불황 속 백화점 영업 확대 하 는 ‘ 간 큰 ’ 브랜드 들 -- 매출 대박 승승장구 하 는 백화점 입점 CEO 4 인 성 공기 글 홍기 삼 기자 ( argus @ joongang . co . kr ) ◎ ‘ 에고이스트 ’ 패션 돌풍 ! 아이 올리 최윤준 사장 ‘ 미녀 ’ 판매 사원 두 고 세일 기간 에 도 노 세일 고집 ‘ 70 ~ 30 % 정기 세일 . ’ 지난 7 월 12 일 서울 롯데 백화점 본점 2 층 여성 캐주얼 매장 마다 세일 을 알리 는 스탠딩 표지판 들 이 고객 들 을 시선 을 끌 고 있 었 다 . 그러나 ‘ 아이 올리 ’ 의 영 캐주얼 브랜드 인 ‘ 에고이스트 ’ 매장 만 은 어느 곳 에 도 세일 문구 를 찾아볼 수 없 었 다 . 대신 키 가 170 센티미터 가 넘 어 보이 는 바 비 인형 급 팔등신 미녀 판매 사원 다섯 명 이 바삐 움직이 고 있 었 다 . 오손 희 숍 마스터 는 “ 우리 는 노 세일 브랜드 ” 라고 말 했 다 . 티셔츠 하나 를 2 만 8 , 000 원 정도 에 살 수 있 기 때문 에 세일 을 하 지 않 아도 가격 경쟁력 이 충분 하 다고 설명 했 다 . 에고 이스트 는 백화점 세일 기간 에 자체 세일 을 하 지 않 으면서 도 몰려드 는 고객 들 로 인해 오히려 대목 장사 를 하 고 있 었 다 . 원님 덕 에 나 팔 부 는 격 이 다 . 정기 세일 무풍지대 … 파격 적 ‘ 카리스마 마케팅 ’ 관심 고조 에고이스트 의 독특 한 고객 마케팅 도 돋보였 다 . 다른 여성 캐주얼 매장 의 판매 사원 들 은 롯데 백화점 의 유니폼 인 검 은 색 투피스 정장 을 입 고 있 었 지만 , 에고이스트 의 여성 판매 사원 들 은 한결같이 올 여름 최신 유행 의 꽃무늬 원피스 와 핫팬츠 등 의 패션 아이템 으로 한껏 멋 을 내 고 있 었 다 . 아이 올리 측 은 이 를 이른바 ‘ 카리스마 마케팅 ’ 이라고 불렀 다 . 최윤준 ( 37 ) 사장 은 “ 처음 에 는 손님 들 이 상당 한 거 부감 을 가졌 지만 요즘 은 많이 달라졌 다 ” 며 “ 나 도 이 옷 을 입 으면 저렇게 될 수 있 을까 라고 생각 하 는 고객 들 이 늘 어 가 면서 매출 이 급증 했 다 ” 고 말 했 다 . 판매 사원 에 대한 동경심 유발 마케팅 이 에고이스트 성공 의 단초 를 가져다 줬 다는 얘기 다 . 실제로 올해 롯데 백화점 의 다른 여성 캐주얼 들 은 지난해 에 비해 많 게 는 50 % 넘 게 매출 이 떨어졌 지만 , 에고이스트 는 아직 지난해 수준 을 그대로 유지 하 고 있 다 . 현재 롯데 본점 15 평 의 매장 에서 만 하루 매출 700 만 ~ 800 만 원 , 월 평균 2 억 원 이상 의 매출 이 발생 하 고 있 다 . 아이 올리 가 에고이스트 단일 브랜드 로 지난해 기록 한 매출 은 약 300 억 원 이나 된다 . 고등학교 를 졸업 하 고 입시 에 실패 했 던 최 사장 은 군 복무 를 마치 자마자 일본 으로 유학 을 떠났 다 . 입시 에 실패 한 패배감 은 반드시 성공 해 돌아오 겠 다는 오 기 로 변해 있 었 다 . 일본 대학 경영학 과 를 졸업 한 최 사장 은 일본 의 한 전자 업체 에서 부품 을 파 는 세일즈맨 으로 사회 첫발 을 내디뎠 다 . 