지금 까지 의 놀라운 발전 에 도 불구 하 고 미래 의 관리 에 는 아주 중요 한 역할 이 남 아 있 다 . 관리 가 수반 하 는 것 중 에서 변화 를 가속 화 시키 는 단 한 가지 중요 한 요소 는 지식 노동자 의 태동 과 확산 이 다 . 이 들 은 과거 의 노동자 들 과 전혀 다르 게 관리 되 는 그룹 이 기 때문 에 관리 라는 것 자체 가 바뀌 어야 만 한다 . 그러면 관리 의 새로운 과업 은 무엇 이 며 , 관리 는 지식 의 중요 성 과 지식 의 작용 에 의해 어떤 방향 으로 나아가 게 될 것 인가 ?