삼성전자 서비스 는 직접 고용 에 따른 세부 내용 은 삼성전자 서비스 지회 와 협 력사 대표 , 임직원 들 과 협의 할 것 이 라고 밝혔 다 . 삼성 관계자 는 ' 협력 사 직원 들 이 상대 적 으로 처우 가 열악 하 고 신분 이 불 안정 했 지만 대 기업 에 직접 고용 되 면 일자리 가 안정 돼 서비스 도 좋 아 지 고 , 고객 만족도 도 높 아 질 것 으로 기대 한다 ' 고 말 했 다 . 협력 업체 대표 90 여 명 에 대해서 는 향후 협상 을 거쳐 삼성전자 서비스 의 임원 · 팀장 급 으로 채용 하 거나 현금 보상 등 적절 한 조치 를 취할 것 으로 알려졌 다 .