1 인 가구 의 증가 로 유통 업계 에서 무인 택배 함 서비스 등 구매자 가 배송 물건 을 직접 픽업 하 는 방식 이 인기 를 얻 고 있 다 . G 마켓 과 옥션 · G 9 를 운영 하 는 이베이 코리아 에 따르 면 이러 한 서비스 류 는 지난해 에 이어 올해 도 성장세 를 이 어 갈 전망 이 다 . 예컨대 이베이 코리아 의 무인 택배 함 서비스 인 ‘ 스마일 박스 ’ 경우 지난해 20 ~ 30 대 사이 에서 두터운 서비스 수요 층 을 확보 했 다 . 이용 률 은 각각 35 % 와 34 % 까지 성장 했 다 . 국내 유통 시장 에 O 2 O 개념 의 배송 서비스 류 가 인기 를 얻 고 있 다 . 1 : 1 배송 최종 접점 부분 에 무인 플랫 폼 을 더 한 형태 다 . ‘ 스마일 박스 ’ 란 G 마켓 과 옥션 , G 9 에서 상품 구매 후 택배 배송 을 원하 는 인근 GS 25 편 의 점 내 스마일 박스 에서 받 아 볼 수 있 도록 설계 한 무인 택배 함 서비스 를 말 한다 . 365 일 연중무휴 로 24 시간 내내 이용 할 수 있 고 주문 은 물론 교환 이나 반품 시 에 도 이용 가능 한 것 이 장점 이 다 . 2016 년 9 월 국내 에 론 칭한 이후 현재 23 개 대학교 기숙사 등 전국 기준 으로 700 여 곳 에 1 만 7000 개 이상 의 택배 보관함 이 설치 돼 운영 중 이 다 . 이 에 대해 소 상공 인 유통 업계 측은 “ 대형 마트 에 고가 의 입점 비용 을 주 고 물건 을 납품 하 기 어려운 중소기업 이나 상공인 들 은 온라인 전자 상거래 가 주요 한 판매 루트 인데 최근 1 인가 구 성향 에 걸맞 는 제품 에 조건부 배송 할인 서비스 등 이 판매고 를 올리 고 있 는 추세 ” 라며 “ 구매자 들 이 구매 는 온라인 에서 하 고 배송 은 무 인택 배함 등 도 이용 하 고 있 는 것 으로 안다 ” 라고 말 했 다 . 한편 이베이 코리아 가 지난해 12 월 ‘ 스마일 박스 가 필요 한 이유 ’ 에 대해 2000 여 명 을 대상 으로 벌인 설문 조사 결과 , 무인 택배 함 을 원하 는 이유로 ‘ 빌라 원룸 기숙사 등 에 거주 해 낮 에 물건 을 받 아 줄 사람 이 없 다 ( 1710 건 ) ’ 가 1 위 를 차지 했으며 ‘ 택배 배송 에 대해 분실 등 안 좋 은 경험 이 있 다 ( 104 건 ) ’ 가 뒤 를 이 었 다 . 이 처럼 O 2 O 방식 의 배송 서비스 가 인기 를 얻 는 것 에 대해 온라인 쇼핑몰 업계 O 2 O ( 온 · 오프라인 연계 ) 전문가 는 “ 무인 택배 함 은 1 인 가구 시장 을 넘 어 ‘ 서브 배송 ’ 방식 으로 앞 으로 자리 를 잡아갈 전망 ” 이 라며 “ 그 만큼 수요 가 받쳐 주 기 때문 인데 이 흐름 에서 중소기업 이나 소 상공 인 유통 · 판매처 들 이 기회 를 살필 수 있 다 ” 라고 말 했 다 . < 손재철 기자 son @ kyunghyang . com >▶ [ 스포츠 경향 인기 무료 만화 보 기 ] ▶ [ 핫 & 스타 포토 ] © 스포츠 경향 ( sports . khan . co . kr ) , 무단 전재 및 재 배포 금지