후불제 상조 임 에 도 회원 가입 명목 으로 회비 미리 납부 받 아 후 불식 상조 회사 란 소비자 로부터 매달 일정 금액 을 지급 받 는 ' 선불 식 상조 회사 ' 와 달리 , 상조 서비스 이후 대금 의 전액 을 지급 받 는 상조 회사 로서 ' 할부 거래 에 관한 법률 ' 을 적용 받 지 않 는다 . 공정거래위 원회 ( 이하 공정위 ) 는 지난 9 월 선불 식 할부 거래 업 을 등록 하 지 않 고 , 소비자 피해 보상 보험 계약 을 체결 하 지 않 은 상태 로 영업 한 한 후불제 상조 업체 에 대해 시정 명령 을 부과 한 바 있 다 . 이 는 회원 가입비 등 의 명목 으로 소비자 로부터 미리 대금 의 일부 를 지급 받 았 음 에 도 , 관할 지자체 에 선불 식 할부 거래 업 을 등록 하 지 않 은 상조 회사 에 대한 최초 의 제재 라는 점 에서 소비자 보호 및 피해 예방 에 의미 가 있 는 조치 였 다 . 에스티 더 라이프 ( 주 ) 라는 후불제 상조 업체 가 회원 가입비 명목 으로 회비 를 미리 납부 받 은 후 해약 을 원하 는 소비자 에게 가입 할 때 증정 한 사은품 의 금액 을 과도 하 게 공제 하 고 있 어 가입 전 주의 가 필요 하 다 . A 씨 어머니 는 몇 회 전 ' 에스티 더 라이프 ' 라는 상조 회사 에 가입 했 다 . 이후 어머니 가 돌아가 셔서 장례 를 치루 기 위해 어머니 가 가입 한 에스티 더 라이프 의 상조 회사 에 전화 를 걸 었 다 . 당시 , 상담원 인지 장 례지 도사 인지 정확히 알 수 는 없 었 으나 장례 서비스 를 이용 할 경우 최종 금액 까지 제시 하 며 상담 받 았 다 . 하지만 결과 적 으로 어머니 가 사 시 던 지역 에서 장례 서비스 를 이용 했 다 . 따라서 , 더 이상 유지 할 의미 가 없 었 기 에 어머니 의 장례 를 치룬 후 A 씨 는 해약 신청 하 게 되 었 다 . A 씨 는 에스티 더 라이프 측 에 전화 를 걸 어 해지 상담 을 하 였 고 , 업체 측 은 가입 된 회원 의 주민 번호 앞자리 와 성함 을 확인 하 였 다 . 당시 , 에스티 더 라이프 측 은 " 어머님 이 상조 에 가입 된 것 은 확인 이 되 는데 이후 돈 입금 은 확인 이 안 된다 " 며 , " 입금 된 내역 이 없 다며 환급금 이 없 다 " 고 한 것 이 다 . 이 에 A 씨 는 입금 내역 이 있 다면 환급 이 가능 한지 물으니 , 상조 회사 측 에서 는 " 전액 환불 이 가능 하 다 " 고 답변 했 다 . 따라서 , A 씨 는 어머니 가 가입 한 계약서 와 입금 내역 을 확인 시켜 주 었 다 . 하 지만 ' 에스티 더 라이프 ' 측 에서 는 어머니 가 가입 전 물건 을 구입 한 것 이 있 다며 , 그 금액 을 제외 한 나머지 금액 만 돌려 준 겠 다고 한 것 이 다 . 하 지만 A 씨 는 " 가입 전 사은품 으로 알 았 던 물건 을 해약금 에서 공제 하 겠 다고 하 는 것 은 알지 도 못 했 고 , 공지 한번 받 은 적 도 없 는데 , 입금 내역 을 찾 았 다고 하 니 사은품 이야기 를 하 면서 그 금액 을 공제 한다는 것 은 너무 한 것 아니 냐 " 며 억울 함 을 호소 했 다 . 현재 , ' 에스티 더 라이프 ' 의 홈페이지 를 살펴보 면 144 만 원 인 상조 상품 을 1 회 78 , 000 원 의 금액 을 납부 받 고 있 다고 소개 하 고 있 다 . 또 , 가입 시 " 398 . 000 원 상당 의 팔찌 를 제공 받 는다 " 는 애매 모호 한 표현 으로 ' 사은품 ' 이 라는 단어 는 쓰 지 않 아 계약 해 지 시 논란 이 될 수 있 어 , 가입 전 꼼꼼히 따져야 훗날 피해 를 예방 할 수 있 다 . 공유 하 기 글 요소