병원 매출 10 배 올리 는 절대 법칙 - 교보문고 
 이선영 지음 | 매일경제신문사 | 2016 년 03 월 28 일 출간 
 9791155424360 ( 1155424360 ) 
 152 * 225 * 30 mm / 611 g 판형 알림 
 병원 은 환자 없이 살 수 있 을까 ? 병원 없이 도 잘 사 는 사람 은 많 지만 병원 은 환자 가 없이 는 굴러가 지 않 는다 . 그렇 다면 직원 없이 살 수 는 있 을까 ? 병원 이 직접 환자 를 맞이 할 수 는 없 다 . 병원 과 환자 를 연결 해 주 는 직원 이 있 어야 한다 . 그 직원 이 행복 하 지 않 으면 환자 에게 친절 한 응대 를 할 수 없 고 환자 의 불만 으로 이어질 수 밖에 없 다 . 스스로 감동 한 직원 이 진정한 고객감동 서비스 를 제공 할 수 가 있 다 . 환자 를 만족 시키 기 위해 노력 하 기 전 에 먼저 내부 . .. 더 보 기 
 시골 지역 이 라 어르신 들 진료 가 주 를 이루 고 병원 이 많 지 않 아 경쟁 상대 도 없 다 보 니 권위주의 에 사로잡혀 발전 이 없 는 병원 이 었 다 . 늘 같 은 기구 와 장비 로 같 은 진료 를 하 니 매너리즘 에 빠져 정 체 되 어 있 었 고 변화 를 싫 어 했 다 . 원장 님 생각 에 는 잘 굴러가 는 것 같 은데 자꾸 만 무언가 를 바꾸 려고 하 고 이것저것 안건 을 내 는 내 가 얼마나 얄미웠 을까 ? 결국 원장 님 과 부딪히 다가 직원 들 을 무시 하 는 태도 와 환자 를 대하 는 모습 에 더 이상 견딜 수 가 없 어 석 달 만 에 사표 를 냈 다 . 며칠 후 지역 신문 을 보 니 또 직원 공고 가 나와 있 었 다 . 주변 에 물 어 보 니 그 병원 은 늘 직원 공고 를 하 는 병원 으로 소문 이 나 있 는 상태 였 다 . 너무 오랫동안 나오 는 채용 공고 는 오히려 직원 채용 을 힘들 게 한다 . 병원 에 무슨 문제 가 있 기 때문 에 직원 이 자주 바뀌 는 것 이 라는 인상 을 주 기 때문 이 다 . 직원 이 자주 바뀌 는 것 은 환자 를 잃 게 도 하 지만 채용 도 어렵 게 만들 고 나아가 병원 의 운영 을 힘들 게 하 는 지름길 이 다 . 닫 기 
 올 때 마다 나 를 반갑 게 맞이 하 는 병원 에 가 고 싶 을까 , ... 더 보 기 
 “ 직원 들 을 잘 돌보 아라 . 그러면 직원 들 도 고객 을 잘 돌볼 것 이 다 . ” 닫 기 
 사업 에 어려움 을 겪 거나 새로운 사업 을 꿈꾸 는 분 들 께 sr ** heal | 2016 - 04 - 07 | 추천 : 0 | 
 처음 엔 병원 에 관한 책 이 라 병원 과 는 전혀 상관 이 없 어 손 이 가질 않 았 다 . 하 지만 읽 으면 읽 을 수록 재미 있 는 책 이 란 생각 이 든다 . 모든 사업 에 적용 할 만 한 깨알 같 은 팁 들 이 가득 하 기 때문 이 다 . 제목 그대로 병원 매출 10 배 올리 는 법 이 지만 , 다른 사업 들 에 그대로 적용 해도 매출 이 껑충 뛸 수 있 는 노하우 들 을 배울 수 있 다 . 마케팅 을 어떻게 하 냐 에 따라 모든 사업 의 성패 가 갈린다 고 해도 과언 이 아니 다 . 병원 을 운영 하 는 분 은 당연 하 고 , 사업 에 어려움 을 겪 거나 새로운 사업 을 꿈꾸 는 분 들 께 이 책 을 권해 드린다 . 더 보 기 
 처음 엔 병원 에 관한 책 이 라 병원 과 는 전혀 상관 이 없 어 손 이 가질 않 았 다 . 하 지만 읽 으면 읽 을 수록 재미 있 는 책 이 란 생각 이 든다 . 모든 사업 에 적용 할 만 한 깨알 같 은 팁 들 이 가득 하 기 때문 이 다 . 제목 그대로 병원 매출 10 배 올리 는 법 이 지만 , 다른 사업 들 에 그대로 적용 해도 매출 이 껑충 뛸 수 있 는 노하우 들 을 배울 수 있 다 . 마케팅 을 어떻게 하 냐 에 따라 모든 사업 의 성패 가 갈린다 고 해도 과언 이 아니 다 . 병원 을 운영 하 는 분 은 당연 하 고 , 사업 에 어려움 을 겪 거나 새로운 사업 을 꿈꾸 는 분 들 께 이 책 을 권해 드린다 . 닫 기