도요타 협력 업체 의 불량 률 은 세계 최저 수준 이 다 . 지난해 1000 억 원 의 매출 을 올린 1 차 협 력사 미즈노 철공소 의 지난 8 월 한 달 간 평균 불량 률 은 0 . 022 ppm ( 1 ppm = 0 . 0001 %) 이 었 다 . 2 차 협 력사 미후네 가 지난해 납품 한 9310 만 개 부품 중 불량 판정 을 받 은 제품 은 48 개 에 그쳤 다 . 불량 률 이 2000 ppm 을 웃도 는 곳 도 있 는 현대 자동차 1 차 협력 업체 와 는 비교 할 수 없 는 수 치 다 . 지난주 방문 한 일본 나 고 야시 의 미즈노 철공소 와 도요타 시 의 미후 네 공장 에서 이런 품질 력 을 가능 하 게 한 힌트 를 찾 을 수 있 다 . 두 공장 모두 △ 대학 출신 사무직 관리자 △ 품질 검수 과정 △ 거대 한 재고 창고 등 세 가지 가 없 었 다 .