불과 1 년 사이 에 인공지능 은 무서운 속도 로 사회 · 교육 · 산업 · 금융 등 모든 분야 의 판도 를 바꾸 고 있 다 . IBM 의 인공지능 왓슨 은 의료 · 법률 · 세무 · 고객 상담 등 다양 한 분야 에서 활약 하 고 있 다 . 작년 11 월 가천 의대 가 도입 한 왓슨 은 암 환자 들 로부터 " 처방 과 진단 이 엇갈리 면 의사 보다 왓슨 을 따르 겠 다 " 는 평가 를 받 았 다 . 롯데 는 백화점 상품 판매 등 그룹 경영 전반 에 인공지능 을 도입 하 겠 다고 밝혔 다 .