중소기업 의 퍼포먼스 마케팅 , 3 초 만 에 시선 을 사로잡 는 자 가 승리 한다 : 마케팅 랩소디 신상원 대표 인터뷰 | ㅍㅍㅅㅅ 
 중소기업 의 퍼포먼스 마케팅 , 3 초 만 에 시선 을 사로잡 는 자 가 승리 한다 : 마케팅 랩소디 신상원 대표 인터뷰 
 2019 년 7 월 15 일 by 최기영 
 최기영 ( ㅍㅍㅅㅅ 본부 장 , 이하 최 ) : 퍼포먼스 마케팅 이 무엇 인가요 ? 
 신상원 ( 마케팅 랩소디 대표 ) : 제품 을 더 멀리 알리 고 가 성비 쩔 게 전환 일으키 는 거 요 . 
 요약 : 돈 버 는 거 요 
 최 : 좀 더 자세히 말씀 주 시 죠 . 
 신상원 : 제품 을 많이 파 는 거 죠 . 기왕이면 적 게 쓰 고 많이 팔 자는 거 예요 . 100 억 원 써서 200 억 벌 자 , 이런 게 아니 라 1 만 원 써서 10 만 원 벌 고 , 10 만 원 써서 100 만 원 벌 자는 거 죠 . 그런데 그러 려면 쓸 수 있 는 게 SNS 밖에 없 어서요 . 저희 가 처음 에 SNS 로 마케팅 시작 한 이유 도 돈 이 없 어서 그랬 던 거 거든요 . 
 최 : 대박 상품 있 었 나요 ? 
 신상원 : 2015 년 에 핸드폰 케이스 팔 았 어요 . 페이스북 에 만 광고 를 돌렸 어요 . 전환 광고 이런 것 도 없 었 고 페이스북 자체 도 데이터 가 부족 한 시기 였 기 때문 에 어떤 광고 를 돌려도 전환 타깃 에게 뿌려 줬 어요 . 시기 적 으로 운 이 좋 았 죠 . 사업 시작 할 때 통장 에 꼴 랑 170 만 원 있 었 는데 광고 에 9 만 원 쓰 고 , 그게 잘 되 어서 50 만 원 벌 고 , 그걸로 다시 20 – 30 만 원 씩 광고 돌려서 꾸준히 매출 을 올렸 죠 . 
 최 : 오 … 어떤 상품 이 었 어요 ? 
 신상원 : 아이폰 충전 케이스 였 어요 . 그때 만 해도 아이폰 만 배터리 일체 형 이 었잖 아요 ? 케이스 씌운 상태 에서 충전 을 간편 하 게 할 수 있 는 방법 이 없 을까 싶 어서 찾 아 봤 더니 딱 그 제품 이 있 길래 떼 왔 죠 . 영상 도 공들여 찍 기 보다 는 일단 알려야 한다고 생각 해서 막 찍 었 어요 . 퀄리티 지금 보 면 굉장히 조악 한데 … 
 최 : 어느 정도 로 조악 했 나요 ? 
 신상원 : 10 몇 초 정도 밖에 안 되 고 , 충전 잘 되 는 것 만 보여 주 면 되 는 거 라고 생각 해서 애프터 이펙트 니 프리미어 니 하나 도 모르 면서 윈도 무비 메이커 로 자르 고 붙이 고 자르 고 붙이 고 했 어요 . 그런데 그게 좋 아요 6 만 개 가 나오 더라고요 . 
 최 : 와우 … 
 그렇 게 페북 광고 를 접수 한 신상원 대표 의 모습 . jpg 
 깨뜨리 고 던지 고 물 에 담갔 더니 잘 팔리 더라 : 단 , 동영상 으로 
 최 : 원래 는 뭐 하 셨 나요 ? 
 신상원 : 딱히 직업 은 없 고 , 알바로 연명 했 어요 . 그런데 군대 선임 이 같이 일 해 보 지 않 겠 냐고 해서 ‘ 아이 몰 ’ 이 라는 회사 들어갔 죠 . 그때 만 해도 일 매출 이 70 만 원 못 미쳤 는데 , 지금 은 2 , 500 만 원 까지 찍히 는 거 보 고 나왔 어요 . 
 최 : 아무것 도 모르 셨 으면서 어떻게 SNS 마케팅 을 시작 하 셨 어요 ? 
 신상원 : 진짜 , 처음 합류 할 때 만 해도 블로그 나 카페 가 좋 다는 것 만 알 았 어요 . 옛날 옛적 온라인 마케팅 방법 들 이 죠 . 근데 보 니까 그게 죽 고 SNS 가 뜨 더라고요 . 20 – 30 대 애 들 이 다 페이스북 이나 인 스타 그램 했 어요 . 그러 니 자연 스럽 게 SNS 마케팅 을 시작 했 죠 . 동영상 콘텐츠 위주 로 시작 했 어요 . 
