결론 적 으로 대응 능력 은 개인 의 일반 적 저항 자원 의 정도 와 효율 성 에 의해 결정 된다 . 위기 에 직면 하 지 않 은 정상 적 대상자 가 잘 이용 하 는 대응 방법 에 관한 연구 는 소수 에 불과 하 다 . Ziemer ( 1982 ) 는 정상 적 대상자 의 50 % 이상 이 가장 좋 아 하 는 대응 방법 은 " 누구 에게 이야기 하 는 것 " 이라고 보 고 했 다 . 이 결과 는 정신 의료 사회 사업가 가 환자 에게 더 많 은 대화 시간 을 가져야 함 을 의미 하 고 있 다 .