyer son réseau des pires contenus. QUENTIN HUGON / LE MONDE « C’est les sept péchés capitaux que tu es forcé à regarder toute la journée » : rencontre avec les modérateurs de Facebook, chargés de purger la plate-forme de ses pires contenus. Reportage chez Facebook : visite dans l’un des très secrets centres de modération de Facebook, à Barcelone. Pour comprendre les règles de modération complexes de Facebook : sa directrice de la politique des contenus explique les règles de modération dans un entretien. Lire aussi : Retrouvez nos tribunes sur la protection sociale des travailleurs du numérique