 최 : 동영상 이 주목 받 은 건 최근 인데 , 시대 를 앞서 가 신 거 네요 . 
 신상원 : 맞 아요 , 당시 에 는 동영상 이 별로 주목 받 지 않 았 죠 . 근데 그때 케이스 업체 광고 가 대부분 디테일 에 만 집중 했 어요 . 동영상 을 만들 어도 디자인 만 보여 주 거나 기능 만 보여 주 는 식 이 었 죠 . 그런데 생각 해 보 면 , 케이스 의 본질 은 폰 을 지키 는 것 이 거든요 . 폰 만 잘 지키 면 돼요 . 그래서 저희 는 그냥 케이스 끼우 고 땅바닥 에 던졌 습니다 . 
 핸드폰 : 죽 … 여 … 줘 … 최 : 헐 … 
 신 상원 : 케이스 낀 상태 에서 못 으로 찍 고 망치 로 찍 고 톱 으로 갈 았 어요 . 그런데 동영상 보 면 , 이렇게 해도 핸드폰 이 멀쩡 한 거 예요 ! 그러니까 사람 들 이 바로 반응 하 는 걸 보 면서 , 아 이게 ‘ 후킹 ’ 이 구나 싶 은 거 예요 . 이후 에 는 계속 후킹 요소 에 중점 을 두 고 만들 었 어요 . 3 초 안 에 이 영상 을 보 게 만들 지 않 으면 끝 이 다 , 하 는 마음 으로 . 그렇게 동영상 마케팅 을 진행 했 더니 사람 들 이 많이 들 보 고 사 더라고요 . 
 최 : 그래서 대박 나신 건가요 ? 
 신상원 : 그쵸 . 30 만 원 도 안 썼 는데 일 매출 500 만 원 찍 은 상품 도 있 어요 . ‘ 불사신 핸드폰 케이스 ’ 라는 상품 이 었 는데 , 영상 도 10 개 미만 으로 찍 고 광고비 도 30 만 원 안 되 게 썼 는데 제품 은 한 30 만 개 팔 았 을 거 예요 . 그때 동영상 이 먹히 는구나 , 생각 했 죠 . 
 최 : 동영상 이 잘 먹힌다는 생각 은 지금 도 똑같 나요 ? 
 신상원 : 음 … 약간 바뀌 긴 했 어요 . 다른 제품 들 도 비슷 하 게 영상 만들 어서 돌려 봤 는데 그건 또 안 팔리 더라고요 . 그래서 제품 과 맞 는 영상 이 있 다고 생각 했 어요 . 소위 프로덕트 - 콘텐츠 핏 이 죠 . 프로덕트 의 본질 을 보여 주 면서 , 영상 을 보 고 난 뒤 에 도 사용 자 가 궁금 한 게 없 게끔 해 줘야 한다는 거 예요 . 영상 을 보 고 나 면 “ 이게 왜 안 깨 질까 ? ” 이런 궁금증 이 없 어야 한다는 거 죠 . 살까 말 까 , 그것 만 고민 하 게 만드 는 광고 를 만들 어야 해요 . 
 최 : 어쩌다 거기 까지 생각 이 닿 았 나요 ? 
 신상원 : 단순 해요 . 저 는 저 부터 설득 되 어야 하 거든요 . 제 가 보 고 싶 고 사 고 싶 을 정도 가 되 어야 제대로 된 광고 다 싶 어요 . 제 가 사 고 싶 을 정도 가 되 면 꽤 많 은 분 들 도 비슷 하 게 생각 한다는 걸 경험 으로 알 게 된 거 죠 . 
 최 : 영상 말 고 더 하 신 건 없 으세요 ? 
 신상원 : 다 했 죠 . 블로그 , 체험 단 , 리타 깃 팅 마케팅 , 네이버 검색 광고 같 은 거 요 . 브랜드 검색 도 했 죠 . 할 수 있 는 온라인 마케팅 은 다 한 것 같 아요 . 
 최 : 뭐 가 제일 잘 터졌 어요 ? 
 신상원 : 역시 페이스북 이 죠 . 네이버 는 한 번 클릭 하 는 데 800 원 , 1 , 000 원 이렇게 드 니까 케이스 하나 팔 면 남 는 게 없 더라고요 . 그래서 네이버 는 혹시 잘 되 었 을 때 밑밥 깔 아 두 는 용도 로 썼 고 , 본격 적 으로 알리 는 용도 로 는 페이스북 을 썼 어요 . 
 최 : 이름 부터 후킹 하 군요 . 불사신 케이스 . 
 안 깨지 는 케이스 를 사 고 싶 은 사람 이 라면 혹 할 수 밖에 없 다 ! 
