불 친절 한 서비스 에 뿔 난 중국 의 한 고객 이 입출금 을 반복 하 는 방법 으로 은행 을 골탕먹 여 결국 정중 한 사과 를 받 아 냈 다 . 7 일 화상 신보 ( 華商 晨 報 ) 보도 에 따르 면 지난 6 일 선양 ( 瀋陽 ) 성징 ( 盛京 ) 은행 의 한 지점 에서 20 대 여성 이 정오 부터 2 시간 여 사이 에 무려 46 차례 입출금 을 반복 했 다 . 이 여성 은 은행 창구 를 차지 한 채 매번 1 마오 ( 毛 . 0 . 1 위안 ) 를 입금 했 다 되찾 곤 했 다 . 정상 적 인 은행 거래 로 볼 수 없 는 행위 였 다 . 그녀 는 “ 이러 는 게 옳 지 않 다는 건 알 지만 서비스 가 엉망 이 고 고객 을 무시 하 는 은행 으로부터 사과 를 받 아 내 기 위해서 는 다른 방법 이 없 었 다 ” 고 말 했 다 . 그녀 가 입출금 반복 을 통해 은행 에 항의 하 고 나선 사연 은 이랬 다 . 그녀 가 은행 을 찾 은 시각 은 이날 오전 11 시 . 이미 고객 들 이 길 게 줄 을 서 서 대기 하 고 있 었 지만 은행 측 은 ‘ 휴식 시간 ’ 이 라는 이유 로 겨우 2 개 의 창구 만 열 어 업무 를 봤 다 . 무역 을 하 는 한 고객 이 대금 결제 를 위해 송금 이 급하 다며 발 을 동동 거려도 은행 측 은 요지부동 이 었 다 . 그 뿐 아니 었 다 . 한 직원 이 2 명 의 고객 을 데려오 더니 ‘ 새치기 ’ 를 시켜 먼저 업무 를 보 게 했 다 . 고객 들 이 항의 하 고 나섰으나 은행 측 은 건성 으로 사과 한 것 이 고작 이 었 다 . 화 가 치민 이 여성 은 결국 자신 의 차례 가 오 자 1 마오 를 입금 했 다 출금 하 기 를 반복 하 면서 은행 직원 을 괴롭혔 고 결국 2 시간 여 만 에 은행 측 으로부터 “ 잘못 했 다 ” 고 정중 한 사과 를 받 아 냈 다 . 입출금 반복 은 불 친절 한 은행 의 서비스 에 대응 하 는 중국 고객 들 의 ‘ 고전 적 인 ’ 항 의 수단 이 다 . 2008 년 광둥 ( 廣東 ) 에서 는 한 남성 이 3 천 번 에 걸쳐 3 천 위안 을 입금 , 퉁명 스럽 게 대하 는 은행 직원 의 군기 를 잡 았 고 지난해 하이난 ( 海南 ) 에서 도 1 위안 을 5 시간 동안 입출금 한 고객 이 화제 가 됐 다 . 헤럴드 생생 뉴스 / online @ heraldm . com