프레이밍 효과 는 고객 들 을 응대 할 때 도 적용 되 는 방법 이 다 . 만약 고객 의 손톱 상태 에 대해서 정확 한 진단 후 네일 관리 의 필요 성 에 대해서 이야기 한다면 고객 들 의 선택 은 달라질지 도 모른다 . 단순히 오늘 의 가격 할인 이나 프로모션 만 을 이야기 하 기 보 다는 정기 적 인 네일 관리 가 필요 함 을 프레이밍 하 는 것 이 다 . 정기 적 으로 네일 관리 가 필요 함 이 프레이밍 되 면 자연 스럽 게 회원 권 에 대한 선택 이 높 아 지 게 되 고 , 이 과정 에서 서비스 가격 할인 은 고객 의 선택 을 돕 는 하나 의 매개체 로 작동 하 게 될 것 이 다 . 근래 에 네 일 숍 을 방문 해 보 면 눈 으로 만 제품 을 볼 수 있 도록 디스플레이 하 기 보다 는 고객 들 이 가깝 게 만지 고 볼 수 있 도록 제품 을 배치 해 놓 은 것 을 볼 때 가 있 다 . 모르 고 했 는지 알 고 했 는지 는 알 수 없 지만 이것 또 한 고객 의 선택 에 영향 을 미치 기 위한 방법 이 라고 할 수 있 다 . 고객 에게 어떻게 말 할 것 인가 와 함께 우리 네 일 숍 의 외관 과 내부 모든 것 에서 고객 에 선택 을 유발 하 는 기폭제 가 숨 어 있 다고 보 면 될 것 이 다 . 따라서 이러 한 모든 것 을 잘 활용 하 여 고객 의 선택 을 유도 하 는 방법 을 지속 적 으로 연구 하 고 실천 해 나가 기 를 바란다 .