또한 한 명 의 교수 자 가 복잡 한 협력 학습 전 과정 을 모니터 하 고 학습 자 별 로 나타나 는 다양 한 문제점 을 해결 하 기 에 는 매우 어려운 실정 이 다 . 또한 기존 의 토론 방 , 화이트보드 등 협력 학습 지원 도구 만 으로 는 학생 들 의 협력 활동 을 촉진 시키 기 에 는 제한 적 이 다 . 그러므로 교사 를 대신 하 여 협력 학습 을 수행 하 는 학습 자 의 활동 을 모니터링 할 수 있 고 , 학생 간 의 커뮤니케이션 을 촉진 하 고 협력 학습 문제점 에 대한 조언 및 피드백 을 생성 하 여 학습 자 의 학습 과 상호 작용 을 촉진 하 는 역할 을 대행 하 는 시스템 이 매우 필요 하 다 .