एक वास्तविक व्यवसाय से एक प्रभावी संकट संचार रणनीति का उदाहरण खोजें।
एक मामूली व्यवसाय के लिए एक व्यावसायिक संकट संचार रणनीति का उदाहरण हो सकता है ग्राहकों के बीच एक अस्पष्ट और असंतुलित संदेश का प्रसार करना। इसका अर्थ है कि वे उत्पादों या सेवाओं के बारे में सही जानकारी नहीं रखते हैं और फिर उनकी जरूरतों और आवश्यकताओं को पूरा करने की योजनाएं निर्धारित नहीं कर पाते हैं।

एक संचार रणनीति जो इस संकट से निपटने में मदद कर सकती है, विवरणपूर्ण उत्पाद या सेवाओं की जानकारी को ग्राहकों तक पहुंचाने का हो सकता है। इस रणनीति के तहत, ब्रांड अमूल्य सलाह दे सकता है और ग्राहकों को सही दिशा में नेविगेट करने में मदद कर सकता है। एक अच्छी वेबसाइट, सामग्री मार्केटिंग और वित्तीय निवेश के लिए सामग्री का उपयोग करने के साथ-साथ ग्राहकों के लिए संचार कनेक्शन प्रदान करने में मदद कर सकता है ताकि वे ब्रांड के साथ संवाद बनाए रख सकें।
उदाहरण के रूप में, एक नया रेस्टोरेंट जो शुरू करने जा रहा हो। उस रेस्टोरेंट की वेबसाइट बनाई जाएगी जिसमें ब्रांड की सामग्री और उत्पादों की जानकारी शामिल होगी। वैसे ही, सोशल मीडिया पर भी समुदाय से संवाद बनाए रखने के लिए एक अलग-थलग सेट-अप किया जाएगा। यह संचार रणनीति रेस्टोरेंट को अधिक संभवतः उन ग्राहकों से जुड़ने में मदद करेगी जो इस अंतराल में शुरुआत के समय रेस्तरांट के बारे में नहीं जानते हो सकते हैं।