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 2012 / 11 / 26 Smart Contents In Multi Screen 
 2012 년 11 월 24 일 , 우면동 에 있 는 KT 연구 개발 센터 를 방문 했 다 . 그 곳 에서 열리 는 KT 의 ' 에코 노 베이 션 개발자 캠프 ' 에 참석 하 기 위해서 였 다 . 개인 적 으로 에코 노 메이 션 아키 텍 트 의 멘토 로 도 활동 하 고 있 고 , 컨퍼런스 세션 발표 와 함께 1 년 동안 열심히 준비 한 아키 텍 트 팀 들 의 결과물 에 대한 심사 도 부탁 받 았 다 . 
 오후 1 시 가 약간 안 된 시간 에 도착 한 우면동 KT 센터 는 이미 스타트업 들 의 열기 가 가득 차 있 었 다 . 입구 에 는 25 개 정도 의 아키 텍 트 팀 들 의 서비스 들 이 전시 되 어 있 었 고 한 쪽 구석 에 는 해 카톤 ( Hackathon ) 이 진행 되 면서 새로운 서비스 를 구현 중 에 있 었 다 . 멘 티 들 을 비롯 해 익숙 한 얼굴 들 을 만나 게 되 어 개인 적 으로 너무 반가운 시간 이 었 다 . 
 이번 심사 대상 이 되 는 아키 텍 트 3 기 가 내놓 은 서비스 는 총 19 개 였 다 . 일부 게임 콘텐츠 들 은 매우 수준 높 은 완성도 를 보여 주 고 있 었 다 . 아쉽 게 도 게임 외 의 컨텐츠 중 에서 스타트업 에 걸맞 은 아이디어 를 발견 하 지 는 못했 다 . 매력 적 인 아이디어 들 은 존재 했 지만 모두 대형 마케팅 과 운영 업무 가 수반 되 어야 하 는 것 들 이 많 아 독자 생존 을 하 기 에 는 현실 적 인 제약 조건 이 많 아 보였 다 . 
 당일 행사 는 대형 컨퍼런스 와 미니 세미나 가 동시 에 진행 되 었 다 . 개인 적 으로 컨퍼런스 의 두 번 째 세션 발표 를 하 였 다 . 앱 개발자 행사 이 기 는 했 지만 모바일 산업 에 대해 관심 있 는 다양 한 직군 들 이 참석 한 듯 했 다 . 아 키 텍 트 팀 들 의 심사 를 하 다가 느즈막히 컨퍼런스 장소 에 들어갔 다 . 
 KT 의 조성원 박사 님 께서 O 2 O ( Online To Offline , Offline To Online ) 를 주제 로 첫 번 째 발표 를 하 셨 다 . 조 박사 님 과 는 개인 적 으로 컬 럼 이나 보고서 등 을 기 고 하 고 있 는 디지 에코 때문 에 이메일 과 유선 상 으로 몇 번 이야기 를 나눈 사이 이 다 . 직접 인사 드리 는 것 은 처음 이 었 는데 거시 적 인 시장 환경 변화 에 대한 이야기 를 들 을 수 있 어서 재미있 었 다 . 발표 자료 가 깔끔 하 고 좋 았 는데 아쉽 게 도 따로 공개 를 하 지 않 는다고 한다 . 
 Smart contents in multi screen from Seungyul Kim 
 15 분 정도 쉬 었 다가 두 번 째 세션 이 진행 되 었 다 . 요청 받 는 주제 는 증가 하 는 Connected Device 의 환경 변화 에 대한 이야기 였 다 . 제목 을 ' Smart Contents In Multi Screen ' 으로 정하 고 약 50 분 정도 강의 를 진행 하 였 다 . 전체 발표 내용 은 위 의 슬라이드 쉐 어 자료 를 참고 하 면 된다 . 발표 자료 만 으로 는 몇 가지 오해 할 부분 이 있 어 주요 내용 을 이곳 에 공유 하 고자 한다 . 
 먼 옛날 과 같 지만 아이폰 이 국내 에 처음 들어온 것 은 2009 년 11 월 28 일 로 3 년 밖 에 되 지 않 았 다 . 이 짧 은 기간 동안 에 국내 인터넷 산업 에 는 많 은 변화 가 있 었 다 . 카페 에서 친구 들 과 만나 서 도 스마트폰 화면 만 보 고 있 는 사용 자 들 을 흔히 볼 수 있 게 되 었 으며 기존 온라인 사업자 들 과 는 전혀 다른 새로운 서비스 강자 의 탄생 도 지켜 볼 수 있 었 다 . 
 3 년 정도 가 지나 니 이제 어느 정도 경험 이 쌓이 긴 했 지만 서비스 사업자 입장 에서 어려운 점 은 ' 더 이상 스마트폰 만 고려 한 서비스 를 만들 수 없 다는 것 ' 이 다 . 사용자 들 은 이미 스마트 패드 , 스마트 TV , PMP , 네 비게 이 션 , 게임기 , 전자책 , 스마트 시계 , 스마트 차 ( Car ) 등 과 같 은 다양 한 기기 ( Connected Device ) 들 을 통해 인터넷 서비스 를 사용 하 고 있 다 . 
