प्रश्नों की एक सूची लिखें जो ग्राहक को उनके द्वारा अनुभव की जा रही तकनीकी समस्या का निदान करने में मदद कर सके।ग्राहक को अपने प्रिंटर में समस्या हो रही है।
1. क्या प्रिंटर ऑन है?
2. क्या प्रिंटर के साथ संचार दोष है?
3. क्या प्रिंटर से आवाज मध्ये समस्या हो रही है?
4. क्या प्रिंट करते समय अशुद्धियों का सामना कर रहे हैं?
5. क्या प्रिंटर कागज खींच रहा है या कागज छोड़ रहा है?
6. क्या ग्राहक ने नया कार्त्रिज लगाया है?
7. क्या प्रिंटर ड्राइवर्स समय से अपडेट हैं?
8. क्या ग्राहकको प्रिंटर को मरम्मत के नीचे से दोबारा जोड़ना हुआ है?
9. क्या प्रिंटर सही पोर्ट में लगा है?
10. क्या एंटी वायरस सॉफ्टवेयर ग्राहक के सिस्टम में इंस्टॉल है?
11. क्या आवश्यकता होने पर ग्राहक को प्रिंटर से जोड़ने के लिए आवश्यकताओं के समानुपात नहीं है?
12. क्या प्रिंटर या कंप्यूटर को फ्रीजी नहीं हो चुका है?