인터넷 보급 의 확산 과 소비자 권익 의 강화 는 증권사 영업 직원 을 통하 지 않 고 직접 주문 을 실행 하 는 온라인 주식 거래 의 급증 을 가져왔 다 . 이 로 인해 보다 쉬워진 거래 방법 과 저렴 해진 거래 비용 은 온라인 주식 거래 인구 의 증가 를 가져왔 지만 , 대다수 의 온라인 고객 들 은 이탈 율 이 높 고 작 은 금액 을 빈번히 거래 하 여 때때로 증권 회사 의 영업 활동 을 저해 하 는 현상 이 발생 하 고 있 다 .