기업 창업 가 매뉴얼 The Startup Owner ' s Manual | 에이콘 출판사 
 기업 창업 가 매뉴얼 The Startup Owner ' s Manual [ 창업 가 를 위한 린 스타트업 과 신규 비즈니스 성공 전략 ] 
 원 서명 The Startup Owner ' s Manual : The Step - By - Step Guide for Building a Great Company ( ISBN 9780984999309 ) 
 지은 이 스티브 블랭크 , 밥 도프 
 옮긴 이 김일영 , 박찬 , 김태형 
 스타트업 에 는 아이디어 , 비즈니스 모델 , 운영 능력 등 많 은 것 들 이 필요 하 다 . 하지만 가장 주목 할 것 은 고객 이 다 . 가치 를 고객 에게 어떻게 전달 할 것 이 며 , 가치 를 통해 고객 을 어떻게 확보 해야 할지 끊임없이 고민 해야 한다 . 고객 개발 및 고객 모집 은 린 스타트업 의 핵심 적 인 활동 이 며 , 성공 의 ‘ 핵심 ’ 이 다 . 이 책 이 완전히 자신 의 것 이 되 도록 여러 번 읽 어 볼 것 을 권한다 . 창업 이 라는 외로운 싸움 속 에서 길 을 잃 었 을 때 지침 이 되 어 줄 것 이 다 . 
 미국 은 다양 하 고 독창 적 인 스타트업 이 많 은 나라 다 . 일부 스타트업 들 은 성공 의 대열 에 오르 지만 , 대부분 은 망한다 . 이러 한 차가운 현실 속 에서 성공 할 수 있 었 던 기업 들 은 그 들 만 의 비즈니스 모델 을 갖 고 있 기 때문 이 다 . 드롭박스 ( Dropbox ) , IMVU , 우버 ( UBER ) , 허브 스팟 ( Hubspot ) 같 은 미국 유명 스타트업 들 이 바로 린 스타트업 을 비즈니스 모델 에 적용 하 여 성공 한 예 다 . 이 책 의 저자 인 스티브 블랭크 교수 는 IMVU 의 창업 가 인 에릭 리스 의 스승 으로 , 많 은 스타트업 들 에게 영감 을 주 었 다 . 이 책 이 한국 의 기업 에게 도 큰 도전 이 되 길 바란다 . 
 미국 실리콘밸리 에서 창업 성공 률 을 높여 주 는 방법 론 으로서 널리 활용 되 고 있 는 린 스타트업 이 이제 한국 에서 도 주목 받 고 있 다 . 린 스타트업 은 도요타 자동차 의 린 생산 방식 에 근간 을 둔다 . 린 스타트업 은 신규 사업 을 시작 할 때 가치 를 창출 하 는 부분 에 노력 을 집중 하 고 , 불 필요 한 부분 은 제외 시킨다 . 특히 고객 개발 에 집중 하 며 고객 의 요구 사항 을 제품 에 반영 하 도록 노력 한다 . ‘ 현장 으로 나가 라 ’ 는 저자 의 조언 은 창업 가 뿐 만 아니 라 신규 개발 팀 모두 에게 유효 하 며 , 이러 한 린 사고방식 의 도입 이 한국 에 불러올 많 은 변화 를 기대 해본다 . - 조성주 / CCVC 센터 장 , 타운 스퀘어 대표 이사 
 이 책 은 시장 에서 환영 받 는 제품 을 완성 해 가 는 과정 에서 낭비 를 줄이 고 , 위험 을 최소 화 할 수 있 도록 조언 해 준다 . 동시 에 마케팅 의 기본 원칙 들 을 효율 적 으로 활용 할 수 있 는 방법 을 알려준다 . 검증 된 사례 들 을 통해 실패 가능 성 을 지워 나가 다 보 면 성공 에 다가서 게 될 것 이 다 . 
 스타트업 창업 가 로서 힘들 었 던 점 중 하나 가 기존 의 경영학 지식 으로 는 부족 함 을 느꼈 다는 것 이 다 . 새로운 지식 과 도구 에 목말라 하 는 중 에 , 이 책 의 한국 출간 소식 을 듣 고 누구 보다 반가웠 다 . 이 책 은 린 스타트업 의 아버지 라 할 수 있 는 저자 들 의 이론 을 집대성 한 책 으로 스타트업 의 바이블 이 라 하 기 에 부족 함 이 없 다 . 새로운 비즈니스 를 시작 하 는 사람 들 과 새로운 프로젝트 를 시작 하 는 사람 들 모두 에게 권하 고 싶 다 . 이 책 을 통해 한국 의 스타트업 들 이 실패 를 두려워하 기 보다 실패 를 딛 고 일어설 수 있 기 를 바란다 . 
