[ 시각 ] ‘ 콘텐츠 도 공공재 ’ 주장 에 힘 실려 
 ‘ 콘텐츠 도 공공재 ’ 주장 에 힘 실려 
 [ CULTURE & BIZ ] 코로나 19 와 문화 산업 
 [ 122 호 ] 2020 년 06 월 01 일 ( 월 ) 문동 열 rabike 0412 @ gmail . com 
 ▲ 코로나 19 사태 를 계기 로 이용자 가 급증 한 온라인 동영상 서비스 업체 넷플릭스 . 앞 으로 온라인 을 통한 접촉 이 뉴노 멀 이 될 전망 이 다 . REUTERS 
 사상 세 번 째 팬데 믹 ( 세계 적 감염병 대유행 ) 이 라는 코로나 19 로 사람 들 은 외출 을 자제 하 고 많 은 회사 가 재택근무 를 하 는 등 일상 의 많 은 부분 이 바뀌 었 다 . 팬데 믹 으로 과거 의 생활 이 다시 돌아오 지 않 고 비 정상 이 정상 이 되 는 뉴노 멀 이 새로운 삶 의 방식 이 될 것 이 라고 한다 . 이미 ‘ 비포 코로나 ’ ‘ 애프터 코로나 ’ 를 지칭 하 는 ‘ BC ’ ‘ AC ’ 라는 단어 까지 만들 어 졌 다 . 
 대부분 산업 이 직간접 으로 이번 사태 의 영향 을 받 았 다 . 콘텐츠 업계 도 예외 는 아니 다 . 가장 큰 타격 을 받 은 곳 은 직접 관람 하 는 라이브 엔터 테 인 먼 트 영역 이 다 . 연극 , 공연 등 은 사회 적 거리 두 기 로 그야말로 직격탄 을 맞 았 다 . 올림픽 을 비롯 해 세계 적 이벤트 나 축제 등 이 잇달 아 연기 , 취소 됐 다 . 많 은 행사 가 온라인 으로 옮겨 갔 다 . 
 국내 업계 와 영화 관도 마찬가지 다 . 4 월 국내 영화관 을 찾 은 이 는 97 만 명 정도 다 . 2019 년 에 견줘 13 분 의 1 수준 으로 떨어졌 다 . 2004 년 영화관 통합 전산망 이 구축 된 뒤 월별 관객 으로 가장 낮 은 수 치 다 . 관객 이 100 만 명 아래 로 떨어진 것 도 처음 이 다 . 
 반면 디지털 기반 콘텐츠 는 전화위복 이 었 다 . ‘ 집 콕 의 필수품 ’ 이 된 온라인 동영상 서비스 ( OTT ) 가 대표 적 이 다 . 세계 1 위 OTT 업체 넷플릭스 는 4 월 21 일 2020 년 1 분기 실적 을 발표 했 다 . 코로나 19 확산 으로 사람 들 이 집 에서 OTT 서비스 를 많이 이용 한다고 알려졌 기 에 넷플릭스 분기 실적 은 관심 을 끌 었 다 . 예 상대 로 1 분기 에 만 세계 적 으로 새 가입자 1600 만 명 을 유치 했 다 . 넷플릭스 에서 애초 예상 한 720 만 명 의 2 배 를 넘 는 실적 이 다 . 매출 도 예상 치 의 2 배 이상 성장 했 다 . 넷플릭스 13 년 역사 상 최고 분기 실적 이 다 . 
 하지만 넷플릭스 최고경영자 리드 헤이스팅스 는 이 실적 이 뉴노 멀 이 되 지 는 않 을 것 이 라고 예상 했 다 . 그 에 따르 면 , 새 콘텐츠 의 공급 중단 으로 콘텐츠 수급 상황 악화 가 하반기 에 조금 씩 나타날 것 이 다 . 팬데 믹 으로 경기 가 더 나빠져 수입 이 줄어들 면 사람 들 은 제일 먼저 엔터 테 인 먼 트 비용 을 줄인다 . 시장 에서 도 이 전망 에 동의 했 는지 깜짝 놀 랄 만한 실적 발표 에 도 넷플릭스 주가 는 신통 치 못했 다 . 
 역사 적 으로 보 더라도 위기 상황 에서 사람 들 은 늘 새로운 가치 를 찾아냈 다 . 콘텐츠 업계 도 그것 을 보여 주 었 다 . 가장 타격 이 컸 던 연극 , 공연 등 의 라이브 엔터 테 인 먼 트 분야 는 코로나 19 를 계기 로 깨달 음 을 얻 었 다 . 라이브 란 장점 에 새 무기 를 장착 하 는 게 더 효과 적 일 수 있 다는 점 이 다 . ‘ 온라인 연결 ’ 이 라는 새로운 무대 를 시험 해 본 것 이 다 . 
