“ 제품 기획 부터 ‘ 현지 화 ’ 中 ‘ 톱 5 ’ 브랜드 될 것 ” ( : : 인터뷰 , 박근희 중국 삼성 사장 : :) “ 중국 시장 은 세계 500 대 기업 대부분 이 진출 해 있 는 약육강식 의 정글 입니다 . 특히 세계 톱 10 브랜드 들 이 생사 를 건 싸움 을 하 고 있 어요 . 워낙 가격 경쟁 이 심하 다 보 니 매일 제품 가격 을 내 리며 출혈 경쟁 을 하 는 기업 들 도 있 습니다 . ” 지난해 12 월 6 일 오후 4 시 쯤 중국 베이징 차오양 ( 朝陽 ) 구 지 안궈 루 ( 建國 路 ) 118 번지 에 있 는 중국 삼성 본사 사 장실 에서 만난 박근 희 중국 삼성 사장 은 중국 시장 을 “ 세상 에서 가장 치열 한 경쟁 이 벌어지 는 ‘ 레드 오션 ( 경쟁 의 바다 ) ’ 이라고 말 했 다 . 13 억 인구 를 지닌 세계 최고 의 시장 이 라는 허상 만 으로 접근 하 다가 는 큰 코 ? 耗 ” ? 십상 이 라는 것 이 다 . “ 중국 인 들 처럼 까다로운 소비자 들 이 없 습니다 . 전자 제품 을 배달 하 면 플래시 를 들 고 구석구석 을 살피 며 흠집 난 곳 이 없 는지 를 살 핍니다 . 상품 을 포장 한 박스 가 조금 만 파손 돼 있 어도 반품 을 요 구 하 는 경우 도 있 습니다 . 중국 인 들 입장 에서 는 ‘ 가보 ( 家寶 ) ’ 에 해당 하 는 값비싼 물건 을 들여놓 는 것 이 니 그런 입장 도 이해 할 만 합니다 . ” 박 사장 은 이 처럼 까다로운 중국 소비자 들 의 마음 을 사로잡 기 위 해 ‘ 현지 화 작업 ’ 에 많 은 공 을 들이 고 있 다 . 단순히 중국 에서 제품 을 생산 하 고 판매 하 는 게 아니 라 중국 사람 들 의 특성 에 맞 는 상품 기획 과 디자인 , 연구 개발 까지 중국 에서 해 나가 는 체제 를 만들 고 있 는 것 이 다 . “ 중국 에 부임 하 자 마자 회사 명칭 을 ‘ 삼성 중국 ’ 에서 ‘ 중국 삼 성 ’ 으로 바꿨 습니다 . 중국 에 뿌리 를 내린 기업 이 되 겠 다는 의지 의 표현 이 지요 . 또한 중국 삼성 의 슬로건 을 ‘ 중국 국민 에게 사랑 받 고 , 중국 사회 에 기여 하 는 기업 ’ 으로 정했 습니다 . 중국 국민 들 에게 한 걸음 다가가 려는 몸짓 입니다 . ” 박 사장 이 취임 이후 가장 강조 하 는 것 중 하나 는 직원 간 의사 소 통 이 다 . 조직 내부 의 의사소통 이 상하좌우 로 강물 처럼 흐르 는 회 사 가 돼야 초일류 기업 으로 성장 할 수 있 다는 것 이 다 . “ 한국 에서 파견 나온 주재원 들 은 중국인 직원 과 의 원활 한 소통 을 위해 의무 적 으로 중국어 자격 을 취득 하 도록 하 고 있 습니다 . 현 지 직원 들 에게 는 한국어 교육 과정 을 만들 어 공부 할 기회 를 제공 하 고 있 지요 . 중국 삼성 의 임직원 및 가족 들 이 참여 하 는 ‘ 자랑 하 고 싶 은 우리 사업장 사진 공모전 ’, 합창 경연 대회 , 축구 대회 , 사회 공헌 등 다양 한 활동 을 통해 조직 활성 화 와 의사소통 을 위해 힘쓰 고 있 습니다 . ” 박 사장 은 “ 중국 시장 개척 과정 에 난관 이 많 지만 확고 한 프리 미 엄 브랜드 이미지 구축 과 고객 만족 경영 을 통해 2010 년 에 는 중국 삼성 의 중기 목표 인 ‘ 톱 5 ’ 안 에 반드시 진입 할 수 있 을 것 ” 이 라며 자신감 을 보였 다 .