모나미 볼펜 의 품질 에 대한 유명 한 일화 가 있 어 소개 하 고자 한다 . 모나미 의 제품 이 유명 해 지 자 , 모나미 와 생김새 만 같 고 품질 은 조악 한 유사품 들 이 넘쳤 다 . 자칫 미투 제품 들 에 의해 시장 자체 가 사장 될 수 있 던 위기 순간 이 었 다 . 그때 모나미 는 정면 대응 을 선택 하 고 소비자 의 신뢰 를 얻 기 위해 적극 적 인 평판 관리 에 들어갔 다 . “ 제대로 써 지 지 않 는 짝퉁 제품 에 화 가 나 서 밟 아 버렸다 ” 는 지금 보 더라도 상당히 터프 한 광고 를 집행 했 고 , 자체 적 으로 짝퉁 단속 반 을 운영 하 는 등 공격 적 인 방어 전략 을 펼치 면서 오히려 품질 은 모나미 가 역시 최고 라는 이미지 를 각인 시키 게 된 계기 가 되 었 다 .