A Study on New challenge of e - Government Architecture & e - Governance Governance Architecture + Government Process Management + Workflow <!--- UN 기초 생활 보장 알고리즘 . . 택시 공유 서비스 알고리즘 . . GPM workflow + 알고리즘 . . GPM Lab 의 필요 성 과 역할 +++ 4 차 산업 혁명 +++ ITU SSC KPI 71 포함 관리 되 고 있 나 ? 사물 인터넷 ( IoT ) , 인공 지능 ( AI ) , 무인 자동차 , 3 D 프린팅 , +++ 정부 포탈 에 SDGs 가 관리 되 고 있 나 ? UN 전자 정부 평가 항목 에 포함 되 어 있 나 ? ?? +++ 문제점 정의 와 구체 적 사례 를 제시 한다 . .!!! Provide problem definitions and specific examplesGlobal Competitiveness Report 2019 https : / / www . weforum . org / reports / global - competitiveness - report - 2019 모든 국민 , 학생 , 직장인 , 기업인 이 바라 는 세상 은 , 기회 는 평등 하 고 , 과정 도 공정 하 며 , 결과 는 정의 로운 세상 이 다 . 이 는 공무원 들 과 정치인 들 의 절대 적 인 책무 인 것 이 다 . 이 들 이 얼마나 유능 한가 뿐 만 아니 라 , 결정 적 으로 중요 한 능력 은 그 들 의 첨렴 성 에 달려 있 다 . 부패 인식 지수 ( Corruption Perceptions Index , CPI ) 는 국제 투명 성 기구 ( TI ) 에서 매년 발표 하 는 국가 별 청렴도 인식 에 관한 순위 이 다 . 이 지수 는 공무원 과 정치인 이 얼마나 부패 해 있 다고 느끼 는 지 에 대한 정도 를 국제 비교 하 고 국가 별 로 순위 를 정한 것 이 다 . 전자 정부 수준 의 고도 화 는 공무원 과 정치인 의 청렴도 를 제고 하 는 데 결정 적 역할 을 한다 . The world that every citizen , student , office worker , and entrepreneur wants is a world where opportunities are equal , processes are fair and results are just . This is the duty of civil servants and politicians . Not only how effective they are , but their critically important abilities depend on their integrity . The Corruption Perceptions Index ( CPI ) is a ranking of country - level integrity awareness published annually by the International Transparency Organization ( TI ) . The index is an international comparison of how public officials and politicians are corrupt felt by citizen , and is ranked by country . The advancement of e - governmental level plays a crucial role in increasing the integrity of public officials and politicians . - - - > - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------< 요약 Abstract : > " 뉴 밀리 니 엄 2 단계 전자 정부 를 어떻게 설계 하 고 개발 하 고 구축 한 후 관리 하 는가 ? " 라는 전체 생애 주기 문제 에 대한 , 강력 하 고 도 효과 적 인 해결책 에 대한 제시 로서 의 전자 정부 연구 개발 시스템 기반 구축 을 위한 실질 적 인 핵심 내용 을 다루 었 다 . 따라서 본 논문 에서 전자 정부 연구 개발 시스템 기반 을 구성 하 는 중요 한 핵심 항목 들 과 이 를 설계 하 고 구현 하 고 운용 관리 하 는 방법 론 이 제안 되 고 , 이 에 관여 하 는 다양 한 계층 의 사람 들 의 역할 과 그런 자격 요건 을 갖추 기 위한 교육 과정 개발 에 대한 해결책 이 제시 되 었 다 . 그리고 구체 적 인 구현 사례 가 제시 되 었 다 . Abstract : This paper deals with the key issues of New Millennium Phase II e - Government as the new challenge for Government to build up and include into e - Government enterprise , and practical suggestion of a powerful and effective solutions to the entire life - cycle of e - Government architecture . Therefore , in this paper , we present all important key agenda that form the new mission of the e - Government Enterprise Architecture ( GEA ) , methodologies for finding vision and goals , designing platform , workflow platform , the role of all the stakeholders of various levels involved in , enhancing the scope of the educational curriculum for them to meet such a new challenge required qualification , and finally present and discuss an experimental of the e - Government laboratory with provision of platform and system . < 서론 Introduction : > 1 . 최근 유엔 발표 에 따르 면 전자 정부 에 관련 하 여 선진국 과 개발 도상 국가 간 에 상당 한 수준 차이 가 나타나 고 있 다 . 이 또 한 하나 의 대표 적 인 국가 간 의 디지털 격차 인 것 이 다 . 2 . UN 경제사 회국 ( UNDESA : United Nations Department of Economic and Social Affairs ) 에서 2030 아젠다 에 따라 UN 회원국 , 193 개국 의 전자 정부 현황 과 발전 수준 을 2 년 마다 평가 한다 . 2002 ~ 05 년 까지 는 매년 평가 를 실시 하 였으나 , 2008 년 이후 격년 평가 로 변경 하 였 다 . 이 는 UN 회원국 의 전자 정부 수준 을 평가 하 는 유일 한 수단 으로 , 각국 이 전자 정부 를 통한 공공 서비스 제공 을 위한 준비 상태 ( 준비 도 ) 와 역량 을 평가 한다 . 지속 가능 한 전자 정부 발전 에 중점 을 두 고 각국 전자 정부 의 강점 과 취약점 을 파악 하 여 일관 된 정책 을 추진 할 수 있 도록 지원 하 는데 그 목적 이 있 다 . 3 . 정부 의 대국민 서비스 관련 모든 분야 에서 효율 성 과 신 속성 과 공정성 을 보장 하 는 국가 경쟁력 제고 차원 에서 그리고 안전 한 국가 제정 관리 와 국가 경쟁력 의 기본 인 국가 청렴도 제고 를 위한 투명 성 보장 등 을 위해 전자 정부 가 기여 하 는 국가 운영 의 공헌 도 는 이루 헤아릴 수 없 게 광범위 하 고 도 효과 적 이 다 . 4 . 또한 UN SDGs 와 ITU SSC KPIs 를 효과 적 으로 관리 할 수 있 는 자동 화 되 고 검증 가능 한 유일 한 지속 가능 한 국가 발전 기반 이 됨 으로써 , 경쟁력 있 는 전자 정부 구축 에 대한 연구 개발 발전 은 해 를 거듭 할수록 그 중요 성 에 대한 범 정부 적 인 인식 이 확산 되 고 있 고 , 강력 한 전자 정부 구축 은 국가 간 경쟁 이 존재 하 는 한 전 세계 적 인 강력 한 추세 이 고 피할 수 없 는 범 정부 의 필수 사항 이 다 . 5 . 따라서 전자 정부 는 전 세계 적 인 중요 이슈 로서 유엔 가입 국가 들 의 지대 한 관심 과 절대 적 인 지지 를 기반 으로 매년 발전 을 거듭 하 고 있 다 . 전자 정부 를 구축 하 는 것 은 시대 의 소명 처럼 되 어 있 다 . 그런데 우리 가 관 과 해서 는 안 될 것 은 무엇 을 위해서 이 를 구축 하 는가 라는 문제 이 다 . 기본 적 으로 전자 정부 는 국가 의 기능 을 정보 화 하 는 것 이 지만 , 그 국가 의 기능 이 라는 것 이 UN 제시 한 시대 적 소명 에 부합 되 는 것 이 포함 되 어야 지속 적 인 발전 이 가능 해진다는 점 이 다 . 이 에 대해 유엔 은 뉴 밀 래니 엄 2 단계 전 세계 국가 활동 지침 으로 2030 년 까지 모든 국가 가 달성 해야 할 17 개 목표 를 제시 하 고 있 다 . 이 는 정부 가 지속 가능 한 국가 발전 을 달성 할 뿐 만 아니 라 조화 롭 고 측정 가능 한 글로벌 협력 을 가능 토록 전자 정부 에 반영 해야 하 는 새로운 도전 이 다 . . Introduction : 1 . According to the UN announcement , there is a significant level of difference between developed and developing countries in relation to e - government . This is one typical digital divide between those countries . 2 . The United Nations Department of Economic and Social Affairs ( UNDESA ) assesses the status and development of e - government in UN member states and 193 countries every two years in accordance with the 2030 agenda . The evaluation was carried out every year from 2002 to 2005 , but has been changed to biennial evaluation since 2008 . This is the only means of assessing the level of e - government in UN member states . Countries assess their readiness and capacity to provide public services through e - government . Understand the strengths and weaknesses of e - government Its purpose is to assist in promoting a consistent policy . 3 . In order to enhance national competitiveness that guarantees efficiency , promptness and fairness in all areas of government services , and to secure national enactment and to ensure transparency for enhancing national integrity , which is the basis of national competitiveness . The contribution of e - government to state operations is incredibly broad and effective . 4 . It is also the only sustainable national development platform that can effectively manage UN SDGs . The Research & Development of competitive e - government has been spreading over the years . In reality the strong and effective e - government building is a inevitable global trend as long as competition exists across the borders . 5 . Therefore , e - government is developing every year based on the great interest and absolute support of UN member states as a global issue . Building e - government has become a calling of the times . But what we should not overlook is the question of what to build it for . Basically , e - government is to informatize the function of the state , but that the function of the state must be included in conformity with the UN calling of the times , so that sustainable development is possible . In response of it , the United Nations , as the New Millennium Phase II Global Code of Action , sets out 17 goals that all countries should achieve by 2030 . It has been a new challenge for Government to reflect in e - government not only to achieve the sustainable development of state , but also to enable the harmonized and measurable global cooperation . - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- Provide problem definitions and specific examplesProblem definition 1 - Sustainable Development Goals . . 