최양하 회장 은 매년 신년사 를 통해 “ 매출 이 성장 할수록 품질 ㆍ 서비스 를 중요 하 게 생각 해야 한다 ” 고 강조 하 고 명품 수준 의 품질 과 고객 이 감동 하 는 서비스 를 제공 할 것 을 약속 했 다 . 이 를 통해 2013 년 매출 1 조 원 을 넘어설 정도 로 생산 물량 이 급증 했으나 1 회 사고 율 , 1 개월 내 무상 AS 건수 는 오히려 줄 었 다 .