사람 이 우선 인 경찰 활동 
 데이터 정리 를 통해 새로운 첩보 정보 확보 
 글로스터셔 경찰 지구대 는 SAS 를 통해 데이터 품질 , 새로운 차원 의 BI ( Business Intelligence ) 와 보고서 작성 능력 을 확보 하 여 정확 성 과 운영 효율 성 을 향상 해 인텔 리전 스 정보 에 기반 한 경찰 활동 을 강화 하 였 습니다 . 
 영국 의 43 개 경찰 지구대 는 해당 지구대 의 데이터 자원 을 직접 관리 할 책임 을 갖 고 있 으나 데이터 양 이 급증 하 는 모바일 디지털 시대 에 , 특히 정보 에 있 어서 는 범죄자 들 이 진실 을 다 말 하 지 않 는 상황 에서 이 는 쉬운 작업 이 아닙니다 . 경찰 1 , 300 명 , 민간 직원 800 명 , 특수 순경 170 명 으로 구성 된 글로스터셔 경찰 지구대 는 시민 560 , 000 명 의 안전 을 책임지 고 있 습니다 . 효과 적 인 지역 경찰 활동 이 글로스터셔 경찰 지구대 운영 의 핵심 이 며 이 를 위해서 는 고품질 의 데이터 , 최신 의 인텔 리전 스 정보 가 필요 합니다 . 실제로 이러 한 인사이트 를 제공 할 수 있 는 신뢰 할 만 한 시스템 이 야 말 로 정보 자원 을 가장 효과 적 으로 사용 할 수 있 어 , 경찰 활동 을 향상 하 고 내무부 ( Home Office ) 에 정확 한 리포 팅 을 가능 하 게 하 여 결과 적 으로 다른 경찰 및 병력 과 정보 를 공유 할 수 있 게 합니다 . 
 IS 개발 관리자 Reg Barnard 는 “ 글로스터셔 지구대 는 데이터 품질 문제 를 가장 먼저 인식 한 지구대 중 하나 입니다 . 이후 , 이 는 국가 적 차원 에서 , 특히 2011 년 부터 PND ( Police National Database ) 와 관련 하 여 훨씬 큰 문제 가 되 었 습니다 . 국가 적 목표 를 지원 하 는 데이터 품질 노력 의 최전선 에 우리 가 있 었 다고 생각 합니다 . ” 라고 말 합니다 . 국가 적 목표 중 , 특히 경찰 의 정보 관리 및 공유 능력 을 향상 시키 기 위한 IMPACT 프로그램 과 MoPI ( Management of Police Information ) 국가 기준 과 같 은 목표 는 모두 Bichard Inquiry 에 따라 다른 병력 및 기관 과 공유 할 수 있 는 고품질 데이터 , 신뢰 할 수 있 는 인텔 리전 스 정보 의 필요 성 을 더욱 증대 시킵니다 . SAS 는 글로스터셔 지구대 가 데이터 의 품질 과 정확 성 을 확보 하 여 이 를 통해 얻 은 인사이트 를 경찰 및 정부 조직 관리 와 경찰 활동 을 위해 제공 할 수 있 도록 지원 합니다 . 
 데이터 품질 문제 를 해결 할 뿐 만 아니 라 BI ( Business Intelligence ) 도 확보 할 수 있 는 솔루션 을 원했 습니다 . 좋 은 경찰 활동 은 범죄 행위 와 범죄자 를 연결 할 수 있 게 하 는 고품질 의 인텔 리전 스 정보 를 바탕 으로 합니다 . 
 IS Development Manager ( IS 개발 관리자 ) 
 문제 의 데이터 품질 
 2002 년 , 글로스터셔 경찰 지구대 는 “ 경찰 활동 의 효과 성 과 효율 성 증대 ” 를 위해 Vision 5 프로그램 에 착수 하 였 습니다 . 이 는 정보 의 자유 에 대한 요구 와 함께 데이터 품질 향상 에 대한 투자 의 핵심 촉매제 로 작용 하 였 습니다 . Barnard 는 “ 대부분 의 조직 들 이 데이터 품질 문제 에 직면 해 있 지만 , 정직 성 이 다소 떨어지 는 사람 을 많이 상대 하 는 우리 경찰 조직 에서 는 철자 오류 나 입력 오류 와 같 은 일상 적 인 문제 도 크 게 확대 될 수 있 습니다 . ” 라고 말 합니다 . 범죄자 는 확인 이 쉽 지 않 은 온갖 거짓 정보 를 제공 하 고 , 상호 호환 이 안 되 는 기존 의 여러 시스템 은 이 문제 를 더욱 복잡 하 게 만듭니다 . 이 에 SAS 는 글로스터셔 경찰 에게 SAS ® Enterprise Data Integration Server 구축 을 제안 했 습니다 . Barnard 는 “ 우리 는 데이터 품질 문제 를 해결 할 뿐 만 아니 라 BI ( Business Intelligence ) 의 기반 을 마련 할 수 있 는 솔루션 을 원했 습니다 . 좋 은 경찰 활동 은 범죄 행위 와 범죄자 를 연결 할 수 있 게 하 는 고품질 의 인텔 리전 스 정보 를 바탕 으로 합니다 . ” 라고 말 합니다 . 
