오류 시정 은 사이트 담당자 와 상호 이해 및 원활 한 의사소통 이 핵심 . 팀 내 최고참 이 자 영어 권 담당 홍 혜 련 씨 는 " 규모 가 작 은 사이트 는 관리자 판단 에 따라 시정 요구 가 받아들여 지 기 도 하 지만 영향 력 있 는 공공 기관 등 은 요구 가 잘 받아들여 지 지 않 는다 " 며 " 시정 요구 에 아예 답변 이 없 는가 하 면 자신 들 이 자체 제작 한 내용 이 아니 므로 수정 할 수 없 다고 무성의 하 게 말 하 는 경우 도 있 다 " 고 고충 을 털어놨 다 .