सपोर्ट टिकट ट्राई करते समय पूछने के लिए मुझे चीजों की एक सूची दें
1. समस्या का विवरण
2. आपने क्या कोशिश की है तकनीकी समस्या को हल करने के लिए (जैसे की सिस्टम को रीस्टार्ट करने का प्रयास, ब्राउज़र इत्यादि को बंद करने का प्रयास)
3. समस्या कब से हो रही है
4. समस्या के ज्यादातर पोर्टलों/फ़ीचरों पर होती है या केवल कुछ विशेष पोर्टल/फ़ीचर पर होती है
5. समस्या को हल करने के लिए कौन से कदम लिए गए हैं
6. समस्या संबंधी कुछ स्क्रीनशॉट्स देना
7. आपकी सिस्टम की जानकारी (जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन आदि)