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 [ 수출 바우처 – 현지 화 ] 
 현지 화 의 다섯 가지 우수 사례 : 빅 브랜드 는 어떻 게 할까요 ? 
 현지 화 ( localization ) 는 글로벌 정체 성 을 확립 하 는 열쇠 입니다 . 
 제품 을 다른 시장 에 판매 할 때 고객 에 공감 을 일으킬 수 있 어야 합니다 . 현지 화 는 그 공감 을 일으키 는 가장 중요 한 방법 입니다 . 
 오늘 은 해외 진출 기업 및 수출 바우처 기업 들 의 글로벌 진출 에 있 어 대형 브랜드 들 의 현지 화 우수 사례 를 통해 성공 적 인 글로벌 마케팅 을 위한 현지 화 에 대해 말씀 드리 려고 합니다 . 
 텍스 트리 는 지속 적 으로 수출 바우처 참여 기업 이 해외 진출 을 위해 필수 적 인 현지 화 에 대해 다양 한 정보 를 제공 하 여 글로벌 브랜드 로 성장 하 는 데 조금 이나마 도움 이 될 수 있 는 현지 화 정보 를 제공 해 드리 고 있 습니다 . 
 현지 화 는 특정 시장 의 제품 또는 서비스 를 다른 특정 시장 또는 시장 의 요구 사항 을 충족 시키 도록 하 는 프로세스 입니다 . 수출 바우처 기업 들 과 해외 진출 기업 들 은 현지 화 작업 을 할 때 타 겟 국가 의 다른 문화 적 가치 를 고려 해야 합니다 . 
 어떤 나라 들 은 한 가지 특정 가치 에 공감 할 수 있 겠 지만 , 다른 나라 는 그렇 지 않 을 수 있 습니다 . 
 예 를 들 어 , 노란색 은 미국 과 영국 에서 는 밝 고 긍정 적 인 색 이 지만 프랑스 에서 는 노란색 이 질투 , 배신 , 약점 및 모순 과 연관 된다고 합니다 . 10 세기 에 프랑스인 들 은 반역자 와 범죄자 들 의 문 을 노란색 으로 칠 했 다고 합니다 . 
 번역 만 으로 는 충분 하 지 않 습니다 . 해외 에 진출 하 는 수출 바우처 기업 들 이 진정 으로 현지 시장 에 적응 하 려면 올바르 고 적절 한 현지화 가 필요 합니다 . 오늘 은 제품 을 성공 적 으로 현지 화 한 5 개 의 글로벌 브랜드 를 알아보 는 시간 을 갖 도록 하 겠 습니다 . 
 지난 2013 년 과 2014 년 에 코카 콜라 는 ” Share a coke “ 캠페인 을 시작 했 습니다 . 이 캠페인 은 대중 의 마음 을 사로잡 는데 성공 했 습니다 . 병 레이블 에 있 는 코카 콜라 로고 대신 “ 코카 콜라 를 존 과 나누 세요 ! ” 라는 간단 한 문구 를 배치 했 습니다 . 각 콜라 라벨 에 는 모두 다른 이름 이 붙 어 있 었 습니다 . 이 캠페인 은 코카 콜라 가 소비자 들 과 직접 적 으로 연대 와 공감 을 일으키 게 만들 었 습니다 . 
 아일랜드 의 캠페인 에서 는 Aoife 와 Oisín 과 같 은 아일랜드어 이름 을 추가 했 고 , 중국 의 캠페인 에서 는 중국 의 문화 적 가치 를 고려 한 좋 은 현지화 를 보여 주 었 습니다 . 중국 에서 는 사람 의 이름 을 언급 하 는 것 이 예의 가 없 는 것 으로 간주 됩니다 . 보통 중국 에서 는 성 ( 姓 ) 으로 부르 고 존댓말 을 붙이 곤 합니다 . 이름 을 직접 적 으로 사용 할 수 없 는 경우 에 사람 들 에게 공감 과 울림 을 불러일으키 기 위해서 는 어떻게 해야 할까요 ? 코카 콜라 는 이름 대신 ‘ 친한 친구 ’, ‘ 동급생 ’ 과 같 은 용어 를 사용 했 습니다 . 
 이것 은 문화 적 인 경계 를 꿰뚫 는 동시 에 마케팅 캠페인 에 충실 할 수 있 는 좋 은 방법 이 었 다고 볼 수 있 겠 습니다 . 
 삼성전자 는 2010 년 까지 프랑스 시장 에 진출 하 지 못했 고 , 애플 , 소니 , 노키아 와 같 은 경쟁사 들 이 프랑스 시장 을 독점 하 고 있 었 습니다 . 그러나 삼성전자 는 후 에 지금 과 같이 프랑스 시장 에서 독창 적 인 전략 으로 시장 을 꿰뚫 는데 성공 했 습니다 . 
 프랑스 사람 들 의 예술 에 대한 진실 성 을 고려 한 삼성 은 미술 전시회 를 마련 했 습니다 . 삼성 은 파리 의 쁘띠 팔레 ( Petit Palais ) 에서 전시 를 개최 해 고화질 로 새 TV 에 예술 작품 들 을 선보였 습니다 . 첫 달 에 만 전시회 에 는 60 만 명 의 방문객 을 기록 했 습니다 . 이 와 함께 삼성 은 현지 에서 제작 된 애플리케이션 에 대한 프로모션 과 함께 , 프랑스 에서 성공 적 으로 자리 잡 게 되 었 습니다 . 
