기업 에서 도 대부분 메신저 프로그램 을 통하 여 사내 업무 의 처리 가 가능 하 도록 하 고 있 으며 , 단순 한 텍스트 전송 외 에 도 그룹 채팅 , 문서 , 사진 등 의 파일 전송 등 이 가능 하 도록 한다 . 최근 에 는 스마트폰 의 보급 이 보편 화 됨 에 따라 핸드폰 에 탑재 된 전화 나 문자 서비스 외 에 도 민간 메신저 프로그램 을 핸드폰 에 설치 하 여 채팅 , 파일 전송 등 이 가능 하 다 .