등록 2014 . 05 . 24 15 : 34 : 14 
 2014 AFE 에 는 일본 기업 참가 가 두드러졌 는데 , 그 중 첫날 컨퍼런스 에서 연설 한 ' 이노우에 ' 란 장례 기업 내용 이 상당히 인상 적 이 고 배울 점 이 많 았 다 . 본사 는 이 자료 를 미리 준비 하 여 현장 에서 견학단 일행 들 에게 배포 했으며 우리 에게 시사 하 는 바 가 많 아 지면 에 소개 하 고자 한다 [ 편집자 - 주 ] 
 INOUE GROUP ( JAPAN ) 
 Senior Managing Director ‘ Matsuri Inoue ’ 
 회사 소개 를 간단히 하 겠 습니다 . 
 창립 : 1913 년 
 소재 지 : 오카 아 먀 현 쿠 라시키 후 츠 카이치 511 - 1 
 종업원 수 : 270 명 
 1966 년 40 년 전 상황 은 연 140 - 150 건 처리 종업원 수 는 단 5 명 이 었 습니다 . 
 여기 서부터 기업 철학 을 정립 하 였 습니다 . 장례 와 의전 은 의례 문화 라는 것 , 인간 의 생사 ( 어떻게 살까 , 어떤 모습 이 냐 ) 즉 장례식 으로부터 다양 한 철학 이나 문화 가 발전 했 습니다 . 종교 나 음악 과 서예 까지 … 거기 서부터 외형 에 주목 하 여 이미지 를 쇄신 하 고 업계 에서 는 새로운 로고 마크 를 만들 고 캐치프레이즈 를 내걸 었 습니다 . TV CM 도 하 고 ' 에바 홀 ( Ever Hall ) ' 이 라는 장례식장 도 건립 했 습니다 . 청결 하 고 멋있 는 , 당시 일본 에서 는 정말 진기 할 정도 였 습니다 . 그런 후 만반 의 준비 를 갖추 고 신입 사원 을 모집 했 는데 이것 도 일본 에서 는 최초 였 습니다 . 지금 부터 2 1 년 전 이 었 습니다 . 이때 채용 한 사원 은 지금 부장 이 되 어 활약 하 고 있 습니다 . 장례 라는 것 에 가치 를 부여 하 거나 고객 에게 가치 를 제공 할 수 있 는 것 모두 가 인재 문제 입니다 . 
 그렇 다면 본사 에서 는 어떻게 사원 교육 을 실시 하 고 있 는지 몇 가지 사례 를 바탕 으로 소개 하 겠 습니다 . 
 우선 신입 사원 교육 입니다 . 입사 하 고 2 개월 은 현장 에 는 거의 내보내 지 않 습니다 . 철저 하 게 비즈니스 매너 , 종교 지식 , 장례 지식 등 을 가르치 고 있 습니다 . 물론 사장 이나 부사장 , 전무 , 나 도 가르칩니다 . 이것 은 회사 업무 에 익숙 해 지 기 위한 것 이 기 도 하 지만 CEO 의 마인드 를 제대로 전달 하 는 것 이 초기 에 는 특히 중요 한 것 입니다 . 거기 에 최근 중요 시 하 고 있 는 것 은 회사 의 연혁 을 가르치 는 것 입니다 . 가족 5 명 으로 쉬 지 않 고 일 해 왔 던 시절 , 고생 해 온 이야기 부터 모두 전하 지 않 으면 안 됩니다 . 지금 의 환경 은 결코 우연 한 것 이 아닙니다 . 강한 조직 을 만들 어 ‘( 주 ) 이노우에 ’ 가 지역 사회 에서 요구 하 는 것 을 달성 하 기 위하 여 는 역시 회사 의 역사 를 가르쳐 주 는 것 입니다 . 그것 은 기업 생존 의 열쇠 입니다 . 
 이것 은 일출 을 소중히 하 는 모 종교 의 본산 에서 숙박 체험 을 시키 고 있 는 장면 입니다 . 큰 사진 은 일출 을 모두 함께 경배 하 는 장면 입니다 . 이런 정신 적 • 종교 교육 도 필요 합니다 . 또 이곳 교주 님 은 본사 의 ' 의례 문화 연구소 ' 의 고문 도 맡 으셨 습니다 . 그래서 종교인 이 본 ‘ 이노우에 ’ 라는 기업 을 말 해 주 시 고 신입 사원 은 그것 을 받아들여 외부 에서 본 ‘ 이노우에 ’ 의 철학 을 체험 합니다 . 이것 은 효고현 의 용문사 라는 절 입니다 . 이곳 은 前 전 일본 불 교회 회장 인 ‘ 고노 太 通 老 ’ 대사 님 이 임제종 총본산 묘 심사 의 주지 를 겸하 고 있 습니다 . 여기 에서 도 신입 사원 을 데려가 신도교 불교 모두 체험 교육 을 실시 하 고 있 습니다 . 일류 를 체험 함 으로써 감성 이 연마 되 고 있 습니다 . 
