MS 는 2000 년 대 중반 부터 10 여 년 간 위기 를 겪 었 다 . 애플 , 구글 이 PC 에서 모바일 로 시장 이 옮겨 가 는 상황 에서 승승장구 하 는 것 을 지켜봐야 했 다 . 꾸준히 수익 을 냈 지만 안정 적 인 사업 만 추구 해 성장 동력 이 없 다는 지적 이 많 았 다 . 한때 MS 제품 과 마케팅 은 소비자 들 에게 조롱 의 대상 이 되 기 도 했 다 .