생각 을 바꾸 면 세상 이 달라진다 잘 한다고 하 면 더 잘 한다 ㆍ기대가 태도 와 행동 을 바꾼다 긍정 적 으로 기대 하 면 상대방 은 기대 에 부응 하 는 해동 을 하 게 되 는데 이 는 상대방 스스로 가 자신 을 보 는 방식 과 주변 사람 들 의 평가 에 따라 자아 개념 이 형성 되 고 변화 되 기 때문 이 다 . ( 심리학 적 용어 로 pygmalion effect 라 한다 . ) ㆍ 교사 의 기대 가 성적 을 좌우 한다 " 잠재력 이 있 으며 기대 받 고 있 는 사람 " 이 라는 느낌 만 으로 도 사람 은 달라진다 . 관심 과 애정 이 담긴 기대 를 받 으면서 " 할 수 있 다 " 는 자부심 을 갖 게 되 면 더 많 은 노력 을 할 수 밖에 없 다 . 피그말리온 효과 는 자녀 와 부모 , 상사 와 부하 , 동료 간 의 관계 및 부부 관계 에서 도 폭넓 게 관찰 되 는 현상 이 다 . ㆍ " 빨 게 진다 " 는 말 만 으로 도 얼굴 이 달아오르 는 까닭 사람 은 남 들 이 자신 을 긍정 적 으로 생각 해 주 면 기대 에 부응 하 려고 노력 하 지만 , 부정 적 으로 평가 해 낙인 을 찍 게 되 면 낙인 대로 행동 하 려는 경향 이 있 다 ㆍ가짜 약 이 치료 효과 를 발휘 하 는 이유 아무런 약효 도 없 는 가짜 약 에 대해 효과 가 있 을 것 이 라고 믿 고 기대 하 는 것 때문 에 가짜 약 이 정신 적 및 신체 적 변화 를 유발 하 는 것 으로 심리학 적 용어 로 Placebo Effect 라고 한다 . ㆍ 기대 하 는 것 도 방법 이 중요 하 다 막연 하 게 기대 하 거나 무리 한 요구 를 하 는 것 은 기대 라기 보다 는 오히려 압력 으로 작용 한다 . 기대감 을 통해 상대 를 고무 시키 기 위해서 는 상대 의 장점 을 찾아내 가능 성 을 제시 할 때 기대 에 부응 하 기 위해 더욱 노력 하 게 된다 . 생각 을 바꾸 면 세상 이 달라진다 보통 사람 들 은 누구 나 어쩔 수 없이 스트레스 를 안 고 살아가 야 하 는 숙명 을 지니 고 태어난다 . 적당 한 스트레스 는 삶 의 보람 을 느끼 게 하 며 , 적절 하 게 극복 할 수 만 있 으면 스트레스 는 생활 의 활력소 가 될 수 있 다 . 따라서 스트레스 가 없 어야 한다고 생각 하 기 보다 는 이것 을 어떻게 해석 하 는지 를 검토 하 고 효과 적 인 대처 방법 을 찾 는 것 이 해결 의 시발 이 다 . 스트레스 의 근원 을 찾아내 서 그것 을 제거 할 수 있 으면 다행 이 지만 그럴 수 없 을 때 는 자신 의 대처 방법 을 검토 하 고 대안 을 찾 아야 한다 . 마음먹 기 에 따라 화 가 복 이 되 기 도 한다 . 살아가 면서 겪 게 되 는 스트레스 를 줄이 기 위해 어떤 식 으로 대처 하 는 것 이 효과 적 인지 를 살펴보 자 . ㆍ 무엇 이 스트레스 를 주 는지 를 파악 한 다적 을 파악 하 고 나 서 싸워야 이길 수 있 듯이 , 스트레스 를 효과 적 으로 극복 하 기 위해서 는 자신 이 받 고 있 는 스트레스 가 무엇 인지 부터 파악 해야 한다 . 의외로 많 은 사람 들 이 무엇 때문 에 스트레스 를 받 고 있 는지 를 모르 고 있 는 것 같 다 . 