 – 팀 헌틀리 , An Entrepreneurial Life 
 – 알렉산더 오스터 왈드 , 『 비즈니스 모델 의 탄생 』 저자 
 – 패트릭 블라스코 비츠 , 『 고객 개발 을 위한 창업 가 의 안내서 ( The Entrepreneur ' s Guide to Customer Development ) 』 공동 저자 
 – 에드 서지 ( EdSurge ) , 창업 가 와 투자자 를 위한 교육 사이트 
 – 엑스 코노미 ( XConomy ) , 융합 기술 과 비즈니스 뉴스 사이트 
 – 킴벌리 비플 링 , 창업 가 이 자 작가 
 – 익명 의 창업 가 
 – 벤 마 펜 , 린 런 치 랩 의 창업 가 
 – 스콧 호프만 , 소호 비즈니스 주창자 이 자 연설가 겸 저자 
 – 데렉 톰슨 , 아 틀 란 틱 뉴스 미디어 
 – 인디아 비즈니스 블로그 
 – 콘라드 에구사 , 인터넷 마케팅 회사 브라운 스타인 앤 에구사 ( Brownstein & Egusa ) 
 – 키아 데이비스 , 온라인 미디어 회사 왐다닷컴 ( Wamda . com ) 
 이 책 은 스타트업 이 란 단어 를 글자 그대로 수백 번 씩 쓰 는 창업 가 를 위한 책 이 다 . 스타트업 은 정확히 무엇 일까 ? 스타트업 은 대 기업 의 축소판 이 아니 다 . 스타트업 은 확장 , 반복 , 수익 창출 이 가능 한 비즈니스 모델 을 찾 는 임시 조직 이 다 . 스타트업 의 초기 비즈니스 모델 은 아이디어 와 가설 을 캔버스 에 그린 것 이 다 . 고객 도 없 고 , 고객 에 대한 최소한 의 이해 도 없 는 상황 이 다 . 스타트업 , 창업 가 , 대대 적 혁신 과 같 은 단어 는 고유 한 의미 가 있 다 . 하지만 실리콘밸리 중심부 와 대 기업 에서 는 서로 다른 뜻 으로 쓴다 . 이 책 에서 는 스타트업 의 종류 에 따라 각 지침 을 제공 한다 . 
 린 방법론 은 미국 의 현상 으로 볼 수 있 지만 아시아 전역 에 도 나타나 며 , 특히 한국 에서 는 매우 대담 하 고 새로운 혁명 이 일어나 고 있 다 . ‘ 현장 으로 나가 라 ’ 와 ‘ 빠른 실패 ’ 가 주 는 교훈 을 통해 스타트업 은 비교 적 적 은 비용 과 빠른 성공 으로 괄목 할 만 한 결과 를 이루 었 다 . 이러 한 일 이 어떻 게 가능 한가 ? 스타트업 은 비즈니스 모델 을 완성 하 기 위해 풍부 한 고객 의견 을 수집 하 고 검증 하 기 때문 이 다 . 세계 의 창업 가 들 은 확장 가능 한 비즈니스 모델 을 발견 하 고 , 학습 을 가속 하 는 내 가 만든 고객 개발 방법론 을 사용 하 고 있 다 . 그 들 은 현장 으로 나가 학습 하 고 , ‘ 제품 시장 일치 ’ 를 발견 하 며 , ‘ 모집 , 유지 , 성장 ’ 에 목표 를 둔다 . 그리고 수익 성 이 있 는 비즈니스 모델 가능 여부 를 알 기 위해 주요 지표 를 활용 하 는 방법 을 찾 는다 . 
 스타트업 은 무엇 인가 ? 스타트업 은 대 기업 의 작 은 버전 이 아니 라 , 확장 , 반복 , 수익 가능 한 비즈니스 모델 을 탐색 하 는 임시 조직 이 다 . 처음 에 는 스타트업 비즈니스 모델 을 아이디어 와 가설 로 캔버스 에 그려본다 . 이때 는 아직 고객 이 없 거나 최소한 의 고객 지식 만 가지 고 있 다 . 
