도 2 의 b 는 인터넷 통화 어플리케이션 ( 115 ) 에 저장 된 주소록 ( 고객 사 리스트 ) 을 조회 하 여 원 하 는 고객 사 를 선택 하 는 경우 로서 , 이 고객 사 리스트 중 에서 사용 자 가 선택 한 고객 사 의 고객 사 IVR 시스템 ( 120 ) 과 음 성호 가 연결 되 고 , 해당 고객 사 가 VARS 서비스 를 제공 하 는 경우 단말기 ( 110 ) 상 의 화면 에 해당 고객 사 의 VARS 서비스 서버 ( 130 ) 로 접속 할 수 있 는 메뉴 ( 모바일 고객 센터 ) 가 표시 되 어 이 를 선택 하 면 , VARS 서비스 서버 ( 130 ) 와 데이터 호가 연결 되 고 , VARS 서비스 서버 ( 130 ) 로부터 수신 한 ARS 초기 메뉴 화면 이 디스플레이 되 고 , 메뉴 선택 에 의해 제공 되 는 정보 가 표시 되 는 화면 예 를 보여 주 고 있 다 .