■ 우리 동네 2 % 방문 서비스 노동자 의 노동 기본 권 케어 할 솔루션 , 여기 있 습니다 ! 김도우 • 전국 금속 노동조합 서울 지부 LG 하 이 엠 솔 루 텍 케어 솔루션 지회 부지 회장 2019 년 10 월 경 LG 전자 직수 형 정수기 에서 곰팡이 가 발견 됐 다 . 정수기 내 에 부착 된 단열재 두께 가 얇 아 결로 현상 이 생겨 발생 한 곰팡이 였 다 . 명백 한 제품 결함 이 었 다 . LG 전자 는 소비자 불만 을 잠재우 기 위한 즉각 적 인 ‘ A / S ’ 가 필요 한 상황 에서 , 엉뚱 하 게 사태 수습 을 LG 전자 서비스 기사 가 아닌 LG 케 어 솔루션 매니저 들 에게 강요 했 다 . A / S 는 매니저 들 의 고유 업무 가 아니 다 . 제품 의 유지 · 관리 가 매니저 의 업무 이 고 이 는 처음 부터 그랬 다 . 원래 우리 일 도 아닌 A / S 업무 를 회사 는 건당 수수료 3 천 원 이 란 헐값 으로 매니저 에게 떠넘긴 채 강요 할 뿐 이 었 다 . 제품 수리 를 위해서 는 정수기 를 완전히 분해 한 뒤 내부 단열재 를 교체 하 고 다시 조립 해야 한다 . 보통 부엌 에 가 면 정수기 만 덩그러 니 있 지 않 다 . 정수기 주변 에 여러 물건 들 이 많 은데 , 그 협소 한 공간 에서 정수기 를 180 도 돌려서 분해 해야 하 는 일 들 도 있 다 . 매니저 들 은 처음 하 는 일 이 니 손 에 익지 도 않 아서 처음 할 때 는 1 시간 30 분 이 걸렸 다 . 시간 이 오래 걸리 고 그만큼 업무 강도 도 높 은 일 이 었 다 . 그럼에도 매니저 들 에게 돌아오 는 건당 수수료 는 3 , 000 원 이 었 다 . 특히 나 새로운 단열재 를 붙이 는 작업 에 대한 교육 이 라고 할 만 한 것 도 없 었 다 . 회사 는 매니저 들 을 한 자리 에 모아 놓 고 동영상 을 보여 주 었 다 . 기술 강사 가 정수기 만 놓여 있 는 테이블 위 에서 분해 하 고 단열재 를 교체 하 고 조립 하 는 영상 이 었 다 . 손놀림 이 빠르 고 숙련 된 기술자 가 주변 에 아무런 방해 없이 한 수리 를 우리 에게 보여 주 며 그대로 하 라고 했 다 . 쉬워 보이 게 영상 을 찍 어 놓 고 ‘ 수수료 3 , 000 원 이 면 되 겠 지 ’ 하 고 회사 맘대로 책정 한 것 이 다 . 서비스 기사 들 이 하 면 15 , 000 ~ 20 , 000 원 의 수수료 를 받 아야 할 일 을 매니저 에게 는 3 , 000 원 에 하 라고 한 것 이 다 . 열받 았 다 . 그냥 넘어갈 수 없 었 다 . 매니저 들 은 목소리 를 내 기 위해 하나 둘 모이 기 시작 했 다 . 매니저 들 은 일방 적 인 업무 지시 와 부당 한 수수료 책정 에 반발 해 SNS ( 네이버 밴드 ) 에 ‘ LG 케 어 솔루션 매니저 모임 ’ 을 만들 었 다 . 모임 이 만들 어 진 지 일 주일 만 에 전국 4 , 000 여 명 매니저 중 1 , 700 명 에 가까운 매니저 들 이 모임 에 가입 하 고 의견 을 모았 다 . 결국 정수기 곰팡이 논란 은 회사 가 뒤늦 게 수수료 를 ‘ 3 , 000 에서 5 , 000 원 , 다시 1 만 원 ’ 으로 올리 면서 일단락 됐 지만 , 이때 밴드 모임 을 만든 리더 들 과 밴드 에 참여 한 많 은 매니저 들 은 매니저 들 의 처우 를 개선 하 기 위해 노동조합 이 필요 하 다고 판단 했 다 . 