15 세 이하 도 보호자 없이 토플 본다 
 15 세 이하 어린이 ・ 청소년 도 보호자 동반 없이 토플 시험 을 볼 수 있 다 . 
 공정거래위 원회 는 4 개 영어 시험 ( 토익 , 토플 , 텝 스 , 지 텔 프 ) 주관 사업자 가 사용 하 는 약관 을 심사 해 4 개 유형 불공정 약관 조항 을 적발 , 해당 사업자 가 자진 시정 했 다고 10 일 밝혔 다 . 
 토플 주관 사업자 인 미국 교육 평가 원 은 15 세 이하 응시자 는 보호자 를 동반 해야 하 며 , 보호자 가 시험장 ( 시험 센터 ) 내 에 머물 지 않 으면 성적 을 무효 화 하 고 응 시료 를 환불 하 지 않 았 다 . 15 세 이하 응시자 의 안전 을 위한 조치 라는 주장 이 지만 공정위 는 응시자 나이 와 관계없이 관리 책임 은 시험 을 주관 하 는 사업자 에 있 다고 판단 , 해당 조항 을 무효 로 결론 내렸 다 . 
 미국 교육 평가 원 은 보호자 동반 ・ 상주 조건 을 의무 가 아닌 권장 사항 으로 수정 했 다 . 점수 무효화 와 응 시료 환불 불가 조항 을 삭제 했 다 . 
 그간 미국 교육 평가 원 은 악천후 이후 시험 점수 가 취소 될 수 있 고 , 이 때 일방 적 으로 재 시험 이나 환불 여부 를 결정 할 수 있 었 다 . 공정위 는 해당 조항 이 응시자 에게 부당 하 게 불리 해 무효 라고 판단 했 다 . 미국 교육 평가 원 은 해당 조항 을 삭제 했 다 . 
 토익 주관 사업자 YBM 은 응시자 가 부정행위 의심 이 있 어 성적 통보 보류 자 로 분류 받 으면 6 주 이내 에 재 시험 에 응시 할 수 없 는 경우 군 복무 , 해외 연수 등 에 한 해 2 주 이내 연기 가 가능 하 도록 해왔 다 . 공정위 는 재 시험 연기 사유 를 특수 한 상황 으로 제한 하 는 것 은 응시자 에게 부당 하 게 불리 하 다고 판단 했 다 . YBM 은 해당 단서 조항 을 삭제 해 필요 시 재 시험 을 연기 할 수 있 도록 했 다 . 
 텝 스 , 지 텔 프 응시자 는 부정행위 의심 이 있 어 성적 통보 보류 자 로 분류 되 면 2 주 내 에 지정 된 장소 에서 단 1 회 재 시험 에 응시 해 부정행위 가 아님 을 입증 해야 했 다 . 공정위 는 해당 조항 이 응시자 에게 지나친 시간 ・ 정신 적 부담 을 준다고 판단 했 다 . 
 텝 스 주 관사 서울 대학교 발 전기금 , 지 텔 프 주 관사 지 텔 프 코리아 는 재 시험 응시 기간 을 2 주 에서 6 주로 확대 했 고 , 지정 장소 에서 재 시험 을 보 거나 해당 기간 내 정기 시험 에 응시 가능 하 도록 했 다 . 또한 재시험 결과 에 불복 할 경우 1 회 추가 재시험 에 응시 할 수 있 는 조항 을 신설 했 다 . 
 이태휘 공정위 약관 심사 과장 은 “ 어학 시험 분야 불공정 약관 을 시정 해 응시자 권리 가 강화 되 고 피해 를 예방 할 수 있 을 것 ” 이 라며 “ 다수 피해 가 예상 되 는 교육 분야 불공정 약관 을 지속 점검 ・ 시정 해 소비자 권익 을 증진 하 겠 다 ” 고 말 했 다 .