우리 주변 에 는 서로 다른 수많 은 종족 들 이 있 습니다 . 『 화성 에서 온 남자 , 금성 에서 온 여자 』 라는 책 에서 보 듯이 남자 와 여자 가 우선 다른 종족 입니다 . 왜 다른 종족 이 며 이런 종족 의 충돌 현상 은 왜 일어나 는 것 일까요 ? ' 종족 ' 이 란 말 을 사전 에서 찾아보 면 ' 같 은 종류 인 온갖 생물 의 겨레붙이 ' 또는 ' 동종 의 민족 ' 등 으로 기술 하 고 있 습니다 . 그러나 우리 가 다니 는 회사 안 을 들여다보 면 한 목적 을 가진 운명 공동체 임 에 도 불구 하 고 ' 제품 ' 이 라는 개념 에 대해서 사람 들 이 가진 생각 은 모두 다릅니다 . 예 를 들 어 제품 이란 한 단어 가 기술자 에게 는 새로운 기술 의 결과 이 고 , 경영자 에게 는 고객 에게 접근 하 는 수단 이 며 , 디자이너 에게 는 자기 아이디어 를 형상 화 시키 는 매개체 라고 할 수 있 습니다 . 이 들 세 사람 은 같 은 회사 에 다니 고 같 은 문제 를 가지 고 매일 만나 고민 하 는 한 민족 이 지만 사실 은 서로 다른 용어 와 사고 체계 를 가진 이 민족 , 서로 다른 ' 종족 ' 인 것 입니다 .