 조사 결과 , 이미 1 인 당 평균 4 . 5 개 의 Connected Device 를 보유 한 것 으로 알려져 있 다 . 이제 부터 서비스 를 개발 하 기 위해서 는 이렇게 다양 한 기기 들 의 사용 을 모두 고려 해야 할 필요 가 있 다 . 모바일 산업 이 빠르 게 진화 하 면서 여러 가지 로 혼란 스러운 상황 이 다 . 
 Connected Device 의 증가 는 사용 자 들 이 인터넷 을 이용 하 는 행태 에 변화 를 주 고 있 다 . Google 에서 는 이러 한 Multi Screen 를 사용 하 는 이용 행태 를 3 가지 로 구분 하 여 설명 해 주 고 있 다 . Google 의 원문 보고서 에서 는 2 가지 라고 언급 하 고 있 지만 Sequential Usage , Complementary Usage , Multi - Tasking Usage 와 같이 3 가지 가 더 확실 한 구분 법 이 라고 생각 한다 . 이제 부터 각각 의 이용 행태 에 따른 환경 변화 를 소개 하 고자 한다 . 
 Sequential Usage 는 하나 의 컨텐츠 를 서로 다른 스크린 에서 끊김 없이 이어서 보 는 것 을 말 한다 . 여기 에서 다소 식상 한 ' Seamless ' 나 ' Ubiquitous ' 란 단어 들 이 등장 한다 . 생각 을 해 보 면 모든 웹 기반 컨텐츠 는 Multi Screen 환경 에서 이미 Seamless 하 게 제공 된다 . 그렇 다 보 니 , 동영상 이나 E - Book 등 과 같 은 특정 형태 의 컨텐츠 가 강조 된다 . 
 동영상 기반 의 Seamless 서비스 를 국내 통신 사업자 들 은 ' N - Screen 상품 ' 이라고 내놓 고 있 다 . N - Screen 전략 의 시초 는 미국 의 2 위 이동 통신 사업자 인 AT & T 가 2007 년 내놓 은 ' 3 Screen - Play Strategy ' 이 다 . TV , 휴대폰 , PC 를 인터넷 으로 연결 해 컨텐츠 를 동기 화 하 는 전략 으로 ' U - Verse ' 라는 이름 의 상품 으로 구현 되 었 다 . 
 위 와 같이 멀티 스크린 에서 의 동영상 서비스 는 네트워크 을 가진 통신사 가 ' 출구 전략 ' 을 통해 장악 하 는 형태 가 유리 하 다 . 5 년 이 지난 지금 도 통신 사업자 들 의 Multi Screen 대응 전략 은 이러 한 프레임 에서 크 게 벗어나 지 않 고 있 다 . 현실 적 으로 가장 잘 할 수 있 는 서비스 영역 이 기 도 하 다 . 
 Complementary Usage 은 서로 다른 Screen 에 상호 보안 적 인 정보 를 보 는 사용 행태 를 말 한다 . 개인 적 으로 줄기차 게 주장 하 는 미래 의 키워드 는 ' Screen Interaction ' 이 다 . 동일 한 컨텐츠 , 동일 한 서비스 , 동일 한 기능 , 동일 한 UX 를 다양 한 Screen 에서 접속 하 는 것 을 넘어서 서 상호 반응 하 면서 새로운 가치 를 만들 어 간다는 뜻 이 다 . 
 개인 이 보유 한 Screen 이 증가 하 면서 컨텐츠 를 소비 하 는 패턴 이 바뀌 고 있 다 . 예 를 들 어 , TV 를 보 면서 스마트폰 으로 관련 된 정보 를 검색 하 는 것 은 매우 자연 스러운 모습 이 다 . 이러 한 사용 행태 를 충족 시키 려는 다양 한 시도 가 진행 되 고 있 는데 ' Social TV ' 가 대표 적 인 사례 이 다 . Social TV 의 성공 여부 와 무관 하 게 서비스 사업자 라면 이러 한 상호 보완 적 인 Multi Screen 사용 행태 를 공략 해야 할 필요 가 있 다 . 
 마지막 으로 상호 관계없이 다양 한 스크린 을 통해 서로 다른 일 을 수행 하 는 행태 가 있 다 . 현재 의 Multi Screen 환경 에서 가장 빈번 한 모습 이 라고 할 수 있 다 . 이미 , 우리 는 온라인 과 오프라인 에서 멀티태스킹 을 경험 하 고 있 다 . 하나 의 업무 에 집중 하 는 시간 은 매우 짧 아 졌 다 . 글로리아 마크 캘리포니아 주립 대 교수 가 첨단 기업 임직원 들 의 일과 를 분석 한 결과 , 단절 없이 업무 에 집중 하 는 시간 은 평균 11 분 에 불과 했 다 . 