 이 사진 은 사 장숙 ( 학원 ) . 사 장숙 ( 社長 塾 학원 ) 은 사장 의 사상 을 말단 직원 까지 전달 하 기 위해 개설 한 사내 스터디 그룹 입니다 . 간부 사원 대상 및 모든 사원 을 대상 을 교대 로 매월 1 회 실시 하 고 있 습니다 . 조직 이 커지 면 CEO 의 마인드 가 전달 되 기 어렵 게 됩니다 . 테마 는 여러 가지 입니다 . 종교 , 경제 . 본업 인 장례 등 의 내용 도 물론 있 습니다 . 사고방식 을 학습 하 는 스터디 입니다 . 
 그리고 사내 시뮬레이션 대회 ' Best of Ever " 4 인 1 조 로 실제 장례 의 움직임 을 시뮬레이션 화 하 고 그 와 연계 된 움직임 과 개개인 의 외견 그리고 동작 의 정확 성 을 겨루 는 
 대회 입니다 . 정신 적 이론 적 교육 과 는 별도 로 이 같 은 동작 • 행동 의 교육 도 도입 하 고 있 습니다 . 여러 가지 로 인재 를 육성 하 고 있 습니다 . 그 로부터 본사 만 의 독자 적 인 텍스트 등 도 있 습니다 . 이것 을 텍스트 로 하 여 입사 후 학습 합니다 . 
 여기 서 첫 번 째 포인트 를 다시 확인 하 지만 , 전통 의 례 를 지 키 고 전수 하 는 것 , 모두 사람 입니다 . 1913 년 에 창업 하 여 지금 까지 생존 할 수 있 었 던 것 은 혁신 을 연속 했 기 때문 입니다 . “ 전통 을 계승 하 면서 항상 소비자 를 위해 진화 와 혁신 을 계속 한다 . 기본 을 잊 지 않 고 , 항상 진화 한다 . ” 이것 이 가능 한가 여부 는 인재 입니다 . 
 그리고 포인트 두 번 째 
 어떻게 자신 들 의 전통문화 를 이 어 갈 수 있 을까 ? 그것 은 계속 적 으로 새로운 것 에 도전 해 가 는 것 입니다 . 예 를 들 어 2012 년 , 종교 의 중요 성 을 소비자 에게 전달 하 기 위해 시작 한 것 이 “ 마음 통신 " 이 라는 메일 매거진 ( mail magazine ) 입니다 . 우리 밖 에 할 수 없 는 활동 의 하나 로 실시 하 고 있 습니다 . 등록 하 면 매일 아침 8 시 에 짧 은 문장 의 메일 이 도착 하 는 시스템 입니다 . 이 짧 은 문장 은 당사 직원 이 지역 종교인 으로부터 받 아 보내 는 것 입니다 . 전국 적 으로 이름 이 통하 지 않 는 지역 스님 이나 법사 중 에 도 정말 열심히 활동 하 고 있 는 분 도 많 습니다 . 그렇지만 일반인 은 좀처럼 접촉 하 지 못합니다 . 진짜 인지 가짜 인지 구분 할 수 없 는 분 도 많 습니다 . 그래서 우리 가 해 볼 만 한 가치 가 있 습니다 . 지금 300 명 정도 의 사람 이 등록 하 고 있 습니다 . 
 또한 2012 년 NPO ( 비정부 단체 ) 와 함께 시작 한 “ 슬픔 지원 프로젝트 오카야마 ” 입니다 . 이것 은 우리 의 " 장례식 을 마친 고객 으로 정말 전문가 의 힘 이 필요 할 정도 로 사회 에 복귀 하 지 못한 분 들 의 힘 이 되 고 싶 다 " 는 생각 을 형태 로 표현 한 노력 입니다 . NPO 는 범죄 피해자 들 을 구제 하 자는 동기 로 시작 한 모임 입니다 . 그리고 마음 의 고민 을 상담 할 수 있 는 전화 상담 을 실시 하 고 있 었 습니다 . 이 NPO 와 협력 하 여 당사 의 고객 으로서 괴로움 을 겪 고 있 는 사람 을 도울 수 있 는 것 이 없 을까 하 고 뛰 어 들 어 서로 의 생각 이 일치 한다는 것 을 확인 하 고 시작 했 습니다 . 
