하 부회장 은 이날 강남 직영 점 , 방배동 네트워크 국사 , 논현동 서울 고객 센터 를 잇달 아 방문 하 며 본격 적 으로 ' 현장 경영 ' 에 나섰 다 . 지난달 16 일 취임 한 이후 첫 외부 행보 다 . 취임 이후 그동안 각 부문장 , 임원 들 과 면담 을 이 어 가 며 업무 파악 을 끝낸 하 부회장 이 ' 하현 회식 ' 경영 행보 에 시동 을 걸 었 다 . 하 부회장 은 앞 으로 매주 목요일 서울 을 비롯 한 전국 영업 지점 과 네트워크 국사 등 을 차례 로 방문 할 계획 이 다 . 하 부회장 은 ' 영업 점 들 이 서로 최고 실적 을 내 려고 하 는데 실적 자체 에 만 매몰 되 면 오히려 실적 이 안 나온다 ' 며 ' 고객 니즈 를 선제 적 으로 파악 해 대응 하 면 자연히 1 등 은 따라오 는 것 ' 이라고 고객 서비스 의 중요 성 을 강조 했 다 . 하 부회장 은 ' 앞 으로 고객 이 1000 만 명 , 2000 만 명 늘어날 텐데 이런 고객 패턴 에 대한 과학 적 분석 이 더 필요 하 다 ' 며 ' 모바일 , 홈 미디어 , 사물 인터넷 ( IoT ) 등 과 결합 하 면 더 큰 위력 을 발휘 할 것 ' 이라고 말 했 다 .