탈출구 없 는 카운터 . .. 야간 노동자 는 두렵 다 [ 주장 ] PC 방 · 편의점 폭력범 죄 5 년 간 1 만 건 . .. 이대로 는 사고 반복 된다 ▲ 지난 22 일 오전 서울 강서구 의 한 PC 방 앞 흉기 살인 사건 으로 목숨 을 잃 은 아르바이트 생 을 추모 하 는 공간 에 추모 하 는 국화 가 놓여 있 다 . 지난 14 일 서비스 가 불 친절 하 다는 이유 로 아르바이트 생 을 흉기 로 찔러 숨지 게 한 혐의 를 받 는 김성수 씨 는 이날 공주 치료감호소 로 옮겨져 길 게 는 한 달 간 정신 감정 을 받 는다 . 2018 . 10 . 22 ⓒ 연합뉴스 관련 사진 보 기 분노 가 높 다 . 여태 참 여자 가 100 만 명 이 넘 는 청와대 국민 청원 은 없 었 다 . 강서구 PC 방 알바노 동자 피살 사건 이 격발 한 요구 는 가해자 에 대한 ' 정당 한 처벌 ' 로 집중 되 고 있 으며 , 심신 미약 감경 을 둘러싼 논쟁 으로 번지 고 있 다 . 정작 무엇 때문 에 이 사건 이 벌어졌 는지 , 밤 에 손님 을 접대 하 는 알 바 들 의 처지 가 어떠 한지 , 유사 한 범죄 를 막 기 위해 어떤 노력 이 필요 한지 말 하 는 목소리 는 잘 들리 지 않 는다 . 살인 의 잔혹성 에 만 집중 하 면서 가해자 를 괴물 로 만들 어 나가 는 보도 만 이 넘쳐 난다면 , 가해자 를 사회 에서 말살 하 는 것 으로 사태 는 종결 되 고 만 다 . 이것 으로 끝내 지 않 으려면 좀 더 진전 된 논의 와 요구 가 필요 하 다 . 무방비 상태 경찰청 범죄 통계 에 따르 면 지난 5 년 간 편의점 , PC 방 에서 만 1964 건 의 강력범 죄 가 벌어졌 다 . 살인 은 8 건 , 강도 는 762 건 있 었 다 . 폭력범 죄 는 1 만 2108 건 일어났 는데 상해 가 1597 건 , 폭행 및 폭력 행위 는 8054 건 있 었 다 . 따로 야간 통계 를 내지 는 않 고 있 으나 대체로 전체 강력 , 폭력 범죄 의 절반 은 저녁 9 시 부터 다음 날 오전 6 시 사이 에 벌어진다는 점 을 감안 해서 추정 해 볼 수 있 다 . 또한 숙박업소 , 목욕탕 , 주점 등 에서 일어나 는 강력범 죄 는 편의점 , PC 방과 는 비교 가 되 지 않 을 정도 로 엄청난 수준 이 며 , 여기 서 일 하 는 상당수 알바노 동자 가 피해 를 입 은 것 으로 짐작 된다 . ▲ 5 년 간 PC 방 , 편의점 에서 벌어진 강력 , 폭력범 죄 ⓒ 최기원 관련 사진 보 기 알 바 노조 가 지난 2017 년 편의점 알바노 동자 402 명 을 대상 으로 조사 한 결과 , 절반 이상 ( 54 . 5 %) 이 근무 중 폭언 · 폭행 을 경험 했 다고 답 했 다 . 그 중 에서 도 ' 폭행 ' 을 당했 다고 응답 한 비율 은 7 . 9 % 였 다 . 폭행 이 발생 한 시간 대로 범위 를 좁혀 보 면 야간 근무자 의 응답 률 은 12 . 2 % 로 , 주간 근무자 ( 6 %) 보다 두 배 가량 높 았 다 . 야간 노동자 가 더 위험 한 상황 에 노출 됐 다는 걸 보여준다 . 예방 을 위한 대책 이 필요 하 다 . CCTV 감시 와 본인 휴대폰 을 이용 한 신고 만 을 의지 한 채 불행 이 엄습 하 지 않 기 를 바라 는 현 수준 에서 는 벗어나 야 한다 . ▲ 흔한 편의점 카운터 의 모습 . 접이식 출입구 밖 에 없 어 위험 에 처했 을 때 탈출 할 수 있 는 수단 이 없 다 . ⓒ 최기원 관련 사진 보 기 우선 야간 영업장 과 우범 지역 을 중심 으로 범죄 예방 환경 설계 ( CPTED ) 기준 을 적용 한 인테리어 를 의무 화 할 필요 가 있 다 . 흔히 ' 셉 티 드 ' 로 알려진 이 기준 은 선진국 에서 는 조례 등 의 형태 로 광범위 하 게 적용 되 고 있 다 . 적절 한 조도 를 설정 하 고 내부 가 보이 도록 하 며 효과 적 인 카메라 배치 와 탈출구 를 설계 하 고 간편 한 신고 시스템 을 갖추 는 노력 만 으로 도 비극 을 막 을 수 있 다 . 사방 이 막힌 카운터 와 신고 가 불 가능 한 환경 에서 꼼짝없이 당하 게 된다는 점 을 유념 하 자 . 