◆ 민원 끊이 지 않 아 = 시내버스 의 난폭운전 에 대한 민원 은 어제 오늘 일 이 아니 다 . 지난해 창원시 에 접수 ( 교통불편신고센터 , 시민 의 소리 등 ) 된 시내버스 관련 민원 은 1128 건 이 다 . 이 중 에서 불친절 ( 법규 위반 등 포함 ) 이 37 % 로 가장 많 고 , 노선 관련 민원 이 30 %, 운행 시간 민원 은 13 % 이 다 . 창원시 는 민원 이 접수 되 면 폐쇄 회로 ( CC ) TV 등 을 통해 법규 위반 에 대해 조사 를 하 고 불 친절 한 기사 는 직접 불러 시정 조치 와 교육 을 시킨다 . 민원 이 자주 발생 하 는 곳 에 는 주 2 회 현장 점검 도 나간다 . 이 에 따라 올 들 어 현장 단속 건수 가 114 건 으로 급속 하 게 증가 했 다 . 차량 시설물 관련 이 48 건 으로 가장 많 았 고 , 신호위 반 이 34 건 으로 뒤 를 이 었 다 . 지난해 현장 단속 건수 는 41 건 이 었 다 .