현대 H 몰 에서 현대 백화점 상품권 을 사용 하 려던 정 모씨 ( 29 ) 도 비슷 한 일 을 겪 었 다 . 등기우편 요금 을 H 몰 포인트 로 보전 해 준다는 점 을 제외 하 면 불편 한 건 매한가지 였 다 . 정 씨 는 ' 백화점 들 이 말 로 는 온라인 쇼핑 을 강화 한다며 온 · 오프라인 통합 을 강조 하 는 데 정작 상품권 하나 도 제대로 통합 하 지 못한 것 같 다 ' 며 ' 손쉽 게 포인트 로 전환 해 쓸 수 있 는 문화 상품권 만 도 못한 수준 ' 이라고 비판 했 다 .