삼성전자 제 51 기 정기 주주 총회 Q & A 전문 - 전자 부품 전문 미디어 디 일 렉 
 승인 2020 . 03 . 18 14 : 14 
 18 일 수원 컨벤션 센터 에서 열린 삼성전자 제 51 기 정기 주주 총회 에서 김기남 대표 이사 부회장 이 인사말 을 하 고 있 다 . 
 << 부품 부문 / 김기남 부회장 >> 
 Q . 항공기 용 반도체 는 언제 생산 가능 한가 . 에 어 프랑스 나 보잉 같 은 대형 항공사 및 항공 업체 에 반도체 납품 했 으면 한다 . 
 A . 메모리 반도체 는 이미 자동차 와 항공기 에 들어가 고 있 다 . 질문 하 신 내용 이 항공기 조종 에 관한 SoC 를 말씀 하 신 것 이 라면 검토 를 더 해 보 겠 다 . 
 Q . 삼성전자 는 세계 적 인 대 기업 인데 배당금 이 적 다 . 서호 전기 란 회사 는 중소기업 인데 주당 400 원 씩 지급 한다 . 삼성전자 는 보통주 는 400 원 도 안 된다 . 소액 주주 를 배려 해 줬 으면 좋 겠 다 . 
 A . 오해 가 있 는 것 같 다 . 2018 년 부터 2020 년 까지 3 개년 동안 프리 캐시 플로 ( 순 현금 수지 ) 50 % 재원 으로 매년 9 조 6000 억 원 배당 을 분기 별 로 실시 하 고 있 다 . 1 년 간 주당 1000 원 이 넘 는 것 으로 기억 한다 . 또 회사 가 좋 은 성적 을 거둬서 잔여 재원 이 발생 하 면 추가 로 주주 에게 환원 한다는 계획 에 는 변함 이 없 다 . 
 Q . 몇 달 전 시 총 비중 상한 제 뉴스 보도 가 나올 때 아찔 했 다 . ( 삼성전자 가 ) 오늘 이 시점 부터 대응 을 했 으면 한다 . 
 A . 가급적 부품 부문 경영 현황 을 질문 해 달 라 . 질문 취지 는 ' 시 총 비중 30 % 상한제 ' 가 시행 되 면 회사 주가 에 어떤 영향 을 미치 겠 느냐 인 것 같 다 . 삼성전자 보통주 시가총액 은 ( 코스피 200 내 시 총 비중 이 ) 30 % 를 상회 하 고 있 다 . 이런 상황 이 지속 되 면 30 % 초과분 에 대해서 는 매도 할 수 밖에 없 다 . 그런 면 에서 는 주가 에 일부 부정 적 영향 이 있 을 것 이 라고 생각 한다 . 
 Q . 삼성 디스플레이 베트남 공장 에 문제 가 있 다는 뉴스 보도 가 나왔 다 . 문제 가 있 는 부분 은 무엇 이 고 앞 으로 계획 , 개선 방향 말 해 달 라 . 
 A . 삼성 디스플레이 조립 라인 이 베트남 에 나가 있 다 . 그곳 에서 생산 을 곧 본격 시작 할 예정 이 다 . 질문 내용 은 경쟁력 을 어떻게 보유 할 것 이 냐 로 이해 했 다 . 회사 에서 는 가동 률 을 포함 한 모든 부분 을 점검 하 고 있 다 . 점차 개선 되 리라 생각 한다 . 
 Q . 파운드리 는 삼성전자 미래 10 년 간 먹거리 사업 이 다 . TSMC 는 고객 과 경쟁 하 지 않 는다는 모토 를 가지 고 시장 점유 율 을 50 % 이상 유지 하 고 있 다 . 삼성전자 는 점유 율 2 위 여서 TSMC 나 경쟁사 에서 점유 율 을 빼앗 아 와야 한다 . 구체 적 전략 말 해 달 라 . 
