खरीदारी के बारे में ग्राहक की शिकायत पर उचित प्रतिक्रिया उत्पन्न करें।शिकायत: मुझे यह आइटम अभी प्राप्त हुआ है और इसमें एक बड़ा सेंध है।
उत्तर: हम आपकी शिकायत के लिए अत्यंत खेद हैं। हम आपको आवश्यक रिप्लेसमेंट प्रदान करने के लिए तुरंत कार्यवाही करेंगे और आप इस मुद्दे के लिए कोई अतिरिक्त खर्च नहीं लगाएंगे। कृपया हमें इस मुद्दे के लिए आपकी आइटम की फोटो भेजें ताकि हम इसे ठीक कर सकें। हम आपके द्वारा दिए गए समय से जल्द से जल्द रिप्लेसमेंट भेजने का प्रयास करेंगे। फिर से आपको असुविधा के लिए खेद है, हम उम्मीद करते हैं कि आप हमारी सेवा से संतुष्ट होंगे।