신라 면세점 은 우선 2008 년 부터 인천 공항 제 1 터미널 의 화장품 · 향수 매장 을 운영 하 며 축적 한 공항 면세점 고객 의 이동 동선 과 속도 , 매장 별 체류 시간 등 데이터 를 과학 적 으로 분석 해 이용객 에게 최적 화 된 매장 레이아웃 을 구성 했 다 . 고객 이 매장 에 들어와 원 하 는 브랜드 를 찾 는 시간 을 단축 할 수 있 게 출국 게이트 로 이동하 는 통로 에서부터 많 은 브랜드 가 한눈 에 들어올 수 있 도록 디자인 했 다 . 또 고객 이동 속도 에 따라 체류 시간 을 늘리 고 매장 안쪽 으로 고객 이 유입 될 수 있 도록 판촉 과 체험 공간 을 곳곳 에 배치 했 다 .