남 들 의 부탁 을 거절 못 하 는 것 이 자기 가 너무 착하 기 때문 인지 아니 면 거절 하 고 난 다음 상대방 이 싫 어 할 것 을 두려워하 고 모든 사람 에게 인정 과 사랑 을 받 으려고 하 기 때문 인지 를 알 기 만 해도 거절 을 못한 것 때문 에 겪 는 괴로움 의 정도 가 줄어들 것 이 다 . ㆍ 자신 의 반응 양식 을 분석 한다 술주정 이 심한 사람 은 깨어나 서 자신 이 한 일 ( 반응 양식 ) 을 잊어버리 기 때문 에 문제 행동 을 반복 하 게 된다 . 자신 의 술주정 을 알아내 기 위해 한 번 만 이라도 녹 음 을 해서 들 어 본다면 술주정 때문 에 겪 는 후 회감 이나 괴로움 은 현저 하 게 줄어들 것 이 다 . 스트레스 를 받 았 을 때 자신 이 취하 는 사고방식 과 행동 , 그리고 그 로 인한 결과 들 을 면밀히 검토 하 면 유사 한 상황 에서 효과 적 으로 대처 할 수 있 는 방법 들 을 더 많이 찾아낼 수 있 다 . 술주정 이 심한 사람 은 깨어나 서 자신 이 한 일 ( 반응 양식 ) 을 잊어버리 기 때문 에 문제 행동 을 반복 하 게 된다 . 자신 의 술주정 을 알아내 기 위해 한 번 만 이라도 녹 음 을 해서 들 어 본다면 술주정 때문 에 겪 는 후 회감 이나 괴로움 은 현저 하 게 줄어들 것 이 다 . ㆍ직 면 한다 . 그리고 해결책 을 찾 는다 좋 아 하 는 사람 이 있 어도 말 한 마디 못 하 는 사람 들 의 특징 적 사고 방식 은 「 가만 있 으면 적어도 거절 당하 지 는 않 는다 」 이 다 . 이 사람 들 은 「 가만 있 으면 얻 는 것 도 없 다 」 는 진리 를 잊 고 있 다 . 사랑 이 든 공부 든 아니 면 일 이 든 원 하 는 것 이 있 으면 어렵 다고 생각 되 더라도 일단 은 직면 하 는 것 이 중요 하 다 . 마음 에 든다고 무 작정 데이트 를 신청 해 거절 당했 다면 다른 방법 을 찾아볼 수 있 을 것 이 다 . 몇 번 낯 을 익힌 다음 노트 를 하루 만 빌려 달 라고 부탁 한다 . 그리고 노트 를 돌려주 면서 보답 으로 차 한잔 사 겠 다고 한다면 그것 을 누가 거절 하 겠 는가 ? ㆍ 과거 지사 에 얽매이 지 않 는다 과거 에 잘 났 던 것 에 만 집착 하 거나 실패 했 던 것 에 연연 하 는 사람 들 은 그만큼 현재 에 충실 할 수 없 다 . 이 사람 들 의 특징 적 인 사고방식 은 “ 따라서 ” 이 다 . “ 시집 오 기 전 에 는 귀엽 게 자랐 다 . 따라서 내 가 어떻게 하 든 떠 받들 어 져야 한다 . ” 혹은 “ 나 는 삼류 대학 을 나왔 다 . 따라서 노력 해도 인정받 지 못할 것 이 다 ” 라는 식 으로 말 이 다 . 과거 에서 벗어나 기 위해서 는 “ 따라서 ( Thuns ) ” 가 “ 그럼에도 불구 하 고 ( Nevertheless ) ” 로 바뀌 어야 한다 . “ 나 는 연애 에 실패 했 다 . 그럼에도 불구 하 고 상대방 을 미워하 지 않 으며 , 새로운 사람 을 만날 수 도 있 고 , 사랑 할 수 도 있 다 ” 처럼 … . ㆍ생활장면을 전환 시킨 다일 이 안 풀려 암담 해질 때 잠시 산책 을 하 거나 전혀 다른 데 에 몰입 하 고 난 다음 더 분명 한 해답 을 찾아낸 적 은 없 는가 ? 