단골 이 중요 하 다고 말 하 지만 정작 몸집 이 커지 게 되 면 누가 단골 인지 모르 게 된다 . 고객 관리 는 말 뿐 인 경우 가 많 다 . 하지만 요즘 처럼 컴퓨터 를 이용 해 간단 한 데이터베이스 를 만들 면 보다 손쉽 게 누가 단골 인지 아닌지 를 알 수 있 다 . 대개 항공 마일리지 프로그램 이나 호텔 , 신용카드 회사 에서 도 이런 데이터베이스 마케팅 을 잘 써먹 고 있 다 .