[ 이코노미 조선 ] 독특 한 공간 마케팅 전략 구사 제품 도 매장 도 혁신 적 인 디자인 글로벌 스타 가 자발 적 으로 사용 서울 홍대 쇼룸 내부 . / 젠틀 몬스터 11 월 말 새롭 게 문 을 여 는 중국 SKP 백화점 베이징 점 . 중국 을 대표 하 는 최 고급 백화점 인 SKP 백화점 베이징 점 에서 공간 디자인 을 맡 은 곳 은 다름 아닌 한국 의 아이 웨어 ( 안경 · 선글라스 등 ) 브랜드 ‘ 젠틀 몬스터 ’ 다 . 젠틀 몬스터 는 ‘ FUTURE & MARS ( 미래 와 화성 ) ’ 라는 주제 로 화성 에 이민 간 사람 을 상상 했 고 , 이 를 3 층 짜리 SKP 백화점 베이징 점 에서 풀어낼 계획 이 다 . 물론 젠틀 몬스터 제품 을 판매 하 는 매장 도 이 백화점 3 층 에 입점 한다 . 아 이웨 어 브랜드 가 공간 디자인 을 하 는 것 이 낯설 게 느껴질 수 도 있 지만 , 젠틀 몬스터 의 공간 디자인 역량 은 다른 브랜드 와 차별 화 할 수 있 는 필살기 로 꼽힌다 . 젠틀 몬스터 가 서울 계동 에 있 는 옛 대중목욕탕 건물 을 리모 델 링 해 브랜드 쇼룸 ( show room · 제품 판매 및 전시 공간 ) 을 열 자 , 목욕탕 을 개조 한 카페 와 갤러리 가 유행 처럼 번지 기 도 했 다 . 서울 을 비롯 해 대 구 , 부산 등 에 있 는 젠틀 몬스터 쇼룸 은 설치미술 작품 과 같 은 조형물 로 가득 차 있 다 . 쇼룸 을 찾 는 사람 들 은 인증 사진 을 찍 어 소셜 네트워크 서비스 ( SNS ) 에 올린다 . 젠틀 몬스터 의 쇼룸 이 제품 못지않 게 유명세 를 타 고 있 다 . 젠틀 몬스터 는 본업 ( 本業 ) 인 아이 웨 어 판매 에서 도 순항 중 이 다 . 젠틀 몬스터 를 운영 하 는 아이 아이 컴 바인 드 매출 은 2015 년 572 억 원 에서 2018 년 2264 억 원 으로 4 배 가까이 늘 었 다 . 영업 이익 역시 같 은 기간 211 억 원 에서 565 억 원 으로 증가 했 다 . 젠틀 몬스터 는 현재 서울 을 비롯 해 런던 · 뉴욕 · LA · 두 바이 · 상하이 · 베이징 · 홍콩 등 전 세계 20 곳 에 단독 매장 을 냈 고 , 백화점 과 면세점 28 곳 에 입점 해 있 다 . 아이 아이 컴 바인 드 를 이끄 는 김한국 대표 는 대 기업 에서 일 하 다 창의 적 인 일 을 하 고 싶 다는 생각 으로 2008 년 영어 교육 사업 을 하 는 중소기업 으로 이직 했 다 . 2011 년 사내 신사업 공모전 에 아 이웨 어 사업 을 제안 했 고 , 당시 회사 대표 의 지원 을 받 아 ‘ 스눕 바이 ( 현 아이 아이 컴 바인 드 ) ’ 라는 법인 을 설립 한 것 이 젠틀 몬스터 의 시작 이 다 . 2011 년 설립 당시 자본금 5000 만 원 , 직원 5 명 에 불과 했 던 아이 아이 컴 바인 드 는 내년 기업 공개 가능 성 이 점쳐 지 는 가운데 기업 가치 가 1 조 원 에 이를 것 이 란 관측 도 나온다 . 직원 은 500 여 명 으로 늘 었 다 . 괴물 같 은 성장세 를 보여 주 고 있 는 젠틀 몬스터 의 성공 비결 을 알 아 봤 다 . 2020 년 캠페인 화보 . / 젠틀 몬스터 비결 1 │ 상품 화 전 과정 에 브랜드 정체 성 반영 젠틀 몬스터 제품 은 한눈 에 브랜드 를 알아볼 수 있 는 정체 성 을 갖 고 있 다 . 브랜드 로고 때문 이 아니 다 . ‘ 젠틀 몬스터 스럽 다 ’ 고 정의 할 수 있 는 혁신 적 디자인 이 그 이유 다 . 매 시즌 독특 한 디자인 부터 대중 적 디자인 까지 넓 은 스펙트럼 의 제품 을 섞 어서 출시 한다 . 독특 한 디자인 의 제품 은 고정 관념 을 깨뜨린다 . 눈 을 겨우 가릴 정도 로 작 은 렌즈 에 빨간 줄무늬 를 넣 거나 , 얼굴 전체 를 가릴 정도 로 큰 CD 모양 의 선글라스 도 있 다 . 프레임 윗부분 을 연필 모양 으로 만든 선글라스 는 그 자체 가 팝 아트 작품 처럼 신선 함 을 준다 . 대중 적 인 디자인 제품 에 도 젠틀 몬스터 의 정체 성 을 담 았 다 . 스테디셀러 로 자리 잡 은 틴트 렌즈 ( tinted lenses · 살짝 물 을 들인 것 같 은 렌즈 ) 선글라스 도 노랑 · 파랑 · 분홍 · 보라 등 조금 은 과감 하 게 색 을 쓴다 . 