वेबसाइट बनाते समय दो महत्वपूर्ण बातों की पहचान करें।
जब आप वेबसाइट बनाते हैं, तो आपको दो महत्वपूर्ण बातों की जांच करनी चाहिए।

1. उपयोगकर्ता अनुभव: आपकी वेबसाइट का उपयोगकर्ता अनुभव दो चीजों के आधार पर निर्भर करता है - सामग्री और डिजाइन। आपकी वेबसाइट से उपयोगकर्ताओं को सही सामग्री फ़र्निश करनी चाहिए, जो उनकी आवश्यकताओं को पूरा करती है। साथ ही, वेबसाइट का डिजाइन भी ज्यादा आसान, सुविधाजनक और आकर्षक होना चाहिए। उपयोगकर्ता द्वारा समझे जाने वाले आवश्यक सामग्री की सुविधा देना आवश्यकता है, जैसे कि संपर्क फ़ॉर्म, ऑर्डर फ़ॉर्म, आनुवाद, उत्पाद और सेवा की विस्तारकता आदि।

2. समर्थन की व्यवस्था: अगर आप वेबसाइट बनाते हैं तो आपको समर्थन की व्यवस्था करना अनिवार्य है। आपके उपयोगकर्ताओं को इसका उपयोग करने के लिए कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है जैसे कि पासवर्ड भूल जाना, उत्पाद विवरण नहीं मिलना, कूपन नहीं काम कर रहा आदि। इन समस्याओं का समाधान करने के लिए आपको एक संपर्क फ़ॉर्म के साथ अन्य संपर्क पथों का भी प्रबंधन करना होगा जैसे टोल-फ्री नंबर, चैट समर्थन, ईमेल व्यवस्था आदि।