" 누구 든지 주택 관련 갈등 을 겪 고 있 다면 편하 게 찾아와서 상담 하 시 면 됩니다 . 아무래도 임차 한 방 이나 집 의 하 자 때문 에 문의 하 는 분 이 많 습니다 . " 정 사무 국장 은 개소 이래 168 건 의 조정 신청 이 접수 되 었 고 , 이중 조정 개시 한 사건 이 55 건 이 며 현재 까지 조정 성립 한 건수 는 29 건 이 라고 말 했 다 . 민원 신청 을 하 면 조사 관 들 이 조사 보고서 를 작성 한 뒤 피 신청인 에게 조정 신청 서류 를 보내 면 조정 이 개시 된다 . 조정 절차 중 합의 가 이루어지 면 , 의결 절차 를 거친 후 최종 조정 서 를 양 당사자 가 수용 한다 . 물론 합의 에 이르 지 못하 면 가장 합리 적 인 안 을 조정 위원회 가 제시 한다 .