이러 한 노력 의 성과 로 최근 에 는 디지털 기술 을 활용 해 고객 편의 성 을 대폭 제고 한 업계 최초 서비스 들 을 연속 해서 선보이 고 있 다 . 지난 4 월 에 는 등기우편 으로 안내 할 수 밖에 없 었 던 중요 사항 들 을 카카오톡 으로 전송 하 는 ' 모바일 등기우편 서비스 ' 를 도입 했 다 . 5 월 에 는 세브 란스 병원 , 헬스 케어 플랫 폼 업체 인 레몬 헬스 케어 와 3 자 간 업무 제휴 협약 을 통해 병원 에서 진료비 를 납부 한 환자 들 이 서류 발급 과 청구서 작성 절차 없이 병원 애플리케이션 에서 인증 만 하 면 보험금 이 청구 되 는 ' 보험금 간편 청구 서비스 ' 를 오픈 했 다 . 지난달 에 는 스 크 래핑 기술 을 적용 해 서류 제출 없이 도 보험 업무 처리 가 가능 한 ' 스마트 스 크 래핑 서비스 ' 를 도입 했 다 .