“ 비행기 도 멈췄 지만 국제 PR 목적지 향해 다시 가 야죠 ” - The PR 
 20 \' s 스토리 
 UPDATED . 2020 - 05 - 28 15 : 40 ( 목 ) 
 “ 비행기 도 멈췄 지만 국제 PR 목적지 향해 다시 가 야죠 ” 
 HOME 피플 인터뷰 
 정수환 기자 meerkat @ the - pr . co . kr 
 승인 2020 . 05 . 15 14 : 57 
 [ 더 피알 창간 10 주년 특집 - 원로 를 만나 다 ②] 낸시 최 씨 제이스 월드 대표 
 그 는 여전히 ‘ 국제 PR 마당발 ’ 이 라는 별칭 답 게 여기저기 서 걸려 오 는 전화 로 바쁘 게 일상 을 소화 하 고 있 었 다 . 이내 인터뷰 를 일 로 만 생각 하 면 서로 재미없 지 않 냐고 편하 게 대화 하 자는 모습 에서 그 가 오랫동안 업계 에 몸담 는 비결 , ‘ 사람 을 편하 게 하 는 능력 ’ 을 실감 했 다 . 
 낸시 최 대표 는 . .. 한국 국제 PR 협회 ( IPRA ) 한국지부 회장 , EWHA 초대 회장 , 주한 외국 관광 청 협회 ( ANTOR ) 회장 등 을 역임 했 다 . 오스트리아 요한 스트라우스 골드 메달 , 국가 공로 훈장 은장 을 수상 했 고 , UNIAPEWP 평화 대사 직 , 평창 올림픽 유치 글로벌 홍보 및 미디어 캠페인 커뮤니케이션 디렉터 도 수행 했 다 . 사진 : 더 프레임 송은지 실장 
 더 피알 창간호 때 인터뷰 이로 등장 하 셨 는데 이번 10 주년 기념호 인터뷰 이 로 또 모시 게 됐 습니다 . 그간 어떻게 지내 셨 나요 . 
 새로운 10 년 을 맞이 했 죠 . 계속 해 왔 던 국제 PR 은 물론 , 저희 업무 를 소셜 미디어 를 통해 드러내 는 데 집중 했 어요 . 페이스북 , 뉴스 레터 등 다양 한 방법 을 시도 했 죠 . 인 플 루 언서 , 블로그 등 에 는 힘 을 쏟 지 않 았 어요 . 맛집 , 호텔 등 여행지 의 세부 적 인 소개 보다 는 여행지 전체 를 그려 내 고 동기 부여 를 하 는 방식 으로 PR 을 진행 하 려고요 . 어쨌든 세상 이 빠르 게 변화 하 고 , 그 변화 를 업무 에 적용 해야 하 니 바빴 답니다 . 노르웨이 관광 청 홍보 일 을 하 며 대한 항공 , 아시아 나 항공 에서 오슬로 직항 전세기 를 띄 우려 노력 도 했 죠 . 
 코로나 팬데 믹 으로 국내외 전반 이 대단히 어렵 습니다 . 특히 여행 , 관광업 이 어렵 기 에 체 감도 가 남다를 것 같 습니다 . 
 한마디 로 절망 적 인 나날 을 보내 고 있 어요 . 그 동안 IMF 등 힘든 세계 적 위기 가 많이 있 었 지만 , 비행기 가 뜨 지 않 은 적 은 한 번 도 없 거든요 . 전 세계 적 으로 모든 비행 편 이 취소 되 고 있 는 상황 은 정말 처음 이 랍니다 . 사실 이건 세계 화 의 문제 라고 봐요 . 세계 가 하나 가 됐 기 때문 에 바이러스 의 전염 도 훨씬 더 빠르 게 진행 된 것 같 아요 . 여행 , 관광업 을 하 고는 있 지만 세계 화 가 마냥 좋 은 건 아니 구나 , 한 번 더 생각 할 수 있 었 죠 . 
 그 동안 축적 된 글로벌 네트 워킹 이 어마어마 할 것 같 아요 . 다른 국가 사람 들 은 현재 코로나 팬데 믹 을 어떻게 생각 하 고 있 는지요 . 
 심각 하 게 느끼 는 건 다 똑같 죠 . 제 가 관광 청 홍보 를 맡 고 있 는 국가 들 도 다 재택근무 를 하 며 지내 고 있 어요 . 북유럽 쪽 은 겁 을 먹 고 있 지만 그나마 식료품 가게 도 가 는 등 일상 생활 을 유지 하 려고 하 는 데 반해 서유럽 , 남유럽 같 은 곳 은 정말 힘든 것 같 아요 . 일본 도 상황 이 안 좋 기 는 매 한 가지 고요 . 
