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ग्राहकों से सीधी प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए, दूरसंचार विभाग ने 23 दिसंबर 2016 को दिल्ली, मुंबई, उत्‍तर प्रदेश, उत्तराखंड, महाराष्ट्र और गोवा में एक इंटेग्रेटिड वॉयस रिस्पांस सिस्टम (आईवीआरएस) प्रणाली की शुरूआत की है, जिसका 12 जनवरी 2017 को पंजाब और मणिपुर के अलावा अन्य राज्यों में विस्‍तार किया गया है
As per the data compiled by the Reserve Bank of India (RBI) from the Scheduled Commercial Banks, the position regarding number of sick Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in the country at the end of March, 2013, March, 2014, March, 2015 and March, 2016 is as under: