▷ 현재 많 은 신 기술 을 저렴 한 비용 으로 활용 할 수 있 게 되 면서 디지털 화 는 새로운 수준 에 도달 하 고 있 다 . 대표 적 으로 슈나이더 일렉트릭 은 미국 · 중국 등 전 세계 기업 의 주요 클라우드 를 모두 이용 하 고 있 다 . 또 스마트폰 의 대중 화 역시 큰 변화 를 초래 했 다 . 예전 에 는 모든 장비 · 설비 에 스크린 이 부착 돼 있 었 지만 이제 는 ( 스크린 을 거치 지 않 고 멀리 서도 ) 스마트폰 으로 바로 연결 할 수 있 다 . 언제 어디 서 든 에너지 소비 상태 등 을 실시간 으로 확인 할 수 있 는 것 이 다 . 이러 한 것 들 은 모두 가치 를 창출 하 는 호재 이 며 , 이 를 통해 고객 과 의 관계 를 더욱 끈끈 하 게 만들 어 준다 .