초 시대 - 새로운 가치 창출 을 위한 디지털 트랜스 포메이션 
 우리 는 이미 주변 생활 과 사회 생활 속 에서 익숙 해져 가 고 있 는 새로운 단어 가 있 다 . 모바일 , 클라우드 , IoT , 인공지능 ( AI ) , 로봇 , 드론 , 스마트 팜 , 스마트 팩토리 등 지난 10 여 년 간 디지털 기술 의 놀라운 발전 으로 데이터 의 자동 수집 분석 , 스마트 화 가 가속 되 면서 기업 경영 , 고객 관리 , 비즈니스 모델 , 운영 프로세스 등 의 변화 와 발전 을 위한 새로운 접근 방식 의 시도 가 요구 되 고 있 다 . 
 각 산업 을 이끌 어 가 는 혁신 기업 들 은 디지털 신 기술 을 빠르 게 도입 하 여 혁신 적 인 고객 가치 를 제공 하 고 효율 적 인 프로세스 를 적용 하 여 새로운 마켓 과 고객 니즈 를 창출 하 고 있 으며 , 기존 의 전통 적 인 사업 의 비율 을 최소 화 하 고 새로운 방식 으로 전환 에 적극 적 으로 대응 하 여 동종 간 , 이종 간 기업 경쟁력 제고 를 위하 여 노력 하 고 있 다 . 
 그 결과 로 지난 수십 년 간 세계 최대 전통 적 인 소매 업체 인 월마트 는 전자 상거래 업체 인 아마존 ( Amazon ) 에게 시가총액 에서 뒤지기 시작 하 였 고 , 숙박업 체인 에이 비앤비 는 동종 업계 에서 기업 가치 로 세계 최고 의 회사 로 새롭 게 부상 하 고 있 음 을 우리 는 직접 확인 할 수 있 다 . 
 이 기업 들 은 디지털 기술 에 익숙 한 고객 ( 소비자 ) 과 실시간 상호 작용 으로 , 개인 적 인 참여 를 적극 받 아 드렸 고 , 고객 의 체험 이 반영 되 면서 구매 방식 과 구매 채널 에 도 변화 가 발생 되 었 다 . 소비자 가 온 ･ 오프라인 , 모바일 등 다양 한 유통 채널 을 넘나들 며 상품 을 검색 , 비교 하 고 저 가격 , 고품질 의 가성 비 높 은 제품 을 어떤 채널 에서 든 같 은 매장 을 이용 하 는 것 처럼 느낄 수 있 도록 한 쇼핑 환경 인 옴니 채널 ( Omni - Channel ) 의 방식 으로 변화 되 었 다 . 또한 개인 이 원할 때 즉각 적 으로 개인 의 위치 , 성향 등 을 분석 해 맞춤 형 서비스 를 제공 하 는 온 - 디맨드 ( On Demand ) 방식 의 서비스 이용 도 늘어나 고 있 다 . 특히 , 온라인 몰 에서 구입 한 상품 을 백화점 오프라인 매장 에서 찾 는 ‘ 스마트 픽 ’ 이 옴니 채널 의 대표 적 인 방식 이 다 . 
 이 변화 에 선두 기업 인 한국 Microsoft 파트너 사 ㈜ 딕스 코리아 는 " 디지털 트랜스 포메이션 이 란 고객 을 위한 새로운 가치 창출 을 위해 지능 형 시스템 을 이용 한 기존 의 비즈니스 모델 을 새롭 게 구상 하 고 사람 과 데이터 , 프로세스 를 결합 하 여 기업 의 전략 , 조직 , 프로세스 , 비지니스 모델 , 문화 , 커뮤니케이션 , 시스템 을 근본 적 으로 변화 시키 는 미래 가치 창출 을 위한 기업 혁신 프로젝트 가 될 것 " 이라고 말 하 고 있 다 . 
 기업 은 실질 적 으로 인프라 최적 화 및 비용 절감 , 서비스 및 제품 혁신 , 일 하 는 방식 혁신 을 함께 얻 을 수 있 다 . 특히 최신 IT 기술 을 바탕 으로 마이크 로 소프트 의 클라우드 플랫 폼 ‘ 애저 ( Azure ) ’ 와 업무 협업 플랫 폼 ‘ 마이크 로 소프트 office 365 ’, 클라우드 ERP 비즈니스 센트럴 등 을 통하 여 비즈니스 고도 화 를 위한 차별 화 된 서비스 를 제공 할 것 이 라고 기대 된다 .