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डाक विभाग ग्राहकों की बदलती पसंद और बेहतर सेवा की अपेक्षाओं को ध्‍यान में रखते हुए सेवाओं के वितरण में व्‍यापक सुधार की भी योजना बना रहा है।
A comprehensive overhaul of the remittance service delivery is also planned taking into account the changing customer preferences and expectations of improved service delivery.