사회 복지 전문가 들 은 " 요양 보호사 제도 가 가정 의 고통 에 대한 사회 적 분담 과 노인 에 대한 이해 도 증진 , 일자리 창출 등 많 은 부문 에서 긍정 적 인 효과 를 내 고 있 지만 일부 문제점 도 있 다 " 면서 " 노인 이용자 들 의 건강 상태 등 에 따른 차별 화 된 서비스 제공 을 위한 교육 기관 및 자격증 난립 에 대한 대책 마련 이 요구 된다 " 고 주장 했 다 .