노인 장기 요양 기관 에 종사 하 는 사회 복지 사 직무 에 영향 을 미치 는 특성 요인 에 관한 연구 
 [ 사회 복지 법제 론 ] 노인 장기 요양 보험법 - 노인 장기 요양 보험 의 개요 ( 의미 , 목적 , 특성 , 입법 배경 ) 와 노인 장기 요양 보험 의 내용 ( 총칙 , 장기 요양 급여 의 종 
 평가 우수 자료 [ 의료 사회 복지 정책 총집합 ] 의료 사회 복지 정책 분석 , 노인 장기 요양 보험 , 의료 보장 제도 , 의료 전달 체계 분석 , 의료 조직 기관 의 특성 . ppt 
 노인 장기 요양 보험 제도 의 특성 과 그것 이 수급 대상 노인 및 그 가족 에게 미치 는 영향 
 [ 인간 행동 과 사회 환경 ] 노인 장기 요양 보험 서비스 가 노인 자신 과 가족 에게 미치 는 긍정 적 , 부정 적 영향 에 대해 분석 하 고 개선 방안 을 제시 하 시 오 : 노인 
 제 1 장 서론 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 4 
 제 1 절 연구 배경 및 목적 - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 4 
 제 2 절 연구 내용 및 방법 - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 5 
 1 . 연구 의 내용 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 6 
 2 . 연구 가설 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 6 
 3 . 연구 의 방법 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 7 
 4 . 선행 연구 검토 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 7 
 제 2 장 이론 적 배경 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 8 
 제 1 절 노인 장기 요양 기관 - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 9 
 1 . 노인 장기 요양 기관 의 개념 - - - - - - - - - - ------------------------- 9 
 2 . 노인 장기 요양 기관 의 종류 및 현황 - - - ------------------------- 10 
 3 . 재 가 장기 요양 기관 의 인력 기준 현황 - ------------------------- 11 
 4 . 노인 장기 요양 등급 판정 기준 - - - - - - - ------------------------- 12 
 제 2 절 사회 복지 사 의 업무 실태 요인 - - - - - ------------------------- 13 
 1 . 개인 특성 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 13 
 2 . 업무 실태 내용 - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 13 
 3 . 수급 자 관리 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 14 
 4 . 요양 보호사 관리 - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 14 
 제 3 장 연구 방법 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 14 
 제 1 절 조사 대상 및 자료 수집 방법 - - - - - - - ------------------------- 14 
 1 . 조사 대상 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 14 
 2 . 자료 수집 방법 - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 14 
 제 2 절 측정 도구 및 분석 방법 - - - - - - - - - - ------------------------- 15 
 1 . 측정 도구 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 15 
 2 . 분석 방법 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 16 
 제 4 장 결과 및 제언 - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 16 
 제 1 절 연구 결과 요약 - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 17 
 제 2 절 연구 에 대한 제언 - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 17 
 ▢ 참고 문헌 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 18 
 ▢ 설문지 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 19 
 < 표 1 > 연구 모형 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 6 
 < 표 2 > 지역 별 장기 요양 기관 현황 - - - - - - - - ------------------------- 11 
 < 표 3 > 서울 특별시 장기 요양 기관 현황 - - - - - - ------------------------- 11 
 < 표 4 > 재 가 급여 장기 요양 기관 인력 배치 기준 - ------------------------- 12 
 < 표 5 > 등급 판정 기준 - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 12 
 < 표 6 > 평가 항목 61 개 지표 ( 방문 요양 ) - - - - - - ------------------------- 13 
 우리나라 노인 장기 요양 보험법 은 2008 년 7 월 부터 시행 되 었 다 . 통계청 발표 자료 에 의하 면 2013 년 총 인구 에서 65 세 이상 노인 인구 가 차지 하 는 비율 은 12 . 2 % 로 매년 증가 하 는 추세 를 보이 고 있 고 2020 년 이 면 14 % 로 고령 사회 진입 이 예상 되 며 , 2025 년 이 면 20 % 로 초 고령 사회 에 진입 할 것 으로 예상 하 고 있 다 . 이 에 노인 장기 요 양법 의 취지 는 향 후 고령화 사회 를 앞두 고 있 는 상황 에서 가족 의 노인 수발 에 대한 부담 을 경감 하 고 , 가족 들 의 일상 생활 을 유지 하 며 늘어나 는 사회 적 비용 을 미연 에 예방 할 수 있 도록 하 는데 있 다 . 
