또한 , 상기 고객 입력 처 리부 ( 215 ) 는 상기 화면 입출력 인터페이스 부 ( 205 ) 에서 제공 한 상담 업무 인터페이스 에서 상기 화면 입출력 인터페이스 부 ( 205 ) 에서 제공 한 고객 맞춤 형 상품 인터페이스 에서 소정 의 상품 을 선택 할 경우 상기 선택 에 대응 하 는 상품 상 세 정보 인터페이스 를 제공 하 고 , 고객 의 선택 정보 를 CRM 서버 에 저장 하 는 것 이 바람직 하 다 .