스노우 피크 와 히로시마 도요 카프 의 공통점 은 탄탄 한 팬 층 을 형성 하 고 있 고 팬 서비스 가 극진 하 다는 것 이 다 . 팬 을 ‘ 가만히 있 어도 끊임없이 응원 을 보내 주 는 사람 ’ 이라고 소홀히 대하 지 않 고 잊 을 수 없 는 체험 과 감동 을 끊임없이 선사 한다 . 30 년 동안 일본 광고 계 에 몸담 은 커뮤니케이션 디렉터 인 사토 나오유키 쓰 나 구 대표 는 《 팬 베이스 》 에서 기업 의 생존 전략 으로 브랜드 나 상품 의 가치 를 지지 해 주 는 팬 을 만드 는 방법 을 얘기 한다 .