LG 화학 TS & D 직군 사원 인터뷰 
 LG 화 학인 은 무슨 일 을 할까요 ? # 2 – TS & D 직군 인터뷰 
 지난 R & D 직군 인터뷰 많 은 도움 이 되 셨 나요 ? 이번 에 는 역시 대전 에 위치 한 LG 화학 테크 센터 의 TS & D 직군 인터뷰 를 준비 했 습니다 . TS & D 라니 , R & D 보다 낯설 고 어렵 게 느껴진다고 요 ? 걱정 마세요 . TS & D 직군 의 주 업무 부터 딱 맞 는 인재 까지 , 블로그 지기 가 신정철 사원 ( 사출 기술 팀 ) 과 이지현 사원 ( EP 사업 부 시장 개척 팀 ) 에게 꼼꼼히 묻 고 답 을 들 었 습니다 . LG 화학 TS & D 직군 이 궁금 하 다면 이 글 을 놓치 지 마세요 ! 
 Q . 반갑 습니다 . 인터뷰 로 LG 화학 테크 센터 를 찾 은 건 처음 이 네요 . 사실 TS & D 라는 직군 이 저 도 낯선 데 요 . 우선 두 분 소개 와 업무 를 부탁드립니다 . 
 신정철 사원 안녕 하 세요 . LG 화학 테크 센터 에서 근무 중 인 신정철 입니다 . TS & D 는 Technical Service & Development 의 약자 로 , 말 그대로 기술 지원 과 개발 이 주 업무 입니다 . 저 는 사출 기술 팀 소속 으로 고객 이 LG 화학 소재 로 제품 을 생산 하 다가 문제 가 생겼 을 때 , 기술 적 인 문제 를 해결 하 는 데 에 도움 을 주 는 일 을 맡 고 있 죠 . 사출 은 플라스틱 소재 를 열 로 녹여서 ‘ 금형 ’ 이라고 불리 는 틀 에 찍 어서 실제 제품 을 만드 는 일 이 라는 뜻 이 에요 . 쉽 게 말 하 면 붕어빵 기계 에 팥 과 반죽 을 넣 고 굽 는 것 과 비슷 한 거 죠 . 
 이지현 사원 안녕 하 세요 . 저 는 EP 사업 부 시장 개척 팀 이지현 입니다 . EP 사업 부 에 는 소재 개발 팀 , 응용 기술 팀 등 이 있 는데요 . 시장 개척 팀 은 그 중 고객 과 가장 가까이 에서 밀접 하 게 기술 지원 을 실행 하 는 팀 이 에요 . 소재 에 대한 고객 사 의 요청 을 확인 하 고 알맞 은 부서 에 그 내용 을 정리 해 의뢰 를 합니다 . 예 를 들 어 고 객사 에서 기존 소재 의 개선 을 요청 해온다면 그 에 필요 한 요건 을 확인 하 고 소재 개발 팀 이나 사출기 술 팀 등 연관 팀 에 자세히 업무 를 의뢰 하 고 조율 하 는 일종 의 코디네이터 ( coordinator ) 죠 . 그 중 에서 도 저 는 자동차 소재 관련 중국 고객 사 를 담당 하 고 있 어요 . 
 Q . 같 은 TS & D 직군 이 라도 두 분 의 업무 영역 이 굉장히 다른 것 같 은데요 . 구체 적 인 차이점 을 알 수 있 을까요 ? 
 신정철 사원 저희 팀 은 기존 고객 사 의 사후 관리 , 사후 기술 서비스 라는 측면 이 강해요 . 이미 LG 화학 의 소재 를 쓰 고 있 는 고 객사 에서 기술 적 문제 가 발생 했 을 때 국내외 를 막론 하 고 현장 에 직접 달려가 해결 을 하 고 솔루션 을 제시 하 죠 . 
 이지현 사원 시장 개척 팀 은 사후 관리 를 담당 하 기 도 하 지만 , 그 전 에 새로운 시장 개척 을 위한 업무 도 수행 하 고 있 어요 . 미래 고객 사 의 요구 조건 을 확인 해 최대한 의 서비스 를 지원 할 수 있 도록 안팎 으로 기술 적 인 조율 을 맡 고 있 습니다 . 
