“ 잘 되 는 기업 은 직원 에게 끊임없이 지식 공급 해 ” - 중앙일보 
 [ 중앙 선데이 ] 입력 2010 . 03 . 14 01 : 34 | 157 호 6 면 지 면 보 기 
 “ 세계 경영 연구원 이 해외 로 진출 한 한국 최초 의 서비스업 이 될 것 이 란 포부 를 갖 고 있 다 ” 는 전성철 이사장 . 그 는 5 월 중국 상하이 에 기업 CEO 를 위한 경영 교육 강의 를 열 계획 이 라고 한다 . 신인섭 기자 
 변호사 → 청와대 비서관 → TV 경제 프로 진행자 → 총선 출마 → 대학 부총장 → CEO 교육 사업자 . 
 세계 경영 연구원 ( IGM ) 전성철 ( 61 ) 이사장 이 걸어온 궤 적 이 다 . IGM 은 기업 CEO · 임원 들 을 교육 하 는 기관 이 다 . 2003 년 3 월 3 일 문 을 열 었 다 . 서울 청담동 에 오피스텔 하나 를 세내 어 시작 했 다 . 수강 생 ( 1 기 ) 은 80 명 이 었 다 . 그리고 7 년 이 흘렀 다 . 1 만 1000 여 명 ( 졸업 생 9000 명 ) 의 ‘ 학생 ’ 들 이 이곳 을 거쳐갔 다 . 현정 은 현대 회장 , 남용 LG 전자 부회장 , 신상훈 신한 금융 지주 사장 , 윤석금 웅진 회장 , 김석수 동서 식품 회장 , 김효준 BMW 사장 , 이채욱 인천국제공항공사 사장 등 명망 있 는 CEO 들 이 과거 이곳 의 학생 이 었 거나 재학 중 이 다 . 현재 수강 중 인 임원 은 2000 명 . 7 년 전 여직 원 한 명 으로 시작 한 연구원 은 직원 이 95 명 으로 불 었 다 . 
 국내 에서 CEO 의 경영 교육 을 전담 해 온 곳 은 대학 이 었 다 . 하 지만 IGM 은 대학 과 같 은 조직 의 뒷받침 없이 한 개인 이 만들 어 성공 신화 를 일군 사례 다 . 비결 이 뭘까 . 무엇 이 CEO 들 을 열광 케 하 는 걸까 . 그곳 엔 ‘ 특별 한 무엇 ’ 이 있 는 걸까 . 
 전 이사장 이 내놓 은 답 은 ‘ 지식 의 힘 ’ 이 었 다 . 그 는 “ 농경 사회 땐 땅 이 , 산업 사회 에선 공장 이 떡 을 키워 주 는 원동력 이 었 지만 지식 사회 에선 지식 이 떡 을 키워 주 고 변화 를 불러일으키 는 원천 이 고 핵심 ” 이 라고 했 다 . 끊임없이 새로운 지식 을 받아들이 고 신지식 으로 무장 하 는 개인 과 조직 만 이 살아남 을 수 있 다는 얘기 다 . 그러 면서 “ 수강 생 들 을 통해 많 은 기업 의 부침 ( 浮沈 ) 을 본다 . 그 들 을 통해 계속 학습 하 는 조직 , 지식 을 통해 변화 하 는 기업 이 성공 한다는 걸 알 게 되 면서 이 사업 에 더 확신 을 갖 게 됐 다 ” 고 했 다 . 10 일 오전 서울 장충동 IGM 이사 장실 에서 전 이사장 을 만났 다 . 
 - 어떻 게 IGM 을 시작 하 게 됐 습니까 . 
