स्टोर में ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए एक योजना बनाएं।
ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए निम्नलिखित योजना बनाई जा सकती है:

1. सुसंगत संचार: सभी ग्राहकों को संभवतः अधिक सुविधा प्रदान करने के लिए, हमें एक बातचीत डेटाबेस(संचार डेटा) बनानी होगी ताकि हम उनके पहले ही प्रश्नों और समस्याओं के जवाब दे सकें। यह ग्राहकों को उनके समय और संचार के प्रकार के अनुसार सेवा प्रदान करने में मदद करेगा।

2. ऑनलाइन सहायता: हम ऑनलाइन सहायता सुविधा भी प्रदान कर सकते हैं, जिसे ग्राहक अपने कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस से उपयोग कर सकते हैं। इससे ग्राहकों को अधिक आसानी से हमसे संपर्क करने में मदद मिलेगी, और वे ऑनलाइन चैट, ई-मेल या अन्य संचार के माध्यम से हमसे बातचीत कर सकते हैं।

3. शिकायत क्रम: हम ग्राहकों के शिकायत क्रम को सुचारु बनाने के लिए एक योजना लागू कर सकते हैं। अगर ग्राहक को उनकी शिकायत सोल्व न हो तो वे उन्हें उस समय उचित ढंग से ट्रैक कर सकते हैं। इससे ग्राहकों को यह पता चलता रहेगा कि हम उनकी शिकायत से सम्बंधित सिरियस हैं और उन्हें उनकी समस्या का समाधान करने में जीवंत हैं।

4. प्रशिक्षण और संचार: नई ग्राहक सेवा मंचों बनाएं जहां नए एवं मौजूदा ग्राहकों को मुफ्त प्रशिक्षण दिया जाए। इससे हम ग्राहकों के समस्याओं के समाधान और सेवा की क्षमता में सुधार करेंगे।

5. बेहतर अनुसंधान प्रदान करें: आप ग्राहकों की फीडबैक और सुझावों को ध्यान से सुनना और इन विवरणों का खुले दिमाग से उपयोग करने से ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी। इसे आप उपलब्ध विवरण सर्वेक्षण, ग्राहक संवाद या प्रत्यक्ष दृष्टिकोण के माध्यम से हासिल कर सकते हैं।