이때 아르바이트 삼 아 일본 글로벌 상사 의 검품 사 일 도 겸했 다 . 주로 잡화 와 의류 제품 의 이상 유무 를 판단 하 는 업무 였 다 . 이곳 에서 일 하 면서 최 사장 은 의류 유통 사업 에 흥미 를 느끼 게 됐 다 . 본인 의 적성 에 도 맞 는다고 판단 한 최 사장 은 1995 년 다니 던 회사 를 그만두 고 곧바로 아이 올리 를 설립 했 다 . 글로벌 상사 근무 당시 안면 을 익힌 바이어 들 에게 OEM ( 주문자 상표 부착 방식 ) 으로 의류 제품 을 납품 하 기 시작 했 다 . 이 즈음 , 일본 에 출장 을 갔 던 롯데 백화점 바이어 들 의 정보망 에 아이 올리 제품 들 이 올라오 기 시작 했 다 . 이 와 동시 에 국내 에서 도 조금 씩 에고이스트 의 이름 이 알려졌 다 . 이 를 기반 으로 지난 2001 년 2 월 최 사장 은 에고이스트 를 롯데 백화점 에 입점 시켰 다 . “ 남 들 이 보 기 엔 백화점 입점 과정 이 굉장히 쉬웠 다고 할 수 있 습니다 . 하지만 보수 적 인 롯데 백화점 이 에고이스트 의 마케팅 전략 을 그대로 수용 한 것 은 그만큼 제품력 을 인정받 았 기 때문 입니다 . ” 지금 은 많이 늘 었 지만 , 당시 만 하 더라도 판매 사원 들 에게 유니폼 대신 사복 을 착용 케 하 는 시도 자체 가 백화점 입장 에선 상당 한 파격 으로 여겨졌 다 . 사복 은 물론 , 백화점 의류 판매 사원 들 에겐 진한 염색 과 퍼 머 도 엄격 하 게 제한 돼 있 었 다 . “ 판매 사원 기 살 아야 손 님 모은다 ” 최 사장 은 백화점 판매 사원 의 역할 론 에 상당 한 비중 을 두 고 있 다 . “ 우리나라 에 는 판매 사원 에 대한 경시 풍조 가 있 는 게 사실 입니다 . 그래서 능력 이 뛰어난 직원 들 이 판매 사원 으로 가 는 걸 꺼려 합니다 . 왜 그래야 합니까 ? 판매 사원 이야말로 판매 의 핵심 아닙니까 ? ” 최 사장 은 우선 판매 사원 의 ‘ 비주얼 화 ’ 마케팅 이 성공 했 다고 자평 하 고 있 다 . 롯데 입점 초기 에 는 아예 판매 경험 이 전혀 없 는 모델 로 만 판매 사원 을 뽑 았 다 . 이 로 인해 입점 초기 , 하루 매출 이 4 , 000 만 원 을 거뜬히 넘어서 기 도 했 다 . 롯데 백화점 직원 들 이 매 장 에 몰려와 구경 하 고 갔 을 정도 라고 했 다 . 이러 한 마케팅 기법 은 단순히 보여 주 기 식 이 아니 라 실제로 도 효율 적 이 라고 최 사장 은 강조 했 다 . 판매 사원 을 보 는 것 자체 가 고객 에게 코디 를 제안 하 는 것 이 기 때문 에 손님 들 에게 많 은 시간 을 들여서 제품 에 대해 설명 할 필요 가 없 다는 것 . 그만큼 판매 시간 을 효율 적 으로 사용 할 수 있 다는 분석 이 다 . 백화점 입점 비결 에 대해 최 사장 은 “ 시장 에서 검증 되 지 않 은 브랜드 일수록 우선 업체 CEO 가 백화점 바이어 들 에게 신뢰감 을 주 는 게 우선 ” 이 라며 “ 이 사람 이 면 믿 고 맡겨도 되 겠 다 라는 믿음 을 주 기 위해서 는 동종 업계 에서 먼저 실력 으로 인정받 아야 한다 ” 고 말 했 다 . 