22 일 출국 하 기 로 한 또 다른 여행객 김 모씨 ( 26 · 여 ) 는 항공 · 숙박 예약 사이트 ' 익스 피디아 ' 에서 잡 은 일본 숙박 업체 가 환불 해 주 지 않 아 울분 을 토했 다 . 김 씨 는 ' 호텔 측 에 연락 했 는데 ' 현재 오사카 는 열차 도 운행 중 이 고 공항 이 폐쇄 된 것 도 아닌데 도대체 왜 못 오 는 거 냐 ' 며 취소 해 줄 수 없 다는 답변 을 받 았 다 ' 고 말 했 다 .