동영상 뉴스 	 	 [ 앵커 ] 현재 우리 나라 은행 들 은 공인 인 증서 분실 이나 도난 , 해킹 등 에 따른 피해 에 아무런 책임 을 지 지 않 습니다 . 은행 에 는 직접 적 인 과실 이 없 다는 건데 , 앞 으로 는 고객 의 신고 를 받 고 도 신속히 계좌 이용 중지 등 의 조치 를 취하 지 않 아 피해 가 생기 면 , 앞 으로 는 은행 도 책임 을 지 게 됩니다 . 고한석 기자 가 보도 합니다 . [ 기자 ] 스마트폰 을 잃 어 버리 면 값비싼 단말기 만 아까운 게 아닙니다 . ' 모바일 뱅킹 ' 이 일반 화 되 면서 , 훔치 거나 주운 사람 이 단말기 안 의 공인 인 증서 와 개인 정보 를 이용 해 내 돈 을 빼 가 지 않 을까 걱정 입니다 . [ 윤영조 / 서울 둔촌동 : ( 공인 인 증서 등 을 ) 분실 하 면 은행 에 신고 를 바로 할 것 같 습니다 . ] 그런데 은행 에 분실 신고 를 했 으면 그때 부터 는 안심 해도 될까 ? [ 김태우 / 서울 마포동 : ( 은행 신고 ) 차후 에 일어나 는 체크카드 나 공인 인 증서 오 남용 에 대해서 는 당연히 은행 에서 책임 을 지 는 것 이 아닌가 생각 합니다 . ] 기대 와 는 달리 은행 은 고객 의 신고 이후 입출금 중지 같 은 조치 를 신속히 취하 지 않 아 무단 인출 등 의 피해 가 발생 해도 아무런 책임 을 지 지 않 습니다 . 현행 은행 약관 에 는 스마트폰 , 현금 카드 , 공인 인 증서 등 의 분실 · 도난 과 해킹 이나 위변 조 가 발생 했 을 때 , 은행 의 면책 조항 만 있 을 뿐 , 사후 조치 책임 은 규정 하 지 않 고 있 기 때문 입니다 . 분실 · 도난 등 의 신고 절차 역시 불 필요 하 게 까다로워서 서면 혹은 대면 신고 를 원칙 으로 합니다 . 분실 · 도난 신고 접수 는 최대한 빨리 해야 하 고 , 일단 통지 를 받 았 으면 그 이후 에 발생 하 는 피해 는 은행 에 도 책임 이 있 다는 전자 금융 거래법 을 어기 고 있 는 겁니다 . [ 민혜영 / 공정거래위 원회 약관 심사 과장 : 은행 의 손해 배상 범위 를 제한 하 거나 , 은행 이 부담 해야 할 위험 을 소비자 · 고객 에게 떠넘기 는 조항 에 해당 합니다 . ] 이 에 따라 공정거래위 원회 는 약관 을 고쳐 분실 · 도난 · 해킹 등 의 사후 처리 에 문제 가 있 으면 은행 이 피해 를 배상 하 게 하 고 , 신고 절차 도 간소 화 할 것 을 금융 위원회 에 요청 했 습니다 . 이 와 함께 양도 성 예금 증서 , CD 의 만기일 이 지나 도 경과 한 기간 만큼 이자 를 지급 하 고 , 갚 아야 할 빚 이 여러 건 있 는 경우 상환 순서 를 은행 이 아닌 고객 이 정할 수 있 도록 약관 을 개선 해야 한다고 밝혔 습니다 . YTN 고한석 [ hsgo @ ytn . co . kr ] 입니다 . ▶ 60 대 부부 흉기 로 찌르 고 도 주 . .." 층간 소음 갈등 "▶ 제자 에게 음란 문자 . .. 前 서울대 교수 벌금형 [ 저작권자 ( c ) YTN ( Yes ! Top News ) 무단 전재 및 재 배포 금지 ]