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पत्र में कुछ मंत्रालयों और विभागों द्वारा ई-ऑफिस और वीडियो कांफ्रेंसिंग जैसी सेवाओं के शानदार उपयोग करने के लिए उनकी सराहना की गई है।
It also commended efforts of several ministries and departments for rendering exemplary services by utilising e-office and video conferencing.