미국 의 방송사 CBS 의 시사 프로그램 < 60 분 60 Minutes > 에서 SAS 를 소개 한 문구 다 . 이 한 줄 의 말 은 지금 까지 이야기 한 짐 굿 나잇 회장 의 철학 을 잘 대변 해 준다 . 많 은 언론사 들 이 인터뷰 때 마다 그 에게 묻 는 질문 이 있 다 . ‘ 기술 , 고객 , 직원 가운데 어느 것 이 가장 우선 인가 ? ’ 그때 마다 그 는 항상 셋 중 에 가장 중요 한 것 은 직원 이 라고 대답 한다 .