 국립 극장 과 예술 의 전 당 같 은 큰 공연장 은 공연 전체 를 유튜브 로 볼 수 있 는 콘텐츠 를 제공 했 다 . 외국 에서 도 독일 베를린 필하모닉 오케스트라 와 미국 뉴욕 메트로폴리탄 오페라 에서 무료 로 디지털 콘서트 를 열 었 다 . 베를린 필하모닉 은 1960 년 대 후반 부터 최근 까지 공연 영상 을 모두 무료 로 볼 수 있 게 했 다 . 
 온 택트 시대 
 ‘ 방구석 1 열 ’ 이 란 말 이 유행 하 면서 많 은 가수 나 공연 자 가 디지털 라이브 콘텐츠 에 눈뜨 고 있 다 . 코로나 19 로 힘들 어 하 는 사람 을 위한 이벤트 성격 이 었 지만 방송 예능 프로그램 , 세계 적 인 팝 가수 , 유명 성악가 까지 앞 다투 어 사회관 계망 서비스 ( SNS ) 로 방구석 콘서트 를 선보였 다 . 유튜브 채널 을 개설 한 아티스트 도 크 게 늘 었 다 . 
 현장 모 객 이 곧 수익 성 이 던 라이브 엔터 테 인 먼 트 가 온라인 으로 눈 을 돌린 것 은 사회 적 거리 두기 에 따른 자구책 이 다 . 일시 적 유행 이 라는 시각 도 있 지만 , 이 움직임 은 오프라인 기반 콘텐츠 가 나아가 야 할 방향 을 보여준다 . 그동안 은 자기 정체 성 을 부정 한다며 디지털 과 일부러 거리 를 뒀 다 . 코로나 19 사태 를 계기 로 라이브 엔터 테 인 먼 트 와 대중 은 온라인 연결 로 새로운 경험 에 빠져 들 었 다 . 특히 Z 세대 ( 1995 년 이후 태어난 19 살 미만 청소년 ) 반응 이 뜨겁 다 . 한번 경험 하 면 다시 경험 하 기 쉽 다 . 
 이른바 온 택트 ( 온라인 연결 을 통한 접촉 ) 가 콘텐츠 업계 의 뉴 노멀 이 될 것 이 다 . 최근 콘텐츠 산업 을 둘러싼 자본 흐름 도 심상 치 않 다 . 투자자 들 이 제일 우려 하 는 것 은 리스크 ( 위험 요인 ) 다 . 팬데 믹 이 주기 적 으로 일어날 위험 이 있 어 대 면 방식 영화 나 공연 을 놓 고 투자자 고민 이 깊 어 졌 다 . 
 그래도 급격 한 변화 는 나타나 지 않 을 것 이 다 . 천천히 달라지 겠 지만 그 기간 은 이전 처럼 길 지 않 을 듯 하 다 . 이 번 일 로 뼈저리 게 학습 한 투자자 가 어떻게 나올 지 2021 년 초면 알 수 있 을 것 이 다 . 대부분 오프라인 쪽 이 둔화 되 고 비대 면 기반 온라인 투자 가 확대 되 리라고 전망 한다 . 한발 앞서 움직이 는 광고 업계 는 이미 온라인 이 주전장 이 될 것 으로 못박 고 대비책 마련 에 나섰 다 . 
 ▲ 독일 베를린 필하모닉 오케스트라 의 디지털 콘서트 홀 . 베를린 필 은 1960 년 대 후반 부터 최근 까지 공연 영상 을 모두 무료 로 볼 수 있 게 했 다 . 베를린 필 누리집 갈무리 
 4 차 산업 혁명 예고편 
 이 움직임 을 두 고 콘텐츠 산업 관계자 는 그동안 개념 으로 만 생각 했 던 4 차 산업 혁명 예고편 을 본 듯 했 다고 한다 . 뉴노 멀 을 이야기 하 지만 , 이 번 팬데 믹 은 이미 진행 된 변화 를 짧 은 시간 에 학습 한 계기 에 불과 하 다는 것 이 다 . 너무 천천히 진행 돼 , 다 들 피부 로 느끼 지 못했 을 뿐 이 라는 의미 다 . 
 사실 ‘ 포스트 코로나 ’ 가 말 하 는 뉴노 멀 개념 은 4 차 산업 혁명 핵심 콘셉트 와 맞닿 아 있 다 . 비 대면 등 우리 가 어쩔 수 없이 선택 하 리라 예상 한 많 은 것 이 4 차 산업 혁명 에서 이야기 됐 던 변화 다 . 4 차 산업 혁명 은 연결 성 이 극대 화 된 세계 다 . 온라인 으로 모든 게 연결 되 는 ‘ 하이퍼 커 넥 티 드 ’( 초 연결 ) 세계 를 우리 는 코로나 19 사태 에서 조금 이나마 맛보 았 다 . 전문가 들 은 이번 사태 로 4 차 산업 혁명 도래 가 더 빨라질 것 으로 예상 한다 . 
