커뮤니케이션 에서 중요 한 건 ' 상대방 의 입장 ' 을 상상 해 보 는 마음 입니다 . 무언가 를 ' 부탁 ' 할 때 도 그렇 습니다 . " 저 와 데이트 해 주 세요 . " " 진짜 놀랄 만큼 맛있 는 파스타 집 이 있 는데 , 같이 가 볼래요 ? " 두 문장 은 사실 같 은 마음 을 담 고 있 습니다 . 데이트 를 하 자는 뜻 인 것 이 지요 . 하지만 후자 가 전자 보다 상대방 이 관심 을 가질 확률 이 높 아 집니다 . 상대방 이 자신 에게 는 큰 관심 이 없 지만 , 새로운 것 을 좋아하 고 이탈리아 요리 를 좋아하 는 사람 이 라면 그럴 수 있 습니다 . 저자 가 또 다른 예 로 들 은 부탁 도 비슷 합니다 . " 리포트 제출 날짜 를 연기 해 주 세요 . " " 내용 을 보충 해서 전체 적 으로 질 을 높이 고 싶 은데 , 시간 을 좀 더 주 시 겠 습니까 ? " 이 역시 내용 은 " 기한 을 미루 어 달 라 " 는 부탁 으로 동일 하 지만 , 상대 의 머릿속 으로 들어가 그 가 내 말 을 들 었 을 때 어떤 생각 을 할지 상상 해 보 면 좀 더 설득력 있 는 부탁 의 말 을 할 수 있 겠 지요 . 떠오르 는 내용 을 그대로 말 하 는 것 은 대개 상책 이 아닙니다 . 상대 가 있 는 커뮤니케이션 . 중요 한 건 상대 의 입장 을 상상 해 보 는 마음 입니다 . 공유 하 기 글 요소