새천년 개발 과제 ( Millennium Development Goal , MDG ) 이후 2030 년 까지 UN 이 지향 하 는 17 개 지속 가능 발전 목표 들 ( Sustainable Development Goals , SDGs ) 와 169 개 의 실천 과제 를 담 아 2015 년 에 발표 한 개발 목표 이 다 . 우리 는 이 에 대하 여 핵심 내용 에 대하 여 연구 하 고 실천 방향 을 모색 하 는 것 이 필요 하 다 . 이 는 전자 정부 의 새로운 도전 이 며 발전 의 기반 이 고 , 미래 세대 에 보다 좋 은 세상 을 만들 어 주 는 중요 한 과제 이 다 . . It is the new challenge goals to Government announced by UN , including 17 Sustainable Development Goals ( SDGs ) and 169 ongoing action projects that the UN is seeking for achievement by 2030 after the completion of the Millennium Development Goals ( MDG ) in 2015 . It is essential for us to study the core contents and seek ways to implement of it . This is a new challenge for e - Government and the basis for sustainable development of the state , and also to make world better for future generations through the global cooperation . Table I . UN Sustainable Development GoalsThe Table . I . shows that the Sustainable Development Goals are the blueprint to achieve a better and more sustainable future for all . They address the global new challenges we face , including those related to poverty , inequality , climate change , environmental degradation , peace and justice . The 17 Goals are all interconnected , and in order to leave no one behind , it is important that we achieve them all by 2030 . [ 1 ] GOAL 1 : NO POVERTY . Economic growth must be inclusive to provide sustainable jobs and promote equality . More than 800 million people , or 10 % of the world population , still live in extreme poverty . Surviving on less than US $ 1 . 90 a day . 7 targets and 12 indicators . GOAL 2 : ZERO HUNGER - Avoid throwing away food , over 1 / 3 of the world ' s food is wasted . The food and agriculture sector offers key solutions for development , and is central for hunger and poverty eradication . The majority of the world ’ s hungry people live in developing countries , where 12 . 9 per cent of the population is undernourished . 8 targets and 14 indicators . GOAL 3 : GOOD HEALTH AND WELL - BEING - Vaccinate your family to protect them and improve public health . Ensuring healthy lives and promoting the well - being for all at all ages is essential to sustainable development . 17 , 000 fewer children die each day than in 1990 , but more than five million children still die before their fifth birthday each year . 13 targets and 26 indicators . GOAL 4 : QUALITY EDUCATION - Help children in your community to read . Obtaining a quality education is the foundation to improving people ’ s lives and sustainable development . More than half of children that have not enrolled in school live in sub - Saharan Africa . An estimated 50 per cent of out - of - school children of primary school age live in conflict - affected areas . 10 targets and 11 indicators . GOAL 5 : GENDER EQUALITY - Call out sexist language and behavior . Gender equality is not only a fundamental human right , but a necessary foundation for a peaceful , prosperous and sustainable world . In 18 countries , husbands can legally prevent their wives from working ; in 39 countries , daughters and sons do not have equal inheritance rights ; and 49 countries lack laws protecting women from domestic violence . 9 targets and 14 indicators . GOAL 6 : CLEAN WATER AND SANITATION - Water scarcity affects more than 40 % of the world population . Clean , accessible water for all is an essential part of the world we want to live in . 3 in 10 people lack access to safely managed drinking water services and 6 in 10 people lack access to safely managed sanitation facilities . Water scarcity affects more than 40 per cent of the global population and is projected to rise . Over 1 . 7 billion people are currently living in river basins where water use exceeds recharge . 8 targets and 11 indicators . GOAL 7 : AFFORDABLE AND CLEAN ENERGY - Use only energy efficient appliances and light bulbs . Energy is central to nearly every major challenge and opportunity . 13 % of the global population still lacks access to modern electricity . 3 billion people rely on wood , coal , charcoal or animal waste for cooking and heating . Indoor air pollution from using combustible fuels for household energy caused 4 . 3 million deaths in 2012 , with women and girls accounting for 6 out of every 10 of these . 5 targets and 6 indicators . GOAL 8 : DECENT WORK AND ECONOMIC GROWTH - Buy from green companies that are equal opportunity employers . Sustainable economic growth will require societies to create the conditions that allow people to have quality jobs . Globally , 61 % of all workers were engaged in informal employment in 2016 . Excluding the agricultural sector , 51 % of all workers fell into this employment category . The global gender pay gap stands at 23 per cent globally and without decisive action , it will take another 68 years to achieve equal pay . Women ’ s labor force participation rate is 63 per cent while that of men is 94 per cent . 12 targets and 17 indicators . GOAL 9 : INDUSTRY , INNOVATION , AND INFRASTRUCTURE - Think of innovative new ways to re - purpose old material . Investments in infrastructure are crucial to achieving sustainable development . 16 % of the global population does not have access to mobile broadband networks . Small and medium - sized enterprises that engage in industrial processing and manufacturing are the most critical for the early stages of industrialization and are typically the largest job creators . They make up over 90 per cent of business worldwide and account for between 50 - 60 per cent of employment . 8 targets and 12 indicators . GOAL 10 : REDUCED INEQUALITIES - Raise your voice against discrimination . To reduce inequalities , policies should be universal in principle , paying attention to the needs of disadvantaged and marginalized populations . Despite overall declines in maternal mortality in most developing countries , women in rural areas are still up to three times more likely to die while giving birth than women living in urban centers . 10 targets and 11 indicators . GOAL 11 : SUSTAINABLE CITIES AND COMMUNITIES - Bike , walk or use public transportation to keep our cities ' air clean . There needs to be a future in which cities provide opportunities for all , with access to basic services , energy , housing , transportation and more . Half of humanity – 3 . 5 billion people – lives in cities today and 5 billion people are projected to live in cities by 2030 . 95 per cent of urban expansion in the next decades will take place in developing world . 883 million people live in slums today and most them are found in Eastern and South - Eastern Asia . Rapid urbanization is exerting pressure on fresh water supplies , sewage , the living environment , and public health . 10 targets and 15 indicators . GOAL 12 : RESPONSIBLE CONSUMPTION AND PRODUCTION - Recycle paper , plastic , glass & aluminium . Responsible Production and Consumption . Should the global population reach 9 . 