A Marseille, la grève des femmes de chambre d’un hôtel de luxe
Depuis près de deux mois, les salariées d’un hôtel de luxe réclament une augmentation de salaire, une majoration de 50 % des heures le dimanche et un 13e mois.
Chaque matin, avec des balais, elles barbouillent les vitres de l’hôtel d’un mélange d’eau et de farine. Elles y collent parfois des lambeaux de papier journal pour souiller un peu plus la devanture du NH Collection, un quatre étoiles du quartier haussmannien de la Joliette à Marseille. Onze des quinze femmes de chambre et gouvernantes de cet établissement du groupe hôtelier espagnol entamaient, jeudi 6 juin, leur 56e jour de grève. Toutes sont les salariées d’Elior Services, le prestataire auquel le NH Collection sous-traite le nettoyage. A l’abri d’un grand drap blanc sur lequel est inscrit en rouge « Femmes de chambre en grève », Manuela, 23 ans, et Denise, 21 ans, originaires du Cap Vert comme presque toutes leurs collègues, égrènent leurs revendications : une augmentation du salaire horaire brut de 10,28 euros à 10,51 euros, une majoration de 50 % des heures le dimanche au lieu des 20 % appliqués, un 13e mois. Et « la régularisation des heures non payées » par Elior lors de la récupération du marché en décembre 2017. Elles évoquent aussi leurs conditions de travail : les plannings qui ne groupent plus leurs deux jours de congé hebdomadaires, des chariots de ménage qui roulent mal, une restriction sur les produits ménagers, des aspirateurs parfois défaillants. « J’ai 20 ans et j’ai déjà mal au dos à force de soulever ces énormes matelas des 4 étoiles. C’est un supplice pour moi de me plier et de me relever », confie Denise. Elles ajoutent, un peu gênées, « les serviettes hygiéniques et les capotes » qui jonchent parfois les chambres. Article réservé à nos abonnés Lire aussi « L’entreprise doit travailler à l’émergence d’un nouvel équilibre économique, social et démocratique » « Exploitation de la sous-traitance » Elles ont pris l’habitude de montrer chaque matin leurs papiers aux policiers qui patrouillent sur cet angle de rue. « Voilà bien la démonstration d’une police politique et d’une répression policière des conflits sociaux », pestent deux syndicalistes CGT du conseil régional voisin, venus apporter leur soutien et glisser un billet dans la boite de carton qui fait office de caisse de grève. Pot commun sur Internet, recette de concerts de soutien, bénéfices d’une cantine improvisée… A Marseille, la solidarité joue à plein. Le syndicat CNT Solidarité Ouvrière, spécialisé dans la défense des femmes de chambre et dont deux juristes épaulent quotidiennement les grévistes, a ainsi pu régler les salaries d’avril. Un chèque de 1 000 euros doit être versé samedi à chacune des salariées pour mai et la somme serait quasiment réunie pour juin. « Jouer le pourrissement ne sert à rien », estime donc Camille El Mhamdi (CNT-SO) qui renvoie la responsabilité tant sur Elior que sur l’hôtel, « principal bénéficiaire du système d’exploitation de la sous-traitance ».