◇ 세계 최대 데이 팅 앱 ' 틴 더 ' 의 엘리 사이드먼 CEO ♧ " 디지털 기술 로 ' 거절 당할 두려움 ' 없 앴 더니 전 세계 18 ~ 25 세 몰려와 " 2012 년 문 을 연 틴 더 ( Tinder ) 는 밀레 니얼 세대 의 달라진 사고방식 을 파고들 어 파죽지세 로 성장 중 인 미국 의 테크 기업 이 다 . 불쏘시개 를 뜻 하 는 틴 더 는 새로운 연인 관계 를 시작 하 는 두 사람 사이 에 튀 는 불꽃 을 표현 한 말 이 다 . 2 ~ 3 년 전 부터 입소문 을 타 다가 올해 상반기 엔 넷플릭스 를 제치 고 글로벌 앱 매출액 1 위 를 기록 할 정도 로 성장세 가 가파르 다 . 사용자 의 절반 이상 이 18 세 부터 25 세 이하 의 사회 초년생 이 다 . 틴 더 의 가장 큰 특징 은 디지털 기술 을 활용 해 구애 자 의 ' 거절 당할 두려움 ' 을 줄여 주 는 것 이 다 . 상대방 의 프로필 사진 과 간단 한 소개 를 보 고 마음 에 들 면 상대방 의 사진 을 오른쪽 으로 , 안 들 면 왼쪽 으로 이동 하 면 된다 . 상대방 도 자신 의 프로필 에 호감 을 표시 해야 만 서로 매칭 ( 연결 ) 에 성공 해 대화 를 나눌 수 있 게 된다 . 데이트 를 신청 하 려 했 지만 두려움 때문 에 주저 하 는 한 친구 의 모습 을 보 고 서비스 개발 에 착수 했 는데 , 지금 은 매일 스 와이프 건수 만 20 억 건 에 달 한다는 게 틴 더 측 의 설명 이 다 . 엘리 사이드먼 ( Seidman ) 틴 더 최고 경영자 ( CEO ) 를 홍콩 의 ' RISE ' 테크 기업 행사장 에서 만나 밀레 니얼 세대 공략 법 을 들 어 봤 다 . ♧ 대학 생 스마트폰 을 집중 공략 ― 밀레 니얼 세대 의 특징 은 무엇 이 라고 보 는가 . " 밀레 니얼 세대 나 Z 세대 등 젊 은 세대 에게 스마트폰 은 사회 생활 의 출발점 이 다 . 이 들 대다수 가 스마트폰 과 같 은 디지털 도구 를 매우 어릴 적 부터 사용 해 왔 다 . 그 결과 산업 적 인 측면 에서 도 큰 변화 가 일어나 고 있 다 . 이런 변화 는 어느 세대 나 겪 는다 . 예 를 들 어 나 에겐 컴퓨터 가 익숙 하 다 . 1984 년 쯤 에 아버지 가 컴퓨터 ( 맥 ) 를 사 줬 던 게 계기 였 다 . 당시 나 는 처음 으로 그래픽 기반 의 컴퓨터 사용법 ( GUI · Graphic User Interface ) 을 익혔 다 . 이러 한 경험 덕분 에 GUI 는 내 삶 에 있 어서 당연 하 게 여겨진다 . 마찬가지 로 밀레 니얼 세대 에게 있 어서 스마트폰 은 필수 도구 라는 점 에 주목 한다 . " ― 스마트폰 은 이제 누구 나 익숙 하 지 않 은가 . " 재밌 는 일화 가 하나 있 다 . 밀레 니얼 세대 의 특징 을 알아보 기 위해 설문 조사 를 실시 한 적 이 있 다 . 그런데 설문 조사 연구원 이 젊 은 층 에게 질문 을 던질 때 디지털 세계 와 현실 세계 에서 는 어떤 차이점 을 느끼 는지 물 어 보 려고 ' IRL ( In Real Life · 현실 세계 에서 는 ) ' 이 라는 말 을 종종 썼 다고 한다 . 나름 대로 친근감 을 표시 하 려고 줄임 말 을 쓴 것 이 었 다 . 그런데 대다수 응답자 가 고개 를 갸우뚱 했 다고 한다 . 그 들 에게 는 디지털 세상 이 곧 현실 세계 였 기 때문 에 질문 자체 를 이해 하 지 못했 던 것 이 다 . 단순 한 개념 으로 보이 지만 , 내 나이 대 의 경영자 들 이 간과 하 는 대목 중 하나 다 . " ― 틴 더 출시 초기 의 상황 은 어땠 나 . " 2012 년 틴 더 가 막 출시 됐 을 당시 에 는 많 은 사람 이 스마트폰 앱 으로 데이트 상대 를 찾 는 것 을 매우 어색 하 게 여겼 다 . 당시 만 해도 대다수 데이 팅 사이트 는 웹 기반 이 중심 이 었 다 . 이 마저 도 사용 자 의 대다수 가 30 대 이상 이 었 다 . 젊 은 층 으로 보 기 에 는 조금 무리 가 있 는 사용 자 군 ( 群 ) 이 었 다 . " ― 어떻 게 밀레 니얼 세대 를 끌어들였 나 . " 사실 새로운 기술 을 활용 해 데이 팅 상대 를 찾 아 주 는 비즈니스 모델 은 몇 십 년 전 부터 쭉 존재 했 다 . 틴 더 의 차별 점 은 스마트폰 앱 을 기반 으로 대학생 부터 공략 했 다는 것 이 다 . 말 그대로 대학 캠퍼스 로 발 을 옮겨 학생 들 에게 앱 을 써볼 것 을 권했 다 . 스마트폰 에 익숙 했 던 이 들 은 웹 기반 데이 팅 사이트 로 는 연애 상대 를 찾아본 적 이 거의 없 는 집단 이 었 기 에 틴 더 에 열광 했 다 . 현재 사용 자 가 수억 명 에 달하 는 것 으로 추산 된다 . 최근 에 도 대학생 을 대상 으로 봄 방학 을 겨냥 한 이벤트 를 추진 하 는 등 밀레 니얼 · Z 세대 를 겨냥 한 기능 을 연구 중 이 다 . " 공유 하 기 글 요소