सहायक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की 3 विशेषताओं का वर्णन करें।
1. सुरक्षावादी - सहायक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को सुरक्षित और निजी जानकारी को बिना लीक किए तुरंत उत्तर देना चाहिए। वे ग्राहकों को अपने विवेकानुसार सलाह देने के साथ ही, ग्राहकों की सुरक्षा और निजता को हमेशा प्राथमिकता देते हुए उनकी समस्याओं और समाधानों के लिए कठिन-से-कठिन हल तक पहुंचने की ज़िम्मेदारी भी सचेती रखते हैं। 

2. शानदार बोलचाल कौशल - सहायक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को अच्छे बोलचाल कौशल वाला होना चाहिए। वे सुनने में अच्छे और समझने में सक्षम होने के साथ ही ग्राहकों की समस्याओं को समझने और संबोधित करने की क्षमता रखते हैं। उनमें सुव्यवस्थित शैली और ताकतवर वाणिज्यिक ज्ञान होना चाहिए जो ग्राहक को सुरक्षित और संतुष्ट रखने में मदद करता है। 

3. उल्लेखनीय प्रतिस्पर्धा भाव - सहायक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को उल्लेखनीय प्रतिस्पर्धा भावी होना चाहिए, जो दूसरों से बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए प्रेरित करता है। वे आत्मसंदेह, समझने और ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने की क्षमता, सुविधाओं और उपलब्धियों के बारे में जानकारी और उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने का लक्ष्य रखते हुए काम करते हैं।