이 글 은 Harvard Business Review ( 2002 년 4 월 호 ) 에 게재 된 " Maneuver Warfare : Can modern military strategy lead you to victory ? " 를 요약 · 재 구성 한 것 입니다 - 현대 경제 연구원 " 해병대 의 기동전 전략 에서 배운다 " - 21 세기 의 사업 환경 은 전쟁터 의 최전선 과 유사 하 며 , 따라서 적 의 사기 와 전투 능력 저하 를 목적 으로 하 는 機動 戰 ( maneuver warfare ) 전략 이 사업 전략 에 도 효과 를 발휘 할 수 있 음 · 최근 의 급격 하 고 파괴 적 인 변화 , 놓치 기 쉬운 사업 기회 , 불 완전 한 정보 , 각종 측면 에서 의 불 확실 성 과 혼돈 등 으로 대변 되 는 경영 환경 은 현대전 의 전쟁터 모습 과 매우 유사 함 · 기업 경영 에 있 어서 도 기동전 의 특징 인 △ 적 을 힘 으로 압도 하 기 보다 허 를 찌르 고 , △ 적 의 약점 을 공격 하 며 , △ 적 의 상황 분석 능력 을 상실 하 게 하 는 등 의 작전 을 활용 함 으로써 최소한 의 경영 자원 으로 압도 적 인 경쟁 우위 를 구축 할 수 있 음 기동전 의 7 가지 핵심 - ( ① Targeting Critical Vulnerabilities ) 적 의 취약점 을 노려라 · 기동전 을 수행 하 기 위해서 는 끊임없이 적 을 분석 하 여 그 취약점 을 찾아내 야 하 며 , 취약점 이 발견 되 면 신속 하 게 병력 을 배치 하 여 확실 하 게 공략 해야 함 · 미국 의 신흥 통신 회사 MCI 는 80 년 대 초반 , 무선 기술 을 이용 하 여 AT & T 의 동 케이블 보다 훨씬 저렴 한 비용 으로 회선 을 설치 하 고 소송 을 통하 여 AT & T 에 회선 을 상호 접속 할 수 있 도록 함 으로써 시장 점유 율 을 확대 함 . AT & T 의 비용 측면 의 약점 을 공략 한 것 임 - ( ② Boldness ) 대담무쌍 하 게 행동 하 라 · 전장 을 제패 하 기 위해서 는 한 걸음 씩 땅 을 빼앗 는 것 보다 폭발 적 인 성과 를 위해 대담무쌍 하 게 행동 하 는 것 이 요구 됨 · 사령관 은 때때로 데이터 가 없 거나 혹은 데이터 를 통해서 는 다른 결론 이 나왔 다고 하 더라도 자신 의 신념 을 바탕 으로 행동 할 필요 가 있 음 · IBM 의 루이스 거스너 회장 은 메인 프레임 시대 는 끝 났 다는 주위 의 지적 에 도 불구 하 고 메인 프레임 사업 과 서비스 사업 을 축 으로 하 는 사업 설계 를 밀어붙인 끝 에 성공 을 거둠 . 네트워크 의 발달 로 여전히 메인 프레임 이 필요 하 다는 사실 을 간파 하 고 있 었 던 것 임 - ( ③ Surprise ) 기습 을 감행 하 라 · 기습 을 성공 시키 기 위해서 는 먼저 , 적군 이 효과 적 인 응전 준비 를 할 수 없 도록 정확 한 정보 가 적진 에 들어가 지 않 게 하 는 것 이 중요 하 며 , 잠행 , 전력 숨기 기 , 양동 작전 등 3 가지 의 방법 을 활용 할 수 있 음 · ( 잠행 ) 90 년 대 중반 항공 회사 들 은 인터넷 을 통한 온라인 티켓 구매 비율 이 일정 수준 이상 이 되 자 판매 수수료 를 갑자기 인하 함 으로써 판매 대리점 에 대해 힘 의 우위 를 점할 수 있 었 음 · ( 전력 숨기 기 ) 마이크 로 소프트 는 소프트웨어 의 기능 향상 을 발표 할 때 , 구체 적 인 내용 을 말 하 는 대신 에 ' 전반 적 인 기능 향상 ' 등 의 표현 을 사용 함 으로써 타사 의 비용 추가 를 유발 하 여 비용 의 비교 우위 를 유지 함 · ( 양동 작전 ) 메릴린치 증권 은 증권사 최초 로 CMA ( Cash Management Account ) 서비스 를 시작 하 면서 예금 금리 를 일반 은행 보다 훨씬 높 게 책정 하 여 시장 점유 율 을 높임 . 