화장품 OBM 전문 업체 솔티 패밀리 그룹 안일 한 대표 | “ 브랜드 를 만드 는 건 챔피언 을 키워 경기 에 내보내 는 것 과 같 습니다 . ” 
 기사 입력 2017 . 06 . 09 15 : 45 : 13 스물 아홉 의 나이 에 사업 을 시작 했 다 . 물론 어느 것 하나 쉽 고 순탄 한 길 은 없 었 다 . 깨지 고 쓰러지 는 순간 도 있 었 지만 청년 은 포기 하 지 않 았 다 . 당시 시장 에서 생소 했 던 화장품 OBM ( Own Brand Management ) 분야 에 뛰어든 그 는 브랜드 기획 부터 개발 , 생산 , 유통 , 마케팅 까지 몸 으로 뛰 며 전 과정 을 경험 했 다 . 그리고 그 가 설립 한 ‘ 솔티 패밀리 그룹 ’( www . saltyfamilygroup . com ) 은 15 년 이 지난 현재 고객 사 의 화장품 브랜드 를 만들 고 성장 시키 는 화장품 전문 브랜드 솔루션 기업 으로 성장 했 다 . 
 “ 단순히 제품 을 생산 하 는 게 아니 라 고객 사 의 화장품 브랜드 를 창조 하 는 것 이 죠 . 브랜드 를 세계 적 인 마켓 리더 로 만들 기 위한 솔루션 을 제공 하 고 있 습니다 . 컨설팅 , 디자인 , 제품 개발 , 마케팅 지원 까지 브랜드 탄생 을 위한 A to Z , 모든 서비스 를 책임 집니다 . ” 
 안일 한 대표 가 소개 한 솔티 패밀리 그룹 의 서비스 과정 이 다 . 그간 안 대표 가 시장 조사 부터 생산 , 유통 , 마케팅 까지 전 과정 을 지원 해 성공 한 제품 은 한 둘 이 아니 다 . 아시아 최대 유통 체인 왓슨 스 ( Watsons ) , 홍콩 본사 의 PB 화장품 ‘ 퓨어 뷰티 ’ 를 만들 었 고 반응 이 좋 아 이후 2 개 라인 을 추가 로 납품 했 다 . 글로벌 화장품 전문 매장 세 포라 ( Sephora ) , 미국 매장 에 는 자체 제작 한 메이 쿱 ( MAY COOP ) 을 입 고 하 기 도 했 다 . 그것 만 이 아니 다 . 일본 다이소 에 는 BB 크림 과 마스크 팩 제품 을 제안 해 큰 인기 를 얻 었 고 , 계란 원료 를 이용한 ‘ 에 깅 ( Egging ) 팩 ’ 은 중국 의 한 온라인 쇼핑몰 에서 3 개월 만 에 100 만 개 나 팔리 기 도 했 다 . 
 화장품 브랜드 를 개발 하 는 OBM 분야 에 특화 된 솔티 패밀리 그룹 은 OEM 과 ODM 사업 도 병행 하 고 있 다 . 매출 비중 은 OBM 이 50 %, ODM 과 OEM 이 각각 30 %, 20 % 다 . 과연 안 대표 가 생각 하 는 브랜드 의 필요 충분 요소 는 무엇 일까 . “ 최근 개발 한 브랜드 의 특화 된 마케팅 을 위해 CF 영상 분야 서비스 도 시작 했 다 ” 고 말문 을 연 안 대표 는 브랜드 개발 에 있 어 컨트롤 타워 의 중요 성 을 강조 했 다 . 
 시장 분석 부터 마케팅 까지 원스 톱 브 랜딩 
 ▶ 브랜드 를 의뢰 하 면 어떤 과정 을 거쳐 완성 되 는 겁니까 . 애프터 서비스 도 필요 할 법 한데요 . 저희 는 브랜드 를 만들 어 시장 에 내놓 는 걸 ‘ 챔피언 을 키워서 경기 에 내보낸다 ’ 고 표현 합니다 . 그래서 저희 업 ( 業 ) 을 ‘ 챔피언 메이커 ’ 라고 말 하 곤 하 죠 . 코치 가 선수 를 발굴 하 는 작업 은 시장 분석 을 닮 았 고 , 어떤 체급 이 맞 을지 선택 하 는 건 카테고리 결정 , 선수 를 훈련 시키 는 작업 은 브 랜딩 , 경기 에 임하 는 건 마케팅 이 라고 할 수 있 어요 . 좀 더 세분 화 하 면 브랜드 를 만드 는 과정 은 시장 분석 > 브랜드 전략 · 기획 > 디자인 전략 · 기획 > 제품 R & D > 생산 > 마케팅 소스 구비 > 마케팅 > 국내외 유통 의 순서 를 밟 습니다 . ▶ 그동안 의 성과 가 궁금 합니다 . 
