조종수 < 주 > 서한 대표 이사 
 스스로 일 할 수 있 게 해 주 고 직원 의 능력 엔 반드시 보상 … 지금 의 서한 을 이끈 원동력 
 경기 가 나쁠 땐 “ 미안 하 다 ” 믿 고 따라오 도록 격 려 
 대 구서 멀리 떨어져 일 하 는 현장 직원 엔 더욱 큰 관심 … 카톡 으로 소통 하 며 교감 
 조 사 장 의 휴대폰 속 에 는 전 직원 의 신상 · 특징 담겨 
 현장 에서 만나 면 시시콜콜 한 것 까지 이야 
 대구 의 대표 적 인 건설 업체 인 < 주 > 서한 의 조종수 사장 은 10 년 째 사장 을 맡 고 있 다 . 최대 주주 도 아니 면서 10 년 째 사장 을 맡 고 있 는 비결 이 뭔지 묻 자 , 조 사장 은 “ 능력 이 라기 보다 는 운 이 좋 은 사람 이 다 . 제 가 특출 한 게 아니 라 직원 들 이 많이 따라 주 었 기 에 가능 한 일 ” 이 라면서 “ 직원 이 스스로 일 할 수 있 게 해 주 자는 생각 과 직원 의 능력 에 대한 보상 을 제대로 해 준다는 생각 이 지금 의 서한 을 있 게 한 원동력 ” 이 라고 말 했 다 . 
 1983 년 서한 에 입사 한 그 는 2003 년 대표 이사 사장 으로 취임 했 다 . 말단 사원 에서 출발 해 CEO 자리 에 오르 는 것 은 모든 직장인 의 꿈 이 다 . 그 가 사장 에 취임 한 후 서한 의 매출액 은 400 억 원 에서 1 천 400 억 원 으로 늘 었 다 . 전국 200 위 의 도급 순위 도 104 위 로 뛰어올랐 다 . 이 같 은 결실 은 건설 불 황기 에 이뤄진 것 이 어서 의미 가 크 다 . 
 이런 결과 를 이끌 어 낼 수 있 는 조 사장 의 리더십 은 무엇 인가 . 그 가 밝히 는 비결 은 ‘ 직원 들 과 의 교감 ’ 이 다 . 그 는 “ 사장 을 맡 은 10 년 동안 지역 건설 경기 가 나빠 직원 들 에게 더 잘 해 주 지 못해서 미안 하 다 . 그렇지만 언젠가 는 잘 해 주 겠 다는 생각 을 갖 고 있 다 ” 고 말 했 다 . 이런 마음 을 직원 들 이 믿 고 잘 따라와 줬 다는 것 이 그 의 말 이 다 . 바로 교감 이 있 기 에 가능 했 다 . 
 신문 에 내지 는 않 았 으면 좋 겠 다면서 자신 의 경험담 을 끄집어냈 다 . 
 “ 과장 시절 에 우리 집 아이 유치원 졸업식 에 갔 더니 , 다른 사람 들 은 캠코더 를 가져와 찍 고 있 는데 나 는 캠코더 하나 없 는 것 이 얼마나 속상하 던지 … . 우리 직원 들 도 그럴 수 있 다는 생각 에 더 나 은 복지 여건 을 만들 어 주 겠 다는 생각 으로 회사 를 운영 하 고 있 습니다 . ” 
 많 은 사람 이 더 가지 게 되 고 , 더 높 은 자리 에 오르 면 옛일 을 잊어버린다 . 하지만 성공 한 CEO 들 의 공통점 은 높 은 자리 에 올라가 면 해 봐야겠다고 생각 했 던 일 을 실천 하 는 것 이 다 . 조 사 장 도 10 여 년 전 마음 아팠 던 기억 을 직원 이 느끼 지 않 게 하 려고 최선 을 다 하 고 있 다 . 
 카카오톡 은 그 가 직원 들 과 교감 하 고 소통 하 는 또 다른 방법 이 다 . 좋 은 일 이나 나쁜 일 이나 하루 평균 10 여 차례 는 직원 들 과 카톡 메시지 를 주고받 는다 . 
 지난 설날 에 목포 현장 에서 혼자 근무 하 고 있 던 김지훈 씨 는 카톡 으로 ‘ 혼자 근무 하 고 있 다 ’ 는 글 을 올렸 더니 , ‘ 총각 이 라서 혼자 있 네 . 빨리 좋 은 사람 만나 서 내년 에 는 당직 서지 마라 ’ 는 조 사 장 의 답장 을 받 았 다 . 그날 이후 조 사 장 과 김 씨 는 더 가까워졌 다 . 
 김민석 경영 기획 팀장 도 “ 회사 가 모든 힘 을 기울여 턴키 공사 입찰 에 참가 했 지만 수주 하 지 못해 상심 했 을 때 , 사장 님 께서 ‘ 너희 는 열심히 했 는데 내 가 부족 해서 수주 를 못 했 다 ’ 고 메시지 를 전해 왔 다 ” 며 “ 눈물 이 핑 돌 면서 내 가 더 잘 해야 겠 다는 마음 이 들 었 다 ” 고 조 사 장 과 의 카톡 에 얽힌 추억 을 이야기 했 다 . 
 조 사 장 의 휴대폰 에 는 정규직 전 직원 200 여 명 의 증명사진 을 비롯 해 나이 , 출신 학교 , 가족 관계 , 특징 등 이 정리 돼 있 다 . 틈 날 때 마다 조 사장 은 휴대폰 에서 직원 에 대한 사항 을 외우 고 , 현장 에서 만났 을 때 는 시시콜콜 한 것 까지 이야기 한다 . 목포 등 대구 에서 멀리 떨어진 현장 직원 에게 는 더욱 관심 을 기울인다 . 수시로 현장 을 찾 아 회사 와 사장 이 많 은 관심 을 갖 고 있 다는 것 을 보여준다 . 연말 평가 를 통해 해외 연수 자 를 선발 할 때 도 외지 현장 에서 고생 한 직원 이 우선 선발 된다 . 
 올해 입사 한 주택 사업 팀 최우정 씨 는 회사 의 첫인상 에 대해 “ 대표 이사 가 작 은 것 하나 까지 신경 쓰 는 배려 심 ” 을 꼽 았 다 . 최 씨 는 “ 한 기업 의 대표 라는 직함 이 멀 게 만 느껴졌 지만 신입 사원 연수 때 늦 은 밤 간식거리 를 사 들 고 찾아와 격려 해 주 는 모습 에서 인간미 가 느껴졌 고 , 평생 몸담 을 회사 라는 자부심 과 회사 에 대한 애사심 이 생겼 다 ” 고 말 했 다 . 
 추석 이나 설날 을 앞두 고 그 가 의례 처럼 하 는 것 은 직원 에게 따로 현금 봉투 를 챙겨 주 는 일 이 다 . “ 처갓집 에 가 서 밥값 한 번 내라 ” 고 주 는 돈 이 다 . 명절 때 마다 부모 님 에게 용돈 받 던 학창 시절 처럼 서한 직원 들 은 애틋 하 면서 도 끈끈 한 정 ( 情 ) 을 공유 하 고 있 는 것 이 다 .