한국 의 2013 CSR 10 대 뉴스 ? – SR 와 이 어 
 한국 의 2013 CSR 10 대 뉴스 ? 	 2013 년 12 월 30 일 
 [ 손동영 소장 ] “ 얼마 전 까지 여러 기업 들 로부터 서울 시내 에서 연탄 배달 봉사 할 곳 을 알려 달 라는 전화 가 쇄도 해 몸살 을 앓 았 습니다 . 사실 서울 시내 에서 연탄 때우 는 가정 이 얼마나 되 겠 습니까 . 알려 드리 려 해도 그럴만한 곳 은 이미 연탄 배달 이 거의 끝 났 고요 . 해마다 이게 무슨 해프닝 입니까 ” 
 서울 지역 에서 자원 봉사 활동 단체 에 근무 하 는 분 을 만났 을 때 들 었 던 푸념 이 다 . 지방 자치 단체 는 물론 외곽 단체 들 도 해 마다 겨울 무렵 이 면 늘 겪 는 일 이 라고 한다 . 올해 가 가 기 전 에 자원 봉사 등 사회 공헌 활동 을 마무리 해야 하 는 기업체 담당자 들 . 그 들 입장 에선 사장 님 을 포함 한 임직원 들 이 골목 에 죽 늘 어서 연탄 배달 하 는 ‘ 증명사진 ’ 하나 쯤 필요 하 단다 . 그런데 그게 마땅 치 않 은 게 현실 이 다 . 사회 공헌 을 이런 식 으로 해야 하 고 , 그래야 평가 받 는 수준 에 머물러 있 다 . 
 2013 년 이 저물 어 간다 . 때마침 많 은 신문 들 이 나눔 경영 , 사회 공헌 등 갖가지 이름 으로 특집 면 을 쏟 아 내 고 있 다 . 내용 은 천편일률 적 이 다 . 한 유력 지 를 들여다보 자 . 기업 이름 은 빼 고 보 는 게 홀가분 하 다 . ‘ 희망 , 화합 , 휴머 니티 ’ ‘ 희망 을 선물 하 는 기업 ’ ‘ 농민 과 함께 하 는 동행 ’ ‘ 미래 를 키우 는 기업 ’ ‘ 아이 꿈 키우 는 키다리 기업 ’ ‘ 온정 김치 사랑 장터 . 나누 는 기업 문화 ’ ‘ 일 대 일 멘토링 꿈 나무 육성 ’ ‘ 아름다운 헌혈 ’ ‘ 추위 녹이 는 연탄 , 훈훈 한 마음 도 나눠 ‘ ’ 작 은 나눔 , 큰 희망 ‘ ’ 전국 군부대 찾 아 창작 뮤지컬 공연 ‘ ’ 불우 이웃 에 집수리 봉사 ‘ 
 올 한 해 기업 의 사회 적 책임 ( CSR ) 분야 에서 눈 에 띄 는 것 들 을 모아 여타 분야 처럼 ‘ 10 대 뉴스 ’ 라도 정리 해 보 고 싶 지만 위 에 나열 한 활동 만 으로 그게 가능 할까 . CSR 이 중요 하 다고 , 기업 의 생존 을 좌우 할 수 있 는 절대 적 과제 라고 말 은 하지만 기업 들 이 내놓 는 성과 들 은 초라 하 기 이를 데 없 다 . 
 반면 미국 의 CSR 관련 단체 들 이 정리 하 는 2013 년 은 의미 있 는 진전 을 보였 다 . 올해 의 CSR 트렌드 를 형성 하 는 실제 사례 들 을 보 자 . 세계 적 인 온라인 쇼핑몰 아마존 은 소비자 가 쇼핑 을 할 때 마다 0 . 5 % 를 기부 하 는 아마존 스마일 ( Amazon Smile ) 웹 사이트 를 최근 런 칭했 다 . 지난 4 월 방글라데시 섬유 공장 붕괴 사고 이후 협력 업체 공급사슬 의 노동 문제 가 부각 되 자 청바지 업체 리 바이스 는 근로 환경 이 잘 갖춰진 곳 에서 생산 되 는 제품 만 으로 만 라인업 을 갖추 기 로 했 다 . 네트워크 장비 업체 시스코 는 중동 지역 에서 여성 대상 의 대학 수준 기술 교육 을 계속 확대 하 고 있 다 . 미국 통신 업체 인 스프린트 와 버 라이 즌 , T 모바일 , AT & T 는 운전 중 문자 메시지 를 하 지 말 자는 내용 의 ‘ It Can Wait ‘( 나중 에 해도 돼요 ! ) 캠페인 에 공동 으로 나섰 다 . 뉴욕 맨해튼 의 명품 백화점 니만 마커스 가 매년 발간 하 는 크리스마스 선물 안내 책자 는 소개 된 선물 이 모두 매진 되 는 전통 을 지녔 다 . 올해 크리스마스 북 에 는 특히 선물 과 기부 를 연계 한 명품 들 로 꽉 채워 신선 한 충격 을 줬 다 . 맥도날드 는 소비자 를 농장 으로 초청 하 는 ‘ 무엇 으로 맥도날드 를 만드 나 ’( What Makes McDonald ’ s ) 캠페인 을 전개 하 고 있 다 . 원료 공급 의 투명 성 을 보여 주 는 것 이 다 . 
 이런 모습 들 이 CSR 트렌드 는 기업 들 이 어떻게 하 면 사회 적 책임 을 실천 할 수 있 는지 고민 하 는 과정 에서 탄생 한다 . 지난주 한 바이오 벤처 기업 을 방문 , 전 임직원 들 을 대상 으로 CSR 에 대해 토론 하 는 시간 을 가졌 다 . 국내외 사례 를 보여 주 며 기업 이 왜 CSR 에 관심 을 가져야 하 는지 를 설명 하 는 과정 에서 직원 들 의 반응 은 무척 다양 했 다 . “ 그래봐야 기업 의 이미지 제고 를 위한 홍보 전략 아닌가 ” “ CSR 이 거스를 수 없 는 대세 인 것 같 다 . 나 는 마케팅 담당 인데 , 우리 가 뭘 해야 할지 알려 달 라 ” “ 우리 제품 에 CSR 이 녹아들 려면 어떻게 해야할까 ” 
 토론 을 마무리 한 시점 에서 이 들 은 ‘ CSR 에 대해 몰랐 고 , 알 고 나 니 그게 회사 를 살리 는 길 이 란 생각 이 든다 ’ 는 얘기 를 했 다 . CSR 이 회사 조직 에 녹아들 기 시작 한 것 이 다 . 실제로 인도 에서 는 지난 8 월 회사 매출 이나 이익 의 일정 비율 을 CSR 활동 에 쓰 도록 강제 하 는 회사법 이 발효 됐 다 . CSR 활동 을 안 하 면 불 이익 을 받 는 시대 가 다가오 는 것 이 다 . 적당히 흉내내 고 , 마케팅 기법 의 하나 로 채택 하 는 수준 이 라면 연말 불우 이웃 돕 기 연탄 배달 과 다를 게 없 다 . 임직원 들 에게 CSR 이 절박 한 과제 로 여겨 지 고 , 앞 으로 생존 의 필수 조건 이 란 전제 에서 모든 경영 활동 이 이뤄져야 할 시점 이 다 .