대구시 한 주택가 에서 홀로 사 는 오모 씨 집 에 취재진 과 함께 방문 한 요양 보호사 가 오 씨 의 손 을 꼭 잡 아 주 고 있 다 . 부모 님 건강 이 안 좋 아 지 면 건강 보험 공단 에 장기 요양 등급 심사 신청 을 해 등급 별 로 장기 요양 보험 에 따른 혜택 을 받 을 수 있 다 . 1 ~ 2 등급 은 시설 등급 으로 요양원 입소 가 가능 하 며 , 3 ~ 5 등급 은 재 가 등급 으로 다양 한 재 가 급여 를 집 에서 받 을 수 있 다 . 재 가 급여 의 종류 에 는 주 · 야간 보호 , 방문 요양 , 방문 간호 , 방문 목욕 , 단기 보호 , 복지 용구 등 이 있 다 . 이 중 에 주 · 야간 보호 와 방문 요양 이 가장 대표 적 인 재 가 급여 이 다 . 주 · 야간 보호 나 방문 요양 모두 요양 보호사 가 큰 역할 을 한다 . 특히 방문 요양 의 질 은 요양 보호사 에 따라 크 게 좌우 된다 . 재 가 방문 요양 센터 재 가 방문 요양 센터 는 방문 요양 을 받 기 원 하 는 가정 으로 센터 에 등록 된 요양 보호사 를 보내 주 고 관리 하 는 일 을 한다 . 요양 보호사 는 센터 에서 임의 로 결정 해 보내 주 기 때문 에 어떠 한 요양 보호사 가 오 게 될는지 수 급자 로서 는 알 수 가 없 다 . 재 가 방문 요양 센터 는 여러 곳 이 있 어 수급 자 가 특정 센터 를 선택 할 수 있 다 . 수급 자 입장 에서 요양 보호사 를 선택 할 수 는 없 지만 시스템 을 제대로 갖춘 센터 를 선택 한다면 좋 은 요양 보호사 를 만날 가능 성 이 높 다 . 전국 의 재 가 방문 요양 센터 는 2018 년 5 월 현재 1 만 1127 곳 에 달한다 . 2017 년 7 월 통계 를 보 면 이 보다 321 곳 이 많 은 1 만 1448 곳 으로 , 10 개월 동안 300 곳 이상 폐업 했 음 을 알 수 있 다 . 그만큼 새로 쉽 게 생겼 다가 없 어 지 기 도 한다 . 센터 당 요양 보호사 를 파견 하 는 방문 요양 가정 수 가 평균 15 곳 을 넘 지 못하 고 있 어 많 은 센터 가 영세 한 편 이 다 . 난립 한 영세 센터 들 이 많 다 보 니 어려운 환경 에서 성실히 재 가 방문 요양 센터 를 운영 하 는 곳 들 이 폄하 되 기 도 하 여 옥석 을 가릴 필요 가 있 다 . 적절 한 센터 를 선별 하 는 데 도움 이 되 는 방법 에 는 다음 과 같 은 것 이 있 다 . 좋 은 재 가 방문 요양 센터 찾 는 법 ① 평가 등급 확인 국민 건강 보험 공단 에서 는 재 가 방문 요양 센터 를 A ~ E 등급 으로 평가 해 국민 건강보험공단 노인 장기 요양 보험 홈페이지 에 공지 하 고 있 어 회원 등록 없이 누구 나 살펴볼 수 있 다 ( 방문 요양 센터 등급 보 기 ) . 지역 을 지정 하 고 급여 종류 를 ' 방문 요양 ' 으로 선택 한 후 센터 를 검색 해 보 면 5 개 등급 으로 평가 된 것 을 볼 수 있 다 . [ 사진 노인 장기 요양 보험 홈페이지 화면 캡쳐 ] 지역 을 원하 는 곳 ( 예 : 서울 ) 으로 지정 하 고 급여 종류 를 방문 요양 으로 선택 한 후 센터 를 검색 해 보 면 A ( 최우수 ) , B ( 우수 ) , C ( 양호 ) , D ( 보통 ) , E ( 미흡 ) 5 개 등급 으로 평가 된 것 을 볼 수 있 다 . A 등급 센터 는 1298 곳 으로 전체 센터 1 만 1127 곳 의 12 % 에 불과 하 다 . 우선 하 여 A 등급 센터 부터 알아보 는 것 이 순서 일 것 이 다 . 한 가지 주의 할 점 은 A 등급 이 라고 해서 모든 면 에서 B 등급 혹은 C 등급 보다 좋 다고 단정 할 수 는 없 다 . 예 를 들 어 B 등급 센터 에서 보내 준 요양 보호사 가 A 등급 센터 에서 보내 준 요양 보호사 보다 나을 수 있 다 . 요양 보호사 의 서비스 품질 은 소속 된 센터 의 등급 보다 도 요양 보호사 각 개인 의 인성 이나 경험 에 따라 결정 된다 . 그러나 집 주변 에 A ~ B 등급 센터 가 있 다면 상위 등급 을 받 은 센터 를 뒤로하 고 굳이 하위 등급 센터 부터 알아볼 필요 는 없 을 것 이 다 . ② 재 가 방문 요양 센터 인력 과 규모 나름 대로 시스템 이 잘 갖추 어 진 재 가 방문 요양 센터 는 사회 복지 사 를 상담 인력 으로 고용 하 고 있 으며 , 등록 된 요양 보호사 수 도 많 은 편 이 다 . 이러 한 센터 는 보통 2 ~ 3 명 의 사회 복지 사 와 50 명 이상 의 등록 된 요양 보호사 인력 을 갖추 고 있 다 . 