b'\n_START_ARTICLE_\nWilliam Edwards Deming\n_START_SECTION_\nInf\xc3\xa2ncia\n_START_PARAGRAPH_\nWilliam Edwards Deming nasceu em 14 de outubro de 1900, em Sioux City, estado de Iowa. Filho de William Albert Deming e Pluma Irene Edwards. Seu irm\xc3\xa3o, Robert Edwards nasceu em 11 de maio de 1902, e sua irm\xc3\xa3, Elizabeth Marie (mais tarde Elizabeth Deming Hood) nasceu em 21 de janeiro de 1909. Morava com sua fam\xc3\xadlia na rua Bluff 121 em Sioux City. Em 1904 foram para a fazenda de galinhas de seu av\xc3\xb4 materno, Henry Coffin Edwards, em Polk City, Iowa. Sua av\xc3\xb3 materna, Elizabeth Grant, morreu quando sua m\xc3\xa3e era jovem. Em 1907 o governo americano passou a dar terras a quem concordasse em cultiv\xc3\xa1-las no oeste do pa\xc3\xads. A fam\xc3\xadlia se mudou para Camp Coulter, hoje Powell, em Wyoming. Eles alugaram uma casa at\xc3\xa9 que constru\xc3\xadssem uma pr\xc3\xb3pria no seu terreno de 40 acres. William Albert acabou descobrindo que seu peda\xc3\xa7o de terra n\xc3\xa3o era f\xc3\xa9rtil. Mais tarde constru\xc3\xadram uma casa retangular parecida com uma caixa, que mal protegia todos do mau tempo. A \xc3\xa1gua vinha de um po\xc3\xa7o. A fam\xc3\xadlia passou frio, fome e tinha d\xc3\xadvidas no per\xc3\xadodo.\n_START_SECTION_\nEduca\xc3\xa7\xc3\xa3o\n_START_PARAGRAPH_\nPluma Irene e William Albert Deming tiveram uma boa educa\xc3\xa7\xc3\xa3o e sabiam da import\xc3\xa2ncia desta para as crian\xc3\xa7as. Pluma era musicista e estudou em S\xc3\xa3o Francisco. William Albert estudou ci\xc3\xaancias e direito. Edwards Deming estudou quando jovem em Powell, ao mesmo tempo que trabalhava para ajudar a fam\xc3\xadlia. Entrou para a Universidade de Wyoming em 1917, e se formou em Engenharia El\xc3\xa9trica em 1921. Ap\xc3\xb3s se formar, decidiu permanecer mais um ano para estudar Matem\xc3\xa1tica. Neste ano, recebeu uma carta da Escola de Minas do Colorado, na qual foi convidado por um professor de f\xc3\xadsica para lecionar na Universidade e fazer parte de uma banda como bom tocador de flauta que era. Aceitou o convite e iniciou um mestrado em Matem\xc3\xa1tica e F\xc3\xadsica, recebendo o diploma em 1925. Recebera uma recomenda\xc3\xa7\xc3\xa3o para trabalhar em Yale como instrutor em tempo parcial. Concluiu um doutorado em Matem\xc3\xa1tica e F\xc3\xadsica na Yale em 1928. Estudou teoria da m\xc3\xbasica, tocava v\xc3\xa1rios instrumentos e comp\xc3\xb4s can\xc3\xa7\xc3\xb5es.\n_START_SECTION_\nFam\xc3\xadlia\n_START_PARAGRAPH_\nDeming casou com Agnes Bell em 1922 em Wyoming. Tiveram uma filha chamada Dorothy que morreu em 1984. Agnes morreu em 1930._NEWLINE_Deming ent\xc3\xa3o se casou com Lola Elizabeth Shupe em 1932. Eles tiveram duas filhas, Diana e Linda. Viveram em Washington, D.C. at\xc3\xa9 o final de suas vidas em uma casa que compraram em 1936. Sua mulher morreu em 25 de junho de 1986. Deming morreu silenciosamente enquanto dormia, assistido pela fam\xc3\xadlia, em 20 de dezembro de 1993.\n_START_SECTION_\nTrabalho\n_START_PARAGRAPH_\nFoi instrutor de engenharia na Universidade de Wyoming (1921-22), professor assistente de F\xc3\xadsica na Escola de Minas do Colorado (1922-24), e exerceu este mesmo cargo na Universidade do Colorado (1924-25). Foi instrutor de F\xc3\xadsica na Universidade de Yale entre 1925 e 1927._NEWLINE_Entre 1927 e 1939, Deming trabalhou como F\xc3\xadsico Matem\xc3\xa1tico no Laborat\xc3\xb3rio de Pesquisas de Fixa\xc3\xa7\xc3\xa3o de Nitrog\xc3\xaanio do Departamento de Agricultura (USDA). Lan\xc3\xa7ou 38 publica\xc3\xa7\xc3\xb5es sobre o assunto durante esse per\xc3\xadodo, todas mostrando seu interesse pela metodologia estat\xc3\xadstica. Trabalhou como conselheiro estat\xc3\xadstico no United States Census Bureau (1939\xe2\x80\x9345). Foi professor de estat\xc3\xadstica na Universidade de Nova Iorque 1946 at\xc3\xa9 1993. Foi consultor em pesquisa e em ind\xc3\xbastria (1946-1993)._NEWLINE_Durante seu trabalho no Departamento de Agricultura conheceu Walter A. Shewhart. Deming se inspirou muito no trabalho de Shewhart, considerado o pai do CEP (Controle Estat\xc3\xadstico do Processo) As ideias dele tiveram grande influ\xc3\xaancia na teoria da administra\xc3\xa7\xc3\xa3o de Deming._NEWLINE_O PDCA tornou-se popular pelo Dr. W. Edwards Deming, que \xc3\xa9 considerado por muitos como o pai do controle de qualidade moderno, no entanto, ele sempre se referia a ele como o "ciclo de Shewhart"._NEWLINE_Durante a II Guerra Mundial, Deming fez parte do Comit\xc3\xaa T\xc3\xa9cnico Emergencial, composto por cinco pessoas (H.F. Dodge, A.G. Ashcroft, Leslie E. Simon, R.E. Wareham, e John Gaillard) e ensinou controle estat\xc3\xadstico do processo para os trabalhadores da guerra. Os m\xc3\xa9todos estat\xc3\xadsticos foram muito utilizados durante a guerra, mas ca\xc3\xadram em desuso alguns anos ap\xc3\xb3s o t\xc3\xa9rmino dela.\n_START_SECTION_\nTrabalho no Jap\xc3\xa3o\n_START_PARAGRAPH_\nEm 1947, as For\xc3\xa7as Aliadas estavam ocupando o Jap\xc3\xa3o, e Deming foi chamado pelo governo americano para ajudar no censo japon\xc3\xaas de 1951. L\xc3\xa1, seu conhecimento em t\xc3\xa9cnicas de controle de qualidade, aliadas ao seu envolvimento com a sociedade japonesa, lhe garantiram um convite da Uni\xc3\xa3o Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE)._NEWLINE_Os membros da JUSE haviam estudado as t\xc3\xa9cnicas de Shewhart e precisavam de um professor de controle estat\xc3\xadstico para ajudar na reconstru\xc3\xa7\xc3\xa3o do Jap\xc3\xa3o. Entre Junho e Agosto de 1950, Deming treinou centenas de engenheiros, gerentes e estudantes em SPC e conceitos de qualidade.  A mensagem de Deming para os chefes executivos do Jap\xc3\xa3o era: melhorar a qualidade diminuir\xc3\xa1 despesas enquanto aumenta a produtividade e o mercado. Um grande n\xc3\xbamero de ind\xc3\xbastrias japonesas aplicou suas t\xc3\xa9cnicas e presenciaram um n\xc3\xadvel de qualidade e de produ\xc3\xa7\xc3\xa3o nunca vistos. A melhoria da qualidade combinada com o baixo custo criou uma nova demanda internacional para os produtos japoneses._NEWLINE_Deming recusou receber royalties por seus artigos, por isso o JUSE em 1950 criou o Pr\xc3\xaamio Deming em sua homenagem. O Pr\xc3\xaamio possui grande influ\xc3\xaancia no desenvolvimento do controle da qualidade e gerenciamento no Jap\xc3\xa3o.\n_START_SECTION_\nDe Volta nos Estados Unidos\n_START_PARAGRAPH_\nNos Estados Unidos, Deming continuou com seu neg\xc3\xb3cio de consultoria, desconhecido at\xc3\xa9 sua apari\xc3\xa7\xc3\xa3o em um especial da NBC chamado \xe2\x80\x9cSe o Jap\xc3\xa3o consegue... Por que n\xc3\xb3s n\xc3\xa3o conseguimos?\xe2\x80\x9d sobre a competi\xc3\xa7\xc3\xa3o industrial entre EUA e Jap\xc3\xa3o. Deming continuou dando consultorias at\xc3\xa9 sua morte._NEWLINE_Uma das primeiras grandes empresas a buscar ajuda de Deming foi a Ford. As vendas da Ford estavam caindo e Deming foi recrutado para ajudar no levantamento da qualidade. Ele questionou a cultura da empresa e seu gerenciamento. Ele disse a Ford que as decis\xc3\xb5es da ger\xc3\xaancia s\xc3\xa3o respons\xc3\xa1veis por 85% dos problemas da produ\xc3\xa7\xc3\xa3o de  melhores carros._NEWLINE_Em 1982, Deming criou uma linha rent\xc3\xa1vel de carros, a linha Taurus-Sable. A Ford acabou se tornando a empresa de carros americana mais lucrativa, passando a concorrente General Motors. O sucesso da Ford continuou por anos, confirmando o talento de Deming. Tamb\xc3\xa9m em 1982, Deming se tornou autor. Teve seu livro, Fora da Crise (antes chamado Qualidade, Produtividade e Posi\xc3\xa7\xc3\xa3o Competitiva) pelo MIT. Ele oferecia sua teoria sobre gerenciamento e seus famosos 14 pontos do gerenciamento. Para ele, gerenciar sem pensar no futuro acarreta em perda de mercado, seguido de perda de empregos.'