만약 , 상기 집계 된 직원 별 응대 고객 정보 에 중복 된 고객 정보 가 존재 할 경우 ( 625 ) , 상기 서버 는 중복 된 고객 을 제외 하 고 상기 단말 에서 입력 된 고객 만족 도 평가 집단 선정 기준 에 대응 하 는 지정 된 추출 단위 의 고객 정보 를 추출 하 여 ( 635 ) , 연령 별 , 성별 , 지역 별 균형 비 조건 을 적용 하 고 ( 645 ) 고객 만족 도 평가 집단 을 추출 하 는 과정 을 진행 하 게 된다 .