위치 기반 문자 메시지 로 쇼핑몰 수익 창출 을 … - 데이터 넷 
 위치 기반 문자 메시지 로 쇼핑몰 수익 창출 을 … 
 승인 2001 . 11 . 05 00 : 00 
 7 월 의 어느 따뜻 한 오후 , 16 살 의 사라 롱 ( Sarah Long ) 은 런던 외곽 의 블 루 워터 ( Bluewater ) 쇼핑몰 에 도착 하 자 지난번 처럼 휴대폰 을 꺼내 문자 메시지 를 보낸다 . 친구 나 친척 에게 메시지 를 보내 는 것 이 아니 라 재 그미 ( ZagMe ) 라는 무선 마케팅 회사 에 보내 는 것 이 다 . 오래 지 않 아 응답 이 왔 다 . 쇼핑몰 안 의 재 그미 부스 로 가 면 CD 를 구입 할 수 있 는 할인 쿠폰 을 받 을 수 있 다는 내용 이 다 . 
 사용자 의 위치 를 고객 에게 제공 하 는 무선 기술 기반 재 그미 는 다른 회사 들 이 아직 시기 를 기다리 고 있 는 사업 을 시작 했 다 . 구매 경향 이 있 는 사람 들 을 대상 으로 한 위치 기반 의 마케팅 이 그것 이 다 . 런던 쇼핑몰 두 군데 의 재 그미 는 시험 프로그램 을 시작 하 여 할인 및 쿠폰 으로 구매 고객 을 유혹 하 고 유동 인구 의 증가 로 상점 을 유혹 하 여 구매 고객 판매 업체 를 함께 고객 으로 끌어들이 고 있 다 . 
 가트너 ( Gartner ) 의 분석가 인 마크 라스키 노 ( Mark Raskino ) 는 점포 에 따라 여러 가지 반응 이 나타나 고 있 지만 재 그미 의 시험 결과 는 고무 적 인 시작 을 나타내 고 있 다며 “ 영국 의 주요 소매상 을 고객 으로 등록 시킨 일 은 매우 인상 적 이 다 ” 라고 말 한다 . 재 그미 는 위치 기반 마케팅 의 초기 개념 , 즉 판매 회사 가 고객 의 정확 한 위치 정보 를 얻 으면 성공 할 것 이 라는 전문가 들 의 예측 을 사업 에 응용 하 여 한 발 앞서 시작 할 수 있 었 다 . 
 위치 기반 마케팅 이 더욱 일반 적 으로 확대 되 어 고객 과 소비자 모두 에게 지속 적 으로 이익 을 제공 할 수 있 다면 재 그미 는 앞선 경험 을 바탕 으로 성공 할 수 있 을 것 이 라고 전문가 들 은 말 한다 . 
 기존 기술 과 의 결합 
 판매 업체 에 사용 자 의 정확 한 위치 를 알려 줄 수 있 는 구체 적 인 기술 은 몇 년 후 에 나 가능 하 지만 재 그미 는 그 전 에 과도기 적 사업 방안 을 발견 했 다 . 
 사용자 들 이 재 그미 서비스 에 가입 하 면 그 들 은 단문 메시지 서비스 ( SMS ) 를 통해 전화 번호 , 생년월일 , 성별 등 을 문자 메시지 로 재 그미 에 보낸다 . 다음 에 사용 자 는 쇼핑몰 에 도착 해서 어떤 쇼핑몰 에 , 얼마 동안 머물 예정 인지 를 문자 메시지 로 보낸다 . 예 를 들 어 , BLU 3 은 블 루 워터 ( Bluewater ) 쇼핑몰 에 세 시간 정도 머물 겠 다는 뜻 이 다 . 
 이 세 시간 동안 사용 자 는 독점 적 인 할인 이나 홍보물 에 대한 정보 를 표시 하 는 메시지 를 아홉 개 정도 받 게 된다 . 프로스트 앤 설리번 ( Frost & Sullivan ) 의 분석가 인 앨리슨 웹 ( Alison Webb ) 은 재 그미 사용 자 들 이 마케팅 메시지 를 선택 했 다는 사실 이 회사 와 사용자 간 의 신뢰 를 구축 하 는 데 도움 이 된다고 말 했 다 . 
 사용자 가 직접 광고 를 요청 하 게 하 는 것 이외 에 도 재 그미 는 사용 자 들 의 구매 심리 성향 을 확인 할 수 있 다 . 사람 들 이 쇼핑몰 에 갈 때 는 쇼핑 계획 을 세운다 . 라스키 노 는 “ 5 , 000 만 명 의 사람 들 이 매주 런던 의 각 쇼핑몰 을 찾 는다 ” 며 “ 모든 사람 들 이 쇼핑몰 에 갈 때 평균 100 파운드 ( 140 달러 ) 를 쓴다 . 그 돈 은 여기저기 에 사용 된다 . 여기 서 발생 하 는 유일 한 질문 은 소비자 들 이 어떤 상점 에서 돈 을 쓰 느냐는 것 이 다 . 이런 관점 에서 보 면 소비자 들 의 이동 방향 은 매우 중요 하 다 ” 고 말 한다 . 
 캐피털 쇼핑 센터 ( Capital Shopping Centre ) 의 레이크 사이드 ( Lakeside ) 쇼핑몰 의 마케팅 이사 인 헤더 허드슨 올드 널 ( Heather Hudson - Oldnall ) 은 이런 사실 에 근거 해서 생각 해 보 면 재 그미 는 쇼핑몰 고객 을 매혹 시키 는 데 일조 를 하 고 있 다고 말 한다 . 
 재 그미 와 캐피털 은 현재 금전 거래 가 없 지만 허드슨 올드 널 에 의하 면 캐피털 은 재 그미 와 수익금 분배 계약 을 고려 하 고 있 으며 재 그미 의 서비스 를 다른 11 개 쇼핑몰 에 도 확대 할 것 이 라고 한다 . ( 재 그미 는 현재 런던 쇼핑몰 두 군데 에 홍보 부스 를 가지 고 있 다 . ) 
 재 그미 의 회장 인 빌 그린 ( Bill Green ) 은 80 , 000 명 의 고객 들 이 정기 적 인 SMS 정보 를 받 고 SMS 기반 보물 찾 기 와 같 은 홍보 행사 에 참여 하 기 위해 쇼핑몰 을 더욱 자주 찾 고 더 오래 머물 것 이 라고 말 한다 . 
 허드슨 올드 널 은 구매 객 들 이 쇼핑몰 에 오래 머물 수록 구매 가능 성 은 커지 고 소매상 계약자 들 은 더욱 만족 하 게 될 것 이 라고 말 한다 . 
 아리스타 코리아 , 국민대 SDN 기반 캠퍼스 네트워크 구축