얼마 전 , 아버지 와 오랜만 에 밖 에서 식사 를 같이 했 는데 부쩍 더 못 들으시는 것 같 다며 자녀 분 이 문 의 전화 를 하 셨 습니다 . 주변 에 보청기 에 대해 물 어 보 거나 추천 을 부탁 할 사람 이 한 명 도 없 어서 인터넷 으로 이런 저런 검색 끝 에 저희 이어짐 을 찾 았 다며 보청기 종류 와 아버님 청력 , 보장구 지원금 등등 이것저것 질문 하 셨 고 방문 날짜 와 시간 을 예약 하 셨 습니다 . 좌 ) 이어짐 강북 직영 점 , 우 ) 이어짐 강남 본점 며칠 뒤 약속 한 날짜 에 맞춰 아버님 과 아드 님 이 함께 센터 로 방문 을 하 셨 습니다 . 간단 한 설문 조사 뒤 진행 한 청력 평가 결과 아버님 의 청력 은 왼쪽 73 dB , 오른쪽 75 dB 의 고도 감각 신경 성 난청 이 었 고 말 소리 분별력 은 왼쪽 32 %, 오른쪽 40 % 이 었 습니다 . 현재 건설업 에 종사 하 고 계신 아버님 은 근 10 년 간 보청기 를 여러 번 구입 해 착용 했었 는데 , 귀 에 땀 이 많이 차서 곰팡이 가 잘 생겼 다고 하 셨 습니다 . 지속 적 으로 병원 을 다니 며 약 도 먹 고 연고 도 발랐 지만 보청기 를 착용 하 면 다시 재발 했 기 때문 에 병원 에선 보청기 를 착용 하 지 말 것 을 권했 다고 하 셨 습니다 . 이어짐 의 강남 , 강북 성능 분석 장비 일단 현재 사용 중 인 보청기 를 성능 분석 을 통해 점검 해 보 았 습니다 . 양쪽 모두 4 년 전 쯤 구입 한 △ 사 의 보청기 를 사용 하 고 계셨 는데 , 아버님 청력 에 는 맞 지 않 는 리시버 를 사용 하 고 있 어 출력 이 한참 부족 한 상태 였 습니다 . 게다가 벤트 ( vent , 환기구 ) 도 왼쪽 은 없 고 , 오른쪽 은 가장 작 은 사이즈 로 제작 되 어 있 었 습니다 . 또한 왼쪽 보청기 는 리시버 고장 으로 소리 가 매우 찢어지 는 상태 로 아드 님 께 도 보청기 를 통해 증폭 되 는 소리 를 들려 드리 니 ' 어쩐지 . . 아빠 가 더 안 들린다고 자꾸 안 끼 려고 하 더라고요 . ..' 라며 지난달 판매점 에 방문 해 수리 를 했 기 때문 에 문제 가 없 는 줄 알 았 고 하 셨 습니다 . 제 조사 마다 부품 교체 후 무상 보증 기간 이 1 ~ 3 개월 로 상이 하 기 때문 에 , 혹시 지난달 교체 한 부품 이 리시버 였 는지 물 어 보 니 ' 수리 했 다고 얘기 만 들 고 12 만 원 을 내 고 왔 는데 , 정확히 어떤 부품 을 교체 한 건지 는 못 들 었 다 ' 라며 머리 를 긁적이 셨 니다 . 이어짐 의 강남 , 강북 수리 실 일단 아버님 과 아드님 께 현재 보청기 를 수리 후 최대한 증폭 을 하 여 착용 하 실지 새로 구입 하 실지 의견 을 여쭤 보 았 습니다 . 청각 장애 등급 을 보유 하 고 있 는 아버님 은 금일 오전 아드 님 과 함께 공단 에 마지막 보조금 수령 날짜 를 문의 해 보 고 오 셨 다고 하 셨 습니다 . 몇 개월 뒤 면 보조금 을 받 을 수 있 으니 일단 한 쪽 만 먼저 구입 후 사용 하 다가 보조금 을 받 을 때 가 되 면 나머지 한쪽 을 구입 하 고 싶 다고 하 셨 습니다 . 청각 장애 등급 보유 시 , 5 년 에 1 번 국가 에서 최대 131 만 원 의 보장구 지원금 이 지급 됩니다 . 직업 특성 상 격한 활동 을 많이 하 기 때문 에 땀 이 많이 나 고 다른 사람 들 에게 보이 는 건 절대 절대 안 된다고 하 셔서 최근 에 귓속 형 보청기 를 출시 한 브랜드 순 으로 3 가지 를 착용 시켜 드렸 습니다 . 