은행 들 은 이 에 대한 보복 으로 법률 위반 소송 을 제기 했으나 , 그것 이 다른 증권 회사 의 시장 참여 를 막 는 역할 을 해 줌 으로써 5 년 동안 CMA 를 취급 하 는 유일 한 증권사 로 남 을 수 있 었 음 - ( ④ Focus ) 한 곳 에 집중 하 라 · 승기 를 잡 기 위해서 는 한 곳 에 총력 을 결집 시킬 필요 가 있 으며 , 국지 적 인 단기 결전 에 모든 힘 을 쏟 아 부으면 적 은 병력 으로 도 전쟁 의 상황 을 지배 할 수 있 음 · 즉 , 가장 필요 한 장소 에서 가장 필요 한 때 우위 를 구축 할 수 있 는 것 임 · 80 년 대 말 도요타 자동차 는 500 억 달러 의 자본 과 기술력 을 총 결집 하 여 렉서스 를 개발 , 미국 의 고급 차 시장 에 진출 하 여 성공 을 거두 었 는데 , 이 는 당시 도요타 의 사용 가능 한 자원 의 대부분 을 이 프로젝트 에 쏟 아 부음 으로써 가능 했 음 - ( ⑤ Decentralized Decision Making ) 의사 결정 권 을 분산 하 라 · 하부 조직 에 의사 결정 권한 을 부여 함 으로써 불 확실 성 과 혼돈 및 변화 에 적절히 대응 할 수 있 음 · 그러나 , 하부 조직 리더 의 의사 결정 은 사령관 의 의도 , 즉 최종 목표 에 부합 되 는 것 이 어야 하 며 , 그 의 실현 에 공헌 할 수 있 는 것 이 어야 함 · 콘티넨탈 항공 은 회사 의 3 대 목표 ( 고객 만족도 의 향상 , 수하물 분실 의 감소 , 운항 스케줄 의 준수 ) 의 중요 성 을 반복 적 으로 교육 하 고 , 사원 들 에게 목표 에 맞추 어 재량 권 을 부여 함 으로써 업적 부진 에 허덕이 던 회사 를 소생 시킬 수 있 었 음 - ( ⑥ Rapid Tempo ) 속도 의 차이 로 적군 을 물리 쳐라 · 기동전 에서 는 절대 적 인 속도 가 반드시 요구 되 는 것 은 아니 며 , 승패 를 결정 하 는 것 은 오히려 상대 적 인 속도 임 · 이 쪽 이 먼저 승기 를 잡 아 판단 을 내림 으로써 적군 에게 끊임없이 수세 의 입장 에 서 게 하 는 것 임 · 다이어트 식품 업계 에서 체인점 을 운영 하 고 있 는 제니 크레이그 社 는 최대 경쟁사 인 뉴 트리 시스템 社 의 의사 결정 속도 가 늦 은 점 을 이용 하 여 신속 하 게 신규 제품 에 대한 투자 를 실행 함 으로써 결정 적 인 타격 을 주 는 데 성공 함 - ( ⑦ Combined Arms ) 연합군 을 편성 하 라 · 연합군 을 편성 하 여 활용 하 면 적군 을 ' 한 쪽 의 대응 에 힘 을 쏟 게 하 여 , 다른 쪽 의 대비 가 약해 지 는 상태 ' 로 만들 수 있 음 · 듀크 에너지 社 는 자사 의 발전 플랜트 , 타사 에서 조달 한 탄화수소 에너지 , 에너지 거래 사업 을 연합 하 여 사업 을 운영 함 으로써 경쟁사 에 대해 우위 를 학보 하 고 있 음 공유 하 기 글 요소