현대 자동차 ㈜ 2016 년 상반기 현대 자동차 	 합격자 자기 소개서 10 
 제 삶 에서 가장 최고 의 순간 은 팀장 으로서 오프라인 멘토링 을 성공 적 으로 수행 한 것 입니다 . 고등학생 들 을 대상 으로 방학 때 직접 학교 로 찾아가 4 박 5 일 동안 적성 , 흥미 , 능력 을 토대 로 장래 희망 을 찾 아 주 는 멘토링 이 었 습니다 . 
 대학 시절 “ 고등학생 들 의 꿈 을 찾 아 주 고 싶 다 ” 는 열정 으로 NGO 에서 6 개월 간 활동 했 습니다 . 처음 에 는 홈페이지 관리 를 수행 했 고 , 점차 제 열정 을 인정받 으며 인사 부장 직 을 맡 았 습니다 . 인사 부장 으로서 처음 수행 한 일 은 “ 오프라인 멘토링 사전 준비 ” 였 습니다 . 이전 까지 는 온라인 멘토링 만 했 지만 , 직접 대면 하 는 것 에 비해 교감 이 어렵 다는 의견 이 많이 나왔 습니다 . 이 에 오프라인 으로 도 멘토링 을 하 기 위해 도전 했 습니다 . 먼저 가까운 곳 은 방문 을 , 먼 곳 은 전화 하 며 전국 의 고등학교 에 연락 했 습니다 . 처음 에 는 ‘ 학교 에서 공부 방법 이 아닌 장래희망 멘토링 을 받 아 줄까 ? ’ 우려 했 습니다 . 하 지만 ‘ 할 수 있 다 ’ 라는 마음가짐 으로 수차례 시도 했 고 , 6 개 의 학교 를 섭외 했 습니다 . 그리고 온라인 / 오프라인 홍보 를 통해 함께 할 멘토 들 을 모집 했 습니다 . 사전 준비 를 완료 한 후 , 단체 동료 들 과 각자 1 팀 씩 맡 았 습니다 . 각 팀 은 각자 의 학교 에 맞 게 준비 하 는데 , 대부분 팀 은 멘토 들 에게 멘토링 에 대한 교육 을 하 며 준비 했 습니다 . 하지만 저 는 다양 한 의견 과 협력 을 원했 기 에 , 교육 보다 는 어떤 활동 들 을 하 면 재밌 을지 브레인스토밍 을 진행 하 며 준비 했 습니다 . 그 결과 친구 묘비명 써 주 기 , 배우자 의 편지 등 을 채택 했 고 , 활동 들 을 더욱 구체 적 으로 구성 했 습니다 . 추가 로 저 는 대학 생활 문화원 , 경력 개발 센터 를 방문 해 상담 사분 들 께 진행 할 활동 들 에 대한 조언 을 구해 이 를 반영 했 습니다 . 여러 활동 을 위주 로 학생 들 의 참여 를 독려 하 며 진행 한 결과 , 학생 만족도 가 가장 높 은 팀 이 되 었 습니다 . 
 제 가 앞 으로 꿈꾸 는 삶 도 이 경험 과 비슷 합니다 . 목표 를 달성 하 기 위해 열정 을 가지 고 도전 하 는 삶 , 그리고 같 은 목표 를 가진 동료 들 과 협력 하 며 자동차 를 생활 의 동반자 로 만들 어 가 는 삶 을 원합니다 . 
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 저 는 회사 를 선택 할 때 “ 다양 한 사람 들 이 공동 의 목표 를 향해 응집 하 는가 ” 를 고려 합니다 . 목표 를 향해 다양 한 사람 들 과 함께 노력 할 때 더 큰 고객 만족 을 줄 수 있 다고 믿 기 때문 입니다 . 이 는 제 경험 에서 비롯 되 었 습니다 . 
 [ 기관 보다 여기 가 더 좋 아요 ] 
 대학 시절 평화 캠프 단체 소속 에 가입 해 장애 / 비 장애 아동 주말 학교 에 참가 했 습니다 . 정신 지체 아동 들 이 대다수 였 고 , 다양 한 전공 의 사람 들 이 아이 들 을 돕 고 싶 다는 마음 으로 모였 습니다 . 처음 에 는 ‘ 특수 교육학 을 배운 사람 들 도 힘들 어 하 는데 우리 가 할 수 있 을까 ? ’ 라고 생각 했 습니다 . 하지만 전문가 를 초빙 해 봉사 와 장애 에 대해 교육 을 받 고 , 주말 학교 를 진행 하 며 피드백 을 받 으며 노력 을 했 고 , 우리 는 아이 들 의 미소 를 보 았 습니다 . 그리고 학부모 들 이 “ 전문가 들 은 아 는 것 이 많 지만 , 애 들 이 웃 지 않 아요 . 그래서 기관 보다 여기 가 더 좋 아요 ” 라고 칭찬 해 주 셨 습니다 . 
