매니저 A 씨 는 “ 최근 롯데 몰 에 입점 해 전 에 사용 하 던 통신 회사 를 그대로 사용 하 려 했으나 시설 이 구축 돼 있 지 않 아 사용 을 못 하 고 있 다 ” 며 “ 우수 고객 이 어서 통신 요금 을 공짜 로 이용 했 는데 이곳 에서 는 통신사 가 달라 요금 을 부담 해야 하 는 등 어려움 이 뒤따르 지만 LG U + 와 계약 을 하 지 않 을 수 없 게 됐 다 ” 고 불만 을 제기 했 다 .