아울러 , 민원 처리 서버 ( 200 ) 는 특정 민원 사무 처리 에 따른 소정 의 기재 항목 을 상기 민원 단말기 ( 100 ) 에 제공 하 며 그 에 따른 입력 정보 를 민원 단말기 ( 100 ) 로부터 수신 하 고 , 상기 수신 된 소정 의 정보 를 민원 접수 내용 과 함께 담당자 단말기 ( 300 ) 에 전송 하 여 민원 처리 를 요청 한다 . 이때 , 민원 처리 서버 ( 200 ) 는 민원 사무 처리 에 따른 소요 시간 을 상기 민원 단말기 ( 100 ) 에 제공 한다 .