2014 기업 사회 공헌 트렌드 는 ? - 아름다운 재단 공식 블로그 - 콩 반쪽 
 2014 기업 사회 공헌 트렌드 는 ? 
 지난 3 월 13 일 , 라임 글로브 주 최로 ‘ 2014 사회 공헌 혁신 포럼 ’ 이 열렸 습니다 . 라임 글로브 가 국내 굴지 의 기업 들 과 사회 공헌 컨설팅 을 진행 하 고 있 어서 일 까요 . 이번 포럼 은 흥미 로운 내용 들 이 많 았 습니다 . 우선 은 올해 대한민국 사회 공헌 전망 을 시작 으로 삼성 사회봉 사단 의 발표 , 그리고 해외 사례 와 함께 기업 사회 공헌 의 트랜드 발표 가 이어졌 습니다 . 
 라임 글로브 ‘ 2014 사회 공헌 혁신 포럼 ’ [ 이미지 출처 ] 라임 글로브 
 2014 기업 사회 공헌 트렌드 ‘ 이해 관계자 니즈 반영 ’ 
 발표 에 의하 면 , 사회 공헌 트렌드 의 핵심 은 ‘ 이해 관계자 니즈 반영 ’ 에 있 습니다 . 
 과거 몇 년 전 만 해도 임직원 들 과 함께 참여 하 는 사회 공헌 활동 이 진행 되 었 다면 점차 진화 되 는 기업 의 사회 공헌 활동 트렌드 는 바로 이해 관계자 관리 의 중요 성 이 급부상 된 것 입니다 . 즉 위기 에 더 쉽 게 노출 될 수 있 는 기업 입장 에서 대중 들 과 의 소통 과 참여 가 기업 사회 공헌 활동 의 장기 적 비전 이 라는 내용 이 었 습니다 . 
 작년 한 해 동안 몇 몇 중견 기업 들 의 갑 을 논란 촉발 등 의 이슈 가 떠올랐 었 죠 . 이번 세미나 의 주제 는 위기 를 맞 은 기업 들 이 어떻게 극복 해 갔 느냐 의 내용 에 초점 이 맞춰졌 습니다 . 세미나 를 들으며 주제 와 맞물린 3 가지 의 질문 이 떠올랐 고 , 나름 대로 아름다운 재단 간사 의 입장 에서 정리 해 보 았 습니다 . 
 1 . 기업 사회 공헌 과 위기관리 
 이건 별개 의 문제 처럼 보였 습니다 . CSV ( Creating Shared Value ) 라는 개념 이 대두 되 면서 이 는 CSR ( Corporate Social Responsibility ) 과 엄연히 다르 다는 내용 이 강조 되 었 습니다 . CSV 는 ‘ 경제 적 가치 ’ 를 출발점 으로 생산 성 향상 , 새로운 시장 의 가치 를 목적 으로 하 는 반면 CSR 은 ‘ 사회 적 가치 ’ 를 지향 하 는 데 서 출발 한다는 것 입니다 . 이미지 제고 , 리스크 관리 의 측면 입니다 . 엄연히 서로 다른 카테고리 라 할 수 없 지만 , 원인 에서 결과 로 바로 이어지 는 직접 적 연결 성 은 없 다는 것 입니다 . 작년 한 해 갑 을 논란 촉발 로 이해 관계자 ( 대리점 , 종업원 , 국민 등 ) 식별 에 실패 했 고 , 사회 공헌 활동 을 통한 이해 관계자 관리 의 중요 성 이 대두 되 었 다는 것 입니다 . 기업 에서 사건 이 터지 면 임원 들 이 사회 공헌 팀 에 와서 어떻게 좀 해 보 라는 압박감 의 고충 도 들 을 수 있 었 습니다 . 
