기업 사회 공헌 담당자 의 기업 사회 공헌 공부 . . 어떻 게 하 면 좋 을까요 ? 공부 에 는 끝 이 없 는 것 같 습니다 . 그죠 . ..^^ 특히 나 기업 사회 공헌 분야 는 더욱 그렇 습니다 . 알 아야 할 것 이 너무 많 죠 . . ' 기업 ' 도 알 아야 하 고 , ' 사회 ' 도 알 아야 하 고 , ' 공헌 ' 도 알 아야 됩니다 . 우리 나라 에 기업 사회 공헌 을 가르치 는 대학 이나 대학원 이 있 으면 참 좋 겠 습니다 . 그러면 저 부터 입학 해서 배우 고 싶 습니다 . 제 가 해 외파 가 아니 라 잘 모르 겠 지만 . . 짧 은 영어 실력 으로 조사 해 본 결과 . . 외국 에 도 ' 기업 사회 공헌 ( Coporate Social Contribution ) ' 을 가르치 는 대학 이나 대학원 은 없 는 것 같 습니다 . 그 대신 기업 사회 공헌 보다 더 넓 은 의미 인 ' 기업 의 사회 적 책임 ( Coporate Social Responsibility ) ' 에 대해서 는 어지간 한 경영 대학원 에서 는 중요 한 주제 로 다루 고 있 는 것 같 더군요 . 영국 에 는 대표 적 으로 캠 브리지 기업 지속 가능 연구소 , 워릭 대학교 경영 대학원 , 미국 에 는 보스턴 칼리지 의 기업 지역 사회 관계 센터 등 이 CSR 을 주요 연구 주제 로 다루 고 있 는 것 같 습디다 . CSR 에 내 인생 을 걸 어 보 겠 다 다짐 하 고 유학길 에 나서 는 형편 되 고 실력 되 시 는 분 들 이야 그저 부러울 따름 이 지만 . . 유학 갈 형편 도 안 되 고 , 저 처럼 유학 갈 실력 도 안 되 는 , 그리고 무엇 보다 당장 기업 사회 공헌 업무 를 해야 하 는 실무자 들 은 어떻게 공부 를 하 면 좋 을까요 ? 저 도 이런 고민 에 빠져 있 다가 , 나 뿐 만 아니 라 다른 기업 사회 공헌 실무자 들 도 같 은 고민 을 하 고 있 구나 하 는 것 을 발견 하 고 . .. 올해 부터 ' Mr Yoo 와 함께 하 는 기업 사회 공헌 스터디 ' 모임 을 시작 했 습니다 . 짜잔 ~~ 그리고 지난 주 금요일 저녁 에 1 기 의 첫 공부 를 시작 했 습니다 . 너무 흥분 한 나머지 . . 중언부언 . . 정리 도 안 된 말 을 쏟 아 놓 기 가 빠 빴는데 . . 반성 하 고 . . 다음 모임 부터 는 차분 하 게 준비 한 것 잘 해 보 려고 합니다 . 오늘 은 첫 번 째 스터디 모임 에서 공부 한 내용 과 더불 어 기업 사회 공헌 담당자 들 이 어떻게 기업 사회 공헌 을 공부 해야 하 는가 에 대한 이야기 를 해 보 겠 습니다 . 5 단계 를 전부 다 이야기 하 려면 책 한 권 써야 하 니까 , 오늘 은 1 단계 만 하 고 , 다음 에 2 단계 를 하 는 것 으로 . . 조금 길 어 질 수 있 으니 . .. 맘 단단히 먹 으시 고 . . 시작 해 봅니다 ! ! ^^ 기업 사회 공헌 담당자 들 의 기업 사회 공헌 공부 5 단계 1 단계 : 기업 사회 공헌 에 대한 역사 와 개념 의 이해 Mr Yoo 와 함께 하 는 기업 사회 공헌 스터디 1 기 의 주 교재 는 CSR 인터 내셔 날 의 설립자 이 자 대표 인 웨인 비서 의 " 책임 의 시대 " 입니다 . 