종래 의 은행 시스템 은 고객 데이터베이스 와 , 순번 대기 장치 와 , 계원 조작 PC 가 서로 연동 되 지 않 고 각 장치 별 상이 한 동작 을 수행 하 였 다 . 상세히 기술 하 자면 고객 은 순번 대기 장치 에서 순번 대기표 를 뽑 고 대기 한다 . 상기 계원 은 계원 조작 PC 를 이용 하 여 은행 의 업무 를 처리 하 고 , 업무 처리 가 끝나 면 다음 고객 을 받 기 위하 여 신호 를 입력 하 고 순차 적 으로 은행 업무 를 처리 한다 . 이때 , 계원 들 은 은행 업무 를 처리 하 기 위하 여 고객 에게 고객 의 이름 , 계좌 번호 , 주민 등록 번호 등 이 기재 된 거래 전표 를 요청 하 고 상기 거래 전표 를 수신 받 아 계원 조작 PC 에 상기 정보 를 입력 하 고 이 에 따라 요청 된 업무 를 처리 한다 .