부부 싸움 을 하 고 난 후 , 며칠 출장 이나 여행 을 갔 다 오 면 문제 를 해결 하 기 가 훨씬 쉬워진다 . 시간 이 지나 면 미운 감정 이 줄어들 고 기억 이 희미 해 지 는데 , 이런 현상 을 수면 자 효과 ( Sleeper Effect ) 라고 한다 . 어떤 방법 으로 든 변화 시킬 수 없 는 문제 가 있 을 때 는 잠시 동안 일 과 걱정거리 를 밀 어 놓 고 다른 활동 에 몰입 하 다 보 면 새로운 각도 에서 그것 을 볼 수 있 는 눈 이 생긴다 . 가구 배치 나 책상 정리 등 으로 환경 을 바꾸 거나 취미 , 오락 에 가끔 씩 전념 해 보 는 것 도 일상 에 활력 을 준다 . ㆍ자 신감 을 기른다 자신 이 없 는 사람 은 응급 상황 에서 평소 에 할 수 있 었 던 것 까지 도 못하 게 된다 . 무슨 일 이 든지 이전 에 경험 한 바 가 있 고 이 경험 에서 자신감 을 경험 했 다면 그렇 지 않 은 사람 들 보다 더 침착 하 게 상황 을 처리 할 수 있 다 . 동료 와 언쟁 을 할 수 밖에 없 는 상황 , 데이트 에서 거절 당하 는 상황 , 청문회 에서 받 게 될 질문 들 에 대비 해서 마음속 으로 리허설 을 해 본 경험 이 있 다면 미리 연습 해 보 는 것 이 자신감 을 갖 게 하 여 스트레스 를 보다 효과 적 으로 극복 하 게 한다는 것 을 인정 할 것 이 다 . ㆍ선택과 포기 를 명확히 한다 자신 에게 정말 중요 한 일 이나 투쟁 거리 에 에너지 를 집중 시키 고 , 중요 하 지 않 는 것 은 과감 하 게 포기 하 는 사람 이 건강 한 삶 을 살아갈 수 있 다 . 자신 이 무엇 을 진정 으로 원 하 는 지 를 분명히 하 고 , 선택 할 것 의 우선 순위 를 명백 하 게 설정 하 여 선택 하 지 않 은 것 을 과감 하 게 포기 하 면 갈등 의 해결 은 보다 쉬워질 것 이 다 . ㆍ 건강 을 유지 한다 몸 이 아프 면 만사 가 귀찮 고 신경질 이 늘어난다 . 몸 이 아플 때 는 신체 의 에너지 중 많 은 양 을 면역 등 질병 에 대처 하 는 데 사용 한다 . 따라서 , 스트레스 에 저항 할 수 있 는 에너지 는 상대 적 으로 줄어든다 . 규칙 적 인 운동 이나 적당 한 수 면 및 휴식 을 취하 는 것 이 필요 한 이유 가 여기 에 있 다 . ㆍ 마음먹 기 에 따라 화 가 복 이 된다 우산 장수인 큰 아들 과 부채 장수인 작 은 아들 을 둔 어머니 가 있 었 다 . 이 어머니 는 비 가 올 때 는 작 은 아들 을 걱정 하 고 , 갠 날 에 는 큰 아들 을 걱정 해서 하루 도 걱정 이 그칠 날 이 없 었 다 . 그러나 생각 을 바꾸 면 세상 은 달라진다 . 갠 날 에 는 작 은 아들 이 부채 를 많이 팔 것 이 고 , 비오 는 날 에 는 큰 아들 이 우산 을 많이 팔 것 이 라고 생각 하 면 세상 이 달라져 보일 것 이 다 . ㆍ암묵적인 규칙 에서 벗어난다 우리 가 일상 생활 에서 얼마나 많 은 마음속 의 규칙 을 따르 고 생활 하 는지 를 생각 해 본 적 이 있 는가 ? 