‘ 보일러 AS 를 주의 하 라 . ’ 지난 7 일 다음 아고라 게시판 에 한 건 의 글 이 올라왔 다 . 전직 보일러 수리 기사 의 양심 고백 이 라는 내용 의 이 글 은 보일러 업계 의 사후 서비스 ( AS ) 문제 를 지적 하 고 반성 하 는 내용 이 다 . 이 에 대해 업계 관계자 는 본사 나 대리점 에 소속 된 AS 기사 가 아닌 사설 보일러 설비 업자 들 의 경우 비 양심 적 인 AS 가 팽배 하 다는 입장 이 지만 해당 글 을 올린 이 는 자신 을 모 브랜드 보일러 의 전직 AS 기사 라고 소개 해 파장 이 예상 되 고 있 다 . 아고라 게시판 에 올려진 글 을 토대 로 분석 해 보 면 보일러 수리 기사 들 이 고객 의 눈 을 속이 는 사례 가 상세히 소개 된다 . 대표 적 인 것 은 간단 한 고장 일 때 는 교체 가 쉬우 면서 고액 인 부품 을 함께 교체 하 고 기본 교체 한 기존 부품 을 깨끗이 닦 아 재 사용 하 는 것 이 다 . 또 누수 발생 시 물 로 인한 부식 으로 가스 누출 우려 가 있 다며 다른 부품 까지 교체 할 것 을 요구 하 기 도 한다 . 보일러 업계 에서 7 년 간 근무 했 다고 자신 을 소개 한 그 는 또 교체 한 부품 을 대리점 과 나눠 먹 는 방식 으로 수익 을 챙기 기 도 한다고 지적 했 다 . 그 는 보일러 기사 들 이 소비자 들 을 속이 는 대가 로 벌어들이 는 돈 이 연간 4000 만 ∼ 5000 만 원 에 달하 며 심한 경우 8000 만 원 을 버 는 기사 도 있 다고 말 한다 . 이 처럼 보일러 기사 들 이 소비자 를 우롱 하 는 것 을 본사 가 방조 하 고 있 다는 지적 도 있 다 . 그 는 보일러 기사 가 고정 급여 가 없 어 이런 방식 으로 수익 을 올린다 며 대리점 과 본사 가 이 를 알 면서 도 방조 하 는 게 문제 라고 말 했 다 . 업계 에서 는 이 에 대해 브랜드 보일러 사 와 는 무관 한 일 이 라는 입장 이 다 . 한 업계 관계자 는 “ 사설 AS 로 인해 보일러 기업 들 의 이미지 까지 실추 되 고 있 다 . 보일러 기업 들 도 이 같 은 문제 를 적발 하 고자 노력 하 고 있 다 ” 며 “ 본사 나 대리점 에 소속 된 AS 기사 의 경우 급여 가 지불 되 는 것 으로 안다 . 때문 에 소비자 를 속이 는 행동 을 하 지 않 지만 사설 AS 업자 들 이 시장 을 흐리 고 있 다 ” 고 반박 했 다 . / yhh 1209 @ fnnews . com 유현 희 기자 ※ 저작권자 ⓒ 파이낸셜 뉴스 . 무단 전재 - 재 배포 금지 [ ☞ First - Class 경제 신문 파이낸셜 뉴스 구독 신청 하 기 ]