2005 년 KT 는 경기도 분당 에 있 는 케이티 ( 030200 ) ( KT ) 본사 사옥 에 는 ‘ 빼앗긴 011 , 다시 찾 읍시다 ’ 라는 구호 를 로비 정 중앙 에 내걸 었 다 . ‘ 공룡 ’ KT 가 내세운 자존심 이 었 지만 , 사실 은 구호 뿐 이 었 다 . 통통 튀 는 마케팅 으로 젊은이 까지 사로잡 은 SK 텔레콤 ( 017670 ) 의 여유 만 만한 모습 에 KT 직원 들 은 어느새 인가 ‘ 만년 2 위 사업자 ’ 라는 열패감 에 사로잡혀 있 었 다 . 그러나 이석채 회장 이 등장 한 이후 KT 는 ‘ 진짜 1 등 ’ 을 꿈꾼다 . 요즘 KT 임원 들 을 만나 면 , “ 유선 전화 가 천덕꾸러기 라고요 ? 아닙니다 . 유무 선 통합 시대 에 유선 이야말로 최고 의 무기 이 지요 ” 라고 진심 으로 열변 으로 토한다 . 그 뿐 만 이 아니 다 . ‘ 올레 ( olleh KT ) ’ 는 대한민국 역사 상 가장 파격 적 인 브랜드 중 하나 로 위세 를 떨치 고 있 다 . 감각 적 이 고 세련 된 SKT 의 젊 은 이미지 못지 않 다 . 물론 긍정 적 인 평가 만 있 는 것 은 아니 다 . 이석채 3 년 만 에 내부 에서 는 개혁 피로도 를 호소 하 는 내부 목소리 도 나온다 . 직원 들 은 ‘ 이석채 KT 3 년 ’ 에 대해 “ KT 가 SKT 를 넘 어 새로운 통신 역사 를 쓸 수 있 다 ” 며 가능 성 을 입 모아 말 하 면서도 “ 앞 만 달리 고 온 지난 3 년 에 대한 피로감 도 솔직히 커지 고 있 다 ” 고 말 하 고 있 다 . ◆ SKT 제친 어 닝 서프라이즈 실제로 이석채 회장 은 KT 사령탑 으로 등장 한 후 2 년 만 에 ‘ 깜짝 실적 ’ 으로 SKT 를 위협 했 다 . KT 는 2010 년 매출 20 조 2335 억 원 , 영업 이익 2 조 533 억 원 을 기록 했 다 . 영업 이익 으로 SKT ( 2 조 350 억 원 ) 를 넘어선 것 은 2000 년 이후 처음 이 다 . 그 동안 KT 의 영업 이익 은 분기 마다 SKT 보다 최소 300 억 원 에서 최대 3000 억 ~ 4000 억 원 까지 적 었 다 . KT 순이익 증가 는 KT 와 KTF 합병 효과 와 아이폰 의 선제 적 도입 효과 가 컸 다 . 아이폰 도입 이후 스마트폰 을 기반 으로 한 무선 데이터 수익 을 늘려 KT 는 2004 년 이후 처음 으로 20 조 - 2 조 ( 매출 20 조 , 영업 이익 2 조 ) 클럽 에 들 었 다 . 당시 SKT 와 LG 유 플러스 등 경쟁사 들 은 “ 13 년 전 장관 재직 시절 , 유선 시장 의 지배력 이 무선 으로 전이 된다며 , KT 에 자회사 KTF 를 만들 라고 압박 했 던 주인공 이 이제 와서 말 을 바꾸 고 KT 와 KTF 합병 을 주도 해 이익 을 확대 했 다 ” 면서 반발 했 지만 , 이 회장 과 KT 는 “ 유무 선 통신 융합 시대 로 시장 환경 이 바뀌 었 다 ” 고 대응 했 다 . 이런 갑론을박 보다 더 중요 한 것 은 KT 내부 직원 들 의 인식 과 태도 변화 다 . 유무 선 통합 인프라 를 기반 으로 무장 한 KT 임직원 들 이 ‘ 역시 통신 1 등 은 KT ’ 라는 비전 을 재 설계 하 기 시작 했 기 때문 이 다 . 이러 한 행보 는 SKT 를 자극 하 기 에 충분 했 다 . 결국 SKT 는 노조 위원장 이 ‘ 자살 소동 ’ 을 벌이 는 등 노조 가 강력히 반발 했 음 에 도 , 지난 10 월 조직 일부 를 떼 내 SK 플래닛 이 라는 이름 으로 분사 시켰 다 . KT 의 공세 에 위기감 을 느낀 SKT 가 신 사업 발굴 을 명목 으로 구조 조정 을 단행 한 것 이 다 . ◆ 2011 년 3 , 4 분기 는 실적 부진 , 혁신 의 열매 는 여전히 ‘ 예약 중 ’ 그렇 다고 이석채 호 3 년 이 완벽 하 게 KT 의 변신 을 일궈낸 것 은 아니 다 . 2011 년 3 분기 찾아온 ‘ 어 닝 쇼크 ’ 에 가까운 실적 이 이석채 식 개혁 드라이브 가 여전히 ‘ 투자 단계 ’ 에 머물 고 있 음 을 잘 말 해 준다 . 지난 3 분기 KT 영업 이익 은 5163 억 원 으로 2010 년 같 은 기간 보다 12 . 6 % 감소 했 다 . 매출액 도 작년 같 은 기간 보다 6 . 2 % 감소 한 4 조 9922 억 원 이 었 다 . 당기 순이익 은 2557 억 원 으로 작년 보다 무려 40 . 