염 회장 은 ' 필요 에 따라 본사 직원 들 이 지방 매장 에 직접 나가 매장 직원 들 이나 고객 의견 을 듣 고 있 다 ' 면서 ' 판매 사원 요구 를 듣 고 영업 계획 에 반영 하 려고 노력 하 다 보 니 현장 의 반응 도 좋 다 ' 고 설명 했 다 . 이 제도 는 지난해 10 월 부터 시작 됐 다 . 최근 에 는 오프라인 매장 의 효율 적 인 관리 를 위해 ' 신성 통상 스토어 매니지먼트 시스템 ' 이 라는 자체 개발 시스템 을 운영 하 기 시작 했 다 . 매장 과 물류 업무 를 PC 나 PDA 환경 에서 스마트폰 등 모바일 장치 로 변환 해 현장 의 업무 효율 성 을 높인 것 이 다 .