① 민원 부서 → 현장 조사 기능 부여 담당자 가 민원 발생 경위 등 을 현장 에서 직접 조사 할 수 있 게 돼 민원 처리 가 더욱 신속 , 정확 해집니다 ! ② 보험 감독 검사 → 금융 소비자 보호 보험 부문 감독 , 검사 부서 들 이 금융 소비자 보호 처 로 이동 합니다 ! 민원 의 63 . 7 % 가 발생 하 는 보험 부문 의 감독 검사 부서 가 민원 부서 와 원활히 협력 하 며 민원 발생 소지 를 줄여 갑니다 ! ③ 금융 회사 영업 → 감독 검사 강화 금융 회사 의 영업 업무 를 더 꼼꼼히 감독 하 고 검사 하 겠 습니다 . 금융 상품 정보 제공 부족 으로 소비자 가입 단계 에서 많 은 민원 이 발생 하 고 있 는 만큼 영업 행위 감독 검사 를 강화 하 여 소비자 피해 를 적극 예방 하 겠 . .. 공유 하 기 글 요소