경쟁 업체 들 도 VIP 등급 제 를 시행 하 고 있 다 . 호텔 스 닷컴 은 사용 실적 에 따라 실버 , 골드 등급 으로 회원 을 관리 한다 . 골드 회원 에게 는 특별 프로모션 을 제공 한다 . 실버 등급 이상 은 고객 서비스 센터 이용 시 선착순 기회 를 부여 하 고 , 같 은 숙박 상품 이 어도 다른 플랫폼 에서 저렴 한 요금 을 발견 하 면 차액 을 환불 해 주 기 도 한다 . 또한 예약 변경 이나 취소 시 호텔 이 부과 하 는 취소 수수료 를 최소 화 하 는 ' 간편 여행 보장 ' 서비스 도 제공 하 고 있 다 .