또한 , 본 발명 에 따른 고객 만족 도 평가 운용 시스템 상 에 구비 되 는 인센티브 관리 D / B ( 750 ) 는 상기 고객 만족 도 평가 정보 와 , 상기 인센티브 정보 와 , 상기 금융 시스템 의 원장 D / B 에서 추출 한 상기 직원 정보 를 연계 처리 하 여 저장 하 고 , 상기 인센티브 관리 D / B ( 750 ) 에 저장 된 상기 영업 점 정보 와 , 상기 고객 만족 도 평가 정보 를 적어도 하나 이상 추출 및 이용 하 여 상기 인센티브 정보 를 생 성 및 저장 하 는 것 을 특 징 으로 한다 .