ग्राहक डेटा के डेटासेट को देखते हुए, समग्र ग्राहक आधार के बारे में जानकारी उत्पन्न करें।डेटासेट में ग्राहक जनसांख्यिकीय डेटा होता है जैसे आयु, लिंग और स्थान।
यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके समझने वाले ग्राहकों की दृष्टि से आपकी कंपनी कौन से फैसले लेने जाती है। इस जानकारी के आधार पर आप विभिन्न विपणन कैंपेनों और उत्पादों को सामाजिक मीडिया प्लेटफार्म, मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य विपणन के माध्यम से उन ग्राहकों तक पहुंचा सकते हैं जो सबसे ज्यादा उनके प्रोडक्ट या सेवाओं की आवश्यकता का हिस्सा होते हैं।

आप इस जानकारी का उपयोग अपने ग्राहकों के लिए अनुकूलित उत्पादों और सेवाओं विकसित करने में कर सकते हैं जो लोगों के जीवन में गहराई से संबंधित होते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक स्वास्थ्य समस्या के लिए एक औषधि या उपचार विकसित कर सकते हैं जो उन ग्राहकों के लिए जो इस समस्या से पीड़ित हैं अधिक सुलभ हो जाएगा।

इसके अतिरिक्त, आप निरंतर ग्राहक जानकारी को मॉनिटर कर सकते हैं और अगले माह के कैंपेन में यह समाविष्ट कर सकते हैं या इसके आधार पर अगली वर्ष के पहले क्वार्टर के लिए उत्पादों या सेवाओं के लिए संशोधन की जरूरत न होने पर आपकी संगठन की रणनीति में संपर्क कर सकते हैं।