내년 1 월 1 일 부터 신차 구매 후 중대 한 하자 가 2 회 발생 하 거나 일반 하자 가 3 회 발생 해 수리 하 고서 또 다시 하자 가 발생 하 면 중재 를 거쳐 교환 및 환불 이 가능 하 다 . 중재 는 법학 , 자동차 , 소비자 보호 등 분야 전문가 로 구성 된 자동차 안전 ㆍ하자 심의위 에서 하 자 차량 의 교환 ㆍ환불 여부 를 판 단해 결정 한다 .