일본 으로 연간 200 억 원 상당 의 OEM 수출 도 병행 하 고 있 는 아이 올리 는 내년 상반기 20 대 중반 고급 수요 층 을 겨냥 한 새로운 브랜드 를 론 칭 시키 기 위해 60 여 명 의 직원 들 과 동분서주 하 고 있 다 . “ 소비자 에게 우리 옷 이 안 어울리 면 차라리 다른 매장 의 적절 한 아이템 을 권유 하 라고 사원 들 에게 교육 하 고 있 습니다 . ” 내 친구 의 옷 을 골라 주 는 것 처럼 고객 들 에게 정성 을 쏟 아야 한다고 최 사장 은 말 했 다 . ◎ 치과 의사 출신 네 이 쳐 프 러스 김종철 사장 고급 수요층 겨냥 향기 치료 · 아로마 오 일 인기 서울 신사동 에 위치 한 네 이 쳐 프 러스 김종철 ( 54 ) 사장 실 문 을 열 고 들어가 자 마치 병원 에 온 듯 한 느낌 을 받 았 다 . 사 장실 책상 구조 가 병원 진료실 의 테이블 처럼 널찍이 놓여 있 고 시료 용 샘플 들 이 가지런히 정돈 돼 있 다 . 아니 나 다를까 . 김 사장 은 의아 해 하 는 기자 에게 전직 이 치과 교정 의사 였 다고 말 했 다 . 20 년 동안 서울 명동 과 압구정동 에서 치과 의사 로 이름 을 날렸 다고 했 다 . “ 미용 성 형 이 주 수입원 인 치과 교정 의사 는 나이 가 들 수록 불리 합니다 . 젊 은 여성 들 이 나 이 든 의사 들 에게 치료 받 기 를 원하 지 않 거든요 . 그래서 평생 일 할 수 있 는 내 사업 을 찾 아야 겠다고 일찍 부터 다 짐 했 습니다 . ” 김 사장 은 40 대 에 자신 의 병원 을 후배 들 에게 맡기 고 새로운 인생 역전 에 도전 했 다 . 평소 에 관심 이 많 았 던 대체 의학 을 공부 하 기 로 마음먹 고 1994 년 캐나다 로 늦깎이 유학 을 떠나 기 치료 와 아로마 테라 피 에 대해 공부 했 다 . 향기 치료 , 향기 요법 , 방향 요법 등 을 뜻 하 는 아로마 테라 피 는 특히 그 에게 새로운 사업 의 기회 를 제공 해 주 었 다 . 98 년 유학 을 끝내 고 귀국 한 김 사장 은 국내 시장 조사 에 나서 는 한편 , 의사 들 을 대상 으로 아로마 테라 피 강의 를 시작 했 다 . 2000 년 4 월 에 는 4 억 원 을 자본금 으로 벤처 법인 네 이 쳐 프 러스 를 설립 했 고 , ‘ 에 센 조이 ’ 라는 브랜드 의 상품 을 출시 했 다 . 주로 지방 을 분해 해 다이어트 효과 를 나타내 는 ‘ Fat away ’ 오일 , 아토피 등 민감 성 피부 등 으로 고생 하 는 어린이 들 을 위한 ‘ For your baby ’, 알레르기 완화 제품 등 으로 구성 됐 다 . 김 사장 은 에센 조이 의 1 차 타깃 유통망 을 백화점 으로 설정 했 다 . 그때 까지 만 해도 국내 에 알려 지 지 않 은 아로마 테라 피 를 홍보 하 기 위해서 는 고급 백화점 을 활용 하 는 것 이 가장 효과 적 일 것 이 라는 계산 에서 였 다 . 1 평 으로 시작 한 백화점 입점 2000 년 10 월 , 때마침 신세계 가 고급 소비 개념 을 앞세운 강남 점 오픈 을 준비 중 이 었 다 . 김 사장 은 구매 담당자 를 몇 차례 찾아가 심 도 있 는 프레젠테이션 과 설득 과정 을 거쳤 다 . 