네이버 , AI 스피커 이용자 음성 데이터 수집 논란 " 1 % 미만 , 사생활 침해 없 어 " 
 네이버 는 3 일 인공지능 ( AI ) 스피커 등 을 통한 이용자 음성 데이터 수집 논란 과 관련 해 일부 내용 을 문자 로 옮기 고 있 으나 사생활 침해 는 없 다는 입장 을 밝혔 다 . 
 네이버 는 이날 공식 블로그 를 통해 " 비식 별 처리 된 음성 명령 전체 가운데 1 % 미만 에 한해 직접 듣 고 텍스트 화 하 는 ' 전사 ' 작업 을 진행 한다 " 고 밝혔 다 . 
 네이버 는 " 이 는 이용자 가 클 로 바를 호출 했 을 시 작업 을 제대로 수행 하 고 있 는지 를 확인 하 고 이 를 기반 으로 서비스 품질 을 높이 기 위한 작업 " 이 라며 " 국내외 AI 서비스 를 제공 하 는 업체 들 은 비슷 한 작업 을 진행 한다 " 고 설명 했 다 . 
 이어 " 전사 작업 을 담당 하 는 자회사 직원 과 별도 보안 계약서 를 작성 하 고 작업자 에게 전사 할 음성 내용 을 음성 명령 단위 로 쪼개 서 배분 해 개별 작업자 가 음성 내용 전체 를 볼 수 없 도록 하 는 등 사생활 침해 가 발생 하 지 않 도록 하 고 있 다 " 고 강조 했 다 . 
 네이버 는 앞 으로 는 이용자 가 음성 저장 허용 여부 를 결정 할 수 있 는 기능 을 도입 할 예정 이 라고 밝혔 다 . 
 최근 아마존 과 구글 , 애플 등 업체 가 이용자 음성 대화 를 녹음 하 고 녹취 해 온 사실 이 드러나 논란 을 빚 은 바 있 다 .