소셜 커머스 의 낮 은 가격 에 만 주목 해서 도 안 된다 . 우선 표시 된 가격 이외 에 TAX 와 유류 할증료 를 합산 해야 하 며 패키지 상품 에 는 팁 이나 옵션 상품 으로 추가 부담 이 발생 하 는 경우 가 있 기 때문 이 다 . 특히 취소 나 변경 이 가능 한지 , 수수료 는 얼마나 되 는지 도 반드시 따져 봐야 한다 . 항공사 나 여행사 들 이 초 특가 운임 으로 판매 된 항공 권 에 대해 환불 을 거절 하 거나 과도 한 수수료 를 물리 는 경우 도 빈번히 발생 하 고 있 다 . 이런 문제 에 대해 전 시내 과장 은 “ 기본 적 으로 소셜 커머스 는 미 사용 쿠폰 에 대해 70 % 환불 을 원칙 으로 한다 . 다만 여행 상품 의 경우 는 항공 권 자체 규정 이 있 어 특수 한 면 이 있 다 ” 며 “ 자체 적 인 환불 규정 이 아닌 여행사 나 항공사 의 환불 규정 을 따르 기 는 하 지만 , 일반 여행사 와 마찬가지 로 소비자 약관 을 준수 하 기 때문 에 우려 할 만 한 일 은 거의 없 다 ” 고 해명 했 다 .