[ 서울 신문 NTN 이규하 기자 ] 방송 통신 위원회 ( 이하 방통 위 ) 는 11 월 1 일 부터 4 일 까지 ‘ 제 2 회 방송 통신 이용자 보호 주간 ’ 을 개최 한다 . 이번 개최 는 ‘ 스마트 빅뱅 ’ 본격화 로 가속 된 이용자 중심 으로 의 방송 통신 시장 변화 속 에서 ‘ 나누 는 이용 정보 , 슬기 로운 선택 , 행복 한 이용자 ’ 를 실현 하 기 위한 것 이 다 . 지난해 제 1 회 논의 를 시작 으로 이번 제 2 회 에서 는 실질 적 인 이용자 보호 구현 을 위한 정부 와 사업자 의 구체 적 인 이 행방 안 을 논의 하 고 발표 하 는 자리 가 마련 된다 . 또한 ‘ 방송 통신 이용자 보호 주간 기념식 ’ 에 는 최시중 방송 통신 위원회 위원장 과 정병국 국회 문화 체육 관광 방송 통신 위원회 위원장 , 김연화 한국 소비자 단체 협의회 부회장 및 방송 통신 사업자 , 유관 기관 대표 , 일반 이용자 ( 주부 , 어르신 , 유명 블로거 ) 등 150 여 명 이 참석 할 예정 이 다 . 특히 방통 위 는 이번 MOU 체결 로 교육 과 학기 술부 , 한국교육방송공사 , 전국 주부 교실 연합회 , 한국 노인 종합 복지 관 협회 와 학생 과 주부 , 노인 등 을 대상 으로 전국 적 인 교육 을 실시 하 고 관련 내용 을 교육 에 적합 한 디지털 콘텐츠 로 만든 다는 계획 이 다 . 이 는 취약 한 청소년 , 노인 등 을 위해 지속 적 이 고 전국 적 인 교육 이 필요 하 다는 목소리 를 적극 반영 해 문자 , 음성 통화 요금 체계 및 공짜 휴대폰 의 의미 등 을 주요 내용 으로 개발 된 것 . 방송 통신 이용자 보호 를 위한 방송 통신 사업자 들 의 구체 적 이행 방안 을 담 은 ‘ 방송 통신 이용자 보호 선언 ’ 이 발표 된다 . 이용자 보호 선언 은 ‘ 서비스 해지 절차 는 가입 절차 와 동일 하 게 정한다 ’ 등 5 개 항목 총 19 개 의 구체 적 이용자 보호 이행 방안 이 포함 될 예정 으로 구체 적 내용 은 ‘ 이용자 보호 주간 기념식 ’ 에서 발표 될 예정 이 다 . 방송 통신 서비스 이용자 보호 선언 5 개 항목 은 ▲ 이용자 편의 성 제고 및 공정 한 혜택 제공 ▲ 가입 · 이용 · 해 지 시 이용자 의 자유 로운 선택 권 존중 ▲ 이용자 의 합리 적 요금 제 선택 지원 과 피해 예방 을 위한 정보 제공 ▲ 적극 적 이용자 피해 구제 ▲ 콘텐츠 질 적 향상 을 통해 건전 하 고 품격 있 는 방송 통신 이용 문화 정착 등 이 다 . 방통 위 는 “ 이번 ‘ 이용자 보호 주간 ’ 을 계기 로 이용자 의 권익 보호 가 구호 에 그치 지 않 고 피해 예방 교육 이 전국 적 으로 실시 되 고 사업자 들 이 선언 한 실천 방안 이 제대로 이행 되 고 있 는지 를 지속 적 으로 모니터링 하 겠 다 . ” 고 전했 다 . 이규하 기자 judi @ seoulntn . com