중고 자동차 매매 민원 갈수록 늘 어 
 # 2 대구 수성구 의 윤모 씨 는 지난해 5 월 인터넷 사이트 를 통해 얻 은 정보 로 , 매장 에서 중고차 를 1 천 300 만 원 에 구입 했 다 . 성능 점검 기록부 에 ‘ 앞 범퍼 교환 , 앞 범퍼 밑부분 판금 ’ 이 표시 돼 있 었 지만 , 매장 에서 는 단순 사고 로 인한 것 이 라 했으며 ‘ 무 사고 차량 ’ 임 을 구두 로 재차 확인 했 다 . 하지만 구매 후 5 개월 정도 지나 뒤늦 게 중고 자동차 사고 이력 조회 사이트 에서 전손 처리 된 차량 으로 수리비 가 1 천 360 만 원 이 소요 된 것 을 알 게 돼 바로 반품 을 요청 했으나 거부 당했 다 . 
 # 3 대구 북구 에 거주 하 는 김 모 씨 는 지난해 7 월 주행 거리 가 17 만 7 천 246 ㎞ 인 중고 자동차 를 매매 상사 에서 구입 했 다 . 인터넷 사이트 검색 을 통해 주행 거리 가 10 만 ㎞ 나 조작 된 사실 을 알 게 돼 매매 상사 에 항의 했으나 매매 상사 에서 는 자동차 등록 원부 기록 에 근거 해 판매 를 했 기 때문 에 책임 이 없 다는 답변 만 돌아왔 다 . 
 8 일 대구시 소비 생활 센터 에 따르 면 중고 자동차 를 구입 하 는 소비자 가 늘 고 거래 시장 규모 가 커지 면서 소비자 피해 도 잇따르 고 있 다 . 
 소비 생활 센터 에 접수 된 중고 자동차 관련 상담 및 피해 구제 요청 한 건수 는 2010 년 51 건 , 2011 년 55 건 으로 늘어난 뒤 올 들 어서 는 4 월 까지 만 23 건 이나 됐 다 . 
 2010 년 부터 올해 4 월 까지 센터 에 접수 된 중고 자동차 관련 상담 129 건 의 청구 사유 로 는 성능 불량 및 품질 보증 기간 이내 수리 거부 가 42 . 63 %( 55 건 ) 로 가장 많 았 다 . 이어 사고 이력 미 고 지 및 축소 고지 사례 17 . 83 %( 23 건 ) , 단순 변심 에 따른 계약 해 지 · 해제 를 원하 는 경우 10 . 85 %( 14 건 ) , 성능 점검 기록부 미 교부 사례 5 . 43 %( 7 건 ) , 리스 및 영업용 차량 미고 지 사례 3 . 88 %( 5 건 ) , 주행 거리 가 조작 되 거나 고지 내용 과 상이 한 경우 3 . 10 %( 4 건 ) 등 의 순 으로 나타났 다 . 
 구입 경로 는 중고 자동차 매매 상사 가 90 . 7 %( 117 건 ) 로 대부분 을 차지 해 소비자 가 매매 상사 를 통해 차량 을 구입 후 피해 를 입 는 사례 가 많 은 것 으로 분석 됐 다 . 
 중고 자동차 피해 관련 상담 의 90 . 69 %( 117 건 ) 가 구입 후 6 개월 이내 소비자 상담 을 했 고 , 이 중 품질 보증 기간 인 ‘ 1 개월 또는 주행 거리 2 천 ㎞ 이내 ’ 에 소비자 상담 을 한 경우 도 무려 73 . 64 %( 95 건 ) 나 됐 다 . 상담 건 중 관련 규정 및 대처 방법 등 에 대한 소비자 정보 제공 을 통한 소비자 민원 해소 율 은 78 . 29 %( 101 건 ) 였 고 , 적극 적 인 중재 를 통한 피해 구제율 은 21 . 71 %( 28 건 ) 로 나타났 다 . 
 성웅 경 대구시 경제 정책 과장 은 “ 성능 불량 , 품질 보증 기간 이내 수리 거부 등 으로 인한 소비자 피해 가 많이 발생 하 고 있 지만 실제 피해 구제 가 쉽 지 않 은 만큼 피해 를 사전 에 예방 하 는 것 이 무엇 보다 중요 하 다 ” 며 “ 구매 전 부터 의 충분 한 정보 탐색 과 보증 부품 및 보증 기간 을 꼭 확인 하 고 특약 사항 은 계약서 에 상세히 명기 하 는 등 의 각별 한 주의 가 요구 된다 ” 고 당부 했 다 . 또 성 과장 은 “ 구매 전 자동차 등록 원부 의 확인 과 중고 자동차 사고 이력 조회 사이트 ( www . carhistory . or . kr ) 등 의 방문 과 소비자 통합 전화 1372 에 사전 문의 하 는 것 이 필요 하 다 ” 고 덧붙였 다 .