상기 정보 수 신부 ( 1015 ) 는 상기 정보 등록 단말 에서 상기 사용 자 인터페이스 를 통해 비대 면 채널 정보 를 입력 ( 또는 선택 ) 하 여 상기 금융망 을 통해 전송 된 비대 면 채널 정보 를 수신 하 거나 , 또는 상기 ARS 서버 와 , 상기 메일 서버 와 , 상기 무선 서버 에서 소정 의 비대 면 채널 이 응 대한 고객 을 대상 으로 실시 한 고객 만족 도 조사 정보 를 수신 하 는 것 을 특징 으로 한다 .