④ 평가 와 통제 ( evaluating and controlling ) … … 사회 복지 조직 에서 책임 성 을 완벽 하 게 달성 하 는 것 은 거의 불 가능 하 다 . 그럼에도 불구 하 고 최근 사회 복지 조직 의 책임 성 을 제시 하 기 위한 수단 으로 성과 에 대한 평가 를 강조 하 고 있 다 . 평가 란 사회 복지 기관 의 목표 에 따라 전반 적 인 활동 결과 를 사정 하 는 과정 을 말 한다 . 모든 행정가 가 직면 하 는 1 차 적 문제 는 그 조직 단위 가 성취 하 고자 수립 한 것 을 어느 정도 달성 할 것 인가 하 는 정도 를 결정 하 는 것 이 다 .