싱글 리스트 모바일 사이트 , LG 전자 , 고객 의견 → 포인트 지급 ' 퀵 헬프 리워드 마일리지 ' 프로그램 
 기사 승인 2019 . 07 . 09 10 : 08 : 32 
 스마트폰 에 대한 의견 도 내 고 마일리지 도 쌓 을 수 있 는 기회 가 주어진다 . 
 LG 전자 가 9 일 부터 ‘ 퀵 헬프 리워드 마일리지 ’ 프로그램 을 시작 한다 . 스마트폰 이용 고객 들 이 LG 스마트폰 에 탑재 된 ‘ 퀵 헬프 ’ 앱 에서 사용 중 궁금 한 사항 을 묻 거나 의견 을 내 면 LG 콘텐츠 마켓 에서 쓸 수 있 는 포인트 를 제공 한다 . 
 LG 스마트폰 사용 자 는 퀵 헬프 앱 에 접속 해 회원 가입 을 한 후 활동 량 에 따라 포인트 를 받 는다 . 예 를 들 어 새로운 게 시 글 을 쓰 면 주제 에 따라 5 ~ 10 포인트 를 받 고 추천 이나 댓글 의 개수 에 따라 추가 포인트 를 받 는다 또 관리자 로부터 베스트 게시물 로 선정 되 면 10 포인트 가 추가 되 며 매월 게시 글 , 댓글 을 많이 다 는 고객 5 명 을 추천 왕 / 채택 왕 으로 선정 해 각각 2000 포인트 씩 제공 할 예정 이 다 . 
 이외 에 도 LG 스마트폰 자체 진단 앱 ‘ 스마트 닥터 ’ 를 사용 할 때 , 퀵 헬프 FAQ 를 읽 을 때 , 일 대 일 톡 상담 후 만족 도 평가 를 할 때 도 특별 포인트 를 제공 한다 . 9 일 부터 16 일 까지 는 우수 활동 고객 을 대상 으로 최대 1 만 포인트 를 제공 하 는 특별 이벤트 도 진행 한다 . 
 이 포인트 는 매월 LG 콘텐츠 마켓 인 ‘ LG 스마트 월드 ’ 에서 배경 화면 , 테마 , 월 페이퍼 , 카메라 스티커 등 스마트폰 을 꾸미 는 콘텐츠 나 Hi - Fi 고해상도 음원 , 다양 한 스마트폰 액세서리 등 을 구매 하 는 쿠폰 으로 쓰인다 . ‘ 퀵 헬프 리워드 마일리지 ’ 프로그램 은 LG 스마트폰 에 대한 관심 을 높이 고 사후 지원 에 고객 참여 를 활성 화 해 생생 한 목소리 를 더욱 적극 적 으로 받아들이 자는 취지 다 . 
 퀵 헬프 는 고객 이 제품 을 사용 할 때 궁금 하 거나 불편 한 점 이 있 으면 쉽 게 도움 을 받 을 수 있 는 편리 한 앱 이 다 . 제품 별 사용 설명서 가 탑재 된 것 은 물론 고객 이 자주 묻 는 질문 과 전문가 의 답변 이 기능 별 , 상황 별 로 상세히 기재 돼 있 다 . 다른 고객 들 과 의견 을 나눌 수 있 는 커뮤니티 도 마련 됐 다 . 전문가 와 일 대 일 상담 을 하 거나 전화 로 원격 지원 받 는 것 도 가능 하 며 제품 의 이상 여부 를 셀프 진단 하 는 ‘ 스마트 닥터 ’, ‘ 업데이트 센터 ’ 와 ‘ 원격 정밀 진단 ’ 등 다양 한 편 의 기능 과 도 연계 돼 있 다 . 
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