이 현고 이사 로 뽑힌 고객 중 에 는 반품 횟수 만 200 회 에 달하 는 고객 이 있 는가 하 면 조목조목 제품 의 문제 를 지적 해 상담원 을 울린 고객 도 있 다 . 하지만 그런 만큼 이 들 의 지적 은 예리 했 다 . 속옷 구매 시 상하 의 를 따로 고를 수 없 어 불 필요 한 제품 을 사 야 한다는 불만 은 곧장 CJ 의 PB 제품 구성 에 반영 됐 고 , 원 하 는 쇼핑 리스트 를 담 아 놓 을 수 있 는 ' 쇼핑 찜 ' 의 데이터 저장 기간 이 한 달 에 불과 해 불편 하 다는 불평 역시 유효 기간 을 2 년 으로 늘리 는 변화 를 이끌어냈 다 .