एक लेख दिया गया है, मुख्य बिंदुओं को 5 वाक्यों में सारांशित करें।लेख:
एआई चैटबॉट कंप्यूटर प्रोग्राम हैं जो ग्राहकों के साथ मानवीय बातचीत को अनुकरण करने के लिए प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी), कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग (एमएल) तकनीकों का उपयोग करते हैं। एआई चैटबॉट ग्राहक सेवा उद्योग में तेजी से लोकप्रिय हो गए हैं, क्योंकि वे ग्राहकों के सवालों के तुरंत जवाब दे सकते हैं, उत्पाद और सेवा सलाह दे सकते हैं और जटिल प्रक्रियाओं के माध्यम से ग्राहकों का मार्गदर्शन कर सकते हैं। एआई चैटबॉट दोहराए जाने वाले ग्राहक सेवा कार्यों, जैसे खाता प्रबंधन और समर्थन को स्वचालित करके और ग्राहक सेवा लागत को कम करने में मदद करके व्यवसायों का समय और पैसा बचा सकते हैं।
एआई चैटबॉट ग्राहकों के साथ मानवीय बातचीत को अनुकरण करते हैं। ये प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) के ज़रिए व्यवसायों का समय और पैसा बचा सकते हैं। एआई चैटबॉट ग्राहक सेवा उद्योग में तेजी से लोकप्रिय हो गए हैं। ये उत्पाद और सेवा की सलाह देने और जटिल प्रक्रियाओं के माध्यम से ग्राहकों का मार्गदर्शन करते हैं। ये व्यवसायों को स्वचालित करके ग्राहक सेवा को सुचारु बनाते हैं। एआई चैटबॉट द्वारा ग्राहक सेवा लागत कम करने में मदद की जाती है।