 이러 한 이용자 들 의 요구 에 대해서 는 제조사 가 빠른 대응 을 하 고 있 다 . 테이크 야누스 는 ' 듀얼 스크린 ' 기능 을 통해 스마트폰 에서 멀티태스킹 을 지원 했 다 . 삼성전자 는 얼마 전 에 내놓 은 갤럭시 노트 2 에서 ' 멀티 윈도우 ' 기능 으로 이러 한 사용 행태 를 지원 해 주 고 있 다 . 제 조사 들 이 가장 잘 지원 해 줄 수 있 는 영역 이 다 . 
 이런 환경 적 인 변화 는 서비스 를 개발 해야 하 는 우리 에게 어떤 의미 를 주 는 것 일까 ? Sequential Usage 는 통신사 들 이 출구 전략 을 통해 장악 을 시도 하 고 있 고 , Multi - Tasking Usage 에 대해서 는 제조사 를 제외 하 면 대응 할 수 있 을 만 한 게 없 다 . Social TV 를 통해 Complementary Usage 를 공략 하 고 있 지만 단기간 에 수익 으로 연결 될 것 같 지 는 않 다 . 
 Multi Screen 환경 은 이미 피할 수 없 는 현실 이 되 어 있 고 어떠 한 형태 로 든 서비스 적 인 대응 전략 이 필요 한 상황 이 다 . 하지만 , 국내 는 해외 처럼 다양 한 시도 를 할 수 있 는 형편 은 아니 니 현실 적 인 의사 결정 이 필요 하 다 . 개인 적 으로 필요 한 3 가지 대응 전략 을 이야기 해 보 고자 한다 . 
 먼저 , 돈 을 벌 수 있 는 서비스 를 만들 어 한다 . 뻔한 이야기 를 하 는 것 은 아니 다 . 특정 기기 ( 또는 스크린 ) 에 종속 되 지 않 고 범용 적 으로 통용 될 수 있 는 서비스 를 개발 하 라는 뜻 이 다 . 대표 적 인 장르 로 는 ' 게임 ' 을 들 수 있 다 . 게임 은 기기 나 사용 성 , 시간 , 장소 , 문화 에 상대 적 으로 영향 을 적 게 받 으면서 성공 할 수 있 는 영역 이 다 . 
 관련 된 몇 가지 자료 를 소개 했으니 위 의 슬라이드 쉐 어 자료 를 참고 하 기 바란다 . 그렇 다고 , ' 게임 ' 만 을 만들 어 라는 의미 는 아니 다 . 다양 한 기기 에서 호환 될 수 있 는 서비스 를 지향 해야 한다는 의미 이 다 . 서비스 형태 가 아니 더라도 데이터 나 API 확보 등 도 좋 은 먹거리 가 될 수 있 다 . 
 두 번 째 는 첫 번 째 와 반대 되 는 제언 이 다 . 이미 보유 한 서비스 의 컨셉 이 명확 하 거나 BM 이 좋 다면 특정 스크린 에 최적 화 된 서비스 를 구축 하 는 것 도 괜찮 다 . 다양 한 디바이스 를 한꺼번에 대응 하 려고 무리 하 거나 하이브리드 ( 크로스 플랫 폼 과 구분 하 기 바란다 ) 와 같이 공급자 중심 의 제품 을 만드 는 것 은 위험 하 다 . 
 2013 년 에 주목 해야 할 대표 적 인 기기 로 는 7 인치 Smart Pad 가 있 다 . 7 인치 Smart Pad 가 성장 하 는 것 은 일반 적 인 현상 은 아니 고 서비스 사업자 들 이 수직 통합 을 이룩 하 기 위한 결과물 이 다 . 즉 , 대형 사업자 들 이 만들 어 놓 은 생태 계 로 들어가 서 밀접 한 제휴 를 할 필요 가 있 는 것 이 다 . 국내 에서 는 7 인치 Smart Pad 를 개발 할 만 한 대형 사업자 가 많 지 않 으니 S Pen 생태 계 와 같 은 틈새시장 도 노려 봄직 하 다 . 
 게임 도 싫 고 , 특정 사업자 에 종속 되 는 것 도 싫 다면 정면 승부 를 해야 한다 . 그런 승부수 를 선택 하 기 위해서 는 무모 한 도전 보다 는 각 기기 별 특성 과 이 를 사용 하 는 이용자 들 의 행태 를 잘 이해 하 고 전략 적 으로 공략 을 해야 한다 . 각각 의 디바이스 별 주요 특징 을 간략 하 게 비교 한 자료 를 몇 가지 소개 했으니 필요 하 신 분 은 위 에 첨부 한 슬라이드 쉐 어 자료 를 보 기 를 바란다 . 
 2012 / 11 / 26 18 : 05 2012 / 11 / 26 18 : 05 
 TAG Connected , Device , N - Screen , Wireless , 멀티 , 모바일 , 무선 , 스크린 
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