6 billion by 2050 , the equivalent of almost three planets could be required to provide the natural resources needed to sustain current lifestyles . With rises in the use of non - metallic minerals within infrastructure and construction , there has been significant improvement in the material standard of living . The per capita “ material footprint ” of developing countries increased from 5 metric tons in 2000 to 9 metric tons in 2017 . 93 % of the world ’ s 250 largest companies are now reporting on sustainability . 11 targets and 13 indicators . GOAL 13 : CLIMATE ACTION - Educate young people on climate change to put them on a sustainable path early on . Climate change is a global challenge that affects everyone , everywhere . As of April 2018 , 175 parties had ratified the Paris Agreement and 168 parties had communicated their first nationally determined contributions to the UN framework convention on Climate Change Secretariat . As of April 2018 , 10 developing countries had successfully completed and submitted their first iteration of their national adaptation plans for responding to climate change . Developed country parties continue to make progress towards the goal of jointly mobilizing $ 100 billion annually by 2020 for mitigation actions . 5 targets and 8 indicators . GOAL 14 : LIFE BELOW WATER - Avoid plastic bags to keep the oceans safe and clean . Careful management of this essential global resource is a key feature of a sustainable future . Oceans cover three quarters of the Earth ’ s surface , contain 97 per cent of the Earth ’ s water , and represent 99 per cent of the living space on the planet by volume . Oceans absorb about 30 per cent of carbon dioxide produced by humans , buffering the impacts of global warming . Coastal waters are deteriorating due to pollution and eutrophication . Without concerted efforts , coastal eutrophication is expected to increase in 20 percent of large marine ecosystems by 2050 . 10 targets and 10 indicators . GOAL 15 : LIFE on LAND - Plant a tree and help protect the environment . Sustainably manage forests , combat desertification , halt and reverse land degradation , halt biodiversity loss . Forests are home to more than 80 per cent of all terrestrial species of animals , plants and insects . Between 2010 and 2015 , the world lost 3 . 3 million hectares of forest areas . Poor rural women depend on common pool resources and are especially affected by their depletion . 2 . 6 billion people depend directly on agriculture , but 52 per cent of the land used for agriculture is moderately or severely affected by soil degradation . 74 per cent of the poor are directly affected by land degradation globally . Illicit poaching and trafficking of wildlife continues to thwart conservation efforts , with nearly 7 , 000 species of animals and plants reported in illegal trade involving 120 countries . Of the 8 , 300 animal breeds known , 8 per cent are extinct and 22 per cent are at risk of extinction . 12 targets and 14 indicators . GOAL 16 : PEACE , JUSTICE AND STRONG INSTITUTIONS - Use your right to elect the leaders in your country and local community . Access to justice for all , and building effective , accountable institutions at all levels . Among the institutions most affected by corruption are the judiciary and police . Corruption , bribery , theft and tax evasion cost some US $ 1 . 26 trillion for developing countries per year ; this amount of money could be used to lift those who are living on less than $ 1 . 25 a day above $ 1 . 25 for at least six years . Violence against children affects more than 1 billion children around the world and costs societies up to US $ 7 trillion a year . Every 5 minutes , somewhere in the world , a child is killed by violence . 1 in 10 children is sexually abused before the age of 18 . 1 in 3 internet users worldwide is a child and 800 million of them use social media . Any child can become a victim of online violence . 12 targets and 23 indicators . GOAL 17 : PARTNERSHIPS - Get the SDGs in action app to learn about the goals and ways to help achieve them . Revitalize the global partnership for sustainable development . Official Development Assistance ( ODA ) stood at $ 146 . 6 billion in 2017 . 30 per cent of the world ’ s youth are digital natives , active online for at least five years . But more 4 billion people do not use the Internet , and 90 per cent of them are from the developing world . 19 targets and 25 indicators . Problem definition 2 - Resilience of e - Government UN 에서 는 2030 아젠다 의 실현 을 위해 다양 한 내 / 외부 충격 최소 화 , 예측 , 흡수 및 조정 할 수 있 는 능력 에 대해 “ 회복 탄력 성 ( Resilience ) ” 으로 정의 하 며 , 이 를 위한 자원 , 역량 및 지식 을 지원 하 는 능력 을 강화 한다는 원칙 을 수립 . .‘ 18 년 평가 는 2030 Agenda 와 연계 하 여 전자 정부 를 통한 지속 가능 성 ( Sustainability ) 과 회복 탄력 성 ( Resilience ) 에 중점 - 특히 , 회복 탄력 성 은 재난 / 재해 에 대응 하 기 위한 전자 정부 서비스 ( e - Resilience ) 와 전자 정부 서비스 의 회복 탄력 성 ( Resilience of e - Government ) 을 구분 ※ 2016 년 보고서 에 는 Resilience 의 언급 횟수 가 3 회 에 불과 하 였으나 , 2018 년 에 는 전 영역 에 걸쳐 핵심 개념 으로 다루 어 짐 United Nations defined the “ resilience ” as the ability to minimize , predict , absorb , and adjust various internal and external damages caused . For the realization of the 2030 agenda , SDGs established principles to strengthen the capacity to support resources , capacities , and knowledge . The 2018 assessment focuses on sustainability and resilience through e - government in connection with the 2030 Agenda . In particular , the resilience consists of the ' e - Resilience of e - Government service ' and the ' Resilience of e - Government ' to respond to disasters and catastrophes . Although the number of resilience was mentioned 3 times in 2016 report , but it is treated as a core concept in 2018 in all areas of evaluation . - 사회 적 혁신 과 회복 탄력 성 을 증대 하 고 지속 가능 발 전목 표 를 더욱 효과 적 으로 달성 할 수 있 는 거버넌스 의 중요 성 강조 ○ ITU 정보 보안 및 보호 환경 과 Resilience - ITU 가 2017 년 7 월 발표 한 ‘ Global Cyber - security Index ( GCI ) 2017 . . 법 적 · 기술 적 · 조직 적 대응 및 역량 강화 , 국제 협력 등 5 개 부문 의 지수 화 함 . It emphasis on the importance of governance to increase social innovation and resilience , and to more effectively achieve sustainable development goals . ITU has also emphasized the importance of the Information Security , Protection Environment , and Resilience - released Global Cyber - security Index ( GCI ) every year . The Global Cyber - security Index is a trusted reference that measures the commitment of countries to cyber - security at a global level – to raise awareness of the importance and different dimensions of the issue . As cyber - security has a broad field of application , cutting across many industries and various sectors , each country ’ s level of development or engagement is assessed along five pillars – ( i ) Legal Measures , ( ii ) Technical Measures , ( iii ) Organizational Measures , ( iv ) Capacity Building , and ( v ) Cooperation – and then aggregated into an overall score . GCI : https : / / www . itu . int / en / ITU - D / Cybersecurity / Pages / global - cybersecurity - index . aspxProblem definition : New challenge 3 - No one Leave Behindhttps : / / www . capgemini . com / 2016 / 09 / the - citizen - life - cycle - your - driving - force - for - radical - transformation / ○ 지속 가능 발전 과 관련 된 ‘ 아무 도 소외 되 지 않 는 ( No one Leave Behind ’ 의 가치 를 실현 하 기 위한 디지털 격차 해소 에 대한 지속 적 관심 - 기존 의 장애 인 , 노인 , 빈민 층 뿐 아니 라 여성 , 이주자 등 을 위한 서비스 도 디지털 격차 의 범주 에 포함 UN has continued to interest in bridging the digital divide to realize the value of ' No one Leave Behind ' related to sustainable development - Services for women , migrants as well as the disabled , the elderly and the poor , which are all included in the category of digital divide . 