최 회장 은 신년 회 에서 ' 미래 고객 은 사회 적 가치 를 중시 할 것 이 고 , 앞 으로 는 사회 적 가치 가 상품 가치 를 좌우 하 는 시대 가 될 것 이 기 때문 에 사회 적 가치 를 추구 하 는 비즈니스 모델 로 고객 을 사로잡 아야 한다 ' 며 ' 경제 적 가치 와 사회 적 가치 를 동시 에 추구 하 는 더블 보텀 라인 ( DBL ) 을 실천 해 경험 을 축적 하 면 전혀 새로운 가치 를 가진 혁신 적 비즈니스 모델 을 찾 게 될 것 ' 이라고 강조 했 다 . 기업 이 사회 적 가치 를 창출 해야 사회 도 기업 을 필요 로 하 고 장기 적 으로 경제 적 가치 가 만들 어 진다는 게 최 회장 의 설명 이 다 .