( 사 ) 한국 브랜드 경영 협회 가 주최 하 고 산업 통상 자원 부 가 후원 하 는 ‘ 2018 고객 감동 브랜드 지수 ’( Korea Customer Surprise Brand Index , K - CSBI ) 시상식 이 12 일 그랜드 힐튼 서울 그랜드 볼 룸 에서 개최 된다 . K - CSBI 는 산업 별 대표 업종 을 평가 하 여 서비스 최고 품질 브랜드 를 선정 하 는 인증 제도 로서 , 소비자 가 직접 점수 가중치 를 설정 할 수 있 게 설계 되 었 다는 점 에 차별 성 을 뒀 다 .