영광 21 에 실린 동료 직원 의 글 을 옮겼 습니다 . 워낙 히 나 는 글재주 가 없 어서 ! ! 틈나 는 대로 다른 직원 이 저희 원보 에 올린 글 을 올려서 또 다른 느낌 을 갖 도록 할 렵니다 . .. ' 고객 사랑 ' 으로 다녀온 낯설 은 땅 호주 ! ① 영광 21 기자 yg 21 @ yg 21 . co . kr 우수 사원 에게 주어진 호주 연수 5 박 6 일 우리 영광 종합 병원 은 고객감동 의료 서비스 를 제공 하 기 위한 일환 으로 직원 을 대상 으로 ‘ 고객 사랑 우수 사원 ’ 을 선발 한다 . 우수 한 서비스 마인드 를 가지 고 있 는 직원 을 주위 의 동료 들 이 매월 적극 적 으로 선발 하 는 방식 으로 이뤄 진다 . 때문 에 동료 간 의 믿음 과 사랑 도 그만큼 크 다 . 그런데 내 가 고객 사랑 우수 사원 으로 선발 됐 다 . 우수 사원 들 에게 는 해외 연수 기회 가 주어진다 . 2005 년 선발 된 22 명 의 우수 사원 연수 장소 는 호주 로 결정 됐 다 . 기대 와 설레임 이 내 몸 을 바쁘 게 했 다 . 호주 연수 는 12 월 8 일 부터 13 일 까지 5 박 6 일 의 여정 이 었 다 . 거리 에 비해 다소 짧 은 여정 이 지만 브리 스베인 의 골드코스트 와 시드니 를 여행 할 예정 이 다 . 저녁 늦 게 출발 하 는 비행기 라 병원 에서 오후 1 시 에 모여 버스 한대 에 몸 을 실 었 다 . 드디어 버스 가 출발 했 다 . 가슴 이 설레이 기 시작 했 다 . 오후 6 시 인천 공항 에 도착 했 다 . 저녁 8 시 우리 들 은 호주 행 비행기 에 몸 을 실 었 다 . 이렇게 해서 여정 첫날밤 은 비행기 에서 보내 게 됐 다 . 10 시간 뒤 비행기 는 시드니 상공 을 날 고 있 었 다 . 비행기 날개 사이 로 조금 씩 보이 는 이국 적 인 광경 들 이 얼굴 에 환한 미소 를 가득 넘치 게 했 다 . 호주 는 우리 나라 와 는 반대 이 기 때문 에 계절 도 반대 다 . 국토 의 총면적 이 우리 나라 의 78 배 나 되 지만 인구 는 우리 와 비슷 하 다 . 넉넉 한 국토 를 소유 한 호주 인 들 이 행운아 들 처럼 보인다 . 호주 는 시차 가 1 시간 이 다 . 그러나 시드니 는 썸머 타임 기간 동안 2 시간 의 차이 가 난다 . 때문 에 시차 적 응 은 별다른 문제 가 없 었 다 . 시드 니 공항 문 을 나서 는 순간 후덥지근 하 게 느껴 지 는 더운 날씨 , 그리고 많 은 관광객 과 호주인 , 반바지 차림 과 짧 은 상 의 심지어 상의 를 입 지 않 은 사람 들 까지 눈 에 띄 었 다 . 또 다시 국내선 비행기 를 이용해 브리 스베인 에 도착 했 다 . 우리 가 이용 한 국내선 은 QANTES 항공 으로 무 사고 비행 을 자랑 하 는 세계 적 인 항공사 로 도 잘 알려져 있 다 . 참고 로 호주 대륙 을 횡단 하 는 데 기차 나 버스 를 이용 할 경우 3 박 4 일 이 소요 된다 . 그래서 호주인 도 비행기 를 주로 이용 하 는 편 이 다 . 브리 스베인 에 도착 해 골드코스트 에서 호주 전통 농장 을 시작 으로 본격 적 인 여행 이 시작 됐 다 . 버스 차창 밖 으로 보이 는 드넓 은 땅 과 자연 경관 , 이국 적 인 집 들 사이 의 웅장 한 나무 들 이 조화 를 잘 이루 고 있 었 다 . 드넓 은 땅 과 이국 적 자연 경관 벤자민 과 야자수 들 이 가로수 로 조성 돼 전형 적 인 열대 기후대 인 것 을 보여 주 고 있 다 . 물론 우리 나라 도 제주도 에서 비슷 한 경치 를 볼 수 있 겠 으나 감정 은 완전히 색다른 느낌 이 다 . 