2020 . 6 . 6 . 김정원 지 회장 과 김진희 수석 부지 회장 , 문준호 사무장 등 금속 노조 서울 지부 LG 케 어 솔루션 지회 임원 들 과 박경선 서울 지부장 , 이승열 금속 노조 부위원장 이 지회 설립 을 축하 하 는 떡 을 자르 고 있 다 . [ 출처 : 금속 노조 ] 2020 년 5 월 , 케 어 솔루션 노동조합 의 시작 을 알 리다 노동조합 의 설립 을 매니저 들 에게 알리 고 , 회사 의 거짓말 과 음해 에 대응 하 며 매니저 들 의 단결 을 만들 어 내 기 위해 뛰어다닌 5 월 이 었 다 . 5 월 25 일 공개 활동 돌입 과 동시 에 금속 노조 전국 지역 지부 들 은 전국 50 여 개 사무소 에서 동시 에 가입 캠페인 을 진행 해 주 셨 다 . 5 월 27 일 회사 에 ‘ 노동조합 설립 및 가입 통보 ’ 공문 을 보냈 다 . 노동조합 에서 영상 “ 우리 는 누구 입니까 ? ” 를 만들 어 매니저 들 과 공유 했 다 , 매니저 들 은 “ 바로 우리 이야기 ” 라며 영상 을 보 고 눈물 을 흘렸 고 , 드디어 노조 가 생겼 다며 환하 게 웃 으셨 다 . 6 월 6 일 출범 총회 를 시작 으로 금속 노조 서울 지부 김도현 수석 부 지부장 , 황수진 미조직 사업 부장 , 최상천 교육 부장 , 김세현 전략 조직 부장 , 금속 노조 하이 엠 솔 루 텍 지회 김정원 지 회장 , 김진희 수석 부지 회장 , 문준호 사무장 을 필두 로 각 지역 부지 회장 들 이 힘 을 합쳐 조합원 을 모집 하 기 위해 혼신 의 힘 을 다 해 움직이 기 시작 했 다 . 전국 방방곡곡 을 돌아다니 며 가입 캠페인 을 벌이 는 한편 설 명회 와 가입 한 조합원 들 과 의 간담회 일정 으로 밤낮없이 매니저 님 들 을 만났 다 . 회사 는 6 월 10 일 새벽 갑자기 매니저 들 이 고객 방문 과 점검 에 사용 하 는 전산 ( CSMS ) 상 에 업무 위탁 계획서 를 띄우 고 서명 을 하 지 않 으면 고객 방문 일정 과 제품 정보 를 확인 못 해서 일 을 하 지 못하 도록 했 다 . 고객 은 기다리 고 , 일 은 해야 하 는데 사전 공지 도 없이 급작 스럽 게 올린 일방 적 인 계약서 에 매니저 들 이 놀라 우왕좌왕 하 고 있 었 다 . 노조 는 업무 위탁 계약서 강제 변경 에 대한 긴급 대응 으로 매니저 들 이 계약서 에 서명 하 지 않 고 한 목소리 를 낼 수 있 도록 계약서 에 대한 법률 해석 과 행동 방침 을 제시 했 다 . 이번 일 을 계기 로 계약서 를 처음 으로 꼼꼼 하 게 보 게 되 었 다는 매니저 들 이 많 았 다 . 계약서 는 매니저 에게 불리 한 조항 투성이 었 고 회사 의 일방 적 인 내용 들 로 채워져 있 었 다 . 6 월 17 일 우리 는 단체교섭 및 실무 면담 요구 공문 을 발송 했 고 , 6 월 18 일 LG 트윈 타워 앞 에서 “ 갑 질 을 멈추 고 매니저 노동 조건 개선 하 라 ” 는 기자 회견 을 진행 했 다 . 노동조합 소식지 “ 노동조합 과 함께 내 삶 도 케어 하 자 ” 를 22 호 까지 내 면서 끊임없이 조합원 들 과 소통 하 고 있 다 . 언론 에 도 우리 소식 을 열심히 알려서 KBS 9 시 뉴스 “ 비인 권 적 A 9 ( 무선 청소기 ) 매뉴얼 , LG 노동조합 가입 방해 ” 에 대한 보도 , TBS 민생 연구소 생방송 , 프레시안 , 문화 저널 등 약 30 여 건 의 노조 설립 관련 언론 보도 가 나가 기 도 했 다 . 