한국 소비 자원 시장조 사국 국제 거래 지원 팀 관계자 는 “ 국제 거래 소비자 포털 에 해외 구매 소비자 피해 예방 가이드라인 과 관세 · 통관 절차 · 병행 수입 정보 를 제공 하 고 있 으니 , 이 를 바탕 으로 국내 쇼핑 에서 보다 꼼꼼 하 게 살펴보 고 구매 하 는 것 이 바람직 하 다 ” 며 “ 사업자 연락 두절 , 결제금 액 상 이 , 다른 통화 결제 등 의 피해 가 우려 되 는 경우 에 는 신용카드 사 의 해외 이용 이 의 제기 서비스 를 이용 하 고 , 쇼핑몰 과 원만히 해결 되 지 않 을 때 는 국제 거래 소비자 포털 ( crossborder . kca . go . kr ) 에 도움 을 요청 하 면 된다 ” 고 밝혔 다 .