소문난 잔치 에 먹 을 게 없 다 ? …’ KT 아이패드 앱 ’ 허점 투성이 **** | muritzy 
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 소문난 잔치 에 먹 을 게 없 다 ? …’ KT 아이패드 앱 ’ 허점 투성이 **** 	 Posted on December 8 , 2010 	 by muritzy by 주 민영 | 2010 . 11 . 30 
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 애플 아이패드 가 국내 정식 판매 되 기 시작 했 다 . KT 는 대대 적 인 행사 를 마련 하 면서 또 한 번 의 변화 를 이끌 겠 다는 포부 를 분명히 하 고 있 다 . 하 지만 KT 가 과연 이런 아이패드 의 가능 성 을 제대로 보여 줄 수 있 을 지 그 한계 도 여실히 드러난 출시 일 이 었 다 . 
 KT 는 지난달 아이 패드 용 전자책 앱 인 ‘ 쿡 북카페 ’ 앱 을 선보인 데 이 어 , 30 일 아이패드 공식 출시 에 맞춰 전자책 패키지 상품 인 ‘ 쿡 북카페 팩 ’ 을 출시 한다고 밝혔 다 . 단순히 단말기 만 유통 하 는 것 이 아니 라 콘 텐트 시장 에서 도 주도 권 을 확보 하 겠 다는 전략 이 지만 , 여러 모로 미흡 한 점 을 노출 하 면서 준비 가 부족 했 던 것 이 아니 냐는 지적 이 나오 고 있 다 . 
 가장 큰 문제 는 아이패드 에서 결제 가 안 된다는 점 이 다 . 유료 콘 텐트 가 있 지만 아이패드 에서 유료 콘 텐트 를 구매 하 기 위해 ‘ 북 캐시 ’ 를 충전 할 수 있 는 방법 은 없 다 . 사파리 브라우저 로 쿡 북카페 사이트 에 들어가 도 결제 가 불 가능 하 다 . 북 캐시 를 충전 하 려면 , PC 를 켜 서 쿡 북카페 사이트 에 들어가 는 수 밖에 없 다 . 
 이 에 대해 KT 는 “ 아이패드 는 이제 막 출시 된 제품 이 기 때문 에 결제 를 위한 준비 가 완료 되 지 않 았 다 ” 라며 “ 추후 연동 테스트 를 완료 한 후 에 신용 카드 와 핸드폰 , 상품권 결제 등 을 추가 할 예정 ” 이 라고 밝혔 다 . 
 ‘ 북 캐시 ’ 가 있 어야 구매 할 수 있 는데 , 아이패드 에서 는 북 캐시 를 충전 할 수 없 다 
 물론 앱 스토어 에서 유통 되 는 애플리케이션 에서 다양 한 결제 방식 을 지원 하 는 것 은 간단 한 일 이 아니 다 . 애플 이 직접 제공 하 는 ‘ 앱 내 구매 ( in - app purchase ) ’ 기능 외 에 다른 결제 방식 을 정책 적 으로 허용 하 지 않 고 있 기 때문 이 다 . 
 애플 은 온라인 쇼핑몰 이나 온라인 서점 등 에서 이루어지 는 실물 거래 에 대해서 는 모바일 결제 솔루션 등 을 활용 한 카드 결제 를 제한 적 으로 허용 하 기 도 하 지만 , 디지털 음원 이나 전자책 , 게임 아이템 등 디지털 콘 텐트 에 대해서 는 아이튠즈 계정 을 활용 한 ‘ 앱 내 구매 ’ 방식 을 고수 하 고 있 다 . 지난 5 월 벅스 와 소리바다 , 엠 넷 등 국내 음악 서비스 앱 이 앱 스토어 에서 사라졌 던 이유 도 같 은 이유 때문 이 었 다 . 
 이후 국내 전자 결제 업체 들 은 이러 한 문제 를 우회 할 수 있 는 결제 수단 을 마련 해 놓 았 으며 , KT 도 쿡 북카페 아이폰 버전 과 올레 마켓 등 에서 이미 이러 한 결제 수단 을 활용 하 고 있 다 . 국내 전자 결제 업체 의 솔루션 을 활용 하 던 , 애플 의 앱 내 구매 를 활용 하 던 , 출시 에 발맞춰 고객 들 을 위해 가능 한 결제 방식 을 제공 하 지 못한 점 이 아쉽 다 . 
 아쉬운 점 은 이 뿐 만 이 아니 다 . 쿡 북카페 전자책 뷰어 의 인터페이스 를 보 자 . 애플 아이 북스 와 같이 실제 책 과 유사 한 책 넘김 효과 를 주 는 기능 을 구현 했 다 . 그런데 실제로 책장 을 넘겨 보 면 왠지 마음먹 은 대로 책장 이 넘어가 지 않 는다는 것 을 알 수 있 다 . 