현장 에서 폭력 과 분쟁 을 일으키 게 하 는 제도 들 이 있 는데 , 이 역시 들여다봐야 한다 . 대표 적 으로 봉투 값 문제 가 있 다 . 20 년 된 제도 지만 여전히 이 때문 에 갈등 이 벌어진다 . 지침 에 따라 정당 하 게 소비자 에게 봉투 값 을 요구 하 면 , 공짜 로 주 는 곳 도 많 은데 왜 값 을 받 느냐는 식 이 다 . 별 것 아닌 문제 가 갈등 과 폭력 으로 번지 는 경우 가 허다 하 다 . 비슷 한 문제 로 편의점 음주 나 미성년자 주류 판매 를 둘러싼 갈등 이 있 다 . 이런 문제 는 공익 을 위한 제도 라고 해도 일방 적 으로 감정 노동 을 알 바 에게 전가 시키 는 방식 으로 관철 되 었 기 때문 에 야기 되 는 것 이 다 . 또한 최근 제정 된 감정 노동자 보호법 이 실효 성 있 게 시행 될 수 있 게 해야 한다 . 손님 의 폭언 이나 폭행 에 사업주 가 적극 적 으로 노동자 를 보호 해야 한다는 취지 다 . 법 에 따르 면 사업주 는 고객 응대 지침 을 마련 하 고 사건 이 터지 면 노동자 가 작업 중단 을 할 수 있 도록 해야 한다 . 해결 과 치료 를 위한 부담 역시 지원 할 의무 가 있 다 . 하지만 알바노 동자 대부분 은 여전히 이 법 의 존재 를 모른다 . 계도가 필요 하 거니와 하청 및 파견 으로 일 하 는 알 바 들 에게 도 제대로 적용 되 지 않 으면 유명무실 한 제도 로 전락 할 가능 성 이 있 다 . 사장 님 눈치 보 지 않 고 재량 을 갖 고 대응 할 수 있 게 하 는 것 이 중요 하 다 . 무엇 보다 예방 이 중요 하 지만 피해 보상 과 단속 역시 간과 할 수 없 는 문제 다 . 특히 알바노 동자 들 은 주취 폭력 에 따른 고통 을 많이 호소 한다 . 이런 신고 가 너무 많 기 때문 에 경찰 도 모든 사안 에 대해 효과 적 인 대응 을 할 수 없 는 상황 으로 보인다 . 지나치 게 경찰 의 권한 을 강화 시키 는 방향 은 경계 해야 하나 , 적어도 위협 적 인 상황 에 대한 대비 가 철저 할 수 있 도록 단지 당사자 를 쫓아내 는 것 만 으로 상황 을 종결 시키 는 것 을 방치 해서 는 안 된다 . 피해 가 발생 할 경우 산재 보험 은 물론 , 상해 보험 으로 충분 한 보상 을 받 을 수 있 도록 의무 가입 을 보장 해야 할 것 이 다 . 이익 얻 은 이 가 안전 비용 도 분담 해야 ▲ 가맹점 이 재주 를 부리 고 프랜차이즈 는 돈 을 번다 . ⓒ 최기원 관련 사진 보 기 언급 한 제도 와 안전 조치 에 는 필연 적 으로 비용 이 발생 한다 . 범죄 예방 인테리어 를 적용 하 고 상해 보험 에 가입 하 고 의무 적 인 계도 와 안전교육 을 위해서 는 누군가 가 이 비용 을 지불 해야 한다 . 지금 까지 야간 노동 에 대한 부담 은 철저 하 게 현장 의 알바노 동자 나 자영업 자 의 몫 이 었 다 . 이 비용 을 야간 노동 을 강제 하 거나 , 이 를 통해 수익 을 얻 는 주체 가 부담 하 게끔 하 는 것 이 매우 중요 하 다 . 야간 노동 을 강제 하 다시피 하 고 이 를 통해 막대 한 수익 을 올리 는 프랜차이즈 본사 가 바로 그 당사자 라고 할 수 있 다 . 나아가 야간 영업 을 기반 으로 야간 에 수익 을 창출 하 거나 서비스 를 향유 하 며 편익 을 얻 는 이 들 이 있 다 . 야간 노동 의 수혜자 가 야간 노동자 의 안전 에 비용 을 지불 해야 한다는 원칙 을 세우 고 제도 로 집행 해야 한다 . 이 비용 을 우리 사회 가 크 게 느낄수록 , 위험 할 뿐 더러 건강 에 해로운 야간 노동 을 점차 지양 해 나갈 수 있 다 . 사건 을 상기 할수록 가슴 이 저리 고 아프 고 , 또 분노 가 치민 다 . 일어난 사건 에 시비 를 가리 고 타산지석 으로 삼 는 일 은 매우 중요 하 다 . 하지만 수만 명 에 달하 는 야간 알바노 동자 들 은 여전히 불안 하 고 상시 적 인 폭력 에 노출 되 어 있 다는 점 을 기억 해야 한다 . 그리고 다시 이런 소식 을 듣 지 않 을 수 있 도록 분석 하 고 대책 을 수립 하 는 일 을 잊 어서 는 안 된다 . 삼가 고인 의 명복 을 빈다 . 공유 하 기 글 요소