이 책 이 알려 주 는 ' 무례 한 상사 대처 법 ' 이 다 . ' 평판 관리 3 부작 ' 을 연달 아 내 고 있 는 저자 는 이 책 에서 신뢰 라는 개념 을 정량 화 하 고 이 를 쌓 아 가 는 효과 적 인 방법 을 제시 한다 . ' 왜 나 는 같 은 실수 를 해도 욕 을 더 먹 는지 ' ' 직장 동료 가 나 를 싫어하 는 이유 는 무엇 인지 ' ' 회사 안 에서 내 평판 은 어떠 한지 ' 를 알려준다 .