24 नवंबर 1992 को अपने राज्यारोहण की 40वीं वर्षगांठ के अवसर पर एक भाषण में, एलिजाबेथ ने 1992 को अपना एनस हॉरिबिलिस कहा, जिसका अर्थ है भयानक वर्ष। ब्रिटेन में रिपब्लिकन भावना रानी की निजी संपत्ति के प्रेस अनुमानों के कारण बढ़ी थी - जिसका महल ने खंडन किया था - और उनके विस्तारित परिवार के बीच मामलों और तनावपूर्ण विवाह की रिपोर्टें थीं। मार्च में, उनके दूसरे बेटे, प्रिंस एंड्रयू और उनकी पत्नी, सारा अलग हो गए; अप्रैल में, उनकी बेटी, राजकुमारी ऐनी ने कैप्टन मार्क फिलिप्स को तलाक दे दिया; अक्टूबर में जर्मनी की राजकीय यात्रा के दौरान, ड्रेसडेन में गुस्साए प्रदर्शनकारियों ने उन पर अंडे फेंके; और, नवंबर में, उनके आधिकारिक आवासों में से एक, विंडसर कैसल में एक बड़ी आग लग गई। राजशाही बढ़ती आलोचना और सार्वजनिक जांच के दायरे में आ गई। एक असामान्य रूप से व्यक्तिगत भाषण में, रानी ने कहा कि किसी भी संस्थान को आलोचना की उम्मीद करनी चाहिए, लेकिन सुझाव दिया कि इसे "हास्य, सौम्यता और समझ के स्पर्श" के साथ किया जाना चाहिए। दो दिन बाद, प्रधान मंत्री, जॉन मेजर ने पिछले वर्ष से योजनाबद्ध शाही वित्त में सुधारों की घोषणा की, जिसमें रानी को 1993 से आयकर का भुगतान करना और नागरिक सूची में कमी शामिल है। दिसंबर में प्रिंस चार्ल्स और उनकी पत्नी डायना औपचारिक रूप से अलग हो गए। साल का अंत एक मुक़दमे के साथ हुआ क्योंकि महारानी ने कॉपीराइट के उल्लंघन के लिए द सन अख़बार पर मुक़दमा दायर किया था जब उसने उनके वार्षिक क्रिसमस संदेश का पाठ प्रसारण से दो दिन पहले प्रकाशित किया था। अखबार को उसकी कानूनी फीस का भुगतान करने के लिए मजबूर किया गया और उसने दान में £200,000 का दान दिया। आने वाले वर्षों में, चार्ल्स और डायना की शादी की स्थिति पर सार्वजनिक खुलासे जारी रहे। भले ही ब्रिटेन में गणतंत्रवाद के लिए समर्थन जीवित स्मृति में किसी भी समय की तुलना में अधिक लग रहा था, गणतंत्रवाद अभी भी एक अल्पसंख्यक दृष्टिकोण था, और रानी की स्वयं उच्च अनुमोदन रेटिंग थी। आलोचना उनके स्वयं के व्यवहार और कार्यों के बजाय स्वयं राजशाही की संस्था और रानी के व्यापक परिवार पर केंद्रित थी। अपने पति और प्रधान मंत्री, जॉन मेजर, साथ ही कैंटरबरी के आर्कबिशप, जॉर्ज कैरी और अपने निजी सचिव, रॉबर्ट फ़ेलोज़ के परामर्श से, उन्होंने दिसंबर 1995 के अंत में चार्ल्स और डायना को लिखा, कि तलाक वांछनीय था। .तलाक के एक साल बाद अगस्त 1997 में डायना की पेरिस में एक कार दुर्घटना में मौत हो गई। रानी अपने विस्तृत परिवार के साथ बाल्मोरल में छुट्टियाँ मना रही थीं। चार्ल्स द्वारा डायना के दो बेटे-प्रिंस विलियम और हैरी-चर्च में जाना चाहते थे और इसलिए रानी और प्रिंस फिलिप उन्हें उस सुबह ले गए। उस एकल सार्वजनिक उपस्थिति के बाद, पाँच दिनों तक रानी और ड्यूक ने अपने पोते-पोतियों को बाल्मोरल में रखकर गहन प्रेस रुचि से बचाया, जहाँ वे निजी तौर पर शोक मना सकते थे, लेकिन शाही परिवार के एकांतवास और झंडे को आधा झुकाने में विफलता बकिंघम पैलेस को लेकर जनता में निराशा फैल गई। शत्रुतापूर्ण प्रतिक्रिया के दबाव में, रानी लंदन लौटने और डायना के अंतिम संस्कार से एक दिन पहले, 5 सितंबर को एक लाइव टेलीविजन प्रसारण करने के लिए सहमत हो गई। प्रसारण में, उन्होंने डायना के प्रति प्रशंसा और दोनों राजकुमारों के लिए "एक दादी के रूप में" अपनी भावनाओं को व्यक्त किया। परिणामस्वरूप, अधिकांश सार्वजनिक शत्रुता ख़त्म हो गई। नवंबर 1997 में, रानी और उनके पति ने अपनी स्वर्णिम शादी की सालगिरह मनाने के लिए बैंक्वेटिंग हाउस में एक रिसेप्शन आयोजित किया। उन्होंने एक भाषण दिया और एक सहयोगी के रूप में उनकी भूमिका के लिए फिलिप की प्रशंसा की, उन्हें "मेरी ताकत और अस्तित्व" के रूप में संदर्भित किया।