젠틀 몬스터 는 제품 기획 부터 디자인 · 생산 · 포장 까지 , 상품 화 전 과정 을 내부 인력 을 통해 소화 한다 . 이 때문 에 브랜드 정체 성 을 제대로 반영 할 수 있 다 . 독특 한 디자인 의 선글라스 . / 젠틀 몬스터 비결 2 │ 톱스타 가 먼저 찾 는 브랜드 배우 전지현 이 2014 년 드라마 ‘ 별 에서 온 그대 ’ 에서 젠틀 몬스터 제품 을 착용 하 고 등장 하 면서 젠틀 몬스터 는 마케팅 효과 를 톡톡히 누렸 다 . 전지현 이 맡 은 드라마 주인공 이름 을 딴 ‘ 천 송희 선글라스 ’ 는 동 이 났 고 , 드라마 가 중국 에 수출 되 면서 젠틀 몬스터 의 중국 매출 도 덩달 아 크 게 늘 었 다 . 하지만 젠틀 몬스터 는 스타 에게 돈 을 주 고 제품 을 착용 하 게 하 는 방식 의 스타 마케팅 은 하 지 않 는다 . 전 지현 을 비롯 해 세계 적 인 팝 가수 마돈나 , 톱 모델 지지 하디드 등 글로벌 스타 가 젠틀 몬스터 제품 을 자발 적 으로 착용 하 면서 직원 들 조차 깜짝 놀랐 다는 후문 이 다 . 젠틀 몬스터 는 홍보 모델 로 유명 스타 를 기용 하 지 않 는 것 으로 도 유명 하 다 . 공효진 과 틸다 스윈튼 등 예외 도 있 는데 , 두 스타 모두 직접 디자인 등 상품 화 과정 에 참여 한 뒤 광고 모델 로 나섰 다는 점 에서 일반 적 인 브랜드 광고 모델 과 차이 가 있 다 . 톱스타 뿐 만 아니 라 해외 유명 패션 브랜드 도 젠틀 몬스터 에 먼저 손 을 내밀 었 다 . 젠틀 몬스터 는 2016 년 봄 · 여름 시즌 뉴욕 패션 위크 에서 오프닝 세리 머니 , 후드 바이 에어 등 5 개 브랜드 와 협업 하 면서 런 웨이 를 통해 자사 제품 을 선보였 다 . 이후 알렉산더 왕 , 펜 디 등 협업 하 는 글로벌 패션 브랜드 가 늘 고 있 다 . 젠틀 몬스터 관계자 는 " 지금 까지 진행 한 스타 및 브랜드 와 협업 은 상대측 에서 먼저 연락 을 해 성사 된 경우 가 대부분 이 다 " 라며 " 먼저 연락 을 준 스타 와 브랜드 는 기본 적 으로 젠틀 몬스터 가 추구 하 는 브랜드 가치 에 공감 하 고 있 기 때문 에 결과물 역시 성공 적 이 다 " 고 했 다 . 비결 3 │ 업무 방식 부터 환경 까지 남다르 게 직원 들 은 제품 디자인 과 매장 관리 , 경영 지원 등 을 제외 한 나머지 업무 영역 에서 경계 없이 일 할 때 가 많 다고 입 을 모았 다 . 10 명 안팎 으로 팀 을 꾸리 고 , 브랜드 프로젝트 가 있 을 때 마다 팀 간 아이디어 경쟁 을 통해 담당 팀 이 결정 되 는 방식 이 다 . 공간 디자인 을 했 던 팀 이 다음 엔 마케팅 이나 신사업 을 추진 하 는 식 이 다 . 놀이 와 일 의 경계 도 무너뜨렸 다 . 서울 서교동 에 있 는 사옥 1 층 은 현재 빈티지 침대 와 가구 로 가득 채워져 있 다 . 흡사 빈티지 가구 갤러리 같 은 모습 의 이 공간 에서 직원 들 은 자유 롭 게 쉬 거나 회의 를 진행 한다 . 1 층 한편 에 정 직원 바리스타 가 상주 하 는 카페 와 각종 간식거리 로 채워진 무인 편의점 도 있 다 . 직원 들 은 1 년 에 한 번 씩 자신 의 꿈 을 발표 하 는 시간 을 갖 는다 . ‘ 세계 에서 가장 멋진 카페 를 운영 하 겠 다 ’ ‘ 아이돌 그룹 을 기획 하 겠 다 ’ 는 등 의 발표 는 직원 들 의 경계 없 는 꿈 을 보여준다 . 회사 는 직원 들 의 꿈 을 꿈 으로 만 내버려 두 지 않 는다 . 직원 이 의지 를 보이 면 지원 을 아끼 지 않 는다 . 젠틀 몬스터 가 가파른 성장세 를 타 면서 직원 들 의 업무 부담 이 늘 었 지만 , 회사 는 업계 최고 수준 의 복지 로 보답 한다 . 직원 들 이 꼽 는 최고 의 복지 는 항공 권 지원 이 다 . 1 년 에 한 번 금액 제한 없이 회사 에서 항공 권 을 사 준다 . 자유 롭 게 연차 를 사용 할 수 있 는 분위기 에서 직원 들 은 휴가 때 면 금전 적 · 시간 적 제약 없이 전 세계 를 누빈다 . - 더 많 은 기사 는 이코노미 조선 에서 볼 수 있 습니다 . [ 임수정 이코노미 조선 기자 ] - Copyrights ⓒ 조선일보 & chosun . com , 무단 전재 및 재 배포 금지 - 	 	 	 [ 네이버 메인 에서 조선일보 받 아 보 기 ] 	 [ 조선닷컴 바로 가 기 ] 	 [ 조선일보 구독 신청 하 기 ]