매출 을 10 배 끌어올리 는 마케팅 의 모든 것 ‘ 물건 이나 서비스 를 파 는 이유 가 무엇 입니까 ? ’ 라고 물 어 보 면 대부분 매출 을 올리 기 위해서 나 이익 을 얻 기 위해서 라고 답 한다 . 대부분 의 사람 들 은 물건 이나 서비스 를 판매 하 는 목적 이 매출 , 즉 이익 을 얻 는 것 에 있 다고 생각 하 기 때문 이 다 . 그러나 문제 는 물건 을 팔 고 싶 어도 물건 이 팔리 지 않 는다는 점 이 다 . 물건 을 파 는 목적 은 매출 이 아니 라 고객 을 확보 하 는 것 이 다 . 지금 은 정보 가 홍수 처럼 넘치 는 시대 다 . 물건 이나 서비스 역시 넘치 도록 많 다 . 하지만 이 처럼 선택 할 게 많 다는 것 이 꼭 좋 은 것 만 은 아니 다 . 지금 과 같 은 정보 의 홍수 시대 에 는 정보 를 정리 , 편집 해서 고객 에게 제공 할 필요 가 있 다 . 정보 를 편집 해서 정리 된 정보 를 제안 하 는 능력 이 중요 해진다 . 이때 비즈니스 에서 중요 한 것 2 가지 다 . 바로 ‘ 전달 하 는 능력 ’ 과 ‘ 관계 를 만드 는 능력 ’ 이 다 . 이 책 에서 소개 하 는 마케팅 성공 사례 의 대부분 은 먼저 고객 에게 도움 이 되 는 정보 를 먼저 주 고 , 고객 이 고민 하 는 문제 를 해결 해 줄 수 있 는 정보 또는 상품 , 서비스 를 먼저 제공 한 뒤 소통 을 통해서 관계 를 구축 해 매출 로 이어지 도록 만드 는 방법 이 다 . 최고 의 실전 마케팅 전문가 인 마케팅 에 미친 여자 마녀 조기선 과 마케팅 밖에 모르 는 바보 민진홍 이 그동안 유튜브 팟캐스트 에서 조금 씩 풀어낸 마케팅 입문 부터 실전 까지 이 책 한 권 에 정리 했 다 . ‘ 인터넷 을 통해 지속 적 으로 매출 을 올리 는 방법 ’ 부터 시작 해서 세일즈맨 이 가장 효율 적 으로 매출 을 올리 기 위해서 는 ‘ 시스템 ’ 을 만드 는 방법 , 더 많 은 상품 을 팔 기 위한 고객 팔로우 업 의 방법 까지 세세 하 게 담아냈 다 . 또한 자동 판매 를 완성 하 는 템플 릿 을 부록 으로 넣 어 효율 적 인 마케팅 을 하 고 싶 지만 어떻게 시작 해야 할지 막막 한 이 들 에게 마케팅 시장 이 라는 치열 한 경쟁 세계 에서 살아남 기 위한 힌트 를 준다 . 이 책 에서 소개 되 는 노하우 를 몸 에 익힌다면 당신 은 ‘ 인터넷 을 통해 지속 적 으로 매출 을 올리 고 있 는 사람 ’ 으로 변화 할 수 있 을 것 이 다 . 저 : 조기선 마케팅 에 미친 여자 “ 마녀 ” 도쿄 니혼 대학교 경제 학부 졸업 . 국민 대학교 경영 대학원 경영학 석사 . 한국 능률협회 동경 지부 연구원 재임 , ( 사 ) 한국소 상공 인 마케팅 협회 부회장 , ( 주 ) 비즈 노 컨설팅 대표 저서 『 물건 을 팔 지 말 고 가치 를 팔 아라 』,『 물건 을 팔 지 말 고 가치 를 팔 아라 2 』,『 성숙 사회 고객 을 사로잡 는 WHY 마케팅 』, 번 역서 『 당신 의 회사 를 90 일 안 에 고 수익 기업 으로 바꿔라 』 2006 년 부터 비즈 노 컨설팅 을 운영 , 현재 까지 전국 적 으로 2 , 000 여 명 이상 의 CEO 가 참가 , 다이렉트 리스폰스 마케팅 을 적용 온 ? 오프라인 마케팅 을 통해 많 은 기업 들 이 성공 사례 를 도출 하 고 있 다 . 슬로건 은 “ 일 도 인생 도 맘껏 즐겁 게 ! ” 저 : 민진홍 마케팅 밖에 모르 는 “ 바보 ” 日本 아 이치현 립 예술 대학원 졸업 . 