ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कैसे करें, इसका एक उदाहरण दें।
ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने का एक उदाहरण है, जैसे कि आजकल कंपनियों द्वारा ग्राहक सेवा सुविधाएं ऑनलाइन उपलब्ध होती हैं। ऑनलाइन चैट और टोल-फ्री नंबर को उपलब्ध कराकर कंपनियां ग्राहकों को उनकी समस्याओं को हल करने में मदद करती हैं। वे लाइव ट्रैकिंग और वास्तविक समय में भारतीय रिट्रकिंग के माध्यम से अपनी वित्तीय लेनदेन की स्थिति की जांच कर सकते हैं और संभवतः निजीकृत अदालतों कानूनी मुद्दों पर बात कर सकते हैं। यह सभी ग्राहकों के लिए सुविधाजनक होता है और वे अपने समय के अनुसार इस्तेमाल कर सकते हैं। इस प्रकार, प्रौद्योगिकी ग्राहक सेवा को सुगम और सहज बनाना मुमकिन बनाती है।