नवप्रवर्तक की दुविधा को कुछ वाक्यों में सारांशित करेंयह बताता है कि कैसे बड़ी मौजूदा कंपनियां अपने ग्राहकों की बात सुनकर और उच्चतम मूल्य वाले उत्पाद प्रदान करके बाजार हिस्सेदारी खो देती हैं, लेकिन नई कंपनियां जो खराब विकसित तकनीक के साथ कम मूल्य वाले ग्राहकों की सेवा करती हैं, उस तकनीक में तब तक सुधार कर सकती हैं जब तक कि यह पर्याप्त रूप से अच्छा न हो जाए।
नवप्रवर्तकों को दुविधा होती है कि कैसे बड़ी कंपनियों के बाजार हिस्सेदारी खोये बिना कम मूल्य ग्राहकों की सेवा करते हुए तकनीक को सुधारा जाए।