특히 , 본 발명 의 상기 VMS 마케팅 서버 ( 2 ) 는 상기 홈페이지 ( 26 ) 구축 과 더불 어 공연 문화 예술 의 관람객 유치 및 CRM ( customer relationship management ) 를 위하 여 공연 관계자 의 육성 녹음 이 담긴 VMS ( voice message service ) 메시지 통화 호 를 사용 자단 말 ( 3 ) 로 발신 한다 . VMS 메시지 는 공연 의 개막 이전 에 는 공연 의 소개 와 더불 어 관람 을 유도 하 는 메시지 가 될 수 있 으며 , 공연 중 에 는 관람 을 끝낸 사용자 에게 관람 에 대한 감사 인사 를 전하 는 메시지 가 될 수 있 다 . 그리고 선택 적 으로 메시지 의 안내 에 따라서 사용 자 의 소감 을 음성 으로 남겨 달 라는 요청 을 하 거나 또는 소정 의 설문 조사 에 대한 응답 을 요청 하 고 , 사용 자 의 소감 음성 파일 또는 설문 조사 의 응답 을 홈페이지 ( 26 ) 에 실시간 등록 한다 . 물론 , 음성 파일 의 수신 및 설문 조사 모두 를 동시 에 시행 하 는 것 도 가능 하 다 .