호주 속담 에 까마귀 가 울 고 아침 이 일찍 오 면 겨울 이 짧 다고 한다 . 그런데 현재 온도 영상 7 ℃ 그 들 만 의 겨울나기 가 정말로 우리 와 는 대조 적 이 다 . 농장 경험 은 일부 만 체험 했 다 . 너무 방대 해서 호주 농민 들 도 농기계 로 모든 일 을 하 고 있 으며 농장 의 곳곳 을 모두 체험 한다는 것 은 불 가능 하 기 때문 에 현재 는 관광 상품 의 한 프로그램 으로 기업 에서 체험 농장 을 운영 한다고 한다 . 호주 는 일 하 는 시간 과 휴식 하 는 시간 이 정확 하 게 이뤄지고 있 다 . 주 5 일 근무 에 하루 9 시간 이상 일 을 하 지 않 는다 . 그래서인지 모두 들 서두르 지 않 고 여유 있 는 성격 을 가지 고 있 다 . 특히 호주 에서 도 퀸스 랜드 는 더욱 더 그러 하 다 . 퀸스 랜드 는 여성 의 천국 이 다 . 그리고 수로 와 인접 해 있 고 골프 코스 까지 갖추 고 있 으면서 부유층 이 라 한다 . 때문 인지 요즘 호주 의 부유층 들 이 퀸스 랜드 에 많이 몰리 고 있 다 . 수 로 는 부유 한 호주인 의 최대 의 소원 , 자기 의 요트 를 소유 하 기 위해서 다 . 물론 빈민층 도 많이 있 다 . 그러나 더불 어 사회 보장 제도 가 어느 나라 보다 잘 돼 있 어 청소부 를 하 더라도 우리 와 는 마인드 가 전혀 다르 다 . 이런 점 들 은 우리 정부 및 국민 들 도 빨리 본 받 아야 할 사회 적 현상 이 라고 생각 된다 . 가이드 에 따르 면 사회 의료 보험 제도 가 워낙 잘 돼 있 어 특별 한 것 을 제외 하 면 본인 부담없이 치료 를 할 수 있 다고 한다 . 그 반면 잘 된 사회 기반 의 운영 을 위해서 국민 들 은 개인 소득 의 50 % 를 세금 으로 내 는 부담감 도 있 다 . 하지만 부 의 균형 을 이루 고 좋 은 사회 복지 를 위한 호주 정부 의 정책 을 잘 따라 주 는 호주 민도 앞서 가 는 국민 이 라 느껴진다 . 해외 에서 첫날 밤 . 도착 이후 정신없이 돌아다닌 것 같 다 . 피곤 이 누적 된 탓 인지 바로 잠자리 에 들 었 다 . 호주 엔 건강 및 체형 을 유지 하 는 사람 들 이 많이 있 다 . 점심 후 다양 한 공연 들 을 보 게 됐 다 . 그 중 가장 인상 에 남 는 공연 이 물개 쇼 , 돌고래 쇼 , 수상스키 쇼 등 이 인상 에 남 았 다 . 그리고 해양 박물관 은 수자원 을 자연 그대로 보존 을 잘 해 놓 아 관광객 들 로부터 탄성 을 자아내 며 즐길 수 있 는 아주 좋 은 공원 이 다 . 호주 의 햇볕 은 아주 뜨겁 다 . 그래서인지 호주인 은 피부암 발병률 이 세계 에서 가장 높 다 . 그래서 모두 들 선글라스 와 선 크림 , 선 캡 은 호주 에서 필수품 이 다 . 이국 에서 맛보 는 김치 실컷 먹 어 저녁 식사 시간 이 라는 한 식당 에 갔 다 . 그리 오래 되 지 않 았 지만 김치 가 그리웠 던 참 이 었 는데 김치 를 보 니 너무 반가워 실컷 먹 었 다 . 물론 한국 말 로 주문 도 하 고 오랜만 에 느껴 보 는 정겨운 정 을 나누 는 즐거운 식사 시간 이 었 다 . 식사 후 호텔 로 돌아온 우리 일행 은 바쁜 여정 을 달래 기 위해 맥주 한잔 을 즐겼 다 . 잠자리 에 들 기 전 우리나라 에 대한 생각 , 가족 생각 , 우리 의 빈자리 를 위해 고생 하 고 있 는 병원 가족 등 많 은 생각 이 들 었 다 . 시드니 에 갔 다 . 기대 했 던 블루 마운틴 , 유칼리 투스 나무 로 뒤덮여 있 어 푸른색 을 띤다 해 붙여진 이름 이 다 . 원주민 과 관광객 들 이 기념 촬영 도 할 수 있 어 1 달러 를 놓 고 직원 들 이 돌아가 면서 촬영 을 했 다 . 