수없이 거절 당하 라 , 거기 성공 이 있 다 도대체 이 사람 의 비결 은 무엇 일까 ? 국내 보험 사 영업 사원 을 하 다 이제 는 세계 를 무대 로 태양광 발전 사업 프로젝트 개발자 로 일 하 고 있 는 미래 에 너지 장동일 대표 의 이야기 를 듣 다가 계속 떠오른 질문 이 었 다 . 그 는 대학 졸업 후 5 년 간 직장 생활 을 하 다 보험 사 로 옮겼 는데 처음 에 는 모르 는 사람 에게 다가가 판매 하 는 것 이 영 적응 되 지 않 아 힘들 었 다고 한다 . 다른 영업 직원 들 처럼 가족 이나 친척 에게 보험 을 팔 곳 이 없 었 던 그 는 첫해 에 거의 실적 을 올리 지 못했 다 . 그랬 던 그 가 사업 을 위해 보험 사 를 6 년 만 에 떠나 기 로 했 을 때 그 의 연봉 은 4 억 원 이 었 다 . 그 의 성공 비결 을 들으며 두 사람 을 떠올렸 다 . 　 캐나다 의 프리랜서 정보 기술 ( IT ) 분야 기술자 인 제이슨 콤 리 는 아내 에게서 버림 을 받 았 다 . 자기 보다 돈 도 잘 벌 고 , 키 도 크 며 , 잘 생긴 남자 에게 아내 가 간 것 이 다 . 그 는 상실감 으로 9 개월 간 거의 폐인 처럼 집 에 틀어박혀 사람 도 만나 지 않 고 지냈 다 . 그러 던 어느 날 , 그 는 두려움 과 마주 하 지 않 고서 는 앞 으로 삶 을 살아가 기 힘들 겠 다는 생각 을 하 게 된다 . 그러 고 는 엉뚱 하 게 도 매일 누군가 에게 하루 에 한 번 씩 거절 당하 는 것 을 목표 로 삼 는다 . 예 를 들 어 마트 의 주차장 에서 처음 만난 사람 에게 자신 의 집 까지 태워 달 라고 부탁 을 하 면 당연히 그 는 거절 을 당한다 . 이렇게 매일 거절 을 일부러 당하 면서 차차 거절 에 대한 맷집 을 키워 가 게 되 고 정상 적 인 삶 으로 돌아온다 . 그 는 자신 의 경험 을 바탕 으로 거절 세 러 피 ( rejection therapy ) 라는 것 을 만들 게 되 고 , 전 세계 에 확산 시켜 오 고 있 다 . 그 의 영향 을 받 은 사람 중 에 는 중국인 자장 이 있 다 . 　 베이징 에서 태어난 그 는 어린 시절 중국 을 방문 했 던 빌 게이츠 의 강연 을 듣 고 는 창업 가 가 되 겠 다는 결심 을 하 게 된다 . 이후 미국 에서 학위 를 따 고 , 졸업 후 창업 이 아닌 취업 을 한다 . 억대 연봉 을 받 고 , 결혼 해 행복 하 게 살 던 그 는 자신 이 미국 에 온 목적 이 었 던 창업 을 하 지 않 고 현실 에 안주 해 있 다는 생각 에 마음 이 불편 했 다 . 그 는 결국 아내 의 허락 을 받 아 첫 아이 가 태어나 기 나흘 전 회사 에 사표 를 내 고 , 6 개월 동안 새로운 기회 를 찾 아 나선다 . 새로운 사업 을 위해 투자자 들 과 만나 공 을 들였 지만 , 4 개월 이 지났 을 때 거의 될 줄 알 았 던 투자자 로부터 별다른 이유 도 없이 거절 통보 를 받 는다 . 크 게 상심 했 던 그 는 거의 포기 상태 에서 우연히 거절 세 러 피 를 접하 게 되 고 , 100 일 동안 100 번 의 거절 을 당하 기 위한 프로젝트 를 시작 하 고 자신 의 블로그 에 올린다 . 이 프로젝트 는 CNN , 포브스 등 유명 언론 에 소개 됐 고 , 그 는 거절 의 맷집 을 훈련 시켜 주 는 영업 트레이닝 회사 를 세워 활발 하 게 활동 하 고 있 다 . 　 이제 장 대표 의 비밀 로 돌아올 차례 . 그 에게 성공 의 비밀 이 무엇 이 었 는지 를 물 었 을 때 그 가 들려준 이야기 가 있 다 . 보험 영업 을 처음 시작 했 을 때 그 의 사수 는 보험업 계 에서 전설 과 도 같 은 최고 의 영업 전문가 였 다고 한다 . 초보 보험 영업 사원 이 었 던 장 대표 에게 사수 는 매일 “ 오늘 고객 에게 얼마나 ‘ 욕 ’ 을 먹 었 는가 ? ” 라는 질문 한 가지 만 물 었 다고 한다 . 계약 을 맺 은 실적 이 아니 라 얼마나 실패 하 고 다녔 는지 를 물 은 것 이 다 . 사수 는 그 에게 매일 오전 과 오후 2 시간 씩 고객 들 에게 거절 받 는 것 을 목표 로 하 고 다른 것 은 신경 쓰 지 말 라고 했 단다 . 거절 에 대한 맷집 을 키워 주 려는 것 이 었 다 . 그 시절 장 대표 가 가장 크 게 칭찬 을 받 았 던 건 하루 동안 50 ∼ 60 명 에게서 거절 을 당하 고 온 날 이 었 다 . 놀랍 게 도 거절 당하 는 것 을 목표 로 삼 자 장 대표 는 생전 처음 보 는 사무실 로 찾아가 문 을 두드리 고 거절 당할까 봐 두려워했 던 마음 이 서서히 극복 됐 다 . 영어 를 제대로 못 하 는 그 가 전 세계 를 다니 며 사업 할 수 있 는 기반 도 거절 에 대한 두려움 이 전혀 없 기 때문 이 었 다 . 　 우리 는 성공 을 기본 으로 여기 고 거절 을 예외 적 인 것 으로 생각 하 기 때문 에 실패 할 것 같 은 일 은 시도 하 지 않 는다 . 자장 은 100 번 의 거절 을 위해 매일 시도 했 던 것 중 의외 로 많 은 사람 이 거절 하 지 않 고 흔쾌히 들 어 줘 당황 하 기 까지 했 다 . 거절 을 기본 으로 일 에 접근 하 면 의외 의 기회 와 맞닿 게 된다 . 성공 한 사람 들 에게 거절 은 예외 가 아니 라 디폴트 ( default ) , 즉 기본 이 다 . 공유 하 기 글 요소