좋 은 마케팅 이란 쉽 게 보 지 못했 지만 , ‘ 공감 ’ 할 수 있 는 것 이 어야 한다 . 그래야 소비자 의 눈길 을 끌 고 , 공감 을 유도 하 여 , 행동 하 게 만들 수 있 다 . 인사이트 는 그동안 커뮤니케이션 상 에서 수면 위 로 올라오 지 않 았 던 소비자 의 심리 이 기 때문 에 그것 을 접하 는 소비자 의 입장 에서 는 자신 도 모르 게 인정 하 고 있 었 지만 , 그 사실 조차 인지 하 지 못했 던 , 그래서 누군가 말 하 면 고개 를 끄덕이 게 된다 . 그래서 인사이트 있 는 마케팅 을 보 면 우리 는 ‘ 전율 ’ 과 ‘ 공감 ’ 을 느끼 게 되 는 것 이 다 . 디지털 시대 의 유통 화폐 라 일컬 어 지 며 우리 가 그렇게 소비자 에게 얻 고 싶 어 하 는 ‘ 공감 ’ 은 인사이트 를 통해 얻 을 수 있 다 .