Define . 모든 일 은 뜻 을 정의 하 는 것 에서부터 시작 한다 . 중요 한 것 은 ' 정의 ' 가 항상 변한다는 점 . 우리 는 더 이상 두꺼운 인쇄 사전 으로 는 현실 을 해석 할 수 없 는 온라인 위키피디아 세계 에 살 고 있 다 . 업 ( 業 ) 에서 당연 하 게 받아들여 지 는 것 에 낯선 질문 을 던져 보 자 . 필자 가 몸담 은 보험 회사 도 앞 으로 업 의 형태 가 어떻 게 변화 할지 모를 일 이 다 . 질문 에 답 을 찾 는 , 끊임없 는 ' Define ' 노력 이 기업 의 지속 성장 을 보장 할 것 이 다 .