상기 호 처리 서버 ( 40 ) 의 판단 결과 , 상기 2 차 호 요청 이 불허 되 는 경우 예 를 들 면 , 상기 1 차 호 요청 시 의 착신 자 전화 번호 와 상기 2 차 호 요청 시 의 발신자 전화 번호 가 일치 하 지 않 는 경우 또는 상기 2 차 호 요청 이 상기 착신 자 ( 20 ) 로부터 의 첫 번 째 것 이 아닌 경우 에 는 IVR 서버 ( 70 ) 로 안내 멘 트 를 전송 하 여 줄 것 을 요청 한다 ( 단계 S 210 ) .