휴대폰 등 전자 업계 는 ' 사용 자 경험 ( User Experience ) ', 백화점 이나 호텔 에서 는 ' 서비스 경험 ( Service Experience ) ', 심지어 병원 에서 는 ' 환자 경험 ( Patient Experience ) ' 을 전문 으로 관리 하 는 부서 를 따로 두 고 있 을 정도 다 . 산업 계 는 가히 경험 경제 전성시대 라 할 만 하 다 .