사회 복지 행정 실무 
 저자 명 권기창 , 권승 숙 , 박을종 , 이인원 
 발간 일 2018 - 03 - 18 
 ISBN 978 - 89 - 426 - 1120 - 1 ( 93330 ) 
 - 저자 들 이 학교 강단 에 그리고 사회 복지 현장 에 종사 하 면서 늘 아쉬웠 던 점 은 행정 실무 에 대한 요구 를 충족 시키 기 가 어려웠 다는 점 이 었 다 . 복지 현장 에 나가 려 준비 하 는 학생 입장 에서 는 행정 론 , 정책 론 , 실천론 등 주로 이론 과 기술 중심 의 지식 으로 복지 업무 를 수행 할 수 는 있 지만 , 학교 에서 배우 지 못한 실무 에 대해서 는 막연 한 두려움 을 갖 게 된다는 호소 를 종종 듣 는다 . 사회 복지 현장 종사자 들 도 체계 적 으로 실무 를 배울 기회 를 갖 지 못하 고 선배 들 이 그때 그때 알려 주 는 단편 적 인 지식 이나 혼자 이런 저런 규정 이나 매뉴얼 을 뒤져 가 며 알 게 된 불 확실 한 지식 으로 임기 응변 하 고 있 음 을 보 아 왔 다 . 사회 복지 를 공부 하 는 학생 들 이나 복지 현장 의 종사자 들 모두 가 사회 복지 실무 지식 에 대한 욕구 가 강함 을 알 수 있 었 다 . 
 이런 문제 에 고민 하 던 저자 들 은 학교 와 복지 현장 에서 오랫동안 근무 하 였 던 경험 들 을 바탕 으로 행정 실무 에 관한 제대로 된 교재 를 만들 어 보 자고 의기투합 하 였 다 . 
 - 본서 는 가능 한 한 많 은 실무 를 다루 고자 하 였 다 . 사회 복지 를 공부 하 는 학생 들 과 현장 종사자 들 이 모두 참고 할 만 한 내용 을 담 고자 하 였 다 . 
 문서 관리 와 인사 , 재무 등 전통 적 인 실무 부터 정보 관리 , 지역 사회 연계 , 프로 포절 작성 , 실습 관리 등 기존 의 실무 론 책 에서 잘 다루 지 않 고 있 는 부분 들 도 포함 하 고 있 다 . 표준 과 관련 하 여서도 , 여기 에 실린 내용 들 은 기본 적 으로 는 관련 법 과 규정 을 기반 으로 구체 적 인 내용 들 은 보건복지부 의 사회 복지 시설 관리 안내 , 서울 복지 재단 의 복지 관 경영 매뉴얼 과 경영 실무 도움 서 , 행정자치부 행정 업무 운영 편람 을 참조 하 고 있 다 . 좀 더 구체 적 인 안내 를 위하 여 표준 문서 양식 이나 기타 다양 한 우수 사례 들 을 소개 하 고자 노력 하 였 다 . 
 - 이러 한 저자 들 의 노력 이 학생 들 의 막연 한 불안 을 없애 고 현장 종사자 들 의 체계 적 인 지식 쌓 기 에 조금 이나마 도움 이 되 었 으면 한다 . 
