일 실시 예 에서 , PC 방 단말기 ( 110 ) 는 , PC 방 내 에 설치 되 어 있 는 헬프 데스크 에 고객 이 접근 할 시 에 , 접근 감지 센서 등 이나 카메라 를 이용 하 여 고객 의 접근 을 감지 하 여 , 스피커 나 디스플레이 를 통해 기 설정 해 둔 일 대 일 응 대안 내 ( 예 를 들 어 , 불편 사항 , 궁금 사항 등 이 있 는 경우 에 알려 달 라는 안내 ( 멘 트 또는 영상 ) 등 ) 를 출력 시켜 줄 수 있 으며 , 이 에 고객 이 터치 스크린 , 키패드 등 과 같 은 입력 수단 을 통해 일 대 일 응대 를 요구 하 는 경우 에 , 일 대 일 응대 통신 연결 을 PC 방 무인 관제 서버 ( 120 ) 로 요청 해 줄 수 있 다 .