정해진 약속 시간 이 늦 어 질 때 : 약속 시간 은 반드시 지켜야 한다 . 어떻든 간 에 방문객 에게 잠시 기다리 게 할 경우 , ' Would you mind ∼' 와 같 은 표현 을 사용 하 여 정중 하 게 말씀 드린다 . 이 때 ' Is there anything I can do for you while you ' re waiting . ( 기다리 는 동안 에 제 가 해 드릴 일 은 없 겠 습니까 ? )' 라고 한다면 더욱 친절 한 표현 이 된다 . 여기 서 ' Waiting for a moment ' 라고 말 한다면 상대 를 무시 한 명령조 의 말 이 되 므로 주의 해야 한다 .