관리 사무소 기본 업무 분장 1 . 기본 사항 구 분 확 인 점 검 사 항 조치 내용 인 사 ( 노 무 ) 표준 근로 계약 체결 및 취업규칙 신고 여부 인사 구비 서류 징구 , 관리 실태 ( 재정 보증 등 ) 감시 적 , 단속 적 근로 제외 인가 신청 여부 급여 대장 기록 방법 의 적정 성 여부 출근부 의 관리 실태 ( 직원 자질 , 부적합 자 여부 ) 회 계 미수 관리비 월별 결산 ( 분기 별 세대 확인 사항 포함 ) 월별 장부 마감 후 재무제표 작성 여부 고액 지출 시 지급 이행 확인 ( 소장 , 경리 상호 확인 ) 공사 계약 후 하 자 이행 증권 징구 여부 고액 및 고정 거래처 온라인 송금 시행 여부 광고료 , 승강기 사용료 등 잡수 입금 납입 정리 실태 예산 편성 및 예산 범위 내 집행 확인 여부 물품 구매 및 공사 금액 의 과다 , 허위 집행 여부 악성 체납 의 징수 독려 및 체납 처분 실태 퇴직금 , 상여금 및 제 수당 의 적정 지급 여부 행 정 화재 보험 가입 및 금액 의 적정 성 여부 보존 문서 관리 및 각종 회의록 의 기록 실태 보건 관리자 및 산업 안전등 의 법정 자격자 선임 여부 민원 기록부 비치 및 결재 여부 소모품 및 비 품수 불부 의 관리 실태 소 방 구 분 설계 수량 현재 수량 과 부족 수량 소화기 개 개 개 관 창 개 개 개 호 스 개 개 개 소방 안전 수칙 숙지 이행 , 소화기 비치 , 책임자 확인 여부 화재 감지 설비 ( 중앙 기계실 , 정비 실 ) 의 고장 여부 소방 계획서 , 안전 관리 계획서 수립 및 관리자 선임 보 고 기 관 자동 급수 장치 이상 유무 및 보조 경보 장치 설치 여부 지하 비트 , 공동구 기계실 , 승강기 기계실 시건장치 관리 여부 보일러 안전 관리 실태 ( 가동 전 , 후 안전 수칙 이행 여부 ) 각종 배관 의 누수 , 파열 , 노후 부식 체크 실태 가스 시설 의 누수 여부 일상 , 정기 체크 실태 보조 기계실 , 정화조 , 지하 주차장 의 정기 순찰 여부 정화조 침수 시 의 보조 안전 경보 장치 설치 여부 전 기 전기 용량 의 적정 성 및 변압기 안전 관리 실태 임의 , 불법 전기 사용 및 안전 상태 ( 각 동지 하 , 경비실 등 ) 승강기 수리 실태 및 조작 시 안전 수칙 숙지 , 이행 여부 관 리 공구 , 기구 의 대장 관리 및 불용 처분 보관 실태 기관 , 전기 분야 근무자 의 업무 부적합 자 여부 각종 시설물 의 고장 방치 , 미 수리 여부 하 자 년 차별 하 자 발췌 및 보수 이행 여부 점검 기 타 단지 내 옹벽 균열 , 각종 맨 홀 , 어린이 놀이터 안전 관리 2 . 분야 별 업무 항 목 점 검 내 용 조치 내용 회계 처리 및 장부 1 . 전표 , 일계표 , 현금 출납장 등 장부 의 매일 결재 여부 2 . 장부 는 매월 소장 및 대표 회의 감사 의 확인 을 받 는지 여부 3 . 지출 증빙 서 ( 세금 계산서 , 거래 명세서 등 ) 는 지 출결 의서 , 영수증 빙 서 ( 입금표 . 무 통장 입금 증 등 ) 는 전표 이면 에 첨부 하 여 정리 하 는지 여부 4 . 재무제표 는 매월 20 일 까지 작성 , 본사 와 입 대회 에 보 고 하 는지 여부 예산 1 . 