 책장 을 천천히 넘기 고 싶 은데 순식간 에 다음 장 으로 넘어가 거나 , 반대 로 책장 을 넘기 려고 화면 을 터치 해서 쓱쓱 넘겼 는데 화면 은 안 넘어가 는 현상 이 발생 한다 . 아이 북스 와 같이 사용 자 의 터치 속도 를 감지 해서 반응 을 보이 는 것 이 아니 라 화면 의 터치 영역 을 분할 해서 어디 를 터치 하 는 가 에 따라 각기 다른 반응 을 보이 도록 만들 었 기 때문 이 다 . 
 콘텐츠 를 패키지 로 판매 하 겠 다는 정책 도 문제 다 . KT 는 아이패드 출시 와 함께 아래 와 같 은 5 종 의 쿡 북카페 패키지 상품 을 선보였 다 . KT 는 소비자 들 이 보다 저렴 하 게 아이패드 전용 콘 텐트 를 즐길 수 있 도록 패키지 로 구성 했 다고 설명 했 다 . 아이패드 출시 를 기념 해 첫 한 달 은 무료 로 판매 된다 . 
 KT 쿡 북카페 팩 구성 
 문제 는 패키지 로 만 판매 하 고 개별 콘텐츠 를 낱개 로 구매 할 수 는 없 다는 것 이 다 . KT 가 준비 한 아이패드 전용 콘 텐트 는 이 패키지 상품 이 전부 이 기 때문 에 , 쿡 북카페 에서 신문 , 잡지 등 아이패드 에 최적 화 된 콘텐츠 를 구매 하 기 위해서 는 월 정액 패키지 를 일괄 구매 해야 한다 . 
 KT 는 지난 4 월 전자책 서비스 플랫 폼 인 ‘ 쿡 북카페 ’ 를 선보이 면서 “ 출판사 나 기성 작가 뿐 만 아니 라 일반 사용 자 들 도 자신 의 콘 텐트 를 사 고 팔 수 있 는 출판 콘 텐트 오픈 마켓 을 만들 겠 다 ” 고 선언 한 바 있 다 . 그러나 지금 의 판매 방식 을 보 면 ‘ 콘 텐트 오픈 마켓 을 만들 겠 다 ’ 는 것 인지 , 기존 통신사 음원 시장 과 같 은 왜곡 된 유통 구조 를 만들 겠 다는 것 인지 , 헛갈리 는 상황 이 다 . 
 아이패드 는 웹 서핑 뿐 만 아니 라 신문 과 잡지 , 음악 과 영상 등 각종 멀티미디어 콘텐츠 를 소비 하 는 데 최적 화 된 기기 다 . 아이 패드 를 파 는 입장 에서 나 구매 를 고려 하 는 사용자 의 입장 에서 나 , 과연 아이패드 에서 어떤 콘텐츠 를 사용 할 수 있 느냐 가 중요 할 수 밖에 없 다 . 
 그런 면 에서 KT 가 직접 선보인 ‘ 쿡 북카페 ’ 앱 과 패키지 상품 은 KT 가 아이패드 출시 와 발맞춰 어떤 준비 를 해 왔 는가 를 살펴볼 수 있 는 좋 은 사례 다 . 뚜껑 을 열 어 보 니 아이 패드 용 쿡 북카페 앱 은 KT 의 준비 가 미흡 했 다는 것 을 그대로 노출 하 고 있 다 . 
 더군다나 지금 까지 KT 가 아이패드 고객 을 위해 준비 한 앱 은 쿡 북카페 를 제외 하 고 는 ‘ 도시락 ’ 정도 다 . 아이폰 사용 자 들 이 즐겨 사용 하 는 ‘ 쇼 고객 센터 ’ 와 ‘ 쇼 내비 ’, ‘ 유 클라우드 ’ 와 ‘ 와이파이 로밍 ’ 같 은 필수 애플리케이션 은 아직 아이 패드 용 으로 제공 되 지 않 는다 . 콘텐츠 판매 방안 을 모색 하 는 동안 , 고객 들 이 우선 적 으로 필요 로 하 는 기능 은 뒷전 에 밀린 것 이 다 . 
 지난해 KT 가 처음 아이폰 3 GS 을 출시 했 던 때 가 떠오른다 . 당시 KT 는 여러모로 준비 가 미흡 한 모습 을 보이 면서 ‘ 좋 은 제품 을 출시 하 면서 도 욕먹 는다 ’ 는 질책 을 받 기 도 했 다 . 비단 예약 판매 에서 혼선 이 있 었 기 때문 만 은 아니 다 . 일례 로 KT 가 무선 데이터 사용량 등 을 확인 할 수 있 는 ‘ 쇼 고객 센터 ’ 앱 을 제공 한 것 은 아이폰 을 출시 한 지 세 달 도 넘 은 시점 이 었 다 . 
 그 후 로 1 년 이 지난 지금 , 이번 에 는 아이패드 출시 와 함께 KT 의 관련 서비스 가 착착 준비 될 것 이 라고 생각 했 다면 너무 큰 기대 였 을까 . 출시 와 함께 모든 것 을 준비 하 지 는 못했 을 지언정 , 사후 대응 만큼 은 1 년 전 보다 신속 하 게 대처 해 주 기 를 기대 해본다 . 
 e 북 , kt , 결제 , 아이패드 , 전자책 , 쿡 북카페 
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