 Q . TS & D 직군 이 생각 보다 업무 범위 가 넓 군요 . 워낙 낯선 직군 이 라 예비 LG 화 학인 들 에게 좀 더 팁 을 드려야 할 것 같 은데 , 두 분 의 업무 분야 에서 요구 되 는 능력 은 무엇 인 가요 ? TS & D 직군 을 지망 하 는 이 들 에게 힌트 좀 주 세요 . 
 신정철 사원 
 신정철 사원 아무래도 고객 사 와 직접 소통 하 는 건 기본 이 고 , 필요 할 때 는 현장 으로 달려가 파견 근무 를 하 기 때문 에 해당 직군 에 대한 전문 적 인 지식 이 매우 중요 해요 . 이를테면 저희 사출 기술 팀 에 는 사출 이나 금형 관련 전공 자 가 온다면 더욱 업무 가 수월 하 겠 죠 . 그리고 해외 고객 사 가 많 은 만큼 원활 한 소통 을 위해 외국어 실력 또한 중요 한 역량 이 될 수 있 고요 . 보통 현장 에 파견 을 갈 때 는 영업 사원 들 과 동행 하 는 만큼 다른 직군 의 사람 들 과 도 의견 을 그때 그때 공유 하 고 사실 을 확인 하 는 게 중요 한 것 같 아요 . 
 이지현 사원 사실 R & D 와 약간 헷갈려 하 는 분 들 이 많 은 계실 것 같 은데 . . Development 라는 표현 이 두 직군 이름 에 들어가 다 보 니 겹치 는 부분 도 있 어요 . 하 지만 R & D 가 실험 과 연구 를 통해 새로운 기술 을 만들 고 이 를 상품 화 하 는 데 에 주력 한다면 , 저희 팀 은 ‘ 고객 의 요구 ’ 에서부터 그 연구 가 시작 되 는 점 이 다른 것 같 아요 . TS & D 는 고객 서비스 라는 측면 이 크 기 때문 에 최종 적 으로 요청 받 은 요건 ( SPEC ) 에 부합 하 는 제품 을 만들 어야 해요 . 때문 에 무엇 보다 고객 이 원 하 는 바 를 잘 알 고 이 를 내부 에 전달 하 는 소통 능력 이 중요 하 죠 . 선행 기술 을 연구 하 는 CRD 연구소 나 영업 같 은 직군 의 사람 까지 다양 하 게 의견 을 주 고 받 아야 해요 . 
 Q . TS & D 라는 명칭 자체 를 낯설 게 느끼 는 분 들 도 많 을 텐데요 . 두 분 은 처음 에 어떻 게 이 직군 을 알 고 지원 을 하 게 되 었 는지 궁금 합니다 . 
 이지현 사원 저 는 LG 화학 이 라는 회사 자체 를 공부 하 면 공부 할수록 매력 적 이 라는 생각 이 많이 들 었 어요 . 사실 제 전공 이 화학 쪽 은 아니 라서 고민 도 했 는데 ‘ 결국 전공 은 다 이어지 는 분야 지 , 뭐 ’ 라는 생각 으로 용기 있 게 지원 했 어요 . ( 웃음 ) 사실 TS & D 직군 에 지원 할 때 는 정확히 어떤 일 을 하 는 곳 인지 는 알 지 못했 지만 , 정적 인 면 과 활동 적 인 면 을 다 갖 고 있 는 제 성격 과 잘 맞 겠 다고 생각 했 고요 . 
 신정철 사원 저 는 전공 이 기계 공학 , 그 중 에서 도 유체 역학 쪽 을 주로 공부 했 어요 . 저 도 제 전공 과 는 다른 분야 였 고 테크 센터 의 존재 나 TS & D 라는 직군 에 대해서 도 아 는 게 별로 없 던 터 라 처음 에 는 막막 했 죠 . 그래도 신입 사원 은 어느 곳 으로 발령 이 나 도 처음 부터 직무 에 대해 다 알 기 는 힘들 잖아요 . TS & D 역시 실무 를 접하 고 배워 나가 다 보 면 그렇게 낯설 거나 어렵 지 않 다는 걸 느끼 게 될 거 에요 . 낯설 다고 항상 어려운 건 아니 에요 . 