전국 설 명회 를 본격 적 으로 진행 하 면서 매니저 님 들 의 의견 을 수렴 하 고 , 언론 보도 등 을 통해 열악 한 매니저 들 의 조건 을 알렸 다 . 또 6 월 29 ~ 30 일 에 는 LG 케 어 솔루션 지회 전국 워크 샵 을 열 고 전국 에 흩어져 일 하 는 부지 회장 들 과 조합원 들 이 모여 토론 과 단합 의 시간 을 가지 기 도 했 다 . 노동 위원회 의 “ 노조 법상 노동자 ” 판정 , 그리고 우리 의 권리 를 찾 기 위한 여정 회사 는 “ 매니저 는 개인 사업자 ” 라며 교섭 의무 가 없 다고 주장 했 다 . 우리 의 교섭 요구 도 공고 하 지 않 았 다 . 결국 서울 지방 노동 위원회 에서 노조 법상 노동자 성 을 다투 게 되 었 다 . 회사 는 강제 미팅 , 강제 영업 , 억지 지시 는 없 었 다고 주장 하 며 우리 매니저 들 의 노동자 성 을 인정 하 지 않 았 다 . 노동자 성 의 증거 가 되 는 회사 의 지시 나 강요 는 일부 소장 의 개인 적 행위 로 치부 하 기 도 했 다 . 하지만 우리 지회 는 전국 수많 은 조합원 들 의 자료 취합 으로 7 월 2 일 서울 지방 노동 위원회 로부터 매니저 의 노조 법상 노동자 성 및 회사 의 단체교섭 의무 를 인정받 았 다 . 회사 는 초심 에 불복 해 중앙 노동 위원회 에 재심 을 신청 했 다 . 중앙 노동 위원회 에서 는 공익 위원 이 “ 알 만 하 신 분 이 왜 그러 느냐 ” 며 회사 에게 일침 을 놓 는 진풍경 도 있 었 다 . 중앙 노동 위원회 도 노조 법상 노동자 성 을 판단 하 는 모든 기준 에서 우리 매니저 들 이 노동자 에 해당 한다고 판정 하 였 다 . 하지만 회사 는 매니저 에 대한 노동 위원회 판정 을 인정 할 수 없 다며 행정소송 을 제기 했 다 . 매니저 들 의 처우 개선 은 안중 에 도 없 고 시간 만 끌 면 된다는 무 책임 한 태도 이 다 . 특수 고용 노동자 들 이 노동조합 을 통해 권리 를 찾 기 가 이토록 어렵 고 , 또 오랜 시간 이 걸리 는 줄 몰랐 다 . 하지만 우리 는 가만히 앉 아서 법 적 인 판단 만 기다릴 순 없 었 다 . 각 사무소 의 현안 문제 에 대해 조합원 들 의 뜻 과 의지 를 모아 대응 했 다 . 7 월 부터 시작 된 특수 고용 노동자 산재 보험 적용 에 관련 하 여 매니저 에게 산재 보험 가입 안내 와 홍보 를 통해 매니저 가 현장 에서 사고 가 났 을 때 보호 받 을 수 있 도록 독려 하 고 있 다 . 코로나 로 전 세계 가 우려 하 고 있 는 상황 속 에서 도 회사 의 대책 은 미흡 하 다 . 대 면 미팅 을 강행 하 는 사무소 도 있 다 . 노조 는 ‘ 코로나 긴급 대책 공문 ’ 을 발송 하 였 고 이 를 통해 사무소 가 미팅 을 강요 하 는 일 들 이 현격히 줄어들 었 다 . 무더위 가 한창 이 던 8 월 에 는 설문 조사 를 통해 매니저 들 의 의견 을 모아 노동조합 의 단체 협약 요구 로 “ 등급제 완전 폐지 , 기본급 보장 , 각종 수수료 인상 ” 등 매니저 6 대 요구 안 초안 을 발표 했 다 . 코로나 19 로 인해 노동조합 이 움직일 수 있 는 폭 도 줄어들 어 어려움 이 있 는 것 은 사실 이 다 . 