2009 년 이동 통신 3 사 가 IPTV 서비스 를 개시 한 이후 SO 는 쇠락 의 길 을 걸어왔 다 . 이동 통신사 들 이 막강 한 자금력 과 인터넷 , 유 · 무선 전화 등 결합 상품 을 무기 로 공격 적 인 마케팅 을 펼쳤 기 때문 이 다 . CJ 헬로 티브로드 딜 라이브 등 SO 상위 3 개 사 의 가입자 당 평균 매출 ( ARPU ) 은 2013 년 1 만 4979 원 을 찍 은 뒤 2016 년 1 만 3596 원 까지 떨어졌 다 . 2013 년 940 억 원 에 달했 던 CJ 헬로 의 영업 이익 은 2016 년 429 억 원 으로 반 토막 났 다 .