 생명 에 관계 되 는 모든 직업인 들 과 연대 하 여 정보 와 지원 이 필요 한 분 들 에게 필요 한 만큼 의 정보 제공 이나 지원 을 하 고 싶 다고 생각 하 고 있 습니다 . 지금 실제로 활동 한 것 은 슬픔 에 관한 연구회 의 개최 , 유족 을 초대 하 는 콘서트 , 그리고 「 생명 의 수업 」 이 라 해서 이것 도 슬픔 에 관한 스터디 그룹 입니다 . 직원 한 사람 한 사람 이 뭔가 를 느끼 고 그것 이 고객 을 위한 것 이 될 수 있 다면 좋 겠 다고 생각 하 고 있 습니다 . 잡지 는 지역 사회 를 향해 발신 하 고 있 습니다 . 우리 의 고객 을 위한 정보지 「 의례 문화 」 에서 는 종교인 의 인터뷰 와 장례 및 지역 의 관습 에 대해 언급 하 여 일반 소비자 에게 올바른 사고 와 가치관 을 계몽 하 고 있 습니다 . 왼쪽 의 잡지 는 오늘 도 소지 하 고 있 습니다 만 오카야마 에서 젊 은 사람 들 이 가장 많이 읽 고 있 는 패션 잡지 입니다 . 여기 에 굳이 어울리 지 않 을지 도 모르 지만 , 종교 에 관해 생각 하 는 페이지 를 기획 하 고 있 습니다 . 젊 은 사람 도 종교심 은 가지 고 있 습니다 . 일상 생활 에서 그것 을 발견 하 지 못 뿐 입니다 . 그래서 그 계기 를 만들 어 가 고 싶 습니다 . 
 이것 은 지금 시작 하 려고 하 고 있 는 새로운 도전 . ‘ 용등 띄우기 ’ 또는 ‘ 정령 띄우기 ’ 라고 해서 죽 은 자 의 혼 을 애도 하 는 등불 이나 공물 을 바다 나 강 에 띄우 는 일본 의 전통 행사 입니다 . 최근 에 는 바다 와 강의 오염 이 문제 가 되 고 , 등불 을 그대로 바다 에 띄우 는 것 은 옛날 과 비교 하 면 줄어들 고 있 습니다 . 지자체 가 방류 를 금지 하 고 있 는 예 도 있 습니다 . 의례 문화 기업 으로서 의 ‘ 이노우에 ’ 의 사회 적 공헌 이 라고 생각 하 고 2014 년 부터 현지 쿠 라시키 강 에 전통 행사 를 후세 에 전하 려고 기획 도전 합니다 . 역시 근본 적 으로 는 사회 의 생활 스타일 이 변하 고 사물 에 대한 가치관 이 바뀌 어도 소중 한 사람 을 추모 하 는 마음 은 변화 하 고 싶 지 않 다는 생각 이 있 습니다 . 또한 그것 을 전수 해 가 는 것 이 중요 함 을 느끼 고 있 습니다 . 
 그리고 아래 는 지난해 창업 100 년 을 맞 아 제작 한 텔레비전 CM 입니다 . 이 CM 은 태국 의 전통 행사 를 촬영 하 여 만들 고 있 습니다 . 소중 한 사람 을 생각 하 는 가족 의 마음 과 전통 의례 문화 의식 을 잊 고 싶 지 않 다는 메시지 를 담 고 있 습니다 . 저 는 장례식 은 " 인간 관계 와 지역 사회 」 를 복구 할 수 있 는 기회 라고 생각 합니다 . 사방 에 떨어져 살 고 있 는 친척 조차 장례식 에 는 모 입니다 . ‘ 재생 ’, ‘ 회생 ’ 이야말로 장례 의 가장 중요 한 의미 일지 도 모릅니다 . 지역 의 풍습 이나 전통 을 차세대 에 연결 해 가 는 것 은 누군가 가 하 지 않 으면 안 됩니다 . 가능 한 사람 이 하 고 가능 한 기업 이 하 면 좋 습니다 . 한 번 파괴 된 문화 와 전통 을 부활 시키 는 것 은 어렵 습니다 . 완전히 사라져 버리 기 전 에 지금 할 수 있 는 일 을 해 가 도록 합시다 . 청취 해 주 셔서 감사 합니다 . 
 마지막 으로 다시 확인 하 지만 , 오늘 전하 고 싶 었 던 점 은 
 ① 사람 을 육성 하 는 일 
 ② 새로운 도전 을 계속 하 는 일 
 이것 이야말로 자신 들 의 전통 의례 를 지키 고 발전 시켜 나가 는 방법 이 라고 생각 합니다 . 
 모든 것 을 다 말씀 드리 지 못했 습니다 만 더 흥미 가 있 는 분 은 일본 오카야마 현 쿠 라시키 시 까지 왕림 해 주 십시오 .