서울 과 기대 “ IT 인프라 가시성 확보 로 장애 최소 화 · 성능 최대 화 ” - 데이터 넷 
 맥 데 이타 ‘ MAG - UX ’ 도입 … 신속 한 장애 파악 · 진단 으로 일석 다조 효과 누려 
 [ 데이터 넷 ] 100 년 이 넘 는 역사 를 자랑 하 는 국립 서울 과학 기술 대학교 ( 총장 김종호 ) 는 창의 · 인문 · 실천 적 전공 교육 이 라는 3 대 교육 을 목표 로 인류 의 새로운 미래 를 만드 는 21 세기 형 대학 으로 의 도약 에 적극 나서 고 있 다 . 특히 학생 중심 의 교육 환경 개선 을 위해 적극 적 인 IT 투자 를 추진 하 고 있 는 가운데 다양 한 IT 서비스 인프라 의 안정 적 인 운영 과 관리 를 위해 IT 인프라 성능 모니터링 솔루션 을 올해 초 새롭 게 도입 했 다 . 서울 과학 기술 대학교 에 도입 된 맥 데 이타 ‘ MAG - UX ’ 는 성능 문제 를 빠르 게 식별 하 고 분석 할 수 있 는 가시성 과 직관 성 이 강점 으로 , 신속 한 장애 파악 , 선제 적 징후 관리 , 성능 최적화 등 다양 한 효과 를 누릴 수 있 다 . < 편집자 > 
 국립 서울 과학 기술 대학교 는 1910 년 설립 된 공립 어 의동 실업 보습 학교 가 모체 로 , 100 년 이 넘 는 유구 한 역사 를 자랑 한다 . 1944 년 경성 공립 공업 학교 로 교명 변경 을 시작 으로 많 은 변화 와 발전 을 거쳐 1988 년 서울 산업 대학 으로 개편 됐 고 , 2010 년 개교 100 주년 을 맞 아 서울 과학 기술 대학교 로 변경 돼 현재 에 이르 고 있 다 . 
 특히 2011 년 일반 대 전환 심사 를 통과 해 2012 년 국립 종합 대학교 로 발돋움 한 서울 과학 기술 대학교 는 서울 을 비롯 한 수도 권 유일 의 순수 4 년 제 국립 종합 대학교 의 지위 를 유지 하 고 있 다 . 16 만 평 의 캠퍼스 위 에 최고 수준 의 교수진 , 첨단 교육 시설 , 체계 적 인 교육 시스템 을 갖추 고 7 개 단과 대학 과 7 개 대학원 으로 구성 돼 있 으며 , 재학 생 은 1 만 3000 여 명 에 이른다 . 
 서울 과학 기술 대학교 는 대학 평가 에서 매년 연구 분야 최상위 권 을 유지 하 고 있 는 가운데 공학 과 디자인 분야 에서 두각 을 나타내 고 있 다 . 서울 과학 기술 대학교 는 창 의 교육 , 인문 교육 , 실천 적 전공 교육 의 3 대 교육 을 목표 로 인류 의 새로운 미래 를 만드 는 21 세기 형 대학 으로 도약 해 나가 고 있 다 . 
 IT 인프라 관제 효율 화 추진 
 서울 과학 기술 대학교 는 대학 에서 ‘ 탈 ( 脫 ) 오라클 ’ 을 처음 으로 시도 하 는 등 대학 정보 화 부분 에 많 은 투자 와 함께 국산 솔루션 사용 에 적극 적 인 학교 로 도 유명 하 다 . 기술력 이 엇비슷 하 다면 굳이 외산 을 사용 할 이유 가 없 다는 원칙 에 따라 부족 한 부분 은 자체 인력 과 협 력사 를 통해 채워 나가 며 다양 한 분야 에 국산 솔루션 을 접목 해 나가 고 있 다 . 올 초 완료 한 IT 인프라 성능 모니터링 솔루션 역시 기존 에 사용 하 던 외산 을 대체 한 사업 으로 , 국산 의 우수 성 을 증명 한 모범 사례 로 주목 받 고 있 다 . 
 인터넷 의 급속 한 발달 로 인해 네트워크 가 복잡 해 지 고 있 을 뿐 만 아니 라 네트워크 와 연결 되 는 수많 은 기기 와 장비 들 에 의한 다양 한 트랜잭션 들 은 서버 , 네트워크 , 애플리케이션 등 IT 인프라 의 장애 유발 을 높이 고 있 다 . 특히 클라우드 , 모바일 , 사물 인터넷 ( IoT ) 등 의 급속 한 확산 에 따라 장애 감지 대상 이 기하급수 적 으로 증가 하 고 있 는 추세 로 , 정확 하 고 신속 한 장애 감지 와 대응 을 위한 IT 인프라 모니터링 솔루션 구비 는 필수 가 됐 다 . 