 “ 2000 년 세 종대 ( 부총장 ) 에 2 년 간 있 으면서 최고 경영자 과정 을 운영 했 어요 . 강사진 에서 교수 를 완전히 배제 하 고 GE · IBM 같 은 다국적 기업 의 CEO 를 초빙 해 ‘ 당신 기업 이 위대 하 게 된 비결 이 뭐 냐 ’ 하 는 강의 를 했 는데 그게 인기 를 끌 었 어요 . 사실 대학 의 최고 경영자 과정 이 란 게 강의 평가 도 없 고 교수 에게 도 인센티브 가 없 으니까 강의 는 재미 없 고 강의 시간 엔 전부 휴대 전화 를 들 고 나가 있 다가 술 먹 을 때 합류 하 는 게 보통이 잖 아요 . 그런데 외국 기업 CEO 를 모셔다 강의 하 고 또 강의 를 공개 평가 하 니까 수강 생 들 이 너무 좋 아 하 는 거 예요 . 제대로 배우 니까요 . 첫 번 째 가 28 기 였 는데 , 29 기 가 되 니까 수강 생 들 이 ‘ 졸업 안 하 면 안 되 느냐 ’ 며 자기 들 이 총회 를 열 어 6 개월 짜리 코스 를 1 년 으로 연장 하 고 졸업 할 때 세종 대 발 전기금 으로 3 억 원 을 내놓 고 나갔 어요 . 그때 지식 의 힘 을 느끼 기 시작 한 거 죠 . ” 
 - 2 년 의 경험 이 바탕 이 된 거 군요 . 
 “ 부총장 을 마치 고 나오 니 ‘ 내 가 혼자 해 보 면 어떻 겠 느냐 ’ 는 생각 이 들 더군요 . 제자 들 과 상의 했 더니 좋 아 하 면서 수강 생 ( 80 명 ) 까지 모집 해 왔 어요 . 그래서 오피스텔 을 하나 얻 어서 시작 한 거 예요 . 그게 1 기생 들 인데 그 들 한테 너무 미안 해서 ‘ 그만 둘 때 그만두 더라도 2 기생 까지 는 하 자 ’ 고 맘먹 고 2 기 를 하 게 된 거 죠 . 그때 현정 은 회장 등 이 참여 해서 2 기 도 잘 됐 고 그게 3 기 , 4 기 로 연결 된 거 죠 . 지난 3 일 7 주년 기념일 땐 1 , 2 기생 들 을 모셔다 성대 하 게 파티 를 했 어요 . ” 
 - IGM 에선 뭘 가르치 는 겁니까 . 
 “ ’ 글로벌 스탠더드 와 민족 의 뿌리 를 찾 아 세계 를 얻 자 ’ 는 게 IGM 의 모토 예요 . 우리 가 발전 하 려면 글로벌 스탠더드 를 받아들여야 하 는 데 그러 려면 민족 에 대한 자긍심 이 있 어야 해요 . 열등 감 · 엽전 의식 을 갖 고 는 안 돼요 . 글로벌 스탠더드 와 민족 의 뿌리 , 이 둘 은 모순 된 것 같 지만 수레 의 두 바퀴 로 같이 가 야 하 는 , 우리 시대 의 화두 인 거 죠 . 다른 최고 경영자 과정 에선 골프 를 칠 때 우리 는 안동 한옥 마을 에서 한 방 에 10 명 씩 같이 자 면서 한옥 과 우리 문화 를 체험 하 고 , 그러 면서 다국적 기업 CEO 를 모셔다 글로벌 스탠더드 에 대해 듣 고 그랬 죠 . ” 
 - CEO 를 교육 하 는 많 은 기관 이 있 습니다 . IGM 이 갖 는 비교 우위 , 강점 은 무엇 입니까 . 
