LG 전자 는 올 3 월 부터 신규 스마트폰 에 인공지능 ( AI ) 원격 고객 서비스 ( AS ) 를 제공 한다고 9 일 밝혔 다 . LG 전자 의 ' 인공지능 AS ' 는 스마트폰 의 상태 를 스스로 진단 하 고 해결책 을 제시 해 고객 들 이 AS 센터 를 굳이 방문 하 지 않 아도 된다 . 현재 제공 중 인 AS 앱 ' 스마트 닥터 ' 에 인공지능 을 적용 하 는 방식 이 다 . 첫 적용 제품 은 3 월 출시 할 전략 폰 ' G 6 ' 가 될 예정 이 다 . 이전 에 나온 LG 전자 스마트폰 중 에서 도 G 5 등 일부 제품 은 소프트웨어 업그레이드 를 통해 ' 인공지능 AS ' 서비스 를 제공 한다 .