‘ 없 는 상품 ’ 을 팔 수 있 는 비결 은 단순 하 다 . 매장 에서 카탈로그 나 태블릿 PC 를 통해 상품 을 보 고 고를 수 있 게 했 다 . 지난달 말 찾 은 영국 런던 트래펄가광장 인근 아고 스 매장 에 는 두꺼운 상품 카탈로그 와 태블릿 PC 몇 대 만 덩그러 니 놓여 있 었 다 . 상품 진열대 는 보이 지 않 았 다 . 페이지 마다 코팅 된 고해상도 카탈로그 가 상품 사진 과 가격 등 의 정보 를 가지런히 보여 줬 다 . 태블릿 PC 에서 는 남 은 수량 , 상품 후기 등 도 볼 수 있 었 다 . 상품 번호 를 종이 에 적 어 카운터 직원 에게 건네 주 고 결제 하 면 창고 에서 물건 을 꺼내 왔 다 . 이미 온라인 으로 구매 한 사람 은 상품 을 찾 아 바로 나갔 다 . 아 고스 는 이런 방식 으로 작년 844 개 매장 에서 약 6 조 원 의 매출 을 거뒀 다 .