‘ 두 집 건너 한 곳 ’, 헬스 & 뷰티 스토어 전성시대 
 ‘ 두 집 건너 한 곳 ’, 헬스 & 뷰티 스토어 전성시대 유통 융합 의 바람직 한 방향 성 인가 변종 SSM 인가 
 박정훈 기자 | pjh 5701 @ econovill . com | 승인 2016 . 06 . 12 10 : 00 : 20 
 요즘 시내 를 거닐 다 보 면 , 독특 한 콘셉트 의 점포 들 이 눈 에 띈다 . 과장 을 조금 보태 서 한 20 m 거리 를 두 고 한 곳 씩 은 꼭 있 다 . 여성 용 화장품 매장 인가 하 고 들어가 보 면 , 과자 류 에서부터 음료 , 건강 기능 식품 , 남성 용 헤어 왁스 , 향수 까지 판매 한다 . 편의점 도 아니 고 그렇 다고 슈퍼마켓 도 아니 다 . 
 이러 한 점포 들 은 드 럭스 토어 혹은 헬스 & 뷰티 ( H & B ) 스토어 라는 매장 으로 최근 몇 년 동안 지속 적 인 확장세 를 보이 고 있 다 . 조사 에 따르 면 , 2007 년 약 1000 억 원 수준 에 머물렀 던 헬스 & 뷰티 ( H & B ) 스토어 의 경제 규모 는 2016 년 1 조 2000 억 원 까지 치솟 았 다 . 
 과연 헬스 & 뷰티 ( H & B ) 스토어 는 어떤 콘셉트 의 매장 이 며 왜 주목 을 받 고 있 는 것 일까 . 
 드 럭스 토어 ? 헬스 & 뷰티 ( H & B ) 스토어 ? 
 ‘ 드 럭스 토어 ( Drugstore ) ' 는 본래 약국 에 잡화점 이 합쳐진 가게 를 뜻 한다 . 해외 대표 적 업체 들 로 는 미국 월그린 ( Walgreen ) · 영국 부츠 ( Boots ) · 홍콩 왓슨 스 ( Watsons ) · 일본 마쓰모토 기요시 ( マツモトキヨシ ) 등 이 있 다 . 의약품 판매 가 메인 이 며 , 그 외 다양 한 생활 용품 등 을 함께 판매 하 는 콘셉트 다 . 우리 나라 의 경우 일반 매장 에서 의약품 을 판매 할 수 없 기 때문 에 약품 보다 는 건강 · 미용 용품 을 주로 판매 하 면서 드 럭스 토어 보 다는 헬스 & 뷰티 스토어 의 개념 으로 정착 됐 다 . 2011 년 약사법 개정안 에 따라 일부 일반 의약품 이 의약 외 품 으로 전환 돼 일반 매장 판매 가 가능 해 지 면서 국내 헬스 & 뷰티 스토어 매장 의 수 는 급격 한 증가세 를 보였 다 . 
 국내 최초 의 드 럭스 토어 는 1999 년 문 을 연 ‘ CJ 올리브 영 ’ 이 며 그 뒤 로 W 스토어 , GS 왓슨 스 등 다양 한 유통 업체 들 의 브랜드 매장 이 생겨났 다 . 
 절대 강자 ‘ CJ 올리브 영 ’ 에 도전 하 는 업체 들 
 현재 우리 나라 의 주요 헬스 & 뷰티 스토어 브랜드 는 CJ 올리브 영 ( CJ 올리브 네트 웍스 ) · 왓슨 스 ( GS 리 테일 + AS 왓슨 홀딩스 ) · 롭스 ( 롯데 쇼핑 ) · 분 스 ( 이마트 ) 등 4 개 가 있 다 . 이 중 CJ 올리브 영 은 2011 년 152 개 , 2012 년 270 개 , 2013 년 377 개 , 2014 년 417 개 , 2015 년 552 개 로 전국 매장 수 를 비약 적 으로 늘리 는 ‘ 괴력 ’ 을 보여 주 고 있 다 . 같 은 기간 CJ 올리브 영 의 매출 은 2119 억 원 에서 7603 억 원 으로 , 영업 이익 은 81 억 원 에서 381 억 원 으로 각각 3 배 가까이 증가 했 다 . 국내 최초 의 드 럭스 토어 브랜드 로써 시장 의 입지 를 다져온 시간 들 이 가져다 준 성과 로 평가 되 고 있 다 . 
