문제 를 더욱 악화 시키 는 것 은 , 전체 기업 의 평균 에 못 미치 는 국내 제약 회사 의 경영 및 인 적 자원 관리 능력 이 다 . 미국 에서 제약 기업 에 다니 는 사람 들 , 특히 의약품 의 연구 와 개발 에 관련 된 일 을 하 는 사람 들 은 일반 평균 보다 높 은 학력 에 , 고액 의 연봉 에 , 무엇 보다 자신 들 이 전문가 라는 인식 을 갖 고 있 다 . 다시 말 해 , 이 들 은 자기 머리 속 에 지식 을 갖 고 다니 며 언제 든지 자기 가 원 하 는 다른 회사 나 조직 으로 이동 할 수 있 는 대표 적 인 지식 근로자 들 이 다 . 따라서 이 들 을 관리 하 는 방법 은 할인 판매점 직원 이나 조립 라인 에서 근무 하 는 생산 직원 을 관리 하 는 방법 과 같 을 수 없 다 .