매일 한 명 고객 을 만족 시키 면 1 년 후 365 명 의 단골 과 그 단골 이 끌어오 는 손 님 이 가세 해서 매장이 눈 에 띄 게 활성 화 됩니다 . 매일 한 명 고객 을 실망 시키 면 1 년 후 365 명 의 단골 과 그 단골 이 내쫓 는 손님 까지 합해서 매장 은 크 게 위축 됩니다 . 고립 된 아파트 라도 주위 와 학교 에 경쟁 점 들 이 있 기 에 고객 한 명 한 명 을 마음 으로 반기 는 매장 과 그렇 지 않 은 경쟁 점 차이 는 하루 , 일 주일 은 표시 가 안 나 지만 달 이 가 고 해 가 지날수록 커질 것 입니다 . 대개 다른 편의점 들 은 불친절 , 고객 에 무 관심 이 기본 이 니까요 .