Se voc se interessa no assunto , temos um sub especializado nisso rInternetBrasilSeus sintomas no esto relacionados com a marca do modem e sim com a qualidade do sinal . Exija do tcnico que for na visita que registre na ordem de servio os ndices apurados de qualidade de sinal e SNR relao sinalrudo . A empresa oficialmente tem margem de ndice aceitvel para estes nmeros . Se tiver fora do aceitvel , eles tem que trocar cabos , divisores , enfim , fazer de tudo para chegar no ndice aceitvel . Sou um usurio bastante rigoroso , sou profissional da rea e sou cliente deles em 3 cidades . J fui cliente no Rio . A qualidade do servio que voc relata no a mdia da qualidade que eu mesmo experimentei . Por isso acho que vale a pena insistir , teimar , espernear , envolver a ouvidoria pois no o padro da empresa .