제 블로그 를 보 고 군산 에 사 시 는 50 대 여성 분 이 아래 사진 처럼 저 에게 카톡 을 보내 셨 습니다 . 제 가 상세 하 게 안내 를 위해 직접 통화 를 했 습니다 . 많이 억울 해 하 고 분하 다고 하 셨 습니다 . 그 분 에게 안내 해 드렸 던 내용 대략 정리 하 겠 습니다 . 이 상품 은 홈 쇼핑 에서 가입 한 상품 입니다 . 담당 설계사 가 없 어 보험 에 관한 조언 을 듣 기 어려운 상황 이 셨 습니다 . 담당 설계사 가 없 는 상품 은 보험 조사 하 는 사람 에게 는 쉬운 상대 입니다 . 대부분 일반 고객 은 보험 을 잘 모르 기 때문 에 조사 가 나온다고 하 면 내 가 뭘 잘못 했 나 ? 하 고 겁 을 먹 기 십상 입니다 . 그래서 쉽 게 해 지나 담보 삭제 에 서명 을 해 줍니다 . 조사원 이 왜 바로 청구 안 했 냐고 ? 질문 을 했 다고 하 는데 정말 상식 없 는 질문 입니다 . 보험금 청구 는 3 년 안 에 만 하 면 됩니다 . 심지어 는 3 년 이 지난 건 도 청구 해서 대부분 받 습니다 . 그런데 무슨 근거 로 늦 게 청구 했 다는 이유 로 고객 을 취조 를 할까요 ? 저 였 다면 담당자 와 대화 내용 녹취 해서 담당 직원 박살 냈 을 겁니다 . 자전거 타 다가 넘어져서 다친 사고 입니다 . 그런데 자전거 를 가지 고 있 냐고 물 어 봤 는데 보험 약관 어디 에 자전거 사고 가 나 면 자전거 를 보존 하 고 관리 해야 보험금 을 지급 한다는 내용 이 있 을까요 ? 그 내용 을 보여 달 라고 요청 을 해야 겠 지요 . 이것 도 제대로 답변 못 하 면 민원 사유 입니다 . 다른 보험 사 입원비 가 얼마 가 나오 는지 가 조사원 이 왜 궁금 해 할까요 ? 그게 보험금 지급 과 무슨 상관 이 있 을까요 ? 정말로 오지랖 넓 은 관여 입니다 . 조사원 이 궁금 해야 할 사항 이 아닙니다 . 내 가 보험 에 가입 한 내용 은 명백히 개인 정보 입니다 . 왜 개인 정보 를 함부로 달 라고 할까요 ? 강제 해지 를 강조 했 다고 하 는데 , 무슨 근거 로 강제 해지 를 이야기 했 을까요 ? 고객 분하 고 통화 했 을 때 보험 회사 에 알릴 의무 를 어긴 것 은 없 더라구요 . 그런데 보험 가입 한 지 2 년 이 지났 는지 가 왜 중요 할까요 ? 이것 도 근거 없 는 걸로 협박 한 거 라고 보 입니다 . 보험 회사 가 잘못 상품 을 개발 해서 보험 회사 가 손해 가 많이 발생 한 것 은 보험 회사 의 잘못 이 지 고객 들 의 잘못 은 전혀 아닙니다 . 이미 판매 를 해 놓 고 회사 가 손해 를 많이 본다고 보험 을 해지 하 라고 유도 하 고 입원 일당 담보 를 삭제 하 라고 유도 하 고 있 는 행태 를 보 면 정말 보험 을 판매 하 는 설계사 로 자괴감 을 느낍니다 . 더욱이 이 사고 에 해당 보험 회사 는 좀 보험 조사 무리 하 게 하 는 걸 로 악명 이 높 습니다 . 만약 에 제 고객 에게 이렇게 대했 다면 저 는 꼭 제대로 사과 를 받 습니다 . 자꾸 놓아두 면 더 날뛰 기 때문 에 제대로 혼내 줘야 합니다 . 회사 에서 조사 업체 에 의뢰 해서 보험 사고 를 조사 를 하 는데 조사 업체 가 담보 삭제 나 계약 해지 를 유도 하 는 것 은 명백 한 법률 위반 입니다 . 절대 함부로 휘둘리 지 마세요 . 정말 아직 도 촌스러운 방법 으로 고객 을 우롱 하 는 회사 가 있 는 게 안타까울 뿐 입니다 . Tip ! 아래 그림 클릭 하 고 ! ! 카카오톡 엘 로 아이디 친구 추가 하 시 거나 카카오톡 에서 " 임대혁 " 을 검색 하 시 고 " 임대혁 숨 은 보험금 찾 기 겨리 비 파파 " 클릭 하 시 고 친구 추가 하 세요 ~ 보험 관련 유용 한 정보 매주 받 아 보 실 수 있 으며 보험 관련 상담 언제 든 환영 합니다 . 카페 , 블로그 게시 글 이 필요 하 시 면 맘껏 퍼가 시 고 출처 는 필히 밝혀 주 세요 . 출처 밝히 지 않 은 불 펌 은 제 가 민 ㆍ형사상 책임 을 물 을 수 있 습니다 ^^. 제 가 다른 건 다 덜렁 거려도 일 은 꼼꼼 하 게 합니다 . 보험금 받 아 내 듯 책임 물 어 줄 겁니다 . 꽉 ! 물 어 줄 거 예요 ^^ 당신 에게 도 보험 전문가 가 곁 에 있 습니까 ? 아직 없 다면 네이버 카페 “ 엄마 는 고 수다 ” 와 함께 하 세요 . ^^ 공유 하 기 글 요소