미래 도시 개발 에 시민 참여 가 더 중요 해진 것 은 4 차 산업 혁명 시대 화두 중 하나 인 ' 개인 화 ( personalization ) ' 서비스 때문 이 다 . 개인 화 는 각종 도시 인프라스트럭처 에 설치 된 센서 가 시민 의 신상 정보 를 인식 한 뒤 맞춤 형 서비스 를 자동 으로 제공 해 주 는 개념 이 다 . 이 때문 에 개인 정보 문제 를 불러일으킬 수 밖에 없 다 . 네덜란드 수도 암스테르담 에서 논란 끝 에 사라진 보행자 인식 광고판 사례 가 대표 적 이 다 . 지난해 9 월 암스테르담 에 는 카메라 를 통해 보행자 의 성별 · 연령 등 을 파악 한 후 맞춤 형 광고 를 게시 하 는 전자 광고판 이 설치 됐 다 . 예 를 들 어 정장 을 차려 입 은 40 대 남성 이 광고판 앞 에 서 면 고급 차량 광고 가 뜨 는 식 이 었 다 . 광고판 인근 을 지나 는 시민 의 신상 정보 를 모두 데이터베이스 화 하 는 것 아니 냐는 의혹 까지 제기 됐 다 . 결국 보행자 식별 광고 는 시행 후 약 10 일 만 에 서비스 를 중단 하 게 됐 다 .