 스타트업 의 유형 은 뚜렷 하 게 구별 된다 . 이 책 은 유형 에 따라 지침 을 제공 하 고 , 창업 가 의 가설 을 검증 하 고 테스트 할 수 있 도록 도움 을 준다 . 
 이 책 은 이곳 에서부터 세계 로 나아가 는 스타트업 여정 의 안내서 다 . 십 년 전 보다 더 많 은 스타트업 들 의 여정 이 시작 되 고 있 다 . 전 세계 적 으로 많 은 스타트업 들 이 생겨나 는 이 변화 가 매우 기쁘 다 . 
 - 스티브 블랭크 - 2013 년 가을 미국 캘리포니아 페스 카 데로 에서 
 1602 년 에 설립 된 네덜란드 동인도 회사 는 처음 으로 주식 증서 를 발행 한 최초 의 ‘ 현대 적 기업 ’ 으로 여겨진다 . 이후 300 년 간 기업 의 시작 , 설립 , 성장 이 이어졌 다 . 이때 는 전문 교육 을 받 은 경영진 이 없 었 다 . 20 세기 에 접어들 어 기업 구조 가 복잡 해졌 고 , 대 규모 기업 관리 를 위한 전문 경영진 을 필요 로 했 다 . 1908 년 , 하버드 가 첫 MBA 학위 를 수여 했 다 . MBA 학위 는 대 기업 을 위한 공식 적 인 전문 교육 이 됐 다 . 교육 과정 이 표준 화 됐 고 , 현대 적 기업 을 운영 하 는 데 필수 적 인 요소 가 총망라 되 었 다 . 비용 회계 , 전략 , 재무 , 제품 관리 , 공학 , 인사 관리 , 운영 등 이 포함 됐 다 . 
 20 세기 중반 , 현재 의 벤처 캐피탈 과 스타트업 이 처음 등장 했 다 . 스타트업 산업 은 폭발 적 으로 성장 했 지만 , 지난 50 년 간 스타트업 의 지속 가능 한 성공 공식 은 계속 미지 의 영역 으로 남 아 있 었 다 . 창업 가 들 은 경영 대학원 에서 배운 ‘ 대 기업 비즈니스 ’ 의 방식 , 규칙 , 과정 을 스타트업 에 도입 하 려 했 고 , 투자자 도 마찬가지 였 다 . 투자자 들 은 스타트업 이 ‘ 계획 ’ 대 로 실행 되 지 못하 는 것 에 충격 을 받 았 다 . 하지만 사업 계획 대로 실행 할 수 있 는 스타트업 이 존재 하 지 않 음 을 결코 인정 하 지 않 았 다 . 50 년 이 지난 현재 는 전통 적 인 MBA 교육 과정 이 IBM , GM , 보잉 ( Boeing ) 과 같 은 큰 기업 을 운영 하 는 데 는 적합 하 지만 스타트업 에 는 그렇 지 않 다는 것 이 명확 해졌 다 . 스타트업 에 는 오히려 독 이 된다 . 
 뒤늦 은 깨달음 이 지만 창업 가 들 은 이제 스타트업 이 대 기업 의 축소판 이 아니 라는 것 을 이해 한다 . 대 기업 은 고객 , 문제 , 제품 에 필요 한 기능 을 모두 파악 한 비즈니스 모델 을 실행 한다 . 반면 스타트업 은 지속 가능 하 며 , 수익 을 낼 수 있 는 비즈니스 모델 을 찾 는 ‘ 탐색 ’ 상태 다 . 비즈니스 모델 을 찾 으려면 전혀 다른 규칙 , 로드맵 , 기술 , 방식 등 이 필요 하 다 . 그래야 위험 을 최소 화 하 고 , 성공 가능 성 을 높일 수 있 다 . 
 21 세기 초 , 웹 / 모바일 스타트업 의 창업 가 는 독자 적 인 경영 방식 을 찾 고 발전 시켰 다 . 이제 10 년 이 지나 스타트업 만 의 방식 이 생겼 다 . 대 기업 의 방식 과 완전히 다르 지만 , ‘ MBA 핸드북 ’ 만큼 포괄 적 이 다 . 