 이름 부터 강력 한 후킹 
 최 : 그런데 이제 는 그런 스타일 의 동영상 광고 많이 들 찍 으시 잖아요 ? 
 신상원 : 그쵸 , 시작 한 건 진짜 우리 가 처음 인데 ( 웃음 ) 처음 에 는 열 이 좀 받 았 는데 , 뭐 어쩔 수 없 더라고요 . 그래서 더 잘 만들 어야 겠구나 해서 , 나중 에 는 아파트 15 층 에서 던지 고 막 … 
 최 : 조마조마 하 셨 겠 는데요 , 아이폰 인데 ? 
 신상원 : 쫄깃쫄깃 했 죠 . 중고 나라 에서 산 공기 계 로 했 습니다 . 참고 로 30 층 에서 떨어뜨리 는 건 깨지 더라고요 . ㅎㅎ 
 최 : 남 들 이 다 따라 하 기 시작 했 다 , 그러면 어떻게 차별 점 을 가져갔 죠 ? 
 신상원 : 결국 더 나 은 콘텐츠 를 만들 고 , 더 나 은 제품 을 찾 았 어요 . 잘 안 깨 진다는 걸 보여 주 는 동영상 이 많 다 , 그러면 이번 에 는 다른 이점 을 어필 하 는 거 죠 . 예 를 들 어 잠수함 케이스 라는 게 있 어요 . 장점 은 방수 가 된다는 거 예요 . 그러면 세탁기 에 돌려 버리 는 거 죠 . 이건 방수 도 되 고 , 충격 보호 까지 된다는 걸 보여 줄 수 있 어요 . 그런데 따라 하 는 업체 가 또 생겨서 , 이번 에 는 워터 파크 에서 쓸 수 있 는 케이스 , 물 속 에서 사진 찍 을 수 있 는 케이스 를 만들 었 죠 . 이렇게 장점 따로따로 잡 아서 이거 저거 돌리 는 실험 을 하 고 , 반응 좋 은 소재 가 나오 면 광고 더 만드 는 식 으로 진행 했 죠 . 
 케이스 때문 에 세탁기 에서 돌아가 게 된 핸드폰 에게 애 도 … 최 : 불사신 은 어디 까지 때려 박 아 보 셨 어요 ? 
 신상원 : 15 미터 에서 던져 보 고 , 수박 안 에 아이폰 넣 어서 던져 보 고 . 그러면 수박 은 깨지 지만 아이폰 은 멀쩡 해요 . 얼음 안 에 도 넣 어서 던져 봤 어요 . 얼음 도 깨져요 . 그런데 불사신 은 부피 가 훨씬 작 은데 도 안 깨 진다는 걸 어필 했 죠 . 
 진짜 별 짓 다 했 다 … 최 : 점점 더 자극 적 으로 간 거 네요 . 
 신상원 : 자극 적 일수록 사람 들 이 반응 하 더라고요 . ‘ 확실히 내 가 봐도 궁금 함 이 없 는 광고 가 좋 은 광고 ’ 라는 생각 을 굳혔 죠 . 안 깨 진다고 광고 하 는데 왜 안 깨 질까 , 궁금 해 하 면 좋 은 광고 가 아닌 거 예요 . 
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 ‘ 잘 팔리 는 ’ 상세 페이지 만드 는 노하우 는 따로 있 다 
 최 : 근데 디테일 한 설명 이 없 으면 궁금해하 지 않 나요 ? 
 신상원 : 그것 도 영상 속 에서 푸 는 거 죠 . 보통 액정 이 깨지 는 이유 는 모서리 때문 이 에요 . 그 모서리 부분 을 특수 한 재질 로 제작 했 다는 걸 어필 하 고 , 그 다음 에 안 깨 진다는 걸 보여 주 는 거 죠 . 다만 30 초 이내 로 설명 해야 해요 . 30 초 가 짧 아 보이 는데 생각 보다 많 은 이야기 를 할 수 있 어요 . 
 최 : 제품 을 설명 하 려면 상세 페이지 도 필수 잖 아요 ? 가장 중요 한 요소 는 뭐 죠 ? 
 신상원 : 상세 페이지 는 사람 들 이 휙휙 손 으로 넘기 잖아요 ? 그런데 그러 면서 도 핵심 은 보여야 해요 . 눈 을 사로잡 는 상세 페이지 가 있 고 잘 안 보이 는 페이지 가 있 잖아요 . 빠르 게 넘기 면서 도 뭔가 재미있 어 보이 는 게 딱 보이 는 순간 이 있 어요 . 상세 페이지 는 그런 부분 을 살려야 한다는 거 죠 . 
 실제 상세 페이지 . 글씨 는 큼직 하 고 내용 은 간략 하 다 . 
 최 : 결국 이미지 싸움 인 것 같 은데요 ? 
