b'\n_START_ARTICLE_\nTelefonin\xc4\x97 bankininkyst\xc4\x97\n_START_PARAGRAPH_\n\xc5\xa0is straipsnis yra apie banko paslaug\xc5\xb3 teikim\xc4\x85 telefoniniu ry\xc5\xa1iu. Banko paslaug\xc5\xb3 teikimas specifin\xc4\x97mis mobili\xc5\xb3j\xc5\xb3 telefon\xc5\xb3 technologijomis (SMS, WAP) yra aptariamas straipsnyje Mobilioji bankininkyst\xc4\x97_NEWLINE_Telefonin\xc4\x97 bankininkyst\xc4\x97 \xe2\x80\x93 banko paslaug\xc5\xb3 teikimas telefonu.\n_START_SECTION_\nR\xc5\xab\xc5\xa1ys\n_START_PARAGRAPH_\nSkiriamos dvi telefonin\xc4\x97s bankininkyst\xc4\x97s r\xc5\xab\xc5\xa1is \xe2\x80\x93 automatizuotos paslaugos, kai klientas bendrauja su automatu, kur\xc4\xaf valdo spausdamas telefono mygtukus, bei banko specialisto paslaugos._NEWLINE_Kliento atpa\xc5\xbeinimui paprastai naudojama slapta\xc5\xbeod\xc5\xbei\xc5\xb3 sistema.\n_START_SECTION_\nAutomatin\xc4\x97s paslaugos\n_START_PARAGRAPH_\nKlientas bendrauja su autoatsakikliu (vadinam\xc4\x85ja IVR sistema), kur\xc4\xaf valdo mygtuko paspaudimais (DTMF signalais)._NEWLINE_\xc5\xa0iuo b\xc5\xabdu paprastai i\xc5\xa1 banko su\xc5\xbeinoma informacij\xc4\x85 apie s\xc4\x85skaitos likut\xc4\xaf, atliktas praeitas operacijas, taip pat kitoki\xc4\x85 bankin\xc4\x99 informacij\xc4\x85, pavyzd\xc5\xbeiui, valiut\xc5\xb3 kursus._NEWLINE_Taip pat kartais galima atlikti veiksmus su s\xc4\x85skaitomis, pavyzd\xc5\xbeiui, pervesti pinigus \xc4\xaf kit\xc4\x85 s\xc4\x85skait\xc4\x85._NEWLINE_Automatin\xc4\x97s paslaugos paprastai teikiamos vis\xc4\x85 par\xc4\x85.\n_START_SECTION_\nSpecialisto paslaugos\n_START_PARAGRAPH_\n\xc5\xa0iuo b\xc5\xabdu telefonu kalbamasi su banko specialistu. Paprastai toks specialistas gali padaryti t\xc4\x85 pat\xc4\xaf, k\xc4\x85 ir banko darbuotoja banko padalinyje, i\xc5\xa1skyrus gryn\xc5\xb3j\xc5\xb3 pinig\xc5\xb3 pri\xc4\x97mim\xc4\x85 ar i\xc5\xa1mok\xc4\x97jim\xc4\x85._NEWLINE_Tokiu b\xc5\xabdu da\xc5\xbeniausiai galima atlikti daugiau bankini\xc5\xb3 operacij\xc5\xb3, nei automatizuot\xc4\x85ja sistema, ta\xc4\x8diau specialisto paslaugos taip pat yra brangesn\xc4\x97s.'