삼국지 제왕전 
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 가 . 삼국지 제왕전 의 모든 운영 에 대한 가장 중요 한 방침 이 며 모든 서비스 는 이 를 원칙 으로 삼 아 실시 됩니다 . 
 다 . 삼국지 제왕전 의 운영 팀 은 모든 게임 운영 에 관련 한 정책 의 제정 / 수정 / 삭제 의 권한 을 가지 고 있 습니다 . 
 가 . 삼국지 제왕전 의 운영 자 는 게임 내 의 분쟁 에 개입 하 지 않 습니다 . 
 나 . 삼국지 제왕전 의 운영 자 는 고객 의 개인 정보 를 유출 하 지 않 습니다 . 
 다 . 삼국지 제왕전 의 운영 자 는 특정 고객 에게 불 이익 을 주 는 행위 를 하 지 않 습니다 . 
 라 . 삼국지 제왕전 의 운영 자 는 고객 에게 비밀 번호 등 의 개인 정보 를 절대 물 어 보 지 않 습니다 . 
 마 . 삼국지 제왕전 의 운영 자 는 특정 고객 의 개인 정보 를 임의 로 수정 하 지 않 습니다 . 
 바 . 삼국지 제왕전 의 운영 자 는 고객 의 상담 문의 에 대해서 최대한 의 답변 과 문제 해결 을 위해 노력 합니다 . 
 사 . 삼국지 제왕전 의 운영 자 는 약관 에 위배 되 는 행위 ( 해킹 등 의 위반 행위 및 핵 사용 , 욕설 등 의 비 매너 행위 ) 를 근절 하 여 올바른 게임 문화 를 선도 할 수 있 도록 최선 을 다 합니다 . 
 1 ) 삼국지 제왕전 로그인 및 홈페이지 [ 내 정보 ] 클릭 후 [ 회원 탈퇴 ] 메뉴 를 통해서 진행 을 해 주 시 면 됩니다 . 
 가 . 고객 은 게임 상 에서 처리 하 지 못한 각종 문의 나 버그 혹은 건 의 사항 에 대해서 는 삼국지 제왕전 홈페이지 및 메일 로 문의 할 수 있 습니다 . 
 나 . 삼국지 제왕전 을 이용 하 는 고객 은 서비스 이용 약관 이나 운영 정책 에 위배 되 는 행위 를 해서 는 안 됩니다 . 
 3 ) 시스템 오류 로 인하 여 공격 하 지 않 는 몬스터 ( 보스 등 ) 를 지속 적 으로 공격 하 는 비 정상 적 인 행위 
 * 불법 프로그램 이 란 이티 게임즈 에서 제공 하 는 이외 의 프로그램 을 사용 하 여 게임 내 의 편의 를 얻 을 수 있 는 프로그램 이 모두 포함 됩니다 . 
 가 . 사기 신고 의 경우 는 이티 게임즈 의 이용 약관 회원 의 의무 ‘ 회사 가 관계 법령 및 " 개인 정보 보호 정책 " 에 의하 여 그 책임 을 지 는 경우 를 제외 하 고 , 회원 에게 부여 된 아이디 ( ID ) 의 비밀 번호 관리 소홀 , 부정 사용 에 의하 여 발생 하 는 모든 결과 에 대한 책임 은 회원 본인 에게 있 습니다 . ’ 라는 이용자 약관 조항 에 따라 책임 은 본인 에게 있 으므로 삼국지 제왕전 운영 팀 은 어떠 한 책임 도 지 지 않 습니다 . 
 4 ) 삼국지 제왕전 운영 팀 에서 사기 라고 판단 한 경우 
 6 ) 계 정도 용 으로 인해 발생 한 피해 사항 의 처리 는 , 계 정도 용 발생 일자 의 자료 를 참고 하 여 해당 내용 을 처리 하 는 시점 의 상태 를 기준 으로 피해 아이템 의 회수 를 원칙 으로 합니다 . 따라서 , 피해 내용 과 회수 내용 이 달라질 수 있 으며 , 처리 시점 에서 게임 내 존재 하 지 않 는 경우 회수 가 불 가능 할 수 도 있 습니다 . 단 , 게임 계정 이 삭제 된 경우 , 계정 복구 및 회수 가 불 가능 합니다 . 
 8 ) 계 정도 용 가해자 로 최종 판정 되 는 경우 , 관련 법규 에 의거 민 , 형사 상 의 처벌 을 받 을 수 있 으며 , 가해자 의 개인 정보 에 관련 된 모든 계정 및 서비스 이용 에 제재 를 가할 수 있 습니다 . 
 12 ) 패치 이상 으로 인해 변화 된 시세 상 의 손실 
 13 ) 다른 계정 , 다른 서버 로 캐릭터 나 아이템 의 이동 을 신청 한 경우 
 14 ) 캐릭터 양도 와 관련 하 여 변경 된 사실 로 분실 한 아이템 
 15 ) 데이터 확인 이 불 가능 한 시점 의 아이템 과 캐릭터 등 의 버그 이상 문제 
 계정 거래 게임 계정 및 기존 게임 계정 에서 캐릭터 를 현금 이나 현실 상 의 재화 로 교환 및 거래 하 는 행위 ( 삼국지 제왕전 전체 컨텐츠 이용 불가 ) 30 일 ( 계정 ) - - 
 불 건전 이름 명 건전 한 게임 문화 를 저해 하 거나 관계 법령 및 사회 질서 를 해 하 는 내용 으로 이름 을 생성 하 는 경우 ( 길드 명 , 캐릭터 명 등 ) 1 차 경고 
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