 노인 장기 요 양법 의 주요 대상 은 65 세 이상 또는 65 세 미만 의 6 개월 이상 노인 성 질환 으로 일상 생활 을 영위 할 수 없 는 어르신 을 국민 건강 보험 공단 이 등급 판정 위원회 로부터 1 ~ 5 등급 을 받 은 자 가 이 에 해당 한다 . 또한 치매 노인 이 늘어나 는 추세 이 며 , 노인 돌봄 이 어려워짐 에 따라 2014 년 7 월 1 일 부터 시행 하 는 추가 등급 이 보완 되 어 4 등급 과 5 등급 이 세분 화 되 어 서비스 를 제공 하 고 있 다 . 
 노인 장기 요양 보험법 에 따라 등급 을 인정받 은 수 급자 는 노인 장기 요양 기관 으로부터 수급 자 의 서비스 선택 에 따라 시설 과 재 가 서비스 를 제공 받 게 된다 . 
 노인 장기 요양 제도 가 시행 된 지 약 6 년 이 지나 는 시점 에 있 다 . 그 동안 성과 를 보 면 어르신 에 대한 수발부 담 완화 와 가족 들 의 만족도 가 약 90 % 이상 을 넘어서 고 있 어 성공 적 으로 정착 이 되 었 다고 보 고 있 다 . 그러나 장기 요양 기관 에서 근무 하 고 있 는 사회 복지 사 들 의 업무 실태 를 들여다보 면 과중 한 업무 가 육체 적 정신 적 으로 의 욕 을 상실 하 고 있 다 . 그렇 다면 왜 그토록 사회 복지 사 들 이 업무 에 많 은 부담 을 갖 고 있 을까 ? 
 이 에 따른 서울 특별시 방문 요양 기관 중심 으로 사회 복지 사 들 의 개인 적 특성 과 직무 내용 을 살펴보 고 이 에 미치 는 영향 으로 업무 실태 부담 요인 을 밝혀 보 고자 한다 . 
 먼저 장기 요양 기관 에서 요구 하 는 사회 복지 사업 무 의 특성 은 먼저 , 운영 상 의 평가 항목 으로 두 고 , 다음 은 2 가지 인 적 관리 항목 으로 나누 어 볼 수 있 다 . 
 첫 번 째 는 행정 업무 이 다 . 기본 적 으로 평가 항목 을 보 면 알 수 있 다 . 격년 으로 시행 되 는 평가 서류 전반 으로 개인 수급 자 당 61 개 항목 과 그 세부 적 인 서류 준비 가 있 다 . 그 외 인력 관리 , 4 대 보험 관리 , 회계 , 청구 업무 등 이 다 . 
 두 번 째 는 인 적 관리 업무 로 실천 적 업무 이 다 . 여기 에 는 수급 자 관리 업무 와 요양 보호사 관리 업무 로 구분 해 볼 수 있 다 . 첫째 , 수급 자 관리 업무 는 기본 행정 업무 외 수급 자 불만 고충 상당 및 욕구 사항 반영 업무 와 수급 자 확보 에 도 비중 을 두 어야 하 는 부문 이 다 . 둘째 , 요양 보호사 관리 업무 로 요양 보호사 교육 및 상담 , 불만 고충 상담 및 신규 요양 보호사 면접 등 배치 업무 이 다 . 
 위 에서 나열 한 업무 는 어느 것 하나 빼 놓 을 수 없 는 중요 한 업무 로서 , 첫 번 째 항목 은 노인 장기 요 양법 , 노인 복지 법 , 근로 기준 법 등 관련 법 을 섭렵 해야 하 며 , 전산 업무 프로그램 업무 가 능숙 하 여야 일 처리 능력 을 인정받 고 일 의 효과 도 높 다 . 
 두 번 째 항목 은 인력 관리 업무 실천 분야 로 상담 기법 , 인간 의 심리 를 파악 하 는 능력 을 필요 로 하 는 항목 이 다 . 대상 별 상담 업무 와 대상 별 인력 확보 및 유지 업무 , 교육 등 으로 전반 적 인 업무 흐름 을 파악 하 고 , 꾸준 한 노력 과 인내 가 필요 한 부문 이 기 도 하 다 . 
 이 와 같이 사회 복지 사 업무 는 우리 나라 노인 인구 가 높 은 비율 이 예상 됨 에 따라 사회 보험 으로써 그 역할 이 중요 한 위치 에 있 다 . 그렇 다면 현재 사회 복지 사 들 개인 적 특성 을 살펴보 면 고학력자 가 대부분 으로 조직 에서 일 을 할 때 현저히 낮 은 임금 과 육체 적 정신 적 업무 스트레스 로 이직 이나 폐업 하 는 기관 이 늘어나 고 있 다 . 또한 현재 이러 한 업무 를 하 고는 있 으나 장기 적 으로 일 을 하 고 싶 은 생각 이 없 다는 것 이 다 . 
 노인 장기 요양 , 	 등급 판정 , 	 사회 복지 사 , 	 요양 보호사 
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