아마존 , 계산대 없 는 점포 ‘ 아마존 고 ’ 오픈 / 물건 집 으면 스마트폰 서 체 킹 · 온라인 결제 아마존 의 무인 유통점 포 ‘ 아마 존고 ’ 가 22 일 ( 현지 시간 ) 미국 시애틀 에서 처음 으로 일반 에 공개 된다 .    아마존 홈페이지 계산대 와 직원 도움 없이 소비자 스스로 쇼핑 할 수 있 어 ‘ 미래 의 마트 ’ 로 불리 는 아마존 의 무인 편의점 ‘ 아마존 고 ’ 가 22 일 ( 현지 시간 ) 일반 에 공개 됐 다 . 월스트리트 저널 등 에 따르 면 아마존 은 이날 미국 시애틀 에 있 는 본사 건물 1 층 에 아마존 고 를 열 어 일반 고객 을 맞 았 다 . 2016 년 12 월 부터 자사 직원 들 을 대상 으로 시범 운영 을 한 뒤 1 년 여 만 으로 , 아마존 은 사람 들 이 많이 몰렸 을 때 생기 는 오류 등 을 제어 한 뒤 이 편 의 점 을 공개 하 게 됐 다고 밝혔 다 . 무인 편의점 을 이용 하 려면 구매자 는 먼저 자신 의 스마트폰 에 아마존 고 앱 을 내려 받 아야 한다 . 상점 입구 에서 스마트폰 으로 자동 체크인 한 뒤 진열대 에 놓인 물건 을 집어들 면 인공지능 ( AI ) 센서 가 이 를 인식 하 고 , 미리 받 아 놓 은 앱 의 장바구니 목록 에 물건 이 자동 으로 담긴다 . 쇼핑 중 구매자 의 생각 이 바뀌 어 물건 을 다시 원래 있 던 선반 에 되돌려 놓 으면 앱 장바구니 에서 해당 물건 이 삭제 된다 . 쇼핑 을 마친 뒤 체크아웃 하 면 앱 에 연동 된 신용 카드 를 통해 자동 으로 계산 된다 . 다만 , 미성년자 에게 판매 가 불허 된 주류 판매대 에서 와인 이나 맥주 를 살 경우 에 는 상주 하 는 아마존 직원 에게 신분증 을 보여 줘야 한다 . 온라인 구매 시장 을 평정 한 아마존 이 무인 편의점 을 도입 하 면서 전통 적 인 소매업 계 의 판도 가 바뀔 것 이 란 관측 이 제기 된다 . 아마존 은 21 일 공식 블로그 를 통해 “ 4 년 전 우리 는 계산대 에 길 게 줄 을 서 서 결제 하 는 불편 을 해소 하 기 위해 무인 마트 를 처음 생각 하 게 됐 다 ” 고 설명 했 다 . 현재 아마존 은 ‘ 아마존 북스 ’ 수십 곳 을 열 어 소비자 들 이 직접 책 가격 을 스캔 해 구매 하 도록 하 고 있 고 , 지난 8 월 137 억 달러 ( 약 15 조 원 ) 에 식료품 체인 홀 푸드 를 인수 해 식료품 매장 470 곳 을 확보 하 는 등 무인 소매점 확대 에 나설 준비 를 하 고 있 다 . 일각 에서 는 AI 기술 등 을 통한 이런 무인 편의점 이 골 목상 권 을 침해 하 거나 소매업 계 노동자 의 일자리 를 빼앗 을 수 있 다는 지적 도 나오 고 있 다 . 이런 비판 을 의식 한 듯 아마존 은 현재 아마존 고 를 추가 로 개설 하 거나 무인 기술 을 홀 푸드 에 적용 할 계획 이 없 다고 밝혔 다고 영국 가디언 은 전했 다 . 이희경 기자 hjhk 38 @ segye . com ⓒ 세상 을 보 는 눈 , 글로벌 미디어 세계일보