예산 과 사업 계획서 ( 분기 별 ) 는 수립 하 고 있 는지 여부 2 . 장기 수선 계획 은 수립 되 어 있 으며 수정 하 는지 여부 수입 및 지출 1 . 현금 시재액 은 매일 관리 소장 이 검사 하 고 있 는지 여부 2 . 충 당금 및 유휴 자금 은 이율 이 높 고 안정 된 방법 으로 예치 하 는지 ? 3 . 특별 수 선충 당금 은 매월 정기예금 으로 예치 하 고 있 는지 ? 4 . 지출금 액 은 ON - LINE 입금 하 고 있 는지 ? 5 . 200 만 원 이상 의 공사 시 본사 에 협의 및 보고 하 고 있 는지 여부 6 . 지 출결 의서 는 입 대회 감사 의 감사 를 받 고 있 는지 ? 7 . 예금 잔고 증명 은 매월 말 일 거래 은행 으로부터 받 아 보관 하 는지 여부 자산 회계 1 . 공고 , 기구 , 비품 대장 은 작성 관리 하 는지 여부 2 . 소장 은 재물 조사 를 실시 하 고 있 는가 ? 3 . 재고 자산 의 입 ․ 출고 시 대표 회의 지정 검수인 의 검수 를 받 는가 ? 미수 관리비 1 . 2 개월 미납 세대 에 독촉장 및 방문 ( 전화 ) 하 고 있 는가 ? 2 . 3 개월 이상 체납 시 ( 입 대회 에 보 고 , 내용증명 발송 , 단전 ․ 단수 등 ) 3 . 3 개월 이상 체납 시 등기부 등 본 열람 및 법 적 조치 를 하 고 있 는지 여부 4 . 기타 어떤 방법 으로 하 고 있 는가 ? ( 방송 , 공고문 ) 계약 1 . 각종 용역 계약 일정 을 입 대회 에 보 고 하 는지 여부 2 . 각종 용역 계약 에 대한 계약서 와 시방서 를 보관 하 는지 여부 3 . 입찰 전 동 대표 회의 에 보 고 한 후 의결 에 의하 여 하 였 는지 ? 4 . 계약 체결 시 이행 보증 보험증 권 을 징구 하 고 있 는지 여부 관리비 부과 1 . 관리비 부과 내 역서 를 대표 회의 와 본사 에 보 고 하 고 있 는지 ? 2 . 과다 부과 또는 과소 부과 발생 시 처리 대책 을 강구 하 고 있 는지 ? 문서 관리 1 . 설계도 서 , 인수인계 서 , 장비 내역 서 , 회계 및 안전 관리 서류 비치 여부 2 . 출근부 , 각 부서 업무 일지 , 민원 처리 대장 은 비치 하 고 있 는가 ? 3 . 관리 소장 은 업무 일지 를 작성 하 고 있 는가 ? 4 . 공기구 , 비품 대장 , 안전관 계 서류 는 비치 하 고 있 는가 ? 5 . 파일 및 캐 비 넷 정리 정돈 및 관리 책임자 는 지정 되 어 있 는가 ? 인사 관리 1 . 직원 에 대한 친절 교육 은 월 1 회 이상 실시 하 고 있 는가 ? 2 . 직원 의 직능 별 직무 교육 은 실시 하 고 있 는가 ? ( 신입 직원 중점 관리 ) 3 . 교대 근무자 의 인수 ․ 인계 는 정확히 하 고 있 는가 ? 4 . 신규 채 용시 구비 서류 징구 ( 근로계약서 , 신원 보증 보험 , 서약서 , 각서 ) 5 . 건강 진단 은 실시 하 는가 ? ( 사무직 2 년 1 회 이상 , 기술직 1 년 1 회 이상 ) 6 . 만 60 세 이상 근무자 는 촉탁 각서 에 의한 근로 계약 을 체결 하 였 는가 ? 대표 회의 1 . 