또한 , 레이 크락 은 청결 을 강조 하 기 위해서 체인점 에 들르 면 직접 유리창 을 닦 고 화장실 을 청소 하 기 도 했 다고 한다 . 심지어 주차장 을 깨끗 하 게 유지 하 지 못하 는 가맹점 의 소유주 나 종업원 들 을 심하 게 꾸중 한 일 도 여러 번 있 었 을 정도 다 . 기업 의 업종 에 적절 한 전략 을 세워서 그것 을 완벽 하 게 지키 려는 CEO 의 의지 가 맥도널드 처럼 강렬 한 기업 이미지 를 심 는 데 큰 역할 을 하 는 것 이 다 .