1995 년 자신 의 저서 ' 기업 이 원 하 는 변화 의 리더 ( Leading Change ) ' 에서 ' 변화 관리 ' 를 처음 제시 한 존 코터 ( John Kotter ) 하버드 비즈니스 스쿨 명예 교수 는 20 년 간 ' 변화 관리 ' 의 대가 로서 기업 리더 들 이 참고 할 만 한 실질 적 인 변화 관리 모델 을 제안 해 왔 다 . ' 위기 의식 을 조장 ' 하고 ' 변화 를 정착 ' 시키 라는 것 으로 끝 나 는 8 단계 모델 은 많 은 기업 과 컨설턴트 들 이 ' 변화 관리 ' 의 바이블 로 삼 아 왔 다 .