‘ 여우 와 황새 ’ 라는 놈 - 울산제일일보 
 ‘ 여우 와 황새 ’ 라는 놈 
 승인 2012 . 12 . 27 21 : 23 
 17 세기 프랑스 의 대표 적 시인 이 며 우화 작가 인 라퐁텐 ( La Fontaine 1621 ~ 1695 ) 이 있 다 . 그 의 대표작 은 , 12 권 으로 된 ‘ 우화 시집 ’( Fables ) 인데 240 여 편 의 우화시 가 탐 스럽 게 담겨져 있 다 . 그 는 이 시 들 을 완전 하 다고 느껴질 때 까지 고치 고 고쳐 30 년 이나 걸렸 다고 하 니 대단 한 역작 이 다 . 
 그 중 에 익히 알 고 있 는 ‘ 여우 와 황새 ’ 라는 유명 한 우화 가 있 다 . 이 둘 은 숲 속 에 살 면서 너무나 친하 게 지낸다 . 서로 가 교대 로 집 으로 초대 하 여 대접 하 는 장면 이 눈 에 띈다 . 그런데 여우 에게 긴 호리병 에 음식 을 담 아 주 는 불편 한 모습 , 황새 에게 는 넓적 한 접시 에 음식 을 담 아 대접 하 는 모습 은 , 상대 를 골탕 먹이 는 수작 으로 밖 에 볼 수 가 없 다 . 서로 가 먹 기 편하 게 음식 을 담 아 주 는 것 이 기본 적 인 배려 가 아닌가 ? 배려 의 마음 이 라곤 눈곱 만큼 도 찾아볼 수 없 는 놈 들 이 다 . 
 며칠 전 중학교 주변 에서 목격 한 일 이 다 . 오후 3 , 4 시경 하교 길 인 듯 하 다 . 교복 을 입 은 두 명 의 여학생 이 사이좋 게 걸어가 고 있 다 . 한 학생 은 키 가 크 고 한 학생 은 키 가 작 다 . 보 기 에 너무 대조 적 이 라 필자 에게 유난히 눈 에 띈 것 같 다 . 근처 슈퍼 에서 뭔가 를 사 들 고 걸어가 면서 먹 으려고 하 는 것 이 다 . 이 시간 은 아무래도 장난 끼 많 은 아이 들 에게 는 배 가 고플 시간 일 테 다 . 
 언뜻 보 기 에 삼각 모양 의 일본식 김밥 같 은 것 으로 우리 나라 에서 도 요즈음 젊은이 에게 인기 있 는 요깃거리 다 . 반질반질 한 종이 테 를 조용히 벗겨 내 더니 삼각 모양 의 비닐 을 떼 어 내 땅바닥 에 살포시 떨어트리 고 는 아무런 공중 의식 도 없이 태연 하 게 걷 는다 . 그리고 주위 사람 이 주시 하 는 것 따위 전혀 개의 치 않 는다 . 
 화제 를 아파트 생활 로 돌려 보 자 . 무엇 을 하 기 에 이렇게 아래층 에 사 는 사람 의 생활 을 방해 하 는가 ? 도저히 참 을 수 가 없 어 경비 아저씨 와 함께 위층 으로 쳐들어갔 다 . 사내 아이 가 둘 , 계집아이 가 하나 , 도합 꼬맹이 세 명 이 사 는 가족 이 다 . 현관 벨 을 눌러 선의 의 충고 말 을 하 니 애비 라는 놈 이 하 는 말 이 그렇게 우리 애 들 이 뛰 면서 시끄럽 게 한 적 이 없 단다 . 
 심지어 자기 들 이 잘못 한 일 이 없 다며 되 레 경비 아저씨 의 멱살 까지 잡 아 흔들 어 대 니 … 이것 이야 말 로 요즘 말 로 ‘ 멘붕 ’ 이 아닌가 ? 
 동경 중심지 에 120 년 의 역사 를 가진 데이코쿠 ( 帝國 ) 호텔 이 있 다 . 영국 의 엘리자베스 여왕 이나 영원 한 섹시 심벌 마를린 먼로 같 은 세계 적 인 귀빈 들 이 머물렀 던 호텔 로 도 유명 하 다 . 이 호텔 에서 30 년 간 근무 한 적 이 있 는 가나 와 유키오 씨 는 , 그 가 쓴 저서 ’ 帝國 ホテル 傳統 のおもてなし ’ 에서 고객 에 대한 섬세 한 배려 를 어떻게 하 는 건지 또 한 명품 서비스 정신 이 어떤 것 인지 하나 하나 설명 해 놓 고 있 다 . 
 일례 를 보 면 , 서빙 하 는 직원 이 라면 고객 이 마시 는 찻잔 에 유달리 관심 을 갖 는다 . 차 를 마실 때 찻잔 이 어느 정도 기울어져 있 는지 그 찻잔 의 기울기 를 보 고 리필 여부 를 판단 한다 . 그 뿐 이 아니 다 . 객실 손 님 이 묵 고 떠난 호텔 룸 에 깜빡 잊 고 두 고 간 조그마 한 물건 은 물론 , 손 님 이 쓰레기통 에 버리 고 간 휴지 종이 까지 소중히 보관 해 둔다 . 즉 고객 이 남기 고 간 모든 것 을 봉지 에 그대로 담 아 이름 · 체크아웃 일자 등 을 기록 하 여 매달 아 놓 는다 . 
 이렇게 그 들 은 고객 을 위하 여 극진히 배려 하 고 섬기 는 오랜 전통 과 서비스 정신 이 몸 에 가득 배 어 있 는 것 이 다 . 
 또 하나 . 그 리코 ( 江 崎 Glico ) 라는 껌 회사 에서 판매 하 는 특이 한 상품 을 하나 소개 하 자 . 껌 을 다 씹 고 난 뒤 아무 곳 에 나 버리 지 말 라는 뜻 에서 ‘ 매너 포켓 ’ 이 부착 된 상품 이 다 . 
 껌 을 담 아 버릴 수 있 는 주머니 를 달 아 상품 화 한 것 으로 기발 한 아이디어 의 기호품 이 다 . 이 회사 야말로 사회 에 대한 배려 가 유달리 돋보이 는 양심 기업 이 아닌가 ? 
 더욱이 인간 의 생활 속 사소 한 일 까지 배려 해 주 는 회사 ( Suwada 流 ) 도 있 다 . 이 회사 에서 만든 손톱깎이 는 값비싸 지만 장인 정신 의 극치 를 보여 주 고 있 다 . 거기 에 는 사람 뿐 만 아니 라 동물 의 발톱 도 깎 을 수 있 는 다양 한 것 도 있 다 . 그 중 손톱 을 깎 을 때 손톱 이 튀 지 않 게 깎 을 수 있 는 것 도 있 으니 , 실로 인간 의 일상 구석구석 까지 배려 하 는 그 들 의 마음 이 놀랍 다 . 
 아무런 공중 의식 이 없 는 아이 들 , 남 이 야 어떻든 자기 만 잘 살 면 된다는 사고방식 , 명품 서비스 정신 이 배 어 있 는 데이코쿠 호텔 , 사소 한 일 에 까지 배려 해 주 는 일본 의 기업 을 보 면서 , 임진 년 한 해 를 보내 는 지금 ‘ 진정 한 배려 ’ 가 무엇 인지 생각 하 게 한다 .