ग्राहक प्रतिधारण को बेहतर बनाने के लिए तीन विधियों की एक सूची बनाएँ
1. संवेदनशीलता का उपयोग करें - ग्राहक प्रतिधारण को बेहतर बनाने के लिए, कंपनी को संवेदनशीलता का उपयोग करना चाहिए। ग्राहकों को शिकायत के साथ निराश नहीं होने देना चाहिए बल्कि उन्हें ध्यान से सुनना चाहिए और समस्या को हल करने के लिए एक संभव समाधान ढूंढने का प्रयास करना चाहिए।

2. सुलभता प्रदान करें - ग्राहक प्रतिधारण को बेहतर बनाने के लिए, कंपनी को ग्राहकों के लिए सुलभता प्रदान करनी चाहिए। कंपनी को संभव रूप से उनकी बातचीत को सरल रखना चाहिए ताकि ग्राहकों को समस्या दर्शाने में कोई आपत्ति न हो।

3. भरोसेमंद मंच का उपयोग करें - ग्राहक प्रतिधारण को बेहतर बनाने के लिए, कंपनी को ग्राहकों के लिए एक भरोसेमंद मंच प्रदान करना चाहिए। इस मंच पर ग्राहक अपनी शिकायतों और समस्याओं को साझा कर सकते हैं और आम तौर पर परिणाम के बारे में आधिकारिक जवाब दिया जाता है। इससे, ग्राहक प्रतिधारण को बेहतर बनाना संभव होता है।