정부 는 사용 자 의 요구 를 진정 으로 수용 하 기 위해 디지털 방식 에 대한 접근 방식 을 변경 하 고 결합 된 관점 을 채택 해야 합니다 . 이 는 특정 부서 와 특정 시민 과 의 상호 작용 을 피하 고 해당 상호 작용 을 유발 하 는 수명 주기 이벤트 에 중점 을 두 는 것 을 의미 합니다 . In order to truly embrace its users ’ needs , government must change its approach to digital adoption and adopt a joined - up perspective . This means a move away from specific citizen interactions with specific departments , towards a focus on the life - cycle events that trigger those interactions . 최근 의 디지털 프로그램 은 일반 적 으로 외부 사용 자 인터페이스 를 디지털 로 만드 는 개별 상호 작용 을 개선 하 는 데 중점 을 두 었 습니다 . 한정 된 예산 을 최대한 활용 하 지 않 을 뿐 만 아니 라 사용 자 경험 을 변화 시킬 수 있 는 기회 를 놓치 고 있 습니다 . 생활 사건 에 대한 종합 적 인 지원 을 제공 해야 만 디지털 혁신 의 진정 한 잠재력 을 실현 할 수 있 습니다 . Recent digital programs have focused on improving individual interactions – typically making the external user interface digital . As well as not being the best use of finite budgets , this means opportunities to transform the user experience are being missed . only by providing holistic support for life events can the true potential of digital transformation be realized . 공공 부문 의 디지털 혁신 은 출생 부터 사망 까지 시민 의 요구 를 해결 해야 합니다 . 정부 는 수명 주기 를 통해 새 집 으로 이사 , 결혼 , 사업 설정 , 출산 또는 낚시 면허 와 같 은 주요 순간 에 시민 들 을 위한 가입 지원 을 제공 할 수 있 습니다 . 또한 , 이 접근 방식 은 이벤트 의 다양 한 영향 을 통해 시민 을 이끌 어 주 는 솔루션 을 용이 하 게 하 며 정부 의 어느 부분 에서 든 수행 해야 할 추가 조치 를 상기 시킵니다 . Public sector digital transformation must address the needs of the citizen from birth to death with everything in between . A life - cycle view enables government to provide joined - up support for citizens at key moments in their lives , such as moving to a new home , getting married , setting up a business , giving birth , or even getting a fishing licence . Further , this approach facilitates solutions that lead the citizen through the different implications of the event , reminding them of any additional actions they might need to take with any part of government . Problem definition 4 - 4 th Industry Revolution New challenge - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------- 그림 . ITU SSC KPIs 그림 . 전자 정부 개발 개념 모델 < 관련 연구 > 테이블 . FEAF , TOGAF , UK , Korea , 테이블 . EA Architecture and Architects < 본론 > Methodology 그림 . 전자 정부 EA development work - method 그림 . GitHub 개발 워크 플로우 운영 모델 그림 . 워크 프로 우 활용 개발 모델 테이블 . EA Framework with Perspectives and View +++ Methodology 1 for New challenge of Sustainable Development Goals - Fig . 1 에 보이 듯이 , UN 이 2030 년 까지 지향 하 는 17 개 지속 가능 목표 ( Sustainable Development Goals , SDGs ) 와 169 개 의 실천 과제 와 242 개 의 KPI : Key Performance Indicator 를 전자 정부 최고 책임자 의 최우선 관리 항목 으로 전자 정부 시스템 에 반영 하 여 관리 하 는 것 이 필요 하 다 . 이 는 향후 2030 년 까지 , 정부 의 중요 관리 항목 인 동시 에 글로벌 중요 이슈 이 다 . . It is super necessary to manage the Government Process Management Index ( GPMI ) by the pertinent minister or governor as a top priority of their managing initiative . And also it will continue to be the most important global issues and index of every Governments till 2030 . As shown in Fig . 2 , the 17 UN Sustainable Development Goals ( SDGs ) , 169 Practical Actions and 242 Key Performance Indicators ( KPIs ) should be reflected in the e - government & e - Governance system . Fig . 1 . UN - SDGs Targets and Indicators - 전자 정부 평가 항목 및 기준 재 설정 필요 . .. 변화 된 그림 제시 ○ 우리 는 평가 방법 론 에 강력 하 고 효과 적 이 며 UN SDG 의 중요 한 새로운 트렌드 와 도전 을 반영 해야 합니다 . 이 를 통해 우리 는 우리 자신 의 성숙도 를 파악 하 고 최종 목표 를 향해 개발 을 진행할 수 있 다 . 그림 3 은 EGDI ( e - Government Development Index ) - OSI ( Online Service Level and Quality Index ) , TII ( Telecommunications Index ) , HCI ( Human Capital Index ) 및 OPI ( Online Participants Index ) 의 지수 를 합산 하 여 전자 정부 성숙도 를 평가 한다 . We need to make our evaluation methodology strong , effectiveness and reflected the important new trends and challenges of UN SDGs . Through this , we can identify our own maturity and push forward development to the final goal . Fig . 3 shows the e - Government Development Index ( EGDI ) - It evaluates our e - Government maturity level by summing index level values of OSI ( Online Service level and quality Index ) , TII ( Telecommunication Infrastructure Index ) , HCI ( Human Capital Index ) , and OPI ( Online Participants Index ) . OSI ( Online Service level and quality Index ) 의 주요 세부 평가 항목 분야 는 대표 포털 , 공공 데이터 개방 , 참여 포털 과 재정 , 교육 , 환경 , 복지 , 노동 관련 정부 웹 사이트 가 대상 이 다 . 평가 주제 는 오픈 데이터 , 온라인 참여 , m - Gov , 통합 , 정 보격 차 , 사용 자중심 , 프라이버시 , 보안 , 활용 , 지방 정부 의 별도 평가 시범 실시 등 이 다 . 평가 방법 은 외부 봉사자 및 자동 화 도구 활용 하 여 , 설문 조사 , 온라인 서비스 조사 로 이루어진다 . TII 의 주요 세부 평가 항목 분야 는 인터넷 이용 율 , 유선 전화 가입 율 , 이동전 화 가입 율 , 유 ․ 무선 광 대역 가입 율 이 다 . 평가 방법 은 ITU 통계 데이터 를 활용 한다 . HCI 의 주요 세부 평가 항목 분야 는 성인 문해 율 , 취학 율 , 기대 교육 연수 , 평균 교육 연수 등 이 다 . 평가 방법 은 UNESCO / UNDP 통계 데이터 를 활용 한다 . OPI 의 주요 세부 평가 항목 분야 는 국가 별 대표 포털 및 국민 참여 웹 사이트 가 대상 이 다 . 평가 방법 은 1 ) 정보 제공 , 2 ) 정책 참여 , 3 ) 정책 결정 의 관점 에서 국민 참여 누진 건수 로 평가 한다 . Main evaluation areas of OSI ( Online Service level and quality Index ) are the representative portal , public data open , participating portals , and government websites on finance , education , environment , welfare and labor . Its evaluation topics include open data , online participation , m - Gov , integration , information gap , user - centered , privacy , security , utilization , and local government trials . The evaluation method consists of surveys and online service surveys using external volunteers and automation tools . The major sub - assessments of TII ( Telecommunication Infrastructure Index ) are internet usage rate , fixed line subscription rate , mobile phone subscription rate , and wired / wireless broadband subscription rate . The evaluation method uses ITU statistical data . HCI ( Human Capital Index ) main subcategories are adult literacy , school attendance , expected education and average years of education . The evaluation method uses UNESCO / UNDP statistical data . The main areas of detailed evaluation items of OPI ( Online Participants Index ) are national representative portals and citizen participation websites . The assessment methodology uses to evaluate the number of people participation on 1 ) information provision , 2 ) policy participation , 3 ) policy making . Fig . 3 . e - Government Development Index ( EGDI ) +++ Methodology 2 for New challenge of Resilience 정보 화 사회 의 성숙 에 따라 온라인 상품 거래 , 금융 , 전자 정부 서비스 등 이 전자 정부 뿐 만 아니 라 다양 한 민간 부분 들 에서 광범위 하 게 보급 되 었 다 . 이 는 유선 무선 정보 통신 인프라 의 급속 한 발전 을 위 에서 이루어지 고 있 다 . 이 는 결코 되돌아갈 수 없 는 강 을 건넌 것 이 다 . 정보 화 사회 를 통하 여 우리 는 많 은 부 와 편리 성 을 만끽 하 고 있 다 . 반면 에 인터넷 의 취약 성 과 프로그램 의 무결 성 보장 의 어려움 이 있 다 . 이 는 사용 자 의 휴대폰 , PC 와 서비스 제공 자 의 서버 에서 늘상 일어나 고 있 다 . 