किसी उत्पाद को खरीदने के बारे में ग्राहक की तीन आपत्तियों की सूची बनाएं
1. उत्पाद की मूल्य आपत्ति: ग्राहक को उत्पाद की मूल्य में कमी, ज्यादा या विपरीत इत्यादि हो सकती है। यदि उत्पाद की मूल्य बहुत अधिक हो तो ग्राहकों को लग सकता है कि उत्पाद महंगा है और उन्हें उसे खरीदने के लिए उचित नहीं है। इसी तरह, उत्पाद की मूल्य बहुत कम होने से ग्राहक को उत्पाद में कुछ खास नहीं लगता हो सकता है।

2. उत्पाद की गुणवत्ता आपत्ति: इस बात की जांच की जानी चाहिए कि उत्पाद की गुणवत्ता कितनी अच्छी है। यदि उत्पाद पूर्णता से संगठित नहीं है, तो इससे सम्बंधित आपत्ति हो सकती है। ग्राहक को उत्पाद को बारीक से जांचने में समय लगाना चाहिए।

3. जानकारी की कमी आपत्ति: उत्पाद के बारे में ग्राहक को पूरी जानकारी होनी चाहिए। यदि उत्पाद विवरणों, विशेषताओं और उपयोग के बारे में पूरी जानकारी नहीं है, तो ग्राहकों को उत्पाद के उपयोग में आपत्ति हो सकती है। जब तक ग्राहक पूरी जानकारी नहीं जानते हैं, तब तक वे उस उत्पाद को खरीदने के लिए तैयार नहीं होंगे।