A : 어떤 직업 에서 건 자기 관리 는 필수 적 이 다 . 최근 고객 센터 에서 도 콜 ( Call ) 상담 외 에 메일 , 채팅 상담 등 목소리 가 필요 없 는 상담 을 진행 하 고 있 다 . 하지만 대부분 은 블랜딩 업무 로 콜 상담 과 병행 하 는 만큼 상담 사 에게 목소리 는 생명 과 도 같 다 . 필자 도 한때 무리 한 상담 과 건강 관리 소홀 로 한 달 동안 말 을 하 지 못했 던 때 가 있 었 다 . 이때 의 경험 을 토대 로 꼭 조언 하 고 싶 은 사항 들 이 있 다 .