인 적 사항 · 비번 등 이용 웹 결제 / 토스 회원 8 명 900 여 만 원 피해 / 위조 신분증 이용 부정 대출 도 회원 1700 만 명 을 보유 한 모바일 금융 서비스 ‘ 토스 ’ 에서 부정 결제 사건 이 발생 한 사실 이 알려 지 면서 회원 탈퇴 러시 가 이어지 고 있 다 . 여기 에 비대 면 거래 취약점 을 이용 한 부정 대출 까지 발생 하 자 금융 소비자 들 의 비대 면 금융 에 관한 불안감 이 확산 하 고 있 다 . 9 일 토스 를 운영 하 는 비바리 퍼블 리카 에 따르 면 지난 3 일 토스 의 온라인 가맹점 세 곳 에서 고객 이 모르 는 사이 결제 가 되 는 일 이 발생 했 다 . 피해자 는 8 명 , 피해 금액 은 938 만 원 이 다 . 토스 측은 “ 제삼자 가 사용 자 의 인 적 사항 및 비밀 번호 등 을 이용 해 웹 결제 를 이용 한 부정 결제 로 파악 하 고 있 다 ” 며 “ 4 명 의 피해 사례 가 보 고 돼 조사 한 결과 다른 4 명 의 피해 를 찾아냈으며 의심 되 는 IP 로 접속 한 계정 을 차단 하 고 피해자 전원 에게 환불 하 는 선제 조처 를 했 다 ” 고 밝혔 다 . 토스 는 해킹 이 아니 라는 점 을 재차 강조 했 지만 고객 들 은 불안 함 을 감추 지 못하 고 있 다 . 해킹 이 아니 라도 개인 정보 몇 가지 로 부정 결제 가 가능 하 다는 허점 이 노출 됐 기 때문 이 다 . 이번 에 사고 가 난 8 건 은 모두 웹 결제 방식 이 었 다 . 5 자리 비밀 번호 와 사용자 이름 , 전화 번호 , 생년월일 등 정보 를 입력 하 면 결제 할 수 있 다 . 토스 측은 “ 웹 결제 시 에 도 모바일 인증 을 한 단계 더 거치 거나 앱 결제 방식 으로 전환 하 는 등 보안 강화 방안 을 추진 중 ” 이 라고 밝혔 다 . 경찰 은 이번 부정 결제 사건 을 수사 하 는 한편 , 이 와 별건 으로 위조 한 신분증 을 이용 한 1 억 1400 만 원 의 부정 대출 사건 도 수사 중 이 다 . 경찰 에 따르 면 피해자 김 모 ( 30 ) 씨 는 최근 전세 자금 마련 을 위해 은행 을 찾 았 다가 자신 도 모르 는 새 빚 이 생긴 것 을 알 게 됐 다 . 누군가 지난 4 월 김 씨 의 연금 보험 을 담보 로 한화 생명 에서 7400 만 원 을 , 광주 은행 에서 신용 대출 로 4000 만 원 을 받 아 간 것 이 다 . 모든 금융 거래 는 비 대면 으로 이뤄졌 다 . 김 씨 는 누군가 자신 의 운전 면허증 정보 와 가짜 사진 을 이용 해 위조 신분증 을 만든 뒤 김 씨 명의 의 휴대 전화 를 개통 해 공인 인 증서 를 발급 받 고 대출 을 받 은 것 으로 보 고 있 다 . 비대 면 금융 을 악용 한 범죄 가 잇따르 자 금융 소비자 들 은 동요 하 고 있 다 . 직장 인 박모 ( 35 · 여 ) 씨 는 “ 사용 이 편리 하 고 재미있 는 캐시 백 서비스 를 제공 해 토스 를 사용 했 는데 이번 사건 을 보 고 불안 해서 바로 탈퇴 했 다 ” 고 말 했 다 . 김희원 기자 azahoit @ segye . com ⓒ 세상 을 보 는 눈 , 세계일보