대구 음식점 친절 서비스 60 . 8 점 
 대구 지역 음식점 친절 서비스 만족도 가 지난해 보다 다소 높 아 졌으나 아직 미흡 한 것 으로 나타났 다 . 
 대구시 가 여론 조사 전문 기관 인 폴스미스 에 의뢰 해 지난 4 월 12 일 부터 같 은 달 30 일 까지 시민 700 명 을 대상 으로 음식점 친절 서비스 이용 만족 도 조사 를 한 결과 , 100 점 만점 에 60 . 8 점 을 기록 했 다 . 이 는 2011 년 보다 3 . 3 점 올랐 고 , 2010 년 과 비교 하 면 10 . 4 점 상승 한 것 이 다 . 
 조사 항목 은 △ 손님맞이 , 배웅 인사 △ 직원 복장 청결 △ 공손 한 말씨 △ 밝 고 친절 한 표정 △ 제공 메뉴 의 설명 및 안내 △ 고객 요구 에 대한 응대 △ 신속 한 음식 제공 △ 고객 에 대한 전반 적 관심 등 8 개 항목 이 었 다 . 
 이 중 손님맞이 와 배웅 인사 는 60 점 을 넘 은 반면 , 제공 메뉴 의 설명 과 안내 항목 은 51 . 4 점 으로 가장 낮 은 평가 를 받 았 다 . 밝 고 친절 한 표정 , 공손 한 말씨 , 고객 에 대한 전반 적 관심 분야 에서 도 낮 은 점수 를 받 아 개선 점 이 필요 한 것 으로 드러났 다 . 
 이영선 대구시 사회 복지 여성 국장 은 “ 조사 결과 를 바탕 으로 원인 과 문제점 을 파악 해 교육 에 반영 할 계획 ” 이 라며 “ 향후 음식점 의 친절 표현 력 향상 에 중점 을 두 고 교육 을 하 는 등 서비스 만족 도 향상 을 위한 사업 을 지속 적 으로 추진 할 것 ” 이 라고 말 했 다 .