निम्नलिखित टिकट में वर्णित समस्या का समाधान करेंमेरा इंटरनेट काम नहीं कर रहा है और मुझे नहीं पता कि क्यों।
दिए गए समस्या का समाधान करने के लिए आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं।

1. अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। इसके लिए अपने राउटर को बंद और फिर से आरंभ करें। आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स में जाकर बी पी उदाहरण के लिए प्रभावित नहीं हैं, या नहीं हैं या आपका संचार छंट गया है या नहीं है, इस तरह के संदेह खत्म कर सकते हैं।

2. अपने इंटरनेट संबंधी लॉगिन प्रतिवेदनों की जांच करें। आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता आपको अलग-अलग प्रतिवेदन देते होंगे, जिनमें आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड होते हैं। वे आपके राउटर से जुड़े होते हैं और बार-बार टाइप करने की जरूरत नहीं होती। आप अपने लॉगिन प्रतिवेदनों को जाँच सकते हैं और उन्हें सही ढंग से टाइप कर सकते हैं।

3. अपने राउटर के सेटिंग्स की जाँच करें। आप अपने राउटर की सेटिंग्स को विवरणी रूप से देख सकते हैं और उन्हें अपनी आवश्यकताओं के अनुसार समायोजित कर सकते हैं। आपके राउटर नेटवर्क रेंज, वाई-फाई नेटवर्क नाम, पासवर्ड, और अन्य विकल्पों में भी प्रभावित हो सकता है।

4. अपने डिवाइस की जाँच करें। आपके इंटरनेट कनेक्शन की समस्या आपके डिवाइस से भी संबंधित हो सकती है। इसलिए, आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स और समस्याओं की जांच कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने डिवाइस के नेटवर्क ड्राइवर को अद्यतन कर सकते हैं या कम्प्यूटर के साथ संबंधित समस्याओं को कुछ समय के लिए भी हटा सकते हैं।

5. अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें। आपकी समस्या के समाधान के बाद भी, आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं। वह आपको अपनी समस्या के समाधान में मदद कर सकते हैं। 

यदि इन सभी समाधानों के बाद भी आपका इंटरनेट कनेक्शन काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना चाहिए।