창호 는 전체 인테리어 공사 비용 의 절반 을 차지 할 만큼 가격 이 비싼 편 인 데 다 교체 주 기 도 길 다 . 하지만 복잡 한 유통 구조 등 때문 에 제품 에 대한 전문 적 인 상담 이나 품질 보증 등 기본 적 인 이용자 의 권리 가 보장 되 지 않 았 다 . KCC 관계자 는 “ 품질 과 시공 에 대한 자신감 을 기반 으로 13 년 품질 보증 제 를 도입 했 다 ” 며 “ 일본 미국 등 선진국 과 같이 ‘ 10 년 이상 품질 보증 제 ’ 정착 에 앞장서 겠 다 ” 고 밝혔 다 .