올해 평가 는 2003 년 식 모델 부터 최신 모델 까지 20 개 자동차 메이커 차량 들 이 평가 대상 에 올랐으며 , 총 9 , 278 명 의 독일 운전자 들 에게 차량 품질 만족 도 , 정비 캠페인 실시 율 , 독일 기술 검사 협회 ( TÜV ) 정기 점검 결과 , 내구 주행 , 고객 불만 율 , 정비 기술력 , 보증 조건 등 총 7 개 부문 에 걸친 정밀 조사 를 통해 결정 됐 다 .