휴대 전화 가 생활필수품 으로 자리 잡 은 가운데 , 요금제 가 지나치 게 공급자 위주 여서 사실상 이용자 들 의 선택 폭 이 제한 적 인 만큼 개선 이 시급 하 다는 지적 이 다 . 또 휴대 전화 이용자 들 이 요금제 가 제공 하 는 음성 통화 와 데이터 를 모두 쓰 지 못하 는 데 도 불구 하 고 , 통신사 들 은 이월 서비스 에 소극 적 인 것 으로 나타났 다 . 이 와 관련 , 한국 소비 자원 이 이용자 들 의 선택 의 폭 을 대폭 확대 해야 한다고 판단 , 통신사 들 에 권고 할 예정 이 어서 그 결과 에 관심 이 쏠리 고 있 다 .