 “ 600 여 개 의 최고 경영자 과정 이 있 다고 해요 . IGM 은 지식 을 파 는 데 가 아니 라 가치 를 전파 하 는 곳 입니다 . 일본 의 마쓰시타 정경숙 ( 松下 政經 塾 ) 은 학원 이 아니 잖아요 . 이유 는 가치 를 가르치 기 때문 인데 , 우리 는 글로벌 스탠더드 라는 가치 를 가르치 니까 그게 다른 곳 과 제일 큰 차이점 이 죠 . 둘째 는 강의 의 질 을 최고 수준 으로 유지 하 기 위해 엄청난 노력 과 투자 를 해요 . 다른 교육 기관 에서 도 CEO 교육 을 하 지만 자체 강의 콘 텐트 없이 외부 강사 를 모셔다 하 죠 . 우리 는 석 · 박사 로 된 강의 개발 팀 이 30 여 명 있 어요 . 두 시간 짜리 강의 를 하나 하 는 데 400 시간 정도 를 들 여요 . 전문 강사 가 12 명 있 는데 리허설 을 통해 9 점 이상 받 아야 하 고 강의 평가 결과 는 전 직원 에게 공개 되 죠 . 강의 를 개발 하 는 프로세스 가 확립 돼 있 어서 처음 부터 끝 까지 이 프로세스 를 거치 면 탁월 한 강의 가 안 나올 수 없 게 돼 있 어요 . CEO 교육 은 대학 의 전유물 인데 , 교수 는 기껏 자기 하고 조교 한두 명 이 ( 강의 준비 를 ) 하 잖아요 . ” 
 - 인맥 형성 을 위한 목적 으로 최고 경영자 과정 을 찾 는 분 들 도 많 은데요 . 
 “ 과거 최고 경영자 과정 이 번성 했 던 건 사업 에 필요 한 인간 관계 를 제공 해 줬 기 때문 이 에요 . 산업 사회 에선 인간 관계 가 중요 하 죠 . 내부 에서 끼리끼리 해 먹 을 수 있 었 어요 . 하지만 세계 화 와 무한경 쟁이 되 면서 지식 사회 가 된 거 예요 . 이젠 친하 다고 해서 봐 주 기 가 어렵 게 되 고 본질 적 으로 가격 이 낮 거나 품질 이 좋 지 않 으면 안 되 는데 , 그건 지식 이 있 어야 가능 해요 . 인간 관계 의 중요 성 이 많이 줄어들 고 지식 이 중요 해진 거 죠 . 지식 사회 가 되 면서 양질 의 콘 텐트 를 잘 제공 해 주 는 게 필요 한 때 가 됐 어요 . ” 
 - 폭탄주 를 마시 면 퇴학 당하 는 코스 도 있 다면서요 . 
 “ IGM 지식 클럽 이 란 코스 예요 . 여기 선 강의 끝 나 고 술 을 마시 러 못 가 고 , 골프 모임 · 원우 회 같 은 인간 관계 도 못하 게 돼 있 어요 . 폭탄주 를 마시 면 퇴학 입니다 . 왜 이렇게 운영 하 느냐 하 면 이건 졸업 이 없이 계속 운영 해야 하 기 때문 이 에요 . 인간 관계 로 얽히 면 복잡 해 지 잖아요 . 인간 관계 에 희석 되 지 말 고 양질 의 지식 을 섭취 해 나가 려면 이렇게 해야 되 죠 . 졸업 이 없 는 대신 관두 고 싶 으면 1 년 마다 하 는 재등록 을 하 지 않 으면 돼요 . 5 년 째 이 과정 을 운영 하 는데 현재 800 명 이 다니 고 있 어요 . ” 
 - 인간 관계 를 금지 해도 수강 생 이 있 나요 . 
 “ 대학 최고 경영자 과정 이 한 학기 에 1500 만 원 정도 드 는데 , 한 학기 를 다니 면 졸업 하 잖아요 . … 공부 를 계속 하 고 싶 은 사람 들 은 갈 곳 이 없 어요 . 그래서 완전히 공부 만 하 고 싶 은 사람 들 은 여기 와라 해서 졸업 없 는 과정 을 만들 었 죠 . 1 년 수강료 는 380 만 원 이 에요 . ” 
 - 지식 이란 뭡니까 . 왜 지식 이 중요 해 지 는 건가요 . 
