경쟁 이 치열 한 스마트폰 운영 체제 와 온라인 장터 시장 에 주무 부처 가 뛰어들 어 특정 플랫 폼 지원 에 나선 것 이 다 . 이런 문제 가 불거지 자 전자 정부 서비스 를 관할 하 는 행 안 부 는 지난달 28 일 정부 의 스마트폰 용 애플리케이션 가이드라인 을 만들 고 공청회 를 열 었 다 . 행안 부 는 ‘ 모바일 전자 정부 서비스 제공 지침 ’ 을 통해 “ 공공 기관 이 직접 모바일 전자 정부 서비스 제공 시 , 국민 들 에게 보편 적 인 접근성 을 갖 도록 모바일 앱 ( App ) 보다 모바일 웹 ( Web ) 방식 으로 제공 하 라 ” 고 권고 했 다 . 모바일 웹 은 특정 스마트폰 에서 만 쓸 수 있 는 게 아니 라 , 인터넷 기능 이 있 는 모든 휴대 전화 에서 사용 이 가능 한 방식 이 다 .