[ 매일경제 ] 앱 사업 , 아직 기회 는 있 다 – 커뮤니티 매핑 센터 
 [ 매일경제 ] 앱 사업 , 아직 기회 는 있 다 
 20 7 월 2017 2017 년 7 월 20 일 커뮤니티 매핑 센터 Leave a comment 
 [ 디지털 & 휴먼 - 63 ] 
 – 인터넷 사업 아이템 중 대박 을 노릴 만 한 것 은 거의 없 다 . 
 – 이미 치열 한 경쟁 을 거쳐 한때 유망 했 던 인터넷 기업 들 도 몰락 했 다 . 
 – 하지만 틈새 를 잘 노리 면 앱 을 활용 한 사업 은 성장 할 수 있 다 . 
 – 우리 주위 에 도 틈새 를 성공 적 으로 공략 중 인 기업 들 이 있 다 . 
 사업 은 쉽 지 않 다 . 작 은 규모 의 사업 이 라도 해 본 사람 은 정확히 이 의미 를 안다 . 회사 의 대표 가 ‘ 기술자 ’ 나 ‘ 관리자 ’ 의 역할 에 그치 면 기업 은 자리 를 잡 기 힘들 다 . ‘ 기업가 ’ 의 역할 을 꾸준히 해 주 어야 비전 이 공유 되 고 기업 이 실적 을 낼 수 있 다 . 책 ‘ 사업 의 철칙 ’ 의 저자 마이클 거버 는 “ 기업가 는 고객 에 대한 명확 한 그림 이 없 으면 어떤 사업 도 성공 할 수 없 다는 사실 을 이해 한다 . 반면 에 기술자 는 먼저 내부 를 살피 며 자신 의 기술 을 규정 한 다음 , 외부 를 살펴보 며 이렇게 묻 는다 . ‘ 어떻 게 팔 수 있 을까 ? ’ 그렇게 해서 생겨난 사업 은 거의 대부분 사업 을 하 는 방식 이나 팔 아야 할 고객 이 아니 라 상품 에 만 초점 을 맞춘다 ” 고 말 한다 . 당연 해 보이 지만 , 상품 이 아닌 고객 에 중심 을 두 고 사업 계획 을 세우 는 것 이 쉽 지만은 않 다 . 대개 상품 과 서비스 를 먼저 고민 하 기 때문 이 다 . 
 상품 과 서비스 에 대한 고민 을 하 는 기업 들 만 많 아서 일까 ? 여러 사람 들 이 새로운 사업 아이템 이 더 이상 없 다고 말 한다 . 달리 말 하 면 , 대박 이 없 다는 의미 다 . 맞 는 말 이 긴 하 다 . 유선 인터넷 이 모바일 인터넷 으로 , 그리고 사물 인터넷 으로 확장 해 가 면서 이미 사람 들 에게 필요 한 아이템 은 거의 다 세상 에 등장 했 다 . 거물급 IT 기업 들 이 닥치 는 대로 영역 을 확장 하 는 이유 도 여기 에 있 다 . 경쟁 이 치열 해짐 에 따라 한때 각광 받 던 기업 들 의 몰락 속도 도 빨라졌 다 . 불과 몇 해 전 놀라운 비즈니스 모델 ( 일명 소셜 커머스 ) 이 라는 찬사 를 받 았 던 구루 폰 의 사례 다 . 
 “ 예 를 들 어 소셜 커머스 인 구루 폰 ( Groupon ) 은 유례없이 빠른 속도 로 성장 한 닷컴 기업 으로 주목 을 받 았 습니다 . 그러나 이 서비스 의 경우 기술 적 으로 는 웹 사이트 에 결제 기능 을 추가 하 면 누구 나 간단히 할 수 있 는 것 이 었 으며 , 또 자금 면 에서 도 아마존 이 제공 하 는 서버 를 클라우드 로 이용 하 면 최소한 의 비용 으로 사업 을 시작 할 수 있 었 기 때문 에 진입 장벽 은 거의 없 는 것 과 마찬가지 였 습니다 . 그 결과 세계 곳곳 에서 유사 한 서비스 가 생겨났 고 시장 은 순식간 에 과다 한 경쟁 의 늪 에 빠지 고 말 았 습니다 . ” ( 책 ‘ 내 가 미래 를 앞서 가 는 이유 ’, 사토 가 츠 아키 저 ) 
 그럼 인터넷 사업 , 특히 앱 을 활용 한 새로운 사업 기회 는 완전히 없 어 진 것 일까 ? 