 Q . 역시 쉽 지 가 않 네요 ( 웃음 ) 결국 TS & D 직군 은 ‘ 문제 를 해결 한다 ’ 는 측면 이 가장 중요 한 것 같 은데 , 지난 1 년 동안 익히 게 된 노하우 가 있 다면 무엇 인가요 ? 
 신정철 사원 저희 는 보통 문제 해결 을 위해 고 객사 에 파견 을 가 는데요 . 그곳 현장 에서 오래 근무 하 신 직원 분 들 과 의 소통 이 가장 어렵 고 중요 해요 . 나름 의 원칙 이나 방식 을 고집 하 실 때 도 있 어서 문제 해결 을 하 고 , 이 를 잘 설명 해 드리 는 게 제일 어렵 죠 . 그래서 현장 에 가 면 제 가 알 고 있 는 지식 을 전부 라 여기 지 않 고 귀 기울여 현장 분 들 의 노하우 를 듣 고 , 거기 에 저희 가 가진 해결 법 을 결합 하 는 방식 으로 일 해요 . 고객 사 직원 들 의 경험 에 LG 화학 의 기술 서비스 가 더 해 지 는 게 가장 이상 적 으로 문제 를 해결 할 수 있 거든요 . 
 이지현 사원 처음 입사 했 을 때 부터 가장 중요 하 다고 배운 것 이 CTQ ( Critical To Quality , 핵심 품질 인자 ) 인데요 . 고객 이 요구 하 는 바 를 정확히 파악 해서 그 에 딱 맞 는 솔루션 을 제공 해야 한다는 뜻 이 에요 . 그래서 고객 과 의 소통 에 앞서 관련 지식 을 알 고 상대 가 가장 필요 로 하 는 것 을 파악 하 는 일 이 중요 한데 , 경험 이 많 지 않 은 만큼 아직 은 그게 쉽 지 않 아요 . 입사 해서 도 꾸준히 공부 하 는 습관 을 길러야 해요 . 제 가 아 는 영역 이 아니 라 , 모르 는 영역 을 새롭 게 알 아 가 며 일 을 해야 한다는 것 을 말씀 드리 고 싶 어요 . 
 Q : TS & D 라는 직군 도 정말 많 은 공부 가 필요 하 군요 . 혹시 업무 능력 향상 을 위한 내부 의 시스템 이나 팀 내 지원 이 있 나요 ? 
 신정철 사원 저희 팀 은 새로운 기술 지식 습득 을 위해 매년 직원 들 이 MBO ( management by objectives ) 를 작성 해 연구 목표 를 설정 하 고 이 를 달성 하 기 위해 노력 하 고 있 어요 . 저 는 일단 파견 을 가 기 전 에 , 선배 님 들 이 이전 에 문제 를 해결 했 던 기록 들 을 쭉 살펴보 고 가 요 . 저희 는 회사 시스템 에 예전 업무 기록 이 남 아 있 기 때문 에 실전 에서 의 경험 을 참조 하 는 게 가장 많 은 공부 가 되 는 것 같 아요 . 
 이지현 사원 저희 팀 도 사내 에서 지원 되 는 교육 은 적극 적 으로 배울 수 있 도록 배려 를 해 주 세요 . 아직 많 은 배움 과 경험 이 필요 하 기 에 세미나 , 고객 미팅 등 도 현장 에서 직접 느낄 수 있 도록 자주 보내 주 시 고요 . 그리고 옆 에 계신 선배 들 에게 도 적극 적 으로 여쭤 봐요 . 아직 배우 는 단계 인 걸 다 들 공감 해 주 셔서 감사 할 따름 입니다 . 
 Q . 다시 테크 센터 질문 으로 돌아올게요 . 아직 입사 희망자 들 에게 비교 적 낯선 곳 인데요 . 간단히 소개 해 주 실 수 있 으신 가요 ? 