 A . 현재 삼성 파운드리 와 대만 의 큰 회사 사이 격차 가 있 는 것 은 사실 이 다 . 그렇지만 앞 으로 파운드리 사업 과 시장 은 첨단 노드 에서 결정 된다 . 그런 측면 에서 삼성 파운드리 가 대만 의 큰 회사 에 비해 절대 뒤지 지 않 고 있 다 . 실제 최근 많 은 고객 들 이 저희 쪽 으로 오 고 있 다 . 간단 하 게 말 하 면 선단 공정 경쟁력 리더십 을 통해 삼성 파운드리 가 한층 발전 할 수 있 도록 하 겠 다 
 Q . 삼성 해고 노동자 고공 농성 공대위 소속 주주 다 . 강남역 철탑 위 사람 이 죽 어 가 고 있 다 . 284 일 째 다 . 강아지 가 철탑 위 에 있 어도 그렇게 내버려 두 지 않 을 것 이 다 . 삼성 의 노동 탄압 이 전 세계 로 퍼지 고 있 다 . 극한 의 원가 절감 통해서 이윤 을 창출 하 겠 다고 했 다 . 노동 탄압 , 노조 파괴 , 해고 자 문제 가 해결 되 지 않 았 다 . 전 세계 적 삼성전자 보이콧 이 일어날 것 이 다 . 이런 문제 를 해결 하 지 않 고 삼성 의 글로벌 경영 이 과연 가능 하 겠 가 . 시신 탈취 , 금전 회유 등 을 또 반복 할 것 인가 . ( 중간 마이크 꺼짐 ) 들 어 달 라 . 삼성전자 의 책임 있 는 답변 원한다 . 
 A . 삼성전자 주총 이 원만 하 게 진행 될 수 있 도록 협조 부탁 드린다 . 상법 에 따르 면 의장 은 주총 에서 원만 한 진행 이 필요 한 경우 주주 퇴장 을 명할 수 도 있 다 . ( ' 들 어 달 라 ' 고 하 자 ) 그래서 발언 권 드렸 다 . 발언 종료 해 달 라 . 
 ( 9 시 33 분 부터 5 분 여간 해당 주주 마이크 꺼진 상태 로 주총 진행 , 김기남 대표 이사 의 몇 차례 경고 뒤 해당 주주 는 퇴장 조치 ) 
 << CE 부문 / 김현석 사장 >> 
 Q . IoT 랑 빅 데이터 , AI , 삼성 클라우드 발표 했 다 . 블록체인 은 어떻게 활용 할 것 인지 말 해 달 라 . 
 A . IoT , 빅 데이터 , 클라우드 분야 에서 삼성전자 는 전 세계 어느 기업 보다 많 은 하드웨어 를 보유 , 생산 , 판매 하 고 있 다 . 삼성전자 는 1 년 에 5 억 대 하드웨어 를 판매 한다 . 하드웨어 로 확보 하 는 정보 , 연결 된 편의 성 , 소비자 의 새로운 경험 을 중심 으로 빅 데이터 와 클라우드 활용 할 것 이 다 . 
 Q . 시장 불 확실 성 증가 를 걱정 하 고 있 다고 했 다 . 코로나 19 가 장기 화 할 경우 전략 을 말 해 달 라 . 
 A . 코로나 19 는 막 시작 하 는 단계 다 . 우리 나라 는 수그러지 는 상황 이 지만 우리 나라 를 제외 한 다른 나라 는 시작 하 는 단계 다 . 코로나 19 확산 이 소비자 에게 어떤 영향 을 미칠지 정확히 파악 은 하 지 못하 고 있 다 . 더 많이 파악 해서 사업 에 큰 지장 없 도록 하 겠 다 . 
 Q . 현 정부 의 반 기업 정서 때문 에 노조 문제 가 웅비 하 는 삼성 진로 에 방해 가 될 것 같 다 . 노조 문제 에 대해 삼성 그룹 은 어떻게 대처 하 고 있 는지 말 해 달 라 . 
 A . ( 김기남 대표 이사 답변 ) 회사 는 적법 한 노조 행위 는 보장 한다 . 다만 회사 는 좀 더 전향 적 으로 건전 한 노사 문화 가 형성 되 도록 더욱 노력 할 생각 이 다 . 
 Q . ' 전자 제품 ' 하 면 삼성전자 가 먼저 떠오른다 . 하 지만 ' 가전제품 ' 할 때 떠오르 는 회사 가 삼성전자 라고 말 하 긴 어렵 다 . LG 전자 랑 비교 했 을 때 삼성전자 가 제품 에서 밀리 는 것 인지 마케팅 에서 밀리 는 것 인지 말 해 달 라 . 
 A . 일부 소비자 께서 경쟁사 에 대해 많 은 얘기 를 하 고 삼성전자 와 비교 한다 . 최근 비스 포크 나 그랑데 AI , 에어컨 등 에서 상당히 많 은 성과 를 거두 었 다 . 소비자 사랑 도 많이 받 고 있 다 . ( 일부 소비자 에게 ) 그런 선입견 이 있 었 다면 ( 삼성전자 가 ) 더 좋 은 제품 과 서비스 , 경험 을 통해 극복 하 겠 다 . 좋 은 지적 감사 한다 . 
 Q . LG 전자 에서 는 로봇 청소기 를 적극 홍보 한다 . 삼성전자 는 언제 나오 나 . 