밥 은 하루 에 세 끼 를 먹 어야 한다거나 , 남편 은 아내 에게 연애 시절 처럼 다정 하 게 대해야 한다거나 , 남 에게 바보 처럼 보이 지 않 아야 한다거나 , 친구 가 농담 을 하 면 웃 어 주 어야 한다는 등 우리 는 수없이 많 은 규칙 들 속 에서 살아간다 . 이러 한 규칙 들 은 대부분 겉 으로 드러나 지 않 은 채 지켜 지 며 , 많 은 사람 들 이 공유 하 고 있 는 관념 이 기 도 하 다 . 이러 한 규칙 들 을 지키 려는 노력 이 스트레스 의 주요 요인 이 될 수 있 다 . 우리 는 이러 한 마음속 의 경직 된 규칙 들 때문 에 자신 과 다른 사람 에게 무리 한 요구 를 하 게 되 고 , 이 로 인해 괴로움 을 겪 는다 . “ ∼ 해야 만 한다 ” 라는 생각 이 “ ∼ 할 수 도 있 다 ” 는 생각 으로 바뀌 면 스트레스 는 한결 줄어들 것 이 다 . ㆍ 노 는 것 을 효율 적 으로 한다 공부 가 안 된다고 하 는 학생 들 을 잘 관찰 해 보 면 공부 하 는 시간 보다 노 는 시간 을 처리 하 는 데 더 문제 가 많 다는 것 을 알 수 있 다 . 공부 해야 된다고 걱정 하 면서 도 텔레비전 에서 눈 을 떼 지 못하 는 학생 의 경우 , 눈 은 TV 에 가 있 지만 공부 에 대한 걱정 을 떨쳐 버리 지 못하 기 때문 에 공부 도 못하 고 놀 지 도 못한다 . 놀 때 는 놀 고 , 공부 할 때 는 공부 에 전념 할 수 있 어야 스트레스 를 적 게 받 는다 . 공부 가 안 된다고 하 는 학생 에게 는 효과 적 으로 노 는 것 부터 가르쳐야 한다 . ㆍ이완하는 방법 을 찾 는다 몸 이 편하 면 마음 이 가벼워진다 . 불안 한 사람 들 에게 투여 하 는 항 불안 제 는 요통 치료 에 도 사용 된다 . 신체 근육 을 이완 시키 면 긴장감 이 줄어들 기 때문 이 다 . 이상 하 게 들릴지 모르 지만 , 의외로 많 은 사람 들 이 온몸 을 편하 게 이완하 는 방법 을 잘 모르 고 있 다 . 깊이 이완하 는 방법 을 배우 게 되 면 골치 아픈 스트레스 상황 에서 견디 기 가 한결 낫 다 . 온몸 을 철저 하 게 긴장 시킨 다음 완벽 하 게 이완 시키 는 체계 적 인 훈련 이나 요가 , 명상 을 통해 효과 적 으로 온몸 이완 을 할 수 있 다 . 그러나 가벼운 이완 은 사우나탕 에서 근육 을 풀 어 주 는 것 으로 도 가능 하 며 , 출퇴근 버스 안 에서 즐거웠 던 일 을 상상 하 는 것 으로 도 가능 하 다 . 어찌 보 면 융통 성 을 발휘 하 고 여유 있 게 살아가 는 사람 들 은 이완 하 는 데 도 남다른 재주 가 있 는 것 같 다 . ㆍ대 인 관계 를 원만히 한다 우리 가 겪 는 스트레스 의 상당 부분 은 대인 관계 와 관련 되 어 있 다 . 특히 함께 보내 는 시간 이 많 은 가족 이나 직장 내 의 사람 들 과 문제 가 있 을 때 더욱 심각 하 다 . 미움 과 사랑 은 항상 가까운 데 있 기 마련 이 다 . 원만 한 인간 관계 는 긍정 적 인 감정 을 나누 는 정도 보다 는 기분 나쁜 상황 을 어떻게 다루 느냐 에 더 크 게 좌우 된다 . 