[ 제주시 ] 상수도 누수 및 하수 악취 제로 화 위한 상하수도 사업 추진 
 이름 관리자 waterindustry @ hanmail . net 작성 일 2018 . 01 . 10 조 회수 49 
 제주 시 는 2017 년 7 월 31 일 상하수도 현장 대응 민원 을 신속히 해결 하 기 위해 조직 이 행정 시 로 이관해 주민 밀착 현장 대응 체계 를 구축 하 여 누수 수리 , 하수 악취 제거 등 6 , 012 건 의 생활 불편 사항 을 신속히 해결 했 다 . 
 급수 불편 을 겪 고 있 는 급수 취약 지역 해소 에 20 억 원 을 투입 하 여 27 개소 , 총연장 15 km 의 배 ㆍ급수관 정비 와 노 후관 을 교체 하 여 시민 불편 을 최소 화 했 다 . 5 천 700 전 의 노후 수도 계량기 교체 와 누수 탐사 실시 결과 , 130 개소 의 누수 수리 를 완료 하 여 상수도 유수 율 향상 에 적극 대처 해 왔 다 . 
 또한 13 억 6 천만 원 을 투입 하 여 노후 하수도 시설물 을 정비 하 고 , 악취 발생 하수관 로 퇴적물 제거 880 km 준설 하 여 하수 역류 및 악취 발생 원인 을 사전 에 예방 했 다 . 
 제주 시 는 2018 년 에 는 안정 적 인 상하수도 행정 정착 의 원년 으로 삼 고 지난해 보다 39 . 4 % 증액 된 총예산 151 억 5 천 200 만 원 ( 상수도 120 억 5 천 900 만 원 , 하수도 30 억 9 천 300 만 원 ) 을 투입 하 여 다음 과 같이 50 만 대 도시 에 걸맞 은 시민 중심 의 주민 밀착 민원 행정 전개 및 상하수도 사업 추진 에 온 힘 을 기울 겠 다고 밝혔 다 . 
 주민 밀착 민원 해결 현장 대응 시스템 구축 
 제주 시 는 상하수도 수리 전문 요원 으로 구성 된 「 24 시간 상하수도 민원 현장 대응 기동 처리 반 」 을 운영 하 여 연중 24 시간 항시 찾아가 서 민원 을 해결 하 는 현장 대응 시스템 을 구축 할 방침 이 다 . 급증 하 는 상하수도 생활 민원 신속 해소 등 주민 밀착 행정 서비스 제공 으로 주민 만족도 를 높이 겠 다는 설명 이 다 . 
 요금 시스템 개선 으로 투명 한 고객 만족 행정 실천 
 제주 시 는 또 상하수도 사용료 체납액 최소화 를 위하 여 구역 별 징수 독려 반 운영 등 지속 납부 독려 및 납부 유도 를 통해 재정 의 건전 성 을 높일 방침 이 다 . 고액 및 상습 체납자 에 대해서 는 강력 한 체납 처분 을 통해 기한 내 납부 를 유도 하 되 , ARS 납부 , 가상 계좌 , 간단 e 납부 등 다양 한 납부 편의 제공 으로 주민 들 이 사용료 를 납부 하 는 데 불편 함 이 없 도록 할 예정 이 다 . 아울러 정확 하 고 투명 한 요금 부과 를 위하 여 상하수도 요금 시스템 장비 교체 등 에 2 억 4 천만 원 을 투입 하 여 안전 한 유지관리 시스템 구축 으로 원활 한 행정 업무 를 실천 할 계획 이 다 . 
 급수난 해소 및 노 후관 교체 로 맑 은 물 공급 ( 5 개 사업 , 48 억 4 천만 원 ) 
 아울러 수돗물 의 안정 적 공급 을 위한 상수도 기반 시설 확충 을 위하 여 사업비 33 억 원 을 투입 하 여 급수 취약 지역 12 개소 , 총연장 12 km 에 대하 여 상수도 관경 확장 , 노 후관 교체 를 추진 한다 . 상수도 관망 관리 시스템 ( GIS ) DB 구축 보완 을 위하 여 3 억 원 을 투입 , 상수도 관리 의 효율 화 를 도모 한다 . 
 올해 와 같이 수원지 취수량 저하 로 상수도 공급 에 차질 이 생길 경우 를 대비 하 여 비상 급수 및 긴급 복구 상황실 을 연중 운영 하 고 , 도 ( 상하수도 본부 ) 와 긴밀 한 협업 을 통하 여 체계 적 인 비상 급수 대책 을 마련 하 여 시민 불편 최소 화 에 앞장설 방침 이 다 . 
 하수관거 정비 로 악취 없 는 행복 한 도시 조성 ( 4 개 사업 , 15 억 원 ) 
 이 와 병행 하 여 하수 민원 최소화 를 위해 민원 취약 및 다발 발생 지역 사전 점검 강화 와 선제 적 정비 를 시행 하 고 , 하 수민원 발생 시 신속 한 대응 으로 시민 불편 을 최대한 줄여 나갈 계획 이 다 . 
 제주 시 는 중산 간 지역 의 개발 행위 증가 로 인해 개인 오수 처리 시설 이 대폭 증가 됨 에 따라 지하수 오염 방지 및 청정 구현 을 위해 지도 점검 을 한층 더 강화 해 나가 겠 다고 밝혔 다 . 
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