ग्राहक सेवा प्रतिनिधि पद के लिए संभावित किराए का मूल्यांकन करने के लिए साक्षात्कार प्रश्नों की एक सूची बनाएं।
1. ग्राहक सेवा की पूरी जानकारी होनी चाहिए। आप किसी पार्टिक्यूलर कंपनी की कस्टमर सेवा फ़िलहाल क्या समझते हैं?
2. आपके पास पूर्ण जानकारी होनी चाहिए कि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि का काम क्या होता है। 
3. आपको पता होना चाहिए कि कंपनियों में ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के लिए क्या अपेक्षाएं होती हैं. कंपनी की मुख्यता क्या होती है?
4. आमतौर पर, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि क्षेत्र की महत्ता क्या है और इसे कैसे सपोर्ट किया जा सकता है?
5. एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि का काम दिन में क्या-क्या होता है, जैसे किसिनियों से कॉल, मेल आदि करना?
6. कंपनियों में आम तौर पर किस तरह के टूल्स और सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जाता है ग्राहक समस्याओं को समाधान करने में?
7. आपके पास अच्छी व्यक्तिगत अनुभव का होना चाहिए जो ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के लिए उपयोगी हो सकता है। आप कौन सी विशेषताएं और कौशलों पर जोर देंगे?
8. क्या आपने किसी पहले से ही किसी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में काम किया है? ग्राहक समस्याओं को कैसे हल करते हैं?
9. आपके के पास अच्छी कम्यूनिकेशन और इंटरपर्सनल स्किल होने चाहिए। आपको लोगों से अच्छी तरह से कॉम्यूनिकेट करने और उनकी समस्याओं को समझने में कितना आसान होता है?
10. अंत में, आपके लिए इस काम को करने से संबंधित तकनीकी ज्ञान की कमी नहीं होनी चाहिए। आपको अच्छी तरह से पता होना चाहिए कि कंप्यूटर और इंटरनेट का अच्छी तरह से इस्तेमाल करना कैसे होता है।