긴 수염 , 가슴 을 덮 은 털 , 볼록 나온 배 , 약간 은 부담 스럽 지만 원주민 들 과 다정 한 모습 으로 기념 촬영 을 했 다 . 그리고 세 자매 봉 을 들린 후 코우 포인트 를 들러서 옛날 광부 들 이 사용 했 던 궤도 열차 를 직접 탔 다 . ' 고객 사랑 ' 으로 다녀온 낯설 은 땅 호주 ② 영광 21 기자 yg 21 @ yg 21 . co . kr 호주 는 내륙 의 중심지 에 상상 을 초월 할 정도 의 지하자원 을 보유 하 고 있 다 . 그러나 자연 을 보호 하 는 차원 에서 아직 까지 개발 을 하 지 않 는다고 한다 . 자연 을 사랑 하 는 호주인 의 노력 은 산책로 에서 도 잘 보여 지 고 있 다 . 우리 나라 의 포스코 기술 로 만든 특수 철강 을 사용 해 쇠 가 녹슬 지 않 으며 산책로 는 나무 를 이용 해 만들 었 다 . 그리고 10 년 에 한 번 씩 자연 을 위해 위치 를 바꾸 며 사람 의 손길 이나 발길 이 닿 지 않 도록 안내판 들 이 여기저기 에 붙 어 있 다 . 자연 을 보호 하 려는 실천 들 을 보 며 우리 들 도 후손 들 을 위해서 는 호주인 의 노력 을 배워야 겠 다고 생각 했 다 . 숙소 로 돌아오 는 길 에 보이 는 시드니 시내 집들이 주황색 기와지붕 으로 주변 의 나무 들 과 잘 조화 돼 멋진 풍경 으로 펼쳐져 있 다 . 참고 로 시드니 의 주택 들 은 층수 를 제한 받 는다 . 고층 건물 은 시드니 시내 일부분 에서 만 가능 하 다 . 어느새 여행 이 막바지 에 이르 렀다 . 아쉬운 마음 을 정리 해 보 기 위해 조깅 을 하 기 로 했 다 . 시드니 올림픽 이 열릴 때 비치발리볼 경기 가 열렸 던 본다이비치 에서 그때 의 열광 을 그대로 느껴 보 았 다 . 다음 날 첫 일정 은 씨 월드 방문 이 다 . 씨 월드 로 향하 는 도중 골드코스트 의 골 드비 치 를 들렀 다 . 골드 비치 는 그 길이 가 마라톤 코스 와 거의 비슷 한 42 km 해변 으로 그 모래 는 얼마나 부드러운 지 수출 이 될 정도 로 유명 하 다 . 그리고 해변 의 앞바다 는 우리 나라 바다 처럼 짠 냄새 가 없 다 . 넓 은 지역 에 물 밑 경사 가 완만 해 수심 이 그리 깊 지 않 다 . 한마디 로 표현 해 낙원 이 따로 없 다 . 해변 에 는 비키니 를 입 은 여인 들 도 눈 에 많이 띈다 . 완공 까지 14 년 걸린 오페라 하우스 씨 월드 에 도착 한 우리 들 은 점심 식사 후 시드니 타워 와 오페라 하우스 를 들렀 다 . 시드 니 타워 는 우리 나라 서울 타워 보다 원래 더 높 은 타워 이 다 . 하지만 서울 타워 는 산위 에 위치 하 며 시드 니 타워 는 도심 에 위치 하 고 있 다 . 그래서인지 서울 타워 가 더 높 아 보인다 . 라는 시드니 타워 체험 이 있 다 . 타워 꼭대기 바깥쪽 에서 안전장치 를 하 고 타워 주위 를 한 바퀴 돌아보 는 체험 이 다 . 물론 비용 을 지불 해야 한다 . 서울 타워 에서 도 한 번 해 봄직한 색다른 경험 이 아닐까 하 는 생각 도 해 보 았 다 . 는 하버 브리지 에 도 있 다 . 아치형 난간 에서 줄 하나 에 몸 을 맡기 고 걸어서 건너편 으로 건너가 는 것 이 다 . 걸 을 때 몸 이 느끼 는 바람 의 세기 는 상상 을 초월 할 정도 라고 . 그런데 비용 까지 지불 하 면서 스릴 을 즐기 려는 도전자 들 이 많 다 . 도대체 무모 한 건지 모험심 이 강한 건지 도무지 이해 가 안 된다 . 참고 로 모 코미디 프로그램 에서 인기 개그맨 이 모씨 가 에 도전 했 다가 강한 바람 에 때문 에 실패 했 다고 한다 . 