반 대로 직책 자 신분 의 리더 는 업무 를 지시 할 때 ‘ 그냥 이렇게 해 ’ 하고 결정 된 사항 을 일방 적 으로 전하 는 실수 를 범한다 . 그래서 내놓 은 게 영어 호칭 이 다 . ' 팀장 님 , 제 생각 은 . ..’ 으로 시작 하 면 , 말 하 는 이 는 ' 자기 검열 ' 에 들어간다 . 그러나 ‘ 잭 , 내 가 보 기 에 . …’ 로 입 을 떼 면 , 동등 한 관계 에서 의견 이 교환 된다는 의식 이 생성 된다 . 리더 역시 상대 가 지시 대로 움직이 는 부하 직원 이 아닌 대등 한 인격체 로 인식 한다 .