A 방송 통신 위원회 ' 결합 판매 이용자 보호 가이드라인 ' 에 는 소비자 가 결합 상품 의 전부 또는 일부 를 해지 하 고자 하 는 경우 부당 하 게 해지 를 지연 하 거나 제한 해서 는 안 되 며 , 사업자 의 귀책 사유 로 인해 일부 서비스 해 지 시 잔여기간 동안 해지 대상 서비스 를 제외 한 나머지 서비스 들 을 계속 유지 하 기 를 원할 경우 해지 전 결합 상품 의 할인율 을 계약 기간 동안 계속 제공 받 을 수 있 도록 하 고 있 다 . 따라서 이 소비자 의 경우 초고속 인터넷 과 인터넷 전화 에 대해 결합 상품 할인 율 에 따라 할인 된 대금 을 지불 하 고 이용 할 수 있 다 . 그렇지만 , 계약 기간 동안 이용자 가 서비스 가 안 되 는 지역 으로 이사 한 경우 라면 제외 된다 .