위 의 사항 을 종합 하 면 , 종래 의 ' 휴대폰 의 발신 표시 기능 을 이용 한 발신 표시 방법 은 단순히 발신자 전화 번호 와 성명 만 표시 되 고 다른 정보 는 표시 되 지 않 아 , 이미 메모리 에 저장 되 어 있 는 고객 정보 를 추가 로 표시 할 수 가 없 어 , 저장 용량 이 적 고 통화 중 에 정보 를 보 면서 통화 할 수 가 없 어 , 전화 통화 시 , 고객 정보 를 알 고 있 으면 고객 응대 가 편리 한 영업 , 배달 , A / S 종사자 들 의 영업력 이 떨어지 는 문제점 이 발생 한다 .