012 년 초반 부터 는 다시 매장 별 매출액 에 연동 되 는 수수료 를 지급 하 는 방식 을 점차 늘려갔 다 . 원고 가 이 와 같이 판매원 들 에 대한 보수 체계 를 여러 차례 변경 · 시행 하 면서 기존 판매원 들 의 동의 를 받 지 는 아니하 였 고 , 판매원 들 은 별다른 이 의 없이 원고 의 방침 대로 정해진 보수 를 그대로 지급 받 은 것 으로 보인다 . 
 한편 원고 는 판매원 들 모두 에게 매년 설날 과 추석 에 ‘ 떡값 ’ 명목 으로 20 만 원 내지 40 만 원 씩 지급 하 고 근로자 의 날 에 도 격려금 으로 10 만 원 씩 지급 하 였 다 . 
 마 . 원고 는 그 브랜드 제품 을 전국 에 산재 한 백화점 약 75 곳 에 1 곳 당 1 개 내지 3 개 씩 개설 한 매장 들 에서 판매 함 으로써 매출 을 올리 는 회사 이 고 , 매장 전체 에서 많 게 는 약 400 명 에 이르 는 판매원 들 이 판매 활동 을 거의 전담 하 여 왔 다 . 원고 는 각 매장 과 연결 된 전산망 을 통하 여 각 매장 의 판매 및 재고 현황 을 실시간 으로 파악 하 였 고 , 원고 의 본사 영업부 직원 들 이 약 1 주일 간격 으로 각자 담당 한 매장 을 방문 하 여 매장 환경 이나 판매 현황 등 을 점검 하 였으며 , 이 를 통하 여 각 매장 판매원 들 의 근무 상황 을 파악 하 였 다 . 원고 는 특정 매장 의 매출 이 부진 하 다는 이유 로 그 매장 매니저 급 판매원 과 의 판매 용역 계약 을 해지 하 기 도 하 였 고 , 상품권 등 의 횡령 행위 를 저지른 판매원 과 의 판매 용역 계약 을 해지 하 기 도 하 였 다 . 
 바 . 원고 는 판매 용역 계약 방식 을 도입 한 후 에 도 업무 용 전산망 을 통하 여 수시로 각 매장 에 있 는 판매원 들 에게 업무 와 관련 한 각종 공지 사항 을 전달 하 기 도 하 였 는데 , 구체 적 으로 ① 출근 시간 을 개인 별 로 정확히 등록 하 고 ‘ 시차 ’( 자리 를 비우 는 시간 을 의미 한다 ) 를 시간 단위 로 등록 하 라는 공지 , ② 아르바이트 근무 현황 표 를 빨리 제출 해 달 라는 공지 , ③ 수선 실 관련 공지 , ④ 상품 의 반품 , 할인 행사 등 에 관한 공지 , ⑤ 재고 실사 관련 공지 , ⑥ 택배 관련 공지 , ⑦ ‘ 상품 DP 수량 조사 ( 사장 님 지시 사항 ) ’ 관련 공지 등 이 있 었 다 . 원고 가 이 처럼 업무 용 전산망 을 통하 여 판매원 들 의 근무 상황 을 관리 하 고 업무 관련 지시 를 전달 한 것 이 단지 일시 적 인 조치 였 다고 보이 지 는 아니한다 . 
 사 . 판매원 들 은 휴가 , 병가 등 을 이유 로 매장 에 출근 하 지 아니할 경우 본사 직원 과 달리 ‘ 휴가 계 ’ 를 미리 작성 하 여 제출 하 지 는 아니하 였 지만 원고 본사 에 매월 근무 현황 표 등 을 작성 · 제출 하 는 등 으로 적어도 사후 보고 는 하 였 던 것 으로 보인다 . 판매원 들 은 7 , 8 월 여름 휴가철 에 며칠 간 쉬 는 것 외 에 는 백화점 영업 일 에 매장 에 계속 출근 하 였 고 , 평소 에 는 휴무일 이 한 달 에 며칠 정도 에 불과 하 였 다 . 그 로 인하 여 판매원 들 이 다른 업무 를 하 여 추가 적 인 소득 을 올리 기 는 사실상 어려웠 다 . 
 여성 판매원 들 이 출산 , 육아 등 으로 장기간 매장 에 출근 하 지 못할 사유 가 있 는 경우 에 는 아르바이트 직원 을 채용 하 여 그 업무 를 대행 하 게 할 수 는 있 었 다 . 그러나 그러 한 특별 한 사유 가 없 음 에 도 판매원 들 이 임의 로 아르바이트 직원 등 을 활용 하 여 장기간 그 업무 를 대행 하 게 할 수 있 었 다고 보이 지 아니한다 . 
 아 . 원고 는 본사 에서 연 2 회 상품 설 명회 를 개최 하 여 판매원 들 을 상대 로 신상품 을 설명 하 거나 판매 요령 등 을 교육 하 였 고 , 그 밖 에 필요 에 따라 디자인 교육 등 을 하 는 것 외 에 는 특별 한 직무 교육 을 실시 하 지 는 아니하 였으며 , 대신 매장 이 있 는 각 백화점 측 이 판매원 들 에 대한 예절 교육 등 을 실시 하 였 다 . 이 는 원고 가 판매 용역 계약 방식 을 도입 하 기 전 에 도 마찬가지 이 었 다 . 
 자 . 원고 는 각 매장 에서 사용 되 는 비품 , 부자재 등 을 무상 으로 제공 하 는 등 매장 운영 으로 인한 모든 비용 을 부담 하 였 다 . 원고 는 필요 에 따라 본사 인테리어 담당자 를 각 매장 에 보내 인테리어 를 새로 하 여 주 거나 상품 진열 상태 등 을 변경 하 기 도 하 였 다 . 한편 원고 는 판매원 들 의 책임 있 는 사유 로 발생 하 는 상품 의 멸실 , 훼손 , 도난 , 분실 등 에 대비 하 여 매월 판매원 들 의 수수료 에서 기준 월봉 의 5 % 상당액 을 떼 어 판매 보증금 으로 적립 하 다가 일정 금액 이 쌓이 면 판매원 들 에게 지급 하 였 다 . 
 각 매장 에서 할인 행사 를 실시 하 는 등 으로 일손 이 부족 할 때 는 판매원 들 이 아르바이트 직원 을 채용 하 여 판매 업무 를 보조 하 는 인력 으로 활용 하 였 는데 , 각 매장 매니저 급 판매원 들 은 원고 에게 아르바이트 직원 채용 및 근무 현황 등 을 매월 보 고 하 였 다 . 원고 는 아르바이트 직원 에 대한 급