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 100 만 원 이하 보험금 을 청구 할 경우 진단서 , 의료비 영수증 등 의 증빙 서류 를 원본 으로 제출 하 지 않 아도 됩니다 . 보험금 을 청구 하 기 위해서 는 병원 등 의 의료 기관 에서 발급 받 은 진료비 , 입 · 퇴원 확인서 등 의 증빙 서류 를 보험 회사 에 제출 해야 합니다 . 근무 시간 이 정해져 있 는 직장인 등 의 경우 보험금 청구 에 필요 한 증빙 서류 를 준비 할 시간 이 충분 하 지 않 고 , 보험 회사 에 증빙 서류 를 보내 야 하 는 등 의 번거 로움 때문 에 보험금 청구 에 부담 을 느끼 는 경우 가 있 습니다 . 이러 한 불편 을 최소 화 하 기 위해 , 보험 회사 들 은 100 만 원 이하 의 소액 보험금 에 대해서 는 온라인 , 모바일 앱 , FAX 등 을 통해 사본 ( 복사본 , 스캔 한 전자 파일 ) 으로 증빙 서류 를 제출 할 수 있 도록 하 고 있 습니다 . 또한 , 소액 보험금 청구 시 증빙 서류 를 사본 으로 제출 함 에 따라 여러 보험 회사 에 보험금 을 청구 할 경우 에 도 원본 서류 는 1 개 만 발급 받 으면 되 므로 시간 과 서류 발급 비용 을 절감 할 수 있 습니다 . 하지만 100 만 원 을 초과 하 는 보험금 을 청구 할 경우 , 증빙 서류 ( 진단서 등 ) 의 진위 여부 확인 을 위해 보험 회사 에 원본 서류 를 방문 또는 우편 을 통해 제출 하 셔야 합니다 . 돌아가 신 부모 님 의 사망 보험금 은 유산 과 는 상관 없이 수령 가능 합니다 . 부모 님 이 돌아가 신 후 남 은 재산 과 빚 ( 부채 ) 은 법정 상속인 에게 상속 됩니다 . 이 경우 상속인 들 은 상속 재산 의 규모 를 고려 해서 상속 , 한 정승 인 , 상속 포기 를 선택 하 게 됩니다 . 이 때 , 상속 재산 과 사망 보험금 의 관계 에 대해 알 아 둘 필요 가 있 습니다 . 부모 님 ( 피상속인 ) 의 빚 ( 채무 ) 이 많 아 상속 을 포기 하 거나 한정 승인 을 신청 한 경우 대부분 의 상속인 은 ‘ 사망 보험금 ’ 도 상속 재산 으로 생각 해서 보험금 을 청구 하 지 않 거나 , 피상속인 의 채권자 들 이 사망 보험금 을 압류 하 겠 다고 주장 할 때 제대로 대응 을 못 하 는 경우 가 있 습니다 . 이 와 관련 하 여 대법원 은 “ 보험수익자 인 상속인 의 보험금 청구 권 은 상속 재산 이 아니 라 , 상속인 의 고유 재산 으로 보 아야 한다 ( 2004 년 7 월 9 일 선고 2003 다 29463 판결 ) ” 고 판시 한 바 있 습니다 . 