 기업 사회 공헌 에서 가장 크 고 중요 한 비중 으로 이야기 했 던 부분 은 바로 ‘ 고 위 임원진 들 의 인식 개선 ’ 이 었 습니다 . 위기 상황 에서 도 투자 비용 대비 실적 을 추구 해야 하 는 고위 임원 들 의 인식 이 열려 있 지 않 으면 기업 사회 공헌 이 악용 될 수 있 다는 무서운 생각 이 들 기 도 했 습니다 . 
 2 . ‘ 온라인 플랫 폼 ’ 영향력 
 다수 의 기업 들 이 SNS , 어플리케이션 을 활용 하 여 대중 참여 사회 공헌 플랫 폼 들 을 구축 하 고 있 지만 , 아직 도 이 중 가장 큰 영향력 을 갖 고 있 는 것 은 바로 미디어 ( 신문 / 방송 ) 입니다 . ‘ 어떤 경로 로 기업 사회 공헌 활동 을 인지 하 십니까 ? ’ 라는 질문 에 82 . 7 % 미디어 가 1 위 , 포털 사이트 26 . 2 % ( 2 위 ) , 이벤트 행사 15 . 5 %( 3 위 ) , 기업 홈페이지 14 . 2 %, SNS 7 . 9 % 순위 였 습니다 . ( 라임 글로브 자체 조사 ) 영향력 으로 는 낮 은 수준 에 머물 지만 , 대중 들 이 야외 행사 , 봉사 활동 등 오프라인 방식 의 참여 에 대한 욕구 가 강하 게 있 는 점 을 감안 해 볼 때 , SNS 와 의 병행 을 대안 으로 제시 했 습니다 . 
 3 . 대중 의 참여 요소 
 토요타 자동차 기업 의 경우 , 지난 미국 에서 허리케인 샌디 의 영향 으로 뉴욕 에 수 만 명 의 수재민 이 발생 했 을 당시 ‘ Meals per hour ’ 라는 영상 을 만들 었 습니다 . 영상 을 클릭 할 때 마다 수재민 에게 한 끼 식량 을 전달 한다는 방식 인데 , 여기 에 는 기업 과 대중 , 그리고 수혜자 들 의 다양 한 욕구 가 반영 되 어 압축 되 어 있 었 습니다 . 수 만 명 의 수재민 들 에게 식량품 하나 하나 를 포장 하 여 정리 하 기 에 는 너무 오랜 시간 이 걸렸 고 , 여기 에 토요타 의 성공 적 인 생산 기법 으로 널리 알려진 TPS ( Tpyota Productivity System ) 방식 을 도입 하 여 생산 능력 을 도입 시킨 것 입니다 . ( 식량품 배급 시간 3 시간 에서 1 . 2 시간 으로 단축 ) 
 [ TOYOTA – ‘ Meals per hour ’ 영상 ] 
 영상 속 에 는 기업 의 사회 공헌 활동 에 대한 의미 뿐 만 이 아니 라 , 기업 의 우수 한 생산 방식 을 통해 수재민 들 이 효율 적 식량 을 배달 받 을 수 있 는 과정 이 압축 되 어 있 습니다 . 수재민 들 뿐 만 아니 라 전 세계 의 집 에 있 는 사람 들 도 영상 클릭 을 통해 그 들 에게 식량 을 전달 할 수 있 는 ‘ 사회 공헌 활동 참 여자 ’ 의 역할 을 하 게 한 것 입니다 . 
 이해 관계자 가 다양 하 게 섞여 있 다는 것 은 그만큼 다양 한 요구 가 뭉쳐 있 다는 뜻 이 기 도 합니다 . 그 다양 한 요구 를 반영 하 였 다는 데 서 토요타 자동차 의 Meals Per Hour 사회 공헌 활동 은 효과 적 이 었 다고 생각 됩니다 . 
 사회 공헌 포럼 에 참석 한 NGO , 기업 , 공공 기관 사회 공헌 담당자 들 
 서로 다른 이해관계 의 절충 , 그 시작 은 ? 
 마지막 으로 기업 사회 공헌 트렌드 와 사례 를 공유 하 는 자리 였 지만 , 저 는 아름다운 재단 모금 담당자 입장 에서 여러 측면 들 을 고려 하 게 되 었 습니다 . 
