우리 은행 을 비롯 해 KB 국민은행 , NH 농협 은행 은 기본 적 인 애플리케이션 ( 앱 ) 과 특화 서비스 를 제공 하 는 별도 앱 을 동시 에 활용 하 는 ' 투트 랙 ( two - track ) 전략 ' 을 구사 한다 . 투트 랙 전략 은 가벼운 앱 을 선호 하 는 고객 층 을 만족 시킬 수 있 지만 , 신규 사용 자 입장 에서 는 다소 혼란 스러울 수 있 다 . 사용 빈도 가 낮 은 서비스 를 이용 하 기 위해 결국 다른 앱 을 설치 해야 하 는 불편 함 도 발생 할 수 있 다 .