송병용 , 하 경제 , 이민정 
 지난 2017 년 6 월 24 일 토요일 오후 3 시 , 네이버 D 2 스타트업 팩토리 에서 Design Spectrum ( 이하 디자인 스펙트럼 ) 의 6 월 오프라인 이벤트 < Design Spectrum E 06 . 좋 은 팀 을 만들 기 위한 디자이너 의 시선 > 을 가졌 습니다 . 사전 에 공지 드렸 던 이벤트 개요 는 아래 와 같 습니다 . 
 흔히 실무자 일 때 의 디자이너 와 , 디렉터 ( 팀 리더 ) 일 때 의 디자이너 는 요구 되 는 것 들 이 많이 다르 다고 이야기 합니다 . 실무자 일 때 뛰어난 퍼포먼스 를 내 던 디자이너 가 디렉터 로 올라갔 을 때 팀 전체 에너지 가 저하 되 기 도 하 고 , 혹은 실무자 일 때 두드러지 진 않 았 지만 디렉터 로써 훌륭 한 팀 을 만드 는 경우 가 있 기 도 하 지요 . 과연 무엇 이 다른 걸까요 ? 그리고 팀 의 리더 는 팀 내 디자이너 들 에게 무엇 을 기대 하 고 , 팀원 들 은 팀 리더 에게 어떤 것 들 을 기대 할까요 ? ‘ 좋 은 팀 ’ 을 만들 기 위해선 어떻게 해야 하 는지 , 그 동안 어떤 경험 들 과 실수 들 을 겪 었 고 이제 는 어떠 한 생각 을 가지 고 있 는지 각각 다른 세 회사 의 디자이너 세 분 의 이야기 를 나누 고자 합니다 . 
 참여 스피커 : 송병용 ( 네이버 ) 하 경제 ( 카카오 ) 이민정 ( 쿠팡 ) 
 6 번 째 디자인 스펙트럼 은 운영 자 들 이 초기 때 부터 준비 하 고 싶 었 던 주제 로 차근히 진행 된 뜻깊 은 이벤트 입니다 . 바로 좋 은 팀 을 위해 팀 리더 의 역할 을 맡 고 있 는 디자이너 에 관한 이야기 입니다 . 운영 자 들 도 아끼 던 ( ? ) 주제 인 만큼 , 많 은 디자이너 분 들 이 디자인 스펙트럼 에 원하 시 는 주제 라 생각 했 습니다 . 디자인 팀 내 에서 훌륭 한 팀 리더 로 활동 하 고 있 는 디자이너 세분 의 이야기 를 듣 고 많 은 분 들 이 좋 은 팁 과 에너지 를 얻 어 가 시 기 를 원했 습니다 . 
 DIFFERENCE  —  주니어 와 시니어 의 차이 
 주니어 때 경험 할 수 있 는 것 은 스펙 에 대한 두려움 과 불안 , 회사 에 들어가 서 느끼 게 되 는 기대 와 현실 의 차이 가 있 습니다 . 예 를 들 면 회사 에 들어갔 을 때 온전히 자신 의 프로젝트 로 진행 하 고 싶 더라도 , 실제로 는 프로젝트 에 참여 할 수 있 는 비율 이 현저히 낮 다는 점 입니다 . 이 때 주니어 는 회사 와 자신 , 서로 가 원 하 는 기대치 가 다른 것 에 실망 할 수 도 있 습니다 . 그러나 회사 가 주니어 에게 원 하 는 것 은 뛰어난 디자인 이나 업무 퍼포먼스 보다 는 얼마나 회사 와 팀 에 적응 하 는지 , 즉 ‘ 융 화 ’ 하 는 것 입니다 . 디렉터 와 시니어 의 위치 에서 경험 할 수 있 는 것 은 프로젝트 의 우선 권 과 주도력 을 가질 수 있 다는 것 입니다 . 그러나 실무자 로서 맡 아야 하 는 크 고 작 은 다양 한 프로젝트 를 계속 직면 하 게 되 면 결국 지치 게 됩니다 . 그때 , 업무 분배 에 대해 생각 하 게 됩니다 . 분배 를 위해서 는 설계 를 잘 해야 하 며 , 결국 팀 내 의 시니어 입장 에서 는 해결 을 해야 합니다 . ‘ 해결사 ’ 의 역할 을 하 지 못한다면 디렉터 로서 의 자격 이 없 다고 할 수 있 을 겁니다 . 
