प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) ग्राहक सेवा को कैसे बढ़ाता है?
प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) एक इशारे विश्लेषित करने वाली तकनीक है जो मानव भाषा के साथ मशीन को संबोधित करने में मदद करती है। यह समझने में मशीनों को मदद करता है कि क्या ग्राहक चाहते हैं और यह उन्हें सही उत्तर देने और मानव संपर्क को बढ़ाने में मदद करता है।

एनएलपी के उपयोग से ग्राहक सेवा सुविधा और क्वालिटी बेहतर होती है। एनएलपी को एक संदर्भ में लागू किया जा सकता है ताकि इससे ग्राहक सेवा को समय कम लगता हो तथा संभावित असुविधाओं को कम या व्यवस्थित की जा सके। इसके लिए एनएलपी एक अत्यंत उपयोगी और अर्थपूर्ण उपकरण है, जो कंपनियों को ग्राहक संपर्क से संबंधित असुविधाओं को कम करने में मदद करता है।