한편 , 통화 시간 의 길이 에 따라 포인트 크기 를 차등 화 할 수 있 다 . 예 를 들 어 , 앞서 언급 한 바 와 같이 통화 시간 이 10 초 미만 인 경우 에 는 포인트 를 0 을 부여 하 고 , 10 초 이상 에서 30 초 미만 인 경우 에 는 1 을 부여 하 고 , 30 초 이상 2 분 미만 인 경우 에 는 2 를 부여 하 고 , 2 분 이상 10 분 미만 인 경우 에 는 3 을 부여 하 고 10 분 이상 인 경우 에 는 포인트 를 1 로 부여 할 수 있 다 . 10 분 이상 의 통화 는 주문 이나 예약 을 위한 통화 가 아니 고 불만 제기 를 위한 통화 일 가능 성 이 높 으므로 포인트 를 1 로 부여 할 수 있 는 것 이 다 . 그러나 이 는 한 가지 예 에 불과 하 며 본 발명 이 상기 예 에 한정 되 지 않 는다 .