b'\n_START_ARTICLE_\nTelia Customer Service LT\n_START_SECTION_\nIstorija\n_START_PARAGRAPH_\n2000\xc2\xa0m. Radvili\xc5\xa1kyje atidarytas pirmasis kontakt\xc5\xb3 centras, kur buvo prad\xc4\x97ta teikti paslauga \xe2\x80\x9eInformacija telefonu 118\xe2\x80\x9c. Dabar kontakt\xc5\xb3 tinkl\xc4\x85 sudaro 6 centrai Vilniuje, Kaune, Klaip\xc4\x97doje, Panev\xc4\x97\xc5\xbeyje, Radvili\xc5\xa1kyje, \xc5\xa0iauliuose. Kei\xc4\x8diantis vartotoj\xc5\xb3 poreikiui, paslauga prad\xc4\x97ta teikti ir skaitmeniniais kanalais\xc2\xa0\xe2\x80\x93 paleistas internetinis portalas www.118.lt (2008\xc2\xa0m.) bei program\xc4\x97l\xc4\x97 \xe2\x80\x9e118\xe2\x80\x9c (2012\xc2\xa0m.). 2007\xc2\xa0m. UAB \xe2\x80\x9eLintel\xe2\x80\x9c buvo \xc4\xafteiktas sertifikatas, \xc4\xafrodantis, jog \xc4\xafmon\xc4\x97s kokyb\xc4\x97s vadybos sistema atitinka tarptautinio standarto ISO 9001 reikalavimus.\n_START_SECTION_\nPaslaugos\n_START_PARAGRAPH_\nGyventojams informacija teikiama telefonu ir skaitmeniniais kanalais. www.118.lt teikia \xc5\xa1i\xc4\x85 informacij\xc4\x85: \xc4\xafmoni\xc5\xb3 kontaktus, priva\xc4\x8di\xc5\xb3 asmen\xc5\xb3 kontaktus, transporto tvarkara\xc5\xa1\xc4\x8diu ir atsako \xc4\xaf kitus klientams kilusius klausimus greituoju informacijos numeriu 118. Verslo klientams teikiami nuotolinio klient\xc5\xb3 aptarnavimo sprendimai bei pardavimo ir telefonin\xc4\x97s rinkodaros paslaugos.'