갈등 상황 에서 사태 를 악화 시킬 수 있 는 의사소통 내용 들 을 검토 해 보 자 . 부부 싸움 을 할 때 나 동료 와 의 언쟁 이 있 었 을 때 를 회상 해 보 면서 자신 의 문제 를 되짚 어 보 면 효과 적 이 다 . 사람 은 자기 를 칭찬 하 는 자 를 좋아한다 . 속 이 들여다보이 는 칭찬 일지라도 듣 는 사람 은 즐겁 다 . 중년 부인 들 이 만나 면 서로 예뻐졌 다고 들 야단 이 다 . 자세히 뜯어보 면 별로 예쁜 구석 도 없 는데 서로 들 예뻐졌 다고 하 면서 좋 아 한다 . 처음 에 는 인사말 로 생각 해 그냥 웃 어 넘기 다가 도 옆 에서 거드 는 사람 들 이 늘어나 면 이게 인사말 만 은 아니 구나 하 는 생각 이 들 기 시작 한다 . ㆍ 사람 이나 상황 에 따라 칭찬 의 효과 가 달라진다 십 여 년 을 같이 살아온 남편 이 , 그것 도 습관 적 으로 칭찬 을 하 게 되 면 맛 이 떨어진다 . 칭찬 은 이해관계 가 없 다고 생각 하 는 사람 한테 들 을 때 더 맛 이 난다 . 이해관계 가 있 는 사람 에게서 칭찬 을 듣 게 되 면 저변 의 의도 부터 찾 게 마련 이 다 . ‘ 용돈 이 필요 한가 ? ’, ‘ 뭐 켕기 는 구석 이 있 는가 ? ’ 를 먼저 떠올리 기 때문 에 , 칭찬 을 칭찬 으로 받아들이 지 못한다 . 그래서 칭찬 의 효과 는 의외 의 상황 에서 , 그것 도 예상 치 못했 던 사람 에게서 받 았 을 때 더 크 다 . 다른 부서 의 젊 은 여사원 이 우연히 만난 자리 에서 “ 과장 님 의 옷맵시 는 언제 봐도 산뜻 해요 ” 라는 말 을 건네 는 것 은 책 팔 러 온 세일즈맨 이 하 는 인사말 과 는 사뭇 다른 기쁨 을 준다 . 유사 하 게 제삼자 를 통해 건네 들 은 칭찬 은 직접 적 인 대면 관계 에서 전달 받 은 것 보다 더 효과 를 발휘 한다 . 다른 부서 의 부장 님 이 “ 자네 가 김부장 이 가끔 얘기 하 는 이 대리 구먼 . 말없이 일 을 깔끔 하 게 처리 한다고 그러 던데 . ” 라는 말 을 하 였 다 . 그런데 우리 부서 의 김부장 님 은 평소 에 칭찬 한 적 이 별로 없 는 사람 이 다 . 면전 에서 듣 는 칭찬 도 나쁘 지 야 않 지만 , 그것 보다 제삼자 에게서 전해 들 은 칭찬 이 더욱 감동 적 이 다 . ㆍ매사 칭찬 만 하 면 신뢰 감 이 떨어진다 칭찬 을 한다고 항상 좋 아 하 는 것 은 아니 다 . 사람 들 은 누구 에게 나 습관 적 으로 칭찬 을 하 는 사람 에게서 칭찬 을 받 을 경우 그것 은 단지 겉치레 에 불과 하 다고 생각 한다 . 아론손 과 린다 라는 심리학자 는 남 들 이 자신 에 대해 이야기 하 는 것 을 엿들 을 수 있 는 상황 을 만들 었 다 . 그리고 자신 에 대해 대화 를 하 는 사람 들 에 대한 인상 을 어떻게 평가 하 는지 를 연구 했 다 . 대화 의 흐름 을 네 가지 로 변형 시켜 제시 했 다 . 한 조건 에서 는 처음 부터 끝 까지 엿듣 는 사람 을 계속 칭찬 하 게 했 다 . 두 번 째 조건 에서 는 처음 부터 끝 까지 비난 하 는 말 을 하 도록 했 다 . 