 머리말 2 제 1 장 사회 복지 행정 실무 개관 7 1 . 사회 복지 행정 실무 의 개요 8 2 . 사회 복지 행정 실무 의 범위 9 3 . 행정 실무 의 요소 11 4 . 행정 실무 의 운영 방향 12 제 2 장 사회 복지 법인 및 시설 의 설치 · 운영 15 제 1 절 사회 복지 법인 16 1 . 사회 복지 법인 의 법 적 정의 및 종류 16 2 . 사회 복지 법인 의 설립 18 3 . 법인 설립 후 관리 운영 22 4 . 사회 복지 법인 의 기관 27 제 2 절 사회 복지 시설 31 1 . 사회 복지 시설 의 개념 정의 31 2 . 사회 복지 시설 의 설치 32 제 3 장 문서 관리 35 제 1 절 문서 관리 36 1 . 문서 처리 의 원칙 36 2 . 문서 의 종류 37 3 . 문서 의 성립 과 효력 발생 37 제 2 절 문서 작성 의 일반 사항 38 1 . 문서 작성 용지 38 2 . 문서 의 용어 39 3 . 항목 의 구분 40 4 . 붙임 물 의 표시 42 제 3 절 문서 의 구성 체계 42 1 . 문서 의 구성 42 2 . 문서 의 등록 번호 44 3 . 수신 기관 의 표시 44 4 . 제목 의 표시 45 5 . 발 신명 의 표시 및 직인 날 인 45 제 4 절 문서 의 기안 과 결재 46 1 . 기안 의 개념 46 2 . 기 안자 의 자격 46 3 . 문서 의 결재 46 4 . 문서 의 시행 47 제 5 절 문서 의 접수 및 처리 48 1 . 문서 의 접수 48 2 . 문서 의 반송 48 3 . 접수 문서 의 공람 48 제 6 절 문서 의 보관 및 보존 49 제 4 장 재무 관리 51 제 1 절 예산 및 결산 52 1 . 예산 52 2 . 결산 및 감사 61 제 2 절 회계 64 1 . 회계 업무 의 개요 64 2 . 수입 과 지출 65 제 3 절 보조금 의 관리 67 1 . 보조금 의 개요 67 2 . 보조금 교부 68 3 . 보조금 사업 수행 68 4 . 보조금 정산 69 제 5 장 인사 관리 71 제 1 절 인사 관리 의 개요 72 1 . 인사 관리 의 개념 과 경향 72 2 . 인사 관리 의 과정 74 제 2 절 채용 실무 75 1 . 모집 75 2 . 선발 79 3 . 임용 84 제 3 절 종사자 복무 관리 89 1 . 취업규칙 89 2 . 복무 89 제 4 절 인력 개발 97 1 . 교육 훈련 97 2 . 슈퍼비전 105 제 6 장 시설 안전 관리 및 물품 관리 109 제 1 절 안전 관리 110 1 . 안전 관리 개념 과 방향 110 2 . 사회 복지 안전 관리 실무 114 제 2 절 물품 관리 125 1 . 물품 의 종류 및 구분 125 2 . 물품 관리 체계 126 3 . 물품 관리 실무 128 제 7 장 운영 규정 139 제 1 절 규정 관리 140 1 . 규정 과 지침 의 개요 및 관리 140 2 . 규정 과 지침 의 관리 143 3 . 규정 과 지침 에 포함 될 내용 144 제 2 절 운영 규정 145 1 . 조직 관리 145 2 . 인사 관리 148 3 . 복무 관리 150 4 . 업무 관리 153 5 . 재무회계 관리 159 6 . 시설 관리 161 7 . 인권 보장 과 개인 정보 보호 167 8 . 윤리 경영 169 제 8 장 자원 개발 : 후원 및 자원 봉사 171 제 1 절 사회 복지 자원 개발 의 의의 172 1 . 사회 복지 시설 의 자원 172 2 . 자원 개발 174 제 2 절 후원 개발 178 1 . 후원 178 2 . 후원 개발 179 3 . 후원 관리 182 제 3 절 자원 봉사 190 1 . 자원 봉사 의 의의 와 필요 성 190 2 . 자원 봉사자 191 3 . 자원 봉사 관리 192 제 9 장 사회 복지 시설 정보 화 와 개인 정보 보호 201 제 1 절 사회 복지 시설 정보 화 202 1 . 사회 복지 정보 및 정보 화 202 2 . 사회 복지 시설 정보 화 204 3 . 