이 와 관련 해 한국 소비 자원 의 보고서 를 보 면 카셰어링 소비자 불만 건수 가 매년 늘 고 있 다 . 특히 빌려 탄 차량 을 이용자 부주의 등 으로 파손 할 경우 과도 한 수리비 를 업체 측 에서 요구 하 는 점 이 가장 많 은 불만 사례 다 . 이어 ‘ 고 지 미흡 으로 인한 차량 사용 불가 ’ 와 ‘ 부당 한 페널티 부과 ’ 등 이 뒤 를 이 었 다 . 차량 관리 측면 에서 도 불 특정 다수 가 이용 하 는 만큼 완벽 한 상태 를 유지 해야 하 지만 불만 은 더 해 지 고 있 는 모습 이 다 .