교내 연수 직업 능력 개발 진단 · 상담 관련 경력 개발 설계 지원 을 위한 매트릭스 설계 ▲ 연구 보고서 표지 ( 저자 ) 김봄 이 , 이수경 , 고혜 원 , 손규태 , 정란 , 권순원 , 전희선 ( 분류 정보 ) 수탁 연구 ( 2020 - 42 ) ( 발행 기관 ) 고용 노동부 , 한국 직업 능력 개발 원 ( 발행일 ) 2021 . 04 . 30 ( 등록 일 ) 2021 . 06 . 28 I . 연구 사업 개요 ○ 2020 년 10 월 1 일 ｢ 근로자 직업 능력 개발 법 ｣ 개정 으로 직업 능력 개발 진단 및 상담 이 의무 화 됨 . - 코로나 19 로 인한 비대 면 환경 의 일상 화 로 인해 HRD - Net 을 통한 온라인 진단 및 상담 으로 증가 한 수요 가 집중 될 것 으로 예상 됨 . - 또한 HRD - Net 은 훈련 상담 실행 에 대한 기록 관리 를 위한 DB 로서 HRD - Net 시스템 의 부하 증가 에 기여 하 는 요인 으로 작동 할 수 있 음 . - 이러 한 계좌 제 대상자 상담 명문화 따른 양 적 확대 는 물론 제공 서비스 의 질 적 확대 또한 요구 되 고 있 음 . ○ 그러나 훈련 상담 인프라 의 부족 , 상담원 의 역량 미흡 , 훈련 수요자 의 일방 적 인 내일 배움 카드 발급 요청 으로 인한 상담 기능 약화 등 의 이슈 가 훈련 상담 의 실효 성 저해 요인 으로 지적 - 해외 의 경우 에 는 경력 을 기준 으로 하 여 한 개 의 사이트 를 중심 으로 해당 내용 에 따라 정보 를 제공 해 주 거나 , 필요시 파생 되 는 사이트 를 연결 해 주 는 형식 으로 체계 적 이 고 종합 적 인 정보 제공 을 하 고 있 음 . - 현재 의 훈련 프로그램 들 은 주로 젊 은 층 에 집중 되 어 있 으며 , 훈련 진단 · 상담 의 경우 에 도 내일 배움 카드 대상자 의 훈련 신청 을 위한 상담 에 국한 되 어 설계 된 것 으로 보임 . ○ 비대 면 상담 환경 으로 의 전환 으로 인해 직업훈련 상담 의 진입 장벽 이 높 아 질 수 있 음 . - 현재 의 단순 키워드 중심 의 검색 으로 는 사용 자 의 의도 를 정확히 판단 하 기 어려움 . - 특히 직업훈련 상담 에 있 어 상호 작용 의 부족 은 상담 의 품질 및 효과 성 을 저해 할 수 있 는 잠재 적 인 중요 요인 임 . ○ 근본 적 으로 직업훈련 상담 은 내일 배움 카드 제도 직업훈련 의 효과 적 인 시행 에 앞서 국민 의 평생 경력 개발 을 효과 적 으로 지원 하 는 도구 여야 함 . - 따라서 비대 면 환경 에 부응 하 는 직업훈련 상담 의 품질 제고 는 직업훈련 상담 의 목적 달성 을 위한 필수 적 인 절차 일 것 임 . Ⅱ . 직업 능력 개발 진단 · 상담 현황 : 생략 Ⅲ . 직업 능력 개발 진단 · 상담 고도 화 를 위한 핵심 과업 : 생략 Ⅳ . 직업 능력 개발 진단 · 상담 고도 화 추진 계획 : 생략 Ⅴ . 정책 제언 ○ 수요자 중심 의 서비스 와 상담 기능 강화 - 사업 참여 훈련생 의 경력 기록 유도 - 민간 교육 훈련 기관 에 전문 적 인 상담 기능 을 이양 함 으로써 직무 에 대한 전문 성 향상 ○ 경력 개발 진단 · 상담 관련 정보 관리 에 대한 표준 화 된 체계 구축 - 실제 경력 개발 수요자 가 참여 하 는 구체 적 인 프로세스 를 기준 으로 경력 개발 서비스 를 지원 할 경우 수요자 의 필요 에 부합 하 는 서비스 를 구축 하 는 데 효율 적 일 것 으로 예상 됨 . ○ 직무 별 커리어 발전 단계 제안 을 통한 커리어 맵 구성 - 중 장기 적 인 관점 에서 해당 직무 수행 에 필요 한 교육 과정 을 로드맵 으로 그려 준 다면 중 장기 적 인 관점 에서 해당 직무 에 대한 이해 와 교육 수준 을 높일 수 있 을 것 임 . ○ 젊 은 층 과 구직자 에 집중 된 경력 개발 의 진단 · 상담 의 전 세대 확대 - 직무 별 커리어 발전 단계 제안 을 통한 커리어 맵 구성 이 선행 된다면 , 직무 커리어 에 대한 상담 체계 및 경력 을 본인 이 설계 할 수 있 는 방안 이 도출 될 수 있 음 . - HRD - Net 에서 경력 관리 를 가능 하 게 하 여 평생 훈련 의 관점 에서 사용 자 가 자신 의 경력 을 설계 하 고 , 이 에 부응 하 는 훈련 을 받 을 수 있 도록 함 . ○ 사용 자 특성 에 따른 진단 · 상담 제공 - 기존 의 키워드 검색 이 아닌 온톨로지 기반 메타데이터 를 적용 한다면 수요자 의 니즈 를 보다 정확 하 게 검색 하 여 제시 할 수 있 음 . - 추후 온톨로지 기반 메타데이터 를 이용 하 여 관련 정보 를 표준 화 할 경우 수요자 특성 에 따른 개인 맞춤 형 정보 를 제공 할 수 있 어 향후 중 장기 적 발전 계획 을 세우 는 데 활용 할 수 있 음 . ○ 온라인 상담 의 접근성 및 품질 향상 - 인터넷 활용 역량 이 낮 은 직업훈련 상담 수요층 의 상담 접근성 강화 를 위한 방안 추진 필요 - 비대 면 직업훈련 상담 의 특성 에 부합 하 는 직업훈련 상담 상호 작용 강화 방안 을 모색 할 수 있 음 . - 온라인 환경 을 통해 보다 양질 의 풍부 한 훈련 및 경력 개발 관련 데이터 를 훈련 자 에게 제공 할 수 있 으며 제공 되 는 데이터 의 양 과 질 은 데이터 연계 를 통해 크 게 확장 가능 [ 그림 4 ] 매트릭스 설계 ( 안 ) : 생략 ∼ 자세 한 내용 은 < 본문 > 을 참조 하 여 주 시 기 바랍니다 . 첨부 : 본문 . pdf 1 부 . 직업 능력 개발 진단 · 상담 관련 경력 개발 설계 지원 을 위한 매트릭스 설계 B 2202042 _ sum _ kor . pdf 2 . 21 MB 끝 . 출처 : KRIVET 한국 직업 능력 연구원 >[ KRIVET Webzine ] - 2021 Jun . No . 450