뿐 만 아니 라 이 취약 성 은 자연재해 에 따라 언제 든지 발생 할 수 밖 에 없 다 . As the information society matures , online commodity trading , finance , and e - government services are widely used not only in e - government but also in various private sectors . This is being done on top of the rapid development of wired wireless telecommunication infrastructure . It is crossing a river that can never go back . Through the information society we enjoy a lot of wealth and convenience . on the other hand , there are vulnerabilities in the Internet and difficulties in ensuring the integrity of programs . This is happening all the time on users ' mobile phones , PCs and service providers ' servers . In addition , this vulnerability can naturally occur at any time due to natural disasters . 전자 정부 서비스 의 보급 확산 에 다른 사이드 효과 로서 발생 하 는 이런 취약점 에 대한 대비책 이 절실히 요구 되 고 있 다 . 취약점 발생 을 극복 하 기 위한 , 법 적 , 제도 적 , 기술 적 대비책 이 강력히 요구 되 고 있 다 . 다음 의 몇 가지 실사 례 는 이 를 이해 하 고 대비 하 는데 유익 한 벤치마킹 이 된다 . There is an urgent need for countermeasures against these vulnerabilities that arise as another side effect on the spread of e - government services . There is a strong demand for legal , institutional and technical preparedness to overcome the vulnerability . Following surveys are useful benchmarks for understanding and preparing for this Resilience New challenge . 정보 보안 및 보호 환경 과 Resilience : ITU 가 2017 년 7 월 발표 한 ‘ Global Cybersecurity Index ( GCI ) 2017 ’ 에 따르 면 , 싱가포르 의 사이버 보안 지수 는 0 . 925 로 아시아 는 물론 , 글로벌 순위 1 위 국가 이 다 . - 해당 지수 는 법 적 · 기술 적 · 조직 적 대응 및 역량 강화 , 국제 협력 등 5 개 부문 의 지수 를 종합 한 것 이 다 . 싱가포르 는 모든 부문 에서 높 은 그룹 에 속하 는 것 으로 조사 됨 . - 2017 년 8 월 Microsoft 가 발간 한 ‘ Microsoft Security IntelligenceReport ( SIR ) ’( 22 호 ) 에 따르 면 싱가포르 는 2017 년 중 전 세계 에서 가장 낮 은 멀 웨 어 발생 률 을 기록 . 멀 웨 어 는 정상 적 인 작동 을 방해 하 거나 사용 자 의 컴퓨터 , 휴대폰 , 태블릿 또는 기타 디바이스 를 감염 시키 도록 설계 된 악 성 코드 를 총칭 하 는 이름 . Information Security and Protection Environment and Resilience : According to the Global Cyber - security Index ( GCI ) 2017 released by the ITU in July 2017 , Singapore ' s cyber - security index is 0 . 925 , It is the world ' s number one country . The index is a composite of five sectors including legal , technical and organizational response , capacity building and international cooperation . She is ranked among the highest groups in all sectors . According to Microsoft Security Intelligence Report ( SIR No . 22 ) published in August 2017 , Singapore also has the lowest malware incidence rate in the world in 2017 . Malware is a generic name for malware designed to disrupt normal operation or infect a user ' s computer , mobile phone , tablet , or other device . ○ 싱가포르 사이버 보안 청 ( Cyber Security Agency , CSA ) 설립 설립 일 2015 년 4 월 1 일 형태 싱가포르 정보 통신부 산하 국가 기관 으로 싱가포르 총리 실인 Prime Minister ’ s Office 지원 하 에 운영 설립 목적 사이버 위협 에 대응 하 는 사이버 보안 전략 수립 및 시행 담당 업무 . - 사이버 보안 마스터 플랜 전략 수립 - 견고 한 사이버 보안 에코 시스템 을 위한 산업 육성 - 에너지 , 수자원 , 금융 등 주요 부문 의 사이버 보안 력 강화 - 효과 적 인 사이버 위협 대 응법 수립 및 실행 - 사이버 보안 관련 일반 대중 들 의 인식 고취 - 현지 및 글로벌 업계 리더 들 간 협력 증진 Policy and action plan of Resilience New challenge in Singapore ; Cyber Security Agency ( CSA ) established on April 1 , 2015 as a national agency under the Ministry of Information and Communication , directly operated by Prime Minister ’ s Office . The purpose of the CSA is to establish and implement a cyber security strategy in response to cyber threats . - Established cyber security master plan strategy - Fostering industries for a robust cyber security ecosystem - Strengthen cyber security in major sectors such as energy , water resources and finance - Establish and execute effective cyber threat response method - Raising public awareness of cyber security - Promote cooperation between local and global industry leaders ( 특징 ) 정책 초점 이 정부 의 전반 적 사이버 보안 능력 배양 및 사이버 공격 에 피해 를 입 은 주요 정보 통신 인프라 의 복원력 증진 으로 변경 ① 사이버 보호 및 보안 평가 프로그램 ② 사이버 감시 센터 ( Cyber Watch Center , CWC ) ③ 위협 분석 센터 ( Threat Analytic Center , TAC ) ④ 사이버 보안 인식 및 지원 프로그램 등 e - Governance policy focuses on cultivating government ' s overall cyber - security , and changed to increase the resilience of major telecommunication infrastructures affected by cyber attacks . ① Spread of cyber protection and security evaluation program ② Cyber Watch Center ( CWC ) ③ Operation of Threat Analytic Center ( TAC ) ④ Education such as cyber security awareness and support program . .. 사이버 보안 법안 통과 ( ‘ 18 ) . .- 사이버 보안 집행 위원 ( Cyber Security Commissioner ) : 사이버 보안 집행 위원 으로서 통신 , 교통 , 보건 , 은행 , 에너지 부문 을 포함 한 11 개 주요 부문 이 사이버 공격 으로부터 영향 을 받 지 않 도록 각종 보안 위협 과 사고 를 수사 - 공공 부문 과 민간 부문 모두 에 법안 적용 : 핵심 정보 통신 기반 시설 ( CII : Critical Information Infrastructure ) AS the result of Passed cyber security legislation ( ‘ 2018 ) , CSC the cyber security commissioner , is working for investigating security threats and incidents to prevent 11 major sectors , including telecommunications , transportation , health , banking , and energy , from being affected by cyber attacks . Applying this legislation to both the public and private sectors related to all the Critical Information Infrastructure ( CII ) . ○ 영국 - ( Defend / 방어 ) 진화 하 는 사이버 위협 으로부터 주요 국가 기반 시설 ( CNI , Critical National Infrastructure ) 분야 의 네트워크 · 데이터 · 시 스템 을 보호 · 회복력 ( resilience ) 을 강화 하 고 국가 사이버 보안 센터 ( NCSC , National Cyber Security Centre ) 로 하여금 비즈니스 및 공공 영역 이 스스로 방어 할 수 있 는 지식 과 능력 을 갖 도록 조력 * 특히 자동 방어 기술 ( automated defence technique ) 을 통해 기술 적 으로 수준 이 낮 으나 다발 적 인 공격 에 방어 하 며 바이러스 와 스팸 메일 차단 * 이전 에 는 멀 웨어 ( malware ) 유포 웹 사이트 가 평균 1 개월 이상 활동 하 였으나 현재 이틀 이 내 에 웹 사이트 격리 , 피싱 사이트 의 경우 한 시간 내 사이트 격리 등 성과 - ( Deter / 억제 ) 강력 한 법 적 대응 으로 사이버 범죄 에 대한 제재 를 증대 하 고 국제 파트너십 구축 을 통해 방어 능력 을 제고 할 뿐 아니 라 반격 할 것 임 을 명시 , 사이버 공간 에서 의 보안 은 영국 의 국가 안보 와 직결 되 며 공격자 들 은 사법부 의 판결 에 따라 처벌 할 것 임 을 강조 함 * 피싱 공격 , 악성 IP 주소 필터링 , 악 성 온라인 행위 차단 ( Develop / 개발 ) 미래 보안 인력 을 양성 하 고 , 영국 내 교육 기관 들 이 참여 하 는 사이버 안보 연구 기관 을 설립 하 여 PC 뿐 아니 라 모바일 기기 의 보안 방안 을 개발 * 2017 년 사이버 안보 혁신 센터 를 설립 하 고 사이버 혁신 기금 을 유치 하 여 혁신 기술 및 상품 을 개발 토록 지원 중 , 그 외 사이버 스타트업 및 아카데미 를 지원 중 - 상기 3 대 목표 를 실현 하 기 위하 여 양자 및 다자간 파트너십 ( EU , NATO , UN 등 ) 을 구축 - 전략 수행 의 주체 는 내각 사무처 ( Cabinet Office ) 및 산하 의 국가 사 이 버 안보 센터 ( NCSC , National Cyber Security Centre ) 가 직접 적 인 수행 기관 역할 을 하 고 있 음 * 센터 산하 에 침해 사고 대응 팀 ( CERT ) 을 두 고 법 집행 기관 과 협력 하 여 사고 의 피해 를 줄이 고 , 복구 하 며 사이버 범죄자 추적 및 기소 를 지원 - 사이버 안보 대응 내각 체제 를 구축 하 기 위하 여 전 부처 의 장관 이 위원 으로 참석 하 고 재무 부 가 주재 하 는 사이버 위원회 운영 중 Policy and action plan of Resilience New challenge in United Kingdom : Goal 1 - Defend : Protect and resilience network , data , and systems in critical National Infrastructure ( CNI ) sectors from evolving cyber threats . Let the National Cyber Security Center ( NCSC ) help the business and public sectors to have the knowledge and skills to defend themselves . Especially using the automated defense technique , defends against technically low level but multiple attacks , blocks viruses and spam . In the past , malware dissemination websites have been active on average for more than a month , but now within two days . In the case of phishing sites , it is successful to block the site in less than an hour . Goal 2 - Deter & Repress : Strong legal response increases sanctions against cyber crime . Stating that international partnerships will not only increase defenses capability but also fight back action , and security in cyberspace is directly linked to UK national security . Stressed that attackers will punish according to judicial decisions on the phishing attack , malicious IP address filtering , malicious online behavior . Goal 3 - Develop & Research : Cultivate future security personnel and establish a cyber security research institute with educational institutions in the UK . Develop security measures for mobile devices as well as PCs . Established Cyber Security Innovation Center in 2017 and attracted the Cyber Innovation Fund to support the development of cyber security innovation technologies and products . In addition to supporting cyber startups and academies . To realize these three goals , build bilateral and multilateral partnerships with EU , NATO , UN , etc . The main actors in the implementation of the strategy are the Cabinet Office and the National Cyber Security Center ( NCSC ) . Collaborate with law enforcement agencies with CERTs under the Center to reduce the risk of accidents , recover and support cyber criminals tracking and prosecution . In order to establish a cyber security countermeasure system , the ministers of all ministries attended the committee and the cyber committee presided by the Ministry of Finance . +++ Methodology 3 - New challenge of No one Leave Behind - 시스템 관점 에서 이용자 관점 으로 서비스 제공 . . 그림 제시 - 여러 곳 에 분산 된 것 을 SDGs 와 이용자 관점 이 주 항목 으로 편성 - EA footprint - GEA reference model --> GEA Stakeholder Reference Model + Citizen RM + Resilience RM 사용 자 의 편리 성 을 극대 화 하 기 위하 여 . 전자 정부 는 많 은 노력 을 하 고 있 다 . 대표 적 인 성과 로써 , one stop portal web site , single sign - on service , multi modal service for 장애 인 , 노인 , 어린이 , 주부 . 그러나 이 것 으로 충분 하 지 가 않 다 . 왜냐면 수천 종류 가 넘 는 , 너무나 많 은 전자 정부 서비스 가 각 부처 별 로 산재 하 여 있 다 . 그리고 정부 가 공개 하 는 무수히 많 은 Big Data 를 찾 아서 활용 하 는 데 는 상당 한 어려움 이 있 다 . 실제 적 으로 정부 의 포탈 사이트 는 여러 부처 의 다양 한 서비스 가 메뉴 형태 로 제공 되 고 있 는 것 이 대부분 이 다 . 자기 가 원 하 는 서비스 를 찾아내 고 사용 하 는 데 는 상당 한 어려움 이 있 다 . 어떤 서비스 는 평생 에 한 번 사용 하 기 도 하 고 , 몇 년 에 한 번 정도 사용 하 는 서비스 가 대부분 이 다 . 그리고 전자 정부 서비스 제공 화면 은 자주 바뀌 고 있 다 . 이 분야 는 AI 등 최신 기술 을 사용 하 여 개선 해야 할 여지 가 아주 많 다 . 가장 중요 한 것 은 User centric 서비스 를 제공 하 는 것 이 다 . 이 에 대한 좋 은 영감 을 주 는 국가 들 의 서비스 시도 들 을 눈여겨 볼 만 하 다 . To maximize user convenience , e - government is making a lot of effort . Representative achievements include one stop portal web site , single sign - on service , multi modal service for disabled people , senior citizens , children and housewives . But this is not enough . Because there are so many thousands of e - government services scattered across ministries . In addition , there are considerable difficulties in finding and utilizing the myriad big data released by the government . In practice , government portal sites are mostly provided with various services of various ministries in the form of menus . There are significant difficulties in finding and using the services you want . Some services are used once in a lifetime , and most of them are used every few years . And e - government service provision screens are changing frequently . There is much room for improvement in this area using the latest technologies such as AI . The most important thing is to provide user centric services . It is worth noting the service of some countries , which gives us a good inspiration of user centric service approach . Fig . . ○ 미국 - . 납세자 의 세금 ( 투자 비 용 ) 을 절감 하 기 위한 최신 기술 솔루션 개발 프로젝트 2018 년 9 월 현재 DATA . GOV 에 는 302 , 614 개 의 데이터 세트 . .- 데이터 활용 을 위한 소프트웨어 애플리케이션 을 함께 제공 사용자 별 메뉴 및 신용 정보 확인 메뉴 존재 . .. New approach of United States - Development project of the latest technology solution to reduce taxpayer ' s tax . As of September 2018 , DATA . GOV has released 302 , 614 data sets included the software application for data utilization . User - specific and credit check menus are available ; ① Benefits and Grants , ② Businesses and Non profits ③ Consumer Protection , ④ Defense and International ⑤ Environment , Energy , and Agriculture : online Services ⑥ Family , Home , and Community ⑦ Government Sales and Auctions , ⑧ Health and Nutrition ⑨ History , Arts , and Culture , ⑩ Jobs and Education , ⑪ Money and Taxes ⑫ Public Safety and Law ⑬ Public Service and Volunteerism ⑭ Reference and General Government , ⑮ Science and Technology ⑯ Travel and Recreation , ⑰ Voting and Elections +++ Methodology 4 - The PRM , like all other reference models , is intended to work in concert with other reference models . The combined descriptive qualities of the multiple perspectives afforded by assigning differentreference model perspectives to investments or activities can provide rich insights into what , why andhow the investments or activities are undertaken . Previous versions of the PRM included missionfunction characteristics that were redundant to the BRM . In this version of the PRM the MeasurementCategory codes have been streamlined to better identify the means by which performance is achieved . Including BRM and PRM mappings with an investment or activity provides information about thestrategic basis ( why ) through the Agency Goal , the means ( how ) through the measurement category , and the mission functions involved ( what ) through the BRM taxonomy . Additional mappings to otherreference models provide further context for the investment or activity with the SRM providinginformation about risk , the DRM about the information involved and the ARM and IRM providing thetechnical details about the implementation . +++ Methodology 5 - Building e - Government R & D Laboratory 지금 까지 서술 한 , 전자 정부 의 많 은 도전 과제 들 을 효과 적 으로 해결 하 기 위해서 전자 정부 연구실 을 구축 하 는 것 은 필수 적 이 다 . 이제 부터 본 연구실 을 구축 하 는 핵심 주요 해결 방법 론 들 에 대해서 기술 한다 . 전자 정부 아키 테 그 가 해결 해야 할 주요 도전 중 하나 는 웹 서비스 , 응용 프로그램 통합 서비스 등 의 기술 이 관련 기업 의 통합 정보 인프라 를 달성 과 , 경계 없 는 정보 흐름 비전 을 실현 할 수 있 는 방 안 에 대해 연구 하 고 고위 경영진 에게 전달 하 는 것 입니다 . It is essential to establish an e - government laboratory to effectively solve many of the challenges of e - government described so far . This section describes important key methodologies for building this lab . One of the key challenges for the e - Government architect is to work out , and then communicate to senior management , how far technologies such as web services , application integration services , etc . , can go toward achieving an Integrated Information Infrastructure ( III ) , and realizing the vision of Boundaryless Information Flow ( BIF ) , in the enterprise concerned . 