 A . 로봇 청소기 는 신 제품 준비 하 고 있 다 . 정확 한 시기 는 말 하 기 어렵 지만 굉장히 좋 은 제품 이 빠른 시간 안 에 나올 것 이 다 . ( 신 제품 이 나오 면 ) 청소 하 는 문화 가 바뀔 것 이 다 . 
 Q . CE 부문 에서 TV 나 냉장고 같 은 주력 제품 은 코로나 19 로 인한 생산 차질 은 없 나 . 
 A . 현재 시점 으로 는 전혀 차질 이 없 다 . 초기 중국 에서 ( 코로나 19 가 ) 시작 했 을 때 일부 부품 공급 문제 가 있 었 지만 지금 은 문제 가 없 다 . 
 Q . 이재용 삼성전자 부회장 이 주주 총회 에 나와서 주주 와 온 국민 에게 사과 하 고 삼성 에 피해 를 입 은 피해자 ( 문제 를 ) 해결 해야 한다 . 삼성전자 가 글로벌 기업 이 라면 돈 을 버 는 것 외 에 도 인간 적 경영 을 해야 한다 . ( 이재용 부회장 이 ) 전 세계 에서 삼성전자 욕 을 먹이 고 있 다 . 어떻게 책임 을 질 것 인지 묻 고 싶 다 
 A . ( 김기남 대표 이사 답변 ) 이상 으로 CE 부문 질의 응답 마치 겠 다 . 
 << IM 부문 / 고동진 사장 >> 
 Q . 올해 반도체 부문 말 고 는 실적 이 몇 조 원 감소 할 것 이 란 보도 를 봤 다 . 
 A . 지난해 매출액 은 성장 했 지만 손익 이 전년 비 조금 저조 한 상황 이 다 . 올해 어려운 상황 이 지만 전사 에서 다각 적 계획 을 수립 하 고 있 다 . 위기 를 극복 할 전략 준비 하 고 있 다 . 
 Q . 향후 폴 더블 폰 시장 성장 성 어떻게 보 나 . 
 A . 지난해 시장 에서 폴 더블 폰 이 워킹 할 ( 통할 ) 것 이 란 점 을 확인 했 다 . 일반 플래그 십 제품 처럼 많 은 물량 을 출시 하 지 못하 는 이유 는 부품 ( 수급 ) 등 여러 이유 가 있 다 . 폴 더블 폰 시장 선 도력 을 앞세워 고객 에게 더욱 사랑 받 는 갤럭시 브랜드 가 될 것 이 라고 생각 한다 . 
 Q . 삼성 폴 더블 폰 을 화웨이 메이트 Xs 나 LG 듀얼 스크린 과 비교 했 을 때 경쟁력 은 무엇 인가 . 
 A . 폴 더블 폰 을 처음 상용 화 하 고 인 폴 딩 방식 으로 출시 한 곳 은 삼성전자 가 유일 하 다 . 내 구성 이나 편리 성 부분 은 이미 시장 이 인정 했 다 . 이 부분 에서 삼성 의 차별 화 한 폼 팩터 를 발전 시켜 나가 겠 다 . 
 Q . 중국 스마트폰 시장 점유 율 을 두 자릿수 로 늘리 는 시점 은 언제 가 될지 , 인도 스마트폰 시장 에서 다시 1 위 를 회복 할 시점 은 언제 로 보 나 . 
 A . 중국 시장 은 굉장히 마음 이 아프 다 . 지난해 말 현지 유통 이나 영업 등 대부분 기능 을 현지 화 조직 으로 완전 개편 했 다 . 조직 개편 과 리더십 변경 을 통해 조직 효율 향상 , 이익 을 낼 수 있 는 기반 마련 했 다 . 폴 더블 폰 이나 프리미엄 플래그 십 제품 이 중국 소비자 에게 사랑 받 는 것 을 확인 했 다 . 중국 에서 는 프리미엄 모델 , 현지 중국 업체 가 만들 지 않 는 차별 화 한 모델 중심 으로 시장 점유 율 늘리 겠 다 . 인도 시장 은 중국 에서 얻 은 교훈 을 참고 하 겠 다 . 인도 시장 은 지난해 일부 점유 율 을 잃 었 지만 , 대부분 저 가 모델 중심 이 었 다 . 금액 기준 으로 는 삼성전자 가 1 등 고수 하 고 있 다 . 갤럭시 A 시리즈 나 프리미엄 모델 등 세그먼트 별 로 소비자 가 원 하 는 제품 을 공급 해 금액 은 물론 수량 에서 도 인도 시장 점유 율 되찾 도록 노력 하 겠 다 
 Q . 삼성 스마트폰 사업 의 옥 의 티 는 엑시노스 프로세서 다 . 퀄컴 스냅드래곤 보다 성능 이 떨어진다고 많 은 비판 받 는다 . 엑시노스 고집 하 는 이유 와 개선 방향 무엇 인가 . 
