화상 전화 서비스 는 WCDMA 의 3 G - 342 M 또는 CDMA H . 323 , SIP 프로토콜 을 기반 으로 서비스 되 고 있 으며 , 기존 의 음성 통화 와 달리 영상 및 음성 을 함께 전달 하 여 통화 할 수 있 는 장점 이 있 지만 , 이어폰 이나 고 성능 의 스피커폰 이 필요 한 단점 이 있 다 . 따라서 , 만약 이어폰 이나 스피커 가 없 는 경우 주변 환경 의 소음 등 으로 인해 음성 이 제대로 전달 될 수 없 는 문제 가 있 다 .