समस्या समाधान प्रक्रिया के चार चरणों की रूपरेखा प्रस्तुत कीजिए।
समस्या समाधान प्रक्रिया चार चरणों में विभाजित होती है:

१. समस्या का पहचान: 
इस चरण में हम समस्या को समझते हैं और उसे निर्धारित करते हैं। हम समस्या के लक्षणों, कारणों और परिणामों को ध्यान से देखते हैं ताकि हम उसे सही ढंग से समझ सकें।

२. समस्या के कारणों की विश्लेषण: 
इस चरण में हम समस्या के कारणों की विश्लेषण करते हैं। हम परिस्थितियों, तंत्रों या लोगों के द्वारा समस्या के निर्माण के लिए उन्हें बाहर से आने वाले प्रभावों को ध्यान में रखते हुए, समस्या के कारणों की विश्लेषण करते हैं।

३. समस्या का समाधान: 
इस चरण में हम समस्या का समाधान ढूंढते हैं। इसमें हम उन विविध विकल्पों की जांच करते हैं जो हमें समस्या का समाधान प्रदान कर सकते हैं। उन विकल्पों को उनकी प्राथमिकता के आधार पर ग्रुप में विभाजित करते हुए ऐसा विकल्प को चुनते हैं जो समस्या का समाधान प्रदान कर सकता है।

४. समाधान के परिणाम के अनुक्रमणिका: 
इस चरण के अंत में, हम एक नज़र समाधान का परिणाम देखते हैं। हम उन निखरते क्षेत्रों के निशान तैयार करते हैं जहाँ समाधान का प्रभाव सबसे अधिक होगा। इससे सही प्रतिक्रियाएँ मिलती हैं और मुख्य लक्ष्य पूरा होता है।