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रिपोर्ट में कहा गया है कि यह मान भी लिया जाए कि टेंपो ड्राइवर और उसका बेटा बहुत उग्र हो गए थे, तब भी पुलिसवालों को उन्हें अनप्रफेशनल तरीके से घसीटने की बजाय बहुत धैर्य और प्रफेशनल तरीके से काम करना चाहिए था।
Delhi Police conceded even if its taken that the tempo driver and his son were extremely aggressive and continued to indulge in aggressive defiance, the personnel should have exhibited greater patience and professionalism.