인간 관계 에 대한 이야기 는 최근 인맥 의 중요 성 과 함께 화두 가 되 고 있 다 . 인맥 을 성공 적 으로 만들 어 가 는 것 이 성공 의 지름길 이 며 결정 적 요소 라는 말 과 함께 인맥 을 만드 는 기술 에 대한 이야기 들 이 난무 한다 . 그리고 인간 관계 를 공식 에 대입 하 여 여러 가지 기술 을 가르치 는 것 이 다 . 그러나 인간 관계 에서 가장 중요 한 것 은 단순 한 기술 이 아니 다 . 그리고 사람 과 사람 사이 의 관계 는 기술 로 되 는 것 이 아니 다 . 대부분 의 인간 관계 에서 문제 가 되 는 것 은 바로 커뮤니케이션 이 다 . 그러나 커뮤니케이션 이 문제 가 되 는 것 은 내면 의 경험 이 모두 다르 기 때문 이 다 . 대부분 의 사람 은 자신 이 살아온 경험 을 바탕 으로 커뮤니케이션 을 하 고 상대방 의 말 을 해석 하 고 왜곡 한다 . 바로 여기 에서 갈등 이 빚어진다 .