 신상원 : 이미지 보다 는 더 거시 적 인 정보 전달 이 정확 해야 하 는 것 에 가까워요 . 글씨 크기 도 7 – 10 포인트 내외 , 핵심 도 10 자 내외 로 간추려서 . 그래서 간추려 놓 고 폰트 키우 는 방법 을 쓰 죠 . 그러면 꽤 잘 보입니다 . 
 최 : 그런 노하우 가 더 있 나요 ? 
 신상원 : GIF 를 쓰 는 것 도 좋 아요 . 그냥 이미지 와 움직이 는 이미지 는 확연히 달라요 . 색감 도 중요 하 고요 . 제품 이 라면 활용 처 및 쓰임새 가 꼭 들어가 야 하 고 , 리뷰 가 포함 되 는 것 도 필수 예요 . 사람 들 이 구매 하 기 전 가장 많이 보 는 게 리뷰 거든요 . 리뷰 칸 을 따로 만드 는 게 아니 라 , 상세 페이지 안 에서 사용 전 , 사용 후 를 비교 해 주 는 거 예요 . 
 최 : 전후 비교 라도 해도 결국 좋 은 얘기 밖에 안 쓰 지 않 나요 ? 
 신상원 : 그러면 안 되 죠 . 좋 은 리뷰 와 ‘ 써 봤 는데 안 좋 다 ’ 는 리뷰 도 들어가 야 해요 . 
 최 : 엥 , 그러면 안 사 지 않 나요 ? 
 신상원 : 내용 이 중요 하 죠 . 다이어트 식품 인 호박 즙 리뷰 를 쓴다고 해 봐요 ? 호박 맛 은 나 는데 그렇게 맛있 지 는 않 다 , 그런데 한 달 동안 먹 어 보 니 다이어트 는 확실히 되 더라 , 이런 느낌 으로 가 야 하 는 거 죠 . 안 좋 은 점 도 살짝 드러내 지만 결과 적 으로 는 좋 은 점 을 어필 하 는 거 죠 . 무조건 좋 다 , 좋 다는 리뷰 만 넣 으면 광고 라는 걸 알 아요 . 하지만 긍정 , 부정 섞인 후기 비교 해 놓 으면 결과 적 으로 사람 들 이 더 신뢰 하 게 돼요 . 실제로 그쪽 이 전환 율 이 더 높 았 어요 . 그렇 다고 안 좋 은 점 을 심각 하 게 써 놓 은 후기 를 올리 면 안 돼요 . 언급 하 는 정도 여야 하 죠 . ‘ 잠수함 케이스 도 제대로 안 닫 으면 물 이 들어오 니 잘 닫 아야 한다 ’ 는 느낌 으로 요 . 
 신상원 : 저 는 아예 광고 콘텐츠 만들 때 예상 되 는 고객 후기 를 미리 생각 해 둬요 . 이런 부정 적 인 이야기 를 많이 하 시 겠 지 ? 그렇게 시뮬레이션 을 돌리 고 나 면 부정 적 인 이야기 를 상쇄 할 수 있 는 해결책 까지 생각 나요 . 그걸 상세 페이지 에 담 는 거 죠 . 
 페이스북 광고 의 세계 : 실험 , 반복 , 고정 의 순서 로 실행 하 라 
 최 : 콘텐츠 를 만들 때 고려 해야 하 는 순서 가 있 나요 ? 
 신상원 : 상품 따라 업종 따라 케 바케 죠 . 그런데 공통 적 으로 는 셀링 포인트 가 제일 중요 한 것 같 아요 . 
 최 : 그러면 당장 마케팅 해야 하 는 상품 이 있 다 , 이럴 때 뭐 부터 생각 하 세요 ? 
 신상원 : 일단 셀링 포인트 부터 정해요 . 써먹 으면 좋 겠 다 싶 은 사진 골라서 글 만 막 넣 어 봐요 . 그걸 10 개 정도 를 만들 어서 괜찮 은 걸 골라요 . 그걸 더 발전 시켜서 슬라이드 형 으로 만들 고 , 영상 도 만들 죠 . 
 최 : 굳이 10 개 씩 이나 만드 는 이유 가 있 나요 ? 
 신상원 : 어떤 게 먹힐지 는 아무 도 몰라요 . 그래서 실험 해 보 는 거 예요 . 에 를 들 어 예산 이 100 만 원 있 을 때 10 가 각각 을 10 만 원 씩 돌려 보 고 RoAS 나 클릭 당 비용 을 비교 해 보 는 거 예요 . 가장 중요 한 건 구매 전환 이 고 , 그게 퍼포먼스 의 핵심 이 에요 . 제품 이 좋 아야 한다 , 콘텐츠 가 좋 아야 한다 , 누가 말 은 못 해요 ? 그런데 이 구매 전환 방법 을 알려 주 는 분 은 정말 없 는 거 예요 . 