사회 복지 시설 정보 화 시스템 실무 204 제 2 절 개인 정보 보호 217 1 . 사회 복지 시설 개인 정보 보호 의 중요 성 217 2 . 개인 정보 의 개념 218 3 . 개인 정보 의 유형 218 4 . 개인 정보 의 보호 219 5 . 사회 복지 시설 의 대상 별 개인 정보 범위 220 6 . 개인 정보 처리 실무 221 제 10 장 지역 사회 와 의 연계 231 제 1 절 사회 복지 시설 과 지역 사회 232 1 . 지역 사회 의 복지 환경 과 시설 232 2 . 사회 복지 시설 과 지역 사회 의 연계 234 3 . 복지 시설 과 지역 사회 연계 방안 241 제 2 절 시설 과 지역 주민 과 의 연계 244 1 . 지역 사회 주민 조직 화 244 2 . 사회 복지 시설 과 지역 주민 의 협력 활동 249 제 3 절 시설 과 지역 행정 기관 과 의 연계 252 1 . 행정 기관 과 의 관계 252 2 . 지역 사회 차원 의 민관 거버넌스 259 제 4 절 지역 복지 네트워크 262 1 . 지역 복지 네트워크 의 의의 262 2 . 지역 복지 네트워크 구축 전략 264 제 11 장 프로그램 프로 포절 작성 실무 269 제 1 절 사회 복지 프로그램 개발 을 위한 프로 포절 270 1 . 사회 복지 프로 포절 ( proposal ) 270 2 . 프로 포절 작성 에 있 어서 논리 모델 270 제 2 절 사회 복지 프로 포절 의 작성 276 1 . 프로 포절 작성 의 실제 276 2 . 프로 포절 사례 285 제 12 장 사회 복지 시설 전략 기획 295 제 1 절 전략 기획 의 의의 와 필요 성 296 1 . 전략 기획 의 의의 296 2 . 전략 기획 의 필요 성 298 3 . 전략 기획 의 과정 299 제 2 절 전략 기획 의 수립 방법 300 1 . 전략 의 수립 절차 300 2 . 연간 계획 의 수립 및 관리 313 제 13 장 사회 복지 시설 평가 와 지도 점검 319 제 1 절 사회 복지 시설 평가 320 1 . 시설 평가 의 의의 320 2 . 사회 복지 시설 평가 규정 및 절차 321 3 . 사회 복지 시설 평가 준비 328 제 2 절 사회 복지 시설 지도 점검 344 1 . 사회 복지 시설 지도 점검 개요 344 2 . 지도 · 점검 준비 346 제 14 장 사회 복지 사 실습지 도 359 제 1 절 사회 복지 현장 실습 360 1 . 사회 복지 현장 실습 의 목적 360 2 . 사회 복지 현장 실습 과정 364 제 2 절 사회 복지 현장 실습 기관 등록 370 1 . 등록 시스템 활용 방법 370 2 . 등록 시스템 등록 기준 371 3 . 등록 시스템 등록 절차 371 4 . 등록 시스템 등록 방법 372 5 . 실습생 모집 게시판 이용 373 부록 1 . 찾아보 기 375 부록 2 . 참고 문헌 379 
 • 2004 년 부터 한양 사이버 대학교 사회 복지 행정 론 과 정책 론 , 법제 론 을 강의 
 • 국회 입법 조사 연구관 과 예산 분 석관 을 역임 
 • 2009 년 부터 대학 과 대학원 에서 사회 복지 정책 론 , 지역 사회 복지 론 , 행정 실무 사례 등 을 
 • 한양 여자 대학교 외래 교수 이 자 성수 종합 사회 복지 관 에 근무 
 박을종 
 • 1984 년 부터 사회 복지 현장 에서 기획 , 예산 , 기관 운영 업무 에 종사 하 고 있 으며 , 대학 과 
 대학원 에서 사회 복지 행정 론 , 지역 사회 복지 론 , 사회 복지 시설 운영 론 등 을 강의 
 • 사회 복지 공동 모 금회 제 3 대 사무총장 역임 
 • 한양 사이버 대학교 겸임 교수 이 자 학교 부속 성수 종합 사회 복지 관 관장 으로 근무 
 • 1999 년 부터 신사 종합 사회 복지 관 에서 사회 복지 사 로 시작 해서 현재 성수 종합 사회 복 
 지관 에서 부장 으로 근무 
 • 서울시 사회 복지 공동 모 금회 배분 사업 평가 지 원단 을 역임