ग्राहक प्रतिक्रिया से असंरचित डेटा से एक संरचित रिपोर्ट बनाएँ।ग्राहकों की प्रतिक्रिया: ग्राहक सेवा अद्भुत थी और इससे मुझे अपने सभी मुद्दों को जल्दी से सुलझाने में मदद मिली।
ग्राहकों की प्रतिक्रिया के आधार पर, यह स्पष्ट है कि ग्राहक सेवा संसाधनों द्वारा प्रदान की गई सुविधाओं ने संभवतः ग्राहक को उनके मुद्दों को सुलझाने में मदद की। हालांकि, यह अनुमान लगाया जाना चाहिए कि इसके अलावा अन्य तत्वों के प्रभाव भी हो सकते हैं जैसे कि समय पर उत्तर, उत्तर देने की गुणवत्ता और उद्योग के स्टैंडर्ड।

एक संरचित रिपोर्ट बनाने के लिए, ग्राहक सेवा संख्याओं जैसे कि फोन नंबर, ईमेल और लाइव चैट से प्राप्त हुई प्रतिक्रियाओं की एक सुची तैयार की जा सकती है। इसके साथ ही, प्रतिक्रियाओं की ध्यान में रखकर इनको कुछ क्लस्टर या गुणवत्ता के स्तरों पर वर्गीकृत किया जा सकता है।

इसे आगे बढ़ाते हुए, ग्राहक सेवा के आंकड़ों, जैसे कि उत्तर देने का समय और संभावित मुद्दों के सुलझाए जाने का स्पीड, की एक चौपालिक विश्लेषण भी किया जा सकता है। इस विश्लेषण से एक संकलित रूप से कुछ उपशीर्षक, जैसे कि "ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार" या "मुद्दों के समाधान में तेजी" जैसे दिख सकते हैं।

इस तरह से, एक संरचित रिपोर्ट सेवा को एक संकलित नजरिए से देखने में मदद कर सकता है और उसे इस तरह के ग्राहक समीक्षाएं से फायदा उठाने की अवसर भी प्रदान कर सकता है।