 최 : 얼마나 돌려요 ? 
 신상원 : 페이스북 으로 3 일 돌려요 . 예산 은 제품 가의 3 배 정도 로 책정 해요 . 경험 적 으로 그 정도 는 돌려 봐야 결과 가 확실히 차이 나 더라고요 . 
 최 : 왜 굳이 3 일 인가요 ? 
 신상원 : 페이스북 도 기간 이 있 잖아요 . 머신 러닝 이 라는 기능 을 활용 하 거든요 . 맞 는 고객 에서 찾아가 는 기능 을 적용 하 는 기간 이 필요 한데 , 그 기간 을 주 고자 제 가 경험 적 으로 3 일 을 도출 한 거 예요 . 
 최 : 그런데 저 는 구매 전환 이 란 게 , 한 번 딱 보 고 사 는 사람 은 없 다고 생각 하 거든요 ? 그래서 금액 도 많이 책정 해야 하 는 게 아닌가 싶 어요 . 자주 노출 되 게 . 
 신상원 : 아닙니다 . 페이스북 은 네이버 검색 처럼 쓰 는 플랫 폼 이 아니 잖아요 . 네이버 는 진짜 로 구매 하 기 위해 검색 하 는 용도 로 쓰 잖아요 ? 그런데 페이스북 은 사 고 싶 은 마음 하나 도 없 어도 , 광고 보 고 어 이거 괜찮 은 것 같 은데 ? 이런 느낌 이 들 게 하 는 플랫 폼 이 에요 . 별생각 없 다가 사 게 만드 는 거 죠 . 슈퍼 에 갔 는데 쌀 사 다가 충동구매 로 김 도 사 오 는 거 랑 비슷 한 플랫 폼 인 거 예요 . 
 사 기 위해서 검색 하 는 네이버 와 
 그냥 들어갔 는데 광고 가 눈 에 띈 페북 은 다르 게 접근 할 수 밖에 없 다 
 최 : 말씀 주 신 건 판매 하 는 상품 이 저 관여 냐 , 고관 여 냐 에 따라 차이 날 것 같 은데요 . 
 신상원 : 그렇 죠 . 사실 페이스북 은 10 만 원 이상 되 는 상품 이 잘 팔리 지 는 않 아요 . 보통 페이스북 에서 가장 구매 가 잘 일어나 는 가격대 가 2 만 원 에서 5 만 원 사이 에 요 . 부담 없이 지를 수 있 는 가격대 인 거 죠 . 아무리 초 특가 파격 할인 을 해도 그게 60 만 원 이 면 그걸 페이스북 에서 살 만 한 사람 은 없 어요 . 그래서 사람 들 이 내놓 은 전략 이 렌 털 이 에요 . 침대 같 은 걸 렌 털 상품 으로 만들 어서 페이스북 으로 뿌리 니 사 는 거 죠 . 물론 100 만 원 짜리 를 1 만 원 에 판다 , 그러면 페이스북 에서 도 팔리 겠 지만 ( 웃음 ) 
 최 : 광고 는 보통 어떻게 튜닝 하 시 나요 ? 이미지 , 제목 , 설명 , 문구 를 정하 는 문제 도 있 고 , 광고 형태 도 슬라이드 형 도 있 고 영상 도 있 고 … 보통 어떻게 조합 시키 나요 ? 
 신상원 : 저희 는 처음 에 동영상 을 먼저 보여 줘요 . 동영상 의 장점 은 많 은 걸 보여 줄 수 있 다는 거 예요 . 대신 제작 시간 이 오래 걸리 는 게 단점 이 죠 . 하지만 장점 이 비교 도 안 되게 많 아요 . 페이스북 은 동영상 이 정말 많이 노출 되 거든요 . 광고비 도 제일 싸 요 . CPM 으로 따지 면 이미지 전환 광고 의 경우 4 , 000 – 5 , 000 원 나오 는데 , 동영상 은 보통 2 , 000 – 3 , 000 원 나오 더라고요 . 
 노출 위치 도 동영상 이 가장 많이 가지 고 있 어요 . 그래서 동영상 은 후킹 성 있 는 거 로 눈 길 끌 고 그 후 에 제품 에 대한 설명 을 많이 해 줘요 . 그 후 에 동영상 조회 하 는 분 들 을 타깃 으로 뽑아내 는 거 죠 . 그 후 에 타깃 대상 으로 이미지 광고 를 만들 고요 . 봤 던 사람 들 에게 다시 보여 주 는 거 죠 . 이렇게 하 면 확실히 구매 율 이 오릅니다 . 
 최 : 영상 콘텐츠 를 만들 어 봤 는데 영 아니 다 , 그러면 아예 안 쓰 는 거 고요 ? 
