यदि यह सकारात्मक या नकारात्मक भावना व्यक्त कर रहा है तो निम्न पाठ से स्वचालित रूप से पता लगाएं और वर्गीकृत करें:ग्राहक सेवा भयानक थी और मेरे प्रश्न का उत्तर देने में उन्हें एक घंटा लग गया।
नकारात्मक क्योंकि वाक्य में स्पष्ट रूप से एक व्यक्ति निराश होने की भावना व्यक्त कर रहा है।