퀴즈 대회 당일 ! 직무 교육 을 담당 하 는 교육 담당 QAA 까지 총 100 명 이 참여 한 대회 에서 , 고객 센터 직원 으로 는 유일 하 게 초 적극 만 이 결승 5 인방 안 에 남 게 되 었 다 . 매번 정답 을 써서 올리 는 초 적극 의 귀 에 “ 쟤 는 통화 품질 부서 인데 , 어떻게 저 서비스 를 알 아 ? ” 라는 소리 가 들려왔 다 . 초 적극 은 속 으로 ‘ 3 주 동안 밤 세워 가 며 외웠 지 ! ’ 라고 말 했 다 .