 일본 얘기 가 나와서 말 인데 , 10 년 전 이맘때 일본 토요타 급발진 사태 로 온 세계 가 떠들썩 했 습니다 . 대표 님 께선 당시 ‘ 일본식 대응 ’ 의 한계 를 지적 하 셨 고요 . 이번 코로나 사태 에선 재난 대국 답 지 않 은 일본 정부 대응 이 또 도마 위 에 올랐 습니다 . 어떻 게 보 십니까 . 
 세계 가 빠르 게 변하 고 있 는데 일본 은 업데이트 가 필요 한 나라 같 아요 . 한국 은 변화 의 물살 을 급속도 로 타 고 있 지만 일본 은 정체 돼 있 죠 . 거기 는 아직 도 사인 보다 도장 을 쓰 잖아요 . 현금 을 주로 써서 제 가 아 는 일본 사람 들 에 의하 면 집 에 현금 1 억 씩 은 모두 보유 하 고 있 대요 . 
 독일 관광 청 일본 지사 사람 이랑 연락 하 고 있 는데 마스크 가 너무 부족 한가 봐요 . 집 주소 를 알려 달 라 하 고 마스크 를 보내 줬 는데 , 급박 한지 답변 으로 한 줄 의 감사 인사 가 오 더라고요 . 더 많 은 이야기 를 할 수 있 는 상황 이 아닌 거 죠 . 일본 은 생각 보다 코로나 19 로 겪 고 있 는 고통 이 더 심각 한 것 같 아요 . 
 낸시 최 대표 는 세계 각국 상황 을 지켜보 며 미증유 의 위기 라는 말 을 실감 하 고 있 다고 했 다 . 사진 : 더 프레임 송은지 실장 
 대표 님 께서 는 현재 상황 을 어떻게 극복 하 고 계신지 궁금 합니다 . 
 그래도 액션 을 취하 려고 노력 하 죠 . 저희 는 사실 얼마 전 에 보도 자료 를 하나 보냈 어요 . 지금 코로나 바이러스 로 여행 업계 에선 거의 보도 자료 를 뿌리 지 않 고 있 거든요 . ‘ 오스트리아 잘츠부르크 에서 꼭 가 보 고 싶 은 국립 공원 들 ’ 이 라는 주제 였 어요 . 봐 뒀 다가 나중 에 가 보 길 바란다는 식 이 죠 . 뭐 라도 하 는 거 죠 . 
 조금 시간 이 지나 코로나 바이러스 의 끝 이 보일 즈음 엔 컨퍼런스 도 다시 열 고 , 프레스 투어 도 진행 해 볼 예정 이 에요 . 그렇게 제 가 맡 은 목적지 들 을 다시 알릴 겁니다 . 저 는 자신 있 어요 . 이렇게 하 면 제 목적지 는 분명 다시 살아날 거 예요 . 
 국제 PR 의 선구자 중 한 분 이 십니다 . 지난 10 년 새 온라인 · 소셜 미디어 의 발달 로 PR 패러다임 이 바뀌 었 습니다 . 국제 PR 에서 도 적 지 않 은 변화 가 있 었 을 것 같 아요 . 
 각국 에서 서로 많 은 걸 공유 하 고자 하 는 움직임 이 늘 었 어요 . 이전 에 는 각 나라 의 방식 으로 진행 되 던 게 많 았 다면 최근 에 는 PR 의 도구 , 지식 들 을 모여서 많이 공유 하 죠 . 제 가 속해 있 는 PRBI ( PR Boutiques International ) 란 조직 에서 도 그런 움직임 이 있 어요 . 일 년 에 한 번 씩 모두 모이 는 컨퍼런스 를 꼭 하 고 , 새로운 PR 의 경향 이나 앞 으로 의 방향 을 논의 하 며 함께 하 려는 움직임 이 더 많 아 졌 어요 . 
 올해 도 원래 암스테르담 에서 컨퍼런스 를 진행할 예정 이 었 는데 코로나 바이러스 로 인해 모일 수 가 없 네요 . 그래서 아쉬운 대로 화상 으로 라도 회의 를 진행할 예정 입니다 . 한국 에서 도 이런 움직임 이 많이 나타났으면 좋 겠 네요 . 