신세계 측 도 신규 오픈 점포 에 기존 의 경쟁 백화점 과 는 뭔가 다른 걸 보여 줘야 하 는 상황 이 었 다 . 백화점 과 네 이 쳐 프 러스 의 이해 가 절묘 하 게 맞아떨어졌 고 입점 이 결정 됐 다 . 처음 엔 아로마 테라 피 를 메인 테마 로 한 단독 매장 이 아니 라 , 목욕 용품 카테고리 에서 1 평 남짓 곁방살이 로 들어간 ‘ 숍 인 숍 ’ 으로 점포 를 열 었 다 . 백화점 문턱 은 어렵 지 않 게 넘 었 지만 , 정작 매장 관리 는 쉽 지 않 았 다 . 건강 관련 제품 인 에센 조이 판매 사원 은 상당 한 사전 지식 을 갖 고 있 지 않 으면 고객 들 의 요구 수준 을 따라잡 기 힘든 상황 이 었 다 . 하지만 , 들 고 나 는 판매 사원 이 많 은 것 이 경영 상 의 가장 큰 애 로 점 으로 다가왔 다 . 전문 성 을 갖춘 판매 사원 을 확보 하 고 지속 적 으로 근무 케 하 는 관리 노하우 를 획득 하 기 까지 상당 한 시일 이 지나 야 했 다 . 그 뒤 로 도 판매 사원 을 확보 하 기 가 어려워 다른 백화점 으로부터 입점 의 뢰 를 받 고서 도 거절 해야 하 는 상황 이 발생 했 다 . 이런 우여곡절 끝 에 신세계 강 남점 매장이 입소문 을 타 고 고객 들 에게 인기 를 끌 기 시작 하 자 , 그 다음 해인 2001 년 삼성 프라자 분당 점 에서 입점 의뢰 가 들어왔 다 . 그해 8 월 2 호 점 이 분당 에 진출 했 다 . 에 센조 이 브랜드 는 백화점 에서 의 판매 를 바탕 으로 일선 병원 마케팅 에 들어갔 다 . 현재 납품 중 인 병 · 의원 이 60 여 군데 로 삼성 제일 병원 등 메이저 산부인과 에서 도 산모 들 의 자궁 수축 을 도와 주 는 에 센조 이 오일 이 인기 를 얻 으며 주문 량 이 상승 곡선 을 그리 고 있 다 . 네 이 쳐 프 러 스 는 에 센조 이 제품 으로 월 평균 2 , 000 만 원 의 매출 을 기록 하 고 있 다 . 본사 매장 을 포함 해 3 개 점포 의 매출 치곤 결코 적 지 않 은 실적 이 다 . 좋 은 반응 에 힘입 어 네 이 쳐 프 러 스 는 올 10 월 중 에 는 16 종 의 아로마 테라 피 화장품 을 새롭 게 출시 하 고 본격 적 인 마케팅 에 나설 예정 이 다 . 김 사장 은 또 미국 로스앤젤레스 와 플로리다 지역 에 대리점 을 내 에 센조 이 오 일 과 화장품 을 수출 한다는 계획 도 세워 놨다 . 에 센 조이 를 세계 적 인 아로마 테라 피 전문 화장품 브랜드 로 키우 겠 다는 생각 이 다 . “ 국내 에서 이미 아로마 테라 피 제품 을 취급 하 는 업체 는 많 습니다 . 하지만 국내 에 공장 을 두 지 않 고 수입 하 는 제품 의 경우 방부제 나 박제 처리 가 필수 적 입니다 . 에 센조 이 는 원료 만 수입 한 후 본사 가 직접 생산 하 기 때문 에 품질 면 에서 확실 한 경쟁력 을 가지 고 있 습니다 . ” 2005 년 경 매출 이 300 억 원 이상 을 넘어서 면 코스닥 도 노크 할 작정 이 다 . 20 년 동안 치과 의사 로 만 재직 한 김 사장 의 경영 비법 이 궁금 해졌 다 . “ 친구 들 머리 를 많이 빌리 는 편 입니다 . 