상기 고객 성향 데이터베이스 ( 28 ) 는 고객 의 금융 거래 성향 을 저장 한 데이터베이스 로서 , 고객 관계 관리 ( CRM ; Customer relationship management ) 를 위한 정보 가 저장 되 어 있 다 . 상기 고객 성향 데이터베이스 ( 28 ) 에 는 , 고객 이 금융 자동 화 기기 를 통하 여 주로 이용 하 는 거 래 , 주로 사용 되 는 거래 액수 단위 ( 주 거래 액수 단위 ) , 관심 금융 상품 등 과 같이 각 고객 별 로 고유 거래 성향 을 저장 하 고 있 다 . 하 기 의 [ 표 1 ] 에 이러 한 고객 성향 DB 의 예시 를 기재 하 였 다 .