8 월 말 이 되 자 코로나 2 차 대유행 으로 전국 에 계시 는 매니저 님 들 과 조합원 님 들 을 만날 길 이 막히 고 대 면 활동 을 최소 화 할 수 밖에 없 는 상황 이 되 었 다 . 그렇 다고 손 을 놓 고 있 을 수 만 은 없 었 다 . 비대 면 온라인 활동 과 법률 대응 , 언론 대응 에 집중 하 며 매니저 들 과 의 소통 에 힘 을 썼 다 . 이 시기 에 작년 정수기 곰팡이 ( 단열재 교체 ) 사태 때 매니저 밴드 ( SNS ) 활동 과 노동조합 설립 에 앞장섰 다는 이유 로 계약 해지 된 김진희 수석 부지 회장 의 복직 을 노사 합의 하 였 다 . 노동조합 은 김진희 수석 의 계약 해 지 가 부당 하 다고 지방 노동 위원회 에 제기 하 였 고 , 노동 위원회 제안 에 따라 당사자 간 합의 화해 를 한 것 이 다 . 이 는 노동조합 과 회사 의 첫 합의 라는 의미 가 있 다 . 이 일 로 회사 는 앞 으로 도 법률 적 다툼 보다 는 노사 교섭 으로 문제 를 해결 할 수 있 다는 교훈 을 얻 기 바랄 뿐 이 다 . 2020 . 9 . 15 . ‘ LG 케 어 솔루션 매니저 들 의 노동자 인정 과 비상식 적 부당 노동 행위 중단 ’ 을 요구 하 는 기자 회견 모습 . [ 출처 : 금속 노조 서울 지부 ] 회사 는 방문 점검 을 하 는 매니저 를 안 전하 게 보호 하 고 , 매일 수많 은 고객 을 응대 하 는 감정 노동 자임 을 인식 하 고 제도 마련 을 해야 하 지만 아무런 대책 을 내놓 고 있 지 않 다 . 이 에 노동조합 은 방문 서비스 노동자 에 대한 사회 인식 과 근무 환경 변화 를 위해 “ 방문 노동자 에게 존중 과 배려 를 ” ’ 캠페인 을 펼쳤 다 . 캠페인 은 매니저 가 ‘ 방문 노동자 에게 존중 과 배려 를 ’ 문구 가 담긴 배지 와 리본 등 을 부착 하 고 고객 의 집 을 방문 하 는 방식 이 다 . 리본 에 는 ‘ 반려 동물 물림 사고 로부터 매니저 를 보호 해 주 세요 ’, ‘ 매니저 가 헛 걸음 하 지 않 도록 방문 약속 을 지켜 주 세요 ’, ‘ 매니저 를 미소 짓 게 해 주 는 친절 한 고객 님 께 감사 합니다 ’, ‘ LG 는 방문 노동자 감정 노동 보호 대책 시행 하 라 ’ 등 의 문구 를 썼 다 . 배지 와 리본 을 부착 한 매니저 에게 관심 을 보이 는 고객 에게 는 매니저 의 목소리 가 담긴 엽서 를 전달 했 다 . 캠페인 의 슬로건 및 세부 문구 는 케어 솔루션 매니저 500 명 이 직접 참여 한 설문 조사 를 통해 선정 했 다 . 배지 와 리본 을 달 고 일 한 매니저 는 스스로 자존 감 을 지키 고 당당 해진 기분 이 라 말 한다 . 고객 들 도 관심 을 보이 며 지지 와 응원 을 주 었 다 . 9 월 15 일 유튜브 기자 회견 을 비롯 하 여 “ 방문 점검 노동자 , 코로나 19 로 이중고 ” , “ 일 시킬 때 는 노동자 교섭 요구 하 니 개인 사업자 ” 등 언론 홍보 도 꾸준히 이어 갔 다 . 10 월 코로나 확산 세 가 점차 줄어들 어 다시 대 면 활동 을 시작 하 자 , 조합원 가입 이 다시 한 번 크 게 늘어났 다 . 금속 노조 는 하이 엠 솔 루 텍 전체 에서 교섭 권 을 인정받 았 으나 회사 는 법원 에 소송 을 제기 하 고 교섭 단위 분리 의견 을 내 는 등 계속 시간 을 끌 면서 , 정규직 하 고 만 교섭 하 겠 다고 억지 를 부렸 다 . 뿐 만 아니 라 각 사무소 에 소장 과 팀장 을 압박 해 매니저 의 영업 실적 압박 은 더 해 갔으며 업무 강도 도 점점 높 아 졌 다 . 