일종 의 ‘ 술집 강연 ’ 을 잘 활용 하 는 편 이 지요 . 펀딩 , 마케팅 , 헤드 헌팅 전문가 친구 들 을 술집 에서 만나 면 평소 에 궁금 했 던 사항 들 을 속사포 같이 쏟 아 냅니다 . 그 들 이 내놓 는 알짜 해법 을 고스란히 메모 해 경영 상 중요 한 지침서 로 삼 습니다 . ” 김 사장 은 아로마 테라 피 사업 외 에 도 또 하나 의 꿈 을 가슴 에 담 고 있 다 . “ 60 대 가 되 면 동서양 을 막론 하 고 세계 에서 가장 죽 기 좋 은 실버타운 을 만드 는 게 꿈 입니다 . 우린 잘 사 는 법 만 배웠 지 , 잘 죽 는 법 은 배우 질 못했 지 않 습니까 . ” 치과의사 에서 사업가 로 변신 한 김 사장 의 다음 행보 가 궁금 해졌 다 . ◎ 어린이 가구 전문 안데르센 유석 무 사장 고급 · 전문 화 … 품질 관리 위해 직접 생산 기회 는 위기 때 온다 . 안데르센 유 석무 ( 39 ) 사장 에게 꼭 들어맞 는 말 이 다 . 유사 장 은 대학 졸업 고등학교 교사 생활 을 6 개월 정도 한 뒤 사직서 를 던졌 다 . 성적 만 을 강요 하 는 한국 의 교육 현실 에서 는 도저히 사도 로서 의 꿈 을 펼칠 수 없 다는 판단 에서 다 . 그러나 창업 을 마음먹 은 98 년 은 공교 롭 게 도 IMF 사태 가 터진 해 였 다 . 앞 이 캄캄 했 다 . 살 길 이 막막 했 다 . 그때 였 다 . 당시 미국 에 거주 하 고 있 던 부모 를 만나 러 간 유사 장 의 눈 에 어린이 가구 전문점 이 들어왔 다 . ‘ 한국 에 는 왜 유아 와 어린이 만 을 위한 전문 가구 가 없 는 걸까 . ’ 틈새시장 이 라는 판단 이 섰 다 . 국내 에서 도 어린이 가구 를 전문 화 시키 면 성공 할 수 있 을 것 이 라는 기대감 이 부풀 었 다 . 생각 이 여기 까지 미치 자 , 유사 장 은 망설이 지 않 고 5 , 000 만 원 으로 창업 에 착수 했 다 . 우선 3 살 부터 초등 학교 졸업 때 까지 의 연령 대 를 주 타깃 으로 삼 았 다 . 특히 초등 학교 입학 전후 인 7 살 이 집중 연구 대상 이 됐 다 . 98 년 초 , 유사 장 은 ‘ 안데르센 ’ 이 라는 상호 로 분당 블루 힐 백화점 에 입성 했 다 . 당시 이 백화점 은 모기업 인 청구 가 부도난 후 입점 조건 이 상당히 완화 된 상태 였 다 . 이 를 발판 으로 안데르센 은 미 도파 백화점 에 2 호 점 을 냈 다 . 이후 백화점 입점 은 일사천리 로 진행 됐 다 . 신세계 와 현대 백화점 에서 연이 어 입점 요청 이 들어왔 다 . 대리점 을 운영 하 지 않 고 백화점 입점 을 통해서 만 안데르센 이 지난해 이룬 매출 이 53 억 원 . 초등 학교 저학년 용 침대 가격 이 100 만 원 을 호가 하 는 고가품 임 에 도 불구 하 고 안데르센 의 성장 행진 은 경기 불황 에 도 멈추 지 않 았 다 . 현대 백화점 목동 점 매장 의 경우 월 평균 매출 이 5 , 000 만 원 에서 많 게 는 8 , 000 만 원 까지 올라갔 다 . 백화점 정기 세일 때 도 안데르센 만 은 세일 없 는 브랜드 로 정평 이 나 있 다 . 올해 안데르센 의 예상 매출액 은 80 억 원 . 