 삼성 은 한국 의 기업 이 고 , 사실 프랑스 회사 가 아니 기 때문 에 삼성 이 마케팅 자료 를 그냥 번역 하 여 프랑스 에 유통 했 다면 이러 한 성공 에 도달 하 지 못했 을 것 입니다 . 그러나 삼성 은 그 들 의 브랜드 에 프랑스인 들 의 예술 에 대한 사랑 과 인식 을 활용 한 현지화 로 , 삼성전자 가 프랑스 국민 에게 편안 하 게 느껴 지 도록 많 은 노력 을 기울였 습니다 . 
 KFC 는 현지 화 에 있 어 1980 년 대 에 중국 에서 큰 실수 를 했 습니다 . KFC 의 캐치프레이즈 “ finger - licking good ” 이 중국 에서 “ 손가락 을 뜯어먹 어라 ” 라고 잘못 번역 되 었 기 때문 입니다 . 이 로써 KFC 는 중국 시장 에서 철수 할 뻔 했 지만 , 그 들 은 중국 에서 메뉴 를 조정 하 여 소비자 의 열광 적 반응 을 이끌 어 냈 습니다 . 
 KFC 는 “ 켄터키 프라이드 치킨 ” 로 유명 하 지만 중국 시장 에 합류 하 기 위해 중국 의 현지 음식 을 추가 했 습니다 . 중국 의 죽 , 전통 중국식 아침 식사 빵 및 다양 한 쌀 기반 요리 와 같 은 음식 을 선보였 습니다 . 
 이것 은 다양 한 계층 의 소비자 에 호소력 있 는 전략 이 었 습니다 . 나이 든 사람 들 은 전통 적 인 요리 에 호의 적 인 반응 을 보이 고 , 젊 은 사람 들 은 새로운 미국식 식사 를 시도 하 게 되 었 습니다 . 광범위 한 음식 의 스펙트럼 은 모든 사람 들 이 KFC 에서 무엇 인가 를 즐길 수 있 게 만들 었 고 , 중국 에서 의 KFC 가 성공 적 으로 현지 화 하 는 데 도움 이 된 또 하나 의 좋 은 사례 입니다 . 
 4 . 도미노 
 도미노 는 인도 에서 외국 패스트푸드 시장 의 약 20 % 를 점유 하 고 있 습니다 . 이것 은 맥도날드 , 서브웨이 , 피자헛 과 같 은 브랜드 보다 훨씬 우수 한 점유 율 입니다 . 어떻게 이렇게 거대 한 브랜드 를 능가 하 게 되 었 을까요 ? 
 실제로 KFC 가 중국 에서 했 던 것 과 상당히 비슷 합니다 . 서부 의 서양식 피자 는 인도 현지 인 들 에게 어필 하 지 않 았 습니다 . 이 요리 는 인도 에서 익숙 했 던 것 과 는 정반대 였 습니다 . 그래서 도미노 는 독창 성 을 발휘 해 인도 에서 익숙 한 요리 를 메뉴 에 추가 하 기 로 합니다 . 
 인도 에 있 는 도미노 피자 의 대표 인 Narendra Jaravta 가 인도인 들 에게 익숙 한 재료 를 포함 한 피자 를 메뉴 에 추가 했 습니다 . 인도 지사 에 현지 직원 을 고용 함 으로써 , 그 들 은 인도 시장 이 정확히 원했 던 것 을 파악 할 수 있 었 습니다 . 이것 은 현지 화 할 때 취해야 할 가장 중요 한 단계 중 하나 입니다 . 
 1980 년 대 에 Nintendo 는 가정 용 비디오 콘솔 게임 의 대표 적 인 브랜드 로 자리매김 했 습니다 . 그 들 의 성공 의 핵심 은 미국 소비자 를 위해 어떻게 콘텐츠 를 현지 화 했 는가 에 있 습니다 . 
 미국 의 Nintendo 는 일본 에서 오 는 게임 에 대해 검열 을 많이 진행 했 습니다 . 1980 년 대 미국 은 상대 적 으로 보수 적 인 곳 인 반면 일본 은 미국 에 비해 사회 적 으로 자유 롭 고 진보 적 인 사회 였 습니다 . 닌텐도 오브 아메리카 ( Nintendo of America ) 는 이 미국 시장 내 에서 가족 소비자 들 을 타 겟 으로 하 여 그 들 에게 어필 할 수 있 도록 목표 를 설정 했 기 때문 에 , 성행위 , 비속어 및 죽음 과 상실 에 대한 언급 을 모두 삭제 했 습니다 . 
 결과 적 으로 닌텐도 는 80 년 대 후반 과 90 년 대 초 가정 용 비디오 게임 엔터 테 인 먼 트 시장 을 주도 하 게 되 었 습니다 . 어느 정도 시간 이 걸리 긴 했 지만 , 오늘날 Nintendo 는 모든 가족 을 아우를 수 있 는 건전 하 고 성공 적 인 개발자 로 여겨 지 게 되 었 습니다 . 
 텍스 트리 2019 - 07 - 02 T 17 : 59 : 04 + 00 : 00 
 [ 수출 바우처 – 현지 화 팁 ] 스타트업 의 성공 적 현지화 를 위한 5 가지 방법