 신상원 : 네 , 아예 안 써요 . 저 는 안 좋 은 콘텐츠 는 가차 없이 버려야 된다고 생각 해요 . 1 주일 동안 노력 해서 만든 콘텐츠 가 있 고 30 분 만 에 나온 콘텐츠 가 있 어요 . 당연히 1 주일 걸려 만든 게 아까워 요 . 하지만 고객 이 반응 을 안 한다면 아무리 열심히 만들 었 든 버려야 해요 . 기간 이 문제 가 아니 라 반응 하 는 콘텐츠 를 만들 어야 하 는 게 핵심 이 니까요 . 
 최 : 그러면 광고 를 돌리 는 과정 에서 이렇게 도 보여 주 고 , 저렇게 도 보여 주 고 … 이 과정 에서 페북 의 유사 타깃 이나 맞춤 타깃 등 을 넣 었 다 뺐 다 하 시 는 거 예요 ? 
 신상원 : 아뇨 , 타깃 은 딱 한 개 만 넣 어요 . 방문 이나 영상 조회 자 . 그 사람 들 은 우리 에게 진짜 로 들어왔 던 사람 들 이 고 , 그걸 모아 놓 은 데이터 니까요 . 
 최 : 근데 이건 커머스 의 상품 이 아주 소수 , 그러니까 한두 개 정도 여야만 가능 한 시스템 같 은데요 ? 커머스 에 상품 이 100 개 있 다면 방문 한 사람 에게 다시 보여 주 는 게 큰 의미 가 없 을 것 같 아요 . 
 신상원 : 맞 아요 , 안 될 수 도 있 죠 . 그래서 목표 를 잘 잡 아야 해요 . 어차피 쇼핑몰 매출 을 결정 하 는 것 은 20 % 의 에이스 ( ? ) 상품 이 거든요 . 20 % 의 상품 이 전체 매출 의 80 % 를 차지 해요 . 그래서 잘 팔릴 만 한 상품 을 보 는 눈 도 중요 해요 . 시즌 에 따라 정할 수 도 있 고 , 대상 에 따라 정할 수 도 있 죠 . 저 는 그렇게 잘 팔리 는 상품 으로 치 고 빠지 는 걸 좋 아 해요 . 이 시즌 은 이거 팔 아서 돈 많이 벌 고 , 다음 타자 나와 뭐 이런 식 이 죠 . 
 물론 전체 를 골고루 광고 하 는 기법 이 필요 할 때 도 있 어요 . 브랜드 를 키우 기 위한 목적 이 라면 그편 이 괜찮 죠 . 광고 효율 이 좀 안 좋 아도 우리 에게 는 다양 한 상품 이 준비 되 어 있 다는 걸 보여 줄 수 있 으니까요 . 둘 다 각자 장단점 이 있 는 것 같 아요 . 
 중소기업 에 맞 는 퍼포먼스 마케팅 은 따로 있 다 
 최 : 결국 대표 님 이 말씀 하 시 는 퍼포먼스 마케팅 은 무엇 인가요 ? 
 신상원 : 실험 입니다 . 감 이 좋 은 마 케 터 가 있 을 수 도 있 지만 , 감 은 무조건 죽 거든요 . 고객 에게 물어보 라는 말 을 많이 하 는 분 도 계신데 , 그게 쉽 지 않 죠 ? 그래서 저 는 아예 광고 를 통해 고객 에게 질문 하 자고 해요 . 광고 를 이렇게 저렇게 실험 해 보 면서 결과 를 보 고 , 고객 에게 맞 는 광고 를 찾아가 는 거 죠 . 
 최 : 어떻게 찾 으세요 ? 
 신상원 : 실험 , 반복 . 
 최 : 콘텐츠 만드 는 데 나름 의 노하우 가 있 다면 무엇 인가요 ? 
 신상원 : 줄이 면 딱 이거 예요 . 내 가 사 고 싶 은 광고 . 한눈 에 보이 는 광고 . 색감 . 끝 . 잘 보이 는 게 정말 중요 해요 . 배달 의 민족 보 면 폰트 자체 가 되게 눈 에 잘 들어오 잖아요 . 그래야 해요 . 사람 들 이 지나가 다 봐도 멈출 수 있 게 만드 는 힘 . 
 배달 의 민족 광고 는 한눈 에 들어오 는 폰트 , 메시지 의 전형 을 보여준다 . 
 최 : 색감 은 좀 대비 적 인 색감 을 써야 하 나요 ? 
 신상원 : 그것 도 그렇 고 , 강조 하 는 게 잘 보여야 해요 . 셀링 포인트 를 강조 해야 하 니까요 . 
 최 : 강의 때 는 어떤 말씀 을 ? 
