अच्छी ग्राहक सेवा के लिए कुछ सुझाव क्या हैं?
1. समय पर उत्तर दें: समय पर ग्राहकों के सवालों और समस्याओं का निवारण करना महत्वपूर्ण है।

2. संवेदनशीलता दिखाएं: ग्राहकों के समस्याओं के प्रति संवेदनशील होना लाजिम है।

3. आवश्यक संसाधनों पर उपलब्धता में सुधार करें: संभवतः आपको अधिक संसाधनों की आवश्यकता है, जैसे फ़ोन लाइनें और कई ग्राहक सहायता एजेंट। आपके पास संगठित प्रक्रिया होना चाहिए।

4. समझदार और संवेदनशील ग्राहक सेवा की संभावना रखें: एक सभी अवसरों के लिए तैयार स्टाफ रखें, जो समझदार और संवेदनशील हों।

5. अतिरिक्त सहायता श्रमिकों का उपयोग: अतिरिक्त सहायता कर्मचारियों की सुविधा उपलब्ध कराकर उनकी समझदारी बढ़ाएं।

6. नियमित उठापटक सृजन करें: नियमित अंतराल के बाद ग्राहक सेवा पेशकश आपके ग्राहकों में आपकी कंपनी को जानने की संभावना बढ़ाता है।

7. समझाना, विवरण और निराकरण करना: जब आप ग्राहक की समस्या समझ जाएं, सही तरीके से उन्हें समझाएं, और निराकरण के बारे में विवरण दें।

8. बाकी रहने का वचन दें: यदि संभव हो तो, कुछ बातों के लिए ग्राहक से संपूर्ण जबाब दें और उन्हें भविष्य के लिए समाधान देने का वचन दें।

9. सुनें और समझें: ग्राहकों की बात सुनें। यह उन्हें उनकी समस्या को समझने में मदद करेगा और उन्हें लगेगा कि आपकी कंपनी की ओर से खास संरचना बनी हुई है।

10. सेवा समाप्त हो जाने के बाद फीडबैक लें: सेवा सम्पन्न होने के बाद, ग्राहक से फीडबैक लें, जिससे आप अपनी सेवा में सुधार कर सकें।