किसी ग्राहक को ऑनबोर्ड करते समय पूछने के लिए पाँच खोजपूर्ण प्रश्नों की एक सूची बनाएँ।
1. आप क्या उत्पाद या सेवा खरीदने की जरूरत हैं?
2. आप अपनी आवश्यकताओं को कैसे पूरा करते हैं?
3. आप अपनी मुख्य समस्याओं में से सबसे बड़ी क्या समस्या हैं?
4. आप अपनी खरीदारी के लिए बजट निर्धारित कर चुके हैं?
5. आप पहले से किसी अन्य कंपनी से उत्पाद या सेवा खरीदते हैं? अगर हाँ, तो कृपया बताएं कि उससे आपको क्या असंतुष्टि होती है जो आप हमारी कंपनी से नहीं होगी।