개인 맞춤 형 신문 , 하늘 에서 떨어진 새 개념 일까 ? | Hyper / Text 
 개인 맞춤 형 신문 , 하늘 에서 떨어진 새 개념 일까 ? 
 1990 년 대 중반 니콜라스 네그로폰테 의 ‘ 디지털 이 다 ’ 를 인상 적 으로 읽 은 기억 이 있 다 . 당시 만 해도 첨단 컴퓨터 문명 세례 를 제대로 받 기 전 . 지금 은 커뮤니케이션 북스 로 바뀐 박영률 출판사 에서 나온 그 책 은 상당히 인상 적 이 었 다 . 특히 기자 초년병 이 었 던 나 는 ‘ 나 만 을 위한 신문 ( The Daily Me ) ’ 이 란 개념 에 매혹 됐 다 . 하지만 늘 그랬 듯이 그 때 뿐 . 그 뒤 ‘ 나 만 을 위한 신문 ’ 이 란 개념 은 잊 고 지냈 다 . 
 요즘 뉴욕 타임스 혁신 보고서 가 안줏거리 로 떠오르 면서 거기 서 거론 된 혁신 전략 을 놓 고 얘기 할 기회 가 많 아 졌 다 . 디지털 뉴스 전략 에 대해 관심 있 는 사람 들 은 뉴욕 타임스 보고서 에서 지적 한 내용 들 에 대해 대부분 공감 들 을 하 는 것 같 다 . 사실 대부분 그런 내용 들 이 다 . 
 다만 한 가지 . 개인 화 ( personalization ) 부분 에 대해선 의구심 을 나타내 는 분 들 이 꽤 있 었 다 . ( 아 , 물론 디지털 퍼스트 전략 에 대해서 도 썩 내켜 하 지 않 는 경우 가 많 다 . 당연 하 다 . 디지털 퍼스트 전략 이 란 게 , 종이 신문 입장 에선 쉽 게 할 수 있 는 게 아니 기 때문 이 다 . ) 
 ‘ 나 만 을 위한 신문 ’ 이 란 개념 을 제시 했 던 ‘ 디지털 이 다 ’ 
 개인 맞춤 형 에 대한 좀 더 정확 한 정의 
 우려 하 는 이유 는 대개 비슷 하 다 . 공 적 담론 을 전달 하 는 게 언론 의 기본 기능 아니 냐는 것 이 다 . 그러 니 지나친 개인 화 서비스 를 하 면 공 적 담론 이 실종 될 테 고 , 그렇게 될 경우 건전 한 민주주의 의 토대 가 흔들릴 수 도 있 다는 게 대체 적 인 논리 다 . 썩 동의 하 지 는 않 지만 , 충분히 가능 한 문제 제기 라고 생각 한다 . 
 그래서 한 번 따져 보 기 로 했 다 . 과연 개인 화 서비스 라는 게 디지털 시대 의 전유물 인지 를 . 결론 부터 먼저 얘기 하 자 . 난 아니 라고 생각 한다 . 사실 은 언론사 들 이 그 동안 많이 해 왔 던 걸 , 그리고 하 고 싶 었 던 것 을 , 좀 더 범위 만 넓히 는 것 일 뿐 이 라는 게 내 생각 이 다 . 
 한번 따져 보 자 . 전국 에 배달 되 는 종이 신문 은 똑 같 은 모양 을 하 고 있 는가 ? 그렇 지 않 다 . 요즘 이 야 전국 동시 인쇄 를 하 기 때문 에 크 게 차이 가 없 지만 불과 20 년 전 까지 만 해도 어느 지역 에 사느냐 에 따라 1 면 톱 이 달랐 다 . 어제 같 은 선거 가 있 는 날 은 지방 독자 들 은 아예 신문 에서 결과 를 볼 수 없 었 다 . 발송 시간 한계 때문 이 었 다 . 
 지 면 안 쪽 으로 들어가 면 이런 현상 은 훨씬 더 분명 하 게 드러난다 . 아예 지역 판 이 따로 있 기 때문 이 다 . 지역 면 엔 그 지역 소식 만 모아서 보내 줬 다 . 당연 한 얘기 지만 , 경상도 판 한겨레 신문 과 전 라도 판 한겨레 신문 의 지역 면 은 완전히 다른 신문 이 다 . 
 맞춤 형 신문 의 좀 더 분명 한 사례 는 스포츠 신문 에서 볼 수 있 었 다 . 광주 에 배달 되 는 스포츠 신문 과 대구 에 배달 되 는 스포츠 신문 은 1 면 톱 기사 가 매일 다르 다 . 당연 한 얘기 지만 광주 판 은 해태 ( 지금 은 기아 ) 경기 가 톱 으로 올라가 는 반면 , 대구 판 은 삼성 경기 를 주요 하 게 다룬다 . 두 팀 이 맞붙 을 경우 에 도 제목 톤 은 달라진다 . 지역 독자 정서 에 맞 는 편집 을 하 기 때문 이 다 . 
 지금 까지 내 가 얘기 한 것 들 은 우리 가 신문 에서 당연 하 다고 여기 는 편집 관행 이 다 . 지역 마다 서로 다른 신문 을 만드 는 건 편집 의 기본 이 다 . 그래야 좀 더 많 은 지역 독자 들 의 공감 을 이끌 어 낼 수 있 기 때문 이 다 . 
