약관 변경 등 사전 고지 강화 이르 면 내달 부터 카드 사 들 이 고객 카드 의 이용 한도 를 줄이 거나 수수료 나 연회비 변경 등 약관 을 변경 할 경우 사전 고지 절차 가 크 게 강화 된다 . 10 일 금융 권 에 따르 면 , 금융 위원회 는 최근 이 같 은 내용 을 핵심 골자 로 하 는 신용카드 개인 회원 표준 약관 개정안 을 마련 하 고 신한 카드 , 삼성카드 , 국민카드 , 현대 카드 , 롯데카드 등 시중 카드 사 들 에 보냈 다 . 이번 조치 에 따라 그동안 문제 로 지적 되 던 카드 사 고지 의무 가 전반 적 으로 강화 된다 . 갱신 6 개월 이전 에 카드 를 사용 한 적 이 있 는 고객 에게 는 카드 사 가 1 개월 전 에 서 면 , 전화 , 이용 대금 명세서 , 이메일 , 문자 메시지 ( SMS ) 중 2 가지 이상 의 방법 으로 발급 예정 사실 을 통보 하 도록 했 다 . 또 통보 후 20 일 내 에 고객 이 이 의 제기 하 지 않 으면 새로운 유효 기간 이 기재 된 카드 를 갱신 발급 하 도록 했 다 . 금융 당국 관계자 는 " 카드 갱 신일 을 한참 남겨 놓 고 뜬금없이 갱신 여부 를 묻 는 전화 를 한 뒤 정작 갱신 시점 에 는 아무런 통보 없이 재 발급 된 카드 가 배송 된다는 민원 이 많 아 카드 사 가 더욱 친절 하 게 안내 해 고객 의 불편 이 없 도록 규정 을 바꿨 다 " 고 밝혔 다 . 카드 이용한 도 감액 도 사전 통지 절차 가 강화 된다 . 이용 한도 감액 적용 예정일 로부터 14 일 전 에 SMS , 이메일 등 2 가지 이상 의 방법 으로 고객 에게 알리 도록 했 다 . 특히 소비자 불만 이 지속 적 으로 제기 됐 던 카드 사 약관 변경 절차 도 까다로워진다 . 변경 된 약관 에 따르 면 , 카드 사 는 변경 약관 시행 일 로부터 1 개월 내 에 이용 대금 명세서 , 서면 , 이메일 등 1 가지 이상 의 방법 으로 고객 에게 통지 해야 한다 . 또 수수료 나 할부 기간 , 연회비 등 을 변경 할 경우 홈페이지 게시 , 이용 대금 명세서 , 이메일 중 2 가지 이상 의 방법 으로 고객 에 알려야 한다 . 또 카드 사 들 이 부정 사용 을 이유 로 고객 에 모든 책임 을 전가 하 는 행위 에 도 제동 이 걸린다 . 기존 에 는 카드 미 서명 , 관리 소홀 , 대여 , 담보 제공 , 불법 대출 , 이용 위임 등 부정 사용 사례 가 발생 하 면 고객 이 모든 책임 을 지 도록 표준 약관 에 규정 됐 던 것 이 이번 에 ` 전부 또는 일부 부담 ' 으로 바뀌 었 다 . 카드 사 들 은 준비 기간 을 거쳐 내달 중 에 개정 된 표준 약관 을 적용 할 방침 이 다 . 신동규 기자 dkshin @ < Copyrights ⓒ 디지털 타임스 & dt . co . kr , 무단 전재 및 재 배포 금지 > 신동규 dkshin @