하버 브리지 한쪽 끝자락 에 자리 한 오페라 하우스 , 내 가 직접 눈 으로 보 고 손 으로 느껴 보 고 싶 은 곳 이 었 다 . 가이드 의 도움 으로 직접 발 을 내딛 어 봤 다 . 오페라 하우스 를 오르 는 계단 은 특수 계단 이 다 . 넓 게 만든 인조 돌판 을 커다란 고무 패킹 위 에 올려 놓 아 쿠션 이 느껴진다 . 오페라 하우스 의 공사 기간 은 14 년 이 걸렸 다고 한다 . 정말 놀라울 정도 다 . 물위 에 세워진 음악 홀 극장 홀 시드니 의 상징 으로 된 오페라 하우스 는 정부 에서 국제 공모전 까지 실시 해 이룬 결과 이 며 디자인 의 주인공 은 바로 덴마크 출신 의 건축가 요 른우츤이라 한다 . 총 공사비 1 억 200 만 달러 , 호숫가 에 건축물 을 짓 기 때문 에 수년 에 걸쳐 문제점 과 자연 의 변화 를 세심히 관찰 하 고 완성 된 건 축물 이 다 . 음악 홀 과 극장 홀 은 물위 에 세워져 있 다 . 매점 과 편 의 시설 은 육지 쪽 에 자리 하 고 있 으며 3 개 의 형태 로 조화 를 이룬다 . 보 는 이 에 따라 요트 같 기 도 하 고 하 고 로 마병 의 투구 같 기 도 하 다 . 또 물고기 모양 같 기 도 해서 보 는 시각 에 따라 다양 한 모습 을 보여 주 고 있 다 . 그러나 요 른우츤은 부인 이 잘라 놓 은 오렌지 과일 조각 에서 힌트 를 얻 었 다고 한다 . 오페라 하우스 지붕 은 타일 을 일일이 맞춰 붙였 다 . 그것 을 다시 거대 한 지붕 에 완성 시켰 다 . 타일 사이 의 일정 한 간격 이 있 기 때문 에 빗물 에 먼지 가 씻겨 내려가 청소 에 는 어려움 이 없 다고 한다 . 그리고 음향 시설 또한 잘 돼 있 어 어떤 자리 에 있 더라도 무대 의 숨소리 까지 느낄 수 있 다고 한다 . 이곳 에서 우리 나라 의 세계 적 성악가 조수미 , 디자이너 앙드레김 이 오페라 하우스 에서 공연 을 했 다 . 왠지 가슴 이 뭉클 해진다 . 이제 우리 는 눈 에 많이 익숙 해진 거리 , 집 , 사람 들 , 자연 풍경 , 아쉽 지만 가슴 저편 에 소중 한 추억 으로 남겨 두 고 제자리 로 돌아가 야 한다 . 공항 으로 향하 기 전 잠깐 마리아 성당 과 시드니 시내 의 하이드 공원 성당 에 들렀 다 . 멋 스러움 과 정숙 함 그리고 성 스러움 이 느껴졌 다 . 역시 호주 는 어느 곳 을 방문 해도 자연 과 하나 가 되 기 위한 그 들 의 노력 을 엿볼 수 있 었 다 . 두려움 과 망설임 속 에 새로운 경험 마지막 까지 우리 들 을 실망 시키 지 않 고 호주 에서 느꼈 던 것 들 을 영원히 간직 하 고 싶 어 귀국 하 는 비행기 안 에서 하나 둘 기억 을 정리 해 본다 . 친환경 적 인 호주 인들 , 구 건물 과 현대 건물 의 조화 그리고 본인 들 의 자부심 등 다음 에 도 기회 가 된다면 꼭 다시 가 보 고 싶 다 . 원어민 들 과 의사소통 이 된다면 그 이상 의 만족 을 느낄 것 이 라는 생각 도 들 었 다 . 그래서 새로운 결심 도 해본다 . 아이 들 과 함께 영어 실력 을 늘려 보 리라 . 약간 의 두려움 과 망설임 으로 출발 한 여행 이 었 다 . 또 다른 세상 을 경험 하 게 된다는 것 은 누구 나 똑같 은 마음 일 것 이 다 . 이번 여행 을 통해 많 은 것 을 배우 고 느꼈 다 . 이제 는 어떠 한 일 이 주어지 더라도 긍지 를 가질 것 이 며 항상 즐거운 마음 으로 병원 의 가족 들 을 대하 겠 다고 . 마지막 으로 연수 에 참여 할 기회 를 제공 해 준 직장 동료 여러분 과 모든 분 들 께 감사 드리 며 연수 에 함께 한 분 들 께 도 감사 의 마음 을 전한다 . 유향자 공유 하 기 글 요소