‘ 아마 존고 ’ 부터 ' 무 신사 테라스 ’ 까지 . . 위 에 열거 한 사례 들 의 공통점 은 온라인 기업 이 오프라인 으로 진출 하 고 있 으며 , 그 진출 의 형태 는 매장 , 즉 플랫 폼 의 형태 를 띠 고 있 고 기존 오프라인 매장 에서 는 경험 하 기 힘들 었 던 차원 이 다른 고객 경험 을 제공 하 고 있 다는 점 이 다 . 또한 , 온라인 에서 쌓 은 노하우 와 지위 가 오프라인 경험 확장 에 긍정 적 인 요소 로 작용 하 고 있 다 .