매장 확장 도 계속 돼 올 하반기 중 현대 백화점 에 3 개 점 을 추가 로 오픈 할 예정 이 다 . 올해 부터 는 맞춤 제작 시스템 도 확립 했 다 . 주문 가구 일 경우 가격 이 두 배 이상 높 기 때문 에 마진 도 큰 편 이 다 . 현재 주문 가구 는 전체 매출 의 30 % 이상 을 차지 하 고 있 다 . 백화점 에 없 는 아이템 공략 해 성공 안데르센 의 성공 입점 비결 은 무엇 일까 . “ 기존 백화점 에 없 는 아이템 을 공략 한 게 주효 했 습니다 . 파스텔 톤 의 가구 색깔 로 백화점 매장 분위기 도 확 바꿨 습니다 . 백화점 이미지 를 높이 는 데 일조 한 것 도 성공 의 단초 가 됐 죠 . ” 그러나 처음 부터 안데르센 제품 이 백화점 가구 매장 의 인기 를 독차지 한 건 아니 었 다 . 원목 에 원색 이 아닌 파스텔 톤 색깔 을 입힌 건 안데르센 이 가구 업계 에선 거의 처음 이 었 다 . 그만큼 초기 에 ‘ 유치 하 고 어색 하 다 ’ 라는 지적 도 많이 받 았 다 . “ 어린이 가구 는 아이 보다 는 어른 이 구매 를 결정 한다는 데 착안 했 습니다 . 전문 가구 디자이너 세 명 을 두 고 부모 와 어린이 모두 를 만족 시킬 수 있 는 디자인 개발 에 몰두 했 죠 . ” 안데르센 은 대부분 의 가구 전문 업체 들 이 유행 처럼 선택 하 고 있 는 위탁 생산 도 하 지 않 는다 . 직영 공장 운영 이 몇 배 더 힘들 긴 하 지만 아직 자체 공장 운영 을 고집 하 고 있 다 . 위탁생 산 은 디자인 변경 과 품질 관리 가 어렵 기 때문 이 다 . 결국 제품 경쟁력 에 영향 을 미친다는 이유 에서 다 . 유사 장 은 저 가 제품 난립 으로 인해 가 구 시장 자체 의 전망 은 그리 좋 지 않 을 것 으로 진단 했 다 . 대신 아동 산업 은 지속 적 인 성장 을 거듭 할 것 으로 내다봤 다 . 불황 일지라도 아동 제품 에 대한 구매력 은 갈수록 올라가 고 있 기 때문 이 다 . 그래서 어린이 가구 전문 브랜드 인 안데르센 을 , 아동 용품 원 스톱 쇼핑 전문 매장 으로 확대 개편 한다는 게 유사 장 의 복안 이 다 . 이 를 위해 유사 장 은 미국 의 최대 아동 생활 용품 전문 업체 인 ‘ 키즈 라인 ’ 의 제품 을 들여와 안데르센 매장 에서 가구 와 함께 전시 판매 하 고 있 다 . 시너지 효과 를 노리 겠 다는 전략 이 다 . 한 장소 에서 아이 들 의 용품 을 한꺼번에 사 려는 어른 들 의 소비 심리 도 배려 했 다 . “ 교사 에 대한 꿈 은 접 었 지만 , 우리 아이 들 에게 따뜻 한 꿈 과 희망 을 주 고 있 다는 점 에서 지금 일 에 만족 합니다 . ” 유사 장 이 나이 에 비해 동안 ( 童顔 ) 인 이유 를 설명 해 주 는 말 이 다 . ◎ 명품 보석 ‘ 보르 지오 ’ 수입상 극동 소비 쥬 소재 근 사장 스타 마케팅 통해 미디어 노출 늘려 서울 종로 3 가 공사 가 한창 인 단성사 뒤 , 귀금속 업체 들 이 밀집 된 골목 을 헤집 고 들어가 서 야 극동 소비 쥬 의 사무실 을 찾 을 수 있 었 다 . 백화점 매장 에서 보 던 화려 함 은 온데간데없 고 단출 하 게 책상 몇 개 가 자리 를 차지 하 고 있 었 다 . 