자원 봉사 활용 기관 의 대표자 와 담당 직원 ( volunteer coordinator ) 은 자원 봉사 업무 에 관한 행정 적 인 절차 나 지원 에 관해서 도 항상 관심 을 가져야 한다 . 자원 봉사자 들 을 지도 하 는 데 필요 한 관리 에 관한 이해 , 자원 봉사자 들 의 잠재력 과 문제 의식 을 자극 시킨다 . 자원 봉사 프로그램 을 통하 여 자기 성취감 을 맛볼 수 있 는 방법 을 모색 해 간다 . 자원 봉사자 담당 직원 에 대한 인성 교육 과 전문 교육 을 병행 실시 함 도 중요 하 다 .