자동차 제조 회사 가 운영 하 는 정비소 들 이 진단 한 사고 원인 을 바탕 으로 조사 착수 여부 를 결정 하 는 점 도 문제 다 . 강제 리콜 명령 을 피하 려고 , 소비자 들 이 자동차 결함 신고 센터 에 신고 하 는 사고 원인 을 제조사 정비소 에서 엉뚱 하 게 명시 할 가능 성 도 있 기 때문 이 다 . 자동차 결함 신고 센터 관계자 도 “ 실제 제조사 가 사고 원인 을 조작 해도 현재 로서 는 대책 이 없 는 실정 ” 이 라고 털어놨 다 .