앞서 케이티 는 지난 4 월 유선 전화 고객 373 만 여 명 ( 668 만 여 건 ) 을 정액 요금제 에 무단 가입 시켜 요금 을 더 받 아 온 것 으로 드러나 , 방통 위 로부터 시정 권고 를 받 았 다 . 방통 위 는 케이 티 에 정액 요금제 무단 가입 고객 전원 에게 동의 를 다시 받 고 , 그동안 더 받 은 요금 을 돌려줄 것 을 권고 했 다 . 서 사장 은 “ 다시 는 무단 가입 행위 를 하 지 않 겠 다는 의지 를 보여 주 는 차원 에서 비용 이 얼마나 들 건 상관없이 고객 피해 를 전액 보상 하 기 로 했 다 ” 고 말 했 다 .