 “ 농경 사회 에선 땅 을 늘리 는 기술 이 떡 을 키워 줬 어요 . 산업 사회 에선 공장 을 넓히 고 크 게 하 는 기술 이 , 지식 사회 에선 지식 이 떡 을 가져다 주 는 원천 이 고 핵심 이 에요 . 동네 에 중국집 이 있 다고 합시다 . 한두 개 있 을 땐 그냥 살아갈 수 있 지만 개방 , 세계 화 가 되 면서 한 동네 에 60 ~ 70 개 중국집 이 생긴다면 서로 경쟁 해야 살아남 게 되 겠 죠 . 그러 려면 돌아다니 며 우리 집 에 오 라고 ( 로비 를 ) 한다거나 인테리어 를 근사 하 게 해서 될 게 아니 죠 . 어떻게 하 면 자장면 을 맛있 게 만드 느냐 가 중요 한데 , 그게 바로 지식 이 에요 . 맛있 게 만드 는 조리법 을 배우 는 것 , 그런 요리사 를 딴 데 뺏기 지 않 기 위해 인센티브 패키지 를 어떻게 할 것 인지 연구 하 는 것 , 그런 게 지식 인 거 죠 . ” 
 - 전 이사장 은 경영 을 가르치 지만 수강 생 인 CEO 를 통해 얻 는 것 도 많 을 것 같 은데요 . 
 “ 너무 많 죠 . 졸업 생 이 9000 여 명 이 니 9000 여 개 의 샘플 이 있 는 셈 이 잖아요 . 수많 은 기업 의 부침 을 봤 는데 , 잘 되 는 기업 의 공통점 은 지식 을 습득 하 고 끊임없이 변화 하 는 기업 이 에요 . 지식 이 회사 에 들어가 면 변화 가 일어나 요 . 사람 들 은 좋 다고 생각 하 면 하 지 말 라고 해도 그 길 로 가 죠 . 민주주의 가 좋 다고 생각 하 니까 총 , 칼 로 도 못 막 는 거 아니 겠 어요 . 반 대로 지식 이 공급 되 지 않 으면 그 조직 은 썩 게 돼요 . 내 가 이 길 을 가 게 된 가장 큰 이유 도 ‘ 지식 을 공급 받 는 기업 이 잘 된다 ’ 는 확신 이 있 기 때문 이 죠 . ” 
 - 성공 케이스 를 꼽 는다면요 . 
 “ 웅진 을 들 수 있 죠 . 대한민국 에서 지난 5 년 간 그룹 임원 전체 를 매주 3 시간 씩 교육 시켜온 그룹 은 웅진 밖에 없 어요 . 그렇게 하 니까 회사 에 변화 가 일어나 는 거 예요 . ” 
 - 앞 으로 목표 는 무엇 입니까 . 
 “ 2020 년 까지 전 세계 50 개국 에서 CEO 를 가르치 고 직원 의 반 이 외국인 인 조직 을 만드 는 게 꿈 이 에요 . 우선 5 월 께 엑스포 가 열리 는 중국 상하이 ( 上海 ) 에 한국 기업 CEO 를 위한 강의 를 열 게 돼요 . 2 단계 로 내년 엔 현지 어 로 바꾸 는 작업 을 할 거 예요 . 제조업 은 세계 로 많이 진출 했 지만 서비스업 은 아직 진출 한 게 없 잖아요 . IGM 이 세계 로 진출 한 최초 의 서비스업 이 될 거 란 포부 를 갖 고 있 죠 . ” 
 - 인생 이모작 이 란 측면 에서 전 이사장 은 성공 사례 라 할 수 있 습니다 . 이모작 을 꿈꾸 는 샐러리맨 들 에게 해 주 고 싶 은 말 이 있 다면요 . 
