RPA 도입 시 꼭 고려 해야 할 사항 은 ? 
 로보 틱 프로세스 자동화 ( RPA ) 도입 시 에 가장 먼저 고려 해야 할 사항 으로 ▲ 명확 한 RPA 도입 목적 의 정의 ▲ RPA 적용 업무 와 영역 도출 ▲ 충분 한 개발 기간 및 안정 화 기간 등 이 필요 한 것 으로 나타났 다 . 
 27 일 잠실 광고 문화 회관 에서 열리 는 ‘ RPA 도입 가이드 ’ 세미나 에 강연자 로 참석 하 는 RPA 전문가 들 은 공통 적 으로 “ RPA 도입 시 RPA 도입 목적 을 명확히 하 는 것 이 가장 중요 하 다 ” 면서 이 같이 밝혔 다 . 
 이석용 오토메이션 애니 웨어 상무 는 “ RPA 도입 목적 으로 단순히 비용 절감 측면 만 강조 하 는 경향 이 있 다 ” 면서 “ 직원 들 이 저부 가 가치 업무 대신 에 본연 의 업무 에 집중 , 신속 하 고 정확 한 고객 응대 를 통한 고객 만족 도 향상 등 무형 적 가치 를 포함 해 실질 적 인 기업 생산 성 과 경쟁력 강화 등 을 목표 로 추진 해야 한다 ” 고 말 했 다 . 지나치 게 비용 절감 이 라는 측면 만 강조 하 다 보 면 기업 의 디지털 트랜스 포메이션 을 위한 RPA 의 효율 적 인 확산 에 바람직 하 지 않 을 수 도 있 다는 설명 이 다 . 
 김계관 그리드 원 대 표도 “ RPA 도입 을 위해서 는 사전 준비 가 중요 하 다 ” 면서 “ 회사 에 RPA 도입 요구 ( needs ) 가 있 는 업무 가 무엇 인지 파악 하 고 , 그 업무 가 RPA 도입 이후 업무 효율 이 늘어날 수 있 는 프로세스 인지 를 확인 해야 한다 ” 고 말 했 다 . 
 업무 의 자동 화 우선 순위 를 미리 정하 는 것 도 필요 하 다는 의견 도 나왔 다 . 조명수 딜 로이트 상무 는 “ RPA 기술 도입 전 에 기업 의 사무 업무 자동 화 대상 에 대한 식별 작업 이 선행 이 돼야 한다 ” 면서 “ 이 들 에 대한 객관 적 인 정량 적 , 정성 적 평가 를 통해 자동 화 우선 순위 화 를 결정 해야 한다 ” 고 말 했 다 . 자동 화 우선 순위 가 높 은 업무 영역 부터 파일럿 프로 제 그 로 진행 한 후 에 실제 효과 검증 이후 전사 확대 하 는 것 이 프로젝트 의 위험 을 줄일 수 있 다고 조언 했 다 . 
 구 교연 케이 에 스텍 ( KSTEC ) 사업 부장 도 “ RPA 도입 안착 을 위해서 는 회사 특성 에 맞 는 RPA 도입 및 확산 계획 등 이 수립 돼야 한다 ” 면서 “ 로봇 업무 와 인간 업무 처리 의 조화 에 대해 미리 계획 해야 한다 ” 고 말 했 다 . 그 는 특히 단계 별 프로젝트 수행 및 충분 한 안정 화 기간 확보 가 필요 하 다고 조언 했 다 . 
 RPA 가 디지털 트랜스 포메이션 을 위한 솔루션 이 라는 점 을 인정 한다면 전사 적 인 관점 에서 전략 을 세워야 한다는 의견 도 주목 할 만 하 다 . 봉찬 식 KPMG 파트너 는 “ RPA 도입 이전 에 내부 프로세스 혁신 ( PI ) 나 디지털 관점 의 IT 개선 방향 에 대한 고민 이 먼저 필요 하 다 ” 면서 “ 기계 와 사람 이 서로 협업 하 는 형태 의 업무 재설 계 도 이뤄져야 한다 ” 고 설명 했 다 . 
 한편 27 일 잠실 광고문 화관 에서 열리 는 ' RPA 도입 가이드 ' 세미나 에서 는 국내 RPA 전문가 들 이 RPA 사례 를 기반 으로 한 도입 방법 론 에 대해 발표 할 예정 이 다 . 자세 한 세미나 정보 와 행사 참가 는 전자 신문 인터넷 웹 사이트 ( http : / / conference . etnews . com / conf _ info . html ? uid = 104 ) 를 통해 확인 할 수 있 다 .