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डिजीटल पहलें उपभोक्ता शिकायत प्रतितोष तंत्र तथा उपभोक्ताओं को जानकारी का प्रसार करने में शामिल विभिन्न हितधारकों के लिए एक साझा आई.टी. मंच प्रदान करने हेतु सितम्बर, 2016 के दौरान राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन के अंतर्गत एक नया पोर्टल इनग्राम आरम्भ किया गया।
VI Digital Initiatives. A new portal INGRAM under National Consumer Helpline was launched during September, 2016 for providing a common IT platform for various stake holders involved in the Consumer Grievance Redressal Mechanism and for disseminating information to consumers.