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 테크 , 마켓 / 2019 년 01 월 21 일 @ 오후 2 : 49 / 허준 기자 / 
 30 여 분 간 6 억 원 상당 암호 화폐 출금 , 비트코인 등 시세 폭락 
 암호 화폐 거래소 코인 제스트 가 이벤트 참여 자 들 에게 암호 화폐 를 무상 으로 지급 하 는 이른바 ‘ 에 어 드롭 ’ 과정 에서 전산 상 의 오류 로 비트코인 등 일부 암호 화폐 가 잘못 입금 되 는 사고 가 발생 했 다 . 
 사고 발생 이후 짧 은 시간 동안 10 여 명 의 이용자 들 이 약 6 억 원 상당 의 암호 화폐 를 출금 하 면서 코인 제스트 의 암호 화폐 가격 이 폭락 했 다 . 400 만 원 에 상당 하 던 비트코인 가격 이 100 만 원 이하 로 떨어진 것 이 다 . 
 회사 측 은 급히 서비스 를 중단 하 고 문제 해결 에 나섰 고 약 10 시간 만 에 서비스 를 재개 했 다 . 회사 측 은 발 빠르 게 대응 했 다고 강조 했 지만 업계 의 시선 은 싸늘 하 다 . 특히 에어 드롭 도중 다른 암호 화폐 가 입금 되 고 , 시세 가 출렁 인 사태 가 발생 한 것 자체 를 이해 하 기 어렵 다는 반응 이 다 . 특히 암호 화폐 시세 하락 과 함께 암호 화폐 전반 에 대한 불신 이 확산 되 고 있 는 가운데 이번 사고 가 업계 전체 신뢰도 에 타격 을 주 는 것 은 아니 냐는 우려 섞인 목소리 도 나오 고 있 다 . 
 암호 화폐 거래소 코인 제스트 가 지난 18 일 저녁 암호 화폐 오 입금 문제 로 서비스 를 중단 한 뒤 약 10 시간 만 에 서비스 를 재개 했 다 . 
 ■ 에 어 드롭 과정 에서 암호 화폐 오 입금 사태 발생 
 21 일 관련 업계 에 따르 면 코인 제스트 는 지난 18 일 오후 6 시 45 분경 발생 한 암호 화폐 오 입금 사태 로 인해 긴급 점검 을 실시 했 고 , 19 일 오전 5 시 부터 서비스 재개 했 다 . 
 회사 측은 “ 400 여 명 의 회원 에게 이벤트 참여 보상 으로 암호 화폐 WGTG 토큰 을 지급 하 는 과정 에서 일부 회원 의 입금 내역 이 실제 와 다르 게 반영 되 는 전산 오류 가 발생 했 다 ” 며 “ 일부 고객 이 오 입금 사실 을 알 고 도 의도 적 으로 매매 를 시도 하 는 과정 에서 급격 한 시세 하락 도 발생 했 다 ” 고 설명 했 다 . 
 급히 서비스 를 중단 한 코인 제스트 는 10 여 명 의 회원 이 출금 한 약 6 억 원 상당 의 암호 화폐 에 대해 반환 을 요구 했 다 . 현재 3 억 원 상당 의 암호 화폐 는 반환 됐으며 아직 반환 되 지 않 은 3 억 원 가량 은 합법 적 인 절차 를 통해 회수 하 고 있 다는 것 이 회사 측 의 설명 이 다 . 반환 하 지 않 는 이용자 들 에게 는 법 적 조치 를 취할 것 으로 예상 된다 . 
 서비스 를 재개 하 면서 코인 제스트 는 전산 오류 발생 전 정상 거래 가 이뤄진 마지막 시점 은 18 일 오후 6 시 33 분 18 초 를 기준 으로 자산 및 거래 정보 를 되돌렸 다 . 
 전종 희 코인 제스트 대표 는 “ 전산 오류 로 고객 들 께 심려 를 끼쳐 드린 점 대단히 송구 스럽 게 생각 한다 ” 며 “ 다시 는 이런 일 이 발생 하 지 않 도록 시스템 을 강화 하 겠 다 ” 고 말 했 다 . 
 ■” 허술 한 거래소 관리 , 정부 규정 마련 시급 ” 
 업계 에서 는 이번 코인 제스트 사태 에 대해 이해 하 기 어렵 다는 반응 이 다 . 대부분 이 거래소 들 이 에 어 드롭 을 진행할 때 는 암호 화폐 프로젝트 측 과 협의 를 거쳐 에어 드롭 할 만큼 의 암호 화폐 를 받 아 온다 . 받 아 온 암호 화폐 를 고객 들 지갑 주소 로 나눠 주 는 과정 에서 다른 암호 화폐 가 고객 들 에게 입금 됐 다는 코인 제스트 측 의 설명 에 석연 치 않 다는 것 이 다 . 회사 측 은 단순 실수 라는 입장 이 지만 , 이 에 대한 명확 한 해명 을 하 지 않 고 있 는 상황 이 다 . 
 또 회사 측 의 실수 와 서비스 중단 으로 인해 암호 화폐 입출금 서비스 를 제대로 이용 하 지 못한 고객 들 에 대한 보상 안 도 전혀 안내 되 지 않 고 있 다 . 아울러 시세 폭락 을 보 면서 불안 한 마음 에 출금 을 했 던 정상 적 인 고객 들 역시 회사 측 의 입금 요구 에 불쾌 함 을 감추 지 않 고 있 는 상황 이 다 . 
 업계 에서 는 이번 사건 이 거래소 의 허술 한 관리 실태 를 드러낸 것 이 라고 입 을 모은다 . 또 사고 를 해결 하 는 과정 에서 이용자 들 에게 제대로 된 안내 나 보상 등 이 언급 되 지 않 은 것 도 문제 라는 지적 이 다 . 특히 허술 한 거래소 들 이 우후죽순 생겨나 고 있 는 만큼 , 거래소 등록제 등 정부 의 관리 감독 이나 관련 가이드라인 마련 이 시급 하 다는 것 이 다 . 
 거래소 업체 한 관계자 는 “ 거래소 를 운영 하 고 있 지만 에어드 롭 과정 에서 실수 가 발생 했 다는 해명 만 으로 는 어떤 문제 가 발생 한 것 인지 이해 하 기 어렵 다 ” 며 “ 사고 를 처리 하 는 과정 에서 도 이용자 들 에게 자세 한 안내 나 보상 안 마련 없이 , 새로운 거래소 코인 을 안내 하 면서 이용자 이탈 만 막 아 보 겠 다는 태도 가 이용자 들 의 반감 을 더 키우 고 있 는 것 같 다 ” 고 말 했 다 . 
 또 다른 거래소 업체 관계자 는 거래소 에 대한 관리 감독 규정 이 없 다는 점 을 지적 했 다 . 이 관계자 는 “ 이런 사고 가 발생 했 을 때 고객 들 에게 어떤 보상 을 해야 하 는지 , 거래소 가 어떻게 대응 해야 하 는지 에 대한 규정 이나 가이드라인 자체 가 없 다 ” 며 “ 수십억 원 에 달하 는 고객 들 의 돈 을 관리 하 는 거래소 를 이대로 방치 하 는 것 은 정부 의 직무 유기 ” 라고 꼬집 었 다 . 
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