웨인 비서 박사 는 작년 2013 년 에 우리 나라 에서 열린 CSR 국제 컨퍼런스 에서 강연 을 하 기 도 했 습니다 . 이 책 을 첫 교재 로 선택 한 이유 는 기업 사회 공헌 에 대한 역사 와 개념 의 이해 때문 입니다 . 어떤 것 에 대해 공부 를 하 거나 조사 연구 를 할 때 특정 한 시점 의 한 가지 현상 만 콕 집 어서 보 는 것 은 굉장히 편협 하 고 편파 적 이 며 부분 적 인 결론 에 이를 수 있 다고 봅니다 . 기업 사회 공헌 도 마찬가지 죠 . .. 지금 의 기업 사회 공헌 형태 가 되 기 까지 어떤 역사 를 거쳤 고 , 어떤 이유 에 의해서 현재 의 모습 이 갖추 어 졌 는지 를 알 아야지 만 . . 현재 의 문제 도 해결 할 수 있 고 , 앞 으로 의 전망 도 할 수 있 는 것 입니다 . 웨인 비서 는 ' 책임 의 시대 ' 라는 책 을 통해 CSR 을 5 단계 로 나누 어 설명 하 고 있 습니다 . 즉 기업 의 사회 적 책임 이 라는 것 이 어떤 한 순간 에 ' 짠 ! ' 하고 나타난 것 이 아니 라 . . 기업 의 역사 와 그 궤 를 같이 한다는 것 이 죠 . . 그리고 . . CSR 은 어떤 한 단계 가 끝나 고 그 다음 단계 가 오 는 것 이 아니 라 . . 5 단계 가 모두 공존 할 수 있 다고 설명 합니다 . 첫 번 째 단계 는 탐욕 의 시대 라고 불립니다 . 영리주의 , 기업 이 기주 의 단계 이 죠 . . 기업 의 원래 목적 인 ' 이익 추구 ' 에 최선 을 다 하 는 단계 입니다 . 애초 에 사회 적 목적 을 위해 설립 한 사회 적 기업 을 제외 하 고 는 대부분 의 기업 이 이 단계 에 머무르 고 있 습니다 . 기업 사회 공헌 을 잘 하 고 , 기업 의 사회 적 책임 을 잘 하 는 기업 이 라고 해도 영리 적 특징 은 모든 기업 이 다 가지 고 있 습니다 . 기업 은 일자리 를 창출 하 고 제품 과 서비스 를 소비자 에게 제공 하 여 삶 의 질 을 높이 며 , 이윤 에 대한 정당 한 세금 을 내 는 것 으로 그 책임 을 다 한다는 것 이 죠 . 피터 드러커 를 비롯 한 전통 적 인 경영학 자 들 이 말 하 는 기업 의 사회 적 역할 입니다 . 그러나 . . 이러 한 기업 의 이기주의 가 탐욕 수준 으로 변질 되 면 , 돈 만 밝히 는 비 윤리 적 , 비 도덕 적 경영자 들 에 의해 우리 나라 의 IMF 외환 위기 나 미국 의 금융 위기 같 은 엄청난 사회 적 파괴 현상 이 오 게 됩니다 . 기업 의 탐욕 으로 발생 하 는 경제 , 환경 , 인권 , 사회 적 문제 를 회복 하 기 위해서 는 탐욕 으로 얻 는 이익 보다 수천 배 수만 배 의 혹독 한 대가 를 치루 어야 하 는 기 가 막히 고 코 가 막히 는 어이없 는 일 이 발생 하 는 것 이 지요 . 두 번 째 단계 는 자선 의 시대 입니다 . ' 개 처럼 벌 어서 정승 같이 쓴다 ' 는 속담 을 몸소 실천 하 는 기업 들 의 모습 이 죠 . 