 그 뒤 를 뒤따라 쫓 고 있 는 업체 는 왓슨 스 ( Watsons ) 다 . 왓슨 스 는 GS 리 테일 과 홍콩 AS 왓슨 홀딩스 가 절반 씩 출자 해 만든 브랜드 다 . 인지 도 측면 에서 올리브 영과 는 격차 가 있 지만 , 2011 년 54 개 였 던 매장 수 를 2015 년 113 개 까지 늘리 며 꾸준 한 성장세 를 보이 고 있 다 . 같 은 기간 매출 은 753 억 원 에서 1274 억 원 으로 증가 했 다 . 반면 영업 이익 은 2011 년 6 억 원 을 기록 한 이후 2012 년 - 21 억 원 , 2013 년 - 99 억 원 , 2014 년 - 67 억 원 , 2015 년 - 61 억 원 으로 지속 적 인 적자 를 기록 하 며 운영 상 의 문제점 들 을 보이 고 있 다 . 여기 에 대해서 는 GS 리 테일 - 왓슨 스 홍콩 법인 의 늦 은 의사 결정 과 더불 어 GS 리 테일 의 주력 사업 이 편의점 이 기 때문 에 왓슨 스 운영 에 대해 관심 이 많 지 않 은 것 등 이 이유 로 분석 되 고 있 다 . 
 한편 , 롯데 쇼핑 의 브랜드 롭스 ( LOHBS ) 는 앞선 브랜드 들 과 는 다른 콘셉트 로 운영 되 는 매장 이 다 . 특히 뷰티 · 메이크업 제품 의 차별 화 를 강조 하 며 국내 에 잘 알려 지 지 않 은 해외 메이크업 제품 들 을 판매 하 고 있 다 . 또한 지역 유동 인구 의 특징 에 따라 수입 식품 전문점 ‘ 스위트 스페이스 ’ 나 인형 전문점 ‘ 크라프트 홀릭 ’ 등 특화 매장 을 별도 로 운영 하 는 방식 으로 기존 헬스 & 뷰티 스토어 브랜드 와 차별 화 를 시도 하 고 있 다 . 롭스 측 은 올해 안 으로 전국 에 100 개 까지 매장 을 늘릴 계획 을 밝혔 다 . 2013 년 10 개 매장 을 오픈 하 며 시작 된 롭스 는 현재 전국 에 53 개 매장이 운영 되 고 있 다 . 
 한편 , 이마트 분 스 ( BOONS ) 는 2012 년 의정부 점 오픈 으로 시작 된 헬스 & 뷰티 스토어 다 . 2016 년 현재 강남 · 명동 · 고속 터미널 · 대학로 에 점포 와 부산 센텀 에 점포 를 포함 전국 에 총 5 개 점포 가 운영 되 고 있 다 . 일종 의 안테나 샵 ( 업태 에 대한 시장 조사 , 수요 조사 , 광고 효과 측정 등 을 목표 로 운영 하 는 점포 ) 으로 운영 되 고 있 어 출점 을 통한 매출 확대 가 최우선 의 목적 은 아니 다 . 그러나 영국 드 럭스 토어 체인 월그린 부츠 얼라이언스 ( Walgreens Boots Alliance ) 와 제휴 협상 이 진행 중 에 있 기 때문 에 , 정용진 부회장 의 의지 가 더 해진다면 앞 으로 의 운영 방향 은 지금 과 달라질 가능 성 이 있 다 . 
 유통 의 융합 ? 변종 SSM ? 
 업계 에서 는 이러 한 헬스 & 뷰티 스토어 의 확장세 에 대해 주요 유통 업체 들 의 영역 파괴 와 융합 추세 에 근거 한다고 보 는 의견 이 있 다 . 콘셉트 는 일반 슈퍼마켓 과 는 다른 측면 의 ‘ 고급 화 ’ 와 ‘ 제품 다변 화 ’ 를 유지 함 으로 철저 한 차별 성 을 드러내 면서 고객 들 을 끌어들이 고 있 다 . 쉽 게 말 해 이것 도 팔 고 저것 도 파 는 매장 이 지만 , 해외 브랜드 나 고급 제품 들 을 저렴 한 가격 으로 판매 하 면서 고정 고객 을 확보 하 는 것 이 다 . 
 반면 , 대형 마트 나 기업 형 슈퍼마켓 ( SSM ) 과 달리 입점 규제 , 혹은 영업시간 이나 의무 휴일 제한 에서 자유 롭 기 때문 에 주요 유통 업체 들 이 헬스 & 뷰티 스토어 의 확장 을 추진 하 고 있 다는 의견 도 있 다 . 우후 죽순 처럼 늘어나 는 헬스 & 뷰티 스토어 의 매장 때문 에 ‘ 변종 기업 형 슈퍼마켓 ’ 으로 불리 며 골목 상권 에 피해 를 주 고 있 다는 분석 도 있 다 .