 씨 제이스 월드 도 올해 어느덧 30 주년 을 맞이 했 습니다 . 축 하 드립니다 . 오랜 세월 많 은 일 이 있 었 을 것 같 은데 , 가장 기억 에 남 는 일 이나 에피소드 가 있 다면 요 , 
 1996 년 , 비엔나 에서 열린 음악회 를 개최 한 게 제일 기억 에 남 아요 . 지금 생각 해도 어떻게 그게 가능 했 나 싶 죠 . 열린 음악회 가 영어 로 는 오픈 콘서트 여서 , 오픈 콘서트 를 개최 할 거 라고 비엔나 측 에 얘기 했 더니 창문 을 다 열 어 놓 고 하 는 콘서트 냐고 말 하 더라고요 . ( 웃음 ) 
 평창동 계 올림픽 유치 를 위해 노력 했 던 일 은 조금 다른 의미 로 강렬 하 죠 . 2018 년 에 성공 적 으로 개최 해서 정말 다행 이 지만 , 제 가 유치 홍보 를 다녔 던 2003 년 부터 2007 년 은 정말 힘든 해 였 어요 . 올림픽 개최지 발표 날 , 모든 카메라 가 캐나다 밴쿠버 를 향해 있 더라고요 . 그리고 결국 2010 년 올림픽 개최지 로 밴쿠버 가 선정 됐 고요 . 심장 이 쿵 내려앉 는다는 말 을 처음 체감 했 어요 . 발 이 퉁퉁 부 어 구두 를 못 신 을 정도 였 죠 . 그런 충격 은 처음 이 었 어요 . 
 또 제 가 관광 청 홍보 를 맡 을 때 공교 롭 게 도 해당 국가 의 굵직 한 이벤트 들 을 담당 했 어요 . 마틴 루터 500 주년 , 바우하우스 100 주년 , 베토벤 탄생 250 주년 , 모차르트 탄생 200 주년 등 거대 한 이벤트 들 을 기획 하 고 프로모션 한 것 도 기억 에 남 네요 . 
 낸시 최 대표 는 위기 가 닥쳐도 혼자 삭이 는 편 이 다 . 다른 사람 에게 이야기 하 지 도 않 는다 . 그것 이 비즈니스 를 깔끔 하 게 정리 할 수 있 는 비결 이 라고 한다 . 사진 : 더 프레임 송은지 실장 
 위기 나 힘든 일 도 많 았 을 것 같 아요 . 
 뭐 니 해도 가장 큰 위기 는 클라이언트 가 없 어 졌 을 때 죠 . 굉장히 공 을 들였 던 국가 들 이 떠나가 면 상당히 슬퍼요 . 하지만 저 는 이 를 속 으로 삭이 는 편 이 에요 . 어차피 그 위기 는 본인 만 이 해결 할 수 있 고요 . 그래서 뒷말 도 안 남 고 깔끔 하 게 비즈니스 를 정리 할 수 있 는 것 같 아요 . 제 가 자존심 이 좀 센 편 이 기 도 한데 , 그냥 명상 이나 하 며 화 를 다스리 는 편 입니다 . 
 ▷“ PR 인 은 자기 관리 필수 … 잘나 야 하지만 잘난 척 안 돼 ” 로 이어집니다 . 
 정수환 어렵 게 접근 해 쉽 게 다가가 겠 습니다 . 다른 기사 보 기 
 ' 유리 천장 ' 깬 홍보 우먼 들 
 유럽 을 집 드나들 듯 … 국제 PR 의 마당발 
 한국 기업 의 ‘ 국제 PR 개척자 ’ 를 기억 하 며 
 PR 효과 , 언제 까지 ‘ AVE ’ 에 기댈 건가 
 국제 PR 기구 ‘ ICCO ’ 의 당면 과제 
 왜 새삼 MBTI 식 마케팅 인가 
 수정 · 삭제 기사 만 재 활용 … 그 들 이 사 는 법 
 [ 금주 의 위기 인사이트 ] ‘ 직장 내 괴롭힘 ’ 도마 오른 오리온 
 코로나 혼란 속 법칙 을 찾 아라 
 “ 어떻 게 ‘ 유효 고객 의 참여 ’ 를 높일 것 인가 ” 
 “ 단순 한 놀이 가 아니 에요 ” … M · Z 세대 의 스티커 활용 기 
 페미니즘 이 ‘ 4 B 운동 ’ 으로 ? 보통 의 20 대 가 보 는 젠더 이슈 
 ‘ 식 라이프 ’ 는 어떻게 바뀔 것 인가 
 시너지 힐 앤 놀튼 - 싱가포르 관광 청 7 년 연속 파트너 십 
 정부 언론 지원 둘러싼 ‘ 이몽 ’ 
 사회 적 가치 담 은 기업 광고 에 소비자 호평 
 인 플 루 언서 시장 이 커머스 로 재편 된다 
 경기도 , ‘ 카톡 소통 ’ 드라이브 건다 
 코 로 나발 광고 축소 , 어디 까지 ? 
 “ 기업 PR 요 ? ‘ 사회 적 공존 ’ 고민 하 는 일 입니다 ” 
 [ 알 쓸 페친 ] “ 기사 를 보 면 누가 쓴 건지 알 겠 어요 ” 
 정부 , 청년 정책 홍보 활동 강화 한다 
 유형 테스트 , 산업 이 되 다 
 대표 전화 : 02 ) 744 - 7942 
 Copyright © 2020 The PR . All rights reserved .