록펠러 , 카네기 가 대표 선수 들 입니다 . 최근 에 는 빌게이츠 와 워런 버핏 이 ' 박애 ( 자선 ) 자본주의 ' 를 내세워 엄청난 기부금 내 기 경쟁 을 하 고 있 습니다 . 우리 나라 기업 사회 공헌 은 대부분 이 ' 자선 의 시대 ' 에 해당 합니다 . 자선 의 시대 의 특징 은 기업 의 사회 적 ' 책임 ' 을 강조 하 기 보 다는 기업 경영 을 통해 번 이익 을 사회 에 ' 환원 ' 한다는 의미 가 강 합니다 . 사회 문제 를 근본 적 으로 해결 하 려고 노력 하 기 보 다는 사회 문제 가 있 는 곳 에 임시방편 적 인 반창고 를 붙이 거나 잠깐 의 기쁨 을 위한 이벤트 를 열 어 주 거나 선물 을 주 는 정도 의 활동 을 하 는 게 특징 입니다 . 세 번 째 단계 는 마케팅 의 시대 입니다 . 사회 공헌 을 돈벌이 와 PR 의 수단 으로 활용 하 는 단계 이 죠 . 최근 에 회자 되 고 있 는 마이클 포터 교수 의 CSV ( Creating Shared Value ) 가 잘못 활용 되 면 마케팅 수준 에 머무를 수 있 다고 봅니다 . 이미 좋 지 않 은 징조 가 국내 몇몇 기업 들 에게서 보이 고 있 어 좀 걱정 이 됩니다 . 마케팅 시대 에 머무르 고 있 는 기업 이 잘 사용 하 는 용어 가 전략 적 사회 공헌 이 라는 말 입니다 . 좁 은 의미 로 는 공익 연계 마케팅 ( Cause - Related Marketing ) 이 라고 도 하 는데 , 필립코틀러 라는 양반 이 이 분야 에 최고봉 입니다 . 상품 과 서비스 수익 의 일부 를 자선 활동 에 쓰 겠 다고 광고 하 거나 제품 에 표기 하 는 일 , 기업 의 사회 공헌 활동 을 기업 PR 광고 나 기업 사보 , 홈페이지 , 언론 에 광고 하 는 일 등 이 이 단계 에 속합니다 . 우리 나라 의 기업 사회 공헌 담당자 상당수 가 홍보 팀 에 속해 있 는 이유 가 여기 에 있 습니다 . 마케팅 의 시대 에 가장 맹점 은 마케팅 , 광고 만 잘 하 면 별 볼일 없 는 기업 사회 공헌 활동 도 굉장히 그럴싸 해 보인다는 점 입니다 . 소비자 들 은 대중 매체 를 통해 기업 이 광고 하 고 선전 하 는 내용 만 표면 적 으로 볼 수 있 기 때문 에 , 실제 기업 사회 공헌 현장 에서 어떤 일 이 일어나 고 있 는지 알 수 없 습니다 . 따라서 광고 만 잘 하 면 환경 을 파괴 하 고 나무 를 베 어 없애 는 기업 도 , 나무 를 심 고 환경 을 보호 하 는 기업 으로 잘못 인식 될 수 있 다는 겁니다 . 네 번 째 는 경영 의 시대 입니다 . 기업 의 사회 적 책임 활동 과 자선 활동 을 PR 과 마케팅 의 수단 으로 활용 하 던 1980 년 대 를 지나 ( 우리나라 는 여전히 진행 형 이 지만 . ..) 1990 년 대 에 이르 면 세계 적 환경 단체 들 의 등장 과 더불 어 기업 의 사회 적 책임 경영 이 선진국 을 중심 으로 큰 이슈 가 됩니다 . 