 이 결과 가 ‘ 과학 적 기업 경영 ’ 의 도입 이 다 . 나 의 첫 번 째 책 『 깨달음 에 이르 는 4 단계 ( The Four Steps to the Epiphany ) 』( K & S Ranch , 2005 ) 는 이 분야 의 초기 작 중 하나 다 . 대 기업 의 경영 방식 은 초기 단계 의 스타트업 에 적합 하 지 않 음 을 설명 하 고 , 기존 사업 추진 전략 의 재검토 를 강조 한다 . 제품 출시 훨씬 이전 에 고객 을 확보 하 고 , 고객 의 요구 사항 을 파악 하 는 등 대 기업 의 경영 방식 과 근본 적 으로 다르 다 . 
 이 책 은 스타트업 에 적합 한 방식 을 설명 한 책 이 다 . 책 이 막 출간 됐 을 때 애자일 방법 론 이 제품 개발 방법 론 으로 각광 받 기 시작 했 다 . 애자일 은 반복 적 이 고 , 점진 적 인 개발 을 강조 하 는 방법 론 으로 , 고객 의견 을 제품 개발 에 빠르 고 지속 적 으로 반영 하 기 위해 만들 어 졌 다 . 애자일 은 『 깨달음 에 이르 는 4 단계 ( The Four Steps to the Epiphany ) 』 에서 설명 한 고객 개발 과정 에 완전히 적합 한 방법론 이 다 . 
 지난 10 년 간 , 과학자 , 개발자 , MBA 졸업 자 수천 명 이 스탠포드 공과 대학 과 UC 버클리 의 하스 ( Haas ) 경영 대학 에서 내 수업 을 들 었 다 . 미국 국립 과학 재단 의 후원 을 받 은 이 수업 에서 수강 생 들 은 고객 개발 에 대해 논의 하 고 활용 하 면서 평가 와 개선 과정 을 거쳤 다 . 
 이후 세계 전역 의 기업가 , 개발자 , 투자자 수만 명 이 고객 개발 과정 을 실제로 도입 했 다 . 이 책 은 고객 개발 의 근본 적 이 고 강력 한 ‘ 4 단계 ’ 를 핵심 으로 , 더 발전 시킨 후속작 이 다 . 고객 개발 의 모든 단계 와 접근 방법 을 10 년 의 경험 을 바탕 으로 강화 하 고 다듬 었 다 . 
 다행히 도 10 년 뒤 인 지금 은 많이 바뀌 었 다 . 기업 전략 , 경영 과학 분야 가 생겼 고 , 관련 된 책 도 늘 었 다 . 창업 가 경영 에 관련 된 다른 분야 는 다음 과 같 다 . 
 ●● 애자일 개발 은 점진 적 증가 와 상호 작용 과정 을 중시 하 는 접근 이 다 . 제품 이나 서비스 개발 에서 고객 과 시장 의 고객 의견 을 반영 해 반복 과 전환 을 거친다 . 
 ●● 비즈니스 모델 디자인 : 전통 적 인 사업 계획서 를 대체 하 는 9 개 의 핵심 요소 로 기업 을 설계 한다 . 
 ●● 창의 적 이 고 혁신 적 인 도구 는 성공 적 인 아이디어 육성 과 도출 을 위해 사용 된다 . 
 ●● 린 스타트업 은 고객 개발 과 애자일 개발 이 결합 한 것 이 다 . 
 ●● 린 사용 자 인터페이스 디자인 은 웹 / 모바일 인터페이스 를 개선 하 고 , 전환 율 을 향상 시킨다 . 
 ●● 벤처 및 창업 금융 은 혁신 을 위한 자금 을 유치 하 고 관리 할 수 있 게 한다 . 
 이 책 을 포함 한 어떤 책 도 창업 가 를 위한 완벽 한 로드맵 이 되 거나 답 을 알려 줄 수 없 다 . 하지만 창업 가 적 인 경영 과학 분야 의 책 은 전 에 없 던 창업 가 지침 이 될 수 있 다 . 수십억 의 잠재 시장 을 보 고 사업 을 추진 하 는 스타트업 이 라면 , 핵심 지침 을 잘 활용 하 라 . 아이디어 의 검증 , 개선 , 측정 과정 을 훨씬 빠르 고 적절히 할 수 있 다 . 