7 % 감소 했 다 . 증권가 에선 신규 서비스 에 따른 마케팅 비용 증가 로 4 분기 에 도 부진 을 점친다 . KT 주가 움직임 도 크 지 않 다 . 2009 년 1 월 15 일 이 회장 이 당시 KT 사장 으로 취임 할 때 주가 는 3 만 9000 원대 였 다 . 지난 2 일 KT 종가 는 3 만 7350 원 이 다 . 그러나 SK 텔레콤 주가 가 같 은 기간 21 만 원 대 에서 지난 2 일 15 만 원 으로 추락 한 점 을 감안 하 면 , KT 는 선방 한 편 이 다 . 지난 3 년 동안 이석채 호 는 아이폰 을 도입 하 고 3 W ( WiFi , WCDMA , Wibro ) 망 에 대 규모 투자 했 다 . 분당 · 서초 · 광화문 · 고양 등 11 개 스마트 워킹 센터 를 만들 어 스마트 워크 사업 에 도 시동 을 걸 었 다 . ‘ 유 클라우드 ’ 서비스 로 클라우드 사업 의 선봉장 역할 도 자처 했 다 . 이런 투자 가 실제 열매 로 이어지 고 , 실적 으로 검증 받 으려면 시간 이 더 필요 하 다는 분석 이 다 . ◆ 맹렬 한 개혁 에 피로감 을 호소 하 는 직원 들 KT 임직원 들 을 만나 보 면 , 대부분 ‘ 이석채 회장 이 없 었 다면 ? ’ 이라고 가정 하고 는 일단 긍정 적 인 평가 를 한다 . 전 세계 적 으로 통신 사업 이 구조 조정 과 사업 전환 을 맞이 한 상황 에서 개혁 드라이브 는 꼭 필요 한 조치 였 기 때문 이 다 . 그러나 대통령 직 인수위 와 청와대 출신 의 낙하산 인사 , 5000 명 이 넘 는 고강 도 구조 조정 속 에서 임원 연봉 인상 등 은   개혁 과정 의   아쉬운 점 으로 평가 받 고 있 다 . 금융 감독원 의 전 자공 시스템 에 나온 KT 사업 보고서 를 보 면 , 2009 년 이석채 회장 이 취임 하 고 나 서 KT 는 새로운 인물 들 을 임원 자리 로 불러 들였 다 .   행정 고시 출신 과 17 대 대통령 인수 위원회 출신 도 적 지 않 게 눈 에 띈다 . 아이폰 도입 등 이석채 회장 의 과감 한 개혁 드라이브 가 그 의 정치 적 힘 에 기반 을 뒀 던 만큼 ‘ 정치 적 이유 ’ 에서 안배 하 거나 배 려야 인사 들 이 적 지 않 았 던 셈 이 다 . 실제로 10 년 전 민영화 한 KT 가 관료 출신 인 이 회장 이 오 면서 다시 공 적 인 역할 론 을 강화 하 고 있 는 것 이 사실 이 다 . 최근 KT 가 국내 SW 업체 를 키우 겠 다며 , 중소기업 과 의 상생 을 여러 차례 강조 한 것 도 대표 적 인 사례 다 . KT 한 임원 은 “ 예전 KT 처럼 산간 오지 에 망 을 어떻게 보급 할까 와 같 은 ‘ 보편 적 서비스 ’ 에 대해 논의 할 때 는 공기업 분위기 를 풍기 는 게 사실 ” 이 라면 서도 “ 60 대 중반 인 회장 께서 격주 토요일 마다 임원 들 과 함께 토론 을 이 어 가 며 신규 서비스 에 대해 탐구 하 는 데 서 열정 이 느껴진다 ” 고 말 했 다 . 현재 눈여겨 볼 대목 은 KT 의 복수 노조 의 움직임 이 다 . 지난 7 월 복수 노조 제도 가 시행 된 후 KT 와 KT 계열사 에서 는 신규 노조 가 잇따라 설립 됐 다 . KT 내부 에서 민주 노총 산하 와 손잡 은 옛 강성 노조 의 부활 ( 민주 동지 회 ) 을 조심 스럽 게 점치 는 사람 도 있 다 . 현재 KT 에서 는 노조 선거 가 한창 이 다 . 한 임직원 은 “ 이석채 회장 을 지지 하 는 내부 층 이 두텁 다 ” 면서도 “ 엄청나 게 달려온 지난 3 년 에 대한 숨 고르 기 를 요구 하 는 목소리 와 인사 에 대한 불신 목소리 도 나오 고 있 다 ” 고 말 했 다 . 이 관계자 는 “ 만 에 하나 가능 성 이 지만 , 임원 과 일반 직원 의 차별 적 인 개혁 에 대한 피로도 가 높 아 지 면 노조 에 기대 어 피로감 을 해소 하 려는 움직임 도 나타날 것 ” 이 라고 덧붙였 다 . [ 류현 정 기자 dreamshot @ chosun . com ] 조선 비즈 핫 뉴스 Best ㆍ비싼 노스페이스 , 알 고 보 니 폐 그물 서 … ㆍ미친 집값 … 자고 나 면 1000 만 원 우스워 ㆍ갤럭시 S 찜찜 해 … 삼성전자 의 너무 큰 실수 ㆍ유럽서 씽씽 … 기아차 이 정도 일 줄 이 야 ㆍ " 한국인 면접 볼 땐 정말 ' 최악 ' 이 지만 … " chosunbiz . com