환대 는커녕 … 승차 거부 - 바가지 택시 에 뿔난 올림픽 손님 들 
 구 특교 기자 , 김정훈 기자 , 정현우 기자 입력 2018 - 02 - 13 03 : 00 수정 2018 - 02 - 13 11 : 06 
 서울시 택시 특별 단속 동행 해 보 니 
 10 일 0 시 무렵 서울 중구 지하철 4 호 선 명동역 8 번 출구 앞 도로 에서 서울시 직원 이 외국인 승차 를 거부 한 택시 운전사 에게 과태료 고지서 를 발부 하 고 있 다 . 김정훈 기자 hun @ donga . com 
 9 일 오후 11 시 경 서울 중구 지하철 4 호 선 명동역 8 번 출구 앞 . 필리핀 관광객 체리 씨 ( 31 · 여 ) 가 발 을 동동 구르 며 서 있 었 다 . 옆 에 는 그 의 어머니 와 오빠 가 양손 에 쇼핑 가방 을 들 고 있 었 다 . 지친 표정 이 역력 했 다 . 체리 씨 가족 은 이날 한국 에 왔 다 . 겨울 관광지 로 평창 올림픽 이 열리 는 한국 을 선택 한 것 이 다 . 중구 만리 동 에 숙소 를 잡 은 체리 씨 가족 은 늦 은 밤 까지 명동 에서 식사 와 쇼핑 을 즐겼 다 . 그리고 차량 으로 10 분 정도 걸리 는 숙소 로 가 기 위해 택시 잡 기 에 나섰 다 . 하지만 길 위 에서 15 분 가량 시간 이 흘렀 다 . 체리 씨 가 열심히 손 을 흔들 었 지만 10 대 가 넘 는 택시 가 그냥 지나쳤 다 . 
 “ 택시 , 택시 . ” 
 아무리 외쳐도 소용 이 없 었 다 . 그때 택시 한 대 가 천천히 다가오 더니 창문 을 내렸 다 . 한국 말 이 서툰 체리 씨 는 창문 너머 로 휴대 전화 를 보여 줬 다 . 숙소 이름 과 위치 가 적힌 지도 화면 이 었 다 . 그러 자 택시 운전기사 는 갑자기 손 을 크 게 저 었 다 . 이어 곧바로 창문 을 올린 뒤 출발 하 려 했 다 . 그 순간 한 남성 이 뛰어가 택시 앞 을 가로막 았 다 . 외국인 대상 바가지요금 을 적발 하 는 서울시 교통지 도과 소속 단 속관 이성열 씨 ( 67 ) 다 . 이 씨 는 승차 거부 를 확인 하 고 20 만 원 짜리 과태료 고지서 를 발부 했 다 . 택시 운전사 는 승차 거부 를 부인 했 다 . “ 몸 이 아파 집 에 가려 했 을 뿐 ” 이 라고 주장 했 다 . 운전사 는 20 분 넘 게 화 를 내 다가 자리 를 떴 다 . 체리 씨 는 “ 올림픽 이 시작 해 택시 타 는 게 어렵 지 않 을 걸로 생각 했었 는데 , 이 정도 일 줄 은 몰랐다 ” 고 말 했 다 . 
 평창 겨울 올림픽 을 맞 아 요즘 서울 에서 는 ‘ 택시 전쟁 ’ 이 벌어지 고 있 다 . 서울시 가 외국인 을 상대 로 한 일부 택시 의 불법행위 에 대해 대대 적 인 단속 에 나선 것 이 다 . 1 일 부터 다음 달 말 까지 사복 을 입 은 서울시 직원 들 이 ‘ 잠복 단속 ’ 을 벌인다 . 승차 거부 나 부당 요금 등 위법 행위 를 현장 에서 적발 한다 . 동아일보 취재진 이 동행 취재 한 9 일 오후 8 시 부터 다음 날 오전 1 시 까지 명동 과 동대문 등지 에서 19 건 이 적발 됐 다 . 부당 요금 3 건 , 승차 거부 8 건 , 택시 표시 등 위반 8 건 이 다 . 
 정기 적 인 단속 과 외국인 인식 개선 덕분 에 과거 있 었 던 수십만 원 짜리 바가지요금 은 이제 찾 기 힘들 다 . 그 대신 승객 이 부당 요금 을 쉽 게 알 수 없 도록 수법 이 더욱 교묘 해 지 고 있 다 . 이때 활용 하 는 수단 이 할증 제도 다 . 이날 오후 11 시 50 분경 50 대 일 본인 부부 는 인천 공항 에서 명동 까지 택시 를 타 고 오 면서 7 만 원 을 냈 다 . 정상 요금 보다 1 만 3000 원 가량 많 다 . 할증 을 적용 한 것 이 다 . 하지만 공항 은 할증 구간 이 아니 다 . 
 ‘ 지연 운전 ’ 사례 도 있 다 . 공항 으로 가 는 외국인 승객 이 대상 이 다 . 이때 일부러 느리 게 운전 한다 . 출국 시간 이 임박 해 다급 해진 승객 이 돈 을 더 건네 면 그제야 정상 속도 로 운전 한다 . 단속 이 강화 되 면 호텔 정문 앞 하차 를 꺼리 는 경우 도 있 다 . 보통 하차 지점 에서 단속 이 이뤄지기 때문 이 다 . 그 대신 호텔 에서 조금 떨어진 곳 에 승객 을 내려준 뒤 요금 을 받 고 이동 한다 . 단 속관 장연화 씨 ( 36 · 여 ) 는 “ 일부 권역 별 로 택시 들 이 연계 해 단속 정보 를 공유 하 는 움직임 도 있 어 현장 에서 위법 행위 를 적발 하 는 것 이 쉽 지 않 다 ” 고 말 했 다 . 
 단속 현장 마다 서울시 직원 과 택시 운전사 의 실랑이 가 발생 한다 . 대부분 의 택시 운전사 는 순순히 위법 사실 을 인정 하 지 않 는다 . 몸싸움 이 벌어지 는 경우 도 많 다 . 도망가 는 택시 를 막 아 세우 다 단 속관 이 치일 뻔 한 상황 도 흔하 다 . 10 일 오전 1 시 경 명동 에서 외국인 승객 을 골라 태우 다 적발 된 한 택시 운전사 는 입 고 입 던 점퍼 를 바닥 에 팽개치 고 단 속관 에게 10 분 가량 심한 욕설 을 퍼부 었 다 . 고광림 서울시 교통지 도과 팀장 ( 55 ) 은 “ 일부 택시 의 위법 행위 에 피해 를 입 은 외국인 관광객 은 돈 보다 즐거웠 던 여행 분위기 를 망친 걸 더 안타까워 한다 . 올림픽 기간 많 은 외국인 이 한국 을 찾 는 만큼 더 엄격히 단속 하 겠 다 ” 고 말 했 다 . 
 구 특교 kootg @ donga . com · 김정훈 · 정현우 기자 
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