개혁 확산 ㆍ혁신자 ( Innovators ) ㆍ조기 채택 자 ( Early Adopters ) ㆍ조기 다수자 ( Early majority ) ㆍ후기 다수자 ( Late Majority ) ㆍ지체자 ( Laggard ) ㆍ변화 대리인 ( change agent ) ㆍ 지각 된 유용 성 ( perceived usefulness ) ㆍ 지각 된 사용 의 용이성 ( perceived ease of use ) ㆍ기술수용모형ㆍ가입 대체 현상 ㆍ경로의존ㆍ크리티컬 매스 ( critical mass ) ㆍ네트워크 법칙