하나 은행 은 2012 년 부터 올해 5 월 까지 일부 영업 점 에서 최고 금리 적용 오류 로 부당 하 게 금리 가 책정 된 경우 가 252 건 , 환급 대상 이자액 1 억 5800 만 원 으로 확인 됐 다고 밝혔 다 . 하나 은행 의 금리 책정 오류 는 직원 들 이 전산 시스템 에서 계산 된 금리 가 아닌 ' 최고 금리 ( 13 %)' 를 대출 금리 에 적용 하 면서 발생 한 것 으로 나타났 다 . 하나 은행 관계자 는 ' 가계 대출 34 건 , 기업 대출 18 건 , 개인 사업자 대출 200 건 이 며 피해 를 입 은 고객 은 총 193 명 ' 이 라며 ' 고객 들 께 심려 를 끼친 점 에 대해 깊이 사과드린다 ' 고 말 했 다 .