현재 사업자 가 자신 또는 외부 전문 기관 에 의뢰 하 여 불 특정 다수 의 인터넷 이용 고객 에게 이메일 광고 를 발송 하 는 경우 , 이 를 수신 한 대부분 의 고객 은 제목 만 보 거나 또는 본문 까지 읽 어 보 기 도 하 지만 사업자 에게 문의 나 주문 을 하 고 싶 어도 복잡 한 절차 에 의해 사업자 웹 페이지 를 방문 해야 하 고 , 문의 또는 주문 을 해도 답장 을 받 을 수 없 고 , 직접 통화 를 하 고 싶 어도 연락처 를 찾 는 번거 로움 과 찾 은 번호 로 전화 를 하 여야 하 는 등 의 불편 때문 에 쉽 게 이용 하 기 어려우 며 , 상기 한 단순 링크 방식 에 의한 클릭 방식 도 단순 1 회 성 으로 만료 되 어 사업자 는 고객 의 사후 관리 가 불 가능 하 지만 본 발명 에 따른 제 2 실시 예 는 고객 과 사업자 모두 에게 상호 도움 이 될 수 있 는 유용 한 서비스 이 다 .