【 서울 = 뉴시스 】 정옥주 기자 = "' 누구 도 못 보 던 세상 ( See The Unseen ) ' 을 보여 주 마 . " 지금 으로부터 불과 10 년 전 , 대한민국 에 새로운 세상 이 열렸 다 . 1999 년 하나 로 텔레콤 ( 現 SK 브로드밴드 ) 이 ADSL 방식 의 초 고속 인터넷 서비스 를 세계 최초 로 상용 화 하 며 국내 인터넷 환경 에 새바람 을 일으킨 것 . ADSL 은 기존 인터넷 보다 100 배 이상 빠른 속도 로 , 당시 에 는 그야말로 ' 못 보 던 세상 ' 이 구현 된 ' 사건 ' 이 었 다 . 지금 의 IT 강국 을 만드 는데 일 등 공신 역할 을 했 던 하나 로 텔레콤 은 지난해 9 월 22 일 SK 브로드밴드 로 사명 을 바꾸 고 , 다시 한 번 ' 누구 도 못 보 던 세상 ' 을 열 어 주 겠 다고 약속 했 다 . ' See The Unseen ' 의 자세 를 통해 지금 까지 고객 이 접하 지 못했 던 수준 의 고객 중심 적 이 고 창의 적 이 며 , 생활 친화 적 인 서비스 를 보여 주 겠 다는 것 . 조신 SK 브로드밴드 사장 도 올 초 신년사 를 통해 " 이제 속도 경쟁 , 숫자 싸움 에서 신뢰 경쟁 , 가치 경쟁 , 문화 경쟁 으로 패러다임 을 넓혀 나가 야 한다 " 며 "' See The Unseen ' 의 자세 로 또 , 그룹 컨버전스 중심 이 라는 자부심 으로 올 한 해 많 은 일 을 해 나가 겠 다 " 고 말 한 바 있 다 . ◇ ' 열정 ' 으로 ' 인내 ' 하 라 또 한 번 의 ' ADSL ' 신화 를 만들 어 내 기 위해 SK 브로드밴드 는 모든 임직원 들 에게 ' 열정 ' 을 갖 고 , ' 인내 ' 할 것 을 주문 하 고 있 다 . " 직원 이 든 임원 이 든 열정 이 없 으면 심심 하 고 인내 가 없 다면 직장 생활 이 힘들 다 . 열정 이 자신 의 한계 까지 자신 을 내던질 수 있 는 힘 이 라면 인내 는 자신 의 한계 까지 뛰 어 넘 는 힘 " 이 라는 설명 이 다 . 물론 , SK 브로드밴드 는 직원 들 의 역량 을 이끌 어 내 기 위해 든든 한 지원군 역할 도 마다 하 지 않 는다 . 경영 환경 변화 에 구성원 이 빠르 게 적응 하 고 기업 의 핵심 가치 를 내재 화 할 수 있 도록 매년 모든 구성원 을 대상 으로 SK 그룹 의 경영 철학 인 SKMS ( SK Management System ) 주요 내용 에 대해 자유 롭 게 토론 하 고 발표 , 공유 함 으로써 공감대 를 이끌 어 내 는 시간 을 갖 고 있 다 . SKMS 기반 의 새로운 인 재상 을 설정 하 고 인재 육성 체계 를 수립 , 실행 함 으로써 그룹 간 시너지 를 제고 하 고 컨버전스 시장 에서 선도 적 위치 를 굳건히 한다는 취지 에서 다 . 또한 SK 브로드밴드 는 임직원 당 교육 시간 을 1 년 100 시간 으로 의무 화 하 고 연중 다양 한 교육 프로그램 을 운영 하 고 있 다 . 지난 2005 년 부터 는 멘토링 제도 를 도입 해 , 신입 사원 이 부서 배치 를 받 은 뒤 업무 와 조직 문화 에 잘 적응 하 고 역량 을 펼칠 수 있 도록 선배 사원 과 1 : 1 결연 을 맺 어 주 고 있 다 . 이 밖 에 도 경기도 안성 에 자체 연수 원인 ' 인 재개 발원 ' 을 운영 하 는 등 인재 경영 에 더욱 박차 를 가하 고 있 다 . ◇ " 구성원 들 의 역량 으로 위기 돌파 " " 기업 의 힘 은 구성원 들 로부터 나온다 . " 모든 기업 들 이 이구동성 으로 외치 는 진부 한 말 이 지만 , 그만큼 진리 라는 의미 로 도 해석 된다 . 조 사 장 도 임직원 들 과 의 ' 스킨십 ' 을 게을리 하 지 않 는다 . 그 는 지난 2 월 강남 영업 본부 를 시작 해 본사 경영 지원 부문 을 마지막 으로 약 한 달 간 전국 5 부문 , 24 본부 에 있 는 총 1600 여 명 의 구성원 들 을 직접 만났 다 . 그 가 직원 들 을 만나 당부 한 내용 은 단 하나 . " 아직 경제 상황 이 한 치 앞 을 내다볼 수 없 을 정도 로 어려운 상황 이 고 , 특히 통신 분야 의 경우 성장 이 정체 돼 있 는 상황 에서 현실 을 이겨 나가 기 위해서 는 구성원 들 의 역량 을 극대 화 하 는 것 이 필요 하 다 " 는 것 이 다 . 어려운 시기 일 수록 조직원 들 이 힘 을 합쳐 역량 을 모으 는 것 이야말로 , 혹독 한 시련 을 견뎌낼 수 있 다는 것 이 그 의 생각 이 다 . 이 를 위해 조 사장 은 " 고객 가치 ( Customer Value ) 를 넘 어 고객 인지 가치 ( Customer Perceived Value ) 를 더욱 높여야만 한다 " 며 " SK 텔레콤 등 SK 그룹 과 의 시너지 를 더욱 내 야 한다 " 는 앞 으로 의 방향 을 제시 하 기 도 했 다 . 한편 SK 브로드밴드 가 ' 고객 행복 ' 과 ' SK 그룹 과 의 얼라이언스 강화 ' 등 을 중심 으로 지난 1 년 간 진행 해 온 체질 개선 작업 은 서서히 성과 를 드러내 고 있 다 . SK 브로드밴드 는 지난해 8 월 ~ 올해 8 월 까지 1 년 간 초 고속 인터넷 부문 에서 약 44 만 3000 명 의 가입자 를 늘리 며 순증 1 위 를 기록 했 다 . 또한 올해 상반기 초고속 인터넷 과 가정 용 인터넷 전화 시장 에서 도 가장 많 은 순증 을 달성 했으며 , 국내 신용 평가 기관 인 한신정 평가 의 기업어음 ( CP ) 신용 등급 에서 최고 등급 인 A 1 을 받 아 사업 경쟁력 개선 과 함께 재무 구조 도 안정 됐 다는 평가 를 받 았 다 . channa 224 @ newsis . com