 그렇 지 는 않 다 . 일단 세상 은 이미 앱 제너레이션 이 장악 한 곳 이 되 었 다 . 이 들 을 대상 으로 하 는 사업 은 꾸준히 성장 할 수 밖에 없 다 . 하워드 가드너 는 그 의 책 ‘ 앱 제너레이션 ’ 에서 “ 요즘 젊은이 들 은 단순히 앱 에 빠져 있 을 뿐 만 아니 라 이 세상 을 앱 들 의 총체 라고 여긴다는 것 이 우리 의 생각 이 다 . 그 들 은 자신 의 삶 을 일련 의 체계 적 인 앱 들 이 합쳐진 무엇 으로 여기 며 , 인생 자체 를 하나 의 거대 한 앱 처럼 ( 우리 는 이 를 ‘ 슈퍼 앱 ’ 이라고 부르 겠 다 ) 바라보 는 사고방식 을 갖 고 있 다 . 젊은이 들 은 인간 이 원 하 는 모든 것 을 앱 이 제공 해야 한다고 생각 하 는 듯 하 다 . 만일 필요 한 앱 이 아직 없 다면 누군가 ( 때로 는 그 앱 을 절실히 원 하 는 사람 ) 가 당장 고안 해 내 는 것 이 옳 다 . 또 특정 한 욕구 ( 또는 난제 ) 와 관련 된 앱 을 구상 하 거나 설계 할 수 없 다면 그 욕구 는 중요 하 지 않 은 것 이 된다 ( 또는 적어도 중요 해서 는 안 된다 ) ” 고 이야기 한다 . 즉 , 무엇 이 든 앱 으로 해결 하 려는 젊 은 세대 들 덕분 에 작 은 필요 성 이 라도 있 으면 그것 을 해결 해 주 는 앱 이 생존 하 고 발전 할 가능 성 은 엿보인다 . 이전 처럼 거대 한 시장 은 없 지만 앱 을 서비스 하 는 작 은 기업 이 짭짤 하 게 이익 을 챙길 만 한 곳 은 의외로 많 아 보인다 . 
 앞서 말 한 필요 성 은 대중 과 역대 사업 들 의 패턴 을 분석 해 보 면 확인 이 가능 하 다 . 복잡 한 분석 과정 이 필요 하 지 는 않 다 . 간단 한 작업 이 다 . 운영 체제 ( OS ) 를 생각 해 보 자 . 사람 들 은 복잡 한 것 을 싫어한다 . 쉽 게 사용 할 수 있 는 심플 한 운영 체제 가 나올수록 사용 자 수 가 늘어나 고 그 기기 를 활용 한 작업 들 이 늘어난다 . 가격 은 저렴 할수록 좋 고 공짜 로 쓸 기회 가 있 으면 그것 을 더 선호 한다 . 마이크 로 소프트 의 운영 체제 인 윈도 를 보 면서 사용자 와 사업 의 패턴 은 널리 IT 업계 에 퍼진 상태 였 다 . 그것 을 눈여겨본 IT 대 기업 은 스마트폰 시장 이 활짝 열릴 때 쯤 운영 체제 를 배포 할 생각 을 했 어야 한다 . 구글 은 안드로이드 를 통해 그것 을 이루 어 냈 다 . 사용 편의 성 이 좋 았 고 무료 정책 이 거부 감 이 없 었 기 때문 에 성공 하 였 다 . 하지만 다른 IT 대 기업 들 은 기회 를 놓쳤 다 . 이미 소비자 와 사업 패턴 이 나와 있 는 데 도 그랬 다 . 