 이지현 사원 대전 테크 센터 에 는 센터 장 님 이하 TS & D 직군 300 여 명 이 함께 근무 하 고 있 어요 . 일단 저희 는 다 들 얼굴 을 알 아요 . 실제로 업무 관계 가 없 더라도 다 인사 를 하 거든요 . 모든 구성원 들 과 친밀 하 게 지낼 수 있 는 가족 같 은 분위기 라 좋 아요 . 또 인포멀 을 통해서 다양 한 취미 생활 이나 공부 도 함께 할 수 있 고요 . 기숙사 나 주말 셔틀버스 같 은 혜택 도 있 으니까 불편 하 지 않 아요 . 
 신정철 사원 소개 는 제 가 해 볼게요 . 제 가 사내 행사 에서 MC 도 자주 보 기 때문 에 . . 소개 나 이런 것 을 잘 합니다 . ( 웃음 ) 테크 센터 는 1979 년 에 럭키 중앙 연구소 로 처음 개설 되 었 고요 . 고객 사 와 가까운 곳 에서 언제 든 기술 서비스 를 지원 할 수 있 도록 미주 , 유럽 , 일본 , 중국 등 에 도 설립 되 었 습니다 . LG 화학 의 고객 이 있 는 곳 이 라면 어디 든지 언제 든지 도움 을 드리 고 있 어요 . 이 인터뷰 를 통해 많 은 분 들 이 TS & D 직군 과 LG 화학 테크 센터 에 관심 을 가졌 으면 좋 겠 어요 . 웰컴 입니다 . 
 이지현 사원 
 Q : 입사 지원 후 많 은 관문 을 통과 해 LG 화 학인 이 되 셨 을 텐데요 . 두 분 의 면접 당시 이야기 를 듣 고 싶 습니다 . 재미있 는 에피소드 가 있 나요 ? 
 신정철 사원 무엇 보다 대학 시절 을 알차 게 보낸 게 도움 이 되 었 던 것 같 아요 . 전공 공부 도 열심히 했 고 , 그 밖 에 인턴 등 대외 활동 도 폭넓 게 경험 했 고요 . 그리고 면접 에서 는 저 자신 을 과대 포장 하 지 않 고 있 는 그대로 보여 드리 려고 노력 했 어요 . 면 접관 을 너무 의식 하 거나 , 같이 면접 에 들어간 사람 들 을 반드시 이겨야 겠 다거나 하 는 부차 적 인 것 들 을 의식 하 지 않 았 어요 . 솔직 함 에서 우러나온 자신 감 있 는 모습 , 그게 면접 에서 좋 은 인상 을 남기 지 않 았 을까 싶 습니다 . 
 이지현 사원 저 는 사실 면접 에서 ‘ 무조건 잘 할 수 있 다 ’ 고 했 는데 … . ( 웃음 ) 면접 보 기 전날 너무 떨려서 잠 도 오 지 않 았 어요 . 새벽 에 저절로 눈 이 떠지 기 에 좀 이른 시간 이 지만 면접 장 으로 갔 죠 . 면접 3 시간 전 에 도착 해서 1 시간 을 로비 에서 기다리 다 2 시간 을 남겨 놓 고 면접 장 에 올라가 대기 하 고 있 었 어요 . 혼자 기다리 고 있 는데 , 인사 팀 직원 분 이 저 를 발견 하 시 고 긴장 을 풀 어 주 셨 어요 . 면 접관 님 들 도 제 가 면접 2 시간 전 에 가장 먼저 도착 했 다는 얘길 들으셨는지 더 많 은 것 들 을 질문 해 주 셔서 적극 적 으로 저 를 어필 했 어요 . 자신 없 는 질문 도 일단 ‘ 할 수 있 다 ’ 고 당당 하 게 말씀 드렸 어요 . 정말 운 이 좋 았 죠 . 
 Q : 그럼 LG 화 학인 을 꿈꾸 는 이 들 에게 마지막 으로 하 고 싶 은 말 이 있 나요 ? 
