2014 년 세계 최초 로 AI 스피커 ‘ 에코 ’ 를 내놓 은 아마존 은 미국 스마트 스피커 시장 에서 70 % 이상 점유 율 을 차지 하 고 있 다 . 세계 최대 전자 상거래 업체 답 게 일찌감치 음성 으로 물건 을 주문 할 수 있 는 기능 을 도입 했 다 . 클라우드 소프트웨어 플랫 폼 전문 업체 인 라이브 퍼슨 이 조사 한 결과 에코 이용자 의 절반 가량 이 알렉사 를 통해 음성 쇼핑 을 이용 하 고 있 는 것 으로 나타났 다 .