청력 에 맞 는 리시버 로 충분히 증폭 하 여 보청기 를 피팅 해 드리 니 대화 가 훨씬 편해졌 다며 아드 님 께서 굉장히 좋 아 하 셨 습니다 . 아버님 께선 브랜드 별 로 큰 차이 를 못 느끼 겠 다고 하 셨 지만 아드 님 과 저희 가 보 기 엔 대화 중 반응 속도 와 정확히 듣 고 이해 하 는 정도 가 약간 씩 차이 가 있 었 습니다 . 여러 번 의 비교 끝 에 객관 적 으로 보 기 에 대화 가 용이 한 브랜드 2 가지 를 추렸 고 , 그 중 귓속 형 보청기 최초 로 방수 방진 IP 68 등급 을 받 은 포 낙 제품 으로 추천 해 드렸 습니다 . 주문 후 제작 팀 과 통화 를 하 며 아버님 의 여러 상황 을 설명 드리 고 특별히 벤트 ( 환기구 ) 를 아주 크 게 제작 해 줄 것 을 요청 했 습니다 . 곰팡이 가 생길 가능 성 을 보다 줄일 수 있 고 , 저음 역대 가 상대 적 으로 좋 은 경사 형 난청 인 아버님 에게 저 주파수 대역 이득 을 감소 시켜 울림 현상 을 줄이 는데 효과 적 인 옵션 이 기 때문 입니다 . ​ 일 주일 후 주문 한 보청기 를 찾 는 날 , 아버님 께 실 이 측정 을 통해 첫 적합 을 진행 하 였 습니다 . 실 이 측정 이 란 보청기 착용 자 의 청력 , 외이 도 용적 , 고막 의 탄성 , 보청기 형태 등 을 종합 적 으로 반영 하 여 주파 수별 / 크기 별 로 세밀 하 고 과학 적 으로 조절 하 는 방식 입니다 . 보청기 착용 자 의 고막 앞 에 위치 시킨 작 은 팁 을 통해 실제 증폭 량 을 측정 하 는 객관 적 인 측정 으로 말 소리 감지 능력 향상 , 피팅 정확도 상승 , 시간 단축 , 고객 만족 도 상승 의 장점 이 있 습니다 . ※ 이 어 짐 보청기 청각 언어 센터 는 보청기 착용 의 궁극 적 인 목적 인 더 나 은 의사소통 을 위해 모든 고객 분 들 께 매 조절 시 실 이 측정 을 진행 하 고 있 습니다 . 조절 후 아버님 께 이어짐 의 서비스 보증서 , 적응 계획 달력 과 청소 및 점검 방법 을 꼼꼼 하 게 알려 드린 뒤 2 ~ 3 주 정도 착용 해 보 시 고 꼭 방문 하 여 추가 미세 조절 및 음장 평가 를 시행 해야 한다고 말씀 드렸 습니다 . 2 주 뒤 , 아버님 께서 혹시 기존 에 사용 하 던 보청기 도 실 이 측정 을 통한 소리 조절 이 가능 한지 궁금 하 다며 방문 하 셨 습니다 . 당연히 가능 하 다고 말씀 드렸 고 , 리시버 출력 부족 으로 인해 충분히 증폭 은 못 했 지만 최대한 아버님 청력 에 맞 게끔 조절 해 드리 고 벤트 사이즈 도 최대한 넓혀 드렸 습니다 . 저흰 아버님 귀안 에 곰팡이 재발 여부 가 가장 궁금 하 여 혹 2 주간 어떠셨 는지 부터 여쭤 보 았 습니다 . 다행히 도 아직 까진 왼쪽 귀 가 간지럽 거나 곰팡이 가 생기 지 않 았 다며 , 이렇게 전문 적 이 고 체계 적 인 조절 과 서비스 는 처음 이 라고 고맙 다며 활짝 웃 으시 는 아버님 덕 에 기분 좋 은 하루 를 마무리 할 수 있 었 습니다 . 이어짐 의 청각 전문가 들 은 항상 모든 고객 분 들 께 전문 적 인 서비스 를 제공 해 드리 기 위해 끊임없이 연구 하 고 의견 을 공유 하 고 있 습니다 . 성공 적 인 보청기 착용 과 원활 한 의사소통 을 통한 삶 의 질 향상 을 위해 저희 이어짐 이 곁 에서 항상 함께 하 겠 습니다 . 이어짐 보청기 서울특별시 서초구 강남대로 381 두산 베어스 텔 302 - 1 호 이어짐 보청기 강북 직영 점 서울특별시 동대문구 왕산 로 127 경동 대성 빌딩 4 층 402 호 ​