भावना और आउटपुट के लिए निम्नलिखित पाठ का विश्लेषण करें कि क्या यह सकारात्मक, तटस्थ या नकारात्मक है।ग्राहक सेवा भयानक है और प्रक्रिया भ्रमित करने वाली है।
यह पाठ नकारात्मक है। इसमें बताया गया है कि ग्राहक सेवा भयानक है और प्रक्रिया भ्रमित करने वाली है, जो एक नकारात्मक भावना है।