< 사람 은 어떻게 생각 하 고 배우 고 기억 하 는가 >, 뇌 의 원리 에 대해 쉽 고 재미있 게 쓴 책 입니다 . 우연히 읽 기 시작 했 고 이제 절반 정도 읽 었 는데 충분히 추천 할 만 한 책 이 에요 . ​ 절반 밖에 읽 지 않 았 음 에 도 공유 하 고 싶 은 내용 이 있 어서 글 을 써 봅니다 . 바로 ' 피드백 ' 에 대한 내용 입니다 . ​ 효과 적 인 학습 을 하 는 데 있 어 좋 은 피드백 은 필수 지요 . 그렇 다면 어떤 피드백 이 좋 은 피드백 일까요 ? ​ 받아들일 준비 가 되 어 있 지 않 거나 준비 된 이상 으로 지적 이 쏟아지 면 감당 하 기 힘들 죠 . 실제로 과한 지적 으로 위축 되 거나 상처 받 은 사람 들 을 쉽 게 발견 합니다 . 그래서 ' 잘 한 것 위주 로 이야기 한다 . ' 거 나 지적 할 일 이 있 다면 ' 칭찬 을 먼저 하 고 다음 에 지적 하 라 . ' 라고 들 합니다 . ​ 그런데 만일 잘 한 것 만 이야기 를 하 면 그 사람 이 발전 할 수 있 을까 ? 에 대한 의문 이 생기 죠 . ' 칭찬 은 독 이 된다 ' 라는 말 이 있 듯이 요 . 그리고 칭찬 을 먼저 하 고 다음 에 지적 을 하 는 것 도 반복 되 다 보 면 듣 는 사람 은 그 자체 를 패턴 으로 인식 할 수 있 습니다 . 가령 외국 영화 나 드라마 에서 A 가 B 에게 칭찬 을 시작 했 더니 B 가 기뻐하 기 는커녕 ' But ? ( 그런데 ? )' 하 고 되묻 죠 . 그러 면서 ' You always but ( 너 는 항상 그런데 라고 말 하 잖아 ) ' 라고 하 는 것 처럼 요 . ​ 여러분 의 생각 은 어떤 가요 ? ​ 이런 고민 은 ' 어떻 게 표현 하 는 것 이 더 좋 은가 ' 에 대한 관점 이 라고 볼 수 있 습니다 . 비슷 한 류로 피드백 을 매번 주 는 게 나 은 가 가끔 씩 주 는 게 나 은 가 에 대한 고민 도 있 죠 . ​ 이 책 은 효과 적 인 피드백 에 대한 관점 자체 를 다르 게 제시 합니다 . ' 어떻 게 표현 하 느냐 ' 가 아니 라 ' 어떤 내용 을 담 고 있 어야 하 는가 ' 를 이야기 합니다 . ​ 다음 3 가지 정보 를 담 고 있 는 피드백 이 ( 뇌 과학 적 관점 에서 ) 좋 은 피드백 입니다 . 이 내용 을 읽 고 돌이켜 생각 해 보 니 정말 그랬 습니다 . 칭찬 위주 로 하 자고 했 을 때 도 어느 날 은 좋 은 분위기 에서 끝 났 지만 어느 날 은 다 들 시큰둥 해 하 며 딱히 배운 게 없 다고 느끼 곤 했 거든요 . 정말 중요 했 던 건 표현 하 는 방식 이 아니 라 담 고 있 는 내용 이 었 던 거 죠 . 1 . 어디 로 가 는가 ? - 목표 상기 2 . 어떻 게 가 는가 ? - 목표 와 현재 의 불 일치 제시 ( 구체 적 ) 3 . 다음 은 어디 로 가 야 하 는가 ? - 불 일치 를 해결 할 방법 제시 추가 ) 칭찬 이 피드백 을 대체 하 는 건 위험 ( 함께 사용 할 것 ) < 사람 은 어떻게 생각 하 고 배우 고 기억 하 는가 > 첫 번 째 , 우리 의 뇌 는 다양 한 정보 들 을 바탕 으로 앞 으로 의 행동 을 인 도 하 기 위해 주변 의 세상 을 예측 하 는 모델 을 가지 고 있 습니다 . 가 고자 하 는 목표 를 다시 상기 시켜 주 면 이 모델 이 활성 화 가 됩니다 . ​ Ex ) 이 도로는 시속 80 키로로 달리 도록 설계 되 었 습니다 . ​ 두 번 째 , 그 모델 의 예측 은 때론 지나치 게 강력 해서 현실 과 모델 의 오차 를 인지 하 지 못할 때 가 있 습니다 . 따라서 현재 목표 로 하 는 바 와 지금 하 고 있 는 모습 이 얼마나 , 어떻게 차이 가 있 는지 개별 적 이 고 구체 적 으로 알려줘야 합니다 . ( 모두 를 모아 놓 고 뭉뚱그리 고 모호 하 게 넌지시 이야기 하 면 효과 가 없 다고 하 네요 . )​ Ex ) 지금 당신 의 속도 는 규정 속도 보다 시속 20 키로 느리 군요 . / 당신 은 규정 속도 를 시속 10 키 로 넘 었 어요 . ​ 세 번 째 , 오 차 를 줄일 수 있 는 방법 을 제시 해 줘야 합니다 . 이 는 듣 는 이 의 수준 에 따라 다르 게 제시 해야 하 는데요 . 경험 이 적 은 이 들 에게 는 구체 적 이 고 디테일 하 게 , 전문 적 인 이 들 에게 는 주 의 환기 정도 가 더 효과 적 이 될 수 있 답니다 . ​ Ex ) 속도 를 시속 20 키 로 정도 빨리 내 세요 / 시속 10 키 로 정도 천천히 가 세요 . 다른 신경 쓰이 는 일 이 있 나 봐요 . 운행 에 조금 더 신경 써 주 세요 , / 조급 한 일 이 있 나 보 군요 . 마음 을 편히 갖 으세요 . ​ 그렇 다면 ' 칭찬 ' 은 어떤 의미 가 있 을까요 ? ​ 실제로 칭찬 자체 가 학습 의 효과 를 이끌 지 는 않 는다고 해요 . 실제로 피드백 대신 칭찬 만 하 는 건 위험 하 다고 합니다 . 하지만 칭찬 은 개인 의 노력 과 발전 을 효과 적 으로 인정 해 주 는 도구 입니다 . 자신감 을 복 돋 아 주 고 동기 를 부여 해 줄 수 있 기 에 피드백 과 함께 사용 하 는 것 이 바람직 하 다 고 합니다 . .​​ ​​​# 사람 은 어떻게 생각 하 고 배우 고 기억 하 는가 # 뇌 과학 # 피드백 # 좋 은 피드백 이란 # 제레드 쿠니 호바스