तीन प्रकार के मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल्स की विशेषताओं की तुलना करें।
1) Email Marketing Automation Tools: यह टूल व्यापारियों द्वारा अपनी मौजूदा और नई ग्राहकों के लिए समर्थ ईमेल कैंपेन बनाने में मदद करता है। इस टूल की महत्वपूर्ण विशेषताओं में शामिल हैं ड्राफ्ट संदेश तैयार करना, संदेशों को समूहों और सेगमेंटों में विभाजित करना, ऑटो-रिस्पॉन्स सेट करना और मैसेजों का ट्रैक करना शामिल है। 

2) Social Media Marketing Automation Tools: यह टूल व्यापारियों को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों पर एक बार में कई बार पोस्ट करने में मदद करता है। इस टूल की महत्वपूर्ण विशेषताओं में टाइमलाइनों के लिए बैच पोस्ट करना, आवृत्ति, ट्रैकिंग, लाइव स्ट्रीमिंग और ट्रेंडिंग टॉपिक्स को ट्रैक करना शामिल है। 

3) Sales and CRM Automation Tools: इस टूल के जरिए व्यापारियों अपने सेल्स प्रक्रिया को समायोजित कर सकते हैं। इस टूल की महत्वपूर्ण विशेषताओं में कस्टमर इंटरैक्शन पर ध्यान से नजर रखना, सेल्स टीम के साथ संगत रहना, स्टैटस अपडेट्स और प्रभावी समर्थन शामिल हैं। 

इन तीनों टूल की तुलना करते हुए, सामान्यता से सोशल मीडिया टूल्स के लिए सबसे कम मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल की विशेषताएं होती हैं। अतः, इसमें सबसे अधिक उन टूलों का शामिल होना चाहिए जो व्यावसायिक ईमेल और सेल्स ऑटोमेशन को सही ढंग से समायोजित करते हुए सोशल मीडिया पोस्टिंग को संभव बनाते हैं।