공영 DBM ( 대표 김정수 http : / / www . 00 db . co . kr ) 은 스포츠 용품 전문 기업 인 참 피온 의 ‘ CRM 기반 영업 활동 지원 시스템 ’ 프로젝트 를 수주 했 다고 15 일 밝혔 다 . 　 참 피온 은 공영 DBM 의 ‘ 모나크 ( MonArch ) ’ 를 도입 해 거래처 정보 및 영업 활동 이력 을 관리 하 고 , 이 를 통해 발굴 한 고객 요구 사항 을 적극 적 으로 제품 및 서비스 개선 에 반영 할 계획 이 다 . 또 마케팅 등 연간 진행 되 는 200 여 내부 작업 의 효율 적 관리 를 위해 분산 된 지식 정보 를 통합 관리 하 게 된다 . 　 참 피온 측 은 “ 이 프로젝트 를 계기 로 영업 직원 에게 PDA 를 지급 하 여 모바일 영업 환경 을 제공 할 것 ” 이 라며 “ 현장 에서 의 빠른 업무 대응 효과 를 볼 수 있 어 업무 효율 향상 에 도 기여 할 것 ” 이 라고 말 했 다 . 　 이병희 기자 @ 전자 신문 , shake @