 그런 차원 에서 최근 눈여겨볼 만 한 몇몇 디지털 서비스 가 있 다 . 지도 서비스 는 이제 흔 해졌 다 . 도로 상황 도 정확히 반영 되 어 주행 안내 를 한다 . 또한 그 지도 위 에서 맛난 음식점 을 알려 주 는 서비스 는 성업 중 이 다 . 그런데 지도 가 정말 보물 창고 다 . 사람 들 의 작 은 필요 부터 시작 하 면 지도 위 에 표시 해 놓 고 편리 함 을 찾 을 만 한 것 이 꽤 된다 . 이런 시도 를 하 는 대표 적 인 곳 이 커뮤니티 매핑 센터 ( http : / / www . cmckorea . org ) 다 . 각 개인 들 이 특정 주제 에 대한 정보 를 지도 에 부지런히 올려 완성 된 하나 의 지도 를 갖 게 된다 . 이런 식 으로 건강 지도 , 안전 지도 , 마을 자산 지도 등 이 만들 어 졌 다 . 또한 장애인 의 접근성 을 고민 하 여 ‘ 장벽 없 는 세상 지도 만들 기 ’ 를 진행 하 는 중 이 다 . 지도 서비스 는 네이버 , 카카오 , 구글 등 이 이미 하 고 있 으니 레드 오션 중 에서 도 최고 의 레드 오션 같 지만 실제로 는 훌륭 한 틈새 가 있 었 다 . 
 또 다른 서비스 로 는 환전 서비스 가 있 다 . 환전 업무 는 공식 적 으로 는 은행 이 한다 . 그렇지만 여행 중 에 환전 이 급하 게 필요 할 때 가 있 다 . 은행 이 어디 있 는지 알 기 어려울 때 관광지 근처 에 있 는 환전상 을 찾 게 된다 . 그런데 이전 과 다른 점 이 있 다 . 사람 들 은 이제 돈 을 여행자 수표 나 지폐 로 사용 하 지 않 는다 . 신용카드 도 많이 사용 했 지만 점점 모바일 페이 로 넘어가 는 추세 다 . 그런데 국경 을 넘어가 면 자국 의 모바일 페이 가 무용지물 인 경우 가 많 다 . 언젠가 는 신용 카드 처럼 국경 없이 통하 겠 지만 , 지금 은 그렇 지 않 기 때문 에 일종 의 앱 을 통한 환전 시스템 이 필요 하 다 . 자국 의 모바일 페이 를 다른 나라 에 가 서 아무 어려움 없이 사용 할 수 있 으면 무척 편하 다 . 이런 서비스 는 향후 에 도 유망 하 기 는 쉽 지 않 다 . 모바일 페이 에 도 ‘ 비자 ’ 나 ‘ 마스터 카드 ’ 같 은 역할 을 하 는 기업 이 나올 것 이 기 때문 이 다 . 그러나 당장 의 사업 아이템 으로 는 훌륭 한 틈새 다 . 
 앱 을 활용 한 사업 아이템 은 거창 함 을 지양 하 는 것 은 맞 다 . 틈새 를 지향 해야 한다 . 앱 경제 규모 는 커질 수 밖에 없 기 때문 에 많 은 틈 들 이 생길 확률 이 높 다 . 특히 이미 기반 이 마련 된 지도 , 모바일 페이 등 과 연결 하 거나 그 위 에 구축 하 는 개념 의 서비스 는 비용 도 절약 할 수 있 다 . 새로운 기회 는 여전히 존재 한다 . ( 이상 ) 
 [ 고평석 인문 디지털 커넥터 ] 
 [ 조선일보 ] 핵심 경쟁력 ‘ 자동차 ’, 자율 車 기술 선도 
 [ 베리 타스 알파 ] 서울대 글로벌 사회 공 헌단 , ‘ 배리어 프리 캠퍼스 투어 ’ 
 © 2018 커뮤니티 매핑 센터 	 - Theme by Puro