मानक को विशेष रूप से विफलता की संभावना के रूप में देखा जाता है जब कोई कंपनी गुणवत्ता से पहले प्रमाणन में रुचि रखती है। प्रमाणपत्र वास्तव में वास्तव में गुणवत्ता में सुधार करने की इच्छा के बजाय ग्राहक अनुबंध संबंधी आवश्यकताओं पर आधारित होते हैं। आईएसओ के रोजर फ्रॉस्ट ने कहा, "यदि आप केवल दीवार पर प्रमाण पत्र चाहते हैं, तो संभावना है कि आप एक कागजी प्रणाली बनाएंगे जिसका वास्तव में आपके व्यवसाय चलाने के तरीके से कोई लेना-देना नहीं है।" एक स्वतंत्र लेखा परीक्षक द्वारा प्रमाणन को अक्सर समस्या क्षेत्र के रूप में देखा जाता है, और बार्न्स के अनुसार, "परामर्श सेवाओं को बढ़ाने के लिए एक माध्यम बन गया है"। डाल्गलिश का तर्क है कि "गुणवत्ता का निवेश पर रिटर्न, बाजार हिस्सेदारी, बिक्री वृद्धि पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।" बेहतर बिक्री मार्जिन और प्रतिस्पर्धी लाभ," "गुणवत्ता दृष्टिकोण अपनाना आईएसओ 9000 पंजीकरण से असंबंधित है।" वास्तव में, आईएसओ स्वयं सलाह देता है कि आईएसओ 9001 को प्रमाणीकरण के बिना लागू किया जा सकता है, केवल गुणवत्ता लाभ के लिए जो प्राप्त किया जा सकता है। अब्राहमसन का तर्क है कि क्वालिटी सर्कल जैसे फैशनेबल प्रबंधन प्रवचन एक घंटी वक्र के रूप में एक जीवन चक्र का पालन करते हैं, जो संभवतः संकेत देता है एक प्रबंधन सनक। पिकरेल का तर्क है कि आईएसओ सिस्टम केवल यह मापता है कि प्रक्रियाओं का पालन किया जा रहा है या नहीं। इससे यह पता नहीं चलता कि प्रक्रियाएं कितनी अच्छी हैं या गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए सही मापदंडों को मापा और नियंत्रित किया जा रहा है या नहीं। इसके अलावा, जब किसी नए हिस्से के निर्माण में अद्वितीय तकनीकी समाधान शामिल होते हैं, तो आईएसओ तकनीकी समाधान की मजबूती को मान्य नहीं करता है जो उन्नत गुणवत्ता योजना का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। आईएसओ-प्रमाणित संयंत्र के लिए खराब प्रक्रिया चयन और/या खराब तकनीकी समाधानों के कारण खराब गुणवत्ता प्रदर्शन प्रदर्शित करना अनसुना नहीं है।
असफलता
मानक को विशेष रूप से विफलता की संभावना के रूप में देखा जाता है जब कोई कंपनी गुणवत्ता से पहले प्रमाणन में रुचि रखती है। प्रमाणपत्र वास्तव में वास्तव में गुणवत्ता में सुधार करने की इच्छा के बजाय ग्राहक अनुबंध संबंधी आवश्यकताओं पर आधारित होते हैं। आईएसओ के रोजर फ्रॉस्ट ने कहा, "यदि आप केवल दीवार पर प्रमाण पत्र चाहते हैं, तो संभावना है कि आप एक कागजी प्रणाली बनाएंगे जिसका वास्तव में आपके व्यवसाय चलाने के तरीके से कोई लेना-देना नहीं है।" एक स्वतंत्र लेखा परीक्षक द्वारा प्रमाणन को अक्सर समस्या क्षेत्र के रूप में देखा जाता है, और बार्न्स के अनुसार, "परामर्श सेवाओं को बढ़ाने के लिए एक माध्यम बन गया है"। डाल्गलिश का तर्क है कि "गुणवत्ता का निवेश पर रिटर्न, बाजार हिस्सेदारी, बिक्री वृद्धि पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।" बेहतर बिक्री मार्जिन और प्रतिस्पर्धी लाभ," "गुणवत्ता दृष्टिकोण अपनाना आईएसओ 9000 पंजीकरण से असंबंधित है।" वास्तव में, आईएसओ स्वयं सलाह देता है कि आईएसओ 9001 को प्रमाणीकरण के बिना लागू किया जा सकता है, केवल गुणवत्ता लाभ के लिए जो प्राप्त किया जा सकता है। अब्राहमसन का तर्क है कि क्वालिटी सर्कल जैसे फैशनेबल प्रबंधन प्रवचन एक घंटी वक्र के रूप में एक जीवन चक्र का पालन करते हैं, जो संभवतः संकेत देता है एक प्रबंधन सनक। पिकरेल का तर्क है कि आईएसओ सिस्टम केवल यह मापता है कि प्रक्रियाओं का पालन किया जा रहा है या नहीं। इससे यह पता नहीं चलता कि प्रक्रियाएं कितनी अच्छी हैं या गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए सही मापदंडों को मापा और नियंत्रित किया जा रहा है या नहीं। इसके अलावा, जब किसी नए हिस्से के निर्माण में अद्वितीय तकनीकी समाधान शामिल होते हैं, तो आईएसओ तकनीकी समाधान की मजबूती को मान्य नहीं करता है जो उन्नत गुणवत्ता योजना का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। आईएसओ-प्रमाणित संयंत्र के लिए खराब प्रक्रिया चयन और/या खराब तकनीकी समाधानों के कारण खराब गुणवत्ता प्रदर्शन प्रदर्शित करना अनसुना नहीं है।