SK 텔레콤 ( www . sktelecom . com ) 은 23 일 오후 에 발생 한 WCDMA 통화 장애 와 관련 해당 지역 에서 정상 적 인 서비스 를 받 지 못한 고객 에게 보상 하 기 로 했 다고 24 일 밝혔 다 .   보상 금액 은 약관 에 명시 된 기준 에 따른 산정 금액 의 10 배 인 5060 원 이 며 익월 요금 에서 감액 된다 . 통화 장애 를 겪 은 고객 은 고객 센터 , 대리점 및 지점 을 통해 피해 보상 을 신청 하 면 된다 .   SK 텔레콤 의 3 G 서비스 는 22 일 오후 6 시 20 분경 종로구 등 서울 일부 지역 을 담당 하 는 WCDMA 교환기 에서 장애 가 발생 , 해당 지역 의 일부 지역 에서 통화 장애 가 발생 했 다 . SK 텔레콤 관계자 는 “ 시스템 복구 후 통화량 이 폭주 하 고 2 차 장애 가 우려 돼 호 를 분산 소통 시킴 에 따라 , 고객 의 체감 장애 시간 은 시스템 복구 시점 보 다는 지연 됐 다 ” 고 밝혔 다 . < 채수웅 기자 > woong @ ddaily . co . kr < 저작권자 ⓒ 디지털 데일리 무단 전재 - 재 배포 금지 >