정의선 , 투자자 앞 에서 “ 고객 중심 경영 ” 선언 
 2019 . 05 . 23 04 : 30 | 이소현 기자 atoz @ 
 [ 이 데일리 이소현 기자 ] “ 앞 으로 다시 고객 중심 의 경영 을 하 겠 다 . ” 
 정의선 현대차 그룹 수석 부회장 이 국내 기관 투자자 를 대상 으로 한 투자 콘퍼런스 에서 ‘ 고객 중심 경영 ’ 을 강조 하 겠 다며 이 같이 선언 했 다 . 현대차 의 브랜드 이미지 개선 과 판매 회복 을 위한 해답 은 고객 의 만족 에 있 다는 판단 에서 다 . 
 정 수석 부회장 은 세계 3 대 사모 펀드 ( PEF ) 운용 사인 미국 칼라일 그룹 이 서울 여의도 콘래드 호텔 에서 22 일 개최 한 ‘ 2019 서울 투자자 콘퍼런스 ’ 에 참석 해 현대차 그룹 의 미래 비전 과 경영 철학 을 직접 설명 했 다 . 
 이날 행사 에 참석 한 한 국내 기관 투자자 에 따르 면 정 수석 부회장 은 “ 현대차 는 옛날 초기 부터 항상 고객 중심 으로 고객 에 집중 했 다 ” 면서도 “ 과거 몇 년 간 은 고객 보다 경쟁사 에 집중 해 어려운 시기 를 보낸 것 같 다 ” 고 소회 를 밝혔 다 . 
 그러 면서 그 는 “ 답 은 고객 에게 있 다 ” 며 “ 앞 으로 고객 중심 경영 을 하 겠 다 ” 고 강조 했 다 . 글로벌 완성 차 업체 등 경쟁사 와 의 경쟁 보다 현대차 를 구매 하 는 고객 의 가치 를 가장 우선시 해 경영 하 겠 다는 의지 를 밝힌 셈 이 다 . 
 실제 현대차 그룹 은 정 수석 부회장 체제 로 들어서 면서 고객 의 쓴소리 를 경청 하 고 즉각 적 으로 반영 하 기 위한 행보 를 보였 다 . 첫 대형 스포츠 유틸리티 차량 ( SUV ) 팰리세이드 의 돌풍 도 고객 의 의견 을 적극 적 으로 반영 했 기 때문 에 가능 했 다는 평가 다 . 팰리세이드 는 우람 한 덩치 와 넉넉 한 실내 공간 , 다양 한 편 의 사양 에 착한 가격 등 이 조화 를 이뤘 다 . 팰리세이드 는 지난달 까지 2 만 4632 대 를 판매 했으며 , 대기 수요 도 꾸준 하 다 . 
 또 전 세계 적 으로 SUV 판매 가 증가 하 는 추세 에 맞춰 현대차 SUV 라인업 을 초 소형 부터 대형 까지 갖췄 다 . 올해 세단 은 기존 모델 의 풀 체인지 ( 완전 변경 ) 나 페이스 리프트 ( 부분 변경 ) 를 출시 하 는 반면 , SUV 는 엔트리 급 베 뉴 와 제네시스 GV 80 등 아예 새로운 모델 을 선보이 기 로 했 다 . 
 앞서 정 수석 부회장 은 기존 틀 을 깨 는 ‘ 혁신 ’ 행보 에 도 앞장섰 다 . 현대차 의 글로벌 소형 SUV 코나 를 출시 할 때 정장 을 입 고 넥타이 를 매 고 신차 를 발표 하 는 관행 을 깨 고 티셔츠 에 청바지 를 입 고 직접 프레젠테이션 을 진행 하 는 등 소통 하 는 모습 을 보여 줬 다 . 지난 3 월 부터 는 사내 에 완전 자율 복장 제도 를 도입 하 는 등 조직 의 생각 하 고 일 하 는 방식 을 근본 적 으로 바꿔 가 는 데 주력 하 고 있 다 . 
 정 수석 부회장 은 이날 투자자 콘퍼런스 에서 2017 년 칼라일 그룹 공동 최고 경영자 ( CEO ) 로 선임 된 이규성 대표 와 ‘ 한국 재계 대표 와 의 불꽃 튀 는 토론 ( Fireside Discussion with Korean Business Leader ) ’ 이 라는 타이틀 로 열린 대담 에서 사 적 인 가족 이야기 부터 현대차 경영 방침 , 자율 주행 차 등 미래 차 산업 전망 까지 아우르 며 이야기 를 나눈 것 으로 알려졌 다 . 
 이 처럼 정 수석 부회장 이 자본 시장 과 직접 적 인 소통 에 나선 것 은 지난해 9 월 수석 부회장 에 취임 한 이후 처음 이 다 . 현대차 의 투자자 를 비롯 해 주주 가치 경영 에 대한 강력 한 의지 의 차원 으로 풀이 된다 . 이날 지영조 현대차 전략 기술 본부 장 ( 사장 ) 과 공영운 현대차 사장 , 이용배 현대차 증권 사장 등 현대차 그룹 사 장단 이 함께 출동 해 기관 투자자 와 만남 에 공 을 들인 모습 이 었 다 . 
 특히 정 수석 부회장 은 올해 착공 해 2023 년 완공 목표 인 현대차 그룹 이 서울 강남 에 숙원 사업 으로 추진 하 는 ‘ 신 사옥 ’ 글로벌 비즈니스 센터 ( GBC ) 투자 도 독려 한 것 으로 알려졌 다 . 현대차 는 GBC 가 브랜드 가치 상승 에 도 긍정 적 영향 을 끼쳐 사업 경쟁력 강화 에 도움 이 될 것 이 라고 기대 하 고 있 다 . 
 이날 행사 에 참석 한 업계 관계자 는 “ 현대차 그룹 CEO 가 직접 투자자 들 앞 에 나 서 비전 을 밝혔 다는 점 에서 의미 있 는 세미나 형식 의 콘퍼런스 였 다 ” 고 말 했 다 . 
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