현대 자동차 는 상용차 고객 들 을 위해 긴급 출동 이나 차량 구입 · 정비 등 을 문의 할 수 있 는 ' 상용 고객 센터 ( 080 - 200 - 6000 ) ' 를 공식 오픈 했 다고 5 일 밝혔 다 . 현대차 상용 부문 에서 10 년 이상 경력 을 지닌 전문 상담원 이 고객 을 대응 한다 . 센터 는 평일 , 주말 뿐 아니 라 공휴일 에 도 운영 되 며 긴급 출동 관련 상담 은 언제 든 가능 하 다 . 현대차 는 상용 고객 센터 로 접수 된 불만 사항 등 여러 의견 을 모아 정기 적 으로 ' VOC ( 고객 의 소리 ) 개선 협의회 ' 를 열 고 업무 개선 방안 을 논의 할 방침 이 다 . 현대차 관계자 는 " 상용차 는 고객 의 생계 수단 으로 문제 가 생겼 을 때 신속 한 대응 이 중요 하 다 " 며 " 고객 센터 를 통해 안전 과 편의 를 위해 최선 을 다 하 겠 다 " 고 말 했 다 . 최용순 기자 cys @ dt . co . kr 디지털 타임스 홈페이지 바로 가 기 / SNS 바로 가 기 확 바뀐 디지털 타임스 연예 · 스포츠 섹션 바로 가 기 < Copyrights ⓒ 디지털 타임스 & dt . co . kr , 무단 전재 및 재 배포 금지 > 최용순 cys @