बताएं कि बातचीत के दौरान ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को शांत और संयमित रहने की आवश्यकता क्यों है।
बातचीत के दौरान ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को शांत और संयमित रहने की आवश्यकता होती है क्योंकि:

1) अगर प्रतिनिधि अपने प्रयोगकर्ताओं से गुस्से में बात करेगा, तो यह उनकी सेवा के लिए सकारात्मक नहीं होगा। 

2) अगर कोई ग्राहक अपनी समस्या को समझाने में असमर्थ है तो अधिक थोड़ा घमंडी सेवा प्रतिनिधि द्वारा उसे समझाना अधिक मुश्किल होता है। 

3) एक शांत वातावरण ग्राहकों को अपनी समस्याओं को आराम से समझाने और समाधान के लिए सही जानकारी देने में मदद करता है। 

4) संयमित होना एक प्रतिनिधि के लिए आत्मविश्वास का संकेत होता है और आपकी सेवा की गुणवत्ता को सुनिश्चित करने में मदद करता है। 

इसलिए, अगर एक सेवा प्रतिनिधि शांत और संयमित रहता है, तो वह अपने प्रयोगकर्ताओं के लिए सबसे अच्छी सेवा प्रदान करने में सक्षम होगा।