우수 고객 을 위한 다양 하 고 차별 화 된 서비스 제공 에 도 노력 을 기울이 고 있 다 . 우수 고객 1 대 1 맞춤 서비스 인 ' 컨 시어 지 서비스 ' 를 운영 하 며 고객 동행 쇼핑 , 기념일 관리 등 고객 로열티 강화 를 위한 차별 화 서비스 를 제공 하 고 있 다 . 아울러 문화 , 교양 , 스포츠 등 다양 한 라이프 스타일 을 체험 할 수 있 는 우수 고객 사교 커뮤니티 인 ' MVG 소사이어티 ' 를 개발 해 고객 만족도 를 높였 다는 평가 다 . 아울러 ' 글로벌 MVG 제휴 ' 를 확대 해 롯데 백화점 의 우수 고객 은 미국 메이시스 , 프랑스 라파예트 , 일본 이 세탄 등 총 9 개 해외 백화점 에서 VIP 라운지 이용 , 구매 시 상품 할인 등 의 혜택 을 제공 하 고 있 다 .