물론 학자 들 도 조직 이 자유 스러운 분위기 속 에서 운영 되 도록 하 는 데 많 은 기여 를 했 다 . 하버드 대학 의 엘톤 메이요 ( E . Mayo ) 교수 일행 은 1927 년 그 유명 한 미국 서부 전기 회사 인 호손 공장 에서 과연 물리 적 조건 이 노동자 들 의 성과 를 높이 는 결정 적 요소 인지 를 증명 하 기 위한 실험 을 한 적 이 있 다 . 그 결과 노동자 들 이 자유 스러운 분위기 속 에서 인격 적 으로 대우 를 받 을수록 성과 를 많이 낸다는 것 을 발견 했 다 . 근무 환경 이나 지시 , 명령 , 복종 이 높 은 성과 와 연결 되 는 도구 가 아니 라는 것 을 알아차린 것 이 다 . 이것 은 조직 구성원 들 의 행복감 을 높여 주 는 것 이 성과 와 연결 된다는 주장 으로 이어졌 다 .