김해원 작가 소통 변화 관리 전문가 
 2019 년 04 월 12 일 ( 금 ) 18 : 35 [ 광양 신문 ] 
 ↑↑ 김해원 작가 소통 변화 관리 전문가 
 직장 생활 의 오메가 이 자 알파 는 상사 에게서 비롯 된다 . 즉 , 직장인 의 운명 과 생살여탈권 ( ? ) 이 상사 에게 있 다 . 그러 기 에 직장인 들 이 상사 와 원활 하 게 소통 해야 하 는 것 은 당연 하 다 . 
 직장 이 라는 특수 성 을 감안 해 볼 때 상사 와 소통 하 기 위한 세 가지 핵심 키워드 는 ' 충의 ' 와 ' 업무 ', 그리고 ' 정보 ' 이 다 . 
 아무리 좋 은 소통 이 라도 상대방 에게 불쾌감 이나 불신감 을 준다면 무용지물 이 다 . 즉 , 소통 의 시작 은 신뢰 가 담긴 충의 ( 忠義 ) 에 있 다 . 상사 에게 충성 스러운 자세 를 보이 는 것 이 상사 와 원활 하 게 소통 하 기 위해서 기본 적 으로 갖추 어야 하 는 직장인 의 자세 이 다 . 
 충의 는 충성 과 절의 를 아우르 는 말 이 다 . 절의 는 부부 간 의 관계 에서 는 정절 ( 貞節 ) 로 , 친구 간 에 는 신의 ( 信義 ) 로 , 국가 와 의 관계 에서 는 충성 ( 忠誠 ) 으로 이어지 는 덕목 이 다 . 
 그렇 다 . 사람 과 사람 간 에 소통 이 잘 되 기 위한 기본 적 인 요건 은 서로 간 에 지켜야 하 는 도리 를 잘 지키 는 것 이 다 . 서로 가 서로 의 역할 과 책임 에 준하 는 도리 를 다 할 때 상호 원활 한 소통 이 가능 하 다 . 
 또 , 이익 을 내 야 지속 적 인 성장 과 발전 을 도모 할 수 있 는 직장 의 특수 성 을 감안 하 면 , 상사 와 의 소통 에서 업무 ( 業務 ) 라는 단어 는 빠져서 는 안 될 핵심 키 워드 가 아닐 수 없 다 . 
 상사 의 머리 는 항상 일 에 대한 생각 으로 가득 하 다는 것 을 한 시 도 망각 해서 는 안 된다 . 사 ( 私 ) 적 인 일 보다 는 공 ( 公 ) 적 인 일 을 먼저 생각 하 는 사람 이 상사 이 다 . 그러므로 상사 에게 사 적 인 일 로 친해 지 려고 하 기 보다 는 공 적 인 업무 관계 에서 친함 을 유지 하 기 위해 힘써야 한다 . 
 직장 이 라는 곳 은 먹 고 놀 기 위해 모인 집단 이 아니 라 , 서로 가 힘 을 모아 기업 경영 에 이바지 하 는 이익 을 내 기 위해 모인 집단 이 다 . 그 이익 은 그냥 얻 어 지 는 것 이 아니 라 업무 를 통해서 얻 어 진다 . 그러 기에 아무리 좋 은 관계 를 유지 하 고 있 다고 해도 업무 를 통해서 이익 을 내 지 않 으면 그 관계 는 소원 해질 수 밖에 없 다 . 
 또 , 상사 와 부하 간 에 주고받 는 대화 속 에 는 유익 한 정보 ( 情報 ) 가 들 어 있 어야 한다 . 틀 에 박힌 업무 에 관한 정보 뿐 아니 라 업무 이외 의 정보 도 유익 한 정보 가 되 기 도 한다 . 가끔 은 업무 적 인 이야기 가 아닌 이색 적 인 이야기 도 할 줄 알 아야 한다 . 그것 은 상사 를 즐겁 게 하 기 위한 유머 가 될 수 도 있 고 , 상사 의 호기심 을 자극 하 는 상사 의 관심사 가 될 수 도 있 다 . 
 이 와 같이 ' 충의 ' 와 ' 업무 ',' 정보 ' 는 상사 와 소통 할 수 있 는 최상 의 무기 다 . 그런데 충의 가 없 는 업무 수행 은 상사 의 심기 를 불편 하 게 하 고 , 상사 의 자리 를 넘 본다는 오해 를 받 을 수 있 다 . 왜냐하면 업무 를 잘 해서 성과 를 내 도 자신 의 승진 을 위해서 일 을 한다는 오해 를 받 을 수 있 기 때문 이 다 . 또 업무 를 수행 하 지 않 는 충의 는 밥값 도 하 지 못하 는 어림 반 푼어치 도 없 는 부하 로 오해 받 을 수 있 다 . 그러므로 업무 에서 성과 를 내 면서 충의 를 발휘 해야 한다 . 아울러 상사 에게 유익 한 정보 를 지속 적 으로 제공 하 면서 그 연결 고리 를 더욱 굳건히 해야 한다 . 
 상사 는 더 이상 스트레스 의 대상 이 아니 다 . 자기 발전 의 지렛대 요 , 자기 성장 의 디딤돌 이 다 . 또 상사 는 자기 직장 생활 의 스승 이 고 , 자기 성장 의 멘토 ( mentor ) 이 다 . 조직 은 마음대로 선택 할 수 있 지만 상사 는 마음대로 선택 할 수 없 다 . ' 피할 수 없 다면 즐기 라 ' 는 말 이 있 듯이 상사 를 스트레스 의 주범 이 라고 피하 지 말 고 , 온전히 상사 의 속마음 에 들어가 려고 애써야 한다 . 태풍 의 중심 은 항상 평온 하 다 .