얼마 전 헬 조선 이 라는 신조어 가 젊 은 층 을 중심 으로 유행 처럼 번졌 다 . 말 그대로 우리 나라 가 지옥 같 다는 의미 다 . 헬 조선 과 함께 비교 대상 으로 늘 등장 하 는 게 북유럽 이 다 . 가만히 듣 고 있 으면 정치 · 경제 · 사회 · 문화 등 어느 것 하나 나무랄 것 없 는 이상 적 인 국가 다 . 이 중 덴마크 는 우리 에겐 복지 천국 으로 익히 알려져 있 다 . 세금 으로 월급 절반 을 가져가 지만 요람 에서 무덤 까지 정부 가 국민 을 책임진다 . 한국 에서 지출 부담 이 가장 큰 교육 과 의료 가 무료 다 . 심지어 원격 진료 까지 앞섰 다 . 덴마크 오덴세 는 안데르센 의 고향 으로 유명 하 다 . 1 년 내내 관광객 발길 이 끊이 지 않 는 곳 이 다 . 하지만 이곳 에 덴마크 에서 는 단일 규모 로 가장 큰 오덴세 대학 병원 이 있 다는 것 을 아 는 사람 은 드물 다 . 오덴세 대학 병원 은 폐기종 환자 를 원격 진료 로 돌본다 . 원격 진료 는 국내 에서 여전히 논란 이 되 고 있 지만 덴마크 에서 는 많 은 환자 가 혜택 을 받 고 있 다 . 물론 무료 다 . 오덴세 역 에서 차 로 10 분 가량 달리 면 고풍 스런 덴마크 식 건축물 사이 로 현대식 건물 이 눈 에 띈다 . 오덴세 대학 병원 에서 운영 하 는 페이션트 호텔 이 다 . 우리 말 로 는 환자 를 위한 호텔 이 다 . 하루 에서 이틀 정도 입원 치료 가 필요 한 환자 나 보호자 가 묵 을 수 있 다 . 병실 이 부족 한 덴마크 에서 는 위급 상황 이 아니 면 평균 이틀 정도 만 입원 한다 . 2 층 은 폐질환 환자 병동 이 다 . 안내 를 맡 은 죄 렌 묄러 파마 르 - 질레 만 웰 페어 테크 ( Welfare Tech ) 자문 위원 이 “ 지속 적 인 관찰 이 필요 한 폐기종 환자 에게 우선 적용 하 고 있 다 ” 고 설명 했 다 . 웰 페어 테크 는 헬스 케 어 · 홈 케 어 · 사회 복지 분야 혁신 · 사업 개발 등 을 총괄 하 는 클러스터 다 . 벤트 그 뢴 간호사 가 원격 진료 시스템 을 이용 해 환자 와 대화 하 고 있 다 . 원격 진료실 문 을 열 자 벤트 그 뢴 간호사 가 반갑 게 맞이 했 다 . 딱 봐도 수간호사 급 이 다 . 물 어 보 니 경력 이 20 년 이 넘 었 다 . 적 지 않 은 나이 임 에 도 PC 사용 이 능숙 하 다 . 원격 진료 에 필요 한 의료 정보 사용 능력 을 마스터 수준 까지 취득 했 다고 그 뢴 간호사 가 알려 줬 다 . 환자 상태 를 간호사 가 1 차 판단 해야 하 기 때문 에 해당 분야 경험 과 지식 이 중요 하 다 . 신참 간호사 에게 원격 진료 를 맡기 지 는 않 는다 . 원격 진료실 은 생각 보다 단출 했 다 . 모니터 3 대 와 PC 1 대 가 전부 다 . 3 대 중 원격 진료 에 필요 한 모니터 는 2 대 다 . 왼쪽 모니터 로 해당 환자 의 정보 를 보 면서 가운데 모니터 로 대화 한다 . 그 뢴 간호사 는 원격 진료 전담 이 다 . 일 주일 에 37 시간 을 이곳 에서 근무 한다 . 관리 환자 는 매번 달라진다 . 원격 진료 기간 이 2 주 정도 이 기 때문 이 다 . 원격 진료 기기 는 치료 후 처방 처럼 사후 조치 개념 이 라고 그 뢴 간호사 는 설명 했 다 . 마침 환자 와 인터뷰 시간 이 다 . 64 세 리스 앤더슨 할머니 다 . 약 2 주 전 병원 응급실 에 실려 왔 을 때 호흡 을 하 지 못할 정도 로 위독 했 다 . 병명 은 폐기종 . 치료 후 지속 적 인 관찰 을 위해 원격 진료 시스템 을 집 에 설치 했 다 . 원격 진료 는 생각 보다 어렵 지 않 다 . 영상 통화 하 는 수준 이 다 . 굳이 병원 에 올 필요 가 없 는 환자 를 돌보 는 데 제격 이 다 . 그 뢴 간호사 는 “ PC 라면 노인 들 이 거부 감 을 갖 기 때문 에 ` 브리프 케이스 ( 서류 가방 ) ` 로 표현 한다 ” 며 “ 전원 을 켜 고 버튼 만 한 번 누르 면 바로 영상 통화 가 가능 해 노인 도 쉽 게 사용 할 수 있 다 ” 고 설명 했 다 . 