 전직 형사 로 현재 글로스터셔 경찰 지구대 의 데이터베이스 관리자 로 근무 하 고 있 는 Nick Churchill 은 SAS 를 활용 하 여 Unity ( 범죄 와 구속 을 관리 하 는 코어 시스템 ) , VPFPO ( 차량 주차 , 확정 벌금 , 범칙금 부과 범죄 를 관리 ) , 국내 폭력범 죄 데이터베이스 ( 피해자 와 범죄자 의 상세 사항 기록 ) 등 세 가지 기존 시스템 을 통합 하 였 습니다 . 소스 시스템 에서 추출 한 자료 는 SAS 데이터 품질 절차 를 거쳐 분류 하 고 , 정화 하 여 표준 화 합니다 . 사용자 는 이름 이나 주소 같 은 필드 값 의 매칭 민 감도 를 조정 하 여 규모 가 큰 문제 부터 파악 한 후 , 상세 사항 을 확인 할 수 있 습니다 . 즉 , 명백 한 철자 문제 뿐 만 아니 라 다소 빈도 가 떨어지 는 매칭 값 들 도 빠르 게 확인 할 수 있 습니다 . Churchill 은 “ 다른 소프트웨어 로 는 이런 실수 를 잡아내 기 힘들 겁니다 . 수동 작업 이 라는 점 은 말 할 것 도 없 지요 . ” 라고 말 합니다 . 의심 스러운 기록 은 확인 및 정정 을 위해 담당자 에게 전달 됩니다 . Churchill 은 “ SAS 는 거의 일치 하 는 값 들 을 조합 하 는 데 탁월 하 여 , 데이터 를 정정 하 고 업데이트 할 수 있 도록 해줍니다 . 따라서 엄청난 시간 과 자원 을 절약 할 수 있 습니다 . 또한 탁월 한 능력 에 비해 사용 이 정말 용이 합니다 . 전문 기술 도 필요 하 지 않 으며 , 경찰 간부 들 을 놀라 게 할 만 한 가치 있 는 보고서 를 즉시 생성 할 수 있 습니다 . ” 라고 덧붙 입니다 . 
 Barnard 는 “ 열악 한 품질 의 데이터 에서 우리 가 이미 알 고 있 는 사실 을 찾아내 느라 시간 을 허비 했 습니다 . SAS 는 우리 가 원했 던 운영 효율 성 을 바로 달성 할 수 있 게 만들 어 주 었 습니다 . 이 는 실제 경찰관 이 범죄자 를 파악 하 기 위해 애쓸 시간 에 , 정확 한 주소 에 도착 할 수 있 게 되 었 다는 것 을 의미 합니다 . ” 라고 말 합니다 . 
 사람 이 우선 
 사람 이 우선 Barnard 는 계속 해서 “ 현재 우리 가 직면 한 핵심 이슈 는 ‘ 시민 중심 ’ 접근 법 의 일환 으로 우리 가 주창 하 고 있 는 ‘ 사람 이 우선 ’ 목표 의 요구 사항 입니다 . ” 라고 말 합니다 . 고품질 데이터 , 분석 을 통한 향상 된 인텔 리전 스 정보 는 경찰 지구대 가 보다 효과 적 으로 운영 하 는 동시 에 이러 한 요구 사항 에 대비 해 경찰 서비스 를 제공 할 수 있 게 합니다 . 동시 에 , 경찰 지구대 는 세 개 의 부서 에서 여섯 개 의 경찰 구역 으로 재 편성 되 는 큰 변화 를 겪 고 있 습니다 . Barnard 는 “ 구금 통계 측면 에서 의 경찰 활동 성과 는 더 이상 효과 를 측정 할 때 ‘ 최대 이 자 최고 의 핵심 ( be all and end all ) ’ 요소 가 아닙니다 . 우리 는 지역 사회 의 치안 유지 와 개입 에 지금 보다 더욱 집중 하 고자 노력 하 고 있 습니다 . ” 라고 말 합니다 . 지속 적 인 정책 변화 또한 필요 한 정보 시스템 에 반영 이 되 어야 합니다 . 
