정답 과   해설 77 쪽 
 ① ㉠: 상대방 이 알 고 있 다고 생각 하 는 정보 를 바탕 으로 자신 의 상황 을 설명 하 고 있 다 . 
 ② ㉡: 상대방 이 한 말 을 정리 하 여 자신 이 이해 한 바 를 확인 하 고 있 다 . 
 ③ ㉢: 상대방 이 처한 상황 에 공감 하 며 문제 를 함께 풀 어 가 고 자 하 고 있 다 . 
 ④ ㉣: 상대방 의 말 에 담긴 의미 를 추론 하 며 자신 의 생각 을 확 인하 고 있 다 . 
 ⑤ ㉤: 상대방 의 상황 판단 에 동조 하 면서 선미 의 결정 을 존중 하 고 있 다 .