日本 ELCOMPASS ( 일본 현지 광고 회사 ) , 日本 ARGP ( 일본 현지 광고 회사 ) , ( 주 ) 시사 교육 그룹 , 日本 PRJAPAN KOREA 대표 , ( 주 ) 비즈 노 컨설팅 이사 , ( 사 ) 한국소 상공 인 마케팅 협회 마케팅 고문 일본 에서 대학원 을 졸업 후 현지 광고 제작 프로덕션 에 입사 해 아트 디렉터 와 마 케 터 로서 의 다양 한 경험 과 커리어 가 있 다 . 온라인 자동 판매 시스템 을 국내 최초 로 도입 한 최고 의 권위자 이 기 도 하 다 . 좌우명 은 불광 불급 ( 不 狂 不 及 ) 미치 지 않 으면 미치 지 못한다 PROLOGUE … 21 PART 1 인터넷 을 사용 해 지속 적 인 매출 을 올릴 수 있 는 온라인 자동 판매 시스템 1 . 인터넷 을 통해 지속 적 으로 ‘ 매출 을 올리 고 있 는 사람 ’ VS ‘ 그렇 지 않 은 사람 ’ … 182 . 가장 가치 있 는 비즈니스 의 자산 은 무엇 일까 ? … 213 . 지금 할 수 있 는 3 가지 방법 … 244 . 평생 잠재 고객 모집 에 곤란 함 이 없 기 위해서 어떻게 하 면 좋 은가 ? … 295 . 고객 의 5 가지 의문 을 해소 하 는 방법 … 336 . 더 많이 팔 기 위한 고객 팔로우 업 … 447 . 24 시간 365 일 온라인 자동 판매 시스템 을 계속 돌린다 … 49 바보 의 훈수 # 1 … 54 PART 2 자동 모 객 을 위한 랜딩 페이지 구축 하 기 1 . 잠재 고객 을 모아 주 는 랜딩 페이지 란 ? … 622 . 잠재 고객 이 도저히 거부 하 기 어려운 매력 적 인 오퍼 를 만드 는 방법 … 653 . 효과 적 인 랜딩 페이지 의 구성 6 요소 … 844 . 측정 은 뛰어난 랜딩 페이지 를 만드 는 지름길 … 895 . 랜딩 페이지 작성 에서 가장 중요 한 2 가지 … 926 . 모바일 랜딩 페이지 대응 을 우선 으로 … 997 . 랜딩 페이지 형 레스토랑 오픈 전단지 로 1 , 500 명 고객 확보 … 102 바보 의 훈수 # 2 … 111 PART 3 자동 으로 판매 하 기 위한 세일즈 페이지 구축 하 기 1 . 지금 바로 판매 로 이어지 는 세일즈 페이지 … 1162 . 세일즈 카피 라이팅 의 정석 - PASONA … 1223 . 세일즈 동영상 으로 매출 을 올리 는 방법 … 1374 . 스토리텔링 동영상 시나리오 … 1445 . 스토리텔링 의 정석 - 신화 의 법칙 … 1486 . 스토리텔링 동영상 으로 주문 이 쇄도 하 는 답례품 전문 쇼핑몰 - 김종하 과자 공방 ( 천 년 빵 ) … 1577 . 헤드라인 을 쉽 게 작성 하 는 363 가지 패턴 … 1628 . 소제목 을 쉽 게 작성 하 는 262 가지 패턴 … 187 바보 의 훈수 # 3 … 206 PART 4 자동 판매 의 핵심 - 스텝 메일 1 . 스텝 메일 이란 ? … 2182 . 스텝 메일 시나리오 작성 시 많 은 사람 이 범하 는 잘못 … 2223 . 스텝 메일 시나리오 작성 방법 … 2254 . 매출 을 10 배 상승 시키 는 마법 의 스텝 메일 템플 릿 … 2295 . 스텝 메일 시나리오 를 생각 할 때 중요 한 점 … 2376 . 스텝 메일 1 일 , 2 일 , 3 일 차 시나리오 … 244 바보 의 훈수 # 4 … 256 PART 5 지속 적 인 성공 을 위한 마인드 셋 1 . 지속 적 인 성공 을 위한 마인드 셋 … 2622 . 생각 의 법칙 … 268 바보 의 훈수 # 5 … 2753 . 파동 의 법칙 … 277 바보 의 훈수 # 6 … 2824 . 