또 QLED TV 는 인공지능 ( AI ) 기반 음성 인식 플랫 폼 빅스비 를 새롭 게 적용 해 사용 자 편의 성 을 제고 했 다 . 음성 명령 으로 TV 조작 은 물론 사물 인터넷 ( IoT ) 서비스 ' 스마트 싱 스 ' 클라우드 에 연동 된 모든 IoT 기기 를 손쉽 게 제어 하 고 정보 를 검색 할 수 있 다 . 이 밖 에 도 시청 이력 을 분석 해 취향 에 맞 는 채널 과 콘텐츠 를 자동 으로 추천 해 주 는 맞춤 형 프로그램 가이드 인 ' 유니버설 가이드 ' 로 손쉽 게 TV 를 즐길 수 있 도록 해준다 .