이 처럼 다양 한 변수 에 의한 상대 의 상황 에 따라 대응 을 달리 했 다 . 종종 플랫폼 입점 에 대한 불신 을 가지 고 있 는 사람 들 과 통화 할 때 도 있 었 다 . 하지만 그 들 을 안심 시킬 수 있 는 멘 트 를 준비 해 놓 으면 불리 한 상황 도 내 가 이용 할 수 있 는 유용 한 카드 로 변신 했 다 . 서비스 에 대한 내용 이 라 상세 하 게 공유 하 기 는 어렵 지만 약 2 , 000 건 의 콜드 콜 을 통해 잠재 고객 들 의 상황 을 어느 정도 규칙 성 을 바탕 으로 분류 하 고 정리 할 수 있 었 고 , 일종 의 알고리즘 을 기반 으로 응대 할 수 있 는 매뉴얼 을 만드 는 것 도 가능 했 다 .