 저희 가 만든 브랜드 가 올리브 영 , 세 포라 ( Sephora ) , 왓슨 스 ( Watsons ) , 매닝 스 ( Mannings ) , 홈 쇼핑 , 직판 , 백화점 등 국내외 메이저 유통 채널 에서 판매 되 고 있 습니다 . 현 시점 은 리 테 일 체인 역시 시장 의 흐름 에 발맞춰 자사 PB 브랜드 개발 이 늘 고 있 습니다 . 브랜드 를 통 으로 기획 하 는 것 외 에 기존 화장품 브랜드 의 라인 개발 이나 상품 개발 도 하 고 있 는데 , 일본 다이소 의 제품 개발 이 그 분야 의 성과 중 하납니다 . 아 , K 뷰티 의 명성 덕분 에 유럽 의 대형 리 테 일 사 에서 도 PB 브랜드 개발 에 대한 문의 가 늘 고 있 습니다 . ▶ 사실 브랜드 를 만들 어 성공 시킨다는 게 쉽 지 않 은 과정 인데요 . 솔티 패밀리 그룹 의 노하우 라면 . 
 브랜드 는 두 가지 가 함께 다루 어 져야 합니다 . 직관과 프로세스 인데요 . 경험 에 의한 직관 , 그러니까 이렇게 만들 면 잘 팔릴 것 같 다는 예측 에 치우치 게 되 면 수많 은 리스크 가 따르 게 되 죠 . 다른 한편 으로 프로세스 에 치우치 면 감성 이 부족 한 심심 한 제품 이 나올 수 있 습니다 . 저희 의 노하우 라면 특화 된 프로세스 라고 할 수 있 는데 , 진행 과정 에 솔티 패밀리 그룹 만 의 직관 적 인 노하우 를 녹여 넣 습니다 . 결국 두 요소 의 조화 가 브랜드 의 성공 률 을 높일 수 있 는 것 이 죠 . ▶ 경험 에 의한 직관 은 그간 의 성과 가 중심 이 되 는 겁니까 . 2004 년 에 화장품 사업 을 시작 했 는데 , 그 동안 백화점 , 홈 쇼핑 , 드 럭스 토어 , 편의점 등 모든 유통 채널 , 기초 , 색조 , 보디 , 헤어 , 베이비 에 이르 는 모든 화장품 카테고리 를 개발 한 경험 이 직관과 프로세스 의 기초 가 됐 습니다 . ▶ 말씀 처럼 브랜드 개발 은 기업 의 경험 축적 에 큰 몫 을 하 곤 합니다 . 그럼에도 기업 들 이 솔티 패밀리 그룹 에 브랜드 개발 을 의뢰 하 는 이유 가 있 을 텐데요 . 
 성공 을 보장 할 수 없 는 상황 에서 브랜드 를 만든 다는 건 상당히 부담 스러운 일 이 에요 . 중소기업 입장 에선 독자 적 인 팀 을 만들 고 운영 하 는 것 자체 가 부담 입니다 . 내부 개발 외 에 다른 방법 이 외주 의뢰 인데 브랜드 를 만드 는 과정 중 찾 게 되 는 개별 기업 , 그러니까 OEM , R & D , 브랜드 컨설팅 , 디자인 , 마케팅 등 의 기업 을 찾 아 제품 의뢰 를 하 곤 결과물 이 시원 치 않 아서 저희 에게 오 는 경우 가 많 습니다 . 브랜드 를 만들 땐 컨트롤 타워 가 필요 한데 , 여러 기업 이 각 분야 를 담당 하 다 보 니 제품 의 방향 성 에 문제 가 생기 는 것 이 죠 . 화장품 브랜드 에 있 어서 시장 조사 부터 브랜드 개발 , 디자인 , 유통 , 마케팅 까지 전문 성 과 프로세스 를 갖춘 기업 은 국내외 에서 저희 가 유일 하 다고 자부 합니다 . ▶ 연구 개발 지원 도 브랜드 컨설팅 의 한 분야 인데 , 자체 연구소 를 운영 한다고 알 고 있 습니다 . 
