그러나 , 상기 와 같 은 인센티브 프로그램 에 있 어서 , 카드 사 간 인센티브 프로그램 의 차별 성 이 거의 없 는 데 다가 , 우수 고객 유치 및 / 또는 충성 도 향상 을 위한 인센티브 제공 대상 고객 군 추출 의 기술 적 어려움 으로 인해 , 인센티브 프로그램 을 제공 하 지 않 아도 무방 한 고객 에게 도 무분별 하 게 인센티브 프로그램 을 제공 하 고 있 으며 , 결과 적 으로 과도 한 인센티브 프로그램 에 의해 기대 만큼 의 우수 고객 유치 및 / 또는 충성 도 향상 없이 카드 사 의 부채 성충 당금 규모 만 커지 는 문제점 을 포함 하 고 있 다 . 이 에 의해 , 각 카드 사 는 인센티브 프로그램 의 적용 기준 을 나름 대로 엄격 하 게 수정 하 고 있 는데 , 이 로 인해 인센티브 프로그램 에 관심 이 많 던 고객 은 물론 별로 관심 이 없 던 고객 들 마저 도 이 에 대한 불만 이 고조 되 고 있 는 상황 이 다 .