펜 은 제품 특성 상 개인 적 인 습관 과 취향 이 반영 되 기 에 사용 하 기 불편 하 면 소비자 에게 외면 받 는다는 문제 가 있 다 . 네 오 랩 컨버전스 는 네 오원 을 통해 소비자 에게 피드백 을 받 은 뒤 생산 을 중단 하 고 사소 한 부분 까지 디자인 에 신경 을 썼 다 . 전용 칩 을 개발 해 펜 두께 를 줄였 고 내구 성 을 높이 기 위한 소재 와 구조 설계 , 사용 할 때 잡 기 쉽 고 필기 감 을 높일 수 있 도록 삼각형 모양 으로 펜 을 디자인 했 다 .