도 6 에 도시 된 바 와 같 은 , 업무 처리 현황 조회 화면 에서 , " 사용 자 는 담당자 들 의 업무 처리 현황 을 확인 하 여 "" 업무 회수 """," "" 업무 반송 """," "" 재배정 """," "" 업무 보류 """," "" 강제 완료 "" 등 의 조치 을 취할 수 있 고 ", 업무 를 처리 한 담당자 들 의 답변 내용 및 첨부 파일 을 확인 할 수 있 다 .