경영자 가 성과 를 창출 하 는 능력 은 목표 에서 출발 한다 . 기업 경영 의 본질 은 사회 와 고객 을 위한 공헌 이 다 . 따라서 경영자 의 중심 역할 은 먼저 기업 의 목표 를 실현 하 는 것 이 다 . 따라서 목표 를 제대로 파악 하 는 것 은 경영자 가 제대로 역할 을 하 기 위해 필요 한 일 이 다 . 대표 적 인 사례 로 IBM 과 마이크 로 소프트 가 있 다 . IBM 은 기업 의 목표 를 저장 과 하드웨어 에 두 었 고 마이크 로 소프트 는 정보 기기 를 활용 한 유용 성 과 소프트웨어 에 두 었 다 . 1990 년 대 말 이런 목표 의 차이 는 다른 전략 과 선택 을 하 도록 했 고 지금 과 같 은 두 기업 의 차이 를 만든 주요인 이 되 었 다 . 이 처럼 기업 의 목표 설정 은 기업 의 성장 경로 와 결과 를 규정 하 며 경영자 의 목표 는 경영자 의 활동 과 결과 를 규정 하 는 요인 이 된다 .