사무소 는 영업 실적 이 없 는 매니저 의 계정 을 빼 영업 을 잘 하 는 매니저 에게 계정 을 몰아주 었 다 . 노동조합 은 회사 의 영업 압박 등 현장 문제 에 대해 대응 해 나가 며 KBS 7 시 뉴스 “ 영업 압박 과 일감 빼 기 ” , 프레시안 “ LG 전자 , 렌탈 제품 직원 에 대놓고 강매 갑 질 ” 등 여러 매체 를 통해 회사 가 매니저 에게 얼마나 열악 한 업무 환경 을 제공 하 고 있 는지 를 사회 에 알리 려 동분서주 하 였 다 . 방문 노동자 인 매니저 의 또 다른 고충 중 하나 는 화장실 문제 이 다 . 예약 시간 에 맞춰 방문 을 하 다 보 니 화장실 에 갈 시간 조차 없 다거나 주변 에 화장실 이 없 어 애 를 먹 을 때 가 많 다 . 이 에 노동조합 은 민주 노총 에서 실시 한 ‘ 여성 노동자 화장실 이용 실태 연구 조사 ’ 에 참여 했 다 . 또한 전반 적 인 작업 환경 및 건강 상태 실태 조사 도 준비 해 왔 다 . 전문 기관 인 한국 노동 안전 보건 연구소 와 함께 방문 점검 노동자 의 작업 환경 과 건강 영향 을 분석 하 고 , 이후 산업재 해 대응 에서 소중 한 자료 가 될 온라인 설문 조사 를 시작 하 였 다 . 이 와 함께 경기도 의료 원 노동자 건강 증진 센터 와 협업 하 여 ‘ LG 케 어 솔루션 매니저 ( 방문 점검 노동자 ) 맞춤 형 특수 건강 검진 ’ 을 준비 했 다 . 일정 을 잡 고 장소 를 섭외 하 고 검 진 받 을 매니저 들 을 모집 하 고 홍보 하 는 기간 이 한 달 이상 걸렸 다 . 그런데 점검 일정 을 며칠 앞둔 상황 에서 코로나 가 재 확산 되 었 다 . 매니저 들 의 향상 된 업무 환경 과 안 전하 고 건강 하 게 일 할 수 있 는 터전 을 만들 기 위해 힘들 게 만들 었 던 한 달 이상 의 시간 이 한 순간 에 물거품 이 되 는 기분 이 었 다 . 하지만 코 로 나가 잠잠 해 지 는 그 순간 다시 시작 해 매니저 의 건강 을 지킬 수 있 는 힘 이 되 어 줄 것 이 다 . 노동조합 은 매니저 설문 조사 결과 를 바탕 으로 앞 으로 본격 적 으로 노동 안전 사업 을 펼칠 예정 이 고 , 모든 매니저 가 향상 된 근무 환경 에서 안전 하 게 일 할 수 있 도록 노력 할 것 이 다 . ‘ 방문 노동자 에게 존중 과 배려 를 ’ 캠페인 에 참여 한 지회 조합원 의 모습 . [ 출처 : 금속 노조 서울 지부 ] 코로나 19 3 차 대유행 이 시작 되 었 다 . 우리 는 이 시국 에 맞춰 또 다른 방법 을 찾 아야 했 다 . 운 영진 들 은 많 은 고민 과 회의 를 거듭 하 며 조합원 들 을 위한 일 들 을 만들 어 나갔 다 . 매니저 들 은 전화 로 방문 예약 을 잡 아야 한다 . 이때 시간 과 날짜 순서 로 정리 를 하 는 노트 가 필요 하 다 . 회사 는 이 조차 도 지급 하 지 않 는다 . 우리 는 매니저 들 이 쉽 게 일 할 수 있 도록 ‘ 매니저 노트 ’ 를 만들 었 다 . 노트 의 디자인 부터 속지 의 내용 까지 꼼꼼히 매니저 들 의 의견 을 수렴 하 여 2 가지 형태 로 만들 었 다 . 전국 에 흩어져 있 는 조합원 들 의 주소 를 수합 하 고 각 지역 에 조합원 수 에 맞 게 보낼 개수 를 세 고 포장 을 하 고 배송 하 기 까지 많 은 시간 과 노력 을 들여야 했 지만 매니저 노트 를 받 고 기뻐하 며 좋 아 하 는 매니저 들 의 모습 에 피곤 을 잊 을 수 있 었 다 . 