[ 나 는 야 생명 보험 왕 ] 미래 에 셋 생명 의 설계사 조직 인 FC ( Financial Consultant ) 부문 보험 왕 은 강정미 씨 ( 플러스 Ⅲ 지점 ) 가 차지 했 다 . 강 씨 는 ' 고객 ' 이 란 호칭 을 사용 하 지 않 는다 . 그녀 에게 고객 은 파트너 다 . 그녀 는 " 상담 을 요청 하 시 는 분 들 게 가장 먼저 드리 는 말씀 이 ' 함께 고민 하 고 함께 답 을 찾 자 '" 라며 " 고객 이 란 호칭 은 왠지 ' 갑 ' 이나 ' 을 ' 과 같 은 수직 적 관계 를 의미 하 는 것 같 아서 사용 하 지 않 는다 " 고 말 했 다 . 함께 하 는 파트너 로서 서로 를 믿 고 존중 할 때 최고 의 결과 를 얻 을 수 있 다는 조언 이 다 . 강 씨 는 마산 , 창원 지역 에서 ' CEO 컨설턴트 ' 로 불린다 . 지역 경제 를 이끌 어 가 는 중견 기업 CEO 들 이 그 의 주 된 고객 층 . 지난 한 해 월초 보험료 만 으로 4 억 원 이상 의 실적 을 올려 대상 을 차지 했 다 . 유치원 경영자 였 던 그녀 가 최고 의 FC 로 성공 할 수 있 었 던 비결 은 바로 CEO 마케팅 이 다 . 강 씨 는 " 주된 고객 층 은 CEO 인데 이 들 은 사회 적 영 량 력 이나 인맥 이 넓 다 " 며 " 눈앞 의 이익 보다 는 신뢰 를 바탕 으로 지속 적 인 네트워크 를 유지 하 려 노력 했 더니 한 분 한 분 모두 키 맨 ( keyman ) 이 돼 줬 다 " 고 말 했 다 . ' 성공 을 두려워 하 는 사람 은 결코 성공 할 수 없 다 ' 는 평범 한 진리 를 가슴 에 품 고 있 다는 강정미 FC 는 자신 을 ' 명품 FC ' 로 표현 하 는 데 주저 하 지 않 는다 . 스스로 명품 이 돼야 신뢰 를 받 을 수 있 기 때문 이 라고 믿 기 때문 이 다 . 2001 년 보험업 계 에 입사 , 8 년 만 에 미래 에 셋 생명 에서 정상 에 오른 강정미 씨 에게 회사 에서 는 상무 급 대우 를 제공 하 고 있 다 . 또 한 명 의 주인공 은 재정 설계 중심 영업 조직 인 SFC ( Special Financial Consultant ) 부문 대상 을 받 은 이정원 ( 삼성 알파 SFC 지점 ) 씨 다 . 그 는 지난 해 148 건 의 보험 계약 을 체결 해 입사 1 년 만 에 연도 대상 의 영광 을 차지 하 는 특별 한 기쁨 을 누렸 다 . 짧 은 기간 안 에 많 은 고객 을 확보 한 이 씨 는 " 가장 자신 있 는 분야 가 ' 즉석 투자자 교육 ' 이 다 " 며 " 보험 과 같 은 금융 상품 을 단순히 팔 려고 만 하 면 고객 과 의 진정 성 있 는 대화 가 되 지 않 는다 " 고 말 했 다 . 고객 의 관점 에서 지금 필요 한 것 이 무엇 이 고 어떤 종류 의 금융 상품 들 이 있 는지 설명 한 후 항상 선택 은 고객 이 직접 하 게 해야 한다는 것 . 이정원 SFC 의 고객 중 에 는 사회 에 첫발 을 내딛 는 직장 초년생 이 유난히 많 다 . 학교 에서 나 가정 에서 금융 교육 이 제대로 안 된 탓 에 현실 에 맞 는 금융 교육 을 필요 로 하 는 사람 들 이 그 의 주 된 고객 층 . 그 들 과 같 은 눈높이 에서 친구 처럼 대화 하 다 보 면 자연 스럽 게 교육 이 되 고 계약 까지 이어진다 . 김보경 기자 bkkim @ asiaeconomy . co . kr <ⓒ 아시아 대표 석간 ' 아시아 경제 ' ( www . asiaeconomy . co . kr ) 무 단전 재 배포 금지 >