역량 강화 · 권익 옹호 · 인식 개선 · 고충 상담 · 건강 힐링 · 찾아가 는 맞춤 형 프로그램 등 지원 [ 아시아 일보 / 박정남 기자 ] 서울시 가 동북 권 8 개 자치구 ( 강북 , 성북 , 동대문 , 성동 , 광진 , 도봉 , 노원 , 중랑 ) 의 장기 요양 기관 , 재 가 복지 시설 에 종사 하 며 65 세 이상 어르신 을 돌보 고 있 는 약 2 만 7 , 000 여 명 의 요양 보호사 등 을 위한 지원 센터 인 ‘ 동북 어르신 돌봄 종사자 지원 센터 ’ 를 26 일 개소 했 다 . 시 는 약 7 만 8 , 000 여 명 의 어르신 돌봄 종사자 들 이 편리 하 게 이용 할 수 있 도록 서북 권 , 서남 권 , 동북 권 , 동남 권 등 권역 별 로 1 개소 씩 총 4 개소 의 어르신 돌봄 종사자 지원 센터 를 확충 중 인 가운데 이번 에 세 번 째 로 동북 권 에 센터 를 열 게 됐 다고 설명 했 다 . 동남 권 어르신 돌봄 종사자 지원 센터 는 올 연말 에 개소 할 예정 이 다 . 어르신 돌봄 종사자 의 거의 대부분 을 차지 하 고 있 는 요양 보호사 제도 는 2008 년 노인 장기 요양 보험 제도 가 도입 되 면서 처음 시작 됐 다 . 자격 제도 가 없 는 간병인 과 는 달리 2010 년 부터 국가 자격증 을 따 야 하 는 전문직 이 다 . 시 는 2013 년 국내 처음 으로 은평구 녹번동 에 문 을 연 ‘ 서울시 어르신 돌봄 종사자 종합 지원 센터 ’ 를 시작 으로 2016 년 9 월 두 번 째 로 ' 서남 어르신 돌봄 종사자 지원 센터 ' 를 개소 한 바 있 다 . 센터 는 어르신 돌봄 종사자 들 을 위한 치매 관리 · 호스피스 교육 등 전문 적 인 직무 교육 이외 에 도 건강 증진 사업 , 취업 · 고충 상담 , 자조 모임 지원 , 좋 은 돌봄 캠페인 등 을 지원 해 돌봄 종사자 들 과 함께 어르신 돌봄 의 질 을 향상 시키 는 역할 을 한다 . ‘ 동북 어르신 돌봄 종사자 지원 센터 ’ 에 는 센터 장 을 포함 한 사회 복지 사 등 총 4 명 이 상시 근무 하 며 센터 를 이용 하 는 돌봄 종사자 들 은 사무실 , 상담 실 , 교육 실 , 쉼터 및 프로그램 실 을 사용 하 게 된다 . 특히 감정 노동 이 심한 종사자 를 위한 번 아웃 ( burn - out ) 해소 프로그램 등 을 실시 하 고 업무 특성 상 발생 빈도 가 높 은 근 골격계 질환 예방 프로그램 을 제공 해 정서 적 신체 적 어려움 을 겪 는 어르신 돌봄 종사자 들 을 체계 적 으로 관리 할 계획 이 다 . 또한 지역 별 로 △ 찾아가 는 프로그램 운영 을 통해 수요자 중심 의 맞춤 형 프로그램 을 실시 하 고 △ 종사자 역량 강화 를 위한 직무 교육 과 전문 교육 등 을 시행 하 고 △ 권익 옹호 를 위해 노무 상담 을 비롯 해 자조 모임 과 정보 제공 등 을 지원 한다 . 이 밖 에 도 고충 상담 과 취업 상담 등 을 진행 하 고 건강 힐링 프로그램 도 제공 해 감정 노동 이 심한 돌봄 종사자 들 이 업무 로부터 받 는 스트레스 를 해소 하 도록 돕 는다 . 공유 하 기 글 요소