( a ) 서비스 제공 시스템 에서 , 상기 고객 단말 로 제공 되 는 다중 서비스 의 형태 가 변경 될 때 마다 과금 정보 를 생성 하 여 상기 과금 정보 수집 장치 로 전달 하 는 단계 ; ( b ) 과금 정보 수집 장치 에서 , 수신 된 과금 정보 로부터 다중 서비스 의 형태 가 변경 되 는 시각 사이 에서 제공 서비스 에 대한 과금 데이터 레코드 를 생성 하 여 상기 과금 정산 장치 로 전달 하 는 단계 ; ( c ) 과금 정산 장치 에서 , 수신 된 과금 데이터 레코드 를 분석 하 고 상기 데이터베이스 로부터 고객 정보 및 고객 별 과금 정보 를 획득 하 여 다중 서비스 의 형태 에 따라 요금 을 산출 하 는 단계 ; 를 포함 한다 .