 밥 과 나 는 이 책 이 스타트업 과 여러분 에게 도움 이 되 기 를 바라 며 , 혁신 속도 와 성공 가능 성 을 높일 수 있 기 를 빈다 . 
 - 스티브 블랭크 - 2012 년 3 월 , 캘리포니아 페스 카 데로 에서 
 린 스타트업 창시자 에릭 리스 의 스승 . 스티브 블랭크 는 스타트업 을 어떻게 만들 것 이 며 , 창업 가 는 어떻게 생각 해야 하 는지 에 대한 근본 적 인 개선 을 도와 주 는 혁신 가 다 . 이 책 은 실천 적 인 창업 가 들 을 위한 마지막 해법 이 다 . 스티브 는 고객 개발 방법론 을 만들 고 린 스타트업 운동 으로 확산 시켰 다 . 스탠포드 대학 과 U . C . 버클리 대학 , 콜롬비아 대학 에서 기업가 정신 을 가르치 고 있 으며 , 그 의 블로그 www . steveblank . com 은 창업 가 사이 에서 는 필독 블로그 로 널리 알려져 있 다 . 1978 년 미국 실리콘밸리 에 정착 한 이후 , 여덟 곳 의 스타트업 을 시작 하 거나 참여 하 여 성공 시켰 다 . 21 년 후 그 의 결과 는 2 개 의 뼈저린 실패 와 몇 번 의 안타 그리고 닷컴 버블 이 가져다 준 대형 홈런 으로 이어졌 다 . 이러 한 어마어마 한 경험 적 학습 을 첫 저서 『 깨달음 에 이르 는 4 단계 ( The Four Steps to the Epiphany ) 』 로 남겼 다 . 
 우리 는 왜 실패 하 는가 ? 왜 잘못 된 길 을 가 고 있 는가 ? 이 에 대해 그 동안 의 창업 관련 도서 들 은 올바른 지침 을 내려 주 지 못했 다 . 
 이러 한 기술 혁명 으로 소비자 와 시장 의 눈높이 는 높 아 져 가 고 , 기업 간 의 경쟁 장벽 또한 커지 고 있 다 . 소비자 와 시장 은 좀 더 자신 에게 맞 는 상품 과 자신 이 원 하 는 서비스 , 새롭 고 혁신 적 인 제품 을 원하 고 있 는 것 이 다 . 최근 미국 의 킥 스타터 ( kickstarter . com ) 를 보 면 혁신 적 이 고 다양 한 제품 과 서비스 를 기반 으로 창업 을 하 거나 회사 를 이끌 어 가 는 점 을 매우 눈여겨 봐야 한다 . 이 들 의 성공 의 핵심 은 기술 이 아니 라 소비자 와 시장 에 눈높이 를 맞추 고 있 다는 것 이 다 . 
 “ 고객 이 제품 을 사 는 이유 를 깨달 은 스타트업 이 시장 의 승자 가 된다 . 패자 는 고객 에게 관심 을 기울이 지 않 는다 . – 스티브 블랭크 ” 
 린 스타트업 은 고객 개발 과 애자일 엔지니어링 을 결합 하 여 얻 은 깊 은 통찰력 의 결과 다 . 애자일 이 아닌 다른 UI / UX 나 실험 개발 방법론 등 다양 한 현장 에서 검증 되 거나 가설 의 실험 과 결과 를 추적 할 수 있 는 방법 론 이 결합 한다면 다양 한 린 스타트업 모델 이 나올 수 있 다 . 또한 자신 의 경험 과 사례 로 린 스타트업 을 만들 수 도 있 다 . 고전 속 모든 영웅 은 험난 한 역경 을 넘 어 성공 에 이르 게 된다 . 때로 는 좌절 하 고 때로 는 눈물 짓 게 하 는 아픔 을 극복 하 는 이야기 는 마치 우리 의 삶 을 보 는 것 같 다 . 스타트업 과 창업 도 알려 지 지 않 은 영웅 의 이야기 와 같 다 . 이 이야기 를 해피 엔딩 으로 만들 려면 영웅 의 피나 는 노력 뿐 만 아니 라 영웅 의 길 로 이끌 어 주 는 현명 한 스승 이 필요 하 다 . 