 신상원 : 대 기업 에서 나 쓸 수 있 는 마케팅 , 광고 를 강의 하 는 분 들 이 많 아요 . 페이스북 광고 관리자 기능 을 어필 하 는 사람 도 많 고요 . 저희 는 그것 말 고 현장 에서 어떻게 실제로 물건 을 팔 았 는지 , 어떻게 매출 을 냈 는지 실제 과정 을 들려 드리 고 싶 어요 . 광고 관련 학과 도 아니 고 컴퓨터 학과 나와서 , 동영상 만드 는 거 하나 도 모르 고 애프터 이펙트 만져 본 적 없이 영상 광고 만드 는 일 을 하 게 됐 어요 . 그런데 사람 들 이 반응 하 는 광고 를 만들 었 단 말 이 죠 . 이렇게 경험담 과 현실 담 을 많이 들려주 고 싶 어요 . 그리고 대 기업 에서 하 는 마케팅 이 아니 라 , 중소기업 에 맞 는 마케팅 을 알려 주 고 싶 어요 . 몰라서 못 하 던 걸 많이 꼬집 어 주 고 싶 어요 . 단순 한 데 모르 는 사람 들 이 많 더라고요 . 
 최 : 어떤 게 단순 한 거 죠 ? 
 신상원 : 광고 , 마케팅 은 솔직히 아주 단순 해요 . 그런데 그로스 해킹 이 니 마케팅 퍼 널 이 니 말 어렵 게 적 는 사람 들 이 많 더라고요 . 그로스 해킹 은 내 가 문제 있 는 걸 고치 는 건데 , 굳이 이렇게 어렵 게 설명 해야 하나 ? 나 는 이렇게 영상 광고 만들 었 고 카피 는 이런 실험 을 해 봤 는데 이게 효과 가 좋 더라 , 사람 들 은 이래서 반응 했 더라 , 이런 건 이렇 게 분석 하 면 되 더라 , 이런 이야기 를 어렵 지 않 게 , 손 에 잡히 게 들려주 고 싶 어요 . 
 [ 마케팅 랩소디 ] 맡 는 아이템 마다 대란 ! 가장 실질 적 인 퍼포먼스 마케팅 전략 
 3 주 연강 ! ‘ 대박 아이템 ’ 대행사 대표 들 이 알려 주 는 가장 실질 적 인 퍼포먼스 마케팅 전략 ( 7 / 23 , 30 , 8 / 6 ) 
 현재 디지털 시대 에 가장 핏 이 맞 는 20 대 디지털 마 케 터 가 알려 드립니다 . 마케팅 대행 만 전문 으로 하 는 회사 에 취직 해도 3 년 만 에 깨닫 는 내용 을 3 주로 압축 해 전달 합니다 . 
 # 아이템 상관없이 # 채널 믹스 로 # 매출 일으키 는 # 퍼포먼스 전략 
 3 명 의 대표 가 3 개월 만 에 일 냈 다 . 한 회사 에 소속 돼 일 하 던 3 명 의 마 케 터 가 더 많 은 일 을 내 고자 서울 로 올라오 고 1 월 에 마케팅 대행사 를 차렸 다 . 첫 달 은 매출 1 , 000 만 원 대 에서 시작 하 더니 6 개월 도 안 돼서 매출 은 4 배 이상 성장 , 직원 은 3 명 에서 5 개월 만 에 12 명 으로 급속 성장 중 이 다 . 어떤 아이템 을 맡 아도 광고주 들 의 실적 을 내주 는 전략 을 배워 보 려 한다 . 
 이미 너무 잘 나가 서 만나 보 기 도 힘든 , 또는 자본 이 너무 넘쳐나 서 퍼포먼스 보다 는 브 랜딩 에 집중 하 는 회사 를 위한 강의 가 아니 다 . 우리 제품 이나 서비스 의 차별 점 을 잘 정리 해서 맞 는 채널 에 맞 는 방식 으로 알려 주 고 싶 은데 대학교 나 경영학 원론 에서 얘기 하 는 전략 을 이 시대 에 는 어떻게 펼쳐야 하 는지 , 마케팅 의 여러 채널 과 전략 을 알 고는 있 는데 적용 해서 매출 을 내 기 는 왜 이렇게 힘든지 싶 은 사람 들 을 위한 강의 다 . 
 마케팅 재능 은 후천 적 으로 얼마 든지 학습 이 가능 하 다 . 다만 사수 를 진짜 대단 한 사람 을 만나 거나 회사 의 마케팅 DNA 가 디지털 시대 에 맞 지 않 으면 마케팅 을 배워 본다 한들 그냥 책 에 있 는 내용 을 다시 읊 는 것 과 다름 이 없 다 . 여기 서 는 마 케 터로 타 고 나 거나 마케팅 을 책 으로 배운 게 아니 라 실생활 에서 배워서 매출 을 꽤 내 는 마 케 터 둘 을 모시 고 아주 투박 하 고 아주 실질 적 인 퍼포먼스 전략 을 배워 보 려고 한다 . 
