ㆍ에어컨 수리 기사 동행 기 ㆍ오래된 고층 아파트 작업 , 실외기 받침대 약해 불안 ㆍ상체 밖 으로 내밀 고 수리 에어컨 실외기 를 점검 하 기 위해 안전띠 를 매 고 베란다 밖 에서 난간 을 붙잡 고 있 는 수리 기사 ( 왼쪽 사진 ) . 한 에어컨 수리 기사 가 사다리 에 발 을 딛 고 상체 를 창밖 으로 숙여 에어컨 실외기 의 프레온 가스 잔량 을 측정 하 고 있 다 ( 오른쪽 ) . 금속 노조 삼성전자 서비스 지회 제공 얼핏 봐도 지상 에서 옥상 까지 족히 25 m 가 넘 는 높이 . 삼성전자 서비스 하청 업체 노동자 인 에어컨 수리 기사 박철수 씨 ( 39 · 가명 ) 는 지난달 27 일 서울 강남 지역 ㄱ 아파트 의 꼭대기 층 을 찾 았 다 . 고객 은 박 씨 에게 “ 거실 에 있 는 에어컨 의 바람 이 시원 하 게 나오 지 않 는다 ” 고 말 했 다 . 박 씨 는 곧장 실외기 가 붙 어 있 는 안방 으로 갔 다 . 냉매 인 프레온 가스 잔량 을 확인 하 기 위해서 다 . 베란다 는 따로 없 었 다 . 안방 창문 을 열 어 고개 를 내밀 어 보 니 창틀 아래 로 실외기 가 설치 돼 있 었 다 . 박 씨 는 “ 오래 된 아파트 라 안전 고리 를 걸 어 둘 마땅 한 장치 가 없 다 ” 고 말 했 다 . 박 씨 는 고객 에게 신문지 를 달 라고 부탁 했 다 . 신문지 10 여장 으로 창틀 을 감쌌 다 . 일부 고객 들 은 더러운 작업복 이 창틀 등 과 마찰 되 는 것 을 싫어하 기 때문 이 다 . 박 씨 는 결국 안전띠 없이 창틀 에 복부 를 기댄 뒤 상체 를 밖 으로 내밀 었 다 . 이런 방식 으로 프레온 가스 잔량 을 측정 하 는 호스 를 꽂 아야 했 다 . 박 씨 는 여러 차례 시도 한 끝 에 가까스로 호스 를 실외기 에 꽂 았 다 . 그러 고 나 서 아래 를 내려다보 니 아스팔트 도로 위 에 흰 페인트 로 쓰인 ‘ 어린이 보호구역 ’ 글자 가 아득 하 게 보였 다 . 에어컨 수리 경력 만 10 년 이 넘 는 박 씨 가 허공 에 상체 를 내민 시간 은 3 분 남짓 이 었 다 . 긴장감 때문 인지 좀처럼 더위 를 타 지 않 는다는 박 씨 의 등 이 땀 으로 흠뻑 젖 었 다 . 바라보 는 사람 들 도 아찔 했 다 . 박 씨 는 “ 그나마 오늘 은 상체 를 내밀 고 팔 을 뻗 으면 실외기 아랫부분 까지 손 이 닿 아서 다행 ” 이 라며 “ 안전 고리 를 걸 곳 도 없 는데 실외기 까지 팔 이 닿 지 않 는 곳 에 있 으면 그때 는 정말 위험 하 다 ” 고 말 했 다 . 그 는 “ 실외기 가 놓여 있 는 받침대 에 공간 이 있 으면 , 베란다 를 넘어가 받침대 에 발 을 딛 고 작업 을 하 기 도 한다 ” 며 “ 오래 된 아파트 는 받침대 가 단단 하 지 않 아 매우 위험 하 다 ” 고 말 했 다 . 지난달 24 일 삼성전자 서비스 하청 노동자 가 에어컨 실외기 를 수리 하 다 추락 해 사망 하 면서 에어컨 수리 기사 의 열악 한 노동 환경 이 주목 받 고 있 다 . 