언어 장애 로 의사소통 어려운 분 들 ~ 국민 콜 110 ‘ 화상 수화 상담 서비스 ’ 이용 하 세요 ! ” 2015 년 부터 올해 5 월 말 까지 제공 된 화상 수화 상담 서비스 중 구체 적 인 내용 의 상담 이 이루어진 약 5 , 104 건 을 살펴보 면 , 보건 복지 분야 가 1 , 619 건 ( 31 . 7 %) 으로 제일 많 았 습니다 . 이어 행정 자치 분야 699 건 ( 13 . 7 %), 재정 세무 분야 552 건 ( 10 . 8 %), 국토 교통 분야 449 건 ( 8 . 8 %), 법무 분야 353 건 ( 6 . 9 %), 고용 노동 분야 281 건 ( 5 . 5 %) 등 이 뒤 를 이 었 습니다 . 보건 복지 분야 상담 은 장애 인 지원 , 의료 보험 , 바우처 활용 등 문의 가 다수 였 고 , 행정 자치 분야 는 민원서류 발급 , 지방세 , 여권 발급 등 농아 인 들 이 민원 신청 과정 에서 겪 는 어려움 이 대다수 였 습니다 . 또한 재정 금융 분야 의 경우 는 은행 , 카드 사 등 금융 기관 이용문 의 , 세금 납부 , 연말 정산 등 경제 활동 과 관련 된 사항 이 주 를 이루 었 으며 , 국토 교통 분야 는 대중교통 이용문 의 , 임대 주택 관련 사항 문의 등 이 주요 관심사 인 것 으로 나타났 습니다 2018 청백리 포터 김가영 참고 기사 “ 언어 장애 로 의사소통 어려운 분 들 ~, 국민 콜 110 ‘ 화상 수화 상담 서비스 ’ 이용 하 세요 ! ” 공유 하 기 글 요소