 이지현 사원 항상 선배 님 들 께서 하 시 는 말씀 이 있 는데요 . 가장 중요 한 건 다른 사람 들 과 의 조화 이 고 , 그 다음 은 일 에 대한 열정 과 지식 , 그 다음 이 흔히 말 하 는 ‘ 스펙 ’ 이라고 하 시 거든요 . ‘ 스펙 이 좋 은 사람 ’ 보다 는 함께 웃 으며 일 할 수 있 는 적극 적 인 분 들 을 기대 하 고 있 습니다 . 자신 의 전공 을 살려 더 많 은 연구 와 공부 를 하 고 싶 다면 , 그리고 다른 사람 들 과 의 소통 에서 재미 를 느끼 는 분 이 라면 TS & D 직군 에서 날개 를 활짝 펼 수 있 을 거 예요 . 
 신정철 사원 좋 은 얘기 는 이미 앞 에서 다 했 네요 . ( 웃음 ) 현재 자신 이 속한 환경 에서 최선 을 다 하 라고 말씀 드리 고 싶 어요 . 학생 이 라면 전공 분야 에 대해서 빠삭 하 게 공부 하 는 것 이 가장 ‘ 기본 ’ 이라고 생각 합니다 . 서류 에서 나 면접 에서 나 ‘ 제 가 전공 공부 를 열심히 했 다 ’ 는 부분 이 절대로 마이너스 가 될 일 이 없 거든요 . 그렇게 하나 하나 기본 을 밟 아 나가 시 면 좋 겠 습니다 . 
 LG 화학 테크 센터 
 공채 노하우 
 사출 기술 
 이수민 on 1 9 월 , 2015 at 14 : 29 
 정말 유익 한 정보 였 습니다 . TS & D 직군 에 대해 관심 을 갖 게 되 었 는데요 . 현재 뜨 는 채용 공고 등 을 확인 하 면 따로 TS & D 분야 에선 채용 을 하 지 않 는 걸로 확인 할 수 있 는데 , 하반기 에 채용 계획 이 있 는지 알 수 있 을까요 ? 
 김원진 on 1 9 월 , 2015 at 19 : 00 
 안녕 하 세요 . 지금 LG Careers 사이트 ( http : / / apply . lg . com / main / Index . rpi ) 에서 질문 하 신 내용 에 대해 확인 할 수 있 습니다 . [ LG 화학 2015 년 하반기 신입 사원 채용 ( 석 / 박사 ) ] 항목 을 참고 하 시 기 바랍니다 . 
 조아 현 on 2 2 월 , 2016 at 22 : 05 
 TS & D 에 대해 알 수 있 어 유익 한 글 이 네요 . TS & D 에서 학사 채용 계획 이 있 는지 궁금 합니다 . 
 김지연 on 3 3 월 , 2016 at 17 : 42 
 정말 자세 하 게 설명 해 주 셔서 TS & D 에 대해 정확 하 게 알 수 있 었 습니다 . 감사 합니다 . 
 오정호 on 7 3 월 , 2016 at 18 : 55 
 좋 은 글 잘 읽 었 습니다 ^.^! 
 오은영 on 9 3 월 , 2016 at 09 : 21 
 김현진 on 17 3 월 , 2016 at 16 : 53 
 계속 해서 읽 어 보 며 TS & D 의 업무 에 대해 이해 했 습니다 ! 감사 합니다 ! 
 윤정민 on 12 9 월 , 2016 at 15 : 32 
 유익 한 정보 감사 합니다 . TS & D 직무 의 필요 성 , 업무 영역 , 인재 상 에 대해 알 게 되 었 습니다 . 다양 한 직군 과 소통 하 고 기술 적 인 측면 에서 문제 를 해결 한다는 점 에서 아주 매력 적 인 직무 인 것 같 습니다 . 
 익명 on 11 3 월 , 2017 at 12 : 04 
 정말 매력 적 인 직무 네 여 ! !! 꼭 가 고 싶 어요 
 김영현 on 11 3 월 , 2017 at 12 : 05 
 너무 매력 적 인 직무 예용 ! ! 꼭 가 고 싶 습니다 .