3 단계 는 손해 보험 협회 , 금융 투자 협회 , 여신 금융 협회 등 각 협회 의 자율 조정 을 받 는 것 이 다 . 금감원 은 협회 자율 조정 이 낫 다는 판단 이 들 면 해당 협회 로 민원 사안 을 이관 한다 . 예 를 들 어 손보 협회 ( 구상 금분 쟁심 의 위원회 ) 는 자동차 사고 과실 비율 을 심의 한다 . 심의 를 청구 하 면 변호사 로 구성 된 심의 위원 들 이 분쟁 당사자 가 제출 한 자료 를 근거 로 과실 비율 을 심의 · 결정 한다 . 또 금 투 협 은 분쟁 조정 위원회 를 통해 금융 상품 불완전 판매 등 금융 투자 회사 의 영업 행위 와 관련 된 분쟁 을 조정 하 고 , 여신 협회 는 신용카드 가맹점 의 부당 행위 나 신용 카드 불법 모집 등 에 대해 신고 를 받 는다 .