 예컨대 , 
 1 ) 기업 은 기본 적 으로 영리 를 추구 하 는 집단 입니다 . 
 2 ) 재단 은 모여진 기부금 으로 돈 을 공익 적 인 목적 에 맞 게 사용 하 는 곳 입니다 . 
 3 ) 고객 은 댓 가를 지불 하 며 제품 과 서비스 를 구매 하 는 사람 들 입니다 . 
 4 ) 기부자 는 내 가 가진 것 을 남 에게 나누 기 위해 돈 을 내 어 놓 는 사람 들 입니다 . 
 이 라고 정의 한다면 , 기업 과 재단 , 고객 과 기부자 는 서로 의 입장 을 언제 든 다른 이름 으로 바꿔 달 수 있 지만 , 각자 그 자리 에 있 을 때 만큼 은 지향 하 는 바 가 확연히 다르 다는 차이점 이 있 습니다 . 
 기업 사회 공헌 담당자 들 의 고충 이 이해 가 되 었 고 , 재단 모금 팀 담당자 로서 느끼 는 괴리 감 도 떠올랐 습니다 . 모두 가 다른 입장 에 서 서 각자 의 고충 을 이야기 하 겠 지만 , 바라보 는 가장 큰 카테고리 는 바로 ‘ 나눔 ’ 이 었 습니다 . 내 가 갖 은 것 을 타인 에게 나눔 . 
 기업 의 위기 상황 을 사회 공헌 으로 대신 할 수 는 없 지만 다른 측면 에서 바라보 면 기회 가 될 수 도 있 는 것 처럼 … 
 한 푼 이라도 더 깎 아 제품 을 구매 하 는 고객 이 한 푼 이라도 더 내 고 싶 은 기부자 가 되 는 것 처럼 … 
 우리 는 언제 든 다른 자리 에 서 서 다른 이름표 를 달 고 있 을 수 있 습니다 . 그러 기 위해서 는 ‘ 완전히 다른 카테고리 에 대한 관심 ‘. 이것 이 시작 이 라는 생각 이 들 었 습니다 . 지금 내 가 놓여진 상황 이 아닌 완전히 다른 카테고리 , 회사 내부 가 아닌 완전히 다른 카테고리 ‘ 기부 , 정치 , 예술 ’ 등 . 완전히 다른 카테고리 에 관심 갖 게 될수록 지금 내 가 처한 상황 에 대해 더욱더 감사 하 게 되 고 , 서로 다른 이해관계 들 을 이해 할 수 있 게 되 는 것 같 습니다 . 완전히 다른 카테고리 에 대한 관심 을 통해 기업 과 대중 , 기업 과 재단 , 기업 과 수혜자 가 서로 다른 입장 에 대해 이해 할 수 있 기 를 . 
 아름다운 재단 은 기업 의 사회 공헌 을 돕 습니다 
 아름다운 재단 의 경험 과 지식 , 네트워크 를 바탕 으로 , 기부 에 참여 하 고자 하 는 기업 에게 적절 한 기부 의 방법 과 분야 를 제시 합니다 . 기업 은 아름다운 재단 의 사회 공헌 컨설팅 을 통해 투명 하 고 공정 한 기부금 운영 의 과정 을 확인 할 수 있 습니다 . 
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 sooruka 댓글 : 
 2014 년 3 월 28 일 3 : 55 오전 
 의미 있 는 내용 들 이 네요 ㅋ 포스팅 감사 합니다 . 
 kayomi 댓글 : 
 2014 년 7 월 22 일 3 : 14 오전 
 글 내용 이 틀린 부분 이 있 는 것 같 습니다 . 
 Toyota 의 meals per hour 영상 에서 
 ( 식량품 포장 시간 3 시간 에서 1 . 2 시간 으로 단축 ) 이 아니 라 
 식량품 배급 시간 이 3 시간 에서 1 . 2 시간 으로 단축 된 것 으로 나옵니다 . ^^