애니 맨 , 여성 · 싱글 족 위한 택배 서비스 시스템 구축 - 홈 앤 리빙 - 창업 & 재테크 > 프랜차이즈 소식 
 애 니 맨 , 여성 · 싱글 족 위한 택배 서비스 시스템 구축 
 입력 : 2014 . 04 . 03 11 : 04 
 생활 심부름 시장 확대 에 따른 새로운 소자본 창업 모델 … 택배 업계 틈새시장 ' 공략 ' 
 김보영 ( 가명 , 26 세 ) 씨 는 최근 황당 한 일 을 겪 었 다 . 곧 있 을 친구 결혼식 에 입 고 갈 옷 과 액세서리 를 온라인 쇼핑물 로 구매 해 집 에서 택배 를 받 기 로 했 다 . 하지만 도착 해야 할 날짜 가 지나 고 도 배송 물품 이 도착 하 지 않 아 구매 업체 에 확인 했 더니 이미 배송 완료 된 상태 라는 것 이 다 . 
 상황 은 조금 더 복잡 했 다 . 김 씨 는 현재 서울 에 직장 을 얻 어 혼자 생활 하 고 있 는 싱글 족 이 다 . 평소 택배 를 받 아 줄 사람 이 집 에 없 었 던 것 이 고 , 빌라 에 거주 하 고 있 기 때문 에 딱히 받 아 줄 곳 도 없 었 다 . 택배 사 에서 직원 이 전화 가 와서 확인 해 본 결과 , 그냥 문 앞 에 놔두 고 갔 다는 것 이 다 . 나름 대로 마음먹 고 , 장만 한 옷 과 액세서리 구매 비용 이 할 부 로 구매 할 정도 의 금액 이 되 기 에 여간 속상한 게 아니 다 . 이 보다 더 큰 문제 는 택배 사 와 구매 업체 가 서로 책임 을 떠밀 고 있 어서 바로 해결 할 방법 도 보이 지 않 는다는 것 이 다 . 
 최근 택배 서비스 에 대한 고객 불만 사례 가 증가 하 는 시점 에서 김 씨 와 같 은 사례 는 그리 보 기 드문 경우 가 아닌 실정 이 다 . 택배 산업 은 이미 연간 14 억 건 이 넘 을 정도 로 이용자 들 이 늘어났 다 . 하루 약 400 만 건 의 규모 이 다 . 하지만 서비스 개선 에 대한 문제 는 업계 스스로 도 자성 의 목소리 가 나올 정도 로 심각 하 다 . 이미 택배 서비스 의 견인 역할 을 했 던 업체 들 의 과당 경쟁 으로 서비스 요금 이 낮 아 질 대로 낮 아 져 택배 종사자 들 이 이용자 들 에게 제대로 된 서비스 를 할 수 있 는 여건 이 더욱 어려워졌 다 . 
 과다 한 물량 공세 에서 이제 는 제대로 된 서비스 를 받 고자 하 는 이용자 들 이 점차 늘 어 가 고 있 는 시점 에서 택배 업체 에선 이렇 다 할 해법 을 내놓 고 있 지 못하 고 있 는 것 도 사실 . 이런 상황 에서 기존 배송 시스템 에 새로운 서비스 를 추가 하 여 문제 를 개선 하 고자 하 는 업체 가 생겨 눈길 을 끌 고 있 다 . 
 국내 대표 생활 심부름 전문 업체 애니 맨 ( www . anyman . co . kr ) 은 지난 2 월 온라인 쇼핑물 업체 인 이베이 의 G 마켓 , 옥션 과 업무 제휴 에 대한 본 계약 을 성사 시켰 다고 밝혔 다 . 특이 한 점 은 이 업체 는 택배 업 을 주종 으로 하 는 업체 가 아니 라 생활 심부름 업 에 종사 하 고 있 다는 점 이 다 . 택배 시장 의 틈새 를 파고들 어 새로운 비즈니스 모델 을 구축 한 사례 로 주목 된다 . 
 애니 맨 윤주 열 대표 는 " 대 기업 들 이 포진 해 있 는 택배 업계 에 그 들 이 할 수 없 는 틈새 를 만들 어 개척 해 가 는 것 이 시장 활성 화 를 위해서 나 이용자 의 편의 를 위해서 나 긍정 적 효과 를 발휘 할 수 있 다 " 고 말 했 다 . 
 애니 택배 의 중요 한 서비스 포인트 는 이용자 가 약간 의 추가 비용 으로 원 하 는 시간 과 요일 을 지정 할 수 있 다는 것 이 다 . 일요일 이나 공휴일 에 도 배송 서비스 를 받 을 수 있 을 뿐 더러 원한다면 늦 은 저녁 이나 새벽 에 도 배송 서비스 를 받 을 수 있 다 . 생활 서비스업 의 장점 인 24 시간 365 일 배송 시스템 이 가능 한 것 이 다 . 
 애니 맨 은 현재 생활 심부름 업 을 진행 하 면서 택배 배송 업무 에 맞 는 시스템 을 만들 어 가 는 중 이 다 . 또한 , 원활 한 서비스 진행 을 위해 제 1 기 지점 희망자 에 대해서 는 문턱 을 낮추 고 많 은 가맹 사업자 를 모집 할 계획 이 다 . 1 차 적 으로 서울 25 개 구 를 대상 으로 한다 . 가맹 비용 3 백만 원 과 1 층 점포 를 임대 할 수 있 는 조건 이 면 바로 오픈 이 가능 하 다 . 
 이미 온라인 쇼핑물 을 이용 하 고 있 는 고객 층 이 여성 이나 싱글 족 대부분 인 점 을 고려 하 면 앞 으로 더욱 많 은 수요 를 가져올 수 있 을 것 으로 업계 관계자 들 은 내다보 고 있 다 . 특히 생활 심부름 이 라는 새로운 블루 오션 과 택배 라는 틈새시장 을 적절히 혼합 하 여 중앙 콜 센터 시스템 을 구축 한 애니 맨 에서 가맹 사업 을 하 고자 한다면 , 소액 으로 창업 을 원하 는 예비 창업자 들 에게 도 새로운 창업 아이템 으로 부상 할 전망 이 다 .