진료 는 근황 을 묻 는 것 부터 시작 한다 . 기분 이 어떤지 , 아침 에 는 어떤 음식 을 먹 었 는지 등 이 다 . 그 뢴 간호사 는 대화 로 환자 식단 과 투약 여부 , 몸 상태 등 을 파악 한다 . 원격 진료 로 폐 기능 도 점검 한다 . 앤더슨 할머니 는 능숙 하 게 폐 기능 진단 기기 를 검지 끝 에 끼우 고 그 뢴 간호사 지시 에 따라 숨 을 크 게 내뱉 었 다 . 이 는 실시간 으로 진료실 왼쪽 모니터 에 그래프 형태 로 보여진다 . 할머니 폐 기능 은 정상인 의 35 % 수준 이 다 . 해당 정보 는 그 뢴 간호사 가 작성 한 보고서 와 함께 주치의 와 전문의 에게 전달 된다 . 앤더슨 할머니 는 “ 간호사 와 매일 얘기 하 는 게 중요 하 다 ” 며 “ 상태 를 매일 확인 하 기 때문 에 안정 감 이 든다 ” 고 말 했 다 . 스스로 측정 하 는 것 에 대한 불안감 도 없 었 다 . 설치 할 때 충분히 설명 을 듣 기 도 하 지만 영상 통화 가 있 어 하루 이틀 이 면 능숙 해진다고 할머니 는 답 했 다 . 앤더슨 할머니 가 관리 를 잘 한 덕분 에 원격 진료 가 더 이상 필요 하 지 않 다고 판단 해 이날 회수 하 기 로 했 다 . 벤트 그 뢴 간호사 가 통역 을 도와 준 이수민 씨 에게 원격 진료 시스템 사용법 을 알려 주 고 있 다 . 원격 진료 시스템 은 트레 포 케어 에서 개발 했 다 . 스마트폰 이 없 던 2006 년 에 이미 시작 했 다 . 사실 원격 진료 는 환자 안전 과 서비스 질 을 높이 려는 의도 도 있 지만 덴마크 정부 복지 부담 을 줄이 려는 아이디어 에서 출발 했 다 . 모든 의료 비용 이 무료 다 보 니 관련 재정 지출 이 심각 했 기 때문 이 다 . 외르겐 톰슨 트레 포 케어 운영 매니저 는 “ 불 필요 한 입원 을 막 기 위해 새로 짓 는 병원 의 침상 을 줄일 정도 ” 라고 설명 했 다 . 원격 진료 는 환자 가 병원 으로 오 는 시간 과 비용 을 아끼 는 한편 왕래 과정 에서 발생 할 수 있 는 사고 위험 도 줄였 다 . 환자 를 집 에서 돌본다는 ` Patient @ home ` 이 슬로건 이 다 . 재활 치료 는 모니터 로 간단 한 동작 을 따라 할 수 있 게 했 다 . 전문 강사 가 원격 진료 시스템 을 통해 실시간 알려준다 . 같 은 시간 운동 하 는 환자 들 을 한 화면 에서 만날 수 도 있 다 . 혼자 집 에 있 다는 외로움 도 해결 했 다 . 집 근처 에 사 는 환자 와 는 따로 만나 기 도 한다 . 트레 포 케어 는 이 를 위해 모니터링 센터 와 콜 센터 를 갖췄 다 . 최근 에 는 태블릿 PC 나 스마트폰 으로 도 쓸 수 있 게 개선 했 다 . 윈도 나 iOS , 안드로이드 모두 지원 된다 . 혈압 이나 심박수 와 같 은 의료 정보 는 암호 화 해 해당 병원 서버 로 보내 진다 . 개인 정보 가 샐 염려 는 없 다 . 덴마크 정부 차원 에서 법 으로 강화 해 놓 았 다 . 토종 기업 인 트레 포 케어 가 덴마크 원격 진료 시장 을 선도 하 는 이유 다 . 톰슨 트레 포 케어 운영 매니저 는 “ IT 개발 로 구글 이나 애플 , 삼성 도 헬스 케어 에 뛰어들 고 있 지만 트레 포 케어 는 원격 진료 를 선점 한 데 다 작 은 시장 에 집중 해 왔 다 ” 며 “ 지금 까지 쌓 은 노하우 로 만든 사용 자 인터페이스 ( UI ) , 사용 자 환경 ( UX ) 이 강점 ” 이 라고 말 했 다 . 외르겐 톰슨 트레 포 케어 운영 매니저 가 영상 으로 물리 치료사 와 운동 하 는 서비스 에 대해 설명 하 고 있 다 . 유창선 성장 기업 부 ( 구로 / 성수 / 인천 ) 기자 yuda @ etnews . com ▶ 전자 신문 공식 페이스북 [ Copyright ⓒ 전자 신문 & 전자 신문 인터넷 , 무단 전재 및 재 배포 금지 ]