이 에 업계 최초 365 일 24 시간 사고 상담 서비스 를 고객 에게 제공 하 고 있 다 . 또한 최고 경영자 ( CEO ) 직속 의 최고 고객 책임자 ( CCO · Chief Customer Officer ) 주관 으로 소비자 보호 위원회 와 고객 패널 제도 를 운영 하 고 있 다 . 이 를 통해 고객 불편 과 건 의 사항 을 적극 적 으로 청취 하 고 해결 하 는 등 차별 화 한 대 고객 서비스 를 제공 해 왔 다 .