말 잘 하 는 사람 의 대화 수칙 20 가지 해야 할 것 10 가지 1 . 말 을 할 때 는 이성 적 이 고 논리 적 인 사고 를 하 도록 할 것 . 2 . 말 을 시작 하 기 전 에 먼저 3 초간 요점 을 가다듬 고 정리 할 것 . 3 . 불만 이나 푸념 또는 부정 적 인 말 을 가급적 자제 할 것 . 4 . 목소리 의 속도 와 높이 , 그리고 크기 를 변화 있 게 잘 조절 해서 말 할 것 . 5 . 간결 하 고 명확 한 문장 구사 를 하 도록 할 것 . 6 . 상대방 의 반응 에 적절히 대응 하 면서 말 을 할 것 . 7 . 평소 에 대중 앞 에 서 는 연습 을 자주 할 것 . 8 . 보다 넓 고 깊 은 안목 으로 세상 을 관찰 하 여 이야기 거리 를 많이 만들 어 둘 것 . 9 . 심각 한 이야기 에 도 때로 는 유머 를 섞 어 긴장 을 없애 는 여유 를 가질 것 . 10 . 친한 사이 일수록 예의 를 잃 지 말 고 말 할 것 . 하 지 말 아야 할 것 10 가지 11 . 화 가 난 상대방 의 말 을 감정 적 으로 맞받 아 치 지 말 것 . 12 . 상대방 도 내 생각 과 같 을 것 이 라고 속단 하 지 말 것 . 13 . 사전 준비 없이 어떤 상황 돌아가 는 대로 대충 말 하 지 말 것 . 14 . 지나치 게 스스로 를 과소평가 하 는 말 을 쓰 지 말 것 . 15 . 상대방 에게 말 할 기회 를 주 기 보다 는 자기 말 을 앞세우 려 하 지 말 것 . 16 . 무의미 한 단어 를 쓸데없이 반복 하 지 말 것 . 예 를 들 어 ' 저기 요 . ..' ' 어 . ..'' 음 . .'' 있 잖아요 . .' 따위 17 . '~ 인 것 같 다 ' 라는 불 확실 한 분위기 의 말 을 피할 것 . 18 . < 6 W , 1 H 원칙 > 을 적용 해서 말 을 하 도록 할 것 . 누가 ( Who ) , 무엇 을 ( What ) , 어디 서 ( Where ) , 언제 ( When ) , 왜 ( Why ) , 누구 에게 ( Whom ) , 어떻게 ( How ) 19 . 적절 한 바디 랭귀지 를 활용 할 것 . 20 . 공통 의 화제 나 관심사 를 빨리 찾아내 어 대화 를 부드럽 게 진행 해 나갈 것 . 사업자 정보 표시 | | | 사업자 등록 번호 : -- | TEL : -- | 사이버 몰의 이용 약관 바로 가 기