본 발명 의 바람직 한 실시 방법 에 따르 면 , 상기 화면 출력 부 ( 115 ) 는 상기 통화 단말 ( 100 ) 을 이용 한 고객 마케팅 을 위해 상기 화면 출력 장치 로 상기 고객 으로부터 걸려 오 는 전화 에 대한 상기 고객 의 전화 번호 에 대응 하 는 성명 , 주민 번호 , 전화 번호 , 고객 등급 , 담당자 , 상기 고객 대상 홍보 자료 를 출력 시키 는 화면 출력 수단 의 기능 을 수행 하 는 것 이 바람직 하 다 .