특히 거대 글로벌 기업 들 의 생산 기지 역할 을 했 던 제 3 세계 공장 들 에서 대 규모 폭발 사고 , 화학 약품 누출 사고 , 엄청난 수질 오염 등 의 문제 가 발생 하 면서 , 국제 적 여론 이 기업 의 사회 적 책임 활동 에 대해 상당 한 압력 을 가하 게 됩니다 . 환경 문제 와 더불 어 그 유명 한 나이키 의 베트남 , 스리랑카 등 제 3 세계 하청 업체 의 아동 노동 착취 문제 가 언론 에 보도 되 면서 , 거대 글로벌 기업 들 이 윤리 적 경영 문제 도 도마 위 에 오르 게 됩니다 . 이렇게 기업 경영 활동 에 있 어 , 환경 , 노동자 의 인권 , 노동 환경 , 제 3 세계 국가 들 과 의 관계 등 다각 적 으로 검토 하 고 고려 해야 할 문제 가 많 아 지 게 됩니다 . 이전 에 는 기업 이 라는 것 이 어떻게 든 수단 과 방법 을 가리 지 않 고 싸 게 좋 은 물건 을 만들 어 비싸 게 파 는 것 이 최고 의 경영 활동 이 었 는데 , 이제 는 제품 과 서비스 를 생산 , 유통 , 판매 하 는 전 과정 에 있 어서 수단 과 방법 을 가려야 하 는 시대 가 온 것 입니다 . UN 을 비롯 한 수많 은 국제기구 와 NGO 에서 CSR 과 관련 된 수많 은 지표 들 을 만들 어 낸 시기 도 1990 년 대 후반 과 2000 년 대 초 중반 입니다 . 대표 적 으로 환경 과 관련 된 ISO 14001 , 노동 기준 SA 8000 , 이해 관계자 의 참여 에 관한 AA 1000 프레임워크 , 지속 가능 과 관련 된 GRI 가이드라인 , 그리고 CSR 의 총체 적 인 가이드라인 ISO 26000 까지 . . 그러나 경영 의 시대 도 한계 와 문제점 이 있 습니다 . CSR 에 대한 개념 은 어느 정도 완성 했으나 , 실제 기업 에 적용 시키 기 에 는 어려움 이 많 다는 것 입니다 . 그리고 CSR 을 기업 경영 전반 에 적용 한다고 해서 , 기업 경영 이 획기적으로 나아지 거나 , 기업 에 대한 평판 이 엄청나 게 좋 아 진다고 누구 도 확실히 말 할 수 없 기 때문 입니다 . 여전히 CSR 을 기업 의 자선 활동 으로 제한 하 거나 마케팅 의 수단 으로 활용 하 고 있 는 기업 들 이 태반 인 상태 에서 , 위험 ( ? ) 을 무릅쓰 고 앞장서 서 CSR 에 대한 모험 을 감행 할 용기 있 는 경영자 들 이 그렇게 많 지 않 은 것 도 현실 입니다 . 다섯 번 째 로 책임 의 시대 입니다 . 기업 이 사회 와 ' 소통 ' 하고 ' 공생 ' 하 는 단계 를 말 합니다 . . ' 소통 ' 하 니까 . . 갑자기 어떤 분 이 생각나 는 군요 . . 본인 은 소통 한다고 하 는데 . . 주변 의 모든 사람 들 은 소통 이 안 된다고 하 는 그 ( 녀 ) 분 . . 참 . . 걱정 입니다 . 아무튼 , 기업 이 사회 와 의 적극 적 이 고 전방 위 적 인 소통 을 통해 운명 공동체 라는 의식 을 갖 게 된다는 것 입니다 . 기업 의 지속 가능 경영 이 라는 개념 을 전제 로 한 단계 인데 , 저자 인 웨인 비서 가 캠 브리지 대학 기업 지속 가능 연구원 의 책임 연구원 이 라는 사실 을 염두 해 보 면 , 책임 의 시대 가 왜 . . 