도 1 은 본 발명 의 일 실시 예 에 따라 신뢰 증명 및 신뢰 레벨 관리 가 지원 되 는 연합 콘 택 센터 서비스 네트워크 ( 100 ) 의 구조 의 개요도 이 다 . 네트워크 ( 100 ) 는 이 예 에서 , 콘 택 서비스 센터 ( 102 ) , 콘 택 서비스 센터 ( 103 ) , 및 콘 택 서비스 센터 ( 104 ) 를 포함 하 는 연합 콘 택 센터 서비스 네트워크 로서 적응 된다 . 콘 택 서비스 센터 들 ( 102 , 103 , 104 ) 은 데이터 , 구성 들 및 서비스 작업 들 을 서로 공유 하 는 전형 적 인 연합 환경 에서 서로 연합 된 최신 의 멀티미디어 가능 센터 들 이 다 .