 기업 , 공공 은 물론 대학 역시 이러 한 사정 은 마찬가지 다 . 나날이 높 아 지 는 사이버 보안 위협 속 에서 수많 은 사용 자 가 다종다양 한 기기 를 활용 해 유무 선 네트워크 에 접속 하 고 , 다양 한 애플리케이션 을 사용 함 에 따라 IT 인프라 의 장애 예방 과 대응 을 보다 효율 화 할 수 있 는 IT 컨트롤 타워 마련 이 불가피 한 상황 이 다 . 
 맥 데 이타 ‘ MAG - UX ’ 선택 
 서울 과학 기술 대학교 는 캠퍼스 환경 에 최적 화 된 솔루션 선택 을 위해 다양 한 검토 는 물론 여러 대학 들 의 도입 사례 까지 점검 해 맥 데 이타 가 개발 한 국산 IT 인프라 성능 모니터링 솔루션 인 ‘ MAG - UX ’ 를 조달청 나라장터 쇼핑몰 을 통해 구매 했 다 . 이미 몇몇 대학 에서 사용 하 며 높 은 만족도 를 확인 할 수 있 었 을 뿐 만 아니 라 외산 에 뒤지 지 않 는 성능 및 기능 은 물론 맞춤 형 기능 추가 등 전체 적 인 기술 지원 과 가격 측면 에서 뛰어났 기 때문 으로 , 맥 데 이타 의 총판 인 매 그 넷 과 유 솔루션 즈 가 공급 및 구축 을 담당 했 다 . 
 맥 데 이타 ‘ MAG - UX ’ 는 IT 서비스 인프라 에 대한 성능 및 보안 진단 을 위해 서비스 전 구간 에 걸친 장애 요인 및 구간 파악 을 할 수 있 는 가시성 과 직관 성 제공 이 강점 이 다 . 복제 된 패킷 에 대한 고성능 심층 패킷 분석 ( DPI ) 기술 을 기반 으로 네트워크 수준 에서 의 성능 및 보안 측면 의 장애 를 감지 한다 . 즉 네트워크 와이어 데이터 를 L 7 수준 으로 실시간 분석 해 장애 상황 을 빠르 고 정확 하 게 식별 및 분석 해 IT 인프라 전 구간 에 대한 가시성 과 직관 성 을 제공 하 는 것 이 다 . 
 기존 의 IT 관리 포인트 솔루션 들 은 네트워크 , 서버 , 애플리케이션 , 데이터베이스 등 각각 의 구간 별 로 구축 돼 장애 구간 파악 에 어려움 이 따를 수 밖에 없 다 . 이 는 원인 규명 이나 분석 에 시간 이 걸리 면서 장애 해결 을 위한 골든 타임 을 놓치 며 문제 를 오히려 키우 게 되 는 경우 도 다 반사 다 . 
 그러나 MAG - UX 는 성능 이나 보안 측면 의 장애 이슈 진단 을 위해 와이어 데이터 분석 을 이용 해 의도 적 또는 비 의도 적 인 장애 를 폭넓 게 감지 할 수 있 는 기능 을 탑재 했 고 , 신속 하 게 장애 구간 파악 을 지원 해 초기 대응력 을 대폭 높인다 . 이 에 사용 자 응답 속도 측정 , 네트워크 및 서버 모니터링 , 구간 별 성능 진단 및 경고 등 다양 한 맞춤 형 기능 을 활용 해 IT 인프라 관제 효율 을 대폭 개선 하 고 , 효과 를 극대 화 할 수 있 다 . 
 김용환 팀장 은 “ 기존 에 사용 하 던 관리 솔루션 들 은 가시성 이나 직관 성 이 부족 해 심도 깊 은 분석 에 한계 가 따르 며 수동 적 인 모니터링 에 그칠 수 밖에 없 었 다 ” 며 “ 반면 MAG - UX 는 성능 문제 를 빠르 게 식별 하 고 분석 할 수 있 도록 가시성 과 직관 성 을 지원 해 IT 서비스 구간 을 전체 적 으로 보 거나 필요 한 부분 만 확인 할 수 있 어 분석 효과 와 시간 효율 을 높이 고 , 세부 적 인 통계 데이터 까지 제공 해 한층 편리 하 다 ” 고 설명 했 다 . 
 이 어 그 는 “ 일례 로 기존 에 는 대학 홈페이지 의 접속 문제 를 즉각 확인 하 기 가 어려워 사용 자 들 의 장애 불만 신고 가 접수 되 면 파악 에 나서 는 등 사전 예방 이 아닌 사후 대처 가 이뤄졌 다 ” 며 “ 그러나 지금 은 관제 용 디스플레이 에 IT 서비스 구간 전체 가 플로우 맵 을 통해 직관 적 으로 표시 돼 이상 발생 시 구간 별 또는 장비 별 상태 색상 이 변화 해 오 다가 다 바로 바로 확인 이 가능 해 신속 하 게 조치 를 취할 수 있 고 , 수강 신청 시 에 도 사용량 이나 접속 속도 등 세부 사항 을 즉각 파악 할 수 있 어 관제 업무 가 한층 효율 화 됐 다 ” 고 덧붙였 다 . 
