신뢰 를 쌓 을 수 있 는 가장 혁신 적 인 방법 은 진실 을 말 하 는 것 이 다 . 몇 년 전 에 얼라 이드 시그널 의 홍보 담당 책임자 가 나 에게 물 었 다 . " 회사 내 에서 가장 빨리 전파 되 는 뉴스 가 무엇 인지 아세요 ? " 그 는 자신 의 질문 에 스스로 대답 했 다 . " 그것 은 우리 가 필사 적 으로 매달리 고 있 는 중요 한 계약 을 경쟁사 가 체결 했 다는 뉴스 죠 . 그 뉴스 가 사보 나 혹은 사내 게시판 그 어디 에 도 언급 되 지 않 았 는데 말 입니다 . " 그 는 사보 편집자 들 에게 무 작정 직원 들 의 용기 를 북돋 아 주 는 것 보다 신뢰 를 얻 는 것 이 더욱 중요 하 다 사실 을 인식 시켜 주 기 위해 무척 애 를 썼 다고 말 했 다 .