이때 , 상기 순번 대기 장치 는 상기 입력 에 의해 대기 인원수 를 감지 하 는 대기 인원수 확인 부 와 ; 상기 대기 인원수 정보 와 예상 처리 시간 의 정보 를 이용 하 여 대기 시간 을 추정 하 는 대기 시간 추정 부 와 ; 상기 대기 시간 정보 를 토대 로 기 설정 된 시간 이상 이 소요 되 는 경우 , 고객 의 무선 단말기 에 대기 순서 정보 가 전송 되 는 서비스 의 실행 여부 를 질의 하 는 전송 서비스 질 의 부 ; 그리고 상기 전송 서비스 질 의 부 의 판단 결과 에 따라 , 고객 의 무선 단말기 에 대기 순서 정보 가 전송 되 도록 제어 하 는 전송 서비스 처 리부 ; 를 포함 하 여 구성 된다 .