환경 이 급격 하 게 변하 는 정보 화 시대 에 는 문제 가 발생 했 을 때 이 처럼 일선 종업원 이 자율 적 주도 권 을 가지 고 해결 하 지 않 으면 경쟁 에서 살아남 을 수 없 다 . 이 를 위해서 는 명확 한 비전 과 대대 적 자율 성 을 통해서 비전 에 따른 행동 에 실패 를 허용 함 으로써 일선 종업원 이 위험 을 선택 하 고 행동 지향 적 이 되 도록 해야 한다 .