उन सवालों की एक सूची तैयार करें जो एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को एक ग्राहक से पूछना चाहिए।
1. क्या मैं आपकी सहायता कर सकता हूँ?
2. कृपया अपना नाम बताएं।
3. आपके उत्पादों या सेवाओं को संबंधित बनाने के लिए आपको क्या जानकारी चाहिए?
4. क्या आपको कुछ शिकायत है?
5. कृपया अपनी समस्या का समाधान करने के लिए हमारे साथ विस्तार से चर्चा करें।
6. क्या आपके पास अपने खाते की समस्या है?
7. आपके पास कोई समाधान प्रस्ताव है?
8. क्या आपको इस जानकारी के बारे में ज्यादा जानकारी चाहिए?
9. आप किस तरह की सहायता की तलाश में हैं?
10. कृपया अपनी समस्या के साथ अपने ग्राहक विवरणों को साझा करें।