시흥시 콜 센터 구축 계획안 … 본회의 서 이례 적 표결 가나 
 시흥시 콜 센터 운영 설치 계획 이 우여곡절 끝 에 시 의회 소위원회 의 첫 관문 을 통과 했 다 . 
 하지만 일부 의원 들 이 운영 효율 성 과 인력 과잉 등 의 문제 를 거론 하 며 부정 적 입장 을 밝히 고 있 어 24 일 본회의 에서 또 한 차례 진통 이 예상 된다 . 
 시흥시 의회 자치 행정 위원회 는 제 270 회 임시회 회기 첫날 인 지난 22 일 ' 시흥시 민원 콜 센터 설치 및 운영 조례 안 ' 을 원안 의결 했 다 . 
 자 치위 는 이어 23 일 까지 이어진 소관 심사 보고 에서 " 지난 1 년 간 고민 하 고 시민 입장 에서 예산 투입 여부 끝 에 고민 해 내린 결론 " 이 라며 " 시 는 콜 센터 구축 과 운영 에 만전 을 기해야 할 것 " 이라고 전제 했 다 . 
 또한 " 콜 센터 운영 인력 의 과다 한 부분 이 있 어 시범 적 운영 후 필요 인원 을 단계 적 으로 확대 해 달 라 " 며 " 행정 정보 시스템 의 DB 구축 등 을 통해 1 차 민원 처리율 을 높이 는 효율 적 시스템 구축 이 중요 하 다 " 고 주문 했 다 . 
 하지만 상임위 의 이 같 은 결정 에 도 센터 설치 에 따른 인력 과잉 과 초기 투 자금 , 운영 예산 등 의 문제점 을 거론 하 며 일부 의원 들 이 부정 적 입장 을 보이 고 있 어 24 일 본회의 에서 의 최종 승인 은 아직 불 확실 한 상태 다 . 
 이 경우 상임위 통과 안 이 본회의 에서 표결 로 처리 되 는 흔치 않 은 상황 도 예견 되 고 있 다 . 
 이 안건 은 지난해 말 의회 예산안 심의 과정 에서 ' 의회 추후 의견 제시 ' 로 , 지난달 열린 임시회 에서 도 심사 보류 로 승인 을 얻 지 못하 는 등 우여곡절 을 겪 었 다 . 
 시 관계자 는 이 와 관련 , " 시장 공약 사항 이 기 도 하 며 비슷 한 규모 의 다른 지자체 들 의 콜 센터 운영 은 이미 보편 화 된 추세 " 라며 " 원만 한 협의 를 통해 좋 은 결과 가 있 길 기대 한다 " 고 말 했 다 .