노인 장기 요양 보험 홈페이지 의 방문 요양 센터 등급 을 확인 한 후 각 기관 별 상세 보 기 를 누르 면 사회 복지 사 와 요양 보호사 인력 현황 을 비롯 하 여 주소 등 일반 현황 이 잘 나와 있 다 . 지정 일자 ( 설치 신고 일자 ) 를 보 면 언제 오픈 했 는지 알 수 있 으며 홈페이지 주소 도 기재 되 어 있 다 . 센터 업력 이 최소 2 년 이상 된 곳 으로 홈페이지 나 블로그 내용 이 잘 정리 된 센터 라면 더 눈여겨볼 만 하 다 . 방문 요양 센터 등급 을 확인 한 후 각 기관 별 상세 보 기 를 누르 면 사회 복지 사 와 요양 보호사 인력 현황 등 을 볼 수 있 다 . [ 사진 노인 장기 요양 보험 홈페이지 화면 캡쳐 ] 일부 센터 는 프 렌 차이 즈 가맹점 으로 운영 돼 동일 이름 에 OO 점 이 라는 지 점명 을 사용 하 고 있 다 . 프 렌 차이 즈 로 운영 되 는 센터 는 장단점 이 있 어 본사 로부터 효율 적 인 관리 시스템 과 실무 적 지원 을 충분히 받 고 있 는지 확인 할 필요 가 있 다 . ③ 재 가 방문 요양 센터 와 어르신 집 까지 의 거리 방문 요양 을 받 기 를 원하 는 어르신 의 집 에서 가까운 곳 에 있 는 센터 를 먼저 찾 게 될 가능 성 이 크 다 . 물론 센터 가 어르신 의 집 과 가까운 곳 에 있 으면 센터 에 소속 된 요양 보호사 가 방문 하 기 에 편리 한 점 이 있 지만 절대 적 인 것 은 아니 다 . 요양 보호사 는 센터 로 출퇴근 하 는 것 이 아니 라 각자 본인 의 자택 에서 어르신 의 집 으로 방문 하 게 된다 . 자택 에서 가까운 센터 의 위치 보다 어르신 의 집 을 방문 할 수 있 는 요양 보호사 의 인력 풀 이 더 중요 하 다 . 그러 니 집 주변 에 마땅 한 센터 가 없 다면 조금 거리 가 있 어도 확장 해서 알아보 는 것 이 좋 다 . ④ 재 가 방문 요양 센터 시 설장 의 마인드 와 프로그램 센터 의 등급 이나 규모 보다 더 중요 한 것 은 센터 를 운영 하 는 시 설장 의 전문 성 과 마인드 이 다 . 보호자 가 직접 센터 를 방문 하 여 센터 의 시설 뿐 만 아니 라 면담 을 통해 시 설장 의 전문 성 , 프로그램 , 경험 등 을 살펴보 는 것 이 좋 다 . 센터 의 핵심 업무 는 수급 자 인 어르신 의 육체 적 건강 상태 , 인지 상태 , 성격 , 정서 , 습관 , 가족 관계 를 살펴 필요 한 서비스 를 분석 하 고 , 이러 한 서비스 제공 에 가장 적합 한 요양 보호사 를 선별 해 매칭 시켜 주 는 것 이 다 . 예 를 들 어 치매 증상 이 있 는 어르신 에게 는 치매 전담 요양 보호사 를 , 어르신 의 체중 이 많이 나가 면 그러 한 체중 을 감당 할 수 있 는 근력 이 있 는 요양 보호사 를 보내 야 한다 . 요양 보호사 는 전문 교육 을 이수 하 고 국가 자격증 을 취득 한 인력 이 다 . 인격 적 으로 존중 하 고 대우 함 으로써 수급 자 인 어르신 께 요양 보호사 의 따뜻 한 손길 이 되돌아온다 . 관리 를 잘 하 는 센터 는 첫날 에 는 사회 복지 사 가 종일 어르신 과 시간 을 함께 보내 기 도 한다 . 이렇게 함 으로써 사회 복지 사 는 현장 에서 어르신 에게 필요 한 것 이 무엇 인지 분석 할 수 있 다 . 분석 이 끝나 면 분석 내용 을 센터 에 보 고 해 요양 보호사 선별 에 참고 하 고 , 어르신 별 맞춤 형 방문 요양 서비스 가 이루어지 도록 관리 한다 . 요양 보호사 는 어르신 의 식사 , 개인위생 , 배설 도움 등 신체 활동 뿐 만 아니 라 외출 동행 , 청소 , 빨래 등 일상 생활 도 지원 해 주 게 되 어 있 다 . 그러나 어르신 과 가족 들 이 요양 보호사 를 파출부 로 오인 하 는 경우 가 적 지 않 다 . 예 를 들 어 어르신 과 상관 없이 가족 을 위한 식사 준비 나 빨래 등 을 요구 해서 는 안 된다 . 또한 남성 어르신 이 여성 요양 보호사 에게 성 적 인 농담 이나 사생활 에 관해서 물 어 보 는 경우 도 적 지 않 아 주의 를 필요 로 한다 . 요양 보호사 는 파출부 가 아니 며 전문 교육 을 이수 하 고 국가 자격증 을 취득 한 인력 이 다 . 요양 보호사 를 인격 적 으로 존중 하 고 대우 함 으로써 그만큼 수급 자 인 어르신 께 요양 보호사 의 따듯 한 손길 이 되돌아온다는 것 을 잊 어서 는 안 된다 . 공유 하 기 글 요소 사업자 정보 표시 | | | 사업자 등록 번호 : -- | TEL : -- | 사이버 몰의 이용 약관 바로 가 기