세 번 째 조건 은 처음 에 는 비난 을 하 지만 결론 적 으로 는 칭찬 을 하 는 상황 이 었 다 . 마지막 조건 에서 는 처음 에 는 칭찬 으로 시작 하 지만 비난 하 는 것 으로 끝내 게 했 다 . 엿듣 는 사람 이 가장 호감 을 느끼 는 것 은 어떤 조건 일까 ? 얼핏 보 기 에 는 처음 부터 시종일관 칭찬 만 을 하 는 사람 을 좋아할 것 같 지만 , 사람 들 은 세 번 째 조건 의 사람 을 가장 좋 아 하 였 다 . 부분 적 으로 결점 을 거론 하 지만 장점 이 많 다고 결론 을 내리 는 사람 이 더 믿 을 만 하 다고 생각 하 기 때문 이 다 . ㆍ요령 , 그것 이상 이 필요 하 다 비난 이 포함 되 는 칭찬 이 효과 가 있 다고 해서 아무렇 게 나 비난 을 해도 된다는 이야기 는 아니 다 . 비난 을 할 때 상대방 의 자존심 에 결정 적 인 타격 을 주 게 되 면 나중 에 칭찬 을 한다고 해도 그 효과 가 나타나 지 않 는다 . 수습 할 수 없 을 정도 로 허 를 찌르 거나 치명 적 으로 모욕 을 안겨 주 는 비난 은 삼가 하 는 것 이 좋 다 . 너무 가혹 한 비난 다음 에 주어지 는 칭찬 은 단지 비난 을 무마 하 려는 인사 치레 로 해석 되 기 때문 이 다 . 요령 이 없 어서 오해 를 사 는 경우 가 종종 있 게 마련 이 다 . 비난 만 할 생각 이 아니 었 는데 도 상대방 이 내 가 한 말 로 인해 상처 를 받 고 , 돌이킬 수 없 는 사이 가 되 어 버리 는 경우 도 있 다 . 상대 의 마음 을 움직이 기 위해서 는 칭찬 을 효과 적 으로 할 수 있 는 요령 이 필요 하 다 . 그러나 잘 하 지 도 못한 것 을 무조건 잘 했 다고 거짓말 을 하 거나 과장 해서 칭찬 하 는 것 은 금물 이 다 . 왜냐하면 사람 들 은 언젠가 는 그리고 어떤 방식 으로 든 그것 이 거짓 임 을 알아차리 고 거짓 칭찬 하 는 사람 을 믿 지 않 게 되 기 때문 이 다 . 그래서 상대 의 장점 또는 잠재력 이 무엇 인지 를 진지 하 게 그리고 다각 적 으로 찾 으려 노력 하 는 것 이 무엇 보다 더 중요 하 다 . ㆍ 효과 적 인 칭찬 방법 8 가지 1 . 구체 적 으로 하 라 모호 하 고 추상 적 인 칭찬 에 비해 구체 적 이 고 분명 한 칭찬 이 상대 의 마음 을 움직인다 . “ 자네 는 괜찮 은 사람 이 야 ” 보다 는 “ 자네 의 기 안문 은 간결 하 고 설득력 이 있 어 . 특히 이런 문장 에서 … ” 가 더 효과 적 인 칭찬 이 다 . 모호 한 칭찬 에 는 자신 이 무엇 때문 에 칭찬 을 받 는지 를 분명히 알 수 없 기 때문 에 신뢰 성 이 떨어진다 . 2 . 간결 하 게 하 라 말 이 길 어 지 면 처리 해야 할 정보 가 많 아 진다 . 그것 이 비록 칭찬 일지라도 말 이 많 아 지 면 사람 을 짜증 나 게 한다 . 진지 하 고 간결 하 게 칭찬 하 는 것 이 더 깊 은 인상 을 주 며 기억 에 도 오래 남 는다 . 3 . 남 앞 이나 제삼자 에게 칭찬 하 라 사람 들 은 누구 나 자기 를 자랑 하 고 싶 어 한다 . 단지 쑥스럽 고 어색 해서 , 그리고 속 보일까 봐 자제 할 뿐 이 다 . 