[ 머니 투데이 박진영 기자 ] " 40 년 간 축적 된 롯데 의 역량 으로 온라인 업계 1 위 를 달성 하 겠 습니다 " 최근 롯데 쇼핑 은 온라인 전략 설 명회 를 열 었 다 . 그간 이 커머스 기업 들 이 성장세 를 구가 하 고 유통 업계 맞수 신세계 가 이 커머스 전담 법인 을 설립 키로 한 상황 에서 롯데 의 온라인 전략 을 궁금해하 는 이 들 이 많 았 다 . 강희태 롯데 쇼핑 대표 이사 는 이날 온라인 사업 부문 에 향후 5 년 간 3 조 원 을 투자 하 고 온라인 1 위 를 달성 할 것 이 라는 계획 과 목표 를 밝혔 다 . 이 를 위해 가장 먼저 롯데 닷컴 합병 을 통해 각 유통 계열사 들 의 시스템 인력 과 연구 · 개발 조직 을 통합 하 는 작업 을 진행 한다 . 이후 2020 년 까지 현재 별도 로 운영 하 는 각 채널 을 합쳐 통합 온라인 몰 을 출범 할 계획 이 다 . 장고 끝 에 신세계 와 마찬가지 로 별 도 이 커머스 법인 ( 사업 부 ) 을 구축 하 고 중 장기 적 으로 통합 온라인 몰 에 역량 을 집중 하 는 ' 큰 틀 ' 이 완성 됐 다 . 롯데 는 백화점 , 마트 , 면세점 , 슈퍼 , 하 이마트 등 유통 채널 은 물론 이 를 서포트 할 IT ( 정보 통신 ) , 물류 계열사 도 보유 하 고 있 다 . 롯데 의 역량 을 바탕 으로 통합 몰 의 시너지 를 자신 하 는 이유 다 . 하지만 오프라인 시장 에서 막강 한 왕국 을 구축 한 롯데 가 반드시 ' 한국 의 아마존 ' 이 되 리란 보장 은 없 다 . 신세계 도 마찬가지 다 . 양사 임직원 들 이 토로 하 는 고민 도 두 가지 다 . 첫째 는 누구 도 이 커머스 에 대해 아주 잘 알 지 못한다는 불안감 , 즉 업계 이해도 와 전문 성 에 대한 의문 이 고 둘째 는 기존 대 기업 문화 와 의사 결정 과정 이 너무 더디 고 비 효율 적 이 라는 것 이 다 . 한국 에 는 아마존 이 없 고 , 아마존 과 같 은 지배 적 기업 도 아직 없 다 . 이 커머스 춘추 전국 시대 가 한창 진행 중 이 다 . 결국 소비자 를 사로잡 는 것 은 ' 한 끗 다른 ' 서비스 일 것 이 다 . 버틸 수 있 는 체력 ( 자금력 ) 도 중요 하 다 . 태생 부터 이 커머스 인 쿠팡 은 나름 의 비전 과 차별 화 한 전략 을 담 은 ' 로켓 배송 ' 으로 고객 들 의 호응 을 얻 고 있 지만 막대 한 적자 를 버텨 내 야 하 는 상황 이 다 . 기존 오프라인 공룡 들 과 는 다른 고민 을 안 고 있 다 . 롯데 는 2000 년 롯데 닷컴 으로 국내 전자 상거래 시장 에 첫 도전장 을 내밀 었 다 . 빠른 결정 이 었 다 . 대표 이사 를 맡 았 던 신동빈 회장 의 의지 도 남달랐 다 . 하지만 무엇 이 유통 공룡 의 이 커머스 사업 을 지지부진 하 게 만들 었 는지 다시 한 번 곱씹 어 봐야 한다 . 오프라인 시장 에서 다년간 ' 좋 은 시절 ' 을 보낸 자신 을 버릴 정도 의 혁신 이 필요 하 다 . 박진영 머니 투데이 기자 ▶ 빵 ~ 뜨 는 따끈 한 기사 ▶ 2018 지방 선거 미리 보 기 ▶ MT 리포트 박진영 기자 jyp @< 저작권자 ⓒ ' 돈 이 보이 는 리얼타임 뉴스 ' 머니 투데이 , 무단 전재 및 재 배포 금지 >