수직 적 사회 ‘ 직급 이 곧 영향력 ’“ 거래처 무시 당 할라 ” 꼼수 활용 # 1 . 중견 기업 주임 강모 ( 30 ) 씨 는 얼마 전 거래처 미팅 을 갔 다가 , 선임 에게 큰 꾸중 을 들 었 다 . 강 씨 가 선임 인 A 씨 의 호칭 을 잘못 불렀 기 때문 이 다 . A 씨 는 ‘ 대리 과장 ’ 으로 통용 되 는 가짜 과장 이 다 . 사내 에선 대리 , 거래처 에서 는 과장 으로 불린다 . 강 씨 가 미팅 자리 에서 A 씨 를 ‘ 대리 ’ 로 부르 자 미팅 분위기 는 싸 해졌 다 . 강 씨 는 미팅 분위기 를 망쳐 놓 은 것 같 아 기분 이 좋 지 않 았 다 . # 2 . 신입 사원 최 모 ( 27 ㆍ여 ) 씨 는 회사 에서 자신 의 첫 명함 직급 을 대리 로 할 것 을 권유 받 았 다 . 외부 미팅 이 잦 은 부서 에 속한 최 씨 였 기에 “ 그냥 사원 이 면 밖 에 나가 서 무시 당할 수 있 다 ” 는 것 이 회사 가 제시 한 이유 였 다 . 최 씨 는 이 를 거절 했 다 . 괜히 대리 직급 을 받 았 다가 행여 밖 에서 실수 라도 하 면 “ 대리 가 뭐 그렇 냐 ” 는 비판 을 받 는 것 이 부담 스러웠 기 때문 이 다 . 22 일 관련 업계 에 따르 면 여전히 일선 기업 에서 는 ‘ 가짜 과장 ’, ‘ 가짜 부장 ’ 등 ‘ 가짜 직급 ’ 체계 가 만연 한 것 으로 나타났 다 . 한국 사회 의 수직 적 인 조직 구조 가 낳 은 문제 라는 지적 이 나온다 . 주로 거래처 를 상대 하 는 업체 나 부서 , 고객 을 상대 하 는 일 이 많 은 서비스 업종 들 이 이런 가짜 직급 을 활용 한다 . 주된 이유 는 ‘ 밖 에 나가 서 무시 당하 지 말 라 ’ 는 것 이 다 . 인력 적 체 가 심한 기업 인 경우 , 또는 능력 이 부족 해 진급 을 하 지 못한 사람 들 이 바뀐 명함 을 들 고서 거래처 를 찾 는다 . ‘ 중간 관리자 ’ 인 과장 으로 진급 문 이 좁 은 대 기업 B 사 가 대표 적 이 다 . 이 회사 는 ‘ 대리 과장 ’ 제도 를 적극 운영 중 이 다 . 연한 이 차 면 모든 대리 직원 을 과장 으로 진급 해 주 는데 , 실제 과장 진급 자 와 아닌 경우 는 월급 으로 만 차이 가 구분 지어 진다 . 당사자 와 회사 만 이 자신 이 ‘ 진짜 과장 ’ 인지 를 알 수 있 는 구조 다 . 사회 관계 속 에서 직위 나 직책 이 큰 역할 을 하 는 것 도 가짜 직급 이 생기 는 이유 다 . 캐나다 의 사회 학자 어빙 고프먼 은 특별 한 대화 없이 도 상대방 의 사회 적 입지 를 확인 하 는 ‘ 잠정 적 합의 ’ 에 주목 했 다 . 그 는 자신 의 저서 ‘ 자아 연출 의 사회학 ’ 에서 “ 일상 생활 에 는 사람 들 사이 의 첫인상 이 중요 하 다는 무언 의 합의 가 있 다 ” 며 “ 개인 이 남 들 앞 에 나설 때 , … 자신 의 인상 을 통제 하 려는 여러 동기 가 있 다 ” 고 말 했 다 . 직급 도 자신 의 사회 적 인상 을 통제 하 는 한 가지 수단 이 된다 . 사회 속 에서 가짜 직급 을 통해 보여 지 는 그 사람 의 영향력 이 크 기 때문 에 이 같 은 일 이 성행 하 는 것 이 다 . 특히 수직 적 인 성격 이 강한 한국 조직 사회 에서 는 직급 이 많 고 , 영향 력 도 큰 만큼 가짜 직급 문화 도 성행 할 수 밖에 없 다는 중론 이 다 . 가짜 직급 은 그만큼 한국 사회 가 수직 적 인 구조 임 을 방증 하 는 셈 이 다 . 한국 기업 은 업체 마다 차이 는 있 지만 임원 과 직원 급 포함 많 게 는 13 개 이상 의 직급 체계 를 갖 는다 . 대형 그룹 사 를 기준 으로 회장 - 부회장 - 사장 - 부사장 - 전무 - 상무 - 이사 ( 상 무보 ) - 부장 - 차장 - 과장 - 대리 - 주임 - 사원 등 이 다 . 반면 서구 선진국 은 비교 적 유연 한 조직 구조 를 갖 는다 . 미국 의 경우 크 게 6 개 직급 을 갖추 고 있 다 . CEO ( 최고 경영자 ) , CFO ( 최고 재무 책임자 ) 등 을 포함 하 는 C 레벨 과 EVP ( executive vice president ㆍ전무이사 ) - VP ( Vice President ) - Director ( 디렉터 ) - Manager ( 매니저 ) - 사원 등 이 다 . 하지만 이 마저 도 유연 하 게 운영 된다 . 세계 적 인 금융 기업 골드만 삭스 의 경우 전 직원 의 40 % 가 VP 직급 을 보유 하 고 있 다 . 김성우 기자 / zzz @ heraldcorp . com ▶ 생활 용품 또 떨어졌 어 ? 마트 가 지 말 고 한 번 에 쓱 ~▶ 헤럴드 경제 채널 설정 하 기 ▶ FNC 한 성호 대표 , 강원국 작가 강연 신청 ! - Copyrights ⓒ 헤럴드 경제 & heraldbiz . com , 무단 전재 및 재 배포 금지 -