삼성전자 는 AI 기술 개발 과정 에서 ‘ 소비자 중심 ’ 을 핵심 가치 로 내걸 고 있 다 . AI 를 통해 여러 기기 와 서비스 를 접목 하 면 인간 이 생각 하 고 소통 하 는 방식 의 인터페이스 를 구축 할 수 있 다는 판단 에서 다 . 먼저 AI 플랫 폼 ‘ 빅스비 ’ 를 2020 년 까지 삼성전자 의 모든 스마트 기기 에 적용 해 대중 화 를 선도 한다는 계획 이 다 . 이미 스마트폰 뿐 만 아니 라 냉장고 , 에어컨 , 세탁기 , TV 등 다양 한 제품 에 빅스비 를 적용 하 고 있 다 .