 A . 엑시노스 와 경쟁사 와 의 비교 의 경우 시장 상황 에 따라 고객 의 평가 가 일부 다를 수 있 다 . 무선 부분 에서 엑시노스 를 자사 제품 이 라 사용 하 는 것 은 아니 다 . 경쟁 논리 를 바탕 으로 칩셋 을 선택 하 고 있 다 . 
 Q . 무선 이어폰 갤럭시 버즈 에 소음 제거 ( 노이즈 캔 슬링 ) 기능 을 도입 할 생각 있 는지 말 해 달 라 . 
 A . 노이즈 캔 슬링 기능 에 대해서 는 호불호 가 갈린다 . 기술 적용 은 판단 의 문제 다 . 음량 등 을 개선 할 것 인가 , 아니면 노이즈 캔 슬링 이 우선 할 것 인가 에 대해 소비자 설문 을 진행 한 결과 호불호 가 갈렸 다 . 현재 신중 하 게 판단 하 는 과정 에 있 다고 이해 해 달 라 . 
 Q . 일본 정부 가 수출 규제 했 던 불화 수소 는 국내 에서 개발 및 공급 이 가능 한가 . 
 A . ( 일본 이 소재 수출 을 규제 하 기 시작 한 지난해 7 월 ) 당시 무선 의 경우 1 ~ 4 차 벤더 까지 전 공급 망 을 이해 하 고 숙지 해야 하 는 상황 이 었 다 . 당시 3 ~ 4 차 원재료 는 일부 문제 가 있 었 던 것 이 사실 이 지만 지금 은 상당 부분 해소 했 다 . 그리고 전사 차원 에서 무선 뿐 만 아니 라 세트 , 부품 모두 협력 을 통해 그러 한 문제 를 예방 하 고 있 다 . 
 Q . 고등학교 1 학년 생 이 된 자녀 가 애플 아이폰 을 쓰 고 싶 어 했 는데 , 아버지 가 삼성전자 주주 여서 삼성 갤럭시 를 강제 로 사 줬 다 . 자녀 는 ' 갤럭시 는 사용 하 겠 지만 무선 이어폰 은 애플 에어 팟 을 쓰 겠 다 ' 고 하 더라 . 애플 은 수리비 도 비싸 다 . 자녀 가 애플 제품 을 고집 하 는 것 처럼 ' 삼성 제품 을 사 야겠다 ' 는 아이덴티티 를 부여 할 방안 은 무엇 인가 . 
 A . 스마트폰 제품 이 애플 에 의해 처음 나온 지 12 년 이 지났 다 . ( 아이폰 이 ) 젊 은 사람 들 의 감성 을 자극 하 고 , 소비자 들 이 아이폰 에서 매력 을 느낀다는 점 은 충분히 인지 하 고 있 다 . 경쟁사 에서 배울 점 은 배워야 한다 . 고객 이 감동 할 수 있 는 경험 의 가치 를 얼마나 제공 할 수 있 는지 에 초점 을 맞추 고 일 해 온지 도 꽤 오래 됐 다 . 지난해 에 는 신 제품 출시 후 고객 행사 에 도 직접 참석 해 반응 을 체크 하 고 있 다 . 20 대 소비자 로부터 갤럭시 호응도 가 좋 다 . 올라가 고 있 다 . 
 Q . 미국 하버드대 , 매사추세츠 공대 , 한국 스카이 ( SKY ) 대학교 를 졸업 한 친구 들 이 삼성전자 에서 퇴사 한 뒤 다시 는 삼성 에 는 돌아가 고 싶 지 않 다는 말 을 한다 . 이 중 에 는 특허료 를 다달 이 받 는 친구 도 있 다 . 
 A . 그런 부분 에서 놓치 는 것 은 없 는지 살펴보 겠 다 . 임직원 이 만족 하 지 못하 는 회사 는 주주 나 고객 을 만족 시킬 수 없 다 . 임직원 이 열정 을 가지 고 회사 에서 일 할 수 있 는 환경 을 갖추 는 것 이 삼성전자 경영 철학 이 다 . 부족 한 부분 이 있 었 다면 짚 어 보 겠 다 . 
 Q . 삼성전자 가 장년층 소비자 를 위해서 도 더 새롭 고 편안 한 방식 의 제품 을 만들 어 주 면 좋 겠 다 . 
 A . ( 김기남 대표 이사 답변 ) 이상 으로 부문 별 경영 현황 질의 응답 시간 을 마치 겠 다 .