23 년 후 에 밥 은 여전히 이 교훈 을 설교 하 고 다닌다 . P & G 의 CEO 로서 그 의 가장 큰 책임 은 과감 한 목표 와 전략 을 설정 하 고 , 12 만 7000 명 의 직원 들 이 목표 달성 에 헌신 하 게 만드 는 것 이 다 . 진지 하 게 목표 에 헌신 한다는 것 은 , 만약 목표 를 달성 하 지 못했 다면 그 에 대한 책임감 을 가지 고 목표 를 이루 겠 다고 약속 하 는 것 을 의미 한다 . “ 시정 하 겠 습니다 . ” 라는 대답 은 헌신 과 책임 을 분명 하 게 보여 주 는 것 이 다 . 이 는 군사 학교 나 여섯 살 아이 의 교육 과 마찬가지 로 비즈니스 세계 에 도 적용 된다 . 이 는 또한 부하 직원 에게 나 상사 에게 나 동일 하 게 유효 하 다 . 만약 상사 가 “ 시정 하 겠 습니다 . ” 라는 말 을 분명 하 게 들 었 다면 , 그 는 부하 직원 들 이 책임 을 갖 고 목표 달성 에 헌신 하 고 있 다고 확신 할 수 있 다 . 직원 들 이 “ 시정 하 겠 습니다 . ” 라고 말 한다면 , 마치 제니 가 그랬 던 것 처럼 그 도 상사 로부터 질책 을 덜 받 을 것 이 다 .