해외 직구 사기 의심 사이트 급증 , 사기 피하 려면 이렇게 - 톱 데일리 
 해외 직구 사기 의심 사이트 급증 , 사기 피하 려면 이렇게 
 승인 2019 . 02 . 01 12 : 05 
 국제 거래 소비자 포털 등록 사기 의심 사이트 , 최근 3 년 간 5 배 가까이 증가 
 한국 소비 자원 이 운영 하 는 국제 거래 소비자 포털 . 국내외 사기 의심 쇼핑몰 리스트 를 확인 하 고 상담 을 신청 할 수 있 다 . 
 [ 톱 데일리 신진섭 기자 ] 해외 직구 가 활성 화 되 면서 가품 을 판매 하 거나 연락 이 두 절 되 는 등 사기 의심 사이트 로 인한 피해 가 크 게 늘 고 있 어 소비자 의 주의 가 요구 된다고 한국 소비 자원 이 1 일 밝혔 다 . 
 한국 소비 자원 에서 운영 하 는 ` 국제 거래 소비자 포털 ' 에 따른 최근 3 년 간 등록 된 사기 의심 사이트 는 지난 2016 년 82 개 에서 2018 년 말 기준 470 개 로 5 배 가까이 증가 했 다 . 한국 소비 자원 은 국제 거래 소비자 포털 에 접수 된 해외 직구 소비자 상담 중 사기 사이트 로 의심 되 는 사업자 에게 해명 을 요구 하 는 이메일 을 발송 한 이후 10 일 이상 답변 이 없 을 경우 사기 의심 사이트 로 등록 한다 . 
 ◆ 대부분 인 스타 그램 등 SNS 를 통해 사 기 의심 사이트 에 접속 
 한국 소비 자원 이 2015 년 1 월 부터 2018 년 6 월 까지 접수 된 사기 의심 거래 관련 해외 직구 소비자 상담 1496 건 을 분석 한 결과 , 지난 2015 년 152 건 , 2016 년 265 건 , 2017 년 617 건 , 2018 년 상반기 462 건 으로 매년 급증 추세 를 보였 다 . 이 중 접속 경로 가 확인 된 326 건 의 93 . 3 % 는 인 스타 그램 등 SNS 광고 를 보 고 사 기 의심 사이트 에 접속 한 것 으로 나타났 다 . 
 소비자 불만 사유 는 ‘ 사기 추정 ’ 이 38 . 1 % 로 가장 많 았 으며 , ‘ 사업자 연락 두 절 ’ 20 . 3 %, ‘ 미 배송 · 오 배송 ’ 15 . 1 %, 가품 추정 ’ 10 . 4 % 순 이 었 다 . 
 ◆ 사기 의심 사이트 중 73 . 7 % 는 연락 조차 안 돼 
 ◆ 사기 피해 의심 시 증빙 자료 확보 후 신용 카드 차지 백 서비스 신청 
 거래 후 사업자 연락 두 절 , 가품 배송 , 물품 미 배송 등 의 사기 피해 가 의심 될 경우 거래 내역 , 사업자 와 주고받 은 이메일 등 증빙 자료 를 확보 해 신용카드 사 에 차지 백 서비스 를 신청 할 수 있 다 . 차지 백 서비스 는 신용카드 ( 체크카드 포함 ) 거래 에 한 해 결제 후 120 일 이내 에 신청 가능 하 다 . 
 한국 소비 자원 은 해 외직 구 시 사기 피해 를 예방 하 기 위해 ▲ 지나치 게 싼 가격 에 유명 브랜드 제품 을 판매 하 는 사이트 이용 에 주의 하 고 , ▲ 피해 발생 시 차지 백 서비스 신청 이 가능 하 도록 무 통장 입금 대신 가급적 신용 카드 를 사용 할 것 을 권장 했 다 . 
 또한 , 소비자 가 해 외직 구 시 참고 할 수 있 도록 ` 해외 직구 사기 의심 사이트 피해 예방 가이드 ' 를 제작 해 보급 한다고 밝혔 다 . 
 ◆ 직구 사기 피하 려면 
 우선 한국 소비 자원 ‘ 국제 거래 소비자 포털 ( http : / / crossborder . kca . go . kr ) ’ 을 통해 국내외 사기 의심 쇼핑몰 리스트 를 확인 한다 . 
 둘째 , WOT ( www . mywot . net ) 등 사이트 신뢰 도 판별 서비스 를 통해 신뢰 가능 한 사이트 여부 를 확인 한다 . 이 때 국내 법인 임 에 도 해외 IP 를 사용 하 고 있 다면 주의 할 필요 가 있 다 . 
 셋째 , 결제 전 해당 쇼핑몰 로부터 피해 를 입 은 사례 가 있 는지 기사 등 인터넷 검색 을 통해 확인 한다 . 
 넷째 , 사이트 내 사업자 정보 ( 이메일 , 주소 등 ) 명시 여부 를 확인 한다 . 이 때 소재지 가 불분명 하 거나 전화 연락 이 안 되 는 경우 사기 사이 트일 위험 이 있 으므로 구매 에 신중 을 기해야 한다 . 
 다섯째 , 사업자 연락 두 절 , 결제금 액 상 이 , 오 배송 등 피해 를 입 은 경우 신용 카드 사 ‘ 차지 백 ( Chargeback ) 서비스 ’ 를 이용 한다 . 해외 구매 시 사용 한 국내 신용카드 사 에 연락 하 여 피해 내역 을 알리 고 차지 백 서비스 를 신청 한다 . 이 때 소비자 에게 거래 내역 , 사업자 와 주고받 은 이메일 등 객관 적 인 입증 자료 를 제출 해야 환급 받 을 가능 성 이 높 아 진다 . 오 배송 된 물품 은 리턴 라벨 , 반송 주소 등 을 확인 후 반송 하 고 , 사진 등 의 증빙 자료 확보 후 카드 사 에 제시 한다 . 
 여섯째 , 배송 지연 , 주문 취소 거부 등 해외 쇼핑몰 과 의 분쟁 이 해결 되 지 않 는 경우 한국 소비 자원 ‘ 국제 거래 소비자 포털 ( http : / / crossborder . kca . go . kr ) ’ 에 상담 을 신청 한다 . 
 차지 백 ( chargeback ) 서비스 : 해외 거래 에서 소비자 가 피해 를 입 은 경우 카드 사 에 이미 승인 된 거래 를 취소 요청 할 수 있 는 서비스 . 차지 백 신청 기간 은 비자 / 마스터 / 아 멕스 는 120 일 , 유니온 페이 는 180 일 이 다 .