병원 개원 시 꼭 알 아야 할 마케팅 요소 들 개원 시 미리 고려 해야 최근 한 통계 자료 에서 2019 년 기준 대한민국 치과 는 한 해 에 약 25 % 가 신규 혹은 이전 개원 한다는 것 을 보 았 다 . 즉 전국 의 치과 수 를 대략 15 , 000 개 로 생각 하 면 한 해 에 약 3 , 700 개 의 치과 병원 이 새롭 게 인테리어 를 하 는 것 이 다 . 이번 칼럼 에서 는 개원 시 미리 챙기 지 나중 에 마케팅 과 병원 관리 에 도움 이 되 는 요소 를 소개 하 려 한다 . # 병원 경쟁력 의 핵심 은 인터넷 속도 에 이제 치과 병원 은 인터넷 을 빼 고 는 거의 할 수 있 는 일 이 없 다 . 전자 차트 , 인터넷 전화 , 심평 원 보험 청구 , 임상 사진 무선 전송 , 구강 스캐너 등 진료 적 측면 뿐 아니 라 환자 를 위한 와이파이 , 환자 예약 등 모든 것 이 인터넷 을 통해 이루 어 진다 . 그런데 이렇게 중요 한 인터넷 품질 이 사실 인테리어 때 결정 된다는 사실 은 잘 모르 고 있 는 병원 들 이 많 다 . 인터넷 은 통신사 로부터 병원 이 위치 한 건물 까지 전송 하 는 구간 , 건물 통신 연결 기기 ( MDF ) 로부터 병원 까지 연결 하 는 구간 , 그리고 병원 내 랜 선 으로 이루 어 진다 . 이 중 인테리어 때 시공 하 는 것 이 병원 내 랜 선 구성 이 다 . 그런데 이 랜 선 은 대부분 인테리어 업체 에서 결정 하 여 시공 한 후 마감 한다 . 이후 다시 랜 선 을 변경 하 려면 리모 델 링 하 기 전 에 는 사실 상 불 가능 하 다 . 랜 선 은 종류 에 따라 8 개 의 선 으로 구성 된 것 , 4 개 의 선 으로 구성 된 것 등 다양 한 종류 가 있 고 당연히 단가 도 천차만별 이 다 . 이 에 랜 선 을 정확 하 게 지정 해 주 지 않 으면 인테리어 업체 는 당연히 저렴 한 랜 선 을 설치 할 것 이 고 이 는 인터넷 속도 의 저하 로 이어진다 . 현재 추천 하 는 랜 선 은 LS 산전 에서 제조 한 CAT 6 ( 카타 로리 6 ) 이 며 이 랜 선 은 향후 인터넷 속도 가 10 G 까지 빨려 져도 수용 할 수 있 는 제품 이 다 . # 구글 스위트 ( Google Suite ) 를 활용 개원 시 결정 해야 할 중요 한 것 들 중 하나 는 병원 내 자료 를 효율 적 으로 관리 하 는 방법 을 결정 하 는 것 이 다 . 현재 는 대부분 공유 폴더 를 지정 하 고 내부 네트워크 를 통해 관리 하 는 방법 을 사용 하나 이 방법 은 치명 적 인 약점 이 있 다 . 랜섬 웨어 에 취약 하 고 컴퓨터 가 10 대 가 넘어가 면 더 이상 지원 되 지 않 는다는 점 이 다 . 구글 에 는 기업 들 을 위한 유로 서비스 중 ‘ 구글 스위트 ’ 라는 서비스 가 있 다 . 병원 도메인 을 이메일 로 사용 할 수 있 고 각 계정 별 로 무제한 의 저장 공간 을 부여 해 주 고 모든 자료 는 슈퍼 관리자 ( 오너 ) 가 통제 할 수 있 다 . 가격 도 1 인 당 월 5 , 000 원 으로 저렴 한 편 이 다 . 이 서비스 를 이용 하 면 병원 의 모든 자료 를 클라우드 에서 관리 가 가능 하 여 향후 병원 이 이전 할 때 에 도 상당히 편리 하 다 . 다만 병원 임상 자료 ( 환자 리스트 , 환자 사진 등 ) 를 보관 하 는 것 은 국내 의료법 상 불법 이 어서 병원 임상 자료 전용 클라우드 서비스 를 이용 하 여야 한다 . 이제 병원 을 개원 할 때 효율 적 인 마케팅 과 병원 관리 를 위하 여 병원 에서 챙겨야 할 것 은 꼭 챙기 는 ‘ 슬기 로운 개원 병원 ’ 이 되 기 를 기대 한다 . 우주 엽 대표 는 연세대 학교 경영학 과 와 미국 듀크 대학교 에서 MBA 를 마치 고 KT 에서 아이폰 도입 업무 및 올레 와 이파 이존 구축 업무 를 진행 하 였으며 현재 는 ‘ 작 지만 강한 병원 ’ 을 컨셉 으로 한 의료 전문 회사 인 비씨 앤 컴퍼니 대표 를 맡 고 있 다 출처 세미나 비즈 www . seminarbiz . kr 공유 하 기 글 요소