이 때문 에 대부 업체 의 불법 행위 가 기승 을 부려도 피해 구제 는 물론 행정 처분 도 제대로 이뤄지지 않 고 있 다 . 대부 업체 가 몰려 있 는 서울 · 경기 · 부산 ( 전국 의 66 . 5 %) 에 최근 2 년 간 접수 된 민원 2207 건 가운데 , 불법 채권 추심 민원 이 1432 건 ( 64 . 9 %) 으로 가장 많 았 지만 , 경찰 수사 의 뢰 나 업체 시정 통보 등 적극 적 인 피해 구제 로 이어진 것 은 3 . 3 % 인 73 건 에 불과 했 다 . 영업 정지 · 등록 취소 등 의 행정 처분 도 형식 적 으로 이뤄지고 있 었 다 . 서울시 가 지난해 등록 취소 한 업체 661 곳 모두 ‘ 소재 불명 ’ 에 따른 것 이 었 고 , 불법 추심 이나 이 자율 위반 등 위법 행위 로 행정 처분 한 사례 는 단 한 건 도 없 었 다 .