켄 로치 감독 은 소외 계층 이 현실 적 으로 직면 할 수 있 는 부조리 한 상황 을 순차 적 으로 보여 주 고 있 습니다 . 영화 는 암전 상태 에서 다니엘 과 상담원 의 전화 통화 장면 으로 시작 합니다 . 주치의 로부터 심장 질환 을 진단 받 은 다니엘 은 질병 수당 을 신청 하 기 위해 전화 를 하 지만 상담원 은 ARS 자동 응답기 처럼 매뉴얼 에 있 는 질문 을 반복 합니다 . 상대방 이 보이 지 않 은 채 전화기 에 대 고 자신 이 얼마나 아픈지 증명 해야 하 는 다니엘 의 상황 . 그리고 암전 으로 처리 된 그 장면 은 시스템 앞 에 선 인간 이 얼마나 초라 한지 를 드러내 고 있 습니다 .