ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए 5 उपाय सुझाएं।
1. ग्राहकों से सम्पर्क में बने रहें:
ग्राहकों को अपनी प्रतिक्रिया देने का मौका दें ताकि वे अपने अनुभव को नियंत्रित कर सकें।

2. ग्राहक संपर्क टीम को अदेक्षित नहीं छोड़ना चाहिए:
आपकी संपर्क टीम, ग्राहकों के समस्याओं को उनके तरीके से हल करने में अधिक सक्षम रहेगी।

3. संपर्क प्रणाली को समझे:
ग्राहकों के लिए ग्राहक संपर्क प्रणाली सुविधाजनक होनी चाहिए।

4. स्पीड और संभवतः सबसे महत्वपूर्ण हैं:
समस्या के निवारण के लिए ग्राहकों को तुरंत कार्रवाई का एहसास होना चाहिए।

5. ग्राहकों के अनुकूल बनिए:
अतिरिक्त सुविधा, रिक्तियों के निवारण और ग्राहकों के लिए अपनी से ऊपर स्तर की सेवा उपलब्ध कराएं।