미국 의 포드 자동차 는 91 년 도 에 토러스 자동차 를 만들 어 ‘ 올해 의 차 ’ 라는 상 을 받 았 다 . 그때 조직 내부 에 있 는 영업 , 설계 , 제조 , 구매 부서 사람 들 뿐 만 아니 라 조직 외부 에 있 는 대리점 주인 , 고객 , 공급 업자 까지 도 다 망라 해 처음 부터 하나 의 팀 이 되 어 차 를 만들 었 다 . 만드 는 과정 에 공급 업자 가 참여 하 여 차 에 맞 는 부품 을 같이 개발 하 고 성공 하 면 5 년 동안 구매 계약 을 해줌 으로써 협력 체제 가 구축 되 어 더 좋 은 차 를 더 빨리 만들 수 있 었 던 것 이 다 .