웹 출고 일 : 2018 - 10 - 24 16 : 57 : 30 
 최종 수정 일 : 2018 - 10 - 24 19 : 15 : 53 
 < 104 > 욕망 에서 도시 의 가치 를 
 데이터 플랫 폼 구축 한 도시 에 
 가상현실 기술 · 로봇 동원 하 면 
 교육 · 환경 등 맞춤 서비스 가능 
 2018 - 10 - 24 16 : 57 : 30 
 4 차 산업 혁명 의 실증 은 스마트 시티 에서 구현 된다 . 스마트 시티 에서 인간 들 은 매우 복잡 하 고 다양 한 욕망 을 발산 한다 . 이제 인간 의 미충 족 욕망 이 국가 성장 과 일자리 창출 의 근간 이 다 . 산업 혁명 역사 상 기술 은 기존 의 일자리 를 파괴 하 고 미충 족 욕망 이 새로운 일자리 를 창출 해 왔 다 . 도시민 의 욕망 에서 사회 적 가치 를 창출 하 는 과정 을 검토 해 보 고자 한다 . 
 다양 한 욕망 의 충족 은 거친 국가 주도 방식 으로 는 불 가능 하 다 . 또 인간 의 욕망 을 파악 하 기 위해 등장 했 던 각종 조사 방식 으로 는 개인 화 된 욕망 의 탐구 가 불 가능 하 다 . 고 ( 故 ) 스티브 잡스 가 시장 조사 무용론 을 주장 한 이유 다 . 이 에 따라 현실 의 삶 에서 미충 족 욕망 을 찾 고 문제 를 풀 어 나가 는 소셜 이노베이션 으로 리빙 랩 등 이 확산 했 다 . 리빙 랩 이란 ‘ 생활 속 의 실험실 ’ 이 라는 뜻 으로 공공 기업 · 시민 등 다양 한 사회 주체 가 혁신 주체 로 참여 해 사용 자 가 문제 를 해결 해 나가 는 혁신 플랫 폼 이 다 . 그러나 지금 까지 리빙 랩 은 투입 비용 에 비해 실제 성과 가 만족 스럽 지 않 다는 것 이 불편 한 진실 이 다 . 리빙 랩 의 양대 걸림돌 은 시민 들 의 정보 비대칭 과 인센티브 부족 이 다 . 스마트폰 을 통한 보여 주 는 관리 와 각종 인센티브 설계 로 리빙 랩 참여 도 를 높일 수 있 을 것 이 다 . 그러나 이 에 따르 는 추가 비용 은 극소 화 해야 한다 . 결론 적 으로 도시민 의 활동 데이터 를 모아 비식 별 화 한 후 개방 플랫 폼 화 하 는 새로운 시도 가 필요 하 게 된다 . 
 인간 의 시공간 속 에서 의 활동 은 대부분 동일 한 메커니즘 으로 이뤄 진다 . 개별 시민 들 이 착용 하 는 웨어 러블 기기 들 , 도시 곳곳 에 설치 된 폐쇄 회로 ( CC ) TV , 스마트폰 기반 의 위치 추적 , 그리고 사물 인터넷 ( IoT ) 기반 의 데이터 획득 시스템 이 공통 플랫 폼 이 될 수 있 다 . 인간 활동 ( human dynamics ) 의 데이터 플랫 폼 구축 이 욕망 의 사회 적 가치 창출 을 위한 인프라 가 되 는 것 이 다 . 
 데이터 플랫폼 으로 도시 의 데이터 를 수집 했 다면 다음 단계 는 시민 들 의 미충 족 욕망 을 해소 하 는 서비스 창출 이 된다 . 시민 서비스 제공 은 데이터 를 공유 하 는 가상 도시 플랫폼 에서 비롯 된다 . 이 과정 은 기업가 정신 에 기반 한 창조 적 혁신 과정 이 므로 반드시 기업 이 주도 해야 한다 . 즉 도시 의 7 대 요소 인 생산 · 소비 · 이동 · 교육 · 제도 · 환경 · 안전 을 데이터 화 한 가상 도시 플랫폼 의 데이터 를 활용 해 예측 과 맞춤 의 서비스 를 숱한 혁신 기업 들 이 제공 해야 한다 . 
 예 를 들 어 익명 화 된 건강 관리 정보 를 바탕 으로 보건소 는 사계절 에 따라 지역 별 로 어떤 의약품 을 준비 해야 하 는가 최적 의 예측 을 해 나갈 수 있 다 . 도시 공공 교통 시스템 은 교통 정체 와 시민 들 의 대기 시간 을 최소 화 하 는 교통 배송 시스템 을 구축 할 수 있 게 된다 . 더 나아가 시민 개개인 에게 맞춤 서비스 도 가능 해진다 . 건강 관리 도 맞춤 서비스 할 수 있 다 . 맞춤 재무 관리 서비스 도 제공 할 수 있 다 . 단 맞춤 서비스 는 철저히 사전 동의 하 에 획득 된 개인 정보 를 바탕 으로 제공 돼야 하 고 개인 정보 오 남용 에 대해서 는 엄격 하 게 책임 을 물어야 할 것 이 다 . 
 4 차 산업 혁명 은 데이터 를 매개 로 현실 과 가상 이 융합 하 는 혁명 이 다 . 시간 · 공간 · 인간 의 데이터 는 클라우드 의 호수 에서 빅 데이터 가 된다 . 빅 데이터 를 활용 해 인공지능 ( AI ) 이 예측 과 맞춤 의 가치 를 만들 어 현실 화 하 는 프로세스 가 4 차 산업 혁명 의 구현 과정 이 다 . 여기 에 필요 한 혁신 은 개별 기업 이 제공 하 게 된다 . 
 새로운 가치 창출 서비스 는 도시민 뿐 아니 라 방문자 에게 도 적용 된다 . 건물 의 정보 와 특성 정보 와 결합 한 지리 정보 시스템 ( GIS ) 을 활용 하 면 도시 의 관광객 들 은 직원 과 건물 명 을 몰라도 맛집 이나 젊은이 들 의 광장 , 예쁜 카페 등 을 찾아갈 수 있 게 되 고 그 장소 에서 친구 가 1 년 전 에 남긴 메시지 를 볼 수 도 있 게 될 것 이 다 . 스마트 시티 에서 는 모두 시간 · 공간 · 인간 을 초월 하 는 삶 을 살 수 있 게 된다 . 원격 공간 에 있 는 사람 들 이 회의 를 하 고 다른 시간 대 에 있 는 사람 들 이 메시지 를 교환 한다 . 여기 에 증강현실 ( AR ) , 가상현실 ( VR ) 기술 들 이 동원 되 고 3 차원 ( 3 D ) 프린터 와 로봇 이 동원 되 면 스마트 시티 는 시간 · 공간 · 인간 이 융합 하 는 생명 을 가진 도시 로 진화 하 게 될 것 이 다 .