‘ 사람 의 감정 ’ 을 읽 는 스마트폰 시대 … 감정 분석 플랫 폼 도래 하 다 
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 애플 이 최근 아이폰 8 출시 를 예고 하 면서 얼굴 인식 관련 내용 도 공개 했 다 . 이 기능 은 사용 자 인식 뿐 아니 라 오프라인 에서 애플 페이 결제 와 사용자 감정 인식 에 까지 활용 될 것 으로 예고 했 다 . 앞 으로 스마트폰 에 탑재 된 인공지능 이 사용 자 의 감정 상태 까지 읽 게 된다면 , 과연 이것 은 무엇 을 의미 하 고 , 어떤 미래 가 다가올 것 인가 ? 
 ( 자료 : Emotient ) 
 애플 은 지난 2016 년 1 월 미국 샌디에이고 에 기반 을 둔 이모 션트 ( Emotient ) 라는 스타트업 을 인수 했 다 . 2012 년 설립 된 이 스타트업 은 사용 자 의 감정 을 읽 을 수 있 는 인공지능 을 개발 하 는 스타트업 으로서 , 당시 구글 글 래스 용 얼굴 인식 기반 감정 분석 앱 을 개발 하 여 테스트 를 진행 하 기 도 했 다 . 이렇 듯 이모 션트 는 인공지능 기술 을 이용 해 실시간 으로 사용 자 의 감정 을 분석 하 는 플랫 폼 을 갖 고 있 는 미래 기술 선도 기업 으로서 입지 를 굳혀 가 고 있 는 상황 이 라 당시 애플 의 인수 자체 는 큰 이슈 가 아니 었 다 . 그것 보다 애플 이 이 스타트업 인수 로 인해 앞 으로 추구 하 고자 하 는 미래 기술 자체 가 큰 주목 을 받 았 다 . 
 ( 자료 : 유튜브 ) 
 이모 션트 의 감정 분석 솔루션 을 잠시 살펴보 자 . 이 기술 은 사람 얼굴 에 있 는 19 개 의 기본 적 인 근육 의 움직임 을 실시간 으로 감지 , 전체 적 인 감정 상태 ( 기쁨 , 슬픔 , 무표정 , 놀람 , 두려움 , 멸시 , 분노 , 불만 , 혼돈 등 ) 의 감정 을 파악 할 수 있 다 . 여기 에 애플 이 2013 년 5 월 출원 한 특허 인 ‘ 단말 사용 시 우선 행동 결정 ’ 기술 은 러닝 머신 을 사용 해 단말 의 위치 정보 와 동작 센서 , 근접 센서 , 카메라 , 웹 브라우저 내역 , 사용 자 의 기분 상태 등 을 파악 해 사용 자 의 위치 와 기분 상태 에 따라 다른 콘텐츠 를 제공 하 는 것 이 핵심 이 다 . 물론 사용자 의 기분 상태 는 카메라 를 통한 얼굴 인식 과 감지 , 음성 톤 , 억양 등 을 토대 로 파악 하 게 된다 . 
 이모 션트 의 창업자 이 자 과학자 인 마리안 바트렛 ( Marian Bartlett ) 은 최근 한 매체 와 의 인터뷰 에서 “ 감정 분석 솔루션 은 앞 으로 그 활용 분야 가 무궁무진 하 다 ” 면서 “ 해당 광고 물 이나 제품 에 대한 소비자 의 감정 을 받 아 볼 수 있 고 , 애플 시리 와 같 은 지능 형 개인 비서 를 통해 적합 한 상품 을 추천 받 거나 정보 의 선호도 파악 도 가능 하 다 ” 고 말 했 다 . 또 “ 흔히 얼굴 상태 와 건강 의 연관 이 깊 기 때문 에 얼굴 상태 와 목소리 분석 만 으로 사용 자 의 건강 도 파악 해 맞춤 형 건강 정보 도 제공 할 수 있 을 것 ” 이 라고 덧붙였 다 . 즉 , 향후 건강 에 맞 는 약 주문 이나 온라인 진료 에 도 도움 이 된다는 얘기 다 . 
 현지 에서 는 이 기술 이 자율 주행 차 에 도입 되 면 큰 반향 을 불러일으킬 것 이 라는 분석 도 있 다 . 지능 형 개인 비서 가 운전자 역할 을 하 면서 승객 의 기분 상태 에 맞 게 대응 이 가능 할 것 으로 보 고 있 다 . 결국 이 기술 을 도입 한 스마트폰 이 실시간 으로 사용 자 의 감정 을 읽 어 낸다는 것 은 , 사람 을 이해 하 고 그 이해 를 통해 적합 한 대응 이 가능 할 것 으로 풀이 된다 . 앞 으로 지능 형 개인 비서 의 이후 경쟁 은 누가 먼저 지능 형 개인 비서 에 감정 분석 솔루션 을 탑재 해 활용 도 를 높이 고 넓히 느냐 에 달렸 다 해도 과언 이 아니 다 . 이제 는 스마트폰 도 ‘ 성능 ’ 이 아닌 ‘ 지능 ’ 적 인 관점 에서 평가 하 기 시작 한 것 이 다 . 
 Emotient 의 감정 인식 테스트 장면 ( 자료 : Emotient ) 
 현재 까지 는 애플 이 한 발 더 앞서 있 는 것 이 중론 이 다 . 최근 애플 이 스마트 스피커 인 홈 팟 ( HomePod ) 을 공개 하 면서 아이폰 8 의 얼굴 인식 기능 도 함께 공개 했 다 . 애플 은 이 기능 을 단순히 사용 자 인증 뿐 아니 라 오프라인 에서 의 애플 페이 ( Apple Pay ) 결제 와 사용자 감정 인식 분야 에 까지 도 활용 할 것 으로 예상 된다 . 이 기술 은 앞 으로 애플 의 스마트폰 은 물론 자율 주행 차 와 헬스 케어 산업 진출 에 도 두루 적용 할 것 으로 보여 , 그 귀추 가 주목 된다 . 
 애플 페이 홈 팟