위 이야기 는 고객 데이터 분석 에 대해서 관심 이 있 는 분 들 이 라면 한 번 쯤 들 어 본 사례 일 것 이 다 . 실제로 많 은 네일 인 들 이 마케팅 에 관심 을 가지 지만 어렵 고 복잡 한 것 으로 오해 를 하 여 쉽 게 접근 하 지 못하 는 경우 가 많 다 . 그러나 위 의 사례 에서 보 듯이 마케팅 은 우리 주변 을 간단 하 게 분석 해봄 으로써 보다 쉽 게 다가갈 수 있 다 . 우리 매장 의 타 겟 고객 은 누구 인지 ? 우리 매장 의 영업시간 대 는 언제 로 하 는 것 이 좋 은지 ? 주된 서비스 메뉴 는 무엇 으로 해야 하 는지 ? 타임 서비스 나 할인 은 몇 퍼센트 로 하 는 것 이 좋 은지 ? 서비스 가격대 는 어떻게 해야 하 는지 ? 등등 의 결정 들 이 사실상 중요 한 결정 사항 들 이 지만 원장 님 들 의 감각 이나 경험 에 의하 여 결정 되 기 가 쉽 다 . 이러 한 모든 마케팅 의사 결정 사항 들 을 데이터 분석 을 기반 으로 결정 하 면 좋 겠 지만 , 지금 부터 주변 에서 쉽 게 모을 수 있 는 데이터 들 을 조금 씩 활용 한다면 분명히 성공 확률 을 높일 수 있 을 것 이 다 .