자원 봉사자 를 모집 하 고 훈련 하 여 적절 한 봉사 거리 를 배정 하 더라도 이 들 에게 적절 한 지도 와 관심 을 보이 지 않 으면 자원 봉사 프로그램 의 성공 을 기대 할 수 없 다 . 효율 적 인 자원 봉사 관리 를 위해서 는 자원 봉사자 에 대한 인정 ( recognition ) 과 보상 ( rewards ) 이 자원 봉사자 들 의 집단 은 무 보수 로 활동 하 는 집단 이 다 . 이 들 이 지속 적 으로 자원 봉사 활동 에 참여 하 도록 하 는 데 에 는 고도 의 관리 기술 을 요구 한다 . 고도 의 관리 기술 속 에 는 자원 봉사자 에 대한 인정 과 보상 이 포함 된다 .