자 . 내 고객 들 은 얼마나 불안 할까요 ? 구매 버튼 을 누르 기 까지 얼마나 많 은 시간 고민 을 하 고 또 고민 을 하 고 있 을까요 ? 그런데 고객 들 이 마주쳐야 하 는 것 은 교환 / 환불 에 대한 신경질 적 인 팝업 들 입니다 . 사실 이렇게 불안 을 조성 하 는 팝업 들 은 조명 뿐 만 아니 라 수많 은 쇼핑몰 들 에게서 쉽 게 발견 할 수 있 는 내용 입니다 . 그렇 다면 비츠 조명 이 불안 한 고객 들 에게 ‘ 안심 ’ 을 주 는 것 은 어떨까 요 ?