다른 실시 예 에서 , 도 5 에 도시 된 바 와 같이 , 본 발명 의 시스템 ( 500 ) 에서 , 데이터 센터 ( 306 ) 의 필요 한 기능 은 예 를 들 어 개개 의 대화 식 시스템 ( 205 ) 으로 직접 유저 호출 들 을 라우팅 하고 대화 식 시스템 ( 205 ) 의 각각 으로부터 백 채널 을 통해 R & R 프로세서 ( 318 ) 와 통신 함 으로써 R & R 프로세서 ( 318 ) 단독 의 기능 으로 축소 될 수 도 있 다 .