고지서 이해 하 기 | 고지서 와 납부 옵션 | 고객 지원 | 홈페이지 - SCE 	 Skip to Main Content 
 홈페이지 고객 지원 > 고지서 와 납부 옵션 > 고지서 이해 하 기 고 지 서 이해 하 기 	 홈페이지 고객 지원 고지서 와 납부 옵션 고지서 이해 하 기 
 월 명세서 에 는 에너지 사용 의 이해 와 특별 프로그램 , 비용 절약 에 도움 이 되 는 정보 가 담겨 있 습니다 . 저희 의 4 단계 가격 구조 는 적 은 에너지 를 사용 할 수록 더 많 은 보상 을 드리 므로 고지서 비용 을 더 많이 절약 하 실 수 있 게 합니다 . 모든 세대 는 매달 각 단계 에 사용 할 전기 의 킬로 와 트시 ( kWh ) 금액 을 설정 합니다 . 전기 는 1 단계 에서 가장 낮 은 금액 으로 제공 됩니다 . 각 단계 에서 제공 되 는 전기 보다 더 사용 하 시 면 에너지 가격 이 상승 합니다 . 4 단계 에서 전기 는 가장 비쌉니다 . 
 4 단계 가격 구조 예제 * 
 kWh 당 센트 
 왜 고지서 금액 이 많이 나왔 죠 ? 
 캘리포니아 기후 크 레딧 
 캘리포니아 의 기후 변화 대응 의 일부분 으로 탄소 오염 을 줄이 고 더 청정 한 형태 의 에너지 사용 을 늘리 기 위해 주가 청구 한 비용 에 대해 크 레딧 이 발생 합니다 . 이러 한 비용 은 고객 에게 전기 고지서 절감 으로 반환 됩니다 . 일반 가구 들 은 1 년 에 두 번 크 레딧 을 받 고 적격 인 소형 사업체 는 매월 받 게 됩니다 . EnergyUpgradeCA . org / credit 에서 이 절약 을 이용 하 여 에너지 비용 을 절감 하 고 기후 변화 에 대응 하 는 방법 을 알아보 세요 . . 
 에너지 절 도 
 에너지 절도 는 범죄 이 며 모든 사람 들 이 피해 를 당합니다 . 누군가 서비스 연결선 이나 계량기 를 조작 하 여 공정 한 금액 을 납부 하 지 않 으면 다른 사람 들 의 에너지 비용 이 올라갑니다 . 더 심각 한 문제 는 전기 계량기 및 배선 에 손 을 대 면 화재 , 심각 한 부상 이나 사망 에 까지 이를 수 있 습니다 . 여러분 께서 이러 한 범죄 의 방지 를 도와 주 실 수 있 습니다 . 누군가 서비스 를 조작 하 는 것 으로 의심 되 시 면 무료 에너지 절 도 핫라인 1 - 800 - 227 - 3901 로 익명 으로 전화 하 시 거나 이메일 을 보내 주 세요 . 저희 의 연락처 페이지 에서 " 에너지 절 도 핫라인 " 카테고리 를 선택 하 세요 . 나머지 는 저희 가 진행 하 겠 습니다 . 
 전화 하 실 때 다음 정보 를 준비 하 세요 . 
 거주자 , 소유주 또는 사업체 이름 목격 한 곳 의 아파트 번호 를 포함 한 주소 해당 주소 의 거주자 이름 ( 알 고 계신 경우 ) 목격 한 날짜 및 시간 목격 하 지 않 았 으면 위반 사실 을 알 게 된 경위 해당 장소 의 차량 번호 ( 알 고 계신 경우 ) 
 목격 하 신 위반 사실 을 다음 항목 중 하나 를 사용 하 여 설명 하 도록 질문 합니다 . 계량기 가 반대 로 ( 거꾸로 ) 된 것 을 목격 계량기 커버 유리 에서 구멍 목격 
 계량기 주변 에서 자석 목격 계량기 나 그 주변 에서 점퍼 선 또는 케이블 목격 위반 이 발생 한 기간 - 날짜 , 월 또는 연도 수 귀하 의 성함 , 주소 , 전화 번호 는 기밀 로 유지 되 며 추가 정보 가 필요 한 경우 에 한 해 사용 됩니다 . 핫라인 은 항상 통화 가 가능 하 며 통화 할 때 자신 의 신분 을 밝히 시 지 않 아도 됩니다 . 저희 는 조속히 대응 하 여 모든 절 도 가능 성 을 철저히 조사 하 겠 습니다 . 귀하 에게 불 필요 한 위험 이 될 수 있 고 조사 에 방해 가 될 수 있 으므로 의심 되 는 에너지 절도범 과 의 직접 대면 을 피하 실 것 을 강력히 권해 드립니다 . 다른 사람 이 내 전기 를 훔칠 수 있 나요 ? 
 비 정상 적 인 전기 사용 이 발견 되 면 에너지 사용 페이지 에서 발생 할 수 있 는 원인 을 알아보 세요 . 에너지 절도 는 흔하 지 는 않 지만 가능 성 이 있 습니다 . 다음 단계 를 따라 전기 를 도난 당하 고 있 는지 판단 할 수 있 지만 작업 중 집 의 전기 를 차단 해야 합니다 . 이 작업 을 사람 또는 설비 에 피해 를 주 지 않 고 할 수 있 는지 확인 하 세요 . 
 모든 민감 한 가전 제품 및 전기 설비 를 끕니다 . 차단기 함 을 찾 아서 모든 차단기 를 끕니다 . 차단기 를 끌 때 다른 사람 의 전기 ( 예 를 들 면 볼 수 있 는 전등 또는 장비 ) 가 꺼지 는지 주변 을 살펴봅니다 . 자신 의 계량기 를 검사 합니다 . 차단기 를 끄 면 킬로 와 트시 표시 ( 왼쪽 위 에 " 001 " 로 표시 된 화면 ) 의 증가 가 멈춰야 합니다 . 
 만약 표시 가 계속 증가 하 거나 자신 의 차단기 를 껐 을 때 다른 사람 의 전기 가 나가 는 것 을 보 았 다면 지역 경찰서 에 전화 하 여 절 도 가능 성 을 신고 해야 합니다 . 누군가 전기 를 훔치 고 있 다고 생각 되 면 지역 경찰 에 알 립니 다 . 연루 된 사람 을 직접 대면 하 려고 하 지 마십시오 . 
 * 단계 비용 은 설명 을 위한 목적 이 며 계산 을 위해서 사용 되 지 않 습니다 
 간소 화 된 고지서 
 아래 고지서 의 예 는 고객 이 중요 한 정보 를 어디 서 찾 을 수 있 는지 를 보여 줍니다 . This month ’ s and last month ’ s meter read , usage information and your meter number . 
 큰 활자 나 , 점자 또는 오디오 CD 로 된 청구서 를 요청 하 십시오 저희 는 이제 큰 활자 , 점자 및 오디오 CD 로 된 월별 청구서 를 제공 하 고 있 습니다 . 
 이런 청구서 요청 또는 질문 이 있 으시 면 저희 에게 1 - 800 - 655 - 4555 나 1 - 800 - 352 - 8580 ( 청각 장애 용 ) 로 전화 주 십시오 .