소재 근 ( 48 ) 사장 이 가족 이력 부터 소개 했 다 . “ 부모 님 이 평생 귀금속 점 을 운영 하 셨 습니다 . 일종 의 금은방 이 죠 . 어릴 때 부터 듣 고 보 고 배운 건 모두 귀금속 유통 에 관한 것 이 전부 였 습니다 . 제 가 만약 귀금속 사업 을 한다면 부모 님 보다 더 잘 할 자신 이 있 다고 늘 생각 했 지요 . ” 그러나 소사 장 은 서울 경찰청 외사 계 형사 로 사회 에 첫발 을 내디뎠 다 . 행정 고시 에 낙방 하 고 공직 생활 을 택한 게 경찰 이 었 다 . 5 년 가까이 경찰 로 재직 하 다 경장 으로 퇴직 한 후 소사 장 은 부모 님 이 하 던 귀금속 일 을 시작 했 다 . 사업 초기 부터 소사 장 은 손 님 이 찾아오 기 만 기다리 는 옛 금은방 의 영업 방식 으로 는 구태의연 할 뿐 만 아니 라 더 이상 생존 자체 가 힘들 것 이 라는 생각 을 굳혔 다 . 나름 대로 의 방법론 연구 에 들어갔 다 . 우선 홍콩 과 일본 을 오가 며 보석 의 해외 최신 트렌드 를 따라잡 기 로 했 다 . 특히 일본 도쿄 신 쥬 쿠 거리 의 백화점 에 진열 된 보석 유행 을 항상 점검 하 고 돌아오 곤 했 다 . 보석 흐름 은 일본 이 우리 보다 한발 앞섰 기 때문 이 다 . 한국 에서 금 관련 액세서리 제품 이 유행 하 면 일본 은 여기 서 더 나아가 백금 제품 이 시장 에 돌 기 마련 이 었 다 . 몇 십 년 동안 정형 화 된 보석 디자인 도 걷 어 내 고 끊임없이 새로운 모양 의 보석 개발 에 몰두 했 다 . 한국인 체형 에 맞 는 보석 액세서리 도 개발 하 는 등 나름 대로 보석 의 한국 화 에 도 노력 을 기울였 다 . 세 공 올림픽 에서 수상 한 엔지니어 를 채용 , 외국 유명 보석 업체 의 카탈로그 를 참조 해 변형 스타일 을 생산 해 내 기 도 했 다 . 조금 씩 유통 업계 에서 실력 을 인정받 은 소사 장 은 지난 95 년 일부 백화점 에 자사 제품 을 입점 시켰 다 . 잘 아 는 제품 수입 해야 성공 한다 그러나 티파니 , 불가리 등 명품 브랜드 가 공식 적 으로 국내 백화점 에 입점 하 기 시작 하 자 , 더 이상 모조품 생산 이 불 가능 해졌 다 . 갑자기 살 길 이 막막 해졌 다 . 이제 는 정말 독창 적 인 제품 을 개발 해 내 지 못하 면 살아남 기 힘들 겠 다는 위기감 이 고조 됐 다 . 활로 를 모색 해야 만 했 다 . 이때 쯤 소 사장 은 이태리 여행길 에서 로마 의 리나 센터 백화점 에 입점 돼 있 는 프랑스 의 ‘ 보르 지오 ’ 브랜드 를 발견 했 다 . 티파니 나 불가리 보다 가격 은 저렴 하 면서 도 제품력 은 뒤지 지 않 는 점 이 매력 적 으로 다가왔 다 . 획기 적 인 신 제품 을 개발 하 지 못할 바 에 야 , 보르 지오 를 수입 해 백화점 에 입점 하 면 웬만 한 매출 은 올릴 수 있 을 것 이 라는 예상 이 들 었 다 . 곧바로 프랑스 본사 에 수입 유통 의뢰서 를 접수 시켰 지만 , 본사 방문 기회 조차 얻 어 내 기 힘들 었 다 . 당시 아시아 지역 에 명품 보석 류 의 복제품 이 많이 나돌 았 기 때문 이 다 . 