 구금 률 향상 
 Barnard 는 “ BI ( Business Intelligence ) 와 관련 하 여 우리 는 SAS 의 최신 버전 솔루션 을 사용 하 게 되 었 으며 , 이제 는 우리 경찰 지구대 의 전사 적 의사 결정 지원 시스템 으로 발전 시켜 나가 고 있 습니다 . 우리 는 가치 있 는 인사이트 를 제공 하 여 사람 들 이 좋 은 의사 결정 을 내리 고 , 우리 의 경찰 활동 성과 를 이해 하 는 동시 에 지역 사회 가 우리 를 어떻게 인식 하 는지 , 주민 들 의 경찰 신뢰도 는 어느 정도 인지 알 고자 합니다 . ” 라고 말 합니다 . SAS ® Professional Services 팀 은 글로스터셔 경찰 지구대 와 함께 최근 의 SAS 업그레이드 를 진행 하 였 습니다 . Barnard 는 “ SAS 를 이용 하 여 PND ( Police National Database ) 지원 데이터 를 추출 합니다 . 데이터 품질 향상 을 통해 MoPI 활동 및 우리 의 RRD ( Review , Retain , Delete ) 정책 을 지원 합니다 . BI 측면 에서 는 글로스터셔 경찰 지구대 가 조직 재 편성 을 거치 는 동안 , 조직 을 판단 하 는 근거 가 되 는 지표 를 측정 하 고 , 최고위 간부급 경찰 뿐 만 아니 라 지구대 전체 인력 을 위한 전사 적 의사 결정 지원 시스템 을 수립 할 수 있 도록 SAS 가 지원 하 고 있 습니다 . ” 라고 말 합니다 . 덧붙여 , Barnard 는 “ 이제 우리 는 내무부 용 통계 보고서 를 SAS 에서 바로 제출 하 고 있 습니다 . 단일 시스템 을 통해 통합 된 단일 버전 데이터 ( SVOT ) 를 관리 함 으로써 효율 성 을 크 게 향상 시켰 습니다 . ” 라고 말 합니다 . 
 최근 결과 치도 글로스터셔 의 접근 법 이 옳 다는 것 을 증명 합니다 . 2010 년 영국 왕립 경찰 감시관 실 ( Her Majesty ’ s Inspectorate of Constabulary ) 의 전체 43 개 경찰 지구대 에 대한 평가 결과 에 따르 면 글로스터셔 에서 는 지난 2 년 간 전체 범죄 가 감소 하 였 고 특히 폭력 과 강도 부문 에서 주목 할 만 한 성과 가 있 었 으며 구금 률 에서 도 우수 한 성취 를 보여 주 었 습니다 . 또한 대중 신뢰도 가 상승 하 고 있 다고 나타났 는데 , 이 는 글로스터셔 경찰 과 지방 의회 가 반 사회 행동 과 범죄 에 잘 대처 하 고 있 다고 생각 하 는 주민 의 수 가 45 . 8 % 에서 51 . 5 % 로 상승 하 였 다는 영국 범죄 조사 ( British Crime Survey ) 결과 에서 도 확인 할 수 있 었 습니다 . 
 마지막 으로 Barnard 는 “ 특히 IMPACT 와 같 은 국가 적 차원 의 목표 에 비추 어 볼 때 , 이제 데이터 의 가치 는 더욱 폭넓 은 범위 에서 인식 되 고 있 습니다 . 모든 공공 기관 이 경비 절감 과 같 은 재정 적 압박 을 받 고 있 습니다 . 우리 가 가진 한정 된 자원 으로 더 적 은 서비스 를 제공 할 수 도 있 고 , 아니면 동일 하 거나 가능 하 다면 더 많 은 서비스 를 제공 할 수 도 있 습니다 . 이 를 달성 할 수 있 는 중요 한 방법 은 우리 가 가진 정보 를 더욱 잘 활용 하 여 우리 의 활동 성과 를 측정 하 고 향상 하 는 것 입니다 . 그리고 바로 SAS 가 이 를 가능 하 게 하 는 핵심 적 인 역할 을 담당 하 고 있 습니다 . ” 라고 말 합니다 . 
 데이터 품질 향상 과 부정확 성 을 제거 하 고 새로운 차원 의 인사이트 를 제공 하 여 보다 향상 된 법 집행 활동 을 지원 해야 합니다 . 
 지속 적 으로 활동 성과 정보 와 인텔 리전 스 정보 를 제공 하 는 동시 에 새로운 법규 와 우선 순위 에 적응 해야 합니다 . 
 SAS ® Enterprise Data Integration Server ( 영문 ) 
 SAS ® Information Delivery Portal ( 영문 ) 
 보다 인텔 리전 스 정보 에 기반 하 여 적절 한 대상 을 목표 로 하 는 경찰 활동 이 가능 하 도록 일관 성 과 정확도 가 향상 된 데이터 를 제공 함 으로써 전체 적 인 관리 및 성과 개선 을 지원 하 고 , 새로운 인사이트 를 제공 하 며 IMPACT 프로그램 , Management of Police Information , Police National Database 등 국가 적 계획 을 지원 합니다 .