오프라인 유통 1 위 롯데 는 이 커머스 사업 본부 를 신설 하 고 그룹 내 8 개 유통 사 온라인 몰 통합 과 오프라인 시너지 를 통해 온라인 시장 공략 에 나섰 다 . 이미 백화점 , 마트 , 편의점 등 을 아우르 는 멤버십 회원 3800 만 명 , 온라인 판매 상품 배송 거점 으로 활용 할 수 있 는 오프라인 채널 1 만 1000 여 개 를 확보 하 고 있 다 . 지난 7 월 중순 부터 IT 인력 400 명 채용 에 나섰 다 . 주요 유통 계열사 모든 매장 을 아우르 는 통합 플랫 폼 과 물류 · 배송 시스템 을 개발 해 유통 대 기업 의 저력 을 보여 주 겠 다고 승부수 를 띄웠 다 . 글로벌 IT 기업 IBM 과 손잡 고 세계 최초 인공지능 ( AI ) 쇼핑 도우미 도 개발 해 훈련 중 이 다 . 작년 말 기준 7 조 원 규모 인 온라인 매출 을 2022 년 까지 20 조 원 으로 끌어올리 는 게 목표 다 . 롯데 관계자 는 ' 온라인 통합 작업 이 경쟁사 들 보다 늦 어 보이 지만 이미 각 계열사 에서 이 커머스 에 대한 노하우 와 경험 을 충분히 쌓았 다 ' 며 ' 역량 을 모으 면 충분히 업계 를 평정 할 수 있 을 것 ' 이라고 자신감 을 드러냈 다 .