인터뷰 를 했 던 혁신 가 들 에게 문제 를 정의 하 는 일 은 새로운 답 을 얻 기 위해 반드시 거쳐야 하 는 특정 한 단계 이 기 보다 는 답 을 찾 는 과정 에서 꾸준히 반복 되 는 흐름 , 혹은 일 하 는 방식 에 가까운 것 이 었 습니다 . 이런 면모 는 우리 에게 익숙 한 사회 혁신 의 나선 구조 에 도 발견 됩니다 . 나선 구조 에 문제 정의 단계 는 없 습니다 . 오히려 문제 의 ' 촉발 ( prompts ) ' 이 라는 단계 가 있 습니다 . 그리고 ' 촉발 ' 은 필요 를 발견 ( identifying needs ) 하 는 단계 에 가깝 습니다 .