비용 절감 재빠른 은행 들 , 고객 안전 ' 게으름 ' 
 ' 종이 영수증 줄이 기 ' 에 나선 금융 업계 가 발급 비용 절감 에 만 급급 한 나머지 환경 호르몬 에 노출 된 고객 안전 에 는 무관심 하 다는 지적 이 다 . 
 카드 결제 영수증 감소 로 연간 500 억 원 이상 의 비용 절감 이 예상 되 지만 일선 은행 에선 환경 호르몬 피해 를 입 을 수 있 는 ' 종이 순번 대기표 ' 가 버젓이 사용 되 고 있 기 때문 이 다 . 
 16 일 업계 에 따르 면 KB 국민카드 는 다음 달 부터 5 만 원 이하 카드 결제 시 고객 용 매출 전표 ( 영수증 ) 발급 여부 를 선택 할 수 있 도록 하 는 제도 를 시행 한다 . 
 기존 에 는 고객 이 " 영수증 을 버려 달 라 " 고 해도 일단 은 총 2 장 ( 가맹점 · 고객 용 ) 의 영수증 을 발급 했 는데 앞 으로 는 고객 의사 에 따라 1 장 ( 가맹점 용 ) 만 발급 한다는 것 . 
 신한 카드 는 이달 부터 카카오 페이 를 통한 전자 영수증 발행 시범 서비스 에 나섰으며 롯데카드 와 하나 카드 등 도 전자 영수증 발행 방안 을 마련 중 이 다 . 
 이 같 은 종이 영수증 감소 로 매년 카드 사 들 이 부담 해 온 약 513 억 원 ( 지난 2015 ~ 2018 년 연평균 영수증 발급 비용 , 금융 결제 원 ) 의 발급 비용 이 절감 될 것 으로 예상 된다 . 
 하지만 일선 은행 에선 환경 호르몬 피해 를 입 을 수 있 는 ' 비스 페놀 A 순번 대기표 ' 가 버젓이 사용 되 고 있 다 . 
 비스 페놀 A 는 주로 종이 순번 대기표 나 영수증 등 표면 에 색 을 내 는 촉매제 로 쓰이 는 화학 물질 인데 만지 기 만 해도 체내 유입 이 가능 한 것 으로 알려져 있 다 . 
 또 적 은 노출 에 도 환경 호르몬 으로 작용 해 암 · 성조숙증 · 기형아 출산 등 을 유발 할 수 있 다는 연구 결과 때문 에 오랜 기간 논란 이 됐 다 . 
 이 때문 에 일부 대형 마트 나 주민 센터 에선 비스 페놀 A 가 들 어 있 지 않 은 순번 대기표 나 영수증 등 으로 바꿔 사용 하 고 있 다 . 
 하 지만 KB 국민은행 과 신한은행 대부분 지점 에선 여전히 비스 페놀 A 순번 대기표 를 사용 하 고 있 다 . 
 종이 영수증 감소 로 비용 절감 을 기대 하 는 카드 사 와 달리 고객 들 은 은행 에서 순번 대기표 로 인한 피해 에 여전히 노출 된 셈 이 다 . 
 그럼에도 은행업 계 는 궁색 한 변명 이 다 . 신한은행 관계자 는 " 전 지점 에 비스 페놀 A 순번 대기표 가 납품 되 고 있 지만 함유량 이 낮 아 인체 영향 은 적 은 것 으로 파악 하 고 있 다 " 고 밝혔 고 , KB 국민은행 관계자 는 " 이번 달 부터 주문 이 들어오 는 지점 에 는 비스 페놀 이 전혀 없 는 제품 을 보내 주 고 있 다 " 고 해명 했 다 .