호텔 마다 당연히 있 어야 한다고 여긴 벨 보이 와 프런트 인원 을 줄였 고 비용 증가 의 원인 이 던 고급 레스토랑 도 없 앴 다 . 건축비 를 줄이 기 위해 객실 을 표준 화 해 벽돌 찍 듯이 미리 공장 식 으로 제조 해 두 었 다 . 쌓 아 둔 객실 들 을 옮겨 짜 맞추 기 만 한 결과 건설비 가 35 % 줄 었 고 , 공기 도 35 ~ 50 % 절감 됐 다 . 고객 이 원 하 는 가치 가 좋 은 위치 와 쾌적 한 수 면 환경 뿐 이 란 걸 알아낸 덕분 이 었 다 .