दिए गए परिदृश्य के संभावित परिणाम की भविष्यवाणी करें।एक बड़ा निगम एक नया ग्राहक वफादारी कार्यक्रम लागू करता है।
इस ग्राहक वफादारी कार्यक्रम के लागू होने से, निगम ग्राहकों को अपनी वफादारी के प्रति आकर्षित करने की अधिक संभावना है। इससे निगम ग्राहकों का आकर्षण बढ़ाकर, वे आगे भी निगम के साथ बने रहेंगे। इससे निगम अपनी कार्यक्षमता को अधिक बढ़ा सकता है जिससे वे अधिक आय कमा सकेंगे। इस प्रक्रिया से ग्राहक अपने विश्वास का प्रमाण देने के लिए तैयार होंगे।