이 들 은 하나같이 “ 안전 수칙 을 지키 며 작업 할 수 없 는 이유 가 있 다 ” 고 말 했 다 . 사다리차 를 부르 면 추가 비용 이 발생 한다 . 회사 측 에서 비용 을 부담 해야 하 기 때문 에 하청 노동자 들 이 사용 하 기 엔 여의치 않 다고 한다 . 작업량 이 많 은 여름철 에 는 시간 에 쫓기 기 때문 에 고층 작업 이 어도 사다리차 를 부를 여유 조차 없 다 . 또 다른 삼성전자 서비스 하청 업체 노동자 김영철 씨 ( 42 · 가명 ) 는 같 은 날 오전 에어컨 수리 3 건 을 맡 았 다 . 이 중 2 건 은 허탕 이 었 다 . 한 건 은 김 씨 같 은 하청 노동자 에게 맡기 지 않 는 수리 분야 여서 다른 수리 기사 를 불러야 했 다 . 다른 한 건 은 에어컨 이 생산 된 지 20 년 이 넘 어 부품 교체 가 불 가능 했 다 . 김 씨 가 허탕 친 두 건 은 모두 우레탄 이 깔린 건물 옥상 에 있 는 실외기 를 만져야 하 는 작업 이 었 다 . 김 씨 는 30 도 를 오르내리 는 폭염 속 에서 작업 을 했 지만 기종 이 오래 돼 수리 가 불 가능 하 다는 설명 을 고객 에게 20 분 넘 게 하 는 감정 노동 까지 했 다 . 물론 출장비 는 받 지 못했 다 . 김 씨 는 “ 두 건 모두 에어컨 을 점검 하 는 데 1 시간 씩 걸렸 지만 , 수리 를 한 것 은 아니 기 때문 에 출장비 조차 받 지 못한다 ” 며 “ 기본급 이 130 만 원 인데 , 이 밖 에 서비스 건당 추가 수당 이 붙 는다 . 허탕 이 많 아 질수록 그만큼 월급 이 줄어드 는 셈 ” 이 라고 말 했 다 . 김 씨 는 금속 노조 삼성전자 서비스 지회 소속 수리 기사 에 대한 차별 도 있 다고 지적 했 다 . 김 씨 는 “ 여름철 에 모든 에어컨 수리 기사 가 바쁜 것 은 아니 다 ” 라며 “ 서울 지역 몇몇 삼 성 전자 서비스 소속 하청 업체 에서 는 노조 에 가입 한 에어컨 수리 기사 들 에게 는 수리 일정표 를 늦 게 공개 하 는 식 으로 일감 을 덜 주 고 있 다 ” 고 주장 했 다 . 이 에 대해 삼성전자 서비스 는 “ 일정 은 수리 신청 이 접수 되 면 수리 기사 의 단말기 에 뜨 고 , 위치 가 가까운 기사 가 출동 하 는 방식 ” 이 라고 설명 했 다 . 낮 12 시 , 김 씨 는 집 에서 싸 온 도시락 을 편의점 앞 탁자 에서 10 분 만 에 먹 어 치웠 다 . 직업병 으로 생긴 어깨 결림 을 치료 하 러 점심 시간 을 이용 해 병원 에 가 야 했 기 때문 이 다 . 식사 도중 김 씨 는 “ 부인 과 두 딸 을 데리 고 동유럽 으로 기술 이민 을 떠날 것 ” 이 라고 말 했 다 . 김 씨 는 “ 적 은 월급 을 받 으며 위험 을 감수 하 면서 까지 더 이상 한국 에서 에어컨 수리 를 하 고 싶 지 않 다 ” 고 했 다 . < 김원진 기자 onejin @ kyunghyang . com > ▶ 경향신문 SNS [ 트위터 ] [ 페이스북 ] ▶ [ 인기 무료 만화 보 기 ] © 경향신문 ( www . khan . co . kr ) , 무단 전재 및 재 배포 금지