동 대표 회의록 은 작성 하 고 관리 실에 비치 하 고 있 는가 ? 2 . 회의 결과 를 주민 에게 공고 하 고 있 는가 ? 3 . 경비 및 시설물 관리 항 목 점 검 내 용 조치 내용 복 무 상 태 1 . 소장 또는 반장 이 주 1 회 정기 조회 를 실시 하 는가 ? 2 . 교대 시간 전 에 경비 초소 는 비 어 있 지 아니한가 ? 3 . 근무 중 근무 목적 이외 의 일 로 자리 이탈 은 없 는가 ? 환 경 상 태 1 . 초소 내부 의 정리 정돈 상태 는 ? ( TV 는 제거 원칙 ) 2 . 책임 구역 내 의 휴지 줍 기 는 생활 화 하 고 있 는가 ? 3 . 책임 구역 내 수목 및 잔디 보존 상태 는 ? 4 . 광고 물 , 승강기 스티 카 , 게시판 의 오래 된 부착물 은 없 는가 ? 기 기 상 태 1 . 화재 수신 반 , 소화기 의 사용법 숙지 및 작동 상태 는 ? 2 . 인터폰 의 사용법 및 작동 상태 는 ? 3 . 방송 설비 의 사용 방법 및 작동 상태 교육 여부 는 ? 근 무 자 세 1 . 주민 에게 친절 하 게 잘 하 고 있 는가 ? 2 . 근무 중 음주 는 ? ( 안 한다 . 가끔 한다 ) 3 . 취침 도구 와 안락의자 은 없 으며 금전 을 바라지 는 않 는지 ? 안 전 관 리 1 . 이 사시 승강기 운행 의 작업 통제 및 사후 정리 정돈 상태 는 ? 2 . 지하실 에 는 폐지 , 폐 가구 등 인화 물질 이 없 는가 ? 3 . 책임 구역 내 각종 맨 홀 은 잘 관리 하 는가 ? 순 찰 근 무 1 . 출 ․ 퇴근 시 초소 에서 나와 인사 는 잘 하 는가 ? 2 . 외부 차량 및 외부 인 의 배회 는 없 는지 확인 은 하 는가 ? 3 . 순찰 시간 에 순찰 을 이상 없이 잘 하 는가 ? 4 . 쓰레기 박스 및 휴지통 의 넘침 은 없 는가 ? 비상시 조치 1 . 화재 발생 시 행동 요령 의 교육 은 실시 하 고 있 는가 ? 2 . 승강기 정지 시 인명 구출 요령 은 숙지 하 고 있 는가 ? 3 . 단전 이나 단수 시 에 대한 교육 은 세웠 는가 ? 시설물 안전 관리 1 . 각 분야 별 근무 일지 및 필요 서류 는 적정 하 게 작성 하 고 있 는가 ? 2 . 안전 관리 계획 수립 및 안전 관리 책임자 는 지정 및 게시 하 고 있 는가 ? 3 . 안전 관리 진단 결과 는 보관 및 입주자 대표 회의 와 본사 에 보 고 하 였 는가 ? 4 . 시설 별 안전 점검 기록 유지 여부 ? ( 해빙기 , 우기 , 월 동기 안전 진단 등 ) 5 . 물탱크 청소 는 년 2 회 실시 하 고 있 는가 ? 6 . 주요 시설물 안전 표지판 및 안전 수칙 은 게시 하 고 있 는가 ? 7 . 엘리베이터 안 전진단 ( 매월 1 회 이상 ) 실시 및 안전 점검 필 증 부착 여부 8 . 소방 시설 관리 는 적법 하 게 하 고 있 는가 ? ( 방화 관리자 선임 , 소방 계획 수립 및 소화기 충 약일 확인 과 소화기 노즐 도난 방지 ) 9 . 기계실 , 변전실 , 비트 청결 유지 관리 상태 는 ? ( 노후 부품 대치 용품 확보 ) 10 . 놀이터 , 주차장 , 맨 홀 , 하수도 , 담장 , 옹 벽 등 부대시설 관리 상태 는 ? 