끈질긴 요청 끝 에 보르 지아 본사 와 소 사장 은 1 년 동안 의 기나긴 협상 에 돌입 했 다 . 협상 기간 중 보르 지아 본사 가 한국 에서 의 소사 장 신용 도 조사 를 직접 진행 하 기 도 했 다 . 2001 년 11 월 15 일 , 마침내 프랑스 본사 로부터 최종 OK 사인 을 받 았 다 . 계약 조건 은 10 년 . 먼저 소사 장 은 새로운 경향 의 신 제품 이 유행 을 잘 탈 수 있 는 갤러리 아 압구정 점 에 보르 지아 를 입점 했 다 . 보르 지아 의 브랜드력 이 세계 적 으로 인정받 기 시작 한 때 여서 입점 과정 이 어렵 진 않 았 다 . 현대 백화점 미아 점 과 목동 점 은 백화점 오픈 과 동시 에 입점 했 다 . 단독 매장 이 필요 한 보르 지아 의 특성 상 매장 면적 이 우선 적 으로 넓 어야 입점 이 가능 했 기 때문 이 다 . 제품 은 본사 로부터 1 년 에 두 번 , 한 차례 에 400 개 가 쏟아져 들어온다 . 한 매장 에 같 은 디자인 제품 은 하나 만 배당 된다 . 본사 의 철저 한 재고 관리 시스템 덕분 이 다 . 액세서리 의 경우 통상 한 개 의 시제품 을 만들 어 원본 비용 을 회수 하 려면 같 은 제품 20 개 를 팔 아야 하 기 때문 에 보석 공급 은 그만큼 신중 하 게 이루어진다 . 현재 극동 소비 쥬 가 백화점 에 운영 하 고 있 는 보르 지아 매장 은 애경 백화점 수원 점 을 포함 해 모두 네 군데 . 직원 은 총 15 명 . 4 개 매장 의 연간 매출 은 10 억 원 . 이 중 30 % 는 백화점 몫 이 다 . 현대 목동 점 의 경우 월 매출 이 4 , 500 만 원 에 달한다 . 올해 하반기 중 추가 로 롯데 본점 과 삼성 프라자 점 에 도 입점 할 예정 이 다 . 극동 소비 쥬 는 명품 의 이미지 에 만 의존 하 지 않 고 국내 마케팅 도 적극 적 으로 펼치 고 있 다 . 홍보 대행사 를 통한 연예인 스타 마케팅 에 도 열심 이 다 . 덕분 에 패션 액세서리 부문 에서 는 보르 지아 보석 이 항상 미디어 노출 빈도 1 위 를 차지 하 고 있 다 . 소사 장 은 수입 유통 도 백화점 입점 의 한 방법 이 라고 말 한다 . 하지만 무조건 명품 만 을 수입 한다고 해서 국내 백화점 에서 성공 하 리라는 법 은 없 다고 충고 했 다 . 해외 에서 의 명성 만 믿 고 들여온 수입품 이 국내 시장 에서 빛 을 못 보 는 사례 가 비일비재 하 다는 것 이 다 . 시장 을 보 는 눈 이 없 으면 명품 이 라 할지라도 팔리 지 않 는 게 요즘 현실 이 라는 지적 . 이 를 방지 하 려면 자신 이 잘 아 는 분야 의 제품 을 수입 해 유통 하 는 게 실수 를 줄이 는 한 방편 이 라고 소사 장 은 말 했 다 . “ 국내 백화점 에 는 한국 을 상징 하 는 제품 이 없 습니다 . 외국 을 자주 나가 다 보 면 한국 을 표현 할 수 있 는 핵심 제품 을 시장 에 내놓 는 게 우리 가 할 일 이 아닌가 라는 생각 이 들 때 가 많 습니다 . ” 소 사장 의 다음 행보 가 그려지 는 대목 이 다 . 출처 : 블로그 > 코끼리 다리 | 글쓴이 : 코끼리 다리 [ 원문 보 기 ]