제조업 부터 지자체 까지 日 곳곳 에 부 는 RPA 바람 … 업무 혁신 이끈 다 
 초 고령 사회 ・ 저출산 문제 직면 에 일본 이 소프트웨어 ( SW ) 가 사람 대신 업무 를 처리 하 는 로봇 프로세스 자동화 ( RPA ) 를 도입 , 업무 혁신 을 이 끈다 . 금융 , 제조 , 유통 등 일본 주요 기업 과 공공 이 2 년 전 부터 빠르 게 RPA 를 채택 , 불 필요 한 업무 를 줄인다 . 로봇 이 반복 업무 를 대신 하 고 사람 은 창의 적 일 에 집중 하 면서 업무 효율 성 을 높인다 . 
 30 일 일본 도쿄 프린스 파크타워 호텔 에서 열린 ' 유아 이 패스 포워드 재팬 ' 행사 에 일본 RPA 도입 다양 한 사례 가 소개 됐 다 . 
 RPA 는 사람 이 수행 하 는 단순 ・ 반복 업무 를 대신 처리 해 주 는 SW 다 . 유아 이 패스 는 글로벌 RPA 선두 업체 로 일본 고객 대상 행사 를 개최 했 다 . 2000 여 명 이 참석 한 행사 에 는 일본 주요 기업 과 공공 관계자 가 참석 해 RPA 도입 사례 를 공유 했 다 . 
 300 만 명 이 거주 하 는 이바라키현 은 저출산 고령화 에 도쿄 인구 집중 화 현상 까지 겹쳐 심각 한 인구 감소 문제 에 직면 했 다 . 2 년 전 취임 한 오이카와 가즈히코 이바라 기현 지사 는 RPA 주목 했 다 . 지난해 일본 내 지자체 가운데 지난해 처음 으로 RPA 프로젝트 를 시작 했 다 . 현 내 행정 업무 부터 RPA 를 도입 했 다 . 효과 는 기대 이상 이 었 다 . 오이카와 지사 는 “ 지방 노동력 인구 는 빠르 게 감소 하 는 데 행정 요구 는 더 늘어나 반복 업무 에 투입 할 여력 이 없 다 ” 면서 “ RPA 도입 으로 단순 ・ 반복 업무 는 RPA 가 처리 하 고 창의 적 이 고 직접 대응 이 필요 한 업무 에 인력 을 투입 하 면서 직원 과 현 거주자 만족도 가 높 아 졌 다 ” 고 소개 했 다 . 이바라키현 은 올해 RPA 예산 을 지난해 대비 5 배 가량 늘린다 . 
 토요타 자동차 그룹 은 2 년 전 ' 보다 가치 있 는 일 과 업무 에 인력 을 투입 하 자 ' 는 기조 아래 RPA 도입 을 시작 했 다 . 일본 내 주요 금융 사만 도입 하 던 RPA 를 제조 분야 로 확대 한 대표 사례 다 . 토요타 자동차 그룹 본사 총 200 여 개 부서 가운데 50 개 부서 가 RPA 를 사용 한다 . 도입 부서 가운데 78 % 가 만족감 을 나타냈 다 . 토요타 자동차 그룹 관계자 는 “ ( RPA 도입 이 ) 아직 걸음마 단계 수준 으로 올해 부터 본격 점프 업 단계 에 들어간다 ” 면서 “ 지금 까지 만든 RPA 수준 을 재 검토 하 고 교육 커리큘럼 등 을 마련 해 사내 인식 확산 과 품질 향상 에 주력 할 것 ” 이 라고 말 했 다 . 
 일본 국회 도 RPA 도입 에 관심 을 보인다 . 기조연설 에 참석 한 이시하라 노부테루 일본 자유민주당 의원 은 “ 정부 가 저출산 사회 노동 인구 가 감소 하 면서 업무 방식 개혁 을 추진 한다 ” 면서 “ RPA 는 업무 방식 개혁 , 혁신 과 직결 되 는 기술 로 국회 에서 도 RPA 를 공부 하 며 업무 개혁 방향 을 고민 한다 ” 고 말 했 다 . 
 RPA 관심 이 높 아 지 면서 일본 내 RPA 시장 도 확장세 다 . 
 유아 이 패스 가 2 년 전 일본 지사 설립 당시 한 명 에 불과 했 던 직원 수 는 190 명 까지 늘 었 다 . 119 개 파트너 가 일본 내 RPA 사업 을 함께 한다 . 일본 내 780 개 고객 사 , 1 만 여 명 이 유아 이 패스 RPA 를 사용 한다 . 
 유아 이 패스 는 이날 IBM 과 RPA 기술 협력 을 발표 했 다 . 유아 이 패스 RPA 이용자 커뮤니티 를 발족 , 유아 이 패스 생태 계 확장 에 도 나선다 . 다니엘 디 네스 유아 이 패스 최고 경영자 ( CEO ) 겸 공동 창립자 는 “ 일본 을 비롯 해 한국 등 세계 주요 국가 에서 RPA 도입 이 빠르 게 증가 한다 ” 면서 “ 지난해 전년 도 대비 글로벌 직원 이 5 배 이상 성장 하 는 등 올해 도 급성장세 가 예상 돼 주요 국 대상 지원 과 협력 을 강화 하 겠 다 ” 고 말 했 다 .