김우수 상담 사 는 수습 과정 을 갓 마친 신입 상담 사 로서 실무 첫 당월 실적 에서 200 명 중 1 등 을 했 다 . 직무 지식 , QA , CSI ( 고객 만족 지수 ) , 콜 실적 등 다양 한 항목 의 점수 에서 이제 막 수습 과정 을 마친 신입 상담 사 가 1 등 을 차지 하 는 것 은 하늘 의 별 따 기 였 다 . 이 이례 적 인 사건 으로 김우수 는 고객 센터 의 이슈 가 되 었 고 , 그 뒤 로 도 실적 은 상위 3 % 이내 에 속했 다 .