이 두 가지 방안 을 달성 하 기 위해서 , 우린 continuum 과 workflow 를 도입 한다 . To achieve both of these approaches , we deployed a Enterprise Architecture Continuum and a Workflow Services Enable Information Flow . The Architecture Continuum illustrates in Fig . . how architectures are developed across a continuum ranging from Foundation Architectures such as TOGAF ' s , through common systems architectures , and industry - specific architectures , to an enterprise ' s own individual architectures . The arrows in The Architecture Continuum represent the bi - directional relationship that exists between the different architectures in the Architecture Continuum . The leftwards direction focuses on meeting enterprise needs and business requirements , while the rightwards direction focuses on leveraging architectural components and building blocks . The enterprise needs and business requirements are addressed in increasing detail from left to right . The architect will typically look to find re - usable architectural elements toward the left of the continuum . When elements are not found , the requirements for the missing elements are passed to the left of the continuum for incorporation . Those implementing architectures within their own organizations can use the same continuum models specialized for their business . The four particular architectures illustrated in The Architecture Continuum are intended to indicate the range of different types of architecture that may be developed at different points in the continuum ; they are not fixed stages in a process . Many different types of architecture may occur at points in - between those illustrated in The Architecture Continuum . Fig . . Enterprise Architecture Continuum [ ] The Solutions Continuum represents the implementations of the architectures at the corresponding levels of the Architecture Continuum . At each level , the Solutions Continuum is a population of the architecture with reference building blocks - either purchased products or built components - that represent a solution to the enterprise ' s business need expressed at that level . A populated Solutions Continuum can be regarded as a solutions inventory or re - use library , which can add significant value to the task of managing and implementing improvements to the IT environment . The relationship between the Architecture Continuum and the Solutions Continuum is one of guidance , direction , and support . For example , the Foundation Architecture guides the creation or selection of products and services . The products and services support the Foundation Architecture by helping to realize the architecture defined in the Architecture Continuum . The Foundation Architecture also guides development of products and services , by providing descriptions of required functions to build open computing systems , and the rationale for those functions . A similar relationship exists between the other elements of the Enterprise Continuum . The Enterprise Continuum presents mechanisms to help improve productivity through leverage . The Solutions Continuum offers a consistent way to understand the different products , systems , services , and solutions required . The Architecture Continuum offers a consistent way to understand the different architectures and their components . The Enterprise Continuum should not be interpreted as representing strictly chained relationships . Enterprise Architectures could have components from a Common Systems Architecture , and enterprise solutions could contain a product or service . The relationships depicted in The Enterprise Continuum are a best case for the ideal leveraging of architecture and solution components . Finally , it is worth emphasizing that the beginning and the end of the Enterprise Continuum lie in a Foundation Architecture , which serves as a tool chest or repository of re - usable guidelines and standards . For The Open Group , this Foundation Architecture is the Technical Reference Model ( TRM ) and Standards Information Base ( SIB ) . Fig . . Workflow Services Enable Information Flow 워크 플로 는 사용 자 상호 작용 을 촉진 하 고 프로세스 맵 에 따라 응용 프로그램 을 실행 하 여 프로세스 를 자동 화 하 는 개념 을 나타냅니다 . 워크 플로 서비스 를 통해 엔터 프라이즈 응용 프로그램 을 통합 하 여 응용 프로그램 의 가치 를 높일 수 있 습니다 . 워크 플로 서비스 는 레거시 시스템 이 널리 사용 되 는 환경 관리 요구 도 해결 합니다 . 워크 플로우 서비스 는 기존 애플리케이션 을 캡슐 화 하 여 기존 자산 활용 에 대한 고객 의 요구 를 지원 하 는 수단 을 제공 합니다 . Workflow denotes the concept of automating processes by facilitating user interactions and executing applications according to a process map . Workflow services enable integration of enterprise applications , resulting in applications of extended value . Workflow services also address the needs of managing an environment where legacy systems are prevalent . Workflow services also provide a means to encapsulate existing applications , thereby supporting customer needs for leverage of existing assets . Fig . . illustrates a Workflow as Boundaryless Information Flow ( BIF ) among applications . 모델 에 는 세 가지 유형 의 비즈니스 애플리케이션 이 있 습니다 . 특정 서버 에서 관리 하 는 데이터 에 대한 클라이언트 요청 및 기본 액세스 에 대한 응답 을 제공 하 는 Information Provider Applications ( IPA ) . 정보 제공 업체 애플리케이션 은 잠재 적 으로 독점 적 인 사일로 인터페이스 에 개방 형 인터페이스 를 제공 하 여 , 정보 제공 업체 응용 프로그램 에 설명 된 대로 개방 형 인터페이스 를 데이터 사일로 에 제공 하 여 데이터 를 해방 합니다 . 여기 서 정보 제공 자 애플리케이션 의 왼쪽 에 있 는 인터페이스 는 개방 형 인터페이스 이 고 정보 제공 자 애플리케이션 과 사일로 데이터 사이 의 인터페이스 는 독점 적 인터페이스 입니다 . 이 그림 은 9 개 조직 의 업무 별 로 각각 다른 9 개 의 데이터 사일로 가 존재 하 는 사례 를 나타내 고 있 다 . 중개 응용 프로그램 ( BA ) - 여러 클라이언트 와 여러 서비스 공급자 간 의 요청 을 관리 합니다 . 정보 소비자 응용 프로그램 ( ICA ) - 시스템 사용 자 에게 콘텐츠 를 제공 하 고 사용 자 를 대신 하 여 시스템 의 정보 에 대한 액세스 를 요청 하 는 서비스 를 제공 합니다 . 전체 정보 제공 업체 , 정보 소비자 및 중개 응용 프로그램 집합 은 이기종 시스템 , 데이터베이스 및 파일 시스템 에 투명 하 게 액세스 하 기 위한 다양 한 최종 사용 자 서비스 를 제공 하 는 환경 을 집합 적 으로 만듭니다 . There are three types of business application in the model : Information Provider Applications ( IPA ) , which provide responses to client requests and rudimentary access to data managed by a particular server . Information Provider Applications achieve this by providing an open interface to a potentially proprietary silo interface , as illustrated in Information Provider Applications Liberate Data by Providing Open Interfaces to Data Silos , where the interfaces on the left of the Information Provider Applications are open interfaces and the interfaces between the Information Provider Applications and silo data are proprietary interfaces . This figure illustrates the case where nine different data silos exist for the business work of nine different organizations from Parts Replenish to Support . Brokering Applications ( BA ) , which manage the requests from any number of clients to and across any number of service providers . Information Consumer Applications ( ICA ) , which deliver content to the user of the system , and provide services to request access to information in the system on the user ' s behalfThe overall set of Information Provider , Information Consumer , and Brokerage Applications collectively creates an environment that provides a rich set of end - user services for transparently accessing heterogeneous systems , databases , and file systems . 최근 에 더욱 더 많 은 기업 과 조직 들 이 프로세스 기반 의 정보 기술 의 중요 성 과 필요 성 을 인식 하 기 시작 하 면서 워크 플로우 및 워크 플로우 시스템 의 각 산업 부문 별 적용 사례 가 급속 하 게 증가 하 고 있 다 . 이러 한 워크 플로우 기술 의 적용 사례 증가 와 함께 프로세스 기반 업무 처리 량 및 그 에 따른 이력 정보 들 이 늘어나 면서 기존 의 워크 플로우 및 업무 프로세스 들 에 대한 개선 과 분석 [ 6 ] , 모니터링 및 제어 [ 9 ] , 예측 을 가능 하 게 할 뿐 만 아니 라 새로운 유형 의 업무 프로세스 관련 지식 을 발견 [ 16 , 18 ] 하 거나 마이닝 ( 재발견 ) [ 2 ] 할 수 있 는 워크 플로우 인텔 리전 스 기술 [ 8 ] 에 대한 요구 가 급속히 증가 하 고 있 다 . 특히 , 연구 개발 측면 에서 의 도전 분야 는 워크 플로우 인텔 리전 스 기술 을 이용 한 소셜 및 업무 프로세스 관련 지식 의 발견 및 재발견 기술 이 다 . 워크 플로우 모델 과 일련 의 워크 플로우 모델 들 의 그룹 으로 정의 되 는 워크 플로우 패키지 로부터 워크 플로우 프로세스 관련 지식 을 발견 해 내 는 기법 을 워크 플로우 인텔 리전 스 발견 기법 [ 16 ] 이 라고 하 며 , 워크 플로우 모델 들 의 실행 이력 인 로그 정보 로부터 워크 플로우 프로세스 관련 지식 을 발견 해 내 는 기법 을 워크 플로우 인텔 리전 스 재 발견 기법 [ 10 ] 으로 정의 되 는데 , 최근 에 이러 한 워크 플로우 인텔 리전 스 발견 및 재발견 기법 들 에 대한 연구 가 주요 이슈 이 다 . 결론 적 으로 , 대량 의 워크 플로우 및 비즈니스 프로세스 모델 과 그 들 의 실행 이력 을 기반 으로 한 워크 플로우 프로세스 관련 지식 의 발견 및 재발견 알고리즘 들 과 이 를 위한 프레임워크 의 확보 유무 는 워크 플로우 관리 시스템 과 비즈니스 프로세스 관리 시스템 의 가치 를 평가 하 는 데 중요 한 요소 이 다 . 