고객 의 차 를 운전 하 다 보 면 많 은 대화 를 하 게 된다 . 이때 대리 기사 는 가능 한 고객 에게 길 을 묻 는 것 외 에 는 불 필요 한 질문 은 피해야 한다 . 공연히 말 을 잘못 걸어서 분위기 를 흐리 게 할 필요 는 없 기 때문 이 다 . 왜냐하면 대화 는 곧 팁 과 도 연결 될 수 있 기 에 고객 의 질문 에 답변 을 잘 하 는 것 이 더 중요 하 기 때문 이 다 . 평소 에 자동차 및 여러 가지 상식 을 잘 익혀 두 었 다가 고객 의 궁금증 을 풀 어 주 어 좋 은 점수 를 따 도록 하 자 .