신민 얍 PTC 제품 ㆍ시장전략이사 " 과거 에 는 제품 수명 주기 관리 ( PLM ) 가 전사 적 자원 관리 ( ERP ) 에 연계 된 하나 의 모듈 에 불과 했 지만 , 지금 은 PLM 이 중심 이 됐으며 , ERP 는 PLM 을 지원 하 는 것 으로 역할 이 바뀌 었 습니다 . " PTC 라이브 테크 포럼 행사 참석 을 위해 방한 한 신민 얍 PTC 제품 ㆍ시장전략이사는 2 일 열린 기자 간담회 에서 기업 에서 PLM 의 중요 성 이 놀랄 만큼 커졌 다며 , PLM 이 가격 과 품질 , 시장 출시 시점 등 제품 의 모든 영역 에 영향 을 주 기 때문 에 ERP 보다 훨씬 더 전략 적 인 역할 을 한다고 강조 했 다 . 신민 얍 이사 는 이날 PLM 과 관련 해 품질 과 애프터 마켓 서비스 의 중요 성 을 강조 했 다 . 신민 얍 이사 는 " 2012 년 PLM 분야 에서 주목 할 화두 중 하나 는 품질 로 , 지난해 도요타 스캔들 에서 볼 수 있 는 것 처럼 작 은 실수 로 인해 신뢰도 를 잃 고 기업 이 사장 되 는 상황 까지 갈 수 있 다 " 며 " 최근 PTC 는 개발 초기 부터 문제 를 발견 하 고 예방 할 수 있 게 돕 는 품질 라이프사이클 관리 ( QLM ) 에 주력 하 고 있 다 " 고 말 했 다 . 이 와 함께 " 최근 제품 을 판매 한 뒤 의 애프터 마켓 서비스 가 회사 의 매출 과 고객 만족도 를 좌우 하 는데 매우 큰 역할 을 하 고 있 다 " 며 " PTC 는 애프터 마켓 서비스 의 정보 를 기술자 에게 까지 전달 하 고 전사 적 으로 애프터 마켓 서비스 를 향상 시킬 수 있 는 서비스 정보 솔루션 ( SIS ) 을 개발 하 고 있 다 " 고 덧붙였 다 . 신민 얍 이사 는 2011 년 에 PTC 가 얻 은 가장 큰 성과 로 현대 ㆍ기아자동차의 PLM 솔루션 공급 기업 으로 선정 된 것 을 꼽 았 다 . " 그동안 상용차 와 부품 공급 업체 부문 에서 는 좋 은 성과 를 거둔 반면 , 승용차 부문 은 대형 고객 이 없 었 는데 , 현대 ㆍ기아자동차를 첫 대형 고객 으로 맞 은 것 은 매우 의미 가 크 다 . " 신민 얍 이사 는 또 " 현대 ㆍ기아자동차와 공급 계약 을 맺 으면서 한국 에 연구 개발 센터 를 설립 했 는데 , PTC 가 자동차 업종 만 을 위한 연구 개발 센터 를 설립 한 것 은 이번 이 처음 " 이 라며 " 고 객사 와 가까이 있 으면서 고객 사 의 요구 를 제품 에 반영 하 기 위한 것 " 이라고 덧붙였 다 . 강동식 기자 dskang @ ▶ 강동식 기자 의 블로그 : http : / / blog . dt . co . kr / blog / ? mb _ id = dskang < Copyrights ⓒ 디지털 타임스 & dt . co . kr , 무단 전재 및 재 배포 금지 > 강동식 dskang @