평택시 , 2 년 연속 ' 민원 서비스 종합 평가 최우수 기관 ' 선정 
 평택시 가 행정 안 전부 와 국민 권익 위원회 합동 으로 평가 한 ' 2018 년 민원 서비스 및 고충 민원 종합 평가 ' 에서 최우수 기관 으로 선정 됐 다 . 
 민원 서비스 종합 평가 는 중앙 행정 기관 ( 44 ) , 시 · 도 교육청 ( 17 ) , 광역 지자체 ( 17 ) , 기초 지자체 ( 226 ) 등 총 304 개 기관 을 대상 으로 민원 행정 관리 기반 , 민원 행정 운영 및 활동 , 민원 처리 성과 등 3 가지 분야 에 대해 서면 평가 와 현장 실사 로 진행 됐으며 최우수 기관 은 평택시 를 비롯 31 개 기관 이 선정 됐 다 . 
 앞서 평택시 는 2017 년 민원 서비스 종합 평가 에서 도 최 우수 기관 으로 선정 , 2 년 연속 우수 한 성과 를 이뤄냈 다 . 
 이번 평가 에서 평택시 는 평가 기관 으로부터 최 우수 등급 인 ' 가 ' 등급 을 받 았 으며 민원 행정 관리 기반 등 전 분야 에 걸쳐 2 년 연속 높 은 점수 를 받 아 폭 넓 은 민원 서비스 수준 을 인정받 았 다 . 
 특히 국민 권익 위원회 주관 고충 민원 처리 분야 는 시민 과 소통 하 는 시정 을 위한 시민 신문고 운영 , 집단 갈등 민원 의 해소 노력 , 현장 중심 의 고충 민원 처리 및 관리 가 매우 우수 한 것 으로 평가 받 았 다 . 
 또한 , 사회 적 약자 를 위한 도움 벨 창구 를 설치 운영 , 무인 민원 발 급기 에 장애 인용 기능 을 추가 설치 하 는 등 사회 적 가치 실현 분야 에서 도 높 은 점수 를 받 았 다 . 
 정장선 시장 은 " 이번 평가 결과 에 만족 하 지 않 고 항상 시민 이 중심 되 는 , 시민 입장 에서 모두 가 공감 할 수 있 는 민원 서비스 제공 을 위해 최선 을 다 하 겠 다 " 고 말 했 다 .