[ 동아일보 ] 남북 단일팀 - 가상 통화 등 이슈 “ 포털 조작 의혹 수사 ” 靑 청원 늘 자 네이버 “ 경찰 이 직접 규명 해 달 라 ” 포털 온라인 뉴스 의 댓글 이 조작 됐 다는 의혹 제기 에 네이버 가 수사 의뢰 를 자청 하 고 나섰 다 . 21 일 네이버 는 “ 일부 온라인 뉴스 에 달린 댓글 공감 수 ( 추천 수 ) 가 급속히 올라가 는 것 이 조작 이 라는 주장 이 있 는 만큼 명확 한 사실 을 규명 하 기 위해 경찰 에 수사 를 요청 했 다 ” 고 밝혔 다 . 사건 의 발단 은 18 일 청와대 ‘ 국민 청원 및 제안 ’ 게시판 에 올라온 ‘ 포털 사이트 네이버 에 대한 철저 한 수사 가 필요 합니다 ’ 라는 글 이 다 . 해당 글 에 첨부 된 동영상 에서 는 ‘ 남북 한반도기 앞세워 공동 입장 · 여자 아이스하키 단일팀 구성 ( 종합 ) ’ 이 라는 기사 에 달린 댓글 에 대해 공감 과 비 공감 수 가 빠르 게 올라가 는 것 을 확인 할 수 있 다 . 단일팀 구성 을 비판 한 해당 댓글 에 는 2 분 27 초 동안 공감 , 비 공감 클릭 수 가 각각 754 건 , 238 건 늘어났 다 . 이 처럼 경쟁 적 으로 공감 , 비 공감 을 누르 는 이유 는 공감 에서 비 공감 을 뺀 만큼 인 ‘ 순공 감 ’ 개수 순위 대로 댓글 이 상위 에 노출 되 기 때문 이 다 . 공감 클릭 수 가 급격히 늘어나 는 것 은 문재인 대통령 반대 세력 들 이 댓글 조작 에 개입 하 고 있 음 을 의심 하 게 하 는 대목 이 라는 주장 이 다 . 21 일 오후 5 시 현재 이 게시 글 에 대한 청원 참여 건수 는 2 만 6000 건 을 넘어섰 다 . 청원 자 는 “ 기사 가 작성 되 자마자 악의 적 댓글 이 달리 고 몇 분 지나 지 않 아 추천 수 가 상당히 많이 올라가 서 최상위 로 노출 되 는 현상 이 너무 많 다 ” 며 “ 네이버 의 도움 이 있 다고 의심 되 는 현상 이 많 으니 수사 를 해야 한다 ” 고 주장 했 다 . 네이버 측 은 “ 자체 조사 를 통해 조작 사실 이 없 다고 해명 해도 받아들여 지 지 않 을 것 이 라고 판단 했 다 ” 며 “ 정치 적 논란 으로 확대 될 수 있 어 사실 관계 를 명확히 밝힐 필요 가 있 다고 봤 다 ” 고 설명 했 다 . 이 와 관련 해 네이버 가 온라인 뉴스 댓글 에 공감 과 비 공감 을 눌러 여론 의 향방 을 나타나 게 한 것 이 문제 라는 시각 도 있 다 . 가상 통화 규제 나 올림픽 남북 단일팀 등 의 보도 에 대해 문 대통령 지지자 그룹 과 반대 그룹 이 소셜 네트워크 서비스 ( SNS ) 를 이용 해 공감 , 비 공감 을 누르 도록 독려 하 는 등 조직 적 으로 댓글 전쟁 에 나서 면서 여론 왜곡 을 시도 하 거나 분열 을 조장 한다는 비판 이 적 지 않 다 . 네이버 등 포털 은 여론 을 반영 한다는 핑계 로 극단 적 인 댓글 전쟁 을 방치 하 거나 유도 한다는 지적 을 받 고 있 다 . 손영준 국민대 언론 정보 학과 교수 는 “ 현재 의 공감 , 비 공감 댓글 구조 는 의견 을 편하 게 표시 할 수 있 지만 한편 으로 는 분열 하 게 만들 기 도 한다 ” 며 “ 타인 의 의견 을 경청 할 수 있 는 구조 를 갖출 수 있 도록 포털 이 수준 이하 의 댓글 들 이 어느 정도 형성 되 어 있 는지 등 에 관한 현안 발표 를 통해 댓글 조작 문제 를 해결 할 의지 를 보여야 한다 ” 고 말 했 다 . 신 무경 기자 yes @ donga . com ▶ 동아일보 단독 / 동아일보 공식 페이스북 ▶ 핫 한 경제 이슈 와 재테크 방법 총집결 ( 클릭 ! )ⓒ 동아일보 & donga . com , 무단 전재 및 재 배포 금지