 저희 연구소 는 국내 와 해외 의 생산 파트너 들 과 시장 트렌드 와 기술 을 공유 하 고 있 습니다 . 소비자 의 요구 를 제품 에 적용 하 기 위해 자체 적 으로 화장품 관련 월간지 도 발행 하 고 있 어요 . 이 를 기반 으로 브랜드 콘셉트 와 유니크 한 제품 , 스토리 를 만드 는 데 집중 하 고 있 습니다 . 미주 와 유럽 현지 생산 이 가능 한 네트워크 도 갖추 고 있 습니다 . 중국 에 이어 유럽 시장 에 도 K - 뷰티 바람 
 ▶ 솔티 패밀리 그룹 이 제작 한 화장품 브랜드 중 ‘ 메이 쿱 ( MAY COOP ) ’ 을 빼놓 을 수 없 는데요 . 
 사실 수많 은 브랜드 가 있 는데 , 고객 사 의 요청 으로 밝힐 수 가 없 네요 . ( 웃음 ) 메이 쿱 은 저희 PB 브랜드 인데 , 아이 가 사춘기 가 되 면 훌쩍 자라 잖아요 . 메이 쿱 이 이 변곡점 의 타이밍 에 있 습니다 . 국내 보단 해외 에서 알려진 브랜드 인데 , 미국 세포 라 300 개 매장 에 입점 돼 있 고 , 매년 이탈리아 볼로냐 미용 전시회 ( Cosmoprof ) 의 특별 관 에 초청 되 는 단 하나 의 국내 브랜드 입니다 . ▶ 최근 한류 금지령 등 중국 시장 축소 가 화두 인데 , 화장품 시장 을 전망 하 신다면 . 
 지금 까지 화장품 산업 은 중국 시장 의 의존도 가 너무 높 았 습니다 . 사드 라는 외부 환경 변화 도 문제 지만 내부 적 으로 도 문제 가 있 었 어요 . 브랜드 관리 가 안 되 는 국내 브랜드 도 문제 라고 봅니다 . 반면 올 초 이탈리아 전시회 나 지난주 유럽 출장 에서 유럽 의 K - 뷰티 바람 을 느꼈 습니다 . 유럽 의 관계자 들 이 요즘 인기 를 얻 고 있 는 한국 화장품 이 무엇 인지 , 알려 지 지 않 은 새로운 브랜드 는 어떤 게 있 는지 자세 하 게 묻 더군요 . 물론 해외 시장 공략 에 앞서 브랜드 의 명확 한 콘셉트 와 전략 이 우선 돼야 합니다 . 한국 화장품 의 경쟁력 은 분명 합니다 . 
 ▶ 올해 솔티 패밀리 그룹 의 목표 라면 . 
 저희 가 가진 각 프로세스 를 계속 전문 화 시켜 가 는 것 인데요 . 하나 는 고객 사 브랜드 가 좀 더 시장 에서 두각 을 나타낼 수 있 도록 브랜드 에 옷 을 입혀 주 는 각 프로세스 들 을 전문 화 시키 는 것 , 이 를 위해서 최근 엔 브랜드 의 CF 영상 도 지원 하 고 있 습니다 . 다른 하나 는 미주 지역 과 유럽 을 포함 해 고객 사 브랜드 가 해외 에서 안착 할 수 있 도록 글로벌 네트워크 를 좀 더 넓혀 가 는 것 입니다 . 
 ▶ 개인 적 인 목표 도 있 을 것 같 습니다 . 저희 회사 는 사람 을 아름답 게 하 는 뷰티 가 업 이 면서 동시 에 세상 을 아름답 게 만들 자는 또 다른 뷰티 의 꿈 을 가지 고 있 어요 . 솔티 가 만든 브랜드 를 소비자 가 사랑 하 는 것 도 그 꿈 중 하나 지만 솔티 패밀리 그룹 이 라는 회사 가 소비자 를 통해 얻 은 수익 으로 세상 을 아름답 게 하 는 일 에 도 동참 하 려고 합니다 . 솔티 패밀리 라는 사명 에 는 이 세상 에 필요 한 맛 을 내 는 회사 가 된다는 의미 가 담겨 있 습니다 . [ 안재형 기자 사진 류준 희 기자 ]