내 담자 가 상담 사 를 선택 하 지 않 았 기 에 내 담자 의 생체 신호 정보 를 분석 하 여 그 결과 를 기초 로 내 담자 의 심리 상태 를 분류 하 고 그 에 적합 한 상 담사 를 매칭 시킬 필요 가 있 다 . 하지만 해당 분야 상담 사 중 누가 상담 이 가능 한지 알 수 없 기 때문 에 해당 분야 에 속하 는 상담 사 모두 에게 상담 요청 이 접수 되 었 다는 메시지 를 전송 할 수 있 다 . 즉 각 상 담사 는 각 단말 에 일 대 일 로 매치 되 어 있 기 때문 에 각 단말 에 해당 메시지 를 전송 할 수 있 다 . 다시 말 하 면 제 2 단말 은 단수 가 아니 라 복수 의 개념 을 가질 수 있 다 .