이 에 앞서 케빈 존슨 스타 벅스 CEO 는 스타 벅스 본사 가 있 는 미국 북서부 시애틀 에서 동부 필라델피아 로 날아가 사건 피해자 인 흑인 남성 2 명 에게 직접 사과 했 다 . 구체 적 인 사과 내용 은 공개 되 지 않 았 다 . 존슨 CEO 는 필라델피아 시장 , 경찰 , 지역 사회 지도자 들 을 잇따라 만나 이번 사태 의 해결 방안 을 논의 하 는 한편 ABC 방송 에 출연 해 ' 부끄러운 일 ' 이 라며 거듭 사과 하 고 재발 방지책 을 마련 하 겠 다고 약속 했 다 .