 그래서 주니어 와 시니어 사이 에서 중요 한 것 은 ‘ 존경 ’ 입니다 . 아랫사람 이 윗사람 에게 존중 하 는 것 뿐 만 아니 라 , 후배 에게 도 존중 할 수 있 어야 합니다 . 멘토 로 두 분 이 계셨 습니다 . 서로 다른 성격 의 디자이너 분 들 을 멘토 로 두 면서 나 자신 의 디자인 기준 을 만들 어야 했 습니다 . 그러나 멘토 에게서 는 멀리서 , 어렴풋이 배울 수 밖 에 없 습니다 . 자극 을 받 을 수 있 는 동료 를 찾 아야 합니다 . 가장 가까이 에 있 는 사람 들 을 만나 면서 다양 한 경험 을 하 는 것 이 중요 합니다 . ( 시니어 이자 디렉터 인 멘토 그리고 동료 와 함께 ) 수 없이 많 은 경험 을 하 고 기준점 을 따라 가 면 , 팀 을 리드 하 게 되 는 디렉터 를 하 게 됩니다 . 디자인 디렉터 이자 대표 로 활동 하 고 있 는 분 들 과 주니어 사이 의 거리 는 꽤 있 는 편 입니다 . 그 마스터 분 들 에게 배울 수 있 었 던 것 이 계속 이어질 수 있 도록 그 사이 를 잇 는 브릿지 가 되 어야 합니다 . 
 2 주 에 한 번 , 우리 의 상태 이야기 또 한 가지 로 자주 서로 의 상태 를 확인 하 기 가 있 습니다 . 매일 10 분 동안 의 짧 은 미팅 에서 1 인 이 3 분 동안 이야기 를 합니다 . 어제 한 일 , 오늘 한 일 , 해결 이 안 되 는 일 에 대해서 이야기 를 합니다 . 그리고 2 주 에 한 번 ‘ 우리 의 상태 에 대한 이야기 ’ 를 합니다 . 이 때 에 는 ‘ 나 는 가치 있 는 일 을 하 고 있 다 ’, ‘ 함께 일 하 는 것 이 즐겁 다 ’ 등 다양 한 질문 이 있 고 각각 점수 를 매기 며 현 상태 에 대해서 점검 을 합니다 . 단순히 체크 만 하 는 걸로 끝나 는 게 아니 라 , 문제 가 있 을 경우 에 는 해당 사항 을 리더 가 해결 할 수 있 도록 합니다 . 
 팀 안 에서 여러 레벨 의 사람 들 이 모여서 디자인 을 하 게 되 면 디자인 의 퀄리티 와 속도 를 관리 해 줄 수 있 는 시스템 이 필요 합니다 . 디자인 은 문제 를 정의 하 고 그것 을 해결 하 는 것 이 고 디자인 시스템 은 문제 를 해결 해 나가 는 과정 을 효율 적 으로 만들 어 갑니다 . 사업 모델 , 용어 사전 , 디자인 리소스 , 코드 컴포넌트 들 을 디자인 시스템 의 기본 요소 로 정해 만들 고 있 습니다 . 그렇게 함 으로서 디자인 하 는 데 에 속도 가 빨라 지 고 , 퀄리티 가 보장 되 고 유지 보수 가 보다 쉽 게 될 수 있 습니다 . 
 이민정 님 은 LG 전자 에서 인터랙션 디자인 을 시작 해 , 모바일 UX 업무 를 7 년 정도 하 셨 습니다 . 그 뒤 에 현대 카드 에서 이어서 UX 팀 에 들어가 셔서 팀장 을 맡 으셨 습니다 . 그리고 지금 은 쿠팡 의 프론트 UX 팀 에 계십니다 . 이민정 님 께서 는 먼저 ‘ 디자인 팀장 이 되 시 겠 어요 ? ’ 라는 질문 으로 발표 를 시작 해 주 셨 습니다 . 팀장 을 하 기 싫 은 여러 이유 를 나열 해 주 셨 고 , 이러 한 이유 로 팀장 을 하 기 싫 다면 , 누가 디자인 리더 를 해야 할까요 ? 라는 질문 에 ‘ 그래서 제 가 왔 습니다 ’ 라는 답 으로 프레젠테이션 을 시작 하 셨 습니다 . 
