SK 텔레콤 , KT , LG 텔레콤 등 이동 통신 사업자 들 이 신규 가입자 유치 에 는 막대 한 보조금 을 지불 하 며 열 을 올리 고 있 는 반면 5 년 이상 충성 가입자 에 대한 혜택 은 거의 없 거나 극히 미미 한 수준 인 것 으로 드러났 다 . 6 일 방송 통신 위원회 가 국회 문화 체육 관광 방송 통신 위원회 에 제출 한 국정 감사 자료 에 따르 면 이동 통신 3 사 에 5 년 이상 가입 한 장기 가입자 는 총 850 만 1471 명 으로 국내 전체 이동 통신 가입자 ( 4560 만 6984 명 ) 의 18 . 6 % 수준 인 것 으로 나타났 다 . 사업자 별 로 는 SK 텔레콤 이 25 . 5 %( 598 만 9000 명 ) 로 가장 많 았 고 KT 는 SK 텔레콤 의 절반 수준 인 12 . 6 %( 186 만 명 ) , LG 텔레콤 은 7 . 7 %( 65 만 2471 명 ) 에 그쳤 다 . 이 같이 한 사업자 에 5 년 이상 가입 한 소위 ' 충성 파 고객 ' 에 대한 이 통사 혜택 은 미미 하 다 . SK 텔레콤 은 국내 음성 통화료 의 10 % 만 할인 해 주 고 있 으며 KT 는 2 G 서비스 에 한정 해 음성 통화료 의 15 % 를 할인 해 준다 . KT 는 3 G ( 쇼 ) 서비스 가입자 에게 가입 기간 에 따라 음성 통화료 의 30 % 까지 마일리지 점수 를 부여 하 고 이 를 부 가 서비스 결제 등 에 사용 하 도록 하 고 있 다 . 그러나 이 마일리지 는 사용 하 지 않 으면 소용 이 없 으며 이용 기간 5 년 이 지나 면 자동 소멸 되 지만 이 같 은 사실 을 미리 고지 하 지 않 고 있 다 . 마일리지 이용 방법 도 까다로워 KT 에 5 년 이상 가입 한 가입자 에 대한 혜택 은 사실상 없 는 것 과 다름없 다는 지적 을 받 고 있 다 . 또 LG 텔레콤 은 장기 가입자 가 상대 적 으로 적 어 공식 적 으로 장기 가입 혜택 을 주 지 않 고 있 다 . 이 통사 들 은 장기 가입자 에 대한 혜택 제공 은 이 같이 미미 한 반면 신규 가입자 유치 에 는 막대 한 보조금 을 써 가 며 열 을 올렸 다 . 이 통사 가 올해 지급 한 약정 보조금 은 9560 억 원 으로 1 인 당 지급 된 평균 보조금 은 8 만 7170 원 인 것 으로 나타났 다 . 휴대폰 을 바꾸 거나 사업자 를 이동 하 면 1 인 당 8 만 원 이상 을 지급 받 았 다는 뜻 이 다 . 특히 지난해 에 는 이동 통신 시장 이 과열 돼 이통 3 사 가 지급 한 보조금 규모 는 4 조 원 으로 신규 가입자 유치 에 사력 을 다 한 것 으로 나타났 다 . 신규 가입자 유치 에 마케팅 을 집중 하 는 것 은 이동 통신 뿐 만 아니 라 초고속 인터넷 등 유선 사업 도 마찬가지 다 . SK 브로드밴드 LG 파워콤 등 초 고속 인터넷 사업자 들 은 기존 가입자 에게 는 혜택 을 제공 하 지 않 고 신규 가입자 와 해지 를 원하 는 가입자 에게 만 경품 과 금품 을 지급 하 는 차별 행위 를 하 다 방송 통신 위원회 에서 과징금 5 억 ~ 6 억 원 을 부과 받 은 바 있 다 . 사업자 들 이 유무 선 통신 서비스 에 장기 가입 하 면 할수록 손해 를 본다는 인식 을 심 어 주 고 있 는 상황 이 다 . 이 같이 기존 가입자 유지 보다 신규 가입자 유치 에 집중 하 는 정책 은 보조금 지급 등 불 필요 한 마케팅 경쟁 을 유도 해 설비 투자 와 차세대 기술 개발 등 IT 산업 선 순환 구조 마련 을 스스로 막 는 길 이 라는 지적 이 다 . [ 손재 권 기자 ] [ ⓒ 매일 경제 & mk . co . kr , 무단 전재 및 재 배포 금지 ] 모바일 로 읽 는 매일 경제 ' 65 + NATE / MagicN / Ez - I 버튼 '