종합 병원 이 아닌 일반 병 · 의원 들 도 예약 부도 때문 에 골머리 를 앓 고 있 다 . 이 병원 들 은 예약 부도 를 감안 해 실제 진료 가능 인원 보다 20 % 정도 더 예약 을 받 는 ' 오버 부킹 ( over - booking ) ' 을 받 기 도 한다 . 서울 강남 에 있 는 대 기업 사원 김 모 ( 여 · 32 ) 씨 는 이달 초 점심 시간 을 이용 해 회사 근처 치과 에 예약 하 고 갔 다가 허탕 을 쳤 다 . 예약 시각 보다 10 분 일찍 도착 했 지만 , 과다 예약 된 환자 들 때문 에 40 분 을 기다리 다 그냥 돌아온 것 이 다 . 이 병원 관계자 는 " 예약금 이나 위약금 을 부과 하 지 못하 는 상황 에서 손해 를 보 지 않 으려면 오버 부킹 을 할 수 밖에 없 다 " 고 말 했 다 .