남 앞 에서 칭찬 을 하 거나 제삼자 에게 간접 적 으로 칭찬 을 전달 하 는 것 은 칭찬 받 는 기쁨 과 자랑 하 고 싶 은 욕심 두 가지 를 모두 충족 시킬 수 있 다 . 4 . 사소 한 것 을 칭찬 하 라 칭찬 에 인색 하 게 되 는 것 은 사소 한 장점 을 무시 하 기 때문 이 다 . 큰일 에 대해서 만 칭찬 하 려고 작정 하 면 칭찬 할 기회 를 한 번 도 만들 지 못할 수 도 있 다 . 남 들 이 보 지 못하 는 사소 한 장점 들 을 찾 아 칭찬 을 해 주 었 을 때 의외 의 효과 가 있 다 . 5 . 당사자 주변 의 인물 을 칭찬 하 라 집 에서 는 미워하 던 가족 도 남 이 욕하 면 듣 기 싫 다 . 자존심 은 자신 의 능력 이나 외모 뿐 아니 라 자신 이 속한 집단 이 가치 있 다고 여겨질 때 도 고양 된다 . “ 내 가 거래 했 던 사람 중 한 명 이 자네 와 같 은 대학교 출신 이 던데 , 보 기 드물 게 신뢰 감 이 가 고 호감 이 가 는 사람 이 야 ” 또는 “ 지난번 부장 님 댁 에 갔 을 때 사모님 이 참 자상 한 분 이 라는 것 을 느꼈 어요 ” 라는 말 에 , 듣 는 사람 은 분명 자신 이 칭찬 받 지 않 았 음 에 도 흐뭇 한 기분 을 느낀다 . 6 . 우연 그리고 의외 의 상황 에서 칭찬 하 라 대인 관계 를 원만 하 게 유지 하 는 사람 들 은 필요 할 때 만 사람 을 찾 지 는 않 는다 . 평소 에 는 인사 한 번 공손 하 게 하 지 않 던 부하 직원 이 진급 심사 직전 에 찾아와 무엇 을 부탁 하 거나 공치사 를 했 을 때 기분 좋아할 사람 은 아무 도 없 다 . 속셈 이 들여다보이 는 칭찬 을 하 는 사람 보다 는 우연히 마주쳤 을 때 “ 지난번 사보 에 실린 글 을 보 고 느낀 바 가 많 았 어요 ” 하 며 자신 의 감정 을 진솔 하 게 전할 수 있 는 사람 이 더 호감 을 산다 . 7 . 상대 에 따라 칭찬 내용 이나 방법 을 달리 하 라 말 단 신입 사원 이 상사 에게 “ 전무 님 참 똑똑 하 네요 . 어떻게 그런 생각 을 할 수 있 어요 ? ” 라고 말 하 는 것 을 듣 고 기분 이 좋 을 사람 은 별로 없 다 이런 칭찬 을 들으면 “ 감히 네 가 나 를 똑똑 하 다고 할 자격 이 있 어 ? ” 라고 불쾌 한 생각 부터 든다 . 상대 나 상황 에 따라서 칭찬 의 내용 이나 표현 방식 을 적절히 선택 해야 한다 . 8 . 결과 뿐 아니 라 과정 과 노력 을 칭찬 하 라 칭찬 을 효과 적 으로 하 지 못하 는 사람 들 의 공통 적 인 특성 중 의 하나 는 일 의 결과 에 만 집착 하 는 것 이 다 . 이전 보다 나아진 결과 가 있 을 때 만 칭찬 하 려고 마음먹 으면 칭찬 거리 를 찾 기 가 어려울 뿐 아니 라 상대 의 부담 만 가중 시킨다 . 설령 뛰어난 실적 을 올리 지 못했 다 해도 일 을 하 는 과정 에서 쏟 은 열정 과 노력 에 대해 칭찬 할 때 상대 는 용기 를 갖 고 더욱 열심히 노력 한다 . 다른 사람 을 칭찬 함 으로써 자기 가 낮 아 지 는 것 은 아니 다 . 