인천시 온라인 시민 청원 1 년 … ' 한계 극복 ' 대대 적 개편 
 인천시 는 온라인 시민 청원 제도 시행 1 년 을 맞 아 온라인 토론장 신설 과 참여 방식 간소 화 등 대대 적 인 개편 에 착수 했 다고 1 일 밝혔 다 . 
 지난해 12 월 3 일 운영 을 시작 한 온라인 시민 청원 은 ' 공감 ' 3 천 건 이상 을 얻 는 민원 에 대해 박남춘 인천 시장 과 주요 간부 가 직접 답변 을 하 는 민선 7 기 인천시 의 대표 적 인 소통 창구 다 . 
 ' 인천 은 소통 e 가득 ' 이 라는 온라인 플랫 폼 을 통해 시민 들 이 시정 에 참여 하 고 그 처리 과정 까지 공개 되 는 쌍방 소통 정책 이 다 . 
 온라인 청원 개설 후 한 달 여 만 에 첫 번 째 청원 이 성립 됐 고 1 년 동안 924 건 의 청원 , 공감 10 만 2 천 238 건 을 기록 했 다 . 청원 이 성립 된 18 건 에 대해 시장 과 부시장 이 답변 했 고 , 3 천 명 동의 를 받 지 못한 청원 220 건 도 부서장 이 서면 으로 답변 했 다 . 
 특히 동춘 1 구역 입주 예정자 등 3 천 28 명 이 개발 이익 감소 로 취소 위기 에 몰렸 던 초등 학교 설립 을 촉구 했 던 사례 는 온라인 청원 으로 문제 를 해결 한 대표 사례 로 꼽힌다 . 
 인천시 는 청원 이후 개발 조합 에 강력 한 행정 처분 을 예고 했 고 , 결국 조합 이 교육청 과 협의 해 기부 채납 방식 으로 학교 를 짓 기 로 했 다 . 
 제도 시행 이전 월평균 방문자 가 225 명 에 불과 했 던 인천시 홈페이지 시민 제안 사이트 는 ' 인천 은 소통 e 가득 ' 으로 개편 한 이후 방문자 수 가 월평균 2 만 3 천 명 으로 급증 했 다 . 
 그러나 온라인 커뮤니티 가 활성 화 된 신 도시 관련 이슈 나 특정 사업 에 대한 반대 의견 에 편중 됐 다는 한계 가 노출 됐 다 . 
 구도심 민원 이나 이해 관계 인 이 적 은 민원 의 경우 청원 성립 을 위한 공감 3 천 건 을 확보 하 지 못해 부서장 답변 에 그쳤 다 . 
 인천시 는 내년 부터 온라인 토론장 ' 토론 talk talk ' 을 신설 해 특정 현안 에 대해 자유 롭 게 대화 할 수 있 는 공론 장 을 만들 기 로 했 다 . 
 시민 제안 과 공무원 의 답변 만 있 던 기존 방식 을 뛰어넘 어 시민 생활 과 밀접 한 다양 한 현안 을 공론 화 하 고 활발 한 토론 이 이뤄질 수 있 는 소통 공간 을 만들 겠 다는 취지 다 . 시민 의견 수렴 이 필요 한 시책 도 토론장 에 올려 다양 한 의견 도 나눌 수 있 다 . 
 인천시 는 또 12 월 부터 는 인천시 홈페이지 전면 개편 과 연계 해 휴대 전화 본인 인증 을 통해 청원 참여 가 가능 하 도록 개선 할 계획 이 다 . 
 이종우 시민 정책 담당관 은 " 지난 1 년 간 의 온라인 청원 운영 은 시민 의 목소리 를 보다 무겁 게 듣 고 소통 하 는 계기 였 다 " 며 " 온라인 시민 청원 이 숙의 민주주의 의 디딤돌 이 될 수 있 도록 계속 해서 보완 해 나가 겠 다 " 고 말 했 다 .