성남시 28 년 터줏대감 , 오늘 도 행복 한 미 ( 美 ) 의 천사 
 입력 2016 . 07 . 22 04 : 43 
 이레 바디 뉴스 김재용 원장 인터뷰 
 30 년 가까이 경기도 성남 지역 을 우직 하 게 지킨 피부 관리 실 이 있 다 . ‘ 에스테 틱 ( aesthetic ) ’ 이 라는 단어 가 낯설 던 시절 에 영업 을 시작 했 고 2000 년 대 피부 관리 실 창업 열풍 을 현장 에서 목도 했으며 , 열풍 이 라는 이름 아래 이 시장 에 뛰어든 수많 은 피부 관리 실 의 출현 과 퇴장 을 쓸쓸히 지켜봐야 했 던 곳 . ‘ 신뢰 할 수 있 는 성남 피부 관리 실 ’ ‘ 2 세 가 함께 오 는 에스테 틱 숍 ’ 이 라는 명성 을 얻 으면서 한 자리 를 꿋꿋 하 게 지켜낸 무 방부제 멸균 화장품 넥스젠 바이오 텍 의 파트너 피부 관리 실 , 이레 바디 뉴스 ( 원장 김재용 · 사진 ) 의 이야기 다 . 
 < 진하 게 처리 > 정확 한 피부 판독 바탕 으로 맞춤 케어 실시 
 강산 도 변한다는 세월 속 에 성공 을 거듭 해온 이레 바디 뉴스 의 비결 은 무엇 일까 ? 이곳 김재용 원장 은 “ 고객 신뢰 관계 구축 을 우선시 했 기 때문 이 아닐까요 ” 하 고 수줍 게 웃 어 보였 다 . 
 김재용 원장 이 실제 경영 함 에 있 어 가장 중요 시 하 는 부분 은 ‘ 고객 신뢰 ’ 다 . 고객 신뢰 관계 를 잘 형성 해야 개선 효과 를 극대 화 할 수 있 고 이 는 자연스레 충성 고객 확보 로 이어진다는 게 김 원장 의 지론 이 다 . 
 이어 고객 신뢰 관계 구축 을 위한 최고 의 방법 으로 는 정확 한 피부 판독 을 강조 했 다 . 그 는 “ 매출 에 연연 해 고가 의 관리 만 추천 하 기 보 다는 고객 이 정말 필요 로 하 는 관리 를 실시 하 고자 한다 ” 며 “ 고객 마다 피부 상태 가 다르 기 때문 에 피부 가 필요 로 하 는 관리 에 도 차이 가 있 을 수 밖에 없 다 . 우리 는 이 를 바탕 으로 1 : 1 맞춤 케어 를 실시 , 고객 만족도 를 높이 고 있 다 ” 고 덧붙여 설명 했 다 . 
 피부 판독 은 상담 에서 결정 난다 . 고객 이 방문 하 면 김 원장 과 의 상담 이 진행 되 는데 , 인터뷰 당일 상담 을 받 은 2012 미스 부산 김유리 씨 는 “ 엄마 와 대화 하 는 것 처럼 편안 하 게 일상 대화 를 나눴 다 . 내 생활 패턴 을 토대 로 피부 문제 의 원인 을 꼬집 는 점 이 인상 적 이 었 다 . 또 화장 을 한 상태 였음에도 내 피부 고민 을 단 번 에 지적 해서 놀라웠 다 ” 고 언급 했 다 . 
 김재용 원장 은 노력파 이 자 학구파 에스테 티 션 이 다 . 일 하 는 틈틈이 피부 관련 공부 를 했 고 이 를 통해 대체 의학 음양오행 , 수기 운동 처 방학 등 다수 의 전문 지도자 자격증 을 취득 했 다 . 여기 에 30 년 축적 된 노하우 가 더 해 지 니 농 을 조금 보태 ‘ 눈 감고 도 정확 하 게 피부 판독 할 만큼 ’ 이 부분 에 정통 해졌 다 . 