오히려 상대방 과 같 은 위치 에 자기 를 끌어올려 놓 는 것 이 된다 . ­- 괴테 ­ 왜 반대 로 행동 할까 ? 우리 는 식당 에서 여럿 이 어울려 식사 를 하 고 난 다음 , 서로 앞 다투 어 계산대 로 가 는 모습 을 왕왕 본다 . 재미있 는 것 은 돈 많 은 사람 을 제치 고 수입 이 적 은 사람 이 더 적극 적 인 경우 가 많 다는 것 이 다 . 흔히 돈 으로 사람 의 가치 가 정해 지 는 것 은 아니 라고 생각 한다 . 그러 면서 도 많 은 사람 들 은 돈 으로 사람 을 저울질 한다 . 물론 다 그런 것 은 아니 지만 , 자기 가 가난 하 다고 생각 하 면 스스로 를 가치 가 낮 다고 평가 하 게 되 며 , 그러 한 열등 의식 을 인정 하 고 싶 지 않 기에 공연 한 오기 를 부려 통 이 큰 체 행동 하 는 것 이 다 . 내면 의 욕구 를 인정 하 는 것 이 죄책감 을 수반 하 거나 자존심 을 상하 게 할 때 는 그 욕구 를 은폐 하 기 위해 정반대 로 행동 하 는 것 이 마음 을 편하 게 한다 . 미운 놈 에게 떡 하나 더 주 는 것 과 같이 내면 적 욕구 와 는 상반 되 는 행동 과 태도 를 드러냄 으로써 욕구 나 동기 를 은폐 하 려는 것 을 반동형성 ( Reaction Formation ) 이 라고 한다 . 거부 감 과 적대감 이 느껴 지 는 사람 에게 오히려 과도 하 게 정중 하 고 겸손 한 태도 를 보이 는 것 이 다 . 손꼽 아 기다렸 던 사람 에게서 걸려 온 전화 를 짐짓 퉁명 스럽 게 받 는 것 , 젊은이 들 이 미팅 이나 동아리 모임 에서 외설 적 주제 에 는 눈살 을 찌푸리 고 그 반 대로 예술 이 니 철학 이 니 하 는 것 을 주된 주제 로 삼 는 것 도 어찌 보 면 숨 어 있 는 다른 동기 를 은폐 하 려는 무의식 적 시도 이 다 . 남자 아이 들 이 좋 아 하 는 여학생 이 하 는 고무줄 놀이 를 방해 하 는 것 과 마찬가지 로 성인 들 도 연모 하 는 감정 이 들통 날까 봐 좋 아 하 는 사람 에게 더 짓궂 게 굴 기 도 한다 . 지하철 이나 버스 를 탔 을 때 예쁜 여자 옆 의 빈자리 를 놔두 고 멀찌감치 떨어져 앉 는 것 이나 골목길 에서 낯선 여자 가 앞서 가 면 왠지 앞질러 가 야 할 것 같 은 느낌 이 드 는 것 도 잠재 된 욕구 를 은폐 함 으로써 긴장감 에서 벗어나 려는 무의식 적 시도 이 다 . ' 참외밭 에선 신발 끈 을 매 지 마 라 ' 는 말 이 있 듯이 공연 한 오해 를 살 짓 은 하 지 않 는 것 이 좋 다 . 그러나 진정 으로 아무 생각 이 없 다면 남 이 어떻게 볼 것 인가 에 대해 굳이 신경 쓸 필요 가 있 겠 는가 ? 출처 : Tong - 공인 중개 사갑 선 님 의 이론 천만 명 부동산 의 꿈 카페 가입 환영 클릭 - 네이버 천만 명 부동산 의 꿈 바로 가 기 http : / / cafe . naver . com / muzige 707 클릭 - 다음 천만 명 부동산 의 꿈 동호회 바로 가 기 클릭 - 중앙일보 조인스 랜드 천만 명 부동산 의 꿈 동호회 바로 가 기 클릭 - 닥터 아파트 천만 명 부동산 의 꿈 부 로 그 공유 하 기 글 요소