커뮤니케이션 을 주도 하 는 첫 번 째 방법 은 , 군더더기 를 없애 고 핵심 만 을 분명 하 게 전달 하 는 것 이 다 . 군더더기 는 대화 에 있 어서 양념 도 아니 다 . 쓰레기 일 뿐 이 다 . 과거 에 권위주의 적 리더 들 이 말 을 하 려면 핵심 보다 군더더기 가 더 많 았 다 . 작업 지시 를 하 기 전 에 자신 의 과거 경험 부터 이야기 가 시작 되 는 것 은 당연 한 일 이 었 다 .