기업 과 사회 의 공존 이 이루어지 는 단계 라고 주장 했 는지 수긍 이 갑니다 . 즉 . . 기업 은 사회 가 유지 되 고 존속 할 때 만 생존 이 가능 합니다 . 사회 ( 소비자 ) 가 없 는 기업 은 존재 할 수 가 없 죠 . 바꿔 말 하 면 기업 이 지속 가능 경영 을 하 기 위해서 는 사회 도 지속 가능 해야 합니다 . 사회 문제 , 환경 문제 , 경제 문제 가 심각 해 지 면 기업 도 살아남 을 수 가 없 습니다 . 기업 이 살아남 기 위해서 는 적극 적 으로 사회 문제 를 해결 하 고 경제 문제 를 해결 하 고 살 만 한 환경 으로 만드 는 일 에 나서 야 한다는 말 입니다 . 기업 경영 , 기업 사회 공헌 의 역사 와 개념 을 안다는 것 . . 현재 와 같 은 형태 의 기업 의 역사 는 경영학 자 들 사이 에 이견 은 있 지만 대략 100 년 ~ 150 년 정도 되 었 다고 합니다 . " 경영 " 이 라는 개념 이 전문 적 으로 등장 한 것 은 2 차 세계 대전 이후 부터 라고 합니다 . 그 이전 에 는 기업 을 ' 경제 적 으로 운영 ' 했 지 , 경영 ( Manegement ) 했 다고 는 볼 수 없 다는 것 이 중론 입니다 . 기업 의 사회 적 책임 , 기업 사회 공헌 의 역사 도 기업 의 역사 , 경영 의 역사 와 함께 하 는 게 당연 하 겠 죠 . 또 당연히 기업 의 역사 는 기업 이 존재 하 는 사회 의 역사 와 맥락 을 같이 할 수 밖 에 없 겠 죠 . 우리 나라 기업 의 사회 공헌 활동 이 양 적 으로 급격히 확대 된 시기 가 1998 년 IMF 외환 위기 이후 2000 년 대 입니다 . IMF 외환 위기 가 비 도덕 적 , 비 윤리 적 으로 방만 하 게 경영 한 기업 들 에서 왔 다고 결론 을 내렸 고 , 그 책임 을 기업 들 로 고스란히 넘기 면서 수많 은 기업 들 이 문 을 닫 았 습니다 . 그 위기 에서 겨우 살아남 은 기업 들 이 이제 는 돈 만 벌 어서 는 안 되 겠 다는 자각 을 한 거 죠 . 시민 단체 들 도 민주 화 와 노동 인권 운동 을 넘 어 경제 와 생활 운동 으로 옮겨 가 기 시작 했 던 때 였 습니다 . 일단 우리 나라 기업 들 은 비교 적 쉬운 자선 활동 중심 으로 기업 사회 공헌 활동 을 시작 했 습니다 . 기업 사회 공헌 팀 이 생기 고 , 기업 재단 이 많이 설립 되 었 습니다 . 기업 사회봉 사단 도 대부분 의 기업 에서 조직 되 었 습니다 . 제품 과 서비스 에 대한 광고 뿐 아니 라 , 기업 의 이미지 광고 와 자선 활동 에 대한 광고 도 많이 늘어났 습니다 . 우리 나라 기업 들 이 글로벌 화 되 면서 , 미국 과 유럽 의 잘 나가 는 기업 들 이 하 는 짓 을 따라 하 게 되 었 고 , 기업 의 자선 활동 도 따라 하 게 되 었 습니다 . 그것 이 2000 년 대 초반 과 중반 의 일 입니다 . 그렇게 우리 나라 기업 사회 공헌 은 2000 년 대 중반 과 말 에 정점 에 이르 러 . . 2014 년 현재 정체 상태 에 있 습니다 . 