글로벌 기업 의 인재 육성 " 인재 에 도 브랜드 붙이 는 시대 온다 " 글쓴이 : 07 김종성 조 회수 : 29 07 . 10 . 25 21 : 00 http : / / cafe . daum . net / jisnews / 2 wx / 2126 벤 버바 이 엔 BT 회장 은 " 어떤 기업 이 든 위기 를 기회 로 바꾸 고자 한다면 편하 게 느끼 는 ' 안전 지대 ' 를 벗어날 수 있 어야 한다 " 며 " 그동안 많 은 성과 를 냈 던 한국 기업 들 도 편안 함 에 안주 하 지 말 고 도전 적 으로 인재 를 개발 해야 한다 " 고 말 했 다 . 프란츠 크레머 BMW 그룹 인재 양성 최고 임원 , 초 콕 퐁 싱가포르 창 이 국제공항 최고 경영자 , 리처드 리온스 골드만 삭스 인재 양성 최고 임원 도 24 일 인재 포럼 기조연설 을 통해 인재 개발 의 중요 성 을 역설 했 다 . 버바 이 엔 회장 은 이날 개막 기조연설 에 앞서 한국 경제 신문 과 단독 인터뷰 를 갖 고 " 한국 기업 이 지금 까지 제품 에 브랜드 를 붙여 판매 해 성공 했 지만 앞 으로 인재 에 브랜드 를 붙이 는 시대 에 대비 해야 할 것 " 이라고 말 했 다 . 버바 이 엔 회장 은 삼성전자 LG 전자 등 한국 기업 이 브랜드 와 제품 분야 는 강하 지만 서비스 나 글로벌 한 인재 부분 에서 는 아직 까지 부족 하 다고 지적 하 면서 이 같이 언급 했 다 . 그 는 " 기술 은 어디 서 든 제공 할 수 있 지만 인재 들 은 우리 가 어느 시장 에서 어느 상품 을 내놓 아야 하 는지 를 결정 한다 " 고 말 했 다 . ◆ BT 버바 이 엔 회장 3 ~ 4 년 전 부터 어느 곳 이 든 아무런 단절 없이 원 하 는 사람 과 일 하 는 게 가능 해졌 다 . 엄청난 연결 성 으로 인해 IT 아웃소싱 등 새로운 가능 성 이 열렸 다 . 인 적 자원 을 보 는 시각 도 바뀌 었 다 . 제품 중심 에서 인재 중심 의 시각 으로 대전환 을 맞 게 됐 다 . 제품 ， 서비스 를 제공 할 때 고객 들 의 경험 이 중요 하 다 . 자동차 ， 공항 ， 통신 산업 에 종사 하 든 결국 서비스 가 차별 화 요소 이 며 이 를 제공 할 수 있 는 능력 은 전 세계 적 으로 우수 한 인재 를 확보 할 수 있 느냐 에 달렸 다 . 어떤 기업 이 든 위기 를 기회 로 바꾸 고자 한다면 교육 의 두 가지 부문 에 집중 적 으로 투자 해야 한다 . 먼저 단지 지식 을 습득 하 는 법 이 아닌 학습 하 는 방법 을 교육 시켜야 한다 . 또 자신 이 편하 게 느끼 는 ' 안전 지대 ' 를 벗어날 수 있 게 해야 한다 . 한국 기업 이 많 은 성공 을 거뒀 지만 편안 함 ， 성공 에 안주 할 수 있 는 위험 이 있 다 . 안전 지대 를 벗어나 야 보다 큰 성공 을 거둘 수 있 다 . ◆ BMW 크레머 최고 임원 BMW 는 전 세계 적 으로 10 만 6000 여 명 의 직원 을 두 고 있 다 . 그 중 에서 7 만 5000 여 명 이 공장 에서 일 을 하 고 있 다 . 전 세계 130 여 개 시장 에서 자동차 를 판매 하 고 있 지만 소비자 들 은 어느 시장 이 든 동질 한 BMW 의 품질 을 기대 한다 . 이 를 위해 직원 하나하나 가 개인 으로서 의 재량 을 발휘 할 수 있 게끔 전체 생산 흐름 에서 제 역할 을 할 수 있 도록 균형 을 잡 는 게 중요 하 다 . 시장 별 로 로컬 한 특색 이 나타나 도록 하 면서 도 BMW 전체 적 인 색깔 을 유지 하 기 위해 노력 하 고 있 다 . 인 적 자원 도 마찬가지 로 로컬 한 특징 과 그룹 차원 의 일관 적 인 색채 간 의 균형 을 맞추 려고 한다 . BMW 유전자 라고 불리 는 7 가지 가치관 철학 이 대표 적 이 다 . 정체 성 , 신뢰 성 , 성과 , 열정 , 자유 , 팀워크 등 7 가지 BMW DNA 를 갖춘 10 만 여 명 임직원 들 덕분 에 엄청난 성공 을 이룰 수 있 었 다 . BMW 는 혁신 적 인 인재 가 필요 하 다 . 혁신 은 위험 을 감수 하 겠 다는 것 이 며 이 를 위해선 신뢰 가 뒷받침 돼야 한다 . ◆ 창 이 공항 초 콕 퐁 최고 경영자 창 이 국제공항 이 글로벌 허브 공항 으로 성장 한 데 는 싱가포르 가 가진 우수 한 교육 인프라 에 힘입 은 바 크 지만 게임 의 법칙 이 바뀌 고 있 는 만큼 인재 양성 정책 도 바뀌 어야 한다 . 개별 직원 들 의 관심 과 회사 가 요구 하 는 자질 을 결합 시키 면 추가 적 인 도약 이 가능 하 다 . 특히 이질 적 문화 환경 을 수용 할 수 있 는 자질 ， 돌발 위기 에 대처 할 수 있 는 능력 ， 회사 발전 비전 을 제공 하 는 통찰력 을 갖춘 리더 육성 은 무엇 보다 중요 하 다 . 창 이 공항 은 이 같 은 인재 수요 에 맞춰 5000 만 달러 이상 을 투자 , 교육 시설 을 세웠 다 . 업무 분야 별 직원 전문 성 을 높이 고 있 고 직무 경험 을 공유 할 수 있 는 멘토링 시스템 을 적극 도입 하 고 있 다 . 특히 사내 에 태 스 크 포스 팀 을 두 고 체계 적 인 멘토링 프로그램 을 마련 ， 효율 성 을 높이 고 있 다 ◆ 골드만 삭스 리온스 최고 임원 인 재 개발 을 활성 화 시키 려면 수평 적 인 조직 을 만드 는 게 중요 하 다 . 구성원 들 끼리 의 정보 상호 작용 을 표시 한 ' 정보 흐름 지도 ' 를 그려 보 면 조직 의 수평 화 수준 을 알 수 있 다 . 정보 가 집중 되 는 ' 허브 ' 가 많 을수록 수평 적 조직 으로 볼 수 있 다 . 조직 혁신 은 부서 들 끼리 의 다양 한 수평 적 교류 에서 나온다 . 또 구성원 개개인 이 자부심 으로 가득 차 있 을 때 서로 동등 하 게 자신 의 의견 을 개진 하 며 창조 적 인 사고 를 할 수 있 다 . 나 의 리더십 에 대한 생각 모든 면 에서 리더십 이 필요 하 다고 생각 하 지만 BMW 최고 임원 이 말 하 는 정체 성 , 신뢰 성 , 성과 , 열정 , 자유 , 팀워크 이런 면 에서 만 지켜준다면 최고 의 리더십 을 발휘 할 수 있 다고 생각 한다 .