현대 해 상 , 정선 교통사고 피해자 에 약관 외 보험금 지급 결정 2016 . 07 . 19 여성 소비자 신문 현대 해 상 이 정선 교통사고 보험금 지급 과정 에서 여론 의 도마 위 에 올랐 다 . 보험금 약관 기준 이 피해 상황 과 맞 지 않 아 보험 사 가 지급 을 거부 했 다는 것 . 이 에 대한 비판 이 일 고 있 는 가운데 , 현대 해 상 은 약관 외 로 보험금 을 지급 하 기 로 결정 했 다 . 지난 11 일 정선군 북평면 나전리 국도 42 호 선 에서 1 톤 트럭 이 중앙선 을 넘 어 승용차 와 충돌 하 는 사고 가 발생 했 다 . 이 사고 로 그랜저 차량 운전자 A 씨 와 아내 B 씨 가 숨졌 고 , 동승 한 자녀 두 명 은 두개골 골절 및 팔다리 골절 등 의 중상 을 입 었 다 . 문제 는 이 두 자녀 에 대한 보험 급 지급 과정 에서 발생 했 다 . 부모 가 사망 해 아이 들 의 보호자 가 없 는 가운데 , 대리 보호자 는 각각 생후 10 개월 , 30 개월 의 어린 연령 과 부상 정도 등 을 고려 해 간병인 을 신청 했 다 . 이 에 가해자 의 보험 사 인 현대 해 상 측 이 보험금 지급 약관 을 이유 로 간병인 고용 비 지급 을 거부 한 것 . 이 에 사망 한 부부 의 지인 이 “ 간병인 이 시급 한 데 도 현대 해 상 은 100 % 장 해 판정 을 받 지 않 은 상태 라 간 병비 를 못 주 겠 다고 한다 ” 며 페이스북 에 글 을 게재 했 고 , 이 글 은 SNS 와 커뮤니티 를 통해 확산 되 며 논란 이 일 었 다 . 네티즌 들 은 “ 이럴 때 쓰 라고 보험 을 드 는 건데 , 지급 을 거부 하 면 어떻게 믿 고 보험 을 들 겠 냐 ” , “ 아이 들 이 불쌍 하 다 ” 는 등 의 반응 을 보였 다 . 현대 해 상 측 은 이 에 대해 “ 보험금 지급 관련 논의 가 있 었 던 것 은 맞 지만 , 지급 거부 가 아닌 지급 방식 의 차이 였 다 ” 며 반박 했 다 . 현대 해 상 의 주장 에 따르 면 , 자동차 보험 의 경우 모든 보험 사 가 동일 하 게 ‘ 가정 간호 비 ’ 약관 기준 을 가지 고 있 다 . 이 기준 에 따라 간병인 비용 이 지급 되 기 위해서 는 지급 시점 이 ‘ 치료 종결 이후 일 것 ’ 과 , ‘ 100 % 후유 장애 가 남 는다 ’ 는 진단 두 가지 조건 이 충족 돼야 한다 . 이 사건 의 경우 사고 가 발생 한 지 일 주일 밖에 되 지 않 았 고 , 아직 두 자녀 가 치료 과정 에 있 어 ‘ 후유 장애 ’ 에 대한 판단 을 내리 기 어렵 다는 것 이 다 . 현대 해 상 은 이 에 따라 지급 약관 을 피해 가족 에게 설명 했 다 . 일각 에서 는 ‘ 약관 만 을 고집 한 융통 성 없 는 처사 ’ 라며 현대 해 상 의 대응 방법 을 비판 하 는 목소리 도 나오 고 있 다 . 현대 해 상 관계자 는 이 에 대해 “ 사 측 또한 간병인 이 시급 한 상황 인 것 을 알 았 기 때문 에 , 약관 에 대한 설명 후 ‘ 가지급금 제도 ’ 로 비용 을 지급 하 겠 다고 제안 했 다 ” 며 “ 설명 과정 에서 다소 오해 가 있 었 던 것 같 다 ” 고 덧붙였 다 . 가지급금 제도 란 약관 외 의 상황 이 발생 해 손해배상 금액 이 정해 지 지 않 았 을 경우 , 보험 사 가 가입자 에게 특정 약관 기준 을 적용 하 지 않 고 보험금 을 지급 하 는 제도 다 . 현대 해 상 은 이 에 따라 보험금 지급 자체 를 거부 한 것 이 아닌 , 명목 을 달리 해서 지급 을 결정 했 다는 주장 이 다 . 이 어 이 관계자 는 “ 현재 간병인 비용 에 대한 지급 결정 은 피해 가족 과 원만 하 게 잘 해결 한 상태 ” 라며 “ 추후 발생 하 는 치료 비용 에 대해서 도 상응 하 는 보험금 을 지급 할 예정 ” 이 라고 밝혔 다 . 공유 하 기 글 요소