‘ 땅콩 리턴 ’ 파문 으로 대한 항공 의 민낯 이 속속 드러나 고 있 다 . ‘ 글로벌 명품 항공사 ’ 라는 이미지 로 대학생 들 이 선망 하 는 직장 으로 떠올랐 지만 , 내부 에서 는 “ 바보 를 만들 거나 순응 하 도록 길들이 려는 회사 ” 라는 불만 이 터져 나오 고 있 다 . 최근 사 측 이 직원 들 입 을 막 기 위해 전방 위 적 으로 나서 고 있 지만 , 내부 고발 이 잇따라 나오 는 것 은 그간 곪 았 던 상처 가 터진 것 이 라는 분석 이 많 다 . 대한 항공 은 지난 6 월 한 취업 포털 사이트 가 실시 한 ‘ 대학생 들 이 가장 일 하 고 싶 은 기업 ’ 설문 조사 에서 1 위 를 차지 했 다 . 2004 년 부터 1 위 이 던 삼성전자 가 대한 항공 에 밀렸 다는 점 에서 화제 가 됐 다 . 대학생 들 은 대한 항공 을 선호 하 는 이유로 ‘ 우수 한 복리 후생 ’ 을 들 었 다 . 그러나 대한항공 내부 에서 는 ‘ 빛 좋 은 개살구 ’ 라는 자조 섞인 이야기 가 공공연 하 게 흘러나왔 다 . 속사정 은 다르 다는 거 였 다 . 지난 8 월 한 직원 은 익명 보장 애플리케이션 인 블라인드 앱 에 ‘ 신입 사원 이 느낀 대한항공 ’ 이 라는 글 을 올렸 다 . 블라인드 앱 은 회사 내부 이메일 로 인증 받 은 사람 만 사용 할 수 있 으며 , 땅콩 회항 사건 이 처음 알려진 것 도 이 곳 을 통해서 였 다 . 이 글 에 는 최근 논란 을 둘러싸 고 벌어진 일련 의 일 들 이 모두 내포 돼 있 어 , 조현아 전 부사장 의 행위 가 우발 적 인 실수 가 아니 라 제왕 적 경영 의 단면 이 라는 점 을 보여준다 . 이 게시물 의 첫 문장 은 “ 이전 에 글 을 썼 다 삭제 했 다 . 겁 이 났 다 . 정말 걸리 면 어떡 하 지 ? 불이익 이 있 진 않 을까 ” 였 다 . 이 직원 은 “ 수년 간 바라보 며 달려와 결국 입사 에 성공 한 회사 ” 라며 “ 이유 없이 질타 하 는 것 이 아닌 나름 의 이유 와 타당 성 을 가진 이야기 들 이 니 만큼 문제 될 게 없 다고 생각 한다 ” 고 썼 다 . 대한 항공 은 땅콩 회항 사건 직후 직원 들 에게 이메일 공지 와 카카오톡 검열 등 을 통해 ‘ 입단속 ’ 에 나 서 비판 을 받 았 다 . 이 직원 이 가장 처음 지적 한 문제 는 “ 로얄 팸 ( 패밀리 · 가족 ) 에 의해 , 로얄 팸 을 위해 돌아가 는 회사 ” 였 다 . 그 는 “ 직원 복지 나 자부심 을 느끼 게 해 줄 일 을 찾 기 보다 어떻게 하 면 윗분 마음 에 들 까 라는 마인드 하나 로 돌아가 는 회사 ” 라고 말 했 다 . 그러 면서 그 는 “ 내부 직원 들 보다 항상 고객 편 에 서 있 는 회사 ” 라며 “ 네 잘못 도 , 내 잘못 도 내 잘못 으로 만들 어 버리 는 곳 ” 이 라고 일갈 했 다 . 또 “ 규정 따위 는 없 는 곳 ” 이 라며 “ 규정 대로 했 다가 실수 하 거나 상황 이 꼬이 면 네 잘못 이 다 , 융통 성 을 발휘 해 대처 하 면 ‘ 우리 는 원칙 과 규정 을 중요 시 하 는 곳 ’ 이라고 한다 ” 고 했 다 . 이번 사건 도 해당 승무원 과 사무장 은 매뉴얼 대로 마카 다미아 너 츠 를 서비스 했으나 조 전 부사장 이 괜한 트집 을 잡 았 다는 의혹 이 일 고 있 다 . 이 직원 은 대한 항공 을 “ 직원 을 그저 자기 들 돈 벌 어다 주 는 수단 으로 밖 에 여기 지 않 는 곳 ” 이 라고 표현 하 며 “ 어느 순간 부터 는 ‘ 칼맨 ’ 이 라는 자부심 이 없 어 져 가 고 있 는 내 자신 이 , 이리 만드 는 회사 가 너무나 도 싫 다 ” 고 말 했 다 . < 이성희 기자 mong 2 @ kyunghyang . com > 모바일 경향 [ 경향 뉴 스진 | 경향신문 앱 | 모바일 웹 ] | 공식 SNS 계정 [ 경향 트위터 ] [ 페이스북 ] [ 세상 과 경향 의 소통 커뮤니티 ] - ⓒ 경향신문 ( www . khan . co . kr ) , 무단 전재 및 재 배포 금지 〈 경향신문 은 한국 온라인 신문협회 ( www . kona . or . kr ) 의 디지털 뉴스 이용 규칙 에 따른 저작 권 을 행사 합니다 . 〉