즉 , ‘ 사망 보험금 에 대한 청구 권 ’ 은 보험수익자 의 고유 권리 이 기 때문 에 상속인 이 보험수익자 로 지정 되 어 있 다면 사망 보험금 을 청구 할 수 있 으며 , 보험수익자 가 ‘ 법정 상속인 ’ 으로 포괄 지정 된 경우 라도 보험금 청구 가 가능 합니다 . 다만 , 교통사고 로 사망 하 여 가해자 ( 상대방 ) 보험 회사 가 지급 하 는 고인 에 대한 위자료 나 , 사고 가 없 었 다면 고인 이 장래 에 얻 었 을 것 으로 예측 되 는 수입 ( 일실 수입 ) 에 대한 손해 배상액 등 고인 ( 피상속인 ) 에게 지급 되 는 금액 은 상속 재산 에 해당 하 므로 유의 하 시 기 바랍니다 . 보험금 지급 이 사고 조사 등 으로 늦 어 질 경우 가지급 제도 활용 하 시 면 추정 보험금 의 50 % 내 에서 우선 받 으실 수 있 습니다 . 보험 회사 는 보험금 청구 를 받 으면 보험금 지급 심사 를 위해 보험 사고 에 대한 조사 나 확인 을 하 는데 , 보험금 지급 에 관한 심사 가 하루 만 에 끝나 는 경우 도 있 지만 , 사고 내용 이 복잡 하 거나 의학 적 인 판단 이 필요 한 경우 등 에 는 보험금 지급 심사 가 길 어 질 수 있 습니다 . 이 와 같이 보험금 지급 심사 가 길 어 져서 소비자 들 에게 발생 하 는 경제 적 부담 을 덜 기 위해 보험 회사 들 은 ‘ 보험금 가지급 제도 ’ 를 운영 하 고 있 습니다 . 보험금 가지급 제도 란 , 보험 회사 가 지급 사유 에 대한 조사 나 확인 이 완료 되 기 전이 라도 추정 하 고 있 는 보험금 의 50 % 범위 에서 먼저 지급 하 는 제도 입니다 . 보험금 가지급 은 생명 보험 이나 실 손 의료 보험 , 화재 보험 , 자동차 보험 등 대부분 의 보험 상품 약관 에서 규정 하 고 있 으며 , 약관 에 따라 가지급금 지급 기준 등 이 달라 가지급 이 받 기 어려울 수 있 으므로 구체 적 인 사항 은 가입 한 보험 상품 의 약관 을 확인 하 거나 보험 회사 에 문의 하 시 면 됩니다 . 치매 , 혼수 상태 인 경우 대리 청구인 을 통해 보험금 청구 가능 합니다 . 보장 성 보험 은 미래 의 위험 을 대비 하 기 위해 가입 하 는 장기 계약 상품 인데 , 계약자 가 치매 나 혼수 상태 등 으로 의사 표현 이 어려운 경우 보험 을 통한 보장 이 필요 한 소비자 가 보장 을 받 지 못 하 는 안타까운 상황 이 발생 할 수 있 습니다 . 이 를 미연 에 방지 하 기 위해 ‘ 지정 대리 청구인 서비스 특약 ’ 을 운영 하 고 있 습니다 . 지정 대리 청구인 서비스 란 , 치매 나 혼수 상태 등 으로 보험금 을 직접 청구 할 수 없 는 사정 이 발생 한 경우 가족 등 이 보험금 을 대신 청구 할 수 있 도록 보험 계약자 가 미리 대리 청구인 을 지정 하 는 것 으로 , 보험 가입 시점 뿐 만 아니 라 보험 가입 후 에 도 특약 에 가입 할 수 있 습니다 . 
