여성 들 을 대상 으로 하 는 제품 들 은 마케팅 과 사후 관리 가 가장 중요 합니다 . 좋 은 입소문 을 내주 는 것 도 자발 적 이 고 , 나쁜 입소문 을 퍼뜨리 는 것 도 자발 적 이 기 때문 이 죠 . 충성 고객 도 남성 에 비해 열 배 이상 높 으나 , 그 충성 고객 들 을 개차반 으로 대하 면 매출 반 토막 은 일 도 아닙니다 . 직장 에서 , 집 에서 , 친구 를 만나 서 계속 적 인 바이럴 을 자발 적 으로 하 기 때문 에 이런 즉각 적 인 대응 은 비용 이 들 더라도 그 비용 의 몇 배 에 달하 는 경제 적 효익 의 밑거름 이 될 것 같 습니다 .