 ▲ 서울 과학 기술 대학교 는 ‘ MAG - UX ’ 의 플로우 맵 기능 을 활용 해 IT 서비스 구간 전체 가 직관 적 으로 표시 돼 이상 발생 시 구간 별 또는 장비 별 상태 색상 이 변화 해 신속 한 조치 를 취할 수 있 게 되 면서 관제 업무 가 한층 효율 화 됐 다 . 
 신속 한 장애 파악 과 대처 ‘ OK ’ 
 MAG - UX 는 인프라 모니터링 , 성능 최적화 기회 , 그리고 보안 모니터링 에 대한 가시성 제공 을 위한 실시간 엔드 투 엔드 모니터링 을 통해 설정 된 임계 치 에 도달 하 면 경고 및 알림 을 제공 해 보다 쉽 고 , 빠르 고 , 직관 적 으로 성능 및 보안 진단 을 가능 하 게 한다 . 또한 인프라 각 요소 뿐 만 아니 라 직관 적 인 구간 별 상태 분석 , 경고 및 알림 을 통해 문제 구간 의 장애 요소 를 실시간 으로 바로 바로 파악 할 수 있 어 사용 자 만족 도 증가 는 물론 업무 효율 성 까지 높인다 . 
 특히 MAG - UX 는 사용 자 , 서비스 / URL , 패킷 , 트랜잭션 등 거의 모든 것 을 분석 할 수 있 고 , 장애 요소 증가 없이 설치 가 가능 하 다는 것 도 차별 화 되 는 특징 이 다 . 또한 API 연동 을 통해 기존 포인트 솔루션 과 의 시너지 도 높일 수 있 고 , 이미 대학 에서 필요 로 하 는 기능 들 도 녹아들 어 있 어 추가 적 인 기능 개발 없이 바로 사용 할 수 있 다 . 
 뿐 만 아니 라 MAG - UX 는 다양 한 대시보드 와 실시간 분석 도구 를 통해 장애 요소 및 원인 예측 기능 을 제공 해 전체 적 인 관점 에서 서비스 성능 및 보안 진단 을 가능 하 게 한다 . 이 처럼 IT 컨트롤 타워 역할 을 수행 하 는 MAG - UX 는 IT 서비스 인프라 성능 평가 분석 , 실시간 모니터링 , 모든 요소 분석 , 전체 구간 분석 , 쉽 고 빠른 의사 결정 도구 , 장애 요소 증가 없 는 적용 , 이상 징후 파악 등 이 강점 이 다 . 
 김용환 팀장 은 “ MAG - UX 도입 으로 신속 한 장애 파악 , 선제 적 징후 관리 , 성능 최적화 등 일석 다조 의 효과 를 누릴 수 있 게 됐 다 ” 며 “ 국산 솔루션 은 가 성비 는 물론 외산 에 비해 맞춤 형 기능 이나 기술 지원 이 용이 해 경쟁력 이 충분 하 다는 것 을 확인 한 만큼 신규 솔루션 도입 시 에 도 성능 이 엇비슷 하 다면 국산 을 우선 적 으로 검토 할 것 ” 이 라고 강조 했 다 . 
 IT 서비스 인프라 안정 화 뒷받침 
 김용환 팀장 은 “ 서울 과학 기술 대학교 는 보안 , 유무 선 네트워크 강화 에 이어 올해 는 학생 중심 의 교육 환경 개선 에 중점 을 두 고 노하 드 PC 를 활용 한 강의실 교육 환경 개선 , 다양 한 멀티미디어 기기 와 유무 선 네트워크 를 갖춘 도서관 스터디 룸 구축 등 에 IT 투자 를 집중 하 고 있 다 ” 며 “ MAG - UX 는 이러 한 다양 한 IT 서비스 인프라 를 안정 적 이 고 효율 적 으로 활용 하 고 관리 하 는 중요 한 역할 을 수행 하 게 될 것 ” 이 라고 밝혔 다 . 
 한편 서울 과학 기술 대학교 는 MAG - UX 를 활용 해 기대 이상 의 다양 한 효과 를 누리 고 있 는 가운데 기능 을 보다 특화 시켜 해외 에서 의 접속 현황 파악 에 도 활용 을 고려 하 고 있 다 . 주요 페이지 별 사용 자 체감 속도 확인 이나 국가 / 지역 별 사용 자 접속 현황 및 네트워크 품질 정보 확인 등 의 기능 을 동남아 등지 에서 개최 하 고 있 는 외국인 학생 유치 행사 에 적용 해 해외 접속자 수 파악 이나 관심 도 확인 은 물론 페이지 별 문제 를 파악 해 활용 도 를 한층 높여 나갈 계획 이 다 .