이동 통신사 직원 들 과 통화 하 거나 안내 우편 · 메일 등 을 읽 다 보 면 접하 게 되 는 용어 다 . 무슨 뜻 인지 좀처럼 알 기 어려워 불편 을 호소 하 는 고객 이 많 았 는데 , SK 텔레콤 은 지난 3 월 부터 이런 용어 들 을 쉽 게 바꾸 고 있 다 . ' 부 달 ' 은 ' 수취인 이 없 어서 전달 되 지 않 은 것 으로 확인 되 면 ' 으로 , ' 과금 ' 은 ' 요금 부담 ' 으로 , ' M + 3 ' 은 ' 가입 한 달 로부터 3 개월 후 마지막 날 까지 ' 로 쉽 게 풀 어 쓰 도록 한 것 .