' 언 택트 ' 바람 부 는 車 업계 , 비 대면 으로 돌파구 찾 는다 : : 공감 언론 뉴시스 통신사 : : 
 ' 언 택트 ' 바람 부 는 車 업계 , 비 대면 으로 돌파구 찾 는다 
 등록 2020 - 03 - 28 11 : 17 : 00 
 28 일 업계 에 따르 면 코로나 19 의 확산 으로 자동차 매장 방문 을 부담 스럽 게 느끼 는 소비자 가 늘 면서 온라인 생중 계 로 신차 를 공개 하 고 , 클릭 몇 번 으로 집 에서 중고차 를 구매 할 수 있 도록 하 며 , 차량 소독 서비스 를 제공 하 는 등 다양 한 방식 을 시도 하 며 돌파구 를 찾 고 있 다 . 
 중고차 업체 케이카 는 온라인 구매 편의 성 을 높이 기 위해 업계 최초 로 현금 , 카드 , 할부 등 원 하 는 결제 방식 을 선택 해 바로 결제 하 는 ' 맞춤 형 즉시 결제 ' 시스템 을 지난 2 일 도입 했 다 . 
 온라인 에서 24 시간 현금 , 카드 결제 는 물론 할 부 이용 을 위한 대출 심사 및 승인 까지 100 % 비 대면 으로 활용 할 수 있 다 . 소비자 가 원 하 는 결제 수단 을 2 개 이상 선택 해 복합 결제 할 수 도 있 다 . 즉시 결제 시스템 도입 으로 더욱 편리 해진 온라인 구매 서비스 ' 내차 사기 홈서비스 ' 이용 률 은 3 월 현재 전체 판매 중 40 % 에 달할 만큼 성장 하 고 있 다는 것 이 케이카 측 의 설명 이 다 . 
 케이카 는 자차 마련 에 부담 을 느끼 거나 대중교통 이용 을 꺼리 는 소비자 들 을 위해 ' 중고차 렌트 ' 비대 면 거래 서비스 도 강화 하 고 있 다 . ' 케이카 렌트 ' 는 신차 대비 저렴 한 중고차 를 최소 3 개월 부터 36 개월 까지 원 하 는 만큼 월 단위 계약 이 가능 하 고 , 월 렌트 료 만 납입 하 면 취득세 , 보험료 , 자동차세 등 추가 비용 부담 이 없 어 가 성비 높 은 서비스 로 꼽힌다 . 
 대 규모 인원 이 몰리 는 신차 발표회 는 온라인 생중 계 로 이뤄지고 있 다 . 
 현대 자동차 그룹 은 신차 발표 를 온라인 채널 로 생 중계 하 는 방식 을 선택 했 다 . 지난 17 일 4 세대 쏘렌토 는 포털 사이트 네이버 에서 온라인 토크 쇼 형태 로 공개 했으며 , 18 일 미국 LA 에서 열린 ' 7 세대 아반떼 ' 최초 공개 행사 역시 현대차 홈페이지 와 유튜브 공식 채널 에서 무 관중 라이브 스트리밍 형식 으로 진행 했 다 . 올해 상반기 내 에 선보일 G 80 과 산타페 부분 변경 모델 등 도 온라인 출시 로 대체 될 예정 이 다 . 더불 어 , 오 는 30 일 부터 채용 을 재개 하 면서 코로나 19 가 진정 될 때 까지 일반직 과 연구 직 신입 ( 인턴 포함 ) · 경력 채용 면접 을 화상 면접 으로 진행 한다고 밝히 기 도 했 다 . 
 신차 XM 3 의 누적 계약 대수 1 만 6000 대 를 돌파 한 르노삼성 은 국내 완성 차 업계 최초 로 온라인 청약 채널 을 구축 했 다 . XM 3 마이크 로 사이트 에서 계약 하 고 네이버 페이 로 청약 금 10 만 원 을 결제 하 는 방식 으로 진행 됐으며 , 사전 계약 12 일 동안 계약 된 차량 중 21 . 3 % 가 온라인 청약 채널 을 통해 계약 된 것 으로 나타났 다 . 
 프랑스 브랜드 푸조 는 다음 달 30 일 까지 ' 안심 마중 시승 행사 ' 를 진행 한다 . 시승 을 원하 는 고객 이 전 시장 을 방문 할 필요 없이 원 하 는 시간 과 장소 에서 시 승차 를 받 아 시승 할 수 있 다 . 고객 시승 전후 로 스티어링 휠 과 기어 노브 , 손잡이 , 공 조기 버튼 등 에 소독 작업 도 철저히 진행 할 예정 이 다 . 
 타이어 업계 도 비대 면 트렌드 에 따라 발 빠르 게 움직이 고 있 다 . 넥센타이어 는 타이어 전문가 가 고객 의 차량 이 위치 한 장소 로 찾아가 타이어 를 교체 해 주 는 ' 넥스트 레벨 GO ' 서비스 를 시작 했 다 . 기존 의 서비스 의 경우 고객 의 차키 를 수령 해 수리 센터 에 가 서 작업 후 다시 가져다 주 는 개념 이 었 지만 , 넥스트 레벨 GO 는 전문가 가 장비 를 챙겨 방문 교체 하 는 방식 이 다 . 
 소비자 들 의 불안감 을 해소 하 기 위한 소독 마케팅 도 인기 다 . 
 쌍용 차동 차 는 코로나 19 예방 캠페인 의 일환 으로 전국 서비스 센터 및 법인 정비 사업소 등 46 곳 에서 다음 달 4 일 까지 ' 고객 사랑 세이프티 클리닉 차량 점검 서비스 ' 를 시행 한다 . 행사 기간 동안 천연 향 균 물질 피톤치드 성분 을 활용 해 강력 한 살균 및 탈취 서비스 를 진행 한다 . 엔진오일 · 에어컨 필터 세트 교환 또는 일반 수리 ( 10 만 원 이상 ) 를 진행 한 고객 에게 무상 으로 시행 한다 . 
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