बाल्मोरल में अपने विस्तृत परिवार के साथ छुट्टी पर
24 नवंबर 1992 को अपने राज्यारोहण की 40वीं वर्षगांठ के अवसर पर एक भाषण में, एलिजाबेथ ने 1992 को अपना एनस हॉरिबिलिस कहा, जिसका अर्थ है भयानक वर्ष। ब्रिटेन में रिपब्लिकन भावना रानी की निजी संपत्ति के प्रेस अनुमानों के कारण बढ़ी थी - जिसका महल ने खंडन किया था - और उनके विस्तारित परिवार के बीच मामलों और तनावपूर्ण विवाह की रिपोर्टें थीं। मार्च में, उनके दूसरे बेटे, प्रिंस एंड्रयू और उनकी पत्नी, सारा अलग हो गए; अप्रैल में, उनकी बेटी, राजकुमारी ऐनी ने कैप्टन मार्क फिलिप्स को तलाक दे दिया; अक्टूबर में जर्मनी की राजकीय यात्रा के दौरान, ड्रेसडेन में गुस्साए प्रदर्शनकारियों ने उन पर अंडे फेंके; और, नवंबर में, उनके आधिकारिक आवासों में से एक, विंडसर कैसल में एक बड़ी आग लग गई। राजशाही बढ़ती आलोचना और सार्वजनिक जांच के दायरे में आ गई। एक असामान्य रूप से व्यक्तिगत भाषण में, रानी ने कहा कि किसी भी संस्थान को आलोचना की उम्मीद करनी चाहिए, लेकिन सुझाव दिया कि इसे "हास्य, सौम्यता और समझ के स्पर्श" के साथ किया जाना चाहिए। दो दिन बाद, प्रधान मंत्री, जॉन मेजर ने पिछले वर्ष से योजनाबद्ध शाही वित्त में सुधारों की घोषणा की, जिसमें रानी को 1993 से आयकर का भुगतान करना और नागरिक सूची में कमी शामिल है। दिसंबर में प्रिंस चार्ल्स और उनकी पत्नी डायना औपचारिक रूप से अलग हो गए। साल का अंत एक मुक़दमे के साथ हुआ क्योंकि महारानी ने कॉपीराइट के उल्लंघन के लिए द सन अख़बार पर मुक़दमा दायर किया था जब उसने उनके वार्षिक क्रिसमस संदेश का पाठ प्रसारण से दो दिन पहले प्रकाशित किया था। अखबार को उसकी कानूनी फीस का भुगतान करने के लिए मजबूर किया गया और उसने दान में £200,000 का दान दिया। आने वाले वर्षों में, चार्ल्स और डायना की शादी की स्थिति पर सार्वजनिक खुलासे जारी रहे। भले ही ब्रिटेन में गणतंत्रवाद के लिए समर्थन जीवित स्मृति में किसी भी समय की तुलना में अधिक लग रहा था, गणतंत्रवाद अभी भी एक अल्पसंख्यक दृष्टिकोण था, और रानी की स्वयं उच्च अनुमोदन रेटिंग थी। आलोचना उनके स्वयं के व्यवहार और कार्यों के बजाय स्वयं राजशाही की संस्था और रानी के व्यापक परिवार पर केंद्रित थी। अपने पति और प्रधान मंत्री, जॉन मेजर, साथ ही कैंटरबरी के आर्कबिशप, जॉर्ज कैरी और अपने निजी सचिव, रॉबर्ट फ़ेलोज़ के परामर्श से, उन्होंने दिसंबर 1995 के अंत में चार्ल्स और डायना को लिखा, कि तलाक वांछनीय था। .तलाक के एक साल बाद अगस्त 1997 में डायना की पेरिस में एक कार दुर्घटना में मौत हो गई। रानी अपने विस्तृत परिवार के साथ बाल्मोरल में छुट्टियाँ मना रही थीं। चार्ल्स द्वारा डायना के दो बेटे-प्रिंस विलियम और हैरी-चर्च में जाना चाहते थे और इसलिए रानी और प्रिंस फिलिप उन्हें उस सुबह ले गए। उस एकल सार्वजनिक उपस्थिति के बाद, पाँच दिनों तक रानी और ड्यूक ने अपने पोते-पोतियों को बाल्मोरल में रखकर गहन प्रेस रुचि से बचाया, जहाँ वे निजी तौर पर शोक मना सकते थे, लेकिन शाही परिवार के एकांतवास और झंडे को आधा झुकाने में विफलता बकिंघम पैलेस को लेकर जनता में निराशा फैल गई। शत्रुतापूर्ण प्रतिक्रिया के दबाव में, रानी लंदन लौटने और डायना के अंतिम संस्कार से एक दिन पहले, 5 सितंबर को एक लाइव टेलीविजन प्रसारण करने के लिए सहमत हो गई। प्रसारण में, उन्होंने डायना के प्रति प्रशंसा और दोनों राजकुमारों के लिए "एक दादी के रूप में" अपनी भावनाओं को व्यक्त किया। परिणामस्वरूप, अधिकांश सार्वजनिक शत्रुता ख़त्म हो गई। नवंबर 1997 में, रानी और उनके पति ने अपनी स्वर्णिम शादी की सालगिरह मनाने के लिए बैंक्वेटिंग हाउस में एक रिसेप्शन आयोजित किया। उन्होंने एक भाषण दिया और एक सहयोगी के रूप में उनकी भूमिका के लिए फिलिप की प्रशंसा की, उन्हें "मेरी ताकत और अस्तित्व" के रूप में संदर्भित किया।