 “ 스타트업 이 성공 을 향한 여정 에 는 역경 과 고난 이 따른다 . 금전 적 위기 가 생길 수 있 지만 , 그 보다 더 어려운 것 은 체력 , 민첩 함 , 용기 에 대한 시험 이 다 . – 스티브 블랭크 ” 
 마지막 으로 수고 한 아내 와 응원 해 준 가족 들 에게 고마움 을 전하 고 싶 다 . 그리고 조언 을 아끼 지 않 은 주위 분 들 과 하나님 께 감사 드린다 . 
 – 스티브 블랭크 ” 
 오산 대학교 멀티미디어 정보과 겸임 교수 로 린 스타트업 코리아 와 자바 멘토 의 대표 이 며 , 사단 법인 1 인 창조 기업 협회 협업 지원 센터 장 과 사업 단장 을 맡 고 있 다 . IT 분야 와 창업 분야 에 관심 을 두 고 , 린 스타트업 전도사 로 린 스타트업 을 널리 공유 하 기 위해 페이스북 에서 Leanstartup Korea group 을 운영 중 이 다 . 저서 로 는 『 퍼펙트 리눅스 자바 』( 한빛 미디어 , 2001 ) 가 있 다 . 
 연세대 학교 학보사 연세 춘추 에서 웹진 편집장 을 맡 아 , IT 서비스 기획 과 웹 콘텐츠 기획 에 입문 했 다 . 이후 학보사 동기 의 소개 로 스타트업 에 합류 했 고 , 국내 최초 의 소셜 데이 팅 서비스 ‘ 이음 ’ 을 함께 시작 했 다 . 이 음소 시어스 에서 이음 런 칭 , 리뉴 얼 , 모바일 앱 출시 등 의 프로젝트 기획 과 PM 업무 를 맡 았 다 . 현재 는 이음 글로벌 프로젝트 를 담당 하 고 있 다 . 훗날 스타트업 에서 의 성공 및 실패 경험 을 책 으로 내 기 위해 틈틈이 기록 중 이 다 . 
 제품 출시 와 고객 모집 
 [ 물리 적 ] 가치 제안 가설 1 단계 
 기능 명세 대신 사용 자 이야기 를 써라 
 [ 물리 적 ] 고객 세그먼트 : 고객 탐색 , 문제 가설 수립 
 가치 제안 2 : 시장 유형 과 경쟁자 가설 
 고객 모집 과 고객 활성 화 의 차이 
 고객 모집 방법 검증 
 2 . 더 많 은 사용 자 를 유입 시켜 고객 모집 
 [ 물리 적 ] 제 휴사 가설 
 [ 웹 / 모바일 ] 트래픽 제 휴사 가설 
 단일 이나 다면 시장 이 재무 에 끼치 는 영향 
 추가 로 고려 할 수익 상 의 문제 2 가지 
 [ 웹 / 모바일 ] 완성 도 낮 은 MVP 개발 
 완성 도 낮 은 MVP 전략 
 완성 도 낮 은 MVP 를 만드 는 방법 
 [ 웹 / 모바일 ] 완성 도 낮 은 MVP 로 문제 테스트 
 ‘ 일단 시작 해라 ’ 의 유혹 
 비즈니스 모델 및 팀 갱신 : 전환 이나 진행 시점 
 에피 퍼니 사 의 깨달음 
 갑자기 아이디어 가 번뜩 인다면 무서워 말 고 앞 으로 나가 라 
 보충 자료 는 고객 의 눈 높이 에 맞춰라 
 샘플 고객 모집 스프레드시트 
 고객 모집 계획 을 개발 하 기 위한 지침 
 고객 모집 계획 용 도구 
 제품 에 고객 모집 용 도구 사용 
 세일즈 채널 ‘ 먹이 사슬 ’ 
 채널 책임 
 지표 를 모니터 하 고 수집 하 는 시스템 이나 대시보드 사용 
 고객 접근 지도 
 [ 물리 적 ] 현장 으로 나가 라 : 세일즈 로드맵 을 개선 하 라 
 조직도 를 사용 하 여 영향 지도 를 만들 어라 
 접근 지도 를 개선 하 라 
 홍보 대행사 는 필요 없 다 
 재 분류 시장 
 전환 또는 진행 : 유효 한 데이터 를 찾 아 조립 하 라 
 지표 에 따라 창업 가 가 해야 할 일 
 비즈니스 모델 을 완성 하 라 
 부록 C 웹 스타트업 을 시작 하 는 방법 :