ग्राहक द्वारा शिकायत जारी करने पर उचित प्रतिक्रिया का उदाहरण दें।
यदि कोई ग्राहक किसी उत्पाद या सेवा से नाखुश होता है और शिकायत जारी करता है, तो उचित प्रतिक्रिया देने के लिए निम्नलिखित कुछ उदाहरण हो सकते हैं।  

1) शिकायत प्लेटफॉर्म में जल्द से जल्द संशोधन करने के लिए सक्रिय रूप से समझौताओं पर काम करना। 
2) उत्पाद या सेवा को दोहरे जाँचने और समस्या के आधार पर संशोधन करने की वादा करना। 
3) अपने संगठन के नियमों के अनुसार संशोधन करने के लिए संभव निर्दिष्ट समय में ग्राहक को सूचित करना। 
4) टीम से प्रतिशत अधिक उत्साह के साथ शिकायत को ध्यान में रखते हुए ग्राहक के साथ संपर्क करना। 
5) सभी संशोधन जो प्रभावित ग्राहक के लिए होते हैं, के बारे में ग्राहक को सूचित करना। 

उपरोक्त उदाहरण उचित प्रतिक्रिया को दिखाते हैं, जिससे ग्राहक के मन में विश्वास बढ़ता है और उसे लगता है कि उनकी शिकायत पर ध्यान दिया जा रहा है।