역발상 ! 소리 먼저 디자인 세계 서 가장 조용 한 청소기 삼성 ' 스텔스 ' 어떻 게 만들 었 나 고객 테스트로 ' 황금 소음 ' 찾 아 - 일반 제품 10 분 의 1 로 소리 줄여 주부 들 호평 … 34 개 특허 는 덤 소음 을 획기적으로 줄여 TV 를 보 거나 전화 통화 를 하 면서 청소 를 할 수 삼성전자 ‘ 스텔스 ’ 청소기 . 삼성전자 가 지난달 말 출시 한 ' 스텔스 ' 청소기 는 세계 에서 가장 조용 한 청소기 다 . 레이더 에 안 잡히 는 ' 스텔스 ' 전투기 처럼 , 사람 의 귀 론 듣 기 힘들 정도 로 소음 이 적 다는 뜻 에서 이름 도 그렇 게 정했 다 . 스텔스 청소기 가 탄생 하 기 까지 역발상 과 상상력 의 제품 개발 과정 을 들여다보 면 이건희 삼성 회장 이 강조 하 고 있 는 ' 창조 경영 ' 과 도 맥 을 같이 한다는 평가 다 . 2004 년 7 월 삼성전자 생활 가전 총괄 에선 가전 연구소 와 상품 기획 팀 의 핵심 인력 9 명 으로 극비 프로젝트 팀 이 구성 됐 다 . 일명 ' 스텔스 ' 팀 . 이 들 의 임무 는 ' 조용 한 진공청소기 ' 를 만드 는 것 이 었 다 . 애완용 강아지 나 고양이 도 도망가 는 청소기 소음 은 사실 소비자 들 의 최대 불만 사항 이 었 다 . 통상 적 발상 이 라면 제품 을 만든 뒤 소음 원인 을 찾 아 이 를 없애 거나 흡음 제 를 사용 했 을 터 . 하지만 이 들 은 역발상 으로 접근 했 다 . 최소 화 된 가공 의 소음 을 먼저 만든 뒤 , 이러 한 소리 가 나 도록 청소기 를 제작 하 는 것 이 었 다 . 스텔스 팀 은 신시사이저 를 이용 해 20 여 가지 의 인공 청소기 소음 을 만든 뒤 프랑스 와 독일 로 건너 가 고객 테스트 를 실시 했 다 . 결과 는 의외 였 다 . 무조건 조용 하 면 될 줄 알 았 는데 , 유럽 의 테스트 고객 들 은 " 소음 이 너무 없 으면 아예 청소 가 안 되 는 것 처럼 여겨진다 " 는 뜻밖 의 반응 을 보였 다 . 스텔스 팀 은 결국 청소 에 지장 을 주 지 않 으면서 소비자 들 에게 거부 감 을 주 지 않 는 ' 최적 의 소음 ' 을 찾 는 작업 에 들어갔 다 . 그 ' 황금 의 소음 ' 은 59 ㏈ 이 었 다 . 문제 는 그 다음 부터 였 다 . 일반 청소기 소음 ( 69 ㏈) 보다 10 ㏈ 이나 낮 은 소음 의 청소기 를 만든 다는 보통 어려운 일 이 아니 었 다 . 소음 10 ㏈ 을 줄인다는 것 은 사실상 소리 를 10 분 의 1 로 줄여야 한다는 얘기 다 . 이 난제 의 해결 사역 을 맡 은 이 가 주재만 ( 45 ) 수석 연구원 . 그 는 1989 년 삼성전자 입사 이후 줄곧 전자 제품 의 소음 과 진동만 을 연구 해 온 베테랑 이 었 다 . " 청소기 소음 의 가장 큰 원인 은 모터 와 팬 날개 에서 나 는 ' 삑 ' 하 는 소리 입니다 . 분당 회전수 가 3 만 ~ 3 만 5 , 000 rpm 에 달하 는 청소기 모터 의 소음 을 줄이 기 위해 팬 날개 의 재질 과 휘어지 는 각도 를 새로 고안 했 지요 . 또 흡입구 와 연결 되 는 파이프 구조 도 자동차 의 머플러 원리 를 적용 해 새로 만들 었 습니다 . " 이 과정 을 통해 스텔스 팀 은 무려 34 개 의 소음 ㆍ진동 관련 특허 를 낼 수 있 었 다 . 물론 핵심 중 핵심 기술 은 보안 유지 를 위해 아예 특허 도 안 냈 다 . 주 수석 은 " 처음 만든 시제품 은 소리 가 59 ㏈ 보다 도 더 작 아 나중 엔 일부러 소음 을 더 크 게 조정 해야 했 다 " 고 말 했 다 . 스텔스 팀 은 올해 초 최종 테스트 를 위해 시제품 을 다시 독일 과 프랑스 로 갔 다 . 결과 는 대 만족 이 었 다 . 2 년 여 의 노력 끝 에 지난달 출시 된 스텔스 청소기 는 국내 에서 도 큰 호응 을 얻 고 있 다 . " 청소 를 하 면서 TV 를 보 거나 전화 통화 를 할 수 있 어서 좋 다 " 는 주부 들 의 호평 도 잇따르 고 있 다 . 삼성전자 는 가공 의 소리 부터 디자인 한 뒤 제품 을 현실 화 한 스텔스 개발 과정 노하우 를 다른 가전제품 개발 에 도 확대 적용 할 계획 이 다 . 주 수석 은 " 자동차 업계 에 이어 가전 업계 에서 도 이제 소리 는 더 이상 소음 ( noise ) 이 아니 라 사운드 ( sound ) 로 대접 받 기 시작 했 다 " 며 " 스트레스 를 주 는 소음 은 최대한 잡 고 , 듣 기 만 해도 피로 가 풀리 고 활력 을 주 는 사운드 를 가전제품 에 계속 접목 시킬 계획 " 이라고 말 했 다 . 출처 : 한국일보 2006 / 10 / 18 박일근 기자