[ 머니 투데이 김상희 기자 ] [ [ 2018 키 플랫 폼 ] 앤디 판 드 하 리카 커머스 . ai CEO 인터뷰 ] 앤디 판 드 하 리카 커머스 . ai CEO / 사진 제공 = 커머스 . ai 말 로 정보 검색 을 하 고 , 음악 을 틀 고 , 에어컨 을 작동 시키 는 시대 다 . 이미 AI ( 인공지능 ) 는 일상 깊숙이 들어왔 다 . 하지만 여전히 AI 가 바꿀 우리 삶 의 변화 는 무궁무진 하 기 만 하 다 . 머 니 투데이 글로벌 콘퍼런스 ' 2018 키 플랫 폼 ' 의 특별 취재 팀 이 만난 상거래 분야 AI 전문 기업 커머스 . ai 의 앤디 판 드 하 리카 CEO ( 최고 경영자 ) 는 인간 의 개입 이 필요 했 던 기존 AI 와 달리 스스로 학습 하 는 AI 가 보편 화 되 면서 지금 까지 의 사고 로 는 상상 하 기 어려운 일 들 이 발생 할 것 이 라고 강조 했 다 . 다음 은 일문일답 . - AI 로 인해 사회 가 어떻게 달라질 것 으로 보 나 . ▶ AI 의 발전 이 뛰어나 다 . 다양 한 유형 의 데이터 에서 패턴 을 학습 하 고 더 높 은 수준 의 작업 을 수행 하 는 것 이 가능 해졌 다 . 전통 적 인 기계 학습 에서 는 기계 가 패턴 을 읽 고 예측 을 할 수 있 도록 인간 이 일련 의 규칙 을 정의 해 줘야 했 다 . 반면 딥 러닝 은 자체 적 으로 추론 할 수 있 다 . 이러 한 AI 의 새로운 패러다임 으로 업그레이드 하 는 기업 은 생존 하 고 번창 하 지만 , 흐름 을 무시 하 는 기업 은 의심 할 여지 없이 망할 것 이 다 . 또한 지금 까지 불 가능 했 던 새로운 비즈니스 와 새로운 시장 이 창출 된다 . 모바일 발전 이 우버 , 트위터 , 인 스타 그램 등 새로운 비즈니스 거인 을 만들 어 냈 던 것 과 같 다 . - AI 발전 이 인간 의 삶 에 는 어떤 영향 을 미치 나 . ▶ 인간 의 삶 은 여러 가지 측면 에서 영향 을 받 는다 . 긍정 적 영향 과 부정 적 영향 이 다 있 다 . 긍정 적 인 측면 으로 는 AI 가 새로운 유형 의 제품 과 서비스 를 가능 하 게 한다 . 이 는 전례 없 는 방식 으로 라이프 스타일 을 변화 시킬 것 이 다 . 대표 적 예 가 자율 주행 차 다 . 반 대로 직업 과 노동 시장 에 는 혼란 을 가져올 수 있 다 . 이 밖 에 AI 로 인한 새로운 의식 체계 와 가치관 등 은 현재 로선 긍정 , 부정 을 논할 수 없 다 . - 기술 이 발전 할수록 더 복잡 한 사회 가 된다 . 아이러니 하 게 도 복잡 한 문제 를 해결 하 는 것 도 결국 기술 이 다 . 새로운 기술 들 이 어떻게 문제 를 해결 할 수 있 나 . ▶ 기술 들 이 인류 의 여러 가지 문제 를 해결 할 수 있 다는 것 이 흥미 롭 다 . 대표 적 예 로 IoT ( 사물 인터넷 ) 기술 로 보강 된 AI 기반 이미지 분석 은 이전 에 는 불 가능 했 던 방식 으로 물 사용 을 최적 화 할 수 있 다 . 각 지역 의 물 위기 를 해결 할 수 있 는 것 이 다 . 질병 퇴치 와 멸종 위기 동물 · 산림 보호 등 의 분야 도 AI 를 통한 새로운 탐지 , 분석 이 큰 도움 이 될 것 이 다 . AI 발전 이 계속 됨 에 따라 기존 에 해결 하 지 못한 근본 적 인 문제 를 푸 는 사례 가 점점 더 많 아 질 것 이 다 . - 다양 한 기술 과 서비스 가 차세대 성장 동력 으로 부상 했 다 . 이 중 어떤 기술 과 서비스 가 사회 에 큰 영향 을 미칠 것 으로 보 나 . ▶ 커머스 . ai 는 AI 가 상업 에 미치 는 영향 에 특히 주목 한다 . 전통 적 인 기계 학습 도 꽤 오래 전 부터 상업 에 활용 됐 다 . 그러나 여전히 인간 의 개입 이 필요 했 다 . 더 발전 한 AI 와 딥 러닝 기술 은 이전 에 는 볼 수 없 었 던 규모 로 소비자 의견 을 수렴 하 고 이 를 바탕 으로 판매 하 는 방식 을 선택 하 게 할 것 이 다 . 또한 물류 및 공급 망 이 재 정립 되 고 , 고객 서비스 와 소비자 의 구매 결정 에 도 도움 을 줄 것 이 다 . 정확 하 고 빠른 재고 확인 은 물론 스마트 공장 으로 인한 제품 제조 시스템 도 발전 하 게 된다 . ▶ 빵 ~ 뜨 는 따끈 한 기사 ▶ 2018 지방 선거 미리 보 기 ▶ MT 리포트 김상희 기자 ksh 15 @ mt . co . kr < 저작권자 ⓒ ' 돈 이 보이 는 리얼타임 뉴스 ' 머니 투데이 , 무단 전재 및 재 배포 금지 >