 김 원장 은 “ 고객 피부 에 최적 화 된 관리 가 이뤄져야 하 는 또 다른 이유 는 혹시 모를 부작용 소지 를 없애 기 위함 ” 이 라며 “ 내 경우 오랜 세월 고객 들 을 만나 고 다양 한 피부 상태 를 마주 대하 면서 피부 판독 을 위한 배경 데이터 가 많 아 졌 다 . 또 대화 를 통해 성격 이나 성향 등 을 파악 함 으로 판독 의 정확 성 을 높이 고 있 다 ” 고 말 했 다 . 
 < 진하 게 처리 > 웨딩 케어 인기 , 최고 의 날 최고 의 관리 를 
 이레 바디 뉴스 는 ‘ 웨딩 케어 ’ 로 특히 유명 하 다 . 대다수 가 웨딩 케어 고객 이 라는 게 김 원장 의 설명 . 인생 에 있 어 가장 예뻐 보여야 하 는 날 찾 는 피부 관리 실 이 바로 이레 바디 뉴스 인 셈 이 다 . 
 이곳 의 웨딩 케어 는 얼굴 뿐 아니 라 쇄골 과 옆구리 U 라인 , 비키니 라인 등 다양 한 관리 가 가능 하 다 . 효과 는 기본 이 다 . 김 원장 을 비롯 한 관리사 들 의 손 기술 과 ‘ 진피 재생 케어 ’ 로 유명 한 넥스젠 바이오 텍 의 제품력 이 더 해 지 니 효과 는 두 말 할 필요 없이 확실 해졌 다 . 
 김 원장 은 “ 넥스젠 바이오 텍 제품 을 활용 해 진피 까지 침투 , 휴면 중 에 있 는 세포 까지 재생 시키 는 관리 로 고객 들 의 호평 을 받 고 있 다 ” 며 “ 고 가 지만 무 방부제 제품 이 고 1 회 용 개별 포장 으로 위생 적 이 며 효과 도 좋 아 고객 들 의 만족도 가 높 은 편 이 다 . 또 성분 함유량 이 높 아 문제 성 피부 개선 에 용이 하 며 고객 1 : 1 케어 가 가능 하 다는 점 도 특징 ” 이 라고 강조 했 다 . 
 최근 엔 임산부 관리 의 중요 성 이 대두 되 면 서 해당 관리 를 받 고자 이 곳 을 찾 는 고객 도 늘 었 다 . 그 는 “ 100 만 원 짜리 유모차 를 사 주 는 것 보다 산전 , 산후 관리 가 더 필요 하 다는 인식 이 조금 씩 자리 잡 고 있 는 상황 ” 이 라며 “ 임산부 관리 시 특히 중요 한 게 어떤 제품 을 쓰 느냐 인데 , 우리 는 무 방부제 멸균 화장품 을 활용 하 기 때문 에 고객 들 이 안심 하 고 케어 받 을 수 있 다 ” 고 설명 했 다 . 
 이레 바디 뉴스 김재용 원장 은 고객 들 에게 ‘ 미 의 천사 ’ 로 불린다 . 어릴 때 부터 ‘ 아름다움 ’ 이나 ‘ 피부 ’ 에 대한 관심 이 남달랐 다 . 그렇 기 때문 에 아버지 의 반대 를 무릅쓰 고 이 길 을 선택 했 을 때 도 , 어린 아이 셋 을 키우 면서 그 힘들 다는 ‘ 워킹 맘 ’ 의 길 을 묵묵히 걸 었 을 때 도 에스테 티 션 이 된 것 을 후회 한 적 은 없 다고 . 
 인터뷰 를 마무리 하 면서 내부 를 둘러보 자 곳곳 에 배치 된 꽃바구니 들 이 보인다 . 글쎄 다 고객 들 이 선물 했 단다 . “ 이 직업 을 선택 한 건 제 인생 에 있 어 정말 행운 이 었 어요 . 나 로 인해 예뻐 지 고 행복 해 하 는 사람 을 볼 수 있 는데 , 이게 얼마나 행복 한 직업 인가요 . 앞 으로 도 현장 에서 
 더 많 은 고객 들 의 행복 한 얼굴 을 볼 수 있 도록 노력 하 고 싶 습니다 ” 이레 바디 뉴스 가 그릴 미래 에 기대 가 모아 지 는 이유 다 . 
 염보라 뷰티 한국 기자 bora @ beautyhankook . com 
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