자선 활동 중심 의 기업 사회 공헌 은 분명 한 한계 가 있 다는 것 을 미국 과 유럽 의 기업 들 에서 잘 보여 주 었 고 , 그래서 기업 사회 공헌 보다 더 확장 된 기업 의 사회 적 책임 으로 발전 했 음 에 도 불구 하 고 , 우리 나라 의 기업 들 은 미국 과 유럽 의 기업 들 의 사회 적 책임 실천 을 따라가 지 못하 고 있 습니다 . 너무 부담 스러운 거 죠 . 판 을 바꿔야 하 니까 . .. 국내 몇몇 기업 에 도 CSR 팀 이 있 기 는 하 지만 , 제 기능 을 하 는 곳 을 한 곳 도 보 지 못했 습니다 . 그저 외부 에 보여 주 기 위한 CSR 보고서 를 만들 어 내 는 부서 일 뿐 입니다 . 이건 CSR 부서 가 일 을 못 한다는 것 이 아니 라 , 기업 오너 와 CEO 의 CSR 에 대한 인식 이 잘못 되 었 다는 것 을 말 하 는 겁니다 . 역사 를 안다는 것 은 , 현재 의 문제 를 풀 고 한계 를 극복 할 수 있 는 미래 로 나가 는 문 의 열쇠 를 가졌 다는 것 을 의미 합니다 . 기업 사회 공헌 이 잘 안 된다구요 ? 우리 회사 의 CSR 을 앞 으로 어떻게 해야 할지 모르 겠 다구요 ? 그렇 다면 기업 사회 공헌 과 기업 의 사회 적 책임 에 대한 역사 를 공부 해 보 십시오 . 많 은 부분 이 해결 될 것 이 라고 봅니다 . 그럼 , 기업 사회 공헌 의 개념 을 안다는 것 은 뭘까요 ? 개념 을 안다는 것 은 근본 적 인 원리 와 의미 를 완벽히 파악 했 다는 것 을 말 합니다 . 기본 적 으로 기업 사회 공헌 과 관련 된 용어 에 대한 의미 와 그 용어 가 나온 배경 을 정확 하 게 알 아야 겠죠 . 개념 을 알 면 역시 문제 를 푸 는데 도움 이 됩니다 . 다른 사람 들 . . 특히 기업 사회 공헌 을 잘 모르 는 상사 를 설득 하 는 데 도 큰 도움 이 되 지요 . 왜냐하면 자기 확신 이 바로 설 수 있 으니까요 ! ! 자기 확신 이 있 어야 남 도 설득 할 수 있 는 거 잖 아요 ^^ 그동안 Mr Yoo 의 블로그 에서 기업 사회 공헌 과 관련 된 개념 에 대해서 는 많이 설명 해 놓 았 으니까 . . 천천히 되짚 어 보 시 면 좋 을 것 같 습니다 . 첫 번 째 스터디 모임 을 마쳤 습니다 . 첫 번 째 시간 이 라 , 자기 소개 도 하 고 , 스터디 에 온 이유 도 설명 하 고 , 제 가 쫌 잘난 척 도 하 느라고 충분히 토론 시간 을 가지 지 못했 습니다 . 다음 번 모임 은 2 월 21 일 인데 . . 그 모임 에 대한 후기 와 함께 기업 사회 공헌 담당자 의 공부 하 기 2 단계 사례 분석 에 대한 이야기 를 해 보 겠 습니다 . 스터디 모임 한 사진 을 찍 기 는 했 는데 . .. 정말 한 미모 하 시 는 분 들 만 모였 는데 . . 다 들 공개 적 으로 소속 을 밝히 시 기 를 꺼리 셔서 . . 차마 사진 을 올리 지 는 못하 겠 네요 . . 안타깝 습니다 ㅠㅠ . 그럼 . . 오늘 은 여기 까지 . .. 스터디 멤버 들 이 각자 요약 한 자료 를 첨부 합니다 . 책임 의 시대 요약 ( 블로그 공개 자료 ) . pdf