 생각 보다 이른 4 차 산업 혁명 도래 와 맞물려 ‘ 콘텐츠 공공재 ’ 의견 이 조금 씩 나온다 . 4 차 산업 혁명 시대 에 인공지능 ( AI ) 등 기술 발달 로 노동 수요 가 줄 고 실업자 가 늘어나 는 데 따른 사회 붕괴 를 막 기 위해 기본 소득 을 지급 해야 한다는 주장 은 그동안 적 지 않 았 다 . 대중 영합주의 ( 포퓰리즘 ) 니 하 는 정치 논쟁 으로 제대로 토론 조차 하 지 못한 기본소득 제도 가 ‘ 재난 지원금 ’ 형태 로 일시 적 이 기 는 하지만 시험 중 이 다 . 
 콘텐츠 공공재 주장 도 같 은 맥락 이 다 . 콘텐츠 는 과거 와 같이 사치 나 여가 활용 이 아니 라 생활 필수 재 범주 에 해당 한다 . 대중 의 문화 기본 권 을 보장 하 려면 어느 정도 콘텐츠 를 사회 공공재 로 생각 해 기본 소득 처럼 제공 하 는 게 바람직 하 다 . 코로나 19 로 모두 가 겪 은 것 처럼 , 4 차 산업 혁명 시대 에 여가 시간 은 늘어나 지만 소득 이 줄어드 는 상황 이 뉴노 멀 이 된다면 지금 과 는 다른 사고 가 필요 하 다 . 국가 가 지급 하 는 기본소득 과 같이 국민 누구 나 문화 를 누리 도록 기본 문화 비용 을 보편 복지 에 포함 해야 한다 . 
 더 구체 적 으로 모태 펀드 ( 벤처 투자 조합 이나 창업 투자 조합 등 에 투자 하 는 펀드 ) 의 문화 계정 을 확대 해 국가 가 문화 산업 에 더 적극 적 으로 투자 할 필요 가 있 다 . 이 를 통해 생산 된 콘텐츠 를 소득 감소 로 문화 생활 을 제대로 하 지 못하 는 사람 에게 일종 의 기초 공공재 로 제공 하 자는 의견 이 다 . 콘텐츠 공공재 정책 의 수혜자 는 대 기업 이 아닌 중소 규모 의 콘텐츠 제작자 와 국민 이 될 것 이 다 . 
 보편 적 문화 복지 
 실제 이번 에 국립 국악 원 이나 국립극장 등 공공 문화 기관 이 시행 한 콘텐츠 공개 나 공공 도서관 의 무료 전자책 등 문화 복지 가 좋 은 선례 다 . 업계 일부 에선 선례 를 바탕 으로 ‘ 공공 OTT ’ 나 ‘ 공공 앱 스토어 ’ 같 은 개념 도 제기 한다 . 현재 진행 하 는 무료 와이파이 같 은 공공 인프라 확대 논의 와 더불 어 이 로써 누릴 수 있 는 무료 콘텐츠 도 논의 에 포함 해야 한다는 것 이 다 . 무료 콘텐츠 로 는 정부 재원 이 들어가 는 지상파 방송 이나 문화 계정 에 투자 되 는 다양 한 콘텐츠 를 활용 할 수 있 다 . 
 물론 오랜 세월 민간 영역 에 있 던 엔터 테 인 먼 트 를 공공 차원 에서 거론 하 는 건 번지수 를 잘못 짚 었 다는 반론 이 만만 치 않 다 . 문화 바우처 등 취약 계층 을 위한 문화 복지 제도 가 있 는데 콘텐츠 시장 질서 를 침범 한다는 비판 도 나온다 . 콘텐츠 분야 는 워낙 넓 고 많 은 고민 이 필요 한 영역 이 다 . 과연 콘텐츠 를 공공 관점 에서 볼 수 있 는지 근본 적 인 의문 과 함께 정부 가 문화 에 개입 하 면 과거 정권 의 문화 예술 계 블랙리스트 같 은 부작용 이 생길 수 있 다는 점 도 우려 된다 . 
 그런데 도 논의 할 가치 는 충분히 있 다 . 지금 까지 이름 만 다를 뿐 , 우리 는 이미 많 은 뉴노 멀 을 겪 었 다 . 인터넷 은 과거 의 모든 미디어 환경 을 변화 시켰 다 . 유튜브 플랫 폼 이 게임 체인 저 로 성장 한 것 도 콘텐츠 산업 에서 는 뉴노 멀 이 었 다 . 정보 통신 발달 이 견인 한 많 은 뉴노 멀 이 콘텐츠 업계 를 태풍 처럼 휩쓸 었 고 , 그때 마다 새로운 사업 과 미디어 생태 계 가 나타났 다 . 업계 는 진화 했 고 , 새 시대 새 스타 가 탄생 했 다 . 이번 뉴 노멀 에 는 과연 어떤 일 이 벌어질지 ‘ 포스트 코로나 ’ 모습 이 사뭇 궁금 해진다 .