이면 성 의 법칙 … 284 바보 의 훈수 # 7 … 2925 . 뒤 처짐 의 법칙 … 294 바보 의 훈수 # 8 … 3026 . 밸런스 의 법칙 … 303 바보 의 훈수 # 9 … 3107 . 인과 의 법칙 … 312 바보 의 훈수 # 10 … 325 부록 자동 판매 를 완성 하 는 템플 릿 모음 예상 고객 어프로치 용 템플 릿 … 328 No 1 . 신 제품 릴리스 용 템플 릿 … 328 No 2 . 가격 인상 안내 메일 템플 릿 … 331 상품 구매자 용 템플 릿 … 334 No 3 . 상품 구입 후 템플 릿 … 334 No 4 . 상품 발송 완료 시 템플 릿 … 336 No 5 . 상품 은 잘 도착 했 는지 안내 용 템플 릿 … 338 No 6 . 업 세일 용 템플 릿 … 340 이벤트 용 템플 릿 … 342 No 7 . 만우절 템플 릿 … 342 No 8 . 밸런타인데이 템플 릿 … 345 No 9 . 새해 템플 릿 … 347 No 10 . 생일 템플 릿 … 349 No 11 . 어버이날 템플 릿 … 352 No 12 . 연말 세일 템플 릿 … 354 EPILOGUE … 356 ▷ 넘치 는 정보 를 편집 하 기 위해서 자신 의 비즈니스 이외 의 분야 에 도 흥미 를 가질 필요 가 있 다 . 내 경우 에 는 애니메이션 , 심리학 , 영화 , 인문학 , 자연 과학 , 종교 등 에 관심 을 갖 고 이 분야 의 정보 를 비즈니스 에 어떻게 연결 할 것 인가 에 대해 늘 생각 한다 . 영화 의 대사 를 카피 라이팅 에 적용 해 본다거나 , 애니메이션 의 시나리오 를 스토리텔링 마케팅 에 써본다 거나 , 자연 과학 분야 의 생존 법칙 을 비즈니스 전략 에 비유 해본다 . - p . 5 ▷ 비즈니스 란 본래 즐거운 일 이 다 . 사 는 것 도 즐겁 고 비즈니스 도 즐거워야 한다 . 비즈니스 가 즐겁 지 않 다는 것 은 ‘ 관계 ’ 가 좋 지 않 다는 증거 다 . 고객 과 의 관계 가 즐겁 고 쾌적 할 때 , 당신 의 비즈니스 도 반짝반짝 빛날 것 이 다 . - p . 9 ▷ 다음 단계 인 ‘ 세일즈 ’ 로 연결 하 기 위해 언제 든지 당신 이 잠재 고객 과 연락 하 는 상태 를 유지 하 는 것 이 ‘ 리스트 화 ’ 의 목적 입니다 . 결국 , 잠재 고객 리스트 수 가 매출 을 결정 하 기 때문 에 , 리스트 수 는 많 으면 많 을수록 좋 습니다 . 문제 는 “ 어떻게 하 면 더 많 은 잠재 고객 을 모을 수 있 겠 는가 ? ” 입니다 . - p . 30 ▷ “ 누구 라도 좋 으니 구매 해 주 세요 ! ” 라는 식 으로 는 아무 도 사 주 지 않 을 것 입니다 . 타깃 을 명확히 하 고 ‘ 잠재 고객 이 안 고 있 는 문제 와 고민 ’ 이 명확 해야 합니다 . 여기 서 타깃 팅 에 대해 언급 하 고 싶 습니다 . 당신 의 판매 메시지 를 적절 한 상대 에게 전달 하 기 위해서 도 대상 을 구체 화 하 는 과정 은 중요 합니다 . - p . 34 ▷ 세일즈 페이지 는 프로 카피라이터 가 쓰 는 능숙 한 문장 이 아니 면 안 된다고 생각 하 기 쉽 지만 , 그렇 지 않 습니다 . 세일즈 페이지 의 문장 은 스텝 을 밟 아 쓰 면 누구 라도 가능 합니다 . 내용 은 예상 고객 의 감정 에 호소 하 는 것 입니다 . 당신 의 웹 사이트 를 방문 한 예상 고객 은 당신 의 상품 에 아직 반신반의 입니다 . 그러므로 세일즈 페이지 의 목적 은 예상 고객 의 심리 적 장벽 을 낮추 는 것 에 있 습니다 - p . 116 --- 본문 중 에서