www . ebs i . co . kr 정체 가능 성 이 있 다는 단점 이 있 다 . 아울러 , 지원자 의 소속 부서 상사 와 의 인간 관계 를 훼손 할 수 있 는 문제점 도 있 다 . 
 8 . 인사 고과 의 신뢰 성 
 ┃ 출제 의도 ┃ 인사 고과 의 신뢰 성 관련 오류 의 원인 을 분 석 하 기 
 ┃ 해 설 ┃ 인사 고과 의 신뢰 성 관련 오류 의 원인 은 크 게 세 가지 로 구분 할 수 있 다 . < 보 기 ㄱ > 과 같이 정보 부족 으로 인한 오류 에 는 고 과자 가 평가 방법 을 이해 하 지 못하 여 적 당히 중간 척도 에 평가 하 거나 종업원 의 업적 이 낮 을 때 종업 원 자신 의 문제 만 으로 여기 고 다른 외부 적 인 문제 를 고려 하 지 않 는 것 이 다 . < 보 기 ㄴ > 은 고 과자 가 의도 적 으로 나쁘 게 평가 하 여 대립 하 지 않 거나 자신 부서 의 하급자 를 다른 부서 의 하급자 보다 높 게 평가 하 는 관대 화 경향 과 연공서열 에 의해 평가 하 는 경우 에 해당 한다 . < 보 기 ㄷ > 의 대표 적 인 것 은 후광 효과 라 하 여 , 예 를 들 어 친절 성 , 성실 성 , 책임감 에 대한 요소 를 평가 할 때 매우 친절 한 근로자 에게 나머지 성실 성 , 
 책임감 까지 도 높 은 고과 를 주 는 오류 를 말 한다 . 
 9 . 직무 전문 화 의 이해 
 ┃ 출제 의도 ┃ 직무 전문 화 의 실행 및 적용 을 통해 나타난 결과 분석 하 기 
 ┃ 해 설 ┃ 직무 전문 화 란 한 사람 이 모든 일 을 다 하 는 것 이 아니 라 제 시문 에 나타난 것 처럼 사람 당 공정 들 을 나누 어 수행 하 는 것 을 말 한다 . 직무 전문 화 의 장점 및 단점 을 구분 하 여 보 면 다음 과 같 다 . 
 근로자 측 기업 측 
 • 정신 적 부담 이 적 음 . 
 • 높 은 생산 성 
 • 작업 의 관리 가 용 이 
 • 미숙련공 의 취업 용 이 
 • 작업자 선발 및 훈련 용 이 
 • 작업 결과 에 대한 책임 부 
 • 단순 , 반복 작업 으로 대 담 이 적 음 . 
 • 특별 한 직무 교육 을 받 을 량 생산 가능 
 • 숙련공 이 필요 없 어 노 필요 없 음 . 
 무비 가 저렴 
 • 제품 전체 에 대한 책임 
 • 작업 의 반복 으로 권태감 및 피로감 의 가중 규명 이 어려워 품질 관리 에 어려움 . 
 • 세 분화 된 작업 으로 작업 
 • 작업자 의 불만 으로 이 에 대한 만족감 을 느끼 기 직 , 지각 및 결근 등 의 발 힘 듦 . 
 단점 생 우려 
 • 작업 방법 이나 수단 을 개 선 하 여 능력 을 발휘 할 기 회가 적 음 . 
 • 동료 작업자 간 의 인간 관계 형성 기회 가 줄어듦 . 
 EBS 수능 특강 공업 입문 21 정답 과 해설