 “ 인생 이모작 은 이제 선택 이 아니 고 필수 예요 . 그러 려면 끊임없이 공부 해야 합니다 . 꼭 대학원 같 은 데 가 아니 더라도 주말 같 은 때 시간 을 내 서 책 을 읽 고 잡지 라도 하나 꾸준히 읽 어 나가 는 , 지적 관심 을 가져야 해요 . 이렇게 10 , 20 년 간 축적 이 되 면 어떤 형태 로 든지 성공 할 가능 성 이 높 아요 . … 스스로 를 유익 한 사람 으로 만드 는 것 , 그게 지식 의 힘 이 죠 . ” 
 전 이사장 은 한때 정치 의 길 을 꿈꿨 다 . 2000 년 당시 김대중 대통령 이 만든 새천년민주당 에 입당 했 다 . 그 의 출신 지역 ( 대구 ) 으로 볼 때 의외 의 선택 이 었 다 . 그해 총선 에서 그 는 서울 강남 갑 출마 를 고집 했 다 . 당시 민주당 지도부 는 “ 강남 벨트 만 아니 면 수도 권 어디 에 나가 도 당선 될 텐데 다시 생각 해 보 라 ” 고 권했 지만 뜻 을 꺾 지 못했 다 . 결과 는 낙선 이 었 다 . 
 - 강남 출마 를 고집 한 거 후회 하 지 않 으세요 . 
 “ 정치 는 의미 나 보람 으로 해야 한다고 생각 했 기 때문 에 후회 는 없 어요 . 당시 로펌 ( 김 & 장 ) 변호사 , TV 스타 , 신문 칼럼니스트 로 이미 명예 와 돈 을 다 얻 은 터 라 그런 걸 다 버리 고 단지 배지 하나 달기 위해서 간다는 건 동기 유발 이 안 되 더라고요 . 강남 갑 에서 당선 되 면 지역 감정 해소 의 새로운 계기 를 만들 수 있 을 것 이 라고 생각 하 니까 해 볼 만 하 다고 해 결정 한 거 였 죠 . ” 
 - 정치 는 이제 접 은 겁니까 . 
 “ 지금 은 내 가 할 수 있 는 정치 가 없 어요 . 영남 사람 인 노무현 대통령 이 민주당 후보 가 되 고 대통령 에 당선 됨 으로써 내 가 하 려던 소임 이 끝났 다고 생각 했 어요 . 만약 노 대통령 이 없 었 다면 나 는 계속 민주당 에 남 아 그 길 을 갔 을 겁니다 . ” 
 IGM 엔 협상 스쿨 이 란 코스 가 있 다 . 정치 와 경영 을 두루 경험 한 그 에게 세 종시 논란 에 대한 견해 를 물 었 다 . 그 는 이런 말 을 했 다 . 
 “ 삼성 이 이건희 전 회장 의 사면 을 아무 잡음 없이 이뤄냈 는데 협상 의 원리 로 분석 해 보 면 기 가 막힌 작품 이 에요 . 이 전 회장 의 사면 을 삼성 이 주도 하 지 않 았 잖아요 . 평창 군민 과 체육계 가 먼저 여론 을 만들 고 여기 에 더 해 정부 가 필요 하 다고 판단 해서 된 거 예요 . … 정부 가 세 종시 문제 를 접근 한 걸 협상 의 원리 로 보 면 아마추어 예요 . 여론 을 돌리 려면 먼저 충청 도민 의 마음 을 샀 어야 하 는 데 되 레 충청 민 들 은 자존심 이 상해 있 어요 . … 정부 가 나서 기 전 에 충청 도민 이 먼저 문제 를 제기 하 게 했 어야 해요 . 충청 권 에 도 수정안 을 지지 하 는 사람 이 30 , 40 % 있 잖아요 . 이 사람 들 과 각계 에서 문제 를 제기 하 고 정부 가 따라가 는 식 으로 했 어야 해요 . … 한마디 로 프로 삼성 , 아마추어 정부 라고 할 수 있 어요 . ” 
 CEO 에게 경영 가르치 는 사람