 기 고 2017 - 12 - 26 
 대출 수요 가 많 은 40 ~ 50 대 를 대상 으로 하 는 대출 빙자 형 보이스 피싱 이 증가 하 고 있 는 가운데 , 20 ~ 30 대 젊 은 여성 을 표적 으로 하 는 경찰 · 검찰 · 금감원 등 정부 기관 사칭 형 보이스 피싱 도 여전히 기승 을 부리 고 있 어 2017 년 4 월 6 일 젊 은 여성 을 표적 으로 하 는 보이스 피싱 급증 소비자 경보 ( 3 단계 : 주 의 경고 위험 ) ‘ 주의 ’ 를 발령 한 바 있 습니다 . 그러나 지난 9 월 한 달 간 의 수사 기관 · 금감원 사칭 피해 를 분석 한 결과 피해 금 1000 만 원 이상 인 20 ~ 30 대 전문직 · 사무직 여성 은 38 명 으로 이 들 의 피해 금액 은 7 억 7000 만 원 에 달하 였으며 특히 교사 , 간호사 등 20 ~ 30 대 전문직 · 사무직 여성 의 피해 가 큰 것 으로 나타나 는 등 피해 가 줄어들 지 않 고 계속 해서 증가 함 에 따라 지난 11 월 1 일 을 기해 소비자 경보 등급 을 ‘ 경고 ’ 로 한 단계 격상 하 였 습니다 . 20 ~ 30 대 전문직 · 사무직 여성 은 아래 와 같 은 특성 으로 인해 보이스 피싱 에 취약 한 것 으로 판단 됩니다 . 첫째 , 이 들 은 사회 초년생 으로 개인 정보 를 입수 한 사기 범 이 전화 를 걸 며 성명 , 주민 번호 , 직업 뿐 만 아니 라 심지어 직장 동료 성명 까지 이야기 하 는 경우 사기 임 을 의심 하 지 못하 는 경향 이 있 으며 둘째 , 여성 으로서 남성 에 비해 사회 진출 이 빨라 결혼 자금 등 목돈 을 모았 을 가능 성 이 높 고 셋째 , 스스로 전문직 · 사무직 이 라고 생각 하 는 사람 일수록 사기 범 이 수사 기관 · 금감원 이 라며 권위 와 지식 정보 를 갖춘 것 처럼 포장 할 경우 이 를 신뢰 하 는 경향 이 있 습니다 . 고액 의 현금 을 인출 하 는 경우 은행 창구 직원 이 보이스 피싱 여부 에 대해 문진 을 실시 하 기 때문 에 사 기 범 은 이 를 회피 하 기 위해 피해자 로 하여금 달러 로 환전 ( 일부 창구 직원 은 여행 목적 등 으로 달러 환전 요청 시 자금 사용 용도 가 확인 된다고 생각 하 여 문진 을 실시 하 지 않 는 점 등 을 악용 ) 하 게 하 고 금감원 인근 에서 현금 ( 달러 ) 을 편취 한 후 조사 가 끝나 면 돈 을 돌려주 므로 피해자 에게 금감원 에 직접 방문 하 라고 기망 하 는 등 점점 교묘 하 고 대담 한 수법 을 사용 하 고 있 습니다 . 특히 , 사기 범 에게 계좌 이체 가 아니 라 현금 을 직접 전달 하 는 경우 금감원 의 피해 금 환급 절차 를 통한 피해 금 환급 을 받 을 수 없 으므로 , 더욱 각별 한 주의 가 요구 됩니다 . 개인 정보 가 광범위 하 게 유출 되 어 범죄 에 악용 되 고 있 으므로 수사 기관 · 금감원 직원 등 이 라는 전화 를 받 은 경우 당황 하 지 말 고 양해 를 구한 후 전화 를 끊 어야 합니다 . 양해 를 구했 는데 도 전화 를 끊 지 못하 도록 하 거나 불 이익 을 받 을 수 있 다는 등 고압 적 인 말투 로 재촉 한다면 보이스 피싱 일 가능 성 이 매우 높 으므로 절대로 상대방 의 요구 에 응하 지 말 고 전화 통화 를 중단 하 는 것 이 중요 합니다 . 그리고 보이스 피싱 이 의심 된다면 주변 지인 에게 통화 내용 을 설명 하 여 도움 을 받 거나 해당 기관 의 공식 대표 번호 로 전화 하 여 반드시 사실 여부 를 확인 할 것 을 당부 드립니다 . 아울러 수사 기관 · 금감원 등 정부 기관 은 절대로 전화 로 자금 이 체 나 현금 전달 을 요구 하 지 아니하 며 , 증인 소환장 , 출석 요구서 등 공문서 를 등기 우편 이 아닌 핸드폰 문자 등 으로 발송 하 지 않 는다는 점 도 유념 하 시 기 바랍니다 . 
 기 고 2017 - 11 - 28 
 기고 2017 - 10 - 31 
 기고 2017 - 09 - 26 
 기고 2017 - 08 - 29 
 기고 2017 - 08 - 01 
 기고 2017 - 07 - 04