 디자이너 가 리더십 위치 에 올라가 서 기업 의 의사 결정자 와 가까워져야 비지니스 에 영향 을 미칠 수 있 습니다 . 디자인 리더 들 이 많 아 져야 업계 도 넓 어 지 고 한국 디자이너 의 퀄리티 도 올라갈 수 있 습니다 . 그렇 다면 , 디자인 리더 를 하 면 좋 은 점 은 무엇 이 있 을까요 ? 국내 와 해외 에 있 어 인정 을 받 는 추세 이 며 , 각 분야 의 실력자 들 을 직접 만나 도움 을 받 을 수 도 있 습니다 . 또 회사 와 함께 성장 하 고 있 다는 것 도 느낄 수 있 습니다 . 디자인 리더 에게 요구 하 는 스킬 로 는 디자인 실력 말 고 도 리스크 관리 , 전략 , 채용 , 평가 , 동기 부여 등 다양 한 것 이 요구 됩니다 . 하지만 그 중 가장 어려운 점 은 끊임없이 ‘ 왜 ? ’ 라는 질문 의 답 을 찾 아야 한다는 것 입니다 . 훌륭 한 디자인 리더 가 되 려면 어떻게 해야 할까요 ? 팀장 으로 있 으면서 다양 한 시행착오 를 하 게 되 었 습니다 . 팀장 으로서 처음 다 짐 하 고자 했 던 것 이 , 사실 팀원 들 에게 있 어서 는 다른 결과 로 보여질 수 도 있 습니다 . 팀장 이 라는 위치 가 회사 입장 을 대변 할 때 도 있 기 때문 에 항상 좋 은 모습 만 보여질 수 는 없 기 때문 이 죠 . 
 말 하 기 와 설득 에 익숙 해야 새로운 디자인 과 프로젝트 를 진행 할 수 있 는데 그렇 지 않 다 보 니 비지니스 테이블 에서 이야기 하 기 가 힘들 어 지 고 결국 에 는 수동 적 으로 만 일 을 하 게 됩니다 . 마냥 새롭 기 만 한 디자인 은 팔리 지 않 기 때문 에 대부분 의 서비스 가 패턴 화 되 고 자동 화 된 디자인 으로 비슷 한 모습 을 하 고 있 습니다 . 그렇 기에 무엇 으로 다른 곳 과 차별 화 를 둘 것 인지 생각 해 봐야 합니다 . 혼란 한 업무 사이 의 집중력 을 잃 지 않 으며 문제 가 무엇 인지 정의 할 줄 알 고 , 빠른 솔루션 을 생각 해 바로 실천 할 수 있 는 디자이너 가 회사 가 원 하 는 결과물 을 적시 에 낼 수 있 는 진짜 실력 있 고 차별 있 는 디자이너 라 생각 합니다 . 디자인 실력 은 지식 을 얼마나 갖 고 있 고 툴 을 얼마나 잘 사용 하 는 것 이 아니 라 , 많 은 경험 을 갖 고 고통 을 인내 하 고 적시 에 퀄리티 있 는 결과물 을 내 는 것 이 라 생각 합니다 . 
 한국 에서 는 디자이너 들 이 비지니스 테이블 에 앉 아서 이야기 를 하 는 것 이 익숙 하 지 않 습니다 . 하지만 디자이너 의 영향력 을 넓히 기 위해서 친해졌으면 좋 겠 습니다 . 회사 내 에서 어떤 용어 로 커뮤니케이션 을 해야 하 는지 무엇 을 원하 는지 알 기 위해서 비지니스 에 대한 언어 를 이해 하 는 것 이 필요 합니다 . 또 데이터 와 친해져야 합니다 . 비지니스 테이블 에서 는 모두 가 매출 / 개발 에 대해서 이야기 를 하 기 때문 에 , 디자이너 가 사용 자 를 대변 하 여 이야기 를 해야 합니다 . 또 자신 이 맡 은 디자인 에 있 어 자신감 을 갖 고 실력 발휘 를 하 셨 으면 좋 겠 습니다 . 기꺼이 비지니스 테이블 에 앉 아 목소리 를 내 고 , 회사 와 함께 성장 하 는 디자이너 가 되 고 사용자 / 회사 / 업계 에서 인정받 는 디자인 리더 가 되 시 기 를 바랍니다 . 
 앞 에서 프레젠테이션 을 해 주 셨 던 송병용 님 , 하 경제 님 , 이민정 님 과 함께 패널 토크 를 진행 했 습니다 . 패널 토크 는 사전 에 준비 했 던 질문 들 과 오픈 채팅 방 을 통해 받 은 질문 내 에서 추려 준비 했 고 , 현장 에 계신 분 들 또한 바로 질문 을 하 실 수 있 도록 했 습니다 . 대표 적 인 질문 들 은 아래 와 같 습니다 .