이태원 클라 쓰 에서 또 하나 의 관전 포인트 는 박새 로 이 가 조이 서 ( 못 하 는 것 이 없 는 천재 소녀 이 자 인 플 루 언서 ) 를 매니저 로 영입 하 면서 리브 랜딩 을 통해 성공 가도 를 달린다는 것 이 다 . 극 중 조이 서 가 브랜드 네이밍 을 제외 하 고 , 인테리어 , 조명 , 가구 배치 , 음식 ( 메뉴 ) , 데 코레 이 션 , 각종 커뮤니케이션 ( 광고 , 홍보 , 서비스 등 ) 까지 일관 성 있 게 전면 수정 하 는 모습 을 보 며 답답 했 던 속 이 확 풀리 는 기분 이 들 었 다 . 브 랜딩 학계 나 현업 에서 리브 랜딩 을 할 때 , 과거 에 는 로고 ( logo ) , 심벌 ( symbol ) , 색상 등 의 그래픽 요소 의 디자인 변경 이 주된 고려 대상 이 었 다 . 그리고 최근 에 는 고객 체험 에 대한 중요 성 을 인식 하 며 사람 들 이 오감 을 자극 하 는 감각 적 요소 ( 인테리어 , 유니폼 , 장식품 , 음악 , 향기 등 ) 와 커뮤니케이션 까지 일관 성 있 게 관리 하 는 것 에 대한 사례 들 이 늘 고 있 다 .