 개인 맞춤 형 이 아니 라 독자 타깃 정교 화 
 물론 뉴욕 타임스 혁신 보고서 에서 얘기 하 는 개인 화 는 신문 편집 과 는 차원 이 다르 긴 하 다 . 단순히 지역 으로 나누 는 게 아니 라 , 말 그대로 개인 단위 로 맞춤 형 편집 을 할 필요 가 있 다는 의미 이 기 때문 이 다 . 
 혹시 자이 트란 아이패드 용 앱 을 써 본 적 있 는가 ? 지금 은 플립 보드 에 인수 된 자 이 트 는 내 가 본 것 중 가장 개인 맞춤 형 편집 이 잘 된 미디어 였 다 . 기사 를 볼 때 마다 맨 아랫 부분 에 “ 이 언론사 기사 를 더 보 고 싶 으냐 ? ” “ 이 기자 가 쓴 기사 를 더 보 고 싶 으냐 ? ” 혹은 “ 이런 유형 의 기사 를 더 보 고 싶 으냐 ? ” 는 질문 이 따라붙 는다 . 이거 한 두 달 눌러 주 다 보 면 내 가 관심 을 가질 만 한 뉴스 들 을 기 가 막히 게 잘 선별 해 준다 . 물론 카테고리 분류 도 자기 가 그냥 하 면 된다 . 
 플립 보드 - 자 이트 가 미디어 의 미래 모습 일까 ? 이런 얘기 를 들 은 많 은 분 들 은 ‘ 공 적 담론 상실 ’ 을 우려 한다 . 그런데 따지 고 보 면 독자 타깃 화 는 신문사 의 영원 한 로망 이 었 다 . 단지 그 동안 은 기술력 이 뒷받침 되 지 않 았 기 때문 에 타깃 단위 를 경상도 , 전라도 식 으로 크 게 잡 았 을 뿐 이 다 . 
 하지만 이젠 그게 잘 안 먹힌다 . 간단 한 예 를 들 어 봐도 알 수 있 다 . 경상도 에 산다고 다 삼성 경기 를 응원 하 는 건 아니 다 . 전라도 에서 이사 온 사람 도 있 을 수 있 다 . 또 대구 에 살 지만 삼성 보다 신생 팀 인 엔 씨 를 더 많이 응원 하 는 사람 도 있 다 . 그 도 아니 라면 아예 야구 에 관심 없 는 사람 도 있 을 것 이 다 . 
 아 날로 그 시대 는 이런 취향 을 구분 할 방법 이 없 었 다 . 그랬 기 때문 에 신문 들 은 대구 에 살 면 전부 대구 정서 를 갖 고 있 을 것 이 란 전제 하 에 편집 했 다 . 그런데 디지털 시대 가 되 면서 , 특히 요즘 처럼 빅 데이터 분석 이 가능 해진 시대 가 되 면서 이젠 대구 사람 이 란 범주 자체 가 갖 는 소 구력 이 급속히 약해 지 기 시작 했 다 . 그렇게 접근 해서 는 소비자 들 의 구매 욕구 를 제대로 끌어낼 수 없 기 때문 이 다 . 물론 이렇게 된 덴 , 미디어 시장 경쟁 이 20 년 전 보다 훨씬 치열 해진 부분 도 강하 게 작용 했 다 . 
 여기 까지 읽 은 분 들 은 내 가 무슨 얘기 를 하 려는 건지 짐작 했 을 것 이 다 . 그렇 다 . 개인 화 란 표현 때문 에 맞춤 형 편집 에 대해 거부 감 을 가진 측면 이 굉장히 강하 단 의미 다 . 소비자 입장 에선 개인 화 이 지만 , 판매자 관점 에서 보 면 ‘ 독자 세분화 ’ 라고 해야 좀 더 정확 한 표현 이 다 . 뉴욕 타임스 혁신 보고서 가 얘기 하 는 ‘ personalization ’ 역시 그런 관점 에서 이해 해야 한다 . 
 독자 를 좀 더 세분 화 해서 , 개인 의 욕구 에 맞 는 상품 을 제공 하 라 . 신문사 용어 로 바꾸 자면 “ 그 동안 경상도 판 , 전라도 판 으로 편집 하 던 걸 경상도 사 는 개똥 이 , 전 라도 사 는 말똥 이 로 좀 더 타깃 을 명확 하 게 한 편집 을 하 라 ” 는 얘기 다 . 물론 지금 당장 은 그렇 게 까지 개인 화 를 하 진 못할 것 이 다 . 하지만 기술력 이 허락 하 는 선 에서 개인 화 를 하 다 보 면 궁극 적 으론 모든 사람 들 에게 최적 화 된 언론 이 란 개념 에 까지 다다를 수 있 을 것 이 다 . 
 자 , 무슨 얘기 인지 와 닿 는가 ? 개인 화 란 말 때문 에 거부 감 을 가졌 다면 , 독자 세분 화 란 말 로 한번 바꿔 보 라 . 그럼 좀 더 명확 하 게 와 닿 지 않 는가 ? 실제로 넷플릭스 같 은 업체 는 바로 독자 세분화 전략 으로 성공 가도 를 달리 고 있 다 . 똑 같 은 콘텐츠 업체 인데 언론사 라고 그런 작업 못 하 라는 법 은 없 다 . 다만 그런 투자 를 할 돈 과 시간 여유 를 가질 수 있 느냐는 게 관건 일 따름 이 다 . 
 이 엔트리 는 6 월 5 , 2014 에 hypertext 30 님 이 Media 에 게시 하 였으며 네그로폰테 , 뉴욕 타임스 , 독자 세분화 , 디지털 이 다 , 개인 화 서비스 , 혁신 보고서 태그 가 지정 되 었 습니다 . 	 짧 은 링크 
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