코로나 19 로 어려운 상황 에서 도 우리 노동조합 은 오늘 도 한발 한발 나아가 고 있 다 . 무료 노동 거부 ! 우리 의 힘 을 보여 줄 시간 ‘ 보유 제품 조사 ’ 는 매니저 가 고객 의 집 을 방문 하 여 점검 을 하 면서 고객 의 집 에서 사용 하 고 있 는 전자 제품 중 어느 회사 의 제품 을 쓰 고 있 는지 조사 하 는 업무 이 다 . 회사 의 업무 지시 를 받 고 , 나 의 노동 을 제공 한다면 그 에 대한 대가 를 받 아야 한다 . 그것 을 임금 이 라고 부르 든 , 수수료 라고 부르 든 , 대가 를 지불 하 지 않 는 것 을 무료 노동 이 라 한다 . 우리 가 선의 로 한다면 헌신 이 지만 , 회사 가 그것 을 강요 하 고 당연 하 게 여기 면서 공짜 로 일 시키 는 것 은 엄연 한 갑 질 이 다 . 서울 지방 노동 위원회 심문 회의 에서 회사 는 “ 보유 조사 를 강요 한 적 도 없 고 , 매니저 가 의무 적 으로 해야 할 업무 가 아니 ” 라고 했 다 . 하지만 회사 는 매달 매니저 의 당월 계정 중 1 회 차 ( 첫 방문 ) 고객 의 50 % 이상 에게 보유 조사 를 실시 하 라고 하 면서 , 이 를 달성 해야 지급 되 는 시 상금 과 전체 사무소 순위 를 걸 어 놓 고 소장 과 팀장 을 통해 압박 을 하 고 있 다 . 리서치 회사 에서 설문 조사 알 바 를 하 더라도 건당 6 , 000 원 ~ 12 , 000 원 사이 의 수수료 를 받 는다 . 고객 의 귀한 정보 를 회사 발전 의 데이터 로 삼 으면서 매니저 에겐 군소리 없이 당연히 해야 할 일 로 떠 넘긴다 . 이렇 듯 업무 에 부당 함 이 가중 되 고 있 을 때 회사 는 케어 솔루션 ( 가전제품 렌탈 ) 사업 부 를 분리 하 는 분사 를 단행 했 다 . 매니저 들 에게 는 어떠 한 설명 이나 통보 도 없이 ‘ 2021 년 1 월 1 일 분사 ’ 에 관한 모든 절차 를 끝내 놓 고 있 다 . 이 에 노조 는 ‘ 분사 결정 으로 인한 계약 협의 의 건 ’ 으로 회사 에 공문 을 보냈 다 . 분사 는 매니저 의 근무 환경 과 미래 설계 등 에 심대 한 영향 을 주 는 사안 이 지만 회사 는 기존 의 계약 관계 와 구체 적 내용 이 분사 에 따라 어떻게 승계 되 거나 변화 되 는지 전혀 설명 이 없 었 다 . LG 케 어 솔루션 사업 이 분사 할 만큼 성장 했 다면 상식 적 으로 그 성장 을 만든 우리 매니저 들 의 급여 와 근로 조건 도 향상 되 어야 한다 . 갑 질 조항 이 가득 한 현재 의 계약서 를 그대로 승계 해도 문제 고 , 일방 적 으로 재 계약서 를 내밀 어도 문제 다 . 우리 의 이런 문제 제기 에 대해 회사 는 짧 은 회신 을 통해 “ 계약 관계 를 그대로 승계 할 것 이 므로 아무런 문제 가 없 다 ” 고 만 밝혔 을 뿐 이 다 . 회사 는 이렇 듯 계속 매니저 의 목소리 를 무시 하 고 있 다 . 노동조합 은 이제 더 이상 가만히 있 을 수 없 었 다 . 첫 걸음 으로 ‘ 무료 노동 강요 ’ 부터 바꿔야 한다고 생각 했 다 . ‘ 보유 조사 거부 운동 ’ 과 ‘ 보유 조사 거부 퀴즈 대회 ’ 등 을 시작 하 였 다 . 사실 지금 우리 가 회사 에 해 주 고 있 는 노동 중 에 무료 노동 은 보유 조사 뿐 만 이 아니 다 . 