따라서 전자 정부 연구 시스템 구축 의 주요 요소 이 다 . Workflow platform is a key element in building e - government R & D laboratory . In recent years , more and more companies and organizations have begun to recognize the importance and necessity of process - based information technology . Fig . . Process Mining & Process Life Cycle As a result , the use cases for each industry sector in workflow and workflow systems are growing rapidly . With increasing use cases of these workflow technologies , the process - based throughput and historical information have increased as a big - data . It not only enables the improvement and analysis of existing workflows and business processes [ 6 ] , monitoring and control [ 9 ] , and prediction , but also discovers new types of business process knowledge [ 16 , 18 ] or rediscovery of these [ 2 ] . The demand for workflow mining intelligence technology [ 8 ] is rapidly increasing . In particular , the challenge area in terms of research and developmentis to discover and rediscover social and business process knowledge using workflow mining intelligence technology . From a workflow package , defined as a workflow model and a group of workflow modelsTechniques for discovering knowledge about workflow processes are called workflow intelligence discovery techniques [ 16 ] . The workflow intelligence rediscovery technique is defined as a technique to discover workflow process knowledge from log information , which is the execution history of workflow models [ 10 ] . Recently , research on these workflow intelligence discovery and rediscovery techniques has been a major issue . In conclusion , the workflow platform equipped with discovery and rediscovering algorithms of workflow process - related knowledge based on a large number of workflow and business process models and their execution history is an important factor for e - Government Lab in evaluating the value of workflow management system and business process management system . [ 2 ] Clarence A . Ellis , et al . , “ Beyond Workflow Mining , ” Lecture Notes in Computer Science , Vol . 4102 , pp . 49 - 64 , 2006 [ 6 ] Kwang - Hoon Kim , Clarence A . Ellis , “ Workflow Reduction for Reachable - path Rediscovery in Workflow Mining , ” Foundations and Novel Approaches in Data Mining , Vol . 9 , pp . 288 - 309 , Springer , 2006 [ 8 ] Harri Oinas - Kukkonen , et al . , “ Social Networks and Information Systems : ongoing and Future Research Streams , ” JOURNAL OF THE ASSOCIATION OF INFORMATION SYSTEMS , Vol . 11 , Issue 2 , pp . 61 - 68 , 2010 [ 9 ] Mary Griffiths , “ Oxygen : Social Intranets , Collective Intelligence and Government Practices , ” ELECTRONICS JOURNAL OF E - GOVERNMENT , Vol . 5 , Issue 2 , pp . 177 - 190 , 2007 < 결과 분석 > 전자 정부 연구소 구축 그림 . 전자 정부 연구소 기반 시스템 구축 개념 모델 표 . Artifacts of 전자 정부 연구소 기반 시스템 구축 개념 모델 표 . EA Coursework 지금 까지 전자 정부 의 새로운 도전 항목 들 에 대해 충분히 기술 하 였 다 . 이제 부터 는 이런 한 새로운 내용 을 처리 할 e - Government R & D Laboratory 구현 에 대한 내용 을 설명 하 겠 다 . Fig . 4 . 가 concept system model of e - Government R & D Laboratory 를 보여 주 고 있 다 . 이 는 구성 되 어 있 다 , UN - SDGs 17 Sustainable Development Goals and ITU - SSC Sustainable Smart City 71 KPI 최종 달성 한 목표 와 Vision 으로서 , . So far , the new challenges of e - government have been fully studied . This section describes the implementation of the e - Government R & D Laboratory to handle this new issues . Fig . 4 shows the concept system model of e - Government R & D Laboratory . It consists of 4 domains like Vision domain , EA Design platform domain , Workflow platform domain , and Cloud server with DBMS system domain . Vision domain covers UN - SDGs 17 Sustainable Development Goals and ITU - SSC Sustainable Smart City 71 KPI as the final achieving targets . EA Design platform domain provide us EA issue paper , TOGAF , FEAF , DoD EA frameworks to design the Government Enterprise Architecture from As - Is EA model to To - Be EA model with the performance reference model , Business reference model , Data reference model , Application reference model , Infrastructure reference model , and Security reference model . EAMS 시스템 은 단순 한 EA 설계 문서 작업 에서 벗어나 , EA 설계 단계 에서부터 구현 후 운영 단계 까지 컴퓨터 시스템 과 데이터 베이스 시스템 을 활용 하 여 , 지속 발전 가능 한 기반 을 제공 한다 . EAMS ( EA management system ) system goes beyond simple EA design documentation work , is providing a sustainable development foundation for all the stakeholders with utilizing computer systems and database systems from the beginning stage of EA design to post - implementation and operation stages through easy and convenient user interaction views . Fig . . e - Government R & D Laboratory < 결론 과 향후 연구 방향 >" 전자 정부 를 어떻게 설계 하 고 개발 하 고 구축 한 후 관리 하 는가 ? " 라는 전체 생애 주기 문제 에 대한 , 강력 하 고 도 효과 적 인 해결책 에 대한 제시 로서 의 전자 정부 연구 개발 시스템 기반 구축 을 위한 실질 적 인 핵심 내용 을 다루 었 다 . 따라서 본 논문 에서 전자 정부 연구 개발 시스템 기반 을 구성 하 는 중요 한 핵심 항목 들 과 이 를 설계 하 고 구현 하 고 운용 관리 하 는 방법 론 이 제안 되 고 , 이 에 관여 하 는 다양 한 계층 의 사람 들 의 역할 과 그런 자격 요건 을 갖추 기 위한 교육 과정 개발 에 대한 해결책 이 제시 되 었 다 . 그리고 하나 의 구 첵 적 인 구현 사례 가 제시 되 었 다 . Best practice 소스 시스템 관리 EA 와 Workflow 연동 유엔 과 ITU KPI 자동 연계 측정 관리 필요 < 참고 문헌 > Fig . 1 . UN SDGs https : / / www . un . org / sustainabledevelopment / sustainable - development - goals / + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + ++++++++++++++++++++++++< 요약 > 본 논문 은 " 전자 정부 를 어떻게 설계 하 고 개발 하 고 구축 한 후 관리 하 는가 ? " 라는 전체 생애 주기 문제 에 대한 , 강력 하 고 도 효과 적 인 해결책 에 대한 제시 로서 의 전자 정부 연구 개발 시스템 기반 구축 을 위한 실질 적 인 핵심 내용 을 다루 었 다 . 따라서 본 논문 에서 전자 정부 연구 개발 시스템 기반 을 구성 하 는 중요 한 핵심 항목 들 과 이 를 설계 하 고 구현 하 고 운용 관리 하 는 방법 론 이 제안 되 고 , 이 에 관여 하 는 다양 한 계층 의 사람 들 의 역할 과 그런 자격 요건 을 갖추 기 위한 교육 과정 개발 에 대한 해결책 이 제시 되 었 다 . 그리고 하나 의 구 첵 적 인 구현 사례 가 제시 되 었 다 . 지속 가능 한 개발 목표 는 모두 를 위한 더 좋 고 지속 가능 한 미래 를 달성 하 기 위한 청사진 입니다 . 이 들 은 빈곤 , 불 평등 , 기후 변화 , 환경 악화 , 평화 및 정의 와 관련 된 문제 를 포함 하 여 우리 가 직면 한 세계 적 문제 를 해결 합니다 . 17 가지 목표 는 모두 서로 연결 되 어 있 으며 , 아무 도 뒤떨어지 지 않 으려면 2030 년 까지 목표 를 모두 달성 하 는 것 이 중요 합니다 . <!--- UN 기초 생활 보장 알고리즘 . . 택시 공유 서비스 알고리즘 . . GPM workflow + 알고리즘 . . GPM Lab 의 필요 성 과 역할 +++ 4 차 산업 혁명 +++ 사물 인터넷 ( IoT ) , 인공 지능 ( AI ) , 무인 자동차 , 3 D 프린팅 , ---> 목표 1 : 빈곤 없 음 경제 성장 이 지속 가능 한 일자리 를 제공 하 고 평등 을 촉진 하 기 위해 포괄 적 이 어야 합니다 . 목표 2 : 빈곤 퇴치 식량 및 농업 부문 은 개발 을 위한 핵심 솔루션 을 제공 하 며 기아 및 빈곤 퇴치 의 중심 입니다 . 목표 3 : 건강 과 웰빙 지속 가능 한 개발 을 위해서 는 모든 연령 대 의 건강 한 삶 을 보장 하 고 복지 를 증진 시키 는 것 이 필수 적 입니다 . 목표 4 : 교육 품질 양질 의 교육 을 받 는 것 은 사람 들 의 삶 과 지속 가능 한 개발 을 개선 하 기 위한 기초 입니다 . 목표 5 : 성 평등 남녀 평등 은 기본 적 인 인권 일 뿐 만 아니 라 평화 롭 고 번영 하 며 지속 가능 한 세상 을 위한 필수 토대 입니다 . 목표 6 : 깨끗 한 물 과 위생 모든 사람 을 위한 깨끗 하 고 접근 가능 한 물 은 우리 가 살 고 싶 은 세계 의 필수 부분 입니다 . 목표 7 : 적절 하 고 깨끗 한 에너지 에너지 는 거의 모든 주요 도전 과 기회 의 중심 입니다 목표 8 : 양질 의 노동 과 경제 성장 지속 가능 한 경제 성장 을 위해서 는 사회 가 사람 들 이 양질 의 일자리 를 가질 수 있 는 조건 을 만들 어야 합니다 . 목표 9 : 산업 , 혁신 및 인프라 지속 가능 한 개발 을 위해서 는 인프라 에 대한 투자 가 중요 합니다 . 목표 10 : 불 평등 감소 불 평등 을 줄이 려면 정책 은 원칙 적 으로 보편 적 이 어야 하 며 소외 계층 과 소외 된 인구 의 요구 에 주의 를 기울여야 한다 . 목표 11 : 지속 가능 한 도시 와 지역 사회 도시 가 기본 적 인 서비스 , 에너지 , 주택 , 교통 등 을 이용 할 수 있 는 기회 를 제공 하 는 미래 가 필요 합니다 . 목표 12 : 책임 있 는 소비 와 생산 책임 있 는 생산 및 소비 목표 13 : 기후 행동 기후 변화 는 모든 사람 에게 영향 을 미치 는 세계 적 인 도전 입니다 . 목표 14 : 수중 생명 체이 필수 글로벌 리소스 를 신중 하 게 관리 하 는 것 은 지속 가능 한 미래 의 핵심 기능 입니다 목표 15 : 육지 의 생명 지속 가능 한 산림 관리 , 사막 화 방지 , 토지 황폐 화 역전 및 방지 , 생물 다양 성 손실 중단 목표 16 : 평화 , 사법 및 강한 기관 모든 사람 을 위한 정의 에 접근 하 고 모든 수준 에서 효과 적 이 고 책임 있 는 제도 를 구축 합니다 . 목표 17 : 파트너십 지속 가능 한 개발 을 위한 글로벌 파트너십 을 활성 화 하 십시오 .