7 कारकों के कारण नोकिया की विफलता हुई
1. पेशेवर उपलब्धियों की कमी: नोकिया ने स्मार्टफोन शोध एवं विकास कौशल का समय पर उपयोग नहीं किया और इसलिए उन्हें लगातार उत्पादन की समस्या हुई। 

2. स्मार्टफोनों की आवश्यक अपडेट: स्मार्टफोन उत्पादकों के सहयोग से नोकिया ने अधिकांश तकनीकी समस्याओं को ठीक किया, लेकिन वे इन उत्पादों का ट्रैक रिकॉर्ड उत्तम नहीं बना पाए। 

3. अंतिम उपयोगकर्ता पसंद के उत्पादों में न होना: नोकिया ने स्मार्टफोन शोध योजनाओं के बावजूद, संगठन को उसमें अंतिम उपयोगकर्ता पसंद के उत्पाद बनाने में सफल नहीं रहा। 

4. विपणन की समस्या: नोकिया 2000 के दशक में बदलते बाजारी समुदाय में अपनी भूमिका को निर्धारित करने में विफल रहा। 

5. कारोबार की व्यवस्था की कमी: व्यवस्थाओं में संगठित नहीं होने से, नोकिया बाजार में एक स्थिर स्थान नहीं बना पाई। 

6. विदेशी उत्पादों पर भारी दाखिले: यूरोपेय स्मार्टफोनों के दल नोकिया से मारांड मिलाते रहे। 

7. ठीक कार्य नहीं करने वाली कंपनी: नोकिया ने तत्काल उत्तर देने की क्षमता खो दी, जिससे उनके साथ सहमति के संबंध में आवश्यक विवरण प्रस्तुत नहीं कर सके।