우리 는 영업 과 점검 에 대해서 만 수수료 를 받 고 , 컨 택 ( 고객 과 약속 을 잡 는 것 ) 및 상담 시간 , 고객 사정 으로 인한 헛 걸음 , 재택 영상 교육 , 미팅 참여 시간 등 은 모두 무료 노동 으로 행해 지 고 있 다 . 야간 및 주말 근무 에 대한 추가 수수료 는 턱없이 적 은 금액 이 고 , 주 유비 , 차량 유지비 , 주 차비 , 식대 등 은 전혀 지급 받 지 못하 고 있 다 . 이제 는 회사 의 부당 한 요구 에 당당히 목소리 를 높이 려 한다 . 회사 는 최근 6 년 간 7 배 이상 성장 했 다 . 새로 신설 되 는 회사 , LG 의 미래 산업 인 케어 솔루션 사업 을 크 게 만들 겠 다는 회사 의 계획 만 이 있 을 뿐 고객 과 만나 며 이 사업 을 만들 어 온 주체 인 매니저 의 땀 과 눈물 , 헌신 에 대한 존중 은 담겨 있 지 않 다 . 이제 는 우리 의 힘 을 보여 줄 때 가 왔 고 우리 의 힘 을 보여 줄 시기 이 다 . 더 이상 의 공짜 노동 , 영업 강요 , 계정 빼 기 등 일방 적 인 회사 의 부당 한 행위 를 묵과 하 지 않 을 것 이 다 . 보유 조사 가 되 었 든 무엇 이 되 었 든 간 에 일 을 시키 려면 그 에 맞 는 합당 한 수수료 를 지불 해야 할 것 이 며 , 분사 후 에 도 회사 의 일방 적 인 계약서 가 아닌 노조 와 매니저 가 함께 만든 계약서 로 합의 해야 할 것 이 다 . 12 월 17 일 저녁 8 시 LG 케 어 솔루션 매니저 밴드 에 100 여 명 이 넘 는 매니저 가 라이브 방송 에서 “ 노동조합 무엇 이 든 물 어 보살 ” 이 라는 주제 로 만났 다 . 코로나 로 대면 하 지 못하 는 매니저 들 의 생각 과 이야기 들 을 라이브 방송 으로 나마 소통 할 수 있 는 값진 시간 이 었 다 . 향후 노동조합 은 코로나 시국 에 맞 게 지속 적 으로 움직일 것 이 다 . 여러 명 이 함께 만날 수 없 다면 , 조합원 이 일 하 는 곳 으로 찾아가 만나 는 ‘ 찾아가 는 노동조합 ( 가칭 ) ’ 으로 한 분 한 분과 소통 할 것 이 며 각 사무소 별 , 조합원 별 로 화상 회의 및 화상 간담회 를 지속 적 으로 실시 할 것 이 다 . LG 케 어 솔루션 매니저 밴드 라이브 방송 을 통해 조합 가입 유무 와 상관없이 노동조합 에 대한 궁금증 을 해소 하 고 소통 의 장 으로 만들 것 이 다 . 우리 단결 한 매니저 님 들 의 힘 은 강하 다 . 이제 LG 케 어 솔루션 매니저 의 삶 은 매니저 스스로 당당 하 게 바꾸 어 나갈 것 이 다 . 새로운 회사 에서 우리 의 노동 조건 을 개선 하 기 위해 , 매니저 의 삶 의 질 을 높이 기 위해 우리 는 앞 으로 나아갈 것 이 다 . http : / / workright . jinbo . net / xe / issue / 72177 투쟁 / 이슈 - [ 질라라비 / 202101 ] 방문 서비스 노동자 의 노동 기본 권 케어 할 솔루션 , 여기 있 습니다 ! / ■ 우리 동네 2 % 방문 서비스 노동자 의 노동 기본 권 케어 할 솔루션 , 여기 있 습니다 ! 김도우 • 전국 금속 노동조합 서울 지부 LG 하 이 엠 솔 루 텍 케어 솔루션 지회 부지 회장 2019 년 10 월 경 LG 전자 직수 형 정 workright . jinbo . net 공유 하 기 글 요소