오픈 마켓 업계 최초 로 운영 중 인 24 시간 고객 센터 는 오전 9 시 ~ 오후 6 시 로 제한 돼 있 던 기존 의 고객 센터 운영 시간 에서 벗어나 24 시간 상담 서비스 를 제공 했 다 . 또 서비스 개시 초기 부터 구매 한 상품 이 위조품 일 경우 결제 대금 의 100 % 를 환불 하 고 10 % 를 OK 캐쉬 백 으로 보상 적립 하 는 ‘ 위조품 110 % 보상제 ’ 가 관심 을 끌 었 다 . 고객 실수 로 상품 이 파손 됐 을 경우 보상 해 주 는 ‘ 고객 실수 보상 서비스 ’, 경쟁 온라인 쇼핑몰 보다 최저가 를 보장 하 는 ‘ 최저 가 110 % 보상제 ’ 등 을 잇따라 선보였 다 .