김봉수 신세계백화점 마케팅 담당 상무 는 " 국내 스마트폰 사용 자 는 이미 200 만 명 을 넘어섰 고 올해 안 에 500 만 명 에 육박 할 것 으로 예상 되 는 상황 에서 새로운 백화점 고객 과 의 커뮤니케이션 - 소통 의 창구 로서 트위터 의 역할 이 더욱 중요 해질 것 " 이 라며 " 유익 한 정보 를 제공 하 고 의견 을 공유 하 는 대 고객 ‘ 소통 매체 ’ 로 키워 나갈 것 " 이라고 말 했 다 .