최 부 행장 이 강서 · 제주 지역 본부 장 에 재임 했 을 때 에 는 이동식 영업 지원 서비스 인 ' 포터블 IBK ' 를 카페 에 설치 해 운영 하 는 ' 뱅크 인 커피숍 ' 전략 을 선보이 며 우수 한 실적 을 거뒀 다 . 또 카드 사업 그룹 부 행장 시절 에 는 빅 데이터 를 적극 활용 한 고객 별 맞춤 서비스 로 신규 고객 과 순이익 , 이용 대금 등 각종 지표 에서 괄목 할 만 한 실적 개선 을 이뤘 다 .