 [ 고객 만족 으로 이어지 는 다양 함 ] 
 현대 자동차 는 세 가지 이유 로 이 에 적합 하 다고 생각 합니다 . 첫째 로 고객 만 족도 를 중요 하 게 생각 합니다 . 실제로 RV 분야 에서 NCSI 10 년 연속 Winner 기업 으로 , 최상 의 고객 만 족도 를 위해 노력 합니다 . 두 번 째 로 다양 함 이 더 큰 고객 만족 을 제공 할 수 있 다고 생각 합니다 . 다양 한 아이디어 를 바탕 으로 도전 하 며 , 그 결과 의 산물 인 자율 주행 시스템 등 을 통해 고객 에게 더 큰 만족 을 제공 합니다 . 세 번 째 로 다양 한 사람 들 이 같 은 목표 로 나아갑니다 . IT , 전기 , 전자 등 다양 한 분야 의 사람 들 이 “ 자동차 를 삶 의 동반자 로 ” 라는 목표 를 위해 노력 하 고 있 습니다 . 그 목표 는 국내 를 넘 어 브라질 , 중국 에서 도 2014 년 고객 만족 도 1 위 를 차지 하 는 등 으로 나타나 고 있 습니다 . 저 는 이러 한 이유 로 현대 자동차 를 선택 했 고 , 현대 자동차 를 지탱 하 는 다양 함 의 한 축 이 되 겠 습니다 . 그리고 다양 한 경험 을 가진 동료 들 과 함께 “ 전 세계 고객 만족 도 1 위 ” 라는 공동 의 목표 를 향해 응집 하 겠 습니다 . 
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 저 는 인간 공학 을 수강 하 며 “ 차량 감성 품질 개선 ” 과제 를 수행 했 습니다 . 질문지 를 작성 해 운전자 들 과 인터뷰 하 며 불편 사항 을 수집 하 고 개선 안 을 마련 했 습니다 . 이 과제 는 좋 은 점수 를 받 았 지만 , 불편 사항 의 수 가 충분 하 지 않 고 그 질 도 좋 지 않 았 기 에 개선 안 의 한계 를 느꼈 습니다 . 과제 는 끝 났 지만 , 그 한계 를 어떻게 극복 할지 고민 하 다가 데이터 마이닝 을 알 게 됐 습니다 . 통계학 , 프로그래밍 등 의 선수 과목 을 이수 하 고 , 데이터 마이닝 을 수강 하 며 여러 분석 방법 들 을 배웠 습니다 . 그리고 이 를 이용해 “ 소중 한 메시지 추천 정확 도 향상 ” 프로젝트 를 수행 하 며 한계 를 극복 할 수 있 다고 확신 했 습니다 . 이 에 제 가 느꼈 던 한계 를 직접 넘어보 고자 차량 IT 직무 에 지원 했 습니다 . 
 [ 개선 의지 + 능력 ] 
 저 에겐 직무 에 적합 한 두 가지 역량 이 있 습니다 . 첫 번 째 는 문제 를 개선 하 려는 마음 입니다 . 대학 시절 학과 선거관리위원회 장 을 수행 하 며 투표 율 을 높였 습니다 . 이전 에 는 학생 휴게실 에 투표함 을 설치 했 지만 , 강의실 과 멀 어서 투표 하 기 힘들 었 습니다 . 저 는 개선 방 안 으로 투표함 을 장소 가 아닌 사람 에게 고정 했 습니다 . 학년 별 로 2 명 을 뽑 아 보 안 유지 교육 을 하 고 , 소형 투표함 을 맡겼 습니다 . 그리고 매 전공 수업 시작 전 에 투표 를 받 았 습니다 . 그 결과 , 투표 율 이 20 % 선 에서 80 % 선 으로 올랐 습니다 . 
 두 번 째 는 데이터 를 다루 는 능력 입니다 . 우선 통계 , OR 등 을 수강 하 며 데이터 로 결과 를 도출 하 는 기초 적 인 방법 들 을 배웠 습니다 . 그리고 데이터 마이닝 을 수강 하 며 “ 비트윈 ” 을 분석 하 는 회사 와 함께 “ 소중 한 메시지 추천 정확 도 향상 ” 프로젝트 를 수행 했 습니다 . 메시지 를 파싱 후 연관 분석 을 하 여 어절 간 연관 성 을 파악 했 고 , 추천 정확도 를 높였 습니다 . 또한 , 대학원 과목 을 수강 하 며 사용 자 의 성별 , 몸무게 등 을 추정 하 는 앱 을 제작 했 습니다 . 스마트폰 센서 데이터 로 군집 분석 등 을 하 며 사용 자 특성 에 대한 인사이트 를 얻 었 고 , 사용 자 특성 을 예측 했 습니다 . 
 이러 한 제 역량 들 을 활용 해 , 고객 들 이 자동차 를 행복 의 동반자 로 느끼 도록 이바지 하 겠 습니다 . 
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