13 장 에서 제임스 오툴 은 리더십 은 단지 개인 의 특성 일 뿐 만 아니 라 집단 의 능력 이 될 수 도 있 다고 제안 한다 . 다양 한 회사 들 의 리더십 과 조직 효율 성 의 연구 에 기반 을 두 고 , 조직 이 리더십 임무 와 책임 을 그 들 의 시스템 과 훈련 그리고 문화 속 에서 어떻게 쌓 아 갈 수 있 는지 설명 한다 . 이 는 조직 에서 리더십 의 능력 을 극대 화 하 며 단 한 사람 의 리더 에게 만 의존 하 지 않 도록 한다 .