 포인트 1 . 경험 전달 로 삽질 하 고 헛짓 할 시간 을 줄여 준다 
 포인트 2 . 배운 내용 을 내 것 으로 만드 는 실습 
 포인트 3 . 진짜 가 가르치 고 진짜 들 이 배운다 
 좋 은 사수 가 없 어서 혼자 서 마케팅 을 하 는 분 
 대표 가 디지털 마케팅 의 디 자도 몰라 고통 받 는 마 케 터 
 퍼포먼스 마케팅 을 배워서 진짜 매출 을 내 고 싶 은데 방법 을 모르 는 분 
 다른 데 서 마케팅 수업 을 들 었 는데 집 에 가 서 막상 내 가 뭐 부터 해야 할지 모르 겠 는 분 들 
 내 아이템 에 맞 는 채널 전략 을 설계 할 수 있 다 . 
 내 아이템 이 왜 매출 이 안 나오 는지 알 수 있 다 . 
 내 가 제대로 하 는지 , 경쟁력 이 있 는 마 케 터 인지 알 수 있 다 . 
 채널 이 많 아서 복잡 할 뿐 , 각 아이템 에 맞 는 채널 믹스 전략 으로 마케팅 을 단순 하 게 할 수 있 다 . 
 매출 을 실제 내 는 사람 들 이 일 하 는 방식 을 알 수 있 다 . 
 1 일 차 : 지금 반드시 활용 해야 할 채널 알아보 기 by 김민규 대표 님 
 퍼포먼스 마케팅 으로 넘어오 면 반드시 활용 해야 할 채널 과 그 채널 들 의 역할 , 믹스 전략 의 가장 기본 적 인 내용 
 퍼포먼스 마케팅 채널 별 로 꼭 건 드려야 할 것 
 실제 퍼포먼스 마케팅 에서 어떤 매체 를 다루 는지 엿볼 수 있 습니다 . 
 구글 에서 해야 하 는 활동 들 
 네이버 에서 해야 하 는 활동 들 
 SNS 채널 에서 해야 하 는 활동 들 : 페이스북 , 인 스타 그램 , 유튜브 
 퍼포먼스 마케팅 에 필요 한 대중 매체 의 종류 
 옥외 광고 , 언제 필요 하 고 어떻게 활용 해야 하 는지 , 어떤 업체 가 활용 해야 하 는지 
 그 외 매체 들 
 2 일 차 : 이런 아이템 은 왜 이렇게 마케팅 믹스 를 할까 ? by 신상원 대표 님 
 각 업종 별 특징 을 파악 해 맞 는 마케팅 전략 설계 하 기 1 편 
 케이스 스터디 를 통해서 알아보 는 전략 인사이트 
 휴대폰 케이스 로 몇 백억 의 매출 을 올린 대학생 들 이 창업 한 회사 ○○ 몰 
 식물 분야 에서 10 대 의 지지 를 받 은 특이 한 제품 , ○○○ 
 브랜드 가 너무너무 중요 한 손목시계 분야 에서 돌풍 을 일으킨 ○○○○ 
 점유 율 이 달라지 기 힘들 다는 뚫 기 힘든 유아 화장품 업체 , ○○○○ 
 시즌 성 상품 인 여성 스카프 , 마 랩 에서 는 이렇게 맡 아서 매출 을 일으켰 다 
 경쟁 이 너무너무 치열 한 여성 패션 분야 에서 의 마케팅 믹스 전략 
 오프라인 매장 의 경우 온라인 + 오프라인 마케팅 믹스 전략 
 실체 가 없 어서 더 힘들 다는 서비스업 에서 의 마케팅 믹스 전략 
 실습 : 사례 를 갖 고 실제 마케팅 전략 짜 보 기 
 3 일 차 : 채널 믹스 이론 이 아닌 실제 업무 에서 는 이렇게 진행 된다 by 신상원 대표 님 
 각 업종 별 특징 을 파악 해 맞 는 마케팅 전략 설계 하 기 2 편 
 얼마 안 되 는 돈 이 있 어도 효율 적 으로 마케팅 하 는 방법 
 실제 마케팅 랩소디 에서 하 는 내용 그대로 담 았 습니다 . 
 내 아이템 분석 하 기 
 내 아이템 분석 확인 해 보 기 
 내 아이템 분석 실제 마케팅 으로 실행 해 보 기 
 분석 해서 나온 결과 를 갖 고 개선 해 보 기 
 날짜 : 7 / 23 , 30 , 8 / 6 ( 화 ) 
 기타 행정 안내 
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