[ 동아일보 ] 서용빈 ( LG 트윈스 ) 이 라는 야구 선수 가 있 다 . 1994 년 신인 드래프트 에서 전체 42 명 가운데 꼴찌 나 다름없 는 41 번 째 로 뽑힌 선수 다 . 하지만 어느 날 스프링 캠프 에서 전설 적 인 야구 스타인 장훈 씨 에게서 “ 좋 은 스윙 을 갖 고 있 다 ” 는 말 을 들 었 다 . 용기 를 얻 은 그 는 밤낮 으로 방망이 를 휘둘렀 다 . 손바닥 피부 가 다 벗겨져 손등 으로 세수 를 할 정도 였 다 . 서용빈 은 그해 전 경기 에 출전 해 최다 안타 2 위 ( 157 개 ) , 타격 4 위 ( 타율 0 . 318 ) 로 맹활약 했 고 중심 타자 로 한국 시리즈 우승 을 이끌 었 다 . ‘ 그저 그런 ’ 선수 였 던 그 를 전혀 다른 타자 로 만든 건 바로 칭찬 한마디 였 다 . LG 화학 의 인력 관리 부문장 을 맡 고 있 는 육근열 ( 사진 ) 부사장 은 이 일화 를 소개 하 며 ‘ 칭찬 , 인정 , 존중 , 배려 ’ 를 효율 적 인사 의 4 가지 키워드 로 꼽 았 다 . “ 요즘 신입 사원 들 은 조직 보다 는 개인 과 가정 을 중시 합니다 . 조직 에 대한 로열티 가 떨어지 죠 . 하지만 일 할 때 ‘ 시간 때우 기 ’ 가 아니 라 업무 를 효율 적 으로 하 는 것 은 장점 입니다 . 상사 가 립 서비스 가 아니 라 진심 으로 칭찬 하 고 존중 해 주 면 업무 능력 이 배 가 되 죠 . ” 육 부사장 은 1985 년 금성 통신 ( 현 LG 전자 ) 인사과 에 근무 한 것 을 인연 으로 인력 관리 만 20 년 넘 게 담당 한 ‘ 인 사통 ’. 오랜 경험 끝 에 그 가 좋 은 인재 를 구별 해 내 는 방법 은 ‘ 인성 ( 人性 ) ’ 을 보 는 것 이 다 . “ 학점 이나 학교 같 은 데이터 보다 는 조직 에 적합 한 인성 과 태도 가 가장 중요 합니다 . 실력 이 다소 떨어지 는 건 회사 에서 학습 을 시키 면 됩니다 . ” 최근 회사 들 의 신입 사원 면접 시간 이 부쩍 길 어 지 고 다양 한 면접 방법 을 도입 하 는 것 도 인성 을 들여다보 기 위해서 라고 한다 . “ 가령 축구 를 시켜 봅니다 . 남 에게 패스 안 하 고 혼자 공 을 몰 면 독단 적 인 스타일 이 죠 . 모 은행장 은 지점장 인사 를 할 때 꼭 고스톱 을 친다고 합니다 . 가장 문제 있 는 스타일 은 패 안 보 고 무조건 고 ( GO ) 하 는 사람 이 죠 . 피 를 차곡차곡 모으 는 사람 이 꼼꼼 하 고 일 처리 가 확실 하 다더군요 . ” 육 부사장 은 이달 초 미국 시카고 와 샌디에이고 에 다녀왔 다 . 현지 우수 인재 를 뽑 는 ‘ BC ( Business & Campus ) 투어 ’ 를 위해서 였 다 . 김반석 LG 화학 사장 도 직접 동행 했 다 . LG 화학 은 해외 와 국내 에서 인재 를 채용 하 는 방법 이 11 가지 나 된다고 한다 . 육 부사장 은 “ 인력 관리 는 글로벌 기업 의 필수 요소 ” 라며 “ 잭 웰치 전 GE 회장 은 ‘ 자기 시간 의 60 % 를 인력 관리 에 썼 다 ’ 고 할 정도 였 다 ” 고 했 다 . 김상수 기자 ssoo @ donga . com " 세상 을 보 는 맑 은 창 이 되 겠 습니다 . "ⓒ 동아일보 & donga . com , 무단 전재 및 재 배포 금지