역할 갈등 은 역할 모순 ( role incompatibility ) 과 역할 긴장 ( role strain ) 이 있 다 . 역할 모순 이 란 특정 개인 이 차지 하 고 있 는 두 가지 이상 의 지위 때문 에 성격 상 상치 되 는 구실 이 동시 에 기대 되 는 경우 에 발생 하 는 역할 불 일치 현상 이 며 역할 긴장 은 개인 이 다양 한 역할 을 이행 하 는 과정 에서 상이 한 역할 기대 에 의하 여 흔히 곤경 에 처하 게 되 거나 동일 한 역할 수행 에 있 어서 도 기대 가 불 일치 하 게 되 는 경우 에 일어나 는 심리 적 불 안정 을 말 한다 .