11 . 불법 구조 변경 및 용 도외 사용 을 파악 및 적법 하 게 조치 하 고 있 는가 ? 12 . 균열 ․ 변형 에 대한 대비 와 도장 유지관리 상태 는 적당 한가 ? 13 . 시설물 안전 관리 에 대한 비상 연락망 구성 및 게시 하 고 있 는가 ? 14 . 비상시 응급 조치 요령 에 대한 특별 교육 은 실시 하 고 있 는가 ? 15 . 민원 사항 접수 및 처리 를 적정 하 게 하 고 있 는가 ? 16 . 전기 , 난방 , 수도 요금 에 대한 절감 계획 및 진행 과정 기록 여부 는 ? 관리원 ( 경비 ) 근무 수칙 관리원 은 의 취업규칙 및 관리 소 제반 규정 을 준 수 하 여야 하 며 , 단지 재산 보호 및 도난 방지 와 주민 이 만족 하 는 주거 환경 조성 에 최선 을 다 하 여야 한다 1 . 관리 소장 의 명 을 받 아 단지 내 의 청결 및 수목 의 전지 , 화단 의 관리 등 관리 업무 를 보조 하 고 입주민 에게 는 친절 하 게 대하 며 근무 수칙 을 숙지 하 고 실천 하 여야 한다 . 2 . 관리원 은 지정 된 근무복 을 착용 하 고 근무 장소 를 무단이탈 하 여서는 아니 된다 . ( 정당 한 사유 가 있 을 경우 미리 관리 소장 의 승인 을 받 아야 한다 . ) 3 . 세대 방문객 을 친절 하 게 안내 하 고 세대 에 인터폰 으로 확인 한 후 방문 토록 한다 . 4 . 관리 소장 의 허가 없이 행하 는 잡상인 의 영업 행위 , 고성방가 는 즉시 중지 시킨다 . 5 . 근 무교 대시 는 비품 및 공기구 와 근무 상황 을 정확히 인계 인 수 하 여야 한다 . 6 . 근무 중 음주 , 취침 , 오락 행위 를 하 여서는 아니 된다 . ( 2 회 적발 시 해고 ) 7 . 본사 임직원 순 찰시 는 근무 현황 및 이상 유무 를 보 고 하 고 점검 에 적극 협조 한다 . 8 . 입주민 의 차량 을 항상 파악 하 고 지정 된 순찰 을 실시 하 여 차량 ( 부품 ) 등 의 도난 을 방지 하 며 , 외부 차량 의 무 단주 차 방지 및 주차 질서 확립 에 전력 한다 . 9 . 허가 없이 부착 된 게 시물 과 유인물 은 즉각 철거 하 여 관리 소장 에게 보 고 한다 . 10 . 도난 , 화재 등 사고 발생 시 신속히 보 고 하 고 비상 조치 수단 을 취하 여야 한다 . 11 . 주민 의 전 출입 사항 을 파악 하 고 전 출시 관리비 미수금 여부 를 확인 하 여야 한다 . 12 . 지하실 및 옥상 출입문 을 철저히 통제 하 여 만약 의 사고 에 대비 하 고 거동수상자 은신 여부 를 수시로 감시 하 여야 한다 . 13 . 잘 모르 는 내용 을 발설 하 여 관리 소 와 회사 의 명예 를 훼손 하 여서는 아니 된다 . 14 . 민원 을 접수 하 면 즉시 대장 에 기록 하 고 관리 소장 에게 보 고 하 여야 한다 . 15 . 입주자 대표 회의 나 자생 단체 간 에 위화감 을 조성 할 언행 을 하 여서는 아니 된다 . 16 . 「 감사 합니다 」 「 무엇 을 도와 드릴까요 」 「 제 가 하 겠 습니다 」 라는 세 가지 친절 한 자세 를 생활 화 하 여야 한다 . 공유 하 기 글 요소